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2016年3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2017-03-16  編輯:沈舒文 手機(jī)版

  紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益日,進(jìn)一步提高消費(fèi)維權(quán)工作的影響力,改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)消費(fèi)市場公平有序。下面是小編為大家收集的2016年3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)總結(jié),歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)!

  【2016年3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)總結(jié)1】

  為紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益日,廣泛宣傳“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”年主題,在今年3月15日前,濟(jì)南市消協(xié)認(rèn)真組織開展各種形式的活動(dòng),都取得了預(yù)期效果,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下

  一是召開新聞發(fā)布會(huì)。2016年3月14日,濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合濟(jì)南市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價(jià)局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀(jì)念濟(jì)南3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日暨消費(fèi)維權(quán)發(fā)布會(huì)。同時(shí)邀請(qǐng)濟(jì)南市新聞界、企業(yè)界和消費(fèi)者代表參加,公布了十大消費(fèi)熱點(diǎn)。

  二是召開座談會(huì)。2016年3月10日在工商局6樓會(huì)議室召開部分駐濟(jì)大型服務(wù)類企業(yè)座談會(huì)。

  三是開展各類講座。2月,為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力,濟(jì)南市消協(xié)組織新招入人員進(jìn)行了培訓(xùn)。3月5-7日,市消協(xié)副秘書長甄濤到濟(jì)南市大型服務(wù)企業(yè)進(jìn)行授課。3月27日,舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓(xùn)班。

  四是開展知識(shí)競賽!稘(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在3.15前期組織了 “安利”杯學(xué)習(xí)新消法知識(shí)競賽。

  五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報(bào)受理活動(dòng)。按照上級(jí)消協(xié)總體部署,在自身開展活動(dòng)的同時(shí),統(tǒng)一部署各縣(市)、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。制作宣傳展板21塊,發(fā)放各類宣傳材料7萬份,;通過電視、廣播和報(bào)紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。

  【2016年3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)總結(jié)2】

  按照中消協(xié)部署和省工商局的要求,以中消協(xié)“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”為主題,以宣傳新《消法》為重點(diǎn),隆重開展紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),使3.15宣傳紀(jì)念活動(dòng)有創(chuàng)新、有聲勢、有實(shí)效,擴(kuò)大了新《消法》的社會(huì)認(rèn)知度,營造了消費(fèi)維權(quán)的良好社會(huì)氛圍。

  一、創(chuàng)新宣傳方式,紀(jì)念活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈

  一是拍攝電視專題片,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。拍攝制作電視專題片《讓消費(fèi)者更有力量》,宣傳一年來,省委宣傳部、省工商局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、檢驗(yàn)檢疫局等相關(guān)職能部門,在規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作亮點(diǎn)。二是制作“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”電視專題片,宣傳新《消法》的新內(nèi)容、新亮點(diǎn)。以上專題片都在活動(dòng)現(xiàn)場和省電視臺(tái)播放。三是開展綠色消費(fèi)倡議活動(dòng)。根據(jù)新《消法》精神,在活動(dòng)現(xiàn)場,省工商局局長、省消委會(huì)會(huì)長葉木凱代表福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)向全省廣大消費(fèi)者發(fā)出倡議:“踐行綠色低碳消費(fèi),建設(shè)共同美麗家園”,要求廣大消費(fèi)者踐行“綠色消費(fèi),低碳生活”的消費(fèi)方式和生活習(xí)慣,讓地球擁有青山、綠水和藍(lán)天。省人大領(lǐng)導(dǎo),各部門領(lǐng)導(dǎo)以消費(fèi)者身份,帶頭簽名響應(yīng),活動(dòng)現(xiàn)場氣氛熱烈,廣大消費(fèi)者紛紛響應(yīng)。四是成立“室內(nèi)裝修裝飾裝修專業(yè)委員會(huì)”。特聘請(qǐng)李蔚青(廈門大學(xué)藝術(shù)學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師)為“福建省消委會(huì)室內(nèi)裝飾裝修設(shè)計(jì)專業(yè)委員會(huì)”主任,在活動(dòng)現(xiàn)場由省政府副省長鄭曉松為“福建省消委會(huì)室內(nèi)裝飾裝修設(shè)計(jì)專業(yè)委員會(huì)” 授牌。以上內(nèi)容以室內(nèi)會(huì)議形式,由電視臺(tái)主持人主持,有省人大、省政府、省政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、省委宣傳、省工商局、質(zhì)監(jiān)局,出入境檢驗(yàn)檢疫等12個(gè)職能部門、誠信企業(yè)代表、消費(fèi)維權(quán)志愿者等參與的紀(jì)念宣傳活動(dòng),于3月15日在福建會(huì)堂國際廳舉行。五是在3月16日開展新《消法》宣傳咨詢活動(dòng)。3月16日上午省消委會(huì)和福州市臺(tái)江區(qū)工商局在福州紅星美凱龍廣場,聯(lián)合開展“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任” 為主題及“踐行綠色低碳消費(fèi)建設(shè)共同美麗家園”消費(fèi)者簽名活動(dòng);顒(dòng)現(xiàn)場就消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)行解答,并開展了消法知識(shí)有獎(jiǎng)問答。

  二、強(qiáng)化新聞媒體互動(dòng),擴(kuò)大了宣傳效果

  從3月10日起連續(xù)8天發(fā)布3.15活動(dòng)新聞,引起中央媒體、省內(nèi)媒體的熱切關(guān)注,各大媒體不惜用整版進(jìn)行大篇幅報(bào)道,或在要聞時(shí)段播出。中央級(jí)網(wǎng)站人民網(wǎng)福建頻道、新華網(wǎng)福建頻道更是配合省消委會(huì)專門制作“3.15”專題,深度報(bào)道我省的消費(fèi)新聞。一是不間斷地發(fā)布新聞。省消委會(huì)從3月10日至17日,保持每天一至兩篇權(quán)威新聞發(fā)布,共發(fā)布12篇新聞。其中《讓消費(fèi)者更有力量》、《冠軍版科魯茲宣傳銷售引爭議》、“踐行綠色低碳消費(fèi)建設(shè)共同美麗家園”消費(fèi)者簽名活動(dòng)、《新消法亮點(diǎn)》等這些新聞得到中央及省內(nèi)媒體大量刊載,媒體刊發(fā)篇目多達(dá)上百篇,網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載量上千篇次,起到非常好的宣傳效果。中央級(jí)網(wǎng)站人民網(wǎng)福建頻道、新華網(wǎng)福建頻道更是配合省消委會(huì)專門制作3.15專題,這些專題上傳了大量省消委會(huì)的工作新聞,包納幾十萬字及圖片,提升了省消委會(huì)品牌影響力。二是各大媒體給出重要版面及時(shí)段進(jìn)行報(bào)道。10日發(fā)布的第一篇新聞《冠軍版科魯茲宣傳銷售引爭議》得到人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等中央媒體的關(guān)注,人民網(wǎng)以《消費(fèi)維權(quán)1號(hào)案:福州華駿雪佛蘭4S店自裝“冠軍版”科魯茲引爭議》刊發(fā),網(wǎng)易、鳳凰網(wǎng)、中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)等媒體紛紛轉(zhuǎn)載!2013年福建消費(fèi)投訴分析報(bào)告》、《2013年福建消費(fèi)維權(quán)十起典型案例》發(fā)布后,福建日?qǐng)?bào)、海峽都市報(bào)、東南快報(bào)、福州晚報(bào)、法制今報(bào)等省內(nèi)媒體均已整版進(jìn)行報(bào)道!陡=≈卣匍_紀(jì)念315國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)》、《福建全省聯(lián)動(dòng)倡議綠色低碳消費(fèi)》新聞稿得到人民網(wǎng)、福建日?qǐng)?bào)、福建電視臺(tái)新聞中心、福建廣播電臺(tái)等黨報(bào)黨臺(tái)黨網(wǎng)的大力支持,并在重要版面和重要時(shí)段刊播。三是消費(fèi)維權(quán)更有效果!豆谲姲婵启斊澬麄麂N售引爭議》稿發(fā)布后, 4S店老總受廠家委托親自到省消委會(huì)認(rèn)錯(cuò)道歉,并表示停止不當(dāng)宣傳、停售冠軍版科魯茲汽車;《讓消費(fèi)者更有力量》發(fā)布后,海峽都市報(bào)以《省消委會(huì)披露案例:霸道酒店、強(qiáng)硬銀行低頭》、東南快報(bào)以《省消委會(huì)專家團(tuán)隊(duì)讓銀行松口》為題報(bào)道后,得到新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪、騰訊等大量轉(zhuǎn)載,起到維權(quán)監(jiān)督作用,又提升省消委會(huì)的形象;《福建即將成立室內(nèi)裝飾裝修設(shè)計(jì)專業(yè)委員會(huì)》新聞得到大量關(guān)注,如東南快報(bào)發(fā)布的《遭遇裝修糾紛專家維權(quán)團(tuán)隊(duì)幫忙》一稿引起消費(fèi)者對(duì)裝修的關(guān)注,為專業(yè)委員會(huì)今后開展工作奠定了基礎(chǔ)。

  三、部門聯(lián)動(dòng),宣傳聲勢浩大

  一是精心制定紀(jì)念“3.15”宣傳活動(dòng)方案。按照中消協(xié) “3·15”活動(dòng)工作部署和省工商局的要求,結(jié)合福建省2013年消費(fèi)維權(quán)工作的亮點(diǎn),秘書處幾經(jīng)研討制定了2016年紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者日”宣傳活動(dòng)預(yù)案,1月10日邀請(qǐng)省委、省政府有關(guān)部廳局等13家宣傳、監(jiān)管部門代表座談醞釀,制定了適宜的紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者日”宣傳活動(dòng)方案,確定了協(xié)作有序的“福建省、福州市隆重紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)”議程。二是全方位、多層次地開展消費(fèi)維權(quán)宣傳。全省各級(jí)消委會(huì)聯(lián)動(dòng),統(tǒng)一開展‘踐行綠色低碳消費(fèi),建設(shè)共同美麗家園’倡議活動(dòng),集中宣傳新《消法》,全省共印刷發(fā)放新《消法》宣傳讀本及各種宣傳材料29.5萬份(冊(cè)),增強(qiáng)了新《消法》的社會(huì)認(rèn)知度。三是領(lǐng)導(dǎo)重視,氛圍熱烈。3月15日上午9時(shí)在福建會(huì)堂六樓“國際廳”舉行福建省、福州市隆重紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者日”宣傳活動(dòng)大會(huì),省人大劉群英副主任、省政府鄭曉松副省長、省政協(xié)陳紹軍副主席和福州市人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo),以及省委宣傳部、住建廳、司法廳、工商局、藥監(jiān)局、物價(jià)局等19位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)出席了大會(huì),還有省工商局各處室、省消委會(huì)會(huì)長、副會(huì)長、省消委會(huì)常委、委員,以及金融和汽車、室內(nèi)裝飾裝修設(shè)計(jì)專業(yè)委員會(huì)專家委員、志愿者代表、企業(yè)界代表和福建省工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、福建出入境檢驗(yàn)檢疫局近百人制服方正也參加300多人參加了活動(dòng)。中央駐閩和省、市許多新聞媒體記者也參加了宣傳活動(dòng)的報(bào)道工作。

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