電商實訓(xùn)心得體會15篇【實用】
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,好好地寫一份心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編為大家整理的電商實訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電商實訓(xùn)心得體會1
為提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),學(xué)校安排我們在機房進(jìn)行了持續(xù)一周的實習(xí)。
時間過得好快,一個禮拜的電子商務(wù)實習(xí)結(jié)束了,雖然這個禮拜都是在5418教室度過,每天面對的只是的一臺電腦,但是實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化,將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學(xué)有所用。
畢竟紙上得來終覺淺,絕知此要躬行。在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。這周的時間我沒有浪費,我相信自己。
這次實訓(xùn)的目的與要求,是讓我們動手實驗,使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。我們通過小組五個人對廠商,商場,物流,銀行,以及消費者的角色輪換,完成了五輪的模擬操作。
在這五輪中,第一輪對每個人來說花費時間最長,也可以說是最艱難的一次,可能也真的是萬事難吧。很多工作在開始理論上學(xué)過覺得很簡單的,到實踐操作起來還是會覺得有一定的難度,遇到的困難也很多···
第一輪我作為廠商,按照要求,先注冊好了之后進(jìn)入廠商的角色,然后找到了自己想要經(jīng)營的東西,接著在柜臺業(yè)務(wù)中向指定的銀行申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)辦理,并下載企業(yè)網(wǎng)上證書,在商貿(mào)網(wǎng)站進(jìn)行信息的發(fā)布,以及網(wǎng)站的推廣工作還有為了使自己產(chǎn)品有更多的關(guān)注度,于是在搜索引擎里門戶網(wǎng)站里發(fā)布廣告,等待商場的訂貨。不久待商場注冊好,到商貿(mào)網(wǎng)站看到了我發(fā)布的供應(yīng)信息,于是很快到我的店鋪向我詢假,通過合同的幾番修訂,最終我們以一個大家都能接受的價格簽訂了合同,于是我選擇了一個價格合適的物流公司發(fā)貨,很快的也收到了自己的第一筆資金。
第一輪過后,一切就變得順暢起來了,因為我們五個小組成員都已經(jīng)對上一輪的自己的任務(wù)比較熟悉了,于是就開始對下一輪的人進(jìn)行指導(dǎo),在很多方面,省了很多的時間,而且也感覺給自己留下了更深刻的印象。
······
這次的實訓(xùn)內(nèi)容其實也蠻多的,剛開始看起來覺得應(yīng)該會很容易的,但是,實際做起來才知道不那么簡單,如果是一個人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,正如老師說的,走入社會后不要什么都是一個人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。對于我本身,不過,還好通過組員大家的互幫互助還是把要做的都做好了,要不然我怎么會有以下的收獲呢?雖然,不是通過自己的來表達(dá),但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。
通過這次實習(xí),讓我們對b2b這個網(wǎng)絡(luò)平臺有了更加深入的了解和認(rèn)識,電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動。
這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。
其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的'1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)電氣公司的稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
在這次實習(xí)中,我們學(xué)到了很多:不僅包括組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù);訂單處理,企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險;網(wǎng)上支付;物流配送,就是企業(yè)能保證貨物及時,準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中;售后服務(wù),b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
還有學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人過程,唯有奮斗才能成功。
但是這次實踐中也存在著明顯的不足,比如說每次一遇到一些物流不夠迅速而導(dǎo)致中間環(huán)節(jié)的缺失,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次,我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點點并不太難的······
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在里只是學(xué)思維的方法有那么點道理,其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠(yuǎn)離我們的生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學(xué),方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的上拉開了距離。
此次實習(xí)感受頗多,細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
電商實訓(xùn)心得體會2
云電商是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計算平臺,通過線上交易和線上支付等方式進(jìn)行商品銷售的一種商業(yè)模式。作為一種新興的商業(yè)模式,云電商具備了覆蓋面廣、便捷性高和成本低廉等諸多優(yōu)勢。為了更好地了解和掌握云電商的相關(guān)知識和技能,我們參加了一次云電商實訓(xùn),下面我將分享一下我的心得體會。
首先,云電商實訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對商業(yè)模式的重要性。在實訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了云計算、大數(shù)據(jù)分析、電子支付、虛擬貨幣等前沿的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并將其應(yīng)用到實際的商業(yè)操作中。通過云電商實訓(xùn),我明白了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對商業(yè)運作的改變是巨大而深遠(yuǎn)的,云電商已經(jīng)成為了未來商業(yè)發(fā)展的重要趨勢。
其次,云電商實訓(xùn)加強了我對市場營銷的理解和能力。在實訓(xùn)的過程中,我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、品牌推廣和客戶關(guān)系維護等市場營銷相關(guān)的內(nèi)容。通過實操操作和團隊合作,我對市場營銷的策劃、執(zhí)行和評估等環(huán)節(jié)有了更深入的理解,也提升了我的溝通和協(xié)作能力。云電商實訓(xùn)使我明白了市場營銷是云電商成功的關(guān)鍵之一,并激發(fā)了我對市場營銷的興趣。
再次,云電商實訓(xùn)培養(yǎng)了我的創(chuàng)新思維和問題解決能力。云電商是一個充滿競爭和變革的領(lǐng)域,要在這個領(lǐng)域取得成功必須具備良好的創(chuàng)新思維和問題解決能力。在實訓(xùn)過程中,我們面臨了各種各樣的挑戰(zhàn)和問題,比如如何提高網(wǎng)站的用戶體驗、如何優(yōu)化物流配送等等。通過不斷思考和實踐,我學(xué)會了尋找問題的根源和解決方案,培養(yǎng)了提出新思路和解決問題的能力。
另外,云電商實訓(xùn)強化了我的團隊合作意識和能力。在云電商實訓(xùn)中,我參與了一個團隊,我們需要共同制定項目計劃、協(xié)調(diào)分工、共同解決問題等。通過團隊合作,我了解到團隊的力量是巨大的,只有團隊成員之間相互配合、相互支持,才能完成項目,實現(xiàn)共同目標(biāo)。云電商實訓(xùn)讓我認(rèn)識到團隊合作的.重要性,也提高了我的團隊合作能力。
最后,云電商實訓(xùn)使我對云電商的發(fā)展前景充滿信心。云電商具備了許多傳統(tǒng)商業(yè)模式所沒有的優(yōu)勢,比如低成本、無地域限制和快捷便利等。而且,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,云電商將會得到進(jìn)一步的推廣和普及,更多的企業(yè)將會加入到云電商的行列中。云電商的發(fā)展前景無疑是巨大的,參加云電商實訓(xùn)讓我對這個行業(yè)充滿信心,并激發(fā)了我進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和研究云電商的興趣。
總的來說,云電商實訓(xùn)是一次非常有價值和意義的實踐活動,通過這次實訓(xùn),我不僅深入了解了云電商的相關(guān)知識和技能,還培養(yǎng)了市場營銷、創(chuàng)新思維、問題解決和團隊合作等能力。參加云電商實訓(xùn)讓我對云電商的發(fā)展前景充滿信心,并激發(fā)了我在這個行業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和成長的動力。我相信,隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,云電商必將為商業(yè)發(fā)展帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。
電商實訓(xùn)心得體會3
從接觸電子商務(wù)到了解電子商務(wù),對其的學(xué)習(xí)已經(jīng)有兩年的時間了,對其也有了一定的了解。而現(xiàn)在的電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義,簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化,它需要我們應(yīng)用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。為此根據(jù)學(xué)校的安排,我們進(jìn)行了實習(xí)。
在熟人的介紹下,我走進(jìn)了嘉興中達(dá)集團有限責(zé)任公司實習(xí)。中達(dá)集團有限責(zé)任公司是一家跨行業(yè)的集團型制造企業(yè),公司致力于鍋爐壓力容器用不銹鋼無縫鋼管和金屬功能材料(包括各類精密合金)的研發(fā)與制造。公司被指定為全國鍋爐壓力容器標(biāo)準(zhǔn)化委員會熱交換器用不銹鋼無縫鋼管技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定單位,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷俄羅斯,德國等其他國家。而網(wǎng)絡(luò)便成了銷售以及材料采購的主要途徑,因此B to B電子商務(wù)模式在企業(yè)里表現(xiàn)的淋漓盡致,為企業(yè)帶來了豐厚的利潤。
所以采購部成了我實習(xí)的部門,采購部人員很少,這也是電子商務(wù)模式為企業(yè)節(jié)省大量的人力,資金。我的實習(xí)為期兩個星期,在師傅的帶領(lǐng)下,我參觀了企業(yè),對企業(yè)有了一個初步的了解,接下來的主要工作就是了解企業(yè)的電子商務(wù)模式運轉(zhuǎn)的基本流程以及怎樣利用網(wǎng)絡(luò)洽談生意。當(dāng)然這些也只是做一個初步的了解,看著公司安排給我的師傅怎樣操作,向他學(xué)習(xí)在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
第一周的主要工作就是了解電子商務(wù)模式運轉(zhuǎn)的基本流程。該公司主要是企業(yè)與企業(yè)之間的運轉(zhuǎn)模式,首先要了解的事如何采購,了解采購步驟和采購流程。其次是把理論知識運用到實踐,運用到公司與其他公司的合作中。下面就我自己的實際經(jīng)驗介紹一下采購流程,電子商務(wù)模式在本公司的運用。
1、采購計劃采購員應(yīng)根據(jù)請購單和公司生產(chǎn)計劃、銷售計劃制訂采購計劃,應(yīng)有全局觀念。
2 、供應(yīng)商的選擇和考核
根據(jù)師傅的介紹供應(yīng)商的選擇要注意以下兩點:
a、如何選定最適當(dāng)?shù)墓⿷?yīng)商,是采購部門最重要的職責(zé)之一。一般而言,供應(yīng)商的家數(shù)愈多,選擇最適當(dāng)供應(yīng)商的機會就愈大。因此,如何擴大尋找供應(yīng)商的來源,便是采購人員相當(dāng)重要的課題。尋找供應(yīng)商,可以通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、以及雜志和同行業(yè)介紹來尋找。
b、對供應(yīng)商的考核也很重要,一般從經(jīng)營情況、供應(yīng)能力、技術(shù)能力、品質(zhì)能力等方面評定,并定期從質(zhì)量、運貨、價格、逾期率、是否配合等方面綜合打分。
3、詢價、比價、議價
4、合同的簽訂買賣雙方經(jīng)過詢價、報價、議價、比價及其它過程,最后雙方簽訂有關(guān)協(xié)議,合約即告成立。采購合同的簽訂要根據(jù)采購商品的要求、供應(yīng)商的情況、企業(yè)本身的管理要求、采購方針等要求的不同而各不相同。需確定付款條件、貨運方式、售后服務(wù)等情況。
5、交貨驗收交貨驗收為采購作業(yè)中最為重要的一環(huán)。采購員必須確定貨物品種、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期的正確無誤。
6、質(zhì)檢貨物質(zhì)檢合格則入庫,不合格的,需安排補救和退貨。
7、財務(wù)結(jié)算貨物入庫后,財務(wù)結(jié)算。
整個步驟大致就是這么幾步,雖然很簡單,而且企業(yè)特定的BtoB電子商務(wù)又給我們的工作帶來極大的方便,減少了供應(yīng)商的選擇。第一周結(jié)合過去的交易記錄,在師傅的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)同事的工作方法,自己一步步慢慢的摸索,對該公司的電子商務(wù)模式做了一些簡單初步的了解。
第二周根據(jù)公司的安排,主要工作是把理論運用到實踐中,恰好公司有一個與俄羅斯某公司的采購訂單,中達(dá)公司與該公司是一個長期合作的公司,所以減少了尋找供應(yīng)商這個步驟,接下來就是詢價,議價,比價上,由于這批鋼材是一批優(yōu)質(zhì)鋼材,俄羅斯公司提出的價格在同行中高出了好多,如果就這樣接受,公司將會減少利潤,所以與其商談,達(dá)成理想的價格便成了我們采購人員的職責(zé)。由于這是一批幾百萬的大生意,進(jìn)行洽談的責(zé)任就落到了采購部總負(fù)責(zé)人身上了。這個過程雖然沒有親眼目睹,也不是很清楚具體的內(nèi)容,但是師傅介紹,主要通過電子郵件和電視視頻進(jìn)行洽談,最終雙方達(dá)成了一致意見,簽訂了一系列有關(guān)協(xié)議,確定了送貨方式,付款條件,售后服務(wù)等問情況,合同即告成立。
合同成立之后,我們公司通過網(wǎng)上銀行預(yù)先支付了一部分定金,接下來就是等貨物的到來。幾天之后,購買的貨物準(zhǔn)時到了,我們對其進(jìn)行了驗收,確定了貨物品種、數(shù)量、質(zhì)量,質(zhì)檢合格的入庫。入庫完畢后,最后一步就是財務(wù)結(jié)算,我們公司把剩下的資金匯到對方指定的銀行帳上,通過網(wǎng)上銀行把錢準(zhǔn)時匯過去。最后出于禮貌,我們通過電子郵件祝賀我們合作愉快,希望下次能夠繼續(xù)合作,并且能夠經(jīng)常保持聯(lián)系,以維系兩公司之間的友誼!師傅說這步往往被許多公司忽略,但是卻是很重要的一步,是維持長期合作關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。
從洽談到合同簽訂成立,再到驗貨,入庫,財務(wù)結(jié)算大約要經(jīng)歷十幾天,整個過程雖然簡單,但是要注意細(xì)節(jié),千萬不能粗心,一點都不能出錯。這個過程雖然沒有真實經(jīng)歷,但是師傅的講解和同事的介紹,還有公司真實案例的參與,我對公司以及公司的電子商務(wù)模式有了一個初步的了解。
通過這十幾天的實習(xí),雖然時間短暫,但是我學(xué)到了很多,對BtoB電子商務(wù)模式有了一個更加深切的認(rèn)識。下面先闡述一下我對B2B的認(rèn)識:B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。它分為特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢:
。1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。
。2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個商家。
。3)減少企業(yè)的庫存。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
。4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。
。5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。
當(dāng)然其他還有好多的'優(yōu)勢,但是也存在著一定的弱勢,電子商務(wù)在中國的企業(yè)還不是很完善,電子商務(wù)方面的人才還是很缺乏,需要我們年輕一代去發(fā)展。十幾天的實習(xí)讓我長大了不少,不但充實了專業(yè)知識,而且增加了社會經(jīng)驗,為我以后的工作打下了很好的基礎(chǔ)。在工作中,我慢慢的喜歡上了電子商務(wù),從中我找到了許多樂趣,我相信,憑著我對這個工作的這份熱情,我會學(xué)得更好,走得更遠(yuǎn)!
電商模擬實訓(xùn)心得體會二
今年XX月XX日,我到XXX辦事處實習(xí)。在這一個月的實習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。
通過此次實習(xí),我進(jìn)一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的基本理論,基本知識和基本技能,聯(lián)系了社會,結(jié)合了實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的認(rèn)識:
。1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。
。2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。
傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個商家。
。3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
。4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
。5)24小時無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
通過這次實習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個實習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。
因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
通過這次實習(xí),我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。
以上是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。
電商實訓(xùn)心得體會4
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,以電子商務(wù)為代表的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,已成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、帶動力最強、滲透性最廣的產(chǎn)業(yè)。為此,省市各級組織部門高度重視,以“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”為契機,開展了為期一周的電子商務(wù)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),我有以下體會:
一、把握機遇,新思路引領(lǐng)新發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與扶貧攻堅、雙聯(lián)行動的適時結(jié)合,彌補了社會扶貧力量整合“短板”,使得電商扶貧成為拓展農(nóng)村電子商務(wù)平臺的主要手段;新常態(tài)下“一帶一路”發(fā)展機遇為縣域電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好契機;“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型模式,讓農(nóng)村電子商務(wù)站在了一個新的平臺上,結(jié)合中國郵政“千縣萬村”計劃,助推電子商務(wù)扶貧機制,改變農(nóng)民生產(chǎn)生活觀念,充分利用空間時間成為了發(fā)展電子商務(wù)的核心。
二、聯(lián)動互推,多舉措助力電商扶貧政府推動、社會參與、協(xié)會引領(lǐng)、市場推進(jìn)、金融支撐、媒體助力的'合力支撐,強有力的推動縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展,使隴南成縣走在了全省前列,成為我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。依托微媒體的應(yīng)用、雙聯(lián)助力、精準(zhǔn)扶貧等渠道,打通了農(nóng)村電商發(fā)展壁壘,也是我們可以借鑒的手段。 o2o線上線下融合的電子商務(wù)模式,讓農(nóng)產(chǎn)品電商、鄉(xiāng)村電商、縣域電商形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從地頭到餐桌的銷售閉環(huán),率先為我們樹立了發(fā)展農(nóng)村電商的榜樣。
三、創(chuàng)新模式,重人才壯大電商團隊電子商務(wù)發(fā)展,人才為先,大學(xué)生村官年紀(jì)輕,有文化,接受新事物能力強,是電子商務(wù)發(fā)展的主要力量,結(jié)合村官崗位特征和職責(zé),積極鼓勵村官開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)迫在眉睫。以新農(nóng)人為榜樣,大力培育新型職業(yè)農(nóng)民,壯大電商人才隊伍,打造富民、便民、惠民的農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺,健全農(nóng)村電商人才隊伍,為發(fā)展好農(nóng)村電子商務(wù)打造強力的人才支撐,打造富有特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商貿(mào),因地制宜,走出一條適合自身發(fā)展需求的電商扶貧道路。
四、強化宣傳,辟蹊徑推廣社會化傳播農(nóng)產(chǎn)品屬于深度體驗性產(chǎn)品,在政府、社會、媒體多方推動下,內(nèi)外聯(lián)動,搭建第三方交流平臺,多渠道營銷,讓農(nóng)產(chǎn)品在第一時間進(jìn)入每位消費者手中,用戶體驗過后的口碑傳播更利于產(chǎn)品本身的宣傳,提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)也就至關(guān)重要。杜子建老師認(rèn)為:“一切營銷,到人為止(錢在人手里)。網(wǎng)絡(luò)營銷,發(fā)端于人性,發(fā)威于傳播!边\用好社會化傳播手段,會讓我們的營銷插上翅膀。此次的培訓(xùn),讓我獲益匪淺,電商效益及電商扶貧對助推農(nóng)村綜合全面發(fā)展起著關(guān)鍵性作用,為實現(xiàn)“農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富”的目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。
電商實訓(xùn)心得體會5
在當(dāng)今全球化時代,跨境電商已成為日益重要的商業(yè)模式。為了系統(tǒng)了解跨境電商的運作和市場形勢,我參加了一次跨境電商實訓(xùn),收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我的實訓(xùn)心得和體會,希望能對大家有所幫助。
第一段:實訓(xùn)內(nèi)容簡介。
這次實訓(xùn)包括了跨境電商的整個流程,從產(chǎn)品篩選、供應(yīng)鏈管理到電商平臺設(shè)置和銷售策略等方面。學(xué)習(xí)的過程中,我們通過借鑒成功案例和進(jìn)行團隊合作,掌握了跨境電商的核心能力和實際操作技巧。
第二段:了解市場形勢。
通過實訓(xùn),我深刻認(rèn)識到跨境電商市場的競爭激烈和變化多端。一方面,不同國家和地區(qū)的市場規(guī)模、消費習(xí)慣和法律法規(guī)等方面存在很大的差異,需要充分了解,制定相應(yīng)的營銷策略。另一方面,在國內(nèi)市場和境外市場都存在大量的電商平臺和賣家,需要獨具慧眼的產(chǎn)品篩選、獨特的供應(yīng)鏈策略和差異化的銷售策略,才能在激烈的競爭中分得一杯羹。
第三段:掌握核心能力和技巧。
實訓(xùn)過程中,我們通過團隊協(xié)作和實際操作,掌握了跨境電商的核心能力和技巧。例如,我們學(xué)習(xí)了如何選擇適合的產(chǎn)品和找到優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,建立健全的供應(yīng)鏈管理。我們也學(xué)習(xí)了如何建立電商平臺和進(jìn)行效果優(yōu)化和廣告推廣,制訂適合不同平臺的營銷策略,并在實際操作中不斷進(jìn)行迭代和升級。
第四段:總結(jié)和反思。
通過這次跨境電商實訓(xùn),我得到了許多的啟示和體會。首先,跨境電商是一項需要深刻理解和全面掌握的'技能,需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場。其次,團隊協(xié)作和實踐經(jīng)驗是關(guān)鍵因素,只有通過不斷嘗試和總結(jié)才能培養(yǎng)出適合自己的操作模式。最后,要不斷提升自己的市場洞察力和創(chuàng)新能力,才能找到更好的商業(yè)機會和突破點。
結(jié)論:
跨境電商是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的領(lǐng)域,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗,才能尋找到最適合自己的發(fā)展方向和商業(yè)模式。希望我的實訓(xùn)心得和體會能為大家提供一些啟示,讓大家不斷提升自己的跨境電商實力。
電商實訓(xùn)心得體會6
近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,電子商務(wù)也在迅速發(fā)展,移動電商行業(yè)越來越成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠。作為一名電子商?wù)專業(yè)的本科生,我們在大學(xué)期間參加了移動電商實訓(xùn)課程,本次實訓(xùn)讓我們更深刻地了解了移動電商行業(yè)的運作方式和商業(yè)模式,提高了我們運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開拓移動電商市場的能力。在此,我想分享本人通過實踐所得到的心得和體會。
實訓(xùn)分為課堂教學(xué)和線上線下實踐兩大部分。在課堂教學(xué)中,我們主要學(xué)習(xí)了移動電商的相關(guān)知識,包括行業(yè)背景、商業(yè)模式、電商運營和社交化電商等。在這個過程中,我們不僅學(xué)習(xí)到了理論知識,更重要的是實踐操作和模擬商業(yè)場景。在實踐中,我們分小組進(jìn)行了線上店鋪的搭建以及商品上架和實際銷售,從中體驗和掌握了電商運營的全過程,這對于我們今后的職業(yè)生涯和發(fā)展帶來了很大的幫助。
通過這次實訓(xùn),我們把理論知識和實踐相結(jié)合,提高了我們的實際操作能力和商業(yè)思維能力。通過線上店鋪的搭建,我們掌握了網(wǎng)店的設(shè)計和布局,鍛煉了營銷策劃能力;通過商品上架和實際銷售,我們學(xué)會了如何分析顧客需求、商品推銷和客戶服務(wù)等所有的操作技巧。同時,在團隊合作中,我們也學(xué)會了如何認(rèn)真聆聽和尊重隊友的意見,更好地協(xié)作完成任務(wù)。
但是,實訓(xùn)也存在一些不足之處。一方面,由于時間緊,任務(wù)重,我們可能無法在短時間內(nèi)掌握更多更深入的知識;另一方面,由于實際市場的`多變,我們模擬的成果與實際營銷的差距還是較大,在實際的職業(yè)生涯中,我們還需要不斷學(xué)習(xí)和提高,更主動地了解市場,掌握最新的發(fā)展趨向和變化。
總之,在這次實訓(xùn)中,我們收獲多多、收獲幸福。通過學(xué)習(xí)和實踐,我們更深入地了解了移動電商行業(yè)的運營方式和市場需求,同時也強化了我們的實際操作能力和創(chuàng)新思維能力。因此,我認(rèn)為,我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自身實際操作技能及知識儲備,更好地適應(yīng)時代發(fā)展要求。同時,在此,我也建議,移動電商實戰(zhàn)課程在今后的運作中,可以深化課程內(nèi)容,注重實際操作體驗,并加強與企業(yè)的合作,使課程更貼近實際市場和商業(yè)需要。
電商實訓(xùn)心得體會7
實訓(xùn)的過程大致分為幾個階段。首先是從云電商的基礎(chǔ)知識開始,諸如云服務(wù)器、域名空間等等;其次是針對網(wǎng)店的操作,包括商務(wù)開店、推廣、運營和維護。最后依據(jù)實際情況,進(jìn)行分析并完善個人商店的電商生態(tài),不斷提升自身的競爭力。實訓(xùn)的課程非常豐富,內(nèi)容的覆蓋面也很廣,并且每一個環(huán)節(jié)都有導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo),全程為學(xué)員提供支持和協(xié)助。實訓(xùn)過程中還有很多小測驗和考核,通過這些測驗和考核來檢測學(xué)習(xí)效果并改善不足。
在這次實訓(xùn)之中,我學(xué)習(xí)到了很多知識,不僅是關(guān)于云電商,還包括了我們的團隊協(xié)作和交互,如何分析和解決問題以及如何提高自己的專業(yè)技能等方面。在這種信息化、數(shù)字化的環(huán)境中,我了解到云電商已成為企業(yè)發(fā)展的重要途徑,企業(yè)或個人需要開拓網(wǎng)絡(luò)渠道,獲取更廣闊的市場機會。這個過程中,我提高了我的市場策略和營銷能力,對我日后的職業(yè)生涯有了更清晰的方向。
無論是在實訓(xùn)課堂上還是在實踐中,我都體會到了“思考、學(xué)習(xí)、實踐、檢驗”的重要性。其中,在實踐中執(zhí)行和實際落地的.過程不能被忽略,也正是這部分體驗才能讓我更深入地了解云電商的實踐操作。在實踐中,我們還要提升自己的技能,更深入了解云電商的操作,為自己的事業(yè)開創(chuàng)更大的成功機會。
總之,這次云電商實訓(xùn)班提供了一個很好的學(xué)習(xí)機會,不僅提高了我對電商的理解和實踐能力,也教育我如何更好地掌握一項技能并應(yīng)用到自己的工作中。這次實訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,讓我能夠更好地立足于電商領(lǐng)域,并在其中取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。我也希望其他人在這個領(lǐng)域上加強自己的實踐,不要停止學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的競爭力和實踐能力。
電商實訓(xùn)心得體會8
從2月23日這一天開始,我和本班另一個同學(xué)進(jìn)入同一家單位實習(xí),實習(xí)單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)公司,跟別的同學(xué)實習(xí)不一樣的地方就是,他們是去到企業(yè)單位上班,而我們是去另外一個學(xué)校上班,因為公司是在一個外貿(mào)學(xué)校里面辦公的,環(huán)境還不錯,所以我們上班的地方依然充滿校園學(xué)生時代的氣息。
這份實習(xí),我們在過年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了,所以經(jīng)過了很長時間的斟酌,反復(fù)的面試才最終確定下來,真是因為工作的來之不易,才讓我們更加珍惜這個機會好好表現(xiàn)自己,借助這個平臺檢驗自己各方面的能力。
我們是一家電子商務(wù)公司,屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),跟我們所學(xué)的專業(yè)非常對口,而且主要國際業(yè)務(wù),可以說是很專業(yè)的實習(xí)。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯,主要的工作內(nèi)容是電子
商務(wù)平臺、阿里巴巴的操作,處理訂單,對產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作,挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作,加上這里的工作氛圍很好,因為它的團隊都是由年青一代帶領(lǐng)的,大部分同事都是跟我們年齡差不多的`,一個年輕的團隊以為這潛在的發(fā)展是無限的。因為年輕無敵。
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢,而我們又是第一屆電商畢業(yè)生,本來就面臨很大的考驗,因為時代的發(fā)展大趨勢,未必就是你自己的發(fā)展方向,在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天,我們就必須試著去適應(yīng)一個由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換,以及角色的轉(zhuǎn)換,盡管我們還是在一個校園的環(huán)境下工作,但是公司畢竟是公司,也要遵守規(guī)定,所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變,以一個社會人,一個員工的身份,慢慢融入這個公司,幸好,公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。
我們都被分給兩個老同事帶,先慢慢跟著學(xué)習(xí),帶我的那個同事,人超好,很耐心地教我這個,教我那個,還帶我去認(rèn)識其他部門的同事,所以全部的部門都知道我們這兩個實習(xí)生了。
第二天的時候,我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習(xí)的平臺操作,了解產(chǎn)品編輯這個崗位所需要的技能和知識,了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概,公司實習(xí)第一周,我們只是對工作有了一個大概的認(rèn)知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時間來證明。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
電商實訓(xùn)心得體會9
企業(yè)電商實訓(xùn)是為了培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)的實際操作技能而設(shè)計的一項課程。在這次實訓(xùn)中,我深入了解了企業(yè)電商的運作流程并親身參與其中。通過這次實訓(xùn),我不僅學(xué)到了實際的運營技巧,還對電商行業(yè)有了更深入的了解。接下來,我將分享一下自己在實訓(xùn)中的心得體會。
一、準(zhǔn)備階段的重要性。
在企業(yè)電商的實訓(xùn)中,我意識到準(zhǔn)備階段的重要性。在實際運營中,準(zhǔn)備階段包括市場調(diào)研、產(chǎn)品選型、供應(yīng)鏈管理等。我發(fā)現(xiàn),在沒有充分了解市場需求和競爭對手情況的情況下,進(jìn)入電商行業(yè)是非常危險的。因此,我在實訓(xùn)中學(xué)會了對市場進(jìn)行細(xì)致的研究,并且根據(jù)市場需求來選擇合適的產(chǎn)品。準(zhǔn)備階段的充分準(zhǔn)備為后續(xù)的運營打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、運營技巧的重要性。
在企業(yè)電商實訓(xùn)的過程中,我也積累了許多運營技巧。運營技巧包括產(chǎn)品推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)等。我發(fā)現(xiàn),在激烈的競爭環(huán)境下,只有掌握一些獨特的運營技巧才能吸引顧客并獲得更多的銷售機會。比如,在產(chǎn)品推廣方面,我學(xué)會了通過各種渠道發(fā)布宣傳資料和廣告,吸引用戶關(guān)注;在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,我學(xué)會了利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺提高產(chǎn)品的曝光度;在客戶服務(wù)方面,我學(xué)會了及時回復(fù)客戶的問題并提供良好的售后服務(wù)。這些運營技巧是提高銷售額和客戶滿意度的關(guān)鍵。
三、團隊合作的重要性。
企業(yè)電商實訓(xùn)中,我認(rèn)識到團隊合作的重要性。在實際運營中,每一個環(huán)節(jié)都需要團隊成員的合作和配合。例如,市場調(diào)研需要團隊成員共同分析和整理數(shù)據(jù);產(chǎn)品選型需要團隊成員共同研究和取舍;運營活動需要團隊成員共同制定和執(zhí)行。團隊合作能夠發(fā)揮每個成員的特長,減少工作量,并確保項目的順利進(jìn)行。在實訓(xùn)中,我有幸加入一個優(yōu)秀的團隊,在團隊中貢獻(xiàn)自己的專長,并從其他成員身上學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗。
四、總結(jié)與展望。
通過企業(yè)電商實訓(xùn),我不僅學(xué)到了實際的運營技巧和電商行業(yè)的`知識,還培養(yǎng)了自己的團隊合作能力和解決問題的能力。這次實訓(xùn)為我未來從事電商相關(guān)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索電商行業(yè)的發(fā)展趨勢,并且將這些知識應(yīng)用到實際工作中。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我將能夠取得更好的成績,并為電商行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過這次企業(yè)電商實訓(xùn),我深刻體會到準(zhǔn)備階段的重要性、運營技巧的必要性以及團隊合作的重要性。這次實訓(xùn)讓我從理論走向?qū)嵺`,培養(yǎng)了自己的實際操作能力,并對電商行業(yè)有了更深入的了解。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我一定能夠在電商行業(yè)中取得更大的成就。
電商實訓(xùn)心得體會10
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和電子商務(wù)市場的蓬勃發(fā)展,越來越多的企業(yè)和個人開始將業(yè)務(wù)向線上轉(zhuǎn)移。云電商的出現(xiàn)解決了傳統(tǒng)電商中一些繁瑣的問題,使我們可以更加高效地進(jìn)行電商運營。在學(xué)習(xí)和實踐過程中,我深刻地認(rèn)識到了云電商的優(yōu)點和發(fā)展前景,在此分享我的心得體會。
云電商是利用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)商家和用戶之間交易和服務(wù)的一種電子商務(wù)。它以市場占有率高、資金成本低、成本費用低、經(jīng)營流程簡單、效率高為最主要的特點。利用云電商平臺,可以方便地實現(xiàn)產(chǎn)品展示、訂單管理、物流配送、客服管理等業(yè)務(wù)過程。此外,基于云計算的海量數(shù)據(jù)存儲和處理優(yōu)勢,可以幫助商家更好地了解客戶需求,進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和個性化定制服務(wù)。因此,相對于傳統(tǒng)電商,云電商具有更高的市場競爭力和發(fā)展前景,是一種更為優(yōu)越的商業(yè)模式。
在云電商實訓(xùn)過程中,我通過學(xué)習(xí)和實踐,深入理解了云電商的工作流程和實際操作技巧。在課堂上,我了解了如何搭建和使用云電商網(wǎng)站,并初步理解了網(wǎng)站優(yōu)化、內(nèi)容營銷和活動推廣等方面的知識。在實踐過程中,我使用了阿里云、騰訊云等平臺搭建了自己的網(wǎng)站,并嘗試運營了一個小型的電商業(yè)務(wù)。通過這些實踐,我更加清晰地認(rèn)識到了云電商的`工作原理和優(yōu)勢。
通過云電商實訓(xùn),我對電商行業(yè)有了更深入的了解。我發(fā)現(xiàn),在云計算技術(shù)的推動下,電商行業(yè)正在朝著更為集中和規(guī)模化發(fā)展,云電商已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展趨勢。云電商平臺可以幫助產(chǎn)品銷售拓展到海內(nèi)外,提高企業(yè)品牌知名度和市場占有率。此外,在實踐過程中,我也體會到了良好的網(wǎng)站設(shè)計、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和用戶體驗對于電商成功的重要性。這些經(jīng)驗與知識將對我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響。
在這次云電商實訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)到了課本上的知識,也通過實踐掌握了一些實用技能和實際操作。我深刻地認(rèn)識到了云電商的重大意義,以及對我個人職業(yè)發(fā)展的幫助。今后,我會繼續(xù)關(guān)注電商行業(yè)的發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累,做出更多對于社會有益的貢獻(xiàn)。
電商實訓(xùn)心得體會11
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間。xx年已悄然結(jié)束了,在這一年的時間里,通過對電子務(wù)的認(rèn)識,結(jié)合工作實際,對工作做如下總結(jié):一、存在的不足
1.工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒有詳實而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2.在工作期間,對工作認(rèn)識不夠,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3.缺乏工作經(jīng)驗
對于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能達(dá)到效果的事,貴在堅持。
4.為什么我們的商品沒有形成銷售:
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當(dāng)時的設(shè)計,考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化。
5.在阿里巴巴上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣,以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實現(xiàn)精細(xì)化。
總之,用一段話概括:工作條理不夠清晰;對流程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗;缺乏平時工作的知識總結(jié)
二、今年公司要開拓大領(lǐng)域
鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會很多,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步。以下是我今年提高地方:要提高工作的主動性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來完成;把握一切學(xué)習(xí)的機會,平時要做總結(jié);多看,多學(xué)習(xí),多做三、xx年的工作目標(biāo)
今年我們要定一個鞋子銷售的目標(biāo),淘寶上達(dá)到一個冠,年銷售也就是xx件貨,人件利潤xx元,年收入xx萬,但必需得開商城,而且至少兩個淘寶店,還要有專業(yè)的設(shè)計人才,在成本方面,一定要達(dá)到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn),(月銷售額達(dá)到xxx件)這是我對今年公司的動營目標(biāo),雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標(biāo)走,有信念就一定會實現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會做到。
新的一年即將到來,回顧來到公司已經(jīng)4個月的時光了,8月份進(jìn)入萬商臺電子商務(wù)公司的電子商務(wù)事業(yè)部。光陰如梭,我們告別了起步的20xx,迎來了充滿希望的20xx.在過去的一年,我們有付出也有收獲,我們有歡笑也有辛酸。在過來的4個月里,在同事們的積極支持和大力幫助下,對公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉,對公司的集團化發(fā)展思路也有了清晰透徹的`認(rèn)知,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這么一個美好的發(fā)展舞臺,期望自己在以后的成長之路中與公司同進(jìn)步,共發(fā)展,有作為。下面我總結(jié)一下近4個月以來的工作情況:
發(fā)展前期,主要是針對萬商臺進(jìn)行一個常規(guī)性的優(yōu)化,例如標(biāo)題,關(guān)鍵詞,url鏈接等等,在搜索引擎方面能得到更多的提升價值,還有就是站訪問速度。增加網(wǎng)站的用戶體驗。
推廣渠道除了sns社區(qū),垂直網(wǎng)站論壇,綜合性論壇外,交友社區(qū)也是必不可少的,我們在微博,微信qq群等一些交友社區(qū)發(fā)表一些萬商臺的促銷活動,還有近期的品牌效應(yīng)過程。讓更多的用戶了解萬商臺,進(jìn)駐萬商臺。
發(fā)展中期,萬商臺舉行了很多線下宣傳展會。有廣東專業(yè)市場協(xié)會主辦的專業(yè)市場年會,展會囊括了廣東省內(nèi)知名的專業(yè)市場負(fù)責(zé)人。我主要工作是配合部門為展會搭建平臺,展會過程中與專業(yè)市場負(fù)責(zé)人洽談,介紹萬商臺的業(yè)務(wù)與運營模式。萬商臺在會上介紹了專業(yè)市場目前的窘?jīng)r與未來走進(jìn)的電商的必要性,同時也展示了萬商臺為專業(yè)市場走進(jìn)電商的優(yōu)勢。接著的珠海航空展會萬商臺占據(jù)了一個展位,同時萬商臺也舉辦了一次送現(xiàn)活動,在航展期間,注冊萬商臺賬號均送20元現(xiàn)金劵,可以再萬商臺消費。成績斐然,再一次的為萬商臺線上推廣埋下了伏筆。發(fā)展后期,工作主要放在了app客戶端,與萬商平臺相連接,建立app客戶端的功能,開發(fā)app的展示方式,F(xiàn)在萬商臺在功能與美化上不斷得到了提升,開拓了app客戶端,萬商貸等等增值服務(wù)。與世界級極限格斗比賽-昆侖決,攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣大群眾烙上萬商臺深刻印記。同時實現(xiàn)線上推廣,樹立萬商臺品牌知名度。
線上推廣實現(xiàn)免費推廣,策劃線上付費推廣,配合昆侖決極限格斗比賽實現(xiàn)萬商臺品牌價值最大化。
電商實訓(xùn)心得體會12
在這一次實習(xí)的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識,我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的,它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充,也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),核心。如果說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠,我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察,如果企業(yè)同意的話,我希望能夠和該企業(yè)合作,開辟新的電子商務(wù)營銷渠道,也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù),而且該公司網(wǎng)站沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。 對與專業(yè)的學(xué)習(xí),我想如果要做回電子商務(wù),做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的.,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,網(wǎng)站管理,網(wǎng)站信息管理等技能,對我來說,網(wǎng)絡(luò)營銷,seo是我的目標(biāo),我想話一年的時間來進(jìn)行嘗試性的實踐,也完成一個有一個網(wǎng)絡(luò)營銷seo的夢想,主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實踐。
通過這次實習(xí),讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程,并掌握了基本的實踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用,同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場,讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器,會在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的認(rèn)識,我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,你能解決企業(yè)的問題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì),是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相
信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實戰(zhàn),我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作,但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范,這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當(dāng)然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學(xué)我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。很感謝這次實習(xí),讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場,為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
電商實訓(xùn)心得體會13
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的日益成熟,電商作為一種新型的商業(yè)模式越來越受到各界的關(guān)注。為了適應(yīng)市場的發(fā)展,許多企業(yè)開始注重電商的發(fā)展,投入大量的精力和資金來開展電商業(yè)務(wù)。然而,要在電商領(lǐng)域取得成功并非易事,需要企業(yè)從多方面著手,不斷探索實踐。作為一名參加企業(yè)電商實訓(xùn)的實習(xí)生,我深刻感受到了進(jìn)行電商實踐的重要性,也在實踐中獲得了諸多心得和體會。
在企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)之前,需要進(jìn)行全面的規(guī)劃和準(zhǔn)備。首先,要明確電商的目標(biāo)和定位,確定企業(yè)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢,策劃具有市場競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。其次,要加強網(wǎng)站的建設(shè)和設(shè)計,提高用戶的體驗和操作便利性,為消費者提供良好的購物體驗,從而吸引更多的用戶關(guān)注。同時,建立完善的物流體系和售后服務(wù)制度也是電商發(fā)展的重要保障。只有進(jìn)行前期的充分準(zhǔn)備,才能更好地為電商的正式推進(jìn)打下堅實的基礎(chǔ)。
在進(jìn)行電商實踐的過程中,需要注意有關(guān)產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)。首先,要確保企業(yè)的產(chǎn)品具有較高的品質(zhì)和質(zhì)量保障,從而滿足消費者的需求和期望。其次,為了提高用戶的體驗和購買的信任度,需要建立完善的售后服務(wù)制度,及時解決用戶的問題和投訴,并根據(jù)用戶的意見和建議不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。此外,還需要積極開展?fàn)I銷推廣活動,引導(dǎo)用戶到網(wǎng)站購物,并加強和用戶的交互和互動,以培養(yǎng)忠實的消費者。
通過參加企業(yè)的電商實訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)電商的'理論知識,而且在實踐中也積累了一定的經(jīng)驗和技巧。首先,顧客體驗至上是電商經(jīng)營的重要原則。其次,要根據(jù)市場需求不斷更新和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),推出更符合市場需求和趨勢的商品和服務(wù)。最后,要進(jìn)一步提升團隊協(xié)作和溝通能力,融合各種資源,構(gòu)建良好的電商環(huán)境。
電商作為一個新興的商業(yè)模式,具有廣闊的發(fā)展前景。隨著科技的進(jìn)步和消費者需求的升級,電商也將會愈加成熟和完善。未來,企業(yè)需要抓住電商發(fā)展的機遇,并不斷創(chuàng)新和探索,向品質(zhì)升級和價值提升的方向發(fā)展。
總結(jié)電商實訓(xùn)過程中的收獲和經(jīng)驗,認(rèn)識到電商具有發(fā)展前景和巨大的商業(yè)價值,明確電商發(fā)展的重要性和必要性,有助于未來的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)發(fā)展。
電商實訓(xùn)心得體會14
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,以電子商務(wù)為代表的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,已成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、帶動力最強、滲透性最廣的產(chǎn)業(yè)。為此,省市各級組織部門高度重視,以“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”為契機,開展了為期一周的電子商務(wù)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),我有以下體會:
一、把握機遇
新思路引領(lǐng)新發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與扶貧攻堅、雙聯(lián)行動的適時結(jié)合,彌補了社會扶貧力量整合“短板”,使得電商扶貧成為拓展農(nóng)村電子商務(wù)平臺的主要手段;新常態(tài)下“一帶一路”發(fā)展機遇為縣域電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好契機;“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型模式,讓農(nóng)村電子商務(wù)站在了一個新的平臺上,結(jié)合中國郵政“千縣萬村”計劃,助推電子商務(wù)扶貧機制,改變農(nóng)民生產(chǎn)生活觀念,充分利用空間時間成為了發(fā)展電子商務(wù)的核心。
二、聯(lián)動互推
多舉措助力電商扶貧政府推動、社會參與、協(xié)會引領(lǐng)、市場推進(jìn)、金融支撐、媒體助力的合力支撐,強有力的推動縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展,使隴南成縣走在了全省前列,成為我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。依托微媒體的`應(yīng)用、雙聯(lián)助力、精準(zhǔn)扶貧等渠道,打通了農(nóng)村電商發(fā)展壁壘,也是我們可以借鑒的手段。o2o線上線下融合的電子商務(wù)模式,讓農(nóng)產(chǎn)品電商、鄉(xiāng)村電商、縣域電商形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從地頭到餐桌的銷售閉環(huán),率先為我們樹立了發(fā)展農(nóng)村電商的榜樣。
三、創(chuàng)新模式
重人才壯大電商團隊電子商務(wù)發(fā)展,人才為先,大學(xué)生村官年紀(jì)輕,有文化,接受新事物能力強,是電子商務(wù)發(fā)展的主要力量,結(jié)合村官崗位特征和職責(zé),積極鼓勵村官開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)迫在眉睫。以新農(nóng)人為榜樣,大力培育新型職業(yè)農(nóng)民,壯大電商人才隊伍,打造富民、便民、惠民的農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺,健全農(nóng)村電商人才隊伍,為發(fā)展好農(nóng)村電子商務(wù)打造強力的人才支撐,打造富有特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商貿(mào),因地制宜,走出一條適合自身發(fā)展需求的電商扶貧道路。
四、強化宣傳
辟蹊徑推廣社會化傳播農(nóng)產(chǎn)品屬于深度體驗性產(chǎn)品,在政府、社會、媒體多方推動下,內(nèi)外聯(lián)動,搭建第三方交流平臺,多渠道營銷,讓農(nóng)產(chǎn)品在第一時間進(jìn)入每位消費者手中,用戶體驗過后的口碑傳播更利于產(chǎn)品本身的宣傳,提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)也就至關(guān)重要。杜子建老師認(rèn)為:“一切營銷,到人為止(錢在人手里)。網(wǎng)絡(luò)營銷,發(fā)端于人性,發(fā)威于傳播!边\用好社會化傳播手段,會讓我們的營銷插上翅膀。此次的培訓(xùn),讓我獲益匪淺,電商效益及電商扶貧對助推農(nóng)村綜合全面發(fā)展起著關(guān)鍵性作用,為實現(xiàn)“農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富”的目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。
電商實訓(xùn)心得體會15
一天的實訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實訓(xùn),是一個很好的學(xué)習(xí)機會,在實訓(xùn)的過程中,有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,借此機會向他們學(xué)習(xí)外,更能看到別人為了所付出的心力,之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學(xué)在實訓(xùn)的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。通過這次實訓(xùn),我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識
b2b電子商務(wù)模式是實現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳切入點。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠(yuǎn)來看也能帶來巨額的'回報。與其他電子商務(wù)模式相比較,b2b一般涉及企業(yè)與、供應(yīng)商之間的大宗交易,其交易次數(shù)較少,交易金額遠(yuǎn)大于b2c和c2c。同時,b2b的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品,也可以是原,也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言,b2c和c2c多集中在生活消費品。在本次模擬中,b2b角色共分為了三個角色:企業(yè)用戶、貨場、b2b員。在這三個角色當(dāng)中,企業(yè)用戶是最繁忙的,其工作除了要完成正常的購買、簽訂之外,幾乎是整個b2b鏈條的核心所在。首先,用戶之間要形成一個正常訂單,經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠,用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次當(dāng)中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié),其分配的任務(wù)不是很多。步,要完成貨場的注冊,即名稱,法人等貨場相關(guān)信息的填寫。步,在進(jìn)行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單,如果倉庫貨品不夠的情況下,便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到的記錄之外,還能敦促用戶付款。而b2b管理員則承擔(dān)著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查?偠灾琤2b是整個電子商務(wù)模式當(dāng)中角色最少但卻是相對復(fù)雜的一個模式。
b2c電子商務(wù)模式是本次實驗當(dāng)中角色最多的,共分為了七個角色。它們分別是:部、物流部、儲運部、部、商城用戶、財務(wù)部、商城管理員。我們小組在進(jìn)行模擬演練的時候,七個任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當(dāng)中,商城管理員的任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在b2c模式中,財務(wù)部也承擔(dān)著對交易訂單的審核處理。b2c模式的開端始于商城用戶,因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄,相應(yīng)的訂單到達(dá)采購部,如果此時儲存部中的庫存商品已不夠,儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務(wù)部審核。財務(wù)部一經(jīng)審核,采購部采購?fù)瓿芍,便會銷售部發(fā)貨。這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣,我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的,我們在做b2c的時候,消費者也就是商城用戶也是可以進(jìn)行退貨交易的。當(dāng)交易成功之后,商城用戶可以對買家進(jìn)行評論,這將直接影響到賣家以后的信用度。反之,賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出。在整個交易過程中間,七個都是環(huán)環(huán)相連,中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題導(dǎo)致正常交易的失敗。
到了c2c商務(wù)模式這里我們可以看到c2c電子商務(wù)模式其實就是通過為雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進(jìn)行購買和競價。在這次實驗?zāi)M中,我對c2c的交易過程有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝,這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按enter鍵即可。另外,許多搜索框的后面都有下拉菜單,有寶貝的分類,限定時間等選項,用鼠標(biāo)輕輕一點,就會混淆分類了。除此之外,妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格,即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當(dāng)看到自己感興趣的寶貝時,先和賣家聯(lián)系,多了解寶貝的詳細(xì)情況,詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進(jìn)對賣家的了解,避免很多誤會。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進(jìn)行:第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框,在這里寫上買家要問賣家的問題。注意,只有在賣家回復(fù)后這條留言才能顯現(xiàn)出來。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到,相當(dāng)于某論壇里的短消息。最后,當(dāng)買賣雙方達(dá)成共識之后,買家確定購買,賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價,交易結(jié)束。
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