關(guān)于演講競(jìng)聘演講稿模板合集八篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,很多地方都會(huì)使用到演講稿,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編為大家收集的演講競(jìng)聘演講稿8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
演講競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先要感恩領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)爭(zhēng)演講,今天我作“競(jìng)爭(zhēng)辦公室主任”的演講。
一、自我介紹
我叫XXX,現(xiàn)年XX歲,中共黨員,XX文化程度,今年3月進(jìn)入稅務(wù)部門(mén),做一些日常工作,學(xué)習(xí)涉稅業(yè)務(wù)。
二、崗位認(rèn)識(shí)
辦公室主任是一個(gè)重要的崗位,要在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全室人員認(rèn)真努力工作,完成局黨組布置的工作任務(wù),取得良好工作成績(jī)。當(dāng)辦公室主任,要有堅(jiān)定的政治思想覺(jué)悟和扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作技能,按照局黨組的工作精神與工作部署,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù),服務(wù)局各項(xiàng)稅收工作發(fā)展。
三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
我年紀(jì)輕,文化高,干勁足,能夠承擔(dān)辦公室主任的繁重工作,確保獲得局領(lǐng)導(dǎo)和全體稅務(wù)干部的滿(mǎn)意。我認(rèn)真學(xué)習(xí),政治素質(zhì)好,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)守新時(shí)期稅務(wù)干部的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。我踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠盡心盡職工作,提升辦公室的工作效率和工作質(zhì)量。我嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)高尚思想情操和良好職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,清正廉潔,在群眾起到先進(jìn)表率作用。
四、工作打算
如果我競(jìng)爭(zhēng)辦公室主任成功,著重做好四方面工作:
1、抓好自身建設(shè),全面提升素質(zhì)。辦公室主任責(zé)任重大,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提升自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),公平公正,吃苦在前,享樂(lè)在后,努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀辦公室主任,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
2、堅(jiān)持勤政務(wù)實(shí),全面完成任務(wù)。在辦公室主任工作崗位上,我要做到刻苦勤奮,積極努力完成局黨組交給的各項(xiàng)工作,保證工作質(zhì)量。凡是我職權(quán)范圍內(nèi)的工作和應(yīng)當(dāng)要做的工作,不推諉,不扯皮,立斷而行,保證完成。
3、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。當(dāng)好辦公室主任,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是局里的普通一兵,要開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),既服務(wù)好局領(lǐng)導(dǎo)和局各部門(mén),更服務(wù)好全體稅務(wù)干部,獲得大家的滿(mǎn)意,全面提升辦公室工作質(zhì)量。
4、履行工作職責(zé),交出滿(mǎn)意答卷。作為一名辦公室主任,我要服從服務(wù)于局的稅收中心工作,要圍繞自身工作職能,認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章,牢記自己莊嚴(yán)使命,忠實(shí)履行自己職責(zé),加強(qiáng)廉政建設(shè),做到潔身自好,認(rèn)真努力工作,向局黨組交出一份滿(mǎn)意的答卷。
我的演講完了,謝謝大家!
演講競(jìng)聘演講稿 篇2
副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任;第一次參加競(jìng)職演講,不只是一次自我挑戰(zhàn),更是一次人生超越。以自信、自強(qiáng)、自尊形象站在臺(tái)上的我,如果能實(shí)現(xiàn)這個(gè)更快、更高、更強(qiáng)的理想目標(biāo),我將以一顆謙虛的心向大家學(xué)習(xí),以一顆真誠(chéng)的心與大家相處,以一顆積極的心和大家一起奮斗,努力做到扎實(shí)為學(xué),誠(chéng)實(shí)為人,務(wù)實(shí)為事,努力做好新崗位各項(xiàng)工作,全力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)機(jī)關(guān),服務(wù)基層。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,我到市局機(jī)關(guān)工作時(shí)間不長(zhǎng),還只是一個(gè)工商戰(zhàn)線(xiàn)上的新兵,還只是一個(gè)相對(duì)陌生的新人。但,沒(méi)有努力就不會(huì)成就夢(mèng)想,沒(méi)有追求就不會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。今天,我站在演講臺(tái)上斗膽一試,只是想積極參與競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)挑戰(zhàn)自我。不管結(jié)果怎樣,我都會(huì)處變不驚、遇喜不狂、受屈不怒,做到勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi);敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷。
謝謝大家!
演講競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
此時(shí)此刻,我能以一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的身份走上演講臺(tái),向各位展示自己,心里既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)是因?yàn)槲倚疫\(yùn)地趕上了公平競(jìng)爭(zhēng)的大好時(shí)機(jī),緊張是因?yàn)槲液ε掠胸?fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。但無(wú)論如何,我要對(duì)局黨委這一英明而富有魄力的決策表示衷心地感謝!
并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示深深的謝意!至于說(shuō)到對(duì)競(jìng)聘的認(rèn)識(shí),我想局屬xx單位競(jìng)聘的成功實(shí)踐已經(jīng)作出了回答,全局上下呈現(xiàn)出的百川歸海,百舸爭(zhēng)流的可喜局面就是最有力的證明。對(duì)此,我一舉雙手贊成,二要積極參與。我要競(jìng)聘的職位是業(yè)務(wù)科室副職。
演講競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
改革是一個(gè)不算新鮮的話(huà)題,競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面,它無(wú)時(shí)不再昭示著人們這樣一個(gè)真理:唯改革才有出路,唯競(jìng)爭(zhēng)才有希望。
感謝改革,也感謝競(jìng)爭(zhēng),使我能有機(jī)會(huì)站在演講席上。更感謝在場(chǎng)的各位給了我參與這次競(jìng)職演說(shuō)的勇氣和力量。
所以,我首先要在此向各位真誠(chéng)地道一聲:謝謝!
演講競(jìng)聘演講稿 篇5
我是名年輕的黨員,1998年5月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。永遠(yuǎn)不會(huì)忘記那天,那一時(shí)刻,那個(gè)會(huì)議室,永遠(yuǎn)難以忘懷那面黨旗,那句誓言,那個(gè)儀式,當(dāng)時(shí)激動(dòng)的心情,當(dāng)時(shí)莊嚴(yán)的宣誓,當(dāng)時(shí)顫抖的手臂,至今仍銘記心中。我想,在座的各位黨員對(duì)自己當(dāng)年的那段經(jīng)歷也一定歷歷在目吧。激動(dòng)之余,大家也一定還清醒地意識(shí)到,光榮背后的責(zé)任。共產(chǎn)黨員是光榮的,那光榮是千千萬(wàn)萬(wàn)的先烈用鮮血與汗水一點(diǎn)一滴澆鑄而成的,是廣大黨員干部前赴后繼、勇往直前鋪就而成的。那一刻的激動(dòng),與其說(shuō)是種榮耀,不如說(shuō)是一種責(zé)任。作為一名光榮的共產(chǎn)黨員,我們必須要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,要用具體行動(dòng)表明,我是名共產(chǎn)黨員。
今天,我們要踐行“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,同樣也需要我們用具體行動(dòng)來(lái)表達(dá)。與時(shí)俱進(jìn)地保持黨員的先進(jìn)性,不應(yīng)只停留在理論上的探討,沒(méi)有對(duì)“先進(jìn)”的探索和實(shí)踐,那么共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性也只不過(guò)是紙上的一個(gè)名詞而已。21世紀(jì)了,我們要怎樣做才能把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性落于實(shí)處,我們要怎樣才能把保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性活動(dòng)開(kāi)展好,我們要怎樣才能把黨員的先進(jìn)性發(fā)揮出來(lái)?我的答案是,共產(chǎn)黨員必須站在時(shí)代前列,立足本職工作,肩負(fù)崗位職責(zé),帶領(lǐng)廣大群眾,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
胡錦濤指出的:“要堅(jiān)持黨的先進(jìn)性,必須聯(lián)系本地區(qū)本部門(mén)的工作實(shí)際,用‘三個(gè)代表’重要思想解決問(wèn)題、推動(dòng)工作”。是的,黨員的先進(jìn)性不是一個(gè)寫(xiě)在紙上的口號(hào),而是永遠(yuǎn)激勵(lì)每個(gè)黨員為此奮斗一生的追求。哪里需要哪里就有我們共產(chǎn)黨員的身影。在工廠,在學(xué)校,在街道,在機(jī)關(guān),在我們的身邊,在普通的工作崗位上,涌現(xiàn)了無(wú)數(shù)平凡而模范的共產(chǎn)黨員。是他們帶領(lǐng)廣大農(nóng)民,修筑致富路,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),建設(shè)了一個(gè)個(gè)文明生態(tài)村;是他們帶領(lǐng)技術(shù)骨干,刻苦鉆研,勇挑重?fù)?dān),攻克了一個(gè)個(gè)科技難關(guān);是他們?yōu)榱思w的利益,放棄了節(jié)假日,一直戰(zhàn)斗在工作一線(xiàn)。還有他們,還有我們后勤戰(zhàn)線(xiàn)的廣大黨員——那些刻苦鉆研、一崗多能的技術(shù)能手,那些兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作模范,那些文明服務(wù),規(guī)范操作的服務(wù)人員,那些不計(jì)酬勞,愛(ài)崗敬業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。還有那些毫無(wú)保留,手把手傳授業(yè)務(wù)知識(shí)的老師傅、老同志,那些勤奮好學(xué),不恥下問(wèn),努力提高自身業(yè)務(wù)水平的新同事,新員工;還有,還有很多……他們嚴(yán)于律己、寬以待人,急他人所急、想他人所想,他們?cè)谖kU(xiǎn)前面不退縮、在名利面前不爭(zhēng)先,真正做到了全心全意為人民群眾服務(wù),時(shí)刻保持了我們黨的先進(jìn)性,值得我們?nèi)W(xué)習(xí),去借鑒。
也許,有人會(huì)說(shuō),這不是很普通,還值得拿到這里來(lái)說(shuō),拿到這里來(lái)講嗎?是的,他們的確都很普通,就如同你我一樣。曾經(jīng),我也覺(jué)得困惑。身處在一個(gè)和平的時(shí)代,沒(méi)有戰(zhàn)火與硝煙,看不到黃繼光和董存瑞,不用去拋頭顱、灑熱血,共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性從何談起呢?但是,正是自從我學(xué)習(xí)到了鄭培民、任長(zhǎng)霞催人奮進(jìn)的先進(jìn)事跡,我看到了身邊那些黨員在平凡崗位中做出的不平凡。我看到了他們身先士卒,處處表率,用一言一行實(shí)踐著自己當(dāng)初在黨旗下的誓言。讓我明白了,是他們向世人展示了什么才是真正的共產(chǎn)黨員,什么才是支撐我們中華民族的脊梁!
當(dāng)我到一個(gè)個(gè)嶄新的名字、一張張充滿(mǎn)希冀的面孔,加入到我們的行列,補(bǔ)充到我們的隊(duì)伍,我們的黨在不斷蓬勃壯大,我倍感驕傲和自豪。同時(shí),我也不斷借此告誡自己:我是這支隊(duì)伍中的一員,是一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,那不僅僅是一份光榮和榮譽(yù),更是一份不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。我要為這份義務(wù)和責(zé)任,貢獻(xiàn)出我的光和熱,貢獻(xiàn)出我全部的力量!
演講競(jìng)聘演講稿 篇6
大家好,我叫孫海英,競(jìng)聘崗位是工程技術(shù)部主任。首先,謝謝領(lǐng)導(dǎo)提供這么一個(gè)機(jī)會(huì)可以深入發(fā)掘一下自我。
簡(jiǎn)單的做一下自我介紹:我的統(tǒng)招學(xué)歷是中專(zhuān),專(zhuān)業(yè)是電算化會(huì)計(jì),到現(xiàn)在的本科證是成人教育,學(xué)的是中文,去年晉的工程師職稱(chēng)。
現(xiàn)在,咱元通公司的體制逐漸向企業(yè)正規(guī)化邁進(jìn),為了同公司一起與時(shí)俱進(jìn),我也對(duì)自己當(dāng)職工程技術(shù)部主任這一職位的合格與否進(jìn)行了重新審視。
第一,我具備吃苦耐勞的作風(fēng)。畢業(yè)后在哈爾濱打過(guò)4年工,從事過(guò)很多磨歷性情的工作,服務(wù)員、打字員、出納、文秘、推銷(xiāo)員和營(yíng)業(yè)員,回來(lái)以后從事2年記者生涯。我為曾經(jīng)有過(guò)這些的經(jīng)歷而自豪,因?yàn)槲仪星袑?shí)實(shí)都為之努力過(guò)。20xx年轉(zhuǎn)行干有線(xiàn)電視,進(jìn)入了相對(duì)穩(wěn)定期,這6年來(lái)我更是一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的工作,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),可以說(shuō)是在階梯式的成長(zhǎng)。
第二,我一直在努力學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)自我。因?yàn)槲艺J(rèn)為“技術(shù)”倆字是有科技含量的,必須活到老學(xué)到老,不斷更新知識(shí),負(fù)責(zé)任的說(shuō)這方面我一直在盡力。
第三,我對(duì)本崗位有12字的理解——“完成工作、領(lǐng)導(dǎo)幫手、集體進(jìn)步”。只是現(xiàn)在多數(shù)還只理解在干活兒打頭的層面上。
第四,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)與厚愛(ài),有了這寶貴的一年多和本部門(mén)同事一起合作的經(jīng)歷。
20xx年工程技術(shù)部在咱公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展中需要做的工作。
其一,把公司新近收回的清河鎮(zhèn)老電視網(wǎng)進(jìn)行淘汰放大器、增加光節(jié)點(diǎn)的工作。
其二,把xx年-xx年通河城網(wǎng)樓區(qū)的數(shù)字電視改造工程按照市公司標(biāo)準(zhǔn)整改以便順利驗(yàn)收。
其三,推進(jìn)xx年搭頭在做的農(nóng)村數(shù)字電視及城網(wǎng)平房區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造工程進(jìn)度。
總之,用更高的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范,使更多的老百姓看到清晰度高、節(jié)目?jī)?nèi)容豐富、具備增值業(yè)務(wù)能力的數(shù)字電視。
其四,做好工程技術(shù)部的學(xué)習(xí)規(guī)劃,和大家伙兒共同進(jìn)步。
最后,謝謝各位以您高貴的素養(yǎng)、用您鼓勵(lì)的眼神、以及您挑剔的眼光聽(tīng)完我對(duì)工作的理解闡述!
演講競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位xx社區(qū)居民小組代表:
您們好!
我叫xxx,**歲,大專(zhuān)文化,曾在xx公司、xxxx分公司及市里的一個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)工作過(guò)。很高興能第二次在這里進(jìn)行正式委員選舉演講。通過(guò)上次的演講并結(jié)合我對(duì)社區(qū)進(jìn)一步了解,讓我對(duì)社區(qū)工作的性質(zhì)和意義有了更進(jìn)一步的理解和體會(huì),也更進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)的感情。因此,我作為社區(qū)委員的競(jìng)選者,擔(dān)選后要努力去做好以下幾方面的.工作:
第一個(gè)方面:是嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)及社區(qū)里的各項(xiàng)規(guī)章制度,為構(gòu)建和諧社會(huì),創(chuàng)建良好的社區(qū)環(huán)境做出自己的最大努力。
第二個(gè)方面:以嚴(yán)肅的態(tài)度認(rèn)真踏實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,通過(guò)自己的行動(dòng)將上級(jí)政府及社區(qū)的各項(xiàng)政策落到實(shí)處,為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,對(duì)待工作要知難而上,而不拈輕怕重,盡心盡力為xx社區(qū)居民辦理好各項(xiàng)事務(wù)。
第三個(gè)方面:在工作中不斷進(jìn)取,虛心向社區(qū)里的其他同志學(xué)習(xí),不斷完善自己,努力成為一個(gè)合格的社區(qū)工作者。
第四方面:本著“想居民所想,急居民所急”的原則,積極協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)依法辦理好各項(xiàng)公益、公共事務(wù)。緊緊圍繞居民群眾的需求,完善社區(qū)服務(wù)體系。
第五方面:發(fā)揮自己的特長(zhǎng),結(jié)合x(chóng)x社區(qū)居民們的特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好,協(xié)助社區(qū)去組織不同形式、不同規(guī)模的民間文化、文娛團(tuán)隊(duì)。豐富居民生活,培養(yǎng)健康情趣,努力為居民營(yíng)選積極向上、活躍生動(dòng)的社區(qū)文化生活氛圍。
第六方面:積極配合有關(guān)部門(mén),落實(shí)綜合治理工作的各項(xiàng)措施,協(xié)助好社區(qū)安全工作。合理利用社區(qū)資源,組織志愿治安聯(lián)防隊(duì),做好社區(qū)居民安全、超拽qq分組防盜、防火等工作。協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好公安機(jī)關(guān)在本轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口、暫住人口的管理工作,與xx社區(qū)居民共同創(chuàng)建安全和諧的生活環(huán)境。
第七方面:協(xié)助好社區(qū)宣傳國(guó)家法律、法規(guī)及各項(xiàng)文件精神,通過(guò)宣傳使xx社區(qū)居民進(jìn)一步懂法、守法,為創(chuàng)建民主法制社會(huì)提供基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,等我正式進(jìn)入社區(qū)工作后,我不會(huì)辜負(fù)組織、各位代表及xx社區(qū)居民的希望,一定會(huì)和社區(qū)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),一定和全社區(qū)居民同心協(xié)心,共建社區(qū),讓我區(qū)各家各戶(hù)安居樂(lè)業(yè),讓我們xx社區(qū)展現(xiàn)風(fēng)采,發(fā)達(dá)興旺!
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表!謝謝大家!
演講競(jìng)聘演講稿 篇8
大家好,我競(jìng)聘的崗位是物業(yè)主管。我叫xx,今年27歲,大專(zhuān)文化,物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來(lái)在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競(jìng)聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢(shì)。
我要說(shuō),我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面:
一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹(shù)立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。
我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹(shù)立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái),不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護(hù)鑫苑形象,維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿(mǎn)意。
2、履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理。
一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確保客服業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃,每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,重點(diǎn)做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問(wèn)題的處理,業(yè)主的報(bào)修,確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、緊急問(wèn)題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問(wèn)題。
3、開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。
創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問(wèn)題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶(hù)滿(mǎn)意度,在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題分析研究,提出整改意見(jiàn),落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶(hù)服務(wù)。配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶(hù),尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作,為開(kāi)發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問(wèn)責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶(hù)的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶(hù)的利益和需求放在首位。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶(hù)提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí),我還想說(shuō)的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩。
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