追求卓越心得體會必備[15篇]

　　有了一些收獲以后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的追求卓越心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

追求卓越心得體會1

　　《追求卓越》是世界最暢銷的工商管理書籍，被譽為：世界最暢銷的工商管理書籍，美國優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)，《福布斯》20世紀(jì)最具影響力的工商書籍。它開啟了商業(yè)管理書籍的。第一次革命，真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來，成為轟動整個管理世界的.經(jīng)典法則，許多跨國大企業(yè)視彼得斯的著作為發(fā)展創(chuàng)新的經(jīng)典。

　　這是我最初想要讀這本書的理由，很想知道究竟為何一本書可以被授予如此高的評價。讀了這本書后，我發(fā)現(xiàn)書中蘊含的真理，其實很簡單�？墒且膊坏貌怀姓J(rèn)，越是簡單的道理越是容易被人忽略，也越不容易做到，往往因為簡單，而讓人無從下手。就像即使可怕的法律擺在那里，依然有人鋌而走險的犯錯，而成功的規(guī)則擺在那里，每個人都趨之若鶩，卻只是像一個手捧圣經(jīng)的文盲一樣，空空激動，卻無法真正領(lǐng)會那些可以讓他發(fā)生徹底改變的語句。

　　這個世界上認(rèn)識字的人很多，認(rèn)識字的人都可以讀懂書上的每一塊白紙黑字，可是卻不是每一個人都可以把想到看到的轉(zhuǎn)化為實際行動。同樣，學(xué)過管理的人很多，參與過管理的人很多，甚至真正做過管理者的人也并不少，也或者這里面每個人都可以把管理這個問題說的頭頭是道，但是真正創(chuàng)造過優(yōu)秀企業(yè)的人卻很少。

　　當(dāng)代管理學(xué)泰斗彼得·德魯克曾經(jīng)說過：“彼得斯著作的力量就在于他強迫你關(guān)注最基本的東西它使管理聽起來是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下，然后一切都會完成。”

追求卓越心得體會2

　　作為一名教師，卓越是我的終極追求。多年來，我不斷學(xué)習(xí)、探索并努力實踐，不斷提高自己的教學(xué)水平，力圖成為一名卓越的教師。在這個過程中，我了解到追求卓越需要有正確的心態(tài)、不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、關(guān)注學(xué)生發(fā)展、注重團隊合作以及嚴(yán)于律己等方面的要素。下面，我將分享我對追求卓越教師心得的體會。

　　首先，正確的心態(tài)對于追求卓越至關(guān)重要。一名教師應(yīng)該以樂觀積極的心態(tài)對待自己和學(xué)生。面對困難和挑戰(zhàn)時，不畏懼、堅持努力，積極尋求解決問題的方法，并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。同時，應(yīng)保持一顆志存高遠(yuǎn)的心，不停止追求卓越的努力，不斷提升自己的教育專業(yè)素養(yǎng)。只有擁有正確的心態(tài)，我們才能充滿激情地投身到教育事業(yè)中去。

　　其次，不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是追求卓越的重要途徑。作為一名教師，我們應(yīng)該時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷更新教育理念和教學(xué)方法。通過參加各種培訓(xùn)、研討會和學(xué)習(xí)交流，了解最新的教育研究成果和教育改革方案，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時，我們還應(yīng)該敢于創(chuàng)新，勇于嘗試各種教學(xué)方法和手段，挖掘?qū)W生的潛能和創(chuàng)造力。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能真正把握住教育的脈絡(luò)和方向，成為一名卓越的教師。

　　第三，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展是追求卓越的核心。教師的首要職責(zé)就是培養(yǎng)學(xué)生的.綜合素質(zhì)和能力。因此，我們要以學(xué)生為中心，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活情況，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和動力。我們應(yīng)該幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀，引導(dǎo)他們健康成長。同時，我們也要注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，讓他們具備終身學(xué)習(xí)的能力和品質(zhì)。只有保持關(guān)注學(xué)生發(fā)展，我們才能做到真正站在學(xué)生的角度去思考問題，從而為學(xué)生提供更好的教育服務(wù)。

　　第四，團隊合作是追求卓越的重要保障。教育是一個團隊工作，只有與同事們密切合作、互相協(xié)助，我們才能更好地完成教學(xué)任務(wù)。在團隊合作中，我們要充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，同時也要虛心聽取別人的意見和建議。通過團隊合作，我們可以共同提高教學(xué)水平，共同解決教育中的問題，形成良好的教育氛圍。所以，作為一名追求卓越的教師，我們應(yīng)該積極主動地參與團隊合作，與同事們共同創(chuàng)造教育的輝煌。

　　最后，嚴(yán)于律己是追求卓越的基礎(chǔ)。作為一名教師，我們不僅要要求學(xué)生按照規(guī)范要求行事，更要自己做到表率。我們應(yīng)該具有優(yōu)秀的教師職業(yè)道德和高尚的師德師風(fēng)，嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德準(zhǔn)則，堅守自己的教育原則和底線。我們要勤奮工作，按時完成各項教學(xué)任務(wù)，不斷追求自我提升和學(xué)習(xí)進(jìn)步。只有嚴(yán)于律己，我們才能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，樹立起學(xué)生良好行為習(xí)慣的榜樣形象。

　　總之，追求卓越是每位教師的終極目標(biāo)。在追求卓越的道路上，我深刻體會到了正確的心態(tài)、不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、關(guān)注學(xué)生發(fā)展、注重團隊合作以及嚴(yán)于律己等要素的重要性。只有不斷努力，才能成為一名卓越的教師，為學(xué)生和社會做出更大的貢獻(xiàn)。我深信，只要我們堅持不懈地追求卓越，我們一定能夠在教育事業(yè)中取得更大的成就。

追求卓越心得體會3

　　近期我局組織了《贏在卓越》學(xué)習(xí)活動，使我從中學(xué)到了很多知識�！囤A在卓越》課件結(jié)合郵政發(fā)展中的實際，通過濱江郵政與大華公司合作中的風(fēng)風(fēng)雨雨揭示了郵政在為客戶服務(wù)過程中應(yīng)遵循的理念和準(zhǔn)則。探索、提議、行動、確認(rèn)這些在工作中要認(rèn)真遵循的基本準(zhǔn)則對我們在與客戶合作過程具有非常重要的意義。郵政作為一個百年企業(yè)，要樹立與客戶雙贏長期發(fā)展的觀念，不能有打短工的意識，對于每次合作，要真誠地為客戶著想，為客戶服務(wù)，只有這樣，郵政的發(fā)展才能站在堅實的基礎(chǔ)上。只有秉承為客戶創(chuàng)造價值的理念，以客戶為中心的服務(wù)理念，我們郵政才能從優(yōu)秀走向卓越。

　　服務(wù)需要注重細(xì)節(jié)。中國偉大的思想家老子曾說過：天下難事、必成于易，天下大事、必做于細(xì)。細(xì)節(jié)到位，執(zhí)行力就不成問題。一個做事不追求完美的人，是不可能成功的，而要做事完美，就必須注重細(xì)節(jié)。就像是課件里接電話的小米、營業(yè)員小孫，她們前后兩種不同的態(tài)度就給客戶造成了截然不同的反映，也影響到了整個合作案件的不同后果�！扒Ю镏�堤，潰于蟻穴�！边@句話強調(diào)做事不要忽略微小的細(xì)節(jié)。 服務(wù)需要思考。我們每個人的崗位不同，擔(dān)負(fù)的責(zé)任也有所不同，工作的方式也存在差異，但是要成為一名優(yōu)秀的 郵政人，必須學(xué)會善于思考。像課件中的分揀負(fù)責(zé)人小魏，他的善于思考就為工作帶來了極大的方便，也避免了以后將要發(fā)生的問題。我們要借鑒以往工作中思考不足地方，用切身體會去審視目前的工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時轉(zhuǎn)變思想，保證工作朝著更加正確積極的方向發(fā)展。

　　服務(wù)也需要借鑒和合作�！八�山之石，可以攻玉”，我們不知道的，我們想不到的，也許別人已經(jīng)做到了，而且做的很出色。像課件中的銳凱公司，在與大華合作的案例中，因為我們的.工作失誤，他們就走在了我們的前面，而且做的非學(xué)出色。如果這樣，我們不妨采取“拿來主義”，用他人之長啟發(fā)我們的思路，拓寬我們的視野，既省去了很多摸索的時間，又能提高工作的效率，還能為客戶帶來更好的服務(wù)和更多的經(jīng)濟價值。從而增加客戶對我們的信任度，贏得客戶對我們的良好認(rèn)知，為以后的合作打下堅實基礎(chǔ)。像課件最后我們?yōu)I江函件局的鄭局長，他就認(rèn)識到了這一點，從而又贏回了大華這個大客戶對我們郵政的信心。

　　服務(wù)更要善于學(xué)習(xí)。面對日新月異的新形勢，與時俱進(jìn)不僅僅是口號，更應(yīng)該是我們每個人的行動。當(dāng)前我們郵政企業(yè)，新的業(yè)務(wù)不斷增加，我們原先的知識儲備、實踐經(jīng)驗已經(jīng)不能完全適應(yīng)當(dāng)前變革的需要，要有想作為，成為一名合格的郵政人，學(xué)習(xí)是必須做的。

　　我們“郵政人”一定要精神飽滿，努力工作，在事業(yè)最需要的時候，我們要氣宇軒昂地站出來，用“我不上誰上、我不卓越誰卓越”的勇氣和“我不行誰能行”的氣概，盡情揮灑自己的汗水，追求卓越，完美服務(wù)。

追求卓越心得體會4

　　在公選課老師的推薦下，我品讀了被譽為“商界教皇”的美國著名管理學(xué)家湯姆·彼得斯的代表作《追求卓越》。此書中，作者通過豐富的事例，通俗的語言，向我們講述了一個卓越的企業(yè)所應(yīng)該具有的一系列特性和品質(zhì)，收獲頗豐。

　　作者從多角度、多方位分析了一切卓越企業(yè)成功的原因，例如企業(yè)組織，創(chuàng)新變革，員工激勵等。但是我認(rèn)為作者重點強調(diào)的，并不是傳統(tǒng)意義上對于企業(yè)制度的管理，而是對于公司員工，也是一個企業(yè)最重要組成部分的能力的激發(fā)和運用。企業(yè)是由企業(yè)員工組成的工作團體，企業(yè)的獲利都是通過員工的有價值的勞動創(chuàng)造的，因此任何成績卓越的企業(yè)都是在不能激勵員工更多的工作激情，讓他們在自己的工作崗位可以得到最大的才能施展，而在這種情況，企業(yè)也常常能夠保持活力，能夠不斷適應(yīng)市場經(jīng)濟的更迭。例如作者在書中提到，在美國很多卓越的大公司，為了保持企業(yè)的活力，適應(yīng)市場和顧客的變化，都通常采用工作小組的方式對員工進(jìn)行管理。在工作小組內(nèi)部，員工擁有很大的自由度進(jìn)行相互之間的溝通，對當(dāng)前困難進(jìn)行分析，并最終解決當(dāng)前問題。這種工作小組的形式具有靈活，高效，快捷的優(yōu)點，能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的問題進(jìn)行及時的處理。而且采用工作小組的方式可以引入員工之間的內(nèi)部競爭，有利于保持企業(yè)內(nèi)部活力，增強員工的進(jìn)取心。其實作者強調(diào)的是員工的工作激情對一個企業(yè)的重要性，只有激發(fā)出每個員工的工作激情，讓他們能全身心投入到自己的工作中，在工作中自發(fā)的加入自己的創(chuàng)造。我們可以想象，如果每個員工都能夠富有激情的工作在自己的崗位上，這樣的企業(yè)怎么能不是卓越、成功的企業(yè)呢？

　　在《追求卓越》中，作者通過其“永久性革命”的理論，向企業(yè)界闡述了如何在一個變化無常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是：企業(yè)管理根本不存在一般的模式，即使有也不是成功的標(biāo)志，因為企業(yè)的成長不可能總是一成不變的，如果按照昨日已有的模式運轉(zhuǎn)，那么今天則很可能要失敗。當(dāng)然，管理并非無理可循，它也有一定的規(guī)則與原理，但正如有人所說：管理如下棋，管理的規(guī)則和范例如棋譜，分析棋譜絕對對棋藝的精進(jìn)有幫助，但是棋譜不可能重復(fù)，一旦自己置身于問題的迷陣之中，解決的方法便沒有現(xiàn)成的規(guī)則可循了。所以，原則自然要信守，但應(yīng)用時就要隨機應(yīng)變，而且要使自己明白，沒有任何東西是可以永恒不變的。這個世界上根本沒有什么“最好的”的管理模式，任何拘泥于書本和信條的人都是傻瓜，難免遭遇失敗的命運。

　　作者將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切結(jié)合起來，成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則，讓我們真正以一種全新的視角重新審視自己、審視社會。書中他向我們介紹了一場必要的“管理學(xué)革命”，即快速變化的時代要求我們，以機動靈活、熱愛變革的'精神代替我們長期以來追求大批量和大規(guī)模營銷的傾向，因為后者所要求的穩(wěn)定、容易預(yù)測的環(huán)境已經(jīng)不屬于二十一世紀(jì)。

　　1、付諸行動�！皩嵺`是真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，優(yōu)秀的企業(yè)在決策過程中可能會進(jìn)行分析，但是，他們不會被那些現(xiàn)象所麻痹。任何事情都是在實踐中得到證實，然而現(xiàn)實生活中，我們往往是把大量的時間浪費在反復(fù)思考，卻不付之行動中。于是，回首間，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)浪費了好多大好的時光。因此，不要只做暢想家，要把思想付諸行動，這樣才無愧于青春，無愧于生命！

　　2、接近顧客。這點也是所有的卓越企業(yè)都具備特質(zhì)。其實企業(yè)和顧客是相互依存，相互信任，共同進(jìn)步的一個結(jié)合體。顧客向企業(yè)不斷提出自己的要求，企業(yè)則依據(jù)顧客的要求不斷進(jìn)行改進(jìn)，使自己的產(chǎn)品與服務(wù)更加具有市場競爭力和發(fā)展?jié)摿�。在�?yōu)秀公司里，每個人都有責(zé)任提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。很多具有創(chuàng)新精神的公司總是從顧客那里得到有關(guān)產(chǎn)品方面的最好的想法，這是不斷地、有目的地傾聽的結(jié)果。

　　3、自主創(chuàng)新。自主創(chuàng)新，是一個企業(yè)的核心與根本。只有具有這種能力，才能不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。然而，具有創(chuàng)新能力的企業(yè)總是通過組織的力量培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新人才，他們是所謂的“產(chǎn)品斗士”的培養(yǎng)地。不限制員工的創(chuàng)造力，支持有實際意義的冒險，支持員工試著去做一些事。只有在這樣的氛圍之內(nèi)，才會更大的程度上促進(jìn)企業(yè)的競爭力，發(fā)展企業(yè)。

　　4、以人促產(chǎn)。這點最重要，以人為本，也就是說讓企業(yè)的員工有歸屬感。讓員工的目標(biāo)和企業(yè)的組織目標(biāo)相同。以人為本，也是也包括接近顧客。不論是位居高位者還是普通員工，都是提高產(chǎn)品質(zhì)量和勞動生產(chǎn)力的源泉。優(yōu)秀公司中的勞資關(guān)系良好，勞資雙方有相同的勞動態(tài)度，也不認(rèn)為只有資本投資才是效率提高的源泉。真正做到人力與財力的統(tǒng)一，才能真正達(dá)到企業(yè)的騰飛與發(fā)展。

　　5、精兵簡政。優(yōu)秀企業(yè)中的組織形式和系統(tǒng)簡單明了。上層管理人員很少。簡單的企業(yè)組織形式不僅有助于企業(yè)的人力管理，更有助于員工對于工作的責(zé)任心。員工人數(shù)應(yīng)盡量降到最低，把大部分工作外包處理，或是采取有時間限制、項目導(dǎo)向的工作小組等形式。

　　6、嚴(yán)寬并濟，張馳結(jié)合。不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營得有聲有色的企業(yè)都不是集權(quán)或是分權(quán)，而是兩者巧妙結(jié)合。像我們所說的，在大部分情況下，他們把權(quán)力下放到車間和產(chǎn)品開發(fā)部門。另一方面，對于少數(shù)他們看重的核心標(biāo)準(zhǔn)，這些公司又是極端地集權(quán)，公司高層牢牢地把握著這些權(quán)力。卓越企業(yè)的大多數(shù)層面都是“寬松”的，讓人員享有極大的自由，自主做事。與此同時，卓越企業(yè)的少數(shù)幾個關(guān)鍵性層面卻又是高度中央集權(quán)的：以核心價值觀塑造公司文化，以及少數(shù)關(guān)鍵性的財務(wù)指標(biāo)。寬松的工作氛圍，卻要有嚴(yán)格的價值觀體系。

　　采取行動、接近顧客、自主和創(chuàng)業(yè)精神、以人為本、親身實踐價值驅(qū)動、堅持本業(yè)、組織簡單人事精簡、寬嚴(yán)并濟非常明確地說明了卓越企業(yè)的獨到之處。。在此要強調(diào)的是并非每個卓越的企業(yè)都具有上述所說的八大特質(zhì)，或許卓越企業(yè)具有其中幾項特質(zhì)，或許只具有一項，但是卓越的企業(yè)不會缺失上述全部的八項特質(zhì)的。

　　卓越企業(yè)對采取行動這一項都很認(rèn)同，他們認(rèn)為只有把腦子里想法付諸實踐才能真正為顧客和企業(yè)自己創(chuàng)造價值。他們所采用的方法包括各式各樣的行動戰(zhàn)略，特別是在管理系統(tǒng)、組織流動性以及試驗等領(lǐng)域。這樣可以簡化系統(tǒng)，理清哪些業(yè)務(wù)最重要，以促進(jìn)組織的活力。接近顧客也是很多卓越顧客一貫堅持的理念，他們會向顧客學(xué)習(xí)，提供的質(zhì)量、服務(wù)和可靠性都是一般企業(yè)難以抗衡的。他們成功地進(jìn)行市場細(xì)分，為顧客更好的服務(wù)。本書舉了很多卓越的企業(yè)因為積極靠近顧客和服務(wù)顧客而取得非凡的成功，我想這是每個企業(yè)都應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒的。卓越的企業(yè)通常在公司各處培養(yǎng)出許多領(lǐng)導(dǎo)人物和創(chuàng)新人才，公司內(nèi)部就具有培養(yǎng)頂尖人才的氛圍，相互之間促進(jìn)和鼓勵，不限制每個人的創(chuàng)造力，而是鼓動務(wù)實的冒險，支持好的嘗試并且奉行“務(wù)必要有足夠的錯誤次數(shù)”戒律，保證公司一步一步向上走�！耙匀藶橹鳌边@一最近在國內(nèi)異常受到追捧的概念，其實對于卓越的企業(yè)來說不過是家常便飯，已近用得駕輕就熟。卓越企業(yè)把一般人員視為質(zhì)量和生產(chǎn)力的源泉，在公司內(nèi)部不鼓勵等級意識，也不認(rèn)為資本投資時改善效率的根本。卓越的企業(yè)視員工為合作伙伴，尊重他們并賦予尊嚴(yán)。IBM的沃森有句很精辟的闡釋：“IBM的哲學(xué)可用三項簡單的信念來說明，我認(rèn)為最重要的一項是：我們對每個員工的尊重�！盜BM尚且如此，那些規(guī)模和成就遠(yuǎn)遜于IBM的企業(yè)不更得尊重我們的員工嗎？

　　“堅持本業(yè)”在多元化經(jīng)營戰(zhàn)略大行其道的今天多少顯得有點不合時宜，但是看看那些取得成功的卓越企業(yè)吧，他們有多少是因為多元化經(jīng)營而成功的呢，相反他們在各自行業(yè)里術(shù)業(yè)有專攻，取得了不俗的成就。事實上，大多數(shù)想以多元化經(jīng)營而采取的收購案最后都以失敗而告終，因為多元化會稀釋價值觀，部分原因是被收購的公司具備不同的價值觀，就算重視同樣的事情，往往也因為組織發(fā)展的過大而逐漸喪失意義�！敖M織單純，人事精簡”對于卓越企業(yè)來說，這是他們保持卓越的特質(zhì)之一。卓越企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)和系統(tǒng)都非常簡單，高層人事極為精簡。他們維持單純的形式，在處理因環(huán)境迅速變化而產(chǎn)生的問題時相當(dāng)具有彈性，這有利于公司轉(zhuǎn)向。最后要說明的是“寬嚴(yán)并濟”，那些經(jīng)營成功的卓越企業(yè)都不是集權(quán)或是分權(quán)，而是兩種巧妙的結(jié)合。卓越企業(yè)的大多數(shù)層面都是寬松的，讓人員享有極大的自由，自主做事。同時，卓越企業(yè)的少數(shù)幾個關(guān)鍵性部位卻又是高度中央集權(quán)的，以核心價值觀塑造公司文化，讓所用員工都清楚自己的向和方向奮進(jìn)。

　　卓越企業(yè)的基本功都非常扎實，他們的理念是：思考比工具更重要，發(fā)揮才智遠(yuǎn)優(yōu)于理性，行動比分析更為迫切。這些卓越的企業(yè)在負(fù)責(zé)的世界里致力于保持單純，努力不懈，堅持超高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重視顧客，尊重員工。他們?yōu)樽吭降膭?chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)提供很大的發(fā)展空間，并容忍迅速展開行動和定期進(jìn)行試驗所帶來的一時混亂。

追求卓越心得體會5

　　追求卓越先進(jìn)是一種對自身能力和潛力的信任與挑戰(zhàn)，一個人只有敢于追求卓越，才能在不斷進(jìn)步中取得更大的成就。在追求卓越先進(jìn)的道路上，我們會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和機遇，而通過不斷努力和實踐，我們可以從中獲得許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。以下是我在追求卓越先進(jìn)過程中的一些心得體會。

　　首先，追求卓越需要樹立正確的目標(biāo)和方向。無論是個人發(fā)展還是工作事業(yè)，都需要明確自己的目標(biāo)和方向，確定自己的努力方向和追求的方向。只有確立了正確的目標(biāo)，我們才能明確自己需要做什么、怎么做，從而更加專注和有條不紊地朝著目標(biāo)邁進(jìn)。同時，目標(biāo)也可以幫助我們在面對困難和挑戰(zhàn)時，時刻保持前進(jìn)的動力和激情。

　　其次，追求卓越需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能在激烈的競爭中搶占先機。學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程，我們應(yīng)該時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，還要具備綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撃�。通過不斷提升自己的能力，我們可以更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和變化，同時也能為個人的發(fā)展開辟更廣闊的空間。

　　第三，追求卓越需要堅持不懈的努力和奮斗。追求卓越并不是一蹴而就的，需要經(jīng)歷長時間的努力和堅持，需要勇于接受挑戰(zhàn)和面對困難。在追求卓越的道路上，我們會遭遇各種各樣的困境和挫折，但只有堅持不懈地努力，才能真正實現(xiàn)自身的價值和潛能。正如古人所云：“千錘百煉始成鋼”，只有經(jīng)過反復(fù)的磨礪和實踐，我們才能達(dá)到卓越的境地。

　　第四，追求卓越需要不斷超越自我。追求卓越不僅僅是為了滿足自己的內(nèi)在需求和欲望，更是為了更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要不斷超越自我，挑戰(zhàn)自己的極限。在這個過程中，我們必須敢于面對自己的不足和局限，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，勇于創(chuàng)造和創(chuàng)新。只有超越了自己，我們才能真正邁向卓越的道路。

　　最后，追求卓越需要有正確的心態(tài)和態(tài)度。在追求卓越過程中，我們可能會遇到種種困難和挑戰(zhàn)，也可能會面臨各種誘惑和阻礙。在這個時候，我們要保持積極樂觀的.心態(tài)，相信自己的能力和潛力，始終保持對卓越的信念和追求。同時，我們也要不斷進(jìn)行自我反省和總結(jié)，及時調(diào)整和改進(jìn)自己的行動和方向。只有擁有正確的心態(tài)和態(tài)度，我們才能真正邁向卓越。

　　在追求卓越先進(jìn)的道路上，我們會經(jīng)歷風(fēng)雨、遭遇挫折，但只要堅持追求，堅持努力不懈，我們一定能夠取得更大的成就。通過學(xué)習(xí)和實踐，我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì)，開拓發(fā)展空間；通過超越自我，我們可以創(chuàng)造與創(chuàng)新，實現(xiàn)更高層次的卓越。追求卓越是一種生活態(tài)度和人生追求，我們應(yīng)該始終保持對卓越的信念和追求，以積極向上的心態(tài)迎接各種挑戰(zhàn)和機遇，努力成為卓越的自己。

追求卓越心得體會6

　　《追求卓越》，被譽為世界最暢銷的工商管理書籍，美國優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)，《福布斯》20世紀(jì)最具影響力的工商書籍。兩位作者花費數(shù)年時間，輾轉(zhuǎn)美國各地，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，綜合了數(shù)百個大小公司的第一手材料，最后篩選出43家優(yōu)良“標(biāo)本”，進(jìn)行解剖和探究。樣本涉及制造、信息、服務(wù)、銷售、交通、食品等諸多行業(yè)，包括大名鼎鼎的IBM、通用電氣、惠普、3M、麥當(dāng)勞、寶潔等。在作者眼中，“卓越”的標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)除了表此刻財務(wù)方面的長期的優(yōu)異業(yè)績外，更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。

　　雖然它是一本80年代的書，但它卻在日新月異的年代里經(jīng)久不衰。書中總結(jié)了優(yōu)秀企業(yè)的八大基本屬性，概括起來就是以下八大經(jīng)典理論

　　1、不能“硬”管理。

　　2、要重視，而不是駕馭員工。

　　3、要注重“軟性”的東西，個性是文化。

　　4、勇于嘗試，勇于失敗。

　　5、接近顧客。

　　6、自主和創(chuàng)業(yè)精神。

　　7、以人為本。

　　8、組織單純，人事精簡。

　　《追求卓越》告訴我們的是：員工的熱誠絕對要比譬如“這天務(wù)必說服10個人買我們的產(chǎn)品”這樣的絕對指標(biāo)來的有用。作為以前在銷售行業(yè)實習(xí)過的我對此十分認(rèn)同。今年寒假我在鴻星爾克專賣店做導(dǎo)購員，為了完成公司安排的每月指標(biāo)，我們每一天要到達(dá)9000元的成交額才能交差。當(dāng)時正值新任店長與舊任店長做交接工作。當(dāng)時每一天開會舊任店長簡單說明這天要成交的金額外，還會跟我們交流一些銷售經(jīng)驗以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店長卻不停地把焦點放在成交額有沒有完成這個問題，即使我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)完成了成交額，他也在不斷提醒我們不能得意太早，因為別人已經(jīng)快要追上來了。

　　時間一久，我們導(dǎo)購員的積極性明顯倒退了很多。應(yīng)對每一天的成交額都顯得力不從心了。如果新任店長能明白這個道理，關(guān)心我們、鼓勵我們、信任我們，我們導(dǎo)購員的積極性也許不會在最后關(guān)頭才消退導(dǎo)致不能完成公司安排指標(biāo)。

　　不可否認(rèn)的'，每個人都想要自己出類拔萃。在成功的組織中，這種想法更為強烈。我們一再發(fā)現(xiàn)，企業(yè)只要讓員工對自己的命運有些許控制權(quán)，就能激發(fā)他們強大的動力，死心塌地為公司效力。有個心理學(xué)的實驗足供佐證。在這項實驗中，受試者須解幾道謎題和做校對的工作，但是周遭環(huán)境很嘈雜：有兩個人在說西班牙文，有一個人在說亞美尼亞語，還有一臺油印機運作的聲音，以及計算器、打字機和街上的噪音。實驗人員把受試者分成兩組，一組只能照吩咐解謎題和做校對；另一組則能夠按按鈕把噪音關(guān)掉，這是一種控制的象征。能夠控制噪音開關(guān)鈕的受試者，答對謎題的數(shù)目是另一組受試者的5倍，校對所發(fā)生的錯誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的是“能夠控制噪音開關(guān)鈕的那組受試者完全沒有用到這個按鈕，光是明白自己有這樣的控制權(quán)，就足以造成明顯的差異”。

　　在研究卓越企業(yè)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，很多人在解釋自己公司的特質(zhì)時，經(jīng)常用到故事、口號和傳奇。企業(yè)更注重“軟性”的東西，個性是文化。從企業(yè)的角度來看，這些故事、神話和傳奇都十分重要，因為它們能夠傳達(dá)公司共同的價值觀和文化。文化的主導(dǎo)和連貫，對卓越企業(yè)而言是一種十分重要的特質(zhì)，這點在卓越企業(yè)之間毫無例外。文化的力量越強，越以市場為導(dǎo)向，公司就越不需要政策手冊、組織圖和詳細(xì)的程序與規(guī)則。在這些公司里，員工明白在大多數(shù)狀況下就應(yīng)怎樣做，因為公司的價值觀十分明確。

　　雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了，但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業(yè)運營帶來的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言：“遵循這8條原則，你會贏，肯定會贏，我永遠(yuǎn)不會這樣說。我要說的是，忽視這8條原則，你會失敗，肯定會失敗”。

追求卓越心得體會7

　　這是一本關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略書，它詳細(xì)地向我們介紹了一些卓越企業(yè)的經(jīng)營理念、管理經(jīng)驗、學(xué)習(xí)方向，揭示了那些成功公司能夠獲得顧客的可信度并能夠維持和創(chuàng)造長期營收來源所采取的戰(zhàn)略。

　　首先，這本書的主要作者湯姆·彼得斯提出了卓越企業(yè)具有的八項基本特質(zhì)：采取行動；接近顧客；自主和創(chuàng)業(yè)精神；以人為本；親身實踐、價值驅(qū)動；堅持本業(yè)；組織單純、人事精簡；嚴(yán)寬并濟。其實卓越的企業(yè)他們的基本功都非常扎實，他們認(rèn)為，思考比工具更重要，發(fā)揮才智遠(yuǎn)優(yōu)于理性，行動比分析更為迫切。并非每個企業(yè)都具有這八大特質(zhì)，或是這些特質(zhì)全部都如此耀眼，不過他們至少具有其中一項特質(zhì)，在另一方面這些企業(yè)特質(zhì)卻是理所當(dāng)然的。這讓我想到，對于我這樣一個缺乏實務(wù)經(jīng)驗的學(xué)生講述這八項特質(zhì)，我會怎樣表達(dá)呢？我可能會說什么呢？我可能會說：顧客第一。但是商場老將對這些特質(zhì)的'反應(yīng)卻十分熱烈，他們知道其中的重要性，也知道羅杰斯說的沒錯：好的服務(wù)是萬中選一。其實那些大紅大火的公司的成功并不是考員工別別人的智商高出20多點而是靠這他們熟練掌握了這幾項基本特質(zhì)。換句話說就是卓越的企業(yè)因為具備獨特的文化才能夠從競爭對手中脫穎而出。

　　如上段中作者所提出的的八項基本特質(zhì)之一卓越企業(yè)還需要“組織單純、人事精簡”，作者也詳細(xì)闡述了這一理念。企業(yè)組織一旦龐大，就會變得復(fù)雜，大多數(shù)大型企業(yè)越是設(shè)計復(fù)雜的體系和結(jié)構(gòu)，并雇用更多的員工，來應(yīng)對這樣的復(fù)雜的組織。但是這對于企業(yè)的發(fā)展并沒有多大的益處反而會弄巧成拙，作者說的很對，人是越精簡越單純才能保持公司的正常運營，然而現(xiàn)實中的企業(yè)并不是這樣做的，他們只是一味地擴大規(guī)模擴大人事以來保證企業(yè)的順利運作。但經(jīng)驗告訴我們這樣做是不行的，對于這一味地擴大并不是解決問I的最佳方法，要想公司有更好的發(fā)展企業(yè)就需要事事透明，讓所有員工對公司有所了解也就是KISS（哈哈，在這耍一下文意思就是：Keep It Simple，Stupid�。�

　　卓越企業(yè)應(yīng)該具有的品質(zhì)在這我就不一一列舉了，書中其實都做了詳細(xì)的介紹。我來總結(jié)一下書中所闡述的卓越企業(yè)經(jīng)營的成功法則吧！就是這簡單而不簡單的四點：

　　1、回歸經(jīng)營的基本面

　　2、化繁為簡

　　3、接近顧客

　　4、創(chuàng)新

　　5、堅持本業(yè)并進(jìn)行多元經(jīng)營。

　　其實，經(jīng)營企業(yè)和經(jīng)營生活有一定的共同點，生活也要向企業(yè)經(jīng)營一樣簡單化才回有幸福，多元化才會讓生活更有活力！追求卓越，追求的不僅僅是事業(yè)上的成功，追求的也是一個全新的成功的自己！

追求卓越心得體會8

　　在人類的進(jìn)步演化中，追求卓越無疑是一種積極向上的力量，激勵我們不斷超越自我，不斷追求更高的目標(biāo)。卓越不僅僅是一種結(jié)果，更是一種過程，是每個人不斷努力的動力。在我的成長和求學(xué)過程中，我深切體會到追求卓越所帶來的種種好處和魅力。今天，我將分享我的心得體會，探討追求卓越對我們個人和社會的重要意義。

　　第一段：樹立卓越的信念。

　　追求卓越首先要有一顆追求卓越的心，并樹立起堅定的信念。卓越需要有追求卓越的勇氣，需要有堅定的決心去克服困難。這意味著我們需要相信自己有潛力達(dá)到更高水平，相信自己有能力成為更好的人。只有堅定信念，我們才能更好地激發(fā)內(nèi)在的動力和潛能，持之以恒地向目標(biāo)邁進(jìn)。

　　第二段：不斷自我超越。

　　追求卓越意味著不斷自我超越，不斷在各個方面追求進(jìn)步。這不僅包括技能和知識的提升，還包括道德品質(zhì)和思維方式的改善。我們可以通過學(xué)習(xí)新的技能、參與各種活動和挑戰(zhàn)來積累經(jīng)驗，拓寬自己的眼界和能力。而道德品質(zhì)和思維方式的卓越則需要不斷自省、反思自己的言行和舉止，以此來提升自己的道德標(biāo)準(zhǔn)和價值觀。

　　追求卓越需要有強大的動力來支撐我們的行動。這個動力可以來自于內(nèi)在的熱情和激情，也可以來自于外在的贊譽和鼓勵。內(nèi)在的.動力是追求卓越最重要的驅(qū)動力，它激發(fā)我們的主動性和創(chuàng)造力，提升我們的工作效率和品質(zhì)。而外在的動力則是我們追求卓越的一種獎勵和反饋，它能夠幫助我們更好地評估自己的成果和進(jìn)步。

　　第四段：卓越帶來的價值。

　　追求卓越不僅僅是為了個人的成長和進(jìn)步，更為社會的發(fā)展和進(jìn)步做出了重要貢獻(xiàn)。卓越的人物和事跡往往會激勵他人，傳遞積極的能量，引領(lǐng)社會的進(jìn)步。他們的成功故事和經(jīng)驗也可以激勵他人追逐夢想，不斷努力。此外，追求卓越也可以帶來更多的機會和資源，進(jìn)一步提高個人的幸福感和生活質(zhì)量。

　　追求卓越不是一蹴而就的，其中必然會面臨許多挑戰(zhàn)和困難。這是一條艱辛而曲折的道路，需要我們堅持不懈、百折不撓。然而，正是這些挑戰(zhàn)和困難塑造了我們的性格和意志，使我們變得更加堅韌和堅強。追求卓越的過程中，我們也會不斷學(xué)習(xí)和成長，探索自我潛力的無限可能。因此，面對挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該包容并勇敢迎接，相信自己定能攀登成功的高峰。

　　追求卓越是一種追求完美的心態(tài)，是一種不斷進(jìn)取和永不滿足的態(tài)度。它是一種積極向上的力量，能夠激勵我們超越自我，不斷追求更高的目標(biāo)。通過樹立卓越的信念、不斷自我超越、追求卓越的動力、享受卓越帶來的價值以及面對追求卓越的挑戰(zhàn)與啟示，我們能夠感受到追求卓越的魅力和意義。讓我們一起踏上追尋卓越的征途，去書寫自己的精彩人生。

追求卓越心得體會9

　　周五參與的公司關(guān)于企業(yè)核心價值觀之追求卓越的培訓(xùn)，讓我受益匪淺!

　　關(guān)于何為追求卓越的理念，我認(rèn)為每個人無論是在工作還是生活中凡是克服了內(nèi)心的恐懼與障礙， 用實際行動勇敢的面對和完成每一次挑戰(zhàn)，那就是超越了自己，又超越了別人，達(dá)到了追求卓越!

　　對自己而言在工作中任何主動完成的“第一次”工作都是一種卓越，第一次主持會議，第一次主動代表部門發(fā)言，第一次承擔(dān)并完成從沒接觸過的工作……都是卓越的表現(xiàn)。

　　在我的工作中，我想會展運營部總監(jiān)助理這個崗位的職能，除了讓我能將三年多的大中型會展項目負(fù)責(zé)、管理、執(zhí)行經(jīng)驗得到升華以外，對于一個部門的管理與協(xié)調(diào)相關(guān)的工作是一種挑戰(zhàn)，怎樣更好的協(xié)助總監(jiān)統(tǒng)籌展會項目和部門管理工作，日常的每項工作都需要有“自驅(qū)力”，我想我一直都在用實際行動在認(rèn)真完成每一項工作，不管是以前、現(xiàn)在還是將來的.我，對于會做的工作，需要主動去研究怎樣做才能提高效率，將成果最大化，并歸納出流程，要求自己做的更好!對于不會做的工作，要主動面對問題和困難，虛心學(xué)習(xí)與請教，尋找解決的辦法，在完成工作的基礎(chǔ)上得到提升。

　　就像培訓(xùn)中所說，“卓越不是一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一種境界，他不是優(yōu)秀，而是優(yōu)秀中的最優(yōu)”。我希望通過自己不斷的努力，讓自己變得更優(yōu)、最優(yōu)!

追求卓越心得體會10

　　讓卓越成就雙贏

　　隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，銀行業(yè)間的競爭逐漸白熱化。近幾年來，疆內(nèi)的速遞數(shù)量有增無減，而我局在這激烈競爭中如何做到脫穎而出是值得我們每個郵政兒女思考的問題。

　　贏在卓越，何為贏呢？分解“贏”字，我們發(fā)現(xiàn)：“亡”表現(xiàn)的是一種危機意識，必須樹立危機意識，時刻都要積極地，努力地面對工作；“口”職場生存需要溝通，口表現(xiàn)的是心聲，是溝通的技巧；“月”即積累，想贏需要一個過程，每天進(jìn)步一點點，你就會離成功越來越近；“貝”是金錢，靠職業(yè)能力。職場靠三脈，人脈，知脈、金脈；“凡”即表現(xiàn)，但平凡絕不平庸。在職場一定要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。綜上所述，贏的字面意思是有危機意識；善于溝通，經(jīng)營人脈；善于理財，管理自己；嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、系統(tǒng)化執(zhí)行。韓非子曾經(jīng)說過，“圣人見微以知卓”。我們知道，要想在這日趨激烈的競爭中屹立不倒，唯有卓越之道。何為卓越之道？即產(chǎn)品卓越、員工卓越、服務(wù)卓越。

　　一、產(chǎn)品卓越

　　面對競爭激烈，低忠誠度的時代，要如何贏得新顧客芳心，并深化原有顧客的關(guān)系？托馬斯·彼得斯《追求卓越》一書中告訴我們一些產(chǎn)品卓越之理。

　　1、真誠訴求贏得芳心。一般來說，在同一個行業(yè)的產(chǎn)品彼此之間沒有太大差異，這就要求我們要做到足以贏得顧客芳心的服務(wù)。

　　2、精確瞄準(zhǔn)潛在顧客。要尋找正確潛在顧客，并了解他們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，精確了解目標(biāo)顧客的特質(zhì)與需要。

　　3、敢于與眾不同。服務(wù)質(zhì)量其實也就是創(chuàng)新競爭。就目前而言，我們需要改進(jìn)的地方很多。

　　二、員工卓越

　　根據(jù)觀看視頻發(fā)現(xiàn)，我們員工隊伍整體素質(zhì)有待提高。目前主要的人員問題有：

　　1、隊伍結(jié)構(gòu)參差不齊。由于現(xiàn)局用人機制的制約，我局員工隊伍構(gòu)成比較復(fù)雜，一線在崗員工多為勞務(wù)性用工。郵政急需的人才留不住，部分員工由于自身文化素質(zhì)偏低，對新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的掌握運用能力較差，難以達(dá)到崗位規(guī)范要求。

　　2、一線員工待遇偏低、同工不同酬，用人方面進(jìn)口不嚴(yán)、出口不暢，沒有切實形成一套促人成材、吸引人才、聚集人才的管理制度，造成了人力資源的流失和浪費。因此，我們要正確分析目前員工隊伍素質(zhì)的現(xiàn)狀，立足我局可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把素質(zhì)工程擺上應(yīng)有的位置抓緊抓好、抓出成效已成為當(dāng)務(wù)之急。

　　就提高我局員工隊伍素質(zhì)的途徑有以下建議：1.堅持以人為本的理念。把員工作為企業(yè)文化創(chuàng)建工作的主體，堅持正面灌輸?shù)姆椒�，使企業(yè)倡導(dǎo)的價值理念和群體意識植根于員工的思想深處，從而推動員工整體素質(zhì)的提升。 2.培養(yǎng)員工的集體榮譽感。從關(guān)心員工、愛護(hù)員工、為員工辦實事、謀福利的角度出發(fā)，至深至細(xì)做好員工的思想引導(dǎo)，積極為員工創(chuàng)造適合發(fā)展、能夠充分發(fā)揮個人特長、實現(xiàn)自我價值的良好環(huán)境。3.堅持從員工中來到員工中去。要善于總結(jié)我局企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)出來的典型人物和先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用。4.努力實現(xiàn)思維創(chuàng)新。積極探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的新思路、新途徑。

　　三、服務(wù)卓越

　　對于服務(wù)行業(yè)來說，顧客流失率上升都是一個問題，對有利潤的成熟市場尤其嚴(yán)重。流失一名老顧客后，再去招攬一個新顧客，這中間涉及的成本，常高到令人難以置信。首先，一名A級顧客的離去，即代表未來很多年的生意量也跟著泡湯了。不僅如此，企業(yè)尚需投入大量成本去吸引新顧客，而其中僅有一小部分會變成新顧客。新顧客對企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)度，多半無法和老顧客相提并論，部分新顧客的利潤貢獻(xiàn)度甚至是負(fù)的。

　　我們要堅持“以客戶為中心的”服務(wù)理念。提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。作為企業(yè)整體，1.樹立真正的服務(wù)意識，服務(wù)業(yè)是傳播精神文明的窗口，國有企業(yè)要承擔(dān)這樣一個重大的社會責(zé)任；2.加大對網(wǎng)點改造的投入力度，對營業(yè)網(wǎng)點硬件進(jìn)行改善，讓客戶有一個舒適的服務(wù)環(huán)境；3.擴大服務(wù)覆蓋面，提供個性化服務(wù)計劃，滿足不同層次客戶的需求；4.在渠道建設(shè)上面，加強網(wǎng)點建設(shè)，并結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型繼續(xù)要求從形轉(zhuǎn)到神轉(zhuǎn)，將服務(wù)理念深入到每個員工的內(nèi)心。

　　就個人而言，我們就要做到：1.強化自己的服務(wù)禮儀，重點是要注重接待客戶時的語言表達(dá)藝術(shù)和儀容儀表的形象外化，使自己的一言一行、一舉一動都源出于心，不給客戶以表象，進(jìn)一步提高文明服務(wù)的禮儀范圍。 2.把服務(wù)作為一種追求，使服務(wù)工作推向高層次，根據(jù)服務(wù)具有的異質(zhì)性、有形性和感知性，實施優(yōu)質(zhì)客戶專業(yè)化、個性化，普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化的分層次、差別化服務(wù)。 3.服務(wù)是一門藝術(shù)，除了自己要對業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能要熟練掌握之外，還要以客戶為中心，培養(yǎng)對客戶的感情，保證客戶滿意，要做到與客戶心相通話相投，通過為客戶提供專業(yè)服務(wù)，超值服務(wù)和個性服務(wù)，不僅充實和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高客戶對我們的信任度和滿意度。處事要機智巧妙，從容自信，做到超越平凡追求卓越。4.服務(wù)中要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。為客戶辦理業(yè)務(wù)后的一句話營銷、為客戶開門的一個舉動、指引客戶的`一個手勢，都體現(xiàn)了我們無微不至的關(guān)懷服務(wù)。在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在這些細(xì)節(jié)的差異。我們的服務(wù)要真誠，真情，真心。真誠是與客戶溝通的橋梁，真情是做好服務(wù)的前提，真心能讓客戶對我們放心。我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩、多留心，要想客戶之所想，急客戶之所急。 5.服務(wù)要持之以恒，有格言曰：播種一種行為，收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣，收獲一種性格，播種一種性格，收獲一種命運。我們要持之以恒地做好每一個細(xì)節(jié)，加強一句話營銷，跟進(jìn)與客戶的服務(wù)，形成與客戶的親和力，形成一種良好的文化修養(yǎng)，增加我行在同業(yè)競爭中致勝的籌碼。

　　企業(yè)面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照企業(yè)制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工在執(zhí)行的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造，只有全行每一位員工都樹立以客戶為中心的理念，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，在服務(wù)工作中做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”，不斷提高客戶滿意度，形成客戶忠誠度，進(jìn)而提升我行持續(xù)盈利能力。這樣才能在同業(yè)競爭中脫穎而出，從而達(dá)到雙贏的局面。

追求卓越心得體會11

　　第一段：引言（200字）。

　　每個人都渴望在自己的領(lǐng)域中取得卓越的成就，同時，追求卓越也是一個極富挑戰(zhàn)性和奮斗精神的過程。卓越不僅僅意味著出類拔萃，在某個特定領(lǐng)域中取得成功，它更代表著我們不斷超越自己的潛力，不斷發(fā)展和進(jìn)步。在我的個人經(jīng)歷中，我始終追求卓越，從中學(xué)到了許多寶貴的心得體會。

　　第二段：追求卓越的動力（200字）。

　　要追求卓越，首先要明確自己的動力來源。我的動力來自于對自身潛力的認(rèn)識和對自己所從事領(lǐng)域的熱愛。我相信每個人都有無限的潛力，只要我們不停地挑戰(zhàn)自己，努力去發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘自己的潛能，就能邁向卓越。同時，對所從事的工作或?qū)W習(xí)有熱愛和熱情，也是追求卓越的重要動力。只有充滿熱情和熱愛，我們才能在困難面前堅持不懈地努力，不斷超越自己，取得突破。

　　第三段：關(guān)鍵因素之一：自我激勵（200字）。

　　自我激勵是追求卓越的關(guān)鍵因素之一。在追求卓越的.道路上，我們常常會面臨各種困難和挑戰(zhàn)，要想持續(xù)地保持努力和動力，自我激勵就顯得尤為重要。我通過設(shè)立明確的目標(biāo)和合理的計劃來激勵自己。我將自己的目標(biāo)分解成小步驟，每一步都有一定的挑戰(zhàn)性，但又在我能力范圍之內(nèi)。每次完成一個小目標(biāo)，我都會感到一種成就感和滿足感，這激勵我繼續(xù)向前邁進(jìn)。此外，我還會和身邊的朋友或家人分享我的目標(biāo)，并讓他們監(jiān)督和鼓勵我，這也是一種自我激勵的方式。

　　第四段：關(guān)鍵因素之二：持續(xù)學(xué)習(xí)與成長（200字）。

　　追求卓越需要持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。我們生活在一個不斷進(jìn)步的世界，知識和科技的發(fā)展迅速，如果不學(xué)習(xí)和更新自己的知識，很容易被淘汰。我意識到了這一點，努力保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。我經(jīng)常閱讀專業(yè)書籍和學(xué)術(shù)論文，參加學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)，與同行交流，不斷擴充自己的知識和技能。同時，我也積極主動地尋求反饋和批評，將其作為自我完善的機會。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，我獲得了更多的機會，取得了更好的成就，也更接近我的卓越目標(biāo)。

　　第五段：總結(jié)（200字）。

　　追求卓越是一個漫長而艱苦的過程，然而，經(jīng)歷這個過程中的每一次挑戰(zhàn)和突破，都會讓我們變得更強大、更自信。通過追求卓越，我懂得了自己的動力來源，學(xué)會了自我激勵，意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的重要性。通過這一過程，我發(fā)現(xiàn)卓越并不是一個靜態(tài)的目標(biāo)，而是一個不斷進(jìn)化和完善的過程。只要我們保持激情和勇于挑戰(zhàn)自己，追求卓越的道路將會越走越寬廣。

追求卓越心得體會12

　　伴隨著內(nèi)心的欣喜和激動，結(jié)束了為期三天的新教師入職培訓(xùn)。作為一名剛剛踏出大學(xué)校園的新老師，我對新的校園角色、新的校園活動和新的工作任務(wù)無一不充滿了熱情和期待。雖然自身在大學(xué)里已經(jīng)掌握了一定的專業(yè)知識，但對課堂的整體部署，教學(xué)的有效展開等等問題仍存在很大的困惑。這次的培訓(xùn)猶如一場及時雨，為我提供了一次全方位的學(xué)習(xí)機會。三天里，有講座、有交流、有討論......每位老師用自己的切身經(jīng)驗告訴了我們教師的意義。在每節(jié)的培訓(xùn)課上，我都認(rèn)真聆聽，及時做好筆記，深感受益匪淺。

　　一、把時間和課堂留給學(xué)生

　　當(dāng)代的教育早已不應(yīng)局限于“授業(yè)解惑”，更多的應(yīng)該是一種能力的培養(yǎng)。梁上堤老師在培訓(xùn)中提到“教是為了不教，學(xué)是為了自學(xué)”，教師作為課堂的引導(dǎo)者，不能代替學(xué)生的思考。我很欽佩梁老師將時間和課堂教給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生良好的自主學(xué)習(xí)與合作探究的學(xué)習(xí)習(xí)慣，梁老師的課堂完美地詮釋了“授人以魚不如授人以漁”。美術(shù)課作為一門強調(diào)學(xué)生動手體驗的課程，在課堂上更應(yīng)該將時間和課堂留給學(xué)生主動去體驗感受，讓學(xué)生在動手動腦的過程中自己去發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，在合作交流中解決問題。教師應(yīng)該是去點亮一盞盞燈而非是灌滿一杯杯水。

　　二、用人格魅力感染學(xué)生

　　在培訓(xùn)期間，我感受到了各位老師不同的風(fēng)采：劉明華老師的侃侃而談，有陳俊峰老師的見多識廣，高建中老師的因材施教.......能夠走進(jìn)校園成為一名老師，其專業(yè)知識應(yīng)該是非常扎實的，所以向?qū)W生傳授知識是一件自然而然的事情。然而能受到學(xué)生和家長的尊敬愛戴，除了有淵博的學(xué)識外，教師獨特的個人魅力更是不可少的。在培訓(xùn)中我深深地被張嵐老師和何艷林老師感動。他們視班上的孩子為己出，用自己愛心、耐心、恒心、細(xì)心、責(zé)任心去關(guān)愛學(xué)生。他們切身踐行了“做最有愛的教育”。然而念念不忘，必有回響。老師給了學(xué)生滿滿的愛，學(xué)生給了老師深深的感動。作為一名小學(xué)美術(shù)老師，美術(shù)知識固然重要，但是學(xué)生的德行和是非觀更為重要。我希望可以通過自己的言傳身教幫助學(xué)生確立正確的審美意識，用自己的人格魅力感化他，為其之后的成長成才奠定堅實的基礎(chǔ)。我期待學(xué)生上完美術(shù)后會說：“我喜歡美術(shù)老師”這比我聽到“我喜歡上美術(shù)課”更讓我有成就感。

　　三、博采眾長，追求卓越

　　作為一名新入職的老師，自身還有很多向其他老師學(xué)習(xí)的地方。這幾天讓我很感動的是，所有作報告的專家，無論是年輕教師還是已經(jīng)從教二三十年頗有威望的老教師無一例外都提到了要不斷充實自己，要做一個有思想、善學(xué)習(xí)的教師。他們那種“活到老，學(xué)到老”的精神深深地打動了我，永遠(yuǎn)不要覺得自己很了不起，因為“人外有人，天外有天”。在如今知識全球化的時代，知識的更新越來越快。教師更應(yīng)該努力更新自己的知識，增長自己的見識。這樣才可以跟上時代發(fā)展的腳步，更好地將知識傳授給學(xué)生，融入于生活。我本身有較強的.惰性，我很感激學(xué)校有每周、每月、每學(xué)期的讀書、聽課評課、總結(jié)、做課題等任務(wù)。這樣可以幫助我去克服自己的惰性，更好的進(jìn)步。

　　三天的培訓(xùn)雖然很緊張，但是大家的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚。很高興能加入到這樣一個積極向上的團隊，很慶幸自己能遇到這樣一群志同道合的老師。這使我對未來的工作充滿了信心和干勁。我正處于從學(xué)生到老師角色轉(zhuǎn)變的時期，我會努力調(diào)整自己。相信：所有值得做的事情都值得做好。因此我進(jìn)一步確定了自己的方向，并且有了一定的計劃：

　　1、勤于學(xué)習(xí)。多向有經(jīng)驗的老師請教自己不懂的問題，抓住一切學(xué)習(xí)的機會，多聽課，多閱讀，多思考。同時也要學(xué)會為人處世，處理好與學(xué)生、家長之間的關(guān)系。

　　2、關(guān)愛學(xué)生。切身站在學(xué)生的角度思考問題，進(jìn)而提出合理的問題解決辦法。當(dāng)學(xué)生犯下錯誤，應(yīng)該即刻指出但還要明確老師始終是愛他們的。

　　3、提升人格魅力。我希望學(xué)生可以喜歡我，喜歡聽我的課，以此在和學(xué)生相處的進(jìn)程中取得學(xué)生的信賴。

　　4、及時總結(jié)反思。反思總結(jié)的過程是一次再學(xué)習(xí)的過程，是一次成長的過程。在不斷的反思中肯定自己的長處，改正自己的不足，及時總結(jié)記錄這樣在工作起來便會更加的得心應(yīng)手。

　　作為一名新教師，未來學(xué)習(xí)的東西還有很多，遇到的困難也會有很多。但是我相信我不是一個人，有這么強大的團隊在我身后作支撐，所有的老師齊心協(xié)力，同舟共濟，一定會將華師海南附小的明天建設(shè)得更美好。

追求卓越心得體會13

　　一總體感受：

　　繼《Z理路》后，又閱讀到這本書，不禁感嘆企業(yè)的管理真是一門值得深入研究的學(xué)問，美日兩國各有其特色，也都在相關(guān)領(lǐng)域做出了傲人的成就。日本企業(yè)的終身雇傭制深刻地影響著企業(yè)內(nèi)部的管理理念以及哲學(xué)價值觀，而美國企業(yè)的創(chuàng)新精神則決定了企業(yè)內(nèi)部的機構(gòu)劃分以及人員任用機制。

　　二框架整理

　　1在創(chuàng)新斗士中作者主要為我們引入了一個新的概念——創(chuàng)新斗士。并闡述了創(chuàng)造力和創(chuàng)新的區(qū)別以及將創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的方法。

　　2在創(chuàng)新過程支持系統(tǒng)中，主要介紹了創(chuàng)造力轉(zhuǎn)換成創(chuàng)新過程中必不可少的一個要素，即支持系統(tǒng)。

　　3在3M公司的創(chuàng)新策略中，主要結(jié)合3M公司支持創(chuàng)新的具體方法對前面提到的一些理論進(jìn)行體統(tǒng)而細(xì)致的論述。

　　三具體書摘

　　自主創(chuàng)新

　　1為什么同樣投入下，中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)明更多？為什么很多大企業(yè)很少有創(chuàng)新？

　　我想大概是創(chuàng)新始終與條條框框是水火不相容的吧，所謂創(chuàng)新就是不拘一格，甚至要跨越部門和等級。但是一般在大企業(yè)中，每個部門都有明確的分工，各司其職，并且等級分明，這樣極度不利于一些有創(chuàng)造力的人才提出創(chuàng)新方案并予以實施。大企業(yè)一般規(guī)模較大，有著規(guī)范的公司結(jié)構(gòu)，不放棄這個他們始終無法進(jìn)行大范圍的創(chuàng)新。

　　23M公司新商業(yè)創(chuàng)新部門經(jīng)理泰德·艾爾德說“我們希望創(chuàng)新斗士是非理性的�！�

　　3這些人不斷地創(chuàng)新，甚至達(dá)到瘋狂的地步。

　　我們知道很多偉大的科學(xué)家都是某種程度上的瘋子，因為他們執(zhí)著到了偏執(zhí)的地步，與常人的規(guī)范格格不入。成景潤研究數(shù)學(xué)到了癡迷的地步，但他卻是個生活白癡。華羅庚會將啟動的車子背面當(dāng)做黑板，追著汽車做演算。這些人都是創(chuàng)新斗士，也都不能算是理智的人。過于理智會壓制一些新奇思想的萌生和成長，也會將人們?yōu)橹�目�?biāo)而不顧艱辛地努力盡頭大打折扣。

　　4IBM鼓勵公司的各個部門、不同小組，盡量帶著自己的設(shè)計提案，參加多為的“業(yè)績交火”，與其他提案競爭。

　　很顯然，IBM是愿意看到公司內(nèi)部不斷創(chuàng)新競爭的，他們鼓勵創(chuàng)新斗士，支持他們的狂熱勁頭，從而大大推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新以及新產(chǎn)品的研發(fā)。

　　5創(chuàng)造力與創(chuàng)新的區(qū)別？

　　創(chuàng)造力是指想出新事物，而創(chuàng)新則是把這些新想法付諸行動。

　　現(xiàn)實生活中，我們很容易就可以提出解決某個問題的全新方法，但是將其付諸行動轉(zhuǎn)為時間卻是一個艱辛的過程，很少有能愿意去做，也很少有人能夠完成。大家都有一定的創(chuàng)造力但不是每個人都可以創(chuàng)新，只有有膽識，有毅力的人才是創(chuàng)新人才。

　　6如何才能把創(chuàng)造力變?yōu)閯?chuàng)新？

　　7同樣的，有個人推演到組織團體，我們發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)新過程中也需要由各種不同的角色，制度協(xié)調(diào)配合，共同推行創(chuàng)新活動。

　　這就要引入2中的內(nèi)容了，即創(chuàng)新過程中的支持系統(tǒng)。在創(chuàng)新過程中，我們知道了三種角色，創(chuàng)新斗士，執(zhí)行斗士和教父。創(chuàng)新斗士有著狂熱的創(chuàng)造精神，并且不顧一切地鉆研雖然有些奇怪，但是堅信自己可以成功，比如說公司最普通的工作在車間職員員。執(zhí)行斗士很可能就是曾經(jīng)的創(chuàng)新斗士，他們知道什么樣的產(chǎn)品構(gòu)想是有潛力又合乎實際的，也知道該如何去保證構(gòu)想的實行，不如項目經(jīng)理。教父是整個企業(yè)的模范與代表，多為公司老總，他們成功的實例是員工們學(xué)習(xí)的榜樣，也是激勵員工們努力的動力。

　　關(guān)于對創(chuàng)新斗士的保護(hù)與支持，是我想到了日本的企業(yè)。他們經(jīng)常將一些事情交給年輕人做，充分調(diào)動起積極性。各部門也予以大力支持，從某種程度上說不也是構(gòu)成了穿新的支持系統(tǒng)了嗎？

　　8不管意見事情的成功的概率多么低，但是如果我們嘗試得越多，成功的機會就越高。

　　沒錯，很多創(chuàng)意在一開始看來都是不可能完成的，但是如果就真的放棄，那他就真的沒有完成的可能了。當(dāng)你拼盡全力地投入一件事情時，努力地挖掘，那么你就會越接近事實的真相。幾百年前，人類也不會相信我們真的可以登上月球啊，但是經(jīng)過無數(shù)次的努力和嘗試，我們成功了。

　　9創(chuàng)新過程需要什么樣的支持系統(tǒng)？

　　總地來說，就是要給與創(chuàng)新戰(zhàn)士研究的自由，并且從資金與空間上都予以支持。為保障創(chuàng)造力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新成果，給與員工之間充分交流的機會，靈活的部門調(diào)動等等。

　　10關(guān)于部門分割

　　11優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們：小的是美好的。

　　很多時候，過于龐大的機構(gòu)并不利于成員之間的交流和合作。但是小的部門卻有著獨立性。他們就像一個獨立的小企業(yè)，進(jìn)行自我管理，解決內(nèi)部問題。沒有繁冗的匯報程序，靈活度高。另外，每一個部門的成員都是自愿加入的，他們享受自主權(quán)與工作保障。

　　12關(guān)于激烈的內(nèi)部競爭

　　我認(rèn)為有關(guān)內(nèi)部競爭，并不是指個人之見的競爭，而是指個人所在的小型組織之間的競爭，其競爭焦點就在于新產(chǎn)品的研發(fā)。這個大大提高了公司的革新速度，充分調(diào)動每一個員工的積極性。如果某一個小組的創(chuàng)新成功了那么整個組的成員都會受到獎勵，這既促進(jìn)了部門之間的競爭，又促進(jìn)了部門內(nèi)部的團結(jié)。

　　13關(guān)于溝通

　　這里所講的溝通，不是我國企業(yè)機關(guān)內(nèi)部坐在長桌周圍一板一眼地聽領(lǐng)導(dǎo)講話，做匯報。真正的溝通，是沒有級別限制的，如果誰有新主意，可以隨時打斷總裁的講話，他們甚至可以大吵大嚷，這實際上是一種隨意而自由的交流方式，成功的公司會經(jīng)常開展這種方式的`溝通。這種溝通可以將失敗的負(fù)面影響通過交流降低到最低。也就是為每個人的心理淤塞找到合理的發(fā)泄渠道，從而不影響團隊的協(xié)作。

　　14如果我不犯錯，我就不會決策。

　　15你要有承擔(dān)失敗的能力。除非你接受錯誤，否則你不可能有任何創(chuàng)新突破。

　　并不是每個創(chuàng)新的方案都有可實施性，即使有也未必就可以成功。因此面對失敗是必然的，古往今來，那一項偉大的發(fā)明不是經(jīng)歷了千百次的失敗才走向成功？所以，從企業(yè)到個人都必須做好接受失敗的準(zhǔn)備，并且學(xué)會從失敗中吸取教訓(xùn)。不要讓失敗打擊了創(chuàng)新的信心和勇氣。

　　163M公司的組織結(jié)構(gòu)特點是什么？

　　多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。它的業(yè)務(wù)涉及范圍相當(dāng)廣，快速退出多種新產(chǎn)品，將風(fēng)險降到最低。

　　173M創(chuàng)新產(chǎn)品小組的特征是什么？

　　小組成員全部為自愿加入的，他們重視年輕的創(chuàng)新斗士，并未創(chuàng)新小組提供自主權(quán)和工作保障，小組的興旺會使每一個成員收益。

　　183M公司創(chuàng)新成功的原因有哪些？

　　在這里，我們不多說它的多元化經(jīng)營策略，主要來看看它的創(chuàng)新。首先，該公司極力培養(yǎng)員工的忠誠與奉獻(xiàn)。員工與公司是相互信任的。公司保護(hù)創(chuàng)新斗士，及時創(chuàng)新都是失敗也不會受到懲罰，某些時候公司還會獎勵他們比表彰他們不怕失敗堅持研究的毅力與精神。他們認(rèn)為員工有堅持到底的自由，也就有不怕犯錯，不畏失敗的自由。這樣一來，員工就不會因為怕受到處罰而不敢創(chuàng)新了。其次，該公司還有著悠久的歷史，很多出色的教父，他們的事跡激勵了公司的員工，給與了員工啟示。還有就是該公司不會在產(chǎn)品構(gòu)想上過度投資，如果發(fā)現(xiàn)構(gòu)想沒有實施性便很快否決，但是他們給與了員工鍥而不舍自由以及改進(jìn)的權(quán)利。這樣既不會打擊員工創(chuàng)新的積極性，又可以維持最基本的理智，并且促使創(chuàng)新斗士不斷改進(jìn)最后成功，既然是斗士，那就自然要有不斷奮斗改進(jìn)的熱情和勇氣。針對這樣一點，公司還有一項措施，那就是第一次的新產(chǎn)品天，只需用一個條理分明的句子就可以了。這就避免了將大量時間和精力浪費在不能實施的計劃上。他們還擁有設(shè)備齊全的實驗場所以及激烈的內(nèi)部競爭。這一切的一切才使得3M公司走向成功。

追求卓越心得體會14

　　教師是社會的守護(hù)者，是學(xué)生的引路人。他們肩負(fù)著培養(yǎng)人才的重任，懷揣著對教育的熱愛和追求卓越的理念，為了能夠更好地教育和培養(yǎng)學(xué)生，許多教師不斷充實自己，追求卓越。在我多年的教育生涯中，我也有著自己的一些體會和心得，希望能夠與大家分享。

　　首先，作為一名教師，我們需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有具備了扎實的專業(yè)知識和教學(xué)技能，才能夠更好地指導(dǎo)學(xué)生。在教學(xué)工作中，我常常進(jìn)行教學(xué)反思和自我評估，不斷深化和完善自己的教學(xué)理念和方法。我參加各種教育培訓(xùn)和研討會，通過與其他教師的交流和學(xué)習(xí)，不斷豐富和拓寬自己的知識結(jié)構(gòu)。通過這些努力，我能夠更好地應(yīng)對教學(xué)中的各種挑戰(zhàn)，并能夠在教學(xué)中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，讓學(xué)生得到更好的教育。

　　其次，追求卓越的教師需要具備良好的教育理念和教學(xué)方法。教育是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。在教學(xué)過程中，我們需要結(jié)合學(xué)生的實際情況和學(xué)習(xí)特點，探索出適合他們的教學(xué)方法和策略。我們需要關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，注重培養(yǎng)他們的思維能力、創(chuàng)新能力和合作能力等。在教學(xué)中，我注重啟發(fā)式教學(xué)和學(xué)生主體學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。我鼓勵學(xué)生積極參與課堂討論和互動，幫助他們發(fā)展他們的思維和表達(dá)能力。通過這樣的教學(xué)方式，我能夠更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的學(xué)習(xí)效果。

　　同時，追求卓越的教師需要善于創(chuàng)新和實踐。隨著時代的變遷，傳統(tǒng)的教學(xué)方法可能已經(jīng)無法滿足學(xué)生的需求。因此，作為教師，我們需要主動適應(yīng)這個變化，不斷思考和嘗試新的教學(xué)模式和方法。我鼓勵學(xué)生積極參與各類實踐活動，幫助他們將理論知識與實際生活相結(jié)合，培養(yǎng)他們的實踐能力和創(chuàng)新思維。我還積極嘗試運用現(xiàn)代技術(shù)和教育工具，例如在線教學(xué)、電子教材等，提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。通過這樣的.創(chuàng)新和實踐，我能夠不斷提高自己的教學(xué)水平，更好地滿足學(xué)生的需求。

　　最后，追求卓越的教師需要有強烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。教師的工作并不僅僅是傳授知識，更是一份責(zé)任和使命。在教學(xué)中，我們要關(guān)心每一位學(xué)生，關(guān)注他們的成長和發(fā)展。我積極與學(xué)生和家長保持良好的溝通和交流，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)和心理健康，及時提供幫助和指導(dǎo)。我還積極參與學(xué)校的各種活動和社會實踐，傳遞正能量，樹立榜樣。通過這樣的努力，我能夠得到學(xué)生和家長的認(rèn)可和支持，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，培養(yǎng)他們的正確價值觀和人生觀。

　　總的來說，追求卓越的教師不僅需要具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)技能，還需要具備良好的教育理念和教學(xué)方法。他們善于創(chuàng)新和實踐，能夠主動適應(yīng)時代的變化，不斷提高自己的教學(xué)水平。同時，他們還具備強烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，關(guān)心每一個學(xué)生的成長和發(fā)展。只有這樣，他們才能真正成為卓越的教師，為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。希望更多的教師能夠追求卓越，將教育事業(yè)推向新的高度。

追求卓越心得體會15

　　追求卓越，馬不停蹄，崇尚行動，忠于創(chuàng)新。

　　親臨其境，才能獲得真知。本書的作者很好的驗證了這一結(jié)論——湯姆彼得斯和羅伯特沃特曼的《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命，真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來，成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則。兩位作者花費數(shù)年時間，輾轉(zhuǎn)美國各地，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，綜合了數(shù)百個大小公司的第一手材料，最后篩選出43家優(yōu)良“標(biāo)本”，進(jìn)行解剖和探究。樣本涉及制造、信息、服務(wù)、銷售、交通、食品等諸多行業(yè)，包括大名鼎鼎的ibm、通用電氣、惠普、3m、麥當(dāng)勞、寶潔等。

　　在作者的看來，一個企業(yè)的成功并不是有一個多么了不起的規(guī)劃、發(fā)展的方案，而是根據(jù)方案確確實實的實施。

　　在企業(yè)的發(fā)展過程中一定的定量分析是有必要的，但作者反對的是盲目的分析，是太過復(fù)雜而沒有實際用途和太笨拙而不夠靈活的定量分析。試圖對本來就不可知的——例如當(dāng)產(chǎn)品的最終用途還不可知時對市場做出詳細(xì)預(yù)測，做出精確的分析。作者尤其反對目的在于通過控制來指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，而不參與具體的實施過程的幕僚人員來安排操作者這類分析。得州儀器的柏特里克鑒定的認(rèn)為：“實施計劃人必須是制定計劃的人�！弊髡咭卜磳�這樣的情況，當(dāng)計劃開始時，行動已經(jīng)停止，這種“綜合癥”經(jīng)�？梢钥匆姡�很多一心想把工作做好的一線經(jīng)理被總部幕僚人員弄得心灰意冷，這些幕僚總是找一些理由來證明什么事不能干，因為這些經(jīng)理人沒有辦法證明他們采取的方法會起作用，幕僚人員為了安全起見，否定了他們的設(shè)想。當(dāng)這種勢力盛行時，就會窒息公司的主力和創(chuàng)作精神。要正確的執(zhí)行理性主義。

　　一家優(yōu)秀的公司，他們喜歡立即著手解決問題，以行動為導(dǎo)向。勇于行動，勇于失敗。

　　在傳統(tǒng)的管理模式里，運用最理性的'分析方法建立模型，進(jìn)行全方位的可行性研究，報告會涉及到所有方面的所有可能出現(xiàn)的情況和問題。于是為了解決這些可能出現(xiàn)的情況，我們發(fā)展出更加復(fù)雜的系統(tǒng)，進(jìn)行更加復(fù)雜的分析，這就陷入了一個怪圈，那就是我們只有在確保萬無一失的情況下才會放手去做，產(chǎn)生的結(jié)果就是我們花費大量時間和精力撰寫報告、分析問題、開發(fā)系統(tǒng)，卻遲遲不肯動手去實踐。事實上，太過理性主義的取向會讓我們裹足不前。因為它會使各種情況里的活性元素被破壞殆盡。遺憾的是，大多數(shù)企業(yè)都信奉這種僵化的模式。很多公司對制定計劃的興趣，遠(yuǎn)大于制造暢銷的產(chǎn)品，碰到問題時，坐下來進(jìn)行規(guī)劃，最受大家歡迎。因為這樣不但可以產(chǎn)生知識性的回饋，而且無須面對實際運作上的壓力，正式的長期規(guī)劃幾乎都會導(dǎo)致過度重視技術(shù)面。卓越企業(yè)則不同。它們的理論是，“實踐!而不是空談�！本退闶且恍〔剑�唯有讓人們采取行動，才能取得成就。當(dāng)然，伴隨著實踐，失敗也隨之而來。實踐，或者說實驗，總是能和失敗成為孿生兄弟。讓我們看看那些平凡的企業(yè)遇到失敗時的做法。毫無疑問，他們會召開會議，這是必須的。因為開會是分析的序曲。然后是批評，這個企業(yè)人人自危，不敢創(chuàng)新。因為創(chuàng)新意味著可能失敗而失敗恰恰是萬萬不被容許的。事實上，在企業(yè)里，如果不多嘗試，勇于失敗，然后再進(jìn)行嘗試，自然什么也學(xué)不到。訣竅在于達(dá)成共識，明白哪一種失敗是可以接受的，哪一種會導(dǎo)致災(zāi)難性的后果，要達(dá)到這個地步并不容易。不過不要自欺欺人。分析做得再多(特別是市場研究)，都無法激發(fā)出真正的創(chuàng)新。

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