【精品】實(shí)習(xí)周記錦集8篇
忙碌而又充實(shí)的一周又過去了，我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷，現(xiàn)在的你想必不是在寫周記，就是在準(zhǔn)備寫周記吧。周記你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的實(shí)習(xí)周記8篇，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)周記 篇1
這一個(gè)禮拜我在道縣農(nóng)行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，被安排在營(yíng)業(yè)部跟班大堂引導(dǎo)員學(xué)習(xí)接待客戶。這是一個(gè)初級(jí)的接待工作，但是要做好它也是需要耐心與理解的。我的老師說對(duì)待客戶要多一份理解這樣才避免沖突的發(fā)生。第一天上班的時(shí)候大堂經(jīng)理我跟我詳細(xì)的介紹了引導(dǎo)員的工作，以及職責(zé)和范圍。讓我初步了解了大堂引導(dǎo)員這個(gè)工作。一個(gè)鄉(xiāng)下的老大爺來農(nóng)行取款，他走路十分緩慢，我就迎了上去問他有什么需要幫助的。他告訴我他眼神不好，現(xiàn)在來取他兒子從廣東打工所匯來的兩千元錢，他不知道該去哪個(gè)窗口辦理。首先我?guī)退麖慕刑?hào)機(jī)中拿了順序號(hào)，讓他在等待區(qū)等待辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)輪到他辦理業(yè)務(wù)時(shí)我陪同他來到辦理業(yè)務(wù)的2號(hào)窗口，銀行柜員告訴他該存折原有余額為****元，現(xiàn)在取20xx還剩****元。然后我從柜臺(tái)的架子上拿來一副老花鏡給他使用。老人辦完業(yè)務(wù)后滿意的離開了營(yíng)業(yè)大廳，臨走時(shí)還對(duì)我說了一句謝謝。我感到很開心。8月6號(hào)上午接到一個(gè)從廣東老板到道縣來收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，急需支取現(xiàn)金十萬元。由于沒有事先預(yù)約他一進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳就對(duì)我們引導(dǎo)員說他急需現(xiàn)金十萬元，馬上就要，不知現(xiàn)在可不可以辦理。然后我就說請(qǐng)稍等，我需要向主管報(bào)告一聲，看可不可為您辦理。隨即我找到主管，向主管匯報(bào)了這一情況，由于該客戶急需現(xiàn)金用于農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)，主管就同意了，將此事作為特殊業(yè)務(wù)辦理，要求我將客戶引導(dǎo)到VIP窗口辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)。該客戶對(duì)我說：“這次出來收購(gòu)3家銀行的卡我都帶了，由于沒有時(shí)間緊迫沒來得及預(yù)約，在工行建行都沒有取到現(xiàn)金。我最后只得來到農(nóng)行辦理，沒想到你們農(nóng)行能在這么短的時(shí)間內(nèi)為我辦理業(yè)務(wù)，我真的太感謝了。”我笑著說：“這是應(yīng)該的�！碑�(dāng)時(shí)我也很開心能夠幫到他。一個(gè)星期下來接觸了各種各樣的人，確實(shí)讓我收獲了不少。我在服務(wù)方面必須得謹(jǐn)記禮為先，微笑待人，這樣才不會(huì)起一些不必要的誤會(huì)與沖突。我懂得了對(duì)客戶進(jìn)行區(qū)別對(duì)待、分別服務(wù)。學(xué)習(xí)到了對(duì)待客戶要有禮貌、并做到微笑服務(wù)，客戶來有迎聲，走有送聲。收獲還是非常大的。很開心能有這樣的經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)周記 篇2
第1周
作為應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進(jìn)入應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí)，心情自然是激動(dòng)而又緊張的，激動(dòng)是覺得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作，緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開始，崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生，但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下，并給我分配了一個(gè)師父，我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過去了，原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的，不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持著，總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
第2周
過一周的實(shí)習(xí)，對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然我是讀是應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)，但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí)，感覺又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會(huì)有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動(dòng)的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過程中的棘手問題，心里會(huì)特別的憋屈，但是過會(huì)也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會(huì)有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
第3周
不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周，生活還在慢慢的適應(yīng)，每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，我還加強(qiáng)大學(xué)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合，努力讓應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習(xí)的應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí)，一舉多得。
經(jīng)過2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候，有時(shí)候偷懶或者身體不適，就會(huì)請(qǐng)假或者逃課，老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班，同事中沒有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子，也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時(shí)起床去上班，有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我相信下個(gè)星期我能做得更好，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周
這周頭一天星期一，我終于接到實(shí)習(xí)以來的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了，但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù)，我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，把第一個(gè)任務(wù)圓滿完成。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗(yàn)，所以分配給我一個(gè)工作任務(wù)，對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。
實(shí)習(xí)周記 篇3
周記就是在這一周里你工作上面的總結(jié)�？梢杂凶约旱闹饔^想法，就像寫日記一樣的，比如：我在這周都完成了什么工作，遇到什么工作上的難題，在工作中學(xué)到了什么，以后要多加努力，提高自己……總之話題一定要圍繞工作
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)單位：還沒確定
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：待業(yè)
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年1月18日-1月24日
從1月份以來最重要的工作就是找工作。
蘇老師（校內(nèi)指導(dǎo)老師）指導(dǎo)如何寫簡(jiǎn)歷更能引人注目，要懂得運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)來寫簡(jiǎn)歷，比如要怎樣運(yùn)用暈輪效應(yīng)來寫簡(jiǎn)歷，告知實(shí)習(xí)方案、實(shí)習(xí)計(jì)劃，作好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作，互通聯(lián)系方式，交代實(shí)習(xí)任務(wù)、紀(jì)律。
簡(jiǎn)歷改啊改，cover letter寫啊寫，生怕耽誤了任何一個(gè)機(jī)會(huì)，但是看一看身邊周圍的情況，只能說：確實(shí)不樂觀。各界裁聲一片，沒有誰能幸免。昨天與其他幾個(gè)在找工作的同學(xué)交談，得出的結(jié)論就是：
1．工作比想像的難找很多。
2．找實(shí)習(xí)成為了目前最大的目標(biāo)，至于最后要怎么畢業(yè)，什么時(shí)候畢業(yè)，暫時(shí)不能考慮了。在這樣的大形勢(shì)下，人人自保，事事艱辛。繼續(xù)深造？牢騷一堆，怨氣不少，信心還是要有。如果自己都不相信未來會(huì)更好，那誰還會(huì)替自己相信？
所以說，做人有的時(shí)候真不能總往上看，也要往下看看。而且確實(shí)是，計(jì)劃趕不上變化。恩，生活，確實(shí)就像是一場(chǎng)電影，情節(jié)那真是相當(dāng)?shù)雌鸱?/p>
希望中國(guó)的那句古話真的能奏效：“船到橋頭自然直”�？倳�(huì)有一個(gè)解決辦法在前方，至于是什么，那就看自己的造化了。
實(shí)習(xí)單位：還沒確定
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：待業(yè)
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年1月25日-1月31日
一直在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷，什么都投。
直到1月28日，接到莆田一家外貿(mào)公司面試通知。去莆田貿(mào)易公司面試，職位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。面試的是黃經(jīng)理，可以看出它是一位非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。面試過程有點(diǎn)緊張，最后的時(shí)候，黃經(jīng)理給了我一些意見：我不需要應(yīng)屆生，需要有經(jīng)驗(yàn)的人，我們?yōu)槭裁醋屇銇砟�，就是看看你有沒有發(fā)展前途，通過談話你給我留下較深的印象。你讓我看到了：我們年輕人的沖勁，你有著鮮明的個(gè)性，對(duì)自己很有自信，我們會(huì)考慮考慮再給你回復(fù)。面試總的感覺還不錯(cuò)。
焦急的等待，直到1月30日，接到電話，讓我2月就直接去實(shí)習(xí)，嘿嘿，太意外了，不過機(jī)會(huì)來了！我會(huì)加油的。
這次面試我能成功，我總結(jié)了一下:關(guān)鍵是我給經(jīng)理得第一印象比較好。
很多人說第一印象，或是面試開始時(shí)的60秒，甚至是30秒決定了你這次面試的成功與否。我覺得很有道理，相信大家都會(huì)有這樣的感受，第一眼看到某個(gè)人，雖然他/她還沒有開口說話，我們就會(huì)對(duì)這人有一個(gè)第一印象，然后呢，我們會(huì)把他的行為和我們對(duì)他的印象聯(lián)系起來，“他怎么會(huì)有這樣的行為”、“他不可能吧？”、“他！少來了！”...這些都是我們對(duì)他們長(zhǎng)相的期望的落差所形成的。
第一印象一旦形成，我們的觀念會(huì)很難轉(zhuǎn)變的，因?yàn)槲覀冏鍪裁词�，考慮什么問題，我們會(huì)有思維定勢(shì)，暈輪效益，印象管理是多么的重要，花大精力管理好第一印象是很有道理的。
實(shí)習(xí)單位：莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年2月1日-2月7日
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，
多思考！黃經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。
同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話。
還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問，沒關(guān)系的，令我非常感動(dòng)和欣慰。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情（整理文件資料）我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。
感覺接電話的時(shí)候很煩，于是就給校內(nèi)的指導(dǎo)老師蘇老師打電話。蘇老師指導(dǎo)在接打電話的時(shí)候也有運(yùn)用到心理知識(shí)，如情緒的自我掌控和調(diào)節(jié)能力。情緒的自我掌控和調(diào)節(jié)能力是指什么呢？
比如：每天要接100個(gè)客戶的電話，可能第一個(gè)客戶就把你臭罵了一頓，因此心情變得很不好，情緒很低落。你也不能回家，后邊99個(gè)客戶依然在等著你。這時(shí)候你會(huì)不會(huì)把第一個(gè)客戶帶給你的不愉快轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶呢？這就需要掌控情緒，調(diào)整自己的情緒。因?yàn)閷?duì)于客戶，你永遠(yuǎn)是他的第一個(gè)。特別是一些客戶服務(wù)電話中心的在線服務(wù)人員，專門接電話的，一天要受理400個(gè)投訴咨詢。你需要對(duì)每一個(gè)都保持同樣的熱情度，做到這點(diǎn)容易嗎？只要中間有一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，跟客戶有了不愉快的口角，你就很難用一種特別好的心態(tài)去面對(duì)下面所有的客戶。
因此，優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員的心理素質(zhì)非常重要。
實(shí)習(xí)單位：莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年2月8日-2月14日
第二個(gè)禮拜，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪
，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。
幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打基�？蓜e小看了這些活，雖說簡(jiǎn)單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
總結(jié)一下：我認(rèn)為，我取得了他們的信任，所以他們才放手開始讓我做。
那如何取得他們的信任呢？這也許跟我的人格特質(zhì)有關(guān)吧！
我覺得：最能贏得別人信任的是個(gè)人的良好行為。我用我的行動(dòng)證明了這一切。贏得信任，需要履行諾言。就像我剛來到這公司，有些老員工通常會(huì)說一些不在意的話，而我則會(huì)應(yīng)對(duì)著說一些客套話，開一些空頭支票。然而我卻盡力的將這些空頭支票實(shí)現(xiàn)也就是說話算話，所以就給他們留下了很好的印象，他們還認(rèn)為我這個(gè)人非常熱心，樂于助人，所以就很信任我。
實(shí)習(xí)單位：莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年2月15-2月21日
實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識(shí)。由于我本來在課外自學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸單據(jù)，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn)，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
校內(nèi)指導(dǎo)老師蘇老師通過qq問，工作得怎樣和同事相處得怎樣，沒有沒有遇到什么難于解決的問題。我說感覺跟同事溝通有點(diǎn)問題。
蘇
老師說：無論在哪里，做什么工作溝通都是很重要的。首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系，就要學(xué)會(huì)從其他的角度來考慮問題，善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚?要做好一項(xiàng)工作，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績(jī)之后，要共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機(jī)會(huì)、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)，對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。 替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí)，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。你給別人的種種關(guān)心和幫助，當(dāng)你自己遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到回報(bào)。
其次，要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失時(shí)機(jī)的給別人以表?yè)P(yáng)。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺，失去別人對(duì)您的信任。
再次，要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時(shí)，要注意傾聽他的講話，并給予適當(dāng)?shù)姆礉⒕凵耨雎牬碇斫夂徒邮�，是連接心靈的橋梁。在表達(dá)自己思想時(shí)，要講究含 蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng)，同時(shí)也起到了避免分歧、說明觀點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用，提意見、指出別人的錯(cuò)誤，要注意場(chǎng)合，措詞要平和，以免傷人自尊心，產(chǎn)生反抗心理。幽默是語言的調(diào)味品，它可使交談變得生動(dòng)有趣。簡(jiǎn)潔要求在與人談話 時(shí)掌握該說的說，不該說的不說。與人談話時(shí)要有自我感情的投入，這樣才會(huì)以情動(dòng)人。此謂之生動(dòng)。當(dāng)然要掌握好表達(dá)自己的技巧，需要不斷的實(shí)踐，并不斷的增加自己的文化修養(yǎng)，拓寬自己的視野。
最后，要抽時(shí)間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣，以愛好結(jié)交朋友，也是一種好辦法。另外，互相交流信息、切磋自己的體會(huì)都可融洽人際關(guān)系。
搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù)。所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、才能臻于嫻熟。
蘇老師的話，讓我受益匪淺。讓我更深知溝通的重要性以及如何把自己在學(xué)校所學(xué)的心理學(xué)理論運(yùn)用于這次實(shí)習(xí)中。
實(shí)習(xí)單位：莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年2月22日-2月27日
實(shí)習(xí)第四周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。
經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái)，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn)，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn。
開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)相匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題，雖然自己有自學(xué)過函電類的知識(shí)，但真正到接觸的時(shí)候，卻不知如何下筆，之后幾天我就在著重學(xué)習(xí)這方面。
這就像行為主義的“刺激－反應(yīng)”。直接灌輸“刺激-反應(yīng)” ，多練習(xí)對(duì)于我這種沒經(jīng)驗(yàn)的人來說還是有道理的。
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實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年3月1日-3月7日
實(shí)習(xí)第五周開始，已經(jīng)是3月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實(shí)，總會(huì)有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。
經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開早會(huì)，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互
討論，共同解決。
雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，
一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。
這讓我看到了公司很注重人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，善于協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系，以達(dá)到提高工作效率的目的。
人際關(guān)系的'協(xié)調(diào)能力是指在工作中，如何和自己的員工、自己的同事協(xié)調(diào)好關(guān)系。有的時(shí)候，同事之間關(guān)系緊張、不愉快，會(huì)直接影響到工作效果。比方說，有些主管經(jīng)常抱怨說，每天的工作就是協(xié)調(diào)下屬之間的矛盾。很多員工都是女孩子，女孩子在一塊兒，事兒特別多，都是些雞毛蒜皮的小事情，結(jié)果每天還得去調(diào)解這些矛盾。因此在一個(gè)公司里，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力也是很重要的。
還有這周蘇老師來考察我的實(shí)習(xí)環(huán)境，詢問實(shí)習(xí)工作內(nèi)容還與單位的指導(dǎo)老師交流，了解我的實(shí)習(xí)情況。這讓我看到了學(xué)校對(duì)我們實(shí)習(xí)生的重視，也看到了指導(dǎo)老師的那種敬業(yè)精神，那么關(guān)心我們這些實(shí)習(xí)生。辛苦您了，蘇老師！
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實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年3月8日-3月14日
實(shí)習(xí)第六周，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。
我們公司主要是生產(chǎn)鞋服成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利，偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話，我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹，力圖讓對(duì)方更深的了
解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話。
我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語方面需要努力，因?yàn)樽约哼�是比較內(nèi)斂的。
接電話的時(shí)候，忍耐與寬容是面對(duì)無理客戶的法寶。
我們需要有包容心，要包容和理解客戶。真正的客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意�？蛻舻男愿癫煌松^、世界觀、價(jià)值觀也不同。即使這個(gè)客戶在生活中不可能成為朋友，但在工作中他是我的客戶，我甚至要比對(duì)待朋友還要好地去對(duì)待他，因?yàn)檫@就是我的工作。要有很強(qiáng)的包容心，包容別人的一些無理，包容別人的一些小家子氣。
因?yàn)楹芏嗫蛻粲械臅r(shí)候就是這樣，斤斤計(jì)較，蠻不講理，胡攪蠻纏，什么樣的情況都會(huì)有。
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實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年3月15日-3月21日
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。
首次見到面談生意的場(chǎng)面，感覺很緊張，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的，比如說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了，不過客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們?cè)谡�，我總覺得很耳熟，但具體的樣，有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理，很是有經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。
這讓我看到了經(jīng)理的人際交往，對(duì)別人心理狀態(tài)的洞察力很厲害。
我覺得，經(jīng)理怎么那么厲害在人際交往方面，于是就用qq尋問了一下蘇老師，要怎樣才能提高自己的這種洞察力呢？
蘇老師教導(dǎo)到：一些人看到別人的行為時(shí)，不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。
要增進(jìn)個(gè)人的社交能力，一方面要提高對(duì)自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細(xì)心觀察不同的情境和
人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強(qiáng)對(duì)千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。
看到了經(jīng)理的洞察力以及聽了蘇老師的這一席話，讓我認(rèn)識(shí)到了原來洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。
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實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年3月22日-3月28日
實(shí)習(xí)第八周了，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶會(huì)回函詢問價(jià)格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會(huì)經(jīng)過經(jīng)理的審閱， 每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯(cuò)了，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡(jiǎn)單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。
之后，我就開始用一些簡(jiǎn)單的語句來表達(dá)，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。
對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。
我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
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實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年3月29日-4月2日
實(shí)習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁ?/p>
于是每天上班我都會(huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于
是我需要對(duì)全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
28日蘇老師打電話問我，最近工作得怎樣還習(xí)慣嗎？有沒有遇到什么困難啊……
我說：最近的工作比剛開始的順利多了。做一些事情也比以前順手多了，……
真是太感謝蘇老師如此的關(guān)心。
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實(shí)習(xí)項(xiàng)目：業(yè)務(wù)員
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年4月6日-4月11日
這一周主要的還是做通過電話跟客戶溝通的事情，還有發(fā)郵件。
有了前面的經(jīng)驗(yàn)，這周做起來也就比較順手了。
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。
因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
有了經(jīng)驗(yàn)，我在學(xué)習(xí)時(shí)，不單是產(chǎn)生“刺激-反應(yīng)”的學(xué)習(xí)效果，而要經(jīng)過和經(jīng)驗(yàn)對(duì)照，才決定是否“反應(yīng)”。因此學(xué)習(xí)行為對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的人來說，會(huì)和頭腦中的經(jīng)驗(yàn)對(duì)照，所以是個(gè)“頓悟”的過程。
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實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年4月12日-4月18日
這一周，
實(shí)習(xí)周記 篇4
這周學(xué)習(xí)的挺多的，讓我知道了顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用，這時(shí)，我就用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，不能用這種大撒網(wǎng)的方式治療，這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種會(huì)顧客著想的方法。所以這些很重要，顧客高興，我也高興，是很有意義的。
實(shí)習(xí)周記 篇5
要說在所做的工作中最累，我想這周所做的工作肯定是最累的。因?yàn)檫@周分段比較多點(diǎn)。本來可有可無的我突然間變的也忙起來，每次進(jìn)入廠棚，我主要輔助師傅們測(cè)量，以看為主慢慢學(xué)會(huì)了一些靈活的技巧和方法。整天看著他們熟練的技術(shù)測(cè)量，如癡如醉。
我很想大展身手。于是我找了張師傅表明了自己的想法，看能不能同意自己測(cè)量一些小的分段，張師傅長(zhǎng)吁一聲，有點(diǎn)憤怒，用懷疑的眼光對(duì)我說，你真有把握憑自己的能力獨(dú)立完成，我頓時(shí)無言以對(duì)，霎時(shí)間我的臉紅了，我一時(shí)也不知說什么，最后張師傅還是在車間里給我獨(dú)立安排了一些測(cè)量項(xiàng)目。
他說這些雖然是小分段。但是也關(guān)系到船體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，不要死扛著，有問題就要盡快找?guī)煾怠２贿^我知道一個(gè)人測(cè)量速度肯定很慢，幸好熟練了如何使用測(cè)量工具。所以知道如何使用測(cè)量工具。
所以知道如何正確測(cè)量。測(cè)了一會(huì)兒，我頓時(shí)傻眼了除了最熟悉的部分之外，還有不熟悉的。左思右想了半天，于是我有點(diǎn)心虛，不敢輕易下手，生怕前功盡棄，勞而不獲，最后還是卑恭屈膝請(qǐng)師傅出手解決了這個(gè)難題，還被訓(xùn)了一頓。
實(shí)習(xí)周記 篇6
實(shí)習(xí)第一周
本周五天，充滿了挑戰(zhàn)的培訓(xùn)課程，挑戰(zhàn)人的上課專心程度!由于在由于一學(xué)員將沓鈔票——練功鈔，引進(jìn)了學(xué)堂，跟著在業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的第一課堂開展了練點(diǎn)鈔的第二課堂，上面行同事在講得稀里嘩啦，下面點(diǎn)鈔聲音噼里啪啦。
當(dāng)然，由于這周大部分時(shí)間在電子教室上，于是很多人也啟動(dòng)電腦觀看愛國(guó)主義教育篇——霍元甲，也有女生們潛心研究“亞特蘭帝斯”游戲……鑒于我是信管專業(yè)出身，于是研究了用電腦做課堂筆記這個(gè)課題，同時(shí)也為了顯示我拼音打字速度之快，通過3小時(shí)得研究，我發(fā)現(xiàn)：如果使用電腦筆記，將會(huì)迅速提高學(xué)生效率，可以有效提高我們迅速總結(jié)重點(diǎn)，加強(qiáng)加深關(guān)鍵點(diǎn)印象和理解!因?yàn)槟憧梢院芸斓迷谥攸c(diǎn)后打出你腦子里得個(gè)人看法，結(jié)合老師ppt和講解，能更通透了解。同時(shí)，對(duì)于老師提出得問題，我們也可以隨時(shí)百度一下，來更全面，獨(dú)到的提出自己的觀點(diǎn)和看法!利用電腦進(jìn)行多方會(huì)議溝通授課等其實(shí)國(guó)外已有很多軟件，比如mindmanager這類的軟件〕
周末行里再次組織出游，中越邊境憑詳友誼關(guān)。天氣雨加霧，去到那邊，先是在憑詳吃午飯，感覺這個(gè)城市就像10年前的我家一樣。雖然整體也和南寧一樣干凈。然后聽這次開車的師傅說，今天邊界對(duì)面的越南和50年前一樣，一點(diǎn)都沒變!我和同行感嘆，社會(huì)主義好阿!在邊境還看到，中國(guó)這邊不斷有集裝箱貨物運(yùn)送到邊境，而那邊則是用老式手推車來把卸載的貨物運(yùn)回去。
不過你說越南窮吧，我們?cè)谶呹P(guān)路上的一個(gè)建行前面看見坐了6個(gè)穿著一般的越南婦女，每人一個(gè)小板凳，一個(gè)大腰包。應(yīng)該是兌換貨幣的同志。其中一位唆的一聲，在包里掏出一沓人民幣，你猜多少?你想一千吧?那是單位!少說也是10沓一千!然后就噼里啪啦的用我們都不能理解的收拾迅速的點(diǎn)鈔!不一會(huì)兒就點(diǎn)罷捆好放進(jìn)兜里!我們嘖嘖稱贊!說這越南同志業(yè)務(wù)本領(lǐng)就是扎實(shí)!同時(shí)剎那間，這個(gè)大媽竟然又毫不含糊的又從兜里掏出另外一捆rmb，噼里啪啦噼里啪啦……
所以，我認(rèn)為，金融業(yè)，在東盟組織的帶動(dòng)下，在廣西地區(qū)，大有前途!
一路顛簸〔其實(shí)我們走的是高速公路〕，在想行里人力資源太牛逼了!通過兩次出游，我們可以達(dá)到以下幾個(gè)目的：
1,迅速發(fā)展同事之間的友誼!這個(gè)在北海當(dāng)天就達(dá)到了——男生在車上與身邊女生都交換聯(lián)系方式
2,觀察各個(gè)人的性格特征，團(tuán)隊(duì)精神等綜合素質(zhì)。路遙知馬力，這兩次出行路程耗時(shí)均超過3小時(shí)，可以將個(gè)人一覽無余!
3,培養(yǎng)新員工對(duì)光大銀行的感情。吸引人才留住人才〔當(dāng)然我們只還是潛力股〕的最好方法，就是優(yōu)待人才!給予他們好的環(huán)境使其安心工作!
4,通過提高機(jī)會(huì)成本，降低了毀約可能性。你說，給你那么多好的，住如家賓館，在首府最繁華地帶培訓(xùn)上班，帶你旅游……都會(huì)給想毀約的人以心理愧疚感，同時(shí)給大家更多的關(guān)懷感!
5,通過對(duì)比，增加了大家對(duì)光大的熱愛忠誠(chéng)度。走了一圈中越邊境，你就會(huì)感到社會(huì)主義多么美好，光大銀行工作環(huán)境多么美妙，南寧城市多么發(fā)達(dá)了!落戶此地的慶幸之心油然而生!當(dāng)然對(duì)比上海等有差距是必然的，但事物總是相對(duì)的嘛。
但也有一些不足，對(duì)于新進(jìn)的員工，最關(guān)心的工資和職業(yè)發(fā)展沒有具體提及!而前者又是大多數(shù)人關(guān)心而不敢詳問的〔鑒于殘酷的就業(yè)壓力〕，當(dāng)然，可能這就是語言技巧問題了還牽扯到。后者，則應(yīng)該從行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和整體目標(biāo)來說!得讓群眾們知道自己現(xiàn)在所處的位置，將來可能發(fā)展的路子，才好去針對(duì)性努力。
第二周：實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個(gè)部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大，有6個(gè)人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們××老師。這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)�？吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說客戶信用評(píng)分表，客戶信息表等等。內(nèi)容很簡(jiǎn)單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)�？吹剿麄兗影�，有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班)，那天真的是餓慘了，后來跟其他的朋友一交流，才知道步入社會(huì)后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的，但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障，這不是阻礙我國(guó)法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡(jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周：實(shí)習(xí)于綜合部
在這個(gè)部門呆了一周，如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識(shí)和“少說話，多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個(gè)老師，他們很少閑聊，即使說話也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí)，要么就討論工作上的事。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專業(yè)性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問了他大概買成多少錢一卷，他說2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問得很詳細(xì)了，但當(dāng)我買回來時(shí)他們說寬了，于是我就去換，換了后那個(gè)姐姐又說價(jià)值不到20元，不能開發(fā)票，我央求了半天總算開到了發(fā)票�？偨Y(jié)就是一點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí)一定要問清楚點(diǎn)，否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意，自己也費(fèi)力費(fèi)費(fèi)時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會(huì)計(jì)的知識(shí)太欠缺，以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說話，多做事。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的工作帶去福音。
第四周：實(shí)習(xí)于營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí)，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺，但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，其中一個(gè)還是我們西財(cái)畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中，他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí)：交易碼，點(diǎn)鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙，我時(shí)常看到帶我的師傅在扎賬，我開玩笑說他有強(qiáng)迫癥，他告訴我不放心，因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢要自己負(fù)責(zé)，所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。
本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周，另外還有一天專門學(xué)習(xí)了銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的�？傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務(wù)，自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程�？吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
實(shí)習(xí)周記 篇7
短短一周的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時(shí)間很短，但感覺還是有很大的收獲。在實(shí)訓(xùn)周的最后一天我們對(duì)本周的實(shí)習(xí)進(jìn)行了總結(jié)回憶，并以制作PPT展示的方式和同學(xué)們一起回憶了整個(gè)實(shí)習(xí)過程，在實(shí)習(xí)總結(jié)中我們組取得了不錯(cuò)的成績(jī)，為此，我們都很高興，
整個(gè)實(shí)習(xí)的過程中，總結(jié)一下收獲大概的有以下幾點(diǎn)：
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變
學(xué)校的生活相對(duì)而言較為單純，無需我們擔(dān)憂很多的問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在實(shí)際的運(yùn)作中當(dāng)中則不然，實(shí)際中，我們要考慮的則更多，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。
有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。我們實(shí)習(xí)時(shí)是跟著老師的安排一步一步走的，但是在這之前，老師的準(zhǔn)備卻是很辛苦很細(xì)致的，也正因?yàn)檫@樣，才有我們?cè)趯?shí)訓(xùn)時(shí)有條理的有安排的順利進(jìn)行。周全細(xì)致的計(jì)劃，這是除了課本上的知識(shí)外，我們要向老師學(xué)習(xí)的。
3、不以事小而不為。
做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實(shí)習(xí)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關(guān)重要。
雖然一周的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，學(xué)習(xí)到的東西也很有限，但是這足以讓我體會(huì)到只有不斷的努力，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，才能夠逐步完善自己，提升自我。
實(shí)習(xí)周記 篇8
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。