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互聯(lián)網(wǎng)思維心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時,可以記錄在心得體會中,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的互聯(lián)網(wǎng)思維心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
互聯(lián)網(wǎng)思維心得體會1
近日,參加了一個同行的網(wǎng)絡營銷培訓,并將培訓心得整理一篇文章。與各位同行共勉!
一、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,市場有什么改變?
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的如此迅猛!當智能手機成為每個人的必備的時候,一個全新的生態(tài)產(chǎn)生了!
1、市場環(huán)境變了:傳統(tǒng)的市場變成了數(shù)字生活空間。
2、消費主體變了:消費者都變成了互聯(lián)網(wǎng)上的生活者。
企業(yè)如何融入這個全新的生態(tài)?——企業(yè)變成生活服務者!
二、如何理解移動互聯(lián)網(wǎng)思維?
1、雷軍互聯(lián)網(wǎng)思維:專注、口碑、極致、快!
2、和君趙大偉:互聯(lián)網(wǎng)獨孤九劍,互聯(lián)網(wǎng)思維就是用戶思維!
一切圍繞客戶需求出發(fā);ヂ(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必須回答以下幾個問題:你的用戶是誰?你為用戶創(chuàng)造的價值是什么?
三、移動互聯(lián)網(wǎng)思維下,營銷思路的顛覆?
移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,原有的商業(yè)模式將被顛覆,原有的營銷理論也講走進死胡同。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代如何營銷?這是擺在每個企業(yè)家和企業(yè)高管的'重要課題。
1.沒有營銷,產(chǎn)品即營銷
傳統(tǒng)營銷的起點通常在產(chǎn)品之后,產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)都出來,再去找一個概念,裝一個形象;而網(wǎng)絡時代營銷的起點在產(chǎn)品之前,在產(chǎn)品的構想階段,就已找好定位,按著規(guī)劃去研發(fā)和制造產(chǎn)品,產(chǎn)品本身也是營銷。
好的產(chǎn)品是一個放大器,投入1塊錢的營銷資源,能夠產(chǎn)生10塊錢的結果;壞產(chǎn)品是一個黑洞,投入1塊的營銷資源,得到1毛的結果。
2.沒有產(chǎn)品,服務即產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從一開始就是服務,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品即服務。這要求在設計產(chǎn)品的時候,首要的不是從功能出發(fā),而是從服務出發(fā),服務用戶的需求出發(fā)。
3.沒有生產(chǎn)者,消費者即生產(chǎn)者
個性化需求是傳統(tǒng)生產(chǎn)過程中一個難以解決的普遍現(xiàn)象。以衣服為例子,傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式,把同一款式的衣服做成大中小各種碼型,看似每個人都能找到合適的碼型,但實現(xiàn)上只是相對合適。從企業(yè)角度這可以節(jié)約成本形成大規(guī)模生產(chǎn),從消費者角度,既想獲得個性化產(chǎn)品,又不愿為之付出高價格,這就成了一種拆中的選擇。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,借助互聯(lián)網(wǎng)的信息技術,眾包的新生產(chǎn)、消費形式開始粉墨登場。這些消費者不再是被動地,而是主動地參與產(chǎn)品的設計和開發(fā)。也就是說,在商品的創(chuàng)造過程中,他們既是消費者同時又是產(chǎn)品的生產(chǎn)者。
互聯(lián)網(wǎng)思維心得體會2
前兩天從網(wǎng)上看了一篇題為《兵器的春天》的文章,作者是中國兵器工業(yè)集團公司董事長尹家緒同志。讀了這篇文章,很有啟迪與感悟。作者提出了一個叫作互聯(lián)網(wǎng)思維的觀點,覺得很新穎,蘊含深刻的意義。
何謂互聯(lián)網(wǎng)思維?作者通過列舉大量企業(yè)成功的事例,證明互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的成功,其實是折射出來的互聯(lián)網(wǎng)思維的神奇力量。要想改變口袋,必須首先改變腦袋,解放思想,更新觀念,使自己的觀念緊緊跟上互聯(lián)網(wǎng)時代的步伐。為了實現(xiàn)這個目標,必須具有互聯(lián)網(wǎng)思維。作者認為互聯(lián)網(wǎng)時代就是跨界競爭。將互聯(lián)網(wǎng)思維形象的比喻為是“借船出!薄ⅰ把蛎鲈诠飞砩稀焙汀翱祠~吃慢魚”。這位兵器工業(yè)的領航人向兵器工業(yè)系統(tǒng)發(fā)出了全面深化改革的動員令。目前,一場圍繞如何推進改革發(fā)展的大學習大討論活動正在兵器工業(yè)系統(tǒng)悄然興起,并持續(xù)向縱深發(fā)展之中。
應該對互聯(lián)網(wǎng)思維有一個全新的認識;ヂ(lián)網(wǎng)思維確實是改革開放以來提出來的一個很新的觀點。它有著自己豐富的內涵。近年來,隨著我國改革開放的不斷推進,各地區(qū)各行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)思維模式,極大地促進了經(jīng)濟建設的發(fā)展,產(chǎn)生了良好的社會效益與經(jīng)濟效益。大量事實彰顯了互聯(lián)網(wǎng)思維的.神奇力量。互聯(lián)網(wǎng)可以穿越時空,打破所有界限,能夠產(chǎn)生和凝聚巨大的作用。過去,我們總以為互聯(lián)網(wǎng)離我們很遙遠,與我們所從事的行業(yè)企業(yè)的工作不搭界,沒有什么太大太多的關系,其實這種想法被實踐證明是錯誤的;ヂ(lián)網(wǎng)與我們的工作相通交融,它時刻都在我們身邊,就在我們的工作實踐中,與我們的工作事業(yè)和前途命運緊密相連。我們可以不懂互聯(lián)網(wǎng)技術,但應該懂一些互聯(lián)網(wǎng)知識,尤其是應該具備互聯(lián)網(wǎng)思維。
互聯(lián)網(wǎng)思維就是把事業(yè)融入世界,站在很高很廣的角度去考慮和處理問題。互聯(lián)網(wǎng)不受地域和行業(yè)企業(yè)限制,與所有行業(yè)和企業(yè)都是相通交融的。在互聯(lián)網(wǎng)世界里,一切都有可能,而幾乎沒有什么是不可能的。也沒有什么會永遠屬于你的,當然也沒有什么不可以總是屬于你的。有的本來是你多年一直經(jīng)營的熟悉業(yè)務范圍,可能在不知不覺中卻被別人奪走了。有些看似互不相關的事物可能最后就走到了一起。更有甚者,有的你還沒有來得及看見對手就已經(jīng)慘敗了。這就是互聯(lián)網(wǎng)思維的神奇力量。正如作者所言,銀行巨頭發(fā)現(xiàn)自己的生意被支付寶搶了;電視巨頭發(fā)現(xiàn)自己的生意被樂視搶了;手機巨頭發(fā)現(xiàn)自己的生意被小米搶了。電信巨頭發(fā)現(xiàn)自己的生意被微信搶了。原本都以為自己是行業(yè)老大,或者是壟斷企業(yè),但在互聯(lián)網(wǎng)世界里,在市場面前,人人都是平等的,沒有高低貴賤之分。如果你的腦袋轉的慢,經(jīng)驗不足,處理不及時,即使貌似強大,但也同樣難逃厄運。在這個開放的世界里,網(wǎng)絡的速度正在決定企業(yè)的變化速度。不要干什么事情都是過去的一成不變的老辦法,不要總是單打獨斗,孤立無援。市場經(jīng)濟需要形成鏈條,凝聚力量再去競爭。也像現(xiàn)代戰(zhàn)爭一樣,需要組建多兵種的聯(lián)合立體作戰(zhàn)方式,形成強大的戰(zhàn)斗力才能取得最后的勝利。所以,要與能力強的企業(yè)組成鏈條去競爭去拼搏,要反映快捷,處理果斷,具有實力,適應市場各種情況的變化,做到以強制弱,以快制變,以變制勝。
互聯(lián)網(wǎng)時代瞬息萬變。需要快節(jié)奏、高速度,考慮和處理問題要敏捷,反應要快速。因此,我們必須緊緊跟上互聯(lián)網(wǎng)的步伐,用互聯(lián)網(wǎng)思維去研判問題,去處理工作。要敢于做過去沒有做過的事情,敢于想過去沒有想過的事情,使行業(yè)和企業(yè)永遠立于不敗之地。
互聯(lián)網(wǎng)思維心得體會3
怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)思維?依然是我之前總結的“獨孤九劍”9大思維,包括:用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維。
排在第一位的是用戶思維,那么什么是用戶思維?我的個人理解就是體驗至上。
好的用戶體驗應該從細節(jié)開始,并貫穿于每一個細節(jié),能夠讓用戶有所感知,并且這種感知要超出用戶預期,給用戶帶來驚喜,貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條,說白了,就是讓消費者一直爽。微信新版本對公眾賬號的折疊處理,就是很典型的“用戶體驗至上”的選擇。
用戶思維體系涵蓋了最經(jīng)典的品牌營銷的who-what-how模型,who,目標消費者—“屌絲”;what,消費者需求—兜售參與感;how,怎樣實現(xiàn)—全程用戶體驗至上。
360公司董事長周鴻祎新書《周鴻祎自述:我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》發(fā)布會在北京舉行,周鴻祎在演講時指出,360是試水互聯(lián)網(wǎng)思維最早的企業(yè)之一。,360開始進入互聯(lián)網(wǎng)安全領域,到初成為中國第一大互聯(lián)網(wǎng)安全公司,顛覆了傳統(tǒng)網(wǎng)絡安全的商業(yè)模式。而之所以能獲得成功,就是因為找準了用戶的.剛性需求。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,流氓軟件橫行,而普通用戶對此束手無策,而免費安全的理念出現(xiàn)后,自然獲得了廣大網(wǎng)民的歡迎,用戶量也因此水漲船高,此后360才能建立起基于免費安全的商業(yè)模式。
相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)擁有的是客戶,而非用戶,更缺乏海量的用戶基礎。周鴻祎認為,傳統(tǒng)行業(yè)可以在一個小地域劃分出一塊市場,再把它守住。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,想固守一塊市場、一個客戶群是非常困難的事情,大成者甚少,死掉者居多。因此有很多企業(yè)贏利模式特別明確,卻由于過早掙錢,反而不能做大。
“用戶至上”四個字貫穿了周鴻祎的整場演講。他指出,不要讓用戶至上成為依據(jù)空喊的口號,也不要成為企業(yè)通用的標語。用戶至上是能否找到真正的剛性需求,有沒有魄力為用戶少掙兩個億的收入,從而贏得更多用戶的肯定,這才是對用戶至上最好的詮釋。
最后,我再給大家舉一個用戶思維的例子,那就是騰訊微信朋友圈廣告。朋友圈投放廣告之前,會先選取一部分活躍的種子用戶,廣告出現(xiàn)在第一批用戶的朋友圈,一旦有人點贊或是評論,該廣告就會出現(xiàn)在該用戶微信好友的朋友圈中,而且在廣告的右上角有個推廣的字樣,推廣右邊有個向下的三角,如果你不喜歡就可以點我不喜歡,然后類似的廣告就不會出現(xiàn)在你的朋友圈。這就是用戶體驗的最好的案例。
互聯(lián)網(wǎng)思維心得體會4
傳統(tǒng)意義的社會資源為勞動力、土地和資本,這三樣東西主宰了整個社會發(fā)展幾千年。
到18世紀末,加入了一個元素:技術,工業(yè)革命因此引領社會發(fā)展二百多年。時至今天,信息成為社會資源的最為重要的元素,人類發(fā)展進入了信息時代。
信息能成為社會資源是因為信息是不對稱的。信息不對稱一直存在,它決定其他社會資源的分配,擁有信息的組織和個人就占據(jù)主動和優(yōu)勢。隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)等信息技術的發(fā)展,信息不對稱將不斷地被消弱,足不出戶,不僅遍覽全球信息,也可發(fā)布信息至全球。在這個發(fā)展變化中,社會將天翻地覆,誰為消弱信息不對稱做出貢獻,誰就是英雄;誰充分利用消息不對稱被弱化的趨勢,誰就能成功。
當今國外的google、amazon,國內的百度、騰訊、淘寶、京東等因迎合時代的變化而脫穎而出;ヂ(lián)網(wǎng)思維這本書描繪了9大思維和22法則,在一定程度上在如何弱化信息不對稱和如何利用信息不對稱的弱化方面給與了一些參考和建議。
對于吉峰來說,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)解決農(nóng)戶在采購農(nóng)機時的信息不對稱問題,讓農(nóng)戶能方便地找到真正適合的產(chǎn)品和服務,包括透明的價格,將“買放心農(nóng)機,選吉峰連鎖”落到實處,從而樹立吉峰品牌。為實現(xiàn)這個目標,要在戰(zhàn)略層、組織層、業(yè)務層等方面進行變革,投入全集團的力量,才有成功的可能。
法則1:得“d絲”者得天下。
成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住了“d絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個人人自稱“d絲”而骨子里認為自己是“高富帥”和“白富美”的時代。當你的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分,不能和他們連接在一起,你的產(chǎn)品必然是失敗的。qq、百度、淘寶、微信、yy、小米,無一不是攜“d絲”以成霸業(yè)。
法則2:兜售參與感。
一種情況是按需定制,廠商提供滿足用戶個性化需求的產(chǎn)品即可,如海爾的定制化冰箱;另一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品,如淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都會把設計的款式放到其管理的粉絲群組里,讓粉絲投票,這些粉絲決定了最終的潮流趨勢,自然也會為這些產(chǎn)品買單。
的目標消費者,一旦注入感情因素,有缺陷的`產(chǎn)品也會被接受。未來,沒有粉絲的品牌都會消亡。
電影《小時代》豆瓣評分不到5分,但這個電影觀影人群的平均年齡只有22歲,這些粉絲正是郭敬明的富礦。正因為有大量的粉絲“護法”,《小時代1》《小時代2》才創(chuàng)造出累計超過7億的票房神話。
法則3:體驗至上
好的用戶體驗應該從細節(jié)開始,并貫穿于每一個細節(jié),能夠讓用戶有所感知,并且這種感知要超出用戶預期,給用戶帶來驚喜,貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條,說白了,就是讓消費者一直爽。微信新版本對公眾賬號的折疊處理,就是很典型的“用戶體驗至上”的選擇。
用戶思維體系涵蓋了最經(jīng)典的品牌營銷的who-what-how模型,who,目標消費者--“d絲”;what,消費者需求--兜售參與感;how,怎樣實現(xiàn)--全程用戶體驗至上。
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