護士長培訓心得體會
護士長是科室護理管理工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮者,下面是小編為大家準備的護士長培訓心得體會,希望大家喜歡!
護士長培訓心得體會范文1
聽完李院長的講課,心中久久不能平靜。課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。
那么,就讓我這篇聽后感,從這些足以讓我受益終生的文字開始吧!我記住的第一句話是:“自勵而不自大,自謙而不自卑!边@句話,以及沙子和石頭的例子,讓我的心靈不再徘徊在卑微的陰影里,因為我明白了:作為一名護士長,也許我只是一粒沙子,但是,我能讓石頭筑成的城堡更堅固,誰能說,這不是一種價值呢?!
“人格,是最高的學位!边@是我記住的第二句話。如果說,從前,我對李院長的仰慕,是基于他的博士學位和院長身份,那么,從這一刻起,我更折服于他的思想和智慧。我為有這樣的一個好領導而慶幸,更為有這樣一個好領導而信心倍增,對護理隊伍和自己的職業(yè)生涯,都充滿了信心和期待!
我記住的第三句話是:“小勝靠智,大勝靠德!边@句話帶給我很大的震撼,其實,之前我也聽到過這段話,那是在央視的一個訪談節(jié)目里,我聽牛董說的當時,心里只以為他是在作秀-----在物欲橫流的當下,在如戰(zhàn)場般殘酷的商場,有誰還會把“德”當做制勝的根本呢?!醫(yī)院其實是一個小社會,一些不好的經(jīng)歷,一些不好的現(xiàn)象,曾經(jīng)一度讓我心灰意冷。在護士長隊伍里,作為最年輕的“老護士長”,工作不滿5年就走上了護理管理的崗位,做過護理部干事,做過副護士長,一路走來,曾經(jīng),我意氣風發(fā),豪情滿懷,但年輕氣盛的我,遇到了不小的挫折,我懷疑過,退縮過,甚至想過要放棄自己的夢想,做一個平凡隊伍里的平常人。今天,李院長的講課,讓我受到了鼓舞,看到了希望,所謂:“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春”,我一定要勉勵自己:奮發(fā),奮進,絕不自甘平庸!
“性格決定命運,態(tài)度決定人生!边@句話的前半句我讀過,而后半句,是今天才知道,我想,我會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“矛盾的98℅都源于誤會!弊鳛樽o士長,時刻牢記這句話,就會在協(xié)調(diào)各種關系時,多了一份寬容和從容,多了幾分對溝通的耐心和堅持。讓自己學會聆聽,“因為,當你聆聽時,你就幫助了一個人,同時你也會成為他生命中最重要的一個人!
對于護士長競聘上崗時的那道考題,我一直也在思考,而今天,也永遠的記住了它的答案:“每個人的心,都像上了鎖的大門,鐵棍是撬不開的。唯有關懷,才能把你變成一把鑰匙,進入別人的心中。”
李院長關于護理人文知識和文化積淀的觀點,讓我想到了一段話:“制度管人,累死人,人管人,氣死人,只有文化管人,才能夠滲透人心,收到好的效果!逼鋵嵶鲎o士長的這幾年,我也一直在探索,努力,如何能提高護士人文素質(zhì),讓她們自覺的“自己管好自己,約束自己,”而不是單憑護士長的監(jiān)督和管理,我在科室自費訂閱了青年文摘,并開辦了以“天使心語”為主題的病區(qū)小板報,在護士排班表上每周送給護士一段“人生、職場感悟”方面的短句,也收到了很好的效果。
今天的講課盡管只有短短四十分鐘,留給我的記憶和思考卻是長久的,講課中還不止一次強調(diào),我們要做“誠實正直”的人,因為,“只有具有良好的個人修養(yǎng),才有可能贏得別人的尊重,”才能成為一個具有影響力的管理者,才能“用人之長,容人之短”,做到人盡其用。這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
總之,我會把今天的學習,作為工作中新的起點,在護士長這個小崗位上,盡職盡責,實現(xiàn)人生的最大價值,為醫(yī)院,為護理職業(yè)的發(fā)展,增添一抹亮麗的色彩!
護士長培訓心得體會范文2
此次培訓班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學。
此次培訓采取階段性、遞進式的理論與實踐相結合的培訓模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關知識培訓20天。系統(tǒng)地學習現(xiàn)代管理理論、理論和社會學、心理學、教育學、循證醫(yī)學以及護理科研、醫(yī)學統(tǒng)計等相關知識與方法,課程結束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓;緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容:"以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學管理、護士人力資源合理使用、風險防范、和諧團隊建設等,完成前兩個階段任務后進入學用結合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學習和規(guī)范化崗位培訓并經(jīng)嚴格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓證書和省護理學會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學習,成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學員之一,并獲得省護理學會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓班20天的系統(tǒng)理論學習及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的社會學、組織學、心理學、教育學、循證醫(yī)學等學科的理論知識;培養(yǎng)了科學的制定工作計劃以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎。通過此次學習使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學會應用現(xiàn)代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領頭雁,雖然職位并不顯赫,擔負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學的多元化管理之路,就必須不斷學習、不斷探索、不斷總結經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領導藝術,提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學習,我們一定要學以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務理念應用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務和人文關懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務。這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的`原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領先意識,富集效應9月23日----25日,在院領導的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓學習。
此次培訓會選在遠離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學習中來,從而達到培訓的目的。由此可見院領導對此次培訓會的用心良苦,從中也不難看出院領導對中層干部的理解和關心、體貼。
此次培訓會的內(nèi)容十分的豐富,讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院XX年民主評議醫(yī)療機構方案評比的具體內(nèi)容,其中包括:依法執(zhí)業(yè),醫(yī)德醫(yī)風建設,收費情況,醫(yī)療服務,不良風氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫(yī)務工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務,給他們無微不至的關懷。有了民主評議,對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn),就要求從我做起,從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學習、生活等等。院長的講話使我深深的體會到:(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的,但也是高風險的。常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴謹?shù)乃季S,合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關,有絕對的應變能力,一旦出事要有正確的應對措施。(2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術的不斷革新,迫使我們不斷的學習,不斷的提高自己,引進先進技術,開展新業(yè)務。學習使人進步,驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。(3)、先做人后做事。做為醫(yī)務人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴格履行醫(yī)德規(guī)范,自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務人員的偏見。(4)、處理好人際關系。醫(yī)院是個小社會,在工作中要善于團結同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。要善于運用溝通技巧,處理好上下級關系、平級關系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術室工作的大力支持。
交大一附院財務部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學核算知識培訓,使我認識到:醫(yī)療機構除了運用高超的醫(yī)療技術治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標準,在合理收費的約束下,如何創(chuàng)收是每一位科室領導者值得深思的問題。目前,我院每天手術量在30臺左右,如何拓展服務項目需要我們認真思考。作為手術室副護士長,應該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,積極學習手術配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務的同時達到經(jīng)濟目標的再提高。
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