培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
從前有個(gè)地方,人們叫它天堂,天堂里有美麗的天使,人們接受天使的饋贈(zèng),于是深愛(ài)著天使,同時(shí)也向往著天堂。但是有一天,世俗的黑暗籠罩了這片凈土,爬上了一些天使的翅膀,侵入了他們的心,終于與一天,在人們心中,天使變成了魔鬼,無(wú)私的饋贈(zèng)變成了包著糖衣的毒藥,人們不再愛(ài)戴天使,也不向往天堂,灰暗的陰霾籠罩了原本明亮的天堂。成為一名天使是我從小的理想,我怎能容忍別人玷污我的理想,我痛恨著黑暗,我要成為驅(qū)散黑暗的光。
為了這份理想,四年多的時(shí)間里,我付出了巨大的努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),自以為已經(jīng)羽翼豐滿,可以實(shí)現(xiàn)自己的雄心壯志,但在崗前培訓(xùn)開(kāi)始的那一刻才發(fā)現(xiàn),自己所掌握的只是醫(yī)生必備素質(zhì)的冰山一角,九牛一毛。
在醫(yī)患溝通課上,王湞副院長(zhǎng)問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,“你怎么理解醫(yī)生這個(gè)職業(yè)?”,其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在我心中早已有自己的答案,只是因一時(shí)膽怯便沒(méi)有回答,在我眼中,單從工作性質(zhì)上來(lái)看,醫(yī)生只是一份普普通通的工作,充其量是一個(gè)技術(shù)性工作,醫(yī)者也就是普普通通的工人,按時(shí)上下班,按勞拿工資,脫掉制服走在人群中,不會(huì)有人多看你一眼。但是如果從工作內(nèi)容上講,我們的服務(wù)對(duì)象是生命——宇宙“精神”最完美的個(gè)體體現(xiàn),我們的工作就“高大上”了許多,所以我們當(dāng)之無(wú)愧的收到比其他行業(yè)更多的尊重與贊譽(yù),但是與此同時(shí)我們也要肩負(fù)起更多的責(zé)任。王湞副院長(zhǎng)后來(lái)的講解支持了我的觀點(diǎn),“醫(yī)生是最富有人情味的職業(yè)之一,醫(yī)學(xué)是最具人文精神的學(xué)科”,“好醫(yī)生應(yīng)該是善良與智慧并存”,所以我們要做到“有時(shí)能治愈,常常去幫助,總是去安慰”!俺3H椭,總是去安慰”正是良好醫(yī)德的體現(xiàn),也恰好是醫(yī)患溝通的基礎(chǔ),所以王湞副院長(zhǎng)、俞冠東主任和徐勁松三位老師都提到了良好醫(yī)德的重要性,而“希波克拉底誓言”便是我們保持良好醫(yī)德的準(zhǔn)則,拋去誓言中有封建行會(huì)及迷信色彩的部分,其基本精神在20xx多年后的今天仍然適用。 “為他們謀幸福是我唯一的目的”,當(dāng)老師講到這句時(shí),我想到了我在心胸外科實(shí)習(xí)時(shí)的一件事。一天上午有一臺(tái)兒童先天性心臟病的手術(shù),中午12點(diǎn)多,帶教老師傅建軍老師從手術(shù)臺(tái)下來(lái)后,蹦蹦跳跳的進(jìn)了辦公室,這讓在辦公室的我很是驚訝,“是什么原因讓他這般高
興?”,只見(jiàn)他走到墻上寫(xiě)有手術(shù)病人名單的白板前,拿起抹布擦掉了今天做手術(shù)病人的名字,嘴里邊說(shuō)著“哈哈,又救了一個(gè)!”,頓時(shí)我感到,在他的后面——有一雙翅膀。我相信這樣的醫(yī)生在我們九四醫(yī)院,在整個(gè)醫(yī)療界數(shù)不勝數(shù),他們就是醫(yī)療界現(xiàn)在以及未來(lái)的脊梁。
擁有良好的醫(yī)德后,再掌握一些溝通技巧就更是錦上添花了。醫(yī)患之間缺乏溝通是釀成現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張的又一主要因素,改善醫(yī)患關(guān)系也要從溝通上多下功夫。課上王湞副院長(zhǎng)告訴了我們良好溝通的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),即“理解,同情,尊重”,理解病人的痛苦,懷有同情心去治療,尊重病人的隱私和生存權(quán)利。俞冠東主任更是生動(dòng)形象的用一些小事例傳授給我們一些說(shuō)話的技巧,他的睿智讓我們深深折服。能做到這些,我們就會(huì)成為一個(gè)“會(huì)說(shuō)話的醫(yī)生”,醫(yī)患關(guān)系的'緩解也就指日可待了。
接下來(lái)的幾門(mén)理論課對(duì)于我們這些剛從學(xué)校出來(lái)的實(shí)習(xí)生們是新穎的,對(duì)新事物的好奇讓我們聽(tīng)得格外認(rèn)真,印象也更深刻。醫(yī)院的制度可謂繁瑣,內(nèi)容上更是滴水不漏,涉及到了我們工作中的方方面面,但制度對(duì)行為的規(guī)范可以監(jiān)督我們少犯錯(cuò),所以,是限制也是保護(hù);“信息系統(tǒng)的使用“這節(jié)課如果再早一點(diǎn)上,我想我剛?cè)肟茣r(shí)就不會(huì)拿著鼠標(biāo)半天不敢點(diǎn)一下,就能更快的當(dāng)上老師的小幫手了;處方的書(shū)寫(xiě)讓我們感受到了當(dāng)一名醫(yī)生的自豪感;感染防控讓我們學(xué)會(huì)了保護(hù)自己和病人,保證治療的順利進(jìn)行?傊,這些課幫助我們更快的融入醫(yī)院這個(gè)大環(huán)境。
接下來(lái)的技能操作更是讓我感受頗深。整個(gè)課程可用“似曾相識(shí)”四個(gè)字來(lái)形容,這是因?yàn)檫@些課在學(xué)校都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò),雖然只是文字內(nèi)容,但都已相當(dāng)了解,但一旦真正操作起來(lái),反差特別大,最主要就是在細(xì)節(jié)方面。 書(shū)上有說(shuō)穿刺術(shù)要注意無(wú)菌操作,卻沒(méi)說(shuō)如何把無(wú)菌意識(shí)體現(xiàn)在操作的每一步;書(shū)上有說(shuō)在體格檢查時(shí)要體現(xiàn)人文關(guān)懷,卻沒(méi)說(shuō)人文關(guān)懷體現(xiàn)在哪一方面;書(shū)上有說(shuō)一些人體結(jié)構(gòu)在體表的范圍,卻沒(méi)說(shuō)有一種東西叫做統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,更沒(méi)說(shuō)實(shí)際有別于理論時(shí)我們?cè)撛趺醋。此次崗前培?xùn)技能培訓(xùn)中,我最大的進(jìn)步便是熟練程度的進(jìn)步,陳松老師為我們提供了充足的時(shí)間和動(dòng)手機(jī)會(huì),這比我們?cè)趯W(xué)校上課時(shí)要多出許多。
到今天為止,短期的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,寫(xiě)此文發(fā)發(fā)感慨也是做做總結(jié)。
崗前培訓(xùn),不僅僅是一次知識(shí)的復(fù)習(xí)、理論與應(yīng)用的銜接,更是一次從學(xué)習(xí)到應(yīng)用的意識(shí)觀念的轉(zhuǎn)換,一次從學(xué)生到醫(yī)生的重新自我定位。它的意義會(huì)在今后的職業(yè)生涯中得到體現(xiàn),它會(huì)影響我們今后的每一天。
崗前培訓(xùn)過(guò)后就要回到繁忙的實(shí)習(xí)生活,我相信有了崗前培訓(xùn)作翅膀,接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活會(huì)更加順利,通往理想的道路會(huì)更加通暢,我相信——沒(méi)什么能阻擋我,在黎明前的黑暗,成為驅(qū)散陰霾的光!
培訓(xùn)心得體會(huì)2
新時(shí)代要求每位教師必須不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念,時(shí)時(shí)為自己充電。每位教師只有具備足夠的知識(shí)儲(chǔ)備,掌握新的教學(xué)理念,才能為人師表,更好的教育學(xué)生。20xx年河北省全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目又拉開(kāi)了序幕,作為學(xué)習(xí)制度的保障,我認(rèn)為參訓(xùn)教師考核辦法的制定非常科學(xué)合理。
本培訓(xùn)從網(wǎng)絡(luò)研修與實(shí)踐作業(yè)兩個(gè)維度進(jìn)行考核。網(wǎng)絡(luò)研修(課程學(xué)習(xí))總分為60分,實(shí)踐作業(yè)總分為40分,兩者之和為最終考核成績(jī),總成績(jī)達(dá)70分(含)以上者為合格,70分以下為不合格。
參訓(xùn)教師務(wù)必在培訓(xùn)截至?xí)r間前兩周提交實(shí)踐作業(yè)。
教學(xué)設(shè)計(jì)模板以平臺(tái)提供的為準(zhǔn),微課時(shí)長(zhǎng)在5分鐘以內(nèi),微課內(nèi)容可以為學(xué)科知識(shí)點(diǎn),課堂導(dǎo)入,重難點(diǎn)分析,課堂總結(jié)等
網(wǎng)絡(luò)研修部分,要求全體教師必須全部完成網(wǎng)絡(luò)研修課程的學(xué)習(xí),得60分未全部完成為0分。課程內(nèi)容包括師德修養(yǎng)、專業(yè)理念、綜合素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力等方面.實(shí)踐性作業(yè),課程學(xué)習(xí)之后按照要求提交實(shí)踐性作業(yè)(教學(xué)設(shè)計(jì)或者微課)一篇經(jīng)輔導(dǎo)教師批閱成績(jī)?yōu)?至40分不等。實(shí)踐作業(yè)批改標(biāo)準(zhǔn)為10分(不含)以下為不合格,10分至20分(不含)為合格,20分至40分(不含)為良,40分為優(yōu)秀。
一味的理論學(xué)習(xí)終是紙上談兵,只有和時(shí)間作業(yè)結(jié)合起來(lái)才能大大提高遠(yuǎn)程培訓(xùn)的`實(shí)用性.
我們要認(rèn)真對(duì)待這次教師全員培訓(xùn),抓住這次機(jī)遇,不斷提高自己的教學(xué)水平和教學(xué)素養(yǎng)。只有不斷提高教師自身的教學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)水平,才能培養(yǎng)出明禮、誠(chéng)信、自尊、自愛(ài)、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才;才能完成"傳道授業(yè)解惑"這一光榮而偉大的任務(wù);才能問(wèn)心無(wú)愧對(duì)得起我們的職業(yè)!
培訓(xùn)心得體會(huì)3
這次前來(lái)培訓(xùn),的確不虛此行?纯醋鎳(guó)首都的容顏當(dāng)然很重要,但更重要的是通過(guò)幾天的緊急學(xué)習(xí),我得到了切實(shí)的提高。熟悉上提升了高度,且感悟多多;探究上觸及了深度,且思路多多;視野上擴(kuò)大了廣度,且分析多多;思想上加大了力度,且規(guī)劃多多。假如說(shuō)我過(guò)去為文化事業(yè)作出了一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn),那么通過(guò)這次培訓(xùn),我今后會(huì)做一名更加合格的文化站長(zhǎng)。
一、熟悉上提升了高度,且感悟多多
幾位老師都是站在國(guó)家全局的高度,來(lái)端詳我們的文化傳播事業(yè)。有的理論性強(qiáng),高屋建瓴;有的有用性強(qiáng),深化淺出,對(duì)我們提高熟悉、提升水平都有實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)意義。比如通過(guò)對(duì)全國(guó)性文化大工程的講解,我明白了這是基于中國(guó)的現(xiàn)狀,堅(jiān)持以人為本,又參考了世界上其他國(guó)家比較成熟的做法而制定的大型工程。因而,我也明確了在今后工作中,始終不忘以人為本的大方向,不忘提高全民族整體素養(yǎng)的大目標(biāo),不忘建設(shè)和諧社會(huì)的大抱負(fù)。有的課程是站在國(guó)際的高度來(lái)端詳我們的文化服務(wù)體系。高度有了,理性就更強(qiáng),精確性就更高。如對(duì)國(guó)外文化傳播模式的介紹,就使我大大開(kāi)闊了眼界。通過(guò)國(guó)外文化傳播特點(diǎn)和國(guó)內(nèi)文化傳播特點(diǎn)的對(duì)比,我悟出了我們落后的根源是過(guò)去站得角度不對(duì);過(guò)去過(guò)多強(qiáng)調(diào)了管理的施事一方,忽視了受事一方。應(yīng)當(dāng)站在群眾需求的角度來(lái)制定我們的策略和方案,落實(shí)我們的任務(wù)和方法。
同時(shí)我還熟悉到,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與文化建設(shè)應(yīng)是平行進(jìn)展的。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的地方,往往也難于提高文化建設(shè)。比如有的農(nóng)夫沒(méi)錢(qián),就把全部時(shí)間用來(lái)賺錢(qián),根本不抽時(shí)間讀書(shū)看報(bào)。這樣就會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)越是不讀書(shū)看報(bào),就更加不開(kāi)闊眼界;而有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),也就有了求知、求美的意愿;也就有了思想文化建設(shè)的基礎(chǔ)和條件。那么,在解決經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與文化建設(shè)這對(duì)沖突時(shí),我覺(jué)得必需實(shí)施強(qiáng)制與引導(dǎo)相結(jié)合。人有特性,一方面有惰性和私欲,需要強(qiáng)制性掌握;一方面有美感和追求,需要宣揚(yáng)訓(xùn)練進(jìn)行引導(dǎo),二者缺一不行,又能融合實(shí)施,剛?cè)岵⒅兀拍苓_(dá)到事半功倍的效果。
二、探究上觸及了深度,且思路多多
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我在理論思索上獲得了深度。老師們對(duì)文化內(nèi)涵的全面分析,對(duì)我國(guó)文化建設(shè)現(xiàn)存問(wèn)題的深刻解剖,使我深化領(lǐng)悟了文化工作的實(shí)質(zhì),明確了今后努力的方向和工作著力點(diǎn)。比如對(duì)文藝作品質(zhì)量的衡量和熟悉,使我再一次奠定了思想性和藝術(shù)性高度統(tǒng)一觀點(diǎn);因?yàn)橹黝}鮮亮、內(nèi)容健康、形式活潑、引人入勝,才能更好地起到教化的作用。
基層隊(duì)伍的培訓(xùn)是很重要的,但與政策和策略的科學(xué)性相比,后者更為重要。通過(guò)課程啟發(fā),我建議實(shí)施一項(xiàng)新的工程,叫做"每戶一套好書(shū)'工程。這套好書(shū),內(nèi)容要既包羅萬(wàn)象,又有針對(duì)性;文字既深化淺出,又有切實(shí)的指導(dǎo)性;設(shè)計(jì)上還要圖文并茂,富有魅力,以期更好地解決廣闊群眾迫切要了解"大世界'的問(wèn)題。這樣的工程,至少比現(xiàn)行的"農(nóng)家書(shū)屋'工程更有實(shí)際意義。因?yàn)樵谝恍┑胤,農(nóng)家書(shū)屋只是"政績(jī)籌碼'而已,一般群眾根本看不到農(nóng)家書(shū)屋里的圖書(shū)。
另外,隨著科技的進(jìn)展,將來(lái),家用電腦將會(huì)大大沖擊文化共建;ヂ(lián)網(wǎng)的
開(kāi)闊度是可想而知的,它的資源豐富性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了讀書(shū)、消遣的預(yù)期。精確
了解這些實(shí)際問(wèn)題,將來(lái)在工作中,我準(zhǔn)備重點(diǎn)指導(dǎo)好群眾對(duì)電腦的使用,辦好網(wǎng)上圖書(shū)館、網(wǎng)上影劇院、網(wǎng)上資料室、網(wǎng)上生活幫等等等等。
我自己覺(jué)得,對(duì)文化傳播事業(yè)探究得深了,分析問(wèn)題也就透徹了。比如對(duì)責(zé)任感的熟悉,過(guò)去就是認(rèn)為是純粹的思想問(wèn)題,現(xiàn)在看來(lái),責(zé)任感的形成要受經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響。有的人兩眼只盯著進(jìn)展經(jīng)濟(jì),只盯著提高收入,就會(huì)導(dǎo)致對(duì)工作深化不進(jìn)去,淺嘗輒止;自身水平低下,又懶于學(xué)習(xí)提高。那么,假如把工作成果與經(jīng)濟(jì)收入掛起鉤來(lái),這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了。
三、視野上擴(kuò)大了廣度,且分析多多
每位老師的思想世界都是一個(gè)非常廣袤的世界。聽(tīng)他們講課,如同走進(jìn)一個(gè)遼遠(yuǎn)的學(xué)問(wèn)草原,是一種解渴般的享受;每一次參觀,也都使我開(kāi)闊了眼界,促進(jìn)了分析。特殊是在亞運(yùn)村社區(qū)參觀時(shí),觀看了他們的兒童訓(xùn)練、老人活動(dòng)、圖書(shū)閱覽、健身訓(xùn)練等文體設(shè)施的運(yùn)用狀況。讓我了解了又一種新的文化管理模式。特殊是圖書(shū)室、閱覽室和少兒?jiǎn)栴}活動(dòng)室的使用狀況,給我的第一印象就是扎實(shí)。一是說(shuō)他們的確有專屋,有專人,有活動(dòng);二是說(shuō)他們活動(dòng)到位,能讓各類"活動(dòng)之家'真正"動(dòng)'起來(lái);各類人員也能夠真正得到文化的滋潤(rùn)和熏陶。我感覺(jué),既然文化于人有益,我們就應(yīng)當(dāng)扎扎實(shí)實(shí)地、真真正正地開(kāi)展起來(lái)。以前那些有作秀之嫌的做法應(yīng)當(dāng)舍棄了。
過(guò)去,群眾中只要有一個(gè)用電腦的,我就感到很欣慰,連忙拿來(lái)做為成果匯報(bào),其實(shí)這是不科學(xué)的;應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大視野,站在最廣闊的老百姓的角度看電腦的使用。這樣我發(fā)覺(jué),在全部的人群中,農(nóng)夫使用電腦的最少,那么在農(nóng)夫中就最不易普及文化共享資源;城區(qū)群眾使用電腦的多,在城區(qū)就簡(jiǎn)單普及。從上網(wǎng)效果上分析,互聯(lián)網(wǎng)的資源太寬闊了,內(nèi)容太豐富多彩了,有益的、有害的全都包涵,這又導(dǎo)致我們純有益的文化共享資源在普及中受到挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。在基層,無(wú)論是城市社區(qū)還是農(nóng)村,對(duì)電腦的使用多數(shù)還是掃瞄消遣性網(wǎng)頁(yè)、看視頻、搞消遣;還有一大部分人員,用大部分時(shí)間去掃瞄無(wú)益的網(wǎng)頁(yè)。而自覺(jué)地把電腦用于生產(chǎn)、生活指導(dǎo)的卻很少。由此看來(lái),電腦資源使用的培訓(xùn)、引導(dǎo)是特別重要的,應(yīng)當(dāng)盡快提到工作日程上來(lái)。
四、思想上加大了力度,且規(guī)劃多多
這次培訓(xùn),我得到了再一次的學(xué)問(wèn)塑造。通過(guò)每個(gè)課程的學(xué)習(xí),我在思想上已經(jīng)下定了做好文化傳播工作的決心,堅(jiān)決大力提高我轄區(qū)的群眾文化工作水平。群眾的綜合素養(yǎng)是和諧社會(huì)的基礎(chǔ),而群眾性公益活動(dòng)又是提高群眾綜合素養(yǎng)的基礎(chǔ)。加大公益活動(dòng)力度對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)具有潛移默化的作用。既然公益活動(dòng)于人,于己,于社會(huì)都有益,又何樂(lè)而不為?
正如張永新老師所講,應(yīng)當(dāng)看到,我們的公共文化服務(wù)體系還存在"三個(gè)不適應(yīng)'。不適應(yīng)的本質(zhì)就是跟不上形勢(shì)的.進(jìn)展,就是不足,就是缺課。這就要求我們回到工作崗位上,要加強(qiáng)工作,緊緊跟上時(shí)代步伐,堅(jiān)持"四個(gè)不動(dòng)搖',力避"三種傾向',抓好"四個(gè)創(chuàng)新',務(wù)求"四個(gè)轉(zhuǎn)變',這就涉及到一個(gè)落實(shí)的問(wèn)題。好好落實(shí)、落實(shí)好,是做好工作的唯一出路。
無(wú)論政策的指導(dǎo),還是理論的指導(dǎo),只要是提高群眾文化工作的好方法,我們都要抓好落實(shí),這樣才會(huì)起到作用;就連我們這次培訓(xùn)的學(xué)問(wèn)也要落實(shí)。所以說(shuō),落實(shí)是每項(xiàng)工作的最終歸宿。那么,作為我們的公共文化服務(wù)工作,怎么去落實(shí)?怎樣落實(shí)才能取得事半功倍的效果?我覺(jué)得,一是要確定網(wǎng)絡(luò)外形,是金字塔形,還是倒金字塔形。一個(gè)工程的落實(shí),在國(guó)家級(jí)若需要1人領(lǐng)導(dǎo),那么到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)可能就要2人3人,甚至更多;二是要明確和落實(shí)體制和制度,解決好鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)工作人員不固定、隊(duì)伍和效率都沒(méi)有保證的問(wèn)題;三是要解決制度不掌握人的問(wèn)題。有些地方根本就不知道什么是"制度',當(dāng)然也不會(huì)制定制度,即使制定了制度也是一張廢紙,起不到"掌握'作用,導(dǎo)致基層工的工作不扎實(shí),像點(diǎn)油燈一樣,撥一撥就亮一亮,不撥就滅了。四是考慮落實(shí)的本身里面有多少真?多少假?假的做法要盡快扭轉(zhuǎn)。如張彥博老師所講,檢查團(tuán)在一次檢查后因?yàn)樽咤e(cuò)了路,又回到了村里一看,群眾都散了。這種狀況在基層莫非是個(gè)例嗎?就拿農(nóng)家書(shū)屋來(lái)說(shuō),哪個(gè)村的群眾使用率能達(dá)到合格?
目前,我們的公共文化服務(wù)體系建設(shè)正走到一個(gè)特別的時(shí)期,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,困難與收獲同在。面對(duì)挑戰(zhàn),我們需要正視,需要士氣,需要水平;面對(duì)機(jī)遇,我們需要加快步伐,在挑戰(zhàn)中前進(jìn),在機(jī)遇中提升,以期盡快把文化工作做出成效。
我覺(jué)得,這次培訓(xùn)回去后,一是要具體地向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次匯報(bào),最大限度地取得領(lǐng)導(dǎo)的重視,以期在人員、場(chǎng)地、投入、制度等等環(huán)節(jié)的建設(shè)上取得一個(gè)新的突破;二是要在這次培訓(xùn)的慣性推動(dòng)下,全面、深刻地學(xué)習(xí)好"七一講話',深刻領(lǐng)悟其精神實(shí)質(zhì),特殊是領(lǐng)悟好黨中央對(duì)文化工作的決策,以期在工作指導(dǎo)水平上取得一個(gè)新的突破;三是在詳細(xì)工作中,好好抓一抓電腦培訓(xùn),引導(dǎo)廣闊群眾正確使用共享資源,自覺(jué)與不良文化爭(zhēng)陣地,在推動(dòng)群眾思想凈化上取得一個(gè)新的突破,為全面提高廣闊群眾的整體素養(yǎng)做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的努力。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
第一段:引言
作為現(xiàn)代職場(chǎng)中不可或缺的一部分,培訓(xùn)不僅可以提升我們的知識(shí)和技能,更重要的是培養(yǎng)我們的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。最近,我參加了一次以“領(lǐng)導(dǎo)力與溝通技巧”為主題的培訓(xùn),這次經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次強(qiáng)烈的心靈震撼。下面我將分享我的收獲和感悟。
第二段:分析與總結(jié)
在培訓(xùn)中,我深刻領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指揮和控制,更是一種價(jià)值觀和行為方式的展現(xiàn)。這次培訓(xùn)老師通過(guò)案例分析和角色扮演等活動(dòng),使我們深入理解了親和力、影響力以及激勵(lì)力等領(lǐng)導(dǎo)力要素。通過(guò)鍛煉,我意識(shí)到作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備高度的情緒管理能力和決策能力。另外,溝通技巧也是領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的一項(xiàng)能力。培訓(xùn)老師通過(guò)多種案例和實(shí)踐游戲,讓我們學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽(tīng)、有效表達(dá)和建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而提高溝通的效果。
第三段:實(shí)踐與應(yīng)用
培訓(xùn)只有付諸實(shí)踐才能真正體現(xiàn)其價(jià)值;氐焦ぷ鲘徫缓螅抑鲃(dòng)參與了一個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù),發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和良好的溝通能力。我通過(guò)傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的想法和意見(jiàn),取得了團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可和支持,并成功推動(dòng)了項(xiàng)目的進(jìn)展。同時(shí),我也提升了自己的情緒管理能力,在壓力下保持冷靜,有效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。這次實(shí)踐讓我深刻體會(huì)到,只有將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)融入實(shí)際工作中,才能發(fā)揮最大的價(jià)值。
第四段:反思與成長(zhǎng)
回顧這次培訓(xùn)后的心得體會(huì),我不僅在領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧上有了新的理解,更重要的是我認(rèn)識(shí)到自己還有很多的不足之處。比如,在溝通中我還存在時(shí)不時(shí)地干擾他人的表達(dá),以及太過(guò)急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)等問(wèn)題。我決定在之后的工作中多加練習(xí)和反思,不斷提升自己的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力,讓自己成為一個(gè)更出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
第五段:展望與期待
每一次的培訓(xùn)經(jīng)歷都是職業(yè)生涯中的一次啟蒙和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我深知自己仍需不斷學(xué)習(xí)和努力,不斷完善自己的`領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧。未來(lái),我希望能參加更多的培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)新知,不斷挑戰(zhàn)自己,成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻理解了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧的重要性,也意識(shí)到自己還有許多需要提升的地方。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)付諸實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷反思和成長(zhǎng)。我相信只有不斷進(jìn)步,才能在職場(chǎng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
我很榮幸的參加了xx市婦幼保健院兩個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)。在此期間獲益良多,得到的不僅僅是知識(shí),還有為人處事,還交得了良師益友。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)中的體會(huì)卻深深的影響著我,為我今后的工作和生活點(diǎn)燃了引路的明燈。經(jīng)過(guò)此次的培訓(xùn)我對(duì)xx的文化、發(fā)展歷史及xx的概況、xx的辦院宗旨、服務(wù)理念及愿景,都有了一個(gè)深入的了解。
在培訓(xùn)期間,護(hù)理部教師們將課程為我們分為了兩部分,理論課程和技術(shù)操作課程,使我們更好的掌握知識(shí),能更好的將理論和操作相結(jié)合。
理論課程讓我們對(duì)護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識(shí)深入到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,加強(qiáng)了我們的理論基礎(chǔ),理論課程不僅僅讓我增加了各項(xiàng)應(yīng)急情景的處理措施,也讓我們了解了各項(xiàng)工作的操作程序、護(hù)理核心制度、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理糾紛的防范和處理、護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等。為我們明確了護(hù)士工作的職責(zé),有利于提高我們的職責(zé)心和我們的執(zhí)行力。作為一名護(hù)士不僅僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí),也要腦勤、眼勤、口勤、手勤,更要細(xì)心、有愛(ài)心、有耐心、職責(zé)心,這樣不僅僅能夠提升自我的專業(yè)水平,也能全面的提高專業(yè)素養(yǎng),更能夠更好地服務(wù)與患者。
操作課程使我們從操作的不規(guī)范、概念不清、無(wú)菌觀念不強(qiáng)到大家都能夠掌握。教師放操作視頻和讓我們寫(xiě)操作流程讓我們提前預(yù)習(xí),教師們手把手的教學(xué),分步驟的講解,大家分組練習(xí)和同學(xué)們一一操作,教師們一一點(diǎn)評(píng),及時(shí)的指出我們操作的不足之處,規(guī)范我們的操作步驟,加強(qiáng)我們的無(wú)菌觀念,讓我們真正的體會(huì)到課前有預(yù)習(xí),操作有指導(dǎo),課后有總結(jié)。各位教師用他們嫻熟與優(yōu)雅的'操作手法,讓我看到了不一樣的的操作理念,了解到了護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與智慧、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。讓我意識(shí)到,自我還需奮斗,學(xué)習(xí)和工作都應(yīng)堅(jiān)持有緊迫感。
這次的培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了很大的提高,為我們能夠快速的成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有本事、有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),幫忙我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最為密切,應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需求,滿足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫忙每一位患者。這不僅僅能提高xx的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者戰(zhàn)勝病魔的信心,也提高了患者的配合度,將醫(yī)囑和護(hù)理的執(zhí)行到達(dá)更好的治療效果,也將護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到更高的境界。所以,建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們的個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要的意義。很多時(shí)候必須的量變會(huì)發(fā)生質(zhì)變,所以我們看問(wèn)題的角度必須要多元化,才能更好預(yù)防與患者的矛盾和解決我們?cè)诨颊邷辖?jīng)過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。
我們中國(guó)泱泱大國(guó),禮儀之邦,所以禮儀在我們的生活和工作中顯現(xiàn)的更為明確。禮儀在我們護(hù)士工作中是不可缺少的一部分,禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言,在我們與患者接觸的很多時(shí)候,禮儀不僅僅使病人感覺(jué)到賞心悅目,也使病人感到尊重和體諒,這也是我們護(hù)士素質(zhì)的體現(xiàn),所以我們要將禮儀融入到生活的方方面面,舉手投足皆為禮。
教師們將他們的知識(shí)與臨床經(jīng)驗(yàn)都傳授給了我們,那我們就是站在巨人肩上的人,應(yīng)當(dāng)看得更遠(yuǎn),做得更好,將教師們的精華吸收轉(zhuǎn)為自我的能量,這樣我們才能在護(hù)理的這條道路上走的更好更遠(yuǎn)。人生的路上充滿坎坷,這次的培訓(xùn)猶如強(qiáng)有力的跳板,會(huì)使我們?cè)竭^(guò)一個(gè)又一個(gè)阻礙。我很榮幸能夠參加到這次培訓(xùn),其中的教師傳授給我們的一切,會(huì)避免我們走很多的彎路。
這次的培訓(xùn)只是開(kāi)始,我期待之后在臨床的每一天,那將是我的教師,實(shí)踐是檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
每次寫(xiě)東西都會(huì)提到的‘不知不覺(jué)時(shí)間……’是啊,不知不覺(jué)就大二了。好像自己也沒(méi)學(xué)到什么,大學(xué)生涯就這么,快結(jié)束了。在此所謂的的計(jì)劃那都是浮云,關(guān)鍵得到行動(dòng)和實(shí)踐上來(lái)。所以計(jì)劃什么的,就該直接實(shí)踐。而不是放在嘴上說(shuō)來(lái)說(shuō)去。
我的主要問(wèn)題就是學(xué)習(xí)上自主性差,由于自上學(xué)以來(lái),都是受強(qiáng)制性的學(xué)習(xí)。沒(méi)有了壓制反到不會(huì)學(xué)習(xí)了。這自主性太差了,關(guān)于這點(diǎn),至今依然改不掉的壞毛病。學(xué)習(xí)上主要需要自覺(jué),得多閱讀。可是我就沒(méi)有閱讀的習(xí)慣。拿著書(shū),看著那么多的字。眼睛就花,看著分分鐘睡意就上來(lái)了。也知道這些都是自己為自己偷懶找的借口。所以每次如果想到父母的'話,就會(huì)覺(jué)得自己不應(yīng)該這樣。應(yīng)該堅(jiān)持下去,即使是自己不喜歡做的。因?yàn)楦改冈跒槲覀兊耐瑫r(shí),也何曾做過(guò)多少自己不想做的事。
所以人生在世,沒(méi)有盡如人意的。但是要堅(jiān)信沒(méi)有過(guò)不去的砍。風(fēng)雨之后,不求有彩虹,但天空一定會(huì)明朗。
就要奔大三了,該過(guò)的坎還是一樣的過(guò),保持良好的心態(tài)向前進(jìn)吧!這一年下來(lái),與導(dǎo)師也見(jiàn)了幾次面。有談心,也有一起組織活動(dòng)。感覺(jué)導(dǎo)師是為我們花了些心思的。在這里我要感謝我們的導(dǎo)師在百忙之中抽出時(shí)間,給予我們的愛(ài)和關(guān)懷。真的很謝謝你,老師你辛苦了。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
在電子渠道的體驗(yàn)中,首先是老師給我們講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)方面的知識(shí),接著我們就自己體驗(yàn)包括短信營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、自助終端機(jī)、掌上營(yíng)業(yè)廳以及10086語(yǔ)音服務(wù)臺(tái)。以前作為一名移動(dòng)公司千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)忠實(shí)客戶中的一員,我一直使用著移動(dòng)的產(chǎn)品,一直沒(méi)有改變過(guò),我深知大家選擇移動(dòng),不僅僅是因?yàn)橐苿?dòng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比別人好、技術(shù)比人家先進(jìn)等硬件優(yōu)勢(shì),更多的是因?yàn)槠潆S之而來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)和堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系等軟實(shí)力在起作用,不管是從10086還是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,我們總能感受到一份溫馨、細(xì)致和周到的服務(wù)。
如今,作為一名移動(dòng)公司的員工,我終于有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)了解這個(gè)藍(lán)色的巨人,感受她的藍(lán)色魅力,并詮釋之前心中的種種疑問(wèn)和驚奇。在兩天的電子渠道的體驗(yàn)中,我覺(jué)的我們的硬件是非常的,自助服務(wù)終端可以實(shí)現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的自動(dòng)值守,能夠辦理很多諸如查詢、交費(fèi)等簡(jiǎn)單但數(shù)量龐大的業(yè)務(wù),確實(shí)是營(yíng)業(yè)廳人工服務(wù)的`好幫手;網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的發(fā)展一定是未來(lái)電子渠道的主流,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種生活方式,上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大,溝通快速,無(wú)需服務(wù)人員直接面對(duì)客戶,能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù),還具備多媒體展示的優(yōu)點(diǎn),未來(lái)新業(yè)務(wù)的宣傳和體驗(yàn)、套餐更改、業(yè)務(wù)預(yù)訂與取消等都會(huì)大量借助網(wǎng)上來(lái)實(shí)現(xiàn)。掌上營(yíng)業(yè)廳的客戶自主性強(qiáng),可以全天候使用,無(wú)人值守,真正實(shí)現(xiàn)“以指代步”;短信營(yíng)業(yè)廳能夠全天提供隨時(shí)隨地服務(wù),使用受限條件少,主動(dòng)性強(qiáng),覆蓋面廣,使用普及率較高,建設(shè)和管理成本較低;10086服務(wù)熱線在客戶中知曉度,使用率也,服務(wù)熱線能夠全天候提供隨時(shí)隨地服務(wù),操作簡(jiǎn)便,交互性強(qiáng),可承載的業(yè)務(wù)比較全面。
可以說(shuō)中國(guó)移動(dòng)發(fā)展到今天,上述的各種電子渠道已是相對(duì)比較完善的了,但是難免還是會(huì)出現(xiàn)些細(xì)節(jié)問(wèn)題,比如短信營(yíng)業(yè)廳:建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去,還有就是短信發(fā)送不能進(jìn)行覆蓋操作,短信發(fā)送的上行號(hào)碼過(guò)于復(fù)雜,能否進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳:許多的業(yè)務(wù)都不能辦理,比如彩鈴業(yè)務(wù),而且各個(gè)營(yíng)業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫(kù)可能不一樣會(huì)造成延時(shí)。自助終端機(jī):流程方面(只能充值10為單位的提醒)建議取消掉,把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營(yíng)業(yè)廳:移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)應(yīng)該修改一下名字叫中國(guó)移動(dòng)就行了,移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的頁(yè)面設(shè)置方面存在問(wèn)題,應(yīng)該把mo新生活放在比較顯眼的位置,位于夢(mèng)網(wǎng)的置頂位置。軟件方面:v3。0有許多的問(wèn)題,掛機(jī)慢,頁(yè)面設(shè)置方面應(yīng)該把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置。
展望:
在20天的移動(dòng)客服中心的培訓(xùn)中我可以深深體會(huì)到移動(dòng)的企業(yè)文化,做為國(guó)有企業(yè)的員工,在今后的工作學(xué)習(xí)中,把自己鍛造成一個(gè)素質(zhì)較為全面的人才,以公司需要的角度為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)支撐,配合公司的其他部門(mén),應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、滿意的服務(wù),把用戶的需求,做為我們不懈地進(jìn)追求,豐富服務(wù)舉措,以服務(wù)取勝;我們不僅要用知識(shí)武裝頭腦,還要關(guān)注和學(xué)習(xí)國(guó)家的大政方針,培養(yǎng)良好的思想覺(jué)悟和道德情操,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,從入職時(shí)就樹(shù)立廉潔奉公的意識(shí)。在工作中,把公司的資源用于為公司和國(guó)家服務(wù),而不是為個(gè)人謀私利,從日常的各項(xiàng)具體工作,把握好價(jià)值觀和廉潔意識(shí),約束自己的行為。
致謝:
感謝省客服中心的大力支持,他們挑選了秀的內(nèi)訓(xùn)師為我們進(jìn)行高質(zhì)的培訓(xùn);他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了良好的住宿環(huán)境和飲食條件,可以說(shuō)良好的培訓(xùn)是以完善的硬件條件為基礎(chǔ)的。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
IT運(yùn)維工作直接關(guān)系到應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的正常穩(wěn)定,但運(yùn)維工作紛繁復(fù)雜,正規(guī)化、系統(tǒng)化相對(duì)比較弱,如何改變這種現(xiàn)狀?從眾多的運(yùn)維工作者的成功失敗中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并提升為運(yùn)維規(guī)則,是提高運(yùn)維水平,保障應(yīng)用系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行的有效途徑。
通過(guò)自己的多年運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下必須遵守的基本運(yùn)維規(guī)則,可以大大減少缺乏經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維人員因?yàn)樽陨硎д`導(dǎo)致系統(tǒng)出故障的可能性。
一、系統(tǒng)變更、升級(jí)應(yīng)先在同樣的環(huán)境測(cè)試通過(guò),執(zhí)行前應(yīng)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的回退預(yù)案
運(yùn)維是一門(mén)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科、是一門(mén)試錯(cuò)的學(xué)科。沒(méi)有做過(guò)的東西、總是會(huì)給你出意想不到的難題,因此變更前,一定要在相同或者相似運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行測(cè)試,通過(guò)后才能在正式環(huán)境下執(zhí)行變更。同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好變更失敗的回退預(yù)案,比如,做好系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、配置備份,固化變更前的運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng),讓變更有回頭的機(jī)會(huì)。
二、對(duì)破壞性的操作要先確認(rèn)符合預(yù)定方案,然后謹(jǐn)慎執(zhí)行 什么是破壞性的操作?
比如:
對(duì)MSSQLServer,執(zhí)行update操作,因?yàn)椴恍枰猚ommit,所以特別容易忽視也特別危險(xiǎn),還有、drop等操作更不用說(shuō)。
對(duì) Oracle 而言:truncate table_name、 table_name、_name,這些語(yǔ)句執(zhí)行起來(lái)輕松簡(jiǎn)單也愜意極了、但記。〖幢銛(shù)據(jù)可被回滾、代價(jià)也是非常大!
對(duì) Linux 而言,rm —r 所有當(dāng)前及其子目錄的所有數(shù)據(jù)都將被刪除。經(jīng)歷過(guò)這種故障的人、大多會(huì)給 rm 上個(gè)別名
A liasrm='rm —i'
同理、cp 和 mv 也可以有同樣的選項(xiàng):
aliascp='cp —i'
alias mv='mv —i'
對(duì)window而言,shift+del文件或者目錄 對(duì)任何系統(tǒng)而言,無(wú)備份直接修改文件等
三、備份并驗(yàn)證備份的有效性
不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時(shí)候,怎么辦?備份。!備份的學(xué)問(wèn)很大、按照不同的維度可以分:冷備和熱備、實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)、物理和邏輯、全備增量備。
備份有了、可以高忱無(wú)憂了嗎?不行!尚須驗(yàn)證備份的有效性。一個(gè)總有那么幾次、備份無(wú)法保證 100% 恢復(fù),簡(jiǎn)單的驗(yàn)證就是找個(gè)空庫(kù)恢復(fù)出來(lái)。
四、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境永保敬畏之心
這是避免應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生故障的一條鐵規(guī),也是被開(kāi)發(fā)、運(yùn)維人員容易忽視的地方。要堅(jiān)決杜絕直接在生產(chǎn)環(huán)境做開(kāi)發(fā)、測(cè)試和bug修復(fù),這些操作只能在開(kāi)發(fā)和測(cè)試環(huán)境做,否則一旦出事,將欲哭無(wú)淚。
五、交接和休假最容易出故障
接手別人的工作要一而再,再而三的確認(rèn)變更方案,請(qǐng)教人并不見(jiàn)得就是能力不行的.表現(xiàn);休假前最好各種可以做好的事情,最好能夠準(zhǔn)備一份文檔,指明在什么情況下怎么做和聯(lián)系哪些人;在別人放假的時(shí)候接手工作,“能拖則拖”,實(shí)在需要執(zhí)行:必須不厭其煩的跟原系統(tǒng)管理人員確認(rèn)各個(gè)操作細(xì)節(jié)。
六、一定要有監(jiān)控手段和報(bào)警措施
運(yùn)維人員賴于生存的工具就是報(bào)警和監(jiān)控。
報(bào)警可以讓你及時(shí)知道系統(tǒng)出現(xiàn)了什么異常、以便及時(shí)跟進(jìn)、把故障扼殺于搖籃;監(jiān)控可以讓你了解系統(tǒng)的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優(yōu)化。
報(bào)警和監(jiān)控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進(jìn)。
七、使用自動(dòng)切換技術(shù)需謹(jǐn)慎
為了保障數(shù)據(jù)庫(kù)安全,往往會(huì)使用HA或者RAC之類的技術(shù),但是這類技術(shù)能否真正在關(guān)鍵時(shí)刻起作用,則是需要經(jīng)過(guò)反復(fù)驗(yàn)證和確認(rèn)的。并不是按照文檔要求做好了就夠的,很多意外因素或者系統(tǒng)因素會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)切換技術(shù)并不能如期發(fā)揮作用。如果到事后才發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),將悔之晚矣。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
20xx年6月9日我參加了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓(xùn)。在短短的半天時(shí)間里我開(kāi)闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的業(yè)務(wù)知識(shí)。
這次給我們培訓(xùn)的老師是頗具資歷的李華老師。他在授課中,恢諧機(jī)智,旁征博引,妙語(yǔ)連珠,使我們聽(tīng)起來(lái)通俗易懂,更好的掌握其內(nèi)容。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有四點(diǎn):
。ㄒ唬┐筇媒(jīng)理的重要作用。
。ǘ┱莆沾筇媒(jīng)理的含義及崗位職責(zé)。
。ㄈ┐筇媒(jīng)理的工作流程和具體要求。
。ㄋ模┐筇媒(jīng)理的考核評(píng)價(jià)。
培訓(xùn)時(shí),雖然外面天氣惡劣,但是我們每一位學(xué)員都聽(tīng)得十分認(rèn)真。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,老師先是給我們播放了一部勵(lì)志MV,雖然只有短短的十幾分鐘,但是給我們的感觸卻是很深的,甚至有的學(xué)員眼睛里含滿了淚花,被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲,感到自豪。在這里我們體會(huì)到了使命的更深一層含義。同時(shí)給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價(jià)值:必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),快速的辦理業(yè)務(wù)的速度來(lái)迎接每一位客戶,這都是客戶對(duì)我們加以信賴的源泉。在我們整個(gè)的服務(wù)過(guò)程和營(yíng)銷過(guò)程中都要保持一個(gè)好心情,這樣才能夠做到我們的一個(gè)所謂的快樂(lè)營(yíng)銷。在我們的日常工作中;營(yíng)業(yè)前最先是開(kāi)一個(gè)班前會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容大概包括:整理儀容儀
表,檢查柜員工號(hào)牌佩戴,點(diǎn)鈔機(jī)宣傳品的擺放是否齊全,開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)要執(zhí)行一個(gè)開(kāi)門(mén)迎賓制度,開(kāi)門(mén)迎賓制度最能讓客戶體會(huì)到我局的正規(guī)性,同時(shí)柜面柜員嚴(yán)格實(shí)行站立迎接服務(wù)我們的第一位客戶,為了我們更好的服務(wù)客戶,在我們的營(yíng)業(yè)期間,當(dāng)發(fā)現(xiàn)我們柜內(nèi)柜外意見(jiàn)不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時(shí),我們要主動(dòng)站起來(lái),相互溝通。營(yíng)業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作,并快速正確的指導(dǎo)客戶填寫(xiě)好各項(xiàng)憑條,為了開(kāi)拓市場(chǎng)監(jiān)測(cè),創(chuàng)新服務(wù)理念,老師還給我們介紹了,愛(ài)心蘋(píng)果的例子,這樣能讓客戶感覺(jué)到我們的貼心服務(wù),并且能夠有更多機(jī)會(huì)宣傳我們的產(chǎn)品。
服務(wù)是永恒的主題,老師通過(guò)對(duì)我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo),啟發(fā)我們工作中要勤站起來(lái)相互溝通,于思考,充分研究客戶心里,識(shí)別客戶需求,以客戶需求為導(dǎo)向,關(guān)注客戶情感需求,注重每一個(gè)工作細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念,樹(shù)立正確的職業(yè)化意識(shí)與積極的服務(wù)心態(tài),積極工,作,主動(dòng)服務(wù)?蛻魜(lái)到我行,給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施,而是我們“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的服務(wù)。作為客戶來(lái)到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理,親和的同時(shí)更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶,這就需要我們?cè)诠ぷ髦嘌芯拷鹑谑袌?chǎng),熟悉金融產(chǎn)品,對(duì)每一檔在售理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)拈熟于心,為每一位客戶推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶的滿意度,老實(shí)的講解,加深了我們自己學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身素質(zhì)的緊迫感。
最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的`最煩心問(wèn)題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個(gè)原則:先處理心情,再處理事情。不回避、第一時(shí)間處理;了解顧客背景;找出原因,界定控制范圍;設(shè)定目標(biāo);取得授權(quán);必要時(shí)讓上級(jí)參與,運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。尋求雙方認(rèn)可的服務(wù)范圍;不作過(guò)度的承諾;交換條件;必要時(shí),堅(jiān)持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了很多生動(dòng)有趣的案例,使我們茅塞頓開(kāi)。
通過(guò)這次培訓(xùn),給我留下了很多深刻印象。只要干一行,愛(ài)一行,全心全意為客戶服務(wù),定能取得好成績(jī)。
隨著時(shí)代的變遷,經(jīng)濟(jì)的土匪猛進(jìn),金融行業(yè)也開(kāi)始在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域扮演這越來(lái)越重要的角色,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融。財(cái)產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融。財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑。存。取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦。的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支,可以說(shuō)農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門(mén)更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個(gè)人財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
培訓(xùn)心得體會(huì)10
通過(guò)此次遠(yuǎn)程培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
一.學(xué)習(xí)過(guò)程雖短,學(xué)習(xí)效果卻很實(shí)在。通過(guò)培訓(xùn),我真切的感受到自己教學(xué)觀念在更新,能力有了些許提高,對(duì)自己所從事的教學(xué)工作也有了進(jìn)一步的理解和感悟。認(rèn)識(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅僅局限于課堂、學(xué)校,還應(yīng)走出課堂,進(jìn)入社會(huì)生活,深入學(xué)生的內(nèi)心世界,成為共識(shí),習(xí)慣。
二.課程內(nèi)容相當(dāng)實(shí)際,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。本次培訓(xùn)有理論講解,課例、網(wǎng)絡(luò)交流等新穎、豐富的形式,給我們提供了一個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的平臺(tái),增強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)效性。實(shí)現(xiàn)了教師與專家的切實(shí)交流,專家將理論指導(dǎo)與教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),解決了我們教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,具有指導(dǎo)性。
三.進(jìn)一步提高了自身專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到:教師要上好一節(jié)課,不僅要具備高尚的師德,還要有淵博的學(xué)識(shí),科學(xué)的方法。因此,我要抓住遠(yuǎn)程培訓(xùn)的機(jī)會(huì),利用各種形式多多收集歷史課程資源,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法,努力提高自身的教學(xué)能力。
四.教師角色要轉(zhuǎn)變。在新課程理念中,教師不再是“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色,而是組織者、指導(dǎo)者、參與者、學(xué)習(xí)者等多樣角色。為了提升自己的教育水平和能力,增加自己的知識(shí),以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動(dòng),教師應(yīng)自覺(jué)成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實(shí)踐的反思者。
五.進(jìn)一步注重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位。關(guān)注每一位學(xué)生,給他們充實(shí)、提高、發(fā)展的機(jī)會(huì)。學(xué)生是課堂教學(xué)的主角,一節(jié)充滿活力的課是通過(guò)學(xué)生體現(xiàn)出來(lái)的。新課程評(píng)價(jià)重點(diǎn)也從對(duì)老師的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)為對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)。
總之,這次培訓(xùn),讓我明白:作為教師既要終身學(xué)習(xí),更新觀念,腳踏實(shí)地,充分利用學(xué)習(xí)來(lái)提高自己;更要不斷地從新課程標(biāo)準(zhǔn)、歷史學(xué)科特點(diǎn)、歷史學(xué)科的教育功能、優(yōu)秀課堂案例和反思中汲取營(yíng)養(yǎng),全面提高自己的水平。
經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽(tīng)了專家和名師們的課堂教學(xué)實(shí)錄和心得,使我感受很深,對(duì)課改中初中歷史教學(xué)有了更深入的'了解。作為一名新課程改革時(shí)代的教師,也使我充分認(rèn)識(shí)到一些以往沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的東西,感觸頗多。
一、教育理論、課改理念的培養(yǎng)
歷史學(xué)科是一門(mén)綜合程度極高的人文學(xué)科,它要求歷史教師具有豐富的歷史知識(shí)和相關(guān)學(xué)科知識(shí)。因此教師的素質(zhì)狀況決定教學(xué)的效果,教師應(yīng)在完善自身學(xué)科知識(shí)的同時(shí),必須掌握必要的教育理論,努力提高專業(yè)化水平。
首先,教師不僅要不斷地更新學(xué)科知識(shí),還要不斷拓寬自己的基礎(chǔ)知識(shí),特別是在教育理論知識(shí)方面要有更深入的研究。從而使教師能夠真正從一位“教書(shū)匠”轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻把芯空摺薄?/p>
其次,教師還需要進(jìn)一步提升自己的教育科研能力,新情況、新問(wèn)題在新課程實(shí)施的過(guò)程中會(huì)不斷涌現(xiàn),教育應(yīng)明確自身的責(zé)任和使命,主動(dòng)地研究這些新情況、新問(wèn)題,不斷變革自身的教育教學(xué)觀念和行為方式,提升自己的專業(yè)技能。
二、教師、學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變
隨著新課程的實(shí)施,人們對(duì)教師在新課程發(fā)展中的地位和角色等問(wèn)題的認(rèn)識(shí)發(fā)生了很大的變化。這些變化體現(xiàn)在:“教師要從知識(shí)的傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、合作者、參與者和指導(dǎo)者”。學(xué)生也不再只是變動(dòng)的受教育者,而是學(xué)習(xí)的主體,學(xué)習(xí)的自主者,教師的教學(xué)過(guò)程也就是引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),掌握學(xué)生方法。“使教學(xué)過(guò)程變成學(xué)生不斷提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的探索過(guò)程;變成教師指導(dǎo)學(xué)生收集和利用學(xué)習(xí)資源的過(guò)程;變成教師針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容,選擇不同學(xué)習(xí)方式的過(guò)程”。從而為學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)造一個(gè)興趣盎然的良好環(huán)境。
三、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法的更新
傳統(tǒng)的教師把自己置于課堂的中心,以知識(shí)權(quán)威者的身份說(shuō)教,而新課程把教學(xué)過(guò)程視為師生交往的過(guò)程,同時(shí),新課程倡導(dǎo)的是一種不確定的、動(dòng)態(tài)的課程。在這樣的課堂情境中,教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法以及評(píng)價(jià)都處于不斷的變化之中,這都有賴于教師結(jié)合具體的活動(dòng)情境,不斷地調(diào)整自己的教學(xué)行為。從而也對(duì)課堂教學(xué)中,教師的教學(xué)方法、教學(xué)行為、教學(xué)語(yǔ)言等方面提出了新的要求,教師要努力把自己變?yōu)橐粋(gè)教學(xué)的反思者和研究者,通過(guò)課堂教學(xué),完善教學(xué)方法和手段,實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的新途徑。對(duì)于學(xué)生而言,以學(xué)生“自主”、“探究”為特征的新型學(xué)習(xí)方法逐漸進(jìn)入課堂。
四、教育資源、課程資源的整合
第一,歷史教材是歷史課程資源的核心,是進(jìn)行歷史課程教學(xué)的基礎(chǔ),合理利用與開(kāi)發(fā)歷史教材,必須吃透教材。教師應(yīng)對(duì)教材結(jié)構(gòu),課文內(nèi)容有一個(gè)總體認(rèn)識(shí);對(duì)照課標(biāo),找出教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)難點(diǎn),了解教學(xué)目標(biāo)中知識(shí)、能力、過(guò)程、方法以及情感方面的要求;對(duì)教材中輔助材料如課前的引文、歷史圖片、問(wèn)題設(shè)計(jì)、課后練習(xí)等進(jìn)行深入研究。
第二,教師也是重要的教學(xué)人力資源,教師不僅是教學(xué)資源的利用者,還是重要的歷史教學(xué)資源之一。
第三,學(xué)生是課程的主體之一,對(duì)教育教學(xué)具有能動(dòng)作用,由于學(xué)生對(duì)教育具有能動(dòng)作用,因此有效的學(xué)習(xí)本身就是重要的課程資源。教師在教學(xué)過(guò)程中必須為學(xué)生提供機(jī)會(huì),充分發(fā)揮他們的能動(dòng)作用,使其在朝目標(biāo)邁進(jìn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我教育自我調(diào)節(jié)。第四,課程資源具有多樣性;ヂ(lián)網(wǎng)、歷史音像資料、圖書(shū)館、歷史遺存、博物館等都是對(duì)實(shí)現(xiàn)歷史課程目標(biāo)有利的課程資源,依據(jù)課標(biāo)要求,教師可以結(jié)合自己的實(shí)際情況,因地制宜地利用和開(kāi)發(fā)歷史課程資源。通過(guò)培訓(xùn),讓我受益匪淺。作為教師既要終身學(xué)習(xí),更新觀念,腳踏實(shí)地,充分利用自己的長(zhǎng)處來(lái)完善自己,更要不斷地從新課程標(biāo)準(zhǔn)、歷史學(xué)科特點(diǎn)、歷史學(xué)科的教育功能、課改先驅(qū)的課堂案例和反思中汲取營(yíng)養(yǎng)。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
暑期參加了開(kāi)發(fā)區(qū)教育局組織的中小學(xué)音樂(lè)教師培訓(xùn),受益匪淺。通過(guò)認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí),我對(duì)教育教學(xué)工作的認(rèn)識(shí)從模糊到清晰、從茫然到豁然,教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。
我們處在一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,我們面臨的教育對(duì)象是國(guó)家與民族的未來(lái),教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到一名教師,應(yīng)該是教學(xué)能手,更是科研先鋒,這樣的教師,才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際,立足課堂,以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問(wèn)題,進(jìn)行積極探究,以形成規(guī)律性的.認(rèn)識(shí)。
1。終身學(xué)習(xí),我們不僅要提升自身的專業(yè)知識(shí),還要學(xué)習(xí)方面,如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì)做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長(zhǎng)、同事之間的關(guān)系,那么相對(duì)來(lái)說(shuō),工作起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手。
2。提升個(gè)人魅力,作為一名教師,首先要讓學(xué)生喜歡你,喜歡聽(tīng)你的課,進(jìn)而喜歡聽(tīng)你的指導(dǎo)。這就要求個(gè)人魅力不斷提升,在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境,在和學(xué)生相處的過(guò)程中獲得學(xué)生的信賴。書(shū)是的老師,多讀書(shū),提升自己,在實(shí)踐中反思自我,做一位優(yōu)秀的人民教師。
3。熱愛(ài)學(xué)生,真誠(chéng)可以是一面鏡子,也可以是一種無(wú)敵的武器,對(duì)待學(xué)生,對(duì)待花樣年齡的青少年,除了真誠(chéng)還能用什么方式來(lái)打動(dòng)他們,獲得他們的信任呢?在教師生涯中,我將本著對(duì)學(xué)生對(duì)職業(yè)的熱愛(ài),堅(jiān)決地走下去。
4。不斷反思,要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個(gè)環(huán)節(jié);不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒(méi)有,只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗(yàn)與方法,并且能將這種方法深化為一種理論,這便是做一名教師的境界了。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到來(lái)自于上海的專業(yè)銀行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上海銳勝金融培訓(xùn)中心的主講老師給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)。短短的二十一天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗上開(kāi)始工作,感謝來(lái)自于上海銳勝的主講老師們,今后的我們成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
1.有人對(duì)我說(shuō),夏天結(jié)束前,拍拍殘留的學(xué)生氣息,大步地走向崗位。離開(kāi)學(xué)校畢業(yè)來(lái)到銀行工作差不多一個(gè)多月了,我也已經(jīng)開(kāi)始斷斷續(xù)續(xù)的一個(gè)月工作了,其實(shí)面對(duì)簡(jiǎn)單的工作,我就很希望有機(jī)會(huì)讓自己再次回到學(xué)校,也許我還未曾長(zhǎng)大,或許是對(duì)以前的學(xué)習(xí)日子還很懷念,也有人說(shuō)我是想逃避現(xiàn)實(shí)。不過(guò)真的很高興農(nóng)行給我一個(gè)月崗前培訓(xùn)的機(jī)會(huì),帶著期待來(lái)到航天職大,再次有機(jī)會(huì)回到教室,再次上課,雖然這是崗前培訓(xùn),和以往的上課很不一樣,但是我更愿意把它看作是大學(xué)的最后一輪課程,這也將避免以后自己工作走彎路,當(dāng)然也希望通過(guò)培訓(xùn)能和來(lái)自不同地方的同學(xué)成為朋友。
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。通過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會(huì)與錢(qián)這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的`物品打交道,似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在,此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。還沒(méi)正式上崗,已經(jīng)覺(jué)得自己要背負(fù)的責(zé)任很重、壓力也不小。在現(xiàn)在的環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自己不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實(shí)踐的密切配合。
在未來(lái)的工作中全力以赴,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時(shí)刻注意自己行為,以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合...
2.為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
3.與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維抓服務(wù)
陽(yáng)春三月,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,深深地感染了我,原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué),尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。
下面,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒⻊?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
1、以誠(chéng)心贏得他的信任
為了獲得他的信任,我放下“師道尊嚴(yán)”的架子,心平氣和地以朋友的身份與其交談,開(kāi)始幾次他的態(tài)度極為冷淡,硬著頭頸對(duì)我愛(ài)理不理。次數(shù)多了,他的態(tài)度開(kāi)始緩和下來(lái),流出了委屈的淚水。隨著交談的次數(shù)的增多,他對(duì)老師不再仇視,與老師的距離開(kāi)始拉近,開(kāi)始愿意和老師說(shuō)說(shuō)心里話,在課堂上的自我控制力也有所增強(qiáng)。
2、以愛(ài)心撫慰他的心靈
青春期的學(xué)生面臨著由生理變化帶來(lái)的心靈的迷茫,我們導(dǎo)師應(yīng)該有職責(zé)為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)適應(yīng)他的身心健康發(fā)展的平等、和諧、友愛(ài)的氛圍。為此,我時(shí)刻關(guān)注他的學(xué)習(xí)、生活和思想動(dòng)態(tài)。在學(xué)習(xí)上,讓各科的課代表盡量主動(dòng)去幫助、督促他完成作業(yè);生活上,擔(dān)心他再去找原來(lái)的“哥們兒”,我讓同路的一位品學(xué)兼優(yōu)的同學(xué)和他一起上學(xué),放學(xué)陪他一起回家;同時(shí)在課堂上提一些他力所能及的問(wèn)題讓他回答;在班隊(duì)活動(dòng)中,發(fā)揮他愛(ài)講笑話的優(yōu)勢(shì),讓他盡情表現(xiàn),以增強(qiáng)他的自信心。這樣,在讓他感受集體溫暖的同時(shí),也使他開(kāi)始具備集體榮譽(yù)感。
3、以關(guān)心激發(fā)他的熱情
在一次和他的談話中,他告訴我,這個(gè)學(xué)期他打算語(yǔ)文成績(jī)超90分,以他現(xiàn)在的成績(jī),這根本是不可能的,但我沒(méi)有潑他冷水,而是抓住這個(gè)契機(jī),與他促膝談心,提醒他現(xiàn)在應(yīng)該把握時(shí)機(jī),改變陋習(xí),埋頭讀書(shū),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)理想。接著我又幫他制訂了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,規(guī)定每天必須完成的學(xué)習(xí)任務(wù),其他任課老師也紛紛給他提供各方面的幫助。很快,他上課能認(rèn)真聽(tīng)了,作業(yè)也基本能完成了,學(xué)習(xí)勁頭也在慢慢上升了。
現(xiàn)在的他課堂紀(jì)律已基本能遵守,課后作業(yè)基本能獨(dú)立完成,學(xué)習(xí)成績(jī)也有所提高;在這次期末檢測(cè)中他以語(yǔ)文92分的成績(jī)達(dá)到他的預(yù)定目標(biāo)。我相信,不久的將來(lái),一個(gè)嶄新的他將會(huì)出現(xiàn)在我們中間。能夠幫助學(xué)生們?cè)谌娼】档臓顟B(tài)下快樂(lè)的成長(zhǎng),使得他們更好的提高能力水平,是我——作為一名德育導(dǎo)師的最大的心愿。
導(dǎo)師制心得體會(huì)
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx便成為過(guò)去。而我也告別了學(xué)生生涯,以蕭縣中學(xué)教師的身份踏上了新的征程。截至20xx年1月我已在這條道路上摸索了近4個(gè)月,回首昨天,心中不免萌生些許感慨。
9月,剛剛踏上三尺講臺(tái)的我是忐忑的。我是否可以勝任這所名校的教師崗位?是否能夠?yàn)閷W(xué)生們提供優(yōu)質(zhì)高效的教學(xué)服務(wù)?是否可以問(wèn)心無(wú)愧地貼上“人類靈魂工程師”的稱謂?這些充斥內(nèi)心的疑問(wèn)幾乎令我無(wú)法全身心地投入到教育教學(xué)工作當(dāng)中,我甚至覺(jué)得自己可能會(huì)花好幾年的時(shí)間來(lái)緩解心中的焦慮,來(lái)完成角色轉(zhuǎn)換。但幸運(yùn)的是,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)未雨綢繆,以老帶新的'導(dǎo)師制應(yīng)運(yùn)而生,為迷茫中的我指明了方向!下面,我就從三個(gè)方面來(lái)談?wù)勛约旱母惺埽?/p>
一、定位·轉(zhuǎn)型
對(duì)于剛剛走上工作崗位的青年教師來(lái)說(shuō),明確自己的定位,找準(zhǔn)今后的發(fā)展方向,順利完成角色轉(zhuǎn)變是這一階段的第一要?jiǎng)?wù)。
參加導(dǎo)師制活動(dòng)后,我拜在高一數(shù)學(xué)級(jí)部主任薛主任門(mén)下。薛老師是一位非常優(yōu)秀的語(yǔ)文教師,在課堂上,他風(fēng)趣幽默、激情澎湃、活力四射,能夠抓住學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;同時(shí),他又能深入淺出地將知識(shí)傳授給學(xué)生,讓學(xué)生真正有所收獲。在課堂外,薛老師與學(xué)生相處極為融洽,耐心細(xì)致地為學(xué)生解答疑惑,關(guān)心學(xué)生生活,真正做到了亦師亦友。這讓我倍感欽佩的同時(shí)也深深明白了自己的不足:駕馭課堂的能力,對(duì)學(xué)生思維的引導(dǎo),精到的點(diǎn)評(píng),對(duì)教材內(nèi)容的把握都是我亟待提高的環(huán)節(jié)。但是找到差距只能算是對(duì)自己進(jìn)行重新定位的第一步,解決問(wèn)題,彌補(bǔ)不足,縮短適應(yīng)期,盡快完成角色轉(zhuǎn)變才是根本。因此在羅勇老師的指導(dǎo)和幫助下,我根據(jù)自己的實(shí)際情況結(jié)合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,為自己制定了相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,做到行動(dòng)前有計(jì)劃有準(zhǔn)備,行動(dòng)后有反思有改進(jìn)。
除了有計(jì)劃的開(kāi)展工作之外,薛老師還提醒我發(fā)揮自己的年齡優(yōu)勢(shì),深入到學(xué)生中去,切實(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。因此,我除了完成基本的教學(xué)任務(wù)之外,也通過(guò)周記評(píng)語(yǔ)或者課余時(shí)間與學(xué)生交流的方式,了解他們的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài),以一種平等的姿態(tài)盡力走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心,以期建立和諧的師生關(guān)系。
得益于導(dǎo)師制的巨大作用,通過(guò)以上一些工作,我已經(jīng)基本完成了角色轉(zhuǎn)型,在一定程度上得到了學(xué)生的認(rèn)可,但這也只不過(guò)是剛剛?cè)腴T(mén)而已,因?yàn)楫?dāng)好一名教師是需要堅(jiān)持不懈、努力奮斗的。
二、發(fā)展·提升
在基本適應(yīng)教師崗位,初步完成角色轉(zhuǎn)型后,對(duì)青年教師來(lái)說(shuō),面臨的另外一項(xiàng)課題就是怎樣盡快提升自己的業(yè)務(wù)水平,更好地站穩(wěn)講臺(tái),保證教學(xué)效果。如果僅憑個(gè)人摸索,想要迅速發(fā)展獲得提升幾乎是不可能完成的任務(wù)。在這種情況下,導(dǎo)師制再次顯示出自身的優(yōu)越性。通過(guò)導(dǎo)師的言傳身教,新教師可以學(xué)習(xí)敬業(yè)樂(lè)業(yè)、忠于職守、為人師表、熱愛(ài)教育事業(yè)的職業(yè)道德,掌握教學(xué)技能,過(guò)好教學(xué)關(guān),盡快成長(zhǎng)為一名合格的教師。因此,乘著導(dǎo)師制的春風(fēng),我在薛老師的指導(dǎo)下也采取了一些措施來(lái)提升自己的教學(xué)科研能力。
首先,最基本的就是聽(tīng)課。認(rèn)真,廣泛聽(tīng)課,從優(yōu)秀教師的課堂上汲取營(yíng)養(yǎng)是青年教師快速成長(zhǎng)的捷徑。這一學(xué)期,在薛老師的嚴(yán)格要求下,我積極參與聽(tīng)課,從初中到高中,從校內(nèi)到校外,從新授課到習(xí)題課,從本學(xué)科到其他學(xué)科,在這些不同風(fēng)格但同樣優(yōu)秀的教師的示范引領(lǐng)下,我受益匪淺。例如在聽(tīng)過(guò)薛老師講授《對(duì)數(shù)函數(shù)》一課之后,我嘗試著將薛老師設(shè)計(jì)的學(xué)生活動(dòng)嫁接到自己的教學(xué)設(shè)計(jì)中,既完善了自己的課堂,又在實(shí)際操作中取得了不錯(cuò)的教學(xué)效果,有效地彌補(bǔ)了自己能力的不足,提高了課堂效率。其次,除了認(rèn)真聽(tīng)課,評(píng)課和課后反思對(duì)青年教師來(lái)說(shuō)都是非常重要的。在每次聽(tīng)課之后,薛老師都會(huì)組織聽(tīng)課教師認(rèn)真評(píng)課。通過(guò)大家熱烈的討論,我可以更為準(zhǔn)確的歸納授課教師的成功之處和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而這也可以極大地提高自己的學(xué)習(xí)效率,避免走彎路和事倍功半的情況出現(xiàn)。同樣的,對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思也是必不可少的環(huán)節(jié),孔子有云:“吾日三省吾身”,只有常常進(jìn)行自我反思,才能調(diào)整教學(xué)標(biāo)高、改進(jìn)教學(xué)方法,使課堂教學(xué)真正有所進(jìn)步。因此,我時(shí)常反省自己在教學(xué)中出現(xiàn)的不足和失誤,以便及時(shí)調(diào)整,為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。我想這既是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)!
三、歸屬感
實(shí)際上導(dǎo)師制對(duì)于青年教師的巨大價(jià)值不僅體現(xiàn)在個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面,這一制度更為廣大青年教師提供了一種家的歸屬感,拉近了新老教師間的距離,增強(qiáng)了凝聚力。就像薛老師一方面為提高我們的教學(xué)科研能力嘔心瀝血,另一方面又極為關(guān)心我們的生活。例如,在羅勇老師的帶領(lǐng)下,我們數(shù)學(xué)組團(tuán)結(jié)一心,親如一家,讓我們青年教師倍感溫馨,在工作之外更享受到了家的溫暖,真正體會(huì)到了石室中學(xué)“辛勤工作,心情愉悅”的理念。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和導(dǎo)師制的指導(dǎo)下,在薛老師及組內(nèi)老師的幫助和支持下,我雖然取得了一些小小的成績(jī),但同樣還有很多不足,例如:我還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,鉆研教材,精心備課。備好課是上好課的前提,只有備好課,才能上好課。只有備課充分,才能從容不迫,得心應(yīng)手,勝似閑庭信步,精彩紛呈。我還需要繼續(xù)堅(jiān)持參加聽(tīng)課、評(píng)課的活動(dòng),向更多優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí),不斷積累,才能真正達(dá)到學(xué)校的要求,才能真正成為一名合格的石室中學(xué)教師。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!毙碌囊荒辏瑘(jiān)定信念,揚(yáng)帆起航,就是現(xiàn)在!
培訓(xùn)心得體會(huì)14
20xx年3月13日,我很有幸的參加了某地政府審計(jì)局組織的為期3天的審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我是一名剛剛從事審計(jì)工作的人員,雖然當(dāng)初學(xué)的專業(yè)是“會(huì)計(jì)與審計(jì)”但是多年來(lái)從事的都是會(huì)計(jì)職業(yè),對(duì)審計(jì)的業(yè)務(wù)知識(shí)已經(jīng)了解甚少了。當(dāng)聽(tīng)到審計(jì)處要辦培訓(xùn)班時(shí),內(nèi)心非常的高興。這無(wú)疑是雪中送炭,是對(duì)我的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的一個(gè)提高。在公司審計(jì)處的精心組織下,我們聽(tīng)取了市審計(jì)局xxx、xxx等五位專業(yè)審計(jì)老師的課程。他們生動(dòng)講解、精彩案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵以及精湛的理論闡述,不僅使我了解和掌握了審計(jì)的發(fā)展方向和目標(biāo),更使我的審計(jì)理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到更新,真是收獲頗多,受益匪淺,給我留下了深刻的印象。以下是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì):
一、這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為提高審計(jì)業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)了解了審計(jì)中還要規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
由于受審計(jì)權(quán)限、審計(jì)手段局限及被審計(jì)單位提供資料不真實(shí)等因素的影響,審計(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越。作為一名審計(jì)人員如果政策研究、審計(jì)取證、專業(yè)判斷等判斷錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致最后的`結(jié)果錯(cuò)誤,給企業(yè)和自已帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),這就要求審計(jì)人員一定要具有很高的文化素養(yǎng)來(lái)支撐自己的工作。通過(guò)此次學(xué)習(xí),了解了防范風(fēng)險(xiǎn)的基本方法。一是要嚴(yán)格按照《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定,深入具體地做好審前調(diào)查工作,決不搞形式、走過(guò)場(chǎng);二是科學(xué)合理地確定重要性水平,認(rèn)真評(píng)估審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)重要性水平的確定,把該查的事項(xiàng)查深查透,以減少重審計(jì)風(fēng)險(xiǎn);三是認(rèn)真做好審計(jì)工作底稿,記好審計(jì)日記,真實(shí)完整地映審計(jì)人員實(shí)施審計(jì)的全過(guò)程,記錄與審計(jì)結(jié)論或?qū)徲?jì)查出問(wèn)題有關(guān)的所有事項(xiàng),以及審計(jì)人員的專業(yè)判斷及其依據(jù),以降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
二、這次培訓(xùn)使我深深體會(huì)到樹(shù)立“三種意識(shí)”的重要性
。ㄒ唬、是要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,任何組織和個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)就是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。由于審計(jì)工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強(qiáng),作為一名新時(shí)期的審計(jì)人員,只注重審計(jì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的。審計(jì)必須對(duì)相應(yīng)審計(jì)領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、發(fā)展方向、難點(diǎn)熱點(diǎn)了然于胸,這樣才能在面對(duì)審計(jì)項(xiàng)目時(shí)從容應(yīng)對(duì),才能保證在實(shí)施審計(jì)時(shí)切實(shí)做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出和方法多樣,才能提高工作的質(zhì)量和效率,才能將審計(jì)項(xiàng)目做精做深。
。ǘ、是要樹(shù)立責(zé)任意識(shí),養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)。老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下事,必做于細(xì)”,審計(jì)工作尤其需要極其細(xì)致。在面對(duì)量的被審計(jì)單位和人員,隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高和會(huì)計(jì)核算手段的不斷提高,僅僅從報(bào)表等的方面很難直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,只能重點(diǎn)從細(xì)致的實(shí)質(zhì)性審核中尋找突破。在這次學(xué)習(xí)中聽(tīng)市審計(jì)局的幾位專家老師講的審計(jì)工作中的實(shí)例,基本上都是從一些細(xì)枝末節(jié)的小疏漏上發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的線索,循跡查去,牽出了魚(yú)。只有養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高度負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),對(duì)于任何疑點(diǎn)都不要輕易放過(guò),同時(shí)膽工作,要“遵守法紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敢于負(fù)責(zé)”。
。ㄈ、是要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新無(wú)止境,探索無(wú)禁區(qū)。我們的審計(jì)報(bào)告、審計(jì)產(chǎn)品也是一種公共產(chǎn)品,這個(gè)公共產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái),是不是能夠滿足公司、黨和職工群眾的需求,是我們現(xiàn)在從事審計(jì)工作或者思考審計(jì)工作突破方向或者研究審計(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)立足點(diǎn)。如果還是按照傳統(tǒng)審計(jì)的思維方式,僅僅就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的財(cái)務(wù)收支審計(jì),肯定不能滿足職工群眾的需求,也滿足不了公司、黨的需求。審計(jì)要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問(wèn)題、職工群眾呼聲的問(wèn)題、公司黨領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問(wèn)題。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
培訓(xùn)是一種幫助我們學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要方式。在各個(gè)領(lǐng)域中,培訓(xùn)分子培訓(xùn)是一種獨(dú)特的培訓(xùn)形式,它旨在培養(yǎng)培訓(xùn)師的培訓(xùn)技能和知識(shí),使他們能夠成為更好的培訓(xùn)專家。在我參加的最近一次培訓(xùn)分子培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),給我留下了深刻的印象。以下是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)是一種改變?nèi)藗兯季S和行為方式的有效方式,它可以幫助人們?cè)鰪?qiáng)技能和知識(shí),提高工作業(yè)績(jī)。通過(guò)培訓(xùn),我明白了培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織的發(fā)展都是至關(guān)重要的。只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們才能不斷適應(yīng)社會(huì)和工作的變化,保持競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,在培訓(xùn)分子培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還需要掌握一系列的培訓(xùn)技能。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、選擇合適的教學(xué)方法和評(píng)估培訓(xùn)效果等。這些知識(shí)和技能對(duì)于我未來(lái)的工作將非常有用,我相信它們將幫助我成為一名出色的培訓(xùn)師。
第三,培訓(xùn)分子培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)過(guò)程中的挑戰(zhàn)和難題。在實(shí)際的培訓(xùn)中,我們可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,如培訓(xùn)對(duì)象的不同需求、培訓(xùn)資源的限制等。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我學(xué)到了如何靈活應(yīng)對(duì),尋找解決問(wèn)題的方法。我明白了培訓(xùn)并不簡(jiǎn)單,它需要我們不斷克服困難,提高自己的能力。
第四,培訓(xùn)分子培訓(xùn)還加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,我們通常會(huì)與其他培訓(xùn)師一起工作,共同組織和實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)與他們的交流和合作,我學(xué)到了如何與他人合作,如何分工合作,以及如何有效地溝通和解決分歧。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的工作和人際關(guān)系產(chǎn)生積極的影響。
最后,這次培訓(xùn)分子培訓(xùn)讓我對(duì)自己的'職業(yè)發(fā)展有了更明確的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我意識(shí)到我對(duì)培訓(xùn)工作的熱愛(ài)和興趣,并且相信自己有能力為他人帶來(lái)積極的影響。我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力,成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
總之,這次培訓(xùn)分子培訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多思考和啟發(fā)。我學(xué)到了培訓(xùn)的重要性,了解了成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師的要求,認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展也有了更明確的規(guī)劃。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生積極的影響,幫助我在培訓(xùn)領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。
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