煙草營(yíng)銷部員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，寫起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的煙草營(yíng)銷部員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿，希望能夠幫助到大家。
煙草營(yíng)銷部員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿1
“卷煙上水平”是我們xx卷煙實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變的必由之路。面對(duì)新形勢(shì)、新階段、新任務(wù)，我們必須認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“卷煙上水平”的內(nèi)涵，更新觀念，統(tǒng)一思想，以“卷煙營(yíng)銷上水平，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)軟實(shí)力”為方向，全力實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”目標(biāo)任務(wù)�！熬頍熒纤健辈粌H是提高我們服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的重要舉措，是提高管理水平有效手段。
尊重客戶，做到親和服務(wù)是我們客戶經(jīng)理一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是責(zé)無(wú)傍貸，義不容辭。開展“親和服務(wù)”活動(dòng)要求我們實(shí)實(shí)在在做好營(yíng)銷工作，要更好地服務(wù)于客戶，提升我們的煙草營(yíng)銷工作質(zhì)量，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。要實(shí)現(xiàn)開展“親和服務(wù)”活動(dòng)的目的，我認(rèn)為主要要做好以下工作。
一、提高思想，弘揚(yáng)“四要”良好作風(fēng)
要進(jìn)一步解放思想，把深入開展科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)十八大精神及十八屆三中、四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，作為開動(dòng)解放思想的金鑰匙，通過(guò)學(xué)習(xí)使員工樹立責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，清除固步自封，不思進(jìn)取的思想。目前，員工中存在的思想問(wèn)題及行為表現(xiàn)：
一是責(zé)任心缺失，在崗不愿履職，沒(méi)有盡到應(yīng)盡職責(zé)。
二是部分員工思想滑坡,素質(zhì)不高,事業(yè)心缺乏，沒(méi)有堅(jiān)定的理想信念，沒(méi)有正確的人生態(tài)度，沒(méi)有推進(jìn)事業(yè)的信心。
三是缺乏感恩意識(shí)，沒(méi)有知恩圖報(bào)的思想觀念。四是心里浮躁，不珍惜自身崗位，不切合實(shí)際的期望值膨脹。
這些問(wèn)題雖在部分員工中存在，但必須引起高度重視。所有這些,對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人都沒(méi)有好處�？陀^地講，當(dāng)前員工的思想還是解放不夠，精神狀態(tài)、工作作風(fēng)與行業(yè)先進(jìn)單位比有差距，與前幾年我們所表現(xiàn)出的良好精神、優(yōu)秀作風(fēng)比有差距。為此，我們要用更大的精力、更大的氣魄抓員工思想教育，大力弘揚(yáng)“四要”良好作風(fēng)。它不僅是個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)、生活態(tài)度、工作責(zé)任的體現(xiàn)，更是目前做好“卷煙上水平”的思想基礎(chǔ)�！肮�(jié)奏要快”，這就要求我們能夠在稍縱即逝的市場(chǎng)環(huán)境中抓住機(jī)遇、捕捉商機(jī)。我們必須勤于思考，要有敏捷的思維、戰(zhàn)略的.眼光和科學(xué)判斷形勢(shì)的能力，努力做到見事早、行動(dòng)快、超前思考，盡早謀劃，把握消費(fèi)變化趨勢(shì)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)，快速反映市場(chǎng)，科學(xué)調(diào)控市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)需求；“標(biāo)準(zhǔn)要高”，就是要以“卷煙上水平”為目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)，創(chuàng)出亮點(diǎn)和特色，力爭(zhēng)在全國(guó)有一定的位置和影響力。在尊重市場(chǎng)規(guī)律和規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下，抓住當(dāng)前宏觀調(diào)控的有利時(shí)機(jī)，高起點(diǎn)謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，高質(zhì)量落實(shí)，夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)，切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的軟實(shí)力，努力實(shí)現(xiàn)銷量效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)，確�！熬頍熒纤健比蝿�(wù)完成；“工作要實(shí)”，就是講真話、干實(shí)事，真抓實(shí)干。就是要實(shí)事求是，善于學(xué)習(xí)思考，避免工作的盲目性和隨意性，心無(wú)旁騖，專心工作，做到思考問(wèn)題從實(shí)情出發(fā)，部署工作從實(shí)際出發(fā)，研究對(duì)策從實(shí)用出發(fā)，推進(jìn)工作從實(shí)效出發(fā)�！盃顟B(tài)要好”就是要對(duì)企業(yè)、對(duì)客戶、對(duì)家庭、對(duì)自己“多一份責(zé)任感，少一份優(yōu)越感”，保持良好的精神狀態(tài)、責(zé)任感和事業(yè)心，工作中不懼怕困難，不在意挫折，不埋怨失誤，不擔(dān)心失敗，始終保持蓬勃朝氣。正確處理好品牌培育、銷量結(jié)構(gòu)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、客戶滿意度、銷售運(yùn)行質(zhì)量、網(wǎng)建工作與稅利目標(biāo)之間的辯證關(guān)系。調(diào)控好市場(chǎng)狀態(tài)，切實(shí)維護(hù)零售戶的利益，保證零售戶的獲利在10%左右。
二、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搞好親和服務(wù)的自覺(jué)性
作為一名客戶經(jīng)理必須提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搞好親和服務(wù)的自覺(jué)性。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，親和服務(wù)更顯必要，只有搞好親和服務(wù)，才能鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益�？蛻艚�(jīng)理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的班長(zhǎng)，客戶經(jīng)理提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搞好親和服務(wù)的自覺(jué)性，就能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好親和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)開展親和服務(wù)活動(dòng)的初衷與目的。
三、真抓實(shí)干，促進(jìn)親和服務(wù)工作又好又快發(fā)展
搞好親和服務(wù)工作必須要有具體工作措施，落實(shí)到位，通過(guò)真抓實(shí)干促進(jìn)親和服務(wù)工作又好又快發(fā)展。
(一)要走出去，登門拜訪，切實(shí)解決客戶的困難和問(wèn)題。我和我團(tuán)隊(duì)成員要每星期出去一次，登門拜訪所有客戶，了解他們對(duì)我們的工作要求，幫助解決客戶的困難和問(wèn)題，培養(yǎng)親和，建立誠(chéng)實(shí)守信、互為互利的合作關(guān)系。
(二)要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，切實(shí)解決用心想事、用心謀事、用心干事的問(wèn)題。我們要通過(guò)開會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育，著力解決工作按部就班，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。進(jìn)一步完善責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，促使干部職工真正把心思用在工作上，把精力用在解決問(wèn)題上。要通過(guò)解決具體實(shí)際問(wèn)題，做好親和服務(wù)工作，樹立良好形象，不斷開創(chuàng)煙草銷售工作新局面。
(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決干部職工工作不實(shí)、執(zhí)行不力的問(wèn)題。要開展好“親和服務(wù)”活動(dòng)，必須加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決干部職工工作不實(shí)、執(zhí)行不力的問(wèn)題。我們樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在思想和行動(dòng)上與公司保持高度一致，做到定了就辦、辦就快辦、辦就辦好，堅(jiān)決杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、有令不行的現(xiàn)象。堅(jiān)定服務(wù)宗旨，切實(shí)為辦客戶實(shí)事、解難題，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、服務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。
(四)保持公仆本色，全心全意為客戶服務(wù)。要做好親和服務(wù)，對(duì)自己必須要有一個(gè)正確的定位，那就是我們要做一個(gè)客戶公仆，全心全意為客戶服務(wù)。為此我們認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于加強(qiáng)廉潔自律的通知要求，督促干部職工嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持勤儉節(jié)約艱苦奮斗的作風(fēng)，自覺(jué)接受客戶監(jiān)督，全心全意做好親和服務(wù)。
(五)加強(qiáng)制度建設(shè)，切實(shí)做好親和服務(wù)工作。我們高度重視建章立制工作，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，用制度、用機(jī)制切實(shí)做好親和服務(wù)工作。對(duì)于親和服務(wù)工作做得好，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的干部職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于工作方法簡(jiǎn)單，親和服務(wù)工作不力的干部職工給予批評(píng)，并予以一定處罰。
煙草營(yíng)銷部員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我叫xx，是區(qū)煙草營(yíng)銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責(zé)任之肩鑄輝煌，奉獻(xiàn)之手寫華章》。站在這個(gè)舞臺(tái)上，我心情無(wú)比激動(dòng)，我依稀記起18年前，剛剛走出校園的我，也是懷著同樣激動(dòng)的心情，邁上煙臺(tái)煙草這個(gè)人生與事業(yè)的大舞臺(tái)。那時(shí)，初出茅廬的我問(wèn)著自己一個(gè)問(wèn)題：作為一個(gè)煙草人，你的職責(zé)是什么？是賣煙嗎？是，好像又不全是；是查煙嗎？對(duì)，又好象不完全對(duì)。
18年，我與煙臺(tái)煙草風(fēng)雨同舟。在煙臺(tái)煙草溫暖而和諧的懷抱中，在“崇實(shí)、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向榮地發(fā)展中，翻天覆地的變化中，我的人生觀、價(jià)值觀也隨著不斷地升華。最初的夢(mèng)想依舊清晰，最初的熱情依舊高漲，而那個(gè)最初的問(wèn)題卻有了越來(lái)越清晰的答案。
像很多同事一樣，很多年來(lái)，我在平凡的崗位上做著平凡的工作，被身旁許多看似平凡的故事感動(dòng)著，在感動(dòng)中不停思考：我們煙草人肩上的職責(zé)到底是什么。
在我的身邊，還有太多類似這樣平凡的煙草人，和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的.歲月，這些故事，在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)懷的精神，它由細(xì)流匯成甘泉，像一首歌一樣在感染著我，滋潤(rùn)著我，讓我自覺(jué)或不自覺(jué)地去學(xué)習(xí)與踐行。我知道，這是一種強(qiáng)大的企業(yè)文化力量，是我們煙臺(tái)煙草多年來(lái)蓬勃發(fā)展的.力量源泉。感謝煙臺(tái)煙草大家庭，18年的教育與培養(yǎng)，給了我這樣一筆無(wú)價(jià)的精神財(cái)富。于是，有一天，當(dāng)我拿著報(bào)紙和文件，研讀“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的時(shí)候，我頓悟，我身邊發(fā)生的如許之多的小事，不正是我們煙臺(tái)煙草人自覺(jué)踐行“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的表現(xiàn)嗎？只不過(guò)我們所做的這一切，都是在桃李不言的奉獻(xiàn)中進(jìn)行，在企業(yè)文化的潛移默化中進(jìn)行，在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的自覺(jué)中進(jìn)行。我也終于清晰地明白了那個(gè)答案：煙草人的職責(zé)不僅僅是查煙與賣煙，而是要自覺(jué)維護(hù)好國(guó)家的利益，維護(hù)好廣大消費(fèi)者的利益！超越單純的利益追求，主動(dòng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任——這是煙臺(tái)煙草熏陶18年后，我切切實(shí)實(shí)體會(huì)到的真實(shí)答案。
“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去�！边@是著名教育家陶行知先生的一句名言。當(dāng)我明白了這個(gè)道理后，我再回首往事，更加覺(jué)得我身旁每一位煙草人的可敬可愛(ài)。我想，踐行“兩個(gè)至上”，說(shuō)到底就是要拿出一種奉獻(xiàn)的精神，為了國(guó)家，為了人民。它在風(fēng)雨兼程的路上，在迎風(fēng)冒雪的送貨車上，在每一個(gè)煙臺(tái)煙草人的默默工作中。它告訴我，真正踐行“兩個(gè)至上”，絕不是一種標(biāo)語(yǔ)與口號(hào)，更不是一種擺設(shè)與表演，它是一種骨子里所崇尚的價(jià)值觀，或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺(tái)的大海，或像樸實(shí)的煙臺(tái)人，奉獻(xiàn)著，付出著，卻平靜著，沉默著，“利萬(wàn)物而無(wú)聲”。它是煙臺(tái)煙草獨(dú)特的企業(yè)文化，它告訴我們要愛(ài)國(guó)愛(ài)家，為國(guó)為民，要勇敢地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，要仁者愛(ài)人。最后，我把它理解成四個(gè)字，叫做“以人為本”！
我常想，近年來(lái)，我們煙臺(tái)煙草為什么能夠和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，年年實(shí)現(xiàn)大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)突破6億元大關(guān)？也許正是因?yàn)闊熍_(tái)煙草每一個(gè)員工，都把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好國(guó)家和消費(fèi)者的利益當(dāng)成一種價(jià)值追求吧。正是有了行業(yè)共同價(jià)值觀的指引，有了獨(dú)特的企業(yè)文化的凝聚，煙臺(tái)煙草才成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍、和諧的隊(duì)伍、迸發(fā)巨大能量的隊(duì)伍。同志們，我們煙臺(tái)煙草正站在新起點(diǎn)，向著全國(guó)前列邁進(jìn)。撫今追昔，展望未來(lái)。
在這個(gè)嶄新的、廣闊的、華美的舞臺(tái)上，我們還有什么理由不肩負(fù)起煙草人的責(zé)任，在維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的過(guò)程中，去奮斗，去奉獻(xiàn)，去拼搏，去實(shí)現(xiàn)屬于我們煙臺(tái)煙草人的人生價(jià)值；我們還有什么理由，不在這個(gè)華麗的舞臺(tái)上，去燃燒青春，揮灑汗水，去譜寫更加輝煌的篇章！謝謝大家。
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