個人心得體會最新
在平日里,心中難免會有一些新的想法,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編整理的個人心得體會最新,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人心得體會最新1
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為上汽通用五菱公司實(shí)習(xí)生中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
來到公司兩個星期了,這兩個星期中我收獲了很多,也學(xué)到了許多的知道,上班的第一天就做了入職培訓(xùn)這讓我更加的了解了公司,了解了自己即將上崗的這個工作崗位、工作內(nèi)容,以及企業(yè)文化和組織架構(gòu),打消了我對公司的陌生感。
剛來到這里,領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對我非常照顧,我有什么疑問,他們會非常熱情地給我解答,他們處處照顧我,讓我感受到這個大家庭的溫暖。其實(shí)我知道,既然來到這里,這里就是我的第二個家了,我們都不應(yīng)該見外,要用我們的熱情和努力來共同維護(hù)這個家。
我現(xiàn)在工作經(jīng)驗有些欠缺,非常需要前輩們的指導(dǎo),他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助,我非常感動。我也會不負(fù)所托,盡快熟悉工作流程和重點(diǎn),充分融入本職工作當(dāng)中,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出我自己的微薄之力。
充分認(rèn)識自己的不足,并盡快完善自己,入職培訓(xùn)。雖然使我對相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解,在實(shí)際工作中,還會涉及到很多細(xì)節(jié)的`問題,在今后的工作中,多向同事們學(xué)習(xí),在業(yè)余時間多和師傅、老前輩交流、溝通,努力提高自己的工作效率,同時還要學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,爭取在最短的時間里融入到公司中來。我一定會轉(zhuǎn)換自己的角色,盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,爭取自己的工作。
我做為新人,面對的不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)為廢”。我將全力以赴,集思遠(yuǎn)慮,將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為的機(jī)遇,一步一個腳印,塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí),讓自己在工作和學(xué)習(xí)中不斷成長,做一個合格的上汽通用五菱人。
個人心得體會最新2
到孩子的教育,每一個做父母的都有一肚子話要說,雖然家庭狀況不一樣,教育方式也各有千秋,但目的都是期望自己的孩子能快快樂樂地健康成長。作為父母,我們究竟就應(yīng)怎樣教育孩子?我以前為此買了很多的書,買了很多的光盤,請教了許多同事……。孩子一天天長大,成績也漸趨穩(wěn)定,但是我心里依然不敢有絲毫的松懈。
好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成是十分必要的,它就應(yīng)體此刻生活的細(xì)節(jié)中。我們家每個人都有愛看書的習(xí)慣,孩子小的時候早早開發(fā)鍛煉他的識字潛質(zhì),為他今后的學(xué)習(xí)打下了十分好的基礎(chǔ)。孩子大一點(diǎn)后,我們就幫孩子養(yǎng)成讀書的習(xí)慣,讓他每一天都抽出一點(diǎn)時刻來看書。在我們家經(jīng)常能夠看到這樣一幅畫面:一家三口人各自捧著自己的書在看。而且,只要有機(jī)會就從書店買各種圖書給他閱讀,“六一”兒童節(jié)、春節(jié)的禮物都是各類的搞笑的或者有益的書籍。時刻長了,孩子喜愛上了讀書。也養(yǎng)成了良好的讀書習(xí)慣。對學(xué)習(xí)也起到了很大的促進(jìn)作用。
從孩子上學(xué)起,我就注意培養(yǎng)他學(xué)習(xí)習(xí)慣,每一天回家后先完成老師留下的作業(yè)。學(xué)新課之前,先預(yù)習(xí)一下后面的資料。及時同他的老師溝通,幫忙孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在家庭生活中,時時處處注意習(xí)慣的養(yǎng)成,玩過的玩具要收拾好,晚上睡前洗臉?biāo)⒀赖鹊龋袝r候,孩子想偷懶,就給他講講道理,并且告訴他,那樣是不能夠的。慢慢他就認(rèn)可了這種行為,習(xí)慣也就自然而然的養(yǎng)成了。
教育孩子,我們這一代父母是需要學(xué)習(xí)的,需要學(xué)習(xí)傳承中華民族的傳統(tǒng)智慧,我以前心里一向不踏實(shí),就是我感覺自己內(nèi)心沒有建立一個穩(wěn)定的可信賴的整體價值體系來教育孩子,這一段時刻在斷斷續(xù)續(xù)對傳統(tǒng)啟蒙經(jīng)典的接觸過程中,一邊反省自身的行為道德規(guī)范,一邊省思孩子成長的種種表現(xiàn),我感覺自己找到了教育孩子的線索和方向,我需要跟孩子共同在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的熏陶下成長。
不好給孩子定太高的要求,給他一點(diǎn)自由發(fā)展的空間,在其中觀察孩子的長處和不足,再施加引導(dǎo)。我想我們都是做過孩子的,就應(yīng)知道孩子喜愛什么,過多的說教,都不如用自己的行為來引導(dǎo)孩子的效果來的好。要求孩子做到的,大人自己首先要做到。比如我兒子看電視的時候,一看到精彩的部分就不自覺地走到了電視機(jī)前,我就糾正他,他立刻就指斥說:“你也老是天天上網(wǎng),一玩就老長時刻,眼睛也要看壞的!睉(yīng)對孩子的質(zhì)問,我只有自己先改正,用自己的行為來影響孩子,我告訴孩子:“你看母親改正了,只上一會兒網(wǎng)了,你也就應(yīng)改正吧!”這時,孩子會欣然的理解你的推薦。
為了開闊視野,培養(yǎng)孩子多方面的興趣。在課余時刻,給他報名參加了書法班。到此刻學(xué)了幾年了,他很有興趣并取得了很好的成績。
孩子喜愛手工制作,我就給他帶給材料,給他盡可能多的幫忙。有時候,看他煞有介事地做成一個雖然不很精彩的“作品”,沾沾自喜地給我們看,神情中充滿了自豪?吹胶⒆痈矣趧邮秩プ霾氖止ぶ谱鞯倪^程中得到了快樂,我從心底里感到欣慰。
此外,我們還喜愛讓孩子參加一些體育鍛煉。孩子本來就愛跑愛跳,讓他多鍛煉,既強(qiáng)身健體,又愉悅情緒,何樂而不為呢?
總之,我們期望孩子不光是埋頭學(xué)習(xí)的孩子,我們更期望他好好學(xué)習(xí)的同時還能有自己的樂趣,是一個熱愛生活的人。
教育孩子,是整個家庭的重任,教育孩子真的需要父母從“修身”走向“齊家”,才可能向著教育的目標(biāo)邁進(jìn)。我今年為此專門購置了MP3和一套音響功放,把網(wǎng)上的經(jīng)典講解和誦讀下載到MP3中,然后透過功放播放,讓家中每一個人都接觸到這些信息,同步學(xué)習(xí)。同時對家庭成員的生活行為進(jìn)行必須的約束和規(guī)范,孩子教育需要家庭每一位成員的成長。同時,借助MP3隨身聽的功能,也會加速我對古文的學(xué)習(xí)進(jìn)程。我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有很多傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀資源,時刻一長,我和孩子的文學(xué)水平都有了很大的提高。
學(xué)習(xí)過程中也曾遇到這樣那樣的困難,有時候苦口婆心卻適得其反的現(xiàn)象并不少見,也曾為此苦惱過,過后細(xì)細(xì)思索:做父母的不就應(yīng)只怪孩子,也就應(yīng)反思反思,看看問題出在哪里,能不能換種方式使孩子能夠更容易理解一些。其實(shí),只要有心、有創(chuàng)意,家庭教育同樣也能夠富有情趣。
孩子有了一些閱讀潛質(zhì)之后,我便開始嘗試著給孩子寫一些不一樣資料的小紙條,哪怕只是三言兩語。我把這些小紙條有時放在孩子的鉛筆盒里,有時又悄悄放在孩子的玩具箱里,甚至冰箱門上、鏡子上、枕頭上,只要是孩子能看到、能找到的地方都以前是他的目標(biāo)。當(dāng)孩子意外地發(fā)現(xiàn)這些小紙條的時候帶給他的是一份驚喜,同時也讓他能夠真實(shí)地觸摸到父母對他的關(guān)注和愛心。
文字和語言有著不一樣的特點(diǎn),語言稍縱即逝,有時候說好幾遍也不必須留下多少印象,容易這個耳朵進(jìn),那個耳朵出。而文字則克服了這個弱點(diǎn),只要不把它毀掉,那么無論什么時候都能夠拿出來看看,而且每看一次,感覺都在重溫一遍,印象自然比較深刻。這與暴風(fēng)驟雨式的訓(xùn)罵與呵斥相比,不僅僅思考到了孩子的自尊心,也更容易被孩子所理解。
它不僅僅能夠讓孩子對父母有更多的了解與尊重,堅持下去說不定能夠逼著你同孩子一齊進(jìn)步。正因隨著孩子年齡的增長,紙條的資料將不再是單一的表揚(yáng)啊、批評之類,逐漸會擴(kuò)展到推薦一本書啊,說一篇好文章啊,留下一個需要動動腦筋才能回答的小問題啊,甚至包括對某個觀點(diǎn)的探討等等,資料開始五花八門,這對于他的思維潛質(zhì)和寫作潛質(zhì)的'訓(xùn)練也是一種幫忙。如此來來往往,家庭教育同樣能夠增添不少樂趣。
在孩子的教育中怎樣做才是對的,怎樣做才是最好的,我也說不好,但對孩子的教育有的方面是共性的,有的東西又要應(yīng)孩子的個性、特點(diǎn)而不一樣,在教育中既要順其自然,又要循循善誘,在管與不管中尋找平衡點(diǎn)。
“加油”!“別灰心,再試一次”“你做的這件事真棒!我為你感到高興!”……我們經(jīng)常會給孩子這樣的鼓勵,孩子將會在我們的鼓勵聲中快步前進(jìn)。孩子需要鼓勵,我們經(jīng)常鼓勵孩子參加學(xué)校群眾活動,回來后聽他講一講參加活動時發(fā)生的事情,還進(jìn)一步問他一些問題:這天搞的什么活動?跟誰在一齊?有沒有興趣繼續(xù)參加這樣的活動?參加這項活動有什么收獲和體會?為什么?以引起孩子的興趣,發(fā)現(xiàn)問題并及時排除解決。因此說我們的每一次鼓勵都是他進(jìn)步的催化劑。在學(xué)習(xí)和生活的很多方面,我們都給了孩子很多的鼓勵和贊賞,因此,孩子是自信的,讓他有這樣的用心的思想我認(rèn)為是很可貴的。
雖然贊揚(yáng)和鼓勵是主要的,但有些時候,批評也是不可少的。在孩子的學(xué)習(xí)上,有時候他考試的分?jǐn)?shù)少了,他會覺得不開心,但是,我們不會因此去嚴(yán)厲的批評他,有時候幫他找找原因,有時候提醒他就應(yīng)怎樣去做。因此,他從來不會正因考試分?jǐn)?shù)少不敢告訴家長。
教育專家徐國靜老師說,如果家庭教育僅限于如何培養(yǎng)兒童,而忽略真正需要提高的是父母素質(zhì),那么這樣的家庭教育很難取得預(yù)期的效果。父母素質(zhì)不高,怎能擁有一個良好的家庭教育氛圍,又怎能培養(yǎng)出身心健康的下一代呢?為人父母者往往會發(fā)出這樣的感嘆:孩子越大,就越不了解他。是呀,孩子小的時候,你處處以一個長者的身份指揮著孩子的一言一行,并不曾真正體會孩子的感受。當(dāng)孩子漸漸長大,你將會和孩子越走越遠(yuǎn),代溝也隨之產(chǎn)生,從而難以把正確的思想和經(jīng)驗傳遞給孩子,導(dǎo)致教育的失敗。但如果父母從一開始就能做到和孩子一齊成長,用孩子的眼光看孩子,時刻保持一顆童心,那么,隨著孩子的成長,你會發(fā)現(xiàn),在孩子慢慢讀懂這個世界的同時,你也慢慢地讀懂了孩子這本書,走進(jìn)了孩子的心靈世界。這時,你距離成功的父母也就越來越近了。
這是我們在教育孩子過程中的點(diǎn)滴體會,肯定也有很多的不足之處。在今后的日子里,我們也會邊學(xué)邊教,在實(shí)踐中摸索,在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,讓孩子更加健康快樂地成長,成為優(yōu)秀的人。
個人心得體會最新3
來到公司也有兩個多月了,從最開始身對周圍環(huán)境的陌生、茫然再到漸漸熟悉,也算是經(jīng)歷了一小段職場路程。對于銷售,更多的是看著促銷員的操作,當(dāng)然也有過嘗試,不管結(jié)果如何,總是會在心里留下一些感受。
督導(dǎo)常開玩笑地說,其實(shí)促銷員要做的事情也是你們要做,銷售能力的提高對于你們來說尤為重要。我們這些督導(dǎo)也是稱為銷售督導(dǎo),并非管理督導(dǎo)。
剛剛開始還真有點(diǎn)不明白督導(dǎo)說的,時間過了,真的感受有點(diǎn)深。銷售是一種理念。在此總結(jié)出了自己最近一段時間在萬象店的一些心得體會。
1、產(chǎn)品知識———只有先了解產(chǎn)品,才能做銷售。
前期時督導(dǎo)安排我們?nèi)W(xué)習(xí)產(chǎn)品的一些知識,并不定期地簡單考核。銷售員不等同于工程師,不需要掌握太過專業(yè)和細(xì)致的技術(shù)知識,但銷售卻是接觸客戶的第一前線?蛻舻男枨蟆B(tài)度和對產(chǎn)品的各種意見,都是銷售員最先掌握的。因此我們只有掌握產(chǎn)品的基本信息,比如:型號、尺寸、功能、價格等才能真正參與一線的銷售。
2、知彼解已———做個為各戶解決問題的。
銷售不僅是種行為,更是種過程。在與客戶的接觸過程中,服務(wù)態(tài)度的好壞、是否及時跟進(jìn),將直接影響客戶對自己、對產(chǎn)品的評價。畢竟客戶買的'不僅僅是一個產(chǎn)品,在現(xiàn)今的服務(wù)型社會中,客戶會越來越看重一個公司的服務(wù)質(zhì)量。
所以,在跟進(jìn)客戶過程中,應(yīng)該及時察覺客戶的需求,并積極主動的跟進(jìn)。
在與客戶的溝通過程中,要不斷的從客戶的角度出發(fā),站在客戶的立場上想問題。讓客戶體會到你的誠意,讓他覺得購買這個產(chǎn)品是能解決目前的難題,滿足他們現(xiàn)在的需求。
3、主動才是積極———相信只有主動出擊的人,才會有成功的機(jī)會。
以積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,也只有積極主動才能在一線做好銷售。
4、以終為始——給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)
對于目標(biāo)的制定,說實(shí)話挺慚愧的。從到公司以來,很少為自己制定過非常明確的目標(biāo),特別是在銷售技巧的提高上很少給自己充分的實(shí)踐機(jī)會。
5、三贏思維——站在公司,客戶,自身的三方角度上力求平衡
很多時候,特別是商場做活動時,一直會有一個疑問。在返券、贈品等那些東西到底是怎么來操作的。為什么有些品牌可以很完整地參加,而又會有一些品牌卻是不怎么參加,就算參加,力度也不近相同。
做銷售,是要站立在公司、客戶、自身的角度來力求三方面的平衡。
6、堅定立場——以大不了的心態(tài)來做銷售
立場代表著自己的底線,公司的形象。在銷售過程中,難免有與客戶切磋的時候,特別是遇到難纏的客戶,在價格上糾結(jié)時,自己的立場堅定與否,就顯得特別重要。買賣是雙方公平交易的行為,然而有些客戶就是喜歡提難題。這時候,身為銷售,堅定自己的立場就顯得特別重要。如果剛開始立場就搖擺不定,不僅可能丟失客戶,甚至產(chǎn)品的實(shí)力產(chǎn)生懷疑。其實(shí)可以退一步來解決問題,大不了我不做這單銷售。
記得一位同事說過一句話,我們不可能做虧本生意的。誠然如此!
7、敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任——只有敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任方能做事情
在剛剛到公司實(shí)習(xí)時,一直有個誤區(qū),沒有真正讓自己擔(dān)當(dāng)一定的責(zé)任,以致于在一些時間里走了很多彎路。
直到有一天督導(dǎo)說,人只有敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任才能真正做事情。做銷售又何嘗不是,不在一定的程度上擔(dān)當(dāng)責(zé)任,如何能做好?
8、不斷更新,不斷超越――不斷成長,蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,多學(xué)點(diǎn)東西總是沒錯的。
最后,感謝公司給我提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝督導(dǎo)一直以來的耐心教導(dǎo),感謝同事和促銷員一直以來的幫助!
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一、行業(yè)介紹
如今,“市場調(diào)查”這個詞對于多數(shù)人都不會陌生;例如,大小生產(chǎn)商,特別是在新品上市時,都會進(jìn)行市場調(diào)查,以了解其消費(fèi)者對需求傾向從而改進(jìn)完善自身以占領(lǐng)更廣市場獲得更高收益。然而生產(chǎn)商本身只負(fù)責(zé)調(diào)查目的、方向、內(nèi)容等市場調(diào)查的前期工作,接下來的收集信息等相關(guān)需要巨大工作量的具體前線工作,一般則會交給專門的市場調(diào)查公司來完成,之后再由調(diào)查公司把收集整理后的信息交給生產(chǎn)商進(jìn)行最后的分析從而得出相應(yīng)結(jié)論以繼續(xù)下一步生產(chǎn)。由此可見,市場調(diào)查公司扮演的是一部精密采集并儲存信息的機(jī)器的角色;首先機(jī)器需要很多組成零件,即工作人員,總管(老板)、項目督導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)控(qc)、需要最多的是前線的訪問員,由一個個活生生的人組成的機(jī)器要一步不差地完成指令操作,需要每個組成人員的精確交流和一致行動;而前提是能夠找到合適的信息采集對象,也就是被訪者,這也是實(shí)際操作中問題突出的一環(huán)。
入門
初入市場調(diào)查公司會接受一個四五個小時的基礎(chǔ)培訓(xùn),由某個督導(dǎo)來講課,主要介紹行業(yè)常識、訪問具體操作模式、本公司構(gòu)成。這家公司構(gòu)成是老板一名,項目督導(dǎo)一名,負(fù)責(zé)項目接收執(zhí)行全過程安排監(jiān)督,質(zhì)量監(jiān)控負(fù)責(zé)人一名,負(fù)責(zé)對交回問卷進(jìn)行電話或?qū)嵉貜?fù)核確認(rèn),并記錄訪問員成功完成量從而處理工資發(fā)放,具體訪問員若干,多為在校學(xué)生兼職。一般新進(jìn)成員都是從訪問員開始做,我也不例外。
訪問
訪問員,屬于訪問部。訪問包括街頭、入戶、預(yù)約等形式。每個項目有一個督導(dǎo),開始時對訪問員進(jìn)行項目培訓(xùn),交代相關(guān)具體事項。
我周日下午接受完基礎(chǔ)培訓(xùn),隨即參加了彭姐的入戶訪問項目培訓(xùn),這是我參加的第一個項目。入戶訪問分地區(qū)進(jìn)行,事先由抽樣員確去需要訪問的小區(qū)居委實(shí)地考察記錄地區(qū)戶號并畫地圖,訪問員就近選區(qū)訪問,按右手原則敲門請求訪問合作,從第一戶開始失敗則安順序敲門,成功則隔10戶后繼續(xù),為保證項目總體進(jìn)度需訪問員保證一個最低完成量。入戶最大的問題就是極高的拒訪率。由于我外表看起比較“稚嫩”,負(fù)責(zé)招聘及人員安排的夏姐建議我和另一個“稚嫩”新手合做一個人的量,雖然我其實(shí)沒有看上去那么稚嫩,我知道我膽子夠大,起碼在處理這個已經(jīng)了解來龍去脈及可能發(fā)生情況的事情上,我已經(jīng)有了飽滿不退的精神準(zhǔn)備只待出發(fā)征服,雖然這合作會直接影響到我的進(jìn)度和收入,但出于對那個小師妹的猶豫保守心態(tài)的考慮,還是決定接受合作,一來符合我?guī)犹岣呱磉吶饲榫w的習(xí)慣,二來成就我對自己缺乏合作習(xí)慣精神的克服,三來多個伙伴多個朋友。入戶還有一個特點(diǎn),就是得參照被訪者們的作息安排,所以我們工作日只能在下午五點(diǎn)后開始工作,休息日可以全天,但也不能早上去太早,以免妨礙人家工作休息。這樣的工作條件下我們兩人還是兩天就完成了住處附近的一個小區(qū)的配額,對新手來說成績很不錯,受到了督導(dǎo)的看好,心里挺樂的,雖然過程中碰到的困難也不少,小師妹多次想放棄,我更感覺到了作為師姐的默認(rèn)責(zé)任,我們還是一起挨過來了,最終的收獲足以沖走一切烏云,現(xiàn)在絕對相信合作的力量!
之后做的訪問中由于大意有漏問的情況,我們只有再次坐車過去重新補(bǔ)問,耽誤了不少,也讓我們吸取了教訓(xùn),在以后的工作學(xué)習(xí)生活中做事更添了一份細(xì)心。
其中有一次派我單獨(dú)訪問,同時有生產(chǎn)商從成都派人過來旁聽以抽查新訪問員質(zhì)量。那個派來的姐姐一路跟隨,但幾乎不發(fā)言,在這種情況下,又遭到以非常委婉方式拒訪的一戶人家,人家很表現(xiàn)得很對不住我同時又無奈關(guān)了門,這使我顯得格外可憐無助,居然掉下了眼淚……都是一時的,過了就好了,我那么陽光!在去訪問路上和姐姐交流時,發(fā)現(xiàn)了我們重慶學(xué)生做這種兼職在金錢收益上的無奈之處,成都地勢平坦,多可用自行車代步;而重慶多為坡路,就只能自己花錢坐車到達(dá)目的地了;這同時也為重慶的訪問員雇傭增加了難度。在高難度入戶中上手之后,再做的預(yù)約訪問、pda訪問就得心應(yīng)手了。
復(fù)核
復(fù)合員,屬于質(zhì)控部。我做的主要是電話復(fù)核,對已做問卷被訪者進(jìn)行電話確認(rèn)被訪之事及答案真實(shí)性,并對督導(dǎo)審查下來需要補(bǔ)問的問卷進(jìn)行電話補(bǔ)問。當(dāng)然也有拒訪的,任務(wù)之一就是要把他們勸住不掛電話,所以特點(diǎn)是連續(xù)主導(dǎo)地說話,幾天下來,我想我的口舌已經(jīng)很接近專業(yè)話務(wù)員了。末了我快不做了的時候還帶了一個見習(xí)生來接班,雖然還是比較業(yè)余,單還是很有成就感。
審卷
審卷員,屬于督導(dǎo)助理類。主要定點(diǎn)街訪中發(fā)揮作用,監(jiān)督訪問員訪問過程中的操作規(guī)范度,每有一個訪問員完成一份問卷,審卷員馬上對問卷進(jìn)行邏輯審查,確保問卷無差錯有效后再準(zhǔn)許訪問員向被訪者派送回報小禮品。這個更需要的是近似管理以及精準(zhǔn)效率,要兼顧整個場地內(nèi)十多個訪問員進(jìn)展,對完成問卷的審查要快速而準(zhǔn)確以便人家下一步工作。很慶幸在這里對這兩方面能力得到了鍛煉。
二、本次實(shí)踐心得
關(guān)于從業(yè)素質(zhì)
從這次對訪問、復(fù)核、審卷的接觸中,體驗到市場調(diào)查(主要說訪問調(diào)查)這個工作,特別需要從業(yè)人員有耐心和超高的溝通技巧,同時也要有精確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,對這些職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識也會幫助到我今后包括生活學(xué)習(xí)工作各方面的做事態(tài)度方法的確定。
關(guān)于行業(yè)本身
實(shí)踐中,也感覺到其中的難度,不只對我們個人的,而且也是對整個行業(yè)發(fā)展的。市場調(diào)查對生產(chǎn)商的行動非常重要,有決定性指向作用,然而其信息采集的實(shí)際操作又是反復(fù)枯燥的,從而可能會讓不了解的外界產(chǎn)生出因沒意義而排斥的心態(tài),突出表現(xiàn)在被訪者的拒訪上。
消費(fèi)者苦苦尋求能滿足他們功能樣式需求的商品,同時商家也在搜尋能夠滿足消費(fèi)者需求的商品方向,于是商家開展市場訪問調(diào)查,嘗試跟消費(fèi)者溝通,而我們實(shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)多數(shù)消費(fèi)者因覺得這是商家搞的`新花樣跟自己沒關(guān)系卻又占時間而拒絕訪問,從而拒絕得到心目中完美商品的機(jī)會;從開始的追求的一致,到后來的對立,原因還在于雙方?jīng)]有交流好,商家沒有讓消費(fèi)者了解他們市場調(diào)查的最終目的,沒有讓大家知道雙贏互利的本質(zhì),我認(rèn)為這是市場調(diào)查在中國還沒普及、趨于保守的部分國民不了解的緣故。這點(diǎn)特別體現(xiàn)在訪問任務(wù)在沿海城市廣州和我們內(nèi)陸城市重慶的不同完成難度上,據(jù)督導(dǎo)介紹,同一個項目同樣的任務(wù)量在廣州只需要一天就能全部完成,而在重慶用一周來完成都很困難,主要就是兩個城市開放程度及市民對新事物接受程度不同。
所以要讓路好走,要雙贏互利,大家應(yīng)該對這個美好初衷給予廣泛推廣,讓市場調(diào)查這個好東西的深入人心,不僅是每個本行業(yè)人需要做的,也是不斷前進(jìn)的普通市民需要做的。
這次實(shí)踐,市場調(diào)查這個行業(yè)有了一次小小的接觸,不管對行業(yè)有多少個人看法,都還遠(yuǎn)是個門外漢;但實(shí)踐鑿實(shí)讓我體驗到了合作、耐心、溝通、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葢B(tài)度、要素、品質(zhì)的重要性,并讓我更能注意到跟伙伴的互動合作,在之后的生活學(xué)習(xí)工作中看問題方法更能顧及全局。這次的實(shí)踐體驗讓我在以后的日子里更有重點(diǎn)、更塌實(shí)地前進(jìn)。
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我有幸參加了遼寧省遼西北中小學(xué)骨干教師遠(yuǎn)程研修班培訓(xùn)。與來自全國各市的中小學(xué)骨干教師一起學(xué)習(xí)和交流,聆聽來自各專家、學(xué)者的精彩講座。自參加以來,我感到受益匪淺,收獲很大。通過專家們的精彩講解以及與學(xué)員們的相互交流,對我的啟迪很大,我應(yīng)該把這些思想內(nèi)化,進(jìn)行反思整理,依托這個培訓(xùn)的舞臺,努力造就自己、提升自我,力爭做一個優(yōu)秀教師。下面談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會:
第一、遠(yuǎn)程教育技術(shù)先進(jìn),形式靈活,平等交流,效果明顯。
在網(wǎng)絡(luò)研修中,我感受到老師們積極向上、渴望進(jìn)步的良好學(xué)習(xí)氛圍,有了“網(wǎng)絡(luò)研修,不進(jìn)則退”的責(zé)任感,感受到了同行們的進(jìn)步給我?guī)淼膲毫,促使我抓住一切可以利用的時間認(rèn)真研修,通過觀看視頻、聆聽講座、互動交流、話題討論、完成作業(yè)等靈活多樣的形式,向資深專家和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)交流成功的教學(xué)與管理經(jīng)驗,仿佛感覺到專家、名師就在我身邊,和他們零距離平等交流。為我的教育教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件,使我對未來的初中物理教學(xué)充滿了信心。特別是在課堂教學(xué)和教育教學(xué)管理方面,通過學(xué)習(xí)交流,我對當(dāng)前素質(zhì)教育下英語教學(xué)有了全新的認(rèn)識,找到了存在的弊端,找準(zhǔn)了突破口,在實(shí)踐中逐步進(jìn)行改進(jìn),以確保學(xué)習(xí)的效果。
第二、提高教師道德德水平,努力追趕先進(jìn)。在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)研修中,聆聽了各位專家的講座,感到優(yōu)秀教師人格的偉大,教師正是他們憑著一份對教育事業(yè)和學(xué)生無私的愛,才有了今天在落后的地區(qū)對教育的執(zhí)著和堅持,這是一種人格的偉大,是一種人性的升華,讓我看到了教師終身從教所具備的博大的胸懷、無私的愛心、甘愿貧窮的崇高境界,為我們樹立了榜樣,給我的思想極大地震憾,使我決心以優(yōu)秀教師為榜樣,熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,提高自身修養(yǎng),努力成長為一名優(yōu)秀的人民教師。
第三、加深了對學(xué)生合作探究性教學(xué)的認(rèn)識和研究。以前對新課程的認(rèn)識僅僅停留在表面上,感到無從下手,通過學(xué)習(xí),使我對新的課程改革有了更加深入的認(rèn)識和了解。解決了長期以來一困擾我的問題:即如何培養(yǎng)英語教學(xué)中積極引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué),主動交流的問題,讓我改變了以前只注重互動的方法和途徑,而沒有注重互動學(xué)習(xí)效果的研究,造成對學(xué)生知識的掌握情況,理解程度,有所忽視。通過觀看研修認(rèn)識到,新的課程改革不僅要充分調(diào)動學(xué)生上課的積極性,還要教會學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,是過程與結(jié)果的有機(jī)統(tǒng)一。
通過研修,我閱讀了許多教學(xué)反思、教育資源和優(yōu)秀作業(yè),明確了教師專業(yè)素質(zhì)的提高對教師個人成長的作用,覺得寫教學(xué)反思不僅很有必要,使我養(yǎng)成通過寫反思來發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足的辦法,提高自己的教學(xué)水平,改正了寫反思的方法,堅持從自身實(shí)際出發(fā)出發(fā),多問問自己究竟做了些什么,那些還需要改進(jìn)等,提高了實(shí)效性,增強(qiáng)了針對性。通過網(wǎng)絡(luò)研修,讓我初步養(yǎng)成了勤思考、勤動手去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的習(xí)慣。
最初接到通知的喜悅,第一天找不到你的焦慮,到這幾天與你在一起的苦苦樂樂,我咋能不說“我愛你”,感謝你讓我有這么好的機(jī)會充實(shí)我自己,感謝你讓我有這好的機(jī)會聆聽專家們精彩的評價,感謝你讓我有這么好的機(jī)會認(rèn)識這么多的來自一線的同行,雖然我將離開,可我永遠(yuǎn)心系著你。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)體會:
1、遠(yuǎn)程研修打破了我原有的思維方式
新課改源于所有不愿意看到學(xué)生們在題海中苦苦掙扎的教師們的呼喚,是教師們的理想。但理想和現(xiàn)實(shí)之間是有距離的,面對新課改,我們許多教師持懷疑態(tài)度:放手讓學(xué)生自己去學(xué),能行嗎?學(xué)生如果能探究出結(jié)論,要我們教師何用?
通過這次研修,消除了我的顧慮,新課程改革強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。同樣的知識,不同的老師教,學(xué)生樂學(xué)程度就大不相同,教學(xué)效果自然就大相徑庭了。所以從這一點(diǎn)看來,教學(xué)要“為學(xué)生服務(wù)”,同樣的知識要有針對性的.考慮不同學(xué)生的求知要求,時時從學(xué)生的角度思考問題。另外,通過遠(yuǎn)程研修平臺,我能與專家們、同行們面對面的交流,這樣快捷和便利的學(xué)習(xí)方式,也將影響著我的思維方式,在這里,我的視野更加寬闊,思路更清晰,在實(shí)踐中遇到的困惑在與大家的交流中迎刃而解,通過學(xué)習(xí),對自己的生活態(tài)度都發(fā)生了一定的改變。
2、專家老師的人格魅力深深的感染著我、激勵著我
在學(xué)習(xí)的過程中,我深深地被各位老師的精神所感動著,他們那種對工作認(rèn)真,毫無怨言,一直是我學(xué)習(xí)的榜樣,從耐心細(xì)致的指導(dǎo)到深夜對我們作業(yè)的點(diǎn)評于我來說是一種無聲的激勵,鞭策著我認(rèn)真的寫好每一次的作業(yè)。在今后的教育教學(xué)中我會始終記住他們的話語,讓專家的思想、人格魅力引領(lǐng)我不斷進(jìn)步。
3、遠(yuǎn)程研修引領(lǐng)我前進(jìn)
遠(yuǎn)程研修改變了我的生活,給了我前行的動力。每天打開電腦的第一件事,就是登陸我們的班級,在新的作業(yè)、日志、話題中汲取我需要的營養(yǎng)。從網(wǎng)上的專家學(xué)者那里學(xué)到了很多,也從身邊的優(yōu)秀教師那里學(xué)到了很多。學(xué)習(xí)的過程是短暫的,但學(xué)習(xí)的效果是實(shí)實(shí)在在的。
這次培訓(xùn),讓我明確了方向,從而更加堅定了從事數(shù)學(xué)教育的信念。我深知,要想做得更好、更出色,還需要更多的努力和付出;我相信有付出就有收獲。
一份耕耘,一份收獲,通過此次培訓(xùn)讓我能重新的審視自己的教學(xué)行為,對自己以前的教學(xué)有了一次徹底的反思。在此次培訓(xùn)中不但學(xué)有所獲,更重要的是一定要做到學(xué)有所用,把學(xué)到的知識應(yīng)用到今后的教學(xué)實(shí)踐中去。
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時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼,我在人民醫(yī)院檢驗科的實(shí)習(xí)已經(jīng)有3個月,回顧自己在實(shí)習(xí)階段所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里面百感交集。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今確定方向,第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜,第一次學(xué)會操作儀器以及獨(dú)立進(jìn)行各種檢驗工作時的快樂,還有實(shí)習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動,F(xiàn)在,我來這個工作的地方已有三月,心里有有許許多多感悟,就讓我來分享一下。
實(shí)習(xí)是一件很具意義的事情,在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,增加社會實(shí)踐能力,我們必須在實(shí)踐中來檢驗自己所學(xué)的知識,盡管有時候會認(rèn)為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力,所以,我想實(shí)習(xí)的目的不是為了畢業(yè)證,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn),然而走出大學(xué)這個象牙塔步入社會,必然會有很大的落差,特別是醫(yī)學(xué)這一相對而言特殊的行業(yè),理論與實(shí)踐的差距實(shí)在是太大。因此,能夠以這一年的實(shí)習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作,了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也必然更好。實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對檢驗技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時間不是很長,但對每個人都很重要。剛進(jìn)入檢驗科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài),也對如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是,檢驗科帶教老師們耐心的講解,讓我很快地熟悉了工作流程,老師們傳授的豐富經(jīng)驗,也讓我對于檢驗這一專業(yè)有了更加深入的認(rèn)識,我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗知識。檢驗是一門需要十分的認(rèn)真和仔細(xì)的專業(yè),盡管在未進(jìn)入醫(yī)院之前也有所了解,但是真正進(jìn)入科室后,感觸又更深了。相對于醫(yī)院其它科室而言,檢驗科不是一個大科室,但它有若不可或缺的作用,檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛,責(zé)任重大,我們所得到的每一個結(jié)果都與病人能否得到及時的治療息息相關(guān)。在實(shí)習(xí)的過程中,我謹(jǐn)記著認(rèn)真、仔細(xì)四字,對于每一個經(jīng)手的標(biāo)本都做到了按照規(guī)定流程細(xì)致處理,不出差錯。因為我知道,這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ),更是對病人的負(fù)責(zé)。因為有了這一年的'檢驗科實(shí)習(xí)經(jīng)驗,我們才更全面而深刻的了解了認(rèn)真仔細(xì)對于檢驗這份工作的重要性。在這段短暫的實(shí)習(xí)時間里,我獲益匪淺,實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
無法用言語簡單準(zhǔn)確和清晰的地概括我此刻的感受,在以后的幾個月里,我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上接下來工作崗位。
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光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,愉快而又艱辛的頂崗實(shí)習(xí)工作快要結(jié)束了,在這兩個月里,我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。且在這兩個月的時間里,在教案的準(zhǔn)備和書寫上,在課堂的布置上,在課時的掌握上,都有了很大的提高。雖然兩個月的時間不長,但感受頗多。讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂,更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任,在這兩個月里,我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項工作;同時,作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù),F(xiàn)就本次實(shí)習(xí)心得如下:
第一、了解學(xué)生
學(xué)生是教學(xué)的主體,課程活動設(shè)計的首要目的是把學(xué)生吸引到教學(xué)中來,引導(dǎo)他們體驗情感,培養(yǎng)能力,構(gòu)建自己的知識體系。因此,深入地了解學(xué)生是非常重要的,我們現(xiàn)在所面臨的學(xué)生好奇心強(qiáng),有活力,情感單純而強(qiáng)烈,記憶力強(qiáng),想象力豐富,處在形象思維強(qiáng)而抽象思維正在形成階段,由于學(xué)生們受到現(xiàn)代各種傳媒的影響,有較廣的知識面,對所學(xué)的內(nèi)容有一定的知識儲備。如果能根據(jù)學(xué)生們的情感和年齡特征,找到學(xué)生們感興趣的話題作為切入點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),再開展多種多樣的活動,一定會得到很好的教學(xué)效果。
二.初為人師,為人師表
教育實(shí)習(xí)開始以前,院領(lǐng)導(dǎo)對我院的全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行了動員,并結(jié)合以往教育實(shí)習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn),向?qū)嵙?xí)生進(jìn)行了熱愛教育事業(yè),為人師表的教育培訓(xùn),調(diào)動了同學(xué)們的積極性。因為教師可以說是學(xué)生的榜樣,他的一舉一動,都在影響著學(xué)生的身心。在教育實(shí)習(xí)中,我盡量做到為人師表,主要表現(xiàn)如下:
1.投身于教育實(shí)習(xí)中,真正的中學(xué)教學(xué)對我來說,這還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)習(xí)老師,這之間需要付儲一定的努力。首先,在實(shí)習(xí)第一周,聽了帶隊教師及其他教師的一些課,為第二周正式上課做了一些必要的準(zhǔn)備。為了上好第一堂課,我深鉆教材,備好第一堂課,勇于創(chuàng)新,進(jìn)行新教法嘗試。然后,開始上課,而在這期間,我又與其他實(shí)習(xí)生進(jìn)行交流,吸取經(jīng)驗彌補(bǔ)自己的不足。
2.在實(shí)習(xí)中,我不僅僅只限于教學(xué)工作,而且根據(jù)中學(xué)生的特點(diǎn)及實(shí)習(xí)學(xué)校的'實(shí)際情況,開展了大量有益的活動,豐富了實(shí)習(xí)生活。我們和學(xué)生,我們即是實(shí)習(xí)老師,又是學(xué)生的知心朋友,但這兩者之間的距離保持適當(dāng)。我與學(xué)生交朋友,空余時間和學(xué)生一起玩,做好學(xué)生的思想工作。與學(xué)生打成一片,加強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情,而在上課、考試時,對他們提出了很高的要求,又要有一定的嚴(yán)肅度,這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。
三.做老師容易,做好老師難
做一名老師容易,做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。首先,要管理好整個班集體,提高整體教學(xué)水平。然后,又要顧及班中的每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心、留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流,給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活中的益友。
實(shí)習(xí)工作就要結(jié)束了,但我相信這不是終點(diǎn),而是另一個新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),也提高了我的專業(yè)水平,教學(xué)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進(jìn)步。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠(yuǎn)銘記于心!
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