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關(guān)于紅黑商戰(zhàn)心得體會
篇一:拓展訓(xùn)練心得---黑紅商戰(zhàn)衍生看
紅 與 黑------“紅帆隊”隊長 集團人資部張沁
在如今競爭激烈的某市房地產(chǎn)市場上有兩家最大的公司A和B。 政府現(xiàn)在有6塊地準備出讓,地理位置都不錯,特別是其中有兩塊還是市中心風(fēng)水寶地,銀行也準備貸款給這兩家公司,A和B都紛紛躍躍欲試準備一決高下,拿下這些地。
政府對于出讓這6塊地做了以下規(guī)定:
1、 兩家公司每輪各有紅黑牌一張,雙方通過出牌決定用地歸屬。
2、 雙方同時出紅牌,則這塊地誰也不給,雙方各虧30萬保證金; 雙方同時出黑牌,則這塊地由雙方共同開發(fā),政府獎勵雙方各30萬; 一方出紅一方出黑,則地給紅方,政府獎勵其30萬,黑方虧損30萬。
3、 第三塊地位于市中心,獎勵或虧損結(jié)果乘以3為實際所得;第六塊地是市中心絕版好地,交易后的結(jié)果乘以6為實際所得。 如果你作為A或者B公司的總經(jīng)理,請問如何進行出牌?
這個取材于“囚徒困境悖論”的經(jīng)典案例,讓我們見識到了人性的善惡、商戰(zhàn)的殘酷、博弈的重要、信任的艱難,在這3天的培訓(xùn)過程中,紅與黑的選擇,對我的震撼、內(nèi)心觸動之深,至今歷歷在目。
在這個看似簡單,卻意味深長的游戲中,我被推舉為“A公司”的總經(jīng)理,負責(zé)組織員工討論、公司盈虧、最后出牌等工作,責(zé)任十分重大。
在第一輪出牌前的討論中,我和“公司”員工一致認為,要將堅決打敗“B公司”為作為勝負的關(guān)鍵,于是大家一起討論如何能贏,一起研究,很快被我們發(fā)現(xiàn)了“致勝保平”的得分規(guī)則是每局出“紅”,就能保平或必贏,(這里的贏,后來我才知道,僅僅是打敗“B公司”),于是大家一致通過,每局出“紅”,就這樣我們義無反顧,一條道“紅”下去了。
當我們的“A公司”在第一輪結(jié)束的時候,看到“B公司”出了黑牌,賺了30萬后,十分高興,那時的我們,只是知道了“對方出黑牌,自己出紅牌”這件事,并不知道對方“黑牌”的用意。
但是,在這個時候,“公司”內(nèi)部有員工突然意識到并提出了一個驚人的觀點,我們這場商戰(zhàn),如果都是紅下去,對于雙方來說,都是一個雙輸?shù)慕Y(jié)果,到最后大家都是虧損,就算打敗了“B公司”,我們也欠了銀行一大筆錢,“公司”也要倒閉。
這個觀點的提出,讓我們所有人都陷入了沉思,是啊,我們究竟是為了什么才去拿地的,僅僅是為了打敗對手,不是,我們的目的不是應(yīng)該共同合作,雙方最后共同達到盈利的目的嗎,對方也是為了這個目的,才在第一輪出黑的,面對他們的良苦用心,心中有愧呀。也許只有這個時候,我們才真真切切地體會到,自己的一次紅牌給對方造成了多大的傷害,也只有到了這個時候,我們才算是真正的知道了“出黑牌的用意”,可是這,會不會太晚了呢? 于是,在第二輪,我們出了黑牌,而對手,卻對我們采取了報復(fù)行為,出了紅牌,于是,在第二輪結(jié)束時,我們雙方都回到了0元的起點線上。 在第三輪3倍收益的環(huán)節(jié),我做出了一個,可能在我這一生中都不會后悔的選擇,我選擇了出黑牌,我選擇了自己的良心,我相信,人性本善,我們的目的是合作和共贏,不管“B公司”是選擇合作還是報復(fù),我只要對的起我的良心,寧可天下人負我,不可我負天下人。
可惜的是,“B公司”出了紅牌,并且在接下來的3輪中,輪輪都出紅,最后的結(jié)果是:雙方都“虧了”兩百多萬。
這就是我們在“紅與黑”的選擇中,我們所作出的抉擇!扒敉嚼Ь炽U摗边@個博弈論經(jīng)典的前提是兩名囚徒由于隔絕監(jiān)禁,并不知道對方選擇;而即使他們能交談,還是未必能夠盡信對方不會反口。這里涉及到兩個問題,溝通和信任。
這就是,“紅與黑”選擇所反應(yīng)出的人性。
人的一生,待人處世其實就是在不斷地玩著紅黑商戰(zhàn),在不斷的做出“紅與黑”的選擇。
在工作中,我們會遇到形形色色的商業(yè)交易,這個時候?qū)ι套u的維護問題就好比商戰(zhàn)中的第一輪出牌,十分重要,信任是良好合作的開端,商譽一旦破壞,信任基礎(chǔ)就會崩塌,就會形成惡性競爭,造成雙輸?shù)木置妗?/p>
在生活中,對同一個人也好,不同的人也好;對認識的人也好,不認識的人也好;只要有一次,你能夠讓他真正地知道“你為我出黑牌”,一次就夠了,那么當你們以后再見面,再次“玩起紅黑游戲”的時候,都將是清一色的“雙黑”結(jié)果。
這就是信任的魅力。
如果再讓我和“B公司”玩一次的話,我一定會全部出黑,可是,生活中沒有“如果”,很多時候,對手是不會給你下一次機會,通常都是一局就定輸贏的。所以溝通必須從現(xiàn)在開始。紅黑商戰(zhàn)正是反映了溝通缺失所帶來的惡果,只有真正的相互了解,相互接納,才能最終相互攙扶著,一同雙贏。 司湯達在1830年寫出了不朽的名著《紅與黑》,我感覺自己在“紅與黑”的抉擇中,也好比于連·索雷爾,需要在市長夫人和瑪?shù)贍柕滦〗阒g做出的選擇,甚至和于連一樣,在人性的貪欲面前,我也曾經(jīng)墮落過,我出過無數(shù)的紅牌,但是萬幸的是,經(jīng)過這場培訓(xùn),我看清了信任和溝通的重要性,于連說過“我愛過的真理?現(xiàn)在它在哪里??到處都是偽善,至少也是招搖撞騙,”因此,他“喪失”了信任和溝通,最后被瑪?shù)贍柕滦〗闾嶂约旱念^回家;而我,通過“紅與黑”的洗禮,這次珍貴的培訓(xùn)經(jīng)歷,使得我在今后的生活中,終于找到了自己的座右銘---“三杯吐然諾,五岳倒為輕!
篇二:紅黑商戰(zhàn)
“紅黑商戰(zhàn)”
一、課程背景:
任何一家企業(yè)都不可能永葆卓越,正如任何一個行業(yè)都無法長盛不衰一樣。企業(yè)經(jīng)營要的是利潤和業(yè)績。面對全球企業(yè)間的競爭,單個企業(yè)參與競爭不足取勝,必須要與行業(yè)其他企業(yè)形成穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,才能在競爭中求得生存和發(fā)展,因此,我們在面對競爭時的決策和行動,決定著我們最終的結(jié)果。
商戰(zhàn)模擬課程起源于20世紀80年代西方商學(xué)院的戰(zhàn)略課程。主要目標是讓學(xué)員體驗在商業(yè)競爭中戰(zhàn)略思考與決策心態(tài),培養(yǎng)雙贏與競合思想。該課程引入中國后,結(jié)合中國市場與企業(yè)情況,進行再開發(fā),使之更符合中國企業(yè)實際。至今,已有國有、民營、合資、外資等各類企業(yè)萬余人參加此課程,也給此課程積累了大量案例。
二、課程目標:
1、針對高級管理團隊:通過商戰(zhàn)模擬,體驗在商戰(zhàn)競爭中的決策過程,認識在競爭狀態(tài)下的心態(tài)變化,了解競爭、合作、雙贏戰(zhàn)略的意義,啟發(fā)雙贏的戰(zhàn)略思維;了解競合思想,增強在競爭環(huán)境下善于合作,把握機會的能力;啟發(fā)競爭環(huán)境下的全局觀念、胸懷氣量以及突破思維定勢以實現(xiàn)雙贏;了解悖論、博弈論等知識;
2、針對中層管理團隊:企業(yè)中大部分管理者與員工并不直接面對市場與客戶,他們對于市場與競爭的認識往往與一線人員不一致。職能、研發(fā)、生產(chǎn)部門與銷售和市場人員一起進行商戰(zhàn)模擬課程?梢泽w驗市場競爭的殘酷性與現(xiàn)實性,了解市場規(guī)則的建立與形成,培養(yǎng)積極、客觀心態(tài)看待與面對市場競爭。培養(yǎng)從市場的角度系統(tǒng)的看待企業(yè)內(nèi)的分工、資源稀缺性、戰(zhàn)略傾向,與內(nèi)部競爭問題,建立正確的競爭觀,培養(yǎng)競爭條件下的合作意識,雙贏意識。
3、針對基層管理團隊:通過商戰(zhàn)模擬,體驗市場競爭與戰(zhàn)略決策過程,認識競爭中心態(tài)變化。超越單純“是非”觀,調(diào)整心態(tài),厘清目標。體驗市場競爭的殘酷性與現(xiàn)實性,認識競爭的意義與普遍性,合作的形成與必要,培養(yǎng)在競爭中合作的意識。認識更深層面的合作。了解雙贏意識。
三、課程大綱:
1、情景模擬:每隊為一個集團公司,每一位隊員為集團公司董事會董事,隊分為兩組,為集團公司下屬的兩個子公司。根據(jù)隊的不同,形成兩兩競爭關(guān)系。
2、課程布臵: 目標:爭取最大盈利。規(guī)則:全體一致同意;顒舆M行六輪,每一輪
權(quán)重逐漸增大,利潤留存累積。每一輪有三種選擇,紅、黑或空,雙方?jīng)Q策產(chǎn)生四種結(jié)果。
3、活動進行:各團隊自行決策,培訓(xùn)師記錄每輪決策及結(jié)果。
4、公布商戰(zhàn)結(jié)果:
5、發(fā)表部分:公司代表上臺發(fā)言,闡述決策思路與過程,以及心得。
6、培訓(xùn)師點評與總結(jié):人真正的“敵人”是自己;道德只能約束講道德的人,法律才是利益的保障;不謀全局,不足以謀一隅;競爭是目的是發(fā)展自己;競合:雙贏之路;退一步海闊天空:相逢一笑泯恩仇:突破思維定勢。
四、課程收益:
1、將雙贏意識貫穿于工作生活中,加強主動溝通意識,打破隔閡;
2、學(xué)習(xí)突破小團隊的局限,高屋建瓴地建立和培養(yǎng)高層次合作關(guān)系;
3、商業(yè)競爭中的首要目的是發(fā)展自己,而不是破壞他人。
五:課程對象:
各企事業(yè)單位的各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理人員,進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)提拔的管理人員均屬于培訓(xùn)對象。
六、活動過程簡要說明:
1、 這是在管理和經(jīng)營培訓(xùn)中非常經(jīng)典的一個游戲活動,在全世界都很流行。這個游戲
能把現(xiàn)實生活中,人們在心理和行為上的一些問題和誤區(qū)充分的反映出來,即:對與錯、是與非、你死與我活、我死也不讓你好活、人們在本來可以互惠互利的格局中,反而變得不知如何處理。
2、 什么叫“爭取最大盈利”。 從極端的情況看,游戲可以有三種結(jié)果:
雙方均一紅到底,各虧損6300萬(此種情況過去經(jīng)常發(fā)生);
一方均出紅,另一方均出黑,那么,出紅的賺1億零500萬,能得到利益的最大化,出黑的則虧掉1億零500萬(此種情況極少發(fā)生);
雙方都出黑,各賺6300萬。(從市場的平均利潤看,每個公司各有6300萬可掙,這是可行的,也是雙方可以接受的結(jié)果)。
以三個隊為例,若六家公司全出黑,六家總共盈利3億7800萬。實際做活動過程中,六家總利潤遠低于這個值。
3、游戲過程中看,一般學(xué)員在活動過程中,目標不斷飄移,心態(tài)對個人和團隊決策的影響很明顯。例如想雙贏的人,往往考慮過于簡單。而經(jīng)歷豐富一些的人,容易落
入算計對方的陷阱。而意識較好的個體很難對團隊的決策產(chǎn)生決定性影響,即使有,也因與對方的博弈和與自已的斗爭,橫生變數(shù)?偟膩碚f,各種表現(xiàn)越豐富的團隊,團隊內(nèi)爭論和與對手較量越激烈的競爭對手,體驗會更深刻。
4、室內(nèi)體驗式活動;
5、3-4小時;
6、40-60人最佳,不少于25人,不多于100人。
篇三:素質(zhì)拓展—紅黑商戰(zhàn)
銘德課程項目:紅黑商戰(zhàn)
一、目標:
學(xué)員目標:通過活動引發(fā)學(xué)員的反思,激發(fā)對尋找生命中究竟追求什么的求知欲。 ? 導(dǎo)師目標:強化團隊建設(shè),提升學(xué)員對導(dǎo)師的認同!
團長目標:監(jiān)控好團隊的整體狀況,并關(guān)注助教的表現(xiàn)。
助教/隊長目標:維持好整場秩序,關(guān)注學(xué)員的表現(xiàn)。
攝影目標:拍攝一些細節(jié),如學(xué)員激烈爭論的場景和認真思考的畫面。
二、適合人群和情景:
中學(xué)生、成人;
團隊建立的中、末期。
三、針對的問題:
團隊的凝聚力不強;
隊員參與活動的自信心不足,目標感不強。
四、導(dǎo)師要求:
語言平緩而有感染力的引導(dǎo),投入自己的真實情感。
五、內(nèi)容及流程:
全體參加者按自愿或講師指派,組成兩組。并選出組長,可以在游戲過程中隨時被罷免,由其他人擔(dān)任!
Coach: 接下來是所有人一起去玩一個游戲。當你聽到“游戲”你會想到什么?
Coach:這個游戲是一個關(guān)于個人分析能力、個人決策能力的游戲。我會告訴你們怎么玩?在講解完之后會告訴你們這個游戲的規(guī)則是什么?玩這個游戲的目的和贏的方法是什么?這個游戲的名字叫——紅黑游戲。你們看到了這里有三張表
Coach:講解玩法和計分方法:
游戲的計分方法
游戲的每一個回合你們是投票選紅色或黑色。兩組有結(jié)果時進行計分。
A B
黑+3 黑+3
紅+5 黑-5
黑-5 紅+5
紅-3 紅-3
第三輪乘以2;第六輪乘以3
清楚示范講解后,有什么問題?哪里不明白?哪里還不清楚?
? 游戲規(guī)則
Coach:我宣布完規(guī)則后,只回答規(guī)則本身的問題,不回答“為什么的問題”和“策略性的問題。
分A、B兩組來玩,兩組在獨立的房間進行,過程中相互不能有任何形式的溝通;
每組產(chǎn)生隊長,方法由你們各組自行解決,隊長做他要做的事;
每回合選紅色、黑色;
每組以少數(shù)服從多數(shù)的方式?jīng)Q定投票,每人一票,每人要有明確的方法表示,不可用猜的方式計算;
所有參與游戲的人必須投票;
當每組有了合法投票后,有一個傳信人穿梭于兩個房間之間,當你們有了合法結(jié)果后他才會告訴你對方在本輪的投票結(jié)果,他是中立的;
每輪投票結(jié)果被接受后不可以更改,傳信人是唯一決定投票合法性的人;
游戲有時間限定??;
如果玩過這個游戲者可以選擇不玩,??當所有六個回合都有同樣結(jié)果游戲宣布結(jié)束。 作為競爭對手,你們的目標就是想辦法如何讓團隊獲得更大的利潤,團隊的最大正分!不斷提醒學(xué)員,你們的最終目標是獲得勝利,要求贏!
活動期間,彼此不能互相串門,時間為60分鐘
六、導(dǎo)詞:
“好,現(xiàn)在,我跟各位說,游戲已經(jīng)過去,我現(xiàn)在讓你的頭腦象倒帶一樣,象錄像機一樣,回到一個小時以前的你,開始回憶,那個時候你在聽規(guī)則,聽規(guī)則的時候你怎么想?糊里糊涂,以為別人會聽明白吧,自己聽不清楚沒有關(guān)系吧,有沒有這樣想的?有沒有?這樣想的舉個手····你只是心里在想什么?你在想反正別人會記得吧,到時候等別人,問別人就可以了,等游戲一開始的是時候,你才發(fā)現(xiàn),原來別人也是不懂,生活當中你是不是這樣的,該清楚的時候不清楚,等到?jīng)]的清楚的時候才知道后悔。才知道錯過了!故事:兄弟倆的樓層人生。
有沒有人想過要做組長?有沒有?可是做組長你怎樣?看到別人舉手的時候你馬上不舉手了,你說:算了,讓給他做組長吧!說的好聽,你給他的嗎?是他自己爭取的,想過為自己付出嗎?這不讓,真正要讓給對方的話,是在你爭取到了以后才讓給對方那才叫讓。 游戲一開始,剛剛還是死黨,要為對方負責(zé),一扇玻璃一隔開就想踩死對方,把對方搞死。你是怎么去教大家的?選紅,一紅到底,選紅最安全,不會冒險,最起碼不會輸,大不了一起死,我贏不了,大家一起死就最好嘛!兩邊都想搞死對方,結(jié)果一起死。
有沒有人看到雙贏的,有沒有人看到選黑可以雙贏的?可是我說一句:你知道又有什么用?你還是選紅啊,你最后選的還是黑,有沒有用?票數(shù)太少,沒有辦法!真的沒有方法嗎?有沒有跟你說過,當有人不投票的時候棄權(quán)的時候這一票是無效的,有沒有說?有沒有?所以,你有沒有權(quán)利,可是你怎么樣?自命清高,我就選黑,我就選黑,我不管那么多,你也是選黑,這樣的結(jié)果有用嗎?
明明知道無效的還在堅持有什么意義?我知道啊,我知道選黑可以雙贏啊,可是你又做了多少?
生活當中你是不是這樣?生活當中你在給誰紅票?
你老爸老媽紅票,你爸媽也給你紅票,給你老公紅票,給你老婆紅票,給你的老板紅票,給你的同事紅票,也許你還教大家說,一定要選紅,就選紅就可以了,起碼可以保住自己不死,可是結(jié)果出來。正因為你這樣的心態(tài),你把兩邊的人,整個集體都逼到了極點,可是不聽,你明明知道選黑,但沒有用啊,你明明知道大家都在選紅啊,生活當中多少次,你就是這樣子,我明明知道事情發(fā)生了會是這樣子,可是我們就告訴你:我做了,我做了,其他我不管,如果全部不選的話,起碼是0分,起碼不輸,工作當中也有這樣的狀態(tài),我做夠的啦,管他那么多,跟你的老板怎樣?不認真是吧!扣你獎金,紅牌,你扣我獎金是吧,我把這些做的更差,紅牌,你更加不認真是吧,再扣,紅牌,你再扣是吧,我把你的工作做亂,紅票,你搞亂是吧,辭掉你,紅牌,辭掉我是吧,我臨走把你的公司客戶帶走,紅牌。有沒有這樣?跟你的愛人(父母),怎樣?頂嘴是吧,看我不理你用冷暴力,紅票,你罵我是吧,看我怎么不理你,紅牌,你不理我是吧,我就要懲罰你,紅牌,你本事就自己去活,兩邊都紅牌,結(jié)果兩邊輸?shù)降停@是你要的結(jié)果嗎?可是你明明知道啊,結(jié)果卻搞成這樣。
有些人這樣?隔岸觀火,在哪里看,當作以為是別人的事,嘿,又不選黑,又怎樣怎樣!生活當中你是不是扮演這樣的角色?在剛才一個小時你是不是這樣?你不是覺得你很有知識很有經(jīng)驗的嗎?可是剛才坐在凳子上的時候你又不說?你以為你很了不起,可是你又為團隊做了什么?如果你的知識沒有一份心去為團隊著想的話,你的經(jīng)驗又有什么用?你的經(jīng)驗又有什么用?你只會在哪里扮老到扮你的老資格,你明明看到紅色,你也順便舉,因為你已經(jīng)沒有一個為團隊前進的心,你只是想著,唉,這群人怎樣怎樣?你心里只是會評論別人,那又怎樣?生活為你創(chuàng)造了什么結(jié)果,別人會看得起你嗎?人家真的尊重你嗎?
也許后來都已經(jīng)覺得無聊,無聊不如搞搞其他的,多像你啊,多象你在生活當中的角色啊。告訴你,不是沒有給你權(quán)利,只是你自己封閉了你自己的權(quán)利!
六、學(xué)員預(yù)期反映及應(yīng)對:
覺得無聊沒意思、不認真聽——輕聲的走到身旁,小聲的告之進入課程;如不能,最好不要影響其他隊員。
八、分享方向:
在原來或現(xiàn)在的生活工作中,你一直在跟誰斗?
安排學(xué)員們下課后,給自己曾經(jīng)由于斗氣或爭過勝負而分開的朋友、親人、同事或現(xiàn)在
還在斗氣的朋友、同事、親人打電話或當面的去找他溝通,好好想一想,為了一些事這樣的斗,值得嗎?
為自己曾經(jīng)斗過的下屬或上司個寫一封信,以對不起開頭。
第一第二階段競爭有何不同?該游戲與現(xiàn)實生活工作有何相似的地方。我們自己是選擇
哪種方式進行競爭?是要對方死,還是共同生存。渴且黄鹚肋是消滅對方,還是一起生?!在生活中,工作中,獲勝是否一定就要打敗對方,如何才能彼此共贏?討論自己在動感藍天工作中如何與同事共贏!
九、針對不同人群的分享故事:
《紅與黑》
十、助教要求:
著裝要求:整齊統(tǒng)一,參照戶外與室內(nèi)培訓(xùn)服裝要求。
攝影要求:多關(guān)注一些個人或團隊的細微表情和場景。
活動操作要求:
嚴肅、嚴謹;一個通訊員(聲音洪亮、嚴肅);
其它助教注意觀察、監(jiān)督學(xué)員每一輪出牌是否一致(只要有一個人沒有舉手就不同
意),提醒通訊員;并嚴謹不能談?wù)撴倚Γ?/p>
? 并注意留意自己小組成員的反應(yīng),在小組分享時注意引導(dǎo)!
分享要求:以引導(dǎo)為主,多讓學(xué)員表達內(nèi)心感受,用心的關(guān)注每個學(xué)員的成長。 十一、場地:室內(nèi)
十二、天氣要求:無特別要求
十三、道具準備:紅黑表、積分表
十四、燈光要求:《無間道》背景、《征服》;活動時光亮、冥想時暗 十五、音樂要求:《驛動的心》、《從頭再來》、《我的未來不是夢》,低沉的音樂和DISCO。 十六、時間:60—70分鐘
十七、相關(guān)游戲:沉船
十八、如何穿插隱性銷售:無特別要求
篇四:紅黑商戰(zhàn)
紅黑游戲通過模擬市場競爭,讓參與者在激烈的競爭環(huán)境下實踐合則兩利、分則俱損的雙贏理念。
紅黑游戲被相當多的培訓(xùn)項目所采用,它的確能很好地詮釋雙贏的理念,其版本雖各有不同,但每次都使我深思。在這里我想和大家分享我對這個游戲的體會和心得。
達己必先達人
其次是策略思考。有些人希望雙贏,但是認為在激烈競爭中基本不存在真正的雙贏選擇。雖然他們認同雙贏的重要性和好處,卻很難真正去實施——因為如果真的第一個去做了,就極有可能由于對手的背叛而遭遇失敗。按照博弈論的理論,他們陷入了一個“囚徒的困境”,大家都明白合作能導(dǎo)致最好的結(jié)局,但誰也不愿意付諸行動。他們的顧慮的確是博弈學(xué)術(shù)界的重要課題。
“囚徒的困境”有著廣泛而深刻的意義。個人理性與集體理性的沖突,各人追求利己行為而導(dǎo)致的最終結(jié)局是一個“納什均衡”(Nash Equilibrium),即對所有人都不利的結(jié)局。他們兩人都是在坦白與抵賴策略上首先想到自己,這樣他們必然要服長的刑期。只有當他們都首先替對方著想時,或者相互合謀(串供)時,才可以得到最短時間的監(jiān)禁的結(jié)果。
“納什均衡”向亞當·斯密的“看不見的手”的原理提出了強有力的挑戰(zhàn)。按照斯密的理論,在市場經(jīng)濟中,每一個人都從利己的目的出發(fā),而最終全社會達到利他的效果。我們不妨重溫一下這位經(jīng)濟學(xué)圣人在《國富論》中的名言:“通過追求(個人的)自身利益,他常常會比其實際上想做的那樣更有效地促進社會利益。”從“納什均衡”我們引出了“看不見的手”的原理的一個悖論:從利己的目的出發(fā),結(jié)果是損人不利己,既不利己也不利他。兩個囚徒的命運是如此,紅黑游戲中的競爭雙方也是如此。從這個意義上說,“納什均衡”提出的悖論實際上動搖了西方經(jīng)濟學(xué)的基石。因此,我們還可以從“納什均衡”中悟出一條真理——合作是有利的“利己策略”,但它必須符合以下黃金定律:按照你愿意別人對待你的方式來對待別人,但只有他們也按同樣方式行事才行。也就是中國人說的“己所不欲勿施于人”,而前提是“人所不欲勿施于我”。由此我們引出了一條基本準則:“把戰(zhàn)略建立在假定對手會按其最佳利益行動的基礎(chǔ)上”。這樣就為你的成功奠定了穩(wěn)固的雙贏基石。
如果對手的最佳利益是你輸,而不是共同把蛋糕做大,你就必須學(xué)習(xí)《孫子兵法》,準備玩一場零和游戲了。至于如何在零和游戲中取勝,這并非是通過學(xué)習(xí)紅黑游戲可以解決的。
最后我想借用經(jīng)營之神王永慶先生的告誡勸勉陷入“困境”的人:“幫助人家,最后受益的是自己。不要忘了考慮對方的利益,幫助人家,服務(wù)貢獻,對方也會還報于你。這種道理很淺,大家也都了解,就是實行的人少,我覺得很可惜!
為了回顧這個經(jīng)典的游戲,我把當時我們參加培訓(xùn)的討論記錄找了出來,再加上網(wǎng)上的一些評論,編輯了一番copy上來。(因為具體操作方法不同,所以具體“紅”與“黑”的意思不同,但意義一樣)
首先我們的傾聽有問題。在沒有完全弄明白游戲規(guī)則的時候,就開始了游戲。我們想當然以為我們了解了規(guī)則,但在執(zhí)行過程中才意識到。助教走進會議室,我們報告了結(jié)果,助教大聲的告訴我們:“我不接受結(jié)果”。然后把門重重一關(guān),離開了教師。當時我們都懵了,以為是結(jié)果有問題,于是換了結(jié)果,從紅變成選黑,還是同樣的結(jié)局。我們開始從對結(jié)果的熱切中冷靜下來,去思考過程,可惜的是游戲開始了,這時教練已經(jīng)不再給任何提示了。
我們發(fā)現(xiàn)了缺乏報告機制,于是迅速選取了一個組長,助教進來時,組長報告:“報告,我是A組組長,我們的結(jié)果是紅。”助教還是甩門而去。經(jīng)過討論,我們組員沒有統(tǒng)一的表示,于是我們加了集體表決的動作,讓助教明白是全體通過的結(jié)果。這次是第四次表達了,時間已經(jīng)過去近一半,我們都非常著急。終于,答案通過了,我們一陣歡呼。
進行了激烈的討論,最后大家一致認為,如果要保證不讓其他組占了便宜,最保險的方法是每次都選“紅”,結(jié)果每組的做法幾乎一樣,大家寧愿每次都丟掉5分,也不愿意改變策略。每組都在為自己的精明暗自得意,各組的目標空前一致——不能選“黑”,不能讓其他組占到便宜!
我們前三輪都出紅,這時大家的意見出現(xiàn)了分歧。一種是繼續(xù)紅,不能輸,起碼平手;另一種是選黑,雙贏。這時陷入了一個“囚徒的困境”,大家都明白合作能導(dǎo)致最好的結(jié)局,但誰也不愿意付諸行動。因為先出“黑”的人,如果對方是紅,就會丟掉5分,而對方就增加了10分。各自表達意見,造成混亂的現(xiàn)象,但關(guān)鍵時刻,一位年長的隊員起了領(lǐng)導(dǎo)的作用,各位隊員達成共識,選年長的隊員為組長,各隊員發(fā)言前,必須先舉手。這樣,保證了以后的選擇能有序進行。
最后只有舉手表決,選紅的人大于選黑,于是我們堅持了黑到底。
游戲結(jié)束了,兩個小時的游戲,每個人都感受很多。教練的點評,讓我很汗顏。
教練剖析了游戲中的我們的每一面。傾聽問題,前面已經(jīng)說到。教練告訴我們這樣做的結(jié)果是“雙輸”時,大家才開始發(fā)現(xiàn),每組的得分都是負數(shù),沒有勝出的可能。大家開始反思,為什么我們處處小心,精心分析局勢,分析對手的策略,分析游戲規(guī)則,用我們認為最理性的策略卻無法得到最優(yōu)的結(jié)果呢?
有相當多的人在游戲開始時和自己的競爭伙伴達成了雙贏協(xié)議,而在進行過程中卻背叛了。一個目光遠大的企業(yè)家,一定是誠信的。無論是一個人,一個企業(yè),還是一個民族,其最大敵人不是競爭對手,而是自己。老子曰:“勝人者有力,自勝者強!币馑际钦f,戰(zhàn)勝別人的人只是有力量,能夠戰(zhàn)勝自己才是真正的強者。要戰(zhàn)勝人性的弱點,比如過度膨脹的欲望,短期利益的誘惑,得意時的忘形,失意中的放棄等等。只有這樣,才能夠成為真正的強者!凹{什均衡”向亞當"斯密的“看不見的手”的原理提出了強有力的挑戰(zhàn)。按照斯密的理論,在市場經(jīng)濟中,每一個人都從利己的目的出發(fā),而最終全社會達到利他的效果。我們不妨重溫一下這位經(jīng)濟學(xué)圣人在《國富論》中的名言:“通過追求(個人的)自身利益,他常常會比其實際上想做的那樣更有效地促進社會利益!睆摹凹{什均衡”我們引出了“看不見的手”的原理的一個悖論:從利己的目的出發(fā),結(jié)果是損人不利己,既不利己也不利他。兩個囚徒的命運是如此,紅黑游戲中的競爭雙方也是如此。從這個意義上說,“納什均衡”提出的悖論實際上動搖了西方經(jīng)濟學(xué)的基石。因此,我們還可以從“納什均衡”中悟出一條真理:合作是有利的“利己策略”,但它必須符合以下黃金定律:按照你愿意別人對待你的方式來對待別人,但只有他們也按同樣方式行事才行。也就是中國人說的“己所不欲勿施于人”,而前提是“人所不欲勿施于我”。由此我們引出了一條基本準則:“把戰(zhàn)略建立在假定對手會按其最佳利益行動的基礎(chǔ)上”。這樣就為你的成功奠定了穩(wěn)固的雙贏基石。
在游戲中,有人提出了選黑,但沒有堅持下去。因為游戲規(guī)則中有一票否決權(quán),要求組員全體通過才可以。教練反問我們,在意識到不對時,你們的堅持在哪里?你們?nèi)绻麍允刈约旱男拍睿?/p>
關(guān)于紅黑游戲最為感人的是發(fā)生在美國的一個故事,那時游戲的時間是一天一夜,在這個游戲當中一組在對方的紅牌連連攻擊下,要反攻紅牌,一位老婦人一直堅持用黑牌,運用一票否決的權(quán)利,不管是遭受組內(nèi)其他人怎樣的對待,一直堅持了下來,最終對方覺醒了黑牌傳遞過來的信息,回了同樣的黑牌,游戲結(jié)束后兩組隊員擁抱著,哭泣著。
篇四:紅黑商戰(zhàn)游戲
紅黑商戰(zhàn)游戲
工程項目管理課上玩了一個紅黑牌的游戲,游戲的規(guī)則大體是這樣:全班被分為A、B兩公司并確定經(jīng)理,代表不同的公司,雙方各有5次出牌的機會,可以出兩種顏色的牌,紅與黑,一共出5輪,雙方不得交流,每輪出牌前大家都不知道對方會出什么牌。若雙方同為紅牌,雙方各得3萬,雙方同為黑牌則各虧2萬,如果一方出紅牌一方出黑牌,則黑牌得5萬,紅牌虧5萬。這場游戲雙方的出牌順序與結(jié)果如下:
之后兩經(jīng)理站在雙方的立場上來對雙方出牌的策略或者出發(fā)點做了分析: 首先第一輪,A經(jīng)理持以最大的善意想營造雙贏的局面,即出紅牌,而B經(jīng)理則認為只有出黑牌才有較大勝算,再不濟也是雙方平手。
第二輪中,A經(jīng)理改變策略出黑牌,同時B組已有+5萬的優(yōu)勢,認為即使A組出黑牌,已方出黑牌,也不過是-8萬比+2萬,已方仍有分數(shù)上的優(yōu)勢,所以雙方均出黑牌。
第三輪出牌前,A、B兩經(jīng)理討論了一下(顯然這是游戲所不允許的)統(tǒng)一了雙贏的共同思想,于是B公司出了紅牌,而A經(jīng)理卻使了詐,出了黑牌。 第四輪,雙方依照約定均出紅牌,至此比分為0比0.
第五輪,A經(jīng)理仍出紅牌,而B經(jīng)理顯然不滿足于3比3共贏的結(jié)果,于是果斷出了黑牌。
其實這是一個流行于各種培訓(xùn)場合的游戲,簡單卻又引人思考。這很容易讓人聯(lián)系到一個博弈理論:囚徒困境。
囚徒困境的故事講的是,兩個嫌疑犯作案后被警察抓住,分別關(guān)在不同的屋子里接受審訊。警察知道兩人有罪,但缺乏足夠的證據(jù)。警察告訴每個人:如果
兩人都抵賴,各判刑一年;如果兩人都坦白,各判八年;如果兩人中一個坦白而另一個抵賴,坦白的放出去,抵賴的判十年。于是,每個囚徒都面臨兩種選擇:坦白或抵賴。然而,不管同伙選擇什么,每個囚徒的最優(yōu)選擇是坦白:如果同伙抵賴、自己坦白的話放出去,不坦白的話判一年,坦白比不坦白好;如果同伙坦白、自己坦白的話判八年,不坦白的話判十年,坦白還是比不坦白好。結(jié)果,兩個嫌疑犯都選擇坦白,各判刑八年。如果兩人都抵賴,各判一年。
不論是紅黑牌的游戲還是囚徒困境,都透露著同一個關(guān)鍵點——如何取得利益最大化。而橫亙在取得最大利益面前的一個矛盾就是短期利益與長期利益的選擇。紅黑牌游戲是一個典型的多次博弈,若雙方都僅僅考慮一次博弈的最優(yōu),很難保證最終結(jié)果的最優(yōu)。所以,在多次博弈的情況中,博弈雙方考慮的就不該僅僅是短期利益,長期利益才應(yīng)該是考慮重點。以短期利益為目標的行為將導(dǎo)致對大家都不利的局面。正如游戲中第二輪,A公司因處于第一局決策失誤導(dǎo)致暫時處于劣勢,因而急于翻盤,出了黑牌,不料B公司也出了黑牌,結(jié)果雙方同時損失5萬元,A公司雪上加霜。而在一次博弈完成后,一方的行為和支付將被對方所了解,作為下次博弈的參考。正如紅黑牌游戲的第三輪一樣,A經(jīng)理“背信棄義”打破了合作的基礎(chǔ),使得雙方的信任度不再,雖然有了第四輪的雙贏,但也導(dǎo)致了B經(jīng)理最后一輪的以牙還牙。建設(shè)工程項目經(jīng)營是一個長期博弈過程,利潤不是一天、一月、一年能獲得的,而是須靠長期而持續(xù)地積累才能得到。對建設(shè)工程項目管理者,不能只盯著一兩次交易,而要把眼光放長遠,才能贏得長客戶。而在次次的交易中,也要看到合作、誠信的重要性,若是能在在雙贏的基礎(chǔ)上獲得利益最大化,豈不是最好的局面可以說在當下這個既有競爭又講合作的社會,雙贏思維往往充斥在人們的日;顒赢斨小(zhàn)場上往往以“你死我活”或“你活我死”作為其規(guī)則,敵對雙方不消滅對方就會被對方消滅。我們也常常在說“商場如戰(zhàn)場”“人生猶如戰(zhàn)場”,但請仔細想想,工程施工中的各方雖代表著不同方的利益,時常要為著進度、資金等等利益的爭取而爭吵,但這畢竟不是真正的戰(zhàn)場,為何又要如此,非得魚死網(wǎng)破、兩敗俱傷?所以合作雙贏往往是較好的選擇。
在項目管理中,雙贏不再只是一個漂亮的外套,它有著更重要的意義。雙贏有時候也不是你愿不愿意的事情,而且必須這么做。就如美國雖然強大,它依然
無法離開歐盟、中國、俄羅斯、日本這些國家。更為通俗的例子便是波音公司的零部件依賴于世界各地的合作伙伴。所以現(xiàn)在的商場上,“有錢大家賺”的道理大家都懂,今天你賺,明天我賺,這次你多賺,下回我多賺。建設(shè)工程中,不論是業(yè)主方的項目管理,還是在施工方的項目管理,都無法實現(xiàn)單方面的贏利。因為你的“單贏”將會引起對方的憤慨,成為對方潛在的危機,陷入冤冤相報的死循環(huán)之中。所以在進行項目管理的過程中,采取這種“雙贏”的策略是為了現(xiàn)實的需要,是為了獲取更為長期的、穩(wěn)定的、令雙方都滿意的贏利。如果采取單贏策略的一方在與對方進行一點點利益斗爭的過程當中,必然會付出更多的心力與成本。當一方獲得勝利時,大概獲得與失去相抵,甚至還不足以彌補損失。所以正如這則寓言故事一樣:一只獅子和一一只狼同時發(fā)現(xiàn)一只小鹿,于是商量好共同追捕。它們合作良好,當狼把小鹿撲倒咬死之后,獅子起了貪心,不想和狼平分,于是想把狼咬死,可是狼拼命抵抗,后來狼雖然被獅子咬死了,但獅子也深受重傷,無法享受美味。試問,如果獅子不如此信心,而是與狼共享,豈不是皆大歡喜。這大概也就是“傷敵一千,自損八百”的道理吧。
做紅黑游戲的時候總覺得我們的面前橫亙著是一個非打敗不可的對手,想要獲得勝利我就必須在博弈當中打敗它!其實不然,還有一個更好的選擇,就是雙贏。建設(shè)工程項目的各方也是如此,在不涉及到原則問題,不影響工程的情況下你投我以桃,我報你以李,大家互利豈不更好?為人處事是如此,我們應(yīng)該放寬心胸,這個社會,如果再局限于自己的小格局中,就難以施展開拳腳。我們在給予的同時獲得自己想要的東西,而不是獨來獨往自給自足!
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