質(zhì)量的心得體會實用(15篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，有這樣的時機(jī)，要好好記錄下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家收集的質(zhì)量的心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)量的心得體會1
四季度決戰(zhàn)已進(jìn)入關(guān)鍵的攻堅階段，抓好安全生產(chǎn)是當(dāng)前最為重要的任務(wù)。在長期的工作實踐中，我們積累了許多抓安全的成功經(jīng)驗，取得了明顯的效果。但是由于煤礦生產(chǎn)的特殊性，最直接、最有效的辦法是現(xiàn)場安全大檢查，這也是多年來形成的共識。要進(jìn)一步發(fā)揮好這一成功的做法，提高安全大檢查的質(zhì)量和效果，就必須在強(qiáng)化、深化、細(xì)化上下功夫、做文章。我感到應(yīng)突出“十抓”。
一是抓檢查的質(zhì)量。安全質(zhì)量大檢查不是圖形式、走過場，而是實實在在地解決現(xiàn)場存在的，促進(jìn)安全生產(chǎn)。因此，組織各種形式的安全質(zhì)量大檢查，必須把檢查的質(zhì)量、效果放在第一位。堅決防止走馬觀花，擺花架子的不良現(xiàn)象。要大力推行動態(tài)浮動定級驗收制度，對各個專業(yè)、各個層次都要明確標(biāo)準(zhǔn)，逐條檢查，逐條。我們規(guī)定，每次大檢查必須明確一名副礦級干部或?qū)I(yè)副總牽頭，對所檢查的地點、項目、結(jié)果負(fù)總責(zé)。同時，要求采煤專業(yè)每月至少要驗出兩個合格品或不合格品，掘進(jìn)專業(yè)每月至少驗出四個合格品或不合格品。并對機(jī)電設(shè)備安裝、巷道擴(kuò)修、維修都實行驗收、定級考核，堅決不搞“你好我好大家好”。
二是抓檢查的重點。安全大檢查要講究方式方法，不能只強(qiáng)調(diào)大而全，還應(yīng)細(xì)而精，做到重點突出，細(xì)化分類，有的放矢，不能眉毛胡子一把抓。當(dāng)前，要重點檢查頂板、一通三防、機(jī)電運輸、防治水以及重點工作頭面的達(dá)標(biāo)質(zhì)量。抓住這幾個重點，就抓住了安全的重大環(huán)節(jié)。如：防治水要突出檢查受水威脅頭面注漿改造、殘流水封堵和各項探放水工作；一通三防要突出檢查瓦斯異常區(qū)和防滅火的管理，解決好通風(fēng)系統(tǒng)負(fù)壓問題；頂板管理要突出檢查支護(hù)強(qiáng)度、采煤工作面初采、二分層假頂和三叉門口的管理問題；機(jī)電管理要突出檢查設(shè)備使用和“四大件”安全保護(hù)系統(tǒng)的管理，確保礦井的供電安全。并建立起安全隱患庫和重大危險源檔案資料庫，實現(xiàn)微機(jī)化管理，做到事事有人管，項項有措施，從而防止各類重大事故的發(fā)生。
三是抓三個薄弱。就是對薄弱時間、薄弱地點、薄弱人物實施重點的檢查。實踐證明，大量的事故都是在“三個薄弱”上發(fā)生。木桶盛水的多少不是取決于最長的木條，而是取決于最短的那一塊。所以，安全質(zhì)量大檢查要有意識、有目的的對薄弱地點、薄弱班次進(jìn)行檢查，避免大檢查“一窩蜂”、相互撞車、顧此失彼的現(xiàn)象。并建立“雙十”預(yù)警機(jī)制，重點對兩頭忙的“疲勞人”、思想波動大的“情緒人”、安全意識淡薄的“魯莽人”、掙錢不要命的“經(jīng)濟(jì)人”、不安心本職工作的“跳槽人”等十種薄弱人物和區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整時期、現(xiàn)場條件發(fā)生變化的特殊時期、重要節(jié)假日及農(nóng)忙時期、企業(yè)管理機(jī)制轉(zhuǎn)型時期等十種薄弱時間，進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
四是抓責(zé)任制落實。到現(xiàn)場檢查動尺上線，查處隱患是檢查的.表現(xiàn)形式，其根本是檢查安全業(yè)務(wù)保安責(zé)任制的落實情況，只有這樣，才能抓住根本，取得事半功倍的效果。如果僅限于就事論事、就問題處理問題，就等于“摁下葫蘆瓢起來”，難以保證長久的安全生產(chǎn)。因此，每項檢查都要檢查業(yè)務(wù)保安責(zé)任制的落實，檢查區(qū)隊科室安全管理是否到位，檢查區(qū)隊干部執(zhí)行制度是否嚴(yán)格，檢查盯班干部是否真在現(xiàn)場發(fā)揮作用，檢查工長班組長安監(jiān)員是否認(rèn)真履行職責(zé)，等等。從而促進(jìn)責(zé)任制的落實，形成壓力傳導(dǎo)機(jī)制，增強(qiáng)各級人員的安全責(zé)任意識。
五是抓干部作風(fēng)。干部作風(fēng)的好壞決定著各項工作的成敗。安全質(zhì)量大檢查一個很重要的內(nèi)容就是查作風(fēng)。我們規(guī)定：下井檢查不僅要查職工的正規(guī)操作、按章作業(yè)，更要查干部的作風(fēng)狀況。干部作風(fēng)檢查的重點內(nèi)容是，看是否落實了區(qū)隊干部三班盯現(xiàn)場，看干部是否做到了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，看是否保持了動態(tài)的質(zhì)量達(dá)標(biāo)，看是否關(guān)鍵時刻盯上靠上抓問題整改。對各級干部明確提出了“發(fā)現(xiàn)不了問題是最大的問題”、“重復(fù)出現(xiàn)的問題是干部管理的問題”的作風(fēng)要求，促進(jìn)了各級領(lǐng)導(dǎo)干部“四到位”、“四落實”和“兩個百分之百”，即：認(rèn)識、思想、責(zé)任、工作到位，目標(biāo)、任務(wù)、要求、措施落實，以百分之百的時間、百分之百的的精力投入現(xiàn)場安全工作之中。
六是抓復(fù)查整改。發(fā)現(xiàn)問題的目的在于解決問題，安全質(zhì)量大檢查的效果根本要看問題整改的結(jié)果。因此，檢查過后必須抓復(fù)查。對同一地點、同一問題采取“殺回馬槍”、進(jìn)行“回頭看”的方法，促進(jìn)問題整改的落實。在這方面，我們始終堅持了安全質(zhì)量大檢查集體匯報制，由檢查人員和所在區(qū)隊管理干部參加，對檢查出的問題不僅填寫問題落實整改表，還要分析問題存在的原因，明確整改落實的時間、人員、標(biāo)準(zhǔn)，并當(dāng)場落實有關(guān)人員進(jìn)行復(fù)查驗收，問題仍然不解決的，予以加倍處罰，較好地解決了整改問題重視程度不夠、效率低、推諉扯皮、問題重復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象。
七是抓動態(tài)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。一律采取不打招呼、不預(yù)先通知的辦法，組織人員進(jìn)行生產(chǎn)過程中的安全質(zhì)量檢查，不搞停下產(chǎn)來迎接檢查，凡生產(chǎn)沿途和工作頭面，一切操作和設(shè)施使用均要達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定要求，查真實的情況，求真實的效果，月度定級考核依據(jù)動態(tài)檢查，以此扭轉(zhuǎn)基層區(qū)隊靜態(tài)達(dá)標(biāo)迎接檢查的習(xí)慣，把工作的注意力、工作的重點放在動態(tài)的生產(chǎn)過程中，既保證了安全質(zhì)量，又促進(jìn)了生產(chǎn)的良性循環(huán)，提高了勞動工效。
質(zhì)量的心得體會2
通過學(xué)習(xí)《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》，我深刻的感受到其內(nèi)涵豐富，最大限度的提升保教質(zhì)量，為學(xué)前教育指明了前進(jìn)的方向。在園長的帶領(lǐng)下，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們以科學(xué)質(zhì)量觀為指導(dǎo)，聚焦保育教育過程，堅持“兒童為本、過程導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”，推動科學(xué)的保育教育活動順利開展。以《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》為引領(lǐng)方向，內(nèi)化于心，外化于行。
《指南》中指出：“培育幼兒愛父母長輩、愛老師同伴、愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛國的情感。我們幼兒園非常重視孩子的`愛國教育，我們舉行了十個篇章的愛國主題教育活動，將愛國情懷傳承！幼兒園全面貫徹教育方針，落實立德樹人的根本任務(wù)，從小做起、從點滴做起。今后我將不負(fù)韶華，認(rèn)真扎實做好本職工作，愛崗敬業(yè)、潛心育人。
質(zhì)量的心得體會3
藥品質(zhì)量一直被視為關(guān)乎人們生命健康的重要問題。在過去的幾十年里，隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和藥品監(jiān)管的不斷加強(qiáng)，藥品質(zhì)量得到了有效提升。然而，仍然存在著一些問題和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將回顧近幾年來的藥品質(zhì)量情況，分享我對這一問題的體會和思考。
首先，藥品質(zhì)量回顧著重強(qiáng)調(diào)了監(jiān)管的重要性。過去幾年中，我國出現(xiàn)了一些藥品質(zhì)量問題，如假藥案件和多種不符合標(biāo)準(zhǔn)的藥品投訴。這些事件引起了社會的廣泛關(guān)注和不滿，也讓人們開始重新審視藥品監(jiān)管工作。在監(jiān)管方面，政府部門需要進(jìn)一步加大力度，完善監(jiān)管體制，加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保藥品質(zhì)量的可控可靠。
其次，藥品質(zhì)量回顧提醒了人們關(guān)于藥品的正確使用。一些藥品質(zhì)量問題的根源在于消費者的用藥不當(dāng)，如自行購買藥品，沒有遵醫(yī)囑服藥等。在這方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店應(yīng)該加強(qiáng)對患者和消費者的教育，提高其對藥品安全和正確使用的認(rèn)識。同時，媒體也應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，提供準(zhǔn)確的藥品信息，告知消費者如何合理使用藥品，以避免不必要的風(fēng)險。
第三，藥品質(zhì)量回顧涉及到了藥品生產(chǎn)質(zhì)量的問題。近年來，我國不斷加大對藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督和檢查力度，采取了一系列措施來提升藥品生產(chǎn)質(zhì)量。然而，仍有部分企業(yè)在生產(chǎn)過程中存在不合規(guī)行為，導(dǎo)致藥品質(zhì)量問題的發(fā)生。在此背景下，相關(guān)管理部門需要采取更加嚴(yán)格的措施，對生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面監(jiān)管，確保藥品的`質(zhì)量可控。
第四，藥品質(zhì)量回顧凸顯了科學(xué)技術(shù)的重要作用。藥品質(zhì)量問題的解決需要依賴于科學(xué)技術(shù)的支持。近年來，我國的科學(xué)技術(shù)水平有了巨大的提升，如大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用等。這些技術(shù)的發(fā)展使得藥品質(zhì)量的監(jiān)測和檢驗變得更加智能化和高效化，為藥品質(zhì)量回顧工作提供了有力的支持和保障。
最后，藥品質(zhì)量回顧提醒了人們關(guān)于風(fēng)險防范的意識。藥品質(zhì)量問題的發(fā)生往往伴隨著一定的風(fēng)險，這需要人們保持警惕和謹(jǐn)慎。在購買和使用藥品時，消費者應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店，遵循醫(yī)囑用藥，同時關(guān)注藥品質(zhì)量方面的信息公告。此外，相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)加大對藥品市場的監(jiān)測力度，及時發(fā)現(xiàn)和處理藥品質(zhì)量問題，確保公眾的用藥安全。
總之，藥品質(zhì)量回顧是一個復(fù)雜而重要的議題。通過對近年來的情況回顧，我們發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題的解決需要各方的共同努力。政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳和教育，科學(xué)技術(shù)應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁玫膽?yīng)用，公眾應(yīng)當(dāng)提高風(fēng)險防范意識。只有共同努力，才能夠保障藥品質(zhì)量的可靠性，確保人們的健康和安全。
質(zhì)量的心得體會4
初中教育是基礎(chǔ)教育承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既承擔(dān)著完成國家普及性教育的義務(wù)，又擔(dān)負(fù)著為高中教育輸送優(yōu)秀人才的重任，辦好初中教育對于促進(jìn)我縣教育事業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。為了進(jìn)一步推動我縣初中教育事業(yè)健康持續(xù)、優(yōu)質(zhì)公平地發(fā)展，不斷提升初中教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合我縣實際制定本若干意見。
第一條明確教育質(zhì)量目標(biāo)。堅持“育人為本、德育為先、安全為基、質(zhì)量為重”的工作方針，辦學(xué)生開心、教師安心、家長放心的初中教育。圍繞優(yōu)質(zhì)和公平兩個任務(wù)，學(xué)校和老師切實承擔(dān)起提升初中教育教學(xué)質(zhì)量的責(zé)任，樹立質(zhì)量目標(biāo)愿景。 “十二五”末全縣初中教學(xué)質(zhì)量在全市質(zhì)量監(jiān)測中理科成績排位進(jìn)前六，其他學(xué)科進(jìn)前四；初中學(xué)業(yè)水平考試全市前1500名50人以上，前5000名200人以上，關(guān)注率控制在全市平均水平以下。
第二條推進(jìn)辦學(xué)體制改革。深化“城鄉(xiāng)聯(lián)辦，捆綁評價”的`集團(tuán)化辦學(xué)機(jī)制，整合教育資源、研訓(xùn)資源和管理資源，促進(jìn)城鄉(xiāng)學(xué)校、強(qiáng)弱學(xué)校之間的均衡發(fā)展；引進(jìn)民辦辦學(xué)體制，推進(jìn)城南中學(xué)與杭州等地名校合作辦學(xué)，為景寧提供家門口的優(yōu)質(zhì)教育資源；推行分層教學(xué)、走班教學(xué)、補(bǔ)償教學(xué)、小班化教學(xué)、分科教學(xué)等實驗，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展需求公平。
第三條全面實施素質(zhì)教育。樹立“以人為本、促進(jìn)發(fā)展”的教育理念，努力營造“積極向上、充滿朝氣”的校園文化氛圍。深化課程改革，加強(qiáng)校本課程、綜合實踐活動、學(xué)生社團(tuán)活動和體藝“2+1”活動等課程建設(shè)與管理，促進(jìn)學(xué)生個性化發(fā)展。創(chuàng)新學(xué)校德育工作機(jī)制，全面加強(qiáng)共青團(tuán)、少先隊、學(xué)生會、班集體、家長學(xué)校和心理健康咨詢室建設(shè)，注重學(xué)生品行習(xí)慣和良好心理健康素質(zhì)的培養(yǎng)，為學(xué)生終身發(fā)展夯實基礎(chǔ)。每年安排10萬元用于獎勵行為規(guī)范示范班級和學(xué)業(yè)優(yōu)異或進(jìn)步顯著班級。加強(qiáng)音體美信息技術(shù)等學(xué)科教學(xué)，在全市“綠谷之春”、“綠谷之秋”以及籃球、乒乓球、足球“三大聯(lián)賽”中成績逐年有提升。
第四條優(yōu)化課堂教學(xué)行為。認(rèn)真落實“浙江省初中學(xué)科教學(xué)建議”，優(yōu)化教學(xué)各個環(huán)節(jié)。注重學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、習(xí)慣、方法和能力的培養(yǎng)，大力推進(jìn)“以生為本、學(xué)為中心、能力為重”的本真課堂教學(xué)改革，開好全縣初中課堂教學(xué)改革推進(jìn)會，每位老師以決戰(zhàn)課堂、決勝課堂的決心使自己的課堂增值，以作業(yè)改革為抓手，推動學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。學(xué)校每年按不少于年度日常公用經(jīng)費10%用于課改經(jīng)費，教育局安排專項經(jīng)費用于推進(jìn)初中課改。
第五條加大教育裝備投入。每年安排不少于100萬元用于改善初中教育裝備條件，不斷提高信息技術(shù)、實驗室、圖書和體育、藝術(shù)設(shè)備的裝備水平。到20xx年所有專任教師工作手提電腦人手一臺，“十二五”末計算機(jī)生機(jī)比達(dá)到5:1，校園網(wǎng)絡(luò)通到每一個教室和每一個教職員工的辦公桌面，為基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化學(xué)校奠定基礎(chǔ)。
第六條加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。扎實開展師德師風(fēng)教育，切實做好獎勵性績效工資分配、崗位聘任等分配制度改革與教育教學(xué)業(yè)績掛鉤。完善初中教師培訓(xùn)研修體系建設(shè)，教育局每年安排50萬元用于初中教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，學(xué)校按不少于學(xué)校年度日常公用經(jīng)費總額10%的比例提取專項經(jīng)費用于教師培訓(xùn)。構(gòu)建梯次發(fā)展的初中教師隊伍，開展“畬鄉(xiāng)名師”序列評選，五年內(nèi)初中不少于100人。實施班主任崗位競聘制度，逐步提高班主任津補(bǔ)貼。加強(qiáng)緊缺專業(yè)教師的招聘力度，對富余非教學(xué)人員和學(xué)校難以勝任崗位工作的教學(xué)人員實施轉(zhuǎn)崗、待崗、解聘等分流辦法，進(jìn)一步優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。
第七條提升科研興教能力。健全規(guī)范校本研訓(xùn)和教師學(xué)科專業(yè)知識能力考試評比制度，加強(qiáng)教科處、教研組、備課組的建設(shè)和研訓(xùn)活動的管理，創(chuàng)新校本研訓(xùn)模式，大力開展借智借力教研，每年安排20萬元設(shè)立“學(xué)科教學(xué)工作站”。定期組織教師課堂教學(xué)、基本功“大比武”和集體備課活動，深入研究課標(biāo)、研究教材、研究教法、研究學(xué)情、研究試卷、研究中考，努力提升教師的學(xué)科素養(yǎng)和執(zhí)教能力。發(fā)揮教科研引領(lǐng)帶動作用，圍繞學(xué)校發(fā)展、特色文化、教育管理、質(zhì)量提高等重大問題，積極開展重大課題研究。
第八條建立質(zhì)量獎懲機(jī)制。實施《景寧畬族自治縣提升教育教學(xué)質(zhì)量獎勵辦法》，2初中每年預(yù)算安排不少于100萬元用于教育教學(xué)成果獎。建立教育教學(xué)質(zhì)量問責(zé)制，質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)沒有達(dá)到要求且差距較大的學(xué)校不能評為全面先進(jìn)學(xué)校，校長、分管校長不能評為優(yōu)秀校長；任教學(xué)科班級成績關(guān)注率高于40%或縣屬學(xué)校教師任教學(xué)科班級成績低于本校同年級學(xué)科平均成績8分以上，農(nóng)村學(xué)校教師任教學(xué)科班級成績低于全縣同年級學(xué)科平均成績15分以上的給予告誡處罰，連續(xù)兩次的予以扣發(fā)20-30%的獎勵性績效工資和高職低聘、調(diào)離工作崗位或工作單位等形式的處罰，是學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)的，還應(yīng)免去其相應(yīng)職務(wù)（第二次比上一次均差增幅大于2，不予處罰）。
第九條強(qiáng)化教育督查視導(dǎo)。縣教育局成立初中教育管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管局長任組長，教育科、督導(dǎo)室、研訓(xùn)中心等負(fù)責(zé)人為成員，對初中學(xué)校進(jìn)行全面教育督查視導(dǎo)，診斷問題，提出改進(jìn)意見；領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期到學(xué)校督查不少于1次，并把檢查結(jié)果納入學(xué)校年度責(zé)任目標(biāo)考核。
質(zhì)量的心得體會5
隨著科技的迅猛發(fā)展，技術(shù)質(zhì)量已成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。為了提高員工的技術(shù)水平和質(zhì)量意識，我參加了一次針對技術(shù)質(zhì)量的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我收獲頗豐，不僅加深了對技術(shù)質(zhì)量的理解，也為自己的職業(yè)發(fā)展提供了新的思路和方法。下面，我將從培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)的效果等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述，以便與大家分享我的心得體會。
首先，回顧這次培訓(xùn)的內(nèi)容，其內(nèi)容豐富多樣，包括質(zhì)量管理體系的建立、質(zhì)量控制方法的應(yīng)用、技術(shù)創(chuàng)新的重要性等。從培訓(xùn)的內(nèi)容中，我深刻認(rèn)識到了技術(shù)質(zhì)量在企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵作用。無論是產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)還是服務(wù)的提供，都離不開良好的技術(shù)質(zhì)量保障。只有不斷提升自身的技術(shù)水平和質(zhì)量意識，才能適應(yīng)市場的需求，不斷創(chuàng)新，在激烈的競爭中立于不敗之地。
其次，培訓(xùn)采用了多種方式，如理論講解、實際操作、案例分析等。這種多元化的培訓(xùn)方式使我們在學(xué)習(xí)的過程中能夠真正地動手實踐，增加了學(xué)習(xí)的樂趣和實效。特別是通過實際操作環(huán)節(jié)，我更加深入地了解到了質(zhì)量控制方法的應(yīng)用和技術(shù)創(chuàng)新的'重要性。通過實際操作，我學(xué)會了使用先進(jìn)的檢測設(shè)備和工具，提高了工作效率和準(zhǔn)確性。同時，培訓(xùn)還通過案例分析的方式，幫助我們了解實際工作中可能遇到的問題，并提供了解決問題的方法和技巧。這些培訓(xùn)方式不僅使我們能夠在實踐中掌握技能，還培養(yǎng)了我們的分析和解決問題的能力。
再次，培訓(xùn)的效果非常顯著。通過培訓(xùn)，我不僅提高了自己的技術(shù)水平，也增強(qiáng)了對技術(shù)質(zhì)量的重視和責(zé)任感。在培訓(xùn)后的工作中，我對待工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，從而提高了工作的質(zhì)量和效率。在與同事和客戶的交流中，我能夠更加深入地講解技術(shù)細(xì)節(jié)，給出專業(yè)的建議，增強(qiáng)了個人的信任度和影響力。此外，我還通過培訓(xùn)結(jié)識了一些同行業(yè)的朋友，互相交流經(jīng)驗，共同進(jìn)步�？梢哉f，這次培訓(xùn)不僅對我的個人發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，而且對于我的職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展也有著重要的啟示和指導(dǎo)。
最后，我深刻認(rèn)識到技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)的重要性和必要性。只有不斷提高自身的專業(yè)水平，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和競爭的激烈。在以后的工作中，我將繼續(xù)深化對技術(shù)質(zhì)量的學(xué)習(xí)和理解，注重實際操作和經(jīng)驗總結(jié)，不斷提升自己的技術(shù)水平和質(zhì)量意識。同時，我還將積極參與企業(yè)內(nèi)外的技術(shù)交流和學(xué)術(shù)會議，不斷拓寬自己的視野，與同行業(yè)的專家學(xué)者共同探討技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量管理的問題，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，通過這次技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)，我對技術(shù)質(zhì)量有了更深入的認(rèn)識，也對自己的職業(yè)發(fā)展有了新的思路和方法。我深刻體會到技術(shù)質(zhì)量的重要性，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新的重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的技術(shù)水平和質(zhì)量意識，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量的心得體會6
9月12日我和高一年級魏學(xué)廣副主任一起前往江蘇省海安高級中學(xué)跟崗學(xué)習(xí)五天，起早貪黑，從學(xué)生早上進(jìn)班早讀到中午學(xué)生午練到學(xué)生晚上放學(xué)回家，學(xué)習(xí)海安的一日常規(guī)，感受海安的精細(xì)化管理，并且不失時機(jī)地向高一創(chuàng)新班班主任王忠老師等請教交流，而在語文教學(xué)上我則是向高一語文備課組長龔松兵老師請教交流，還抓住機(jī)會，聽取學(xué)習(xí)了許堯老師和王成老師的課，感受海中扎實教學(xué)風(fēng)格，現(xiàn)將所見所聞，所思所想?yún)R報如下：
一、總體印象
校園緊湊但很雅致，建筑老舊但很干凈，教師資深但很敬業(yè)，學(xué)生安靜但也不乏活力。
二、語文教學(xué)
每周6節(jié)課。早讀6:30—7:20，每早都有教師到班，早讀都是任務(wù)型閱讀。
學(xué)生的教輔用書是《志鴻優(yōu)化——贏在課堂》和《三維設(shè)計》，還有部分學(xué)生購買《五年高考，三年模擬》，穿插完成。每兩周安排一次綜合練習(xí)，學(xué)生用兩個晚自習(xí)完成，教師用兩節(jié)課評講。這點和我們有不同，學(xué)生很早就接觸高考真題了，而我校在高一時更側(cè)重學(xué)生的閱讀。
作文訓(xùn)練重點為記敘文�；拘蛄小獣鴮懸�(guī)范，文體規(guī)正，結(jié)構(gòu)意識，借鑒優(yōu)作，語言提升，努力讓學(xué)生形成散文味、小說味、哲理味的文風(fēng)。三周一個周期，一周寫作、一周評講、一周指導(dǎo)。每周學(xué)生寫一篇周記，可以摘抄，可以寫作，每周不少于600字，不寫評語，打出等地，可推薦學(xué)生閱讀。
周六一次閱讀課，一節(jié)課三個班，學(xué)校有三個閱覽室，以雜志為主，學(xué)生自由閱讀。并且用好必修讀本，采取測驗的方式篇篇過堂，此種方法甚好，讀本是課本的必要補(bǔ)充，需要重視。據(jù)了解，到高三時，就更多是做好閱讀的整合，開展專題閱讀，比如服飾專題，飲食專題，戲曲專題，科技專題等，這一點也和我們學(xué)校不謀而合。
上課內(nèi)容也有不同，海中高一除了必修一到必修三之外，還穿插講了《論孟選讀》讓學(xué)生背誦名句，到高一下學(xué)期，還教學(xué)《現(xiàn)代散文》，而把必修四放到了高二教學(xué)，這樣的內(nèi)容調(diào)整也有它的科學(xué)之處，可以借鑒。
聽了三節(jié)課，分別是高一16班許堯老師《作文審題》，高一9班龔松兵老師的《師說》，高二2班王成老師的《登高》，三位老師的課各有特色，各有千秋，但共同的感受就是實在有效，老師備課充分，不搞花架子，課堂略顯沉悶但學(xué)生多有記錄有積累有思考有收獲，這也是我們該著力的地方，學(xué)生的收獲多少應(yīng)當(dāng)是評價一節(jié)課優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。
三、教學(xué)管理
學(xué)校給人的整體感覺是安靜有序，不論是課間還是就餐時間，都比較安靜，這和老師的全程陪同有著莫大的關(guān)系，早讀班班有老師，課間跑操每個班主任都高標(biāo)準(zhǔn)跟操，大課間不跑操就是放聽力，學(xué)生安靜有序。
對學(xué)生的時間管理上，可以說是近乎殘酷，高三的中午就餐時間只有20分鐘，11:20放學(xué)就餐，11:40就進(jìn)班午練，高二高一各有25-30分鐘的就餐時間，晚餐亦是如此，的業(yè)務(wù)水平，不斷的學(xué)習(xí)、探索，才能成為一名合格的教師。
教師必須做到愛崗敬業(yè)，加強(qiáng)師德修養(yǎng)。學(xué)校是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的基地，學(xué)生只有具備完善的人格，勇于面對壓力，才能成為適應(yīng)社會需求的合格人才。這就要求教師不僅要有扎實的專業(yè)知識，還應(yīng)具備良好的道德修養(yǎng)。由于教師所從事的職業(yè)特殊，是教育人、塑造人的事業(yè)，因此教師的世界觀、人生觀和價值觀，甚至一言一行，都會通過這樣或那樣的方式，對學(xué)生的各個方面產(chǎn)生影響。因此，我們時刻注意自身道德情操的'修養(yǎng)，通過言傳身教，在傳授知識的同時滲透做人的道理，幫助學(xué)生完善人格。
教師必須做到博學(xué)多才。教師是學(xué)生心目中的偶像，教師博學(xué)多才，學(xué)生才會“親其師、信其道”。所以教師必須有扎實的專業(yè)知識。它表現(xiàn)在精通與知新的方面。精通，就是對所教學(xué)科，要掌握其基本理論，了解學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和社會作用，掌握重點、難點。不僅要知其然，而且要知其所以然，抓住要領(lǐng)，舉一反三，觸類旁通，運用自如，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。知新，就是要學(xué)習(xí)新知識，講課要有新意。當(dāng)代科學(xué)知識分化急劇，新陳代謝迅速，應(yīng)用期越來越短，知識的創(chuàng)新性越來越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實自己，完善知識結(jié)構(gòu)。專業(yè)知識的精通與知新，要求教師自覺堅持接受繼續(xù)教育，始終站在知識的前沿。
教師必須拉近與學(xué)生心靈的距離。愛生是教師的天性。教師愛自己的學(xué)生，就是要真正找到學(xué)生身上的可愛之處，這樣的愛才會是發(fā)自內(nèi)心，持久的�；谶@一點，教師更應(yīng)該不斷縮短與學(xué)生的情感距離，以滿腔的熱情關(guān)愛學(xué)生。教師的教育對象是人，人是有情感的，需要教師的愛和關(guān)心，需要教師像父母一樣在生活上關(guān)懷備至。當(dāng)然，愛生不僅僅是一種情感，而是一種活動。黨員教師要善于了解學(xué)生的心理變化，要設(shè)身處地為學(xué)生著想，體諒他們的難處與痛苦。黨員教師首先應(yīng)與學(xué)生交朋友，建立一種新型的師生關(guān)系，拉近與學(xué)生的心靈距離。其次黨員教師要以心換心，與他們溝通情感，成為他們的好朋友。
教師必須做到與時俱進(jìn)�！疤柮刻於际切碌�。”時代的日新月異就是我們面臨的第一挑戰(zhàn)，教育觀念、教學(xué)方法、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力都必須緊隨時代車輪，不斷地更新、拓展、充實、提高。要勇敢地擯棄舊事物，勇敢地接受新事物。要敏銳地了解新思想，認(rèn)真地研究新理論，迫切地學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷地提升自身素質(zhì)。大浪淘沙，真金百煉，去除外在約束之后，更需要的是心靈的準(zhǔn)繩，這種準(zhǔn)繩，對于不同的時代、不同的職責(zé)而言，不能一概而論，但我認(rèn)為，無論時代如何發(fā)展，有一點是不變的，那就是我們只有將個人的發(fā)展與國家、社會、黨的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，樹立民族意識、社會意識、責(zé)任意識，這樣個人才不會迷失方向。而今天，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，理解和把握其深刻內(nèi)涵，并貫徹到教學(xué)工作中去。為黨和人民的教育事業(yè)信而有做出自己的貢獻(xiàn)，是其先進(jìn)性的具體體現(xiàn)和要求。
我們要時刻按照優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，解放思想，更新觀念，確立創(chuàng)新意識，善于動腦，勤于思考，開拓進(jìn)取，始終站在時代的潮頭，不斷研究新情況，解決新問題，使自己的工作上一個新臺階!
質(zhì)量的心得體會7
感受著楊柳拂面的春風(fēng)，品味著泥土清新的空氣，領(lǐng)略著早春天氣的風(fēng)情，同時也看到了管理方面的薄弱，體會到了外線維修人員的辛苦，認(rèn)識到10000號在寬帶障礙預(yù)受理知識上的貧乏。
片斷一：第一天到北郊維護(hù)班報到
第一天報到，有點興奮，也有點激動，由于害怕遲到，還是比預(yù)算好的時間早了十五分鐘出門，“早到總比遲到好”。
7：40分我已到達(dá)北郊營業(yè)廳門口，大門上掛著一把大鎖，前后沒有一個人，好不容易等到7：55分，有人來開門，到了8：00整，仍沒有幾個人，沒過一會兒，三三兩兩的有人進(jìn)出，冷清的辦公室熱鬧起來，8：30分左右，臨時帶我學(xué)習(xí)的“師傅”到達(dá)現(xiàn)場，簡單的打個招呼后就忙開了，等著領(lǐng)一天的裝機(jī)單，領(lǐng)moden，我繼續(xù)等ing……，好不容易等他們領(lǐng)完出門前的工作任務(wù)時，已經(jīng)是9：20分了，而我就這樣在無措的等待中度過了一個多小時，等到達(dá)東城一用戶家時已經(jīng)快10：00鐘了，想想平時在機(jī)房，從未感覺到時間過的如此之快，而此時用戶正忙著打電話告訴其朋友家里寬帶壞了，師傅正在維修，稍等一會兒就來。試想如果有人能提前將一天的裝機(jī)單及需領(lǐng)的設(shè)備準(zhǔn)備好，早上報到后就能立即出發(fā)，就能節(jié)約多少時間，用戶就可以減少多少不必要的等待，維修師傅就可以多修幾戶障礙，多裝幾個機(jī)。
片斷二：維修某用戶寬帶障礙的全過程
早春的天氣，昨天還是春光明媚，風(fēng)和日麗，今天卻是北風(fēng)呼嘯，冰冷刺骨。用戶的需求就是命令，環(huán)境再惡劣，維護(hù)也不能停止。頂著凜冽的寒風(fēng)，摩托車在寬廣的國道上逆向行駛，我躲在“師傅”瘦小的背后，捂得只剩下眼睛，可冷風(fēng)還是只往衣服里鉆。我在心里乞求千萬不要遇上線路問題，師傅的話語擊碎了我的美夢，看樣子還是一個較為麻煩的線路問題。好不容易到了一個接入網(wǎng)機(jī)房，終于恢復(fù)了知覺，師傅看見的我凍紅的鼻子對我說，這還是好的，元旦那段時間，他每天出門都是戴兩雙手套，每天都要進(jìn)機(jī)房好幾趟，不是因為查線，而是到那里取暖，等暖和了繼續(xù)走，我的心不由一愣，那段時間我們天天在機(jī)房里開著空調(diào)還喊著冷��！在機(jī)房里給用戶換了一個對外線，接著又要上交接箱，沒有梯子，還好旁邊是一單位的護(hù)欄，就這樣借著護(hù)欄爬了上去，換了主桿和配線，到了用戶端，分線盒不巧又在外面墻上，找用戶借了梯子，看著他單薄的身體站在墻頭上，心里還真有點擔(dān)心風(fēng)把他吹倒了，話都不敢跟他說，就看著他在20對的`分線盒上一個個對音，好不容易找到了用戶線，此時他兩手已是凍得紫紅，渾身是灰，原以為這樣就大功告成，沒想到用adsl檢測儀檢測后發(fā)現(xiàn)線損值還是偏大，用戶線是從三樓拉到一樓的，沒辦法，只有扛著梯子爬上三樓，發(fā)現(xiàn)皮線由于風(fēng)吹日曬，外表已有些脫皮，為了保證用戶獲得較好的使用效果，看來只有換線，三樓到一樓，來來回回跑了好幾趟，終于排除了故障。
片斷三：另一用戶的維護(hù)過程
又一天出門，正在一家用戶家中維修，接到維修班電話，說是有一處用戶寬帶上不了網(wǎng)，修完這家我們即刻趕往該用戶家，由于我沒有帶頭盔，鹿鶴轉(zhuǎn)盤處又有交警，我們繞了好遠(yuǎn)才輾轉(zhuǎn)到達(dá)用戶家中，打開電腦一看，撥號連接提示錯誤678，查看用戶網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)發(fā)現(xiàn)本地網(wǎng)連接為灰色，原來本地連接被禁用，啟用后正常。類似這樣的問題，在我們不知道學(xué)習(xí)過多少次，也考過許多次，但是每次遇到這樣的問題時，真正能在我們這一層把它消滅掉的，卻是少之又少。師傅對我笑笑說：“其實我們每天維修的障礙有一大半都是這樣類似這樣的，你們10000號的跟用戶說的最多的就是重啟moden，重啟計算機(jī)，用戶都會說了�！蔽抑挥X得臉上一陣陣發(fā)熱，如果10000號在遇到這樣的問題時，能夠運用我們所學(xué)是的知識，將用戶的問題解決，那么外線師傅就能將更多的時間來發(fā)展業(yè)務(wù)，在用戶的心目中10000號的服務(wù)質(zhì)量也會明顯得到提升。
質(zhì)量的心得體會8
通過對集團(tuán)公司質(zhì)量責(zé)任事故報告的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為主要的原因還是在于：
1、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的執(zhí)行，很明顯作業(yè)人員和現(xiàn)場檢驗人員未按要求進(jìn)行檢查；
2、各級人員對質(zhì)量的責(zé)任心和意識程度不夠，明明發(fā)生了質(zhì)量問題，并要求進(jìn)行全數(shù)追溯的時候和工裝定位塊精度達(dá)不到時，應(yīng)付了之；
3、各級管理人員對人員和現(xiàn)場的監(jiān)督、管理不力。
學(xué)習(xí)后，讓我們也深刻地認(rèn)識到質(zhì)量的重要性：
1、質(zhì)量是企業(yè)的生存之本，沒有質(zhì)量，一切都是無稽之談。
2、質(zhì)量是提高企業(yè)效益的保證，只有質(zhì)量保證了，企業(yè)效益自然也就保證了。
我們每一個員工是自己產(chǎn)品的主人，所以我們一定要對我們所做的`產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)了也就是對自己負(fù)責(zé)。
目前，尤其在生產(chǎn)量大的情況下，通過對集團(tuán)公司兩起質(zhì)量責(zé)任事故的學(xué)習(xí)，及時從中吸取教訓(xùn)。履行好自己的工作職責(zé)：加強(qiáng)工藝紀(jì)律的監(jiān)督、檢查；人員培訓(xùn)工作的開展；現(xiàn)場實物質(zhì)量抽查力度以及整改情況等。在工作中按照規(guī)定的要求進(jìn)行，不能有章不循及應(yīng)付了之，并在發(fā)生質(zhì)量問題后認(rèn)真查找原因，進(jìn)行徹底的解決。
質(zhì)量的心得體會9
第一次接觸到一體化教學(xué)，單從字面上的解釋就可以了解到，學(xué)習(xí)不再是老師的教和學(xué)生的學(xué)，而是二者的統(tǒng)一與結(jié)合，通過專家和老師的講授感受更為深刻。
一、我覺得教學(xué)一體化最大的收獲就是收獲了學(xué)生的積極性。
課堂不再是老師的一言堂，學(xué)生真正的參與到了學(xué)習(xí)中來。以前，總是感覺課堂有些沉悶，課堂往往是老師和幾個優(yōu)秀學(xué)生的表演場，舉手回答問題的總是那幾個學(xué)生，其他學(xué)生像看表演一樣，他們跟我們的課堂在心理上有很大的距離，學(xué)案教學(xué)中，每個學(xué)生都參與到了學(xué)習(xí)中來，課堂真正成了每一個學(xué)生的課堂，老師只是引導(dǎo)者。特別是部分差生，從一個旁觀者，成了學(xué)習(xí)的參與者，并且還能代表小組發(fā)言，給了他們一個展示的'機(jī)會，其實，每個學(xué)生都有展示的欲望，當(dāng)這部分學(xué)生也參與進(jìn)了學(xué)習(xí)中來，課堂氣氛就更活躍了。防止了教學(xué)過程中的兩級分化過于嚴(yán)重的現(xiàn)象。
二、小組學(xué)習(xí)中，學(xué)生通過合作、探究，解決學(xué)習(xí)中的問題，對學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)很有幫助。
根據(jù)人的黃金記憶規(guī)律，自己探究分析獲得的知識形成記憶周期很久，而教師一言堂講授的，要靠反復(fù)的記憶，容易形成記憶疲勞，學(xué)生厭學(xué)。
三、給了學(xué)生一個路標(biāo)，讓學(xué)生知道要往哪里去。
學(xué)生看了學(xué)案就知道這節(jié)課該把握什么內(nèi)容，并且知道應(yīng)該怎么去學(xué)，這樣的學(xué)習(xí)效率也更高了。同時對教師的要求也提高了：
1.每一份學(xué)案都凝聚了集體的智慧，是老師集體備課的結(jié)晶。
2.學(xué)案中設(shè)置的問題應(yīng)富有啟發(fā)性，能充分調(diào)動學(xué)生的思維，讓學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟知識的奧妙，培養(yǎng)思維的敏捷性和頓悟性。
四.教學(xué)一體化中的困惑：
1、課堂上把好討論內(nèi)容的實效性，把控好學(xué)生討論的主題鮮明性，要做到積極參與，有效討論，小組長做好總結(jié)。
2、在學(xué)案教學(xué)中，有些學(xué)生沒有養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，不適應(yīng)，很多學(xué)生還依賴于教師的“講”，沒有養(yǎng)成獨立思考習(xí)慣，質(zhì)疑能力差提不出問題或提出的問題質(zhì)量不高，這就需要教師去科學(xué)的指導(dǎo)。
3、使用教學(xué)案以來最難把握的是時間，學(xué)案的設(shè)計時要求學(xué)生自學(xué)的時間，時間不能超過25分鐘，有一部分學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)了，知道按時間干活，不拖沓，但是還有一些基礎(chǔ)弱、自主能力差的學(xué)生，不能有效的使用學(xué)案。還有對學(xué)生設(shè)計問題時有時候設(shè)計語言不具體常常給學(xué)生帶來困惑，這是日后工作應(yīng)該注意的。
4、使用教學(xué)案學(xué)生的每一科都得提前發(fā)學(xué)案，這樣學(xué)生自主學(xué)習(xí)的科目多，時間也應(yīng)該多，所以我希望能實現(xiàn)零作業(yè)，不然再科科有很多作業(yè)的情況下，學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)加重，時間長了學(xué)案效果打折，學(xué)生自主能力培養(yǎng)受挫，會失去興趣和主動性。至于作業(yè)鞏固部分我們可以設(shè)計到學(xué)案前的前提測評中，對舊知識起到了鞏固目的，也是對上節(jié)課重點的提煉和檢測，抽批學(xué)案時我們就會了解到上節(jié)課掌握情況。
以上就是我教學(xué)一體化實踐當(dāng)中的一些點滴體會和心得，在融合教學(xué)一體化過程中還有好多不盡人意的地方，需要今后教學(xué)中不斷的學(xué)習(xí)和探索，讓學(xué)生盡快成長為有自主學(xué)習(xí)能力的人，去探索未來，受益終生！
質(zhì)量的心得體會10
雖然兩天的活動結(jié)束了，但我的心還是在活動期間呆了很長時間。我第一次嘗試擴(kuò)大活動，心里有很多期待和向往。我們上的第一課是背摔。當(dāng)我到達(dá)1.5米的高臺時，我問我的伙伴是否準(zhǔn)備好了。他們的回答是堅定而明亮的，我?guī)е麄兘o我的力量和信任勇敢地摔倒，當(dāng)我接觸他們的手臂時，我深深感到同事之間應(yīng)該有這樣的信任，只有相互信任才能充分發(fā)揮團(tuán)隊每個成員的能力，達(dá)到最完美的效果。摔倒的是信任，托住的是責(zé)任！
接下來，我們以60秒的速度穿越電網(wǎng)，這讓我們意識到團(tuán)隊合作能力的重要性。下一步是制定計劃，然后采取行動。當(dāng)你遇到問題時，你應(yīng)該換位思考，不要被表面現(xiàn)象所困擾，充分理解它的本質(zhì)，通過組織協(xié)調(diào)實現(xiàn)目標(biāo)，通過團(tuán)隊溝通建立雙贏的局面。
第二天早上，我們跑了15公里。說實話，對于像我們這樣不經(jīng)常鍛煉的人來說，這是非常困難的，但我有一個非常強(qiáng)大的隊友。我們一對一地歡呼，最后全體員工順利回歸。在這段旅程中感受很多。不要放棄，不要放棄，讓我們沒有人離開群體。遇到瓶頸到瓶頸時，堅持下去就會贏！翻過畢業(yè)墻是我們的最后一個項目，在規(guī)定的時間內(nèi)，不能說話，不能借任何道具，只能用身體爬過4.2米的`墻。只要有一個人犯規(guī)，我們就必須全部翻越。面對巨大的壓力，我們一次又一次地失敗，但我們沒有人說要放棄。眼淚和汗水點燃了我們的動力�？粗覀兊陌閭H背上的鞋子，我們的眼淚變成了動力。我們終于贏得了所有員工。在回來的路上，我們的眼睛被蒙住了。我們不知道前面是什么樣的路，但我們對隊友的信任讓我們毫不猶豫地跟著我們。我們緊緊抓住對方的手，堅決不放手。
這個項目經(jīng)驗總結(jié)了很多：
1。一個聰明的領(lǐng)導(dǎo)者是非常重要的，有一個共同的目標(biāo)和一個為實現(xiàn)目標(biāo)而指定的計劃。
2、分工合理，共同努力取得成功。
3、團(tuán)隊溝通非常重要。
4、紀(jì)律約束了自己，保護(hù)了大多數(shù)人和團(tuán)隊的利益。
5、團(tuán)隊信任，
信任朋友和同事實際上是給自己一個機(jī)會，因為合作和團(tuán)結(jié)會產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，創(chuàng)造更大的成功。
質(zhì)量的心得體會11
通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)。理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量。工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理。提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)。凡事有章可循。凡事有據(jù)可查。凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查。質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動。服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
我認(rèn)識到：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新。戰(zhàn)略創(chuàng)新。制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入ISO90x質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過PDCA的管理模式持續(xù)改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺。找毛病的其實內(nèi)部審核的目的`是對ISO90x質(zhì)量管理體系的適宜性。充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門的溝通，那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義。更有價值！
質(zhì)量的心得體會12
通過此次培訓(xùn)，讓我重新認(rèn)識到了質(zhì)量的定義，指引我在今后的質(zhì)量管理工作中如何去做。
那質(zhì)量是什么呢？質(zhì)量就是滿足要求。質(zhì)量是結(jié)果而不是原因，是符合要求而不是好。質(zhì)量的本質(zhì)就是管理。產(chǎn)品是否符合要求在于質(zhì)量的過程控制，產(chǎn)品是過程的結(jié)果，質(zhì)量就是行為的結(jié)果，質(zhì)量其實就是一種態(tài)度。
我們所追求的零缺陷，首先要從思想上不能有缺陷，他是我們對待產(chǎn)品質(zhì)量的一種態(tài)度，是我們工作中的一個標(biāo)準(zhǔn)，而不是差不多就好。零缺陷所倡導(dǎo)的就是第一次把事情做對，這樣就避免了由于出現(xiàn)錯誤而帶來的不必要的損失，這需要我們從現(xiàn)在開始轉(zhuǎn)變以往的思想觀念，對待產(chǎn)品質(zhì)量要形成一個準(zhǔn)則，那就是零缺陷。拋開以往有問題就和著過的思想，抓產(chǎn)品質(zhì)量的過程控制，抓細(xì)節(jié)管理，以預(yù)防為主的開展工作。
過程控制最重要的因素就是第一次把事情做對。 細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別的.關(guān)鍵。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只不過是做出來的效果不一樣，往往是細(xì)節(jié)上的東西決定完成的質(zhì)量。
質(zhì)量管理就如同醫(yī)生看病，治標(biāo)不能忘記固本，而我們在現(xiàn)實工作中仍然存在頭痛治頭足痛治足的質(zhì)量管理誤區(qū)，沒有事先發(fā)現(xiàn)問題作出預(yù)防，而是出了事后怎么去解決整改。所以說質(zhì)量面前無小事，事前預(yù)防要勝過出事后整改。
換位思考，站在客戶的位置審視產(chǎn)品質(zhì)量�？蛻舻囊缶褪俏覀兊臏�(zhǔn)則，任何一個組織首先要承擔(dān)的是客戶，沒有客戶，這個組織就沒有存在的意義。所以說我們要滿足客戶要求，絕不向不符合要求的情形妥協(xié)，要極力預(yù)防錯誤的發(fā)生，我們的客戶也就不會得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)了。
推行零缺陷是一個不斷學(xué)習(xí).運用.總結(jié).創(chuàng)新的過程，需要從改變心智入手，從領(lǐng)導(dǎo)做起，學(xué)習(xí)新理論，規(guī)范新行為，養(yǎng)成新習(xí)慣，構(gòu)造新系統(tǒng)，創(chuàng)立新模式，形成新文化，層層推進(jìn)。
通過此次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多知識，也許我理解的還不夠透徹，我會把學(xué)到的知識和管理方法運用到工作當(dāng)中去，為公司的質(zhì)量管理工作添磚加瓦。
質(zhì)量的心得體會13
隨著企業(yè)競爭的日益激烈，無論是內(nèi)在的管理質(zhì)量還是外在的產(chǎn)品質(zhì)量都受到了越來越多的關(guān)注。車間質(zhì)量管理是保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵之一，它能夠幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高產(chǎn)品品質(zhì)，保證企業(yè)在市場競爭中的競爭力。然而，在實際操作中，車間質(zhì)量管理也存在著一些問題。下面將從我自己在車間質(zhì)量管理中的體會出發(fā)，談?wù)勡囬g質(zhì)量管理反思心得。
第一段：質(zhì)量管理的意義和必要性。
質(zhì)量管理是企業(yè)不可或缺的管理形式，其目的在于規(guī)范企業(yè)制度，提高組織效率和產(chǎn)品質(zhì)量。而車間質(zhì)量管理是保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵之一，它能夠解決生產(chǎn)中的各種問題，如生產(chǎn)過程中的變量、生產(chǎn)效率低下、材料配比不合理等問題，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量管理實踐的好處在于實現(xiàn)企業(yè)的整體均衡發(fā)展，提高企業(yè)形象和品牌，更重要的是，提高了客戶的滿意度和忠誠度。因此，企業(yè)應(yīng)該把質(zhì)量管理放在更為重要和更為優(yōu)先的位置上，通過的管理機(jī)制，有效的質(zhì)量控制體系，來確保產(chǎn)品的安全、穩(wěn)定和可靠。
第二段：質(zhì)量管理中存在的問題。
在質(zhì)量管理實踐中，車間質(zhì)量管理確實存在一些問題。首先是管理水平不高，缺乏先進(jìn)管理理念和的管理。其次是人際關(guān)系處理不當(dāng)，管理人員缺乏人格魅力和力。導(dǎo)致管理人員行為不規(guī)范，對員工不公平待遇，影響了員工的工作積極性，增加了車間管理難度。再次，車間人員素質(zhì)不高，缺乏高素質(zhì)的操作技能和質(zhì)量意識，基層員工對質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的要求不夠嚴(yán)格，工作態(tài)度不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會貢獻(xiàn)。最后，質(zhì)量管理體系不足，缺乏完善的質(zhì)量管理制度、無相關(guān)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等，導(dǎo)致質(zhì)量管理工作難以規(guī)范化和常態(tài)化。
第三段：質(zhì)量管理的一個物流企業(yè)中的'實際。
在我們物流企業(yè)的車間中，質(zhì)量管理也面臨著許多挑戰(zhàn)。首先是人員素質(zhì)不高，很多員工對質(zhì)量管理流程和標(biāo)準(zhǔn)不清楚，甚至沒有接受任何培訓(xùn)，無法熟練掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)了種種質(zhì)量問題，影響了客戶的滿意度。其次是質(zhì)量管理制度不健全，沒有相關(guān)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，導(dǎo)致車間管理難度加大，工人不知道執(zhí)行規(guī)程，管理人員不知道實行監(jiān)察。此外，由于的人員流動性過大，很多經(jīng)驗豐富的員工都外出工作，管理上的知識和經(jīng)驗也往往會隨著員工的而流失。
為了提高車間質(zhì)量管理，我們需要從以下三個方面入手：強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)，制定規(guī)范。在管理方面，我們應(yīng)該主要圍繞質(zhì)量要求，盯緊生產(chǎn)流程，每一個步驟嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)每一個環(huán)節(jié)的品質(zhì)把關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。在提高素質(zhì)方面，我們應(yīng)該重視員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，針對公司面臨的質(zhì)量管理難題開設(shè)課程，提高工人的技術(shù)水平，加強(qiáng)對工人的和管理，培養(yǎng)員工對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的正確理解和把握。在制定規(guī)范方面，我們應(yīng)該建立有效的質(zhì)量控制體系，完善整個質(zhì)量管理制度，制定相關(guān)的政策和流程，并對監(jiān)管人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保公司質(zhì)量管理的規(guī)范和常態(tài)化。
第五段：總結(jié)。
車間質(zhì)量管理是保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段，它不僅關(guān)乎企業(yè)的形象，更關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展，面對車間質(zhì)量管理中存在的問題，我們可以借助反思的方式，深入挖掘問題本質(zhì)，通過強(qiáng)化管理、提高素質(zhì)和規(guī)范制度，加強(qiáng)車間質(zhì)量管理工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。因此，在未來的工作中，我們應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷提升自己的管理水平，為企業(yè)的全面發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量的心得體會14
今年是我人生旅途的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學(xué)校走向社會，是我一個新生活的起點，新的開始和新的目標(biāo)。公司給了我一個真正理論實踐的機(jī)會。在我工作的這段時間同事們對我十分關(guān)懷，總是給我鼓勵和幫助。經(jīng)過幾個月的質(zhì)檢工作，我總結(jié)如下：
第一，工作收獲。
在過去的幾個月里，作為一名質(zhì)量檢驗員，要認(rèn)真研究學(xué)習(xí)公司的一套質(zhì)量控制體系，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下收獲：
1、物理實物樣品的儲存工作
我嚴(yán)格按照公司物理實物樣品的儲存要求，做到不泄漏，不少取以及各種型材的合理存儲。
2、樣品測試
檢驗工作是一項精細(xì)的測試過程，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。在檢驗工作中要時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真、審慎地進(jìn)行每一步測試。現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了大多數(shù)物料樣品的檢測方法。這要十分感謝帶我的老師和同事，是你們教會了我這些。
3、數(shù)據(jù)處理
質(zhì)量檢測的數(shù)據(jù)記錄工作也是十分重要的。我要認(rèn)真、務(wù)實地記錄每個實驗的測量數(shù)據(jù)，對檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和報告，做到不誤報、無謊報。
第二，工作感想與體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作一定要細(xì)致，認(rèn)真。不能總是出錯誤，必要時候需要對自己的工作進(jìn)行測試，以確定自己的工作做到萬無一失。業(yè)余時間，經(jīng)常要檢討的工作，改正工作缺點，改善工作方法，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作效率，從歷來教訓(xùn)當(dāng)中總結(jié)得出的經(jīng)驗。遇到工作中的錯誤，要虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評，不要認(rèn)為犯錯誤是一件可恥的事，應(yīng)該認(rèn)為錯誤是自己一次成長與鍛煉的機(jī)會。
2、勤于思考
日常工作雖然繁忙繁瑣，一周比較枯燥工作下來，周末休息時候在思想上也不能十分松懈，在業(yè)余時間應(yīng)該勤于思考，思考可以提高自己工作質(zhì)量的方法，思考如何提高效率，如何減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷充實自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，使自己手上的工作越發(fā)變得容易。
一個人要在他的崗位上有所作為，就必須不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，拓寬他們的'知識疆域。我初期進(jìn)入公司時候，就像一張白紙，需要不斷在上面填涂色彩，這樣不斷填涂，最終讓我變成一張美麗的圖畫。
第三，總結(jié)自身工作的不足。
1、工作當(dāng)中，我偶爾出現(xiàn)思想不集中，思想開小差的情況。給工作帶來不必要的麻煩。今后我會以認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來完成自己的工作。
2、與其他人打交道，常常不主動、不熱情。為了能夠盡快完成工作，常常我不會主動與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通。這使得我在公司的人際關(guān)系處理上存在一定的問題。今后我要在不耽誤工作的前提下，積極主動與同事友善溝通，與同事相互學(xué)習(xí)，互愛互助。
以上就是我對過去一年質(zhì)檢工作的工作總結(jié)，面對新的一年工作，我要再接再厲，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。
質(zhì)量檢驗員培訓(xùn)心得體會13
20xx年10月，質(zhì)檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我初次學(xué)習(xí)了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識、認(rèn)證知識、檢驗知識等內(nèi)容，豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢，喜歡質(zhì)檢。
（一）參加質(zhì)檢院文員、信息員培訓(xùn)20xx年11月，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個課時的文員信息員培訓(xùn)課，從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》，再到《如何改寫新聞》，使我受益良多。當(dāng)然，在文字工作方面，我還需自主學(xué)習(xí)，20xx年10月，質(zhì)檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我初次學(xué)習(xí)了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識、認(rèn)證知識、檢驗知識等內(nèi)容，豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢，喜歡質(zhì)檢。
（二）參加質(zhì)檢院文員、信息員培訓(xùn)
20xx年11月，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個課時的文員信息員培訓(xùn)課，從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》，再到《如何改寫新聞》，使我受益良多。當(dāng)然，在文字工作方面，我還需自主學(xué)習(xí)，多閱讀看所里訂閱的《中國質(zhì)量報》、《福建日報》，多瀏覽國家質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站、福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站等，從中全面深入地學(xué)習(xí)寫作知識、領(lǐng)會質(zhì)檢宣傳的重要性。
�。ㄈ﹨⒓咏ú乃藛T素質(zhì)提升學(xué)習(xí)
20xx年2月，我與所內(nèi)同事一起，學(xué)習(xí)了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《抽樣實踐知識》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜述》、《營銷知識》和《國家質(zhì)量監(jiān)督體制》，這些知識的強(qiáng)化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。
三、在活動中感受集體
�。ㄒ唬└＝ㄊ≠|(zhì)監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開眼界
20xx年9月的一天，我有幸前往西湖賓館，觀看了福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“傳承質(zhì)檢文化，唱響時代新歌”演講比賽，看到臺上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的演講，我感受到大質(zhì)檢文化的魅力所在。
�。ǘ艾樒纭蹦柾卣褂�(xùn)練激發(fā)我的團(tuán)隊意識
直到現(xiàn)在，我仍然深深地記得20xx年10月份的“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練，在那次訓(xùn)練中，我毛遂自薦地當(dāng)上了“火炬隊”的隊長，和八名隊員一起互相配合，共同勉勵，在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中，我懂得了態(tài)度決定一切；沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊；不要光想，要去做。我也深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性，同時把訓(xùn)練所學(xué)運用到工作之中。
�。ㄈ跋嗉s大明谷”活動讓我學(xué)會感恩
20xx年12月中旬質(zhì)檢院和省經(jīng)濟(jì)頻道共同舉辦“相約大明谷”活動，雖然那時正是建材所加班加點完成省局任務(wù)的時候，但是所領(lǐng)導(dǎo)依然支持我們參加活動，這讓我十分感動。在一天半的活動之后，我立刻回建材所大本營和大伙兒一起工作，因為我深知建材所是一個整體，在同事們搶抓進(jìn)度努力工作的時候，我也愿同他們一起拼搏。
（四）《五兔拜年》快板節(jié)目是我的美好回憶
20xx年1月28日，在康特大酒店，質(zhì)檢院新春團(tuán)拜會的舞臺上，我、黃歡、歐琳、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》，這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相，據(jù)說表演之后反響不錯。當(dāng)然，作為節(jié)目主創(chuàng)人員的我心里樂滋滋的。
回憶這個節(jié)目從開始寫初稿到最后上節(jié)目，反反復(fù)復(fù)修改了不下十遍，我心中感慨頗深，借這個轉(zhuǎn)正總結(jié)，我要感謝四位伙伴積極的配合協(xié)作，我要感謝
建材所全體前輩們的熱心幫助，我還要感謝人力資源部徐部長提出的寶貴建議。
四、在反思中總結(jié)經(jīng)驗
�。ㄒ唬┏煽冋f明過去
20xx年11月份，我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”，并獲得了三等獎的成績與100元的獎金，這是質(zhì)檢院對我的第一次嘉獎，其中的意義對我不言而喻。但是，成績只能說明過去，我要以此為新的起點，繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作，爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。
（二）不足體現(xiàn)問題
在試用期的半年時間里，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足，一是工作的計劃性有待加強(qiáng)，特別是時間管理的計劃性，每一個月我的重點工作是什么，每一周的我主要工作有哪些，每一天我的具體工作涉及幾項內(nèi)容，都要心中有數(shù)，本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高，在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的，應(yīng)該在完成過程中時刻跟蹤，有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強(qiáng)，有些工作是既重要又緊急的，有些工作是重要但不緊急，有些工作是不重要但緊急的，有些工作是既不重要也不緊急的，這就需要好好劃分，把既重要又緊急的工作先做，然后再著手其他的工作。
作為一個新人，我見證了20xx質(zhì)量提升年“以質(zhì)取勝，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的全面開展；見證了海西質(zhì)檢“五加二，白加黑，大干150天”的工作熱潮；見證了“中檢所”更名為“質(zhì)檢院”的歷史時刻；見證了“國家建筑裝飾裝修產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”的逐步籌建……
我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點點滴滴，我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻(xiàn)自己的微薄之力�，F(xiàn)在，請允許我以新人之名，以新人之口重申我的愿望：我愿成為質(zhì)檢院正式的一份子！我愿為質(zhì)檢院的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展添磚添瓦！
質(zhì)量的心得體會15
我于xx年10月27-28日兩天參加了州公司組織的QC培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對QC基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。
QC即英文QUALITYCONTROL的簡稱，中文意義是質(zhì)量控制，其在ISO8402:1994的定義是“為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動”。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：一、發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，盡管出現(xiàn)了如計算機(jī)這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施，但它畢竟是工具，只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。在當(dāng)今競爭日趨激烈的環(huán)境下，過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到，如何提高人的積極性是企業(yè)的一個重要工作。QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分
文檔沖億季，好禮樂相隨miniipad移動硬盤拍立得百度書包析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的.積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過QC小組活動，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題；另外，開展QC小組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力
成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的
高低，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團(tuán)隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
QC小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)QC小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用QC小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成QC小組骨干，通過QC小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對QC小組活動的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動團(tuán)結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
QC小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此QC小組活動的很多課
題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進(jìn)行。對傳統(tǒng)QC七大手法的淺表認(rèn)識：
1、控制圖是傳統(tǒng)QC7大手法種最重要、最復(fù)雜的內(nèi)容，它可以用來分析和監(jiān)控過程的變異（或變差）。而一旦發(fā)生異常則必須找出引發(fā)異常的根本原因；
2、而尋找根因的方法主要通過因果圖、散點圖和排列圖來進(jìn)行；3、直方圖主要是用來通過有限樣本估計總體特征的分布情況；4、層別法其實是一種按“類別”細(xì)分的方法，有點類似于“市場細(xì)分”的概念，如乘用車可細(xì)分為轎車、MPV、SUV和交叉型，轎車又可按排量細(xì)分為微型、經(jīng)濟(jì)型、中級、中高級、高級等，這里所說的分層即分類或細(xì)分，這種“分層”的思想可應(yīng)用到控制圖、散點圖、排列圖、直方圖上，因此它是一種思考問題的方法；
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點檢（查），通常稱為點檢表，如設(shè)備的點檢表、老師上課的點名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計分析用，這時類似于記錄清單。
下面著重對QC七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫�人理解，有不對之處請務(wù)必指出。一、控制圖（ControlChart）
控制圖基于統(tǒng)計學(xué)上的三個分布，即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應(yīng)于連續(xù)變化的計“量”型數(shù)據(jù)，二項分布和泊松分布對應(yīng)于計“件”型數(shù)據(jù)和記“點”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
（1）計量型數(shù)據(jù)是連續(xù)的，必須測量才能確定，如一杯水有多少毫升，一個雞蛋有多重，一生能活多少歲等等；
�。�2）計件型數(shù)據(jù)類似于有些工廠的計件工資，是按“件”統(tǒng)計的，這類數(shù)據(jù)主要用于統(tǒng)計不合格品有多少件，出錯多少次等等；（3）計點型數(shù)據(jù)是按“點”統(tǒng)計的，如某一個產(chǎn)品出現(xiàn)多少個缺陷（缺點），某人身上有多少個毛病。由于計件和計點都是離散、可數(shù)的數(shù)據(jù)，故統(tǒng)稱為“計數(shù)型”數(shù)據(jù)；
2、基于上述原因，計量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動極差圖）；計件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計點型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
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