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保險公司演講稿

時間:2022-09-16 08:16:33 演講稿 我要投稿

保險公司演講稿模板錦集

  演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在學習、工作生活中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的保險公司演講稿模板錦集,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保險公司演講稿模板錦集

保險公司演講稿模板錦集1

尊敬的各位領導、各位同仁:

  “您好,太平洋壽險服務熱線02號為您服務”,xx年一次偶然的機會讓我加入了太平洋壽險,帶著一份對保險的好奇與憧憬,我開始了95500服務電話接線員的工作,咨詢、報案、受理投訴、電話回訪構成了我工作的全部。作為95500服務電話的接線員,每天熟悉的電話按鍵、固定的服務用語、程式化的講解,有時還會遭遇客戶的冷漠,由于要保持服務電話24小時的暢通,每當過年過節(jié),萬家燈火家人團聚之時,卻只有電話機、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影,取而代之的是枯燥無味,煩悶,這樣的心情一直影響著我,我不知道自己什么時候才能走出來?然而一個偶然的機會讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險,撥打電話報案,我按照規(guī)定的程序記錄好相關的內容并留下客戶的聯(lián)系方式,提醒他需要準備相關理賠資料,在我看來,這僅僅是舉手之勞,不值一提,可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”,仿佛我于他有莫大的恩賜一般,客戶的感謝聲讓我汗顏,也讓我感動,其實客戶需要的很簡單,只要我們用心的服務。而我們需要的其實是一種狀態(tài),一種看待自己的態(tài)度,一種讓單調的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗美好生活的境界。

  我們每天面對的是不同層次,不同年齡,不同心理狀態(tài)的人,為了取得他們的認可,在專業(yè)知識、服務規(guī)范、禮貌用語等各個方面嚴格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶,客戶的情緒是完全有理由的,是應該得到極大的重視和尊重的,無論客戶是否永遠是對的,至少在客戶的世界里,他的情緒與要求是真實的,只有與客戶的世界同步,才有可能真正了解他的問題,找到最合適的方式與他們交流,從而為成功的投訴處理奠定基礎。我們有時候會在說道歉時很不舒服,因為這似乎在承認了自己有錯,其實說聲“對不起”,“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯誤,而是你對客戶不愉快經歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細小,但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度,當客戶正在關注問題的解決時,接線員體貼的表示樂于提供幫助,自然會讓客戶感到有保障,從而進一步消除對立情緒,取而代之的是依賴感,在接觸中增進了彼此的了解與信任,許多問題就迎刃而解了。

  ××保險業(yè)在市場經濟條件下實現(xiàn)了快速發(fā)展,有利的支持了地方經濟建設,作為新興的金融服務行業(yè)由具有新觀念的人才會聚,有著新思路的探索,面對市場殘酷的競爭,在壽險營銷英雄中,他們有的歷經萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績,有的為了工作達到忘我的境地,比起他們,我的崗位又是多么的平凡和渺小,我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城,是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成,再輝煌的人物,也是由一點一滴小事做起。我正在從事的壽險事業(yè)是在為人類出售幸福,做保險其實就是做人,做一個別人信賴的人,懂得關心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展,最重要的東西是什么?答案是品質與服務。

  一般的商品交易,是在一定期限之內,或者是無限期地給予品質保障,提供最佳服務,使顧客滿意。而作為壽險公司,服務是以最大誠信為基本原則的,這就是說,我們對待客戶應以誠相見,以信為本,用專業(yè)化服務的品質,贏得客戶的信任。人都是有感情的,只要你和客戶溝通得好,服務和專業(yè)結合得好,就會得到客戶的認可。市場是無情的,也是有情的,贏得了客戶也就贏得了市場,而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個滿意而愉快的結果。所以,一份保單的簽出,不是服務的終結,而是服務的開始。

  因此,作為95500服務電話的接線員,我時刻提醒自己,我是公司的語音形象大使,對客戶而言,我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時,我始終面帶微笑,雖然客戶看不到,但可以通過聲音來傳遞,“讓每一次溝通真誠、親切,讓客戶感覺到沒有距離”,第一印象沒有第二次機會去創(chuàng)造,而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象,而是公司留給客戶的第一印象。“沒有錯誤的問題,只有錯誤的回答”,運用說服藝術,要讓客戶明白,我們銷售的是親人的安全和保障,讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認可人壽保險,這才是我們的目的。

  三年多來,我深深懂得了作客戶服務,特別是作服務電話接線員應盡的責任及應有的品格,既然選擇了保險行業(yè),就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業(yè)務,精通專業(yè)知識并有廣博的見解,才能自信地面對客戶,有時失敗與成功僅一線之隔,一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點,它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽,照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮,初一、十五不一樣。我相信,一件平凡的工作,一旦在你心中有了感覺而神圣起來,就會創(chuàng)造出驚人的奇跡,所以現(xiàn)在的我樂在其中。保險是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛,我也在這崇高的工作中升華了自己。

保險公司演講稿模板錦集2

各位尊敬的領導,各位親愛的老師,各位優(yōu)秀的伙伴:

  大家上午好!

  很高興今天能站在這里與大家一起分享,我想借助大家熱烈的掌聲感謝公司給了我一個這樣的機會。

  我來自xxxx,我的名字叫xxxx,是09—15期實戰(zhàn)演練班的學員。在這之前我參加了職前輔導班,崗前培訓班等課程的學習。在實戰(zhàn)演練班期間我獲得了“一馬當先獎”“保費優(yōu)勝獎”和“達標獎”等多項獎勵。累計保費11587元,其中長險保單10年以上期交5件,意外險保單5件。

  我是湖北人,其實我接觸保險這個課題已經兩年多了,最早接觸的是中國平安,因為我的一個好朋友是在平安做的,我的家人的保險就是跟她買的,而且我朋友一直都在做我的工作,叫我去聽課,但是我一直都沒時間,因為那時候白天要上班,晚上要給朋友設計圖紙。我在加入中國人壽之前在南城添迪制品廠工作,是一位建筑工程師,今年5月份合同到期,公司沒有和我續(xù)約。就這樣我想改行了,在這里,我要再次借助大家熱烈的掌聲感謝袁啟鋒經理,謝謝您!是他帶我走進了中國人壽這個大家庭,并且精心的培育我成長。通過這段時間的學習,我明白了:這個行業(yè)就是我辛辛苦苦所尋覓的行業(yè),中國人壽就是我想要加盟的公司。因為他可以讓我不用再經常去找工作了,不用再擔心做了今年明年不知道在哪兒上班,讓我可以有更多的時間陪伴家人。在我加入中國人壽以后,有一個我以前的朋友又打電話給我,請我去廣州黃埔去做工程主管,月薪5千。(月薪5千呀朋友們,有人想去做嗎?)我很自豪的回絕了他,這要是以前我可是求之不得的呀。但是現(xiàn)在不同了,因為我加入了中國人壽,我不用在明年的這個時候又背著行囊去找工作了,因為我知道,要找靠山就要找一棵大樹,要改行就要選擇一個熱門的行業(yè)。

  進入保險這個行業(yè)以后,我有了很多的體會,有煩惱,有郁悶,但是也有興奮和快樂!在8月27日下午四點鐘的時候,我接到了一個陌生電話,他問我,吳先生,你是做醫(yī)療保險的嗎?我說,是的,我是中國人壽的業(yè)務代表,有什么可以幫到您的嗎。那人很急切的說,是這樣的,我上網查了一下,一般的保險都要買了過一段時間之后才生效,那我想問一下你,有沒有一種保險,可以今天買了明天就生效的呢?我就告訴他說,

  那這樣吧,我現(xiàn)在沒有時間,晚上我再聯(lián)系你吧。他說,那好,但是你要快點啊。到了晚上七點鐘,我去到了他家里,我見到了他母親,我就明白了他是怎么找到我的。之前我做陌生拜訪的時候給了他母親一張名片,而她象看賊一樣的審視我說,現(xiàn)在家里當家的不在,等他們回來了我和他們說,叫他們打電話給你,現(xiàn)在就不要羅嗦了。就這樣很冷漠的拒絕了我。聽他弟弟說,他哥已經住在廣州中山醫(yī)院,已經確診了是心臟內膜言,過兩天就要做手術了,手術費用要10萬,現(xiàn)在為醫(yī)藥費著急了,聽人家說保險能幫他解決,就這樣開始想了解保險了,他上網查了很多資料,也打了很多電話,咨詢過平安的合眾的泰康人壽,但是沒人理睬他,因為這根本是辦不到的事情。他一家人都來自揭陽,他哥有三個小孩子,都在上學,大的上六年級,最小的才6歲。來東莞開了一個小士多店維持經營,現(xiàn)在壓力很大。我就和他詳細講解了我們的保險產品,講了意外險是投了馬上生效的,但是保不了他哥現(xiàn)在,還講解了我們的健康產品—康寧終身。他最后很感激的握住了我的手說:“吳先生,很感謝你的講解,也很后悔以前沒有去了解保險。我現(xiàn)在明白了健康保險是怎么回事了,我打了很多電話,只有你的服務是最好的,你親自來了我家給我做咨詢宣傳!蔽腋嬖V他說,您說的對。我們中國人壽的服務是最好的,所以人家說“要投就投中國人壽”。他又和我說,等忙過了這陣子我還會打電話給你,因為現(xiàn)在我哥哥的醫(yī)藥費要緊,到時候再為我和我的家人買一份保險。那是,現(xiàn)在是“人命關天”,我相信我還會接到這個客戶的電話,下次聽了他的電話就肯定是去簽單的。到了這時候,我真正明白了做保險是快樂的,想想客戶焦急的心理,萬般無奈的神態(tài),我就覺得以前的煩惱和郁悶根本就算不了什么,正是有了太多這樣的家庭需要我們去給他們們講解保險,給他們送去保障,正是為了讓更多這樣的人不再后悔,所以我們的工作才有了更多的意義。所以我對這份職業(yè)有了更深刻的認識和更多的感受。

保險公司演講稿模板錦集3

尊敬的各位嘉賓,女士們,先生們:

  大家上午好!

  天清氣朗,風和日麗。在這美好的時節(jié)里,為感謝廣大新老朋友的信賴與關愛,慶祝中國人壽成立65周年,我司特舉辦“國壽夢想秀創(chuàng)業(yè)星舞臺”大型儲備主管招募及幸運抽獎活動。在此,我謹代表公司全體員工對出席本次活動的各位幸運嘉賓表示誠摯的問候與歡迎!

  各位嘉賓朋友,伴隨著經濟的快速崛起,中國的壽險業(yè)駛入了飛速發(fā)展的快車道。保監(jiān)會也不斷地出臺新規(guī)定,保險資金的釋放,對保險業(yè)的'發(fā)展起到了推波助瀾的作用,作為全球客戶最多、市值最高和國內綜合實力最強、品牌價值最優(yōu)、與共和國同齡、擁有65年經營歷史的中國人壽,至20xx年已經連續(xù)十一年入圍,今年排名第111位,整個世界見證了中國人壽的快速發(fā)展。20xx年中國人壽在紐約和香港成功上市。20xx年,中國人壽正式升格為副部級央企,讓本就是國有控股的我公司增添了更多為政府分憂的行政責任和為社會解難的社會責任。20xx年7月1日起,中國人壽出臺新版基本法,全面提高從業(yè)人員的利益。希望能為更多的優(yōu)秀人士搭建一個創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)富的平臺。

  相信本次的招募活動,一定會使各位嘉賓收益良多,不虛此行。我們衷心地期望在今后的日子里,能夠通過我們的不懈努力,讓中國人壽成為您最親密的朋友,最堅實的后盾。最后,再次恭祝在座的每一位朋友身體健康、事業(yè)順達,合家歡樂、幸福一生!

保險公司演講稿模板錦集4

尊敬的中支公司各位領導、尊敬的與會全體同仁:

  大家好!

  幾年前我還是一個下崗人員,在我為了生活最困難的時期走進了保險公司的大門,而今幾年過去了,經過磨煉我已然成為一名出色的業(yè)務員了。

  我做為xxx財產保險公司的一員,一名工作在xx營銷經理部的最普通的業(yè)務員,我為公司取得的成就感到自豪,感到驕傲,公司的成功使我歡心鼓舞,無比高興。衷心祝愿公司在中支公司領導的英明決策下,規(guī)模越做越大,效益越做越高,質量越做越好。

  我深知:工作就是責任,崗位就是沙場。在平凡的崗位上肩負著使命的責任,肩負著使命的重托。無論你選擇了哪個崗位,崗位也選擇了你。這就意味著有了一份追求,意味著有了神圣的責任。平凡的業(yè)務崗位,是員工展示自己的舞臺,我們就是這個舞臺的主人。十幾年的工作豐富了我的社會閱歷,五年的公司業(yè)務工作教會了我擔當責任的義務,讓我深深體驗到責任心在工作中的分量。本職工作永遠是一種強烈的責任。肩負起自己的責任是何等重要,因為責任意識會迫使你由平庸走向卓越。

  新春伊始,萬物更新,面對競爭日趨激烈的保險,公司發(fā)展駛入快車道。如何適應公司發(fā)展的需要,是每個員工面臨的挑戰(zhàn)和檢驗。提高自身的業(yè)務素質,強化服務意識,履行好自己的職責。把“我的崗位我負責,我的服務你滿意,我的工作請放心”,作為xx年我個人一切工作的準則。我會時刻用我負責、你滿意、請放心來檢驗自己。只有全面的掌握政策業(yè)務知識,熟悉自己的崗位職責才能鄭重的承諾“我的崗位我負責”。只有樹立強烈責任感,和相對應的履職能力和技巧,才能自信的承諾“我的工作請放心”。

  以“新”字統(tǒng)領業(yè)務開展。實現(xiàn)“負責放心”。非學無以廣才,非學無以明智,非學無以主德,學好新精神,樹立新姿態(tài),開拓新業(yè)務,完成新任務。以“實”字把握業(yè)務開展,實現(xiàn)“負責放心”。不及硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。真抓實干,不搞紙上談兵,從頭做起,聚沙成塔,積業(yè)為蝤。

  以“精”字優(yōu)化業(yè)務,實現(xiàn)“負責放心”。精兵、精品是業(yè)務的最高境界。升級和提質是領先的決竊。優(yōu)化業(yè)務項目,丟棄垃圾業(yè)務,提高業(yè)務效率。以“勤”字保證業(yè)務開展,實現(xiàn)“負責放心”。業(yè)精于勤而荒于嘻。勤聯(lián)系、勤走訪、勤宣傳、勤入廠,開拓視野,抓住機會,穩(wěn)定客戶,多做業(yè)務。各位領導、全體同仁,新的任務在召喚,新的責任等待我們去承擔。子規(guī)夜

  半鳴啼血,不信春風喚不回。讓我們晉升自己的責任心和高尚的事業(yè)心,把自己的責任寫進歷史,寫進自己敬業(yè)的長歌,讓驕人的業(yè)績永駐xxxx公司。

保險公司演講稿模板錦集5

尊敬的各位領導,各位同仁:

  大家上午好,我今天演講的題目是“合規(guī)從你我做起”合規(guī),通俗的講就是合乎規(guī)范,考試不作弊是合規(guī);開車遵守交通規(guī)則是合規(guī),我們在工作中按照要求,恪盡職守更是合規(guī),,包括今天我們大家安靜地坐在這里聽演講,也是合規(guī)的表現(xiàn),它無所不在的滲透在我們的現(xiàn)實工作和生活當中。

  古人云,“不以規(guī)矩,不成方圓”,合規(guī)能夠規(guī)范員工的行為,合規(guī)能夠提高工作的效率,合規(guī)能夠讓公司更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展,對于我們農業(yè)保險公司來說,合規(guī)的意義和作用不言而喻?梢哉f,合規(guī)文化貫穿于我們安華發(fā)展的方方面面,貫穿于我們工作生活的方方面面,合規(guī)就在你我身邊。

  今天我們所在著力構建的安華公司的企業(yè)文化,如果缺失合規(guī)文化這一關鍵一環(huán),那么帶來的不僅僅是我們企業(yè)文化的缺失,更重要的是讓我們一直堅持的穩(wěn)健經營沒有了立足點,健康發(fā)展喪失了可持續(xù)性!

  那么將合規(guī)真正升華成一種文化,成為每個安華人的習慣和信仰,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然,也是保證我們安華事業(yè)大發(fā)展的堅實基礎。要始終堅持將合規(guī)的觀

  念和意識滲透到每個員工的理念中,使每位員工充分認識到合規(guī)經營絕不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情,它與保險機構的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關,使之形成大眾性的合規(guī)文化,并在這種文化的熏陶下合規(guī)經營。只有這樣才能達到全員合規(guī)、人人合規(guī),才能有效控制合規(guī)風險,確保保險經營不偏離目標,實現(xiàn)經營價值的最大化。

  從我自身的工作角度來講,我是一名出納員,我每天在工作中嚴格遵守財經紀律,按章辦事,作好收支憑證單據的填寫、多種原始和記帳憑證的復核工作。每天我都會按時的將保費上劃,清點庫存,嚴格遵守我公司“收支兩條線”的財務要求。我把合規(guī)管理的工作要求銘記在心,并且努力用自己最平常最真實的行動遵守公司的合規(guī)管理,從小事做起,從自身工作做起。

  萬丈高樓平地起,雖經風雨而巋然不動,是因為地基牢固。而安華事業(yè)大廈的拔地而起,歷經風雨而面無懼色,更需要我們大家的共同付出和合規(guī)文化的深入人心。

  相信在同業(yè)競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我們安華的員工,不論你身處哪個崗位,工作在哪個地方,只要不斷學習,不斷提高自身理論水平和業(yè)務素質,用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,肩負起自己的責任,就能為安華事業(yè)貢獻自己一份的力量。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓,最后我想說的

  一句話就是,合規(guī)從你我開始,共同努力,希望就在前方。

  謝謝大家!

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