誠信服務(wù)演講稿
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，許多人都有過寫信的經(jīng)歷，對(duì)書信都不陌生吧，書信是一種應(yīng)用文體，是人們普遍使用的一種交際工具。怎么寫信才能避免踩雷呢？以下是小編幫大家整理的誠信服務(wù)演講稿，歡迎大家分享。
誠信服務(wù)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
今天我演講的題目是《為生命保駕懷感恩心、為健康護(hù)航做誠信人》。如果說感恩是三月的春風(fēng)，那誠信就是五月的花海；如果說感恩是七月的陽光，那誠信便是九月的楓葉。感恩是人生路上的清水，當(dāng)我們被浮華弄臟了雙手，是對(duì)感恩的堅(jiān)持助我們洗凈污垢、凈化心靈；誠信是人生路上的拐杖，當(dāng)我們摔倒在利益面前，是對(duì)誠信的堅(jiān)持助我們?cè)谇G棘叢中勇敢向上、無畏前行。
感恩生活、誠信服務(wù)，這是我們的服務(wù)理念，也是我們醫(yī)生心中的崇高信仰。在這里，憑著對(duì)事業(yè)的忠誠和對(duì)生命的尊重，我們婦幼人在平凡的崗位上，寫出一個(gè)又一個(gè)醫(yī)學(xué)故事，譜寫了一曲又一曲生命贊歌。
懷一顆感恩的心，才能更懂得尊重。蘇格拉底曾這樣說過“貢獻(xiàn)你的摯愛來贏得人心”。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們不但要學(xué)習(xí)華陀的廣施善道不分貴賤，李時(shí)珍的嘗遍百草著書濟(jì)世，孫思邈的為民救世大醫(yī)精誠，更要學(xué)習(xí)對(duì)人、對(duì)事、對(duì)生活、對(duì)生命感恩，做到能體諒處且體諒，能饒人處且饒人。工作中常常有人這樣抱怨：現(xiàn)在的病人太不尊重醫(yī)務(wù)工作者，現(xiàn)在的病人要求太高，可我們有沒有想過，假如我們是病人，我們會(huì)如何想，我們需要的又是什么？能助人之時(shí)，就一定要果斷，絕不猶豫。能回報(bào)之時(shí)，就一定要銘記，絕不忘恩。只有懂得感恩和珍惜的人，才能在工作中獲得尊重。
做一個(gè)誠信的人，才能更不忘職責(zé)。健康所系，性命相托，醫(yī)生的職責(zé)就是治病救人。魯迅先生曾說過：“中國欲存爭(zhēng)于天下，其首在立人，人立而后凡事舉�！薄傲⑷恕北闶且晟迫说乃枷牒偷赖滦摒B(yǎng)。作為醫(yī)務(wù)工作者，更要有這樣的修養(yǎng)，做一個(gè)誠信的人，一個(gè)不忘自己職責(zé)的人，一個(gè)為自己的良心和病人的健康負(fù)責(zé)的人，不該做的檢查不做，不該上的治療不上，不該用的藥物不用。我們深知任重道遠(yuǎn)，為了患者的康復(fù)，為了我們心中的的那份理想，為了讓生命之花更加燦爛，我們會(huì)以精湛的醫(yī)術(shù)，高尚的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，做一個(gè)誠信的人，驅(qū)走病患心間的陰霾，還生命一個(gè)燦爛的晴空。
上善若水，厚德載物，美麗的草原，清澈的河水，巍峨的雪山，請(qǐng)見證我們行醫(yī)人的錚錚誓言：以減輕病人的痛苦為己任，以分享病人的歡樂為光榮。讓我們?yōu)樯ｑ{懷感恩心，為健康護(hù)航做誠信人。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
誠信服務(wù)演講稿2
實(shí)施誠信經(jīng)營顯得尤為重要。誠信經(jīng)營不僅是企業(yè)重要的營銷手段，而且是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的靈魂。誠信就是誠實(shí)守信。誠實(shí)即真實(shí)無欺，不自欺，也不欺人。對(duì)自己，要真心誠意地為善去惡，光明磊落；對(duì)他人，要開誠布公，不隱瞞，不欺騙。守信就是信守諾言，講信譽(yù)，重信用，忠實(shí)履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。古人十分重視誠信，誠實(shí)守信被視為“立人之本”“立政之本”“進(jìn)德修業(yè)之本”。孔子曾說：“人而無信，不知其可也�！薄敖�(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信�！闭蛉绱耍l能提供誠信經(jīng)營，誰就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)提供了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇，企業(yè)也是推出各種優(yōu)服措施贏得用熱客戶信任來發(fā)展自已。實(shí)踐證明，企業(yè)在社會(huì)上要想體現(xiàn)自身價(jià)值，就必須科學(xué)地運(yùn)用市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，堅(jiān)守誠信，堅(jiān)守做人的根本。人的一生會(huì)有很多回憶，有對(duì)美好童年的回憶，有對(duì)甜蜜愛情的追憶，也有工作帶來的收獲，尤其是當(dāng)被感動(dòng)或者受到心靈上的震撼時(shí)，人的記憶是無法抹去的，甚至是刻骨銘心的。而堅(jiān)持以人為本，誠信服務(wù)，贏得了市場(chǎng)，贏得了顧客的心。
服務(wù)周到，感動(dòng)你我！有一名顧客，他的孩子在外地，但仍然想著自己的父母，不遠(yuǎn)萬里給自己的父母帶回來一臺(tái)攝像機(jī)，但是由于不會(huì)使用，這名顧客就很是著急，他來到商場(chǎng)，向服務(wù)員請(qǐng)教，服務(wù)員不但熱情的為他講解，并且在一遍一遍的講解中，還會(huì)問顧客是否懂得了使用方法，這種對(duì)待顧客的態(tài)度，真是讓人敬佩��！到最后，顧客臨走時(shí)，服務(wù)員還對(duì)他說，如果下次還有什么問題不會(huì)的，就可以隨時(shí)來找他，雖然耽誤了服務(wù)人員的一些時(shí)間，但是他的精神卻永遠(yuǎn)留在顧客心間，讓人感動(dòng)良久！在我們的生活中，會(huì)出現(xiàn)許多場(chǎng)面，有些服務(wù)人員，如果不是自己工作之內(nèi)的事情，他不但不愿意跟你多說，而且，好多時(shí)候都會(huì)惡語相向！有些服務(wù)人員，看到你去買東西，他會(huì)很高興的為你講解，但得知你不買后，就會(huì)惡語相向，不但影響了自己的心情，而且也給那些顧客心里留下了不好的印象，這次服務(wù)不滿意，他或許以后都不會(huì)再來，甚至是以后都對(duì)這個(gè)店都不會(huì)有好的想法了。在服務(wù)當(dāng)中，我們就應(yīng)該本著顧客至上、服務(wù)周到的理念，顧客的事情就是自己的事情，始終要有高度的責(zé)任感，良好的精神風(fēng)貌，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了顧客的心。就相當(dāng)于贏得了市場(chǎng)，贏得了自己。雖然只是服務(wù)人員簡單的幾句話，但卻讓顧客感受到了自身的價(jià)值，讓顧客瞬間充滿了滿意和感動(dòng)。我深深體會(huì)到：人，不管所從事的職業(yè)是什么，只要忠誠于我們的事業(yè)，追求進(jìn)步，調(diào)整好自己的心態(tài)，擺正自己的位置，懷著對(duì)企業(yè)的忠誠，堅(jiān)持對(duì)顧客負(fù)責(zé)，堅(jiān)持誠實(shí)正直的為人處世之道，不斷地溝通、學(xué)習(xí)、總結(jié)，同時(shí)不斷地否定自我，改變自己，在變化中求進(jìn)步，那么我深信，在不久的將來，我們每個(gè)人的素質(zhì)和業(yè)績都會(huì)提升，終會(huì)有好的收獲。
服務(wù)周到，感動(dòng)你我！有位顧客昨天在貴商場(chǎng)買了個(gè)皮包，順便將舊包丟在商場(chǎng)，一時(shí)粗心將身份證記忘在舊包夾層中，商場(chǎng)營業(yè)員發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)坐車趕緊至長安區(qū)我的住處，沒想到顧客不在家，她又在小區(qū)門衛(wèi)處留條，及時(shí)通知顧客來取身份證.為了感謝她，顧客給她現(xiàn)金，做為來回的交通費(fèi)，也婉言謝絕，她這種處處為顧客著想的服務(wù)態(tài)度深深打動(dòng)了這位顧客，貴商場(chǎng)能培養(yǎng)出這樣的員工真是感到驕傲又讓人感動(dòng)�。∵@位顧客在最后的感謝信中寫到，你們的服務(wù)人員很專業(yè)、很熱情也很有責(zé)任心，你們誠信讓我們感動(dòng)，讓我們?cè)谖＜钡臅r(shí)刻感到無比的安心，謝謝你們……”在建在我們的社會(huì)生活中，各種利益關(guān)系日趨復(fù)雜，每個(gè)人每天都要與他人、與集體交往，根據(jù)與他人、與集體達(dá)成的協(xié)議來安排自己的活動(dòng)。如果人人都不誠實(shí)，不守信，那么，人和人之問的一切交往就無法進(jìn)行，一切活動(dòng)就無法開展，整個(gè)社會(huì)就會(huì)陷入無序、混亂之中�！扒Ю镏�，始于足下�！眲�(chuàng)建誠信的社會(huì)，就應(yīng)從你我他的一言一行、一點(diǎn)一滴做起。只有大家共同努力，長期堅(jiān)持，才會(huì)有企業(yè)自己的誠信名片。要實(shí)現(xiàn)誠信供熱，就要實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)�！胺⻊�(wù)至上”在工作中必須得以體現(xiàn)，要端正服務(wù)態(tài)度，只有員工把對(duì)事業(yè)的情、對(duì)崗位的愛奉獻(xiàn)給熱用戶，才能使千千萬萬熱用戶的滿意笑顏永駐，從而證實(shí)我們的誠信服務(wù)得到了社會(huì)的認(rèn)可。為使誠信供熱健康地發(fā)展，企業(yè)要把質(zhì)量管理看成是企業(yè)的生命線。積極服務(wù)的效能意識(shí)、真心服務(wù)的誠信意識(shí)、服務(wù)民眾的民生意識(shí)和強(qiáng)化安全的監(jiān)管意識(shí)是每個(gè)職工的座右銘。只有品牌服務(wù)、質(zhì)量全優(yōu)才能贏得熱用戶的信任，才能取信于民，才能為企業(yè)騰飛增翼添羽。
作為服務(wù)人員的一分子，我們沒有理由不去維護(hù)我們的企業(yè)形象，相反地我們應(yīng)以百倍的熱情投入到火熱的學(xué)習(xí)和工作中去，企業(yè)正是有了我們這些勇于奉獻(xiàn)，勤奮進(jìn)取的員工們，我們的事業(yè)才會(huì)蒸蒸日上，企業(yè)才會(huì)綠樹長青，相信企業(yè)明天會(huì)更好﹗
誠信服務(wù)演講稿3
郵政系統(tǒng)誠信服務(wù)演講稿 誠信無價(jià) class="">“‘卡丹’到處有，‘狐貍’滿山走，‘老爺’被偷走，‘鱷魚’全國游”。請(qǐng)不要以為這是詩人的杰作，這是《中國誠信報(bào)告》一書中對(duì)假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前，存細(xì)分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢(mèng)特嬌的花瓣到底是幾瓣時(shí)，您是否意識(shí)到，由于假名牌產(chǎn)品的失信市場(chǎng)，已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機(jī)。在《中國誠信報(bào)》中，這樣的例子比比皆是。
然而，掩卷沉思：中國是一個(gè)有著悠久文明歷史的國家，重誠信歷來都是中華民族的傳統(tǒng)。中國誠信走過了歷史，走進(jìn)了現(xiàn)代，更要走向未來。做為“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”的郵政員工，我們有責(zé)任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來，發(fā)揚(yáng)下去。
那是一個(gè)炎熱的夏天，一位民工走進(jìn)了豐臺(tái)郵局：政府啊，我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音，使前臺(tái)營業(yè)員忍俊不禁。營業(yè)班長劉幼華耐心地詢問用戶要辦什么事情，原來這位用戶初到北京要為家里打電話報(bào)平安。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。劉幼華指導(dǎo)用戶辦完了業(yè)務(wù)，叮囑了他初到北京的注意事項(xiàng)。第二天的班前會(huì)上，劉幼華提出了這樣的問題：用戶為什么稱我們是政府？在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象，更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來，正是在這種“每日一題，一事一議”務(wù)實(shí)型的班前會(huì)中，升華了員工的思想，提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。
在豐臺(tái)郵局，無論是局長、還是員工，常說的一句話就是：不用把用戶當(dāng)成抽象的上帝，只把他當(dāng)成對(duì)門的大媽，隔壁的阿姨。用平常心，為用戶做平常事，用細(xì)心做好服務(wù)中的細(xì)節(jié)。豐臺(tái)郵局剛剛開辦國際通關(guān)業(yè)務(wù)不久，一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍，用戶覺得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書籍急用，寄航空郵件。服務(wù)臺(tái)的老師傅向用戶提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書籍分開來寄，要花兩個(gè)封裝費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、起重費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)，不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑，于是工作人員與用戶一起進(jìn)行了反復(fù)的核算比對(duì)，用戶發(fā)現(xiàn)，一起寄航空件不但省了100多元錢，而且縮短了被子的時(shí)限。此后，這位用戶不但寄國際郵件到豐臺(tái)郵局，就是寄封掛號(hào)信也要舍近求遠(yuǎn)跑到豐臺(tái)郵局交寄，用她的話說就是：在這辦業(yè)務(wù)放心。
隨手拈來，豐臺(tái)郵局的對(duì)外服務(wù)中，有太多這樣的細(xì)節(jié)，它們就象是和風(fēng)、象細(xì)雨，潤物細(xì)無聲中，把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說，細(xì)節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠信建設(shè)中的美麗的浪花，那么豐臺(tái)郵局的延伸服務(wù)，則是誠信建設(shè)中的火石，不斷地擦出誠信建設(shè)中的火花。
XX年的1月15日17時(shí)，包裹臺(tái)營業(yè)員張靜發(fā)現(xiàn)了柜臺(tái)上有一個(gè)棕色的錢包，問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主，張靜把錢包交到了局長室。局長打開錢包，發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金，2張銀行卡，5張名片。按照明片上的電話打過去，沒有找到失主。于是局長只好調(diào)來了包臺(tái)17時(shí)左右的包單、速遞單收據(jù)，一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個(gè)電話時(shí)聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時(shí)感到很意外，她說：我有好多年丟了東西不找了，因?yàn)檎乙舱也坏剑銈冞@28個(gè)電話，使我感到了誠信的回歸，謝謝你們，不光是為了這個(gè)錢包。
“不光是為這個(gè)錢包”。候小姐意味深長的話語，讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。誠信回歸任重道遠(yuǎn)，郵政人責(zé)無旁貸。
有人說，誠信是金，但我說，誠信無價(jià)。把誠信度量化、標(biāo)價(jià)，是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國郵政“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”才是對(duì)誠信無價(jià)最權(quán)威的詮釋。誠信無價(jià)，它是人們的道德追求，是人的生存法則，也是人與社會(huì)之間的平衡的紐帶。誠信無價(jià)，讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機(jī)制，日常工作中，用我們有聲的語言和有形的行動(dòng)，為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。
誠信服務(wù)演講稿4
何謂“和諧”？
大自然的魅力在和諧，音樂的神韻在和諧。社會(huì)的發(fā)展離不開和諧，企業(yè)的發(fā)展更需要和諧。
在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中，機(jī)械制造公司以誠信為基，通過打造“誠信機(jī)械”品牌，構(gòu)建和諧企業(yè)，走出了一條以誠信謀和諧，以和諧促發(fā)展的企業(yè)發(fā)展之路，打造了自己的品牌，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展�；厥孜覀兊摹罢\信”之路，“誠信”的歌聲一路飛揚(yáng)！
3月份的一天下午，下班的鈴聲已經(jīng)敲響，金工車間調(diào)度室突然接到一個(gè)緊急求助電話，氧化鋁二廠配料車間某設(shè)備中的軸承蓋破碎，造成整體系統(tǒng)停車。這個(gè)表面坑坑洼洼、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的軸承蓋，按常規(guī)從制做毛坯到完成成品，至少需要一個(gè)星期的時(shí)間，較長的加工周期將給氧化鋁的生產(chǎn)帶來多大的損失！氧化鋁生產(chǎn)就是大局，為生產(chǎn)贏得時(shí)間就是效益。金工車間技術(shù)人員經(jīng)過認(rèn)真查看和周密分析，果斷決定超常規(guī)組織加工，答復(fù)對(duì)方的話擲地有聲：“4小時(shí)內(nèi)交貨！”他們一邊和鉚焊車間聯(lián)系，緊急組織下料，一邊組織技術(shù)人員測(cè)量、繪圖，并安排各工種全力以赴做好應(yīng)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。加工、劃線、鉆孔，每一道工序有條不紊，緊張有序。軸承蓋終于以最快的速度順利加工完畢！考慮到軸承蓋的個(gè)體獨(dú)特性，他們主動(dòng)派人親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施安裝。經(jīng)安裝調(diào)試，新加工的軸承蓋完全合乎技術(shù)要求。從接到任務(wù)到安裝完畢僅用了3個(gè)小時(shí)！當(dāng)氧化鋁生產(chǎn)的列車在我們手中順利通行，參加檢修的員工們臉上露出了幸福的微笑。事后，該車間技術(shù)員來到金工車間，握著金工車間主任王玉驍?shù)氖终f：“檢修任務(wù)交給你們，我們一百個(gè)放心！”
小小的一個(gè)備件，小小的一件事，卻折射出機(jī)械制造公司人誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的整體風(fēng)貌，反映了機(jī)械制造公司人以誠信服務(wù)構(gòu)建和諧企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，讓機(jī)械制造公司人贏得了用戶的信任，贏得了良好的口碑。
機(jī)械制造公司員工不僅用良好的服務(wù)意識(shí)、過硬的技術(shù)實(shí)力贏得掌聲，更用頑強(qiáng)的工作作風(fēng)和善打硬仗的精神風(fēng)貌博得喝彩。
4月3日，氧化鋁二廠4#球磨機(jī)告急。剛剛停產(chǎn)的4#球磨機(jī)熱汽蒸騰，難以靠近。氧化鋁的生產(chǎn)要求必須要在凌晨4點(diǎn)之前恢復(fù)磨機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然已采取了措施強(qiáng)行降溫，但沒有7、8個(gè)小時(shí)，溫度是降不下來的。接到搶修任務(wù)后，在氧化鋁一廠四管道化現(xiàn)場(chǎng)忙活了一天的機(jī)裝車間檢修人員來不及休息，便匆匆趕到搶修現(xiàn)場(chǎng)。一位員工試探著要鉆進(jìn)磨體，身子剛進(jìn)去一半，熱浪便撲面而來，防護(hù)眼鏡上立刻被高溫蒸氣罩上了一層白霧。
怎么辦？繼續(xù)等待，勢(shì)必要影響到氧化鋁生產(chǎn)。
“上，兩人一組，互相照應(yīng)，十分鐘輪換。受不了趕緊出來！”班長命令完便和另外一位員工率先鉆進(jìn)了磨體。
由于磨體內(nèi)溫度高，不通風(fēng)，再加上氣割電焊作業(yè)，大家身上的衣服很快就被汗水浸透了，但他們心中只有一個(gè)信念，那就是：盡快完成搶修任務(wù)，為氧化鋁生產(chǎn)贏得寶貴的時(shí)間……
凌晨2點(diǎn)50分，4#球磨機(jī)終于又轟轟隆隆地唱起了歡歌……
誠信贏得用戶，和諧促進(jìn)發(fā)展。截止8月份，機(jī)械制造公司全面完成了公司下達(dá)的二擋經(jīng)營指標(biāo)，員工收入穩(wěn)中有升。實(shí)踐使我們深深體會(huì)到：誠信是和諧的基石，和諧是發(fā)展的源泉。一個(gè)企業(yè)缺失了誠信，永遠(yuǎn)不可能成為和諧的企業(yè)；企業(yè)之間只有擁有了誠信，才會(huì)實(shí)現(xiàn)共贏和發(fā)展！
朋友們，讓我們立足本職，誠實(shí)守信，積極投身于公司和諧企業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)中，一起繪就絢麗多彩的中鋁鄭州企業(yè)長卷，共同奏響中鋁鄭州企業(yè)和諧發(fā)展的華美樂章！
誠信服務(wù)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！ 今天我演講的題目是《誠信，我們的成功之源 》
我非常榮幸能夠成為xxx分院的一員，在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動(dòng)，被領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈的責(zé)任感而感動(dòng)，被同事們無私的愛心奉行而感動(dòng)。雖然我來院的工作時(shí)間并不長，但是我非常珍惜這份工作，在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的機(jī)會(huì)，并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)良的訓(xùn)練及良好品格的樹立。
我在工作生活中慢慢成長，在感動(dòng)中慢慢成熟，當(dāng)我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的在各自崗位上努力工作時(shí)，看到病房的同事們?yōu)榉置浜蟮漠a(chǎn)婦端去的那一碗碗盛滿“關(guān)愛”的小米粥時(shí)，看到我們的導(dǎo)醫(yī)為出院的產(chǎn)婦送去的那份融入“祝�！钡孽r花時(shí)，看到醫(yī)院用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接送患者時(shí)，所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實(shí)際行動(dòng)告訴我，“誠信為本，服務(wù)第一”是我們對(duì)所有患者的承諾。“既然你對(duì)患者承諾了，你就必須做到。”
也許，正因我們工作中的一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，得到了前來就診的每一位患者對(duì)我們的認(rèn)可。把我們的工作做到位，讓每一位患者滿意。把我們的工作當(dāng)成我們的事業(yè)，把我們的病人當(dāng)成我們的親人，這些都是我們應(yīng)該認(rèn)真去做，認(rèn)真去對(duì)待的。
生命是如此的珍貴，我們要感激父母給了我們的生命，感謝老師，教給了我們知識(shí)，讓我們成為一個(gè)有用的人；感謝朋友，給了我們友誼，讓我們?cè)谏穆贸讨胁辉俟陋?dú)；感謝坎坷，讓我們?cè)谝淮未问≈凶兊脠?jiān)強(qiáng)；用自己的方式來頑強(qiáng)地生活，用愛來回報(bào)這個(gè)世界，你幫助了那樣多的人，讓他們感到了溫暖和力量。
作為醫(yī)護(hù)工作人員，我們對(duì)患者最大的誠信還要莫過于嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)定，嚴(yán)格要求自己。特別是在學(xué)習(xí)了“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀后，不僅要認(rèn)真去學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，更應(yīng)該具體的落實(shí)到我們的日常的工作、學(xué)習(xí)上，去不斷地提高自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，用高質(zhì)量的服務(wù)，高水平的技術(shù)，高效率的工作取信于患者。當(dāng)然最重要的還是有了目標(biāo)和計(jì)劃,還要付出最實(shí)際的行動(dòng).
在談到我個(gè)人的工作時(shí)，有些工作雖然很瑣碎，,但我相信不管在任何事情，任何困難都有突破口。“世上無難事，只怕有心人” 重要的是找到工作的方法：今天的事今天辦，能辦的事馬上辦，困難的事想法辦，重要的事優(yōu)先辦，復(fù)雜的事梳理辦，限時(shí)的事情即時(shí)辦，瑣碎的事插空辦。盡自己最大的努力用心把工作做好！在自己的工作崗位上發(fā)揮積極的作用，用自己的最實(shí)際行動(dòng)來展示醫(yī)院的風(fēng)采.
我相信“誠信” 在我們的醫(yī)院將會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，尊重患者的要求，解除患者的病痛。誠信也將贏得患者對(duì)我們的信賴，贏得醫(yī)院長遠(yuǎn)的發(fā)展，贏得社會(huì)對(duì)我們良好的口碑，所以我不得不承認(rèn)我心中的誠信終于找到了歸宿。
最后，我祝愿我的領(lǐng)導(dǎo)們工作舒心，同事們工作順心，祝愿我們蓮池分院的發(fā)展越來越好。
謝謝大家！
誠信服務(wù)演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是來自靈臺(tái)縣支公司的焦麗萍，服務(wù)于業(yè)務(wù)前臺(tái)，與國壽結(jié)緣已有十幾年，作為一名老兵，最能體悟到窗口行業(yè)微笑服務(wù)、誠信經(jīng)營的銷售理念，今天，有緣在此傾吐我的心聲，倍感自豪，感謝公司給了我這次機(jī)會(huì)。
誠是肝膽相照的默契，信是設(shè)身處地的托付，誠信架起距離之間的橋梁，使陌路成為故交，讓所有的隔閡釋然。壽險(xiǎn)營銷的特殊性決定了誠信服務(wù)是體現(xiàn)人品、素養(yǎng)的有利佐證，一個(gè)微笑，一個(gè)簡單的問候，一個(gè)輕柔的動(dòng)作，都會(huì)向客戶傳遞著您為人處世的信息，讓客戶在對(duì)你產(chǎn)生好感對(duì)你生出敬畏，這一點(diǎn)做起來并不難，只要發(fā)自內(nèi)心，就會(huì)自然產(chǎn)生意想不到的效果，關(guān)鍵看我們是否去做。
小至一方窗口，大至一個(gè)國家，生存中，縱然人們對(duì)誠信的明白不盡雷同，乃至大相徑庭，但是，誠信可使干戈化為玉帛，誠信 是一種家庭良習(xí)，誠信是一種職業(yè)品德，誠信是一種社會(huì)公德，誠信更是是中華民族幾千年文化的積淀，這是大眾的一概共鳴。
誠是基，信為本，誠信支起我們同等交換、和諧友情的擎天大廈；誠是綱，信為常，誠信譜寫出一曲感天動(dòng)地、勾魂攝魄的生命凱歌。誠信是個(gè)體、家庭、公司以致國度的生
命之源、立品之本。有誰脫離了誠信而能容身于社會(huì)的大眾之外？柜面是公司的臉面，是企業(yè)生命常青的中轉(zhuǎn)站，柜面服務(wù)人員是客戶與公司、客戶與業(yè)務(wù)員之間的利益和情感鏈條，前臺(tái)誠信服務(wù)做得好，對(duì)客戶以誠相待，會(huì)免去客戶很多麻煩，避免很多誤解，也會(huì)消除前臺(tái)服務(wù)人員與客戶之間的諸多糾紛，公司口碑自然會(huì)提高，人脈資源也會(huì)接踵而至。
誠信服務(wù)包括很多方面的內(nèi)容，如實(shí)告知、溫馨提示，接送客戶報(bào)案時(shí)份內(nèi)的叮嚀，既方便了別人，也節(jié)省了自己的工作時(shí)間 ，提高了工作效益，可謂兩全其美。我原來也在一線展業(yè)，見證了公司的很多變革，企業(yè)轉(zhuǎn)型、新險(xiǎn)種的不斷上市、公司利好的發(fā)布，讓我很受鼓舞，也見到了很多因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)條款的曲解而心生怨恨的客戶，我們?cè)谶z憾的同時(shí)，深感服務(wù)到位的重要性，所以說，誠信服務(wù)體現(xiàn)在很多方面，不管是銷售的服務(wù)，還是柜面的服務(wù)。
一個(gè)優(yōu)秀的柜面服務(wù)人員，不但要業(yè)務(wù)技能過硬，而且還得有愛心和韌性，才能取信于人，我認(rèn)為，把自身的工作做扎實(shí)，不欺瞞、不推諉、不誤導(dǎo)，才是稱職的，看似簡單的工作，只要用心去做，就會(huì)有光彩。
誠信是試金石，能照出一個(gè)人的心靈，我們邁出一小步，我們與客戶之間建立的良好合作關(guān)系會(huì)邁出一大步，客戶會(huì)回報(bào)我們雙倍的誠信，保險(xiǎn)是無形的商品，這就決定了我們柜面人員工作的特殊性，你要通過你的服務(wù)，以無聲的`語言
說明我們的行業(yè)體制和優(yōu)勢(shì)，讓客戶了解你，認(rèn)同你的服務(wù)，看似容易，卻也有學(xué)問，大凡客戶滿意度高的柜面人員，他們都在潛心鉆研提高服務(wù)質(zhì)量的學(xué)問，所以說服務(wù)也是一門學(xué)問。
人無信不立，家無信反面，國無信不遠(yuǎn)，企業(yè)無信則終將倒閉。我們國壽的企業(yè)使命便是“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”，意思是說，離開了誠信的土壤，就會(huì)隱患重重，柜面人員更應(yīng)秉承客戶至上的原則，要有客戶永遠(yuǎn)是正確的原則，面對(duì)客戶的詰難，應(yīng)不急不躁，語氣平緩，務(wù)求做到推心臵腹，解釋到位，要站在客戶的立場(chǎng)上去看待問題，并能適時(shí)改進(jìn)工作思路，改進(jìn)服務(wù)理念，直到客戶滿意為止。
作為保險(xiǎn)人，是公司給了我們發(fā)揮才智和志向的舞臺(tái)，但我們更應(yīng)清晰地認(rèn)識(shí)到，是千萬萬萬的客戶賜與了保險(xiǎn)公司生存成長的空間，沒有客戶就沒有保險(xiǎn)公司，沒有公司也就沒有我們柜面服務(wù)人員的位臵，我們要心懷感恩，才能將本職工作做好。假如說從業(yè)職員是公司的招牌，那誠信事業(yè)便是各大保險(xiǎn)的制勝武器，是我們，在一點(diǎn)一滴的傳遞這誠信的光輝，作為接力者，責(zé)無旁貸。
我愿立足本職，在平凡的崗位上干出精彩，以我的綿薄之力為國壽事業(yè)添磚加瓦，成為優(yōu)秀柜面服務(wù)人員中的一分子，我相信，誠信之花會(huì)開遍每一個(gè)角落。
演講人：焦xx
誠信服務(wù)演講稿7
中華民族自古就有講誠信的優(yōu)良傳統(tǒng)，曾子曾說過，“言必行，行必果”，
宋代也有查道吃棗流錢的故事。可惜，在現(xiàn)代社會(huì)，誠信卻在一步步的缺失，注水豬肉、假藥案、假奶粉案，許多企業(yè)因此而失去了商機(jī)。許多個(gè)人因?yàn)橐娎x背棄誠信，而失去了信譽(yù)、自由和生命。在一本書里看到一個(gè)在日本留學(xué)打工的中國青年，因?yàn)橥祽�，沒有按要求把盤子刷七遍，被雇傭者辭退反復(fù)找工作而屢次碰壁的慘劇，可笑嗎？我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事，他們?cè)谄垓_著，偷懶著，一次次的闖著僥幸，走著所謂的捷徑。
君不見，報(bào)表記錄上的假數(shù)據(jù)，日常設(shè)備巡檢的漏檢或走過嘗未操作、未分析而隨意添加的加油，加藥，排污記錄，上夜班時(shí)的睡崗，崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話：我沒有調(diào)整啊，好了好了，汽壓馬上就上來了。。。。。。
種瓜得瓜，種豆得豆。因而，真—相被掩蓋、領(lǐng)導(dǎo)被蒙蔽、隱患和壞現(xiàn)象，得不到處理和制止，小問題逐漸演變成大漏洞，生產(chǎn)被動(dòng)，故障，事故，人生傷害接踵而來，出現(xiàn)著一人偷懶百人忙，一次事故錢財(cái)光的悲劇。
顯然，這些苦果是誠信的缺失造成的，工作生活在企業(yè)里，我們每個(gè)人都想平平安安，過著健康和諧的日子。但是，當(dāng)某些部位、某些環(huán)節(jié)、某些細(xì)節(jié)被忽略，出了問題，效益會(huì)有嗎？平安會(huì)有嗎？5。9、5。30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。
質(zhì)量需要誠信，顧客需要誠信，工作需要誠信，短暫的安逸和享受換取財(cái)產(chǎn)和生命的損失值嗎？因個(gè)人的疏懶，造成企業(yè)蒙受重大損失，影響公司發(fā)展，責(zé)任負(fù)得起嗎？當(dāng)公司高層把誠信寫入企業(yè)關(guān)系，并提出誠信服務(wù)，從我做起的號(hào)召，堅(jiān)持把誠信當(dāng)作員工的道德行為規(guī)范來抓，可見公司的高—瞻遠(yuǎn)矚和抓好誠信服務(wù)的決心，
誠信服務(wù)，從我做起。如何做起呢？下面我來闡述一下我的計(jì)劃。
我決心做到如下幾點(diǎn)：
1。講真話，微笑服務(wù)。
眼睛是心靈的窗口，語言是溝通的橋梁。微笑服務(wù)是展示自我的名片。用真話和真誠的微笑去打動(dòng)、感染身邊的人，溝通從誠信開始。說真話，微笑服務(wù)在生產(chǎn)異常時(shí)尤為重要。記得98年有一次尿素蒸汽冷凝液帶氨，尿素跑氨未說，化水取樣異樣來未說，汽機(jī)當(dāng)班的我一無所知，直到因?yàn)槟谜駝?dòng)，我去開凝結(jié)水放水閥才知道，刺鼻的氨味。我差點(diǎn)暈了過去，我迅速通知汽機(jī)減負(fù)荷，采用凝結(jié)水放掉處置。藍(lán)藍(lán)的水排至地溝，柳春主任說，至少損失一噸銅啊，如果尿素當(dāng)時(shí)跑氨時(shí)，或者化水發(fā)現(xiàn)就通知汽機(jī)。這損失會(huì)很小的，11：15到14：00�。∵�有一次凌麗麗看到除氧器液位低于指標(biāo)，向化水要水。班長不在，主操作不在。凌麗麗說：“你們那邊沒人了嗎？”話不投機(jī)半句多。結(jié)果倆人吵了起來。其實(shí)，險(xiǎn)情就是命令，有時(shí)候是拖延不了的��！話說回來，如果我們不嚴(yán)肅，屢次謊報(bào)軍情。周幽王烽火戲諸侯的悲劇誰說不會(huì)發(fā)生呢？
2。聽取批評(píng)意見，吸收積極成分：
工作沒有最好，只有更好。因而我必須傾聽意見，尤其是批評(píng)意見，不能見到表揚(yáng)就高興，見到批評(píng)就氣憤。忠言逆耳，良藥苦口。批評(píng)是改進(jìn)工作的動(dòng)力。生于憂患，死于安樂。只有聽取吸收批評(píng)意見，才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床，回避批評(píng)是不求進(jìn)取的表現(xiàn)。
3。為作業(yè)者提供安全、舒適的作業(yè)環(huán)境：
不管是組員或是檢修人員、外來施工人員，給他們提供安全舒適的作業(yè)環(huán)境很有必要。作為一名班組長，在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業(yè)人員要到意外傷害，充分考慮到工作中的危險(xiǎn)和不安全因素，監(jiān)督落實(shí)安全措施，使作業(yè)人員能安全作業(yè)。
4。為下工序提供合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品
汽機(jī)作為供水、供汽和發(fā)電的服務(wù)單位，要會(huì)換位思考，必須為下工序提供合格的產(chǎn)品，實(shí)事求是，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，先于所想，超于所愿。因而必須考慮到時(shí)態(tài)和狀態(tài)，做到有的放矢，做到超前思維，預(yù)調(diào)整，避免手忙腳亂。這就要求我們必須有高度的責(zé)任心和熟練的技術(shù)與協(xié)調(diào)能力，態(tài)度決定一切，馬上行動(dòng)。 人才指南網(wǎng)
5。為崗位負(fù)責(zé)，為下班做好準(zhǔn)備，延續(xù)安全穩(wěn)定生產(chǎn)
化工生產(chǎn)是連續(xù)性很強(qiáng)的生產(chǎn)過程，有問題不能拖延，不故意制造麻煩和隱患，使安全設(shè)備工藝等諸方面平穩(wěn)交接，千萬不能自顧自，不考慮到下班的生產(chǎn)運(yùn)行。譬如，生產(chǎn)上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設(shè)備，充足的脫鹽水，避免影響開車的順利進(jìn)行。
6。為上級(jí)負(fù)責(zé)，完成日常工作
把自己當(dāng)成商品，上級(jí)就是我們的顧客，顧客為上，質(zhì)量至優(yōu)。顧客的滿意是對(duì)我們工作的肯定。
7。為設(shè)備負(fù)責(zé)
設(shè)備是我們無聲的朋友。食不飽，力不足，美不能外現(xiàn)，安求具能千里也。我們必須待之以誠，按時(shí)規(guī)范為之服務(wù)，加油定期維護(hù)，維修，保證他們的健康，長周期經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
有的人說了，傻嗎？領(lǐng)導(dǎo)就不講誠信，大家都不講誠信，你個(gè)人講不勢(shì)單力孤嗎？我大聲說，我不孤單，因?yàn)橛兄贫�，有績效和監(jiān)督的約束，領(lǐng)導(dǎo)和大家一樣也是一個(gè)“斜我，做不好，我們誰不能質(zhì)問他呢？
誠信服務(wù)演講稿8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
“‘卡丹’到處有，‘狐貍’滿山走，‘老爺’被偷走，‘鱷魚’全國游”。請(qǐng)不要以為這是詩人的杰作，這是《中國誠信報(bào)告》一書中對(duì)假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前，存細(xì)分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢(mèng)特嬌的花瓣到底是幾瓣時(shí)，您是否意識(shí)到，由于假名牌產(chǎn)品的失信市場(chǎng)，已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機(jī)。在《中國誠信報(bào)》中，這樣的例子比比皆是。
然而，掩卷沉思：中國是一個(gè)有著悠久文明歷史的國家，重誠信歷來都是中華民族的傳統(tǒng)。中國誠信走過了歷史，走進(jìn)了現(xiàn)代，更要走向未來。做為“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”的郵政員工，我們有責(zé)任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來，發(fā)揚(yáng)下去。
那是一個(gè)炎熱的夏天，一位民工走進(jìn)了××郵局：政府啊，我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音，使前臺(tái)營業(yè)員忍俊不禁。營業(yè)班長劉××耐心地詢問用戶要辦什么事情，原來這位用戶初到北京要為家里打電話報(bào)平安。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。劉××指導(dǎo)用戶辦完了業(yè)務(wù)，叮囑了他初到北京的注意事項(xiàng)。第二天的班前會(huì)上，劉××提出了這樣的問題：用戶為什么稱我們是政府？在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象，更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來，正是在這種“每日一題，一事一議”務(wù)實(shí)型的班前會(huì)中，升華了員工的思想，提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。
在××郵局，無論是局長、還是員工，常說的一句話就是：不用把用戶當(dāng)成抽象的上帝，只把他當(dāng)成對(duì)門的大媽，隔壁的阿姨。用平常心，為用戶做平常事，用細(xì)心做好服務(wù)中的細(xì)節(jié)�！痢拎]局剛剛開辦國際通關(guān)業(yè)務(wù)不久，一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍，用戶覺得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書籍急用，寄航空郵件。服務(wù)臺(tái)的老師傅向用戶提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書籍分開來寄，要花兩個(gè)封裝費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、起重費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)，不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑，于是工作人員與用戶一起進(jìn)行了反復(fù)的核算比對(duì)，用戶發(fā)現(xiàn)，一起寄航空件不但省了100多元錢，而且縮短了被子的時(shí)限。此后，這位用戶不但寄國際郵件到××郵局，就是寄封掛號(hào)信也要舍近求遠(yuǎn)跑到××郵局交寄，用她的話說就是：在這辦業(yè)務(wù)放心。
隨手拈來，××郵局的對(duì)外服務(wù)中，有太多這樣的細(xì)節(jié)，它們就象是和風(fēng)、象細(xì)雨，潤物細(xì)無聲中，把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說，細(xì)節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠信建設(shè)中的美麗的浪花，那么××郵局的延伸服務(wù)，則是誠信建設(shè)中的火石，不斷地擦出誠信建設(shè)中的火花。
××年的1月15日17時(shí)，包裹臺(tái)營業(yè)員張×發(fā)現(xiàn)了柜臺(tái)上有一個(gè)棕色的錢包，問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主，張×把錢包交到了局長室。局長打開錢包，發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金，2張銀行卡，5張名片。按照明片上的電話打過去，沒有找到失主。于是局長只好調(diào)來了包臺(tái)17時(shí)左右的包單、速遞單收據(jù)，一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個(gè)電話時(shí)聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時(shí)感到很意外，她說：我有好多年丟了東西不找了，因?yàn)檎乙舱也坏�，但你們這28個(gè)電話，使我感到了誠信的回歸，謝謝你們，不光是為了這個(gè)錢包。
“不光是為這個(gè)錢包”。候小姐意味深長的話語，讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。誠信回歸任重道遠(yuǎn)，郵政人責(zé)無旁貸。
有人說，誠信是金，但我說，誠信無價(jià)。把誠信度量化、標(biāo)價(jià)，是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國郵政“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”才是對(duì)誠信無價(jià)最權(quán)威的詮釋。誠信無價(jià)，它是人們的道德追求，是人的生存法則，也是人與社會(huì)之間的平衡的紐帶。誠信無價(jià)，讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機(jī)制，日常工作中，用我們有聲的語言和有形的行動(dòng)，為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。
謝謝大家
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