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實(shí)習(xí)心得體會(huì)虎年
當(dāng)我們有一些感想時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)心得體會(huì)虎年,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)虎年1
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間三周的實(shí)習(xí)就以結(jié)束。在這三周里,有炎炎烈日下爬山采集標(biāo)本,有寒風(fēng)細(xì)雨中湖邊采樣,有油煙沖天的廚房做飯,有...許多人第一次下廚做了自己人生中的第一道菜,許多人第一次起床為別人做早餐,短短的3周實(shí)習(xí)拉近了我們之間的友誼,也凝聚了一個(gè)班的班級(jí)凝聚力。
學(xué)習(xí)篇
第一周分組后,我們小組分赴越秀公園和白云湖公園,在這第一周中,我們每到一處地方就會(huì)采集大量病害,并通過(guò)鏡檢確定為那種病害,遇到鑒定不出來(lái)的`病害我們也會(huì)請(qǐng)教老師。
第二周我們來(lái)到鐘村,在收拾好行囊后,我們組開(kāi)始在鐘村農(nóng)場(chǎng)中踩點(diǎn)選擇病害,在選著病害中我們把目光確定在了病害上,后來(lái)老師說(shuō)病害的效果不明顯,1周的時(shí)間里觀察不到顯著效果,所以我們組從新選擇蟲(chóng)害。最后選擇了桃樹(shù)的小綠葉蟬。在防治小綠葉蟬我們選擇了2%的阿維菌素1000倍液。在噴灑后的第二天小綠葉蟬出現(xiàn)大范圍蛻皮,不能確定藥劑是否有效的情況下我們?cè)诘谌斓臅r(shí)候又進(jìn)行了打藥,通過(guò)打藥前后,100片樹(shù)葉上的蟲(chóng)斑數(shù),初步確定噴藥后對(duì)蟲(chóng)子危害桃樹(shù)樹(shù)葉有一定的作用。
第三周我們回到學(xué)校,開(kāi)始整理這段時(shí)間里我們所做的的一切,并完成PPT的演講和實(shí)習(xí)總結(jié)工作。在做總結(jié)和PP時(shí),我們組充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),做到了每個(gè)人都分到任務(wù),每個(gè)人都將自己在實(shí)習(xí)中的所得體現(xiàn)在PPT和總結(jié)報(bào)告中去。
生活篇
在這三周中,各個(gè)小組就像一個(gè)小家庭一樣,每位組員都互幫互助。一起準(zhǔn)備午飯,一起打掃衛(wèi)生。一起做事一起打麻將一起玩狼人,很多很多的回憶留給了我們,在鐘村那個(gè)地方留下了我們的歡聲笑語(yǔ)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)虎年2
陶行知先生說(shuō):“教育不是灌輸知識(shí),而是將開(kāi)發(fā)文化寶庫(kù)的鑰匙盡我們知道的交給學(xué)生!
來(lái)到賈家莊中學(xué)已經(jīng)是第三周了,這三周里我從學(xué)校里的老師、學(xué)生和與我一同來(lái)到該校實(shí)習(xí)的同學(xué)身上學(xué)到了許多知識(shí),讓我對(duì)教育、教學(xué)和生活有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
從上周開(kāi)始,學(xué)校組織實(shí)習(xí)生聽(tīng)評(píng)課,我聽(tīng)了幾位富有經(jīng)驗(yàn)的老教師的課程。有兩位老師讓我深刻地領(lǐng)略了什么叫一堂好課。第一位是位歷史老師,這位老師講課引人入勝,讓我聽(tīng)得津津有味。他在不知不覺(jué)間將知識(shí)傳輸給學(xué)生,讓學(xué)生領(lǐng)略中華歷史的源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又如春雨般潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐能力。第二位是位語(yǔ)文老師。這位語(yǔ)文老師功底深厚,講課如同進(jìn)入一首美妙的詩(shī)詞意境。聽(tīng)完課后,真可以說(shuō)用目瞪口呆來(lái)形容我當(dāng)時(shí)的感覺(jué)了。
我在以前就讀過(guò)開(kāi)頭陶行知先生的那句話,可以理解教育不是灌輸知識(shí),卻對(duì)如何做一直不得其法,聽(tīng)了這兩位的課,我積累了在實(shí)際的課堂中應(yīng)該如何去引導(dǎo)學(xué)生掌握知識(shí)的方法。
而學(xué)生們讓我了解了處在這個(gè)年齡的學(xué)生是多么可愛(ài),但同時(shí)也很調(diào)皮。作為一名老師,對(duì)待他們應(yīng)該嚴(yán)慈相濟(jì),才能管理好一個(gè)班級(jí)。而與同在實(shí)習(xí)地點(diǎn)的師大實(shí)習(xí)生的相互交流,讓我學(xué)習(xí)到一個(gè)新的教師在教學(xué)過(guò)程遇到的各種問(wèn)題,我們?cè)谙嗷ヌ接懼姓页隽烁鼮楹玫?處理方法。
在這三周中,我和同學(xué)們一起度過(guò)了教師節(jié),學(xué)校為這個(gè)節(jié)日排練了一個(gè)合唱節(jié)目,這個(gè)節(jié)目是由我校音樂(lè)學(xué)院和舞蹈學(xué)院的兩位實(shí)習(xí)生排練的,其余的實(shí)習(xí)生也參與到了這次合唱節(jié)目中。教師節(jié)那日,我們和學(xué)生的表演贏得臺(tái)下多次激烈的掌聲,這是一次非常成功的表演。
盡管剛來(lái)這個(gè)學(xué)校時(shí),我曾因?yàn)槠D苦的條件而產(chǎn)生絲絲灰心喪氣,但現(xiàn)在的我卻十分珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),希望在這學(xué)期的實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我可以收獲更多的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)虎年3
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,半年的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去。回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘,雖然有過(guò)傷痛與疲憊,有過(guò)彷徨與失落,當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么的不舍,在南昌一中實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
還記得我是在9月10號(hào)這天正式開(kāi)始到南昌一中實(shí)習(xí)的,之前我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)被安排好了哪個(gè)跟哪個(gè)班。我被安排到高一(9)班,上午下第一節(jié)課我到班上進(jìn)行了自我介紹。由于班上人數(shù)較多(55人),第一次見(jiàn)面介紹完后,我用了3天的時(shí)間把全班同學(xué)的名字記全。一些學(xué)生很驚訝,我能在這么短的時(shí)間把他們的名字記全,這樣一來(lái),拉近了我與學(xué)生之間的距離。接下來(lái)的時(shí)間,我常下到班上跟同學(xué)交流,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。每天課間操時(shí)維持秩序,監(jiān)督到位,耐心的做學(xué)生的.思想工作。很快,根據(jù)情況我制定了工作計(jì)劃。首先是常規(guī)工作方面,每天早起督促學(xué)生按時(shí)早讀,下第二節(jié)課后督促學(xué)生做眼保健操以及每周一、周四的廣播體操,下午監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生;其次給學(xué)生進(jìn)行一些答疑輔導(dǎo)。
在處理常規(guī)事務(wù)及答疑輔導(dǎo)方面,我向來(lái)做得還不錯(cuò),但是在與學(xué)生相處方面,剛開(kāi)始我不知道以什么身份跟他們相處,漸漸地,我發(fā)現(xiàn)把他們看成是自己的朋友相處起來(lái)就容易得多,但是該嚴(yán)肅的時(shí)候還是要嚴(yán)肅的。這是我在班主任工作方面的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在這實(shí)習(xí)過(guò)程中,我最大的收獲就是與人交流溝通的能力有了較大的提高,而且處理班級(jí)事務(wù)的能力也得到了鍛煉,我還從原班主任那學(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn),讓我受益不少。
經(jīng)驗(yàn)都是需要積累的,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累不是一個(gè)一蹴而就的過(guò)程,而教育實(shí)習(xí)正是我積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。
能否教好書(shū)是考量一名教師是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)工作的實(shí)習(xí),主要是聽(tīng)課與上課,經(jīng)知道老師的安排,第一個(gè)月聽(tīng)課,第二個(gè)月開(kāi)始上課。第一次聽(tīng)指導(dǎo)老師上課,我就深深的感到了差距,他很有經(jīng)驗(yàn),對(duì)知識(shí)點(diǎn)的處理非常有邏輯,條理非常清晰。當(dāng)時(shí)我就在想,何時(shí)我才能達(dá)到他這種境界。我很清楚這有一段很長(zhǎng)的路等著我走,但我會(huì)努力的。
作為實(shí)習(xí)生我沒(méi)有面對(duì)學(xué)生上課的經(jīng)驗(yàn),但凡事總有第一次,記得我上完第一次課,指導(dǎo)老師給我指出了一些問(wèn)題,都是我原來(lái)沒(méi)有注意到的,比如對(duì)課堂時(shí)間的把握、上課時(shí)的自信等,這些問(wèn)題都是我需要改進(jìn)的。
在每一次上課之前,備課、試講是兩道必要的程序。我每次都會(huì)發(fā)較多的時(shí)間進(jìn)行備課,以求達(dá)到較好的講解效果,雖然課堂效果并不盡人意,但我的努力還是有價(jià)值的。它為我增加了經(jīng)驗(yàn),只有積累經(jīng)驗(yàn),改正錯(cuò)誤才會(huì)有提高。
每一次的教學(xué)反思,回顧自身的不足,更明白自己到底缺乏什么,怎樣才能將這節(jié)課上得更好。盡管我任存在不足,但我也處在不斷地進(jìn)步之中。通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)自身語(yǔ)量、語(yǔ)調(diào)的調(diào)節(jié)更為適當(dāng),能張弛有度;對(duì)于時(shí)間的把握也有了提高,不在有剛開(kāi)始的拖堂現(xiàn)象;對(duì)于課堂的紀(jì)律管束也能有一定的效果教學(xué)工作的實(shí)習(xí),從各方面鍛煉了我的能力,讓我學(xué)到了很多,也收獲了很多。
在此,對(duì)帶隊(duì)老師葉老師、指導(dǎo)老師萬(wàn)老師、原班主任彭老師以及南昌一中所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)虎年4
不知不覺(jué),我們已經(jīng)在文一街小學(xué)實(shí)習(xí)兩個(gè)星期了。大家也逐漸適應(yīng)了小學(xué)的生活,正一步步走向正式教師。第二周,我們文一實(shí)習(xí)小組有了不同的任務(wù),也有了不同的感受心得。
時(shí)間過(guò)得飛快,不知不覺(jué),第二周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這一周中我的主要內(nèi)容還是教育見(jiàn)習(xí),主要是在自己的實(shí)習(xí)班級(jí)接近、觀察學(xué)生和聽(tīng)實(shí)踐指導(dǎo)老師陳老師的課。
在上一周的'實(shí)習(xí)中,更多的是熟悉學(xué)校和聽(tīng)公開(kāi)課,因此在實(shí)習(xí)班級(jí)的時(shí)間很少,與學(xué)生的接觸也不多。而在這周的實(shí)習(xí)中,我和三年六班的學(xué)生接觸開(kāi)始多了起來(lái),對(duì)學(xué)生的熟悉程度也漸漸提升。雖然還有些學(xué)生的名字和人對(duì)應(yīng)不起來(lái),但是大部分同學(xué)的名字都已經(jīng)知道了,我也在努力地將學(xué)生們的名字一一記下來(lái)。記學(xué)生名字看起來(lái)是一件小事,但是我覺(jué)得更快地記住學(xué)生的名字更容易拉近兩者之間的距離。如果記不住學(xué)生的名字,學(xué)生可能就會(huì)覺(jué)得自己在老師心中沒(méi)有地位,覺(jué)得老師不關(guān)心自己,那么學(xué)生也就不會(huì)親近你。在一次練習(xí)校對(duì)課上我點(diǎn)名了一些同學(xué),學(xué)生們都很驚訝地問(wèn):“老師,你怎么這么快就知道我們的名字了呀?老師你能叫出我們?nèi)嗟拿至藛?”這也讓我感覺(jué)老師是否知道學(xué)生的名字對(duì)他們來(lái)說(shuō)很重要。
在這周教育實(shí)習(xí)中,我還有幸?guī)椭惱蠋熒狭艘淮尉毩?xí)校對(duì)課以及進(jìn)行了午管。雖然不是正式的上課,但是我仍然有些感觸。在上練習(xí)校對(duì)課的時(shí)候,由于我準(zhǔn)備得不夠充分,以為只是簡(jiǎn)單地校對(duì)答案,沒(méi)有考慮和預(yù)設(shè)到學(xué)生會(huì)提出問(wèn)題,在講解到一道選詞填空的練習(xí)題時(shí)學(xué)生提出能否用“囑咐”代替“叮囑”,當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有想到學(xué)生會(huì)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,事先也沒(méi)有詳細(xì)區(qū)分這兩個(gè)詞的區(qū)別,所以對(duì)于學(xué)生的疑問(wèn)解答得不夠詳細(xì),只是說(shuō)了“叮囑”相對(duì)“囑咐”在這個(gè)語(yǔ)境中更加貼切,也沒(méi)有準(zhǔn)確地解釋為什么更加貼切,這讓我感覺(jué)這次練習(xí)課很失敗,也讓我對(duì)于練習(xí)講解課有了新的思考。不管是正式地上新課還是練習(xí)講解課都一樣重要,兩者都需要老師的足夠重視,需要有充足的準(zhǔn)備和充分的預(yù)設(shè),這樣對(duì)于學(xué)生的疑問(wèn)才能及時(shí)解答,課堂效率才更高。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)虎年5
為期一周的實(shí)習(xí)已然落下了帷幕,我依然回味其間點(diǎn)滴,現(xiàn)在有時(shí)閉上眼睛,一幕幕在腦海里就像過(guò)電影似的,很有趣兒。
起初對(duì)實(shí)習(xí)沒(méi)抱有太大的熱情,因?yàn)槿ネ饷鎸?shí)習(xí)必然要乘車,而我暈車,是特暈的那種,見(jiàn)到車就想吐。第一天清早乘車去鷲峰,車子走得可真慢呀,尤其是在盤山公路上蜿蜒蛇形時(shí),我感覺(jué)我的胃都要出來(lái)了,我真的想跳車?yán)病?/p>
但是下車稍作休整之后,我頓時(shí)被鷲峰迷人的景色深深地吸引住了。平緩的山坡處處散發(fā)著綠的生機(jī),迷人的花香沁人心脾,我還沒(méi)來(lái)得及駐足欣賞,老師就帶著大隊(duì)人馬浩浩湯湯席卷過(guò)來(lái)了。我這才意識(shí)到此次實(shí)習(xí)不是出來(lái)游山玩水的,于是只能打起精神,掏出紙筆,追隨人流而去。山上的植物可真多呀,我一生也沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么多植物,更何況需要一一辨認(rèn)。但是環(huán)顧四周,一個(gè)個(gè)同學(xué)如狼似虎,見(jiàn)到植物就挖,發(fā)現(xiàn)新的植株就搶,這場(chǎng)面近乎瘋狂,我也等不及啦,拿起剪刀加入到第一波掃蕩隊(duì)伍中,所過(guò)之處,植株欲哭無(wú)淚呀,高大的喬木尚能自保,矮小伏地的要么被搜挖枯竭,要么慘遭踐踏蹂躪,畢竟兩個(gè)班五六十人呢,其破壞力真的不容小覷呀。老師寓教于樂(lè),同學(xué)們對(duì)這也樂(lè)此不疲。整個(gè)過(guò)程中,我基本做到了認(rèn)真聽(tīng)從老師指導(dǎo),細(xì)心辨認(rèn)植物、采集標(biāo)本,留心做記錄,生怕記漏、記錯(cuò)任何一個(gè)種名兒,遇到特別的植株與同學(xué)相互討論,解決不了的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教老師。利用午飯間隙,將采集好的植物壓成標(biāo)本,并記好實(shí)習(xí)日記。第一天收獲頗豐,我認(rèn)識(shí)了116種植物,了解了部分植物的用途,譬如唇形科的益母草、北京黃芪,景天科的景天三七具有藥用價(jià)值,而殼斗科的栓皮櫟樹(shù)干竟可以做暖壺塞子,最為有趣的是木蘭科的鵝掌楸,也叫馬褂木,它的葉子可以用來(lái)寫情書(shū),多么浪漫呀。這次實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)近距離接觸大自然的機(jī)會(huì),我通過(guò)對(duì)植物的辨認(rèn),了解植物的科屬特征,進(jìn)而加強(qiáng)鞏固了課本上的理論知識(shí),我深切感受到了紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行其中滋味。第一天的實(shí)習(xí)是難忘的,用心學(xué)到的東西將使我終身受用。實(shí)習(xí)也對(duì)大家的體力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作力提出了一個(gè)很大的挑戰(zhàn),如果第一天的實(shí)習(xí)用累來(lái)概括,那么第二天的實(shí)習(xí)就應(yīng)是疲憊了。第二天,目的地是北京植物園,本想樂(lè)游園一番,無(wú)奈天公不作美,自清早至傍晚淅淅瀝瀝的雨沒(méi)有停歇,于是我們?cè)谟曛邢硎芰诉@一場(chǎng)值得回味的特別實(shí)習(xí)。
雨中游北京植物園別有一番滋味,園子里的花真多,好多都是我從未見(jiàn)過(guò),也不知道名字的花。感謝老師告訴我一些美麗的花兒的名字。有的同學(xué)顯得格外興奮,頻頻按下相機(jī)的快門,一行人都停下腳步等他們,欣賞著他們搶鏡頭的如醉如癡的身姿。然而,植物園中奇花異草上百種之多,他們是無(wú)論如何也拍不完的。那雨也來(lái)湊熱鬧,鋪天蓋地,千絲萬(wàn)縷地將植物園中風(fēng)姿各異的樹(shù)木和奇花怪草籠罩起來(lái),滿眼綠色一時(shí)間雖實(shí)猶幻,仿佛一位畫界高手正在一幅巨大的`畫布前濃墨重筆地?fù)]灑沿著細(xì)碎的沙土路慢慢前行,雨絲在傘面和樹(shù)葉上發(fā)出的沙沙聲,聽(tīng)起來(lái)很愜意舒心,周圍很安靜,幾乎見(jiàn)不到游人,路兩邊栽植著等待辨認(rèn)的樹(shù)木,徜徉漫步間,轉(zhuǎn)過(guò)一個(gè)慢坡,突然傳來(lái)人語(yǔ)喧嘩聲,舉目望去,竟是梁?jiǎn)⒊哪,我們一行人懷著肅穆的心情瞻仰拜謁了偉人,隨后繼續(xù)尋找植物。給我留下最深刻印象的是紫薇樹(shù),粗大干枯的主干頂端上,冒出蓬勃的翠色,抽出柔美的枝條,隨風(fēng)擺動(dòng),舞動(dòng)著滿樹(shù)的艷麗和芬芳,真有枯木逢春,梅開(kāi)二度的感覺(jué)。雨中植物園,別樣的景致,別樣的風(fēng)情。
最后一天的野外實(shí)習(xí)是大覺(jué)寺,我們?cè)谶@里已經(jīng)很難發(fā)現(xiàn)新的植株了,已然沒(méi)有的第一天的狂熱,卻也多了幾分嫻熟。信手拈來(lái)一段植株,我故作淡定的觀察它的莖、葉、花、果實(shí),有時(shí)拿出相似的標(biāo)本對(duì)比一下,撕下葉子聞一下,看它是否有乳汁,并猜測(cè)它屬于哪個(gè)科、哪個(gè)屬,將它的主要特征反復(fù)在腦海中檢索,恰好確認(rèn)它的身份時(shí)心里會(huì)驀地涌出一種成就感。大部分時(shí)光我們多聽(tīng)多看多問(wèn),不斷重復(fù)舊的知識(shí),也不停地接受新的知識(shí),有時(shí)三兩個(gè)人聚在一起,邊看標(biāo)本邊翻閱資料,遇到兩種極為相似的植物也會(huì)爭(zhēng)論得面紅耳赤,但樂(lè)在其中。獨(dú)立思考,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,好奇探索,吐故納新,這就是實(shí)習(xí)的樂(lè)趣吧。
在接下來(lái)兩天的植物鑒別考試中,樂(lè)趣仍然層出不窮,這是一場(chǎng)人與植物兩情相悅的走秀,但不在本文所涉之列,不可說(shuō)不可說(shuō)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)虎年6
人生都是由一個(gè)一個(gè)階段組成的。我們的童年是一個(gè)階段,我們的學(xué)生時(shí)代又是一個(gè)階段。但是對(duì)于我們,河北師范大學(xué)的師范生來(lái)說(shuō),我們的人生似乎比其他人多了一個(gè)階段,那就是頂崗實(shí)習(xí)。
從學(xué)生到老師,看似很大的轉(zhuǎn)變,其實(shí)只是從大三這一年開(kāi)始,悄悄地進(jìn)行著。
大三上半年,當(dāng)別的學(xué)校都在緊鑼密鼓的安排著各種各樣的專業(yè)課時(shí),我們學(xué)校給我們每個(gè)師范生都安排了這樣一門課程:教學(xué)法。而且還是中學(xué)教學(xué)法。在教法老師的慷慨陳詞下,我們看到了不一樣的中學(xué)教育理念。隨后,我們開(kāi)始準(zhǔn)備教案和課件,準(zhǔn)備在微格教室的錄課。那時(shí)的我們回憶著自己的中學(xué),在回憶中思考著一名教師的形象。
大三下本年,冬天的寒意還沒(méi)有退去,我們就踏上了實(shí)習(xí)的征程。
還記得剛來(lái)三中時(shí)的自己,在辦公室碰到年齡相仿的老師還會(huì)猶豫是該稱呼老師,還是直接稱呼同事的`名字。到現(xiàn)在,早已變得十分熟絡(luò),除了課程方面的交流,在生活上也像老朋友一般了。
還記得剛開(kāi)始上課時(shí)的自己,總是早早的把教案寫好,寫得十分詳細(xì),詳細(xì)到上課時(shí)要講的每一句話都要一個(gè)字一個(gè)標(biāo)點(diǎn)地寫的清清楚楚。到了臨近上課的前一天晚上,把教案拿出來(lái)背了又背,記了又記,還唯恐第二天會(huì)有所遺漏。甚至到了夢(mèng)里,依然在看課件捋順自己的教學(xué)思路。直到這節(jié)課上完,這種緊繃的感覺(jué)才會(huì)消失。然后又開(kāi)始看下一課,如此往復(fù)了很久,我才慢慢適應(yīng)了高中老師的備課講課的節(jié)奏。
還記得開(kāi)始聽(tīng)班會(huì)課的自己,拿著筆記本,站在教室的最后面,一邊仔細(xì)地記錄下班主任的班會(huì)內(nèi)容,一邊環(huán)顧著教室的四周。每每聽(tīng)到班主任的總結(jié),我就覺(jué)得歲月真是一位最出色的老師,他可以把一個(gè)人雕琢得這么有條理。班主任處理班里事務(wù)時(shí),我都在旁邊學(xué)習(xí),期待著我有一天也可以變成班主任這樣有能力處理任何時(shí)間的人。等到了臨近實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,我也走上了班會(huì)的講臺(tái)。當(dāng)我一條一條清楚的跟學(xué)生講期末復(fù)習(xí)問(wèn)題時(shí),我驚喜地發(fā)現(xiàn),歲月帶走了我的青春,但給我留下了成熟,留下了經(jīng)驗(yàn)。
不同的人生階段總是給人不同的感悟。像我們的童年,留給我們的感悟是單純的人生是最美好的。像我們的學(xué)生時(shí)代,留給我們的感悟是知識(shí)可以改變世界,努力總是會(huì)有回報(bào)的。而我們的頂崗實(shí)習(xí),留給我最大的感悟是人生是需要體驗(yàn)的,我們?cè)隗w驗(yàn)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中重新思考和定位我們的人生。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)虎年7
回顧這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我是在一家電商公司做客服的工作,可能很多人覺(jué)得客服是比較基礎(chǔ)的一個(gè)崗位,在學(xué)校的時(shí)候我也是會(huì)這樣覺(jué)得的,實(shí)習(xí)的時(shí)候我也只是覺(jué)得是去為了完成學(xué)校的任務(wù),所以找了一份這樣的工作,但是真的做下來(lái),我才發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,一名優(yōu)秀的電商客服想要做好真的特別的不容易。
這次實(shí)習(xí),剛進(jìn)公司的時(shí)候,人事帶領(lǐng)我們進(jìn)行了為期一周的客服培訓(xùn),別看客服培訓(xùn)的時(shí)間很短,但是我們要學(xué)的東西卻是特別的多,首先就是要熟悉電商網(wǎng)站的一些規(guī)則,了解什么是可以做的,哪些是不能去做的,這一部分還算比較輕松簡(jiǎn)單的,畢竟我們客服需要接觸的就是一些不能違背和承諾的事情。但接下來(lái)的培訓(xùn)卻是并不輕松了,公司主要做的是服裝的類目,款式和類型也是特別的多,要記憶的產(chǎn)品資料也是非常的多,雖然是客服,有時(shí)候可以用一些通用的話術(shù)去回到客戶的問(wèn)題,但培訓(xùn)的老師卻說(shuō),一名優(yōu)秀的客服對(duì)產(chǎn)品是必須了解的,而且越是了解,那么成交的可能性就會(huì)越高。
雖然產(chǎn)品的資料很多,但是我們也主要是記住幾個(gè)爆款的就行了,但我真的在培訓(xùn)中去了解卻發(fā)現(xiàn),別看爆款只有十幾款,但是想要徹底的'了解卻并不容易,對(duì)一個(gè)產(chǎn)品不熟悉,那么我們客服在回答客戶問(wèn)題的時(shí)候也是沒(méi)辦法很好的去解決的,同時(shí)也是無(wú)法做好這份工作的,一個(gè)星期下來(lái),我感覺(jué)比在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的一周艱難多了,每天白天培訓(xùn),晚上回去我還要記東西,一周下來(lái),感覺(jué)特別的累,但是也是很充實(shí),自己也是學(xué)習(xí)到了很多服裝行業(yè)的一些知識(shí),對(duì)于面料,一些服裝類型,風(fēng)格都是有了一些的了解。
培訓(xùn)之后的工作,我是在同事的帶領(lǐng)下,開(kāi)始慢慢做的,開(kāi)始只是分給我?guī)讉(gè)客戶,但是我就覺(jué)得已經(jīng)有些手忙腳亂了,還是對(duì)產(chǎn)品不夠熟悉,同時(shí)對(duì)于如何去讓客戶盡快下單也是沒(méi)有什么太多的技巧。但漸漸的在同事的幫助下,我也是成功的成交了一單,那時(shí)候我才發(fā)覺(jué)真的這份客服的工作做起來(lái)并不容易,而到了實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)時(shí)間真的過(guò)得特別快,同時(shí)自己的收獲也是格外的多,回顧這實(shí)習(xí)的日子,想要做好一份工作并不容易,我也是收起了我的輕視之心,我明白我自己的能力其實(shí)并不怎么樣,今后還要學(xué)的還有很多,要去提升的更多,不過(guò)我有信心,我相信我今后一定可以在工作中做好的。
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