篇一
一轉(zhuǎn)眼，陽泉志愿者已經(jīng)走過了五個年頭，這期間，有過歡笑和淚水，有過坎坷和挫折，有過幸福和感動，更承載著無數(shù)人對我們的關(guān)心、關(guān)注，期望和支持，因為網(wǎng)絡(luò)，因為一個共同的目標，大家走在了一起，我相信每一名志愿者都有著一顆滾燙灼熱的心，幫助別人，快樂自己，是一種很大的充實和滿足，生命的價值也因此而得到了重新的定義，志愿人用他們的行動告訴我們，也許只是一點點微薄的力量，卻也可以燃燒自己，照亮別人，他們用他們的無怨無悔、不離不棄，詮釋了一個大寫的“人”。
有這樣一群人，他們?yōu)樯鐣燎趧谧髁艘惠呑樱驗樗麄兊呐�，所以才有了我們今天和諧幸福的生活，如今可以安享晚年，更需要有人來安慰和關(guān)心他們，給予他們生活上和精神上更多的幫助，他們曾經(jīng)有著一份情懷、一份執(zhí)著，更有一份夢想，即使滄海桑田，卻也無法磨去對生活的熱愛，而感動于我們的是那一抹最鮮艷最動人的夕陽紅，真可謂“老當益壯,寧知白首之心;窮且益堅,不墜青云之志。”是的，他們就是我們最敬愛的老人。
這是一個驕陽似火、熱情洋溢的季節(jié)，4月11日，我們陽泉志愿者一行44人再次來到了這個熟悉而又讓我們感到無比溫暖的大家庭—陽泉市福利院，來探望和慰問這里的孤寡老人，同時也帶去我們最真摯的祝福，他們中有的是兒女們平時工作繁忙而無暇照顧，有的是因為老伴已經(jīng)不在人世的退休職工，我們志愿者給他們帶去了西瓜和白糖，一一進行了分發(fā)，并且和老人們一起進行聯(lián)歡，由我們志愿者自編自演的老歌串燒、相聲、革命歌曲《社會主義好》，軍旅歌曲《軍港之夜》、歌頌長輩的歌曲《祝媽媽長壽》以及民歌《當祖國召喚的時候》、《愛在天地間》、《大阪城的姑娘》、《草原上升起不落的太陽》、《映山紅》等等都收到了老人們的一致好評，他們一邊跟著我們唱，一邊拍著手，精彩之處還不斷響起熱烈的掌聲，他們是那樣的可愛和善良，在他們臉上，我看到了他們開心而久違的笑容，整個下午歌聲與歡笑聲不斷，充滿了濃濃的愛意，同時，我們又到每個老人的房間去和他們談心、聊天，問問他們夏天熱不熱，身體好不好，業(yè)余生活過得怎么樣等等，我們甚至還和他們在一起談人生、談理想，談他們經(jīng)過的那些風風雨雨，我們每個人的感觸都是那樣的深，在和老人互動的時候，我們還準備了一些小節(jié)目和一些很幽默的笑話去逗老人們開心，他們開心了，我們也就滿足了，讓我印象最深刻的是我們有幾個人在和老人告別的時候，老人對我們說：“孩子們，謝謝你們，你們一定要再來啊”，頓時，我的眼睛就濕潤了，是啊!你們放心吧，我們還會再來的。
美好的時光總是過得很快，讓我們懷著一顆感恩的心，關(guān)心老人，關(guān)愛老人，讓我們身邊的老人幸福快樂的生活，希望全社會都來關(guān)注老年人的幸福。最后，我們忠心的祝福你們健康長壽，萬事如意!
“人人為公益，世界更美麗”，這是陽泉志愿者永遠不變的遵旨，有了大家的支持，我們會更加努力，這條路還在繼續(xù)著，并且會一直堅持下去，愿更多的人都能加入到我們的隊伍中來，讓我們的山城陽泉變得更加和諧，更加有魅力。
篇二
2015年，拖船鎮(zhèn)敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導和高度重視下，敬老院在院務(wù)管理、服務(wù)老人等方面取得了一些進展，主要反應在這些方面：
一、健全各項規(guī)章制度、實行規(guī)范化管理
拖船鎮(zhèn)敬老院堅持做到以人為本、以制管院、，制定完善了院長責任制，管理人員崗位職責，值班制度，衛(wèi)生制度，醫(yī)療制度，學習制度，財務(wù)管理制度，食堂管理制度等一系列制度。并且組織了一個院務(wù)委員會，由老人代表參與院務(wù)管理，分為六個小組，各組分工明確，責任到位，日常事務(wù)和重大事項都有院務(wù)委員會參加決定，并定期檢查各項制度的落實情況。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，營造和諧環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，我院始終把服務(wù)工作放在首位。生活上做到葷素搭配，合理調(diào)節(jié)，安排病號餐、生日餐、節(jié)日加餐，定期為老人購買洗漱用品，定期為老人清洗衣服、床單、被褥，對患有疾病的老人專門安排人送飯菜。對不能自理的老人安排專人照顧、護理，不厭其煩，精心伺候。為改善老人的居住環(huán)境，2012年在鎮(zhèn)政府的重視下，對我院進行規(guī)劃改造，現(xiàn)如今，春有花、夏有青、秋有果、冬有綠。健身廣場明亮、寬敞，原來的水泥瓦全部換成了琉璃瓦，解決了以前房屋漏水的實際困難，老人生活溫馨、舒適。
三、因地制宜，發(fā)展庭院經(jīng)濟
針對敬老院擁有3畝水田、2畝蔬菜基地、一口魚塘，我院根據(jù)不同季節(jié)種植時令蔬菜、水稻，養(yǎng)殖魚類、生豬和雞、鴨，院內(nèi)蔬菜基本自給自足，既豐富了老人的餐桌，也保障了飲食安全，同時為激發(fā)老人的勞動積極性，給予了一定的物質(zhì)獎勵。
四、豐富精神生活，創(chuàng)造文化氛圍
根據(jù)老人的興趣和愛好，我院組織了文體組、腰鼓隊，每月定時為老人組織文體活動：吹笛子、拉二胡、唱歌。組織老人做健身操、打腰鼓，極大地豐富了老人的精神生活。
盡管2014年，敬老院在院務(wù)管理，服務(wù)老人等方面取得了一些進展，但是同時也存在著部分薄弱環(huán)節(jié)需要加以改進。2015年我們將進一步樹立“以人為本、服務(wù)民生”的理念，積極打造老人的幸福樂園，塑造敬老院良好對外形象。
一、進一步提升精細化管理
為改正敬老院老人的生活陋習，樹立健康向上的生活方式，我院不斷提高院內(nèi)工作人員的服務(wù)熱情和服務(wù)技能，制定日�；锸常瑑�(nèi)務(wù)整理，院內(nèi)衛(wèi)生等各項工作的服務(wù)標準，要求工作嚴格落實，并由院務(wù)委員會監(jiān)督、考核。
二、進一步提升標準化建設(shè)
全面落實管理制度，狠抓規(guī)范操作，做到制度落實到位，各項記錄全面及時，重點加強安全值班、安全排查、健康檢查，確保老人的生命、健康安全。