工作中的心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的工作中的心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作中的心得體會(huì)1
一、以患者為管理中心,倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù),提升護(hù)患溝通
為了更好地融入健康服務(wù)的要求,構(gòu)建高端的服務(wù)宗旨和人性化服務(wù),塑造優(yōu)良的社會(huì)發(fā)展品牌形象,促進(jìn)醫(yī)院門診不斷平穩(wěn)的發(fā)展趨勢(shì),醫(yī)院堅(jiān)持不懈以患者為管理中心,在重視、了解、關(guān)愛患者的基本上,為患者給予溫暖、周全的個(gè)性化服務(wù),重視患者的人身自由權(quán),高度重視患者的人格特質(zhì)心理需求,以最大限度地達(dá)到患者的生理學(xué)及心理需求,根據(jù)便捷、便捷、服務(wù)到位地為患者給予貼心服務(wù),從源頭上展現(xiàn)了以患者為管理中心的服務(wù)理念。
倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù),提高個(gè)性化服務(wù)的核心理念,從服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)的特性和個(gè)性化考慮,進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù)項(xiàng)目,以重視患者,服務(wù)項(xiàng)目于患者,順應(yīng)潮流發(fā)展趨勢(shì)和當(dāng)代生活需要為突破口,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量對(duì)策。
最先,義務(wù)護(hù)理人員要熱情接待患者,并把患者送至床前,積極向患者或親屬詳細(xì)介紹病房自然環(huán)境,作息時(shí)間表、管理制度及主治醫(yī)生等,立即派發(fā)護(hù)患聯(lián)系卡,掌握患者住院后的心態(tài)與要求。
次之,交代獨(dú)特服藥、飲食搭配的類型及各種各樣查驗(yàn)注意事宜、手術(shù)治療目地、手術(shù)治療大概歷經(jīng)、平臥、置放管路的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,寬慰激勵(lì)患者,盡較大的勤奮處理患者的顧慮。
第三,給予規(guī)范性服務(wù)項(xiàng)目,保證送藥上門拿到手,看服通道,服后再走把真情化服務(wù)項(xiàng)目列入工作中當(dāng)中,用充斥著人愛的真情去撫慰病人,提高病人擊敗病癥的自信心,推動(dòng)早日恢復(fù)。
提升護(hù)患溝通是搞好一切醫(yī)護(hù)工作中的前提條件和必備條件,醫(yī)務(wù)科實(shí)行門診病人一日催促卡的運(yùn)用,無(wú)形之中催促了每科護(hù)理人員積極去觀查病況,又提升了護(hù)患溝通。減少了護(hù)患中間的間距,合理地防止錯(cuò)漏安全事故的產(chǎn)生。為能夠更好地進(jìn)行醫(yī)護(hù)工作中具有優(yōu)良的推動(dòng)作用。醫(yī)務(wù)科推行的一倡導(dǎo)三忌諱,倡導(dǎo)那么就見哪些人說什么話禁說三句忌語(yǔ)終于明白,我都忙著,等一會(huì)兒再聊。合理地推動(dòng)了護(hù)理人員與患者溝通交流的語(yǔ)言表達(dá)技巧。使催收這一很比較敏感的話題討論,不會(huì)再變成護(hù)理協(xié)作不愉快的導(dǎo)火索。
二、高度重視提高護(hù)理人員能力素質(zhì),提升醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)
伴隨著醫(yī)藥學(xué)科學(xué)研究的發(fā)展趨勢(shì),社會(huì)發(fā)展的要求,大家意識(shí)的更改,對(duì)護(hù)理人員的能力素質(zhì)明確提出了高些的規(guī)定。一個(gè)達(dá)標(biāo)的護(hù)理人員不但必須技術(shù)性高超,姿勢(shì)靈巧,頗具責(zé)任心,護(hù)理人員的個(gè)人行為與敬業(yè)精神實(shí)質(zhì)對(duì)醫(yī)護(hù)工作的發(fā)展趨勢(shì)具有優(yōu)良的促進(jìn)功效。因此,醫(yī)務(wù)科關(guān)鍵從三個(gè)地區(qū)下手抓。
1、提高護(hù)理人員的基礎(chǔ)理論與技術(shù)性實(shí)際操作水平:為了更好地搞好護(hù)理人員的在職人員繼續(xù)再教育工作中,醫(yī)務(wù)科每個(gè)季度機(jī)構(gòu)大課理論學(xué)習(xí)1次,全院性每星期理論學(xué)習(xí)1次,遇有權(quán)威專家授課,也積極主動(dòng)機(jī)構(gòu)大伙兒旁邊聽,參學(xué)率98%。醫(yī)務(wù)科按時(shí)機(jī)構(gòu)我院醫(yī)護(hù)人員提升第四版三基集中學(xué)習(xí),全年度機(jī)構(gòu)三基基礎(chǔ)理論考評(píng)二次,推行A、B卷兩次,既保證了各項(xiàng)任務(wù)的一切正常運(yùn)行,又確保了考評(píng)品質(zhì),我院護(hù)理人員考評(píng)達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。在其中:等在三基考評(píng)中獲得出色考試成績(jī)。在提升集中學(xué)習(xí)的另外,重視專業(yè)技能的提高,依據(jù)工作規(guī)劃分配,實(shí)際操作考評(píng)終歸圍繞于日常工作上。對(duì)新分派、新加入的醫(yī)護(hù)人員全年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)共十六項(xiàng),由閱歷豐富、課堂教學(xué)心態(tài)認(rèn)真細(xì)致的XXXXXXXXX四位教師親自步態(tài)分析,不辭勞苦,直至學(xué)生達(dá)標(biāo)截止。在其中,XXXXXX操作規(guī)范,考評(píng)中獲得好的考試成績(jī)?荚u(píng)的參與度為100%,達(dá)標(biāo)率為100%。
每個(gè)季度開展案例護(hù)理查房一次,健康教育知識(shí)宣傳教育觀看一次。合理地推動(dòng)了護(hù)理人員在工作之余去查看原材料,提升了他們的學(xué)習(xí)培訓(xùn)激情。提高了他們的基礎(chǔ)理論技術(shù)性水平。
2、人才的培養(yǎng):醫(yī)護(hù)部嚴(yán)苛搞好學(xué)習(xí)見習(xí)工作人員的分配、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考評(píng)及管理方面,各部門下派業(yè)務(wù)流程水平高的醫(yī)護(hù)人員導(dǎo)師帶徒,使見習(xí)工作人員完滿地完成了每日任務(wù),如:XXXXXX等在職業(yè)導(dǎo)師帶徒中遭受見習(xí)同學(xué)們的五星好評(píng)。醫(yī)務(wù)科也有方案地下派醫(yī)護(hù)技術(shù)骨干出門學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)分別是:ICU兩人,頸靜脈靜脈置管兩人,另外機(jī)構(gòu)絕大部分護(hù)理人員到異地參觀考察調(diào)查,短期培訓(xùn)班,擴(kuò)展他們的視線,學(xué)習(xí)培訓(xùn)完畢后每個(gè)人寫學(xué)習(xí)總結(jié),或?qū)W習(xí)體會(huì),將好的工作經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋,改善大家工作中,對(duì)新技術(shù)應(yīng)用、最新項(xiàng)目立即應(yīng)用臨床醫(yī)學(xué)。
3、提高護(hù)理人員緊急工作能力和搶救水平:11月份醫(yī)務(wù)科各自在普外、消化內(nèi)科搞了急診病人住院處理當(dāng)場(chǎng)觀看,提高了大專醫(yī)護(hù)救護(hù)工作能力,張XX校長(zhǎng)親自參加并給與充分肯定。醫(yī)務(wù)科還機(jī)構(gòu)工作人員對(duì)麻醉機(jī)、心電圖紙、心電監(jiān)護(hù)、心電除顫?rùn)C(jī)等開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
三、定期維護(hù)考評(píng),提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量控制是醫(yī)院門診亙古不變的主題風(fēng)格,按時(shí)開展查驗(yàn)考評(píng),是提高護(hù)理質(zhì)量的確保。為了更好地提高護(hù)理質(zhì)量,醫(yī)務(wù)科在匯總過去工作經(jīng)歷的基本上,對(duì)各部門醫(yī)護(hù)臺(tái)賬再次整體規(guī)劃,制定了行之有效的查驗(yàn)與考核細(xì)則,每個(gè)月關(guān)鍵查,每個(gè)季度廣泛查的基本上又開展經(jīng)常性抽樣檢查、互查,共查驗(yàn)近200次,達(dá)標(biāo)率95%之上。在基礎(chǔ)管理、品質(zhì)把握中各部門護(hù)理人員能夠充分運(yùn)用質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)組組員的功效,能夠依據(jù)醫(yī)務(wù)科的工作計(jì)劃保證月有方案,周有分配,日有關(guān)鍵,月末有總結(jié)。
在基本護(hù)理質(zhì)量管理方法上,嚴(yán)格遵守護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn),提升查驗(yàn),保證貫徹落實(shí)。醫(yī)務(wù)科堅(jiān)持不懈每星期2次護(hù)理質(zhì)量查驗(yàn),對(duì)查驗(yàn)中存有的存在的`不足開展實(shí)際地根本原因,并根據(jù)認(rèn)真細(xì)致的品德教育,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制訂行之有效的整改措施。立即改善工作上的薄弱點(diǎn)。在階段品質(zhì)上,重視護(hù)理病歷撰寫的時(shí)效性與規(guī)范化。XXXXXXXX病歷書寫標(biāo)準(zhǔn),含義品質(zhì)較高,被評(píng)選為出色護(hù)理病歷。
在安全工作地區(qū)和消毒隔離地區(qū),內(nèi)1科、內(nèi)干科、傳染性疾病科、腦外科、普外、小兒科、五官科、腫瘤科、打點(diǎn)滴室、診室、消毒供應(yīng)中心、嚴(yán)格監(jiān)督,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴學(xué)起,全年度安全性合格、消毒隔離工作中符合要求國(guó),無(wú)差錯(cuò)安全事故產(chǎn)生。
全年度每科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)率做到90%之上。健康教育知識(shí)普及率做到100%,在門診藥品監(jiān)管中,各部門搶救藥品及器材都能處在緊急預(yù)留情況,可利用率做到100%,全年度無(wú)差錯(cuò)安全事故產(chǎn)生,工作上的好多個(gè)小粗心大意均被根據(jù)各種各樣方式查出來,根據(jù)組織學(xué)習(xí)探討,貫徹落實(shí)整改措施,將不安全要素抹殺在朦芽情況。提高了護(hù)理質(zhì)量。
四、提升品德教育構(gòu)建實(shí)干高效率,團(tuán)結(jié)奮斗的團(tuán)隊(duì)氛圍
在品德教育方法上,充分運(yùn)用各部門出色醫(yī)護(hù)人員的表率作用功效,經(jīng)常性機(jī)構(gòu)各部門開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)員工的法制觀念、責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),提升基本護(hù)理質(zhì)量、階段品質(zhì)、終未品質(zhì)的全方位管理方法。一年來,不斷涌現(xiàn)一大批先進(jìn)人物事跡和典型事跡。XXXXXX倆位老護(hù)理人員能以自身的身體力行和優(yōu)異的工作中來感柒和正確引導(dǎo)員工,數(shù)十年如一日忘我工作,視患者如家人,用高品質(zhì)的醫(yī)護(hù)服務(wù)項(xiàng)目向老百姓交了一份令人滿意的試卷。XXXXXXXX一直兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐活動(dòng)著一個(gè)白衣戰(zhàn)士的承諾,備受患者五星好評(píng)。在年青護(hù)理人員的團(tuán)隊(duì)中,XXXXXX等能嚴(yán)格管理自身,以其優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度,堅(jiān)強(qiáng)不屈的工作精神勤奮搞好病房的管理方面和服務(wù)保障服務(wù)項(xiàng)目,用善心和明顯的責(zé)任感為臨床醫(yī)學(xué)一線給予全過程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目,考試成績(jī)是毫無(wú)疑問的。醫(yī)院門診柜臺(tái)的XXXXX二位負(fù)責(zé)人,工作中認(rèn)真細(xì)致,服務(wù)質(zhì)量觀念強(qiáng),他們把真心實(shí)意的笑容贈(zèng)給病人,數(shù)次親自送患者到病房,協(xié)助患者拿藥,量血壓成千上萬(wàn),為患者給予簡(jiǎn)約的就診程序流程,他們服務(wù)到位的服務(wù)項(xiàng)目變成醫(yī)院門診服務(wù)廳一道最靚麗的景色,為醫(yī)院門診對(duì)話框品牌形象服務(wù)項(xiàng)目塑造了榜樣。
大家充足感受到醫(yī)生護(hù)士的溫暖服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)對(duì)患者的焦慮,他們用笑容、給予一流的醫(yī)護(hù)服務(wù)項(xiàng)目去減輕;應(yīng)對(duì)患者的諸多情況他們用細(xì)心去影響,看待救治危重病人他們鎮(zhèn)定的心態(tài)使我們打動(dòng)、使我們高興。
五、注重?cái)?shù)據(jù)信息講話推行量化分析管理方法
全年度畢業(yè)論文篇,省部級(jí)畢業(yè)論文篇,地市級(jí)畢業(yè)論文篇。
全年度各部門總計(jì)共靜脈注射2578人數(shù),打點(diǎn)滴90100人數(shù),靜脈推注3904兩人次,各種各樣注入46648人數(shù),清潔灌腸1878人數(shù),口腔保健6380人數(shù),導(dǎo)尿20xx人數(shù),氧療3039人,心電監(jiān)護(hù)儀24凱爾特人次,壓瘡醫(yī)護(hù)1368人數(shù),會(huì)陰側(cè)切手術(shù)縫合術(shù)872例,為患者拿藥896人數(shù),傷口換藥室傷口換藥9200人。
六、融入新時(shí)期人事管理制度改革創(chuàng)新
改革創(chuàng)新是發(fā)展趨勢(shì)的驅(qū)動(dòng)力,是存活的基本,醫(yī)藥學(xué),教育信息網(wǎng)搜集整理僅有改革創(chuàng)新才能融入社會(huì)發(fā)展的發(fā)展趨勢(shì)。醫(yī)院自七月份至今推行人事管理制度改革創(chuàng)新,對(duì)老護(hù)理人員的職位開展分配調(diào)節(jié)。一開始,有許多的朋友不可以了解,更不可以融入,為了更好地大力支持醫(yī)院門診的呼吁,搞好他們的思想工作,醫(yī)務(wù)科采用多種多樣方法、多種多樣方式地掌握醫(yī)護(hù)人員的思想動(dòng)態(tài)報(bào)告,根據(jù)舉辦醫(yī)護(hù)小組會(huì)、個(gè)別談話,逐一開展疏導(dǎo),消除了他們的思想顧慮,如今每一個(gè)朋友都能在自身的職位內(nèi)以全新升級(jí)的姿勢(shì)資金投入到工作上去,進(jìn)而確保了醫(yī)院門診各項(xiàng)任務(wù)的一切正常進(jìn)行。
20xx年是平時(shí)的一年,在時(shí)光的江河里它越來越遠(yuǎn),20xx年正以一種全新的姿勢(shì)發(fā)生在大家眼前,新醫(yī)院病房大廈已經(jīng)整體規(guī)劃執(zhí)行中,應(yīng)對(duì)20xx年大家充滿了自信心。在毫無(wú)疑問考試成績(jī)的另外,大家也應(yīng)保持清醒地見到存在的問題,在管理方法觀念上還應(yīng)當(dāng)膽大自主創(chuàng)新,堅(jiān)持不懈;在規(guī)范性服務(wù)項(xiàng)目地區(qū),病房巡查地區(qū)有時(shí)候還會(huì)繼續(xù)流于方法;在管理制度實(shí)行地區(qū),仍有極少數(shù)朋友觀念冷漠,消毒隔離制度執(zhí)行不緊;在科學(xué)研究技術(shù)性的開發(fā)設(shè)計(jì)上落后。以上存在的不足,大家將在將來的工作上多方面整頓和貫徹落實(shí)。
工作中的心得體會(huì)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來看我的心得體會(huì)。 進(jìn)入武漢公司工作已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習(xí),我深深的體會(huì)到社會(huì)的復(fù)雜性,以前在學(xué)校我們大多處于被動(dòng),大多是老師為我們安排。而今天步入工作崗位我們轉(zhuǎn)為主動(dòng)了,我們必須得主動(dòng)與上級(jí)下級(jí)溝通、請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。幾個(gè)月的成長(zhǎng),讓我比幾個(gè)月前的我多了份鎮(zhèn)定和從容。在這里我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,更被大家忘我的工作精神感動(dòng)著。我為能成為這支精英團(tuán)隊(duì)中的一員而感到自豪,也希望能在今后的發(fā)展中留下自己的辛勤汗水。
收獲與心得:一來武漢公司我很幸運(yùn)的被安排到高新大道項(xiàng)目部,在這里我被分配到安裝管道施工員,剛開始我認(rèn)為安裝管道很簡(jiǎn)單,后來經(jīng)過親身體會(huì),其實(shí)并不像想象到那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)場(chǎng)操作中稍不注意就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,就會(huì)給公司帶來?yè)p失。真正感覺到我們的責(zé)任重大。
團(tuán)隊(duì)精神:作為項(xiàng)目的一員我覺得團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。沒有眾人的幫助,沒有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人要想成功,必須加入團(tuán)隊(duì)中。一段管道從技術(shù)總工的施工技術(shù)交底,到測(cè)量組的復(fù)合放線,到施工員的組織管道安裝。還有商務(wù)和約部,材料部,安全員。每一步精推細(xì)鑿,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)問題,都會(huì)影響質(zhì)量和效益。因此,一切成績(jī)都是大家共同努力的結(jié)果。
不足之處:通過幾個(gè)月的工作,我感到自已在魄力方面還不夠,要進(jìn)一步加強(qiáng),需進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通與技巧。
下一步的計(jì)劃:追求完美,盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)做好工作不能自滿,因?yàn)槭郎蠜]有十全十美的東西,它一定有許多地方是不完善的,是需要改進(jìn)的。我們應(yīng)該把工作做得更好,將細(xì)節(jié)之處做得更完美,這樣我們才會(huì)在工作中進(jìn)步,才能提高自己的能力本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作。
今后在工作中,需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神,磨練意志,提高執(zhí)行力,生活上更嚴(yán)格自律,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取更快的完善自己。戒驕戒躁改掉年輕浮躁的壞毛病。在公司正確的.領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司的指示精神和工作部署,努力拼搏,扎實(shí)工作,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,為我們這個(gè)光榮的集體做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后,個(gè)人希望每年公司能每個(gè)月給每一個(gè)員工休假二到三天,給員工一個(gè)處理私事的空間,希望公司能為我們新員工組織一些技能培訓(xùn),加強(qiáng)我們的職業(yè)道德意識(shí),使我們快速成長(zhǎng)為公司創(chuàng)造更好的效益。
高新大道項(xiàng)目部:
樊攀 20xx年10月29日
工作中的心得體會(huì)3
在提倡人性化教育的今天,支持鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)教育學(xué)生的呼聲很高,這樣一來,學(xué)生生活在老師精心維系的蜜罐中。而教師則是顫顫驚驚,視“罰”字為紅牌警告,提都不敢提。這種“只放糖不放鹽”的教育真能達(dá)到素質(zhì)教育的效果嗎?我認(rèn)為,針對(duì)中學(xué)生的年齡特點(diǎn),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)多于批評(píng)處罰,這固然不錯(cuò),但絕不是不要批評(píng)處罰。因?yàn)樵趯W(xué)生的生活中如果只有甜言蜜語(yǔ),而沒有警世箴言,他們就容易迷失方向。班主任注意講究處罰的藝術(shù),相信效果一定更好。本人結(jié)合多年來的班主任工作,淺談這方面的點(diǎn)滴體會(huì)。
一、罰之有方。
古人云:“治人如治病,得其方,藥到病除,不得其方,適得其反”。懲罰一定要講究藝術(shù),一定要做到公平合理,在“罰”的過程中培育人,能使學(xué)生的'某些方面中“罰”中取得進(jìn)步!傲P”不是目的,育人才是根本目的。通過“罰”的手段讓學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,加深印象,同時(shí)鍛煉學(xué)生某方面的能力。比如,對(duì)于不交作業(yè)的學(xué)生罰他補(bǔ)交作業(yè),對(duì)于不跑早操的學(xué)生罰他補(bǔ)跑早操,對(duì)于損壞公共財(cái)務(wù)的學(xué)生要罰他經(jīng)濟(jì)賠償,這些都是必要的校園懲罰。在懲罰前老師必須給學(xué)生講清道理,為何要懲罰他,他這樣做為什么不對(duì),讓學(xué)生被罰得心服口服。一旦學(xué)生改正了錯(cuò)誤,老師應(yīng)該及時(shí)給予鼓勵(lì)表?yè)P(yáng),使他在全體學(xué)生面前找回威信。這對(duì)接受懲罰的學(xué)生規(guī)范自己的行為大有益處,使之受益終身。
二、罰之有度。
教師施加懲罰的初衷是好的,目的是為了幫助學(xué)生分清是非、辨別美丑、認(rèn)識(shí)缺點(diǎn)、改正錯(cuò)誤。但任何事物的發(fā)展都有一個(gè)度,懲罰學(xué)生也要把握一個(gè)度,切忌把話說絕,把事做得沒有余地,對(duì)學(xué)生不得抱著“治病救人”的宗旨、目的,而是“一棍子”打死。對(duì)學(xué)生罰要適當(dāng)。這“適當(dāng)”二字的含義就是對(duì)學(xué)生的懲罰不但要讓學(xué)生能夠接受,并且樂于接受,包括生理和心理兩方面實(shí)施某種懲罰時(shí),要看他身心健康的承受能力,還要考慮性別和年級(jí)。懲罰學(xué)生要看他違反校紀(jì)校規(guī)的程度有多大,即該對(duì)他處于何種程度的懲罰。
三、罰中有情。
有人說,愛是最好的老師。“請(qǐng)把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子看待吧。”假如被罰的學(xué)生真是你的孩子,有誰(shuí)沒有訓(xùn)斥懲罰過自己的孩子呢?你處罰孩子,難道就說明對(duì)孩子殘酷無(wú)情,沒有關(guān)愛了嗎?不!我們一直愛著自己的孩子,而且一如既往。要是把學(xué)生真正當(dāng)成自己的孩子,學(xué)生犯了錯(cuò)誤,就應(yīng)該該管則管,該罰則罰,其根本宗旨就是“治病救人”。在蘇霍姆林斯基成功的懲罰中,有罰學(xué)生“畫畫”的,有罰學(xué)生“寫作”的,與其說是一種懲罰,倒不如說是一種特別的關(guān)愛。這種充滿人情味的懲罰,猶如暖暖的春風(fēng)更容易被學(xué)生接受,更容易催人奮進(jìn),我們何不學(xué)習(xí)一些他的懲罰方法呢?最終要讓學(xué)生明白老師為他著急,老師希望他盡快改正錯(cuò)誤,轉(zhuǎn)入正確的軌道上來。懲罰是一種呵護(hù),是一種藝術(shù)。只要掌握好罰的藝術(shù),罰之有方,罰之有度,罰之有情,使用一些充滿麻辣味的愛的懲罰又有何妨?切記:沒有懲罰的教育是殘缺的教育。
工作中的心得體會(huì)4
工作中溝通是一項(xiàng)重要的溝通技巧。我覺得溝通是一種能力。溝通是一種能力,是人與人之間的溝通與信任、理解和支持的關(guān)系,是人與人之間交流的語(yǔ)言和表現(xiàn)形式,溝通有助于人與人之間的溝通,是一種智慧,也是一種能力,它能夠?yàn)槟愕娜穗H關(guān)系和工作創(chuàng)造出良好的環(huán)境和氛圍。這種溝通是一門技巧,是溝通藝術(shù),是溝通藝術(shù)所帶來的一種魅力,是溝通與人之間的溝通。只有在良好溝通的基礎(chǔ)上,溝通不僅可以使人與人之間獲得更多的信任與尊重,而且還可以使自己的溝通能力得到提高。因此溝通是一門學(xué)問,需要我們有較豐富的`溝通技巧。在我們工作的場(chǎng)合,溝通就顯得非常重要,如果我們?cè)诠ぷ髦杏龅绞裁磫栴}都不知道的時(shí)候,我們就需要去向他們請(qǐng)教,他們都會(huì)耐心的幫助我們,讓我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯脑蚨系胶竺。在工作中我們需要與人的交流。在溝通時(shí),我們要注意自然的語(yǔ)氣。當(dāng)別人對(duì)我們的一些不滿意時(shí),我們可以采取適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣提醒,讓他們知道我們是為他們著想,并且我們要盡心盡力的服務(wù)他們。在溝通中,我們要有主動(dòng)性,要做到不要怕被人拒絕,但也不要怕被人拒絕。在交流時(shí),一定要主動(dòng)。要有信心,要有自信。這就需要我們的交流技巧,要有自我的自信。這樣才能使我們?cè)诠ぷ髦胁粫?huì)產(chǎn)生任何的心理負(fù)擔(dān),也不會(huì)產(chǎn)生任何的失望。
工作中的心得體會(huì)5
我要分享的是我在工作中實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)的心得體會(huì)。工作不僅是我生活的重心,也是我成長(zhǎng)的主要舞臺(tái)。在過去的日子里,我經(jīng)歷了從初入職場(chǎng)的茫然無(wú)措到如今的成熟與自信。這一轉(zhuǎn)變并非一蹴而就,而是經(jīng)過一次又一次的嘗試和努力得來的。
一開始,我對(duì)自己的職業(yè)生涯充滿了期待和不安。對(duì)于一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生,我曾疑惑自己是否準(zhǔn)備好了面對(duì)這個(gè)快速變化的世界。然而,隨著時(shí)間的推移,我逐漸明白了,每一次的困難和挑戰(zhàn)都是成長(zhǎng)的'機(jī)會(huì)。無(wú)論是面對(duì)困難的項(xiàng)目,還是與不同背景的同事合作,我都在不斷地學(xué)習(xí),調(diào)整,進(jìn)步。
在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了如何更好地理解他人,表達(dá)自我,以及處理復(fù)雜的工作問題。我學(xué)會(huì)了在壓力下保持冷靜,尋求創(chuàng)新,解決問題。每一次的成功,無(wú)論大小,都讓我更加堅(jiān)定了自己在職業(yè)生涯中的追求和目標(biāo)。
同時(shí),我也明白了自我成長(zhǎng)的關(guān)鍵在于持續(xù)學(xué)習(xí)。不論是技術(shù)知識(shí),還是人際交往,我都在不斷地充實(shí)自己。通過閱讀行業(yè)相關(guān)的書籍和文章,參加專業(yè)研討會(huì),以及與同行的交流,我發(fā)現(xiàn)了自己從未有過的潛力,并開始勇敢地追求自己的夢(mèng)想。
然而,成長(zhǎng)并非一帆風(fēng)順。我也曾犯錯(cuò),失敗,甚至有時(shí)候我會(huì)懷疑自己。但是,我始終堅(jiān)信,只有接受挑戰(zhàn),才能實(shí)現(xiàn)真正的成長(zhǎng)。每一次的挫折,都是對(duì)我決心和毅力的考驗(yàn)。而當(dāng)我克服困難,重新站起來時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)比以前更強(qiáng)大,更有信心。
回首過去,我感到無(wú)比的欣慰。我明白了,只有在工作中,我才能真正實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。每一次的挑戰(zhàn),每一次的學(xué)習(xí),都讓我更加了解自己,更加自信。我明白了自己的價(jià)值,也找到了工作的樂趣。
在未來的日子里,我將繼續(xù)努力,追求更高的目標(biāo)。我希望能夠在工作中繼續(xù)成長(zhǎng),成為一個(gè)更優(yōu)秀的自己。同時(shí),我也希望我的經(jīng)歷能夠給正在工作中的你帶來一些啟示和幫助。
工作中的心得體會(huì)6
彈指之間,從20xx年進(jìn)入客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)八年了,在這八年中,經(jīng)我手處理過多少投訴,我已記不清了,只知道面對(duì)客戶投訴,我從最開始心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
公司的服務(wù)工作需要我們有對(duì)工作不僅要有滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。 其實(shí)客戶就是我們每天都要面對(duì)的“考官”,如果我們客服人員每天上崗懶懶散散,毫無(wú)精神,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會(huì)對(duì)工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎? 有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,端莊大方,沉著冷靜做到無(wú)可挑剔,這些是我們的.服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會(huì)有同感,就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時(shí),就在想天底下怎么會(huì)有這種人;但每當(dāng)為客戶解決了問題時(shí),心里又會(huì)泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以作為一名客服人員首先要有一個(gè)良好的心態(tài),要懂得如何適時(shí)地調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn),推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我的信念是活到老,
學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
工作中的心得體會(huì)7
昨天晚上去樂購(gòu)上班,碰到一個(gè)顧客,是我上次在另外一個(gè)機(jī)臺(tái)收銀見過的,還有印象。她也還記得我,跟我打了招呼,說了一句“hello",聽她跟她朋友聊天,說的是別的國(guó)家的語(yǔ)言,好像是越南或者泰國(guó)那邊的語(yǔ)言,我一點(diǎn)也聽不懂,然后幫她們埋單都是用中文跟她們交流,但是她聽得懂中文,然后跟我說要袋子裝商品,我開始沒聽明白,畢竟外國(guó)口音的中文聽起來有點(diǎn)吃力,后來才聽明白她說的是什么意思。其實(shí)我很想問她會(huì)不戶講英語(yǔ),這樣我就可以用英語(yǔ)跟她交流,雖然我的英語(yǔ)水平不高,畢竟簡(jiǎn)單的對(duì)話還是可以過關(guān)的?墒牵医K究沒有問。
我蠻開心的,只見過一次面,這第二次她到我的.機(jī)臺(tái)埋單居然還認(rèn)得我還打了招呼,很感謝她!感謝她對(duì)我留下了印象所以才會(huì)認(rèn)得我。這對(duì)于我而言,無(wú)形增加了我的自信心,有時(shí)候雖然是一個(gè)陌生人,即使只有一面之緣,可是卻會(huì)對(duì)于你的生活有一定的影響,不是嗎?所以我要感謝她感謝生活,!
雖然晚上兼職很累,卻也很充實(shí),忙著忙著就過去了幾個(gè)小時(shí)。而面對(duì)的是不一樣的顧客,但都要低聲下氣態(tài)度很好地對(duì)待他們,有的顧客態(tài)度不好,故意為難,素質(zhì)真的很低,幾乎無(wú)法溝通,卻還是要做好自己的本份,和氣地解決出現(xiàn)的問題。有的顧客素質(zhì)很好很有禮貌,我也很樂意微笑著為他們服務(wù),同時(shí)也感謝他們對(duì)我的尊重和工作的認(rèn)可。
其實(shí),年輕時(shí)候,累點(diǎn)沒有關(guān)系,有時(shí)候真的覺得撐不下去了,很想好好休息,可是不能,必須要堅(jiān)持下去不能放棄,因?yàn)槲矣兄匾氖虑橐瓿。加?
工作中的心得體會(huì)8
對(duì)于人到中年的我們,其實(shí)工作不僅僅是一種謀生的手段,工作也是一種樂趣,是一種人生價(jià)值的體現(xiàn)。
人到中年的我們,也許孩子已經(jīng)長(zhǎng)大,生活負(fù)擔(dān)已經(jīng)減輕,有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),也許不再需要我們養(yǎng)家糊口,但我們還應(yīng)該走出家門,融入社會(huì),不要被社會(huì)所淘汰,努力跟上時(shí)代的腳步,享受工作帶給我們那種成就感,那種不一樣的樂趣!
也許大家會(huì)說,工作是辛苦的,工作是枯燥的,是的,我也承認(rèn)工作沒有喝酒、跳舞、修長(zhǎng)城那么清閑、那么瀟灑,但我們工作的時(shí)候內(nèi)心是充實(shí)的,當(dāng)我們工作中取得一小點(diǎn)成績(jī),哪怕是一組數(shù)據(jù),哪怕是一份報(bào)表,哪怕是一條合理化建議,哪怕……。,都是我們辛勤勞動(dòng)的結(jié)果,我們都會(huì)為自己感到自豪、感到驕傲。我們付出了勞動(dòng)的.辛苦,但我們收獲了勞動(dòng)帶來的快樂,享受著工作給我們帶來的不一樣的樂趣,這種樂趣無(wú)法取代。
人到中年的我們能夠跟年輕人享受同等的工作機(jī)會(huì),我們應(yīng)該感到榮幸,證明我們還沒有老,我們還沒有被社會(huì)所淘汰,我們對(duì)社會(huì)還有利用的價(jià)值,我們應(yīng)該好好的珍惜我們工作的機(jī)會(huì),努力的工作,用我們行動(dòng)回報(bào)社會(huì)對(duì)我們認(rèn)可和肯定。
我們不但要會(huì)生活,更要會(huì)工作,我們把被動(dòng)工作變成積極主動(dòng)工作,不要把工作當(dāng)成苦行憎,要從工作中找到樂趣,找到自我。
我們每一個(gè)人有份屬于自己的工作,就有了一個(gè)合適的社會(huì)位置,你的人生價(jià)值就有了一定體現(xiàn)。你擁有一份能夠養(yǎng)活自己的那份工作收入,你才能算是一個(gè)真正的獨(dú)立、不依附任何人的人,你才能真正的談到自尊、自強(qiáng),自信的笑容才能時(shí)刻掛在你的臉上。
工作的女人內(nèi)心世界是充實(shí)的,是積極樂觀向上的,她們不會(huì)空虛的傳播那些花邊新聞和小道消息,她們遠(yuǎn)離是非,她們的談資,永遠(yuǎn)是積極健康的,她們工作之余,喜歡看看書,聽聽音樂等等,不斷充實(shí)自己,讓自己越來越有品位、越來越有修養(yǎng)、越來越優(yōu)秀!
我喜歡工作,我熱愛我的工作,我每天早上迎著朝陽(yáng),騎車我的單車快樂去趕赴我的工作場(chǎng)所,每天晚上披著晚霞、帶著微笑,一路小曲趕回家,周而復(fù)始,其樂無(wú)窮!
工作中的心得體會(huì)9
通讀《工作中的自我修煉》一書,使我茅塞頓開,為我下一步開展工作,打下了良好的基礎(chǔ)。一個(gè)人要想獲得成功,在工作中少走彎路,走得更穩(wěn)健,就必須不斷修煉內(nèi)心,修煉處事心境,對(duì)自我進(jìn)行嚴(yán)格管理,才不至于迷失自我,才能走得更遠(yuǎn)。能否進(jìn)行自我修煉和自我管理,左右著人的成就和大小,決定著人的事業(yè)成敗。其實(shí)每個(gè)人都有成就卓越自我的能力,左右我們的絕不是能力、資質(zhì),更不是工作環(huán)境,而是我們?cè)诠ぷ髦惺欠襁M(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕倚逕、?yán)格的自我管理,因?yàn)樗鼈兛刂浦覀兊乃枷牒托袆?dòng),同時(shí)也決定了我們的事業(yè)和成就。
首先,在對(duì)待工作上,我們對(duì)于自我修煉要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。工作本身就是一種自我修煉,而自我修煉也是把工作做好的基礎(chǔ)。在我們?nèi)粘5挠^念中,往往把自我修煉當(dāng)做一個(gè)被動(dòng)的過程,領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求促使我們自我修煉,工作上的實(shí)際需要迫使我們不得不進(jìn)行自我修煉。在這樣的一種觀念下,我們只是硬著頭皮來迎合這些要求,不情愿甚至是帶著排斥的'心態(tài)進(jìn)行著自我的提高,這樣的自我提高肯定是收效甚微,無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。自我修煉,強(qiáng)調(diào)的就是要有一個(gè)自主性,這就要求我們用心工作,用心去發(fā)現(xiàn)自己的問題,自覺、獨(dú)立的進(jìn)行有針對(duì)性的自我修煉,從而提高自己的能力,從而能夠達(dá)到工作的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望,這才是我們應(yīng)該做且必須做的。自我修煉也要注意一個(gè)方式方法的問題,條條大道通羅馬,但其中肯定有著一個(gè)最佳的捷徑。在自我修煉這個(gè)方面,很多的成功者們都有著自己獨(dú)到的見解和行之有效的方法,這就是我們要借鑒的捷徑。
我們?cè)诠ぷ髦幸砸环N包容的心態(tài)去對(duì)待我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事、前輩甚至后輩,取長(zhǎng)補(bǔ)短,這看似簡(jiǎn)單的四個(gè)字卻是對(duì)我們的心態(tài)的極大考驗(yàn)。
在內(nèi)在的修養(yǎng)方面,我總結(jié)了四心,即責(zé)任心、進(jìn)取心、自信心、平常心。
1、責(zé)任心
我們工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)聽到這一個(gè)詞,“你工作有點(diǎn)責(zé)任心好不好,不要以為我沒說你就不做!笔堑模芏嗳瞬皇菦]有責(zé)任心,是缺少責(zé)任心。新來的同事,領(lǐng)導(dǎo)要我們帶一下,我們用一種敷衍的態(tài)度;下班時(shí)間一到,我們迫不急待的就走了;父母生病了,我們不聞不問,沒有盡到做兒子的責(zé)任;工作時(shí)候拖拖拉拉,我們沒有盡到工作的責(zé)任心;朋友遇到麻煩了,我們視而不見,我們沒有盡到朋友的責(zé)任。責(zé)任太廣了,但我們要時(shí)刻記得,我們做人做事做到盡心盡力,責(zé)任心就自然有了。
2、進(jìn)取心
進(jìn)取心更多的是指一個(gè)人追求對(duì)成功的欲望,比如事業(yè),我們說只要一個(gè)人有強(qiáng)烈的成功欲望,他才會(huì)不斷努力,不斷奮進(jìn),直到實(shí)現(xiàn)他的夢(mèng)想。我們的周恩來從小就寫出了“為中華之崛起而讀書”的豪言壯志,長(zhǎng)大后,周果真實(shí)現(xiàn)了他的夢(mèng)想。反之,如果一個(gè)人說我這輩子找個(gè)老婆,平平淡淡過一生就可以了,這種人就很難有所成就。不思進(jìn)取,井底之蛙的人,是我們要引以為戒的。
3、自信心
我們都知道自信的重要,但是自信并不像某些激勵(lì)大師所說,我相信你行你就一定行。很大程度上自信心是要培養(yǎng)的,剛畢業(yè)的大學(xué)生沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)沒有自信,也是可以理解的,我們都走過這一步。那我們?nèi)绾闻沭B(yǎng)我們的自信呢?根據(jù)自己的性格,興趣愛好,找到自己的優(yōu)勢(shì),做適合發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的行業(yè);快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和技巧;做事情要充分準(zhǔn)備;要保持樂觀的心態(tài);養(yǎng)成獨(dú)立思考和工作的習(xí)慣,知道如何做之后,接下來我們就只需要付出切實(shí)的行動(dòng)就好了。
4、平常心
有一位大人物大家想必都知道,北宋名臣范仲淹。他在《岳陽(yáng)樓記》里說過著名的一句話“不以物喜,不以己悲”;以及被我們很多人用作座右銘的“寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無(wú)意,望天空云卷云舒”,他們都有一個(gè)相似點(diǎn),就是強(qiáng)調(diào)了一種處世的平常心。同樣我們做事情時(shí),不要期望太高,把事情辦的多完美;因?yàn)槲覀兿M酱,失望也?huì)越大,保持一顆平常心會(huì)讓我們心靜如水,少一些不必要的煩惱。
人的一生有順境也有逆境,順境時(shí)你也許心高氣盛,意氣風(fēng)發(fā);逆境時(shí)你可能心灰氣冷沉淪不拔。要知道,人生的過程就是在現(xiàn)實(shí)生活與理想之間徘徊,任何人都不可能一帆風(fēng)順,只有不斷地自我修煉超越自我的人,才是一個(gè)真正的聰明人。
工作中的心得體會(huì)10
那一天我們穿上潔白的護(hù)士服進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候,心情是多么的激動(dòng),那一刻告訴我們--保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé),作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士,我們應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí),使自己獲得扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)!
實(shí)習(xí)伊始,我們幾個(gè)小護(hù)士總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時(shí)地向老師詢問,老師總能給我們細(xì)細(xì)解答,雖然有的老師態(tài)度不是很好,但是我們都能理解的,護(hù)士工作確實(shí)非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負(fù)起帶教的責(zé)任。就這樣剛開始我們做了幾個(gè)禮拜的見習(xí)護(hù)士,漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì),也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰(zhàn)勝自己的心理。
護(hù)士實(shí)習(xí)是一種復(fù)雜的生活,我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。做事,實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能,爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì);做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué),帶教老師,護(hù)士長(zhǎng),醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這給我們帶來了很大的壓力同時(shí)也是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的,能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來方便,護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng),護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了溝通的重要性,深深地體會(huì)到了溝通的重要性,體會(huì)到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時(shí),我總是用一顆真誠(chéng)的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想,只有這樣,護(hù)士才能充分了解病人,給予到位的護(hù)理。
短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)過去了,在醫(yī)院的走廊里,已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應(yīng)該值得高興,因?yàn)槲覀兘K于能勝任老師交給我們的任務(wù),我們可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們應(yīng)該值得慶賀。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘充實(shí)自己的理論知識(shí),按時(shí)參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開展的各種護(hù)理知識(shí)講座和教學(xué)查房,這樣才能不斷地把自己所學(xué)的理論知識(shí)充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)習(xí)就應(yīng)該是這樣的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步,人們對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),讓我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問題當(dāng)中去解決問題,為護(hù)士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學(xué)會(huì)了做一名護(hù)士,也學(xué)會(huì)如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士。護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體,要提供最佳的護(hù)理服務(wù),就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績(jī)不驕傲;能臨危不懼,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì);有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽取不同意見,取眾之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。而在專業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),掌握各種常見病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn),能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃。掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識(shí),了解最新的護(hù)理理論和信息,積極開展和參與護(hù)理科研;有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外,對(duì)現(xiàn)崗位的專科護(hù)理技術(shù)應(yīng)精通,能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強(qiáng)自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用,熟悉急救藥品的應(yīng)用,能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救;具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真做好查對(duì)制度,時(shí)刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的'語(yǔ)言表達(dá)力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行心理護(hù)理。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我學(xué)會(huì)了以良好的品德去對(duì)待每一位病人,護(hù)士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責(zé),因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個(gè)地位平等的個(gè)體,只是社會(huì)分工的不同,對(duì)患者應(yīng)象對(duì)待朋友親人一樣,為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時(shí)熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
潔凈的護(hù)士服,輕盈的燕尾帽,淺淺的微笑,柔柔的溫情,是白衣天使的真實(shí)寫照,也是我夢(mèng)寐以求的向往。
終于,我如愿以償?shù)嘏蝸砹诉@一天,帶著喜悅而又激動(dòng)的心情,邁進(jìn)了市腫瘤醫(yī)院。沒有一絲雜念,只在一股美好的憧憬。然而,在踏進(jìn)科室工作的第一天,我就開始束手無(wú)策了。面對(duì)陌生的環(huán)境,特殊的病人,我急了,甚至乎有點(diǎn)兒亂。這時(shí),我的帶教老師只是輕輕地說了一句,“咱不急,慢慢來!币苍S,對(duì)于旁人來說,這只是很簡(jiǎn)單的一句話,可對(duì)于我,卻如一股酷夏里的涼風(fēng)。于是,我在心里暗暗地為自己打氣:“加油!你行的!”
在老師們的悉心帶教下,不知不覺中,我已實(shí)習(xí)了將近了一個(gè)月,由一開始對(duì)給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心理,到學(xué)會(huì)敢于主動(dòng)嘗試任何操作。雖然不能獨(dú)擋一面,卻也著實(shí)地比我剛來那陣子進(jìn)步了不許多。因?yàn)槲抑,做事只怕不干,是永遠(yuǎn)邁不能不出更進(jìn)一步的。從工作中挖掘自己的不足之處是一大收獲,而在業(yè)余時(shí)間攝取更多的相關(guān)知識(shí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更加能完善自我?吹阶约阂稽c(diǎn)一滴地進(jìn)步,我在暗自竊喜。
還記得那一天下午,39床病人的病情又再一次加重了,面對(duì)吐得滿地的鮮血,她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家屬,我的腦子一片空白。只是下意識(shí)地,輕輕地拍了拍患者母親的肩膀,繼而無(wú)語(yǔ)。我想這時(shí)說再多的話對(duì)病人沒有任何地幫助,也許,這個(gè)小小的動(dòng)作卻能撫慰一顆受傷的心。而這,也是我試圖表達(dá)關(guān)心的唯一方法。
曾經(jīng)有人說過,“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,落下人生帷幕的人也是護(hù)士!”是!在人一生中,任何階級(jí)都離不開護(hù)士的細(xì)心呵護(hù)和體貼照顧,無(wú)論是新生命的誕生,還是生命垂危的癌癥患者。而如何讓癌癥患者在臨終前能夠安心,毫無(wú)牽掛的離去,以及家屬坦然面對(duì)這一事實(shí),是一項(xiàng)高超的技巧。護(hù)理工作本是一門藝術(shù),它不僅僅要求我們有較充足的知識(shí),豐富的經(jīng)驗(yàn),嫻熟的操作技能,良好的人際溝通能力,更要求我們的“五心”。即“愛心、細(xì)心、耐心、同情心、責(zé)任心。”
我知道,以我現(xiàn)在的能力,經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)閱力,離一名合格的護(hù)士還的一段距離。但我不氣餒,我有信心。我會(huì)加倍地努力去充實(shí)自我,完善自我。以自己真誠(chéng)的微笑與關(guān)懷去對(duì)待每一位病人,真正做到“急患者所急,想患者所想!笆淖鲆幻新時(shí)代的南丁格爾。”
工作中的心得體會(huì)11
工作是什么?從《你在為誰(shuí)工作?》這本書中可以找到答案。第6頁(yè)中的文字是這樣描述的:工作是上帝安排的任務(wù);工作是上天賦予的使命。雖然這些如出一轍的解釋來自各國(guó)的權(quán)威字典,帶有太多的宗教色彩,卻傳達(dá)出一個(gè)共同的思想:沒有機(jī)會(huì)工作或不能從工作中享受到樂趣的人,就是違背上帝意愿的人,就不能完整地享受到生命的樂趣。在讀完這本書后,我能理解并體會(huì)到“在工作中得到快樂,在崗位上實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的人生真諦。
參加工作初期,我只是出于好奇,認(rèn)為一個(gè)人完成了學(xué)業(yè)后就要走向社會(huì),自然而然地開始工作,沒什么快樂的感受,因?yàn)楣ぷ鲀H僅是謀生的職業(yè),掙錢的手段。隨著時(shí)間的推移,知識(shí)的積累,技能的掌握到閱歷的豐富,工作又是一個(gè)人施展才華的舞臺(tái),一份社會(huì)的責(zé)任和生活的保障,慢慢地享受到了工作所帶來的樂趣,并且可以在整個(gè)工作過程中感受到自己成長(zhǎng)、進(jìn)步的喜悅,從而增強(qiáng)自己的進(jìn)取心和自信心,促進(jìn)心理健康。的確,工作不僅僅是謀生的一種手段,更應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的載體。一個(gè)人如果僅僅為了謀生而消極應(yīng)付地工作,到了晚年,回想起來肯定會(huì)覺得自己的人生是悲慘的,因?yàn)樗麤]有給社會(huì)留下什么有價(jià)值的東西。如果我們的工作能夠得到企業(yè)、社會(huì)公眾及家庭的認(rèn)可,得到領(lǐng)導(dǎo)、同事以及我們自已肯定,那么,我們就會(huì)產(chǎn)生成就感,自豪感,從而在肯定自己的價(jià)值,體現(xiàn)工作的意義中得到快樂。
我熱愛工作,也可以說是一位“工作狂”吧,有事沒事都愛在辦公室,不是現(xiàn)在有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,過去沒有電腦沒有網(wǎng)絡(luò)更是如此。一時(shí)做不完的活總喜歡加班完成,一些常態(tài)的事務(wù)性工作還喜歡帶回家去做,不僅完成了本職工作,而且還在省市、中央級(jí)各類媒體上發(fā)表各類稿件達(dá)3000篇(幅)。因?yàn)樵诠ぷ髦心艿玫娇鞓,所以總不覺得累。一位哲人這樣說過:“在神圣的勞動(dòng)中,收獲快樂,在創(chuàng)造的艱辛里,體驗(yàn)幸福。一個(gè)人最大的快樂,就在于在一個(gè)崗位上不斷的追求和創(chuàng)造!
一個(gè)人的一生應(yīng)該說是工作的一生,因?yàn)閺拈_始工作到光榮退休,要占去人生中大概一半的時(shí)間,而且都是寶貴的、有為的好時(shí)光。那么,在工作中盡情地收獲快樂就是以一份好的心情對(duì)待每一天的工作,工作的樂趣就在于任何環(huán)境中都認(rèn)真而盡其所能地用心工作,全力以赴。工作輕閑不一定使人快樂,因?yàn)槿嗽诳臻e無(wú)聊的時(shí)候,不是感到快樂而是感到煩惱和不安;而忙碌的人,往往是最快樂的。無(wú)論我們身處在何種崗位,無(wú)論我們職位高低、大小,我們都應(yīng)該尊重和肯定自己的工作,追求敬業(yè)、樂業(yè)的`精神,不辭辛勞,守土有責(zé),在快樂工作中找到快樂,在感激中帶來更多值得感激的事情。如果一個(gè)人僅僅從工作中得到厭倦、煩惱、緊張或失望,那么他的一生豈不是痛苦的一生?如果一個(gè)人在自己并不快樂的工作中,即使他得到了金錢與名利,那么他的一生也是非常的沉重?因此,人的一生可以沒有很大的名望,也可以沒有很多的財(cái)富,但不可以沒有工作的快樂。雖然,一個(gè)人在實(shí)際工作中,所遇到的領(lǐng)導(dǎo)、同事、環(huán)境會(huì)不盡相同,業(yè)績(jī)、薪水會(huì)不盡如人意,但是,勤奮工作是通往榮譽(yù)的必經(jīng)之路。在長(zhǎng)期的工作中,當(dāng)你從日;蚱椒驳墓ぷ鲘徫簧蠈W(xué)習(xí)并積累許多知識(shí)、能力,鍛煉自己的創(chuàng)造力、決策力、洞察力,那么,你就會(huì)擁有積極的工作態(tài)度,進(jìn)取的努力,可以從實(shí)際的工作中得到精神上的享受,反過來會(huì)作用于更加勤奮認(rèn)真地完成好自己的本職工作。勞動(dòng)是神圣的,工作應(yīng)該是快樂的,愛崗敬業(yè)是我們得以長(zhǎng)足發(fā)展的亙古主題,快樂工作是我們終身用之不竭的幸福源泉。
我熱愛自己的工作,我知道,因?yàn)榭鞓饭ぷ骶褪鞘箚T工充分發(fā)揮個(gè)人潛能,在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)帶來最大效益,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。要從工作中得到樂趣,要求我們熱愛自己的工作,不要讓自己變成工作的奴隸。工作不是為了生存,而是為了給個(gè)人的生活賦予意義,給生命賦予光彩。
勞動(dòng)是美麗的,工作是快樂的!
工作中的心得體會(huì)12
提升自我洞察的能力,增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠(chéng)度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏,是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答:利潤(rùn)。
利潤(rùn)從哪里來?學(xué)過財(cái)務(wù)的人都知道:利潤(rùn)=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購(gòu)價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級(jí)指正或批評(píng)?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無(wú)給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤(rùn)無(wú)直接關(guān)系的事,時(shí)刻都在影響公司的利潤(rùn)。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識(shí)。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂于購(gòu)買我們的產(chǎn)品,公司才會(huì)因此而獲得利潤(rùn),并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤(rùn)。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會(huì)有人購(gòu)買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤(rùn),而沒有利潤(rùn)的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個(gè)顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級(jí)所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費(fèi)了勞力,也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無(wú)謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問題上對(duì)于顧客而言,100-1=0,也就是說1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤,卻可能帶來100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識(shí)問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識(shí)的.第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國(guó),而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺(tái)冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(shí)(砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場(chǎng)就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。不過話又說回來,如果這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和要求
1質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢(shì)必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。例如,一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會(huì)越低。
工作中的心得體會(huì)13
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我有很深的體會(huì)。
以前,我確實(shí)認(rèn)為我所做的,對(duì)得起自己的工資就夠了,因?yàn)楣静恢皇俏乙粋(gè)人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會(huì)被師傅或老板肯定。
現(xiàn)在,我覺得我在冷氣公司所做的一切工作,實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。
因?yàn)樵诶錃夥矫,我可以學(xué)到很多東西,向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領(lǐng)受好的東西。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了什么是工作精神,是內(nèi)在的含義,而不是嘴邊掛著的8個(gè)字,也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則,一步步走向完美。
1、誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí),不做虛假的事,目的,是要得到別人的認(rèn)可。
在生意場(chǎng)上,也要講誠(chéng)信。
而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場(chǎng)上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時(shí)候,會(huì)喪失自己的利益,但是久而久之,誠(chéng)就會(huì)變成我們?cè)谏鐣?huì)立足的最佳磐石。
也會(huì)給我們的對(duì)手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)內(nèi)外的,對(duì)自己要有信,相信冷氣公司在設(shè)備上有保障,對(duì)外,客戶相信我們公司的東西好,這是一個(gè)漫長(zhǎng)而又煩瑣的過程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行,這,就是爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
2、敬業(yè)也是心態(tài)問題。
把工作當(dāng)做是一種樂趣的人,他就一定是敬業(yè)的。
比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會(huì)沒有雙休和工作日之分,對(duì)待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。
比如,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料,分析客戶,經(jīng)常拜訪、了解客戶對(duì)我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié),不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)設(shè)備保養(yǎng)的很好。
對(duì)客戶的要求、態(tài)度都會(huì)積極端正的對(duì)待,敬業(yè)就會(huì)超越自我,用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
3、團(tuán)隊(duì)一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。
不但可以讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng),而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)到很多東西,讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會(huì)被公雞吃掉,很多就會(huì)把公雞吃掉,自然界的.規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律)雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問題,但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里,一切的一切都會(huì)迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。
從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4、創(chuàng)新沒有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。
需要有以上三個(gè)前提,沒有誠(chéng)信,他不會(huì)想到要去創(chuàng)新,(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng)新;沒有團(tuán)隊(duì),或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn),不能更加完善,團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無(wú)可指責(zé),也只有不斷創(chuàng)新,個(gè)人才能夠走上成功,私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。
自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時(shí)間中,所意識(shí)到的,也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,不論走到哪里,都是我學(xué)習(xí)的功課。
也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作,讓我可以做的更好。
忙碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,就去了兒科。
兒科分為兒內(nèi),兒外,一共4周時(shí)間。
首先去的是兒內(nèi)。
第一次進(jìn)入病房,覺得很干凈,病床突然小了一號(hào),看到的都是些小朋友。
整個(gè)病區(qū)分為2個(gè)部分,前面的是常見疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個(gè)搶救室,里面則收治了早產(chǎn)兒。
曾經(jīng)有個(gè)2個(gè)床位房間,但收治了1個(gè)孩子居然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播,主要表現(xiàn)為腹痛,腹瀉,排出果醬樣糞便,有腥臭味,主要流行于熱帶與亞熱帶,上海少見)。
而后面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。
兒外主要收治的是開包皮的孩子。
我就看見1個(gè)孩子是車禍住院的。
在兒外的時(shí)候,碰到這么兩個(gè)孩子,都是開包皮的。
當(dāng)我一走進(jìn)病房,就看見這兩個(gè)孩子光溜溜的躺在床上,醫(yī)生開出醫(yī)囑照光,早上的時(shí)候,靠窗的孩子曬著太陽(yáng),而旁邊的小朋友曬不到,他的爸爸變把窗往一邊挪了一下,看見就一個(gè)小雞雞曬在太陽(yáng)底下。
到了下午,靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽(yáng),我對(duì)他說:讓你爸爸給你撐把傘,傘上面挖個(gè)洞,這樣其他地方都曬不到,就曬個(gè)小雞雞就可以了。
而另外個(gè)孩子是曬不到了,他爸爸邊跑到護(hù)士臺(tái)說:護(hù)士小姐,什么時(shí)候來烤小雞雞啊。
給我印象深的是一個(gè)僅3歲還裹著尿片的小男孩。
男孩很在本科室實(shí)習(xí)期間,我能嚴(yán)格遵守科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退。對(duì)于各項(xiàng)操作能獨(dú)立的完成。在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過夜班。我清楚的知道夜班的責(zé)任,也知道上夜班的辛苦。上夜班雖然沒做什么,但是人還是會(huì)覺得累。
外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。
術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。
術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。
在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對(duì)于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀察他的生命體征。每天我們都要不停的在各個(gè)病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決。在實(shí)習(xí)過程中’我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度’認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)’以馬克思列寧主義,毛澤東思想’鄧小平理論為指導(dǎo)’嚴(yán)格要求自己尊敬師長(zhǎng)’團(tuán)結(jié)同學(xué)’關(guān)心病人’不遲到’不早退’踏實(shí)工作’努力做到護(hù)理工作規(guī)范化’技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化’基礎(chǔ)護(hù)理靈活化’愛心活動(dòng)經(jīng)常化’將理論與實(shí)踐相結(jié)合’并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃’有重點(diǎn)’護(hù)理工作有措施’有記錄’實(shí)習(xí)期間’始終以愛心’細(xì)心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)’樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。通過6周的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工作者。
我是公司的一名新員工,業(yè)績(jī)談不上很好,也沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談,在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到,一個(gè)企業(yè)要想做大,首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的,但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面,展示完美的自己很難,需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒有注意到就會(huì)給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯(cuò)誤,無(wú)論他如何細(xì)小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),一個(gè)企業(yè)如果被市場(chǎng)淘汰出局,并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向,滿足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求,以人為本,人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
在這幾年的工作中,從事營(yíng)銷走過幾個(gè)市場(chǎng),我最終體會(huì)在當(dāng)今市場(chǎng)上,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者幾乎同樣的痛苦,有賣不掉的,也有買不到的,有買不起的,也有沒有什么可買的,出現(xiàn)這種局面,其根本原因就是經(jīng)營(yíng)者看不到市場(chǎng)的個(gè)性需求,不對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,不注重產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性差異,不去尋找市場(chǎng)的空隙,結(jié)果是“你有我有全都有”,當(dāng)今時(shí)代,消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化傾向,修改消費(fèi)日趨明顯,經(jīng)營(yíng)者在微利中取勝,重要的是“你無(wú)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”,打造產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性差異,以差異開拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、取勝市場(chǎng)!
工作中的心得體會(huì)14
當(dāng)需要靜下心來好好琢磨這個(gè)問題的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)工作中我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如何在工作中做個(gè)有心人啊,看是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題,其實(shí),工作中往往都做不好,很多做好的人,才是那些成就大事的人。我的工作概況起來其實(shí)也是一些內(nèi)容簡(jiǎn)單可重復(fù)的工作,日拱一卒無(wú)有盡,要想干好就要每天堅(jiān)持的做好每一項(xiàng)工作,只有用心做好簡(jiǎn)單重復(fù)的小事,才能落實(shí)好每一項(xiàng)工作。
重復(fù)性的工作要做好,前提是要走心走腦。長(zhǎng)期來看,重復(fù)是一種常態(tài),不論簡(jiǎn)單工作,還是創(chuàng)意工作,本質(zhì)上都是一種重復(fù)。
看到一篇文章說 “天才總是在重復(fù)中尋找靈感。沒有天賦,就把自己做到極致,重復(fù)也是一種極致。你在重復(fù)里面找到靈感了,找到快樂了,你就比別人高一個(gè)境界。”
一個(gè)人沒天分不可怕,可怕的是沒天分還眼高手低。想要做好重復(fù)性工作,就必須清醒認(rèn)識(shí)到,工作的重復(fù)性只是表象,關(guān)鍵在于自己能否從大量的重復(fù)中,看到別人覺察不到的蛛絲馬跡。
如果不去思考,那么工作的能力也會(huì)一直停留在基礎(chǔ)層次,很難有所成就。當(dāng)很多的時(shí)候被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),也是因?yàn)樽约簺]有走心走腦,在工作當(dāng)中,不能及時(shí)跟進(jìn),不能主動(dòng)靠前,沒有掌握第一手資料,造成工作被動(dòng)式管理。
任何事情都是由很瑣碎的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的'事情組成的。要把事做成,就要在一個(gè)地方形成足夠的壓強(qiáng),我們?nèi)鄙俚牟皇遣邉潱皇屈c(diǎn)子,需要的是持之以恒地把一個(gè)事情做得非常深入的能力。
在**商鋪?zhàn)赓U上,我多次去了解情況,也督促去張貼招租信息,但是收效很小,后來就考慮是怎么回事,認(rèn)為那個(gè)地方居住的人呀,還是太少,普通老百姓,消費(fèi)水平也很低,從一個(gè)農(nóng)村拆遷然后身份轉(zhuǎn)變成居民,消費(fèi)水平達(dá)不到,再加上商鋪本身就很多,要想做好資產(chǎn)管理的保值增值,自我感到壓力很大,對(duì)**的招租也是信心不足。工作中沒有新的領(lǐng)悟、新的發(fā)現(xiàn),要想在不斷重復(fù)中做好工作,也要有辦法,依靠村委會(huì)和物業(yè)公司,甚至是二手房交易、招租平臺(tái),做好多渠道、多方位的信息共享,全方位推廣。
無(wú)論是在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理和物業(yè)公司管理中,只要堅(jiān)持簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做,才能取得成就。
眼高手低是我們最容易犯的錯(cuò)誤,不了解實(shí)際情況,不多接觸一線,就不能更好的做好本職工作,工作上要用心,要有心,可一旦面對(duì)重復(fù)和瑣碎的工作,立馬心態(tài)失衡,不去想法解決,而是感到解決不了,遇到的問題和瓶頸突破不了,對(duì)外部壓力感到力不從心,尤其是需要和政府部門結(jié)算,感到很被動(dòng)。
現(xiàn)在反過來想一想,做工作中的“有心人”,在日復(fù)一日的重復(fù)中,熟能生巧,才能積跬步而至千里。正如稻盛和夫所說,“工作,即是磨礪心志的修道場(chǎng)!币虼耍乙诮窈蟮墓ぷ髦杏行,用腦。
工作中的心得體會(huì)15
在職場(chǎng)上工作,不光是要拼盡全力去完成任務(wù),也是一個(gè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的過程。在工作中,我們體會(huì)到了很多,除了經(jīng)驗(yàn)和技能的積累,還有一些心得體會(huì),讓我們更加明白了工作中的一些道理和關(guān)鍵。在這篇文章中,我想分享一些我在工作中的心得體會(huì),其中有一些值得深入思考和總結(jié)的。
專注于細(xì)節(jié)
在工作時(shí),往往有很多瑣碎的事情需要去做,這些事情可能不是直接與成果有關(guān)的,但卻實(shí)實(shí)在在地影響到了成果的質(zhì)量。比如說,在一個(gè)PPT中,每一頁(yè)的字體大小、顏色、排版都需要統(tǒng)一且符合主題;又或者,在一個(gè)代碼中,每一個(gè)變量名是否規(guī)范,是否易于理解都需要考慮。因此,專注于細(xì)節(jié)是很重要的。在這個(gè)過程中,我們需要細(xì)心觀察和耐心排查,不放過任何一個(gè)容易出現(xiàn)問題的地方,確保所有的細(xì)節(jié)都得到了精心處理和統(tǒng)一規(guī)范。
與人溝通的重要性
工作中,有時(shí)候我們會(huì)遇到困難或是瓶頸,這時(shí)候與人溝通就至關(guān)重要了。有時(shí)候就算是一個(gè)小的建議,也可能會(huì)讓我們順利跨越難關(guān)。同時(shí),與人溝通也需要一些技巧。我們需要學(xué)會(huì)傾聽別人的`想法,并且在發(fā)表自己的觀點(diǎn)時(shí),注意措辭和語(yǔ)氣的把握。只有保持良好的溝通和合作,才能夠使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加默契和有成效。
紀(jì)律與規(guī)范的重要性
在工作中,我們也需要按照規(guī)定和流程去行事,這個(gè)時(shí)候紀(jì)律就非常重要了。不論是簽到打卡、按時(shí)提交工作報(bào)告,還是按照流程處理工作中的問題,都需要有嚴(yán)格的紀(jì)律和規(guī)范,而這往往是很多人容易忽視的細(xì)節(jié)。只有讓自己熟悉并遵守這些規(guī)定,才能更好地完成工作任務(wù),讓各種流程和環(huán)節(jié)順暢無(wú)阻地開展。
總結(jié)
在工作中,我們會(huì)遇到種種各樣的問題和挑戰(zhàn),但這也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我們需要對(duì)于細(xì)節(jié)、溝通和規(guī)范這些方面加以重視和把握。同時(shí),我們也會(huì)逐漸領(lǐng)會(huì)到自己在工作中的重要性,以及在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中發(fā)揮自己作用的藝術(shù)。總而言之,只要我們能夠保持清晰和全面的認(rèn)識(shí),并依據(jù)自己的實(shí)際情況去深入思考和探究,相信我們一定能夠越來越成長(zhǎng)得更好,實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
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