管理學(xué)心得體會(huì)15篇(實(shí)用)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編整理的管理學(xué)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
管理學(xué)心得體會(huì)1
我國(guó)對(duì)于中小企業(yè)的界定大多采用定量的方法，以定性方法界定的規(guī)定比較鮮見(jiàn)。僅有的相關(guān)規(guī)定是財(cái)政部在20xx年頒布的《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，其中規(guī)定小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是“不對(duì)外籌集資金、經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的企業(yè)，不包括個(gè)人獨(dú)資及合伙等不具有法人資格的小企業(yè)”。其中，不對(duì)外籌集資金，是指不公開(kāi)發(fā)行股票和債券。就定量方法而言，我國(guó)自1949年新中國(guó)成立，對(duì)中小企業(yè)的界定幾經(jīng)調(diào)整，根據(jù)我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，20xx年6月18日，我國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》，將中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)來(lái)制定。其中規(guī)定房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行業(yè)中小型企業(yè)的具體標(biāo)準(zhǔn)為：營(yíng)業(yè)收入200000萬(wàn)元以下或資產(chǎn)總額10000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中，營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元及以上，且資產(chǎn)總額5000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)；營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上，且資產(chǎn)總額20xx萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)；營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下或資產(chǎn)總額20xx萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)。
二、中小型房地產(chǎn)企業(yè)人事管理瓶頸分析
在規(guī)模大、品牌響的大型房地產(chǎn)企業(yè)面前，中小型房地產(chǎn)企業(yè)境況堪憂，不少中小型房地產(chǎn)企業(yè)處于虧損之中，或者選擇合作開(kāi)發(fā)，或者考慮賣掉項(xiàng)目，或者不得不黯然出局。據(jù)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合蘭德咨詢最新的《20xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理藍(lán)皮書(shū)》預(yù)計(jì)，從20xx年到20xx年的未來(lái)三年至少有30%的國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)被淘汰出局，房地產(chǎn)企業(yè)總數(shù)將由目前的5萬(wàn)家左右銳減到3.5萬(wàn)家左右，而且減少的企業(yè)絕大多數(shù)是中小型房地產(chǎn)企業(yè)。中小型房地產(chǎn)企業(yè)人事管理上存在的瓶頸是產(chǎn)生這種狀況的原因之一。
1.家族式管理，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?管理理念
中小型房地產(chǎn)企業(yè)中家族式企業(yè)居多，忽視制度建設(shè)和管理。家族式企業(yè)內(nèi)部充滿復(fù)雜的情感和各種利益集團(tuán)，嚴(yán)謹(jǐn)劃一的人事管理制度很難實(shí)行。尤其是當(dāng)企業(yè)所有人的家屬和親信違反制度時(shí)，管理者很難像處理普通員工那樣一視同仁，這給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大的隱患。家族式企業(yè)的另一弊病是其對(duì)外來(lái)資源的排斥與否定。在家族式企業(yè)中，一般外來(lái)人員很難享受股權(quán)，因此一般外來(lái)人員總是以一個(gè)打工者的心態(tài)自居，很難融入到企業(yè)中。
2.中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃欠缺，人員流動(dòng)性大
很多中小房地產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有制定規(guī)范的中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃，仍然采取隨意的招聘方式，職工離職之后才去招聘新的員工，而不是根據(jù)企業(yè)對(duì)人員的未來(lái)需求進(jìn)行有針對(duì)性的招聘和培養(yǎng)。尤其是一些高層次的核心人員，中小房地產(chǎn)企業(yè)不是采取自己花錢培養(yǎng)的方式來(lái)吸引人才，而是采取直接招聘或者高薪引進(jìn)的方式。這樣的做法對(duì)高層次的核心人員沒(méi)有吸引力，往往造成企業(yè)存在很高的員工流動(dòng)率。如果高層次人員、核心人員跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)當(dāng)中，不僅會(huì)對(duì)企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)上的損失，而且會(huì)使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中喪失優(yōu)勢(shì)，甚而一敗涂地。
3.忽視企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)缺乏凝聚力
中小型房地產(chǎn)企業(yè)，往往將成本和收益放在企業(yè)發(fā)展的第一位，忽視企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)內(nèi)部不能形成較強(qiáng)的導(dǎo)向性和凝聚力，鮮明的企業(yè)精神更是無(wú)從談起，致使企業(yè)缺乏發(fā)展的動(dòng)力，在實(shí)力雄厚的大型房地產(chǎn)企業(yè)面前，只能甘拜下風(fēng)。
三、中小型房地產(chǎn)企業(yè)走出人事管理瓶頸的對(duì)策
1.建立科學(xué)規(guī)范的用人機(jī)制，走出家族式經(jīng)營(yíng)困境
由于中小型房地產(chǎn)企業(yè)本身的特點(diǎn)，短時(shí)間內(nèi)不可能徹底擺脫家族式的經(jīng)營(yíng)模式，但是可以在一定程度上進(jìn)行改革，最大限度彌補(bǔ)家族式經(jīng)營(yíng)的弊病。首先，可以實(shí)行委托制度，將所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。家族仍然控制企業(yè)必需的份額，但是中高層管理人員甚至總經(jīng)理是非家族人員，對(duì)外來(lái)人員，給予一定的股權(quán)，以此建立核心員工的信任感和忠誠(chéng)度。其次，建立科學(xué)規(guī)范的用人機(jī)制，用“法治”代替“人治”。改變用人唯親的家族式管理思路，使所有員工能夠人盡其才，增強(qiáng)企業(yè)活力。最后，在妥善安置創(chuàng)業(yè)元老的同時(shí)，鼓勵(lì)年輕家族成員學(xué)習(xí)深造，掌握專業(yè)技能，培養(yǎng)企業(yè)的“接班人”。
2.制定合理的人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)職業(yè)化員工
首先，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定合理的人力資源規(guī)劃，從招聘工作做起，加強(qiáng)對(duì)具備高素質(zhì)專業(yè)技能人才的吸收，提高員工的整體素質(zhì)。另外，因?yàn)橹行⌒头康禺a(chǎn)企業(yè)本身沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可以采取與高校或科研部門合作等方式，吸引高層次人才的加入；其次，重視對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的培養(yǎng)工作，健全培訓(xùn)機(jī)制，加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入，使員工從非職業(yè)化向職業(yè)化轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對(duì)員工行為、能力及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)；最后，除了提供晉升的空間和具有誘惑力的薪酬之外，還要突出員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。讓員工明白企業(yè)可以幫助他們實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)生涯更高的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)他們的理想。
3.注重企業(yè)品牌文化建設(shè)，打造和諧工作氛圍
管理學(xué)心得體會(huì)2
從事物業(yè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的嘗試和挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。物業(yè)管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，要想做好服務(wù)就必須事無(wú)巨細(xì)，業(yè)主對(duì)我們服務(wù)水平好壞的評(píng)價(jià)，往往針對(duì)某一件事務(wù)，也許我們做好了九十九件，一件沒(méi)做周到，在業(yè)主的評(píng)價(jià)中我們就是沒(méi)做好。通過(guò)前期工作使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)具備較高的責(zé)任心認(rèn)清自己崗位職責(zé)，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。在具備責(zé)任心的同時(shí)又要有耐心，與業(yè)主服務(wù)溝通最重要，耐心的與業(yè)主溝通才能了解到業(yè)主真正的服務(wù)需求，才能更有效的為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
通過(guò)這兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬(wàn)戶的'安危，也關(guān)系著整個(gè)區(qū)域的安定團(tuán)結(jié)。每項(xiàng)工作的執(zhí)行和落實(shí)都參雜著每個(gè)工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位，也要感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理，在我最困惑和迷茫的時(shí)候是他的幫助使我找到了工作的方向。
在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)，為公司做好每一項(xiàng)工作，為業(yè)主做好每一項(xiàng)服務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。
管理學(xué)心得體會(huì)3
為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)，提高員工溝通協(xié)作能力，上周末公司組織各業(yè)務(wù)板塊學(xué)習(xí)了由清華大學(xué)劉鐵峰教授講授的“現(xiàn)代項(xiàng)目管理”培訓(xùn)課程——《精細(xì)化管理》，老師生動(dòng)的講課方式，讓我們?cè)谳p松活躍的氣氛中了解了什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的內(nèi)涵、方法、工具、步驟、意義等。
首先，劉老師先從“精細(xì)化管理”入手，列舉了身邊很多案例，這些就是發(fā)生在我們身邊的事件，之前從沒(méi)有把它們看作是“項(xiàng)目”。而無(wú)論是成功的項(xiàng)目還是失敗的項(xiàng)目，往往取決于“細(xì)節(jié)”。進(jìn)而談到公司的管理方式，目前，我國(guó)企業(yè)在管理方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到西方企業(yè)管理的精細(xì)化程度，往往習(xí)慣于粗放式管理。面對(duì)越來(lái)越多、越來(lái)越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)做大做強(qiáng)成為必然的發(fā)展方向。如何有效的利用資源、開(kāi)源節(jié)流、創(chuàng)新發(fā)展等都可以通過(guò)管理來(lái)完成�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，因此隨著管理水平的提高，精細(xì)化管理將成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件。所謂精細(xì)化管理，就是以精細(xì)操作和管理為基本特征，通過(guò)提高員工的素質(zhì)，控制企業(yè)滴漏，強(qiáng)化鏈接，協(xié)作管理，從而提高企業(yè)整體效益的管理方法。也就是說(shuō)，精細(xì)化管理就是由過(guò)去的粗放型管理向集約型管理的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理是企業(yè)管理理念上的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理具有全員性、全面性和全過(guò)程性的特點(diǎn)，它是一種全面系統(tǒng)的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細(xì)化、精益求精；全面性涉及到公司經(jīng)營(yíng)
管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、技術(shù)管理、安全管理等；全過(guò)程性即精細(xì)化管理貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)工作和每一個(gè)過(guò)程。實(shí)行精細(xì)化管理，要加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)；要以現(xiàn)有的'管理制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)；要遵循從易到難、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的原則；要從“細(xì)”上著眼，從“精”上下功夫。
結(jié)合本部門的工作，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們的項(xiàng)目很多，大到土地整理、商業(yè)地產(chǎn)管理，小到安全維修工程等，項(xiàng)目管理伴隨著我們每天的工作。從啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾，每一個(gè)步驟都要有戰(zhàn)略指導(dǎo)，縝密的計(jì)劃，精益求精、不斷改進(jìn)的方案，良好的員工合作機(jī)制，預(yù)算的控制，以及遇到問(wèn)題及時(shí)總結(jié)、反饋等，才能使項(xiàng)目朝著積極、健康的方向發(fā)展，從而達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
在兩天的講課中，老師多次提到管理中“溝通”的重要性。兩次長(zhǎng)時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，以小組的方式，通過(guò)成員間的協(xié)作溝通共同完成方案的制定，讓我們更直觀的從中發(fā)現(xiàn)溝通的問(wèn)題，尋找解決出路。
項(xiàng)目的最終目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利、為客戶解決問(wèn)題，這其中離不了人的管理。良好的溝通機(jī)制和溝通技巧是項(xiàng)目各干系人之間思想交流的重要保障。通常，有效的項(xiàng)目溝通管理，使全體項(xiàng)目組成員的思想高度統(tǒng)一、步伐協(xié)調(diào)一致、一起行動(dòng)聽(tīng)指揮。因此，項(xiàng)目溝通是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分，是體現(xiàn)項(xiàng)目管理溝通能力和管理能力的知識(shí)體系，也是項(xiàng)目管理成功與否及執(zhí)行好壞程度的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。溝通建立和改善人際關(guān)系是必不可少的條件。信息溝通、意見(jiàn)交流，將許多獨(dú)立的個(gè)人、團(tuán)體、組織貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體。信息溝通是人的一種重要的心理需要，是人們用以表達(dá)思想、感情與態(tài)度，尋求同情與友誼的重要手段。暢通的信息溝通，可以減少人與人的沖突，改善人與人之間的關(guān)系。
我們公司內(nèi)部項(xiàng)目很多，會(huì)議，無(wú)論是司務(wù)會(huì)、部門例會(huì)、小組討論會(huì)就成為了上傳下達(dá)的重要形式。公司領(lǐng)導(dǎo)就像項(xiàng)目經(jīng)理一樣為了實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，除了制定戰(zhàn)略規(guī)劃，還得跟下屬溝通讓每位員工更好地領(lǐng)會(huì)方針政策，讓員工清楚自己的任務(wù)和責(zé)任，同時(shí)聽(tīng)取員工的工作心得及其工作進(jìn)展情況，激勵(lì)員工的工作積極性。其次，就是指與客戶間的交流和溝通，如輕軌運(yùn)營(yíng)中與乘客的交流、房地產(chǎn)項(xiàng)目中與政府職能部門、工程單位的協(xié)作、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中與租戶、顧客的協(xié)商等等。讓客戶及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，保證項(xiàng)目按照計(jì)劃和用戶要求的方向推進(jìn)，使用戶認(rèn)同項(xiàng)目的進(jìn)度并建立預(yù)期。
通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，使我們對(duì)項(xiàng)目管理中容易混淆的概念明晰起來(lái)，尤其是項(xiàng)目管理的五個(gè)步驟，對(duì)我們今后日常工作和項(xiàng)目的操作具有很好的指導(dǎo)意義，我們要把溝通協(xié)作作為工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，把握整體管理的同時(shí)不忽視細(xì)節(jié)管理，為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，做出自己的最大努力。
管理學(xué)心得體會(huì)4
作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，面對(duì)應(yīng)接不暇的各項(xiàng)事務(wù)，總會(huì)感覺(jué)力不從心。就自我一籌莫展不知該如何分配自己有限的時(shí)間的時(shí)候，_X就及時(shí)地對(duì)我們進(jìn)行了一次有關(guān)時(shí)間管理方面的培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中，_X讓我們了解時(shí)間觀念，然后用具體的實(shí)例來(lái)告訴我們?nèi)绾蝸?lái)安排自己的時(shí)間，怎樣及時(shí)盡快得解決重要的事情。
在本次學(xué)習(xí)中，我明白了如何有效處理多項(xiàng)事務(wù)。首先，我會(huì)對(duì)每件事情所需的'時(shí)間進(jìn)行估計(jì)，然后根據(jù)緊急程度安排優(yōu)先處理的事務(wù)。最后，根據(jù)我的工作職責(zé)，確定各項(xiàng)事務(wù)的重要性，以決定分配多少時(shí)間來(lái)完成它們。作為一名_X教師，我認(rèn)識(shí)到備課是最重要的任務(wù)，包括制作講義和教案，精心準(zhǔn)備教具，并按照學(xué)校的規(guī)定進(jìn)行工作。作為身處這個(gè)職位的人，我必須充分發(fā)揮自己的作用，但在開(kāi)始工作之前，我會(huì)根據(jù)緊急程度和重要性來(lái)安排工作，以確保在有限的時(shí)間內(nèi)輕松應(yīng)對(duì)各項(xiàng)任務(wù)，從而使學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長(zhǎng)都滿意。
其實(shí)，在我們?nèi)粘Ｉ钪校覀兠鎸?duì)的各項(xiàng)事務(wù)可以分為四種：既緊急又重要的事情，重要但不緊急的事情，緊急但不重要的事情以及既不重要又不緊急的事情。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，重要但不緊急的事情才是真正重要的事情。因此，我們需要合理分配時(shí)間，盡量避免重要的事情在最后期限時(shí)變得緊急。只有擁有長(zhǎng)期計(jì)劃的人，才能取得成就。而那些總是在最后時(shí)刻才開(kāi)始為重要事情感到緊迫的人，他們將無(wú)法有所建樹(shù)。
最后，X教給了我們一些重要的技巧，幫助我們更好地分配工作和時(shí)間。首先，他教我們?nèi)绾斡行У匾?guī)劃自己的工作，并按照重要程度進(jìn)行排序。其次，他指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谕粫r(shí)間內(nèi)高效地處理多個(gè)事務(wù)，確保每件事情都能做好。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們的生活和工作產(chǎn)生了積極的影響。
進(jìn)行此次培訓(xùn)后，我收獲頗多：
一、從現(xiàn)在開(kāi)始，我決定對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行有效的管理，以避免在繁忙時(shí)感到焦慮和煩躁。根據(jù)_X的指導(dǎo)，我將制定一周的事務(wù)計(jì)劃，并合理安排我的時(shí)間。
二、作為一個(gè)剛剛步入工作的大學(xué)生，面對(duì)社會(huì)上的各項(xiàng)事情資歷尚淺，一定要多向部門的老員工們多學(xué)習(xí)，多詢問(wèn)，多積累各項(xiàng)有用的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取早日成為_(kāi)X的一名合格員工。
管理學(xué)心得體會(huì)5
歲月匆匆，花開(kāi)花落，轉(zhuǎn)瞬，一個(gè)學(xué)期結(jié)束了�；仡欉^(guò)去一個(gè)學(xué)期，我的班主任工作，雖然有一些收獲，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。
一、營(yíng)建氛圍，促進(jìn)優(yōu)良班級(jí)的形成。
1.抓好紀(jì)律教育。一個(gè)良好的班級(jí)形成紀(jì)律的好壞起著關(guān)鍵的作用。因此，我每當(dāng)接觸到一個(gè)新的班級(jí)。首先，結(jié)合《小學(xué)生守則》訂出適合本班的班級(jí)制度為良好班風(fēng)形成奠定基礎(chǔ)。
2.鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，共同進(jìn)步，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，集體便沒(méi)有危機(jī)感，更沒(méi)有造就燈花閃耀，我把班里的學(xué)生分組比拼，這樣既培養(yǎng)學(xué)生們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，資產(chǎn)價(jià)值又讓他們愛(ài)惜團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值。班里形成你追我趕，互學(xué)互助，共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)氛圍。
二、以德育為主，重視德育教育。
1.首先用自己的行為給學(xué)生做出示范。常言說(shuō)“身教勝于言傳”，在教會(huì)學(xué)校接觸非常頻繁最頻繁的是班主任，小學(xué)生受到班主任的影響。學(xué)生接受班主任的教育，不只聽(tīng)其言，還會(huì)觀其行，班主任只有用行動(dòng)班長(zhǎng)做出榜樣，使學(xué)生“耳濡目染”例如，預(yù)備鈴前提前在教室里等待學(xué)生，隨手?jǐn)[正一下不整齊的桌凳，躬身?yè)炱饘W(xué)生丟掉的`紙片，隨手關(guān)門等等。這些細(xì)節(jié)動(dòng)作都能起到“潛移默化”的效果。
2.加強(qiáng)學(xué)生文明禮貌素質(zhì)教育，幫助教師建立和諧的人際關(guān)系。
和諧的人際關(guān)系是健康生活，快樂(lè)學(xué)習(xí)的首要保證。我以文明禮貌科藤，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，提倡同學(xué)之間，班級(jí)之間，師生之間，以及與父母之間的和諧關(guān)系，要從小培養(yǎng)孩子文明禮儀的行為習(xí)慣，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的需要。
三、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，努力以使后進(jìn)生逐漸進(jìn)步，以失敗者來(lái)，以勝利者走。
后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任的難點(diǎn)，卻又影響班級(jí)整體教育質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)，在這方面，我作為班主任首先做到以正確的態(tài)度對(duì)待他們，搞清楚有望成為差生的原因，對(duì)他們處處真誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)耐心幫助，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，哪怕微不足道的閃光點(diǎn)，也要及時(shí)表?yè)P(yáng)，使他們樹(shù)立信心，品嘗到如愿的歡樂(lè)和喜悅。
總之，我雖然擔(dān)任了許多年的任班主任工作，但我深感在很多方面，還存在很多不足。例如，與家長(zhǎng)溝通方面，還需要又有更多的耐心多學(xué)習(xí)，多積累經(jīng)驗(yàn)，梓蝠班級(jí)管理工作雖然千頭萬(wàn)緒，工作方法也不盡相同，但我相信在今后的實(shí)踐中去探索，剖析行之有效的方法經(jīng)驗(yàn)，使自己班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。
管理學(xué)心得體會(huì)6
在當(dāng)今社會(huì)企業(yè)以人為本的管理理念下，企業(yè)安全管理已經(jīng)成為現(xiàn)代管理科學(xué)的一個(gè)重要分支，它是為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)而進(jìn)行的有關(guān)計(jì)劃、組織和控制等方面的活動(dòng)。運(yùn)用現(xiàn)代安全管理方法和手段，分析和研究各種不安全因素，從技術(shù)上、組織上和管理上采用有力的措施，去解決和消除各種不安全因素，從而防止事故的發(fā)生。同時(shí)了解和利用安全管理理論也有助于企業(yè)日常工作的管理和不安全風(fēng)險(xiǎn)的把控。通過(guò)結(jié)合企業(yè)基層和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求可以將日常的安全管理工作大致分為三方面：
一、事故隱患排查治理
現(xiàn)今企業(yè)對(duì)事故理論的認(rèn)識(shí)上主要是經(jīng)驗(yàn)論和事故論，歷來(lái)采用一種逆式思維（即從事故后果到原因）來(lái)研究和分析，這種表現(xiàn)為比較被動(dòng)和滯后，長(zhǎng)時(shí)間形成了頭疼醫(yī)疼、腳疼醫(yī)腳、就事論事的研究辦法，并未對(duì)事故本質(zhì)做過(guò)多的認(rèn)識(shí)，只有對(duì)事故本質(zhì)和規(guī)律進(jìn)行研究和分析才能長(zhǎng)時(shí)期的預(yù)防事故和保障企業(yè)的安全生產(chǎn)，才能提供企業(yè)安全生產(chǎn)的理論依據(jù)。由此產(chǎn)生了事故發(fā)生后的管理模式，四不放過(guò)的原則（即發(fā)生事故后事故原因未查清楚不放過(guò)、責(zé)任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)）就是我們現(xiàn)今事后管理的依據(jù)，但是它也有一定的局限性，這就是為何又發(fā)生類似事故的原因，即事故責(zé)任人員處理過(guò)了，有關(guān)人員受到教育了，針對(duì)事故的整改措施也落實(shí)了，事故發(fā)生后事故原因也查清楚了，但以點(diǎn)帶面，是否反映到其他相關(guān)的事情上，比如我們運(yùn)行人員日常操作中出現(xiàn)了操作錯(cuò)誤，雖然對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了處理和教育，分析了原因，下發(fā)了整改措施，但是日常操作執(zhí)行的操作票是否有問(wèn)題，如果沒(méi)問(wèn)題是否所有的熱機(jī)和電氣操作票都沒(méi)有問(wèn)題，是否操作票庫(kù)中的票涵蓋了所有的日常工作，所有操作票的執(zhí)行是否規(guī)范合理，人員的安排是否合理等等一系列相關(guān)的問(wèn)題都需要我們?nèi)ブ匦驴紤]，而不能只分析到本次事件的原因后就到此為止，不去繼續(xù)考慮下去，一定要排查全面、細(xì)致到點(diǎn)。我們平時(shí)經(jīng)常做事故預(yù)想，但很少去考慮如何減少和避免事故的`發(fā)生，也就是事故發(fā)生后的整改措施的落實(shí)是否到位，不只是針對(duì)這次事故，而是我們的其他日常工作不能再出現(xiàn)任何差錯(cuò)才能算到位。
事故的發(fā)生是不安全隱患的積累，對(duì)隱患的管治還是要從集團(tuán)公司一直倡導(dǎo)的"人機(jī)環(huán)管"方面去考慮，人員的健康和疲勞程度是需要我們進(jìn)行自我調(diào)整好，人員的工作態(tài)度和安全行為是需要我們各級(jí)管理人員長(zhǎng)期的不間斷培訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)，人力資源的大力投入會(huì)有很好的回報(bào)，機(jī)組設(shè)備的安全需要我們掌握設(shè)備的使用和維護(hù)周期，以延長(zhǎng)安全使用壽命，機(jī)組排放嚴(yán)把關(guān)，保護(hù)良好的環(huán)境，各級(jí)管理上一個(gè)臺(tái)階，把控好中間環(huán)節(jié)，努力就有收獲。
二、危險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)控制
電力行業(yè)危險(xiǎn)無(wú)處不在、風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)并存，所以我們要分析危險(xiǎn)的存在才能及時(shí)阻止其發(fā)展蔓延，這樣安全事故就不會(huì)發(fā)生。我們?nèi)粘９ぷ髦泻苌偃ブ鲃?dòng)想像身邊的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，要形成一種風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，時(shí)刻保持高度的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。所謂危險(xiǎn)的存在即危險(xiǎn)源，比如我們工作現(xiàn)場(chǎng)中的油罐區(qū)、氫站、氨區(qū)、鍋爐的燃油管道、制粉區(qū)域、各種電壓等級(jí)的電氣設(shè)備等等，平時(shí)就要在腦海中對(duì)這些危險(xiǎn)源有較高的警惕度，加強(qiáng)巡回檢查的同時(shí)也要避免不必要的停留，此外，危險(xiǎn)源現(xiàn)今又引入了有害物質(zhì)的泄露、散發(fā)、和意外釋放的可能，比如我們的機(jī)房?jī)?nèi)、外氫氣管道區(qū)域、磨煤機(jī)房的煤粉管道區(qū)域、高壓給水和蒸汽管道附近，涵蓋的面積也越來(lái)越多，同時(shí)也說(shuō)明危險(xiǎn)的后果的嚴(yán)重程度會(huì)很高，這都給我們?nèi)粘９ぷ骱凸芾韼?lái)了很大壓力，促使我們必須采取多種措施加大控制風(fēng)險(xiǎn)的力度。首先從設(shè)備的方面采取措施，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和巡視檢查，從中發(fā)現(xiàn)缺陷、隱患，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行巡回檢查制度和缺陷管理制度，合理判斷缺陷的類別，及時(shí)消除缺陷，攻克危險(xiǎn)點(diǎn)。其次從人員的方面出發(fā)，在生產(chǎn)工作中要嚴(yán)格實(shí)行"危險(xiǎn)點(diǎn)控制"，對(duì)保障人身和設(shè)備安全的重點(diǎn)部分列出危險(xiǎn)因素，制定相應(yīng)的控制措施，對(duì)工作票和操作票的危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制的不足及時(shí)給予補(bǔ)充，我們平時(shí)辦票工作中經(jīng)常只看兩票的內(nèi)容而往往忽視了危險(xiǎn)點(diǎn)分析和把控，這是不可取的，要養(yǎng)成良好的辦票流程的習(xí)慣，并大力開(kāi)展反習(xí)慣性違章活動(dòng)。再次對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境因素的控制和管理，要讓作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)符合安規(guī)的要求和規(guī)定，同時(shí)要讓作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)符合文明生產(chǎn)的要求，環(huán)境衛(wèi)生要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，不能一味的追求工作進(jìn)度而忽視了文明生產(chǎn)的要求，要做到兩不誤。最后企業(yè)各級(jí)管理人員對(duì)照管理制度進(jìn)行控制，根據(jù)工作現(xiàn)場(chǎng)的變化及時(shí)修訂生產(chǎn)工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制措施，要在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中尋找薄弱環(huán)節(jié)加以控制，特別是基層班組管理人員，要牢固樹(shù)立"沒(méi)有我們就沒(méi)有安全生產(chǎn)工作"的信念，每天面對(duì)各部門人員和事情，及時(shí)溝通，做到"銅頭"（即勤思考）、"鷹眼"（即多看不放過(guò)任何細(xì)節(jié)）、"順風(fēng)耳"（即多聽(tīng)其他人的反饋）、"蛤蟆嘴"（即多與上下級(jí)溝通）、"飛毛腿"（即經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)），這樣管理才能達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。
三、具有科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)觀
風(fēng)險(xiǎn)即發(fā)生某種損失的可能性，但沒(méi)有轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)就變成了事故，所以我們要將風(fēng)險(xiǎn)控制住而不讓其轉(zhuǎn)化為事故，畢竟風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，事事有風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)處不在，時(shí)時(shí)有風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)時(shí)不有。我們從事的就是高風(fēng)險(xiǎn)的工作，承擔(dān)的是高風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任，就要有一定的科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)觀。首先要直面風(fēng)險(xiǎn)，與風(fēng)險(xiǎn)同行，有時(shí)甚至要冒點(diǎn)險(xiǎn)，我們的工作目標(biāo)是安全生產(chǎn)和創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益，不能因?yàn)閮烧哂忻艿臎_突點(diǎn)而極端的認(rèn)為只能做到其一，工作中不能前怕狼、后怕虎，怕有風(fēng)險(xiǎn)就不去做、就推諉，這是不可取的，工作總要有人來(lái)做的，任何成功的創(chuàng)造也都是需要通過(guò)冒險(xiǎn)完成的，頭腦中要有風(fēng)險(xiǎn)是一種客觀存在的，冒險(xiǎn)是人的必然選擇的意識(shí)。其次降低風(fēng)險(xiǎn)，使風(fēng)險(xiǎn)可以承受，要求我們做到風(fēng)險(xiǎn)管控三部曲：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、消除能消除的風(fēng)險(xiǎn)（即缺陷）、控制無(wú)法消除的風(fēng)險(xiǎn)（即緊急突發(fā)情況），比如我們工作中汽包水位計(jì)泄露需要隔離，因?yàn)橛袪C傷的危險(xiǎn)我們就不去做是不可取的，終究要隔離才能處理的，所以我們?cè)谝呀?jīng)了解了存在風(fēng)險(xiǎn)的前提下，要穿好防護(hù)服消除風(fēng)險(xiǎn)，打開(kāi)前后門留好逃生通道，控制緊急突發(fā)的危險(xiǎn)，就可以操作了，這就是科學(xué)的看待風(fēng)險(xiǎn)后的做法。再次不要追求所謂的"絕對(duì)安全"，增加事物的安全性可能反而讓它們變得更危險(xiǎn)，比如自動(dòng)、保護(hù)裝置安全可靠性和投入率提高的情況下，如何確保我們運(yùn)行人員日常監(jiān)盤、巡檢質(zhì)量和事故情況下的正確處理，以及使用標(biāo)準(zhǔn)票后，如何確保系統(tǒng)異常后的正確和快速的操作。這些就要求我們安全生產(chǎn)工作要軟硬結(jié)合，不要只是一味的增加安全硬件的投入，而忽視了安全培訓(xùn)的工作，培訓(xùn)到位才能做到萬(wàn)無(wú)一失。最后作為班組管理人員不要認(rèn)為其他人和自己一樣具有同樣的危險(xiǎn)識(shí)別能力，不可高估員工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力，要切實(shí)做好"三講一落實(shí)"工作，要正視人員安全生產(chǎn)上的不足，不存在過(guò)分依賴思想，正視當(dāng)前，估計(jì)超前，才能真正管控好安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，真正做好安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的平衡還需要我們下很多功夫，做很多工作，結(jié)合新《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)"四個(gè)新"，樹(shù)立新意識(shí)（法制意識(shí)、紅線意識(shí)），形成新常態(tài)（依法合規(guī)、依法治安），追求新變化（落實(shí)主體責(zé)任、強(qiáng)化安全監(jiān)管），最終達(dá)到新要求，即為創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)而奮斗。
管理學(xué)心得體會(huì)7
今天，相對(duì)農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)社會(huì)，人類已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代。在馬克思看來(lái)，劃分一個(gè)時(shí)代，不在于生產(chǎn)什么，而要看用什么來(lái)生產(chǎn)，是工具的變化引發(fā)了時(shí)代的變革。但時(shí)代交替并不是簡(jiǎn)單的工具性改變，更為重要的是使用工具的方式，隨著時(shí)代的變更發(fā)生了質(zhì)的改變。就像人們?cè)?jīng)用斧頭砍樹(shù)，后來(lái)又用鋸來(lái)鋸樹(shù)，不僅鋸代替了斧頭，而且使用方式也由砍變成了鋸。同理，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等信息化工具在機(jī)構(gòu)編制管理領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，機(jī)構(gòu)編制管理的模式，也應(yīng)該做出調(diào)整和創(chuàng)新，否則將會(huì)嚴(yán)重影響機(jī)構(gòu)編制管理的成效。結(jié)合對(duì)信息化和機(jī)構(gòu)編制管理的認(rèn)識(shí)與理解，筆者認(rèn)為，創(chuàng)新機(jī)構(gòu)編制管理模式，要以實(shí)現(xiàn) 五化為目標(biāo)。
一、通過(guò)信息化，讓機(jī)構(gòu)編制管理實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)化
機(jī)構(gòu)編制管理處于行政管理的源頭位置，但其自身的能力和資源有限，需要組織、人事、財(cái)政等相關(guān)部門隨后拿起管理的接力棒，才能有效完成整個(gè)行政管理過(guò)程。就當(dāng)前現(xiàn)狀而言，機(jī)構(gòu)編制管理部門與組織、人事、財(cái)政等行政部門，在事實(shí)上經(jīng)常處于相對(duì)分離的割據(jù)狀態(tài)，雖有業(yè)務(wù)聯(lián)系，但聯(lián)動(dòng)效果不能有效實(shí)現(xiàn)。其主要原因是數(shù)出多門，本該在人事、財(cái)政等管理環(huán)節(jié)作為工作依據(jù)的編制信息不能實(shí)現(xiàn)有效共享，同時(shí)也沒(méi)有相應(yīng)保障措施來(lái)維護(hù)編制的法規(guī)性尊嚴(yán)。因此，亟需在部門之間構(gòu)建一個(gè)協(xié)調(diào)配合、資源共享的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制，而不是相互爭(zhēng)權(quán)、彼此沖突的耗散機(jī)制；同時(shí)，就機(jī)構(gòu)編制部門本身來(lái)講，也需要建立并完善一套包含申請(qǐng)、審批、核準(zhǔn)、公示、督查、處理、反饋等遞進(jìn)的管理流程，讓管理無(wú)處不在，才能真正管住、管好并用活有限的執(zhí)政資源。
隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及通信技術(shù)等信息化手段的廣泛應(yīng)用，尤其是網(wǎng)絡(luò)的介入，把行政管理的各個(gè)工作環(huán)節(jié)都聯(lián)結(jié)到了一起，就像一個(gè)有機(jī)體一樣，牽一發(fā)而動(dòng)全身的管理效應(yīng)，隨著制度的健全，正在逐漸形成，至少已經(jīng)從技術(shù)角度為機(jī)構(gòu)編制信息共享和聯(lián)動(dòng)管理提供了平臺(tái)。目前，中央編辦研發(fā)的《實(shí)名制管理系統(tǒng)》，吉林省編辦正在建設(shè)并應(yīng)用的《編制人事財(cái)政綜合管理系統(tǒng)》，都是為達(dá)到聯(lián)動(dòng)管理效果，實(shí)現(xiàn)管理的協(xié)調(diào)、配合和制約而開(kāi)發(fā)的。正是因?yàn)橛辛诉@樣的信息化管理工具，吉林省編辦獨(dú)立設(shè)置后才出臺(tái)了審辦分離的管理措施，以及空編使用的管理規(guī)定。從事實(shí)上，我們已經(jīng)看到了機(jī)構(gòu)編制管理的聯(lián)動(dòng)效果：過(guò)去雖然也規(guī)定空編進(jìn)人必須符合相應(yīng)的結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和職數(shù)要求，但是沒(méi)有相應(yīng)的保障措施，很難實(shí)現(xiàn)這一管理目標(biāo)；現(xiàn)在，有了《編制人事財(cái)政綜合管理系統(tǒng)》，則可輕松實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)了。隨著《編制人事財(cái)政綜合管理系統(tǒng)》功能的健全和配套管理制度的不斷完善，凡與機(jī)構(gòu)編制相關(guān)的信息都將逐漸統(tǒng)一由系統(tǒng)來(lái)管理，以徹底解決數(shù)出多門的問(wèn)題。凡涉及機(jī)構(gòu)編制管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容也將統(tǒng)一通過(guò)系統(tǒng)來(lái)辦理，以達(dá)到數(shù)據(jù)共享、根除底數(shù)不清的問(wèn)題。屆時(shí)，機(jī)構(gòu)編制管理的聯(lián)動(dòng)局面自然也就形成了。
二、通過(guò)信息化，讓機(jī)構(gòu)編制管理趨向質(zhì)量化
定職能、定機(jī)構(gòu)、定編制是機(jī)構(gòu)編制管理的核心內(nèi)容。每一名機(jī)構(gòu)編制工作者都知道，要依據(jù)職能設(shè)定機(jī)構(gòu)，依據(jù)機(jī)構(gòu)核定編制，但依據(jù)什么來(lái)確定職能呢？從編制管理學(xué)角度講：職能的產(chǎn)生取決于社會(huì)發(fā)展的客觀需要。所以，應(yīng)該依據(jù)社會(huì)發(fā)展的客觀需要來(lái)確定職能。但要掌握始終處于變化中的社會(huì)發(fā)展客觀需要，僅靠數(shù)量有限的機(jī)構(gòu)編制工作者，無(wú)論在人力上，還是在能力上都是不可能的。因此，實(shí)際工作中的機(jī)構(gòu)編制管理，只能相對(duì)偏重于事前審批，而審批之后的效能管理以及審批之前的職能確定等工作環(huán)節(jié)必然會(huì)受到弱化，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)編制管理中出現(xiàn)一些漏洞，造成超編、混編、混崗、吃空餉、底數(shù)不清等問(wèn)題也就不可避免了。
今天，電腦代替了人腦可以無(wú)限存儲(chǔ)并處理我們需要的各種資料，互聯(lián)網(wǎng)可以隨時(shí)提供我們需要的各種信息。聯(lián)網(wǎng)后的《實(shí)名制管理系統(tǒng)》和《編制人事財(cái)政綜合管理系統(tǒng)》可以讓管理觸角伸到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)�；谶@樣的信息化背景，機(jī)構(gòu)編制工作完全可以由階段式管理走向全程控制。吉林省編辦已經(jīng)提出，今后不僅要管數(shù)量，更要管質(zhì)量。今年，獨(dú)立設(shè)置后的吉林省編辦非常忙，主要原因不是因?yàn)楣ぷ鞫嗔�，而是因�(yàn)樾碌臋C(jī)構(gòu)編制管理模式正在形成過(guò)程中，目前已經(jīng)完成的機(jī)關(guān)基本制度建設(shè)、基礎(chǔ)資料政策法規(guī)的收集整理、機(jī)構(gòu)改革成果的檢查驗(yàn)收、機(jī)構(gòu)編制信息的核查以及正在進(jìn)行的事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制管理情況調(diào)研，都是為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量化的管理目標(biāo)而做的基礎(chǔ)性工作和積極的努力。隨著信息化手段在機(jī)構(gòu)編制管理領(lǐng)域應(yīng)用的不斷深入，調(diào)研工作變得越來(lái)越高效和快捷，機(jī)構(gòu)編制管理也越來(lái)越客觀和科學(xué)，單純的數(shù)量審批式管理正在逐步趨向包含職能研究和效果評(píng)估的質(zhì)量化管理。
三、通過(guò)信息化，讓機(jī)構(gòu)編制管理實(shí)現(xiàn)同步化
統(tǒng)計(jì)工作是機(jī)構(gòu)編制管理的一項(xiàng)基本業(yè)務(wù)，也是檢查機(jī)構(gòu)、編制執(zhí)行情況的重要手段。過(guò)去，人工的統(tǒng)計(jì)方式不僅不可避免地會(huì)產(chǎn)生誤差，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)為了掩蓋管理問(wèn)題而人為修改統(tǒng)計(jì)結(jié)果的情況，更為不可避免的是，等到統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為管理者決策依據(jù)時(shí)候，實(shí)際工作中數(shù)據(jù)已經(jīng)發(fā)生了改變，因此決策依據(jù)的只能是相對(duì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。決策的滯后必然會(huì)帶來(lái)管理的滯后�？稍诮裉�，網(wǎng)絡(luò)時(shí)間處于一種無(wú)始無(wú)終的狀態(tài)。隨著《編制人事財(cái)政綜合管理系統(tǒng)》等信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用和完善，政府專網(wǎng)的聯(lián)通，尤其是隨著機(jī)構(gòu)編制業(yè)務(wù)辦理與中心數(shù)據(jù)庫(kù)的聯(lián)通，機(jī)構(gòu)編制信息會(huì)隨著業(yè)務(wù)的辦理，自動(dòng)同步更新到中心數(shù)據(jù)庫(kù)中。目前，吉林省編辦正在將各類機(jī)構(gòu)、編制和實(shí)有人員等信息錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中。機(jī)構(gòu)編制網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)健全以后，同步動(dòng)態(tài)的機(jī)構(gòu)編制管理模式自然也就形成了。那時(shí)，統(tǒng)計(jì)將不再是一項(xiàng)基本業(yè)務(wù)，更不用由專人來(lái)管理了，因?yàn)闄C(jī)構(gòu)編制工作基礎(chǔ)信息健全后，相關(guān)的管理信息時(shí)時(shí)都會(huì)自動(dòng)更新�？梢�(jiàn)，在信息化背景下，基礎(chǔ)信息的建設(shè)工作尤為重要。因此，今后一段時(shí)間內(nèi)，要把信息的建立與完善做為機(jī)構(gòu)編制管理的基礎(chǔ)性工作。
《編制人事財(cái)政經(jīng)綜合管理系統(tǒng)》的應(yīng)用，并不意味著機(jī)構(gòu)編制管理范圍的擴(kuò)大，其主要目的在于確保管理的效果，體現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制的法規(guī)性。因此這套涉及編制、人事和財(cái)政等部門的綜合管理系統(tǒng)僅限于編制部門使用還不足以達(dá)到同步的管理效果。通俗地講，在《編制人事財(cái)政綜合管理系統(tǒng)》的使用上，機(jī)構(gòu)編制管理部門的主要任務(wù)是確保機(jī)構(gòu)編制相關(guān)信息的全面與準(zhǔn)確，人事管理部門的'主要任務(wù)是對(duì)號(hào)入座，依據(jù)機(jī)構(gòu)編制情況來(lái)配備人員，只有在此基礎(chǔ)上，財(cái)政管理部門才能在相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上有所依據(jù)，并體現(xiàn)出編制的法規(guī)性，實(shí)現(xiàn)同步化的管理目標(biāo)。
四、通過(guò)信息化，讓機(jī)構(gòu)編制管理走向機(jī)制化
機(jī)制與體制同屬制度范疇，但機(jī)制不同于體制，體制是形之于外的由不同組織構(gòu)成的制度體系，它通過(guò)組織行為實(shí)現(xiàn)其特定目標(biāo)。例如，我國(guó)的行政管理體制，從政府的組織設(shè)置上就可以看出是從中央到地方的分級(jí)管理體制，這次的大部制改革以及省管縣的設(shè)想都屬于體制層面的調(diào)整。而機(jī)制是形之于內(nèi)的由不同要素組成的制度系統(tǒng)，它通過(guò)要素間的相互協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)其特有的功能。例如，交通路口的攝像頭，表面看就是一個(gè)攝像裝置，但其實(shí)是一套交通管理機(jī)制，它是由攝像頭、網(wǎng)絡(luò)以及影像處理程序和配套的交通管理規(guī)定等要素組成的。在這一機(jī)制面前，首先是不敢違反，其次是如果不小心違反了就一定會(huì)受到懲罰，這是機(jī)制不同于一般制度規(guī)定的約束功能。吉林省編辦正在逐步完善的《編制人事財(cái)政綜合管理系統(tǒng)》，是為解決超編、混編、吃空餉、數(shù)出多門、底數(shù)不清等問(wèn)題，而建立的包括編制、人事、財(cái)政信息的綜合管理機(jī)制。從理論上講，人事調(diào)整一定要用到編制，財(cái)政撥款必須要依據(jù)編制，這是編制的法規(guī)性體現(xiàn)，但要在實(shí)際工作中得到貫徹，僅有規(guī)定是不行的，因此在啟用《編制人事財(cái)政綜合管理系統(tǒng)》的同時(shí)，除了制定相應(yīng)的配套管理制度外，還要在管理實(shí)施過(guò)程中設(shè)置相應(yīng)的管理環(huán)節(jié)，讓管理工作只有通過(guò)系統(tǒng)處理才能正常運(yùn)行，就像車輛必須通過(guò)裝有監(jiān)控裝置的路口一樣，管理的目標(biāo)自然也就實(shí)現(xiàn)了。由于這類機(jī)制只有在計(jì)算機(jī)、信息處理程序和網(wǎng)絡(luò)等信息化工具的基礎(chǔ)上才能建立，所以完全有理由說(shuō)機(jī)構(gòu)編制管理的機(jī)制化建設(shè)是信息化時(shí)代帶給我們的必然選擇，它讓人力做不到的事情變得可以做到了，讓人力不能控制的事情變得可以控制了。
利用信息化工具進(jìn)行機(jī)構(gòu)編制管理的機(jī)制化建設(shè)并不僅限于橫向的部門之間，縱向的、甚至是縱橫交錯(cuò)的管理模式，在網(wǎng)絡(luò)面前都將不是難事。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，上級(jí)可以隨時(shí)對(duì)下級(jí)的管理工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，下級(jí)也可以及時(shí)掌握上級(jí)的管理動(dòng)態(tài)。甚至不同部門、不同級(jí)別的機(jī)構(gòu)之間，只要存在著共享信息，就可以通過(guò)信息化手段，建立相應(yīng)的機(jī)制來(lái)保障管理效果的實(shí)現(xiàn)。但是信息化手段本身并不是萬(wàn)能的，只有在科學(xué)配套的管理制度支撐下，才能真正起到機(jī)制的制約與保障作用。
五、通過(guò)信息化，讓機(jī)構(gòu)編制管理轉(zhuǎn)向服務(wù)化
今天，我們正在創(chuàng)建服務(wù)型政府。但是，信息不對(duì)稱意味著的是地位的不平等，地位不平等，服務(wù)就無(wú)從談起。因此在政府壟斷并控制著各種管理資源的條件下，尤其是機(jī)構(gòu)與編制管理信息被做為一種秘密資源進(jìn)行管理的背景下，服務(wù)是無(wú)從體現(xiàn)的。目前，吉林省政府一方面將帶有管理性質(zhì)的審批職能從相關(guān)部門逐一剝離，成立了一站式辦公、一條龍服務(wù)的政務(wù)大廳，從體制上在轉(zhuǎn)向服務(wù)化；另一方面，機(jī)構(gòu)編制管理的信息也正在由政府壟斷并控制的封閉狀態(tài)轉(zhuǎn)為向廣大人民群眾公開(kāi)的開(kāi)放狀態(tài)，從客觀上正在形成地位平等的服務(wù)局面。在大家都掌握信息、了解政策的情況下，我們擁有的不再是管理的權(quán)力，而是肩負(fù)著服務(wù)的職責(zé)，因此工作實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，服務(wù)意味著要走出去，而不是過(guò)去的等著人家找上門來(lái)。
從實(shí)際工作中應(yīng)該看到，無(wú)論是政務(wù)大廳的成立，還是管理信息的公開(kāi)，都沒(méi)有離開(kāi)信息化工具的支撐，管理信息的共享需要網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)信息的公開(kāi)更離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)正在讓今天的社會(huì)以一種虛擬的狀態(tài)存在于人們面前，人們的身份也在逐漸網(wǎng)民化，維系網(wǎng)民關(guān)系的網(wǎng)上活動(dòng)規(guī)則也不同于現(xiàn)實(shí)生活中的法律，它是通過(guò)平等協(xié)商產(chǎn)生的一種契約，這些變化讓人們的關(guān)系越來(lái)越趨向平等。隨著網(wǎng)絡(luò)的健全以及管理系 統(tǒng)的完善，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的管理目標(biāo)并滿足人們的服務(wù)需求，甚至隨著信息化機(jī)制的健全，不按規(guī)定進(jìn)行審批的政府行為隨時(shí)會(huì)被管理系統(tǒng)自動(dòng)曝光。那時(shí)，服務(wù)將不再是政府的一種目標(biāo)追求，而將會(huì)在事實(shí)上成為政府的一種普遍行為�？梢�(jiàn)，信息化正在逐步讓我們走近服務(wù)型政府的建設(shè)目標(biāo)。
今天，無(wú)論我們是否意識(shí)到，信息化都已經(jīng)變成社會(huì)存在的一個(gè)大背景。因此，必須解放思想，創(chuàng)新觀念，如果桌上擺的是計(jì)算機(jī)，連接的是網(wǎng)絡(luò)，腦袋里裝的卻是手工時(shí)代的管理觀念，是很難實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制的管理目標(biāo)的。國(guó)家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展事業(yè)就像一片茂密的森林，機(jī)構(gòu)編制管理的任務(wù)就是要去掉那些不該長(zhǎng)出來(lái)的樹(shù)干和樹(shù)叉，信息化的管理工具就像手中的電鋸，我們的工作方式既不能是手工時(shí)代砍，也不能是機(jī)械時(shí)代的鋸，而應(yīng)該是信息化時(shí)代的推進(jìn)，但前提是必須能夠找到啟動(dòng)電鋸的按鈕，推進(jìn)才能是有效的。目前，我們對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)與理解還有很多不正確的地方，正在做的信息化建設(shè)工作可能還存在一些問(wèn)題，有些甚至可能還需要打破現(xiàn)有狀態(tài)，重新進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，因此利用信息化工具創(chuàng)新機(jī)構(gòu)編制管理，需要做的工作還有很多。相信隨著管理觀念的調(diào)整創(chuàng)新，制度的健全完善和以及系統(tǒng)的不斷成熟，機(jī)構(gòu)編制管理的成效一定會(huì)變得越來(lái)越好。
管理學(xué)心得體會(huì)8
經(jīng)過(guò)幾天《財(cái)務(wù)管理》的學(xué)習(xí)，xxx教授真正的從非財(cái)務(wù)人員看財(cái)務(wù)管理的角度，為我們普及了財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)。我覺(jué)得得到的的收貨就是建立財(cái)務(wù)觀念和如何讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，并依據(jù)報(bào)表做出正確的管理決策，也使我對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)從淺到深的相識(shí)。現(xiàn)就我對(duì)近幾天的學(xué)習(xí)心得體會(huì)做如下總結(jié)：首先，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我真正的相識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理不是財(cái)務(wù)一個(gè)部門的事，而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)。從某種好處上說(shuō)，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改善技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本，從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的化。其次，我們明白了如何看企業(yè)的三張報(bào)表，即：“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤(rùn)表”、“現(xiàn)金流量表”。資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的“此刻時(shí)”，即企業(yè)此刻的健康狀況如何；利潤(rùn)表反映企業(yè)的“過(guò)去時(shí)”，即企業(yè)過(guò)去“怎樣”；現(xiàn)金流量表表明企業(yè)的“將來(lái)時(shí)”，即企業(yè)將來(lái)“怎樣”。
通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析，如何預(yù)警公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，公司的利潤(rùn)源在哪里。明白了在公司擴(kuò)張或投資前，該如何運(yùn)用好財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)，削減公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。陳教授還用了一些淺顯的事例，讓我們明白了資金周轉(zhuǎn)率的重要性；應(yīng)收帳款與存貨上升等帶來(lái)的企業(yè)盈利潛力下降；為什么企業(yè)要適當(dāng)借貸實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的化等等。對(duì)于大家以前所熟知的毛利低或“虧本”產(chǎn)品的.產(chǎn)與停的問(wèn)題，運(yùn)用管理睬計(jì)學(xué)問(wèn)分析，這些虧損產(chǎn)品假如產(chǎn)生了邊際貢獻(xiàn)，盡管它是虧損的也務(wù)必接著生產(chǎn)，只有這樣企業(yè)的盈利水平才會(huì)更高。管理睬計(jì)不僅僅給企業(yè)帶給了決策的科學(xué)方法，更主要的是通過(guò)決策使企業(yè)所擁有的有限資源得到合理的配置，發(fā)揮效率，來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)資源缺乏給企業(yè)帶來(lái)的損失。最終，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我們相識(shí)了貨幣的時(shí)間價(jià)值。一些看似不經(jīng)意的改變，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)的計(jì)算，可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過(guò)在生產(chǎn)時(shí)是熱火朝天，但事實(shí)上年底還虧本的例子，所以不管是工作還是生活，你不理財(cái)，財(cái)不理你這就是很好的例證。結(jié)合公司實(shí)際，我深刻相識(shí)到了為了企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)增長(zhǎng)，做好20xx年部門財(cái)務(wù)預(yù)算的重要性。通過(guò)合理的預(yù)算，財(cái)務(wù)部能夠正確預(yù)料公司將在將來(lái)何時(shí)須要現(xiàn)金，能夠限制現(xiàn)金支出和收入的合理程度，避開(kāi)不合理的現(xiàn)金支出，降低公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
以上是我的在這幾天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)心得，雖然在這短短幾天可能不會(huì)學(xué)到太多的東西，但是卻使我在今后的工作和生活中，能夠駕馭并樹(shù)立財(cái)務(wù)管理觀念就是我的收獲了，也為我在后續(xù)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。
管理學(xué)心得體會(huì)9
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼即將大三了，可自己有著什么也沒(méi)有得到的感覺(jué)，可能是我不斷的在逃避學(xué)習(xí)和生活中的壓力吧。在大二下的這學(xué)期，我認(rèn)識(shí)到我的這個(gè)問(wèn)題很嚴(yán)重，在選課的課程中我尋找到這門學(xué)科，于是我直接選下它，但這時(shí)我已經(jīng)錯(cuò)過(guò)一節(jié)課，有點(diǎn)難過(guò)，可我又想上這門課一定能幫我發(fā)現(xiàn)自己，讓自己正確面對(duì)學(xué)習(xí)和生活，又開(kāi)始有點(diǎn)興奮了。
我選課的上課時(shí)間是星期二晚上楊戈老師的課，我選得時(shí)候是星期二早上，晚上我便去上了我的壓力心理學(xué)的第一節(jié)課。走進(jìn)教室，楊戈老師已經(jīng)在教室里站著，我便快速找個(gè)位置坐下，晚上的風(fēng)很大，突然，風(fēng)把門吹的嘭一聲關(guān)上了，聲音在教室里回蕩，這時(shí)，老師說(shuō)話了：門都給風(fēng)吹了關(guān)起了。同學(xué)們都異口同聲的說(shuō)：壓力大啊!老師接著說(shuō)：是壓力大嗎?便有同學(xué)說(shuō)了：是風(fēng)給的壓力大啊。這時(shí)也到了上課的點(diǎn)，老師說(shuō)：上課了，我先自我介紹下，我叫楊戈，也可以叫我楊哥。我們笑了。他又說(shuō)， 同學(xué)們看看我的戈字還想什么字?我們便開(kāi)始說(shuō)了，心字，必字等等。老師等了一會(huì)說(shuō)了一句：這就是說(shuō)，楊戈必須學(xué)心理。下面老師開(kāi)始說(shuō)他學(xué)心理，選擇心理，在貴大教心理的原因和過(guò)程，說(shuō)完之后，便開(kāi)始選班長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)有很多同學(xué)都很積極參與了競(jìng)選，我覺(jué)的這些孩子真行。第一節(jié)課在選完班長(zhǎng)后下課了。
第二節(jié)課，老師讓我們大家手拉著手圍成一個(gè)圈，我們圍成后，老師說(shuō)：以前他讓500個(gè)人圍成一個(gè)圈5分鐘不要就完成了。這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)精神很重要啊。他叫我們閉上眼睛，感受左右手的感覺(jué)，聽(tīng)他說(shuō)話。我感覺(jué)手上有溫度濕度，還暗暗有點(diǎn)壓力和給別人的壓力。他說(shuō)完我們睜開(kāi)眼睛后又讓我們5分鐘認(rèn)識(shí)10個(gè)人，這個(gè)又壓力啊，特別對(duì)記憶不好的同學(xué)來(lái)說(shuō)。這時(shí)教室里情況就很亂了，大家相互說(shuō)著相互了解。也許過(guò)了10分鐘后，我們才停下，老師講我們要注意時(shí)間上的安排啊，接著讓我們和剛才拉手的同學(xué)拉上，但不能離開(kāi)現(xiàn)在的位置。哇，這個(gè)就讓我們太為難咯，人都相互纏繞了，最后的一點(diǎn)時(shí)間到來(lái)，老師開(kāi)始總結(jié)今天的課程，他說(shuō)，無(wú)論你去哪都離不開(kāi)團(tuán)體，你去了那都要回都原來(lái)的位子。這樣第一次課結(jié)束了。第二次課很快就到來(lái)了，同樣，老師讓我們認(rèn)識(shí)10個(gè)人，讓后介紹你認(rèn)識(shí)的人。上課時(shí)間匆匆過(guò)去，同樣認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的作用，認(rèn)識(shí)怎樣面對(duì)壓力。在接下來(lái)的課程中講到團(tuán)隊(duì)，講到家庭，講到父母，講到自己的未來(lái)等等，生活中壓力無(wú)處不在，我們?cè)诿鎸?duì)壓力的時(shí)候該如何，讓自己做自己覺(jué)得正確的事。
上完每一節(jié)課，我都在思考我的壓力源是什么，我該如何看待壓力，我存在的問(wèn)題。如何認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)壓力，如何緩解壓力和面對(duì)壓力。我的壓力源，在學(xué)校上一些自己不喜歡的課程(如英語(yǔ))的時(shí)候，不想聽(tīng)講，特別無(wú)語(yǔ)，愛(ài)逃課，覺(jué)得在浪費(fèi)時(shí)間，而聯(lián)想到未來(lái)的生存問(wèn)題，壓力就放大了。在社會(huì)上的是以后畢業(yè)了該怎么辦的問(wèn)題，大家都知道現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)很困難，我學(xué)的是一個(gè)數(shù)學(xué)專業(yè)，就業(yè)率偏低，使我感到憂慮，更糟糕的是自己本專業(yè)有興趣，但不努力，在學(xué)習(xí)的態(tài)度上有激情沒(méi)付出，愛(ài)迷茫，困惑，感到壓力很大。
我對(duì)壓力的看待，壓力是一種感受,一種心理反應(yīng)。事實(shí)上我們每一個(gè)人都有一定的學(xué)習(xí)壓力,只不過(guò)各自感受的壓力大小不同而已。而我對(duì)學(xué)習(xí)和工作的壓力在這兩年內(nèi)可以說(shuō)是時(shí)大時(shí)小，這會(huì)導(dǎo)致我情緒的不穩(wěn)定，造成我成長(zhǎng)的壓力源。
我存在的問(wèn)題，我作為大二的學(xué)生，回首前一段的大學(xué)生活，是在不努力學(xué)習(xí)、工作中走過(guò)來(lái)的，大一的懵懂，大二的想努力，大三是否會(huì)如我計(jì)劃的一樣還是個(gè)未知數(shù)。剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)，內(nèi)心是喜悅和輕松的，因?yàn)閿[脫了高考的陰影，再也不用起早貪黑地背書(shū)作題了，想著終于有足夠的時(shí)間做自己喜歡的事情，計(jì)劃著大學(xué)四年我要每天的生活。但事實(shí)是計(jì)劃趕不上變化，有許多十字路口待自己選擇。(如是就業(yè)還是考研)
認(rèn)識(shí)自己，我們不能改變社會(huì)，但是我們可以改變自己，我們所要做的就是調(diào)節(jié)自己，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，要想有效的應(yīng)對(duì)自己的心理壓力，首先的問(wèn)題是要認(rèn)識(shí)你自己。其實(shí)，壓力過(guò)大的一個(gè)主要癥狀就是情緒不穩(wěn)定，而情緒不穩(wěn)定，經(jīng)常自怨自艾，煩悶抑郁，就是自己壓力過(guò)大了。偉人的偉大之處在于，當(dāng)他與常人共處逆境時(shí)，常人失去理智，而他則決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。這里說(shuō)的逆境實(shí)際上是一種壓力情景。我們看待那些成功的人們，政治家、軍事家、企業(yè)家等都具有很高的EQ能力。當(dāng)然，具有自卑感的人在工作和生活中為什么會(huì)承受更大的壓力。認(rèn)識(shí)自己是否存在過(guò)大的'壓力，我們也可以通過(guò)相關(guān)的做測(cè)試題目測(cè)試。
認(rèn)識(shí)壓力，我們不僅要了解認(rèn)識(shí)自我，知道自己是不是存在過(guò)度壓力，還要認(rèn)識(shí)什么是壓力。壓力，在精神方面主要是指社會(huì)對(duì)人所造成的心理暗示、恐懼。壓力從某種意義上講，它是一種心態(tài)，因?yàn)槭侨说囊粋�(gè)主觀反應(yīng)。所謂壓力源是讓我們感到緊張的壓力事件。我們應(yīng)該正視壓力的真實(shí)存在，過(guò)度壓力往往產(chǎn)生三個(gè)方面的不良后果，心理健康癥狀、生理健康癥狀和行為癥狀。
壓力緩解和面對(duì)，知道自己是否存在過(guò)度壓力，認(rèn)識(shí)什么是壓力，然后要知道怎么緩解壓力，懂得緩解壓力，具有良好的身體狀態(tài)，才能不斷地提升自己生命質(zhì)量。保持快樂(lè)并抵御工作壓力的一個(gè)重要因素是自信心，我們需要培養(yǎng)我們的自信心，培養(yǎng)自信的第一步，就是要注意健康、強(qiáng)健體魄。和大自然交談也是培養(yǎng)自信、克服壓力的良方之一。在雄偉的大自然面前，我們的壓力顯得如此渺小微不足道。接近大自然可以開(kāi)闊自己的心胸�？刂谱约旱那榫w，用理智戰(zhàn)勝情感。有效管理時(shí)間，想要管理好自己的時(shí)間，首先要回答三個(gè)基本的問(wèn)題：你要做什么，什么時(shí)候做、需要多長(zhǎng)時(shí)間。記錄時(shí)間日記是獲得這些信息的方法。建議人脈，增進(jìn)溝通，與其他人發(fā)展緊密協(xié)作的關(guān)系可以在很大程度上減輕沖突壓力的影響，良好的溝通習(xí)慣對(duì)壓力有緩解作用。
這門課程讓我認(rèn)識(shí)了自己，學(xué)會(huì)了面對(duì)壓力，改善自己的生活，讓自己合理安排時(shí)間，管理自己的每一天，學(xué)會(huì)選擇未來(lái)的人生。生活中有許多例子，讓我明白，珍惜現(xiàn)在，現(xiàn)在的人事物，合理的處理壓力，不要被壓力打垮，調(diào)節(jié)好自己的情緒，為自己，為家人，為社會(huì)好好的活著。
管理學(xué)心得體會(huì)10
護(hù)理管理學(xué)是一門護(hù)理學(xué)科的重要組成部分，涉及護(hù)理研究、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理教育和護(hù)理管理等諸多領(lǐng)域。通過(guò)學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)，我深刻領(lǐng)悟到了護(hù)理管理在提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理效果上的重要性，并能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能去改善護(hù)理工作。在此，我將分享我在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)過(guò)程中的體會(huì)與感悟。
二、知識(shí)的拓寬。
學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)不僅讓我了解到了護(hù)理學(xué)科的廣泛領(lǐng)域，還拓寬了我的智力視野。護(hù)理管理學(xué)教會(huì)了我如何分析和解決復(fù)雜問(wèn)題，培養(yǎng)了我對(duì)事物的全面思考和判斷能力。通過(guò)研究護(hù)理管理案例，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用護(hù)理管理理論與知識(shí)進(jìn)行問(wèn)題分析，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的解決方案。這些知識(shí)和技能使我在實(shí)踐中能夠更好地處理工作中遇到的挑戰(zhàn)，提高自己的綜合素質(zhì)。
三、溝通與團(tuán)隊(duì)合作。
護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)也注重培養(yǎng)我們的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。作為一名護(hù)士，我們將與患者、家屬、同事以及其他醫(yī)護(hù)人員建立良好的溝通關(guān)系，并積極參與護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作。學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)讓我明白到，溝通和團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于提高醫(yī)患關(guān)系和工作效率的重要性。通過(guò)課堂和實(shí)踐訓(xùn)練，我學(xué)到了與人相處的技巧和方法，增強(qiáng)了自己的溝通能力和自信心。我也逐漸懂得了不同團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任，并能在團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮自己的作用。
四、領(lǐng)導(dǎo)與管理。
護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我明白到護(hù)士作為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心成員，需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)，我了解了護(hù)理管理的原理和方法，如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等。我學(xué)會(huì)了如何制定合理的工作計(jì)劃與目標(biāo)，如何安排合理的資源和人力，如何協(xié)調(diào)和處理團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，如何評(píng)估和控制護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量等。這些管理技能的掌握，不僅能提高我的工作效率和護(hù)理質(zhì)量，還有助于我成為優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。
五、對(duì)未來(lái)的啟示。
通過(guò)學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)，我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理管理在提高護(hù)理服務(wù)效果上的重要性。未來(lái)的護(hù)理工作中，我將運(yùn)用所學(xué)的護(hù)理管理知識(shí)和技能，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，提供更好的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)根據(jù)社會(huì)的`發(fā)展需求和自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究護(hù)理管理學(xué)的相關(guān)課題，以此為基礎(chǔ)，不斷提高自己的專業(yè)水平和護(hù)理管理能力，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
在護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)中，我感受到了知識(shí)的遼闊和無(wú)限可能性，學(xué)會(huì)了與人溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧，掌握了領(lǐng)導(dǎo)和管理的方法和理論。通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我將會(huì)成為一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者，為推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我也希望通過(guò)護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)，能夠?yàn)楦嘧o(hù)士提供參考和借鑒，共同努力為護(hù)理服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
管理學(xué)心得體會(huì)11
8月19日下午2點(diǎn)，由山西建筑（集團(tuán)）總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員（人力資源）培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中會(huì)更加對(duì)人力資源中要績(jī)效管理、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量等方面的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
首先由集團(tuán)公司總公司副經(jīng)理史春華做動(dòng)員講話，對(duì)企業(yè)人才的導(dǎo)入、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開(kāi)發(fā)人才、講究藝術(shù)征調(diào)人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員挑選要適應(yīng)企業(yè)的文化，企業(yè)的發(fā)展等五方面做了詳細(xì)的講解。
通過(guò)績(jī)效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績(jī)效管理的知識(shí)。知道了什么是績(jī)效管理，績(jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作終極目標(biāo)與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起，來(lái)經(jīng)銷強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在這門課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也慢慢了解到績(jī)效管理的概念組成作用包涵及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績(jī)效制定、績(jī)效計(jì)劃、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效的溝通、績(jī)效的考核、績(jī)效的作用。
我認(rèn)為溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的處理過(guò)程，就是持續(xù)逐漸的溝通，缺更何況溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，很多予盾，要想實(shí)現(xiàn)有效管理模式的績(jī)效管理企業(yè)，必須從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到相關(guān)材料績(jī)效書(shū)面材料這些過(guò)程中，制定向需要管理者和員工實(shí)施雙向溝通，績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都離不開(kāi)溝通，不僅是在績(jī)效管理中會(huì)，我們有時(shí)候的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻生存環(huán)境都離不開(kāi)溝通二字。
我們知道常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理、KIP行政管理和平衡積分卡。其中我對(duì)既定目標(biāo)管理的方法印象最數(shù)學(xué)方法深刻，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo)，就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃，這樣可以地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí)，動(dòng)機(jī)就會(huì)得到仍然維持和加強(qiáng)，人們就會(huì)責(zé)任意識(shí)地克服困難，從而努力達(dá)到目標(biāo)。
通過(guò)人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求，作為人才隊(duì)伍個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對(duì)于現(xiàn)在的我而言要這兩項(xiàng)加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上為的學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，沒(méi)有好的個(gè)人能力和過(guò)硬的技術(shù)水平就沒(méi)有好的發(fā)展，或許或許企業(yè)的一扇大門都進(jìn)不了，專業(yè)技能，重要環(huán)節(jié)專業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理根本就是對(duì)于現(xiàn)在的'我而言與其說(shuō)是去管別人，不如是對(duì)自己的發(fā)展規(guī)劃管理，對(duì)自己預(yù)計(jì)未來(lái)的期望。通過(guò)這次為期三天的增長(zhǎng)了我的知識(shí)，也開(kāi)闊了遠(yuǎn)見(jiàn)，在今后的工作中不管工作多累都要學(xué)，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的能否為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份清貧之力。
特別是對(duì)考評(píng)客理制訂方面，老師用了大量的安例成功進(jìn)行說(shuō)明，通過(guò)smart原則，對(duì)于績(jī)效制訂的具體具體函件事項(xiàng)；是否具有可衡量性，比如在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、成本等現(xiàn)階段的制訂；是否具有可行性（挑戰(zhàn)性）；是否有相關(guān)性；是否有時(shí)間性；在績(jī)效制訂過(guò)程中和績(jī)效考核過(guò)程中，績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過(guò)績(jī)效管理都是起著非常重要的作用。通過(guò)輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績(jī)效本身締結(jié)達(dá)成一致，比如對(duì)于績(jī)效告之面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理體來(lái)中，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人項(xiàng)目管理績(jī)效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)不足之處需要進(jìn)行改進(jìn)，找出車間優(yōu)秀人員，以此為榜樣，全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
從此，通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了以前對(duì)激勵(lì)機(jī)制管理認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目管理不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了產(chǎn)業(yè)發(fā)展，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。
管理學(xué)心得體會(huì)12
《預(yù)算法》作為安排國(guó)家財(cái)政收支的基本制度。它一方面以法律形式明確了預(yù)算管理職責(zé)權(quán)限的劃分，另一方面又以法律形式嚴(yán)肅了預(yù)算的立法程序，是把權(quán)責(zé)與程序緊密結(jié)合的一部財(cái)政預(yù)算的根本法�！额A(yù)算法》的公布實(shí)施，標(biāo)志著我國(guó)的財(cái)政預(yù)算管理進(jìn)一步走上了法制化、規(guī)范化和科學(xué)化的軌道，對(duì)于我們從事預(yù)算管理工作的同志，是一個(gè)巨大的鼓舞和鞭策，深感任重而道遠(yuǎn)。下面談?wù)勛约旱膸c(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
1、建立全口徑預(yù)算體系。預(yù)算的完整性，就是要把所有的政府收支統(tǒng)一納入預(yù)算管理，這是政府預(yù)預(yù)算管理一項(xiàng)基礎(chǔ)性要求。為此，新預(yù)算法刪除了預(yù)算外資資金的相關(guān)內(nèi)容，代之以全口徑預(yù)算，明確要求政府的全部部收入和支出都應(yīng)當(dāng)納入預(yù)算，各級(jí)政府、各部門、各單位位的`支出必須以經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算為依據(jù)，未列入預(yù)算的不得支支出，從而在法律層面上確立了全口徑預(yù)算體系建立全口徑徑預(yù)算體系。預(yù)算的完整性，就是要把所有的政府收支統(tǒng)一一納入預(yù)算管理，這是政府預(yù)算管理一項(xiàng)基礎(chǔ)性要求。為此此，新預(yù)算法刪除了預(yù)算外資金的相關(guān)內(nèi)容，代之以全口徑徑預(yù)算，明確要求政府的全部收入和支出都應(yīng)當(dāng)納入預(yù)算，各級(jí)政府、各部門、各單位的支出必須以經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算為為依據(jù)，未列入預(yù)算的不得支出，從而在法律層面上確立了了全口徑預(yù)算體系。
2、硬化預(yù)算約束，嚴(yán)格預(yù)算調(diào)整程程序?qū)Υ�，新《預(yù)算法》強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：一是要求編實(shí)編細(xì)年初初支出預(yù)算。一般公共預(yù)算支出，按功能分類要編列到項(xiàng)，按經(jīng)濟(jì)性質(zhì)分類要編列到款。二是強(qiáng)化年初預(yù)算約束力。所有支出必須以經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的預(yù)算為依據(jù)，未列入預(yù)算的不不得支出。三是嚴(yán)格限定預(yù)算調(diào)整。在預(yù)算執(zhí)行中，各級(jí)政政府一般不得出臺(tái)新的增支、減收政策。必須作出的，要在在向人大報(bào)送的預(yù)算調(diào)整方案中作出安排，并說(shuō)明預(yù)算調(diào)整整的理由、項(xiàng)目和數(shù)額。對(duì)此，新《預(yù)算法》強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：一一是要求編實(shí)編細(xì)年初支出預(yù)算。一般公共預(yù)算支出，按功功能分類要編列到項(xiàng)，按經(jīng)濟(jì)性質(zhì)分類要編列到款。二是強(qiáng)強(qiáng)化年初預(yù)算約束力。所有支出必須以經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的預(yù)算為依依據(jù)，未列入預(yù)算的不得支出。三是嚴(yán)格限定預(yù)算調(diào)整。在在預(yù)算執(zhí)行中，各級(jí)政府一般不得出臺(tái)新的增支、減收政策策。必須作出的，要在向人大報(bào)送的預(yù)算調(diào)整方案中作出安安排，并說(shuō)明預(yù)算調(diào)整的理由、項(xiàng)目和數(shù)額。
3、建立預(yù)預(yù)算公開(kāi)制度。公開(kāi)透明是的監(jiān)督一是明確了預(yù)算公開(kāi)開(kāi)的內(nèi)容，既包括預(yù)算，也包括預(yù)算調(diào)整和決算;既包括本本級(jí)政府預(yù)算，也包括部門預(yù)算。二是規(guī)定了預(yù)算公開(kāi)的時(shí)時(shí)限，要求本級(jí)政府和部門的預(yù)算、決算分別在批準(zhǔn)或批復(fù)復(fù)后20天內(nèi)公開(kāi)。三是確定了預(yù)算公開(kāi)的主體，本級(jí)政府府預(yù)算由財(cái)政部門公開(kāi)，部門預(yù)算由各自部門公開(kāi)。另外，新《預(yù)算法》建立了預(yù)算公開(kāi)責(zé)任追究制度，明確規(guī)定違違反預(yù)算公開(kāi)規(guī)范的法律責(zé)任。增強(qiáng)預(yù)算法治意識(shí)，自覺(jué)把把新《預(yù)算法》的各項(xiàng)規(guī)定作為從事預(yù)算管理活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。
管理學(xué)心得體會(huì)13
品質(zhì)管理指以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓客戶滿意而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。企業(yè)只有得到買方的同意，才能獲得一定的利益。為此不能欠缺，必不可少的生產(chǎn)、銷售的技術(shù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)等，正確經(jīng)濟(jì)的制造出滿足顧客產(chǎn)品質(zhì)量要求的管理體系。所以如前所述，追求所有工作的效率提高和具有改進(jìn)效果的工作方法，因此解決工作中發(fā)生的各種各樣問(wèn)題，常常探索更有效的新方法是必要的。這樣的活動(dòng)稱重慶凡特施特生物科技有限公司為品質(zhì)管理。并且將關(guān)于制造的品質(zhì)管理作為重點(diǎn)敘述。事務(wù)工作如前所述也有很多共同點(diǎn)。
品管的.學(xué)習(xí)計(jì)劃完成了，但并不意味著我對(duì)品管知識(shí)全部掌握了，時(shí)間是雖然是短暫的，但是在導(dǎo)師關(guān)心指導(dǎo)下，加上工作的緊迫感和壓力感，感覺(jué)每一天過(guò)的很充實(shí)、很快樂(lè)。
工作上：
日常工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，積極學(xué)習(xí)、實(shí)踐，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，追求卓越。注重細(xì)節(jié)，做事情及整理文件清晰明了、有條不紊。保持“慎獨(dú)”的思想意識(shí)，不僅要完成每天的工作任務(wù)，而且要做好每天的工作任務(wù)。工作中要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的反省，不斷的總結(jié)，只有這樣才會(huì)更快、更好的使自己職業(yè)素質(zhì)得以提升。
在團(tuán)隊(duì)里、組織里不應(yīng)具有自私、短視的思想，要有大局觀，是每個(gè)員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)和要求!工作不僅僅是一種工作能力的提高，更重要的是一種素質(zhì)修養(yǎng)的提升過(guò)程，因此端正心態(tài)和思想意識(shí)是工作的重中之重，也是做好工作的根基。
心態(tài)上：
無(wú)論細(xì)致繁瑣的工作，還是簡(jiǎn)單零碎的工作都要有耐心、認(rèn)真的去對(duì)待，無(wú)條件的去把工作完成并做好，不計(jì)較個(gè)人得失，做不好或有瑕疵，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，沒(méi)有任何借口，應(yīng)該不斷的反省、學(xué)習(xí)、改過(guò)，爭(zhēng)取不二過(guò)。平常心態(tài)去對(duì)待別人的誤解，真正達(dá)到“人不知而不慍”的境界。做事、為人不情緒化，盡量控制好情緒，不因情緒的波動(dòng)而影響自己的行為，不遷怒。時(shí)刻保持良好、積極的心態(tài)去對(duì)人、對(duì)事、對(duì)工作，心中時(shí)刻保持“止、定、靜、安、慮、得”的做事方法，確定自己的目標(biāo)，將其量化，并努力不懈的完成自己的目標(biāo)。
始終保持“慎獨(dú)”“慎言”的習(xí)慣，不為外界的紛雜而干擾自己內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)守自己的原則。嚴(yán)于律己，寬以待人，尤其是后者更是體現(xiàn)自我的修養(yǎng)和情操!
學(xué)習(xí)上：
學(xué)習(xí)上，不知足，天天不斷學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作和學(xué)習(xí)作風(fēng)，不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)和能力，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)先進(jìn)科研知識(shí)，為產(chǎn)品的質(zhì)量提高和創(chuàng)新做好理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)心得體會(huì)14
x月x日在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織帶領(lǐng)下同住宅小區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在xx花園進(jìn)行了參觀與學(xué)習(xí)，首先看到保安在門崗認(rèn)真的立崗值勤，當(dāng)我們邁入小區(qū)后，踏著整潔干凈的道路，經(jīng)過(guò)郁郁蔥蔥的綠化，就像回到自己家里一樣溫馨。隨后來(lái)到辦公區(qū)域樓道參觀，整潔干凈的地面與樓梯扶手，還有櫥窗欄規(guī)范的告示、張貼、及相關(guān)的物業(yè)管理文件、裝修告知等一系列的告示牌。細(xì)節(jié)化展示，讓業(yè)主、物業(yè)管理人員還有外來(lái)人員能夠一目了然的了解小區(qū)物業(yè)的大概情況與物業(yè)管理流程。
接下來(lái)的座談講座，順安花園的小區(qū)項(xiàng)目主任講解了關(guān)于管理處與小區(qū)業(yè)主之間的管理與收費(fèi)的重點(diǎn)內(nèi)容及小區(qū)管理的月底總結(jié)。
可以看出順安花園物業(yè)管理處是一家執(zhí)行規(guī)范且服務(wù)到位的物業(yè)管理公司。作為一名同行的物業(yè)管理人員，感同身受的體會(huì)到他們工作的不易，同時(shí)也激勵(lì)著我們管理人員的工作態(tài)度與服務(wù)熱情！
作為天潤(rùn)國(guó)際花園的管理人員，希望管理的小區(qū)是一個(gè)和諧安定的小區(qū)，在以后的工作中首先從規(guī)范的管理做起，在小區(qū)顯要的位置設(shè)置櫥窗欄，集中擺放關(guān)于告示、通知、倡議書(shū)、文件等，方便業(yè)主閱讀，做到及時(shí)與業(yè)主溝通，了解并解決情況，化解矛盾！從大局出發(fā)，在業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間做好紐帶與橋梁，提高對(duì)業(yè)主的服務(wù)意識(shí)，做到規(guī)范、全面的管理與服務(wù)。創(chuàng)造一個(gè)良好的小區(qū)硬件、軟件環(huán)境，讓業(yè)主感覺(jué)到溫馨的家園。
在前些天有幸參加了一次物業(yè)管理的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我學(xué)到了很多。隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。
在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒，什么人都會(huì)見(jiàn)到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。在工作中有的人受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向，這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的.信任，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開(kāi)展，業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為業(yè)主著想，真誠(chéng)會(huì)滋潤(rùn)業(yè)主們的心田；只要我們給予業(yè)主真誠(chéng)的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開(kāi)展細(xì)致入微的服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌。真誠(chéng)是人與人溝通的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，使我們拉近與業(yè)主之間的潤(rùn)滑劑，這種真誠(chéng)絕不是敷衍，我們要把寬容的心真誠(chéng)的送給住戶，對(duì)業(yè)主多一份理解，在每一次委屈中敞開(kāi)自己的心靈，試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獮楣矩?fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
管理學(xué)心得體會(huì)15
我學(xué)區(qū)接著**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施》的通知精神。依照我學(xué)區(qū)的具體情況認(rèn)真學(xué)習(xí)《實(shí)施》并將其印發(fā)到各中小學(xué)，以貫徹落實(shí)，現(xiàn)將過(guò)來(lái)一段的工作總結(jié)如下：
一．認(rèn)真研究制定方案，對(duì)照細(xì)則自查
我學(xué)區(qū)三月份，召開(kāi)教育干部會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》同時(shí)要求以學(xué)校為單位召開(kāi)教職工大會(huì)，傳達(dá)市教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話。明確教育干部和教師各自的責(zé)任、職責(zé)。
各學(xué)校依照精細(xì)化管理的細(xì)則，對(duì)本學(xué)校管理進(jìn)行自查，查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問(wèn)題。制定符合本學(xué)校實(shí)際的學(xué)校精細(xì)化管理方案。建立了一中、小學(xué)校長(zhǎng)為學(xué)校精細(xì)化管理第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各小組成員的職責(zé)和獎(jiǎng)懲辦法。同時(shí)依據(jù)管理細(xì)則制定了規(guī)章制度，做到學(xué)校管理規(guī)范化，制度化，便粗放型管理為精細(xì)化管理。
二、抓典型以點(diǎn)帶面全面落實(shí)精細(xì)化管理實(shí)施方案
四月十四日我學(xué)區(qū)組織中、小學(xué)校長(zhǎng)，在**小學(xué)、**中學(xué)召開(kāi)了學(xué)校精細(xì)化管理的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)與會(huì)的同志對(duì)兩校的校容、校貌，教師的管理，各種檔案等內(nèi)容進(jìn)行了查看，從而找到了本校在管理上面存在的差距，表示會(huì)后為使本校的管理上臺(tái)階。狠抓各種制度的.落實(shí)。
三、教育教學(xué)
我學(xué)區(qū)在教師年齡偏大（平均年齡在48周歲）的前提下，盡管師資力量薄弱，嚴(yán)格執(zhí)行并開(kāi)齊上全全部課程，同時(shí)要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色，同時(shí)保證學(xué)生每天一小時(shí)的陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間。
其次，抓好常規(guī)教學(xué)的管理。對(duì)教師的備、教、批、輔及課外活動(dòng)實(shí)行定期檢查與抽查的方法，加大了督導(dǎo)力度，徹底減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，學(xué)生課上能完成的作業(yè)，不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面，我學(xué)區(qū)有十人次赴北京參加參加全國(guó)名師觀摩課研討會(huì)。各位教師在學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上在學(xué)區(qū)上了一節(jié)匯報(bào)課，使聽(tīng)課的教師受益匪淺。為我學(xué)區(qū)提高課堂教學(xué)效果奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、教師隊(duì)伍管理
全學(xué)區(qū)要去各中、小學(xué)校以《中、小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍(lán)本，強(qiáng)化對(duì)教師的職業(yè)道德教育，同時(shí)實(shí)行教師一人一檔制度，記錄教師工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，明確了教師在學(xué)校管理中的職責(zé)。出臺(tái)了教師的獎(jiǎng)懲辦法，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動(dòng)性。
近期我學(xué)區(qū)制定了學(xué)校精細(xì)化管理評(píng)估辦法，準(zhǔn)備對(duì)過(guò)來(lái)一段的工作進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收，排出名次，以激勵(lì)各學(xué)校工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性。以上是我學(xué)區(qū)在學(xué)校精細(xì)化管理工作上的一點(diǎn)做法，有不足之處敬請(qǐng)指導(dǎo)。
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