新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜�，熟悉之間轉換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓，為公司開疆拓土。
由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想、小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標:盡我所能，讓公司強大起來!
3、敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，并且程序化:
大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字:難!在這樣的情況下，銷售部在劉總的大力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了令整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
硬件設施的完善(工業(yè)園、辦公大樓、技研大樓、實驗室、車間等)、營銷政策的出臺--目標經(jīng)銷商的大力拜訪--市場造勢--邀請目標經(jīng)銷商參加活動--活動開展--開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、行業(yè)影響加大。
一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡!眾人捧柴火焰高嘛!
4、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究!隨著工作進程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司營銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善:
執(zhí)行力是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上，首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障”。
形成了“總結問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
制度是標準，執(zhí)行力是保障!華世丹大船已經(jīng)起航，為了它的安全，華世丹人已經(jīng)行動起來!
5、雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這也是我的嚴重失職。“4個無”的問題有待解決。問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘:
無透明的過程:
雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。
無互動的溝通:
銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
無開放的心態(tài):
同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同行業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不變，均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣。我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的人和事影響了我們的進步。兩軍相遇勇者勝;智者相遇，人格勝。
�、�、無規(guī)劃的開發(fā):
市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，根據(jù)總體發(fā)展，需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體到某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
6、6條建議:
重塑銷售部的角色職能定位:
在做營銷網(wǎng)絡的同時，做銷量、創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度，堅定不移的用我們自己的方式來做市場。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確�！百u得動”:
有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣傳，會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
原則不能動，銷售人員不能充當送貨員:
銷售人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當搬運，為提高工作效率，降低貨款風險，希望大家在以后的工作中，在適當?shù)臅r候堅持原則。
�、�、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制:
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售部會出相對的表格，來協(xié)助銷售人員加強對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷售計劃的準確度。
�、荨㈤_發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階:
某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法。一個市場，想到達到一個預期銷量，網(wǎng)絡的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡的思想，不斷的開發(fā)新客戶。
�、�、目標達成率的提高:
這幾個月，沒有一個月能完成預定銷售目標，首先是我的失職，以后在制定銷售目標的時候，一定會和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標一定要完成，否則，從片區(qū)經(jīng)理到銷售助理，連帶罰款。
最后我對銷售部的工作做一個總結:
市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大營銷慣性，進行整合，形成“拳頭”能量，相信有一天，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的用戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前競爭激烈的行業(yè)里建功立業(yè)!我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來!
忙忙碌碌、收獲頗豐的20XX年已經(jīng)過去，我們迎來了新的機遇、新的挑戰(zhàn)，讓我們在新的2011年并肩戰(zhàn)斗，共同發(fā)展!
在新春來臨之際，我借此機會向大家拜個早年，祝大家身體健康，合家幸福!
謝謝大家!