- 相關(guān)推薦
知識管理實踐演講稿范文
知識管理實踐演講稿
青島啤酒是20xx、20xx年開始做知識管理，也經(jīng)歷了幾個階段，有一個由淺入深的過程，在這個過程當(dāng)中有一些實踐，今天我與大家分享的就是青島啤酒知識實踐的應(yīng)用。一、青島啤酒為什么要做知識管理?二、三力合一推進知識管理的方法的道、法、術(shù)。三、知識實踐的價值體現(xiàn)。
百年青啤的知識管理實踐——第七屆知識管理高峰論壇演講：一、青島啤酒為什么要做知識管理? 青島啤酒為什么要用知識管理?基于三個主要的原因：一是百年老店知識資產(chǎn)的傳承;百年老店業(yè)務(wù)管理需求;百年老店是不是企業(yè)常青。青島啤酒具有百年的沉淀，有大量的知識資產(chǎn)，但缺少共享平臺。第二青島啤酒學(xué)習(xí)型文化和組織已經(jīng)創(chuàng)建，但是缺少相應(yīng)的管理機制支持其落地。第三，知識管理活動開展也是比較分散，未形成連續(xù)的管理過程。我們做知識資產(chǎn)就是把百年沉淀的知識資產(chǎn)管理并經(jīng)營出去，這是青島啤酒做知識管理的主要動力。
業(yè)務(wù)和管理的需求，一是戰(zhàn)略發(fā)展的需求;二是商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的需求;第三，價值鏈的延伸和快速反應(yīng)。基于管理的要求，也就是員工由個人學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)型組織的創(chuàng)建。第二個層面是資產(chǎn)負債表所表現(xiàn)的都是有形資產(chǎn)，無形資產(chǎn)沒有表現(xiàn)在資產(chǎn)負債表。青啤更加重視無形資產(chǎn)的價值。我們的愿景是創(chuàng)建國際化大公司，我們要走向國際化。
作為一個企業(yè)，在做大做強的過程當(dāng)中如何提高企業(yè)的能力?一個是我們每一個企業(yè)成立的時候體現(xiàn)的主要是個人，這是我們提出來的自愛。當(dāng)組織走到一定的規(guī)模，就會形成一個小團隊，小團隊之間的相互默契和相互配合支撐和引導(dǎo)這個公司的發(fā)展，我們稱為互愛。當(dāng)公司發(fā)展到一定的規(guī)模，要形成一個組織能力，就是我們要有友愛，依靠團隊的支撐和系統(tǒng)能力的支撐來發(fā)展。
最終我們要形成一個跨組織能力的社會責(zé)任的公民企業(yè)，就是大愛。企業(yè)不僅要為股東獲取利益，為員工創(chuàng)造價值，同時要為社會創(chuàng)造稅收，要幫助社會的貧困包括一些災(zāi)難要捐助，還有慈善機構(gòu)等等，是跨組織的社會系統(tǒng)的能力組合。所以說，我們的理念是，你尊重多少人，就有多少人尊重你;你能幫助多少人成功，就有多少人幫助你成功。我們的責(zé)任是什么?你能幫助多少人賺錢，就有多少人幫助你賺錢;你能為多少人負責(zé)，就有多少人為你負責(zé)。
我對知識管理的理解是這樣的，我們開始的時候知識管理實際上就是簡單數(shù)據(jù)的整理、收集，因為散落在企業(yè)當(dāng)中100多年有很多數(shù)據(jù)，比如說生產(chǎn)數(shù)據(jù)、質(zhì)量數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等等。我們公司1993年上市的時候，整理了90年一共是49類數(shù)據(jù)，出版了一本90年代大慶的資料，如果散落在各個層面的數(shù)據(jù)沒有整理，這些信息為誰所用?所以我們的信息經(jīng)過信號系統(tǒng)的處理變成為知識，這個知識里頭有隱性知識和顯性知識。
知識一定要傳播，如果不傳播放在知識庫里頭的知識是沒有用的。所以說，我們通過傳播形成組織積累，現(xiàn)在的平臺就是我們使用的知識管理平臺，知識管理平臺很重要的就是知識管理的交易平臺，也就是市場平臺，大家在這個平臺上進行知識共享。同時我們創(chuàng)造了知識管理的平衡積分卡，同時必須配套的是知識管理的激勵機制。我們認(rèn)為，知識管理就是把個人知識轉(zhuǎn)化為組織智慧的有效途徑。 百年青啤的知識管理實踐——第七屆知識管理高峰論壇演講：第二，我們的方法是什么?青島啤酒三力合一推進知識管理。
1、牽引力。青島啤酒的使命是成為擁有全球影響力品牌的國際化大公司。我們的使命是用我們的激情釀造出消費者喜好的啤酒，為生活創(chuàng)造快樂，也就是說青島啤酒用激情為消費者創(chuàng)造快樂，這是知識管理方法論很重要的一個方面，牽引力。
2、推動力。我們公司獲取知識產(chǎn)權(quán)的頻道經(jīng)營知識，我們利用KM這樣一個知識平臺建立了知識庫，把業(yè)務(wù)文檔、規(guī)章制度以及經(jīng)驗案例全部放在知識庫里大家分享，E化流程把管理流程全部E化放在知識平臺上，我們建立了非正式組織的社區(qū)，同時我們還有貼近業(yè)務(wù)的一體化KM平臺。在三力推動的影響下，我們的知識管理推動力與頻道經(jīng)營是如何經(jīng)營的?有傳播體系、運營體系和評價機制、激勵機制。我們的頻道經(jīng)營是總部設(shè)立了中央頻道，其他各個營銷、信息、專業(yè)頻道我們把它叫做專業(yè)頻道，然后我們還有便不再全國各地的經(jīng)銷辦公室、省大區(qū)以及子公司，形成了地方頻道。
我們的地方頻道和中央頻道是互動的，地方頻道可以把優(yōu)秀的知識推薦到中央頻道，中央頻道有專業(yè)部門審核和評價，才能進入中央頻道統(tǒng)一播放。這是我們的傳播體系，我們的評價體系也就是說運營體系是頻道定位、頻道建設(shè)、頻道評估、頻道改進，都由我們的專業(yè)部門負責(zé)，按照我們體系的運作來進行。我們每個月公布各個單位的頻道積分情況，根據(jù)我們的KPI指標(biāo)進行評價。我們的激勵機制是對組織和個人有激勵評價的標(biāo)準(zhǔn)，比如說組織上從一頻道到七頻道的等級，員工到高中到院士的評分體系，主要是激勵大家為知識管理提供知識貢獻。
3、支撐力。如何貼近業(yè)務(wù)的一體化KM平臺，這是中央頻道的欄目上有業(yè)務(wù)文檔案例和最佳實驗交流和專業(yè)知識。這是專業(yè)頻道，比如說生產(chǎn)、制造系統(tǒng)，安全與職業(yè)健康，能源環(huán)保管理，還有會議、日程管理團隊等等，都能夠展現(xiàn)出專業(yè)頻道。地方頻道，也就是說子公司，子公司可以看到中央頻道，在中央頻道也可以看到地方頻道，所以可以在平臺上看到很多信息，包括待辦事項也非常重要。
百年青啤的知識管理實踐——第七屆知識管理高峰論壇演講：第三，知識管理實踐的戰(zhàn)術(shù)。
知識管理實踐重新從三個方面，一是個人能力提升;二是如何讓組織能力提升;三是公司形象如何得到提升。
1、個人能力的提升主要通過在知識管理的模塊，我們通過知識管理培訓(xùn)，包括國家2005年發(fā)布的知識管理標(biāo)準(zhǔn)，以及知識挖寶活動，充分調(diào)動我們員工收集、梳理知識，把過去沉淀的知識通過梳理、整理出來。還有我們正在建設(shè)的保障管理學(xué)院，通過這幾個方面員工挖寶活動，也就是說我們做一個項目，我們現(xiàn)在在公司所有的管理項目當(dāng)中都是按照項目管理的要求進行，重大項目的類型、分類體系、具體文檔、運營機制等等，同時我們建立關(guān)鍵的知識地圖。
2、組織能力的提升。通過運營效率和管理效能的提升提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，可以為企業(yè)帶來多大的價值?這是企業(yè)非常關(guān)注的。所以我們的感受知識管理就是通過提高業(yè)務(wù)效率和管理效能來創(chuàng)造企業(yè)效率。在我們的實際應(yīng)用過程當(dāng)中，深深地感受到通過知識管理這個平臺，管理效益提高了。如何提高運營效率?一個是聚焦業(yè)務(wù)和支撐，知識產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化、可視化;二是信息平臺全面整合，避免信息孤島;三是開辟了網(wǎng)上論壇，促進全員清單和知識交流。四是開展了三大主題活動，推進隱性知識顯性化。
信息平臺的全面整合，三大主題：一是最佳實踐交流，我們定期要舉行公司知識管理的最佳實踐交流，把優(yōu)秀的企業(yè)，積分在前面的企業(yè)做推介，和大家分享實踐交流。二是QC管理，也是推進知識管理，我們在網(wǎng)上知識平臺上都可以查到QC活動，這是員工的建議、意見，給公司帶來的知識，QC成果、最佳實踐在知識門戶上都可以看到。同時進行了一些技能大賽，這些活動都是系統(tǒng)化的，不是僅僅建立知識管理，整個公司管理就提升了，必須是系統(tǒng)化的，包括人力資源的機制。我們創(chuàng)造了這樣一個氛圍，使員工的隱性知識轉(zhuǎn)化成顯性知識，讓全公司得到分享。
如何提高管理效能?很重要的一點就是流程E化，有很多企業(yè)做了很多制度，但制度沒有固化，制度缺少執(zhí)行力。通過E化以后，所有的員工都可以經(jīng)過你的結(jié)點去提示你，你就自動進行處理。管理效能提高還有很重要的一點，一個是授權(quán)，一個是管理時鐘，同時要提出效能很重要的還有項目知識和知識地圖、積累知識資產(chǎn)。我們公司在2007年以前是書面會簽的方式，一個文件轉(zhuǎn)下來，會簽有時候要1個月、20天，因為有人在出差，或者流程要看幾天，別人不能處理。
現(xiàn)在流程可以同步進行，所以我們的流程效率的提升平均在40%以上，我們用2-3天的時間完全可以完成。還有一點很重要的，我們使用辦公自動化以后減少了紙張的使用。管理時鐘，我們通過管理時鐘的編制與查詢我們有中心級管理時鐘，有職能級管理時鐘，有技能級管理時鐘，這主要是確定公司的重要會議。這些專業(yè)職能的會議都在管理時鐘，根據(jù)時鐘的執(zhí)行、跟蹤進行評價。我們同時引入了項目管理的知識地圖管理，提高知識資產(chǎn)的價值。
我的體會知識管理成功的七個關(guān)鍵要素，一是知識管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合;二是高層領(lǐng)導(dǎo)的全力支持;三是全體員工的積極參與;四是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化，這是非常重要的;五是激勵機制，鼓勵知識共享的激勵機制;六是扁平化的組織架構(gòu)，也是支撐知識管理非常重要的一個環(huán)節(jié);七是技術(shù)層面易于使用的知識管理軟件。
【知識管理實踐演講稿】相關(guān)文章：
知識與實踐的名言警句01-02
知識06-30
知識06-26
信息時代的個人知識管理心得體會范文05-23
生活知識_消防安全知識演講稿08-28
酒店管理實踐心得體會范文（精選13篇）10-19
知識的標(biāo)語12-28
知識的句子09-22
小知識06-03