保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會集錦11篇
我們心里有一些收獲后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編整理的保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會，希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會 篇1
一晃眼，為期三天的崗前培訓(xùn)便結(jié)束了。作為一名平安新人，我懷著新奇的心態(tài)參加了平安三月一期的新員工培訓(xùn)。參訓(xùn)后感慨良多，收獲也頗豐，讓我堅(jiān)定了從事保險(xiǎn)行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓(xùn)的收獲：
一、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗
第一堂課上，培訓(xùn)老師告訴我們一句話，那就是“不論你們從哪里來到平安，不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)任任何職務(wù)，來到平安，你們就是新人，請懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)！”我從事銀行工作已經(jīng)有六個年頭，也銷售了六年的分紅保險(xiǎn)，我以為我對保險(xiǎn)的了解還不錯，實(shí)際上大錯特錯。都說隔行如隔山，通過崗前學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我越學(xué)越覺得自己無知，很快，我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次，培訓(xùn)老師們還給我們介紹了“四個習(xí)慣”，日積月累，可以讓我們有更多的客戶資源，為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是培訓(xùn)老師講的一個西服穿著的注意事項(xiàng)：有兩個或三個扣子的西服，拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子，因?yàn)槟鞘菂⒓釉岫Y才扣的。的'確，如果拜訪客戶時忘記這個細(xì)節(jié)，我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會對銷售員有好印象，再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)，管理機(jī)制完善
我以前也去到其他保險(xiǎn)公司聽過課，但是平安的培訓(xùn)課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓(xùn)平臺，有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險(xiǎn)市場到平安的發(fā)展歷程，再到平安新人543，最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個細(xì)致的了解。在管理上，從“鉆石”到“優(yōu)才”，再到晉升都是那么明確，完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到平安真是我的幸運(yùn)。
三、產(chǎn)品種類豐富，保障范圍全面
平安目前在壽險(xiǎn)方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)六十多種，能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品真正做到了讓每個家庭都有應(yīng)急錢，每個人都有看病錢，每個孩子都有讀書錢，每個人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險(xiǎn)行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓(xùn)，我才知道每個人都需要保險(xiǎn)保障，保險(xiǎn)市場前景廣闊。正因?yàn)檫@份工作很有意義，既能幫助別人，又能成就自我，讓我堅(jiān)定了在平安發(fā)展的決心。在此之前，如果有人問我：“想要成功嗎？”我會回答：“會！”但是，如果現(xiàn)在有人問我“想要成功嗎？”我會說：“不想！”因?yàn)椋何乙欢ㄒ晒Γ?/p>
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會 篇2
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會，作為人民人壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營，用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下，開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù)，銀保借船出�！钡恼n程，體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視，參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神，時而點(diǎn)頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，雖然學(xué)習(xí)緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會，給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路，牢記彭總的：帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓(xùn)勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程，李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認(rèn)識公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn)，造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓，尋找機(jī)會約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來了人險(xiǎn)，團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營，堅(jiān)持依法合理，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；告知客戶提供準(zhǔn)確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述，產(chǎn)品有一、(金富貴b款)的賣點(diǎn)是：“三高一好”一二三五的保障，現(xiàn)金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。二、(金e款)的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做，投保范圍可以到75周數(shù)，每年按保額的百分之5的遞增，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、
等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺到身上的`擔(dān)子加重了許多，其實(shí)這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變，能夠離柜銷售，自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣，那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識到了作為營銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí)，不僅讓自己上了一個新臺階，更多的讓我增添了信心，把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去，全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn)，對我公司負(fù)責(zé)，對自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé)，將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗�。�！在今后的工作中，我會不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)！�。�
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會 篇3
老師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會碎的；文憑是鐵飯碗，是會銹的；本事是金飯碗，是會升值的。”這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，更應(yīng)該不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能,全方位的提高自己各方面的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平, 希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。
通過這次理賠培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了理賠投訴原因分析和案例點(diǎn)評。例如：
1.有對理賠受理時效過長不滿；
2.對理賠受理意見的不滿3對理賠處理結(jié)論不滿。
通過這些典型案例的學(xué)習(xí)，我明白了投訴的事由，投訴處理的方式，以及專家老師們對案例的點(diǎn)評，提升了我的理論水平，更有益我今后的工作。
我決心要：
(1)強(qiáng)化自身理賠服務(wù)意識；
(2)提高理賠的專業(yè)技能；
(3)加強(qiáng)客戶溝通解釋工作；
(4)加強(qiáng)理賠糾紛的排查；
(5)快速有效處理投訴；
(6)加強(qiáng)投訴分析整改；
(7加強(qiáng)信息反饋；
在這些方面進(jìn)行，提高自我，提高工作效率。
如何提升理賠的服務(wù)措施呢?
1、拓寬理賠服務(wù)渠道；移動柜面前伸營銷職場服務(wù)；
2、電子化理賠服務(wù)，提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)禮儀，遵守職業(yè)道德，一次性告知理賠申請資料，加快已受理案件的調(diào)查和處理時效，簡化理賠手續(xù)。
通過這次福州的培訓(xùn)，我明白了，今后的工作中，要認(rèn)真專研，提升理賠的時效提高主動服務(wù)意思，加快理賠申請速度，有效縮短出險(xiǎn)立案時長，提高自己的工作效率，另外還學(xué)習(xí)了，理賠糾紛的處理，理賠實(shí)務(wù)優(yōu)化，多抽些時間看看有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識，能把一些棘手問題處理好，才能體現(xiàn)人的成就感。因此，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn) 每項(xiàng)工作都要立足一個“早”字，落實(shí)一個“快”字，抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時間管理，時刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的.核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時代的前沿前進(jìn)。
最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)心，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會，通過培訓(xùn)使我獲得理賠知識，提升了客戶服務(wù)技能。我將會在以滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
“ 快”，只爭朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒�(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”提高處理率，弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
今后的工作中更加努力。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會 篇4
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會，作為××的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營，用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下，開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù)，銀保借船出�！钡恼n程，體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視，參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神，時而點(diǎn)頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思，在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，雖然學(xué)習(xí)緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會，給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路，牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓(xùn)勉。
××組安排溫柔漂亮且有霸氣的×××老師也是這次我們的××帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程，×××老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴;軍灶未開，將不言餓;雨不披蓑，雪不穿裘;將士冷暖，永記我心!讓我們更認(rèn)識公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn)，造福人民”的`企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓，尋找機(jī)會約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務(wù)。
溫柔的×××老師帶來了人險(xiǎn)，團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的×××老師帶來了合規(guī)經(jīng)營，堅(jiān)持依法合理，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的×××老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述，《×款》的賣點(diǎn)是：“三高一好”一二三五的保障，現(xiàn)金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述�！秞款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做，投保范圍可以到x周數(shù)，每年按保額的百分之x的遞增，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會 篇5
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班，作為國壽的一員，對這次機(jī)會感覺非常好奇和珍惜。
通過二天的培訓(xùn)，讓我認(rèn)識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時代女性，授課風(fēng)格：專業(yè)、時尚、幽默，深深感染了我。
今后如何管理好一支團(tuán)隊(duì)，如何提高自身工作管理方法，一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài)，學(xué)習(xí)各種不同的知識和思想，才能開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸。
兩天的課程安排，系統(tǒng)有序，嚴(yán)謹(jǐn)而又輕松，金句中：保險(xiǎn)行業(yè)沒有流動率，只是淘汰率，適者生存，不適者淘汰，每個行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險(xiǎn)業(yè)的長青大樹，在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新。如何讓團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng)，健康成長：
1、簡單的事情，仔細(xì)做：市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，有勇氣和膽識是不夠的，除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識，端正的`態(tài)度，良好的工作習(xí)慣以外，實(shí)用技巧是不可少的，其中語言技巧是最基本的營銷技巧，同是一張嘴，怎么能把話說到客戶心坎上呢？而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過每日會務(wù)經(jīng)營以及實(shí)踐加以錘煉，做到人人心中有話術(shù)，個個出口成章。
2、重復(fù)的事情，創(chuàng)新做：壽險(xiǎn)業(yè)每日要經(jīng)營各種會務(wù)，如何讓營銷伙伴們在各種會務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒，就要尋求新穎、創(chuàng)新的點(diǎn)子，讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感，比如汪老師授課中“會務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新
經(jīng)營頗吸引眼球”比如：
創(chuàng)意①邀名廚講課，請家庭主婦來聽；
創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖，吸引做父母的家長；
創(chuàng)意③家長帶子女參加親子活動；
創(chuàng)意④新人簽約儀式；
創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務(wù)中，各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等，都要靠平時工作中用心的去發(fā)掘，金句中：不要每天談目的，而要談過程和方法。
雖然是短短二天課程，但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺，特別是一段影片分享，給我很大啟發(fā)，我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時，一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，做到心中有目標(biāo)，用心努力的付出行動，必然會有收獲的。
準(zhǔn)時上班，穿著整潔，準(zhǔn)備就緒，為卓越而奮斗，如此，你將獲得并保持最佳成就。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會 篇6
保險(xiǎn)理賠培訓(xùn)，保險(xiǎn)很寬泛，保險(xiǎn)理賠可以根據(jù)險(xiǎn)種的不同進(jìn)行理賠，下面將進(jìn)行車險(xiǎn)理賠培訓(xùn)。
《保險(xiǎn)法》第22、23條規(guī)定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，依照保險(xiǎn)合同請求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保保險(xiǎn)理賠 保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的`證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料。
保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求后，應(yīng)當(dāng)及時作出核定;對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
理賠方式
保險(xiǎn)公司在出險(xiǎn)后依據(jù)保險(xiǎn)合同約定向保戶理賠有兩種方式：賠償和給付。
賠償與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)對應(yīng)，指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)出險(xiǎn)時的受損情況，在保險(xiǎn)額的基礎(chǔ)上對被保險(xiǎn)人的損失進(jìn)行的賠償。保險(xiǎn)賠償是補(bǔ)償性質(zhì)的，即它只對實(shí)際損失的部分進(jìn)行賠償，最多與受損財(cái)產(chǎn)的價值相當(dāng)，而永遠(yuǎn)不會多于其價值。
而人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的，因人的生命和身體是不能用金錢衡量的，所以，人身保險(xiǎn)出險(xiǎn)而使生命或身體所受到的損害，是不能用金錢衡量的。故在出險(xiǎn)時，保險(xiǎn)公司只能在保單約定的額度內(nèi)對被保險(xiǎn)人或受益人給付保險(xiǎn)金。即人身保險(xiǎn)是以給付的方式支付保險(xiǎn)金的。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會 篇7
今年是股份有限公司成立十周年，對于我們來說，則是剛剛起步的頭一年，我非常慶幸自己能夠加入到這個大家庭中，與一起成長，與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識
第一次與部籌備負(fù)責(zé)人黃少飛經(jīng)理交談，黃經(jīng)理用堅(jiān)定而自豪的口吻對我說：“我們的口號是：建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌�！边@是一個令人心潮澎湃的理想，如果我能夠在這樣的企業(yè)供職，能夠?yàn)樗暙I(xiàn)自己的微薄之力，能夠讓自己成為中國民族保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后，黃經(jīng)理談到，一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展結(jié)合起來，鼓勵員工努力工作，會依據(jù)員工的工作成績 給予恰當(dāng)?shù)幕貓?bào);提倡“員工至上”的思想，在任何時候都要充分考慮員工利益，滿足員工的合理要求，為員工實(shí)現(xiàn)自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話，我認(rèn)為是一家“以人為本”，強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè)，是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在這樣的公司工作，能夠在滿足必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上滿足我個人的精神需要，這更堅(jiān)定了我選擇的信心。
我要加入到隊(duì)伍中，并要成為一名優(yōu)秀的人!
剛進(jìn)入工作，我便感受到了“”的企業(yè)精神，這種“愛人”，不僅包括愛我們的客戶，愛我們的同行，更是包括愛我們的員工，愛我們自己。今年5月份，剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院，期間，部領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理非常關(guān)心治療進(jìn)展，多次向孔詢問老人的病情，并親自前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至，分公司領(lǐng)導(dǎo) 于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前，還專門指示有關(guān)人員為孔及家人提供幫助、解決困難�？渍f：“沒想到我一個普通員工會受到公司和領(lǐng)導(dǎo)這么重視，讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖，真-象一個大家庭”。
在我感受到一種親密友愛，團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)氛圍，感受到制度下創(chuàng)造出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，這些都讓我增強(qiáng)了歸屬感和自豪感。
走進(jìn)
我是一名既無保險(xiǎn)理論知識，又無保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的'新員工，換了一個新環(huán)境，對業(yè)務(wù)的不熟悉，對陌生客戶拜訪的恐懼，讓我在展業(yè)之前不知從何入手，也不知該怎樣與客戶交流，剛開始，我覺得很孤獨(dú)和茫然。
這時，業(yè)務(wù)部的趙經(jīng)理看出了我的困惑，主動與我聊天，問我有什么難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說出來后，她笑著說：“這沒什么，每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半，再把你想表達(dá)的意思向客戶說清楚你就會成功的。去試試，遇到困難回來再說�！笨粗嬲\的微笑，聽著她鼓勵的話語，我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
通過反復(fù)研究條款，結(jié)合趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗(yàn)，再去展業(yè)時，雖然我的心里還是很緊張，但不知為什么，沒有之前想象的那么恐懼了，與客戶交流時比較順利。雖然客戶對我們公司的政策、理賠方面存在疑慮，但他已表示會考慮我提供的保險(xiǎn)方案 ，并約好明天再談。從客戶辦公室走出來，我長長地舒了口氣，我終于邁出了第一步。
回來后，我又認(rèn)真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進(jìn)行研究，真正做到胸有成竹。當(dāng)我再次跨進(jìn)客戶的辦公室時，我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題，進(jìn)一步宣傳公司及時、全面、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念，宣傳公司保險(xiǎn)條款的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，客戶的疑慮和困惑逐漸打消了，終于點(diǎn)頭答應(yīng)和我簽單。
我的第一單業(yè)務(wù)就這樣談成了，回想起來仍有許多感慨，如果不是趙經(jīng)理在關(guān)鍵時候的關(guān)心、幫助我，也許我會失去這成功的第一步。在，我感受到了公司營造出的一種相互關(guān)心、精誠合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享成功喜悅的同時，我開始把工作當(dāng)成一種樂趣，并把建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌這一理想與自己人生成就聯(lián)系在一起。每天，我寫下實(shí)現(xiàn)理想的計(jì)劃 ，每天執(zhí)行這樣的計(jì)劃 ，給自己勇氣去開始并堅(jiān)持到最后，以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
奉獻(xiàn)
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛，為年輕的人夯實(shí)路基，為年輕的人立下一座座路標(biāo)，在創(chuàng)業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途就是我們每一個人的前途。我們?nèi)艘怨餐睦硐牒湍繕?biāo)，以頑強(qiáng)的斗志和精神，依靠集體的智慧和力量，依靠總分公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，依靠部門的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)，讓這一品牌越來越深入人民的心中。今年四月份開業(yè)至今，我們堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的結(jié)合，經(jīng)過上下眾志成城，我們的簽單保費(fèi)已超一千萬。在，員工們從點(diǎn)滴做起，用行動弘揚(yáng)著，靠激情、靠勤勞，在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點(diǎn);靠誠信、靠服務(wù)，在平淡小事上默默地打造著品牌。
我們的客戶服務(wù)中心認(rèn)真做好各種服務(wù)，一切圍繞市場拓展，一切圍繞一線營銷人員，極大地推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們的業(yè)務(wù)員夏天頂著酷暑展業(yè)，秋天踏著寒風(fēng)拜訪，后方客戶服務(wù)中心提供政策支持，積極為一線營銷解決實(shí)際困難。記得今年六月初，我們承保了公司的600車，要在兩天內(nèi)出好600多張保單，出單員劉、吳連續(xù)加班，其他內(nèi)勤管理人員在本職工作之余，也義無返顧地加入到這項(xiàng)工作中，幫助整理材料 ，建立投保清單，保證保單及時送達(dá)客戶手中。
理賠部門的同志更是任勞任怨，理賠內(nèi)勤謝長期24小時全天候思想高度集中，認(rèn)真細(xì)致地接好每一個報(bào)案電話。在部尚沒有查勘車的情況下，從黃經(jīng)理到每一位有車的員工，都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日，發(fā)生一起罕見的特大交通事故，兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報(bào)廢，搭載的貨物全部損毀，并造成死亡三人，重傷二人，其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運(yùn)險(xiǎn)的八達(dá)物流公司。接到報(bào)案電話后，營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損小組兵分三路快速出擊：黃經(jīng)理顧不上吃午飯，親自奔赴出險(xiǎn)現(xiàn)場;曾同志前往八達(dá)公司核查有關(guān)賬冊資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點(diǎn)。經(jīng)過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損小組憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧掌握了真實(shí)寶貴的第一手資料，為交警部門裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了主動�？蛻粢灿牣愑诘目焖俜磻�(yīng)速度，吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì)，連說“想不到，真是好樣的!”
我為自己能身在這樣的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神，看到他們對事業(yè)的不倦追求，我既感動又覺得有壓力，感動于他們經(jīng)過不懈的奮斗，擁有屬于自己的一片空間，實(shí)現(xiàn)一個個奮斗目標(biāo);覺得自己與他們相比，雖然經(jīng)過拼搏付出而有所收獲，但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步，趕不上公司前進(jìn)的步伐。我認(rèn)識到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當(dāng)?shù)木嚯x，“”的精髓還領(lǐng)悟不透，在成長，自己更要快快成長，還需要努力學(xué)習(xí)“”，勤奮鉆研業(yè)務(wù)。
我能為創(chuàng)建一個中國民族保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻(xiàn)自己的一份光和熱感到驕傲，我熱愛我所在的公司，我熱愛我現(xiàn)在的工作，現(xiàn)在的我雖然忙碌，卻很快樂、充實(shí)。我不僅把保險(xiǎn)工作當(dāng)成一種職業(yè)來做，更是把它當(dāng)成一種事業(yè)來奉獻(xiàn)，我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起，因?yàn)槲覀冇兄餐睦硐�，為建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌而努力奮斗!
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會 篇8
xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了，見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程，親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時，當(dāng)時的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同�？偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對口，一天工作7個小時，周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
真正踏入組訓(xùn)這個神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間，獨(dú)立的思想，獨(dú)立的做法，獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn)，但這一切似乎都遙遙無期，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在20xx年7月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會，這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。20xx年11月29日從重慶回來后，我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰，兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會�？梢哉f這個培訓(xùn)機(jī)會在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业?學(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢，本不敢有太大的奢望�？梢哉f學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會的到來變得不是那么重要��！當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來，我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的？蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢？才不去受那份苦呢？”我非常的不解，真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的�！钡莱隽嗣\(yùn)的不公。
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢想，使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個細(xì)微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓(xùn)練，不合理的磨練”今天我們可以無愧的說：“我們一切都做到了，我們是總公司20xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員�！�
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會 篇9
我非常榮幸參加了公司組織的xx年的人保公司培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神、時而點(diǎn)頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。參加此次培訓(xùn)的同志都是人保公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：
一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系腵助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量？課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會 篇10
人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是一個新的起跑線，無論處在哪一個起跑線上，我們都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校園，踏入社會，走進(jìn)了__保險(xiǎn)這個大家庭，是我人生的一個新的起跑線，在這個起跑線上我將怎樣去做呢，我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
崗前培訓(xùn)班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn)，正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入__保險(xiǎn)這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿了自信和喜悅�？傊�，崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會，賦予了我很深的意義，對于我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓(xùn)是對我思想理念的提升的話，那么實(shí)習(xí)的`過程則是對我實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。進(jìn)入個險(xiǎn)部實(shí)習(xí)對于我來說，是一個由陌生變成熟悉，由悲觀變成樂觀，由懷疑自己變成相信自己的過程，在這個過程中，公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。
人生不如意之事常有_，同樣，我輪崗實(shí)習(xí)的過程中也不例外，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當(dāng)在這個時候，我都會想起“相信自己”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會。實(shí)習(xí)的這段時間里，我聽到每個人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事，我看到了幾乎每個人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營，同時我也悟到了些做人做事的道理!
最后，我想說，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當(dāng)這一切過去，我們將是第一!
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會 篇11
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班，作為國壽的一員，對這次機(jī)會感覺非常好奇和珍惜。
通過二天的培訓(xùn)，讓我認(rèn)識了“汪秀鳳”老師――美麗和智慧于一生的新時代女性，授課風(fēng)格：專業(yè)、時尚、幽默，深深感染了我。
今后如何管理好一支團(tuán)隊(duì)，如何提高自身工作管理方法，一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài)，學(xué)習(xí)各種不同的知識和思想，才能開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸。
二天的課程安排，系統(tǒng)有序，嚴(yán)謹(jǐn)而又輕松，金句中：保險(xiǎn)行業(yè)沒有流動率，只是淘汰率，適者生存，不適者淘汰，每個行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險(xiǎn)業(yè)的長青大樹，在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新。如何讓團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng)，健康成長：
1、簡單的事情，仔細(xì)做：市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，有勇氣和膽識是不夠的，除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的工作習(xí)慣以外，實(shí)用技巧是不可少的，其中語言技巧是最基本的.營銷技巧，同是一張嘴，怎么能把話說到客戶心坎上呢？而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過每日會務(wù)經(jīng)營以及實(shí)踐加以錘煉，做到人人心中有話術(shù)，個個出口成章。
2、重復(fù)的事情，創(chuàng)新做：壽險(xiǎn)業(yè)每日要經(jīng)營各種會務(wù)，如何讓營銷伙伴們在各種會務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒，就要尋求新穎、創(chuàng)新的點(diǎn)子，讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感，比如汪老師授課中“會務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新:
經(jīng)營頗吸引眼球”比如創(chuàng)意:
�、傺麖N講課，請家庭主婦來聽；創(chuàng)意。
②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖，吸引做父母的家長；創(chuàng)意。
�、奂议L帶子女參加親子活動；創(chuàng)意。
�、苄氯撕灱s儀式；創(chuàng)意。
�、萁�(jīng)營客戶服務(wù)中，各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等，都要靠平時工作中用心的去發(fā)掘，金句中：不要每天談目的，而要談過程和方法。
雖然是短短二天課程，但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺，特別是一段影片分享，給我很大啟發(fā)，我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時，一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，做到心中有目標(biāo)，用心努力的付出行動，必然會有收獲的。
準(zhǔn)時上班，穿著整潔，準(zhǔn)備就緒，為卓越而奮斗，如此，你將獲得并保持最佳成就。
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