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微信運(yùn)營(yíng)實(shí)踐心得體會(huì)
導(dǎo)語(yǔ)：微信營(yíng)銷是以微信作為營(yíng)銷平臺(tái)，通過(guò)查找微信、添加QQ好友等多種方式獲得微信好友，每一個(gè)微信好友都是潛在營(yíng)銷對(duì)象，以下是小編為大家整理的微信運(yùn)營(yíng)實(shí)踐心得體會(huì)，歡迎大家閱讀與借鑒！
微信運(yùn)營(yíng)實(shí)踐心得體會(huì)
一般關(guān)注企業(yè)微信的粉絲，基本上都是粉絲通過(guò)主動(dòng)加為好友或者掃描企業(yè)二維碼成為好友，這種關(guān)注方式使得企業(yè)微信的人氣被動(dòng)掌握在粉絲手中。粉絲可以加你的微信，同時(shí)也可以取消，一旦粉絲過(guò)了新鮮感或者企業(yè)的信息對(duì)粉絲失去意義，或者說(shuō)沒(méi)有價(jià)值，粉絲就會(huì)離開(kāi)。
目前，微信營(yíng)銷主要沿用的模式，是商家將自己的產(chǎn)品信息設(shè)法推送給用戶，由用戶體驗(yàn)并決定是否購(gòu)買。然而，一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)是，現(xiàn)階段微信營(yíng)銷渠道和手段過(guò)于單一，唯一方式就是掃描二維碼，用戶掃描獲取產(chǎn)品信息后，如果對(duì)產(chǎn)品感興趣，有購(gòu)買意向，就可能分享到朋友圈中，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。但是如果用戶對(duì)產(chǎn)品沒(méi)興趣，他只需動(dòng)幾下指頭，取消對(duì)產(chǎn)品關(guān)注度，就可以將產(chǎn)品拒之門外了。從這個(gè)意義上說(shuō)，商家的產(chǎn)品可能得不到很好的宣傳推廣就胎死腹中了。
微信營(yíng)銷所基于的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，如果不顧及用戶的感受，強(qiáng)行推送各種不吸引人的廣告信息，會(huì)使?fàn)I銷效果大打折扣，甚至?xí)齺?lái)用戶的反感。眾多的微信公眾平臺(tái)持續(xù)“孜孜不倦”地推送各式各樣的圖文信息到用戶的手機(jī)中，就像打開(kāi)電子郵箱，瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿，讀者也無(wú)心閱讀，從而導(dǎo)致推送消息打開(kāi)率低。
微信公眾平臺(tái)向粉絲單向發(fā)布信息，較少重視粉絲的反饋，使粉絲與品牌之間無(wú)法進(jìn)行正�；�(dòng)。通常情況下，品牌發(fā)送信息，用戶只是單方面的`接受信息。微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播無(wú)疑是它的優(yōu)點(diǎn)，但相對(duì)微博而言，卻也缺少了微博粉絲間可以相互溝通交流的特點(diǎn)，溝通線路的單一性決定粉絲的回應(yīng)只有企業(yè)帳號(hào)能看到，無(wú)法與更多的網(wǎng)友和自己的朋友去分享觀點(diǎn)，而大多數(shù)企業(yè)帳號(hào)的回復(fù)又是遲緩和生硬的，這些遲緩和生硬的回復(fù)是代替不了粉絲之間互動(dòng)交流的，所以微信的粉絲活躍度明顯低于微博。
一個(gè)成功的營(yíng)銷方式最明顯的特征和優(yōu)勢(shì)是，消費(fèi)者、品牌商都能從中獲利，達(dá)到雙贏的目的。但是根據(jù)目前情況看，微信營(yíng)銷方式還達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。用戶需要自己去 1
搜索和查找，才能找到自己感興趣的信息，微信在這一方面存在著很大的短板，這也導(dǎo)致它難以長(zhǎng)久發(fā)展。另外，微信本身就比較封閉，在一個(gè)朋友圈子里進(jìn)行溝通交流，開(kāi)放性差，缺少開(kāi)放、廣泛傳播的途徑。目前微信與很多商家就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用展開(kāi)合作，把一些應(yīng)用植入微信公眾平臺(tái)。一般，用戶只需要給這些應(yīng)用的微信帳號(hào)按一定格式發(fā)送信息，帳號(hào)會(huì)根據(jù)用戶所在的位置或是一些請(qǐng)求提供一些服務(wù)。但是，如果微信營(yíng)銷不能從線上吸引消費(fèi)者去為產(chǎn)品買單那么粉絲數(shù)量就是一個(gè)噱頭而已。
微信本身是一個(gè)基于位置信息的社交平臺(tái)，你在發(fā)送一條微信時(shí)，往往會(huì)顯示出來(lái)你的位置，還有他自帶的“附近的人”查找功能，用戶在社交過(guò)程中，稍不注意就有泄漏個(gè)人位置信息的風(fēng)險(xiǎn)和可能性。這就導(dǎo)致了一個(gè)問(wèn)題，很多人不愿意接受微信，甚至對(duì)它排斥。此外，微信用戶不需實(shí)名認(rèn)證，這就讓一些想利用微信“釣魚(yú)”的不法分子有了可乘之機(jī)。