《沒有任何借口》心得體會(huì)

　　當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編幫大家整理的《沒有任何借口》心得體會(huì)，歡迎大家分享。

《沒有任何借口》心得體會(huì)1

　　第一次閱讀《沒有任何借口》是在老爸的強(qiáng)烈要求，甚至是命令下。學(xué)生時(shí)代的我對這種“成功學(xué)”書籍沒有半點(diǎn)興趣，通常我都當(dāng)這類書是“工具書”，無異于《新華字典》枯燥乏味。但是這件“工具”在我進(jìn)入職場之后，對我的工作起到至關(guān)重要的作用。

　　“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校200多年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。它強(qiáng)化的信念是讓每個(gè)學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒有完成的任務(wù)去尋找借口，哪怕是看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠實(shí)。對于企業(yè)而言，“沒有任何借口”突顯的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，一種良好、有效的執(zhí)行能力。

　　但不幸的是，在工作和生活中，總能遇見許多消極怠工的人，我們經(jīng)常會(huì)聽到各種各樣的借口：任務(wù)不想接手有借口；出了紕漏有借口；交辦的工作沒完成有借口。它們看似合情合理，但實(shí)質(zhì)上是為自己不想做或者做不好找的理由。好多人把寶貴的時(shí)間和精力放在如何尋找一個(gè)合適的借口上，而忘記了自己真正該擔(dān)負(fù)的職責(zé)。

　　借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，借口掩飾的是我們沒有克服困難的信心；掩飾的是我們沒有足夠的承受力；掩飾的是我們不敢對自己負(fù)責(zé)。當(dāng)一個(gè)人沒有勇氣告訴別人我不行，也不愿意讓別人否定自己的時(shí)候，我們很自然的會(huì)去找理由，讓事情的發(fā)展變的合情合理，得以金蟬脫殼。借口會(huì)在不經(jīng)意間慢慢蠶食我們的誠實(shí)和自信；侵蝕我們的熱情和積極性；消磨我們的責(zé)任感和危機(jī)意識；扭曲我們的工作和生活態(tài)度；從內(nèi)部擊潰整個(gè)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。所以，對待工作我們要積極進(jìn)��；遇到波折我們要沉著應(yīng)對；而對于借口我們要堅(jiān)決摒棄。

　　書中說道：“一份工作很有樂趣或很煩人，完全取決于我們的態(tài)度而非任務(wù)本身；在工作中，是你的態(tài)度而非能力決定了你能達(dá)到的高度；積極地態(tài)度和高漲的熱情會(huì)保護(hù)和加強(qiáng)自己的希望和夢想”。處在收費(fèi)崗位的我們，每天機(jī)械式的重復(fù)著同樣的工作，枯燥、乏味，不少人因此產(chǎn)生厭倦情緒，消極懈怠，這種狀態(tài)直接影響到工作效率和服務(wù)態(tài)度，甚至引發(fā)征繳矛盾。確實(shí)晝夜堅(jiān)守崗位是會(huì)感到疲倦，偶爾還會(huì)遇到個(gè)別不理智的司機(jī)對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)感到不滿，出言不遜，這的確會(huì)影響收費(fèi)人員的工作心情。但這不能成為我們消極怠工的'借口，而是需要我們保持積極樂觀的心態(tài)，控制并調(diào)整好自己的情緒。

　　在此我想講一個(gè)我親身經(jīng)歷的事情。這件事我印象很深，而且對我的幫助也特別大，讓我在之后的工作中少走了很多彎路。記得是20xx年大年初四，小型客車免費(fèi)。當(dāng)天是我的班，一輛廂式貨車經(jīng)過，司機(jī)非說自己開的是客車，拒絕繳納過路費(fèi)，由此引發(fā)了沖突，情急之下我出口傷人。因此遭到了司機(jī)的投訴，在調(diào)解的過程中，我還抱著堅(jiān)決抵制惡意逃費(fèi)行為的強(qiáng)硬態(tài)度，蠻橫的跟司機(jī)爭吵后一走了之。最終不得不對自己不服從管理，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，未經(jīng)同意擅自離崗的行為做出深刻的檢討。這件事的影響很惡劣，回想當(dāng)時(shí)如果我能夠調(diào)整好心態(tài)，耐心的去解釋，事態(tài)也不會(huì)惡化到一定的地步。作為一名服務(wù)人員，這樣的行為是錯(cuò)誤的，是自身素質(zhì)極差的一種表現(xiàn)，影響的不僅是我個(gè)人的形象，而是高路人的整體形象。

　　有什么樣的心態(tài)，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果。我們有許多同事無論做什么工作，處在什么崗位總是精神飽滿。就是因?yàn)樗麄兪冀K保持積極的心態(tài)，堅(jiān)定的信念，無論多大的壓力和困難，總能迎壓力而上，遇困難而進(jìn)，不言放棄，所以常常會(huì)有意想不到的工作效果和收獲。

　　保持積極樂觀的態(tài)度，用陽光的心態(tài)去看待身邊的人和事，有了這樣的一種人生基調(diào)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣，體會(huì)到生活中的精彩。現(xiàn)實(shí)中，我們都渴望成功，但不是每個(gè)人都能如愿以償。在遇到波折時(shí)，在焦躁不安時(shí)，在失意彷徨時(shí)，不妨翻開《沒有任何借口》一書，體味書中的行事哲理，做一個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)、飽含熱情、積極進(jìn)取、沒有任何借口的人。

《沒有任何借口》心得體會(huì)2

　　認(rèn)真拜讀《沒有任何借口》一書后，我得到了太多的體會(huì)和理解。沒有任何借口是美國西點(diǎn)軍校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念，它強(qiáng)化的是每一個(gè)學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕是看似合理的借口。

　　沒有任何借口。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都習(xí)慣于尋找借口從而躲避許多事情，為自己沒有盡力完成的事情尋找一種退路。而在西點(diǎn)學(xué)子的身上，體現(xiàn)的是一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種完美的執(zhí)行潛力。他們正是秉持著負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，才能在任何一個(gè)團(tuán)體都表現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊(duì)精神和合作潛力。

　　基于這樣的.認(rèn)識，我深深地體會(huì)到在我們的日常生活中，不能有任何借口。若工作沒做好，不要尋找客觀原因的存在，而需在自身尋找問題，試問一下自己是否盡到全力，是否有更好的方式方法加以完善。

　　在讀完這本書后，我深深地感到：習(xí)慣一旦養(yǎng)成，就會(huì)讓自己的思想變得慵懶而不思進(jìn)取。但每丟掉一個(gè)借口，包袱就會(huì)輕一些，每扼殺一個(gè)借口，成功就會(huì)靠近一步。讓我們努力工作，別再找任何借口！

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