中層培訓心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的中層培訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
中層培訓心得體會1
一、領導思維
作為公司的中層干部，首先要有大局意識和服務意識。對工作結果，要清楚“誰說好才是真的好”，“個人的長處是不是組織所需要的?”當然是單位組織和服務對象說好才是真的好。其次要有自信。相信單位、團隊和自己，“信”才能走下去，才能攻堅克難。再次要有工作思路。理清“為什么做”和“怎么干”的方向問題和技術問題之間關系。最后是掌握如何提高團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行是有結果的行動，每個人必須守土有責，否則全盤皆輸。
二、互聯(lián)網(wǎng)思維
以用戶為中心。痛點思維：換位思考用戶的痛點是什么。極致思維：創(chuàng)業(yè)者的.匠心精神。逆向思維：數(shù)據(jù)歸納，舉一反三。這些提醒我們在工作中服務好業(yè)主，努力提升企業(yè)質(zhì)量品牌，實現(xiàn)二次經(jīng)營和多次經(jīng)營。
三、人際關系
共贏心態(tài)讓弱關系變強關系，情感比信息更維持長期的強關系。與人交往的法則：換位思考，不讓自己為難，不讓別人為難，自己別人都滿意。什么是有效的溝通、及時反饋。溝通的三原則：事實、鼓勵、關愛。只有反饋，形成閉環(huán)，才是有效的溝通。這些做法、原則提醒我們重視與參建各方加強感情交流，為建設工程服務，達到共贏和企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
中層培訓心得體會2
3月23日和3月30日上午，解校長對校中層領導干部培訓，培訓時間盡管短暫，但內(nèi)容充溢，注意實效，涵蓋了管理者所必備的學問和實力，使我受益匪淺�，F(xiàn)將培訓心得體會總結如下：
首先，通過培訓，使我進一步增加了對學習重要性和迫切性的相識。
解校長在培訓會上一再強調(diào)，中層干部要學好學問，多讀書。其實，培訓也是一種學習的方式，是提中學層干部素養(yǎng)的最有效手段。通過培訓學習探討，使我進一步相識到了學習的'重要性和迫切性，相識到管理與創(chuàng)新要靠學習，只有通過加強學習，才能承受新思維、新舉措，了解和駕馭先進的管理理念和管理方法，平常也向其他領導學習，學習領導管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負領導重望，完成學校交辦的各項工作任務。
其次，通過培訓學習，使我清晰地體會到要不斷加強自身素養(yǎng)、實力的造就和熬煉
在自身素養(yǎng)上，要不段提高獨立、自強、自律、自信。要有自己的工作方法，對本職工作多思索，標準定到位，有詳細的措施、方法、策略、有應變實力和藝術處理實力，要有長效機制，要經(jīng)常反思工作中出現(xiàn)的問題，多探究管理工作方法，每天總結工作中的缺乏，通過反思，剛好發(fā)覺自身存在的問題。要有創(chuàng)新意識，把工作做實做細，不被動，讓領導放心。
第三，是要加強暢通性與協(xié)調(diào)性，做好領導與老師之間的橋梁。
要學會與領導暢通性與協(xié)調(diào)性相結合，要擅長與校領導、中層干部進展溝通，向領導勤請示、匯報，多溝通工作方法，當好領導助手，不當“傳話筒”，緊緊圍繞領導工作思路，做好領導與老師之間的橋梁，踴躍主動地開展工作。
總之，通過這次培訓，既增長了學問，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中，我要不斷加強管理技能的學習，不斷提高自身素養(yǎng)，進一步增加大局觀念，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心竭力做好中層的管理工作，為學校的開展做出自己應有的奉獻。但愿今后這種培訓學習能多舉辦一些，舉辦時間能適當延長些，培訓內(nèi)容更豐富一些。
學校中層干部培訓心得體會3篇
中層培訓心得體會3
7月21日，很榮幸能參加了公司組織的由武科長主講的管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我認真學習并深刻理會其中的含義，我的心得體會如下：
1、尊重規(guī)律
通過一段老子的《道德經(jīng)》講述了我們做任何事情都要充分尊重規(guī)律，然后才是利用規(guī)律。對待競爭，我們要敢于去迎接挑戰(zhàn)，對待失敗和不平等我們要報以一種平常心，用合適的方法去改變或適應，而不去盲目的爭魚死網(wǎng)破，這樣有助于保全自己和取得最終的成功，只有厚積才會勃發(fā)。
2、注重團隊建設
通過培訓讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關鍵在于主管99％的行為魅力以及1％的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人；要學會推銷并推動你的目標；要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
3、溝通的藝術
通過這一次培訓中的一個視頻短片，讓我深深的認識到溝通的重要性，作為一名中層管理人員，與上級、下級等，工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地將通過從上到下的'層層溝通進行的。作業(yè)區(qū)與作業(yè)區(qū)之間通過有效溝通，能及時消除作業(yè)區(qū)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強作業(yè)區(qū)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高檢修部整體工作效率；反之，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結果必然造成任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力？在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢；二是謙卑有禮；三是全面聆聽；四是察言觀色；五是活在當下；六是方向發(fā)問；七是達到共識；八是維護關系。
這次培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于管理者,什么是團隊？團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結，善于匯報的中層，是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰。
中層培訓心得體會4
本人有幸參加這次中層干部網(wǎng)上培訓，在整個學習過程，能做到認真看視頻，細心聽專家的講座，思考和分析每一個專題，通過學習，本人獲益匪淺。
就拿學校教學管理改進這一方面，本人也有所感悟。一所學校，或大或小，但基本“五臟俱全”，教學管理由校長開始，到抓教學副校長、教導處主任，科組長，科任教師，形成一條完整的教學線。但如果設置的崗位只限于形式，只做表面的工夫，那就無法真正開展有效的教研。因此校長必須作帶頭人，把學校的教學管理制度和教學措施，在教學大會上詳細宣讀，并作一些解釋，讓每一位教師都明白自己的角色和承擔的責任。在開展教研過程中，由各科組進行相應的教學研究，科組長必須組織老師認真開展討論，多發(fā)表意見，在評課過程中，給予中肯的點評，同時可以提出自己的教學方法，讓其他老師參考，科組長綜合所有老師的意見，歸納一個較完整的授課過程。負責分管科組的領導也要經(jīng)常巡查科任教研活動的'開展情況，并給一些指導性意見。教導處也制定教師教學調(diào)查方案，每學期兩次檢查老師備課本的備課情況和教學反思，檢查老師有沒有根據(jù)本班學生的實際對教材進行的二次備課。每學期組織一次學生對教師的教學評價。教學調(diào)查主要是對教師進行管理和督促。期末根據(jù)調(diào)查的結果在教師大會上宣布，表揚工作積極，成績優(yōu)秀的老師，同時也對教學存在問題進行提出要求，讓老師們引以為誡。教學的宗旨是想辦法提高教學質(zhì)量，所以對教師在教學方法有誤的時候，教導處是以正面的態(tài)度對其進行幫助與指正，而不應用責備的方式。整個教學線圍繞著教學質(zhì)量的提高，互相探討，互相促進。
本人的一些個人見解，如有講得不合的地方，請?zhí)岢稣拇胧�。讓本人在教學管理改進的做法中有更明確的指引。
中層培訓心得體會5
兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗，擴展了我的視野，開拓了我的思維。學習了醫(yī)院其他部門領導的真知灼見和管理思路，可以說進行了一場頭腦風暴的沖擊，深感獲益匪淺。通過這次培訓、針對我們科的工作談談對培訓班提出思考題的個人體會：
一、通過學習認識到中層干部是醫(yī)院發(fā)展的動力，也會形成阻力是醫(yī)院發(fā)展的關鍵樞紐。
我作為一名中層干部，思想素質(zhì)的提高和管理能力的提高尤為重要！
首先：深化政治意識、顧全大局、服從領導守紀律；掌握管理的理論知識、政策規(guī)定、管理的工作方法和原則
第二：強化責任意識，深刻認識到自己的責任和義務；人性管理團隊，團結、努力、協(xié)作，發(fā)揮本科室護理人員的最大作用
第三：重視科室業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造學習氛圍，強化本科室以及自己的專業(yè)技術能力，尤其強化提升自身素質(zhì)，表率他人
第四：不斷學習營銷思路，理解并運用營銷理念中的：質(zhì)量、宣傳、競爭、公共關系和效益等理念
第五：正人先正己，在物欲橫流、誘惑無處不在的當代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀、廉潔奉公。
二、爭創(chuàng)“三甲”醫(yī)院活動，提升我在管理、技術、服務等方面的認知水平。
今天，開展創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院工作，不僅僅是為了通過評審拿塊牌子，更重要的是通過創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院工作，促進醫(yī)院的內(nèi)涵建設，提升醫(yī)院的社會形象，增強醫(yī)院的.綜合競爭力。每個科室必須明確本科室的創(chuàng)建工作任務，做到任務到人，責任到人，措施到位，工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認真履行工作職責，努力完成各自工作目標任務。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格遵守各項操作規(guī)程。按照創(chuàng)建要求，充分調(diào)動我們科職工的積極性、主動性。不斷強化各項基礎管理工作認真整理、精心準備醫(yī)院管理評審項目的各類基礎資料，嚴格按照三級綜合醫(yī)院管理工作的要求開展管理工作，任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度，工作中必須樹立嚴謹、嚴密、嚴肅、嚴格、嚴厲的工作作風。
三、當你對患者多做些病情解釋和治療方案告知，患者就會對你的認知度和信任感極大提高。
在現(xiàn)代社會，醫(yī)療已不是壟斷行業(yè)，那么醫(yī)院之間的競爭不僅僅是技術水平層面的競爭，更是服務細節(jié)、對患者關心的競爭，尤其是技術水平相差不大的醫(yī)院之間，服務質(zhì)量、各服務環(huán)節(jié)的溫馨細致就成為制勝的關鍵。
四、執(zhí)行力是目標與結果之間的橋梁，是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實執(zhí)行。
而缺乏執(zhí)行力的共同特征都與溝通有著密切的關系。不能明確的說出目標，缺少坦率的溝通，不能清楚的體會認識自己的責任。我在以下幾點會更加注意：
第一，不要把工作當成一種負擔。
提高工作自覺性，培養(yǎng)對工作的興趣，把工作看作一種生命、生活的需要，這樣我們才會積極主動的去做。
第二，加強自我管理和自我約束的能力。
工作中制定出詳細的計劃，要實行自我管理，自我約束，以提高工作的自覺性。嚴格按照操作規(guī)程進行，不能有一絲疏忽。
第三，防止惰性的發(fā)作。
每個人都有惰性，惰性會隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來越明顯得顯示出來，我們不僅要憑著毅力克服它，還要對自己所做的事有一個清醒的認識、做到“員工不會干的事我會干，員工會干的事我要干的更好”。
第四，任何有效的執(zhí)行力都來源于最有效的溝通。
交流的過程是在工作實踐中培養(yǎng)和訓練出來的。有承擔的膽量，有擔當?shù)难帕窟@樣的中層干部是醫(yī)務人員的榜樣，是他們學習和進步的典范。中層干部的執(zhí)行力是想干+能干+干成+干好的過程
通過這次培訓提高w我綜合素養(yǎng)，增強了自己的法制觀念和廉潔自律意識，搭建了中層干部經(jīng)驗交流的平臺，有力地推動了干部隊伍整體素質(zhì)和能力的提升。
中層培訓心得體會6
20xx年8月3日—6日，我有幸參加了集團公司組織的“中層管理人員培訓”，在三天的學習中，課程設計合理，選題廣泛，學習內(nèi)容比較豐富；老師們的學歷學識較高，博文廣識，理論功底深厚，使人受益匪淺，主要有以下幾方面的體會和收獲：
一、通過培訓，使我進一步認識到學習的重要性和緊迫感
培訓是一種學習方式，是提高業(yè)務知識的最有效的手段，也是我們與時俱進的動力之“源”。古人云：“士三日不讀書，便語言無味，面目可憎”。此話一言道出了學習的重要性。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。任何一個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。面對不斷更新的工作要求，要靠學習，靠培訓，多多接受新的思維、新的舉措，才能適應工作發(fā)展的需求。通過加強學習，取他人之長補己之短，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
通過三天的培訓，使我開闊了視野，增長了知識，如對耳濡目染的“領導”、“管理”有了全新的理解和認識，《卓越領導力》、《高效團隊建設——管理者組織能力提升訓練》等課程，實用而又富有哲理，教導我們?nèi)绾斡米吭降念I導力引領自己的團隊，使之建設成為高效團隊。俗話說，“學無止境，藝不壓人”、“人生有限，知識無限”，作為一個企業(yè)中層管理人員，應該比普通員工站得更高一些、看得更遠一些，更應該學得多一些、懂得深一些，活到老、學到老，不斷擴大知識庫存，自學做到與時俱進。
二、提升能力，全面發(fā)展，是每一個企業(yè)管理人員應具有的必備條件
中層管理人員作為企業(yè)管理隊伍中的中堅和骨干，既是行政職能的具體承擔者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。作為一名企業(yè)中層管理人員不僅應具備良好的`職業(yè)道德、盡心盡力完成本職工作，還要自覺加強能力建設，做到全面發(fā)展。
�。ㄒ唬┳鳛橐幻芾砣藛T要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須把學習、歷練、提高作為人生軌跡，既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識，又要努力學習理論知識、文化知識、社會知識、領導學和管理學知識等，活到老、學到老、用到老。
�。ǘ┮粩嗵岣邉�(chuàng)新能力。作為一名管理人員要想保持旺盛的動力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個創(chuàng)新的時代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。
�。ㄈ┮行娀瘻贤芰�。溝通是密切領導與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。只有善于溝通，才能在工作和社會生活中游刃有余。
�。ㄋ模┮μ嵘龥Q策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時，要學會用辯證法來做工作，正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術、當前與長遠的關系，不僅要三思而后行，更要審時度勢，相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發(fā)展，確保決策的科學正確。
參加這次培訓，開闊了我的眼界，充實了知識，更新了觀念，收獲是多方面的。今后，我將把學到的知識運用到工作中，聯(lián)系實際，努力履行好本職工作。
中層培訓心得體會7
根據(jù)公司統(tǒng)一安排我參加了公司年第一期中層干部培訓班。開業(yè)典禮上，公司領導強調(diào)了培訓的意義，學習的意義，語重心長中對公司中層干部寄予了殷切希望；廉政警示教育以鮮活的事實為我們敲響了廉潔自律的警鐘；法律知識、十八大精神的授課老師學識淵博、經(jīng)驗豐富，講課幽默生動、娓娓動聽，使我們收益xxxx良多；公司年重點工作解讀和績效考核及各種管理辦法的宣貫，讓我們梳理出與市公司要求統(tǒng)一的工作思路。通過這次培訓，使我更加深刻地認識到了轉(zhuǎn)變工作作風，不斷提升綜合素質(zhì)，敢于承擔責任，扎實開展工作的重要性。
一、轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風
改進工作作風，核心是轉(zhuǎn)變觀念。
一是要破除因循守舊思想，增強憂患意識。深入調(diào)研，掌握實情，不斷創(chuàng)新觀念思路，創(chuàng)新方式方法，提出符合省市公司要求、符合本公司過程和各個環(huán)節(jié)，推動各項工作不斷取得新突破，開創(chuàng)新局面。
二是破除“漂浮刮風”思想，增強責任意識。深入學習黨的十八大精神，始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，堅決杜絕脫離群眾，粉飾太平不良現(xiàn)象，堅決克服“官位”思想，樹立規(guī)范、服務、創(chuàng)新的意識，更好地為發(fā)展服務、為基層服務，讓企業(yè)健康快速發(fā)展，讓人民群眾享受企業(yè)發(fā)展成果。
三是破除本位主義思想，增強協(xié)調(diào)意識。遇事不能推諉牛皮，克服小團體、小集體，本位主義、利己主義等影響工作進度和效果的思想，要胸懷全局，突破一隅之見，主動融入全公司發(fā)展大局，謀發(fā)展、盡責任、做貢獻。四是破除奢侈腐化思想，增強廉潔意識。要認真落實黨風廉政責任制，加強思想道德作風紀律建設。堅持勤政廉政、廉潔奉公。要腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，為公司的事業(yè)勤奮工作；要始終做到清正廉潔，自覺維護黨的形象和公司的形象。
二、學以致用，提升綜合素質(zhì)
學無止境，承擔的工作任務越重要，越需要不斷學習、充電，夯實基礎，堅決不能放松對自己的要求。學習實踐能力是中層干部應具備的最基本的也是最重要的能力。中層干代在前進，科學在發(fā)展，中層干部如果不通過加強自身的學習來提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。持之以恒的學習與實踐是提高工作能力的唯一途徑。我們必須做好兩方面的事情，一是主動學習與培訓，二是督促員工學習與培訓。首先必須要主動學習。在知識更新速度極快，日新月異、瞬息萬變的當今，不懈怠地學習尤其重要。不僅是業(yè)務技能的學習，還有管理方法、有效溝通、政治理論等各方面都要學習。其次必須督促員工學習與培訓。企業(yè)要做強、做優(yōu)秀，必須擁有足夠數(shù)量的優(yōu)秀的人才。應根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實際出發(fā)，建立適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，采用集中培訓、調(diào)研、學習、經(jīng)驗交流、崗位目標學習等，開展內(nèi)、外部學習交流活動，取長補短，提升員工素質(zhì)。
三、承擔責任，扎實開展工作
中層干部是組織的中間結構，處于承上啟下的重要位臵，作為一名公司中層干部，必須履行好職責，充分發(fā)揮領導作用，以身作則，自己勇于承擔責任，引領員工扎實開展各項工作。
首先是制定切合實際的工作目標。沒有目標，就沒有工作目的'，工作盲目，干到哪算哪，好壞都一樣，工作不可能做好。其關鍵是一要切合實際，即不努力達不到，使使勁才能夠得著；
二是目標要詳細分解并落實到個人，讓每個人都有自己的具體目標，義不容辭；
三是對子目標完成情況不斷落實，不斷糾偏、修正，做到有問題解決到萌芽狀態(tài)，不影響大目標的完成。
其次是要合理分工，善于用人。要針對部門人員的特長，合理安排工作和明確相關職責，充分調(diào)動員工的工作積極性，使每一個人都能發(fā)揮出自己的聰明才智，努力做到“人盡其才,人不疑，敢于并樂于承擔決策與行動的后果不居功、不卸責。
這次培訓雖然時間不長，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好地工作奠定更加堅實的基礎，而且所學的內(nèi)容值得我在日常工作中不斷的去體會，轉(zhuǎn)變思維方式。
中層培訓心得體會8
為期40天的軍轉(zhuǎn)干部培訓班圓滿結束，回顧這40天來的課程，我們學習了國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢，學習了有關政治理論，聽取了地方基本情況介紹，聽取了優(yōu)秀軍轉(zhuǎn)干部介紹的地方工作經(jīng)驗和工作體會，學習了計算機應用基本知識，接受了革命傳統(tǒng)教育，進一步了解了當前的黨情和國情。通過這次培訓，我進一步豐富了理論知識，加深了對當前我市各項工作的了解，增強了抓好本職工作的責任感和緊迫感，明確了今后需要進一步努力的方向。本次培訓大大縮短了我投入佛山本地經(jīng)濟建設工作的適應期，同時也增強了我的法律意識和服務意識。
現(xiàn)將培訓學習的心得體會歸納如下：
(一)專業(yè)理論水平進一步得到提高。通過學習專業(yè)理論知識，深刻體會到轉(zhuǎn)業(yè)以后，作為一名國家機關事業(yè)單位工作人員必須掌握一定的專業(yè)知識，努力提高專業(yè)技能和業(yè)務水平，才能為工作打下良好的基礎。通過40來天的培訓學習，認真學習了政府職能結構與運作、公共行政管理、公文寫作、國家公務員制度、國家公務員行為規(guī)范等專業(yè)知識，同時通過部分課程的考試，加深了認識和理解，有力地提高了自身的業(yè)務素質(zhì)。比如，通過對公文寫作及計算機網(wǎng)絡的學習，掌握了公文的寫作方法及現(xiàn)代化辦公方式。
(二)增強了法律意識和服務意識。通過學習一系列法律法規(guī)的相關知識，強化了自身的法律意識，提高了依法辦事的能力，同時也加強了廉潔自律的意識。在當今時代，不懂法是無法適應形勢發(fā)展需要的，作為一名公共服務工作人員，必須加強學習法律的力度，要做到真學、真懂、真用。只有這樣才能更好貫徹落實科學發(fā)展觀，真正做到以人為本、科學發(fā)展。只有時刻把人民放在心上，才能真正做到為人民服務，才能更好密切干群關系，密切黨群關系。
(三)樹立了干事創(chuàng)業(yè)的信心。原先在部隊工作和生活，對社會經(jīng)濟發(fā)展情況以及各方面情況了解不夠深刻，通過參加培訓學習后，特別是聽取了專家學者的講課和優(yōu)秀轉(zhuǎn)業(yè)干部的經(jīng)驗介紹后，進一步對地方的發(fā)展情況和地方政府的運作情況的了解，增強了做好工作的信心。主要表現(xiàn)在：一是通過學習對我市的各項工作有了較為深入的把握，對我市的發(fā)展前景有了更為深刻的了解;二是通過學習、實地培訓考察，了解了當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展情況，從而對“智慧佛山”戰(zhàn)略有了更為深刻的認識;三是通過聽取優(yōu)秀轉(zhuǎn)業(yè)干部的工作經(jīng)驗介紹，看到他們轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作后，虛心學習、刻苦轉(zhuǎn)研、淡薄名利、兢兢業(yè)業(yè)地作出了突出的成績，受到干部群眾的好評等事跡，極大增強了做好本職工作的'信心
(四)樹立了正確的人生價值觀，有了重新定位自己的平常心。辯證唯物主義告訴我們，一個人有什么樣的世界觀，就會有什么樣的觀察問題和處理問題的方法論，社會是一個大舞臺，每個人都在這個舞臺上扮演著一定的角色，角色影響著每個人的行為，你有什么樣的角色定位，就會有相應的行為傾向，你用什么樣的心態(tài)看待人生，就會表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。
中層培訓心得體會9
保險行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性的領域，要想在這個競爭激烈的市場中取得成功，首先需要具備良好的管理和領導能力。為了提高自身的管理水平，我參加了一期為期兩周的保險管理者培訓課程。在這段時間里，我不僅學到了許多有關保險行業(yè)的知識，還深刻體悟到了作為保險管理者的責任與使命。下面是我參加培訓的心得體會。
首先，培訓課程的第一周主要是對保險行業(yè)的基本知識的系統(tǒng)學習和了解。通過講座、案例分析和小組討論等多種形式，我們了解了保險業(yè)的歷史背景、發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢。這讓我對保險行業(yè)有了更加全面的認識，并對自己的發(fā)展方向和目標有了更加清晰的認識。在這一周的學習中，我深刻認識到保險管理者必須具備專業(yè)素養(yǎng)，不斷學習和更新知識，以適應不斷變化的市場環(huán)境。
其次，培訓的第二周，我們學習了保險管理的實踐技巧和方法。課程設置了很多實際案例和模擬演練，讓我們能夠親身體驗和應對各種管理情境。通過與其他學員的合作和交流，我們共同解決了一系列的問題，增強了團隊合作和解決問題的能力。同時，我們還學習了一些必要的管理工具和技巧，例如項目管理、決策分析和團隊建設等。這些技能對于提高保險管理者的績效至關重要。
除了專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)，培訓還注重了管理者的領導力發(fā)展。在課程的最后幾天，我們參加了一系列的領導力訓練和演講活動。通過這些活動，我們了解了自己的領導風格和能力，并學習了如何有效激勵和引導團隊成員。在領導力發(fā)展的過程中，我深刻認識到作為一個保險管理者，我們需要具備良好的`溝通能力和人際關系管理能力，以便更好地與團隊成員和客戶進行合作和協(xié)商。
此外，培訓還重點培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。保險業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的行業(yè)，管理者必須能夠靈活應對各種困難和問題。為了培養(yǎng)這方面的能力，培訓課程設置了大量的案例分析和團隊合作項目，讓我們能夠?qū)W習和應用解決問題的方法和策略。通過這些實踐活動，我逐漸養(yǎng)成了積極進取、勇于嘗試和創(chuàng)新的思維方式，這對于保險管理者來說至關重要。
最后，參加這次保險管理者培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了大量的保險知識和管理技巧，還明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展目標。通過與其他學員的交流和學習，我擴大了自己的人脈圈并收獲了更多寶貴的經(jīng)驗和啟示。我相信這次培訓經(jīng)歷將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響，我必將憑借所學到的知識和技能成為一名出色的保險管理者。
總之，保險管理者培訓課程不僅提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，還培養(yǎng)了我們的領導力和創(chuàng)新思維。通過這次培訓，我更加明確了自己的職業(yè)目標，并且對保險行業(yè)的發(fā)展充滿信心。我將努力運用所學到的知識和技能，為保險行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
中層培訓心得體會10
XX電力公司為我們提供了這次難得的中管人員管理能力提升培訓機會，這也是我一直夢寐以求的學習機會，為什么這么說呢?因為作為一名從事十幾年管理工作的中管干部，由于自身管理知識和管理能力的欠缺，一直以來有很多管理方面的問題困擾著我，恰好通過這次機會，找到了解決問題的辦法，因此我特別珍惜這次學習機會。無論是課堂學習，還是參加各種互動活動，都讓我有所感動和收獲。以下是培訓的幾點體會：
一、加強理論學習，提高個人素養(yǎng)
作為一名基層管理干部，理論知識往往不夠系統(tǒng)，不夠豐富。通過老師深入淺出的講解，讓我豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)和答案，對原來在工作中遇到的棘手問題找到了切入點，收獲了很多內(nèi)容。通過學習自主管理，讓我充實了理論知識。老師樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的'鍛煉機會。
二、深入問題分析，掌握解決技巧
此次培訓安排的問題分析和解決技巧課程較為全面，大多是互動式的教學方式，讓我印象感觸最深的一點就是：在實際工作中，我們經(jīng)常會抱怨這個問題那個問題，但我們卻容易被這些所謂的“問題”所欺騙，那些所謂的“問題”其實是每個公司都會碰到的，那個只是現(xiàn)象。這種培訓方式，針對性較強，效果較好，同時讓我們開闊了眼界，豐富了知識，拓展了思路。
三、結合案例分析，時刻提警自己
在培訓中，老師例舉了很多發(fā)生在他身邊的或是其他的案例，結合案例進行分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質(zhì)所在，通過查找別人問題的方式時刻提醒自己。
一要提升六種能力。進一步加強自身學習，要充分認識到當上了領導干部并不意味著水平一夜之間就提高了，仍需不斷提高工作水平和能力。要牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，講黨性原則，努力提升領導干部的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在原有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進；六是持續(xù)學習能力，就是要不斷提升自身素質(zhì)，把學習當成一種習慣。作為一名領導干部，只有努力提升這六個方面的能力，才能順應時代的發(fā)展，才能切實履行好職務。
二要注重個人修養(yǎng)。領導干部的責任重大，做人顯得尤為重要。一個人的心胸有多大，事業(yè)就有多大。個人修養(yǎng)影響到威信、工作效果和帶隊伍。做人要正直，辦事要公道。正確對待權和利、名和利，大事講原則，小事講風格，不斤斤計較，允許有個性，關鍵看工作。鼓勵下屬超越自己，切勿妒賢嫉能。首先，要做一名合格的共產(chǎn)黨員，帶好頭，做好表率，永葆先進性。其次，要經(jīng)常換位思考問題。與領導換位，與下級換位。一名合格的中層管理人員，必須思維縝密，考慮周詳，團結同志，承上啟下。最后，要保持三種心態(tài)：感恩之心——組織關心培養(yǎng)和同志們信任支持的結果；責任之心——領導崗位的責任更重；平常之心——保持謙虛謹慎。抓好三項工作：講政治，鉆業(yè)務，帶好隊伍。克服三種傾向：不能有過小日子的思想，要有長遠眼光；作風要實，不搞面子工程；不搞小圈子，要團結。
三要理論聯(lián)系實際。時代在前進，科學在發(fā)展，領導干部如果不加強理論學習、提高政治素養(yǎng)和自身綜合能力，就跟不上時代的步伐，干不好本職工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法是理論聯(lián)系實際。我們既要從書本中學，更要從實踐中學。領導干部一定要結合實際，在實踐中加深對理論知識的學習和理解，在實踐中運用理論去檢驗實踐，并總結出最行之有效的方法，指導自己的個人行為，不斷提高自身綜合能力。
此次培訓，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，拓展了思路。今后，我將把培訓中學到的知識和技巧融入日常工作當中，全面提升自身綜合素質(zhì)和管理能力，為公司安全生產(chǎn)和轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻自己的力量。
中層培訓心得體會11
俗話說學無止境，不知從什么時間起，我愛上了學習，并把學習當成了一件快樂的事情。今年公司為中層人員提供了系統(tǒng)學習的機會，從xxxx年終秀到中層干部角色認知，我的思想視野更加開闊，對中層的概念也有了一個比較全面的認識，對照自己，感悟如下：
作為公司的一名中層干部，我們的職責只有一個，那就是帶好自己的團隊拿出結果，1000種解釋不如拿出一個好的結果。中層的天職就是執(zhí)行，作為公司戰(zhàn)略的執(zhí)行官，我們不是量力而行，而是全力以赴。把公司的戰(zhàn)略分解到部門計劃中就是執(zhí)行的開始，完成業(yè)績目標，就是對戰(zhàn)略最好的支持。
“沒有完美的樹葉，只有完美的森林”。作為部門的指揮官，我們不能做超級員工，需要讓下屬忙起來，定計劃、定結果，給方法、找資源，講意義、做動員，上一線、去督戰(zhàn)，帶領下屬完成團隊的工作目標。
“70%的時間做檢查”。作為部門的檢查官，在日常的工作中確實有很多不到位的地方，一是用在檢查上的時間屈指可數(shù)，還有就是很多的檢查沒有完全一追到底，不了了之。人性有弱點，需要被提醒，檢查別人實際上也是在改進自己，在今后的工作中我們要做到，凡事均有果，一追到底，過程控制好，結果必須好，通過檢查做好工作，才是中層領導的最佳狀態(tài)。
作為團隊的教練員，首先要做好一個教練員基本的職責，通過做教材，訂方案，做訓練，做輔導，做考核。結合日常以及我廠上半年不低于30課時的培訓計劃，要用深沉的愛，去耐心的教，通過日常的工作溝通，課上交流學習，培養(yǎng)我們每一個員工做有執(zhí)行力的人。
作為一名廠級管理者，角色定位尤為重要。其本質(zhì)不僅在于知，更注重于行，要不斷擴大自己的能力邊界。作為管理者在上級面前注重使命，在下級面前講形象，在同級面前重溝通協(xié)作。管理者的業(yè)績不是靠自己來體現(xiàn)的，而是通過下屬的'工作來體現(xiàn)的，不必事必躬親，但也不能信馬由韁、任其發(fā)展。同時作為管理者應該是從專才向通才的轉(zhuǎn)變，從依靠個人努力向依靠團隊、系統(tǒng)做事的轉(zhuǎn)變，從善于具體業(yè)務向做管理、領導工作轉(zhuǎn)變。
總之，一個好的中層，要樹楷模、立標桿，終身學習，不斷進步，精益求精，追求完美。通過這次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領導理論知識的教育，讓我填補了許多在領導和管理知識方面的不足和空白，提高了我的管理認識水平，看到了許多自己以前沒有認識到的問題和不足。在今后的工作中，我會更多的向員工的管理者、領導者、變革者、教練員和績效伙伴傾斜，指導幫助員工設立績效目標并竭力實現(xiàn)，這樣企業(yè)的資源管理才會達成良性循環(huán)，塑造核心競爭力，這樣才會在人才的爭奪戰(zhàn)和對攻戰(zhàn)中勝出，完成組織的績效目標，最終不負公司對于我們的期望。
中層培訓心得體會12
說起教育教學管理，那么首先我們就得弄清何為教育？孔子云：“大學之道，在明明德，在親民，在止于至善。”在權威性的《辭�！分羞@樣寫道：所謂教育，廣義指以影響人身心發(fā)展為直接目的的社會活動。狹義指由專職人員和專門機構進行的學校教育。教育是作為個體的人與社會發(fā)展必不可少的手段，受社會政治、經(jīng)濟、文化等方面的制約，也對社會整體及其諸多方面產(chǎn)生影響。教育還受制于個體的身心發(fā)展規(guī)律。社會主義社會的教育是建設社會主義和促進個人全面發(fā)展強有力的工具。
作為教育工作者，弄清楚什么是教育這個問題，對于認清教育的本質(zhì)、明確自己的職能和職責，找準前進的方向是大有好處的，并非什么是咬文嚼字、鉆牛角尖。沒有理性的自覺，是不可能在實踐上做個自覺而清醒的教育者的。今年暑期，我有幸參加了全椒縣教育局組織的教育教學管理高級研修班，倍感幸福和滿足，作為一位教育人，一位中層管理者，這是一次與專家學者面對面的交流，這是一次內(nèi)在的修葺和理論的提升。專家學者們一場場精彩紛呈的報告，一段段深刻絕妙的闡述，讓我的心靈一次次震撼和洗滌。結合此次培訓專家和名師的引領和實際工作中的'所思所想，我更加清醒地認識到教育教學管理必須有其深度，有其廣度，下面將從以下三個方面闡述我的教育教學管理的想法。
一、用愛心培育“千瓣蓮”——學生
學生是我們教育的受益者，直接面對的對象。學生是祖國的花朵，是民族的希望。學生的成長和發(fā)展是我們學校和教育管理者的最終目的，也是最高目標。學生是活體，有個性差異，因此在教育教學過程中就會“百花齊放，百生爭鳴”。這對我們教育人來說，就要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)，不斷提高自己的專業(yè)技能，以適應社會和學生發(fā)展的需要。當然，學生的自我需要最重要，強加式、填鴨式，都不能很好地吸引每一個孩子，要想辦法變“要你學”為“我要學”，這才是學生學習的最高境界，也是我們教育所要追求的最高境界。而且現(xiàn)代教育一定要體現(xiàn)團隊精神，就像張藝謀所導演的一部影片——《一個不能少》，我想我們的教育教學也一樣，要真正做到：一個都不能少，把教育平等讓給每一個孩子。怎樣做到這些呢？一個字：愛。
教育人要用一顆愛心去對待每一個孩子，用欣賞的眼光去發(fā)現(xiàn)每一個孩子。要讓每一個孩子都能像蓮花中的極品——“千瓣蓮”一樣，（“千瓣蓮”雖是蓮之極品，但其花期長，開放遲，總有千年一現(xiàn)、技壓群花之勢。）綻放的千姿百態(tài)、嬌艷欲滴，含苞欲放的飽滿豐盈、后激勃發(fā)，不開放的充滿期待、充滿神秘，那我們的教育就會平添了幾分藝術性和欣賞性。記得我所教過的班上就有過這樣的一個孩子，他天資聰盈，但對學習缺乏興趣。
其實，我知道他就是一個還未開放的“千瓣蓮”，一旦我激發(fā)了開放的欲望，他就會活力四射、光彩照人。于是，我給予他更多的關心和細心，每天小之以理，動之以情，沒想到他就是因為缺乏老師的關愛而自暴自棄，這樣一來他沉睡的心被喚醒，成績不斷上升，期末時竟進入了班級前十名。一位哲人說：愛是最好的老師，愛是最好的教育。
二、用真心引領園丁——教師；
教育教學不是孤立存在的，它除了有學生之外，也不能缺少一個至關重要的角色那就是我們辛勤的園丁——教師。學生是花朵，是花中極品，肯定少不了園丁的培育和澆灌呀！因此，教師在整個教育中所起的作用也是非常顯著的。這也就對我們的管理者提出了一個更加重要的問題——如何引領教師成長。有人會疑問，教書育人就是你教師的天職，何必要其他人去說呢？你要知道，面對如今經(jīng)濟飛速發(fā)展、物事橫流的狀況，很多教育人出現(xiàn)了彷徨、出現(xiàn)了萎靡、出現(xiàn)了倦怠。教師也是活體，和學生一樣都會表現(xiàn)出個性差異。我們的管理者就要學會發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，走進每一位教師的心靈，與他們進行心與心的交流和碰撞，用自己的真誠去打動和感染每一位教師，從工作出發(fā)，從生活出發(fā)，去關心、去幫助，用我們的真心去打消他們的后顧之憂。
大到孩子上學，小到電動車充電，全面細致地關心。讓他們充分感受到集體的溫暖和自己的價值。你比如，那些剛畢業(yè)的大學生，他們對工作和生活都充滿無限的期待和希望，等到真正走到工作崗位時發(fā)現(xiàn)與自己所想的有差距，那就會嚴重影響到他們工作的熱情。這時我們的教育管理者就要是發(fā)揮作用的時候了，就像對待學生一樣要從多角度去開導和引領他們，轉(zhuǎn)變他們對生活的認識，激發(fā)他們對教育的感情和熱情。
要讓他們有歸屬感，也要有成就感和價值感，這樣就會促使他們安心教育、一心從教。當然，我們說起來容易，做起來難吶！這就要管理者無論從什么方面都應營造和諧的氛圍給所有的教師提供一個發(fā)展和成長的平臺，要真正做到“為了每一位教師”，讓每一位教師都感受到幸福！要知道，幸福是最大的動力、最好的管理和最高的追求。
三、用熱心管理樂園——學校。
學校是學生和教師的“第二個家”，家是心靈的港灣，家要溫馨，家要快樂。我們把一所學校打造和建設成一個溫馨、和諧、快樂的家，我想這個家庭中的每一個成員——教師和學生，都會樂而為之。這就對我們的管理者提出更高的要求，要用我們?nèi)康臒崆槿ゴ蛟煳覀兊牡诙䝼�家園，用全部的熱情去營造快樂的氛圍，用全部的熱情去關心和呵護每一位家庭成員——學生和老師。
因此，一、管理者要轉(zhuǎn)變觀念，你不是統(tǒng)治者，不是壓迫者，你是服務者，是給所有老師和學生提供最優(yōu)質(zhì)的服務，讓他們感受到集體的溫暖，感受到“家”的溫馨。二、管理者要不斷學習和提升，提高自己“服務”的品質(zhì)，提升自己內(nèi)在的素養(yǎng)，要求教師和學生做到的，我們就應該帶頭做到，并且要做得更有風度和高度。三、管理者要真正走近教師和學生的心靈，分片包干，做他們的知心朋友，“先全校人之憂而憂，后全校人之樂而樂”。只有我們?nèi)熒业搅斯缠Q，找到了一致，我們的校園一定會發(fā)展為一個樂園，促進每一個成員的不斷發(fā)展、不斷騰飛。
“愛心”解決深度問題；“真心”解決難度問題；“熱心”解決廣度問題。有了這些還不夠，那就是要貴在堅持，堅持是硬道理，堅持就能形成真理。這也是對學校的管理者，尤其是校長就提出了更高的要求。正所謂，一個好校長就是一所好學校，校長決定了學校的發(fā)展、教師的發(fā)展、學生的發(fā)展。如今出臺的校長逐步推行職級制，將打消以往校長的功利心，也把校長從很多與教育教學工作無關或關系不大的繁雜的事務中解放出來，讓他們有更多的時間和精力全身心地投入到教育教學工作中來。對待教育事業(yè)就要做到“一心無二用”，這樣才能把教育搞好�！按猴L潛入夜，潤物細無聲”，這是對我們教育人的最好寫照。我想只要我們用我們的“愛心”、“真心”和“熱心”，我們的孩子就會感到無比的幸福，我們的教師就會感到萬分的高興，我們的學校就會變成百分之百的人間樂園！
中層培訓心得體會13
通過本次學習，讓我開闊了思維，增長了見識，下面結合企業(yè)發(fā)展，談談本次學習心得。
20xx年3月8日，“大數(shù)據(jù)”首次寫入政府工作報告�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。作為建筑行業(yè)的我們也應加入“大數(shù)據(jù)”的潮流，結合本行業(yè)加大對BIM和云慧管理平臺等技術和管理等軟件的'應用，并加強相關方面的人才培養(yǎng)，增強企業(yè)的核心競爭力。
通過制定簡明扼要、量化可考、具有顧客導向和崗位特點的工作標準、工作程序，并且通過長年累月、潛移默化、細水長流的培訓，使這些標準和程序深入人心，內(nèi)化為一種職業(yè)習慣。任何企業(yè)的運營都需要具有高效執(zhí)行力的團隊維系，因此必須加強培養(yǎng)團隊的執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將不忘初心、牢記使命，注重培養(yǎng)人才，增強團隊執(zhí)行力，提質(zhì)增效，狠抓經(jīng)營，為建設“品質(zhì)三建、智慧三建、美好三建”作出應有的貢獻！
中層培訓心得體會14
夜深了，我透過窗戶，看到了高層上的住戶還七零八落的亮著燈，人們還在各自忙碌著自己的事情。我泡上一杯濃茶，還沒有倦意。于是，我就提起手中的筆，記錄下今天的收獲和體會，一并與大家分享。
今天，是個極其重要和特別的日子。醫(yī)院委托我聘請了創(chuàng)予心理的成娟老師，來醫(yī)院對中層干部進行了《如何提升心理資本》方面的培訓�！对谝庾R轉(zhuǎn)換中聚集永恒的力量》，只因為取這樣一個題目，是因為今天這個培訓的場，產(chǎn)生了在我看來輻射給我持續(xù)改變的吸引，而不是那種即時的興奮和愉悅�；蛘哂腥苏J為參加培訓后能夠獲得即時的興奮，獲得即時的觸動，獲得即時的收獲，那才是好的培訓。而我卻不以為然，在我看來，人這個具有生命的客體，對于個人來言，成長沒有完成時，而是貫穿整個生命時空的階段性歷程，在生命的歷程中怎樣產(chǎn)生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量，其實是一個轉(zhuǎn)變、聚集、升華的過程。除此，沒有它途。
重新審視，給出自己一個全新的定位。每個人生活在這個世界上，都有多種社會角色，都會帶上多個面具。在快節(jié)奏的生活中忘卻了"我是誰",在所謂的各種責任交織、物欲追逐下，我們似乎走的太快、走得太遠，忽略了我們的親人，我們的初始，我們自己的身體。在變化的繁華世事中，如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對個人來說，擺脫面對生活變化時的陌生感和無力感，"初心"是最有力的武器。青年的迷茫或許在追求無限可能的奮斗中突然化解，中年的壓力可能在對"小確幸"的感受中得到釋放，老年的悵惘也許在知足常樂的心態(tài)中不經(jīng)意消散。
以人為本，看到希望被看到的人。抱持，我想對每個人來講都希望得到。大家都知道，小時候依偎在媽媽懷里的感覺吧!安全、愜意、溫暖、無憂、甜蜜、自然等等，都會油然而生。
成人后，時間的年輪把我們自己還有父母，都推在了前進、發(fā)展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些，我們不得不去面對，也不能不面對。誰都繞不開，躲不過，逃不掉，揮不去。都渴望在孤寂無助之時加以抱持，給予自己成長的力量。但又有誰知道，抱持既是一種獲得，也是一種施予。
在生活層面來講，看到親人的那種希望被看到，你會收獲親密關系;在工作層面而言，你看到同事的那種希望被看到，并及時施予關注，你會獲得良好人際關系。
彼此積極關注，醫(yī)生有價值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關注。對于醫(yī)院的工作者來講。其實，我們肩負著太多太多的壓力。無論民間的閑間小酌，還是媒體有失水準和公平的評論。都給我們帶來了很多壓力，面對這些壓力，我想應該客觀公正的認識、面對、解決。從社會的大背景下來透視和剖析。社會主義核心價值觀，中國人的價值取向，核心價值觀的提出，或許有一定的原因和背景，中國是四大文明古國之一，我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財富，然而我們恰恰忽略了精神層面的追求，沒有了信仰，沒有了信任，才有了"碰瓷、醫(yī)鬧、上訪"諸如此類的逐利行為，自私的動機產(chǎn)生了索取的行為，忘卻了施予、舍得和贈人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫(yī)生，面對每一個病人，都希望所服務的對象早日康復，然而，然而這種大的社會氛圍，造成了彼此之間的不信任、不放心，總是讓我們通過心理防御來看待，就產(chǎn)生了猜疑，醫(yī)生的價值感沒有被社會和就醫(yī)群體進行積極關注;反過來，從醫(yī)生的層面來講，由于心存一份神圣的責任和或多或少的擔心，更加謹言慎行，唯恐在為患者服務的過程中發(fā)生絲毫閃失。尊重是相互的，彼此的，醫(yī)務人員在內(nèi)心已經(jīng)體會到了患者的期盼，受到了醫(yī)務人員的尊重，而患者和社會或許因為是應該，這就對彼此間的尊重帶來了一廂情愿的思考。尊重彼此，和諧永駐。
情緒管理，讓微笑充斥在服務中。情緒是可以轉(zhuǎn)移的，它不屬于別人，最終還是屬于自己。因此，無論是工作還是生活，當我們的不良情緒冒出來的時候，首先應該給它來個急剎車，讓自己冷靜一會，再問問自己為什么我要發(fā)火或者激動。每個人眼里的世界是不同的.，沒有對錯之分。尊重的意義在于：理解并允許對方與我們有不同的習慣和行為方式，一個人不能真正操控和改變另外一個人，我們又何必把自己的情緒強加給別人呢?微笑是一面鏡子，愉悅是一種互動，是情感的互相傳遞，是心靈的彼此溝通，是內(nèi)心期盼的彼此撫慰。相由心生，境隨心轉(zhuǎn)。
換位思考，感受別人的感受。當心深深的沉淀于自己的本身，便觀照到了本真的自己。你不是萬能的鑰匙，也不是智能的唯一，你只是茫茫人群中的一偶�；蛟S你曾想，我為什么不曾被人看到，我想說的是不是因為你的小，別人看不到。而是你的能量沒有產(chǎn)生吸引，就像磁鐵一樣，當你的磁性足夠大的時候，不與物質(zhì)接觸就會把鐵吸過來。你可以嘗試稍事休息。
從生命角度而言，醫(yī)患之間是在同一水平線上的前行者、修行者，彼此平等、獨立中滲透者交融，當交融發(fā)生的時候，也就是發(fā)現(xiàn)彼此需要和覺察自我存在的開始。護士和需要陪伴的對象真正在一起的時候，你的服務對象已經(jīng)不是一位患者，而是你的一位情感表白者，當你接收到他的傾訴、聆聽到他的訴說，看到他的那份期許。你就會看到一個缺口，這個缺口正是醫(yī)務工作者存在的必要，你看到后的施舍和給予，正是療愈的真正著陸，當這種施舍和給予被存有缺口的對象看到并體悟。也就發(fā)生了關系層面里的親密。帶著這種親密，人就會產(chǎn)生力量和幸福的感受。這種幸福和力量，會產(chǎn)生愛，會產(chǎn)生信賴，也會產(chǎn)生包容的情懷，生命便會在愛的互流共依中慢慢流動開來，流動的生命喚起的不僅僅是需要的人，也會把迷茫甚至機械的我們拉回到現(xiàn)在!
世界瞬息萬變，注定了我們無法一成不變。但是，一顆不曾泯滅、永遠充滿正能量的"初心",將在陌生的轉(zhuǎn)變中，帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。
中層培訓心得體會15
在離銀行成為一名正式的員工來參加培訓的時間已經(jīng)過去了一年，回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切，不管是從生活上來講，還是從培訓上來講，我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里，我擁有了一份自己喜愛的培訓，在這份培訓中，我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感，還找到了自己未來以后的一個發(fā)展方向。所以，在我享受這份培訓給我?guī)砜鞓返耐瑫r，它也給我的生活帶來了很多樂趣，讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動力，讓我不斷的期待美好和向前奔跑，讓我積極向上，勇敢生活。
在這一年的銀行培訓經(jīng)歷里，讓我更加明白了怎么去和同事相處，怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關系，在一份培訓中是十分重要的存在。因為我們在一份培訓少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處，不僅有利于我們培訓時的心情愉悅，還有利于我們在培訓中少走很多彎路，因為我們可以相互分享培訓經(jīng)驗，相互幫助，相互鼓勵。
其實作為一名銀行柜員，我們不僅要掌握好辦理業(yè)務的基本能力，我們還要學會怎么去和顧客進行有效的溝通，學會怎么去做好客戶服務，也要學會怎么去推銷理財產(chǎn)品。在這一年里，經(jīng)我手處理的業(yè)務多到數(shù)不勝數(shù)，遇到的客戶也是千奇百怪的都有，但是不管是復雜或是簡單的業(yè)務，不管遇到的客戶是善解人意的，還是蠻不講理的，我都保持著自己的一個原則，那就是以客戶為中心，時刻考慮客戶的`感受和需求。我要站在客戶的角度來進行問題的思考，來解決問題，來跟他們進行耐心的溝通，以及適當?shù)耐其N。并且在培訓中，我要時刻保持自己微笑的狀態(tài)，做到熱心服務，細心服務，讓客戶感受到我們銀行人員給他們帶去的溫暖，和尊重。
我是在來到銀行培訓才有了這些成長和經(jīng)歷的，在培訓中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我一直很感謝銀行的領導能夠在當初給我提供一個這樣發(fā)展和培訓的機會，才讓有了如此大的進步和成長。在下一階段的培訓里，我會繼續(xù)加倍努力培訓，我會向著自己的職業(yè)目標不斷的往前發(fā)展，我相信自己一定能達成自己的目標。
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