qc培訓心得

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，可以將其記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家整理的qc培訓心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

qc培訓心得1

　　通過這次認真的培訓和自己的努力學習，我認為，要搞好QC小組首先必須對QC小組的基本概念和原理要有一定的認識。要做到這一點，就應充分認識QC小組活動的宗旨和作用：首先提高職工素質，然后談錢（提高經(jīng)濟效益）最后談感情（建立心情舒暢的工作場所），從而能積極地參與到活動中去。選擇課題時，課題應落在開發(fā)、研制新產(chǎn)品、新服務項目、新業(yè)務、新方法等方面，要突破產(chǎn)品、方法的局限來選擇最佳課題，名稱需要清晰明確，選題理由直接、充分；現(xiàn)狀調查也有多種方法，單線法、交叉法等等；目標要明確表示，必須量化或可測量；一般情況下，80%的問題是由20%的原因引起（帕累托原理），在原因分析和要因確認時，先討論出所有的影響原因再對影響目標實現(xiàn)的因素逐一確認；措施也有根本性措施和破壞性要因，比如說喝酒喝多了會胃穿孔，那我不喝或少喝酒，那只是控制酒量，屬于前者，而如果喝不會對胃黏膜刺激的酒，就算喝得再多，也不會胃穿孔，那就屬于破壞性措施……

　　其次，必須要了解在QC小組活動中應用的統(tǒng)計方法。統(tǒng)計方法法是對數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析、解釋，并對放映的問題做出一定結論的方法，統(tǒng)計方法也分描述型和推斷型，而它的基礎就是MINITAB作各種圖表。而統(tǒng)計方法的用途可以說是八仙過海，各顯神通，算出平均數(shù)、標準偏差、極差等等，可以提供數(shù)據(jù)的特征；水平對比和假設實驗可以比較兩事物的差異；因果圖、系統(tǒng)圖可以分析事物影響變化的.因素；散布圖、正交試驗可以分析事物間的相互關系；發(fā)現(xiàn)問題，分析掌握質量數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)和動

　　態(tài)變化則需要排列圖、直方圖等，各個圖對數(shù)據(jù)都有一定的要求，項目大于等于4累計頻數(shù)大于等于50作排列圖，兩方面都沒達到就最好做餅分圖；也對過程能力QC進行分析……

　　通過這次培訓，我從中學到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我QC小組的實踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華，使我對QC小組有了全新的認識， QC小組的積極性也提高不少。今后，我會更加努力學習和工作，多參與公司的培訓和活動，使自己更快地成長，為公司為車間貢獻自己的一份力量來感謝公司和車間領導對我地栽培！

qc培訓心得2

　　今年我作為QC小組的組長，帶領網(wǎng)操中心監(jiān)控班QC小組完成QC成果課題，參加了渭南分公司20xx年的質量管理小組評審會，在參賽的十幾個成果課題中榮獲三等獎。

　　我們的QC成果雖然在實際中取得了明顯效果，但在評選中沒能拿到更好的成績。通過兩次QC小組活動實踐及本次參加的QC小組成果發(fā)布，總結了一些體會和經(jīng)驗。

　　鑒于以上情況，在此我將近年QC活動實踐中總結出來的各環(huán)節(jié)常見的問題及注意事項與大家交流一下，避免以后出現(xiàn)相同的錯誤，更有助于大家共同提高。若有不妥之處，希望大家提出寶貴意見。

　　一、課題選擇：

　　1、課題選擇應小而活。小而活是QC小組開展活動的特點，小課題一般是員工工作中亟待解決的問題，而且員工比較清楚問題的始末細節(jié)，也比較容易解決，且能得心應手，如果課題選大了就會涉及更多人員，花費時間長，超過小組能力范圍，不宜成功，即便勉強完成活動目標，在評審時，也會使人懷疑其真實性、科學性，實用性。

　　其次，并且課題的名稱要簡潔明了，讓人一看就懂，盡量避免使用太過專業(yè)的術語。

　　2、選題理由應直觀明了。選題理由切不可含糊不清，缺乏依據(jù)，因為在以后的各個環(huán)節(jié)如：現(xiàn)狀調查、設定目標值、以及后續(xù)的分析原因等等都是圍繞著選題理由展開的，所以選題理由必須充分、明了、

　　實事求是，應直接寫出選擇課題的目的和必要性，切記不能空喊口號，使人覺得空洞無力，選題理由應直觀明了，這樣更能直觀的說明情況。

　　二、現(xiàn)狀調查及目標設定

　　1、調查結論要明確，具有說服力。首先，現(xiàn)狀調查的主要目的是找出要解決的主要問題，問題最多不能超過兩個，問題過多給后續(xù)的這原因分析太過冗長，給人感覺說服力不強，造成很大的不利。其次，調查結論具有說服力的前提是數(shù)據(jù)的搜集整理是關點，調查分析要從現(xiàn)象的各個相關面展開，只有使用充足、有效的數(shù)據(jù)才能說明事實，切記不能只憑借小組討論的表面現(xiàn)象得出結論。

　　2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問題過程中使用的工具有多種，根據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具，切記不可為了省事，套用別的小組使用過的工具。

　　3、目標值要量化。量化的目標值在效果檢查中容易進行對比，可以更好的開展小組活動并說明小組的活動成果。有些管理型的課題很難將目標值量化，這時候應該從其他角度對目標值進行確定，并要說明量化目標的依據(jù)，切記不可作無依據(jù)的量化。

　　三、原因分析

　　1、原因分析應層層展開，找出問題的癥結，直到分析出可以直接采取相應的對策為止。原因分析不徹底，分析的層次不清晰，是許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題。如果只有一個末端原因，沒有中間原因，這些末端原因出現(xiàn)顯得突然，使問題的整體分析過程缺乏邏輯性，使評審團隊對小組找出的解決問題的對策產(chǎn)生懷疑。

　　2、要因確定過程要簡單。在主要原因確定過程中不能說只是小組成員統(tǒng)一討論而得出，要通過現(xiàn)場調查用數(shù)據(jù)對比來證實，再用相應的衡量標準來比較，只有這樣，判定的主要原因才依據(jù)充分。眾觀QC小組成果材料評比中，所有優(yōu)秀的成果課題在這個環(huán)節(jié)都做的比較詳細，有大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和試驗來說明。

　　四、實施對策

　　1、敘述實施對策過程要簡單。尤其是對實施的專業(yè)性、技術性較強的工作，更要把全過程描述清晰，成功與否等過程都應描述詳細。

　　2、實施結果要有比較。對策實施完畢后要對實施前后數(shù)據(jù)、指標等參量與所定目標進行比較，以檢查對策是否已徹底實施并有無達到預期效果。

　　五、鞏固措施和總結

　　1、措施鞏固方法要恰當。改進后的有效措施應實行標準化、制度化，并納入文件即有關技術標準或管理標準(制度)中，使措施鞏固到位。在書寫QC材料時也應寫出文件的名稱和編號，以確定它的真實性。

　　2、總結要真實、誠懇到位。在對QC的活動總結中要總結QC小組在活動的得與失，要總結待改進的地方，切記只說優(yōu)點，不說缺點，不要給評委留下華而不實的印象。

　　六、成果發(fā)布

　　QC小組的成果發(fā)布，是QC小組活動的一大特色。組織成果發(fā)布給參賽小組成員提供了一個交流經(jīng)驗，共同提高的平臺，在發(fā)布會

　　上，可以一個人發(fā)布，也可以兩個人發(fā)布，發(fā)布時發(fā)布人要儀態(tài)自然大方，語言簡明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的`“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結論作為重點講解。

　　幻燈片在成果發(fā)布會上是一個重點，精致的幻燈片也能為QC成果發(fā)布會增添幾分姿色。所以在幻燈片的制作中應該注意以下幾點：

　　1、幻燈片的文字不能過多，要重點突出。為了在發(fā)布會上便于講解課題，有些小組把文本中的大多內容移到幻燈片中，這會使觀眾看不到重點。應該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結論式的術語即可。背景與內容的顏色要有鮮明對比，文字圖表要大。為了保證整個會場的人都可以看清楚內容，就要考慮到顏色對比要鮮明，字體要大。

　　2、幻燈片不要做的太過繁瑣、花哨，幻燈片只是發(fā)布的工具而已，要為發(fā)布成果服務，太過花哨，使人覺得眼花繚亂，不利于主題的體現(xiàn)，總之，幻燈片要為自己的QC小組成果增加亮點，要添力不添亂。

　　通過參加兩次的QC小組成果發(fā)布會，接觸了各種類型QC小組課題之后，我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏 “新”和“實用”的QC都不能取得好的成績。所以，在選題上一定要有創(chuàng)新和實用價值，這樣也才能真正發(fā)揮QC活動的價值，才會不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻。

qc培訓心得3

　　我于20xx年8月27日參加了由四川省建設監(jiān)理與工程質量協(xié)會舉辦的QC小組活動診斷師考評培訓班，經(jīng)過幾天的學習收獲頗多。

　　我在成都建筑工程集團公司一直在項目從事技術工作，接觸QC管理及活動也有10余年時間，先后參與及主持了四川金驪總府大廈工程地下室防水QC小組、江波華城商住樓工程地下室底板大體積混凝土裂縫防治QC小組及成都香格里拉大酒店及辦公樓發(fā)展項目鋼筋直螺紋連接技術QC小組活動。對QC小組的活動有一定的認識，在這幾天的學習中，加深了我對統(tǒng)計方法重要性的認識，以前我們QC小組的活動對數(shù)據(jù)僅做了簡單的統(tǒng)計及分析，因此對策就顯得過于簡單，使我們的QC活動難于上一個臺階，因此在以后的QC活動中，我們要加大數(shù)據(jù)收集及整理，使對策更加有針對性，更能解決實際問題，使正常波動控制在允許范圍內。

　　對5M1E，自從開展QC活動，ISO9000族標準的認證及實施以來，對我們建筑企業(yè)來說，引起產(chǎn)品質量波動的主要因素還是人的因素，原因是建筑產(chǎn)品基本是手工作業(yè)產(chǎn)品，大量采用農(nóng)民工，工人流動性大，技術素質參差不齊，使產(chǎn)品質量不易得到保證，因此在以后的工作中，QC課題應偏重對施工工藝方面進行選題，加大對管理人員及技術工人的上崗培訓及通過民工夜校的方式，加強對工藝標準及操作過程的'學習，使我們的QC活動能對工程的質量切實起到促進作用。

　　以上是我通過本次學習得到的一些心得體會，不對之處敬請指正，以幫助我不斷提高自己的QC小組知識，使自己能夠成為一個合格的診斷師，為企業(yè)的發(fā)展盡到自己應有的力量。

qc培訓心得4

　　QC質量管理小組，是職工參與全面質量管理，特別是質量改進活動中的一種非常重要的組織形式。它是圍繞企業(yè)的質量方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高經(jīng)濟效益為目的而開展起來的自發(fā)的群眾性的活動，通過活動調動全體員工參與質量管理質量改進的積極性和創(chuàng)造性，可為企業(yè)提高質量降低成本創(chuàng)造效益，從而達到產(chǎn)品質量持續(xù)改進，實現(xiàn)企業(yè)更加完善和更大發(fā)展的目的。

　　世界著名的質量管理專家朱蘭博士曾說：“通過開展QC小組活動，使日本的產(chǎn)品質量躍居領先地位。”證明了質量管理小組的作用是很大的。因此在現(xiàn)場質量管理中開展QC小組活動尤為重要，其作用主要體現(xiàn)在一下五個方面：

　　一、 降低廢品、節(jié)約成本

　　深入開展QC活動，提高了員工們的自覺性，加強了員工們

　　通過小組活動，可以使大家看到巨大的變化，產(chǎn)量統(tǒng)計誤差降低了，員工真正得到了實惠，體現(xiàn)了多勞多得的勞動價值，員工工作積極性高漲。為員工的工資、獎金以及成本核算都提供了真實可靠的依據(jù)�；顒雍蠼�(jīng)財務部門確認減少了原料投入與產(chǎn)出量不平衡現(xiàn)象。通過活動使員工增加了成本意識，降低了廢次品，提高了產(chǎn)品質量。這是無法用經(jīng)濟效益來衡量的。

　　二、 有利于加強過程控制、及時預防質量問題和改進質量

　　優(yōu)良的產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來的，而不是檢驗出來的，因此，加強中間產(chǎn)品質量控制顯得尤為重要。在中間產(chǎn)品過程控制中，為了劃清責任，避免事后推委扯皮現(xiàn)象，我們應該從各工序入手，層層嚴把產(chǎn)品質量關，針對各工序的生產(chǎn)特點，制定相應的巡檢制度，定時、定點加強巡檢，不定時抽檢，對廢品、次品易發(fā)、多發(fā)點、工段、班組、操作工重點控制、重點巡檢、重點標識，嚴禁不合格品流入下道工序，避免浪費。

　　質檢人員現(xiàn)場監(jiān)督抽查、考核兌現(xiàn)到個人，使外觀質量和產(chǎn)品質量都達到最佳水平。這樣既能夠杜絕質量隱患，也能夠減少質量事故的發(fā)生，實現(xiàn)了預防質量和產(chǎn)品質量持續(xù)改進。

　　三、 有利于提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得提供保證

　　要提高產(chǎn)品的市場占有份額，就應該樹立該產(chǎn)品在廣大用戶中的良好形象，產(chǎn)品質量的好壞直接關系到用戶對產(chǎn)品的'信任度，同時也能給用戶留下深刻印象。

　　通過活動可以使員工的質量意識得到提高，讓大家認識到滿足標準的產(chǎn)品只能算是合格的產(chǎn)品，而滿足用戶要求的產(chǎn)品才是一流的產(chǎn)品。高品質的產(chǎn)品會提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得奠定基礎。

　　四、 有利于創(chuàng)造更多的社會效益和經(jīng)濟效益

　　企業(yè)開展QC小組活動，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟效益，是提升企業(yè)形象，增強職工凝聚力和促進社會和諧發(fā)展的一項有益的群眾性活動。由于開展QC活動能提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益，很受企業(yè)歡迎。

　　QC小組活動，其目的是利用科學方法發(fā)動群眾解決現(xiàn)場存在的疑難問題，從而進一步提高產(chǎn)品質量和管理效率的目的，這與企業(yè)的質量方針以及提高經(jīng)濟效益的目標是統(tǒng)一的，產(chǎn)品質量和管理效率的提高，必然會促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

　　因此積極開展QC活動就是推動企業(yè)加快發(fā)展，提高產(chǎn)品質量、以市場為導向，以質量為核心，提高經(jīng)濟效益，求得長足發(fā)展的過程，是企業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益的重要途徑。

　　五、 有利于ISO19001-20xx標準體系有效運行

　　QC小組活動與ISO19001-20xx的標準目的是相同的，都以顧客為中心，圍繞企業(yè)的方針目標，針對現(xiàn)場存在的問題，查找癥結并分析原因，針對癥結制定措施并實施，達到控制質量和改進質量目的。QC小組的活動過程就是嚴格遵照計劃、實施、檢查、鞏固結果是提高產(chǎn)品質量的重要方法，也是ISO19001-20xx體系有效運行的基本保證。 質量是企業(yè)的生命，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場的無情考驗，今天的質量就是明天的市場。只要全體員工積極參與開展QC活動、加強中間產(chǎn)品過程控制，把質量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，就能提高產(chǎn)品質量，減少浪費，就能創(chuàng)造經(jīng)濟效益、提高市場競爭力。

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