[熱門]業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
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業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)1
培訓(xùn)老師在培訓(xùn)當(dāng)中講了很多的銷售例子，通過這些例子我也是更加的懂得了有些銷售技巧該是如何的去在實(shí)際中運(yùn)用，之前我的確是沒有做得那么好，銷售技巧并不是學(xué)的越多越好，而是要會(huì)用，會(huì)熟練的去運(yùn)用，那么才算是自己真的學(xué)會(huì)了，這次也是如此，在培訓(xùn)里，老師反復(fù)的就一個(gè)技巧講了很多的例子，我也是才知道，原來一種方法在不同的客戶，不同的時(shí)間段，使用都是不一樣的，也是要根據(jù)具體的情況去調(diào)節(jié)的，而不是死板的使用，那樣的話其實(shí)并不是真的徹底學(xué)會(huì)了。只有根據(jù)不同的客戶去按照具體情況用，那么才算是真的理解了這個(gè)技巧。
銷售的方法和技巧有很多，但歸根結(jié)底最終還是要去滿足客戶的一個(gè)需求，其實(shí)不管前面你說得多么的好，如果并不是客戶需求的，你說得再多，準(zhǔn)備的資料再如何的充足，產(chǎn)品再好，客戶還是不會(huì)買單的，在培訓(xùn)里老師也是重點(diǎn)講了該如何的去挖掘客戶真正的需求，而這也是最難的，只有懂得了客戶的需求，那么其實(shí)銷售就變得簡(jiǎn)單了，在客戶需求的條件下去滿足客戶，那么銷售自然也是能成功的。而在培訓(xùn)中，我也是懂得了，之前我做的一些銷售工作并不能得到客戶的青睞原來是這樣的原因，而非是我的準(zhǔn)備不夠，而是我并沒有去了解到客戶的一個(gè)需求究竟是怎么樣的`，那么自然銷售也是進(jìn)行的很艱難，而且也很難最后能成功。
在培訓(xùn)里，我學(xué)到很多，老師也是講得特別的細(xì)，讓我明白原來做好銷售并不是那么得容易，看起來做銷售的入門很簡(jiǎn)單，但是真的做到精深，做到優(yōu)秀真的特別的難，我要學(xué)的也是還有很多，在今后的工作中，我要先把這次培訓(xùn)所學(xué)去運(yùn)用，讓其成為我自己的工作能力，然后還要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)更多的銷售方面知識(shí)，來提升自己。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)2
作為一名幼兒教師，我們?cè)鴰锥让悦�，但是�?jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感到“茅塞頓開，柳暗花明”。這些對(duì)教育教學(xué)工作和管理工作有著獨(dú)到見解的專家，給了我具體的解說指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：
一、做新時(shí)代的智慧型教師
教育的真諦在于啟迪智慧。葉老師的講課不就是啟迪我們智慧的寫照嗎？那么精辟，那么透徹，那么有激情，令我望洋興嘆，感慨萬千，使我對(duì)自己的身份有了重新的定位和思考，她是我的校友大姐，我很自豪。葉老師為我們做的“淺談對(duì)新教材的認(rèn)識(shí)和理解”及“主題背景下的集體教學(xué)活動(dòng)”報(bào)告仿佛縷縷春風(fēng)拂過，讓我們耳目一新，豁然開朗，引發(fā)了我深深地思考：社會(huì)是進(jìn)步的，教育也是在發(fā)展的新課程的改革就表明了這一切。我們是新時(shí)代的教師，要有探索的精神，要有追求新教學(xué)的方法，也要有勇于嘗試的膽識(shí)，這才是新時(shí)代的智慧型教師。雖然課程改革現(xiàn)在還處于探索階段，許多未知的領(lǐng)域需要廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)，但經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到我們每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，不能做旁觀者，而應(yīng)去推動(dòng)它朝正確的方向發(fā)展，做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。我想只要經(jīng)過全體老師的共同努力，新課程改革就能遍地生根、遍地開花、遍地結(jié)果。
二、環(huán)境不僅能推動(dòng)課程的生成、開展，還是最佳的“記錄”方式
韓老師和司老師的報(bào)告“幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)”和“區(qū)域活動(dòng)的創(chuàng)設(shè)與指導(dǎo)”讓我們進(jìn)一步更新了一種觀念：“把環(huán)境還給孩子”。在如今的幼兒園的教育活動(dòng)中，環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和區(qū)域活動(dòng)的創(chuàng)設(shè)已經(jīng)上升到與日常教學(xué)活動(dòng)平等的地位，成為課程設(shè)計(jì)與實(shí)施的重要因素，成為一種“隱形課程”，也漸漸成為幼兒園工作的熱點(diǎn)。兩位教師的指導(dǎo)實(shí)用、獨(dú)到、時(shí)尚，先進(jìn)，讓我們深刻意識(shí)到作為新時(shí)代的幼兒教師，我們將在今后的教育實(shí)踐中不斷研究、探索，努力創(chuàng)設(shè)良好的.環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境創(chuàng)設(shè)和區(qū)域活動(dòng)創(chuàng)設(shè)在課程中的重要價(jià)值。
三、在其位，謀其職
丁英園長(zhǎng)和肖峰園長(zhǎng)的報(bào)告涉及到幼兒園的方方面面。作為幼兒園園長(zhǎng)，我從她們身上看到了以下優(yōu)秀的綜合素質(zhì)：
1、具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的教科研能力。作為園長(zhǎng)，她們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)積淀多、教學(xué)理念新，能有目的、有計(jì)劃、有步驟地去實(shí)施自己的設(shè)想。
2、是執(zhí)行規(guī)章制度的垂范者
沒有規(guī)矩，就無所謂方圓。兩位園長(zhǎng)首先做好自己、規(guī)范自己，所以，她們的工作開展的有聲有色，具有強(qiáng)烈的凝聚力，是我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的榜樣。
3、具有明辨事理、雷厲風(fēng)行的辦事風(fēng)格
作為園長(zhǎng)，她們是理智型、開拓型、決策型的人。對(duì)事對(duì)人是非分辨，分析問題條理清晰、處理問題迅速果斷。從她們報(bào)告中，我們能感受到她們?cè)谵k學(xué)理念上，開拓進(jìn)取，做事有始有終
四、加深反思，提高自身教育教學(xué)水平。
經(jīng)過培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了反思的作用，明白一位優(yōu)秀教師的成長(zhǎng)必須離不開反思。反思讓我認(rèn)識(shí)了自身在教育教學(xué)上的不足，反思也讓我認(rèn)識(shí)到了怎樣才能做好一名教師。好的語文教師是一座橋。是學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與課本，我們要設(shè)計(jì)好教材，充分挖掘教材中學(xué)生發(fā)現(xiàn)不了或感受不到的藝術(shù)美和思想美，使學(xué)生感到教材不僅僅是知識(shí)的載體而是藝術(shù)，從而讓學(xué)得到學(xué)習(xí)的歡樂，得到更好的全面發(fā)展。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)3
教師是“人類靈魂的工程師”，肩負(fù)著為祖國(guó)的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負(fù)“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號(hào)，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的職責(zé)，這是每個(gè)教師務(wù)必認(rèn)真對(duì)待并要用實(shí)踐作出回答的問題。
我認(rèn)為，好教師首先務(wù)必有敬業(yè)精神，要畢生忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的好處，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)�，F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的'是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去。
“師者，因此傳道、授業(yè)、解惑也�！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要透過自身的教學(xué)實(shí)踐，給學(xué)生傳授知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐潛質(zhì)，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識(shí)視野，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的潛質(zhì)。與此同時(shí)，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，并用它們對(duì)學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國(guó)需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的有用之才。
其次，務(wù)必?zé)釔圩约旱慕逃龑?duì)象——學(xué)生。教師就應(yīng)是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與不好之分，“學(xué)困生”之因此“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會(huì)嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對(duì)這些所謂的“學(xué)困生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，加以充分的肯定和激勵(lì)，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
第三，一個(gè)好教師還務(wù)必十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都務(wù)必認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)職責(zé)。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既能夠向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也能夠向?qū)W生坦誠(chéng)地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。
經(jīng)過這次師德師風(fēng)學(xué)習(xí)周，我受益良多；師德師風(fēng)的建設(shè)對(duì)于一個(gè)學(xué)校是十分重要的組成部分，一個(gè)學(xué)校只有有良好的師德師風(fēng)和良好的育人環(huán)境，學(xué)生才能健康茁壯成長(zhǎng)；老師也才能取得更好的教學(xué)成果。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)4
20xx年5月18日至22日，我有幸參加了山東省首屆未成年人刑事檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)，收獲頗豐。此次培訓(xùn)的規(guī)模大，層次高，范圍廣，形式活，內(nèi)容新。既有專家教授的專題講座，也有司法從業(yè)人員的實(shí)務(wù)研討；既有思想理念層面的最新精神，也有重大敏感案件的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步端正了司法理念，開拓了思想境界，提高了未檢業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下：
一、更新理念，注重辦案實(shí)效
“教育、感化、挽救”是未成年人刑事檢察工作的基本方針，但在實(shí)踐中如何去維護(hù)未成年人的權(quán)益，容易讓處在執(zhí)法辦案一線的同志麻木于機(jī)械辦案之中，在不知不覺中會(huì)走入“不逮捕、不起訴不足以威懾犯罪”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。對(duì)未成年刑事案件特別訴訟程序，簡(jiǎn)單適用的較多，深入思考的較少。聆聽了高檢院未檢處張寒玉處長(zhǎng)、北京師范大學(xué)宋英輝教授等對(duì)我國(guó)未成年刑事案件訴訟程序理解和適用的詳細(xì)解讀，加深了我對(duì)未成年人刑事案件訴訟程序的理解，提高了我對(duì)未成年人特殊保護(hù)政策的認(rèn)識(shí)，更新了未成年特殊保護(hù)的司法理念，即兒童權(quán)益最大化原則，對(duì)我國(guó)設(shè)立特殊程序以保護(hù)未成年人有了更深一層次的理解。一是應(yīng)嚴(yán)格限制適用羈押性強(qiáng)制措施，針對(duì)未成年人的特點(diǎn)，可以交由父母、老師或者監(jiān)護(hù)人進(jìn)行有效監(jiān)管。必須采取羈押性強(qiáng)制措施的，應(yīng)當(dāng)隨時(shí)啟動(dòng)羈押必要性審查程序，發(fā)現(xiàn)必須羈押的情況解除后，應(yīng)當(dāng)立即變更強(qiáng)制措施；二是充分運(yùn)用不起訴裁量權(quán)，對(duì)符合附條件不起訴的未成年人大膽適用附條件不起訴；三是強(qiáng)化檢察機(jī)關(guān)的量刑建議權(quán)，對(duì)于可以不判處監(jiān)禁刑的未成年人，檢察機(jī)關(guān)可以在提起公訴時(shí)一并向法院提出適用非監(jiān)禁刑的建議。
二、與時(shí)俱進(jìn)，樹立協(xié)作意識(shí)
未成年人是祖國(guó)的希望，民族的未來，未成年人的成長(zhǎng)狀況，直接影響著一個(gè)國(guó)家的興衰。國(guó)家對(duì)未成年人健康成長(zhǎng)負(fù)有監(jiān)護(hù)的職責(zé)，即國(guó)家親權(quán)，該親權(quán)高于未成年人父母親權(quán)，國(guó)家是第一個(gè)監(jiān)護(hù)人，國(guó)家有義務(wù)、有責(zé)任保護(hù)未成年人最大利益不受侵犯。通過上海長(zhǎng)寧區(qū)檢察院未檢科陸海平科長(zhǎng)和四川成都市未檢出毛科處長(zhǎng)對(duì)其未檢工作開展情況的經(jīng)驗(yàn)分享，讓我認(rèn)識(shí)到未成年人犯罪是法律問題，更是社會(huì)問題，“教育、感化、挽救”未成年人不僅需要檢察機(jī)關(guān)與其他司法專業(yè)力量的積極組織，更需要家庭、社會(huì)、社區(qū)、社會(huì)組織等共同參與。檢察機(jī)關(guān)應(yīng)將立足職能、服務(wù)未成年人作為加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的切入點(diǎn)，聯(lián)合司法機(jī)關(guān)、政府、家庭、社會(huì)組織等進(jìn)行共同監(jiān)管、幫教。一是要加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、人民法院和司法行政、監(jiān)獄管理機(jī)關(guān)的日常聯(lián)系溝通，共同研究解決辦理未成年人犯罪案件工作中遇到的問題，積極促進(jìn)辦理未成年人刑事案件配套工作體系建設(shè)，形成司法合力，不斷加大教育、感化、挽救涉罪未成年人的工作力度；二是要加強(qiáng)與共青團(tuán)、機(jī)關(guān)工委、婦聯(lián)、民政、社區(qū)、企業(yè)等有關(guān)方面的聯(lián)系配合，爭(zhēng)取社會(huì)力量支持，積極探索未 成年人刑事檢察工作專門化與幫教預(yù)防體系社會(huì)化銜接配合的有效途徑和辦法；三是要加強(qiáng)與學(xué)校的聯(lián)系溝通，廣泛開展對(duì)未成年人的法制宣傳工作，積極為未成年 人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的環(huán)境。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)水平
未成年人刑事檢察工作流程集維權(quán)、教育、矯正、預(yù)防為一體，辦案人員除了要具備專業(yè)的法律知識(shí)和熟練掌握國(guó)家政策外，還必須對(duì)涉案未成年人進(jìn)行有針對(duì)性的懲防矯治。在這次培訓(xùn)過程中，菏澤市檢察院未檢處張繼民處長(zhǎng)多年來不斷學(xué)習(xí)，收集、整理了大量資料并與大家分享，讓我感觸很深，他把職業(yè)當(dāng)做事業(yè)來對(duì)待的.精神令我非常感動(dòng)。從事未檢工作，要求辦案人員具備犯罪學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)，并熟練掌握辦理未成年人刑事案件的程序、技能和思想教育的方法，認(rèn)真落實(shí)涉罪未成年人的幫教措施。通過這次培訓(xùn)，我深深感到自己對(duì)專業(yè)化知識(shí)的學(xué)習(xí)還存在很多不足之處，保護(hù)和幫教的能力有待加強(qiáng)，這讓我有了一種緊迫感�，F(xiàn)階段，我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高專業(yè)水平，有效開展對(duì)未成年人的保護(hù)和幫教活動(dòng)。
總之，通過五天的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)未檢工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，同時(shí)執(zhí)法理念、思想上的觸動(dòng)為我指明了今后努力的方向。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，學(xué)以致用、開拓創(chuàng)新，為推動(dòng)我院檢察工作再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)5
20xx年6月15日，周老師再次來我院為大家培訓(xùn)，這一次他講的是《醫(yī)院科室精細(xì)化管理與卓越科室打造》。周老師培訓(xùn)的風(fēng)格幽默風(fēng)趣，針對(duì)性強(qiáng)，且貼近醫(yī)院實(shí)際情況，正所謂讀萬卷書不如行萬里路，行千里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如高人指路，高人指路不如自己頓悟，而周老師正是我們所需的高人。
首先，周老師用兩個(gè)挑水和尚的故事讓大家活躍思維，主任們各抒己見，提出了很多觀點(diǎn)，我的理解是打井的和尚之所以打出了井水，在于懂得先苦后甜，每天挑水后挖一點(diǎn)井，持之以恒，終于挖出了井水，就如同我們身邊那些工作做的更出色的人，都是比別人多利用了工作8小時(shí)之外的時(shí)間，所以才取得了比別人更大的成功。
精細(xì)化管理起源于科學(xué)管理之父泰勒，后來再日本發(fā)揚(yáng)光大。所謂精細(xì)，辭典中精是指經(jīng)過提煉或挑選的、完美的、細(xì)致、神靈，細(xì)是指微小、周密、精致。我們學(xué)習(xí)精細(xì)化管理是目的是從隨意化到規(guī)范化，由經(jīng)驗(yàn)型管理到科學(xué)型管理，從外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式增長(zhǎng)，從機(jī)會(huì)型企業(yè)向戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展，由粗放型經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理發(fā)展一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。
精細(xì)化管理的三個(gè)前提是堅(jiān)持與市場(chǎng)相連接，立足于數(shù)據(jù)分析，立足于素質(zhì)訓(xùn)練。要做好精細(xì)化管理須從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗，偶然決定命運(yùn)，只有做透身邊的小事，才能推動(dòng)醫(yī)院的大事。周老師來我院的兩次授課中，都提到了他某次住酒店的經(jīng)歷，每晚回到酒店都能收到服務(wù)員手寫的.一份信，服務(wù)員從周老師授課的文案看出他是講師，便準(zhǔn)備了冰糖潤(rùn)嗓，讓周老師倍感溫馨，雖然是一個(gè)很小的舉動(dòng)，卻體現(xiàn)了該酒店注重細(xì)節(jié)的酒店文化。醫(yī)院亦是如此，如果多重視諸如此類的細(xì)節(jié)問題，就一定能給患者留下深刻的印象。
結(jié)合自身工作思考：
對(duì)于醫(yī)院來說精細(xì)化管理需要通過信息化實(shí)現(xiàn)，在現(xiàn)今的醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境內(nèi)，醫(yī)院缺乏了信息化支持談精細(xì)化管理就像無根之萍，脫離了實(shí)際。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理，主張用數(shù)據(jù)說話。我院今年即將上線的集成平臺(tái)項(xiàng)目可以將我院各類數(shù)據(jù)整合后重新展示，使醫(yī)護(hù)人員能夠在臨床診療過程中更加快速、準(zhǔn)確地獲取病人相關(guān)信息，從根本上提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與工作效率，降低醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率，使管理層第一時(shí)間掌握醫(yī)院的各類數(shù)據(jù)，更加迅速、準(zhǔn)確的做出決策。
在周老師講課期間，我們也在不斷思索。信息化如何為精細(xì)化管理服務(wù)。周老師講到“從流程入手”，這顯然是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)�？v觀我們信息化需求分析，項(xiàng)目設(shè)計(jì)，不能單純的以結(jié)果為導(dǎo)向，而是要把流程做到精細(xì)化，這就要與使用部門和臨床科室多溝通，聽取他們的意見和建議，考慮將來可能出現(xiàn)的各種問題，這樣才能得到最準(zhǔn)確的需求，最完善的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在后期實(shí)施的過程中也會(huì)更加游刃有余。
周老師提到，很多醫(yī)院都存在門診病人就診流程長(zhǎng)的問題，高峰時(shí)掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，等候看病時(shí)間長(zhǎng)，檢查等候時(shí)間長(zhǎng)，取藥時(shí)間長(zhǎng)，門診布局不合理等等。結(jié)合我院來看，過去，患者來我院需要先辦理就診卡，且只能使用現(xiàn)金或銀行卡繳費(fèi)，這就造成了患者在就醫(yī)的過程中需要多次排隊(duì)，其中：辦卡排一次隊(duì)、掛號(hào)排一次隊(duì)、做檢查和買藥也需要排隊(duì)，若是中途發(fā)現(xiàn)就診卡中余額不足，還要再次排隊(duì)給就診卡充值，患者大量的時(shí)間浪費(fèi)在了排隊(duì)和充值的過程中。傳統(tǒng)的收費(fèi)窗口為人工操作，耗時(shí)長(zhǎng)、易出錯(cuò)，而患者在收費(fèi)窗口繳納現(xiàn)金、找零或是使用銀行卡時(shí)要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現(xiàn)。為了改善門診流程，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，我院于20xx年底開始推行身份證/居民健康卡就診模式，同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能。移動(dòng)支付采取掃碼免密支付，使結(jié)算流程變得順暢，大大簡(jiǎn)化收費(fèi)及找零人工工作量。同時(shí)減少患者排隊(duì)時(shí)間，又降低收費(fèi)員收到找零出錯(cuò)等風(fēng)險(xiǎn)，有效地提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率。
如今，患者到我院就診時(shí)，可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺(tái)或自助機(jī)處掛號(hào)，并利用微信、支付寶繳納掛號(hào)費(fèi)。繳納檢查檢驗(yàn)、藥費(fèi)時(shí)，我院向患者開放了三種渠道：一、直接掃診單上的二維碼進(jìn)行支付；二、在藥房和檢查檢驗(yàn)窗口展示二維碼支付通過掃碼墩支付；三、通過院內(nèi)自助機(jī)進(jìn)行支付。通過以上三種繳費(fèi)渠道，免去了患者排隊(duì)，大大節(jié)省了患者的就診時(shí)間，增加了支付的靈活性，提高了就診效率。
從流程入手，利用信息化改善醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿意度是信息中心一直以來的目標(biāo)，下一步我們將上線二級(jí)分診，檢查預(yù)約等項(xiàng)目，進(jìn)一步改善我院的就診流程。
打造卓越科室的八大要素是質(zhì)量、文化、服務(wù)、創(chuàng)新、科研、廣告、形象、公關(guān)。
信息中心作為一個(gè)后勤職能科室，我們始終注重服務(wù)于臨床，注重細(xì)節(jié)，今年2月我們對(duì)全院電腦終端設(shè)備進(jìn)行了巡檢及清灰，使全院職工能夠更好地使用電腦，也一定程度上延長(zhǎng)了我院電腦的使用壽命。
為了對(duì)科室員工進(jìn)行更好地管理，我們通過獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段，把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化，但在考核方面、激勵(lì)方面沒有先行一步，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。所以就需要通過宣傳精細(xì)化管理，提升員工思想意識(shí)，并全員參與，實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制，才能快速推進(jìn)精細(xì)化管理。
老子說：“天下大事必做于細(xì)�！狈彩露际怯稍S多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇，也是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作，讓我院向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)6
今年暑假我很榮幸參加了老師培訓(xùn)活動(dòng)，感覺真是受益匪淺，無論從哪個(gè)方面來說，對(duì)我們的教學(xué)和熟悉都有很大的提高。我們更進(jìn)一步了解和把握了新課改的進(jìn)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見解的專家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新。通過這次培訓(xùn)，我才發(fā)現(xiàn)自己的熟悉不系統(tǒng)、不全面。讓我熟悉到了只有努力，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能做好一名老師。作為一名數(shù)學(xué)老師，不是只懂一些理論知識(shí)就行，我們要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，培育自身良好的探究精神，只有這樣我們才能引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)教材、生活中的美，才能引導(dǎo)其去感受，去制造美。
一、老師要多讀書，不斷豐富自己的知識(shí)。
想給學(xué)生一滴水，老師就必須具備一桶水。專家們的講座就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們敘述深?yuàn)W的理論知識(shí)，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。那么在工作中，我們面對(duì)的`是一群對(duì)知識(shí)布滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這使我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)不僅僅只專業(yè)方面，要擴(kuò)充到各個(gè)領(lǐng)域，努力探究新的教育教學(xué)方法。在豐富自身專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)，從而更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，通過總結(jié)閱歷，提高自身，向更完善的目標(biāo)努力。留意與其他老師和專家的合作探討，老師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。
二、提高思想熟悉，凈化靈魂。
培訓(xùn)其實(shí)是一個(gè)反思、進(jìn)步的過程，把老師當(dāng)成了一種謀生的職業(yè)。對(duì)工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境�？赏ㄟ^這次的培訓(xùn)，走進(jìn)教學(xué)大師們的心靈世界，感嘆于他們思維的靈敏，語言的風(fēng)趣豐滿，獨(dú)特的教育視角，健康樂觀的人生觀，豐富的教育閱歷……激起了我內(nèi)心中的心弦，觸及到我思想的深處。
這次培訓(xùn)，對(duì)于我來說是一次難忘的充電機(jī)會(huì)。不僅讓我能以更寬廣的視野去看待我們的教育工作，學(xué)到了更多提高自身素養(yǎng)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。我們應(yīng)該怎樣更好地去愛我們的學(xué)生，更懂得只要我們老師是一個(gè)幸福并快樂著工作的人，才會(huì)讓學(xué)生感受到幸福并快樂，才能培育出更多的社會(huì)需要的幸福并快樂的人。三、加深反思，提高自身教育教學(xué)水平。通過培訓(xùn)，我熟悉到了反思的作用，知道一位優(yōu)秀老師的成長(zhǎng)一定離不開反思。反思讓我熟悉了自身在教育教學(xué)上的不足，反思也讓我熟悉到了怎樣才能做好一名老師。好的老師是一座橋。是學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與課本，我們要設(shè)計(jì)好教材，使學(xué)生感到教材不僅是知識(shí)的載體也是生活，從而讓學(xué)得到學(xué)習(xí)的快樂，得到更好的全面進(jìn)展。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)7
作為一名廣播電臺(tái)新聞欄目的記者，我?guī)е鵁崆椋瑤е?zé)任，帶著單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期待，有幸參加了浙江傳媒學(xué)院新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí)，我體會(huì)很深，感觸很多。
來到學(xué)校里的感覺仿佛又回到了從前，回到了似曾相識(shí)的大學(xué)校園。這種感覺既熟悉又陌生，對(duì)于我來說，為期一周系統(tǒng)化的培訓(xùn)還是第一次，所以對(duì)這來之不易的機(jī)會(huì)我格外珍惜。但與此同時(shí)在我心中還有一些小小的顧慮，去之前了解到培訓(xùn)的內(nèi)容似乎和電視節(jié)目制作有很大的關(guān)聯(lián)，對(duì)我現(xiàn)在從事的廣播又有多大幫助呢?但是從培訓(xùn)的第一課起，我的顧慮就被徹底打消了，因?yàn)槲覍?shí)實(shí)在在體會(huì)到受益匪淺四個(gè)字的真正含義。
這次學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具理論性、系統(tǒng)性、深度性，且理論和實(shí)踐結(jié)合緊密。一周的課程被安排的'非常緊湊，每一堂課都讓我有機(jī)會(huì)聆聽專家教授的講座，面對(duì)面的和講師交流，接受指導(dǎo)。在課堂上，老師們用許多vcr視頻生動(dòng)講述了一個(gè)又一個(gè)節(jié)目案例，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、訪談、聊侃等節(jié)目形式也各不相同，提問題同樣很講究，要把問號(hào)作為一個(gè)小結(jié)式作為陳述后再提下一個(gè)問號(hào)，起到承上啟下的作用，結(jié)合記者的工作我發(fā)現(xiàn)，自己平時(shí)在發(fā)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的時(shí)候，往往對(duì)采訪對(duì)象事先設(shè)置了很多個(gè)問題，而被采訪者在回答完上一個(gè)問題后，作為記者的我并沒有先對(duì)此小結(jié)甚至沒有仔細(xì)傾聽而是將下一個(gè)問題馬上拋了出去，這是非常不得當(dāng)?shù)�。通過培訓(xùn)，會(huì)讓我在今后的工作中會(huì)對(duì)采訪者的提問尤為注重，把自己的報(bào)道發(fā)的精致，更有可聽性。
老師們從中央電視臺(tái)的高度、以實(shí)戰(zhàn)的事例、以現(xiàn)場(chǎng)直播的成功和失敗總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)讓我們從事廣播的地方臺(tái)采編人員也有著切身的體會(huì)。廣播是當(dāng)今主流媒體中較有影響力的傳播手段，如何運(yùn)用好、掌握好、發(fā)揮好是擺在我們地方臺(tái)編采編人員的迫切課題，專家們用他們多年從事廣電事業(yè)，特別是從事電視直播的角度，為我們上了一堂生動(dòng)的課。從如何深層次剖析每次節(jié)目的策劃、采訪、編輯和制作，從中發(fā)現(xiàn)問題、找出問題、解決問題，從而提高我們的業(yè)務(wù)水平。擴(kuò)大了自己的知識(shí)范圍，拓寬了視野，思想上也有了一個(gè)很大的飛躍，使我在理論、業(yè)務(wù)水平等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這次學(xué)習(xí)中我深刻體會(huì)到，學(xué)習(xí)不能局限于專業(yè)知識(shí)，知識(shí)面要拓寬，除不斷學(xué)習(xí)采編外，還要了解社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等各方面的知識(shí)，這樣才能勝任自己的工作，更好的做好宣傳工作。同時(shí)，新聞采訪也要積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。如果有一支經(jīng)驗(yàn)多、技術(shù)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作為發(fā)展的基礎(chǔ)要素，我想無論是社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益都將會(huì)有意想不到的收獲。
這次到浙江傳媒學(xué)院的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時(shí)間雖然很短，但是效果很好，電充得很足，帶著問題，帶著要求去浙江傳媒學(xué)院學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際獲得了很大收獲。在今后工作中，不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力，努力把感受變?yōu)樯a(chǎn)力，把感受化為行動(dòng)力，從多種渠道擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己不斷擴(kuò)充知識(shí)的總量、質(zhì)量、流量，轉(zhuǎn)化為知識(shí)增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)合能力。在實(shí)踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等能力，做到嘴勤、腦勤、手勤、腳勤，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到自己的崗位工作中去，使自己在新聞工作的各個(gè)方面都得到了提升，用新知識(shí)、新理念武裝自己，努力做好老百姓貼身、貼心的廣播，努力做好新聞宣傳工作。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)8
為了提高我們新員工的業(yè)務(wù)能力，南岳支行特意組織了一次柜面業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，主管和行長(zhǎng)主要針對(duì)我們平時(shí)日常中常出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行了培訓(xùn)。
1.憑證核查：平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該要養(yǎng)成良好的核對(duì)憑證的習(xí)慣，比如需要身份證的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)要先做核查，在辦完業(yè)務(wù)之后憑證不要馬上收到盒子里，只需要花幾秒鐘核對(duì)憑證上的要素和簽名，確保憑證的正確性。
2.日始的工前準(zhǔn)備：在開完晨會(huì)后要做好工前準(zhǔn)備，將日常工作需要的錢和憑證都準(zhǔn)備好，包括一些需要簽名的存款告知書，這樣在上班的時(shí)候就不用辦業(yè)務(wù)辦到一半到處著急著找憑證，能夠有一個(gè)專業(yè)良好的職業(yè)形象。
3.現(xiàn)金的清點(diǎn)：雖然現(xiàn)在是一個(gè)點(diǎn)鈔機(jī)普遍的時(shí)代，但是還是要學(xué)會(huì)如何手動(dòng)點(diǎn)鈔，學(xué)會(huì)如何快速的清點(diǎn)現(xiàn)金。
這次的培訓(xùn)使我們認(rèn)識(shí)到了平時(shí)許多因?yàn)槲覀儧]有注意的細(xì)節(jié)而導(dǎo)致的'差錯(cuò)，也向我們強(qiáng)調(diào)了銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)，提高辦理業(yè)務(wù)的速度和準(zhǔn)確度，不斷的加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。
不知不覺來建行天心支行營(yíng)業(yè)部有1個(gè)多月了，從開始跟師父學(xué)習(xí)到自己獨(dú)立坐柜，這個(gè)過程是短暫的，也是開心的。在這個(gè)大集體中，同事們都很照顧我，很關(guān)心我，讓我忘記了工作的辛苦。
正式坐柜的這大半個(gè)月里，我有很多體會(huì)。第一次的獨(dú)立臨柜，我就像是剛開始走路的孩子，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，又期待，但又害怕。獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的第一天，我所記得的代碼全都消失在我的腦海里，看著外面坐的客戶，心里特別的著急，幸好在同事和主管的幫助下才順利的完成。于是每天晚上下班回家我都會(huì)將當(dāng)天接觸的新業(yè)務(wù)的流程好好的梳理，慢慢的我也回想起我在學(xué)習(xí)時(shí)的感覺，業(yè)務(wù)也不斷的熟悉。
剛開始我也會(huì)出現(xiàn)一些小的錯(cuò)誤，在主管的指導(dǎo)下，我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)小小的錯(cuò)誤會(huì)給客戶帶來很大的麻煩，給我們行里帶來很大的損失，做事的時(shí)候小心點(diǎn)，謹(jǐn)慎點(diǎn)，不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更重要的是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。良好的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)對(duì)我們是很重要的，離柜要記得鎖屏和鎖箱，對(duì)大額的支付時(shí)認(rèn)真審核身份證等，有高度的認(rèn)識(shí)，才能在工作中時(shí)刻保持謹(jǐn)慎，減少工作中差錯(cuò)給自己和別人帶來的麻煩。除了謹(jǐn)慎的意識(shí)，工作中的步驟也是很重要的，存錢先收錢再做賬，取錢先做帳再付錢等，細(xì)心細(xì)致，堅(jiān)持原則，才不會(huì)出錯(cuò)。
因?yàn)槲覀児駟T最直接面對(duì)的是客戶，我們是銀行的窗口，因此我們?nèi)魏蔚难孕信e止都代表了建行的形象，面對(duì)形形色色的客戶，具備耐心和良好的心態(tài)是很重要的，碰到客戶的詢問，我們耐心的為他們一一解答，碰到客戶的抱怨，我們保持微笑，認(rèn)真做好解釋工作，讓客戶滿意。
上班以來，最大的感受是做事要有步驟，用心去做，才不會(huì)錯(cuò)賬，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真記住柜員守則，才能做到零差錯(cuò)、零誤差。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作中。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)9
“方志”一詞最早見于《周官》，它萌芽于秦、漢時(shí)期的地記，發(fā)展于隋、唐時(shí)期的圖經(jīng)，成型于兩宋時(shí)期并定名為志，鼎盛于元、明、清時(shí)期。一代方志大師章學(xué)誠(chéng)承前說，提出“志乃史體”、“志乃史裁”、“志屬信史”、“方志為國(guó)之要?jiǎng)h”、“方志乃一方全史”等主張，并從理論上作了系統(tǒng)地說明，歷史說逐漸占據(jù)了上風(fēng)，“方志，從前人不認(rèn)為史，自經(jīng)章氏提倡后，地位才逐漸提高”。
方志的本質(zhì)屬性應(yīng)包括地方性、時(shí)限性、資料性、敘述性和官修性。
從地方性而言，一是相對(duì)“國(guó)史”而言，是“國(guó)史”的對(duì)立體。二是指方志所記內(nèi)容在空間上具有嚴(yán)格的界限，即不越境而書，無論是舊志還是新志，記載人、事、物均以是否與本地有關(guān)為依據(jù)，與本地?zé)o關(guān)一律不錄。而一般地方史雖亦有區(qū)域性，但為了說明問題往往引用其它地方之人事物與本地作比較研究，不強(qiáng)調(diào)“不越境而書”。
從時(shí)限性而言，一是指凡方志必有一個(gè)斷限問題，志書必須要有斷限，無斷限則漫無限制，敘事沒有范圍，搜集資料工作也無從著手。二是相對(duì)“國(guó)史”編修而言，我國(guó)國(guó)史的編修基本上是一朝一史，隔代修史。而方志的編纂具有連續(xù)性，一朝多志。唐代3年一造圖經(jīng)，宋代5年一造圖經(jīng)，明、清平均20左右修一次志書。
從資料性而言，志書是資料性著述，功能在于“存史”，在于全面系統(tǒng)完整地記載一地歷史、地理、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、體育、衛(wèi)生、教育、科技、人物等方面的發(fā)展變化情況，為當(dāng)政者了解地情提供參考，為學(xué)者研究事物發(fā)展規(guī)律提供資料，因此強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)出資料的完整性和真實(shí)性，并不直接探討一地歷史發(fā)展規(guī)律。
地方史則是學(xué)術(shù)性著述，注重于“著史”，力求勾勒出歷史發(fā)展的脈絡(luò)，總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，揭示歷史發(fā)展規(guī)律，資料性相對(duì)較差，尤其是近代以后的史學(xué)、史料的采擇往往局限于支持作者的觀點(diǎn)，更是起不到儲(chǔ)存資料的作用。
當(dāng)代方志大家陳橋驛先生指出：“外國(guó)漢學(xué)家使用中國(guó)方志的確實(shí)不少，但他們對(duì)方志的唯一要求就是資料……”。
從敘述性而言，志者，記也，方志就是地方記。這個(gè)“志”即“記載”十分要緊，它規(guī)定了方志的體裁必須是記錄體，即敘述體，以此區(qū)別于史書。
按照章學(xué)誠(chéng)“體從義出”的觀點(diǎn)，將著眼點(diǎn)放在“存史”還是“著史”上，是制約史志體例的一個(gè)重要前提。方志不是一般的專史，而是帶有資料性的專書，它的功能在“存史”，要體現(xiàn)資料的完整性和真實(shí)性，這就決定了志書的記載方式，只能是以敘述手法為主，只記述史實(shí)，不加議論，不允許作者站到前臺(tái)來直接對(duì)所記事件做功過是非的評(píng)說。
而一般意義上的史書則強(qiáng)調(diào)“著史”，旨在探求一地歷史發(fā)展的規(guī)律，需要在掌握確鑿史實(shí)的前提下，加上歷史學(xué)家自己的觀點(diǎn)，在記載方式上表現(xiàn)為史論結(jié)合，夾敘夾議。近年來，新編志書為了克服因分類過細(xì)而出現(xiàn)的“只見樹木，不見森林”的弊端，注意加強(qiáng)宏觀綜合性反映，在全書的總述和各結(jié)構(gòu)層次的“無題概述”中，允許進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖h論，這是必要的。
從官修性而言，方志指的是一種著述，是方志編纂工作的成果——志書。而官修所指的是方指編纂工作的形式，兩者屬于不同的范疇。
自隋、唐確立史志官修制度以來，歷代都把修志作為一種官職、官責(zé)，由中央政府發(fā)布命令，地方行政長(zhǎng)官主持（稱之為修），當(dāng)?shù)匚氖烤帉懀ǚQ之為纂），并頒布政令對(duì)修志進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，如明成祖朱棣兩頒《纂修志書凡例》，清康煕、雍正、乾隆等朝頒布的.修志詔諭，民國(guó)頒布的《修志事例概要》、《地方志書纂修辦法》等。新中國(guó)明確方志為職務(wù)作品，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主持、大規(guī)模發(fā)動(dòng)、有組織編修的格局。
方志為“職務(wù)作品”，決定了志書在指導(dǎo)思想和內(nèi)容上體現(xiàn)官方意識(shí)，持政府觀點(diǎn)，代政府立言，具有無庸置疑的權(quán)威性，這一點(diǎn)與古代的“正史”相仿，是地方“正史”，大到對(duì)某一觀點(diǎn)的闡述、某一事物的評(píng)價(jià)，小到一則資料的取舍、某一詞語的提法，都要站到政府的角度推敲權(quán)衡，而不允許象個(gè)人著述那樣“獨(dú)抒己見，獨(dú)樹一幟”。方志“官修”直接促成了資料搜集的廣泛性、完整性和系統(tǒng)性，反過來又大大加強(qiáng)了志書的權(quán)威性、可靠性。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)10
隨著科技的不斷進(jìn)步，線上培訓(xùn)已經(jīng)成為許多公司和組織的常見選擇。本文將以銀行客服為主題，分享我在線上培訓(xùn)中的心得體會(huì)。銀行客服是個(gè)需要全面了解銀行產(chǎn)品和服務(wù)，并具備良好溝通技巧的職位，因此，對(duì)于新員工來說，線上培訓(xùn)成為他們快速掌握核心知識(shí)和技能的有力工具。
首先，線上培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)在于時(shí)間的靈活性。通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，可以根據(jù)自己的時(shí)間安排進(jìn)行學(xué)習(xí)，避免了因?yàn)闀r(shí)間不匹配而無法參與培訓(xùn)的尷尬。此外，線上培訓(xùn)還可以無人機(jī)進(jìn)行，大大節(jié)省了人力和資源成本。
其次，線上培訓(xùn)的互動(dòng)性較強(qiáng)。通過各種多媒體方式，如實(shí)時(shí)討論區(qū)、在線測(cè)試等，學(xué)員可以和其他學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流，分享經(jīng)驗(yàn)和答疑解惑。對(duì)于新員工來說，這種即時(shí)互動(dòng)是非常重要的，可以幫助他們更好地理解和記憶所學(xué)內(nèi)容。
然而，線上培訓(xùn)也有一些挑戰(zhàn)需要克服。首先，線上培訓(xùn)無法提供實(shí)際操作的.機(jī)會(huì)，這對(duì)于需要實(shí)踐的技能培訓(xùn)來說是個(gè)制約因素。特別是在銀行客服這個(gè)崗位上，不僅需要掌握理論知識(shí)，還需要具備實(shí)際操作的技能，如電話溝通、快速解決問題等。
其次，線上培訓(xùn)可能存在缺乏監(jiān)督和自律的問題。相對(duì)于面對(duì)面培訓(xùn)，線上培訓(xùn)中，學(xué)員往往需要自己調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和耐心，畢竟沒有老師在身邊監(jiān)督和督促。這對(duì)于新員工來說可能是個(gè)挑戰(zhàn)，尤其是在學(xué)習(xí)自覺性較差的情況下。
對(duì)于線上培訓(xùn)的挑戰(zhàn)，我們可以通過一些方法來克服。首先，針對(duì)實(shí)際操作的技能培訓(xùn)，可以通過模擬軟件或者虛擬實(shí)境進(jìn)行。虛擬實(shí)境技術(shù)可以提供真實(shí)場(chǎng)景，讓學(xué)員在模擬環(huán)境中實(shí)踐和應(yīng)對(duì)各種情況，從而提高實(shí)際操作能力。
其次，加強(qiáng)學(xué)員之間的互動(dòng)和交流也是很重要的。可以利用線上討論區(qū)、在線小組學(xué)習(xí)等方式，鼓勵(lì)學(xué)員之間分享經(jīng)驗(yàn)、互相解答問題，互相激勵(lì)和學(xué)習(xí)。
另外，通過設(shè)立學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)，幫助學(xué)員保持學(xué)習(xí)的自律性。定期組織線上考核和評(píng)估，可以督促學(xué)員按時(shí)完成任務(wù)，并對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)和反饋。
總的來說，線上培訓(xùn)在銀行客服崗位的人才培養(yǎng)中發(fā)揮著重要作用。線上培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)在于時(shí)間的靈活性和互動(dòng)性的增強(qiáng)，但也面臨實(shí)際操作和自律性的挑戰(zhàn)。通過使用虛擬實(shí)境技術(shù)、加強(qiáng)學(xué)員交流和設(shè)立學(xué)習(xí)目標(biāo)等方法，我們可以更好地利用線上培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。因此，對(duì)于銀行客服新員工來說，線上培訓(xùn)是他們快速成長(zhǎng)和提高自己的不可或缺的學(xué)習(xí)方式。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)11
我校舉辦“青年教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)”活動(dòng)，此次教學(xué)活動(dòng)圍繞“立足課堂，關(guān)注有效教學(xué)”這個(gè)主題，以教學(xué)講座的形式進(jìn)行了深入探討。聽課后我有以下體會(huì)：
一、重視課前預(yù)習(xí)
我覺得做好課前預(yù)習(xí)，既是順利地進(jìn)行課堂教學(xué)的準(zhǔn)備，又培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立解決問題的習(xí)慣，提高了他們的自學(xué)能力。在以往的課堂教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)真正能得到思考的只是一小部分學(xué)生，很多學(xué)生是還沒來得及有自己的想法，就被別人的答案替代了。久而久之，他們就形成了一種惰性，上課只是坐著等結(jié)果，從不思考。為什么會(huì)這樣呢？原因是他們課前沒有預(yù)習(xí)。因此，我們必須重視和抓好課前預(yù)習(xí)。使他們熟悉課堂內(nèi)容，有思考的時(shí)間，都有自己的答案。但是，認(rèn)識(shí)到預(yù)習(xí)的重要性，未必就讓學(xué)生喜歡預(yù)習(xí)；積極參與預(yù)習(xí)，更不等于有效的預(yù)習(xí)，為了提高他們的預(yù)習(xí)效果，要教給他們預(yù)習(xí)的方法。
二、營(yíng)造和諧的課堂氛圍
語文教學(xué)過程中可以充分發(fā)揚(yáng)民主教學(xué)思想，讓學(xué)生始終擁有安全、自由、開放的心境，無拘無束，敢疑敢問，敢說敢為。在課堂上教師只有與學(xué)生真正地進(jìn)行了思想和情感交流，教學(xué)才能切入學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，課堂生活才成為師生共存的生活，才能實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)的目的'。
三、注重語言的品味與揣摩
我認(rèn)為要做到有效教學(xué)，教師就不得不重視對(duì)課文文本的研讀，增加課堂上學(xué)生品讀的機(jī)會(huì)，給予同學(xué)品味與揣摩語言的嘗試。例如，在教學(xué)時(shí)，設(shè)計(jì)讓學(xué)生速讀課文并找出重點(diǎn)段的環(huán)節(jié)，還要重視引導(dǎo)學(xué)生體味和推敲重要詞句在語言環(huán)境中的意義和作用，從中領(lǐng)悟語言文字的表達(dá)技巧，致使學(xué)生能夠深入把握教材，更好的與文本展開對(duì)話，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容正確理解和把握。
從這次活動(dòng)中，我深深感受到：教學(xué)是一門藝術(shù)，要有效教學(xué)、提高學(xué)生素養(yǎng)需要教師課后多下功夫，提高教師自身的素養(yǎng)。
相信通過這次培訓(xùn)活動(dòng)，青年教師們定能帶著自己的所學(xué)、所感、所悟在未來的教育教學(xué)道路上不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)12
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和普及，線上培訓(xùn)成為一種受到越來越多人關(guān)注的教育方式。作為一名銀行柜員，在銀行的日常工作中離不開各種新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和知識(shí)的更新，我也通過參加線上培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。在參加線上培訓(xùn)的過程中，我深刻體會(huì)到了線上培訓(xùn)的優(yōu)越性和學(xué)習(xí)方法，下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，談一下對(duì)于線上培訓(xùn)的心得體會(huì)。
作為一名銀行柜員，平時(shí)的工作永遠(yuǎn)都是緊張而繁忙的。而在這種情況下，線下學(xué)習(xí)容易因?yàn)闀r(shí)間和空間限制而無法繼續(xù)進(jìn)行。不過，線上培訓(xùn)卻完美地解決了這個(gè)問題，它可以不受時(shí)間和地點(diǎn)限制，讓學(xué)員可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。當(dāng)然，這也意味著學(xué)員可以更好地掌控自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，更方便地學(xué)習(xí)和理解知識(shí)。因此，線上培訓(xùn)能夠極大地提升靈活性和學(xué)習(xí)效率。
線上培訓(xùn)不僅可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，同時(shí)也為學(xué)員提供了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容和多種學(xué)習(xí)方式。例如，在學(xué)習(xí)新一輪的銀行業(yè)務(wù)時(shí)，我可以通過觀看視頻和圖文，以及參加在線互動(dòng)問答等多種學(xué)習(xí)方式，豐富自己的知識(shí)面，加深和拓寬自己的`學(xué)習(xí)視野。此外，線上培訓(xùn)還經(jīng)常采用游戲化的學(xué)習(xí)方式，增加趣味性，讓學(xué)習(xí)過程更加感性化和有趣。這種直觀、互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式，使我更加容易掌握和理解所學(xué)知識(shí)，同時(shí)提升了學(xué)習(xí)的積極性。
線上培訓(xùn)不僅能夠提升學(xué)習(xí)效率，同時(shí)也能夠讓學(xué)員跟進(jìn)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)狀態(tài)。大多數(shù)線上培訓(xùn)平臺(tái)都會(huì)為學(xué)員提供各種學(xué)習(xí)指標(biāo)，例如完成課時(shí)數(shù)、學(xué)習(xí)時(shí)間、正確率等，讓學(xué)員及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和效果，并做出針對(duì)性的調(diào)整。通過這種自我提升的方式，學(xué)員可以更快地適應(yīng)工作的變化和業(yè)務(wù)的更新，同時(shí)也可以更好地實(shí)現(xiàn)自我提升和成長(zhǎng)。
然而，線上培訓(xùn)并不是一種全自動(dòng)化的學(xué)習(xí)方式，它需要學(xué)員積極主動(dòng)地參與和學(xué)習(xí)。特別是對(duì)于忙碌的銀行柜員來說，學(xué)習(xí)壓力和學(xué)習(xí)興趣的平衡也非常重要。因此，積極主動(dòng)地參與和學(xué)習(xí)，這是必須遵循的一點(diǎn)。只有學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中，付出足夠的時(shí)間和努力，才能夠更好地掌握所學(xué)知識(shí)，并加快自我成長(zhǎng)。
總之，線上培訓(xùn)為銀行柜員提供了許多優(yōu)異的學(xué)習(xí)條件和方式。它不僅節(jié)約了學(xué)習(xí)成本和時(shí)間成本，更可以提高學(xué)習(xí)效率和趣味性。當(dāng)然，線上培訓(xùn)不是萬能的，它需要學(xué)員積極主動(dòng)地參與和學(xué)習(xí)，加倍努力。在日常工作中，我們銀行柜員需要時(shí)刻跟新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)自我提升和成長(zhǎng)，只有這樣，才能在銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，更好地服務(wù)客戶。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)13
以下是一份業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作心得及感悟：
時(shí)間過得飛快，這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)就像是一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我受益匪淺。
作為一名新進(jìn)公司的員工，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)了解甚少，對(duì)于一些基本的操作流程和注意事項(xiàng)也感到迷茫。這次公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓我有機(jī)會(huì)從公司領(lǐng)導(dǎo)和資深員工的口中了解到公司的業(yè)務(wù)模式和操作流程，讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的工作職責(zé)和目標(biāo)。
在培訓(xùn)中，我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)的重要性。每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)步驟，都需要團(tuán)隊(duì)成員的默契配合，才能順利完成任務(wù)。這讓我更加明白了在今后的工作中，如何與同事們協(xié)作，提高工作效率。同時(shí)，也讓我對(duì)公司的企業(yè)文化有了更深的理解和認(rèn)同。
此外，這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了一些自身的不足和需要提高的地方。例如，在溝通技巧方面，我應(yīng)該更加注重與同事和客戶的溝通，提高自己的表達(dá)能力，以便更好地完成任務(wù)。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我需要不斷學(xué)習(xí)和積累，才能更好地適應(yīng)公司的'發(fā)展需求。
這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更深入的了解，也讓我對(duì)自己的工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我深刻地感受到了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一次非常寶貴的經(jīng)歷，讓我受益匪淺。我會(huì)牢記這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)14
在我們的仔細(xì)聆聽中，決算業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自己更加了解財(cái)務(wù)規(guī)則，掌握資產(chǎn)管理的相關(guān)知識(shí)。想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然接手財(cái)務(wù)工作7個(gè)月了，但對(duì)于行政單位財(cái)務(wù)規(guī)則卻不了解，對(duì)20xx年12月6日財(cái)政部以命令形式發(fā)布的《行政單位財(cái)務(wù)規(guī)則》重來沒有閱讀過，在這次培訓(xùn)中，石河子大學(xué)商學(xué)院劉曉麗講師給我們形象生動(dòng)的講解了行政單位財(cái)務(wù)規(guī)則，使我深刻了解了行政規(guī)則產(chǎn)生的背景、使用的內(nèi)容、在工作中可能碰到需要財(cái)務(wù)規(guī)則解決的問題以及解決的辦法。
二、了解了更多的部門決算報(bào)表填報(bào)、編制要求的知識(shí)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)決算報(bào)表填報(bào)、編制要求的知識(shí)，因?yàn)闆Q算報(bào)表填報(bào)是年底財(cái)務(wù)上的重要工作，關(guān)系到下一年的預(yù)算情況和本年度財(cái)務(wù)使用的`情況。雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些報(bào)表填報(bào)的知識(shí)，并參加過20xx年的部門決算報(bào)表填報(bào)，但并沒有這么系統(tǒng)的并聯(lián)系我們以后的工作進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了20xx年決算報(bào)表填報(bào)中可能出現(xiàn)的問題和可能對(duì)20xx年預(yù)算帶來干擾的因素，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上及時(shí)、準(zhǔn)確的填報(bào)數(shù)據(jù)。
三、學(xué)習(xí)了軟件使用的專業(yè)技能。這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)軟件使用的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮使用軟件帶給我們的便捷功能。如何讓自己可能通過軟件的邏輯審查來發(fā)現(xiàn)報(bào)表填報(bào)中的錯(cuò)誤。
四、兵團(tuán)總會(huì)計(jì)處、支付中心主任黃永江給我們做了報(bào)表填報(bào)需準(zhǔn)確的重要講話，黃處長(zhǎng)告訴我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦行枞绾翁顖?bào)報(bào)表、檢查報(bào)表，通過各種手段確保填報(bào)報(bào)表的準(zhǔn)確性。在報(bào)表填報(bào)工作中要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們的財(cái)務(wù)水平更多了一個(gè)前進(jìn)的機(jī)遇。我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去邊干邊學(xué)，才能很快的提高我們的財(cái)務(wù)水平，為今后行政司法事業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)15
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重要性毋庸置疑，它不僅可以提升我們的職業(yè)技能，還可以提升我們的日常工作效率。我很慶幸自己有機(jī)會(huì)參與公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多，也對(duì)自己的工作有了更深入的理解和反思。
我覺得這次培訓(xùn)教給我最重要的就是如何正確看待錯(cuò)誤和失敗。在學(xué)習(xí)和工作中，我們總是希望能一切順利，但現(xiàn)實(shí)卻常常與我們的期望相去甚遠(yuǎn)。培訓(xùn)中，導(dǎo)師向我們分享了他在過去的工作實(shí)踐中所遇到的困難和挫折，并鼓勵(lì)我們面對(duì)失敗時(shí)要有正確的態(tài)度，要敢于正視我們的錯(cuò)誤，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，從失敗中汲取教訓(xùn)。這讓我意識(shí)到，失敗并不是可怕的，可怕的是我們對(duì)失敗的恐懼和逃避。
培訓(xùn)中，我深深體會(huì)到“終身學(xué)習(xí)”的重要性。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)的更新速度比我們想象得要快很多。如果我們止步不前，坐享其成，那么我們將很容易被時(shí)代淘汰。所以，我們需要隨時(shí)對(duì)自己的.知識(shí)和技能進(jìn)行充電，需要保持對(duì)新知識(shí)、新技能的探索和學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)為我提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓我更加明白了自己需要處在一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。
我在培訓(xùn)中了解到一種全新的工作理念———團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我們常常會(huì)把自己的成功歸功于自己的努力和智慧，而忽視了團(tuán)隊(duì)的重要性。其實(shí)，每一個(gè)成功的項(xiàng)目都離不開整個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作。而在公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，并通過一系列的團(tuán)建活動(dòng)讓我們深入了解并實(shí)踐團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這讓我明白，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是一切成功的基礎(chǔ)，我們需要尊重并信任我們的團(tuán)隊(duì)成員。
我想說，在這次培訓(xùn)中，我嘗到了學(xué)習(xí)的甜頭，也見到了自己的不足。這會(huì)使我在今后的工作中更加努力，更有信心。同時(shí)，公司的這次培訓(xùn)也給我提供了一個(gè)反思自我，提升自我的商場(chǎng)。我相信，只有持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能使我們?cè)谶@個(gè)日新月異的社會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，保持競(jìng)爭(zhēng)力。
總的來說，公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)給我?guī)淼牟粌H僅是知識(shí)和技能的提升，更重要的是讓我明白了學(xué)習(xí)的價(jià)值，讓我對(duì)未來充滿信心。我真誠(chéng)地向公司表示感謝，也希望公司今后能繼續(xù)舉辦這樣的培訓(xùn)，我相信，通過這樣的培訓(xùn)，我和我的同事們會(huì)在工作中取得更大的進(jìn)步。
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