銀行員工演講稿模板匯編八篇
演講稿以發(fā)表意見(jiàn)，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。現(xiàn)如今，用到演講稿的地方越來(lái)越多，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編幫大家整理的銀行員工演講稿8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行員工演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，老師：
大家好！今天我演講的題目是《心聲》。
當(dāng)前，隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進(jìn)，服務(wù)作為一個(gè)永恒的話題又被提到了一個(gè)重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點(diǎn)的柜員，每天的工作就是面對(duì)各種各樣的客戶，是代表工商銀行的形象的窗口，是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn)，因此我感覺(jué)我們身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重和艱難，在改革的轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，我們見(jiàn)證了這幾年的改革歷程，我也在經(jīng)歷了自己人生中一個(gè)重要的階段，懂得了許多，許多。
如何看待服務(wù)，如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華？面對(duì)工作中的困難，我曾經(jīng)疑惑過(guò)，也曾經(jīng)氣餒過(guò)，曾經(jīng)付出過(guò)，我也曾經(jīng)跌倒過(guò)， 但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔，工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的平臺(tái)，"天高任鳥飛，海闊憑魚躍"。我會(huì)盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛，我相信風(fēng)雨之后總會(huì)有彩虹！我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達(dá)一下我的心聲，表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對(duì)這個(gè)話題我也儲(chǔ)存了太多太多的話語(yǔ)和感悟：我想要表達(dá)的也太多太多。
我想要說(shuō)：我想對(duì)廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠(chéng)的敬意，是你們每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶，是你們，來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶解釋疑難 ，點(diǎn)零錢點(diǎn)破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大，又是你們，晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中，等待款車的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕！這就是我們最基礎(chǔ)的工作，也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù)，是你們，構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈！
我想要說(shuō)：服務(wù)在我們心中，已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字，服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中，是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆⻊?wù)理念，是長(zhǎng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中，是信任和真誠(chéng)讓我們永不忘記！它體現(xiàn)在這里：我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡覺(jué)還心有所憂，夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù)；我們的柜員白天對(duì)待面對(duì)客戶的惡意斥責(zé)，笑臉相迎彬彬有禮，以德報(bào)怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里；有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光，有的錯(cuò)過(guò)了與朋友約會(huì)的重要時(shí)刻，有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥摇袝r(shí)我們會(huì)想為了一份工作我們值得這樣做嗎？也許偶爾會(huì)腦海會(huì)略過(guò)一些悲觀的想法，可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明，我們"以行為家"以工行榮為榮、以工行恥為恥：是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。
我想要說(shuō)：在改革發(fā)展的今天，我們更加是與時(shí)俱進(jìn)，工作中比愛(ài)心，比責(zé)任心，比事業(yè)心，積極拼搶市場(chǎng)，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，用新的服務(wù)理念給我們的工作注入新的活力；我們?nèi)シe極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉工行的各種金融產(chǎn)品，以精湛的業(yè)務(wù)能力去贏得客戶的信任；我們用微笑面對(duì)每一天，用熱情和真誠(chéng)去打動(dòng)客戶，主動(dòng)克服各種各樣的困難；我們用心的記下客戶的電話和聯(lián)系方式，節(jié)日里給他們送去溫馨的祝福；我們把客戶的表?yè)P(yáng)當(dāng)作是一種激勵(lì)把批評(píng)當(dāng)成是教訓(xùn)，細(xì)節(jié)決定成敗，我們努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，用心去裝扮我們共同的家園，我們用自己的實(shí)際行動(dòng)去證明了一個(gè)工行人應(yīng)有的責(zé)任！
總之，我想要說(shuō)，工行永遠(yuǎn)存在我們的心中！是我們?yōu)橹^斗不止的目標(biāo)！作為一名工行人，我們有一個(gè)堅(jiān)定的信念和共同的目標(biāo)那就是，把服務(wù)做到最細(xì)，做到最小，這不是一份榮耀、不是利益的砝碼，而是需要用一生去恪守的一份信念、一種執(zhí)著和一個(gè)使命。
銀行員工演講稿 篇2
忙碌的工作之余，我喜歡獨(dú)自坐在嘉陵江邊，凝望著翠綠的江水緩緩流動(dòng)，享受著輕柔的江風(fēng)給我的靈感，也喜歡欣賞江邊垂釣人的平靜與恬淡。但有一天，令人感動(dòng)的一幕卻讓我想在這里與大家共同分享：那是一對(duì)父子在江邊垂釣，已經(jīng)連續(xù)好幾個(gè)小時(shí)兩人都一無(wú)所獲了，隨著兒子驚喜的叫聲“上鉤了”我轉(zhuǎn)眼望去，兒子釣上來(lái)一條大鱘魚，他是那么驚喜、興奮，父親也微笑著向他投來(lái)欣賞的眼光�？墒沁@位父親卻告訴兒子，你必須把這條魚放掉，理由是“鱘魚是國(guó)家保護(hù)魚類”。兒子不解地望著父親：“好不容易才釣到一條魚，況且現(xiàn)在又沒(méi)有執(zhí)法人員在場(chǎng)”，兒子嘟囔著嘴不愿意把魚放掉。“不管有沒(méi)有人看到你，不能釣鱘魚那是規(guī)矩”，父親的口氣是那樣的斬釘截鐵，不容質(zhì)疑。兒子只好極不情愿地把這條可能一輩子再也釣不到的鱘魚給放了。 我禁不住吃驚于父親的自覺(jué)，吃驚于父親對(duì)規(guī)矩?zé)o條件的遵守了，那時(shí)一種多么讓人敬畏的自覺(jué)精神啊，也禁不住讓我聯(lián)想到我們平時(shí)工作中不也需要這樣一種自覺(jué)遵守的精神嗎？我們選擇了中國(guó)銀行，就選擇了她的規(guī)范，選擇了她的文化，就要從內(nèi)心里認(rèn)同我們現(xiàn)在所擁有的這一切，自覺(jué)地在平時(shí)工作中、學(xué)習(xí)中認(rèn)真堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行。
《中國(guó)銀行員工守則》中，“愛(ài)行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)”這簡(jiǎn)單的二十字職業(yè)規(guī)范告訴我們，作為中行的一名員工，我們應(yīng)該如何處理好工作中客戶關(guān)系、同事關(guān)系。我入行已經(jīng)有大半年時(shí)間了，在這半年來(lái)，二十字職業(yè)規(guī)范熏陶下的中行員工時(shí)刻都給著我全新的感受，他們自覺(jué)勤勉，接人待物積極主動(dòng)，辦理文檔加班加點(diǎn)。說(shuō)實(shí)在話，剛來(lái)的時(shí)候我還真覺(jué)著吃不消，但在慢慢融入這個(gè)大家庭的過(guò)程中，我感覺(jué)學(xué)到了很多。于是總在想，是什么造就了如此融洽的同事關(guān)系，是什么形成了如此協(xié)調(diào)的工作氛圍？當(dāng)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》的時(shí)候，我才豁然開(kāi)朗，不正是在《守則》和《辦法》的影響和規(guī)范下，我們才取得了如此完美的成功嗎？同事們自覺(jué)勤勉的精神狀態(tài)不正是《守則》和《辦法》了然于胸的外在表現(xiàn)嗎？同事們無(wú)言的行動(dòng)告訴我，銀行是一個(gè)關(guān)系著國(guó)計(jì)民生的重要部門，法律規(guī)則、行業(yè)規(guī)范時(shí)刻都在身邊。雖然這些規(guī)則是規(guī)范我們工作的一把尺子，但更多的空間仍需要我們自覺(jué)遵守。自覺(jué)本身就是一種對(duì)規(guī)則的創(chuàng)造發(fā)揮，沒(méi)有自覺(jué)意識(shí)的存在，我們就會(huì)消極地忍耐，被動(dòng)地服從，或者貌似神離地遵守，這樣的工作態(tài)度是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。尤其銀行工作中，道德上絲毫的松懈就可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)該有足夠的自覺(jué)來(lái)遵守規(guī)矩，時(shí)刻把《守則》和《辦法》作為指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)工作的指南。只有這樣培養(yǎng)出來(lái)的自覺(jué)情操才是我們?nèi)松薪鸩粨Q的財(cái)富，也只有這樣的人生才是不虛度的，時(shí)刻讓自己引以為豪的。感謝每一位在座的中行大家庭成員所賜予我的這些感悟——也就是我今天演講的題目：“自覺(jué)成就未來(lái)，勤勉實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”。
在中國(guó)銀行這個(gè)大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情，時(shí)刻都感覺(jué)到從內(nèi)心里洋溢出來(lái)的欣慰，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中國(guó)銀行”這個(gè)百年老店的金字招牌？也許問(wèn)千萬(wàn)個(gè)人會(huì)有千萬(wàn)個(gè)答案，但在我心目中有一個(gè)顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動(dòng)創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認(rèn)識(shí)上升到自覺(jué)的結(jié)果，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語(yǔ)言。沒(méi)有勤勉自覺(jué)的工作就不會(huì)成就我們偉大的夢(mèng)想，尤其在銀行工作中，任何一筆貌似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)都需要幾個(gè)流程的配合，內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒(méi)有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同樣的，不抱著這樣的態(tài)度對(duì)待工作，對(duì)待人生，我們只會(huì)碌碌無(wú)為、抱憾終生。人生留跡于天地之間，理應(yīng)有點(diǎn)驚世之舉，卓爾不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的長(zhǎng)江嘯傲百川，倚劍于長(zhǎng)城上的秦皇漢武，在史冊(cè)的某一頁(yè)上雄視千秋。生命的長(zhǎng)短無(wú)關(guān)緊要，緊要的是生命的品位。沒(méi)有一個(gè)人因?yàn)樨潙贉卮捕L(zhǎng)生，過(guò)分的溺愛(ài)生命，只會(huì)使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺(jué)勤勉、敢于搏擊的人生才會(huì)永放光芒。 自覺(jué)勤勉是成功的引擎，是成就的需要。
我、我們將時(shí)刻自覺(jué)勤勉，在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《守則》和《辦法》的內(nèi)在精神、讓自覺(jué)勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改�。同事們，讓我們凝聚在一起，用自覺(jué)勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻，讓我們攜起手來(lái)，用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!
銀行員工演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家好!今天演講的題目是《時(shí)時(shí)勤拂塵，共筑誠(chéng)信風(fēng)》。
首先我很榮幸自己能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上，宣揚(yáng)我行誠(chéng)信文化建設(shè)，歌頌我行誠(chéng)信愛(ài)崗事跡，分享我與誠(chéng)信文化建設(shè)共同成長(zhǎng)的喜悅。
佛家有言曰：時(shí)時(shí)勤拂拭，勿使染塵埃。這是人生的一種境界，拂去內(nèi)心的欲望，遠(yuǎn)離塵世誘惑。我覺(jué)得這句話更適合我們這些從事會(huì)計(jì)工作的人，境由心生，每天面對(duì)金錢，利益，各種誘惑充斥著我們，如何才能保持自我呢?兩個(gè)字誠(chéng)信。不信不立，不誠(chéng)不行，從古自今誠(chéng)信就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。會(huì)計(jì)誠(chéng)信更是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，在整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)管理中發(fā)揮著巨大作用。這就需要我們時(shí)時(shí)勤拂精神世界的拂塵，做到自省、自律。
最初從事會(huì)計(jì)工作，我并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信的重要性，直到在行里的學(xué)習(xí)了一個(gè)個(gè)關(guān)于誠(chéng)信失衡而帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的案例后，深深體會(huì)到那些人之所以失足是因?yàn)樽约核幍沫h(huán)境沒(méi)了提醒和鞭策，忽視了誠(chéng)信，釀成了惡果。正如革命者常說(shuō)不怕炮轟雷鳴，就怕糖衣炮彈。我們的工作也時(shí)時(shí)都有糖衣呈現(xiàn)，而且人本身都有惰性、有妄念，如果不時(shí)時(shí)提醒，很容易忘了本。 在這個(gè)問(wèn)題上，我們行做的很好，從道德思想上，從法律教育上時(shí)時(shí)刻刻的為我們這些會(huì)計(jì)工作人員敲響警鐘，具體措施如下：
1.開(kāi)展誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)法律案例時(shí)時(shí)學(xué)工作
從崗前培訓(xùn)，到入行工作，一直以來(lái)，我行都不忘時(shí)時(shí)開(kāi)展有關(guān)會(huì)計(jì)工作員工因忽視誠(chéng)信，而給單位和個(gè)人帶來(lái)不可估量的損失與影響的一些經(jīng)濟(jì)與刑事的法律案例學(xué)習(xí)和分析。旁敲側(cè)引的提醒我們要合規(guī)、誠(chéng)信的工作。
2.制定誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)信息簡(jiǎn)報(bào)期期讀工作
在工作之余，我行還不忘制定一期期有關(guān)誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)的信息簡(jiǎn)報(bào)，發(fā)放給我們，有自己身邊防范的例子，也有其他行的，讓我們總能在思想稍微時(shí)，隨手拿出來(lái)一看，意識(shí)到自己的問(wèn)題。
3.開(kāi)展身臨監(jiān)獄自我感受活動(dòng)
為了讓我們真切地明白糖衣背后的代價(jià)，我們行煞費(fèi)苦心，定期讓我們分批次去許昌監(jiān)獄觀看那些服刑人員，那一道道鎖住自由的鐵窗，那一個(gè)個(gè)曾經(jīng)和我們一樣的會(huì)計(jì)工作者的痛苦述說(shuō)，讓我們親身感受到誠(chéng)信天平失衡的罪與罰。
當(dāng)然，我們行在這方面做得還不止這么多，還經(jīng)常邀請(qǐng)一些律師們，給我們普及法律知識(shí)。正因?yàn)橛辛诉@些好舉措，才時(shí)時(shí)提醒和鞭策我們?cè)跁?huì)計(jì)工作中不要迷失自己。如何講誠(chéng)信，愛(ài)崗位，勤自省，嚴(yán)自律，我行也涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀的會(huì)計(jì)工作人員。秋菊姐，作為我們行的老會(huì)計(jì)，一直以來(lái)，他都嚴(yán)格要求自己，依法從事，誠(chéng)實(shí)守信。
記得那時(shí)我們行剛剛合并重組時(shí)，那時(shí)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理不像現(xiàn)在有影像系統(tǒng)，有支票鑒別儀這些高科技，單單就是靠業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。那天秋菊姐和另外一位大姐上班，有個(gè)人拿著一張現(xiàn)金支票取錢，看似很著急。起初秋菊姐也沒(méi)太在意，只是想著趕緊給他辦了，讓他走，可剛辦了快一半兒，秋菊姐憑借經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)支票的金額處貌似有點(diǎn)兒更改，不仔細(xì)還真看不出來(lái)，剛要拿起票跟這位客戶說(shuō)。只見(jiàn)那個(gè)客戶一臉討好的笑著，遞給秋菊姐一個(gè)報(bào)紙包裹的東西。秋菊姐接過(guò)打開(kāi)一看，是一疊錢。當(dāng)時(shí)也沒(méi)有監(jiān)控，如果拿走了也是神不知，鬼不覺(jué)。況且隔壁柜的那個(gè)大姐也沒(méi)用看見(jiàn)，正當(dāng)思想有點(diǎn)動(dòng)搖時(shí)，不經(jīng)意間目光停留在了行里剛剛發(fā)的職業(yè)操守規(guī)則上。她趕緊把錢和支票遞給那位客戶，告誡他要誠(chéng)信做人，并且給支付單位打了電話說(shuō)明此事，支付單位得知后非常感激，更加信賴我們行，成了我們的忠實(shí)客戶。
秋菊姐每次和我們說(shuō)起此事時(shí)，總有些慚愧神色，慚愧于自己曾經(jīng)差點(diǎn)兒失衡，要不是因?yàn)橛心莾?cè)子的提醒，自己也許都會(huì)深陷囹圄。從此她時(shí)時(shí)處處警醒自己，成為了我們會(huì)計(jì)工作者們的楷模。
當(dāng)然，我們行還有很多誠(chéng)實(shí)守信的優(yōu)秀事跡，像抵住企業(yè)金錢誘惑，拒絕不合規(guī)發(fā)放貸款小李哥;像不屑物質(zhì)奢華，堅(jiān)持從事做賬的小燕姐等。
如何在天平上站穩(wěn)，我覺(jué)得我們應(yīng)該做到堅(jiān)持就是誠(chéng)信失衡風(fēng)險(xiǎn)要長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持跟自己說(shuō)，如春日之風(fēng)，時(shí)時(shí)吹醒我們的腐朽、貪婪、欲望之夢(mèng);我們應(yīng)該做到嚴(yán)懲就是一旦有不法行為的苗頭，都要從根源去消除，嚴(yán)肅處理，絕不從輕，殺一儆百。我們應(yīng)該做到樹(shù)優(yōu)就是定期進(jìn)行會(huì)計(jì)工作者的優(yōu)秀員工和榜樣的評(píng)比與樹(shù)立，榜樣的力量是無(wú)窮的。
曾子曰，吾日三省吾身。古人尚且如此，我們更應(yīng)如此，尤其是我們這些從事在天平崗位的工作者。我相信，只要我們能夠時(shí)時(shí)勤拂塵，就一定能夠共同鑄造一個(gè)誠(chéng)信文明的工作風(fēng)尚，就一定能夠人人講誠(chéng)信，人人創(chuàng)誠(chéng)信!
銀行員工演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，以及在座的各位同事：
你們好，在這秋冬交季，紅楓飄落的美好季節(jié)。通過(guò)我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動(dòng)，進(jìn)一步的激勵(lì)了我行員工對(duì)于自身所在的服務(wù)工作的積極性，引領(lǐng)了我行員工對(duì)于服務(wù)工作的責(zé)任體會(huì)。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我，也主動(dòng)地加入了此次的演講活動(dòng)之中，通過(guò)自身的工作經(jīng)驗(yàn)，和總結(jié)自己隊(duì)伍服務(wù)工作的切身體會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自身的對(duì)于工作的積極性。
時(shí)光荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時(shí)間（時(shí)間可隨客戶自行修改），自進(jìn)入臨商銀行基建辦以來(lái)，我深深體會(huì)到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì)，那就是“以服務(wù)為基準(zhǔn)，創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平�！痹趯�(shí)際工作中，人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度，即為態(tài)度好就是服務(wù)好，但其實(shí)通過(guò)幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)，服務(wù)尤著其更加深刻的含義，并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中，我時(shí)時(shí)以行業(yè)制度為基本準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己認(rèn)真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度，為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來(lái)說(shuō)，在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項(xiàng)施工審批工作，如：徒弟，規(guī)劃，施工許可等。這就需要我具有耐心，細(xì)心地工作作風(fēng)。在辦理綠環(huán)驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、室內(nèi)環(huán)境驗(yàn)收、氣象防雷驗(yàn)收，綜合驗(yàn)收等相關(guān)分項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)時(shí)我要認(rèn)真而又仔細(xì)的為客戶辦理好每一項(xiàng)手續(xù)，以最負(fù)責(zé)的工作態(tài)度進(jìn)行相關(guān)的手續(xù)辦理工作，以確保驗(yàn)收手續(xù)的完整性。在實(shí)際的工作中，有關(guān)于主體工程、內(nèi)部裝飾、外部裝飾、消防空調(diào)、智能化、綠化等工程的進(jìn)度監(jiān)督，以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風(fēng)機(jī)盤管、巖棉、橡塑等材料的質(zhì)量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內(nèi)。對(duì)于以上的幾項(xiàng)工作，作為基建辦員工的我來(lái)說(shuō)。這要求我具有足夠的服務(wù)意識(shí)。對(duì)于服務(wù)又具有感知性，通過(guò)自身的努力將無(wú)形的服務(wù)以最細(xì)微，最優(yōu)異的形式展現(xiàn)在客戶的面前，以確�？蛻舻臐M意度。
在近幾年的服務(wù)工作過(guò)程中，通過(guò)對(duì)基層服務(wù)工作的切身體驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者，就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對(duì)待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風(fēng)，完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)。并通過(guò)保持這種堅(jiān)持切身服務(wù)的工作作風(fēng)，能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平，并運(yùn)用到實(shí)際的工作生活之中，以此來(lái)提高自身的服務(wù)業(yè)績(jī)，取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來(lái)最為優(yōu)異的工作成效。
在自己今年的工作生活中，我深深地領(lǐng)悟到了基層服務(wù)的根本含義。在未來(lái)的服務(wù)工作之中，我將會(huì)倍加的努力，做好基層服務(wù)工作。堅(jiān)守我自身的工作崗位，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，全身心地投入到臨商銀行基建工作之中，成為一名為客戶提供滿意服務(wù)的基層工作者。
銀行員工演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
你們好！
我是大堂經(jīng)理xx，很榮幸能夠有這樣一次機(jī)會(huì)在今天這樣美好的日子進(jìn)行我的發(fā)言。
在接到這個(gè)通知的時(shí)候，其實(shí)我還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)，有些不敢相信，但是事實(shí)就是我被領(lǐng)導(dǎo)們邀請(qǐng)到在今天進(jìn)行我的發(fā)言。我感到非常的高興和榮幸。依稀記得上一次演講還是在我的學(xué)生時(shí)代，所以我格外珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)。
作為一名在銀行已經(jīng)工作了四年的員工，我有很多想說(shuō)的話，其實(shí)在一開(kāi)始，我寫了非常多的草稿，但是我覺(jué)得都不行，因?yàn)槲叶贾粚懥俗约�，我覺(jué)得不如將我的經(jīng)驗(yàn)分成想出來(lái)給大家，這樣才是我今天演講的意義。我們行今年共招來(lái)了x名新員工，很多時(shí)候，我看著他們青澀的樣子都會(huì)想起自己剛開(kāi)始來(lái)銀行工作的模樣。很多時(shí)候，新員工出現(xiàn)小毛病和小錯(cuò)誤都是難免的，因?yàn)閺那暗淖约阂彩沁@樣的，做一我選擇包容他們，并且耐心教他們做事。其實(shí)出現(xiàn)最多的問(wèn)題還是在人情世故處理的方面，很多時(shí)候，新員工都是剛剛大學(xué)畢業(yè)，難免會(huì)受委屈受欺負(fù)，有的員工也許還會(huì)和顧客發(fā)生沖突，其實(shí)這些都是能夠理解的。主要原因并不在我們行員工本身，因?yàn)橛行╊櫩吞岢龅囊蠓浅o(wú)理，甚至觸犯到了我行的利益，新員工處事沖動(dòng)也是難免的，所以就遭到了投訴。其實(shí)面對(duì)這類人，我覺(jué)得可以專門為新員工再進(jìn)行一次培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的處事能力，可以減少相應(yīng)的麻煩和損失，因?yàn)榇蠖鄶?shù)新員工處事還不夠圓滑，很多時(shí)候其實(shí)事情都是在可控范圍，但是因?yàn)闆](méi)有處事經(jīng)驗(yàn)，所以才會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果。
所以針對(duì)這個(gè)情況，我給新員工們專門做了幾次培訓(xùn)，結(jié)果顯示培訓(xùn)的效果真實(shí)有效，后來(lái)在遇到這些難纏的客戶，他們都知道怎么去處理了。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕遇到突發(fā)狀況都要時(shí)刻謹(jǐn)記自己是銀行的一員，首先要做到的就是冷靜。越慌張，事情就越得不到解決。遇事冷靜才是處理事情最好的.解決方法，遇到客戶提出的刁鉆問(wèn)題，首先從客戶角度出發(fā)，緩解高壓氣氛，隨后再進(jìn)行分析，如若再得不到解決，可以來(lái)找我。
這幾個(gè)月來(lái)，我行表現(xiàn)良好，我行全體員工一直恪守著銀行的規(guī)章制度。在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)更加努力，為銀行創(chuàng)造更多的利益，我相信在未來(lái)，我們可以做得更好！
謝謝大家！
銀行員工演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：
大家好！
今天，我非常的榮幸能夠作為一名****銀行的職員站在這里演講。因?yàn)?***銀行是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步，它給我?guī)?lái)了人生發(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇，****銀行成立***年以來(lái)，歷經(jīng)風(fēng)雨，不斷的深化改革，逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來(lái)，我一直在前臺(tái)工作，這看似平凡的工作崗位，簡(jiǎn)單的存錢取錢的業(yè)務(wù)，其實(shí)需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心，工作時(shí)必須精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶要耐心的解釋，對(duì)工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說(shuō)過(guò)一句簡(jiǎn)單而有哲理的話：把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我，要盡職盡責(zé)，把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著，熱愛(ài)自己的工作，不以物喜，不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí)，默默奉獻(xiàn)，熱情接待每一位顧客，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。人生因工作而美麗，工作因奉獻(xiàn)而充實(shí)，平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來(lái)，我就為樹(shù)立了正確的價(jià)值觀，人生觀，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，追求卓越，超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo)，以先進(jìn)人物為榜樣，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行員工演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是xx，是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這里演講，我覺(jué)得這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的一種肯定，也是我的榮幸，我也想跟大家分享我的一些想法，雖然不知道對(duì)你們會(huì)不會(huì)有幫助，但我覺(jué)得這是對(duì)我的工作有幫助的一些東西，也希望能夠幫到你們吧。
其實(shí)我覺(jué)得，我們銀行的員工從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)也算是服務(wù)人員了，特別是柜臺(tái)的員工，因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕彩菫榭蛻暨M(jìn)行服務(wù)，只有讓客戶滿意了，我們的銀行才能夠得到發(fā)展。我們是需要用一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的，不管是在哪一個(gè)崗位的同事，要想不斷的進(jìn)步的話，是需要給自己樹(shù)立一個(gè)前進(jìn)的目標(biāo)的，不能覺(jué)得完成自己的工作就可以了，而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進(jìn)步的時(shí)候若是你還在原地不動(dòng)就相當(dāng)于是在退步了，更何況我們也是還沒(méi)有把工作做到最好的一個(gè)地步的，所以我相信每個(gè)人都是有一些進(jìn)步的空間的。
我在工作上是比較少的出現(xiàn)錯(cuò)誤的，這不僅是因?yàn)槲覍?duì)自己的要求比較的高，也是我在工作中非常的細(xì)心，我們大部分的人做的都是比較基層的工作，比如柜臺(tái)的員工，在工作中若是出現(xiàn)了錯(cuò)誤那后果是非常的嚴(yán)重的，在工作的時(shí)候應(yīng)該要注意的地方就要多注意一些，雖然這樣會(huì)減慢一些工作的速度，但能夠減少我們出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率，不要因?yàn)橄胫涌旃ぷ鞯乃俣染筒蝗プ⒁膺@些事情，要是犯錯(cuò)了是后悔也沒(méi)有用了的。
在工作的時(shí)候是需要有很多的耐心的，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞔_實(shí)是會(huì)比較的繁雜的，顧客辦理義務(wù)的手續(xù)是比較的多的，所以就需要我們耐心的一步一步的指導(dǎo)著顧客去辦理好業(yè)務(wù)，在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的，我們不僅僅代表的是我們自己，也是我們整個(gè)銀行，所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好，要不斷的進(jìn)步才行。
在我們的工作有進(jìn)步了之后也不要驕傲，應(yīng)該要保持好自己這樣的工作狀態(tài)，讓自己把工作做得更好。我在一段時(shí)間的工作完成之后會(huì)經(jīng)常的去回顧自己這段時(shí)間的工作，找出自己做得不好的地方和有進(jìn)步的地方，不好的在之后就要改正，有進(jìn)步的就應(yīng)該要保持，我覺(jué)得這個(gè)方法是很不錯(cuò)的，能夠讓我不斷的進(jìn)步。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
銀行員工演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，晚上好。
我叫董素娟，是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí)，我很高興有這次演講機(jī)會(huì)能讓我表達(dá)下我對(duì)銀行的所見(jiàn)所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂(lè)。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，沒(méi)有客戶，資金來(lái)源不足，放貸對(duì)象沒(méi)有，銀行必然無(wú)法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。銀行之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)于能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把握經(jīng)營(yíng)制勝的主動(dòng)權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重，被尊重是一件快樂(lè)的事。我們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中，在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年，我很高興見(jiàn)證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì)，這包含在我們對(duì)客戶的關(guān)切問(wèn)候，“你好”“請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)”“請(qǐng)慢走”，也包含在……自己舉例……良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內(nèi)心。曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門負(fù)責(zé)人，面試題目只有一道：“誰(shuí)為你發(fā)工資？”這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識(shí)的問(wèn)題。最后只有一個(gè)人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發(fā)工資，因?yàn)轭櫩徒o我們帶來(lái)了效益；單位為我發(fā)工資，因?yàn)槭菃挝唤o我提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái)；我自己為自己發(fā)工資，因?yàn)橐磺羞�要靠自己的奮斗努力”。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣，離不開(kāi)顧客，單位和自己本身。
其實(shí)，只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對(duì)我行予以關(guān)注和支持，銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中，我們應(yīng)該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中，我們應(yīng)該追尋快樂(lè)，對(duì)客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對(duì)我們工作的滿意創(chuàng)造了我們?cè)诠ぷ髦械目鞓?lè)。
作為農(nóng)村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應(yīng)該心懷感激，感激上級(jí)行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境；感激上級(jí)行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導(dǎo)，生活中給予的關(guān)懷；感激同事們?cè)诠ぷ髦薪o予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂(lè)，從我做起，從現(xiàn)在做起，我們要以快樂(lè)的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂(lè)。
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