公司領(lǐng)導(dǎo)演講稿范文

　　通過對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在當(dāng)下社會(huì)，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編整理的公司領(lǐng)導(dǎo)演講稿范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司領(lǐng)導(dǎo)演講稿范文1

親愛的各位職員們：

　　大家好!

　　首先我來給大家自我介紹一下，我叫xxx，今年26歲，在這個(gè)行業(yè)才有不到一年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我空降到這里的原因，是總公司臨時(shí)授命于我來的，我知道在你們當(dāng)中，會(huì)有人看我不順眼，因?yàn)殡S著公司領(lǐng)導(dǎo)的離職，你們就意味新領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)在你們當(dāng)中選出，現(xiàn)在突然殺出來我這么一個(gè)“程咬金”，你們自然會(huì)不舒服啊。可惜，但是我想說的是，既然上下級(jí)關(guān)系現(xiàn)在已經(jīng)清楚了，也希望你們能看得清楚，理的明白。

　　我之前也是跟你們一樣，對(duì)這個(gè)消息完全不知情的，要知道我才在總公司干了不到一年，說什么也不會(huì)輪到我來當(dāng)分公司的領(lǐng)導(dǎo)啊，但是我得知總公司那邊是想考驗(yàn)我，看我的工作能力究竟如何，想把我當(dāng)成公司的高層去培養(yǎng)的，所以總公司的決定，我也是沒辦法去左右的。都說想看清一個(gè)人的潛力，就給他遠(yuǎn)超于他的能力的工作，然后靜待表現(xiàn)，我想說的是，既來之則安之，我既然成為了你們的新領(lǐng)導(dǎo)，我就會(huì)對(duì)這家公司負(fù)責(zé)，我現(xiàn)在還不知道這家公司的營(yíng)業(yè)狀況如何，我相信我的工作能力，我能讓這家公司轉(zhuǎn)虧為盈，小盈變大利，也希望你們相信你們自己，我知道你們當(dāng)中絕大多數(shù)人的工作經(jīng)驗(yàn)都比我要多得多，資歷也是比我老的，但是你們當(dāng)中絕對(duì)沒有一個(gè)學(xué)歷比我高的，我希望得到大家的信任，讓我們團(tuán)結(jié)一心，做出點(diǎn)成績(jī)給總公司看看好嗎?

　　在來之前，我也是在助手的口中，聽到了只言片語(yǔ)，對(duì)公司暫時(shí)的一切情況，有了初步的了解，就是說現(xiàn)在公司因?yàn)闆]有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，所以大家對(duì)待工作都是自個(gè)干自個(gè)的，還有出現(xiàn)過自己搶自己家公司的單，我不希望公司員工之間有任何不和睦的情況，有競(jìng)爭(zhēng)是好事，有競(jìng)爭(zhēng)就有動(dòng)力就有提升，但是千萬(wàn)不要在背后使小手段，這里是公司，是你們的第二個(gè)家，站在你身邊的同事也相當(dāng)于是你的家人，沒有什么矛盾是解決不了的`。

　　現(xiàn)在我來了，公司的獎(jiǎng)金制度也會(huì)有所更改，我有這個(gè)權(quán)力。在工作上，我不看其他的，我只看工作成績(jī)，我不在乎過程，我只在乎結(jié)果，希望你們每個(gè)人都能為了獎(jiǎng)金，盡可能的去發(fā)揮自己的個(gè)人才能，你們都是在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打好幾年的人了，我相信你們沒有一個(gè)人在工作能力上比不上同行其他人。我會(huì)跟大家一起努力，我這個(gè)人不會(huì)因?yàn)樽约侯I(lǐng)導(dǎo)的身份就覺得高高在上，你們有什么問題可以隨時(shí)來找我，我非常樂意跟大家溝通工作上的事情。

　　我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

公司領(lǐng)導(dǎo)演講稿范文2

尊敬的蔣總、俞總、各部門經(jīng)理及各位主管：

　　大家下午好!

　　首先真誠(chéng)感謝蔣總俞總對(duì)我長(zhǎng)期以來的關(guān)心和栽培，給我搭建一個(gè)鍛煉和塑造自我的平臺(tái)。同時(shí)感謝在座的各位同事一直以來對(duì)我工作的大力支持和幫助。

　　新的崗位、新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在此，就本人今后的工作計(jì)劃如下：如有不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

　　1、始終堅(jiān)持在蔣總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地開展工作。

　　明確自己所處的位置;明確自己應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行角度看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事情，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，并且要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我將堅(jiān)決做到：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不錯(cuò)位;服務(wù)到位但不干預(yù)部門領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，協(xié)助。在工作中我將盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，以身作則，成為一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于政事、勝任職守的好助手。

　　2、協(xié)調(diào)各部門工作，做好各部門的潤(rùn)滑劑。

　　協(xié)調(diào)工作是我的主要工作內(nèi)容之一，由于我初涉管理崗位，經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作中難免有不盡人意之處，望在座諸位同仁給予大力理解、支持和幫助，我將努力做到各方面工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方。使各部門工作盡快步入良性發(fā)展的軌道。

　　3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)分析問題、及時(shí)解決問題。

　　在實(shí)際工作中注意傾聽各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見和建議、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，提交重要的工作建議。

　　4、督促各辦事處遵守公司的規(guī)章制度及協(xié)助各部門經(jīng)理做好工作。

　　企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，離不開內(nèi)部規(guī)章制度的有效執(zhí)行。制度的`有效執(zhí)行必須要有效的監(jiān)督。

　　5、始終保持謙虛謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)的態(tài)度，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高處理各種問題的能力。隨著時(shí)代的進(jìn)步和崗位角色的變換，面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的情況，迫切需要提升自己能力，努力提高駕馭全局、開拓進(jìn)取、做好本職工作的能力。因此，我必須把學(xué)習(xí)放在重中之重并向同事們學(xué)習(xí)，并在社會(huì)實(shí)踐中得到鍛煉和提高。

　　最后，我衷心地希望在座各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁在今后的工作中同舟共濟(jì)、同心同德、相互支持、相互幫助、開拓進(jìn)取、共創(chuàng)新的輝煌。同時(shí)，歡迎大家監(jiān)督我的工作，以鞭策我不斷進(jìn)步。我深信在全公司所有人的共同努力下，廣利來一定會(huì)越來越好!

　　謝謝大家!

公司領(lǐng)導(dǎo)演講稿范文3

尊敬的各位來賓，各位朋友，各位XX公司的兄弟姐妹們：

　　大家晚上好!

　　喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗，我們不知不覺地走進(jìn)了20xx年，今晚我們歡聚在XX有限公司20xx年尾牙暨20xx年迎新春晚會(huì)里，我謹(jǐn)代表XX公司，向全體員工及所有在座的朋友們拜個(gè)早年，恭祝大家在新的一年里合家歡樂!萬(wàn)事順意!生意興隆!20xx年，是潔王與廣大客戶共同抵御危機(jī)、團(tuán)結(jié)合作的一年，是XX公司與許許多多的新老朋友攜手共進(jìn)、增進(jìn)友誼的一年。祝所有的新老朋友們?cè)?0xx年大展鴻圖!事業(yè)有成!身體健康!家庭幸福!過去的一年，公司運(yùn)營(yíng)的速度是按著既定的發(fā)展目標(biāo)穩(wěn)步地向前發(fā)展的，在全體員工的努力下，順利完成了既定的市場(chǎng)目標(biāo)。公司在既有的市場(chǎng)領(lǐng)域中保持著一席重要地位，穩(wěn)定一批老的客戶，并逐漸開拓了一些更有潛力的新客戶。等主打產(chǎn)品一直處在市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。這些都是全體XX人的汗水結(jié)晶。

　　在這一年里，取得的斐然成績(jī)離不開各位同仁的合理分工與默契配合，離不開我們?nèi)�體員工的辛勤耕耘、恪盡職守與無(wú)私奉獻(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表公司向工作在各個(gè)崗位上的同事們說聲：謝謝!感謝你們的付出與努力，感謝你們與公司一起成長(zhǎng)!同時(shí)，在這里，我要向一直關(guān)心、支持我們事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，包括我們的客戶、供應(yīng)商以及社會(huì)各界朋友們，致以最親切的'問候和最誠(chéng)摯的新年祝福!

　　同事們，成為一流的產(chǎn)品提供商，是我們的愿景。通過不斷地技術(shù)創(chuàng)新，為客戶提供質(zhì)量過硬、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，從而持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與客戶共同發(fā)展，是我們的使命。永遠(yuǎn)謀求行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，是我們不變的追求。

　　展望未來，重任在肩。在新的一年里，我們將秉持“鷹的精神—不斷追求頑強(qiáng)拼搏”，加快規(guī)范化建設(shè)的步伐，進(jìn)一步提高研發(fā)創(chuàng)新能力，加大人力資源開發(fā)力度，加快ERP流程規(guī)范化建設(shè)和快速反應(yīng)的大區(qū)營(yíng)銷機(jī)制建設(shè)的步伐，進(jìn)一步完善產(chǎn)品體系，增強(qiáng)公司的凝聚力、向心力，從而最終提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　“幸有長(zhǎng)風(fēng)追浪日，當(dāng)思喜雨共舟時(shí)!”

　　朋友們，同事們，讓我們共同舉杯，珍惜20xx年取得的成績(jī)，把握好新的春天帶來的契機(jī)，與20xx共創(chuàng)輝煌!

　　最后，再一次衷心地祝愿各位來賓及同事：

　　新年快樂，工作順利，生活美滿，闔家幸福!

公司領(lǐng)導(dǎo)演講稿范文4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

　　大家上午/下午好!

　　此時(shí)此刻，心情很激動(dòng)，有很多話想和大家說，有很多事想向大家匯報(bào)，但又不知道從何處說起。說實(shí)在的，離開大家，離開這個(gè)自己已經(jīng)熟悉的、服務(wù)了30年的“家”，非常不舍。

　　1986年我被分配到工作，一步一個(gè)腳印，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，從基層員工逐步成長(zhǎng)起來，一晃和大家先后共事了30年。這30年，是我人生中最令人難忘的一段經(jīng)歷，也是最值得回味的一段閱歷，更是終身受益的一段修煉。這30年，我們共同為了事業(yè)拼搏努力，我們付出過汗水和辛勞，也分享

　　過喜悅和成績(jī)，能為發(fā)展輝煌承擔(dān)一份責(zé)任，貢獻(xiàn)一份力量，我感到由衷的欣慰。往事回首，歷歷在目，我心懷感激，是成就了我的今天，是各位同仁的關(guān)愛和支持助我一步步實(shí)現(xiàn)理想。

　　今天，我懷著感激和不舍的心情與大家道別。借此機(jī)會(huì)，說“八個(gè)字”：感謝、難舍、抱歉、祝愿。

　　一是感謝。感謝同志們一直以來對(duì)我的信任、支持和幫助。是大家信任我，使我有信心與大家共事并擔(dān)好領(lǐng)軍之責(zé);是同志們的大力支持，使我能夠與大家一起攻堅(jiān)克難，取得一個(gè)又一個(gè)勝利;是同志們的真誠(chéng)幫助，使我不斷提高和完善自己。我所走的每一步，我和全局上下取得的每一個(gè)成效，都是同志們努力支持、幫助的結(jié)果，再次衷心地感謝大家!

　　二是難舍。真誠(chéng)地說，這次我離開、與大家分開，到新的崗位履職，真的難舍。舍不得和我一起戰(zhàn)斗、一起患難、一起分享的同志們，留戀與大家歡樂共事的這份情緣。同時(shí)，舍不得給我歷練和讓我感到無(wú)尚榮光的事業(yè)。

　　三是抱歉�！叭朔鞘ベt，熟能無(wú)過”。在過去的.時(shí)間里，我能力有限，有一些工作沒有做好，特別是有時(shí)過于急躁，批評(píng)了一些同志，我深表歉意。還有對(duì)同志們關(guān)心不夠，有些需要解決的問題我沒有盡責(zé)辦好，深感遺憾和愧疚。為此，我要向大家說聲“對(duì)不起”，敬請(qǐng)大家諒解。

　　四是祝愿。此時(shí)此刻，我愿把最美好的祝愿和祝福送給和大家。祝愿基業(yè)長(zhǎng)青、輝煌永續(xù);祝愿全體干部員工幸福安康。

　　同志們，別情無(wú)遠(yuǎn)近，來日方久長(zhǎng)。雖然我離開了，但我的情還系著，心還向著大家。今后，只要我能夠做的，我愿為大家效勞;也懇請(qǐng)大家一如既往地支持、幫助我。愿我們共同創(chuàng)造美好的明天!

　　衷心地謝謝大家!

公司領(lǐng)導(dǎo)演講稿范文5

尊敬的各位同事：

　　大家早上好!今天要與大家一起探討的內(nèi)容有兩個(gè)，一個(gè)是品質(zhì)，一個(gè)是適者生存。

　　我們作為人類最不可缺少的是交流這個(gè)詞匯。如果提到人的品質(zhì)，我們會(huì)本能的將自己的存在于自己以外的人進(jìn)行比較。就會(huì)有羨慕他人的想法、失望、悲傷、優(yōu)越感及高興等情緒。我們也正是在這些刺激中形成了我們的人生及生存方式。生存的物體不是都能選擇父母的。從命運(yùn)上來說，我們能過作為地球上有限的生物中的人類誕生，在各種環(huán)境中能存活到現(xiàn)在是非常偉大的一件事�，F(xiàn)在我們能有緣在四國(guó)化研這個(gè)集體中，在不同的'部門，為客戶提供涂料，通過客戶的購(gòu)買來維持我們的生計(jì)。相信我們的客戶肯定是因?yàn)樗膰?guó)化研的品質(zhì)(價(jià)格、交期、包裝、性能)或者除此以外的信賴性中的一個(gè)活著多個(gè)原因，將自己重要的金錢拿出來交換我們的產(chǎn)品。如果在購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問題后，絕對(duì)不會(huì)再買我們的產(chǎn)品。這就是企業(yè)生存中最重要的要素質(zhì)量。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)，我覺得我們各部門應(yīng)該對(duì)各自的工作進(jìn)行從新審視。

　　工廠不能只是將營(yíng)業(yè)發(fā)來的訂單編排的生產(chǎn)計(jì)劃中就可以了。營(yíng)業(yè)應(yīng)該從份掌握項(xiàng)目的動(dòng)向，將爭(zhēng)取的銷售計(jì)劃提供給工廠。根據(jù)這個(gè)內(nèi)容進(jìn)行訂單處理。沒有銷售計(jì)劃就會(huì)帶來材料不足的問題。有的營(yíng)業(yè)人員認(rèn)為，工廠應(yīng)該做充足的材料在庫(kù)，如果那樣的話，工廠原料倉(cāng)庫(kù)有多少也不夠用，同時(shí)費(fèi)用的積壓也是問題。另外材料的使用期限也是有限的，如果長(zhǎng)期不用材料過期，廢氣處理也是非常危險(xiǎn)的問題。如果每個(gè)營(yíng)業(yè)員要是能這么想得話，那每個(gè)營(yíng)業(yè)員就會(huì)明白將顧客的信息，項(xiàng)目的信息傳遞給工廠是多么重要的一件事情了。

　　另一方面，工廠在得到這些信息后，要排除萬(wàn)難，全力以赴，做好原料、中間體的在庫(kù)管理、檢查、計(jì)量器的定期檢查、正確地記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，作出讓客戶滿意的產(chǎn)品。所以，品質(zhì)不只是工廠的問題，也不單是營(yíng)業(yè)的問題，是全公司各部門共同配合，互相協(xié)作的結(jié)果。

公司領(lǐng)導(dǎo)演講稿范文6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：

　　大家好!

　　首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分學(xué)習(xí)、展示的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競(jìng)聘學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉自己，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。(語(yǔ)氣要中性客觀的，讓聽眾感覺你說的是事實(shí))

　　第一部分、自然簡(jiǎn)歷和工作情況：

　　我叫張渝竺，現(xiàn)年30歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任分公司片區(qū)渠道管理。曾于20xx年6月進(jìn)入分公司任營(yíng)業(yè)員直到20xx年6月、從20xx年6月起任客戶經(jīng)理、從客戶經(jīng)理專員開始做起，經(jīng)理3年的時(shí)間逐步成長(zhǎng)為初級(jí)、中級(jí)客戶經(jīng)理，從20xx年5月起做集團(tuán)客戶經(jīng)理工作，直到3個(gè)月以前調(diào)任片區(qū)營(yíng)銷中心的渠道管理工作，至今。這8年的職業(yè)生涯既是我不斷鍛煉成長(zhǎng)的過程，也是我不斷地學(xué)習(xí)完善自我的縮影。在此期間我的學(xué)歷從中專變成了本科。(語(yǔ)氣要略帶回顧總結(jié)式的，簡(jiǎn)練有力)

　　第二部分、工作歷程簡(jiǎn)述和理解

　　在我作為一名普通營(yíng)業(yè)員長(zhǎng)達(dá)4年的工作生涯中，我深深地理解了細(xì)心和周到，無(wú)數(shù)次的演繹了微笑和熱情，克服了無(wú)數(shù)個(gè)枯燥和坎坷，用一名普通營(yíng)業(yè)員的點(diǎn)點(diǎn)滴滴把我們中國(guó)移動(dòng)的品牌和形象傳達(dá)到了每一個(gè)走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)廳的客戶心里。在這4年的日子里，我理解到，要做一名合格的營(yíng)業(yè)員，你要為客戶風(fēng)險(xiǎn)你所有的熱忱、周到和細(xì)心。但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，除了做到上面的，你還要多一份學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。移動(dòng)通信既是一個(gè)新興的高科技高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，但又具備傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)屬性。

　　現(xiàn)代社會(huì)還是一個(gè)要求不斷創(chuàng)新不斷變革的社會(huì)，面對(duì)世界科技進(jìn)步的日新月異和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，也要學(xué)會(huì)不斷學(xué)習(xí)，在全面準(zhǔn)確掌握公司的業(yè)務(wù)知識(shí)和辦理規(guī)則的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)以全新的知識(shí)來提升自己的文化技術(shù)素質(zhì)、先進(jìn)業(yè)務(wù)技能，提高自身涵養(yǎng)，從自己做起，從小事做起，加強(qiáng)人格錘煉，不斷滿足社會(huì)和行業(yè)對(duì)我們不斷提高的要求!真正本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　正是有了自己4年的堅(jiān)持和努力，從20xx年6月起，擔(dān)當(dāng)了更進(jìn)一步的職責(zé)，成為了一名客戶經(jīng)理。應(yīng)該說這是一個(gè)有著更高要求的服務(wù)崗位。既要做到全心全意服務(wù)的同時(shí)，還要掌握更多的集團(tuán)市場(chǎng)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)，獨(dú)立的負(fù)責(zé)十多個(gè)集團(tuán)客戶。要求崗位責(zé)任擔(dān)當(dāng)者要具備吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)，不斷提高自己的營(yíng)銷和服務(wù)技能，做一個(gè)客戶信得過的移動(dòng)通信咨詢專家。

　　做一名移動(dòng)通信咨詢專家的核心素質(zhì)就是過硬的的專業(yè)素質(zhì)。3年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)經(jīng)歷，期間從客戶經(jīng)理初級(jí)道到中級(jí)再到集團(tuán)客戶經(jīng)理，讓我對(duì)這個(gè)崗位有了以下幾點(diǎn)理解，這就是客戶經(jīng)理：一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng)，大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái)，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí)，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)，按規(guī)則辦事。

　　第三部分、對(duì)所競(jìng)聘的崗位認(rèn)識(shí)：

　　片區(qū)經(jīng)理助理既是管理者，但更多的是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助片區(qū)經(jīng)理根據(jù)分公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，合理制定片區(qū)的工作計(jì)劃、方案，同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助片區(qū)經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，為市場(chǎng)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境，準(zhǔn)確及時(shí)的向片區(qū)經(jīng)理反饋員工的呼聲。

　　片區(qū)經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，，圍繞客戶轉(zhuǎn)，圍繞信息轉(zhuǎn)。片區(qū)經(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)，學(xué)會(huì)帶隊(duì)當(dāng)班長(zhǎng)，用團(tuán)隊(duì)的力量完成工作任務(wù)。因?yàn)槭�敗的團(tuán)隊(duì)中沒有成功的個(gè)人。

　　最關(guān)鍵的一條應(yīng)該是高效執(zhí)行，妥當(dāng)反饋。

　　第四部分、工作設(shè)想：

　　基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，下面我陳述一下我對(duì)片區(qū)經(jīng)理助理的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想：

　　針對(duì)集團(tuán)：集團(tuán)客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置xxx不僅在于其本身能夠帶來可觀的`業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，而且有利于提高個(gè)人客戶的粘性和收入，有利于培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣。通過集團(tuán)V網(wǎng)，還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶不會(huì)輕易流失;同時(shí)，維護(hù)好集團(tuán)客戶，也有利于對(duì)新開發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣，提高個(gè)人ARPU和集團(tuán)收入。第一、要在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場(chǎng)的同時(shí)，更注重集團(tuán)客戶的維系力度，應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作，加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷和服務(wù)力度。第二、通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前，隨著企業(yè)的高速發(fā)展，集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多，除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外，應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道，為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系，同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力，這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的C類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。

　　針對(duì)渠道;首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商，繼續(xù)細(xì)化不同的政策條件，以至于規(guī)范代理商的酬金制度，讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個(gè)市場(chǎng);加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度，要讓我們建立起來的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù)，為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度，實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕代理”的局面，夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷能力。加強(qiáng)聯(lián)系合作，擴(kuò)大對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。

　　這次，如果我能競(jìng)聘成功，我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過去工作的認(rèn)可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字，即：

　　進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式，與公司領(lǐng)導(dǎo)、片區(qū)經(jīng)理形成合力，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，從公司的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)。

　　學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí)，誠(chéng)懇地以身邊人為師，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓，勤學(xué)好問，聯(lián)系實(shí)際，善于總結(jié)，既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí)，又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn)，盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。

　　基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。片區(qū)經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng)，最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng)，為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度，多深入市場(chǎng)，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，為公司、片區(qū)經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。

　　如果這次競(jìng)聘我失敗了，我也不會(huì)氣餒，說明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵(lì)精圖治，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　最后，我要說的是：

　　青春因理想而激昂，人生因執(zhí)著而鏗鏘。

　　謝謝大家!