核算員心得體會范文

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，往往會寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編整理的核算員心得體會范文，希望對大家有所幫助。

核算員心得體會范文1

　　隨著社會的不斷進步，經(jīng)濟的高速發(fā)展和人們生活水平的提高，用電量也在逐漸的提升。電費是供電企業(yè)收入的主要來源，也是供電設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)的物質(zhì)保證，因此，供電企業(yè)應(yīng)收電費核算尤為重要。

　　一、前言

　　電費管理是供電企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分，也是保障企業(yè)經(jīng)濟效益的最根本的因素。隨著電力市場化進程的不斷加快，做為營銷中的重要一環(huán)，電費核算是否準確面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為了保證電費核算的質(zhì)量，電費需按規(guī)定及時、準確地收回，賬務(wù)要清楚，統(tǒng)計報表數(shù)字要準確無誤。電費核算管理是一個跨部門的綜合性財務(wù)管理工作，一方面需要相關(guān)部門和人員之間的支持、理解與配合，另一方面需要對電費管理模式及管理手段進行不斷深化與完善，建立一套切實、可行的管理辦法和操作系統(tǒng)，使其走上科學化、規(guī)范化的軌道。本文對電費核算過程中存在的問題進行了分析，并提出了相應(yīng)的改進措施。

　　二、電費核算管理中存在的問題

　　1、核算人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低

　　如今對電費核算的工作質(zhì)量要求較之前更加細化，相關(guān)的流程、評價制度更側(cè)重于過程控制。電費核算是電費收入正確與否的最后一道關(guān)口，是前期抄表、錄入、數(shù)據(jù)審核等各個環(huán)節(jié)的延續(xù)和

　　最終體現(xiàn)。因此，對電費核算人員提出了更高的要求。而目前在崗的核算人員中，年輕的熟悉電腦知識，但缺乏操作經(jīng)驗，年紀大的盡管精通業(yè)務(wù)，卻對電腦處理不熟悉，均難任勝任工作要求。由于專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低、財務(wù)意識差，未能及時發(fā)現(xiàn)問題，也不愿意主動解決問題。

　　2、財務(wù)與營銷脫節(jié)

　　由于各地市供電公司的電費核算沒有統(tǒng)一的模式，財務(wù)部門與營銷部門相互脫節(jié)的現(xiàn)象普遍存在。用電企業(yè)的財務(wù)核算一般由財務(wù)部門和用電治理部門交叉治理，財務(wù)部門負責業(yè)務(wù)指導(dǎo)而無人事治理權(quán)，用電部門負責具體運作，大多又不懂財務(wù)。財務(wù)不直接掌握電費的應(yīng)收和欠費情況，不能掌握營銷部門數(shù)據(jù)來源的真實性，營銷部門不了解財務(wù)部門的管理要求，影響了會計信息的質(zhì)量。從而出現(xiàn)很多工作的措施難以落實，互相推諉的現(xiàn)象，結(jié)果是雙方都疏于治理。

　　3、財務(wù)、營銷電費余額不一致

　　因為種種客觀因素，造成財務(wù)部門反映的應(yīng)收電費余額與營銷部門反映的用戶實際欠費數(shù)存在一定差異，經(jīng)分析，原因主要有：

　�。�1）為了完成省級公司下的相關(guān)指標，營銷部門會出現(xiàn)有時調(diào)整報送的電費數(shù)等現(xiàn)象，而財務(wù)部仍以財務(wù)口徑的數(shù)據(jù)入賬；

　�。�2）對核銷的壞賬處理不一致。財務(wù)部門根據(jù)報批的壞賬報告核銷了應(yīng)收賬款，但營銷部門本著“賬銷債不爛”的原則，已核銷壞賬仍在電費明細賬中反映；

　�。�3）入賬時間差問題，財務(wù)部門會對當月的欠費情況進行核算，但是營銷部門一般都是次月的上旬考核的欠費的情況。

　　4、電費回收存在一定的難度

　　電費回收管理工作的好與壞，直接影響到供電企業(yè)的經(jīng)營成果。近年來，供電企業(yè)在應(yīng)收電費的內(nèi)部管理中強化了市場經(jīng)濟的意識，電費回收管理被納入了企業(yè)的經(jīng)營考核。一些供電企業(yè)對于應(yīng)收電費的管理缺乏正確的、科學的認識，對于那些未能及時交納電費的用戶沒有進行經(jīng)常性的分析和風險等級的劃分。雖然企業(yè)做出了種種努力，但在用戶用電量日趨增長的今天，電費的數(shù)額也變的非常龐大，仍然有大量用戶拖欠電費不按時上交，原因在于供電企業(yè)沒有建立客戶信用機制。當供電企業(yè)要對未交納電費的用戶或者企業(yè)采取停電措施時，地方政府對大企業(yè)采取保護措施，導(dǎo)致有些企業(yè)欠費越來越多，拖欠電費的時間越來越長，最終導(dǎo)致供電企業(yè)產(chǎn)生了壞賬，出現(xiàn)財務(wù)風險。

　　三、供電企業(yè)電費核算應(yīng)采取的措施

　　1、提高核算人員的業(yè)務(wù)水平

　　為進一步提高供電公司電費核算員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，企業(yè)需定期對員工進行崗位培訓，增強員工的責任心，加強電費會計核算人員的素質(zhì)、思想、道德、專業(yè)知識的培養(yǎng)。一方面可以通過提高員工的業(yè)務(wù)水平，使工作效率提高，另一方面還要加強員工的思想道德素質(zhì)教育，以此來提高員工的崗位職責。針對于電費核算人員，應(yīng)結(jié)合實際工作，對日常必須掌握的技能通過考試進行檢查，讓大家了解自己的薄弱環(huán)節(jié)，為今后有效地完成工作奠定了良好的基礎(chǔ)。另外，在信息技術(shù)環(huán)境下，以計算機為平臺，還要擴展電費核算人員的工作范圍，除了掌握會計核算知識外，還要對計算機知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件的開發(fā)與維護等相關(guān)領(lǐng)域有所了解，使可利用的信息更為豐富。

　　2、加強各部門之間的溝通和理解

　　企業(yè)部門與部門之間、人與人之間的信息交流和相互協(xié)作是保證工作順利展開的先決條件。在日常工作中要強化各部門的“團體意識”，即全局意識，使各部門能以企業(yè)的利益為重，形成共識，將企業(yè)目標與部門目標相聯(lián)系，兼顧其他部門利益。財務(wù)部門要強化和突出電費管理中的財務(wù)管理職能，以電費資金管理為紐帶和出發(fā)點，全面地了解營銷部門的電費流程及管理工作，將監(jiān)管工作前移到業(yè)務(wù)發(fā)生結(jié)點，實現(xiàn)電費收繳過程管理和各環(huán)節(jié)監(jiān)控，實現(xiàn)對電費應(yīng)收、實收、欠費的有效監(jiān)督。

　　3、解決營銷、財務(wù)應(yīng)收電費不符的問題

　　為了能夠全面的保障電費會計核算與營銷的賬面一致性，首先要解決營銷與財務(wù)部門入賬口徑、以及時間結(jié)點的`一致性。在供電企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)與用電mis數(shù)據(jù)共享后，財務(wù)可以及時掌握電費的情況，任何時間都可以對用戶的欠費、繳費情況進行實時查詢，財務(wù)可根據(jù)在用電mis中查詢的時點做為人賬依據(jù)，從而解決財務(wù)與用戶余額不一致情況。其次，在壞賬核銷的問題上，財務(wù)雖然沖減了應(yīng)收賬款，但由于企業(yè)繼續(xù)保留追索權(quán)，因此需建立“已核銷壞賬備查簿”來反映，實現(xiàn)電費壞賬的全面管理。

　　4、企業(yè)對應(yīng)收電費核算建立信用制度

　　企業(yè)要加快管理體制和管理機制的創(chuàng)新，將電費收繳工作規(guī)范化和制度化，并采取有效措施，預(yù)防壞賬的發(fā)生。企業(yè)應(yīng)建立用戶的信息庫，保存完整的用戶信息，客戶信用檔案的評定制度，對用電大客戶進行信用等級評定，并根據(jù)客戶不同的信用等級，采取簽訂電費劃撥協(xié)議，多次抄表，分次收費等不同的催費辦法。對于信譽度好的用戶給予供電支持，簽訂托收協(xié)議，按月收繳電費；對于經(jīng)營狀況不穩(wěn)定的客戶要縮短電費結(jié)算周期，增加收費次數(shù)；而對于臨時用電客戶依照《合同法》有關(guān)規(guī)定，在簽訂《供用電合同》時約定收取預(yù)收電費，或辦理擔保以防止客戶逃避電費。

　　四、電費核算的管理創(chuàng)新

　　1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以拉近與客戶的距離，使客戶少一分埋怨、多一分理解，大大降低了客戶對電費抄表人員的不滿態(tài)度。在日常工作中，要以真誠心待客戶，積極主動與客戶交流，要為客戶用電解疑釋惑，耐心回答客戶用電的疑問，解決客戶用電的實際困難，當好客戶用電的“參謀”。

　　2、提供多種可選繳費方式

　　在收費環(huán)節(jié)上完善收費流程和豐富收費方式，同時提供營業(yè)廳收費、移動收費終端、銀行聯(lián)網(wǎng)、自助繳費終端機等多元化的電費繳納方式。改變以往只能通過營業(yè)廳排隊繳費的模式，使用戶繳費

核算員心得體會范文2

　　著手寫體會的時候已經(jīng)過了凌晨，可我睡意全無，有夢的人不說苦。剛剛開始實訓的時候，有些厭煩，把我們唯一僅有的周二午睡時間占用了，但第一節(jié)課，就進入學習狀態(tài)，學會如何利用‘中國知網(wǎng)’來免費獲取大量的信息，才讓不滿的心情有所回轉(zhuǎn)。

　　接下來的一周竟然還有實訓，這倒不是害怕時間的占有，而是膽怯。

　　專業(yè)上的不足，知識的短缺以及信心的匱乏使我從心底懼怕上實訓課，尤其在進了那個嚴肅的會議室之后，李強老師發(fā)下厚厚的`工作日志，再看了字跡飛舞的填寫以后，真想把那個東西撕成碎末，然后一把扔出去。然后，李強老師竟說那是我們的作業(yè)，我愣了一分鐘，以僅有的一絲理智就開始搜集信息，沒時間抱怨，總害怕信息不完整或者記錄有差錯，時間是不等人的。

　　等到所有記錄完成時，才輕輕吐口氣，不過如此嘛，腦子上面打了一個方框：多寫幾次這個，800塊錢就到手了。哈哈，我都開始笑了。

　　其實最難得環(huán)節(jié)是真正做的時候，沒有只想說句，萬事開頭難。夜的魅力總是如此之大，我便沉迷在這感動的夜里，我在學習，你呢？

核算員心得體會范文3

　　近期，在全省農(nóng)業(yè)銀行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動，本人通過自學和集中學習，對《處理辦法》所涉及的內(nèi)容進行了認真學習，使我進一步提高了對信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識，使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴格遵守，達到了開展此次教育活動的預(yù)期目的。下面是我對這次《處理辦法》學習的體會：

　　省行確定在全省農(nóng)行系統(tǒng)開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動后，我能從思想上高度重視，積極配合市行機關(guān)搞好本次學習教育活動，認真學習有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。通過學習，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習，是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責任。

　　有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行�！彼�謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。

　　責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當你得到某種權(quán)利的時候，就必須承擔某種義務(wù)和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。

　　責任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的.態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時仍然勤奮；獨自工作時兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時依然勤勤懇懇；有榮譽的工作愿意做，沒有榮譽的工作也爭著做---------在勞動過程中，表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。

　　正由于責任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的農(nóng)行人。

核算員心得體會范文4

　　自接到市分行關(guān)于認真學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的通知后，按上級行要求制定了學習活動配檔表，要求廣大員工認真按照配檔表相關(guān)要求進行學習，并組織員工進行了集中學習。我利用工作之余，結(jié)合自身崗位，深入細致地學習了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》中的相關(guān)內(nèi)容，包括總則、處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理及與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容章節(jié)，并進行了深入思考，提高了思想認識，現(xiàn)將學習上的心得體會簡要匯報如下：

　　一、通過對《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的認真學習。

　　我看到了上級行對違規(guī)行為進行懲戒的決心和力度，從內(nèi)心更深刻的認識到，在我們從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié)，都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督，也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題。要做到令行禁止。目前還是有一部分員工需要提高自我保護意識，不能一聽到投訴就緊張，要嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責，決不能放棄制度來遷就客戶。

　　二、操作風險的人員因素主要是指因銀行員工發(fā)生內(nèi)部欺

　　詐、失職違規(guī)，以及因員工的知識、技能匱乏、核心員工流失、銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風險。為此，要以深入學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》為契機，不斷進行行之有效的教育和培訓。不僅要用規(guī)章制度約束員工，還要密切關(guān)注員工思想動態(tài)，針對員工的思想實際狀況，有針對性地做好防范教育，像抓經(jīng)營工作一樣常抓不懈，只有這樣才能使各項規(guī)章制度的落實既不停留在書本上、墻壁上，也不停止于業(yè)務(wù)考核上，從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。

　　三、避免“群體思維”和“習慣思維”

　　養(yǎng)成在操作過程中，多問幾個為什么的習慣。工作中，由于個人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響，我們的思維會出現(xiàn)各種偏差，有感覺偏差、認知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差，可能會出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象，認為別人都是這么做的，以前一直都這樣做，從沒出現(xiàn)過風險等。在工作中，自己意識不到缺乏必要的'知識和溝通能力，按照自己認為正確而實際錯誤的方式工作。

　　四、要學以致用

　　通過學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》。切實提高我們在工作中的合規(guī)意識，杜絕自認為沒有風險，而對違規(guī)視而不見。其實許多案件都是從小事發(fā)展起來的。古人云，不以善小而不為，不以惡小而為之。就是這個道理。通過學習，將在今后的工作中加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學習、特別是規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。

核算員心得體會范文5

　　月初，到五香豆商店核算崗位學習，核算員的崗位總體來說是比較繁瑣，需要認真仔細的工作態(tài)度。在這期間讓我切身體會了營業(yè)款結(jié)算、備用金報銷、發(fā)票管理、倉庫管理等一些流程和商店每個柜臺里面的里面的商品。哪些供應(yīng)商是做聯(lián)營的，哪些供應(yīng)商是做自營的。

　　在梨膏糖商店期間，有一個地方是值得老廟商店學習的。在月底做在途商品的時候，有一些供應(yīng)商的商品是進入倉庫的。梨膏糖商店是按照銷售做的，而老廟店是按照送貨單做的，這就出現(xiàn)了一個問題，進入倉庫的商品并不一定當月就可以銷售掉的。在這情況下，按照送貨單做的在途物資就要隔月結(jié)賬。如果按照銷售做的'話，當月就可以結(jié)清。

　　在五香豆商店，他們有2個自己的柜臺。2個柜臺的營業(yè)額是相差很大的，但是他們的備用金卻都是200元。而且梨膏糖柜臺是賣零裝的梨膏糖。所以，這200元備用金對于這個柜臺來說似乎有點不夠。

　　在這次學習期間，真的學到了蠻多的，在進貨，調(diào)撥，銷售的環(huán)節(jié)更是有了切身的體驗，自己的業(yè)務(wù)也多了一點熟悉。這個坐在辦公室里面學不到的。下個月，我會學習打會計憑證，從原始憑證認識到會計憑證，這樣對整個流程的業(yè)務(wù)會更熟悉。