員工心得體會(huì)15篇(集合)
有了一些收獲以后,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的員工心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。
員工心得體會(huì)1
我是來自辦公室的新員工xx,很愉快有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。
我是今年7月討論生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到特別榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與暖和:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教導(dǎo)讓我獲益匪淺,使我得以快速擺正本身的位置、明確本身的目標(biāo);這里有手把手幫忙我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫忙使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的變化;這里更有一個(gè)寬闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展本身的才華,制造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我信任我的本領(lǐng)能夠得到程度的提升、我的價(jià)值能夠得到程度的實(shí)現(xiàn)!我為本身起初的決議而慶幸,我會(huì)永久做一個(gè)忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的進(jìn)展作出本身的貢獻(xiàn)! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程布置緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)負(fù)這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的注重、對(duì)我們新員工的注重。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了細(xì)心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝集著他們多年的工作閱歷、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種閱歷值得我們好好吸取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的珍貴的精神財(cái)富!有這種閱歷作為引導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好本身的工作嗎?
其次,我得到了學(xué)問上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及將來進(jìn)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的進(jìn)展史有了更全面的認(rèn)得,更堅(jiān)決了我作為一名中水電人的驕傲感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司進(jìn)展中的緊要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)決了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了本身的業(yè)務(wù)方向。我信任這種學(xué)問的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)! 第三,我感到了一種情意上的足夠。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)得了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加猛烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今日我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中水電人”。在將來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情意,同心協(xié)力、各盡所能,為公司將來的進(jìn)展制造新的.業(yè)績(jī)、為“中水電人”加添新的榮譽(yù)! 能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的細(xì)心布置,在此,請(qǐng)準(zhǔn)許我代表全部新員工對(duì)您們表示由衷的感謝! 五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)當(dāng)是我們當(dāng)下思索的核心問題。下面我僅提出以下點(diǎn)與各位新同事共勉:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色變化、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的變化,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們
躲避的借口。今日我們坐這里,我們就應(yīng)當(dāng)明白,我們的身份不再是同學(xué),而是一名公司職員,我們就應(yīng)當(dāng)更改作為一名同學(xué)自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求本身,來找準(zhǔn)本身在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著力培育忠誠意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是由于我們愛這個(gè)公司,公司予以我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展本身的才華、實(shí)現(xiàn)本身成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)當(dāng)懷著一顆感恩的心來工作,把對(duì)公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過本身的努力不絕制造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來證明本身的忠誠。
3、時(shí)刻虛心謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的同學(xué),我們多的是理論學(xué)問、少的是實(shí)踐閱歷。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要擅長(zhǎng)從小事做起,通過小事磨練本領(lǐng)、積累閱歷、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
將來的工作或許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我信任有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫忙,有我們本身的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就肯定能制造出無愧于本身、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jī)!
親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了本身更加美好的明天而努力奮斗!
感謝大家!
員工心得體會(huì)2
中鐵是一家國有重要骨干企業(yè),擁有龐大的員工隊(duì)伍。這些員工在工作中深刻體會(huì)到了許多做人處世的道理和工作技巧,有些人還從中汲取了職業(yè)生涯發(fā)展的靈感。本文將聚焦中鐵員工的心得體會(huì),探討他們從工作中體悟到的一些經(jīng)驗(yàn)和心得。
在中鐵這樣的重要企業(yè)里,踏實(shí)勤奮是每位員工必須具備的基本品質(zhì)。很多人在這里深深地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。只有勤奮工作,才能在工作中不斷突破自己,不斷提高自己的技能和能力;只有腳踏實(shí)地,才能在職業(yè)生涯中不斷地追求進(jìn)步,不斷向前發(fā)展。員工們深深地認(rèn)識(shí)到,這份踏實(shí)勤奮的品質(zhì)是他們生存和發(fā)展的本質(zhì)。
中鐵是一個(gè)大團(tuán)隊(duì),一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)離不開良好的合作和協(xié)作關(guān)系。在中鐵,員工們深刻意識(shí)到,良好的合作關(guān)系是團(tuán)隊(duì)成功的重要因素。只有大家相互之間信任、合作共贏,才能讓團(tuán)隊(duì)在工作中不斷壯大、不停進(jìn)步。樂于合作是團(tuán)隊(duì)合作的.秘訣,只有這樣,團(tuán)隊(duì)才能從成功走向輝煌。
在中鐵這樣的大企業(yè)中,專業(yè)素養(yǎng)是員工們必須具備的保障。在這里,員工們要不斷地學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)知識(shí)、技能、技巧和經(jīng)驗(yàn),從而保證自己在工作中的專業(yè)能力不斷提高。只有擁有了專業(yè)素養(yǎng),員工們才能在職業(yè)生涯中獲得更多的機(jī)會(huì),去追求更高的發(fā)展。因此,專業(yè)素養(yǎng)是員工們不可或缺的重要武器。
總而言之,中鐵員工的工作是非常辛苦和繁重的。然而,他們從工作中體悟到了很多經(jīng)驗(yàn)和心得,這些經(jīng)驗(yàn)和心得對(duì)于他們今后的職業(yè)發(fā)展是非常有幫助的。在中鐵工作,需要具備踏實(shí)勤奮、樂于合作和專業(yè)素養(yǎng)等品質(zhì)。這些品質(zhì)都是員工們?cè)诠ぷ髦心鄢鰜淼膹?qiáng)大力量,讓他們持續(xù)不斷地追求進(jìn)步和成功。
員工心得體會(huì)3
公司布置我本月3號(hào)培訓(xùn),我首先感謝公司予以的這次難得的機(jī)會(huì),雖然只有短短的一天時(shí)間,但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了許多在工作和生活中碰到的問題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。成功——從優(yōu)秀員工做起。重要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是本領(lǐng)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
一、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則
1、凡是負(fù)責(zé)任,關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋(gè)很緊要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負(fù)起基層的責(zé)任,這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生本領(lǐng)的一個(gè)提升,這樣老板才會(huì)放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)角色,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿足也不行。
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個(gè)例子“一般人將就,成功者講究!币部梢赃@樣去說,就是嚴(yán)格要求本身,從小事做起,每日必問,今日我那里做的很好,今日我那里還可以做的更好。這樣漸漸我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求本身了。
4、凡事要自動(dòng)積極,俗話說:“看法決議活法”在工作中,只 要是本身的事,我們就要自動(dòng)去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)間上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是自動(dòng)還是被動(dòng),倘若是被動(dòng)做成了也是犧牲,倘若是自動(dòng)做不成也是幸福的。所以不過是在什么時(shí)候,我們做事都要積極自動(dòng)去對(duì)待,這樣我想我們會(huì)工作的很輕松,很歡樂的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一,團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是飾演著很緊要的角色的,首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,必需要學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),只有全部人團(tuán)結(jié)起來,才能把事做好,要取長(zhǎng)補(bǔ)短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,通過這些分析,最終獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)定,通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合本領(lǐng),找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合本領(lǐng)對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的本領(lǐng)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
二、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)
1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會(huì)共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會(huì)一世平凡,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決議成長(zhǎng),學(xué)習(xí)的速度決議了成長(zhǎng)的速度,F(xiàn)在的學(xué)習(xí),會(huì)很快有回報(bào),俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心,切短期的.利益要順從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn),不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對(duì)我來說這個(gè)特殊緊要,人只要學(xué)會(huì)感恩,你的人生將會(huì)很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會(huì)了我做人的道理和學(xué)問、感恩本身的對(duì)手,他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)全部的一切,去做全部的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所碰到的每一位參訓(xùn)者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)緊要的。
最終,要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)和將來的進(jìn)展,大膽創(chuàng)新、不絕進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
員工心得體會(huì)4
作為一名石化員工,我有幸參與了這個(gè)行業(yè)多年,也積累了一些寶貴的心得體會(huì)。石化行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè),它不僅關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和人民的生活質(zhì)量。在這篇文章中,我將分享我在石化行業(yè)工作的所思所感,希望能對(duì)讀者有所啟迪和幫助。
工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
在石化行業(yè)工作,我們承擔(dān)著重大的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。石化工作涉及到化學(xué)品的制造和儲(chǔ)存,安全問題一直是我們的首要考慮。我們要始終保持高度的警惕性,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全措施,確保生產(chǎn)過程中的安全可控。只有做到精益求精,才能有效地預(yù)防事故的發(fā)生,保障工作環(huán)境的安全和健康。
團(tuán)隊(duì)合作與溝通
在石化行業(yè)工作,團(tuán)隊(duì)合作和溝通是至關(guān)重要的。作為一個(gè)大型生產(chǎn)體系,石化工作需要多個(gè)部門之間的緊密配合。我們必須與其他同事密切合作,共同完成生產(chǎn)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅需要有效的溝通和信息交流,也需要相互信任和支持。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),提高工作效率,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
技能與知識(shí)的.提升
在石化行業(yè)工作,技能和知識(shí)的提升是必不可少的。隨著科技的不斷發(fā)展和行業(yè)的不斷進(jìn)步,石化工作也在不斷變化和更新。我們必須保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),不斷提高自己的技能和知識(shí)水平。只有保持敬畏之心,才能應(yīng)對(duì)新技術(shù)和新挑戰(zhàn),為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),不斷學(xué)習(xí)和提升也能為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)和可能。
工作的收獲和感悟。
在石化行業(yè)工作并不容易,但是也帶給了我很多寶貴的收獲和感悟。首先,我深刻體會(huì)到了安全的重要性,學(xué)會(huì)了嚴(yán)格遵守規(guī)程和細(xì)致謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。其次,團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力得到了大幅提升,學(xué)會(huì)了與人合作、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以及解決問題。最后,工作的不斷提升和技能的學(xué)習(xí),讓我對(duì)自身的發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。通過這些積累和感悟,我相信我在石化行業(yè)的工作會(huì)越來越好,為行業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié):在這篇文章中,我分享了自己在石化行業(yè)工作的心得體會(huì)。石化行業(yè)的工作責(zé)任重大,需要不斷學(xué)習(xí)和提升,并具備團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。通過這些努力,我們可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和成長(zhǎng),為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,只要我們堅(jiān)定信心、不斷努力,我們的工作將會(huì)越來越出色,為社會(huì)和人民的福祉做出更多的貢獻(xiàn)。
員工心得體會(huì)5
工作著并快樂著——是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑在KTV日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作做好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕牛欢路静荒艽碡?cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的'競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別KTV業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使KTV立于不敗之地!
在工作中也發(fā)現(xiàn)存在的一些問題:
1、點(diǎn)歌系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正?腿诉M(jìn)入KTV包房后,常常因設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)房率極普遍。應(yīng)進(jìn)行一次全面檢修作業(yè)。提高音響效果和營造更多的唱歌氛圍,獨(dú)立出自己的品牌是很有潛力的。
2、服務(wù)員對(duì)點(diǎn)歌系統(tǒng)操作不熟練服務(wù)員對(duì)點(diǎn)歌系統(tǒng)不太會(huì)操作,對(duì)一些客人要求的基本點(diǎn)歌操作都沒掌握,如客人過生日,要求為他們點(diǎn)首生日歌,如有的客人要求為他點(diǎn)DJ音樂,如客人要求為他們點(diǎn)喜歡的歌曲,服務(wù)員必須熟練掌握點(diǎn)歌菜單操作。
3、吧臺(tái)出品處不夠到位水果盤出品一定要及時(shí),不要在客人催促下才進(jìn)行,水果盤出品時(shí)最好能標(biāo)明房號(hào),因?yàn)榉⻊?wù)員語言的誤會(huì),會(huì)弄錯(cuò)包房號(hào),造成不必要的麻煩。制冰設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常,因天氣的轉(zhuǎn)熱,客人對(duì)冰塊的需求量增大,常常出現(xiàn)無冰塊現(xiàn)象,造成客人心理的不滿。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔,尤其對(duì)電視機(jī)頂部和點(diǎn)歌屏的清潔,這是服務(wù)員往往容易忽視的。還有包房門的維修,有幾間包房門不容易卡死,聲音不斷涌出房外,會(huì)影響別人的視聽覺?照{(diào)已壞的要及時(shí)維修。
5、超市品種不夠齊全,超市里品種應(yīng)繁多,小食品、紅酒、啤酒、水果任君選擇。
對(duì)xxKTV量販的幾點(diǎn)建議:
1、歌曲更新要快,及時(shí)收錄大陸、港臺(tái)流行歌曲及歐美經(jīng)典歌曲,只要新歌一出,一定要及時(shí)上補(bǔ)點(diǎn)歌系統(tǒng),這樣能吸引更多的K歌族。同時(shí)可在大廳作海報(bào)宣傳新歌上補(bǔ)資料,讓K歌族一目了然。
2、在硬件設(shè)施設(shè)備上,可在觸摸式點(diǎn)歌基礎(chǔ)上,每個(gè)包間內(nèi)均設(shè)自主錄音功能,并可為客人代刻光碟。在增值娛樂方面,房間里設(shè)有上網(wǎng)電腦和高級(jí)機(jī)麻,讓不同類型的客人有更多的選擇自己的喜好。
3、對(duì)重新裝修的店,設(shè)有不同風(fēng)格、不同檔次的歌唱大廳、豪華廳、朋友聚會(huì)廳、生日派對(duì)廳、清吧,各式檔次、大小不同的包間,各個(gè)消費(fèi)層次的娛樂人士皆能各取所好。
4、包房?jī)?nèi)增添一些宣傳資料,比如能吸引客人喝酒的,可擺放一些玩曬子喝酒的各種玩法資料手冊(cè)。也可擺放一些洋酒的喝法資料。
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在xxKTV量販也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的管理工作人員。讓顧客在“xxKTV量販”感受到不一般的快樂!
員工心得體會(huì)6
剛?cè)肼毠さ,不論是都市中的高樓大廈,還是鄉(xiāng)間的土地,不論是施工方案設(shè)計(jì),還是具體的現(xiàn)場(chǎng)施工,都要求員工全力以赴,展現(xiàn)出盡職、優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。在這個(gè)嶄新的職業(yè)開始之際,我對(duì)于工地施工管理的實(shí)際操作和人際溝通有了切身的體驗(yàn)和感悟。
第二段:入職之前。
在接到入職的通知后,我迅速進(jìn)行了一些準(zhǔn)備工作。首先我深入了解了公司的背景、環(huán)保等方面的理念,其次我特別關(guān)注與我的職位相關(guān)的技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資料,以及工地現(xiàn)場(chǎng)的安全措施和安全管理規(guī)定等。進(jìn)入實(shí)際工作后,我在施工過程中發(fā)現(xiàn),那些細(xì)節(jié)問題,安全措施等,是公司和同事們特別注重并付出實(shí)踐行動(dòng)的。
第三段:入職后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
作為一個(gè)新人,我深知自己對(duì)諸如建筑工程和安全措施等方面的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此我格外注重學(xué)習(xí),觀察同事們的操作流程,并與他們交流互動(dòng),詢問一些自己不明白的問題。在此過程中,我特別感謝那些耐心指導(dǎo)我的前輩,他們的寧靜與專業(yè)指導(dǎo)讓我受益深遠(yuǎn),提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能水平。在施工中發(fā)現(xiàn)的問題也在實(shí)踐中教會(huì)了我怎樣做出正確的決策。
第四段:人際溝通。
在工地施工中,人際溝通是極其重要的。例如,勞務(wù)公司、監(jiān)理以及設(shè)計(jì)方等都有自己的目的和要求。對(duì)于這樣的情況,正確的態(tài)度是:以和為貴。我們要學(xué)會(huì)尊重每個(gè)人,認(rèn)真傾聽他們的.意見,并盡可能地滿足他們的要求。同時(shí),我們還要發(fā)揮自己的專業(yè)素養(yǎng),從自己的專業(yè)角度出發(fā),提出自己的建議。通過這種方式,我們可以達(dá)成對(duì)雙方都有利的最佳方案。
第五段:結(jié)語。
在工地新入職員工這個(gè)特殊的職業(yè)階段,我學(xué)到了很多的東西。這些經(jīng)歷不僅豐富了我的閱歷,也提高了我的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能水平和人際交往能力。這些經(jīng)過實(shí)踐的所得將會(huì)永遠(yuǎn)受用于我的整個(gè)職業(yè)生涯。在此我要感謝公司的培訓(xùn)部門以及我的前輩們的支持和指導(dǎo),特別地感謝在我工作過程中給予我鼓勵(lì)和信仰的所有人。我相信,只要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦欣^續(xù)努力、付出,我們每一個(gè)人都能取得突出的業(yè)績(jī)。
員工心得體會(huì)7
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,打造好企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。在接受企業(yè)文化培訓(xùn)和實(shí)踐中,我對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)更加深刻。以下是我對(duì)企業(yè)文化心得體會(huì)的總結(jié)。
首先,企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)成功至關(guān)重要。眾所周知,企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。一個(gè)好的企業(yè)文化可以凝聚員工的`力量,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。好的企業(yè)文化可以讓員工明確企業(yè)的目標(biāo)和使命,倡導(dǎo)員工遵守法規(guī),規(guī)范企業(yè)行為,從而為企業(yè)經(jīng)營和社會(huì)責(zé)任注入強(qiáng)大的動(dòng)力。
其次,企業(yè)文化需要切實(shí)貫徹到企業(yè)的各個(gè)方面。企業(yè)文化不僅是企業(yè)內(nèi)部行為規(guī)范的體現(xiàn),還需要在企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等方面表現(xiàn)出來。例如,企業(yè)可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)體系建設(shè)、環(huán)保等方面切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,倡導(dǎo)員工支持本地就業(yè)等,弘揚(yáng)企業(yè)文化,為企業(yè)傳遞更多的價(jià)值。
再次,企業(yè)文化需要不斷地進(jìn)行傳承和創(chuàng)新。傳承歷史和文化是企業(yè)的責(zé)任,但是企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,也需要不斷創(chuàng)新和進(jìn)取。企業(yè)文化需要緊跟時(shí)代的步伐,加強(qiáng)創(chuàng)新和變革,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。以中國的企業(yè)為例,企業(yè)在傳承文化的同時(shí),也需要更多地關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),創(chuàng)新服務(wù)模式,提高品牌價(jià)值。
最后,企業(yè)文化需要在實(shí)踐中不斷完善和提高。企業(yè)文化不是一成不變的,隨著社會(huì)的發(fā)展、企業(yè)的變革,企業(yè)文化也需要時(shí)時(shí)的更新改進(jìn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重文化的實(shí)踐性,讓企業(yè)文化在實(shí)踐中得到驗(yàn)證,不斷完善和提高。
總之,企業(yè)文化是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在,它是企業(yè)發(fā)展的道路和依靠。在企業(yè)文化實(shí)踐過程中,我們應(yīng)當(dāng)深入了解企業(yè)文化的重要性,認(rèn)真貫徹企業(yè)文化精神,將企業(yè)文化融入到企業(yè)的各個(gè)方面中去,同時(shí)也要促進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展,共同推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,在實(shí)踐中不斷總結(jié)、完善和提高企業(yè)文化。
員工心得體會(huì)8
人力資源招聘是企業(yè)常規(guī)運(yùn)營的重要環(huán)節(jié),在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,如何能夠吸引到優(yōu)秀合適的人才進(jìn)入團(tuán)隊(duì),成為企業(yè)發(fā)展過程中重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。而在員工招聘過程中,企業(yè)需要重視的是面對(duì)人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)本身的品牌影響力和員工培訓(xùn)體系是決定企業(yè)是否吸引優(yōu)秀人才的.關(guān)鍵因素。首先,企業(yè)需要構(gòu)建一個(gè)良好的招聘體系,優(yōu)秀的企業(yè)招聘從招聘流程到招聘標(biāo)準(zhǔn),都需要嚴(yán)格按照企業(yè)的要求去進(jìn)行。從需求上,要清晰明確的定義所需崗位的職責(zé)和能力要求,從渠道上要多渠道宣傳招聘信息,從篩選上要建立基于能力和素質(zhì)的招聘標(biāo)準(zhǔn),從面試上要設(shè)計(jì)科學(xué)的面試流程和考試內(nèi)容。企業(yè)需要塑造一個(gè)良好的招聘品牌,把企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任和員工培訓(xùn)等方面的優(yōu)秀特點(diǎn)展示給外界,打造吸引力和感召力,讓更多的人才愿意加入到企業(yè)之中,F(xiàn)在的人才在選擇公司時(shí)除了看薪資待遇之外更注重企業(yè)的文化氛圍和公司的社會(huì)價(jià)值觀。
在員工招聘過程中,企業(yè)需要注重員工的個(gè)人發(fā)展,為員工提供完善的培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)規(guī)劃,提高員工綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,讓員工感受到在企業(yè)中可以有不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。同時(shí),定期進(jìn)行員工績(jī)效考核,績(jī)效貢獻(xiàn)大的員工要有合理回報(bào),以鼓勵(lì)積極性。良好的溝通和管理體系是企業(yè)建立招聘體系的重要一環(huán),企業(yè)要建立一個(gè)良好的企業(yè)文化,讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫情和人性關(guān)懷,同時(shí)也要注重企業(yè)的管理規(guī)范和流程的合理性,保證企業(yè)和員工之間的目標(biāo)一致,保證企業(yè)運(yùn)營得到更好的發(fā)展。人才是企業(yè)的生命力,良好的人才管理和招聘是企業(yè)發(fā)展的重要保障,為了招到更多的優(yōu)秀人才,企業(yè)需要不斷優(yōu)化自身的招聘和管理體系,為員工提供更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展環(huán)境,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
員工心得體會(huì)9
經(jīng)過兩個(gè)月的軍訓(xùn)和全方位、立體式的培訓(xùn),我們終于結(jié)束了這段充實(shí)而磨練的生活。在離別之際,我們唱起了“祝你一路順風(fēng)”,感受到了大學(xué)畢業(yè)時(shí)的情感。這兩個(gè)月的時(shí)間,我們一起經(jīng)歷了軍訓(xùn)的艱辛和磨練,接受了市公司全方位、立體式的培訓(xùn),建立了深厚的友誼,成為了親密無間的朋友。這段時(shí)間,我們收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多。
在公司的安排下,我們進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)不僅是為了鍛煉我們的體魄,更重要的是增強(qiáng)了我們的紀(jì)律性和組織性。在軍訓(xùn)場(chǎng)上,沒有感情,沒有親情,只有鐵的紀(jì)律。我還記得,兩名隊(duì)員為了協(xié)助部隊(duì)出一期黑板報(bào),連夜堅(jiān)持工作了5個(gè)小時(shí),直到第二天凌晨?jī)牲c(diǎn)。然而,在早上出早操的時(shí)候,她們又出現(xiàn)在了隊(duì)列中。這體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出的高度組織性和紀(jì)律性,也是公司安排軍訓(xùn)的初衷所在。
在業(yè)務(wù)技能方面,我們從學(xué)習(xí)集團(tuán)公司企業(yè)文化入手,先后學(xué)習(xí)了基本知識(shí)、營銷管理等課程。課程安排緊湊,中間只有一天的休息時(shí)間;課程內(nèi)容廣泛,涉及到企業(yè)生產(chǎn)、管理的各個(gè)方面。雖然有些問題的講解不夠深入,但是我們對(duì)公司的運(yùn)營管理有了一個(gè)比較系統(tǒng)的了解,也確立了今后的奮斗目標(biāo)。
在個(gè)人發(fā)展方面,總經(jīng)理告誡我們要盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。兩個(gè)月前,從大學(xué)校園走出來,面對(duì)社會(huì)和工作,我們心中不免彷徨。但是,在公司安排的一個(gè)月集中培訓(xùn)后,我們已經(jīng)逐漸融入這個(gè)電力大家庭,成為其中一個(gè)角色。然而,能否扮演好這個(gè)角色,需要我們按照老板的'指示精神,找準(zhǔn)定位,確立自己的奮斗目標(biāo),踏實(shí)工作。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但對(duì)于我們來說,這是一個(gè)新的開始。我們將踏上各自的工作崗位,去實(shí)踐自己的理想。相信,我們一定會(huì)牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托,牢記各位授課老師的教誨,勤奮學(xué)習(xí),刻苦工作。
員工心得體會(huì)10
為進(jìn)一步增強(qiáng)員工紀(jì)律性、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,_x股份有限公司早年便形成了開展員工軍訓(xùn)的傳統(tǒng),今年計(jì)劃為期三天的軍事化訓(xùn)練主要針對(duì)銷售、售后、營運(yùn)、行政人員等進(jìn)行。
三天的軍訓(xùn)是短暫的,但它給我們留下的美好回憶卻是永恒的。漫長(zhǎng)的軍姿,踢不完的正步,挨不完的訓(xùn)斥,使個(gè)個(gè)脆弱的我們慢慢變的堅(jiān)強(qiáng),嚴(yán)肅的訓(xùn)練場(chǎng)使我們每個(gè)同事英姿颯爽,但絕沒有矯揉造作,有的是勇敢,堅(jiān)強(qiáng)。嚴(yán)明的紀(jì)律,嚴(yán)格的要求,緊張的節(jié)奏,以及辛苦的訓(xùn)練,這就是軍訓(xùn)生活的幾大特點(diǎn),掉皮掉肉不掉隊(duì),流血流汗不流淚的格言已經(jīng)成為我心里面一個(gè)有震撼力的座右銘。雖然我們的軍訓(xùn)沒有部隊(duì)里的正規(guī)、嚴(yán)格,但從中足可以讓我們深深的體會(huì)到綠橄欖的真正內(nèi)涵,真正感受到作為一名軍人的酸甜苦辣,不覺心中油然而生了一種對(duì)中國軍人的崇高敬意。軍訓(xùn)雖然短暫,但足以讓我們體會(huì)到人生的路途中并非總是一帆風(fēng)順,時(shí)常會(huì)有荊棘存在,坎坷同行;眾所周知,軍隊(duì)有嚴(yán)格的紀(jì)律,軍人有鋼鐵般的意志,所以才使軍隊(duì)步調(diào)一致,鑄就了鋼鐵長(zhǎng)城。企業(yè)不是軍隊(duì),但企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的`成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。當(dāng)今時(shí)代,我們追求的不再是個(gè)人英雄主義,而是團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,企業(yè)的軍訓(xùn)無疑是鑄就一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效手段。俗話說:軍人以服從命令為天職。那么一個(gè)企業(yè)又何嘗不應(yīng)該這樣,企業(yè)再好的決策,再好的經(jīng)營理念,如果沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行也永遠(yuǎn)是空談。一個(gè)企業(yè)有高效的執(zhí)行力,就可以很快的將企業(yè)的決策落到實(shí)處。這些不都是我們要從軍訓(xùn)得到的東西嗎?
也許今天的汗水和交集,會(huì)讓我們感到艱苦。但是明天通過軍訓(xùn)的鍛煉,能夠提升我們的團(tuán)隊(duì)精神和不畏困難的前行的動(dòng)力。
員工心得體會(huì)11
3月25日,有幸成為公司組織的第一批參加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練人員之一,經(jīng)過兩天一夜的訓(xùn)練,除了身體上的疲憊外,在精神上也頗有收獲,但更重要的是對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),那就是一個(gè)人要發(fā)展,自信心是必不可少的,而一個(gè)公司要發(fā)展,一支富有激情的團(tuán)隊(duì)也是必不可少的。有感一:團(tuán)隊(duì)建設(shè)所謂團(tuán)隊(duì),就是由某些人為了達(dá)到一定的目標(biāo)而組成的一個(gè)隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)中的人可以是固定的,也可以是臨時(shí)的,可能是認(rèn)識(shí)的,也可能是不認(rèn)識(shí)的,他們來自四面八方,男女老少,而我們就是這樣的團(tuán)隊(duì),大家來自不同的所、隊(duì),差不多每個(gè)崗位都有,各方面的能力也參差不齊。
很快在教官的指引下,我們推選了隊(duì)長(zhǎng),挑選了隊(duì)名,唱出了我們的隊(duì)歌,一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)由此開始,歌還是一樣的歌,而歌聲從到開始之初到后來的豪情滿懷,是不是標(biāo)志著我們的團(tuán)隊(duì)拓展已經(jīng)邁出了小小的一步。
凝聚力沒有人知道接下來會(huì)發(fā)生什么,直至教官宣布下一個(gè)任務(wù),下達(dá)的任務(wù)往往帶有規(guī)則,為的是在條件限制下如何讓我們完成任務(wù),規(guī)則有好幾個(gè),由易到難,也代表著多變的環(huán)境。
每次任務(wù)開始之前,教官總會(huì)三番五次地讓我們確定完成任務(wù)的時(shí)間或是完成任務(wù)的方式方法,此時(shí)就需要很好的凝聚力,能夠把大多數(shù)人的各方面的特性凝聚起來,而我們也真正做到了,我看到的是我們?cè)诜e極討論,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡管也有爭(zhēng)論,有分歧,但我們的目標(biāo)只有一個(gè),那就是百折不撓的完成任務(wù),我們做到了,我們都高舉雙手,發(fā)出勝利的喝彩。
嘗試與執(zhí)行力“摸著石頭過河”是一種嘗試,這一嘗試帶給了我們改革開放三十年來翻天覆地的變化,而踩著梅花樁過河也是一種嘗試,這一嘗試讓我們每個(gè)人都體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,集體的力量,當(dāng)一個(gè)辦法不行時(shí),馬上有另一個(gè)辦法付諸行動(dòng),當(dāng)所有的辦法都用了以后,我們找到了一個(gè)最可行的辦法,這是嘗試與執(zhí)行力最佳結(jié)合的最好體現(xiàn),我們看到的是每一個(gè)人都按照既定的方案不折不扣的執(zhí)行,在執(zhí)行的同時(shí),每一個(gè)行之有效的方法,每一個(gè)善意的提醒都被及時(shí)的傳達(dá)下去,直到任務(wù)的`完成,大家都為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著,努力著……
總結(jié)參加完這次拓展,可能每個(gè)人聽得最多的是總結(jié),說得最多的也是總結(jié),因?yàn)槊客瓿梢粋(gè)任務(wù)時(shí),教官會(huì)不厭其煩地讓我們作一個(gè)小小的總結(jié),有些人說沒什么意思,不適合已工作多年的我們,但更多的人是意猶未盡,期待著有更多更難的任務(wù)在等待著我們,其實(shí),細(xì)想下來,總結(jié)未嘗不可,由小見大,由微見著,我們捫心自問一下,你是否對(duì)你走過的人生作過一次小小的總結(jié),在我們的工作中,
生活中需要總結(jié)的地方太多了,有總結(jié)才有提高,有提高才會(huì)進(jìn)步?偨Y(jié)可以讓你點(diǎn)評(píng)過去,正視現(xiàn)在,看清未來,也只有這樣,你的人生才會(huì)沿著你既定的目標(biāo),穩(wěn)妥的前行。
員工心得體會(huì)12
20xx年xx月xx日至xx月xx日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了集團(tuán)公司人力資源部組織的集團(tuán)公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)班.能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì).
這次培訓(xùn),先后進(jìn)行了素質(zhì)拓展,《炸藥相關(guān)知識(shí)》、《班組管理》、《相關(guān)知識(shí)》、《安全相關(guān)知識(shí)》、《科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)交流,參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、及膨化生產(chǎn)線、兩個(gè)班組建設(shè)等等.培訓(xùn)期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學(xué)習(xí)、生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn).
一、素質(zhì)拓展培訓(xùn).
素質(zhì)拓展培訓(xùn)分為室內(nèi)和室外拓展,室內(nèi)拓展使我深刻體會(huì)到一件事情到底能不能成功,不要急著下結(jié)論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據(jù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經(jīng)驗(yàn)使我們錯(cuò)失了很多改變的機(jī)會(huì),很多科學(xué)家就是因?yàn)楦易鰟e人不認(rèn)為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊(duì)伍才能不斷強(qiáng)大.室外拓展培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大,很多事情一個(gè)人或許無法完成但團(tuán)隊(duì)一定可以.雖說團(tuán)隊(duì)的力量很強(qiáng)大,但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要,只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都不斷完善自己,勇于挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也愿意為團(tuán)隊(duì)付出,才能成就一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),才能解決難題、成就自己.
二、專業(yè)知識(shí)理論方面.
通過炸藥、安全相關(guān)知識(shí)及內(nèi)控、科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展等知識(shí)的學(xué)習(xí),使我對(duì)已知的專業(yè)只是更加熟練,同時(shí)了解了企業(yè)電子的發(fā)展過程及設(shè)計(jì)原理,也促使我考慮了更多的問題:
(1)通過炸藥等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥主要有兩種類型:乳化炸藥和銨油炸藥,根據(jù)作功能力的.比對(duì),銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現(xiàn)場(chǎng)混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個(gè)人認(rèn)為爆破公司會(huì)比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節(jié)省成本,根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進(jìn)步指導(dǎo)意見目前也是鼓勵(lì)生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥,所以個(gè)人建議現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥.
。2)目前來說國內(nèi)使用的現(xiàn)場(chǎng)混裝低溫敏化乳化炸藥,實(shí)際敏化溫度也要達(dá)到40—60℃,這在冬季使用此類炸藥時(shí)容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn),致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場(chǎng)混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場(chǎng)混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本,根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看,未來必然會(huì)出現(xiàn)這種混裝炸藥,如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場(chǎng)占有量等將給公司帶來巨大的利益.
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相,此類復(fù)合油相價(jià)格較高,致使公司生產(chǎn)成本增加,根據(jù)幾個(gè)廠家的復(fù)合油相試驗(yàn)結(jié)果,我認(rèn)為集團(tuán)公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相,降低生產(chǎn)成本.
三、企業(yè)文化方面.
根據(jù)姚長(zhǎng)華班組、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及觀看紀(jì)錄片,是我認(rèn)識(shí)到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話,它是我們行動(dòng)的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動(dòng),它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里.姚長(zhǎng)華班組的學(xué)習(xí)是我認(rèn)識(shí)到班組管理中細(xì)節(jié)的重要性,或許很多人認(rèn)為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事,那不重要,但我認(rèn)為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率,一個(gè)心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的.我認(rèn)為班組建設(shè)很有必要,特別是應(yīng)該樹立像姚長(zhǎng)華班組這樣的典型能夠帶動(dòng)企業(yè)整體班組建設(shè)的提升.
四、參觀學(xué)習(xí)方面.
學(xué)習(xí)期間,我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、生產(chǎn)車間.對(duì)此,我只能說:“科技進(jìn)步就是生產(chǎn)力這句話簡(jiǎn)直說的太對(duì)了“.尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量最大二十多噸,包裝設(shè)備占用空間較大.事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低.在參觀生產(chǎn)車間過程中也充分體會(huì)到了單人單機(jī)操作的危險(xiǎn)性,理解了行業(yè)內(nèi)部改進(jìn)此種生產(chǎn)工藝的困難性.對(duì)于膨化生產(chǎn)線,事業(yè)部加裝了液銨儲(chǔ)罐,降低了成本、提高了生產(chǎn)效率,工人勞動(dòng)強(qiáng)度也減少了,我認(rèn)為根據(jù)各公司實(shí)際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產(chǎn)成本.
最后,建議多推廣此類培訓(xùn),特別是素質(zhì)拓展培訓(xùn),增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及轉(zhuǎn)變固有的思維方式,培養(yǎng)出越來越多的創(chuàng)新性人才,為企業(yè)的發(fā)展增加助力.
員工心得體會(huì)13
企業(yè)的成敗興衰取決于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,而企業(yè)的軍訓(xùn)則是鑄就優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一種手段。俗話說:軍人以服從命令為天職。那一個(gè)企業(yè)又何嘗不應(yīng)這樣,只有高效的執(zhí)行力,才能將企業(yè)的決策落到實(shí)處。
很榮幸讓經(jīng)歷過學(xué)生時(shí)代的我,又一次經(jīng)歷了人生中的`一次軍訓(xùn),特別的感謝公司,因?yàn)閷?duì)于我自己來說,我覺得這不但僅是一次經(jīng)歷,而是一次歷練,甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。通過這一次的軍訓(xùn)讓我們每一個(gè)人都有一種強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,相互信任,團(tuán)結(jié)互助,這在無形中推動(dòng)了公司的凝聚力!罢拒娮恕辈坏笪覀円獡碛需F的紀(jì)律,還要求我們要有不錯(cuò)的精神風(fēng)貌。“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”又告訴我們,只有集中了集體的智慧和力量,才能收到最好的效果。“稍息、立正”則是做人的最基本道理。細(xì)想一下,現(xiàn)實(shí)生活中就是這樣,家有家規(guī),國有國法,在單位就要有單位的制度,若我們?nèi)我馔秊椋沁從事什么工作,我們都應(yīng)該自覺遵守規(guī)則,決不能馬馬虎虎,更不能視規(guī)則與不顧。
“向前走”步調(diào)一致、不錯(cuò)亂。大家凝成一股力量一步一步走下去,這不就是在說我們雨虹人么。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們穩(wěn)扎穩(wěn)干,步步向前,雨虹的明天一定會(huì)更加的美好。
員工心得體會(huì)14
接到任命我為20xx年春季主體班科級(jí)干部理論進(jìn)修班組織員的通知,我有些誠惶誠恐的感覺,在這之前,我一直從事黨辦行政工作。為不負(fù)黨校校委領(lǐng)導(dǎo)的重托,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)主體班組織員基本工作流程,按照流程有序履行職責(zé);向有經(jīng)驗(yàn)的組織員請(qǐng)教;并從實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為做好組織員工作,應(yīng)該做到“五個(gè)好”。
選好一個(gè)班委
班委的主要職責(zé)是協(xié)助組織員完成好在校期間學(xué)習(xí)、生活、外出考察等各項(xiàng)任務(wù),選好一個(gè)班委不但能實(shí)現(xiàn)學(xué)員自我管理、自我服務(wù)的目標(biāo),而且可以達(dá)到班級(jí)管理工作事半功倍的效果,因此選出一個(gè)有魄力、有戰(zhàn)斗力、精誠團(tuán)結(jié)的班委非常重要。但怎樣選好班委呢?一是充分做好學(xué)員報(bào)到準(zhǔn)備工作。特別是要根據(jù)組織部門提供的學(xué)員基本情況,掌握本班學(xué)員概況,篩選班委人選。二是做好學(xué)員報(bào)到當(dāng)天摸底工作。在學(xué)員報(bào)到的'第一天,通過第一印象、交流溝通進(jìn)一步了解學(xué)員素質(zhì)、能力等情況,提出班委人選建議名單供校委領(lǐng)導(dǎo)審定。
開好首次班委會(huì)
作為組織員在首次班委會(huì)召開之前,要做好充分準(zhǔn)備,針對(duì)班委每個(gè)成員的具體情況,對(duì)班委成員進(jìn)行分工合作,同時(shí)明確重點(diǎn),班長(zhǎng)負(fù)責(zé)班級(jí)的綜合管理,副班長(zhǎng)協(xié)助班長(zhǎng)管理,文體委員負(fù)責(zé)搞好班上歌詠會(huì)及其它文體活動(dòng);學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)班級(jí)中與學(xué)習(xí)和宣傳有關(guān)的工作,生活委員負(fù)責(zé)組織開展各種文體活動(dòng),紀(jì)律委員負(fù)責(zé)協(xié)助班上搞好紀(jì)律管理工作。
上好第一堂課
所謂組織員的第一堂課,就是第一次面對(duì)面的在班上與學(xué)員正式見面。給學(xué)員良好的第一印象是管理好班集體的重要因素之一,作為黨校的一名組織員,有它特定的意義,既有教學(xué)管理的成分,又有行政管理的成分,同時(shí),黨校的學(xué)員都是來自各個(gè)工作崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,所以組織員在與學(xué)員見面之前應(yīng)做好充分的發(fā)言準(zhǔn)備,如何做好自我介紹?做好紀(jì)律要求,做好教學(xué)目的、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)習(xí)任務(wù)的闡釋工作相當(dāng)重要,要讓學(xué)員在組織員的介紹下明白學(xué)習(xí)任務(wù)和紀(jì)律要求,做到心中有數(shù),合理安排,確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。
管好第一周
俗話說:“萬事開頭難,良好的開端是成功的一半”!又有相關(guān)專家研究證明:“一個(gè)周的時(shí)間是養(yǎng)成習(xí)慣的時(shí)限”,所以針對(duì)一個(gè)月的培訓(xùn)班,組織員第一個(gè)周一定要認(rèn)真對(duì)待,既要嚴(yán)格紀(jì)律,又要保證學(xué)習(xí)任務(wù)的完成,因此,組織員在第一周必須公布考勤情況和學(xué)習(xí)完成情況,讓學(xué)員有所比較,激發(fā)他們敢為人先、爭(zhēng)當(dāng)模范的意志,為接下來幾個(gè)周的培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
當(dāng)好模范帶頭人
孔子曰:“己所不欲,勿施于人”,作為一名科級(jí)干部理論進(jìn)修班的組織員,要以身作則,給學(xué)員做好模范帶頭作用,既要帶頭遵守學(xué)校的紀(jì)律和跟班學(xué)習(xí)制度,又要做到原則性與靈活性相結(jié)合;既要彰顯領(lǐng)導(dǎo)組織能力,又要增強(qiáng)對(duì)學(xué)員的服務(wù)意識(shí);既要不斷增強(qiáng)自身人格魅力,又要提高自身綜合素質(zhì),通過自身模范帶頭作用,增強(qiáng)班集體的凝聚力,從而使學(xué)員自學(xué)遵守紀(jì)律,按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù),確保培訓(xùn)圓滿完成。
員工心得體會(huì)15
為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,首先感謝xx公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我這名xx的新員工充分感受到了公司對(duì)于員工的關(guān)懷與重視。培訓(xùn)開始前,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理xx先生為新員
工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個(gè)充滿活力與美好愿景的舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理助理xx及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財(cái)務(wù)部各部門主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解下使我對(duì)公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業(yè)文化;公司員工日常行為規(guī)范;職業(yè)禮儀;高新技術(shù)在我公司各類產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成果;質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護(hù)和應(yīng)用;hse(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用;財(cái)務(wù)報(bào)銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認(rèn)知與理解。在第二天的室外拓展訓(xùn)練中更讓我感受到了xx公司員工高昂的斗志和高度一致的團(tuán)隊(duì)精神,也加深了我對(duì)公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個(gè)集體的溫暖與力量。
這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富。如何把這次培訓(xùn)活動(dòng)的.心得體會(huì)落到實(shí)處,我總結(jié)了四點(diǎn)感受:
一是要熱愛我們的隊(duì)伍,熱愛我們共同奮斗的事業(yè);二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢(shì);
三是嚴(yán)于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;四是勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,實(shí)現(xiàn)自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,而且加強(qiáng)了自我認(rèn)知,開闊了個(gè)人眼界,更重要的是給
予了我積極投身到工作中的堅(jiān)定信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護(hù)下,各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,再加上我個(gè)人的努力奮斗,定能不辱使命為xx公司輝煌的明天添磚加瓦。
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