【精選】加油站演講稿3篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在發(fā)展不斷提速的社會中，需要使用演講稿的場合越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的加油站演講稿3篇，歡迎大家分享。
加油站演講稿 篇1
在演講之前，我想先搞一個小調(diào)查，在座的各位收看過韓劇《大長今》嗎？（停頓）那給你們留下深刻印象的是什么呢？（停頓）這個問題的答案很難統(tǒng)一，因為不同的人有不同的視角，不同的視角就有不同的感受。雖然由于工作原因，我沒能完整收看《大長今》，但女主角的一些話語，卻給我留下很深的印象，讓人感觸頗深。比如長今說，“從來就沒有秘方，食物里的誠意和汗水，就是秘方�！笔茄�，我們中國石油的寶石花之所以能夠盛開在三川五岳、大江南北，靠的不就是每一位員工真誠的呵護(hù)，辛勤汗水的澆灌嗎？而我，作為其中普普通通的一員，也在兢兢業(yè)業(yè)、竭我所能，為中國石油的發(fā)展壯大盡著微薄之力。
我來自油站。從我幸運地成為中油人的那天起，我從內(nèi)心深處就非常珍惜這份來之不易的工作機(jī)會。特別是穿上這身中國石油的工作服，一種自豪感就會油然而生，一種精神的力量就會暗暗激勵自己，一定要以辛勤的工作，熱忱的服務(wù)來贏得客戶，來為“中國石油”增光添彩，爭做一名優(yōu)秀的員工。工作中，我深深地感到，做為一名加油員，心中只有事事處處裝著企業(yè)，時時刻刻想著自己代表“中國石油”的形象，才能更好地干好本職工作，為“中國石油”品牌爭光，為燦爛的“寶石花”添彩。
相對而言，高速公路上的大貨車較多，跑長途的較多，因此服務(wù)的司機(jī)朋友就可能更為辛苦，更為勞累，進(jìn)站加油時難免就會帶著情緒。這個時候，從細(xì)微之處著手，熱情地為他們提供方便，想客戶之所想，急客戶之所急，為他們排憂解難，提供力所能及的幫助，就顯得尤為重要。真誠服務(wù)，貼心服務(wù)，讓每一位司機(jī)朋友加完油后的心情變得愉悅起來，他們才可能留下一段美好的記憶，深刻地記住我們“中國石油”的服務(wù)。
今年夏天的一個晚上，天氣非常悶熱，一輛東風(fēng)小解放從高速直奔加油站而來，從我的經(jīng)驗中判斷，這輛車應(yīng)該是加0號柴油。我迅速跑上前引導(dǎo)車輛，可能是因為車速太快，司機(jī)踩了一下剎車，只聽見“嗵”的一聲響，一個輪胎爆了。司機(jī)下車心疼地摸著輪胎，隨口就是一句“國罵”，并嘟囔道：“真倒霉，不加油也就沒這倒霉事了�！毖酝庵�，好像爆輪胎都是加油站惹得禍。我看出司機(jī)的心情極為煩燥，沒有和司機(jī)計較，連忙跑過去安慰他不要著急，服務(wù)區(qū)有修理廠，可以很快修好。司機(jī)不耐煩地說：“輪胎爆了，加了油也走不了。你一個女孩子家，知道什么？”雖然司機(jī)的不通情理讓我感到非常委屈，但我還是能夠理解司機(jī)當(dāng)時的心情，就耐心地向他解釋：“師傅，油站里是不允許修車的。要不，我先給您加油，再找人幫你把車推到修理廠，好嗎？”司機(jī)看到我這么客氣、熱心，態(tài)度也緩和了很多。于是，我很快給司機(jī)加完油，然后找來站上的幾個員工，齊心協(xié)力幫司機(jī)把推到了站外的廣場上。怕他路不熟，我又一路小跑幫他叫來了修理工。車很快便修好了。司機(jī)開車走時又特意拐到我們加油站，對我說：“謝謝你了，小姑娘。中國石油的服務(wù)就像她的品牌一樣響亮。以后啊，我就來你們這兒定點加油了�！睕]過幾天，這位司機(jī)師傅真的又開著他那輛東風(fēng)小解放來了，而且從此以后，他就成了我們的�？�。
細(xì)心、耐心、誠心，換來的是廣大司機(jī)朋友的開心。面對高速公路上四面八方、五湖四海的司機(jī)朋友，還要有一顆寬容之心、平和之心，才能做到正確對待工作中意想不到的事，才會用一顆執(zhí)著的真誠之心，去履行“干一行、愛一行”的承諾。
記得有一次，一輛運輸活豬的車輛來到加油站，我正專心地加著油，沒想到卻“天上掉下來‘一團(tuán)泥’”，再仔細(xì)一看，原來是一頭不知道害羞的豬，正在大庭廣眾之下“行方便”呢，一下子正好拉在我的手上，真的是惡臭難聞呀。在一旁的司機(jī)師傅可嚇壞了，一個勁兒地給我賠不是，并要拿自己新買的洗臉毛巾給我擦。我知道司機(jī)師傅掙錢也不容易，輕易舍不得買條毛巾什么的，就一邊堅決予以推辭，一邊笑著說“沒事，沒事，一會洗洗就干凈了”。為了不耽誤司機(jī)的時間，我強(qiáng)忍著惡臭繼續(xù)為司機(jī)加完油。我能看得出，司機(jī)師傅的眼神先是顯得忐忑不安，接著就流露出滿意的贊嘆。好幾個月過去了，每次那個司機(jī)來加油，都不忘和周圍的司機(jī)談起那間“尷尬”的事件。久而久之，每當(dāng)我看見那位司機(jī)來加油，我倒很不好意思了。
就這樣，夏季一杯冷飲，冬季一杯熱茶，送上一句熱情的問候，送上一句溫馨的祝福。我們用一絲絲真誠，一滴滴汗水，專注地澆灌著心中的“寶石花”。真誠的服務(wù)能讓我們和司機(jī)們的關(guān)系更加貼近，同時也拉動了我們加油站的銷量和效益節(jié)節(jié)攀升。一份付出，一份收獲。我也先后被省公司評為優(yōu)秀加油員，被__x評為五星級員工。
看著我們站里銷量日益遞增，看著越來越多的客戶認(rèn)準(zhǔn)我們“中國石油”，我無比欣慰；想到剛剛進(jìn)入“中國石油”時家人的期望，我心中無悔；想想走過的平凡而有意義的成長之路，我問心無愧！
這，就是我，一名在中國石油大家庭培養(yǎng)下不斷成長的普通加油員！沒有驚天地、泣鬼神的壯舉，也沒有過人的智慧和才華，有的只是對工作無限的熱愛，對事業(yè)無怨無悔的追求！
《大長今》中女主角有句話說的好，“讓吃食物的人面帶微笑，這是我一點小小的心愿�！薄白屘煜碌乃緳C(jī)朋友面帶微笑”，就是我----一個中國石油加油員的最大心愿！
加油站演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位站長、員工代表：
大家好！
陽春四月，萬物復(fù)蘇，濃濃的春意溫暖著我們中石化員工的心，春意盎然的加油站里迎來了“中國石化加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，以“服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場服務(wù)、安全服務(wù)”為活動主題，以全員營銷為基礎(chǔ)，實施品牌服務(wù)，努力構(gòu)建和諧的營銷環(huán)境，不斷提升中石化品牌服務(wù)形象。
在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動中，
一是營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，在加油站內(nèi)懸掛“優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)和諧社會、美化環(huán)境展示石化形象”“規(guī)范服務(wù)禮儀黨支部工作計劃，改善服務(wù)環(huán)境”等橫幅，員工著統(tǒng)一整潔的服裝，身佩綬帶，運用加油“八步法”服務(wù)流程和銷售技巧“六要點”做好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù)，突出現(xiàn)場微笑服務(wù)、特色和親情化服務(wù)，拉近與顧客的關(guān)系。
二是改善加油站服務(wù)環(huán)境，完善、強(qiáng)化加油站服務(wù)功能，加油站最少要為顧客提供六項服務(wù)，高速公路服務(wù)區(qū)、高速公路出入口、風(fēng)景名勝區(qū)和形象改造加油站具備八項以上服務(wù)項目。
三是創(chuàng)造安全的消費環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)行《卸油流程十步法》、《銷售企業(yè)安全禁令》中關(guān)于加油站安全生產(chǎn)6條規(guī)定，禮貌勸阻顧客在站內(nèi)的不安全行為，提醒顧客熄火加油、禁止吸煙、禁打手機(jī)等不安全行為。
在活動期間，一是抓領(lǐng)導(dǎo)：為使活動開展切實取得實效，片區(qū)成立了“加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確活動的主題、時間及范圍、內(nèi)容和要求，精心部署，狠抓落實，強(qiáng)化責(zé)任意識，確�；顒禹樌_展。
二是抓主題：服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場服務(wù)、安全服務(wù)。
三是抓督導(dǎo)：片區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)宣傳督導(dǎo)，確保活動取得實效。
四是抓成效：通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，規(guī)范服務(wù)禮儀，做到員工服飾整潔，儀表端莊，使用文明用語，倡導(dǎo)文明行為。
五是抓現(xiàn)場：通過活動，營造心情舒暢的消費環(huán)境，改善營業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，確保加油設(shè)備、地面、墻壁、門窗及其它服務(wù)設(shè)施的清潔衛(wèi)生，使物品擺放美觀，使用方便，保證廁所清潔衛(wèi)生。增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力，提高大客戶對中石化企業(yè)的信任感，提升企業(yè)的社會形象。
同時，要挖掘、樹立典范，總結(jié)和推廣規(guī)范化服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，靠實實在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的.尊重和支持，還要學(xué)習(xí)先進(jìn)加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，樹立趕超意識，在“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍中，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量提高到一個新的水平。
謝謝大家！
加油站演講稿 篇3
歷史飛快的翻過了20xx年這一頁，不知不覺、20xx年悄然到來，在此我要衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的支持和鼓勵，09年我們以決戰(zhàn)的勇氣、攻堅克難、背水突圍，盡全力一定要超額完成公司下達(dá)的銷售計劃。
20xx年的工作安排和計劃
20xx年我站的銷售任務(wù)為***噸，日平均在**噸，我站在開業(yè)的幾年里，每年的銷量在**噸左右， 09年增長***噸，日增長**噸左右，要想盡一切辦法完成銷售任務(wù)，在20xx年我們會加強(qiáng)管理提高員工的素質(zhì)和各方面技能 ，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的管理，對各項工作做到精而細(xì)，在08年春季市場波動之既我們做好老客戶的解釋工作和新客戶的調(diào)查，完善客戶檔案，在上一年失去的客戶我們通過溝通和節(jié)日的拜訪，還有通過親戚和朋友的關(guān)系，老客戶已經(jīng)回到我站，我們用貼心服務(wù)和熱心的幫助，感染了每一位客戶，客戶為我們提供了潛在的銷售信息，為展開銷量打下堅實基礎(chǔ)。
1。09年必須加強(qiáng)市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶。根據(jù)地區(qū)的特點，抓住銷售旺季努力提高銷售量，在零管部的安排下我們分別在一月份和二月份進(jìn)行了兩次的新客戶開發(fā)和老客戶的回訪，目前正處在第三個回訪階段。我們在走訪的過程中一是油品的宣傳，二是對站內(nèi)的非油品和潤滑油進(jìn)行介紹，我們通過了解客戶需求，把部分非油品和潤滑油放到加油場地進(jìn)行銷售，例如：飲料、水、機(jī)油等，為客戶提供更大的便利增加銷售。
2。增強(qiáng)管理服務(wù)能力，提升員工的各項工作能力。加強(qiáng)員工的思想教育工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項制度，健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
3。嚴(yán)格控制應(yīng)收款。不發(fā)展紅字客戶，我站現(xiàn)有預(yù)收款**家，預(yù)收款余額基本保持在**萬左右，09年計劃再發(fā)展**家，預(yù)計預(yù)收款余額在**萬左右。加強(qiáng)帳冊表單的管理，做到及時、準(zhǔn)確、完整。
4。 我站執(zhí)行差旅費用公交化， 節(jié)約使用站內(nèi)設(shè)備設(shè)施。能利用就再次利用，我站通訊費，堅持公費電話只辦公事，杜絕員工使用站內(nèi)電話辦私事， 站內(nèi)照明燈定時開關(guān)，電器不用立即拔掉電源，為站內(nèi)節(jié)約費用，
5。 我站在公司零管部的領(lǐng)導(dǎo)下，通過加強(qiáng)教育、群防群治的原則，增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力。從而切實保障我加油站安全，今年我站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，在日常工作中落實安全責(zé)任制確保加油站的安全。
20xx年我們將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己，不斷的充實自己，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。我們充滿信心，有信心就有勇氣，有信心就有力量，信心比黃金和貨幣更重要，對于公司日益壯大、我們充滿信心。謝謝！��！