中層培訓(xùn)心得體會(huì)15篇[薦]
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的中層培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
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中層培訓(xùn)心得體會(huì)1
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界，理應(yīng)成為我們的追求目標(biāo)，盡管我們都在以各種方式推動(dòng)這項(xiàng)工作，但從公司目前的管理狀況來(lái)看，在生疏上和落實(shí)上還各有不同，堅(jiān)持以人為本、人為核心應(yīng)當(dāng)是我們的中心，由于全部的工作都是靠人來(lái)完成的。通過(guò)三天的學(xué)習(xí)和提高，自己對(duì)自主管理也有了全新的生疏和理解，作為生產(chǎn)方案科科長(zhǎng)，結(jié)合自己所在的部門(mén)，怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作，談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>
一、培育員工對(duì)本崗位的認(rèn)同感
認(rèn)同感就是員工在長(zhǎng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，努力做好本職工作，達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ)，所以，在日常管理中，一方面要讓員工對(duì)本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個(gè)明確的生疏，要使員工對(duì)自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可，生疏到本崗位的重要性，生疏到自己在本崗位對(duì)生產(chǎn)上的貢獻(xiàn)，把對(duì)生產(chǎn)的貢獻(xiàn)作為激勵(lì)員工不斷努力的動(dòng)力；另一方面要充分使員工生疏到工作愛(ài)好是不斷創(chuàng)新的動(dòng)力，在平安生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，培育員工在本職崗位上的工作愛(ài)好，才會(huì)使員工在本崗位工作過(guò)程中有一種心情愉悅的感覺(jué)，而不是一種精神負(fù)擔(dān)，為員工更好履行平安職責(zé)供應(yīng)精神支持，更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動(dòng)性和制造性。
二、培育員工對(duì)本崗位的平安感
平安感是人類(lèi)生來(lái)具有的一種需要，煤礦供電是一種高壓力行業(yè)，這是自有煤礦開(kāi)采以來(lái)工作性質(zhì)所打算的，這種根深蒂固的觀念對(duì)參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響，如何使員工樹(shù)立煤礦供電事故可以避開(kāi)、事故可以做到可防可控的理念，特殊是生產(chǎn)管理人員，要轉(zhuǎn)變固有觀念生疏，讓大家生疏到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的平安性，各個(gè)生產(chǎn)崗位的平安包括了人、機(jī)、物、環(huán)四個(gè)方面，它需要在日常管理中，通過(guò)生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對(duì)本崗位設(shè)備的平安性能、所使用工具的平安操作、環(huán)境的平安系數(shù)必需有一個(gè)清楚的了解和把握，讓員工在上崗前從心理角度有高度的平安感，在平安感的支持下，員工才有信念在本崗位上樂(lè)觀履行平安職責(zé)，規(guī)范操作，促進(jìn)平安生產(chǎn)，確保礦區(qū)電網(wǎng)平安牢靠穩(wěn)定運(yùn)行。
三、培育員工對(duì)本崗位的責(zé)任感
責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)公司擔(dān)當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度，有責(zé)任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作，主動(dòng)解決問(wèn)題，有人監(jiān)督與無(wú)人監(jiān)督都能主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任而不推卸責(zé)任，對(duì)于煤礦供電而言，平安責(zé)任重于泰山，每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的平安生產(chǎn)，這也是我們?cè)谌粘９芾碇惺冀K重視的責(zé)任意識(shí)，在培育員工責(zé)任意識(shí)方面應(yīng)抓好三個(gè)方面工作：一是作為管理者必需身體力行起到模范作用，行為訓(xùn)練最好的方式就是管理者身體力行，特殊是生產(chǎn)方案科的每一名同志都直接參與到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，因此，在做每一件事情之前，每個(gè)人都要目標(biāo)明確、留意細(xì)節(jié)、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)，為基層車(chē)間管理人員起到榜樣的作用，二是建立嚴(yán)格的工作流程，要保證員工盡職盡責(zé)，就必需合理設(shè)計(jì)工作流程，從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù)，都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定，促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度，員工能否依據(jù)工作流程平安地完成工作任務(wù)，就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度，形成相互監(jiān)督、通力協(xié)作的監(jiān)督機(jī)制，共同促進(jìn)員工在崗位上自覺(jué)履行平安職責(zé)的意識(shí)。
四、培育員工對(duì)本崗位的成就感
成就感是指一個(gè)人做完一件事情或者做一件事情時(shí)，為自己所做的事情感到快活或成功的`感覺(jué)。成就不愿定是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)帶來(lái)的良好感覺(jué)，有時(shí)小目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，同樣會(huì)有成就感。對(duì)于生產(chǎn)方案科而言，每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長(zhǎng)做出不同的貢獻(xiàn)，而對(duì)于所做貢獻(xiàn)的確定，都是我們生產(chǎn)方案科的無(wú)形財(cái)寶。我們生產(chǎn)管理者還應(yīng)通過(guò)各種方式增加基層車(chē)間員工的自信念和責(zé)任心，使員工生疏自我，堅(jiān)決信念，發(fā)揮潛能，更好地在本職崗位上發(fā)揮樂(lè)觀的作用。同時(shí)，員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，大家來(lái)工作在體現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，也需要用經(jīng)濟(jì)價(jià)值來(lái)衡量，每個(gè)員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此，生產(chǎn)薪酬的支配確定要堅(jiān)持公正、公正、公開(kāi)的原則，嚴(yán)格考核，做到獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，杜絕濫獎(jiǎng)濫罰，以免挫傷員工生產(chǎn)樂(lè)觀性。
總之，培育生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個(gè)人努力，更重要的是還需要管理者堅(jiān)持不懈的引導(dǎo)，我個(gè)人也存在很多不足之處，今后將著重在方案力氣、組織力氣、指揮力氣、協(xié)調(diào)力氣、把握力氣上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，達(dá)到人盡其才，知人善用，同時(shí)留意在團(tuán)隊(duì)中工作，在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)，提升綜合力氣，實(shí)現(xiàn)自主管理，推動(dòng)公司平安生產(chǎn)。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)2
經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下，保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此，企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施，來(lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。員工具有這樣的憂患意識(shí)的話，才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞�，�?lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。
“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類(lèi)似于口號(hào)的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，要說(shuō)比技術(shù)，肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說(shuō)比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說(shuō)比資金，這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō)，在這樣的'競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以細(xì)節(jié)取勝，倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。
盡管我們是為中國(guó)電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的，理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。
作為一個(gè)服務(wù)型公司，首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言，高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí)，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個(gè)角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動(dòng)因素
使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說(shuō)客戶還沒(méi)有意識(shí)到對(duì)他來(lái)說(shuō)最重要的是什么。因此，“學(xué)會(huì)聽(tīng)懂客戶的話”是我們?cè)诳蛻舴⻊?wù)的時(shí)候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會(huì)抱怨“價(jià)格太高了”，客戶在乎的真的是價(jià)格嗎？其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒(méi)有感受到因?yàn)閮r(jià)格差異給他帶來(lái)的增加價(jià)值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專(zhuān)業(yè)的角度去分析這些問(wèn)題。于是客戶就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。換句話說(shuō)，如果解決方案真正能夠解決問(wèn)題，帶來(lái)好處，那么客戶能夠承受一定的價(jià)格差異。
因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶看到解決方案能夠帶來(lái)的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻(xiàn)，讓客戶認(rèn)識(shí)到與我們公司合作的話能夠帶來(lái)的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會(huì)疑竇重生。更嚴(yán)重的是，客戶會(huì)認(rèn)為我們贊同了他們最初對(duì)價(jià)格的觀點(diǎn)。
�。ǘ⒖蛻粜枨笱芯�，超出客戶預(yù)期
客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細(xì)分析客戶期望值，因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意�？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過(guò)程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會(huì)隨之升高，達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過(guò)程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí)，盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)�？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與，一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會(huì)更高。
其實(shí)，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然說(shuō)為期2周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)3
在離xx銀行成為一名正式的員工來(lái)參加培訓(xùn)的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一年，回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切，不管是從生活上來(lái)講，還是從培訓(xùn)上來(lái)講，我都過(guò)的十分的充實(shí)和幸福。因?yàn)樵谶^(guò)去的一年里，我擁有了一份自己喜愛(ài)的培訓(xùn)，在這份培訓(xùn)中，我不僅找到了獨(dú)屬于自己的那份成就感和幸福感，還找到了自己未來(lái)以后的一個(gè)發(fā)展方向。所以，在我享受這份培訓(xùn)給我?guī)?lái)快樂(lè)的同時(shí)，它也給我的`生活帶來(lái)了很多樂(lè)趣，讓我對(duì)生活產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力，讓我不斷的期待美好和向前奔跑，讓我積極向上，勇敢生活。
在這一年的銀行培訓(xùn)經(jīng)歷里，讓我更加明白了怎么去和同事相處，怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關(guān)系，在一份培訓(xùn)中是十分重要的存在。因?yàn)槲覀冊(cè)谝环菖嘤?xùn)少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處，不僅有利于我們培訓(xùn)時(shí)的心情愉悅，還有利于我們?cè)谂嘤?xùn)中少走很多彎路，因?yàn)槲覀兛梢韵嗷シ窒砼嘤?xùn)經(jīng)驗(yàn)，相互幫助，相互鼓勵(lì)。
其實(shí)作為一名銀行柜員，我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力，我們還要學(xué)會(huì)怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通，學(xué)會(huì)怎么去做好客戶服務(wù)，也要學(xué)會(huì)怎么去推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品。在這一年里，經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數(shù)不勝數(shù)，遇到的客戶也是千奇百怪的都有，但是不管是復(fù)雜或是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，不管遇到的客戶是善解人意的，還是蠻不講理的，我都保持著自己的一個(gè)原則，那就是以客戶為中心，時(shí)刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的思考，來(lái)解決問(wèn)題，來(lái)跟他們進(jìn)行耐心的溝通，以及適當(dāng)?shù)耐其N(xiāo)。并且在培訓(xùn)中，我要時(shí)刻保持自己微笑的狀態(tài)，做到熱心服務(wù)，細(xì)心服務(wù)，讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖，和尊重。
我是在來(lái)到xx銀行培訓(xùn)才有了這些成長(zhǎng)和經(jīng)歷的，在培訓(xùn)中的成長(zhǎng)也給我?guī)?lái)了人生中的成長(zhǎng)。所以我一直很感謝xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠在當(dāng)初給我提供一個(gè)這樣發(fā)展和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，才讓有了如此大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。在下一階段的培訓(xùn)里，我會(huì)繼續(xù)加倍努力培訓(xùn)，我會(huì)向著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的往前發(fā)展，我相信自己一定能達(dá)成自己的目標(biāo)。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)4
20xx年3月15日下午，我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)講座，主講人是香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)首席金牌講師鄧偉成先生，題目是"醫(yī)院西點(diǎn)執(zhí)行力"。鄧?yán)蠋熑齻€(gè)小時(shí)的講授，內(nèi)容生動(dòng)務(wù)實(shí)、震撼觸動(dòng)、充滿正能量！讓我感受很大，結(jié)合我的實(shí)際思想和工作情況，談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：
一、準(zhǔn)確定位自己、要勇于奉獻(xiàn)、做醫(yī)院資產(chǎn)型人才而不是負(fù)債型人才
前者是積極、主動(dòng)、努力奉獻(xiàn)、充滿正能量的職工，讓人神清氣爽！后者是消極、被動(dòng)、拖沓敷衍、充滿負(fù)能量的職工，讓人萎靡氣滯！醫(yī)院需要無(wú)私奉獻(xiàn)精神，離開(kāi)它，發(fā)展無(wú)從談起！我覺(jué)得是切中核心，一個(gè)人需要精、氣、神，你一旦擁有它，就會(huì)戰(zhàn)勝克服工作生活中遇到的所有困難！對(duì)照自己的情況，本人還需要提升正能量，自覺(jué)培養(yǎng)奉獻(xiàn)意識(shí)，和醫(yī)院發(fā)展方向一致，努力工作，努力做醫(yī)院資產(chǎn)型人才！
二、管理要做到動(dòng)力、協(xié)調(diào)、效率、持續(xù)，對(duì)事不對(duì)人
管理工作是復(fù)雜多變的，要做好管理，就要協(xié)調(diào)好諸多方面的工作，做"友情領(lǐng)導(dǎo)"，多關(guān)心下屬的思想動(dòng)態(tài)和工作學(xué)習(xí)生活情況，幫助下屬成長(zhǎng)進(jìn)步！對(duì)于打造和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，這是至關(guān)重要的！同時(shí)在實(shí)際管理工作中，按照規(guī)章流程，對(duì)事不對(duì)人，這方面我需要加強(qiáng)提高，改進(jìn)工作思路和方法，關(guān)心下屬，幫助下屬提升發(fā)展，提升自己的人格魅力，讓職工發(fā)自內(nèi)心的信服，服從大局，這樣才能凝聚人心，才能蓄積發(fā)展動(dòng)力！
三、時(shí)刻把醫(yī)院利益放在首位、工作以身作則
當(dāng)個(gè)人利益和醫(yī)院利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該以醫(yī)院利益為重，以身作則，作為一名中層干部，和醫(yī)院整體戰(zhàn)略要做到思想、方向、行動(dòng)三個(gè)統(tǒng)一！平衡責(zé)任、權(quán)力、利益三者的關(guān)系，帶領(lǐng)自己的科室團(tuán)隊(duì)，聚焦醫(yī)院發(fā)展定位和目標(biāo)，不折不扣跟著醫(yī)院發(fā)展方向走下去！
四、要絕對(duì)支持服從醫(yī)院發(fā)展決定、學(xué)會(huì)服從是一種責(zé)任
五、獨(dú)立履行職責(zé)、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任、獨(dú)立做出結(jié)果
醫(yī)院所有工作的付出本質(zhì)是結(jié)果交換，達(dá)到患者的'業(yè)務(wù)需求，讓患者滿意，醫(yī)院才能發(fā)展生存下去，醫(yī)院發(fā)展和職工福利待遇也是息息相關(guān)的！中層干部和職工執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)，不是看你的工作過(guò)程，沒(méi)有結(jié)果的付出是一文不值的徒勞無(wú)功！執(zhí)行力是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力！一名合格的中層干部要努力做到"獨(dú)立履行職責(zé)、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任、獨(dú)立做出結(jié)果"三個(gè)獨(dú)立！對(duì)照自己的科室管理工作，離以上三個(gè)獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)要求還有很大差距，還需要付出更大的努力，在不斷提升自己綜合素質(zhì)的同時(shí)，努力實(shí)踐管理工作效果，不斷達(dá)到三個(gè)獨(dú)立的要求，真正努力做到每一項(xiàng)執(zhí)行都有預(yù)期的良好結(jié)果！
以上是我的一些培訓(xùn)心得體會(huì)，總體感覺(jué)是耳目一新，使我找到了科室管理良策，自身信心大增！今年醫(yī)院制定的"16610工程"目標(biāo)任務(wù)定位準(zhǔn)確高遠(yuǎn)，任務(wù)艱巨務(wù)實(shí)！
讓我們?cè)诖禾炖镌偃♂t(yī)院、科室發(fā)展管理的真經(jīng)，結(jié)合我們自己的實(shí)際，找出差距不足，明確發(fā)展對(duì)策，努力實(shí)踐工作，勇于奉獻(xiàn)服從，為醫(yī)院美好的發(fā)展目標(biāo)的如期圓滿實(shí)現(xiàn)努力踏實(shí)工作，再接再勵(lì)，再立新功！提振信心，執(zhí)行到位———20xx年與大家共勉��！
中層培訓(xùn)心得體會(huì)5
最近參加了一次為期兩周的中層管理培訓(xùn)，在這期間，我受益良多。我想通過(guò)這篇文章，分享我在這次培訓(xùn)中的體驗(yàn)和感悟。
首先，這次培訓(xùn)讓我深刻理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，需要我們與不同背景的人合作，共同解決問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)，有效的團(tuán)隊(duì)合作不僅僅需要我們尊重他人，還需要我們學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、表達(dá)和協(xié)調(diào)。每個(gè)人都有自己的想法和觀點(diǎn)，我們需要學(xué)會(huì)整合這些觀點(diǎn)，形成一個(gè)共同的.目標(biāo)。
其次，我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力有了新的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)模擬和實(shí)戰(zhàn)演練，體驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的角色。我意識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是決策和指揮，更重要的是激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力，引導(dǎo)他們追求共同的目標(biāo)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備傾聽(tīng)、理解和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也能夠給予團(tuán)隊(duì)足夠的自主權(quán)，讓他們能夠發(fā)揮自己的才能。
此外，這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自我成長(zhǎng)的重要性。在課程中，我們不斷地反思和審視自己，尋找自己的不足和提升空間。我意識(shí)到，作為中層管理者，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和公司。
最后，這次培訓(xùn)讓我更加明確了未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。我意識(shí)到，作為一名中層管理者，我需要不斷提升自己的能力，不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。同時(shí)，我也明白了在團(tuán)隊(duì)中的角色和責(zé)任，以及如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我有了很多感悟和收獲。我深刻理解了團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力和自我成長(zhǎng)的重要性，同時(shí)也明確了未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。我相信，這次培訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極的影響。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)6
20ｘｘ年11月25日至27日，我參加了集團(tuán)公司中層管理人員培訓(xùn)班。兩天半的培訓(xùn)中，我聆聽(tīng)了《黨的十八屆五中全會(huì)精神專(zhuān)題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)告》、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《中外經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革》、《學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行<準(zhǔn)則><條例>輔導(dǎo)報(bào)告》和《關(guān)于深化國(guó)資改革的若干問(wèn)題》等五個(gè)專(zhuān)題講座，學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，開(kāi)闊了思路，拓寬了視野，也有很多感受�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況小結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)到的知識(shí)點(diǎn)
我在《黨的十八屆五中全會(huì)精神專(zhuān)題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)告》中學(xué)習(xí)到以下知識(shí)：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、五中全會(huì)制定十三五規(guī)劃的背景、堅(jiān)持五大發(fā)展理念、堅(jiān)持開(kāi)放發(fā)展、先進(jìn)制造業(yè)走出去戰(zhàn)略（高鐵、核電站）、中車(chē)集團(tuán)成立背景、中國(guó)規(guī)劃世界四大高鐵線路、一帶一路戰(zhàn)略、資本走出國(guó)門(mén)與資本輸出、本幣互換協(xié)議、中國(guó)主導(dǎo)的亞投行金磚五國(guó)銀行和上合組織銀行、中國(guó)從產(chǎn)業(yè)向金融業(yè)轉(zhuǎn)變、總理推銷(xiāo)金融資本和產(chǎn)業(yè)資本掀起全球金融風(fēng)暴、擴(kuò)大城市高鐵能源建設(shè)投資、安徽欠發(fā)達(dá)的原因、安徽前所未有的政策機(jī)遇、安徽4105行動(dòng)計(jì)劃、安徽十三五發(fā)展的十大工程。
在《中外經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革》中學(xué)習(xí)了以下知識(shí)：美國(guó)次貸危機(jī)、歐債危機(jī)、歐元的意義、中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三期疊加階段、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻形勢(shì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的核心問(wèn)題、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)毫不動(dòng)搖三個(gè)平等和建設(shè)法制中國(guó)、深化金融體制改革、民間資本依法設(shè)立中小銀行等金融機(jī)構(gòu)、健全多層次資本市場(chǎng)體系、推進(jìn)利率市場(chǎng)化改革、完善人民幣市場(chǎng)化、人民幣國(guó)際化問(wèn)題。
在其他老師的授課中，我還學(xué)習(xí)了管理知識(shí)、黨的政策和黨紀(jì)等方面的知識(shí)。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
1、本次培訓(xùn)是集團(tuán)公司加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、不斷提升中層管理人員的一項(xiàng)重要舉措。本次培訓(xùn)，集團(tuán)公司十分重視，班子成員集體在百忙之中全程參與，趙時(shí)運(yùn)董事長(zhǎng)親自到場(chǎng)做開(kāi)班講話，對(duì)參訓(xùn)人員提出培訓(xùn)要求和殷切希望；黨委工作部做了精心準(zhǔn)備，挑選的老師理論功底深厚，挑選的.課題也非常具有針對(duì)性。我們黨歷來(lái)十分重視干部培訓(xùn)工作，各級(jí)黨校和行政學(xué)院等給黨和政府培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才。同樣，在國(guó)企我們的管理人員也需要經(jīng)常培訓(xùn)，不斷提升，這對(duì)于我們研判形勢(shì)、把握大局、改革創(chuàng)新和推動(dòng)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力的提升具有重要意義。
2、培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，培訓(xùn)富有成果。本次培訓(xùn)內(nèi)容安排上，既有中外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，又有中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人推出的的戰(zhàn)略舉措；既有國(guó)資深化改革問(wèn)題導(dǎo)向，又有安徽應(yīng)對(duì)措施；既讓我們信心滿懷搞創(chuàng)業(yè)，又對(duì)我們廉潔從業(yè)提出新要求。當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)居世界第二，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人在治國(guó)理政上富有智慧，對(duì)內(nèi)加大基礎(chǔ)建設(shè)投資，對(duì)貧困地區(qū)實(shí)施精準(zhǔn)扶貧；對(duì)外交往頻繁，開(kāi)展務(wù)實(shí)外交，加大金融資本和產(chǎn)業(yè)資本的輸出，為順利實(shí)施“十三五規(guī)劃”和實(shí)現(xiàn)“第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)”而努力準(zhǔn)備著。通過(guò)講解，我們認(rèn)清了形勢(shì)，明確了方向，信心倍增。集團(tuán)紀(jì)委宋志華書(shū)記的講課深入淺出，理論性強(qiáng)，功底深厚，對(duì)我們黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和中層管理人員遵從《準(zhǔn)則》上線和守住《條例》下線起到了警醒作用，對(duì)當(dāng)前我們國(guó)企深化改革、對(duì)我們廉潔從業(yè)影響深遠(yuǎn)。從培訓(xùn)時(shí)的課堂紀(jì)律和培訓(xùn)結(jié)束后的反映來(lái)看，大家對(duì)本次培訓(xùn)的效果紛紛表示贊許。
3、本次培訓(xùn)是我第一次參加集團(tuán)公司中層管理人員培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)和掌握了很多知識(shí)點(diǎn)，開(kāi)拓了視野，認(rèn)清了方向，收獲很多，感觸很多。在今后的工作生活中，我將努力工作，勤學(xué)補(bǔ)差，不斷提升個(gè)人能力，努力做好本職工作，為交航公司的快速發(fā)展努力工作。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)7
我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)班，為期5天的集中學(xué)習(xí)，使我受益很深，進(jìn)一步充實(shí)了頭腦，開(kāi)闊了視野，加深了對(duì)中層管理崗位重要性的理解，增強(qiáng)了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”實(shí)行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅(jiān)和橋梁，承擔(dān)著決策、目標(biāo)的落實(shí)以及任務(wù)的分解落實(shí)和上下溝通，擔(dān)負(fù)著確保各項(xiàng)制度落實(shí)、確保醫(yī)院安全運(yùn)作的重要職責(zé)。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習(xí)慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項(xiàng)醫(yī)療工作，確保病人安全的重要保證。所以，我聽(tīng)完課后，覺(jué)得要注重增強(qiáng)六個(gè)方面素養(yǎng)修煉，培育良好的工作習(xí)慣，才是中層管理的關(guān)鍵。
1、堅(jiān)持制度，常抓不懈
沒(méi)有規(guī)矩不能成方園，國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī)。無(wú)論科室還是個(gè)人，各項(xiàng)工作必須以制度為準(zhǔn)繩，只有自覺(jué)遵章守紀(jì)，才能確保各項(xiàng)工作順利實(shí)行。不過(guò)在我們的日常工作中，作為醫(yī)院的中層，因?yàn)樗枷肜斫獠坏轿灰约皩?duì)自己的要求不嚴(yán)，在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存有一些差別，甚至存有各種形式的違反制度問(wèn)題，這些不良習(xí)慣和問(wèn)題的存有，不但不利于制度的執(zhí)行落實(shí)和各項(xiàng)任務(wù)的完成，更嚴(yán)重威脅著我們的病人安全。所以，作為醫(yī)院的中層干部，必須真正樹(shù)立“病人第一”、“制度第一”的思想意識(shí)，時(shí)刻把制度管理和落實(shí)作為首要任務(wù)，堅(jiān)持常抓不懈。首先，中層干部要做遵章守紀(jì)的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴(yán)格要求自己，做到自覺(jué)遵章守紀(jì)，真正起到榜樣作用;二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實(shí)制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，要嚴(yán)格按照規(guī)章制度實(shí)行處理，持續(xù)提升自己的執(zhí)行力;三是在持續(xù)強(qiáng)化自身安全意識(shí)提升、主動(dòng)執(zhí)行制度的同時(shí)，要增強(qiáng)職工規(guī)章制度的教育，展開(kāi)經(jīng)常性的對(duì)規(guī)對(duì)標(biāo)活動(dòng)，增大規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)的檢查和處理力度，促動(dòng)下屬遵章守紀(jì)自覺(jué)性的提升，使他們?cè)谒枷肷险嬲巍安∪说谝弧钡乃枷敕谰€，讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習(xí)慣。
2、精細(xì)管理，注重細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗，這已成為人們的共識(shí)。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，醫(yī)院才能提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力”;“醫(yī)院推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急”。而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣，把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來(lái)。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣，即承擔(dān)著承上啟下的功能，又擔(dān)負(fù)著執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)的職責(zé)，所以，做為醫(yī)院的中層，是否做到注重細(xì)節(jié)，是否能夠精細(xì)管理，直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)施，更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開(kāi)始實(shí)施，形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，領(lǐng)導(dǎo)的壓力也越來(lái)越大，做為醫(yī)院的中層，我們只有進(jìn)一步注重細(xì)節(jié)，注重精細(xì)，克服“差不多”的思想，認(rèn)真做好每一件“小事”;無(wú)論是規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細(xì)節(jié)入手，做到計(jì)劃周祥、措施嚴(yán)密、落實(shí)徹底、管理精細(xì)，只有這樣才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、不當(dāng)“好人”，堅(jiān)持原則
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出：“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率，這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個(gè)重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層，在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前，必須敢于和善于堅(jiān)持原則，克服好人主義，做到準(zhǔn)確的堅(jiān)持，錯(cuò)誤的反對(duì)，堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對(duì)于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯(cuò)誤和問(wèn)題，要即時(shí)提出、即時(shí)糾正，并按照規(guī)章制度實(shí)行有效處理，確保上級(jí)各項(xiàng)決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。
4、以身作則，身先士卒
“中層管理者對(duì)于自己制定的規(guī)范、政策，要以身作則，身體力行;對(duì)自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會(huì)心悅誠(chéng)服地接受領(lǐng)導(dǎo)”，“領(lǐng)導(dǎo)力是‘以身作則影響他人的水平’，所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的‘威’，說(shuō)到做到樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的`‘信’，雙管齊下才能樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項(xiàng)任務(wù)，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹(shù)立威信，不但要以身作則，言行一致，同時(shí)作為中層，更要發(fā)揮好兩個(gè)方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險(xiǎn)難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動(dòng)贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精，不做門(mén)外漢，在學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f(shuō)服力，才能讓職工信服，才能真正樹(shù)立起自己的威信。
5、全力以赴，坦誠(chéng)待人
對(duì)工作要全力以赴，對(duì)同事要坦誠(chéng)相待，這是做中層最基本的準(zhǔn)則，也是做人的基本準(zhǔn)則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛(ài)崗敬業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，正如人們常說(shuō)得那樣：“缺少的是崗位、富余的是干部”，如果只圖索取不愿付出，或者自以為是無(wú)所事事，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，那么總有一天會(huì)被現(xiàn)實(shí)所淘汰。所以，作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會(huì)給科室?guī)?lái)怎樣的危害，同時(shí)也會(huì)給自己造成那些危害，從而增強(qiáng)自己的憂患意識(shí)。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴;才能做到全身心投入，工作才會(huì)取得成效。與此同時(shí)，中層干部要做到坦誠(chéng)待人。不但要坦誠(chéng)于自己的上司，更要坦誠(chéng)于自己的同事、自己的下屬，乃至于自己周?chē)械娜恕Ｅc人坦誠(chéng)不但是提升中層執(zhí)行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠(chéng)能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事乃至下屬的信任;與人坦誠(chéng)能夠增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠(chéng)能夠有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系，增強(qiáng)周?chē)鷧f(xié)作的基礎(chǔ)，創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠(chéng)讓自己海闊天空。
6、求真務(wù)實(shí)，積極向上
求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假，上有政策、下有對(duì)策、應(yīng)付差事、遷就而過(guò)，帶來(lái)的只能是效益的喪失和痛苦的教訓(xùn)。所以，中層干部必須要進(jìn)一步提升思想理解，端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上，要做到腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印;在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣;在科室管理上，要做到精檢細(xì)查，一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務(wù)上，要做到業(yè)務(wù)熟練，精益求精;在病案管理上，要做到精細(xì)管理，規(guī)范井然;在服務(wù)病人上，要做到用心服務(wù)，主動(dòng)熱情。只有這樣才能體現(xiàn)中層的執(zhí)行力，才能適合醫(yī)院做大做強(qiáng)的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作態(tài)度。沒(méi)有了向上的態(tài)度、沒(méi)有了工作的激情，一切將失去活力。中層失去活力，就意味著科室整體工作將失去活力，沒(méi)有了活力的團(tuán)隊(duì)是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項(xiàng)工作的。所以，作為中層，要持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，持續(xù)創(chuàng)新工作方法和思想方法，持續(xù)激發(fā)自己的激情和活力，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)和激發(fā)下屬工作積極性的持續(xù)提升，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來(lái)，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，為確保醫(yī)院大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)8
銀行作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心機(jī)構(gòu)，發(fā)揮著金融中介和信用中介的重要作用。銀行中層作為中層管理者不僅承擔(dān)著落實(shí)上級(jí)決策的責(zé)任，還負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)操作和員工管理。在這個(gè)特殊的崗位上，銀行中層積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和感悟，下面我將分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，作為銀行中層，要有高度的責(zé)任感和使命感。金融行業(yè)的特殊性要求中層管理者要承擔(dān)更多的責(zé)任，必須時(shí)刻保持清醒的頭腦和敏銳的'洞察力，預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，直接關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，中層管理者必須時(shí)刻保持用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的態(tài)度，用行動(dòng)踐行銀行的使命和社會(huì)責(zé)任。
其次，銀行中層要注重個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力的提升。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中，銀行中層必須具備深厚的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)和卓越的業(yè)務(wù)能力。只有具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能在面對(duì)復(fù)雜多變的金融環(huán)境時(shí)保持冷靜和理智，做出明智的判斷。同時(shí)，中層管理者還需要具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和溝通能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)高效合作實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
第三，銀行中層要注重創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。隨著科技的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)模式已經(jīng)不再適應(yīng)市場(chǎng)需求，必須積極探索變革的途徑。作為銀行中層，要保持對(duì)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的敏感度，不斷拓寬自己的思維邊界，積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用前沿科技，開(kāi)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提高客戶體驗(yàn)和服務(wù)水平。
第四，銀行中層要注重以身作則，樹(shù)立良好的榜樣形象。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，中層管理者的言行舉止直接影響著員工的工作態(tài)度和工作效果。銀行中層要注重自身修養(yǎng)和素質(zhì)的提升，樹(shù)立起威信，贏得員工的尊敬和信任。同時(shí)，中層管理者還要注重員工的激勵(lì)和培養(yǎng)，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，打造良好的工作氛圍。
最后，銀行中層要注重工作與生活的平衡。銀行工作的特殊性導(dǎo)致中層管理者工作強(qiáng)度大、壓力大。中層管理者要合理規(guī)劃時(shí)間，妥善處理好工作與生活的關(guān)系。只有做到工作生活平衡，才能更好地保持身心健康，更好地發(fā)揮自己的工作能力。
總之，作為銀行中層，要有責(zé)任感和使命感，提升自身素質(zhì)和能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，樹(shù)立良好的榜樣形象，注重工作與生活的平衡。只有這樣，才能更好地向目標(biāo)邁進(jìn)，為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)9
由XX機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院承辦的20xx年中層以上干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)（國(guó)培），旨在通過(guò)中層以上干部綜合素質(zhì)提升工作實(shí)踐與探討、了解職教發(fā)展的背景與方向，系統(tǒng)提升干部隊(duì)伍的管理專(zhuān)業(yè)化水平與執(zhí)行力水平，滿足職業(yè)院校內(nèi)涵發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，為全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供重要的保障，通過(guò)近一個(gè)月線上、線下集中學(xué)習(xí)以及網(wǎng)絡(luò)研修學(xué)習(xí)，我覺(jué)得收獲很多，作為中層干部應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，了解職業(yè)教育發(fā)展動(dòng)態(tài)，應(yīng)該走出校門(mén)學(xué)習(xí)職業(yè)教育領(lǐng)域行家里手先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、理念和手段，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，也把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享出去，同時(shí)有更多的機(jī)會(huì)與同行交流學(xué)習(xí)。通過(guò)本次培訓(xùn)，開(kāi)闊了視野，拓展了思路，是非常有益的自我提升過(guò)程，使我印象深刻，深有體會(huì)。
一、重新認(rèn)識(shí)中層干部在學(xué)校管理中的地位和作用
學(xué)習(xí)過(guò)程中，專(zhuān)家對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，培訓(xùn)承辦單位對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容精挑細(xì)選，很適合中層管理干部的需要，能結(jié)合日常管理實(shí)務(wù)講解分析，很有針對(duì)性，很強(qiáng)調(diào)中層干部在學(xué)校管理體制中的重要性，強(qiáng)調(diào)中層干部在學(xué)校管理中起到中流砥柱的作用，強(qiáng)調(diào)一支強(qiáng)有力的中層干部隊(duì)伍，對(duì)推進(jìn)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的重要性。
作為學(xué)校中層干部，我很認(rèn)同專(zhuān)家們的看法，中層干部作為學(xué)校的中堅(jiān)力量，在工作中起到上傳下達(dá)、承上啟下的作用，具體負(fù)責(zé)本部門(mén)工作的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)以及具體工作的執(zhí)行落實(shí)，中層干部的素質(zhì)、能力、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神、執(zhí)行力水平的高低，體現(xiàn)了一個(gè)學(xué)校整體管理水平的高低和未來(lái)發(fā)展的動(dòng)力，所以每一個(gè)學(xué)校必須重視中層干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)，重視年輕干部的培養(yǎng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡可能給予更多鼓勵(lì)、信任與支持，應(yīng)更加重視中層干部業(yè)務(wù)能力提升、思想政治和職業(yè)道德教育，要充分發(fā)揮中層干部主觀能動(dòng)性和工作積極性，培養(yǎng)中層干部的主人翁意識(shí)，使其能干、肯干，愿意為學(xué)校事業(yè)發(fā)展盡心盡力。
二、了解各部門(mén)的不同職能和交叉業(yè)務(wù)，提升綜合管理能力
參加本次培訓(xùn)的都是各學(xué)校中層以上干部，有負(fù)責(zé)辦公室、人事、教務(wù)、后勤、學(xué)生管理、招生就業(yè)等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，都是各學(xué)校中層干部中的優(yōu)秀分子，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作比較突出。培訓(xùn)過(guò)程中，大家學(xué)習(xí)積極性很高，與專(zhuān)家積極互動(dòng)，踴躍發(fā)言，分享自己日常工作的經(jīng)驗(yàn)與困惑，以及對(duì)未來(lái)工作的期望和設(shè)想。大家認(rèn)為平時(shí)對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作相對(duì)比較熟悉，能夠較好完成任務(wù)，但對(duì)于其他部門(mén)的工作不了解或者了解不多，甚至一點(diǎn)都不懂，即使自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，由于平時(shí)缺乏業(yè)務(wù)培訓(xùn)或交流，對(duì)最新政策的把握不夠，或把握不準(zhǔn)確，通常導(dǎo)致一些工作失誤或一些工作無(wú)法推進(jìn)，或者管理方法不對(duì)，管理效能較低，工作無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果，造成困惑或職業(yè)倦怠。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，有學(xué)校管理體制、人事管理、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)管理、職業(yè)學(xué)校建設(shè)等多方面的內(nèi)容，專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)豐富，理論水平高，通過(guò)學(xué)習(xí)交流，了解不同部門(mén)的具體職能，交叉業(yè)務(wù)及如何相互配合協(xié)調(diào)，從而促進(jìn)自己的綜合業(yè)務(wù)能力和工作效率的提高以及創(chuàng)新管理方法，對(duì)今后工作產(chǎn)生很多啟發(fā)。同時(shí)，也讓不同部門(mén)的中層干部互相了解彼此的工作情況，有利于溝通、協(xié)調(diào)及彼此工作的理解，對(duì)今后大家可能在不同崗位工作很有幫助。
三、啟發(fā)工作思路，對(duì)未來(lái)的工作有新的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃
通過(guò)本次綜合培訓(xùn)，我的關(guān)注點(diǎn)和啟發(fā)主要以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┮訌�(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，掌握解決問(wèn)題的方法。作為中層干部，要有耐心，不能因?yàn)楣ぷ魃系氖屡c同事發(fā)生矛盾糾紛；要學(xué)會(huì)善于利用協(xié)調(diào)配合處理機(jī)制，增強(qiáng)與校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、教師進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；要有大局意識(shí)，學(xué)會(huì)尊重別人，不利于工作的話不要說(shuō)，不利于工作的事不要做；要學(xué)會(huì)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀，要圍繞學(xué)校的發(fā)展的思路開(kāi)展工作，工作中不能自作主張，隨心所欲。正如開(kāi)學(xué)典禮機(jī)電學(xué)院鄭偉光校長(zhǎng)講話對(duì)我的啟示很大，他說(shuō)干部對(duì)工作要有熱情，業(yè)務(wù)上要成為自己領(lǐng)域校內(nèi)外的專(zhuān)家，要有公心，要把事業(yè)放在心里，工作要和學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)的工作思路保持同一個(gè)頻道，要有良好的執(zhí)行力，工作要講究方法和效率，要掌握解決問(wèn)題的方法，做到事半功倍，要多與他人溝通。這些對(duì)于每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都非常重要，也關(guān)系到學(xué)校能否向前發(fā)展的關(guān)鍵。溝通與協(xié)調(diào)往往都是我們?nèi)狈蛘呷菀缀雎缘牡胤剑踔劣行┲袑痈刹坎辉敢夂蛣e人溝通協(xié)調(diào)、不主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，不配合他人工作，鬧情緒、耍小特權(quán)或玩弄權(quán)術(shù)等，從而導(dǎo)致干部之間出現(xiàn)矛盾或隔閡。
�。ǘ┮岣邩I(yè)務(wù)能力，熟悉工作方法，創(chuàng)新工作思路。日常我主要負(fù)責(zé)政府采購(gòu)、人事管理工作，經(jīng)常參與制定和落實(shí)學(xué)校的采購(gòu)規(guī)章制度、人事規(guī)章制度、績(jī)效工資改革、職稱(chēng)聘任和評(píng)先評(píng)優(yōu)等很多工作，校內(nèi)的同事或者校外的同行也經(jīng)常交流，相關(guān)業(yè)務(wù)工作比較熟悉，但有時(shí)對(duì)自己要求不夠高，容易滿足，自以為是，覺(jué)得自己從事政府采購(gòu)工作、人事工作多年，也做了一些開(kāi)拓性工作，屬于比較有經(jīng)驗(yàn)的管理人員，通過(guò)與其他學(xué)校同行交流，特別是聽(tīng)了XX機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院人事處蘇曉峰處長(zhǎng)分享自己工作經(jīng)驗(yàn)后，我覺(jué)得自己還是有很大差距的，工作思路太窄，工作方法過(guò)于單一，容易按部就班，創(chuàng)新精神不夠，業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng)，很多人事領(lǐng)域的業(yè)務(wù)還沒(méi)有去拓展，所以必須加緊學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)能力，熟悉新的工作方法。另外，聽(tīng)了中山沙溪理工學(xué)校馮子川校長(zhǎng)關(guān)于師資隊(duì)伍管理建設(shè)，余德祿教授關(guān)于新時(shí)代中等職業(yè)學(xué)校改革和學(xué)校管理體制等的經(jīng)驗(yàn)介紹和新政策的.解讀，讓我增加了業(yè)務(wù)知識(shí)，增加了業(yè)務(wù)知識(shí)，使我在今后師資隊(duì)伍建設(shè)和如何當(dāng)好中層管理干部會(huì)有新的思考和設(shè)想，今后在學(xué)校干部管理、崗位聘用與考核、“雙師型”教師培養(yǎng)，“骨干教師”培養(yǎng)等方面的工作會(huì)有更加清晰的思路和想法。
�。ㄈ┮矣诔钥�、吃虧、吃氣，要有奉獻(xiàn)精神。為人處世要心胸開(kāi)闊，嚴(yán)于律己，寬以待人，多體諒別人，多為別人著想，敢于吃苦、吃虧、吃氣，不要斤斤計(jì)較，傷害彼此的感情。中層干部工作任務(wù)多、壓力大，經(jīng)常要加班加點(diǎn)，下班不休息，經(jīng)常為自己負(fù)責(zé)的事情操心，特別是人事工作，涉及每一個(gè)人的切身利益，由于多數(shù)人對(duì)政策不了解或者不懂，容易產(chǎn)生一些誤會(huì)、誤解，所以工作中不一定能夠得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任、理解和支持，往往做得越多越容易受到別人批評(píng)和誤解，甚至無(wú)端指責(zé)、謾罵等，但作為黨員、中層干部，不但做事要有原則，心胸還要豁達(dá)一點(diǎn)；要認(rèn)識(shí)到吃點(diǎn)苦受點(diǎn)氣，吃點(diǎn)虧挨點(diǎn)罵，也許是正常的事，當(dāng)能夠較好地完成自己負(fù)責(zé)的事情，也許就很開(kāi)心，很有成就感，只要自己踏實(shí)認(rèn)真地做事，始終會(huì)得到大家的認(rèn)可；同時(shí)，作為黨員、中層干部還是要多一點(diǎn)奉獻(xiàn)精神，多一點(diǎn)事業(yè)心，一個(gè)單位，一個(gè)部門(mén)，這樣的人多一點(diǎn)，學(xué)校才能發(fā)展得好一點(diǎn)，快一點(diǎn)。
（四）要增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)意識(shí)。中層干部作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，工作中起到帶頭和引領(lǐng)作用，是部門(mén)的領(lǐng)頭羊，但學(xué)校、部門(mén)的工作不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗。所以，中層領(lǐng)導(dǎo)干部必須具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對(duì)外多配合其他部門(mén)的工作，對(duì)部門(mén)內(nèi)部必須重視隊(duì)伍建設(shè)，要有豁達(dá)態(tài)度、海納百川的心胸，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，才能發(fā)揮集體的力量。作為中層干部，自己必須身先士卒，起到帶頭模范作用，努力營(yíng)造拼搏奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力，使本部門(mén)工作取得不斷進(jìn)步。
總之，作為中層干部的一員，必須時(shí)刻保持虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)，努力學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步，學(xué)習(xí)是一個(gè)痛苦并快樂(lè)著的過(guò)程。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)10
9月4日—9日，我有幸參加了公司在浙江大學(xué)舉行的中層管理人員培訓(xùn)班，這次學(xué)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了視野，帶著滿滿的收獲回到工作崗位。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整和沉淀，我想與大家分享樓波老師在《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力》課堂上兩個(gè)小任務(wù)給我的感悟。
任務(wù)一“難解的扣”：伸出雙手，掌心相對(duì)，左右手反向交叉成扣，再?gòu)睦锿庑D(zhuǎn)90度，伸開(kāi)食指，解開(kāi)雙手扣，頂住下巴成笑臉狀，限時(shí)20秒。
“我怎么就是解不開(kāi)呢”“我這方向好像不對(duì)”“我這手指都拐傷了，還是成不了笑臉”……最后解開(kāi)扣的僅有20人。
解不開(kāi)扣的原因在哪？學(xué)員們略有所思：1、方法不對(duì)；2、游戲有問(wèn)題；3、老師給的示范是不是含有小動(dòng)作……
樓波老師給出了正確答案，解扣關(guān)鍵在于，一個(gè)手指方向的變化就可以輕松化解。
感悟：方法不對(duì)只是技術(shù)問(wèn)題，方向、思維問(wèn)題才是領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題。方法出問(wèn)題，通過(guò)借助工具等技術(shù)手段，可以糾偏解決，但如果方向和思維出了問(wèn)題，對(duì)目標(biāo)的影響是致命的。正如開(kāi)往北京的火車(chē)，如果只是發(fā)動(dòng)機(jī)出了問(wèn)題，找人維修一下，雖然耽擱點(diǎn)時(shí)間，但仍可到達(dá)北京，但如果讓它反方向往南走，那永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到終點(diǎn)。
任務(wù)二“數(shù)字傳遞”：全班分成9個(gè)縱隊(duì)，老師給每個(gè)縱隊(duì)最后一位學(xué)員一個(gè)數(shù)字，由這位學(xué)員把數(shù)字，以自己的理解方式，依次向前傳給最前面的學(xué)員，最前面學(xué)員將收到的信息寫(xiě)在紙上展示。結(jié)果沒(méi)有一組能將數(shù)字完全正確地傳遞到最前一位學(xué)員。
信息的傳遞必需有一個(gè)準(zhǔn)確的編碼、發(fā)送、接收、解碼、再發(fā)送、再接收的過(guò)程，當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能導(dǎo)致前功盡棄。所以，信息的及時(shí)回饋和確認(rèn)是至關(guān)重要的。我們有時(shí)把工作布置很清楚，結(jié)果卻事與愿違，就是這個(gè)原因。
感悟：中層管理人員，作為部門(mén)或分公司領(lǐng)導(dǎo)，思維、規(guī)劃方向是否正確，對(duì)部門(mén)或分公司的走向影響重大。就如同這難解的扣，一味糾纏于任務(wù)本身，而不從中發(fā)現(xiàn)不能完成任務(wù)的關(guān)鍵因素，跳出現(xiàn)有思維模式，尋找破解思路，那么扣仍然是扣，團(tuán)隊(duì)最終擺脫不了付出巨大努力仍進(jìn)入死胡同的局面，方向正確、時(shí)間正確、事情正確，扣解人活，才能充滿生機(jī)。
控制力和執(zhí)行力的`重點(diǎn)在于溝通，如同一個(gè)信息傳遞的過(guò)程，中層在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮著承上啟下的“紐帶”作用，要將高層所定的決策和目標(biāo)，經(jīng)過(guò)自身消化解碼后，抓好要控制的重點(diǎn)，翻譯成一種基層能夠接受的語(yǔ)言和格式，準(zhǔn)確發(fā)送到基層，指導(dǎo)基層執(zhí)行到位。中層管理者控制的是工作的標(biāo)準(zhǔn)和底線，執(zhí)行的是公司正確的方向和規(guī)章制度及流程，什么該做，什么不該做，工作的目標(biāo)和結(jié)果是什么；團(tuán)隊(duì)只有集中力量于共同目標(biāo)，相同節(jié)奏，相互支撐，利落執(zhí)行和精誠(chéng)合作，才能取得最好的結(jié)果。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)11
作為一名中層管理者，我參加了最近的一次管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主題是“領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理”，培訓(xùn)時(shí)間為期五天，地點(diǎn)在我們公司的培訓(xùn)中心。這次培訓(xùn)由公司內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織，參加培訓(xùn)的人員包括了公司各個(gè)部門(mén)的的中層管理者。
在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何有效地與員工溝通、如何激勵(lì)員工、如何制定目標(biāo)以及如何解決問(wèn)題等相關(guān)的知識(shí)和技能。講師們都是經(jīng)驗(yàn)豐富的管理專(zhuān)家，他們通過(guò)案例分析、角色扮演、小組討論等方式，讓我們更加深入地了解了這些知識(shí)和技能。
在培訓(xùn)期間，我學(xué)到了很多有用的東西。首先，我認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性，尤其是在團(tuán)隊(duì)管理中。有效的溝通可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的`合作和協(xié)作，從而達(dá)成共同的目標(biāo)。其次，我學(xué)到了如何激勵(lì)員工，包括了解員工的需要、給予及時(shí)的反饋和獎(jiǎng)勵(lì)等。這可以幫助員工更好地發(fā)揮自己的潛力，提高工作效率。
除了知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。我意識(shí)到自己在某些方面還需要提高，比如在時(shí)間管理和決策能力方面。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何更好地與員工溝通和協(xié)作，從而提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。
在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通、激勵(lì)和目標(biāo)制定等方面的不足之處，這讓我更加明確了自己需要提高的方面。其次，我學(xué)會(huì)了如何更好地與員工溝通和協(xié)作，從而提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。最后，我也認(rèn)識(shí)到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，這讓我更加自信和堅(jiān)定地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
總之，這次管理培訓(xùn)是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。它不僅讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，還讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，并學(xué)會(huì)了如何更好地與員工溝通和協(xié)作。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的管理工作產(chǎn)生積極的影響。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)12
為提升醫(yī)院中層管理人員的管理水平，激發(fā)管理潛能，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院，創(chuàng)新工作機(jī)制，提升工作效率，促動(dòng)醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè)，廣饒縣醫(yī)院自3月份起，集中半年時(shí)間，每月一個(gè)課題，兩天時(shí)間，對(duì)醫(yī)院全體中層干部展開(kāi)中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項(xiàng)培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機(jī)處理水平——醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作力——醫(yī)院團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》、《激勵(lì)力——醫(yī)院科室績(jī)效考評(píng)與管理》等內(nèi)容，授課人均來(lái)自于國(guó)內(nèi)知名院校的專(zhuān)家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專(zhuān)家，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護(hù)士長(zhǎng)百余人參加培訓(xùn)。
針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特殊性，各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)溝通、文化激勵(lì)、執(zhí)行力等六個(gè)方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓，在培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實(shí)踐，使用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動(dòng)幽默的語(yǔ)言，重點(diǎn)論述了醫(yī)院管理的職能和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵(lì)方式、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員實(shí)行交流互動(dòng)。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，既有理論上的深刻感悟，也有實(shí)踐中的升華提煉，實(shí)踐性、理論性和針對(duì)性都很強(qiáng)，多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識(shí)培訓(xùn)班既適合了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的'需要，又滿足了中層干部對(duì)管理知識(shí)的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng)，參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認(rèn)真消化、領(lǐng)會(huì)管理知識(shí)，并使用所學(xué)的知識(shí)推動(dòng)科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，促動(dòng)醫(yī)院的全面發(fā)展。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)13
什么是執(zhí)行力？按照著名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)開(kāi)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱(chēng)職中層管理者在企業(yè)開(kāi)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)開(kāi)展的重要性。
我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門(mén)工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢？參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)歷，可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力：
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，方向的小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的`意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
可以說(shuō)明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)方案、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反響，這就要做到：
1、平時(shí)做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處；
2、自覺(jué)做好助手和下級(jí)；
3、學(xué)會(huì)與不同類(lèi)型的上級(jí)相處；
4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；
5、通過(guò)匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。
第二，表率作用是典范。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的典范形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、保護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門(mén)等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠(chéng)服的典范，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門(mén)的根底工作開(kāi)始，將部門(mén)打造成隨時(shí)承受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén)，執(zhí)行力也就有了保證。
第四，工作到位是準(zhǔn)那么。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位，必須做到：
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報(bào)，又要隨時(shí)催促；
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題；
4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議；
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口�！敖杩凇钡膶�(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，表達(dá)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)留神態(tài)，還要從明確部門(mén)內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)展督導(dǎo)和傳達(dá)。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)14
幾個(gè)月前我來(lái)到了xxxx醫(yī)院，開(kāi)始了我的培訓(xùn)生涯。作為一名培訓(xùn)護(hù)士，我在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，使自己獲得扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們培訓(xùn)的每個(gè)人都很重要。我很珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
我在xxxx醫(yī)院培訓(xùn)，當(dāng)然也很感謝學(xué)校能夠給予我這次機(jī)會(huì)，讓我能夠有機(jī)會(huì)近距離地接觸醫(yī)生和病人，感受作為一個(gè)護(hù)士應(yīng)該做的一切。在這里我真的學(xué)到了很多，收獲了知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)還有友情，感觸頗深。
一、培訓(xùn)過(guò)程
記得我剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種清晰的概念。對(duì)于如何做一個(gè)合格的培訓(xùn)護(hù)士，雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怕不適應(yīng)，怕被老師罵，害怕自己做得比別人差，怕自己不知從何入手，也確實(shí)不敢動(dòng)手……
培訓(xùn)剛開(kāi)始時(shí)，我是被分配在手術(shù)室，感到特別有壓力，這對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一大挑戰(zhàn)。而我們幾個(gè)小護(hù)士總是跟在老師的xx后面，特別認(rèn)真，不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，有的還做了小筆記，遇到不懂的我們都及時(shí)地向老師詢問(wèn)。慶幸的是，我們有老師為我們介紹，介紹各班工作，老師們的'豐富經(jīng)驗(yàn)，也讓我們這些培訓(xùn)生可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，熟悉各種比較簡(jiǎn)單的護(hù)理工作，為在醫(yī)院培訓(xùn)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是培訓(xùn)階段的第一個(gè)收獲。
在醫(yī)院培訓(xùn)期間是每月?lián)Q一個(gè)科室，而就是在各個(gè)科室中慢慢知道了護(hù)士的工作是非常的繁重，護(hù)士的工作真的很零碎，很雜亂，甚至還可以說(shuō)是很低微，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解，我才發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。而我們就是其中一員，要對(duì)病人的生命負(fù)責(zé)，這就要求我們工作時(shí)精神高度集中，不能出差錯(cuò)，因?yàn)樯杂胁簧骺赡芫蜁?huì)無(wú)辜斷送一條生命。當(dāng)然作為護(hù)士，還要有較好的溝通能力，溝通是一門(mén)藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁，會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的生活，而且也影響我們的工作。因此在工作中要用心溝通，用真誠(chéng)的心與病人交流，盡我所能的滿足他們，建立良好的護(hù)患關(guān)系，給予他們的護(hù)理。這不僅是對(duì)患者負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
到病房培訓(xùn)，接觸最多的是病人，了解更多的是各種疾病，最重要的是我掌握了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。培訓(xùn)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能和提高各種護(hù)理工作能力。在老師認(rèn)真指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，我總是積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如扎針、靜脈輸液、導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、自動(dòng)洗胃法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作，同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題，對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記，以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。
醫(yī)院培訓(xùn)科室多數(shù)是整體病房，而我跟的是比較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士，跟著老師分管病人的同時(shí)，我也會(huì)觀察一下病人的病情，增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解，同時(shí)很多時(shí)候也會(huì)跟病人聊天以愉悅他們的心情，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力�？偟膩�(lái)說(shuō)呢，培訓(xùn)期間的的收獲就是：護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識(shí)水平上升，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練，還培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過(guò)思考，舉一反三。短短的時(shí)間與病人建立了良好的感情，讓我離開(kāi)真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作!
在我培訓(xùn)的過(guò)程中，自己在醫(yī)院附近租了房子，剛開(kāi)始覺(jué)得很辛苦又不習(xí)慣，后來(lái)也漸漸地懂得了如何照顧自己的起居生活，把自己也打理得很好。再接著后來(lái)媽媽還是不放心，仍然過(guò)來(lái)照顧我了，我很感謝媽媽為我所做的一切，感謝她那么辛苦照顧我那么長(zhǎng)時(shí)間，為我付出那么多。我很高興我在醫(yī)院學(xué)到那么多，也不辜負(fù)他們的期望，很是欣慰。當(dāng)然我希望自己以后可以找到比較好的工作，成為一名合格的護(hù)士，希望自己以后可以成為他們驕傲。
二、培訓(xùn)心得
這段短暫的培訓(xùn)時(shí)間里，我的收獲很多很多，這些都無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我受益匪淺的心情�？偠灾@八個(gè)月，是適應(yīng)的過(guò)程，很多不足之處需要改進(jìn)，也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，很多觀念也得到修正，雖然辛苦又疲憊，但是我相信自己肯定能克服的�？傊兄x醫(yī)院培養(yǎng)我的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我會(huì)以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!在培訓(xùn)當(dāng)中我學(xué)會(huì)了以良好的品德去對(duì)待每一位病人，護(hù)士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責(zé)，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾!以愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去做好每一件護(hù)士該做的事。
三、培訓(xùn)總結(jié)
在培訓(xùn)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易，要做一名合格優(yōu)秀且具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。因此在今后的學(xué)習(xí)生活中，我一定會(huì)不斷充實(shí)自己，提高自己，使自己具備更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，只有這樣才能做一名病人心中合格的護(hù)士。
雖然培訓(xùn)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺(jué)得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想它將會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)15
為期40天的軍轉(zhuǎn)干部培訓(xùn)班圓滿結(jié)束，回顧這40天來(lái)的課程，我們學(xué)習(xí)了國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，學(xué)習(xí)了有關(guān)政治理論，聽(tīng)取了地方基本情況介紹，聽(tīng)取了優(yōu)秀軍轉(zhuǎn)干部介紹的地方工作經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)，學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)應(yīng)用基本知識(shí)，接受了革命傳統(tǒng)教育，進(jìn)一步了解了當(dāng)前的黨情和國(guó)情。通過(guò)這次培訓(xùn)，我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，加深了對(duì)當(dāng)前我市各項(xiàng)工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的責(zé)任感和緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。本次培訓(xùn)大大縮短了我投入佛山本地經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作的適應(yīng)期，同時(shí)也增強(qiáng)了我的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
現(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)歸納如下：
(一)專(zhuān)業(yè)理論水平進(jìn)一步得到提高。通過(guò)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，深刻體會(huì)到轉(zhuǎn)業(yè)以后，作為一名國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，才能為工作打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)40來(lái)天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了政府職能結(jié)構(gòu)與運(yùn)作、公共行政管理、公文寫(xiě)作、國(guó)家公務(wù)員制度、國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)通過(guò)部分課程的考試，加深了認(rèn)識(shí)和理解，有力地提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。比如，通過(guò)對(duì)公文寫(xiě)作及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)，掌握了公文的寫(xiě)作方法及現(xiàn)代化辦公方式。
(二)增強(qiáng)了法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)一系列法律法規(guī)的相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)化了自身的法律意識(shí)，提高了依法辦事的能力，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔自律的意識(shí)。在當(dāng)今時(shí)代，不懂法是無(wú)法適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的，作為一名公共服務(wù)工作人員，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律的力度，要做到真學(xué)、真懂、真用。只有這樣才能更好貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，真正做到以人為本、科學(xué)發(fā)展。只有時(shí)刻把人民放在心上，才能真正做到為人民服務(wù)，才能更好密切干群關(guān)系，密切黨群關(guān)系。
(三)樹(shù)立了干事創(chuàng)業(yè)的信心。原先在部隊(duì)工作和生活，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及各方面情況了解不夠深刻，通過(guò)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，特別是聽(tīng)取了專(zhuān)家學(xué)者的講課和優(yōu)秀轉(zhuǎn)業(yè)干部的經(jīng)驗(yàn)介紹后，進(jìn)一步對(duì)地方的發(fā)展情況和地方政府的運(yùn)作情況的'了解，增強(qiáng)了做好工作的信心。主要表現(xiàn)在：一是通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)我市的各項(xiàng)工作有了較為深入的把握，對(duì)我市的發(fā)展前景有了更為深刻的了解;二是通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)地培訓(xùn)考察，了解了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，從而對(duì)“智慧佛山”戰(zhàn)略有了更為深刻的認(rèn)識(shí);三是通過(guò)聽(tīng)取優(yōu)秀轉(zhuǎn)業(yè)干部的工作經(jīng)驗(yàn)介紹，看到他們轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作后，虛心學(xué)習(xí)、刻苦轉(zhuǎn)研、淡薄名利、兢兢業(yè)業(yè)地作出了突出的成績(jī)，受到干部群眾的好評(píng)等事跡，極大增強(qiáng)了做好本職工作的信心
(四)樹(shù)立了正確的人生價(jià)值觀，有了重新定位自己的平常心。辯證唯物主義告訴我們，一個(gè)人有什么樣的世界觀，就會(huì)有什么樣的觀察問(wèn)題和處理問(wèn)題的方法論，社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都在這個(gè)舞臺(tái)上扮演著一定的角色，角色影響著每個(gè)人的行為，你有什么樣的角色定位，就會(huì)有相應(yīng)的行為傾向，你用什么樣的心態(tài)看待人生，就會(huì)表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。
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