【精選】實(shí)習(xí)周記錦集五篇
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了，一周的時(shí)間，相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西，立即行動(dòng)起來寫一篇周記吧。周記怎么寫才條理清晰呢？以下是小編整理的實(shí)習(xí)周記5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)周記 篇1
1月12日至1月19日
我被介紹并認(rèn)識(shí)了該企業(yè)的核心制造環(huán)節(jié)機(jī)加工車間主任——×師傅，也是我在這個(gè)企業(yè)期內(nèi)的技術(shù)指導(dǎo)老師(師傅)。我和他初次交談時(shí)，就發(fā)現(xiàn)這個(gè)人在機(jī)械理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上很嫻熟，技術(shù)也應(yīng)當(dāng)精湛。
×師傅對(duì)我說，即使你很清楚這些汽車生產(chǎn)過程，也會(huì)在實(shí)際中遇到復(fù)雜的問題。任何員工要能自己解決所面臨的困難，從實(shí)際中的基礎(chǔ)做起是關(guān)鍵，逐漸積累和豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。我也深知這一點(diǎn)，所以在以后安排工作上，我不能有任何挑剔。我可能被×師傅會(huì)安排在環(huán)境較差的一線去工作，這個(gè)我也會(huì)欣然接受，不管做什么事情都要一步一步、踏踏實(shí)實(shí)的干，從點(diǎn)滴出發(fā)，這也對(duì)我以后人生道路有很大的磨礪，我很高興，這也能使我能熟練和掌握最基本的操作技能，加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力。我看到很多生產(chǎn)車間日夜兼程地?zé)o休止的工作，其中的艱辛疲憊只有他們能感受到，我也做好了充分的心理 準(zhǔn)備，以飽滿的精神狀態(tài)迎戰(zhàn)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
1月19日至1月26日
這個(gè)周一早上我像往常按時(shí)上班，突然接到×師傅的電話，他急促的說盡快去他的辦公室，給我安排崗位，這周雙休日取消。我一頭霧水，什么事這么急，還取消雙休日，但還是硬著頭皮以最快的步伐趕往×師傅的辦公室，想問明白出了什么情況。后來我才知道，原來××最近接到一大批訂單，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成碩大的任務(wù)，勢(shì)必要增加工人的勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)時(shí)間，本周雙休日取消，我也不例外的和他們一起工作。剛開始，我有點(diǎn)不情愿，畢竟我的頂崗實(shí)習(xí)剛剛步入正軌，×師傅就讓我去加班，讓我很難接受事實(shí)。
我可能習(xí)慣學(xué)校有規(guī)律，比較自由的生活。即將畢業(yè)之前，我第一次真實(shí)的接觸人流不息、錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)，所見所想與理想形成強(qiáng)烈的反差，這讓我深深的領(lǐng)悟到自己對(duì)社會(huì)廣泛了解的嚴(yán)重不足，缺乏工作和生活閱歷。我想了很久，還是按×師傅的要求去做吧，雙休日就不休了，初到××，必須要有良好的員工素質(zhì)，服從管理分配，還有就是這對(duì)我自己也不是沒有好處，趁早學(xué)會(huì)基本的操作技能和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法，對(duì)以后的發(fā)展墊下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1月26日至2月2日
在這里實(shí)習(xí)接近一個(gè)月，我也逐漸習(xí)慣了辛苦勞累的工作，我也不知道自己在荒廢還是在充實(shí)。我每天上班、下班，混在車水馬龍的大道上，我自己覺得所做的一切很盲目，雖然我明白從基礎(chǔ)做起，從最基本的崗位做起，只要堅(jiān)持不懈，定能步步走向成功，但是真正做起來很艱難的，付出的努力與艱辛只有自己知道，而別人全然不知，更別說有你的工作會(huì)得到認(rèn)可或者你會(huì)得到什么鼓勵(lì)的話。
這周我完全接觸到了組裝工藝，我真有點(diǎn)受不了組裝工作給我?guī)淼闹挥猩硇木闫�。也許自己剛進(jìn)入組裝車間，畢竟第一次學(xué)習(xí)組裝技術(shù)，我只能按照著老師傅們指示去做，難免會(huì)出現(xiàn)做錯(cuò)的事，只得的接受他們嚴(yán)厲批評(píng)，甚至斥責(zé)，深怕我這個(gè)生手弄壞什么東西，影響組裝質(zhì)量。
我也窩了一肚子火，可惜沒處發(fā)火，甚至我都覺得自己真笨，簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，真心幫他們組裝出完整的磚機(jī)，也付出了艱辛，卻得到的是他們的批評(píng)和辱罵，可能有時(shí)候我是個(gè)多余，在妨礙他們的工作進(jìn)度，他們要抓緊時(shí)間趕生產(chǎn)，要定期完成產(chǎn)量�，F(xiàn)在，我真想有個(gè)人能夠給我同情，理解和寬容，并鼓舞我，可惜沒有，只有自己去想明白，安慰自己。
2月2日至2月9日
上一周，我主要幫助組裝車間里的老師傅們，以看為主，慢慢學(xué)會(huì)了一些靈活的技巧和方法。整天看著他們熟練、精巧的組裝手藝，如癡如醉，我很想大展身手，以我的個(gè)人縝密的思想和強(qiáng)勁的自學(xué)能力應(yīng)該沒問題，于是我找了×師傅表明了自己的想法看能不能同意自己組裝一些小的部件�！翈煾甸L(zhǎng)吁一聲，有點(diǎn)憤怒，用懷疑眼光對(duì)我說，你真有把握憑自己的能力獨(dú)立完成組裝作業(yè)，我頓時(shí)無言以對(duì)，霎時(shí)間，我的臉紅了。我也一時(shí)不知說什么，最后×師傅還是在車間里給我獨(dú)立安排了一些組裝作業(yè)，他說，這些雖然是小部件，但是也關(guān)系到整裝設(shè)備的質(zhì)量，不要自己死扛著，有問題就要盡快找這些老師傅們。
和其他師傅同步組裝，我只負(fù)責(zé)安裝汽車頂蓋，這種車型相對(duì)較小，我想應(yīng)該沒多大問題，接下來，我看了看安裝部位的孔和周圍的小零部件，還有就是給我的飛輪螺栓、墊片以及其他的配件。我頓時(shí)傻眼了，除了最熟悉的幾個(gè)零件之外，其他的還不認(rèn)識(shí)，左思右想了半天，于是我有點(diǎn)心虛，不敢輕易下手，深怕前功盡棄，勞而不獲。最后，我還是卑躬屈膝請(qǐng)老前輩出山解決了這個(gè)難題，還被訓(xùn)斥了一頓。我覺得自己驕傲自大，太狂妄了了，還沒跟著老員工學(xué)出什么名堂來，就去請(qǐng)功。接下來又是×師傅的嚴(yán)厲教誨……
2月9日至2月16日
自上次試著安裝汽車頂蓋失敗起，我一直很郁悶，覺得自己太羞愧了，對(duì)我有點(diǎn)打擊，覺得自己無能，對(duì)這份難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)都有點(diǎn)失去信心。。這一切是由我傲慢無視，固執(zhí)自信造成的，于是我開始踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)老師傅的精湛技術(shù)，不再有陶醉自己的的心理，別人的手工永遠(yuǎn)比你好，我只是初出茅廬，有更多的東西需要學(xué)習(xí)。隨著時(shí)間的向前推移，老員工們也慢慢理解和關(guān)懷我，并對(duì)我進(jìn)一步傳教組裝的基本工藝方法。
他們不但教我認(rèn)識(shí)安裝頂蓋的相關(guān)配件和零部件，而且耐心給我講解如何安裝完這整部車以及應(yīng)該注意的問題。我努力學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，也是沿著他們的思路去思考一些相關(guān)的問題，總算明白了一些東西。這一周我跟著他們要組裝好幾臺(tái)汽車頂蓋，工作量之大難以想象，這次可謂轟轟烈烈干一場(chǎng)，由我?guī)煾祹ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)精神飽滿、干勁十足，保質(zhì)保量的在星期六中午完成組裝任務(wù)。我現(xiàn)在感到頭暈，真有點(diǎn)支撐不住，渾身無力，太辛苦了，不過我只是給他們打個(gè)下手，遞遞工具，抬抬小部件而已，比起師傅和其他老員工們的渾身解數(shù)，我的小忙無足掛齒，更談不上什么累不累。我這周真的學(xué)到了有用武之地的的一些技術(shù)和方法。
2月16日至2月23日
相比之下，這周工作不像以前那么繁重的，員工們可以有利用閑暇時(shí)間來調(diào)整自己�！翈煾狄菜坪踅钇ＡΡM，卻給予工作積極評(píng)價(jià)，胸有成竹的給大家繼續(xù)安排好本周工作，并說不要著急慢慢地工作，注意調(diào)節(jié)自己。其實(shí)不止我一個(gè)人感到疲憊不堪，組裝車間里的其他人都顯得心力交瘁�！翈煾蛋才殴ぷ骱螅瑏淼轿颐媲�，很同情的對(duì)我說，你是不是很累了，我現(xiàn)在都有點(diǎn)招架不住了，何況你一個(gè)剛走出校門不久的畢業(yè)生 ，以前沒有做過這些很繁重的工作吧。我沖著他微微一笑，毫不虛偽的說，我是有點(diǎn)累，不過習(xí)慣就好了。我的回答就這么簡(jiǎn)單，我只是想讓×師傅相信我的工作能力，這點(diǎn)苦只是我一時(shí)的感觸，并不是我以后工作中的苦。
×師傅走離開車間后，我便開始做力所能及的事，清理現(xiàn)場(chǎng)零碎的部件、工具以及臟兮兮的油槽。整個(gè)車間的清理工作都是我一個(gè)人完成的，這些活不是很累，但是清理的東西比繁多。然而我感到一些欣慰，因?yàn)槲也辉傧褚郧澳菢咏乖�，傲慢，我甚至覺察到自己變得更穩(wěn)妥，更穩(wěn)重，更踏實(shí)。這些變化如同脫胎換骨一般，我思索半晌，勞動(dòng)造就了我，讓我思想更成熟，讓我工作更加穩(wěn)劍
2月23日至3月1日
我現(xiàn)在才知道，××每年要開一兩次企業(yè)戰(zhàn)略研討會(huì)以解決企業(yè)發(fā)展過程中所遇到的種種困境，尤其是技術(shù)問題。畢竟，企業(yè)要在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)住步伐，有一席之地，那么可靠的產(chǎn)品應(yīng)是質(zhì)量第一，質(zhì)量的好壞除了與原材料有關(guān)，最主要的就是技術(shù)的創(chuàng)新。原有的生產(chǎn)技術(shù)肯定會(huì)被與時(shí)俱進(jìn)的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)淘汰，隨著現(xiàn)代化的大力推廣，這種技術(shù)會(huì)逐漸落伍的。傳統(tǒng)的技術(shù)只會(huì)導(dǎo)致員工的工作量只增不減，而且效率低下，這種局面長(zhǎng)期存在的話，勢(shì)必關(guān)系著××的未來命運(yùn)。
我聽說，以前××也開過類似的會(huì)議，只是企業(yè)具有資深能力和頂尖技術(shù)的的人，而這次會(huì)議截然不同，不惜重金請(qǐng)來了專家組，他們已經(jīng)對(duì)××的給類部門和生產(chǎn)車間的狀況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。這次研討會(huì)就是他們針對(duì)××的現(xiàn)狀，對(duì)未來可能遇到的發(fā)展困境和技術(shù)瓶頸與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同能夠提出解決的可行性方案。我當(dāng)然想去參加這次具有重大意義的研討會(huì)，不但見識(shí)一下名不虛傳的專家組，也細(xì)聽他們妙語連珠，只是我沒有資格罷了。
3月1日至3月9日
我來××后，又陸續(xù)來了兩個(gè)新手，他們來這里專門打工學(xué)藝�！翈煾祷蚶蠁T工們經(jīng)常在組裝工作中給我們指點(diǎn)迷津，所以我對(duì)組裝工藝略知一二，但是這些對(duì)我來說很膚淺，雜論無章，還不能上升到獨(dú)力實(shí)踐，能力相當(dāng)有限，我還需要依賴他們。我說過，××需要很長(zhǎng)的時(shí)間去解決目前和未來所遇到的問題，我們組裝車間需要做好人員調(diào)整、技術(shù)指導(dǎo)以及設(shè)備更換這三方面工作。
×師傅為我們指定的這幾個(gè)老員工很有耐心，在組裝中邊工作邊指導(dǎo)我們?nèi)绾稳プ�，工作不忙的時(shí)候還會(huì)給我們講一些知識(shí)。他們說道，手工組裝工藝方法應(yīng)注意，零件獲取的時(shí)間很大程度上依賴于組裝區(qū)設(shè)計(jì)的性質(zhì)及組裝方法，對(duì)于被放?在組裝工人容易夠得著的地方的小零件來說，如果使用臺(tái)式組裝或多工位組裝，則組裝時(shí)間充足。這兩種情況都是在假設(shè)不需要組裝工人移動(dòng)主體的前提下進(jìn)行的。我們組裝大多數(shù)車頂時(shí)，設(shè)備主體基本不會(huì)移動(dòng)，將設(shè)備上的大大小小的部件按照?qǐng)D紙和裝配要求將其裝上。但他們又說，也不排除特殊情況，這種特情況很少見到。他們給我留下了很大懸念，讓我日思夜想其安裝工藝。我感到這次我學(xué)的東西很豐富，有條不紊，而且很充實(shí)。
3月9日至3月16日
組裝車間的所有員工像以往繼續(xù)忙碌著，看起來并不是那么焦急，但有一點(diǎn)是肯定的，大家心情多少有點(diǎn)煩躁。我也一樣心情有點(diǎn)煩悶，可是盡管這樣，陜皇上上下下還在緊張有序的營運(yùn)著，絲毫沒有紊亂的跡象。也許他們的工作狀態(tài)形成了一種樂于奉獻(xiàn)的精神，奮力地做這手頭各項(xiàng)工作。看到這些，我也加大干勁，為這個(gè)企業(yè)奉獻(xiàn)著個(gè)人力量。有時(shí)候我想，處在社會(huì)一線不分晝夜，堅(jiān)守崗位的工人才是最偉大的，因?yàn)樗麄儞纹饋碚麄�(gè)現(xiàn)代社會(huì)的頂梁之柱。
盡管這樣，我們幾個(gè)仍然被嚴(yán)格要求，由這些骨干員工帶領(lǐng)我們一組裝底盤設(shè)備，我心里踏實(shí)多了，畢竟他們身經(jīng)百戰(zhàn)，足智多謀，組裝前，他們給我們講了一些這種設(shè)備的組裝要點(diǎn)和大致工藝流程，在組裝中，他們用運(yùn)了車間上的航吊工具，還有很多不同型號(hào)的扳手等等，同時(shí)我們也協(xié)助他們一起組裝笨重的地盤。大約三個(gè)小時(shí)吧，他們就裝完了，這讓我打開眼界，嘆為觀之。
實(shí)習(xí)周記 篇2
在城市軌道交通工程技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的'理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合城市軌道交通工程技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的城市軌道交通工程技術(shù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)周記 篇3
人一旦投入工作，就會(huì)覺得時(shí)間過得很快，在旅行社的半個(gè)多月我深有體會(huì)。起初到旅行社感覺工作很是枯燥，做了幾天后，就感覺很多的事都是在不斷的重復(fù)，其實(shí)只要用心去做，每次都會(huì)有所不同。
在第一周的時(shí)候背導(dǎo)游詞就像是背書一樣，只是將書面上的知識(shí)記到腦海里，記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個(gè)團(tuán)之后，我才知道平鋪直敘像背書一樣的講導(dǎo)游詞對(duì)游客來說簡(jiǎn)直是吃力不討好，游客出去玩就是全開心的，你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導(dǎo)游詞
大全上的導(dǎo)游詞太書面化，不加工潤(rùn)色的講出來是沒有效果的，因此，我不僅記熟書上的導(dǎo)游詞，還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導(dǎo)游詞。平時(shí)沒事的時(shí)候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志，記些小故事、看些野史。有時(shí)間我還會(huì)將景點(diǎn)的講解融入到故事里，我想這樣游客會(huì)更有興趣的。
除了要學(xué)會(huì)景點(diǎn)的講解外，在車上的娛樂也是非常重要的。現(xiàn)在我可以帶的團(tuán)基本上都是一日游的團(tuán)，這樣的團(tuán)在車上來去基本上要將近四個(gè)小時(shí)，這么長(zhǎng)的時(shí)間也是在游客行程之內(nèi)的，作為導(dǎo)游我覺得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動(dòng)，比如唱歌、做小游戲、講故事，這是一個(gè)互動(dòng)的過程。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與，導(dǎo)游首先要有會(huì)點(diǎn)什么。如果自己都不會(huì)，就很難要求游客很好的配合了。
我是個(gè)五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不來，唱出來老跑調(diào)，我基本上不會(huì)當(dāng)著眾人唱歌的，所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團(tuán)的經(jīng)歷，有團(tuán)的時(shí)候老總也會(huì)想起我的。機(jī)會(huì)總是給準(zhǔn)備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知，讓我星期四再帶一個(gè)到石門澗的團(tuán)。接計(jì)劃的時(shí)候我才知道這個(gè)團(tuán)是一個(gè)服裝門店的員工團(tuán)。這樣的團(tuán)和按拼團(tuán)有些不同，這樣的團(tuán)有他們自己的負(fù)責(zé)人，通知起來很方便，但帶起來確非易事。上了車，除了致歡迎詞外，我還通過自己之前準(zhǔn)備的一些小節(jié)目調(diào)動(dòng)車內(nèi)的氛圍，沒想到開始就遇到了麻煩，有客人說先要導(dǎo)游唱首歌，不然都不參與還要找我麻煩，而且全車人都跟著起哄，我之前準(zhǔn)備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。這可把我給搞懵了，
這車客人還真叼，我硬著頭皮唱了幾句，大家估計(jì)受不了也就不再糾纏了。之后勉強(qiáng)做了幾個(gè)小節(jié)目休息了會(huì)兒就到了景區(qū)，在景區(qū)的講解由于我學(xué)會(huì)了把握時(shí)機(jī)和增加了講解的趣味性，所以在景區(qū)進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團(tuán)比第一次帶團(tuán)更讓人累。這周就帶了這個(gè)團(tuán)，不過也有很多東西要消化的。
實(shí)習(xí)周記 篇4
又到星期五了，時(shí)間過的好快啊，因?yàn)槎Y拜一是中秋節(jié)所以我們單位放假，因此我的時(shí)間減少了一天，使得這個(gè)禮拜過的很忙碌。
這個(gè)禮拜，我忙著上個(gè)禮拜的未完的工程，由于上周出錯(cuò)了，所以周二我打算重頭開始計(jì)算。這一次，我看的很認(rèn)真，發(fā)現(xiàn)了許多的問題，但是這禮拜同事們都去旅游了，我的師傅也去了，留下來的就只有嚴(yán)工和徐工了，但他們也不是都在辦公室，經(jīng)常跑出去看現(xiàn)場(chǎng)。所以一有時(shí)間我就去問。進(jìn)過了四天的時(shí)間，讓我終于完成了上周的工作，柱、梁、板、墻體基本完成了。在這次的操作中讓我更深刻的學(xué)習(xí)了柱、梁、板、墻體的計(jì)算規(guī)則，同時(shí)也讓我加深了品茗軟件的操作技巧，相比較上個(gè)禮拜，我現(xiàn)在的操作已經(jīng)算是快速了。以下是我應(yīng)用品茗的一些體會(huì)：1在圖形算量中，對(duì)柱的位置的確定的時(shí)候，可以按住Ctrl鍵加然后左鍵按住柱。2在工程量計(jì)算中，踢腳線的計(jì)算中，第一次計(jì)算工程量的時(shí)候柱子的工程量已經(jīng)包括在其中，但是柱子的踢腳線的工程量又計(jì)算了一遍。（剛開始我這里就重復(fù)了一邊）3不懂就不要亂點(diǎn)擊（一次我不小心點(diǎn)到了品茗捕捉之后不能復(fù)制了）4在進(jìn)行板的繪制的時(shí)候，要將其覆蓋所有的構(gòu)件！�。∮弥本�畫，不要用點(diǎn)繪制。一定要將柱子和梁覆蓋完整。(這點(diǎn)是同事告訴我的）5在查看柱的位置是可以點(diǎn)偏心設(shè)置，這樣方便查找。（只是教程講的）就這樣吧，在以后的學(xué)習(xí)品茗軟件，我把自己的一些體會(huì)記錄下來，這些以后就會(huì)成為我的財(cái)富。加油！軟件這東西還是多多運(yùn)用 熟能生巧，也加深對(duì)軟件的記憶。
實(shí)習(xí)周記 篇5
這一周前2天在公司營運(yùn)部熟悉人保健康險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及其責(zé)任。人保健康的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括長(zhǎng)期疾病保險(xiǎn)、短期醫(yī)療保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、短期意外傷害保險(xiǎn)，此外，為迎合客戶投資理財(cái)?shù)男枨�，還推出了理財(cái)型健康險(xiǎn)產(chǎn)品，如健康寶個(gè)人護(hù)理保險(xiǎn)（萬能型）、健康一生個(gè)人護(hù)理保險(xiǎn)（萬能型）。通過詢問小朱得知，目前公司熱銷的產(chǎn)品主要是重大疾病保險(xiǎn)和理財(cái)型的險(xiǎn)種，因此，我特別關(guān)注了這些產(chǎn)品條款、保障對(duì)象、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等。
此外，還重點(diǎn)了解了健康險(xiǎn)理賠的流程及有關(guān)要求。公司營運(yùn)部負(fù)責(zé)理賠工作的是小周，在與小周的接觸和交談中，我感覺到健康險(xiǎn)的理賠與壽險(xiǎn)理賠比較專業(yè)性更強(qiáng)，必須要有醫(yī)學(xué)知識(shí)做基礎(chǔ)，小周本人就是醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的。在小周處，我重點(diǎn)了解了理賠流程、注意事項(xiàng)及理賠糾紛的處理、保險(xiǎn)欺詐案件的處理。健康險(xiǎn)的理賠流程包括：客戶出險(xiǎn)→受理申請(qǐng)→資料審核（資料不全返還客戶補(bǔ)充資料）→業(yè)務(wù)中心審核處理→結(jié)案通知→賠款轉(zhuǎn)入客戶賬戶。
這一周后3天我來到了公司長(zhǎng)沙營銷二部實(shí)習(xí)。通過前10天的實(shí)習(xí)，我感覺到營運(yùn)部的工作比較清閑，業(yè)務(wù)量不大（可能是開業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng)的緣故），加上我的實(shí)習(xí)時(shí)間較短，難以介入他們的具體業(yè)務(wù)，如果把整個(gè)20天的實(shí)習(xí)時(shí)間都放在營運(yùn)部，我不可能真正了解健康險(xiǎn)的全部業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，必須深入業(yè)務(wù)第一線，正當(dāng)我準(zhǔn)備向曾總提出這個(gè)要求時(shí)，營業(yè)二部陳美含經(jīng)理來到營運(yùn)部辦理單證事宜，我直接向陳經(jīng)理提出想到他們營運(yùn)部實(shí)習(xí)的想法，陳經(jīng)理爽快答應(yīng)了。營銷二部是整個(gè)分公司5、6月份業(yè)務(wù)做得的一個(gè)營業(yè)部，他們今年的保費(fèi)任務(wù)是150萬，目前已完成一半多。一到營銷二部，就遇到了保院30多個(gè)正在實(shí)習(xí)的學(xué)生，雖然大多數(shù)學(xué)生我沒教過，但同學(xué)們看到我都感到特別親切，于是，我向陳經(jīng)理提出跟同學(xué)們出去展業(yè)，順便調(diào)查健康險(xiǎn)市場(chǎng)需求情況，了解同學(xué)們展業(yè)中遇到的問題并現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，陳經(jīng)理同意了我的請(qǐng)求。
在第一周的實(shí)習(xí)中，給我感受最深的是營銷二部每天的二次早會(huì)，第一次早會(huì)是由員工們輪流主持，其間包括跳晨操、天氣預(yù)報(bào)、開心分享、游戲、專題講座等多個(gè)環(huán)節(jié)，為了準(zhǔn)備好每一次早會(huì)，員工們必須認(rèn)真做好PPT，想辦法調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)的氣氛，輪流的會(huì)議主持提高了員工的膽識(shí)及演講水平�？粗@些昔日靦腆的學(xué)生在臺(tái)上侃侃而談、從容不迫，我不由感嘆到學(xué)生的變化是如此之大。二次早會(huì)是由小組成員提出在工作中遇到的問題，大家一起討論并解決，集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求很好地體現(xiàn)了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。
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