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各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友大家好
兩年前，我來到了銷售部，面對這個與專業(yè)毫不相關(guān)，以前從未接觸過的行業(yè)，我第一次對自己的選擇產(chǎn)生了懷疑?
剛開始，我認(rèn)為這份工作就是簡單的開票，整理報表，接待來自全國各地的客戶。令我沒有想到的是銷售工作千變?nèi)f化，暗藏玄機(jī)。由于女孩子天生的羞怯感，我總是不知道該怎么與客戶溝通、不知道怎么介紹產(chǎn)品才能令客戶滿意?為此，在剛開始的工作中，我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次：有個從山西來的客戶咨詢充電架和礦燈的型號和具體的使用方法，辦公室又剛好一個人也沒有，我只好硬著頭皮給客戶講解，對客戶的詢問，我的回答驢唇不對馬嘴，笑料百出，最后，這個客戶因?yàn)槲覙O不專業(yè)的介紹選擇了別的企業(yè)的產(chǎn)品。這件事情對我的觸動很大，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有批評我，但是，我覺得自己愧對于工作，更愧對于領(lǐng)導(dǎo)的信任，由于我的不用心，而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!
這件事情以后，我認(rèn)真審視了自己：我沒有積極主動的去學(xué)習(xí)，沒有足夠的重視。在之后的工作中，我主動地和每一個業(yè)務(wù)員溝通，虛心的向生產(chǎn)、供應(yīng)和財務(wù)等各部門的人員請教。 換個態(tài)度對待自己的工作，反而覺得工作充實(shí)而又意義，自己不但對咱豫光品牌的礦用產(chǎn)品也越來越了解，而且還自我摸索出不同銷售區(qū)域因氣候等各方面的差異，會選擇不同類型的產(chǎn)品;怎樣有策略的競爭別人已經(jīng)占有的市場;(這句話我沒有看明白)與其他競爭對手相比，我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里?劣勢又在哪里?在與客戶溝通的過程中，如何揚(yáng)長避短，實(shí)事求是地為客戶推薦最適合他們的產(chǎn)品。我還發(fā)現(xiàn)：河南及周邊地區(qū)大部分客戶會選擇在周末來提貨，為保證供貨及時，我放棄了自己的休息時間，盡心盡力的服務(wù)好每一個客戶，為此，我在朋友中又多了一個外號：“豫光第一忙”。
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。”即使簡單的內(nèi)勤服務(wù)工作，也有專業(yè)的地方，那需要靠經(jīng)驗(yàn)的積累，也靠技巧的突破，才能把看似簡單的工作，做的比別人出色。 越是微不足道的工作，其實(shí)也越能成功，因?yàn)檫@些工作所面對的都是生活中最基本的事物;許多人往往會忽略它的重要性，卻無法否認(rèn)它的存在價值，因?yàn)樗俏覀児ぷ髦胁豢煞指畹囊徊糠帧?/p>
朋友們， 如果你在公司正從事著非常細(xì)微的工作，千萬不要灰心，不管做什么事情，我們都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤，貧富沒有差距，只有我們擁有值得讓別人信任的專業(yè)水平，擁有讓別人信服的工作態(tài)度，我們的人生才會有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個廣闊的平臺，讓我們一起在這個平臺上展現(xiàn)各自的風(fēng)采，攜手共創(chuàng)百年豫光，輝煌豫光。