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店長演講稿

時間:2024-05-26 11:33:33 演講稿 我要投稿

店長演講稿

  演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在快速變化和不斷變革的新時代,演講稿在演講中起到的作用越來越大,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的店長演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。

店長演講稿

店長演講稿1

  一、目的

  為了評出公司下半年新店店長的人選,突破慣用的“上級派遣”員工晉升模式,實行中層干部的動態(tài)管理,在全公司形成比能力,比想法、比技術(shù)、比服務、比激情的良好氛圍,激發(fā)企業(yè)的生機和活力,充分挖掘更多的優(yōu)秀人才,最終達到人才儲備庫的合理化、科學化建立。

  二、競聘原則

  1、堅持德才兼?zhèn),任人唯賢的原則

  2、堅持公平、公開、公正、競爭擇優(yōu)的原則

  三、競聘崗位名稱:

店長

  四、競聘條件要求

  1、年齡;35歲以下,性別不限

  2、工作年限:所有轉(zhuǎn)正員工

  3、崗位;不限

  4、素質(zhì)要求:良好的個人道德品質(zhì),強烈的責任心和企業(yè)歸屬感;本職工作表現(xiàn)良好,樂于為他人提供服務,具備一定的管理意識,有團隊建設意識和創(chuàng)新思維;在凱特任職期間無重大過失。

  五、報名

  1、報名時間:20xx年6月14日-------6月20日

  2、報名表格:《店長競聘申請表》

  3、報名方式:以個人形式報名,方式一:填寫《店長競聘申請表》,以附件形式發(fā)至kthr@163.com,方式二:公司人力資源部現(xiàn)場報名。

  4、競聘動員:各部門、店在接到通知后即日起,進行全部門、店員工報名總動員,各區(qū)域經(jīng)理為競聘動員的區(qū)域總指揮,部門經(jīng)理、店長負責具體實施,鼓勵員工積極參與競聘。

  六、資格初審:

  1、審查部門:人力資源部、區(qū)域經(jīng)理、部門負責人

  2、審查條件:參照競聘條件要求

  3、人力資源部與區(qū)域經(jīng)理、各部門負責人進行溝通,對報名人員進行初審。

  七、確定入圍者名單并且通知當事人及相關(guān)事宜。

  八、準備工作

  1、路途時間:2天(費用由總公司報銷),要求6月24日晚到總公司。

  2、住宿:根據(jù)報名情況總公司統(tǒng)一安排。

  3、競聘者到總公司參加競聘期間視為在崗出勤,其工作由店長指定人員代理。

  4、競聘演講稿:內(nèi)容包括自我介紹、工作設想等,字數(shù)在1000字以上。

  5、其他:可以附上個人工作計劃書或具有個人特色的設想方案。

  九、競聘流程

 。ㄒ唬┕P試

  1、筆試時間;20xx年6月25日上午9:30——11:30

  2、筆試內(nèi)容:分為素質(zhì)測試與技能測試兩部分,內(nèi)容涉及企業(yè)文化、規(guī)章制

  度,維修技術(shù),服務流程。

  3、筆試地點:山西凱特通訊有限責任公司總部

 。ǘ┘寄鼙任

  1、比武時間:20xx年6月26日

  2、比武內(nèi)容:接機、拆機、系統(tǒng)使用及規(guī)范服務用語的使用流程。

  3、比武地點:另行通知。

 。ㄈ└偲革L采展示

  1、展示時間:20xx年6月27日

  2、展示項目:

  1)5分鐘演講:內(nèi)容包括自我介紹、工作設想、競聘宣言等。

  2)15分鐘答辯;內(nèi)容涉及到日常店內(nèi)團隊建設、內(nèi)部管理、外部協(xié)調(diào)溝通、庫房管理、業(yè)務數(shù)據(jù)分析等方面。

  3)5分鐘才藝展:內(nèi)容不限、形式不限

  3、展示地點:另行通知

 。ㄋ模┕芾硭刭|(zhì)測評

  1、情景模擬——“假如我是一名店長???”(20分鐘):

  簡要說明:在店內(nèi)日常繁雜的.諸多事務中,店長擔任著一個指揮、協(xié)調(diào),解決問題的角色,面對外聯(lián)工商部門的查訪、店內(nèi)客戶的投訴、新進員工的辭職、維修學員的工作外調(diào)、辦公干事上報的報表出現(xiàn)紕漏等等現(xiàn)象,作為一名店長,您該如何高效、有序、合理的解決這些來自四面八方的矛盾呢?我們對您的考驗也將從此刻開始————

  2、無領導小組討論(60分鐘)

 。ㄎ澹┟嬲劊河煽偣景才湃藛T進行面談。

 。└偲附Y(jié)果公示:

  公示競聘成功者名單,公司其他員工若有疑義可在公示期間直接向人力資源部進行反饋。

 。ㄆ撸┐_定新任店長人選及儲備干部第二梯隊名單

  1、確定新任店長人選,下發(fā)聘書。

  2、評審團從入圍者中挑選出60%的人員作為公司儲備干部第二梯隊。所有儲備人員將有機會參加公司組織安排的關(guān)于提高個人素質(zhì)和管理水平等方面的

  培訓,課程內(nèi)容涉及:管理意識、角色認知、團隊建設、非人力資源的人力資源管理、非財務的財務管理等。

 。ò耍┬氯蔚觊L入店實習,時間及地點另行安排。

  十、激勵措施

  1、凡本次報名入圍者均可獲贈精美紀念品一份

  2、本次競聘活動將評選出“最佳技能獎”、“最佳口才獎”、“最富潛力獎”各一名,獎勵300元。

  3、對本次競聘獲得冠軍的選手所在部門給予1000元現(xiàn)金獎勵,并同時由公司總經(jīng)理親自授予該部門負責人“伯樂獎”。

  對本次競聘獲得亞軍的選手所在部門給予700元現(xiàn)金獎勵。對本次競聘獲得季軍的選手所在部門給予300元現(xiàn)金獎勵。

  對本次競聘獲得前三名的選手所在部門負責人績效考核總分中加10分。

  十一、時間安排

  十二、其他未盡事宜另行通知。如有疑問,請及時聯(lián)系人力資源部。

店長演講稿2

  一星期前,我告別了那個團隊,加盟到咱們這個團隊,我是懷著憤慨、厭倦和失望的心情離開那個團隊的,我是抱著希望和信心來到咱們這個團隊。我不是個嚴厲的人,但我是個做人很嚴肅的人。

  在那個團隊不到一百天的日子里,我的感覺是很不爽的,我每天在痛苦壓抑和糾結(jié)中工作,我一直在想,是我錯了,還是領導錯了?我是一個跟著感覺走的人,既然感覺上如此槽糕,自然是存在問題的,看來是我不適宜那個處所,站錯了隊伍,我選擇了離開。

  這沒什么,無非是從一艘船上下來,登上另一艘船,雖然那艘船看上去很大,而這艘船看上去很小,但一個人如果喜歡精致和能給她帶來快樂,就無所謂大小了。在那條船上我只是個服從命令的水手,但在這條船上,我是個引領大家往前航行的船長。

  不管怎樣,我還是感謝在那個團隊生活工作的那些日子,它讓我獲得了一些新的東西。讓我有些新的思考,讓我來到你們的身邊,知道自己該怎么做。讓我完全擺脫那些舊的僵化的形式主義,設想了一套新的管理模式來管理我的團隊。

  你們大概看出來了,我是個浪漫的理想主義。但在職場十幾年的'經(jīng)驗,使我也很務實,我不僅是個非常感性的女人,同時,上帝也給了我冷峻的理性的頭腦。讓我知道自己該怎么想,怎么說,怎么做。

  有位偉人說的好:暴君的專制引起人們的冷嘲,愚民的專制引起人們的死相。

  我即不想做冷嘲的人,也不想做死相的人,當然,我也不希望你們做冷嘲的員工或下屬,也不希望你們做死相的員工或下屬。

  尊重他人就是尊重自己,一個老板一個上司如果不尊重他的員工和下屬,只能給他帶來更多的問題和麻煩。

  活著不易,沒必要和自己過不去,也沒必要和別人過不去,生活其實很簡單,工作也很簡單,是人們自己弄復雜了。我?guī)ьI大家往前行的形式很簡單。我們就是學習、領悟、行動。

  這是一個寬松愉悅的環(huán)境,我希望大家的身心處于一種自在自然的狀態(tài)。這自在自然決不是散漫、不是懈怠、不是消遣,我之所以這樣說,是我相信大家的自覺心,從你們誠實的面孔我看到你們會在這樣一種狀態(tài)下努力奮進,積極主動的工作態(tài)度。

  過去的展廳是典型的賣場,只是商品的集中平列堆積的展示,而現(xiàn)在的展館是生活體驗館,充滿了詩情畫意,融于了家具、壁紙和軟裝飾的相映襯。我們何不詩意的棲息在這個地方,其樂融融的工作。

  過去的我們的名片頭銜只是導購、店員、而現(xiàn)在的頭銜是“家居顧問”,這頭銜我們能擔當起來做到名副其實是很不容易的,我常想:所謂顧問者,必須有豐富的知識,廣博的見識,基本的常識,還得有生動的精彩的表述能力。很多顧客羨慕我們工作的環(huán)境,是啊,我們?yōu)楹尾荒馨堰@當作天堂,來享受工作的樂趣,而不是當作地獄,每一天都在煎熬和忍耐中度過。

  二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣員工的工資。當企業(yè)遇到困難,我要敢于面對、敢于承擔。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領導有沒有直接的關(guān)系,都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲,要率領員工去解決,自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領導,讓員工們心里踏實、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務。

店長演講稿3

  轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去;仨^去的一年,在x糕點、面包烘焙工工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好糕點、面包烘焙工崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在糕點、面包烘焙工工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的糕點、面包烘焙工所有工作任務,履行好x糕點、面包烘焙工工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和同事們的一致肯定,F(xiàn)將過去一年來在x糕點、面包烘焙工工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下:

  一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)

  一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在x糕點、面包烘焙工崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在糕點、面包烘焙工工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在x糕點、面包烘焙工工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在糕點、面包烘焙工工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

  二、工作上加強學習,不斷提高工作效率

  時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異。x糕點、面包烘焙工工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法,以提高糕點、面包烘焙工崗位的服務水平和服務效率。特別是學習糕點、面包烘焙工工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高x糕點、面包烘焙工工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習糕點、面包烘焙工工作崗位工作有關(guān)業(yè)務知識,并總結(jié)吸取前輩在x糕點、面包烘焙工工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在x糕點、面包烘焙工工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

  回顧過去一年來在x糕點、面包烘焙工工作崗位工作的'點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在x糕點、面包烘焙工工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到x糕點、面包烘焙工工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的x糕點、面包烘焙工工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習糕點、面包烘焙工工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的x工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好糕點、面包烘焙工崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的糕點、面包烘焙工工作水平和業(yè)務能力,在以后的工作中我將加強與x糕點、面包烘焙工崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為x做出更大的成績。

店長演講稿4

尊敬的各位領導、同事:

  大家好!

  現(xiàn)任舊宮店財務副店長一職,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經(jīng)過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。

  如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。

  我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.

  為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。

  另外我認為作為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:

  1、要溝通:

  經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

  2、要務實:

  即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。

  3、要交流:

  經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

  4、要了解:

  即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。

  5、要總結(jié):

  總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

  除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

  一、店面行政管理

  店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

  1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

  2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。

  3.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的.提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  4.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  5.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

  6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

  7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

  二、經(jīng)營管理

  1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

  2.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

  3.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

  4.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

  5.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。

  6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

  以上是我對店內(nèi)管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

  謝謝大家!

店長演講稿5

尊敬的各位領導,各位同事,大家好!

  我是來自XX店的,我的名字叫。首先我感謝各位領導和同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。今天競聘店長一職,我深知自己的經(jīng)驗不足,職業(yè)技能不夠,但是我有信心、有恒心、有毅力。俗話說的好"有志者,事竟成,破釜沉舟。百二秦關(guān)終屬楚。苦心人,天不負,臥薪嘗膽。三千越甲可吞吳"我相信只要我有這個志向,有吃苦的精神和毅力我一定能勝任店長這一職務的。下面我簡單說下我對店長這一職務的理解:

  1、嚴抓管理,發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。以"高標準、嚴要求"作為門店的行為指南。加強內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和計劃,加強紀律監(jiān)督、定期組織學習和培訓,提高所有員工的工作水平,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象。

  2、培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。

  3、加強服務質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,如今的消費者更加注重服務的質(zhì)量,服務是提升競爭力,創(chuàng)造價值必要而有效的'手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。

  4、開拓發(fā)展,俗話說的好"發(fā)展才是硬道理",發(fā)展對于我們來說是重中之重,我們要從發(fā)展入手。拓展銷售渠道,加大宣傳力度。與各級代理商以及政府主管部門搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使公司的業(yè)務能力與收入更上一個臺階。

  這次來競聘,對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗,希望通過本次應聘能夠與大家相互交流,互相學習,取長補短,充實自己,只有不斷的學習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成績單,如果我沒有成功,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功。

  "給我一份機會,我將會還您十分滿意。"希望各位領導和評委能夠給我這個機會,我將用實際行動交出一份滿意的答卷,回報各位領導和評委的信任。最后祝大家身體健康事事順,祝我們聯(lián)通公司明天會更好。

  我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

店長演講稿6

尊敬的各位領導、同事

  大家好!很榮幸能被提升為店長,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經(jīng)過在公司幾年的工作和學習,我對本店的經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質(zhì),以及綜合管理能力。我擔任店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質(zhì)

  我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。在我今后的工作中,既要維護企業(yè)高層的權(quán)威,又要同班組長、經(jīng)理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己,為了我所在門店的正常發(fā)展,我會堅持原則、嚴守紀律、一視同仁以理服人。我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式主義,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有“面”鋪開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。另外我認為作為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:

  1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城—管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

  2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎

  3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,補己之短。

  4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。

  5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

  除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

  一、店面行政管理:

  店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

  1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)

  2、注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才

  3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地

  4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的'店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣

  5、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆

  6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失7。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

  二、經(jīng)營管理

  1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化

  2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析

  3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作

  4。抓好大客戶和集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務5。知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有

店長演講稿7

各位領導、同事們:

  大家好!

  不管等待我的將是怎樣的結(jié)果,但年輕的我能夠參加這次競聘的時候,我就已經(jīng)感到了十分的榮幸和幸福,我應該非常感謝各位領導,他們以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶年輕人走上了干事業(yè)的征程,應該感謝在座的各位組織工作、各位評審和各位同事,你們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實力充滿信心地參與魄力競聘商場店長助理。謝謝大家!

  下面是對我自己的一個簡介

  我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大專學歷,F(xiàn)任xxxx電器白電柜柜長,主要負責現(xiàn)場銷售及人員管理。xx年進入領袖中國聯(lián)通客戶部電話營銷任客戶代表。xx年3月到貴陽投資公司接受專業(yè)培訓,在100多位同仁中脫穎而出并擔任黔西南七縣任職一州的促銷員,主要負責各縣一州的銷售情況。xx年被委派到xx永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長。xx年12月經(jīng)過興豐用人的原則進入興豐,與柳巴希夫卡同舟共濟近半年,讓我講課了不少知識,為自身的素質(zhì)得到更進一步的進一步提高,讓我明白了作為一個管理人員的職責與責任所在,從而使得更有擔當與進取。

  “泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細流故能就其深。”選擇對了,不懈也就成功了一半,過度的選擇錯誤的道路,任你再多吞掉努力也將失敗并奪走你寶貴的時間,因為選擇比努力更重要,所以我自由選擇了興豐,而我始終相信自己的選擇。

  如今興義這個資本市場,家電行業(yè)已處于一個飽和該時期,圣索弗的競爭越來越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當前競爭激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨樹一幟?就是我們興豐一直在做的,鉆研堅持建立一個建設性學習團隊。目的是塑造企業(yè)文化,促進人力資源增值,提升經(jīng)營激勵機制和增強團隊凝聚力,提倡稀缺性源于專業(yè),建立以企業(yè)文化、專業(yè)知識為基礎。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務為運營控制,才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學習創(chuàng)新為基礎,服務為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。

  那民主制度為什么又叫民主制度呢?因為是以市場為基礎而發(fā)展的經(jīng)濟。市場從何而來?就是有需求才有市場。在這樣一個供過與求的市場需求,我們必須異肢做到雙贏才能做大。

  在人生的牌局中,必須學會和別人合作,彌補自己的不足,取長補短從而達到雙贏,雙贏是現(xiàn)代社會所倡導的一種合作方式。做事情的時候考慮別人的利益在別人的角度考慮問題,不僅能夠奪得對方的信賴和想要好感,還會為今后盧戈韋的業(yè)務合作打下堅實的基礎,如果處處為對方著想一點,就能夠獲得更多分銷商的合作伙伴,自己今后的發(fā)展之路會更寬,也就是大家贏才是真的贏。一個金融機構(gòu)是離不開人才的,人才聚攏才是一個團隊,所以人才也是離不開企業(yè)團隊的。團結(jié)就是力量,如果人心所向,眾志成城就會以最小付出獲得最多的收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年五國就有望成為經(jīng)濟強國。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工的團體精神,日本企業(yè)領袖成員不一定有血緣關(guān)系,企業(yè)但凡是進入某個企業(yè)共同工作者,即被認為是這一“家”的成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團隊》一書中指出“回顧過去被視為傳奇英雄,并能一手改寫組織或部門的強硬經(jīng)理人,在現(xiàn)今日趨復雜的組織機構(gòu)下,已新型被另第三種新型經(jīng)理人取代,這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓練和不同人長經(jīng)驗的人組織成一個有效率的工作團體”身為一個主管只有對團隊負責,才能對自己負責。我們要從團隊的角度出發(fā),樹立起對團隊工作勤奮工作的信念,我們興豐就好比一個大家庭。每那位成員都是其中的即便一份子,只有人文精神每個人都具備了團隊工作的精神后,才能對團隊的工作認真負責,對自己的人生和致力負責。

  我認為店長助理的崗位職責是。掌握銷售情況,維護賣場環(huán)境整潔及現(xiàn)場布置,及時配合柜長解決銷售過程中的問題,收集市場信息做好分銷重要信息分析,以身作則倡導“顧客至上,嚴于律己,樹一流團隊”的經(jīng)營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;協(xié)助辦公室主任與政府職能部門溝通協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場良好的宏觀經(jīng)濟形勢;做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;負責安排員工專業(yè)知識的培訓及的業(yè)績考核;負責安排廣告宣傳品的領取與申領追蹤,確保執(zhí)行商場的促銷活動。明確各崗位的職責嚴格要求各崗位的規(guī)范,提升商場的銷售業(yè)績預期,先從組織工作商品做起。最重要的也是商品男團,要根據(jù)賣場的定位組織商品,別的賣場暢銷的商品不一定在自己店里就能賣好,要善于根據(jù)市場的`定位進行貨品食米分流。組合好商品后,非得制定相應的價格鏈,合理的價格閉環(huán)也是提升業(yè)績的保障。其次從貨物陳列方面改進,好的陳列就是最好的方太,要將商品生動化,靠的就是收藏技巧。陳列方法要根據(jù)商品的不同來變化。還有商品布局。賣場重要的是維持通暢,要根據(jù)顧客的動線來布局自己的展區(qū)賣場主展示中心、輔展區(qū)和折扣展區(qū)。商品區(qū)分要懂得價格優(yōu)勢利用各展區(qū)的優(yōu)勢進行互補,還需要根據(jù)季節(jié)來布置賣場,讓賣場能吸引店家,更能留住顧客。導購人員要熟悉產(chǎn)品知識,作為主管更要了解導購人員的性格,了解他們的優(yōu)點和缺點,更要懂得發(fā)揮作用他們的優(yōu)點,多鼓勵少批評。

  現(xiàn)在消費者購買的不是酒類,當更多的是考慮服務。

  服務應該是

  1、把顧客看成看成我們自己的愛人。

  2、用微笑面對每幾位顧客,因為微笑是一種國際賓客都理解的世界性歡迎語言。

  3、真誠和友好。這要求所有工作人員都要真誠友好的與顧客溝通。

  4、要提供支持快捷迅速的服務,工作人員要根據(jù)顧客的要求和投訴環(huán)境問題及時采取行動,以表示你時刻關(guān)心顧客。

  5、要時刻佩戴好自己的工作牌。這主要是方便顧客與你的溝通。

  6、每一位工作人員都要注重自己的儀容儀表。

  7、每一位職工都要熟悉自己的工作流程和企業(yè)文化,了解有關(guān)自己的工作信息。

  服務做好就是把商品打折提升起來。促銷不是靈丹妙藥,無法妥善解決所有問題,更無法盲目的促銷。促銷活動要有創(chuàng)意折扣及率先推出。目標要明確,需要在貨品、人力、賣場等方面進行謹慎的整體規(guī)劃。其次是安全庫存,合理的庫存是資金鏈正常運轉(zhuǎn)的保障,要定期的分析商品和服務的流通。庫存管理做不好,賣場銷售業(yè)績也沒有基本保障。能不能使自己的賣場盈利能力,很大因素在于庫存行政管理。很多人做到最后只剩下一堆庫存,就是庫存因為沒有做好庫存運營管理。

  因此店員助理不僅助理是提高我商場運營質(zhì)量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐,還要更好的組織工作貫徹落實及組織提出各項規(guī)章制度,銷售指標及任務,人員管理辦法,庫存計劃。保障賣場的安全,高效、穩(wěn)定運行。加強檢查,監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)。組織店內(nèi)、店外促銷活動,做好人員調(diào)配,商品排列、布局、協(xié)調(diào)配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本,分店掌控門店及配送中心庫存緊急狀況,執(zhí)行安全庫存制度。任務保證上級領導制定的任務在商場得到精準的執(zhí)行,并且對結(jié)果反饋、分析、才能夠保障我商場的安全、高效、穩(wěn)定運行。此次競聘。無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排。認真全面落實自己的本職工作,并協(xié)助店長助理做好現(xiàn)場銷售及人員管理,共同努力讓興豐更通力合作興盛。

  最后,我想說,各位領導,同志們:作為店長助理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我將一定做最努力的。請考驗我,信任我。謝謝大家!

店長演講稿8

各位領導、各位同事:

  新年好!我今天演講的題目是《我不后悔每一天》。

  伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫XXX,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來競聘的職位是店長助理。超市店長競聘演講稿

  當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。

  從20xx年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核店長助理競聘書、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領導的`贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!競聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果競聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!

店長演講稿9

尊敬的各位領導,同事:

  大家好,首先感謝公司領導能給我參加這次儲干的機會,感謝我的同事們和我一路走過來,時間過的很快,眼看儲干培訓要結(jié)束了, 這也是我們這批儲干最后一次演講了,謝謝所有的人!

  今天我們的議題是假如我是一個店長,在這跟同事們一起分享一下自己的觀點!

  舉如我是一個店長,我記得儲干每周都會填一份追蹤表,給自己評分,我想同事們肯定都知道,例如責任心,服從性等等,我覺的這些就是要成為一個店主管必備的要素

  1 、店長的個人優(yōu)勢:要熱愛本職工作,有很強的學習能力和溝通能力,組織,理解,或者有那么一點點個人魅力等等,但我現(xiàn)在所講的這些,我不一定都能做的很好,但我虛心,我可以學習,我服從性好,有責任心先講講一個人的個人魅力吧,我覺的這是一個非常重要的因素,因為我覺的個人魅力里包括了很多東西,對我而言,最大的感觸是信服,我覺他們都是最棒的(例如每天晚上給我們講課的講師)其實個人魅力是個很抽象的定義,講個例子吧,我以前在上海的最后一任店長,因為他辭職了,我感覺我也崩潰了,為什么呢?其中有很多東西,平時在工作中的照顧和理解,我們努力,勤奮,他回饋給我們的是深深懷念,我記得上兩天副理給我們上課,也提到了這一點,請問在坐的`未來店主管,你們有這樣的感觸嗎?

  2、責任心:我覺一個單店,不管是誰,都要有一份責任心,對公司,對同事,也是對自己,說重一點叫職業(yè)道德,要事事站在公司的角度去設想,也要和員工打成一片,去了解和關(guān)心他們,幫他們爭取福利,其實這和我剛說的個人魅力,個人情感有點關(guān)系,員工在工作中犯了錯,就是主管犯了錯,主管監(jiān)督不到位,要勇于承擔責任,當然,在單店,主管要做到公平,公正,賞罰分明,要有一定的原則性

  3、服從性:我對服從性的理解有兩種,一是作為一名店長不只是需要理解,在這我用的是理解,理解上級下達任務和目標是什么,二是在戰(zhàn)爭時期很重要的是叫命令,是堅決的去完成任務,在這我覺的店長要務實,所謂的務實是要做實事,例如我們二店的孔主任和我們亭林店的陸干事,每天上班第一件事是陪員工做衛(wèi)生,以身做則,從小事情做起,還有一點是主管的專業(yè)性知識,店長,一店之長,如果一個員工問你,店長,這個太陽鏡的幅度可以做有度數(shù)的鏡片嗎?此時店長無語,這樣這個員工會覺的店長其實也沒什么能力,從而減少了員工對店主管的信服和威信

  4、日常事物:講到這邊,其實就有很多事情了,因為畢竟單店是有很多煩瑣的事情,其實有時候我覺的店主管挺苦的,每天都在為別的員工做后勤,講講日常事物:大家都知道我們的商品是a.b。c。d。合適的人做合適的事,這是尤為重要的,重要到有時候要親力親為,因為說直接點,大家最怕盤點,最怕的是丟東西還有要培訓員工的專業(yè)知識,培養(yǎng)員工集體榮譽感,責任感,主人翁意識,讓每為員工愛崗敬業(yè),開開心心上班,高高興興下班,(員工心態(tài)不好會影響單店營運)

  利用公司一切可以利用的資源,改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設,營造一個良好的商業(yè)(高檔)形象,讓顧客感覺物有所值,以及我們的優(yōu)勢,服務,加強員工的零服務意識,(零服務非常重要)想問一下大家,請問有誰洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強員工的言談舉止,全心全心為我們的衣食父母服務,上兩天看老余講的一句話,我們照顧好顧客,顧客會照顧好我們的利益,我記得很多顧客對我說過,我就是沖著你們的服務來的,說句實話,這是對所有寶島人的一種肯定加強對商品的管理,掌握規(guī)律,不積壓商品,提高周轉(zhuǎn)率,明確全店的業(yè)績目標,落實到個人,減少必要的開支,降低成本還有店主管對單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作,防火,防盜,監(jiān)督值班人員。

  5、激勵,總結(jié):到此,我的演講已經(jīng)到尾聲了,很高興,再說最后一句話,我們是最棒的!

店長演講稿10

各位領導、員工伴侶們:

  大家好,我是xx專柜的店長。

  我的成長經(jīng)過是容易而又漫長的,從跨出學校的大門我就進入了xx商廈,那時候的我是一個剛才走出校內(nèi)的學生,須要學的東西實在是太多太多,進入xx商廈后,領導和各位同事都很關(guān)懷我,教我如何更好地去適應各方面的工作,抓好銷售,領導和同事們的殷勤教誨,使我在人生的轉(zhuǎn)折點上有了一個很好的開端,同時我深深感觸到xx商場就象一個大家庭,我們每位成員都是這個家庭的一分子,從那時起我就決心要為xx商場貢獻我的青春,發(fā)揮我的自身的作用。也從那時起我便全心投-身于xx,主動參與xx組織的各項活動,如技能比武、才藝展示、參加板報設計等,從中來體現(xiàn)自身價值。隨著年齡的增長和時代對人要求的高規(guī)范,我越來越感覺到自身學問的貧乏,于是在工作之余我又學習了財務會計專業(yè)、了解了相關(guān)的法律常識。與此同時我又意識到xx商廈是個對外窗口性很強的企業(yè)為了磨練自身,我又學習了一些與銷售有關(guān)的商業(yè)用英語,從一個側(cè)面來實現(xiàn)自身價值,力爭提高自己的綜合素養(yǎng),全面進展自己,完美自己。在我工作的兩年時間里,我打破了傳統(tǒng)的公司配貨制度,變被動為積極,做到準時交流,給公司提合理化倡議,主動組織貨源。我的毅力和耐力,以及對工作的執(zhí)著仔細得到了公司的一定,業(yè)務也有了顯然的提升。20xx年全年任務完成了將近51萬,與往年全年比增加了85以上,就20xx年一月本柜完成任務13萬,與去年同期比增長了38。之所以有這樣的成果,這些都和平日各位領導關(guān)心教育與催促分不開的;和各位員工大力配合分不開的;和公司支持一定分不開的。

  在xx商場工作的時間里,讓我學到了無數(shù)東西,從意義上真正理解了社會這個大學堂,社會在向前進展,xx這個大家庭也要進展,進展的同時必會有競爭,如何去迎接與面對這些競爭呢?當前,商廈“四講〞活動,如火如荼,這也正表明了進展中的企業(yè)更要我們深知并銘記“責任、狀態(tài)、貢獻、危機〞。從這八個大字中,讓我深刻感觸到自身還存在的缺乏。

  首先,從責任方面來講,自己要深刻領略商廈的各項規(guī)章制度,提高自己的理解能力,充分發(fā)揮自己的責任心,從細小入手,嚴謹要求自己。

  其次,從狀態(tài)方面,不斷提高自身各方面的學問,發(fā)揮好一個作為xx人應該發(fā)揮的狀態(tài)意識,隨時調(diào)節(jié)自己的心態(tài),讓自己的狀態(tài)時刻處于。談到貢獻,作為我們青年人來講,在不斷充實自己的同時,要多發(fā)揮自己的光和熱,為xx貢獻自己的力量。隨商廈“四強〞方針不斷的創(chuàng)新應變,提高業(yè)務及技能等多方面能力,充分體現(xiàn)貢獻這個詞的含義。市場潮流時刻提示我們隨時都會有危機,惟獨-發(fā)覺自己的缺乏,才干時刻觸機自己,把危機變?yōu)閴毫,再把壓力轉(zhuǎn)化動力,惟獨這樣,自己才干夠挖掘自己更大的潛力,使這種潛力能夠源源不斷的'發(fā)揮出來。xx(企業(yè))的進展是要靠各位領導和我們在座的諸位來完成的,惟獨真正領略其含義,明確目標、齊心協(xié)力,我們的企業(yè)才會在這迅猛進展的時代中,處于不敗之地。

  以上就是我的個人狀況和自己的感想,“萬丈高樓平地起〞,在今后的工作中我愿用更務實的目光和看法,從點滴做起,從實踐中不斷堆積閱歷,我情愿用我青春的風采潤澤我的明天,商廈的明天,適于企業(yè)風雨同舟。

店長演講稿11

敬的各位領導、各位店長、各位同仁:

  大家晚上好!

  我叫xxx,xxx邵陽人,27歲,我是個超級樂天派的女生,無論何時何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個人。微笑就是我最美麗的語言。首先,這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領導給予我機會讓我站到這競選臺,提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會,給我一個很好的發(fā)展舞臺!今天我競聘的是xx店長,希望大家支持我!給予我更多的力量!下面我將進行我的競聘演講。

  假如我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,不怨天尤人.所以我還要不斷學習,完善自己。27歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁,取而代之的是穩(wěn)重和務實,F(xiàn)在的我渴望能有一個學習、進取的機會。

  假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。

  我認為做一名店長,首先必須具備一個正確的自我價值觀。企業(yè)為我們了寬闊的平臺,我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。記得美國前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說過這樣的話“不要想國家為你做了什么,要想你能為國家做了什么?”我們的蔣主管也經(jīng)常激勵我們“不要想公司為我做了什么,要想我能為公司什么?” 還有,我認為作為一名店長最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?一個好的店長必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)。“忠于職守”是指對職業(yè)對企業(yè)的忠誠;所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī),不機器化行事,善于隨機應變,自我否定和超越自己,還有就是善于推陳出新。這一點與“忠于職守”并不矛盾。在當今社會高度信息化的大環(huán)境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態(tài)度在變;員工的滿意度更在發(fā)生巨大的`變化。所有這些需要店長必須要與時俱進,不斷提高和完善自我。以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想. 世界上沒有完美的個人,只有完美的團體,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能將一個企業(yè)做大做強。

  以上是我對店內(nèi)管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,假如公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

店長演講稿12

尊敬的同行兄弟姐妹們,朋友們:

  大家好,我是美容院的YY,首先很感謝炫美公司和代理商公司給我這樣的機會上臺與大家分享經(jīng)驗。

  我們美容院成立于XX年,現(xiàn)在在當?shù)匾呀?jīng)是一家遠近聞名、實力強大的美容院了。以前代理過不少品牌,但始終感覺到比較吃力,沒有省心的時候,要么是產(chǎn)品出問題,要么是服務跟不上,要么是促銷沒效果,總是在磕磕絆絆中不斷地尋找值得信任的'品牌。自從與炫美公司合作以來,公司過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、不斷創(chuàng)新的促銷模式令我們心服口服,我們一路跟隨公司推出的新產(chǎn)品、新策略、新動作,拓客和穩(wěn)客問題得到了根本的解決,銷量一直處于穩(wěn)定上升態(tài)勢。

  特別是前幾個月跟隨公司做了多場百強名媛坐診會議,每場坐診會的銷量都超出了預定目標,一次坐診會就把很多老顧客拉了回來,1度和2度的套盒銷得很快,也帶動了其它產(chǎn)品銷量,有的顧客甚至一次就購買8套產(chǎn)品,銷量直線上升,在此特地感謝炫美公司為我們提供如此好的促銷模式和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時也感謝炫美公司的老師和YY(代理商)公司的老師對我們的大力支持。

  今年,我們將繼續(xù)按照炫美公司的產(chǎn)品思路、市場方向,把這種模式深耕細作,落實到美容師、店長事務的每一個環(huán)節(jié)上,重點解決好拓客、穩(wěn)客、提升的問題,歷求業(yè)績再翻番,再次感謝炫美公司對我們一如既往的支持和厚愛。

  在這里,祝愿在場的所有業(yè)內(nèi)精英們,把握機遇,再創(chuàng)佳績,與炫美公司共同成長,共同邁向新高度!

  謝謝大家!

店長演講稿13

尊敬的xx副主席,尊敬的xx董事長,尊敬的各位來賓,同志們,朋友們:

  值此新春佳節(jié)即將到來之際,xxx實業(yè)有限公司成立暨xx店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。首先,我代表中共xx、xx民政府,代表xx市長,代表前來祝賀的各位領導表示熱烈的祝賀!對各位來賓、各位朋友的光臨表示熱烈的歡迎,并致以誠摯的新春祝福!

  xxxx公司是我市引進的規(guī)模較大的外資企業(yè),由該公司投資改造修繕的xx大飯店,歷時3個月的冬季緊張施工,今天,以其嶄新的面貌、雄渾的氣魄、獨特的風格展現(xiàn)在全市人民面前。xx飯店的開業(yè)將有力提升xx地區(qū)乃至全市餐飲服務行業(yè)的檔次和水平,標志著又一實力雄厚的外資企業(yè)正式落戶xx。以公司董事長xx先生為代表的愛國僑胞,不遠萬里從奧地利回到祖國,來到玉龍故鄉(xiāng)阜新投資興業(yè),體現(xiàn)了濃濃的'故鄉(xiāng)情誼,成為了愛國華僑支持我市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、推進外向型經(jīng)濟發(fā)展的成功典范。該公司將以xx飯店為起點,已經(jīng)或正在實施物流配送、商貿(mào)流通等項目,這對于完善我市對外服務功能必將發(fā)揮重要的、積極的作用。為此,讓我們用熱烈的掌聲對張建明董事長及華僑實業(yè)有限公司表示衷心的感謝!

  對xxxx公司今后的發(fā)展,阜新市委、市政府將一如既往、勝似以往的給予重視和支持。市直有關(guān)部門和太平區(qū)要創(chuàng)造寬松的環(huán)境,提供一流的服務,支持幫助公司不斷發(fā)展壯大。希望華僑實業(yè)有限公司在阜新這塊熱土上,面向更高的發(fā)展目標,盡快構(gòu)建公司產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展體系,早日把企業(yè)做大做強,為xx實現(xiàn)新一輪超常規(guī)、跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻。

店長演講稿14

尊敬的各位評委、各位寶貝們:

  你們好!我是來自國際店的導購員,我的名字叫馬x!在這我祝愿所有懷有遠大的目標和先明的見解的兔子們和評委們心想事成,步步高升。

  我自20xx年4月27號再次進入健威,加入這個大家庭,成為國際店團隊中的一員,回歸團隊的第一天讓我重新了自己的未來和夢想!又充滿了希望。我曾經(jīng)在這里徬徨過,失敗過,但那都是過去的事情了,因為我堅信最我依然是最幸運的,我清楚的知道曾經(jīng)的迷茫與失敗只代表過去,卻無法阻礙我再行站起來,展示自己。而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里,我要用自己的行動來證明我是最棒的并希望通過競聘力拼自我,展示自我。對于我來說這是一個機遇,更是一個難得的學習鍛煉的機會,這次參加競聘理由有四點:一是:在健威團隊這個團隊里我展現(xiàn)出兩年的'導購經(jīng)驗;二是:憑借著較強的敬業(yè)精神,良好的道德素質(zhì),工作認真負責,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,能吃苦耐勞,并愿意接受新的事物;三是:我自信,我愿意挑戰(zhàn)高難度的工作,四是:不當將軍的士兵不是好士兵,只有敢想才能敢做,只有鎖定目標,才能走向成功。

  店助顧名思義就是店長的助理,協(xié)助店長帶領好團隊的同時幫助小子寶貝們達成高業(yè)績,高目標,高工資,并成為一個健康高效的優(yōu)秀團隊。假如我是一名店助,我會加強服務質(zhì)量的大幅提升。產(chǎn)品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的純度,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。來營造更好的銷售氛圍。

  假如我是一名店助,我要做員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成工作任務;同時還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,激發(fā)員工的此項工作熱情。

  假如我是一名店助,我要從與員工愛戀、員工的自我實用價值實現(xiàn)、兩個方面入手。首先要得到職員們的信任與認可,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時時刻刻關(guān)心員工的生活與工作中所遇到的問題。

  如果這次競聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時何地踏踏實實做事,老老實實做人,不會做有損于公司利益的事情,任何小事都認真去做,一絲不茍,與部門之間及時的做足工作溝通,確保工作的及時完成。如果無競聘上我也不會身心俱;倚,我會不斷的學習新的知識,總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓,在哪里跌倒就在摔倒哪里昏過去,斷言自己是最棒的。加油。!

店長演講稿15

尊敬的各位領導,各位評委,各位同事,大家好!

  首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。

  我叫**,今年*歲,**學歷、中共黨員。**年畢業(yè)于**大學,**年應聘到本公司工作,剛進移動我是在**第一營業(yè)廳擔任前臺營業(yè)員,工作期間,勤勤懇懇腳踏實地學好專業(yè)知識,這一點為以后的工作打下了堅實的基礎;

  **年**月我競聘到**營業(yè)廳擔任店長,在**營業(yè)廳工作期間,領導給予了很大的支持,在領導的帶領下,在員工的共同努力下,我們走出營業(yè)廳,將三主動發(fā)展到廳外,到企業(yè)現(xiàn)場拓展業(yè)務,在集團業(yè)務的帶動下,**營業(yè)廳的業(yè)務量提升了一倍,月營業(yè)額從05年10月的*萬逐步提升到了xx年1月的*多萬。我們的努力沒有白費,**營業(yè)廳的服務得到了越來越多客戶的認可,營業(yè)廳業(yè)績的提升也得到了同事和領導的肯定。

  xx年1月,我從**營業(yè)廳調(diào)到了**營業(yè)廳,**營業(yè)廳由于是新廳,剛開始客戶很少,辦理的業(yè)務也比較單一,為了擴大營業(yè)廳對外知曉率,增加營業(yè)廳業(yè)務量,我們向營業(yè)廳周圍居民區(qū)和購物市場發(fā)送宣傳資料。通過各方面的努力,**廳的人流量有明顯增加,人流量由1月1800多人增加到了現(xiàn)在的3500多人到。**廳的服務檢查一直排在前幾位,并多次在**服務檢測中排名第一。xx年5月,本著提高自己的組織協(xié)調(diào)能力,能更好的服務我們的班組,我報名加入了移動內(nèi)訓師的隊伍,通過內(nèi)訓師的相關(guān)培訓,我學會了一些管理和培訓的方法,在晨會和例會中我會利用案例分析式培訓和情景模擬培訓,把新業(yè)務和日常工作中的問題融入進去,靈活運用。通過大家的共同努力,**廳營業(yè)員的業(yè)務辦理速度提高了很多,綜合素質(zhì)也到了提高?粗鵂I業(yè)廳員工們的進步,我也逐步向他們提出了更高的要求,比如爭奪本月的服務密碼推薦能手,和下季度將**廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標。

  剛才向各位領導匯報了我在移動4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長過程中給過我諸多幫助和鼓勵的.良師益友,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和師長。今天我應聘的崗位是**第一廳營業(yè)廳店長。

  如果我能夠競聘上這一崗位,我將在領導的帶領下,圍繞如何提高客戶滿意度進行工作安排。

  移動營業(yè)廳是移動對外宣傳的窗口,因此營業(yè)廳的形象如何,服務質(zhì)量如何,直接關(guān)系到客戶滿意度。那么怎樣創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對我們營業(yè)廳有很好的評價,那么我們的營業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。**主廳是很優(yōu)秀的一個營業(yè)廳,是旗艦廳又是滿意100服務營業(yè)廳,目前主廳總共有員工**位,一樓、二樓總共**個臺席,主廳很多都是業(yè)務素質(zhì)很強、責任心很強的員工,面對這么一個團隊,首先我會對自身角色的進行轉(zhuǎn)變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉(zhuǎn)變。既要當指揮員,又要當好戰(zhàn)斗員,與員工,在思想上同心,在目標上同向,在行動上同步,在事業(yè)上同干。

  其次,提高員工的執(zhí)行能力,要以身垂范,將領導分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查的進行,對任務分配時做到因人而異,但是保證公正公平。隨時掌握工作的進展。對開展得力的及時總結(jié),推廣經(jīng)驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調(diào)動員工的工作熱情。這里我想從兩點入手,第一點是樹榜樣,讓榜樣真正起到帶頭作用。現(xiàn)在我們營業(yè)廳每月都有服務明星評選,我們現(xiàn)在是采取服務明星上墻并進行加績效分等方式進行獎勵。之外,我認為可以營造崗位榮譽感,比如將上月評選出來的服務明星和微笑明星安排到本月的引導崗工作。同時并讓明星們寫感受、體會,然后通過信息報等方式讓領導、讓同事知道主廳的引導崗工作人員是上月的服務明星,讓這個崗位成為榮譽的象征,樹立榜樣,真正起到旗艦廳的作用。團隊工作中溝通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用戶對服務的需求,得出正確結(jié)論,解決移動營業(yè)前臺的難點問題,通過每月員工訪談等方式多和員工溝通;為領導多出點子,多獻計策,通過月經(jīng)營分析報告等方式多向領導匯報情況。同時關(guān)注部門通報情況,密切協(xié)作,樹立活躍、高效的活力團隊形象。 發(fā)揮整體優(yōu)勢,讓營業(yè)員在輕松的氛圍中工作,讓客戶感知我們的團隊是積極上進的。

  提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時間做起。主廳的各項事務分工比較明確,后臺有固定的帳務員和稽核員,有三位值班長,分管業(yè)務、服務和全球通俱樂部。主廳人員分工明確,是很值得我學習的。但是我認為分工明確的同時要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業(yè)不久,客戶的感知度很低,很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務,導致二樓全球通俱樂部大部分時間處閑時。針對這一情況,我覺得可以通過短信群發(fā)方式,在向全球通客戶推薦新業(yè)務的同時,告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務。這樣,二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加,同時也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。

  各位領導,各位評委,各位同事,在這個崗位我知道壓力很大,但是我很自信,相信自己,相信團隊,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。 古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;也不可以一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作。謝謝大家!

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