（熱門）關(guān)于微笑服務(wù)的演講稿2篇

　　演講稿是在一定的場(chǎng)合，面對(duì)一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在充滿活力，日益開放的今天，我們都可能會(huì)用到演講稿，相信許多人會(huì)覺得演講稿很難寫吧，下面是小編整理的關(guān)于微笑服務(wù)的演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于微笑服務(wù)的演講稿1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友、同事們，朋友們：

　　大家好！

　　我叫xxx，我是xxx的一名員工，我為自己是xx的一員而感到驕傲。今天，我為大家演講的題目是“用真誠(chéng)的微笑面對(duì)每一個(gè)人”。

　　我經(jīng)常問自己：“你今天對(duì)別人微笑了嗎？”我的回答是肯定的。今天說到微笑，很多人會(huì)不屑一顧地說，微笑有何難的？什么是微笑服務(wù)？有人定會(huì)說，客人來了，微笑一下不就完了嗎？說來好像也是，微笑誰不會(huì)，但是你知道嗎？我們要把這種微笑時(shí)時(shí)刻刻帶到我們所從事的工作和生活中去，以這種方式面對(duì)客人、朋友、家人乃至素不相識(shí)的陌生人，且要感染每一個(gè)人，感動(dòng)每一個(gè)人，這可不是簡(jiǎn)單一笑就可以的。

　　有句名言說道：“沒有人富到不需要微笑，也沒有人窮到給不出一個(gè)微笑�！钡�我卻要說，沒有人富到不需要真誠(chéng)的微笑，也沒有人窮到給不出一個(gè)真誠(chéng)的微笑。為什么笑需要真誠(chéng)？大家知笑有很多種，有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、譏笑，還有捧腹大笑，皮笑肉不笑等等。而我們只需要真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的微笑即可。因?yàn)檫@樣的`笑，才能感染他人，才能使你與他人縮小距離感，這樣的笑才能給人積極、自信、上進(jìn)、樂觀、健康、陽(yáng)光的感覺。

　　微笑是所有人的天性，是全世界的通用語言，不用翻譯，不用解釋。我們給客人一個(gè)微笑，客人有賓至如歸之感，能感覺到你的真誠(chéng)，和善與熱忱；給家人一個(gè)微笑，可以讓家人感到溫馨和睦；給朋友一個(gè)微笑，可以讓朋友感到驕傲和你的樂于助人；給陌生人一個(gè)微笑，可以使他感覺到你的善良，友好和溫暖。

　　微笑是一朵無比美麗的鮮花，他讓人愿意接近，因?yàn)樗�給人美的享受。一個(gè)喜歡微笑的人，也一定是個(gè)熱愛生活、熱愛工作、熱愛顧客的人。當(dāng)今時(shí)代，各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，都看誰的服務(wù)好，而看服務(wù)好的第一條就是你是愁眉苦臉還是喜笑顏開。只有用微笑服務(wù)，事業(yè)才能長(zhǎng)久、興旺、發(fā)達(dá)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

　　我們服務(wù)人，每天多問問自己，你今天對(duì)別人真誠(chéng)微笑了嗎？如果沒有，你一定要趕快學(xué)會(huì)，如果有，你就笑的再真誠(chéng)些，甜美些。朋友們，同事們，讓我們一起努力，以飽滿的熱情每天笑迎天下客，喜待八方賓，用微笑感動(dòng)全世界。

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！祝大家身體健康，工作順利，萬事如意！

關(guān)于微笑服務(wù)的演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　有一家店鋪，有兩個(gè)售貨員：甲和乙，不知怎么回事，甲總是比乙賣的多，來找他的回頭客也多。乙很納悶。有一天，乙實(shí)在是憋不住了，就問甲：“我也很賣力啊，說實(shí)話，腦筋也很好使，為什么那些顧客總喜歡找你說話呢？”甲一愣，隨即笑了：“你每天都很難過嗎？為什么總是板著臉呢？”乙頓時(shí)恍然大悟，原來正當(dāng)自己為自己的業(yè)績(jī)不好而整日愁眉緊鎖的時(shí)候許多機(jī)會(huì)都像風(fēng)一樣，來了又走了。

　　生活就像一面鏡子，你笑，它就笑，你哭，它就哭。

　　這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，但我們卻總是視而不見。在一次次機(jī)會(huì)來臨時(shí)，如果我們統(tǒng)統(tǒng)以一副生硬的面孔把它拒之門外，在幸運(yùn)之神一次次想要眷顧我們的時(shí)候，我們卻愁眉緊鎖，忘了對(duì)它報(bào)之以歡迎的一笑。那么我們就會(huì)因?yàn)榕c許多機(jī)會(huì)擦肩而過而感到命運(yùn)的捉弄，于是我們的心里就會(huì)裝載著過多的煩惱，這些我們耿耿于懷的煩惱、怨天尤人的思緒將我們帶進(jìn)了一個(gè)怪圈，才真的變成了一個(gè)碌碌無為，整日怨天尤人的墮落者。失去了原來本真的面目，人群之中，沒有人會(huì)一眼將你認(rèn)出。這才是人生最大的悲劇！

　　做生意如此，做人亦如此。

　　我曾經(jīng)是一名設(shè)計(jì)師，曾經(jīng)一直是一個(gè)只會(huì)埋頭苦干，不習(xí)慣與人交際的設(shè)計(jì)師，令我更加自豪的是我的水平也得到了國(guó)家的認(rèn)可，先后得到了好多國(guó)家級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng)。可是在工作中我卻郁悶了好久，顧客看不透我的設(shè)計(jì)而失去了好幾單生意—————我不解，不解為什么我會(huì)這么“倒霉”，不解我為什么總是碰上不懂藝術(shù)的顧客。就在這個(gè)時(shí)候，同事的一句無心的話讓我恍然大悟：兄弟，怎么從來沒見你笑過��？

　　如同天使墮入地獄，長(zhǎng)久以來我失去了內(nèi)心本能又最為真實(shí)的微笑，失去了作為一名設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的與人交流的能力。也失去了生活賦予我的最美好的一面。我?guī)缀醭闪艘粋�(gè)“木頭人”。原因如此簡(jiǎn)單，越加顯得我更加難過。

　　成功不僅僅需要才華，更需要一顆對(duì)生活微笑的雙眼。

　　微笑是全世界通用的語言，是美好的代名詞，突然之間，我好想問自己，今天我笑了嗎？昨天的.我忽視了它，我的未來呢？該怎樣續(xù)寫？

　　人生很難參透，未來無法預(yù)言。

　　值得慶幸的是，我們還很年輕。這漫長(zhǎng)的一生，不是交通路線，哪一站是轉(zhuǎn)折，哪一站需要下車休整，下一站往哪里開由自己決定。有時(shí)候，人生也像開車。小時(shí)候，父母開車帶著小小的我，車上有爺爺奶奶，現(xiàn)在我是駕駛員，開著人生的大巴車，載著一家人的歡聲笑語。沿途的風(fēng)景豐富多彩，也偶爾風(fēng)雨交加，不過艷陽(yáng)會(huì)很快將泥濘化解，多么值得去擁抱的生活！它給了我們那么多，為什么我們還吝嗇這微微的一笑呢？

　　懷著感激與敬意，懷著海闊天空的胸懷，這深藏于心卻淺出在面的如花笑顏正是最好的回報(bào)。就讓你我從此時(shí)開始聆聽：每一句乘客的心聲。把發(fā)自內(nèi)心會(huì)心的一笑作為回報(bào)，好讓乘客疲勞的旅行里多一點(diǎn)愜意的回憶；就讓你我從此開始相信：每一位上車的乘客把信任交給了我，我將在擁擠的下班高峰把他們安全地帶回溫暖的家；就讓你我從此開始我的司機(jī)生涯，人生的春夏秋冬都會(huì)在每一個(gè)清晨滿載一車信任出發(fā)，再滿城霓虹燈的光芒里滿載一車祝福回家！從此，你我的人生會(huì)有所不同，每一次出車，將會(huì)是一次微笑之旅。你我的人生將會(huì)是幸運(yùn)之旅！

　　這，就是微笑的力量！化腐朽為神奇的力量！

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