培訓(xùn)心得體會(huì)【集錦15篇】
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái),客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén),服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過(guò)文字顯然于紙上?墒俏疫是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自我更加了解xx,了解xx的工藝過(guò)程,了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來(lái)自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在xx長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解xx。對(duì)xx的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。透過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的.450萬(wàn)噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程,明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西,并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了xx的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長(zhǎng)自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束,作為公司的一員,我受到很大教育,感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長(zhǎng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營(yíng)、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng);,要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過(guò)制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的'安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);
三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開(kāi)展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對(duì)消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合,確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;
二是宣傳教育要到位,通過(guò)開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防演練,提高員工的消防安全意識(shí),提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實(shí),保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開(kāi)展。
四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對(duì)到期的器材及時(shí)換藥,以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng),為消防安全工作得以順利開(kāi)展提供硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠(yuǎn),我們只有把各項(xiàng)工作長(zhǎng)抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長(zhǎng)期穩(wěn)定。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
炎炎夏日,為期九天的肥西縣新聘教師崗前培訓(xùn)在肥西師范學(xué)校圓滿結(jié)束。嚴(yán)謹(jǐn)和務(wù)實(shí)的培訓(xùn)作風(fēng)讓每一位新學(xué)員收獲頗豐。同時(shí)在這酷熱的夏日里,單位領(lǐng)導(dǎo)和老師那細(xì)致的人文關(guān)懷時(shí)刻打動(dòng)著我們每一位新學(xué)員。培訓(xùn)短暫,卻給我們注入了新的血液和精神食糧。天氣酷熱,卻能感受絲絲涼意。
20xx年xx月xx日早上8點(diǎn)20分,我們準(zhǔn)時(shí)在肥西師范學(xué)校培訓(xùn)大廳進(jìn)行了開(kāi)班典禮。本次培訓(xùn),全縣共有一百多名新學(xué)員。培訓(xùn)班里氣氛熱烈,縣局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)相繼發(fā)言,提出要求和希望?h局領(lǐng)導(dǎo)講解了關(guān)于新教師繼續(xù)教育的意義。強(qiáng)調(diào)新教師培訓(xùn)對(duì)于其自身的發(fā)展和追求,每年必須要求達(dá)到72學(xué)時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)時(shí)間。通過(guò)學(xué)習(xí),培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源共享,讓同行互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提高教師的整體素質(zhì)?h局領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)提出四點(diǎn)要求:一遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,營(yíng)造良好環(huán)境。二按時(shí)按質(zhì)學(xué)習(xí)。三撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)。四提升自我的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
在肥西師范學(xué)校程功明校長(zhǎng)的講話中主要有兩個(gè)部分:一是歡迎,二是希望。程校長(zhǎng)首先自我剖析作為一名教師的自豪。強(qiáng)調(diào)要求培養(yǎng)學(xué)生如何做人。之后歡迎廣大新學(xué)員走入教師隊(duì)伍,歡迎到肥西師范學(xué)校來(lái)培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,程校長(zhǎng)希望大家安全,文明,有效的培訓(xùn)。安全就是做好自我的安全。文明就是互相尊重,相互關(guān)照。有效就是聽(tīng)好課,做好筆記,讀好書(shū),寫(xiě)好反思。
通過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話后,我和其他的學(xué)員一樣,對(duì)本次培訓(xùn)有了準(zhǔn)確的方向和目的。把自己在這次培訓(xùn)中自我任務(wù)定格為兩個(gè)轉(zhuǎn)化,一是由教師向?qū)W員的轉(zhuǎn)化,二是由要我學(xué)習(xí)向我要學(xué)習(xí)的方向轉(zhuǎn)化。
在本次的培訓(xùn)中,培訓(xùn)內(nèi)容大體可為三個(gè)方面的內(nèi)容:一是教師的職業(yè)道德素養(yǎng),二是教育法規(guī),三是課程標(biāo)準(zhǔn)。在這三個(gè)方面的內(nèi)容里,各科的授課老師講解理論課的同時(shí)緊扣實(shí)際教學(xué),深刻系統(tǒng)的分析了我們新教師在日常實(shí)際教學(xué)中不足和困惑。同時(shí)針對(duì)不同情況給予了我們實(shí)際的解決方法。在這種系統(tǒng)的學(xué)習(xí)氛圍中,我作為一名新教師我要做的還有很多很多,以前那寫(xiě)不成熟的想法和行為現(xiàn)在看來(lái)是多么的無(wú)知,我深深的自責(zé)著自己。但我同時(shí)又慶幸自己,因?yàn)樵谶@讓我模糊不定的實(shí)際教學(xué)中,因?yàn)橛辛诉@次的培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,認(rèn)識(shí)了我所從事的職業(yè)。這種職業(yè)是多么的偉大和炫麗。因此,我安奈不住內(nèi)心的激動(dòng)和喜悅,我要對(duì)本次的培訓(xùn)老師和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“謝謝,是你們讓一個(gè)已即將迷失的我重新回到一個(gè)嶄新的世界,讓我重新認(rèn)識(shí)了我自己,我的價(jià)值,認(rèn)識(shí)了我所從事的光榮事業(yè)”。也許千言萬(wàn)語(yǔ)也無(wú)法表達(dá)我內(nèi)心的喜悅之情,但我卻知道我以后我該做些什么!
在7月x日上午學(xué)習(xí)課程里,縣教育局小教室的張主任做了題為《教師的職業(yè)道德的養(yǎng)成》的報(bào)告。張主任從六個(gè)方面系統(tǒng)的講解了教師所需具備職業(yè)道德和學(xué)業(yè)水準(zhǔn)。他引用李開(kāi)復(fù)的那段話對(duì)我觸動(dòng)很大。他說(shuō)道:“有勇氣改變可以改變的。有度量接受不可改變的,用智慧區(qū)別二者的'不同”。這段話說(shuō)明要用自己的力氣改變自己,做一個(gè)有幸福感的教師。這句話意味深遠(yuǎn),但卻深深的刺痛了我哪朦朧的窗口。同時(shí),他還用最樸實(shí)的話語(yǔ)道出師德的三方面:一是良心,二是責(zé)任心,三是為人師表。話語(yǔ)雖然簡(jiǎn)潔,但不失其所表達(dá)的深刻含義。通過(guò)張主任本節(jié)課程的講解我已暗自為自己制定了我的個(gè)人第一個(gè)職業(yè)規(guī)劃,在制定首個(gè)個(gè)人職業(yè)計(jì)劃我主要參照以下四個(gè)方面的內(nèi)容。一是要了解教師職業(yè)發(fā)展階段,二是認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展?fàn)顩r,三是充分了解他人對(duì)自己的評(píng)價(jià),四是制定發(fā)展目標(biāo)與行動(dòng)策略。我想通過(guò)這個(gè)計(jì)劃來(lái)規(guī)劃好我以后要走的沒(méi)一步,我要虛心學(xué)習(xí)不斷充實(shí)我的知識(shí)和我個(gè)人專業(yè)的技能水平,廣聽(tīng)八方評(píng)析,一步一個(gè)腳印踏實(shí)的走下去,早日爭(zhēng)取個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)的最大化。
7月x日下午,有肥西師范學(xué)校程功明校長(zhǎng)主講的“三真三愛(ài)”鑄就師魂,“三能三會(huì)”練師能為主題的教師素養(yǎng)課題再一次的為我打了一劑“強(qiáng)心針”。程校長(zhǎng)用幽默風(fēng)趣的話語(yǔ)開(kāi)啟了我心靈那扇緊閉的窗門(mén)!叭妗保赫嬲\(chéng),真實(shí),認(rèn)真!叭龕(ài)”:愛(ài)人,愛(ài)物,愛(ài)理!叭堋保耗苷f(shuō)會(huì)道,能寫(xiě)會(huì)畫(huà),能歌會(huì)舞。講解簡(jiǎn)單明了,深入人心。在講解“三真三愛(ài)”時(shí),要做到必須要求我們要嚴(yán)格要求,練好內(nèi)功。付諸行動(dòng),錘煉品格。同時(shí)引用古代大教育家孔子的“有教無(wú)類”和現(xiàn)代教育家陶行知的“千教萬(wàn)教教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人”。系統(tǒng)的闡述了沒(méi)有真就沒(méi)有教育,沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育的真理。而講解到如何做到“三能三會(huì)”時(shí)則要求我們做到兩點(diǎn):一是樹(shù)立真確的人生觀,世界觀,價(jià)值觀。二是努力練就“三能三會(huì)”本領(lǐng)要日積月累,持之以恒,不驕不躁,專心致志。通過(guò)程校長(zhǎng)的精心細(xì)致的講解使我明白,要想成功沒(méi)有捷徑,必須做好充分的準(zhǔn)備,腳踏實(shí)地做好自己的本質(zhì)工作。同時(shí)要求必須要有高尚的情操,用最真實(shí)的自我踐行科學(xué)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)真正人生“學(xué)高為師,身正為范”的價(jià)值體現(xiàn)。
在本次還有很多的大師名家授課內(nèi)容也是精彩紛呈。例如,省教育廳法規(guī)科的查海波主任講解的課題《初任教師應(yīng)當(dāng)了解的幾個(gè)教育法規(guī)問(wèn)題》,合肥師范學(xué)院的李群教授講解的課題《師生溝通的藝術(shù)》,合肥師范學(xué)院的范蓓蕾教授講解的課題《教師禮儀與教師形象塑造》,肥西實(shí)驗(yàn)小學(xué)金副校長(zhǎng)講解的課題《關(guān)注有效備課,追求高效課堂》,肥西縣教育局中教師的李傳發(fā)主任講解的課題《備課,上課,反思的藝術(shù)和說(shuō)課,聽(tīng)課,評(píng)課的技能》等等。這些名師大家從不同層面不同角度深刻剖析了我們新人教師索面的不足和須待解決的問(wèn)題。他們利用豐富的知識(shí),富有感染力的講解真正給我們一次傳到授業(yè)解惑,讓我們受益匪淺。他們高超的講解技能和豐富的知識(shí)底蘊(yùn)以及謙遜真誠(chéng)的為人作風(fēng)一時(shí)讓我難以自拔,以致九天的培訓(xùn)時(shí)間感覺(jué)轉(zhuǎn)瞬即逝。
我相信這次培訓(xùn)將在我人生的仕途中難以磨滅。同時(shí)最重要的一點(diǎn)就是通過(guò)這次培訓(xùn)我人生旅程將會(huì)開(kāi)啟嶄新的一面,我將為自己的教育事業(yè)奮斗終生,因?yàn)槲覟槲业氖聵I(yè)而感到光榮。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
聽(tīng)了洛陽(yáng)市書(shū)法培訓(xùn)講座,我感到書(shū)法教學(xué)的艱難與重要。
漢字和以漢字為載體的中國(guó)書(shū)法是我們中華民族的文化瑰寶,也是我們的國(guó)粹,作為新時(shí)期的語(yǔ)文教師,我感受到了肩上的壓力與重任。
書(shū)法指文字的書(shū)寫(xiě)藝術(shù),特指用(圓錐型)毛筆寫(xiě)漢字的藝術(shù)。
人們常說(shuō),中國(guó)文化的核心是哲學(xué),中國(guó)文化核心的核心是書(shū)法。
書(shū)法藝術(shù)在我國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),自漢字出現(xiàn)以來(lái)就長(zhǎng)盛不衰,歷朝歷代出現(xiàn)的書(shū)法大家不勝枚舉。
如秦代的李斯,漢代的蔡邕、張芝,晉代的王羲之,唐代的“歐、虞、褚、薛”、“顏、柳”,宋代的“蘇、黃、米、蔡”,元代的趙孟頫,明代的文征明,清代的何紹基、吳昌碩等。
他們留下的書(shū)法作品更是推陳出新,光耀汗青。
作為炎黃子孫,當(dāng)代學(xué)生有責(zé)任繼承;作為新時(shí)期的語(yǔ)文教師,我們有義務(wù)使書(shū)法得以傳承。
然而隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的興起,鍵盤(pán)的運(yùn)用使手寫(xiě)意識(shí)變得越來(lái)越淡。
對(duì)現(xiàn)代人來(lái)說(shuō),寫(xiě)一手漂亮的.鋼筆字已是不容易,更何況毛筆字呢?為了使書(shū)法這一優(yōu)秀的文化瑰寶傳承下去,我覺(jué)得上好書(shū)法課已是迫在眉睫。
如何在有限的條件下教好書(shū)法呢?這次培訓(xùn)會(huì)給了我很好的啟示。
教好書(shū)法應(yīng)遵循書(shū)寫(xiě)規(guī)范,關(guān)注個(gè)性體驗(yàn)。
這里的書(shū)寫(xiě)規(guī)范就是臨帖,臨帖是學(xué)習(xí)書(shū)法的不二法門(mén)。
臨帖分對(duì)臨,背臨,意臨三個(gè)層面。
對(duì)臨即將范本置于眼前,須看一筆,寫(xiě)一筆;背臨即不看范本,只憑印象將諸字臨寫(xiě)下來(lái);意臨即臨寫(xiě)范本時(shí)追求原作的意境和神韻。
我想,小學(xué)書(shū)法教學(xué)可以先教會(huì)學(xué)生對(duì)臨,然后層層拔高,一步步接近意臨。
于是這兩周的書(shū)法指導(dǎo)課,我下載了《九成宮醴泉銘》原帖,準(zhǔn)備先從遵循書(shū)寫(xiě)規(guī)范開(kāi)始。
上課時(shí)我先把要臨得內(nèi)容放在多媒體上呈現(xiàn)出來(lái),然后引導(dǎo)著學(xué)生欣賞,同時(shí)強(qiáng)調(diào)間架結(jié)構(gòu)和筆劃特征,最后讓學(xué)生照著多媒體臨寫(xiě)。
在臨寫(xiě)時(shí),用《米芾學(xué)書(shū)》的這段話提醒學(xué)生:“學(xué)寫(xiě)字不只是動(dòng)筆,還要?jiǎng)有模坏^其形,而且要悟其神,心領(lǐng)神會(huì),才能寫(xiě)好!
這兩次,盡管學(xué)生寫(xiě)的差強(qiáng)人意,但是我感覺(jué)自己在書(shū)法指導(dǎo)教學(xué)上邁進(jìn)了一大步,自己的教學(xué)正在沿著科學(xué)的方法前進(jìn),我一定要堅(jiān)持下去!
現(xiàn)在想一想自己學(xué)練毛筆字的情形,的確漫長(zhǎng)而艱辛,更知學(xué)生學(xué)習(xí)的不易及鼓舞的重要。
我想每天都練,多思多悟,堅(jiān)持不懈的臨帖應(yīng)該是學(xué)好書(shū)法的要訣。
我也要經(jīng)常向?qū)W生講一些自己的切身體會(huì),來(lái)鼓舞學(xué)生學(xué)習(xí)的信心,同時(shí)加強(qiáng)自身書(shū)法指導(dǎo)方面的理論學(xué)習(xí),來(lái)科學(xué)高效地教好書(shū)法指導(dǎo)課。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
我有幸參加了山西省組織的山西省農(nóng)村薄弱學(xué)校改造計(jì)劃小學(xué)科學(xué)教師培訓(xùn),在這兩天的學(xué)習(xí)中我受益匪淺,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,既有專家們精彩的論述,深刻的見(jiàn)解,又有聯(lián)系教材的實(shí)踐活動(dòng),有助于教師們的交流互動(dòng)和動(dòng)手操作,為我們打開(kāi)了一扇科學(xué)教學(xué)新的天地。隨著小學(xué)科學(xué)課堂改革的推進(jìn),科學(xué)課堂教學(xué)發(fā)生了巨大變化,但一些問(wèn)題也隨之出現(xiàn),現(xiàn)將本次培訓(xùn)的感受匯報(bào)如下:
首先,從整體上對(duì)科學(xué)課有了更充分的認(rèn)識(shí)。幾乎在每個(gè)地區(qū)的科學(xué)課都很少有專職的教師帶,有些地方的科學(xué)實(shí)驗(yàn)課學(xué)生很少上、甚至沒(méi)有上過(guò)。這是大部分人認(rèn)為科學(xué)不重要,山西省教育科學(xué)研究院的尚秀芬老師給我們做了《使科學(xué)對(duì)所有學(xué)生都是適合的有趣的和富有挑戰(zhàn)性的》精彩講座。從科學(xué)教育國(guó)際研究新成果、小學(xué)科學(xué)課程國(guó)內(nèi)改革新動(dòng)向、小學(xué)科學(xué)探究教學(xué)新變化、教學(xué)實(shí)施應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題這幾個(gè)方面進(jìn)行了闡釋。對(duì)于具體的教學(xué)操作這些方面,從科學(xué)的定義、含義、分類、知識(shí)、方法 等方面,一層層條絲縷析地剖析開(kāi)來(lái),如層層剝筍一樣,為我們揭開(kāi)了科學(xué)神秘的面紗,讓我們認(rèn)識(shí)到科學(xué)的本質(zhì)就是提升每一位公民的科學(xué)素養(yǎng)。通過(guò)詳細(xì)分析,了解了這種不同之后,讓我在今后的小學(xué)科學(xué)教學(xué)中,更加掌握了小學(xué)生探究的特點(diǎn),力爭(zhēng)與小學(xué)生一起設(shè)計(jì)符合他們特點(diǎn)的探究活動(dòng),提高小學(xué)生科學(xué)探究的有效,使科學(xué)對(duì)所有學(xué)生都是適合的有趣的和富有挑戰(zhàn)性的。
山西省榆次一中的馬冬生老師則從考試的角度闡釋科學(xué)對(duì)學(xué)生未來(lái)成績(jī)的影響。他的講座是《實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)考試》,這就為我們教師的實(shí)驗(yàn)教學(xué)更進(jìn)一步的指明了方向,小學(xué)科學(xué)是初高中物理、化學(xué)、生物等實(shí)驗(yàn)課的基礎(chǔ)教學(xué),所以我們的實(shí)驗(yàn)課更需要我們?cè)谧鰧?shí)驗(yàn)時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)操作,精細(xì)示范,不容的有半點(diǎn)馬虎。
其次,在本次培訓(xùn)中使我的實(shí)驗(yàn)有了進(jìn)一步的規(guī)范。在兩天的培訓(xùn)中,絕大部分時(shí)間是有老師對(duì)我們進(jìn)行小學(xué)科學(xué)教學(xué)儀器的使用方法的示范指導(dǎo),對(duì)于每課每個(gè)實(shí)驗(yàn)都進(jìn)行了具體的講解和引導(dǎo)操作,并對(duì)每個(gè)實(shí)驗(yàn)的重點(diǎn),進(jìn)行了明確要求,參加培訓(xùn)的每位教師都認(rèn)真親自操作這些實(shí)驗(yàn),能把在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難實(shí)驗(yàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作和改進(jìn)說(shuō)明,同時(shí)就自己平時(shí)中的困惑與參加培訓(xùn)的老師們面對(duì)面進(jìn)行了交流。讓老師們?cè)趯?shí)際的操作中有個(gè)技術(shù)引領(lǐng),讓他們?cè)趯?shí)際的教學(xué)過(guò)程中可以放心大膽的去引導(dǎo)學(xué)生搞好實(shí)驗(yàn)操作,逐步提高我們的教育教學(xué)水平。
本次培訓(xùn)雖然時(shí)間短暫,但是自己收獲頗大、感受較深,提高了實(shí)驗(yàn)操作技能,拓展了的'專業(yè)知識(shí),對(duì)于課程標(biāo)準(zhǔn)的理解更加深刻?茖W(xué)學(xué)科與其他學(xué)科相比,更具有開(kāi)放性和生成性,這就對(duì)任課的教師提出了更高的要求。作為一名科學(xué)教師,必須具有淵博的科學(xué)知識(shí),熟練的實(shí)驗(yàn)操作技能,良好的思維品質(zhì)。小學(xué)生對(duì)科學(xué)充滿好奇,是學(xué)生喜歡的學(xué)科之一。因?yàn)楦鞣N各樣的活動(dòng)材料,都深深地吸引著學(xué)生,他們興趣盎然,躍躍欲試。那怎樣把握好課堂的調(diào)空藝術(shù),讓學(xué)生既動(dòng)起來(lái),又順利完成教學(xué)任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的探究能力就顯的很重要。只要我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中不斷地發(fā)現(xiàn)、總結(jié),孩子們就能學(xué)到有趣的科學(xué)、有用的科學(xué)。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
20xx年xx月xx日至12日,感謝廣西黃金公司所給的機(jī)會(huì),很榮幸我參加了廣西區(qū)域20xx年度企業(yè)中層及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班,人生處處和時(shí)時(shí)都是課堂,人人也都可以是教師,然而在這4天時(shí)間里,我卻獲益良多。
4天時(shí)間能做什么?我不知道,每個(gè)人都有不同答案,相比于大學(xué)4年的學(xué)習(xí)時(shí)間,我初窺管理領(lǐng)域的大門(mén),為什么不是學(xué)會(huì),因?yàn)槲覀兊念^腦是需要點(diǎn)明的火把,不是需要填滿的容器。知識(shí)是永遠(yuǎn)也學(xué)不完的,點(diǎn)燃了知識(shí)的引子,剩下的就是需要自己提供能量來(lái)燃燒,至于燒得多旺,欠缺的是自己的努力。
在這幾天的學(xué)習(xí)時(shí)間里,授課老師為我們講解了管人與理事的七項(xiàng)能力和精益思維與精細(xì)化運(yùn)用。首先提出的是“何謂管理”,管理的“管”就是管人,管理的“理”就是理事,作為一名管理者,除了需要具備基礎(chǔ)的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力之外,更為重要的事需要具備適應(yīng)職位要求的管理能力。如何更好地實(shí)現(xiàn)管理者的角色改變,提升管理者的核心管理能力,需要我從本次學(xué)科課程中老師所講授的七項(xiàng)能力出發(fā)——選人、用人、育人、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施。在課程模型當(dāng)中,根據(jù)人的性格特質(zhì)旋律,可以將人分為四種類型的性格特質(zhì),不同的人不同性格特質(zhì),以此知人善任,達(dá)到知己知彼好管理,打造優(yōu)配團(tuán)隊(duì),同時(shí)我也會(huì)根據(jù)屬于我自己的性格特質(zhì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出
作為一個(gè)管理者的角色改變。
而在接下來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中,如何實(shí)現(xiàn)效益最大化,就需要管理者發(fā)揮積極的效用,管理的職能和過(guò)程中,更好的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制就顯得尤為重要。通過(guò)項(xiàng)目體驗(yàn):龍族密藏,為了使效益最大化,樹(shù)立一個(gè)目標(biāo),制定一個(gè)完善的計(jì)劃顯得尤為重要,任何一個(gè)資源信息的分析和利用都足以影響到最終的成果。而我所在的項(xiàng)目體驗(yàn)小組卻存在著一個(gè)致命的錯(cuò)誤,沒(méi)有設(shè)立一個(gè)目標(biāo)就盲目地計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,計(jì)劃是為了目標(biāo)服務(wù)的,當(dāng)一個(gè)目標(biāo)沒(méi)有明確是,所有完美的計(jì)劃也都顯得沒(méi)有指向性,也就談不上效益最大化。首先計(jì)劃的作用就是目標(biāo)管理、提升績(jī)效;科學(xué)管理、合理配置;柔性管理、優(yōu)化方案;精益管理、減少浪費(fèi)。
當(dāng)管理者要打造激情團(tuán)隊(duì)時(shí),管人就需要因人而異,所謂的'領(lǐng)導(dǎo)就是指導(dǎo)、激勵(lì)和與員工個(gè)人或群體的溝通,激勵(lì)人們稱為績(jī)效的杰出者,更好的控制達(dá)到目的。而如何因人而異,激發(fā)不同個(gè)性特質(zhì)下屬員工的工作熱情,激勵(lì)員工的三個(gè)要素:以被激勵(lì)者為中心,以個(gè)性化激勵(lì)為基本點(diǎn),以員工內(nèi)心需求為基本點(diǎn)。除了管理者需要管理員工之外,重要的是還要自我管理,也就是自我修煉,當(dāng)然這也需要根據(jù)自身性格特質(zhì)修煉,就我而言,總的來(lái)說(shuō)就是舉大體而不論小事,務(wù)實(shí)效而不求虛名。
下一課程精益思維與精細(xì)化運(yùn)用當(dāng)中,主要是通過(guò)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)類的模擬課程,運(yùn)用企業(yè)運(yùn)行管理與財(cái)務(wù)的關(guān)聯(lián),建立全盤(pán)理解,是我充分理解了各種財(cái)務(wù)概念和術(shù)語(yǔ)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的真正含義。一個(gè)企
業(yè)如何達(dá)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng),需要的并不是如何重大轟動(dòng)的決策,而是在細(xì)節(jié)上如何更精細(xì)的運(yùn)用,降本增效最主要的就是降本,減少浪費(fèi)表現(xiàn)。浪費(fèi)主要就是體現(xiàn)在四個(gè)方面:人:無(wú)功動(dòng)作,等待;機(jī):等待(空載)、生產(chǎn)力低、成本高;料:耗材、成本高;法:不增值、過(guò)度。就像老師所說(shuō),寧可慢點(diǎn)生產(chǎn)也不要停止,任何一個(gè)小細(xì)節(jié)的改善都體現(xiàn)著精細(xì)化運(yùn)營(yíng),小環(huán)節(jié)改善的積累都是一個(gè)質(zhì)變的結(jié)果。通過(guò)沙盤(pán)模擬運(yùn)營(yíng),能讓我建立大局觀,在細(xì)節(jié)處理的過(guò)程中,細(xì)節(jié)的計(jì)算和運(yùn)用影響著整個(gè)結(jié)果。
總的而言,本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,首先讓我對(duì)管人和理事有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),從選人、用人、育人、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的七項(xiàng)能力實(shí)現(xiàn)作為一個(gè)管理者自我的角色改變。運(yùn)用個(gè)人不同的性格特質(zhì)來(lái)達(dá)到管理的目的,也就是“知己知彼好管理,未雨綢繆事洞悉,揮鞭策馬提業(yè)績(jī),積沙筑塔成大器”。同時(shí)樹(shù)立精細(xì)化管理的概念,建立全局觀,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為企業(yè)增添一份動(dòng)力。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
一周的培訓(xùn)結(jié)束了。回到房間,借著柔和的燈光,整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料,心里倍感溫暖和感動(dòng)。說(shuō)實(shí)話,我很感謝有這樣一個(gè)去下屬公司交流培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。去之前,我還認(rèn)為自己去下屬公司交流培訓(xùn),估計(jì)很難真正學(xué)到東西,一來(lái)時(shí)間短,二來(lái)對(duì)下屬公司基本上沒(méi)什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務(wù)也是很難的。但是,這次交流培訓(xùn)證明了我的想法是幼稚的。俗話說(shuō),紙上得來(lái)終覺(jué)淺,須知此事要躬行。經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),自己勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,是可以提高自己各方面的素質(zhì)和能力的。
在人事部跟班學(xué)習(xí)的日子里
原來(lái)我是在綜合辦公室學(xué)習(xí)工作的。綜合辦公室的工作特點(diǎn)是雜,綜合協(xié)調(diào)的工作比較多。剛來(lái)人事部時(shí),我的工作習(xí)慣一時(shí)半會(huì)還真改變不過(guò)來(lái)。人事部的徐雯幫了我很大的忙,她善于從小事讓我熟悉人事工作,比如,讓我管外勤單、加班單。這樣我通過(guò)他們填寫(xiě)的信息,可以簡(jiǎn)單明了地了解他們的部門(mén)、姓名,熟悉他們的工作內(nèi)容,進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)掌握人事部基本的業(yè)務(wù)工作。
通過(guò)學(xué)習(xí)和了解,我總結(jié)出人事部主要業(yè)務(wù)工作有十個(gè):完成門(mén)店銷(xiāo)售目標(biāo),做好相關(guān)日常工作;熟悉并維護(hù)好所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格、熟練掌握所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn);服從公司統(tǒng)一安排,遵守公司及所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度;建立并維護(hù)所有網(wǎng)點(diǎn)的客情關(guān)系,維護(hù)公司和品牌廠商形象;庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、排面維護(hù)、不良品換貨、商品產(chǎn)地、有效期查核;充分告知消費(fèi)者促銷(xiāo)信息,促銷(xiāo)品的陳列、維護(hù)、補(bǔ)充;清晰填寫(xiě)、準(zhǔn)確及時(shí)提交各項(xiàng)報(bào)表;做好網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存管理,每日上報(bào)銷(xiāo)量;收集并反饋所在網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)品信息;問(wèn)題的.記錄及回復(fù)、訂購(gòu)商品和團(tuán)購(gòu)商品貨源確認(rèn)、緊急重要事項(xiàng)的即時(shí)回復(fù);認(rèn)真、積極執(zhí)行上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
通過(guò)思考和觀察,我發(fā)現(xiàn)人事部實(shí)際上和其他部門(mén)的公司是一個(gè)縝密的“網(wǎng)”,互相之間都是聯(lián)系著的,和銷(xiāo)售、市場(chǎng)、采購(gòu)、后勤、行政等等部門(mén)的業(yè)務(wù)工作都是一環(huán)扣一環(huán)的,而最后都要一頭服務(wù)好客戶,一頭執(zhí)行好公司政策。在這個(gè)學(xué)習(xí)和思考的過(guò)程中,我還結(jié)交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場(chǎng)。這不知不覺(jué)中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應(yīng)該說(shuō),在人事部的學(xué)習(xí)對(duì)我的歷練作用是很大的,收獲了許多東西,提高了自己各方面的能力。
一堂別開(kāi)生面的培訓(xùn)課
4月27日集團(tuán)公司讓第二批輪崗交流學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)“店長(zhǎng)工程”系列培訓(xùn)——企業(yè)管理店長(zhǎng)、門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化管理講座。我很幸運(yùn),能親歷現(xiàn)場(chǎng),聆聽(tīng)王振華講師的教誨,一睹王老師的風(fēng)采。
俗話說(shuō),聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質(zhì)和能力。素質(zhì)上,他認(rèn)為管理者要具備思想道德、科學(xué)文化、生理心里三方面的素質(zhì);能力上,他則認(rèn)為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識(shí)、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當(dāng)?shù)墓芾砟芰Γ特別強(qiáng)調(diào)要重視學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),“什么樣的管理者才是一個(gè)合格的管理者”這個(gè)心中的疙瘩終于解開(kāi)了。而后面王老師對(duì)“重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題”部分的講述,則讓我明白了“如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者”。
正如王老師說(shuō)的,一個(gè)優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標(biāo)同群眾利益結(jié)合起來(lái),總是善于提問(wèn)題、不斷對(duì)自己的工作提出問(wèn)題,一個(gè)優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該要有志氣、有責(zé)任感、有一定的警戒,就應(yīng)該要有正氣、要講誠(chéng)信辦事,就應(yīng)該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點(diǎn)、提高自身素質(zhì),就應(yīng)該在個(gè)人得失上有大氣。這些知識(shí)盡管目前與我的工作沒(méi)有直接聯(lián)系,但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我在思想上先有了“管理者的角色”,讓我的思維更寬廣了,對(duì)我當(dāng)下統(tǒng)籌工作、解決問(wèn)題是大有裨益的,對(duì)我長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展也是受益匪淺的。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
不覺(jué)來(lái)陜西信合已四年多了,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)我們?nèi)?0xx-20xx年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間不是很長(zhǎng),但是感觸頗多,對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō):“玉不琢,不成器!眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中自由散漫的生活,當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時(shí),這一切都是那么地行不通。
此次培訓(xùn)主要內(nèi)容為:國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)及其發(fā)展預(yù)測(cè)、我國(guó)農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì)計(jì)及出納管理、金融寫(xiě)作知識(shí)、新聞寫(xiě)作知識(shí)、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點(diǎn),講得通俗易懂,輔導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情耐心,學(xué)員能夠認(rèn)真聽(tīng)講,積極實(shí)踐,培訓(xùn)工作取得了良好效果。通過(guò)十天左右有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能,促使他們快速適應(yīng)工作崗位,同時(shí)又充分讓新員工認(rèn)識(shí)了解信用社信息化建設(shè)這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過(guò)好單位,干一份體面的.工作?涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn),與時(shí)俱進(jìn)。
因此,真正靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會(huì),農(nóng)村信用社的工作不僅要一絲不茍地對(duì)待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),恪盡職守、嚴(yán)格要求,主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。
在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
培訓(xùn)心得體會(huì)9
20xx年1月5日至14日,中專全體教師參加了學(xué)校組織的中德職業(yè)教育集團(tuán)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)既充實(shí)又緊張,課堂內(nèi)容豐富。
本次培訓(xùn)主要有以下幾項(xiàng)內(nèi)容:德國(guó)職業(yè)教育體系介紹、職業(yè)能力、教學(xué)法、行動(dòng)為導(dǎo)向方法、課程開(kāi)發(fā)等。通過(guò)十天的學(xué)習(xí)和交流,使我對(duì)這些內(nèi)容有了更深刻、更直觀的認(rèn)識(shí),對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法、課程開(kāi)發(fā)以及我的教學(xué)理念都有了本質(zhì)的提升。
同時(shí),德國(guó)專家Uwe Heiber博士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),幽默、風(fēng)趣的談吐,給我們留下了深刻的印象。
十天的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但感覺(jué)很累,可是收獲也很大,我在培訓(xùn)心得的紙上寫(xiě)下了“累并快樂(lè)著”。下面我將自己在這次培訓(xùn)中得到的一些收獲與啟示表述如下:
一、收獲
(一)培訓(xùn)形式新穎,提升了“學(xué)生”的能力
以前聽(tīng)取的報(bào)告講理念、講概念的東西比較多,而這次培訓(xùn)比較直觀,德國(guó)專家系統(tǒng)、深入淺出的講解,耐心細(xì)致的解答及悉心指導(dǎo),使我們體驗(yàn)了原汁原味的德國(guó)教師的上課風(fēng)格。Uwe Heiber博士不是單純的進(jìn)行教學(xué)法的語(yǔ)言傳授,而是通過(guò)完成一個(gè)個(gè)的具體任務(wù)帶領(lǐng)學(xué)員親自體驗(yàn),讓學(xué)員在課堂上行動(dòng)起來(lái),在培訓(xùn)的幾天里,我們就是“學(xué)生”,很多課都要在團(tuán)隊(duì)的條件下完成工作任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我們這些“學(xué)生”的專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力得到鍛煉和提升。這種做法,充分發(fā)揮了大家的主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。
(二)充分理解了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的真諦
這次培訓(xùn),Uwe Heiber博士的精講,大家的積極參與,特別是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法給我們的心靈帶來(lái)很大的震撼。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法正是讓學(xué)生自己動(dòng)手自己思考,最大限度的掌握理論和實(shí)踐技能。
其中它的理論模型是六步:信息——計(jì)劃——決策——實(shí)施——檢驗(yàn)——評(píng)估。其實(shí)可以將其歸納成三步:即事前(計(jì)劃)——事中(實(shí)施)——事后(評(píng)估)。而我們目前的教學(xué)主要缺少的是第一步:計(jì)劃,當(dāng)學(xué)生養(yǎng)成事前做計(jì)劃的習(xí)慣和能力后,那么對(duì)他職業(yè)能力的養(yǎng)成有很大的決定作用,而其中的職業(yè)能力
已經(jīng)不再是我們所說(shuō)的專業(yè)能力和技能,而是將其與企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)生個(gè)人將來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展融合進(jìn)去的職業(yè)能力的培養(yǎng),具體包括:專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力、個(gè)性能力,而想要在日常的教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的這些能力,就需要老師認(rèn)真設(shè)計(jì)這樣的情境,將實(shí)際化的企業(yè)的模擬或真實(shí)案例搬到課堂上,并在其中融入沖突等元素,讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)跨界的能力及知識(shí)的學(xué)習(xí)。我們清楚的看到,行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法真正的體現(xiàn)了以學(xué)生為主,突顯學(xué)生的創(chuàng)造力,教師引導(dǎo)、師生互動(dòng),以學(xué)生為核心?墒箤W(xué)生更快更好地掌握專業(yè)技能,又培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力、創(chuàng)造力、獨(dú)立性和團(tuán)隊(duì)精神,符合“學(xué)中做,做中學(xué)”的理念。
但是這個(gè)辦法對(duì)老師提出了很高的要求,需要他在課前精心地設(shè)計(jì)這個(gè)學(xué)習(xí)情境,并用在情境進(jìn)行的過(guò)程中,他能夠掌控整個(gè)教學(xué)過(guò)程,并且多種教學(xué)方法及教學(xué)組織形式靈活運(yùn)用,同時(shí)將如何引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生去制作解決遇到的問(wèn)題,從而培養(yǎng)學(xué)生的方法能力,這是一個(gè)老師在不斷地摸索過(guò)程中才能做到的。還有在整個(gè)教學(xué)過(guò)程及情境的設(shè)計(jì)中要融入沖突等元素,不斷設(shè)置障礙,讓學(xué)生從而獲得社會(huì)能力及個(gè)性能力。另外學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性如何被調(diào)動(dòng)起來(lái)?需要情境的設(shè)計(jì)思路、趣味性等達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)對(duì)于課程開(kāi)發(fā)有了一個(gè)根本的全新的認(rèn)識(shí)
課程開(kāi)發(fā)是通過(guò)需求分析確定課程目標(biāo),再根據(jù)這一目標(biāo)選擇某一個(gè)學(xué)科(或多個(gè)學(xué)科)的教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施、評(píng)價(jià)、修訂,以最終達(dá)到課程目標(biāo)的整個(gè)工作過(guò)程。做好課程開(kāi)發(fā)不是一件容易的事情,是一項(xiàng)系統(tǒng)綜合的工程。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我對(duì)課程開(kāi)發(fā)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程是將工作過(guò)程導(dǎo)向有效融入專業(yè)教學(xué)。做好典型工作任務(wù)分析,針對(duì)專業(yè)主要工作崗位進(jìn)行企業(yè)調(diào)研。確定典型工作任務(wù),劃分行動(dòng)領(lǐng)域,將行動(dòng)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)?yīng)。確定基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境,引入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際項(xiàng)目,由難到易、由繁到簡(jiǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)情境。學(xué)習(xí)過(guò)程要融入社會(huì)能力、個(gè)性能力和方法能力等的培養(yǎng)。
二、啟示
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我獲得了諸多的啟示,對(duì)如何組織好我們的課堂教學(xué)有了一些新的認(rèn)識(shí)與想法。
。ㄒ唬┙o學(xué)生更多的參與機(jī)會(huì)、贊賞的眼神是老師調(diào)動(dòng)課堂氣氛的關(guān)鍵
在培訓(xùn)中Uwe Heiber博士經(jīng)常會(huì)讓我們發(fā)表意見(jiàn)和看法,習(xí)慣了做學(xué)生的“聽(tīng)”,總是心情忐忑怕說(shuō)得不好,事實(shí)證明擔(dān)心是多余的,這些“老學(xué)生”越來(lái)越積
極主動(dòng),心情越來(lái)越放松,因?yàn)閁we Heiber博士從來(lái)都是用一種贊賞的眼神,鼓勵(lì)的語(yǔ)言來(lái)對(duì)各小組的作業(yè)進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng),從來(lái)不批評(píng)。這種老師對(duì)學(xué)生勞動(dòng)成果的尊重帶給我們很大的動(dòng)力,讓我們竭盡全力完成每一次任務(wù)。由此給了我很大的啟示:教師在課堂上,一定不能打消學(xué)生的積極性,無(wú)論學(xué)生的成果如何,都要從不同的角度給予肯定,課后指出不足和改進(jìn)的方面,這樣學(xué)生很容易接受,同時(shí)也達(dá)到了教師教學(xué)的目的。
(二)教學(xué)方法需靈活多樣、教學(xué)內(nèi)容要精心設(shè)計(jì)
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法主要是培養(yǎng)學(xué)生的四種職業(yè)能力,它的組織形式多種多樣:老師講解、學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、學(xué)生在小組內(nèi)學(xué)習(xí)、學(xué)生作報(bào)告、學(xué)生展示工作成果、頭腦風(fēng)暴法、小組比賽法、外出參觀、課堂作業(yè)等等。教學(xué)媒介也是,如PPT、發(fā)任務(wù)單等,運(yùn)用這些教學(xué)方法的目的就是讓學(xué)生在課堂上行動(dòng)起來(lái),使學(xué)生在行動(dòng)中訓(xùn)練能力。
我們可以考慮將這些方法運(yùn)用于課堂教學(xué)的某一個(gè)小環(huán)節(jié),在某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)上運(yùn)用這些生動(dòng)有趣的方法,即使浪費(fèi)些時(shí)間,可是達(dá)到的效果會(huì)很顯著的`。另外可以在一些適當(dāng)?shù)膬?nèi)容上多讓學(xué)生自己去計(jì)劃、去參與,我想比每次都是老師告訴學(xué)生答案要來(lái)的生動(dòng)多了。當(dāng)然這需要老師去精心設(shè)計(jì)每一堂課。
。ㄈ┌颜n堂讓給學(xué)生
為了體現(xiàn)教師的自身價(jià)值,為了使自己上的課受到學(xué)生的歡迎,我們不斷地進(jìn)行教學(xué)上的改革:教學(xué)方法采用案例式教學(xué)法、討論式教學(xué)法,教學(xué)手段運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體,考核方式采用多樣性考核,目的是調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。雖然改革后課堂效果有了一些改變,但總是不能杜絕學(xué)生上課睡覺(jué)、玩手機(jī)的這種現(xiàn)象。通過(guò)在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和反思,認(rèn)識(shí)到根源在于老師沒(méi)有把課堂讓給學(xué)生,教師仍然在扮演著導(dǎo)演加演員的角色,老師總是以講為主,學(xué)生也主要是被動(dòng)的聽(tīng),缺乏任務(wù)的驅(qū)動(dòng)。這次培訓(xùn),通過(guò)德國(guó)專家對(duì)教學(xué)方法在實(shí)際教學(xué)過(guò)程的運(yùn)用,使得我們對(duì)項(xiàng)目教學(xué)法,案例教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)理念有了更深的理解:就是要徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為教學(xué)核心的方法。時(shí)刻以學(xué)生為主體、以能力培養(yǎng)為本位、選取有價(jià)值的教學(xué)內(nèi)容、通過(guò)基礎(chǔ)與專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)為載體、運(yùn)用合適的教學(xué)方法達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生能力的目標(biāo)。
。ㄋ模┒嘧尳處焻⒓右恍⿲(shí)質(zhì)性的培訓(xùn),可迅速轉(zhuǎn)變和提高大部分一線教師的思想意識(shí)
俗話說(shuō)“百聞不如一見(jiàn)”,這次培訓(xùn)我身臨其境。以前也聽(tīng)過(guò)參加國(guó)培的老師在學(xué)校里做報(bào)告,但是因?yàn)闆](méi)有實(shí)質(zhì)性地參與學(xué)習(xí),所以總是感覺(jué)不到實(shí)實(shí)在在的東西。通過(guò)這次的真正參與,才有切身的感受。我想如果多給老師提供機(jī)會(huì)參加這種類似的培訓(xùn),即可以讓老師開(kāi)闊眼界,拓展思維,又能讓他們轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)地去考慮如何調(diào)動(dòng)課堂,如何改變課堂。如果將老師們的教學(xué)觀念由被動(dòng)變革變成主動(dòng)改變,我們的教學(xué)改革離成功也就不遠(yuǎn)了。
總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我收獲很大。我們應(yīng)該借鑒先進(jìn)的德國(guó)職業(yè)教育理論體系,營(yíng)造一個(gè)以學(xué)生為中心,在老師的指導(dǎo)下對(duì)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行自我組織,發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性、創(chuàng)造性,還課堂于學(xué)生的教學(xué)大氛圍。在此衷心感謝學(xué)校給我們提供這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我想只要用心去做,必然會(huì)改變我們的課堂,改變我們的學(xué)生,進(jìn)而改變我們的教育。所以,十天緊張的學(xué)習(xí)雖然累,但我卻快樂(lè)著!
培訓(xùn)心得體會(huì)10
轉(zhuǎn)眼間,為期一個(gè)月培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)半,緊張的“期中考試”告一段落,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)了解了自己的不足。短短的時(shí)間里,讓我感觸很深。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開(kāi)闊了視野,而且對(duì)我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的指南針。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
那么在后半個(gè)月里我將從這幾個(gè)方面做起:
一、珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
首先感謝學(xué)校給我提供了這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),固然為期半個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的,但同時(shí)也是幸福的、快樂(lè)的!
二、加強(qiáng)溝通,團(tuán)結(jié)一致。
在今后的學(xué)習(xí)中,我要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指引、促進(jìn)工作,用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果;還要不斷汲取專業(yè)知識(shí),深進(jìn)鉆研,用豐富的知識(shí)武裝頭腦,才能站得更高,走得更遠(yuǎn),與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
三、腳踏實(shí)地,志在擎云
。十五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我的知識(shí)體系得到了極大的豐富與充實(shí),同時(shí)也意識(shí)到自身知識(shí)的貧乏,明確了自己努力的方向。運(yùn)用所學(xué)的`知識(shí)指引、促進(jìn)工作,用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果。
總之,在下半個(gè)月的學(xué)習(xí)中,對(duì)操作技能的學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)對(duì)于我來(lái)說(shuō),這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開(kāi)闊了視野,這次培訓(xùn)讓我的到了許多收獲、許多體會(huì),學(xué)習(xí)技能不僅要一絲不茍地對(duì)待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),恪盡職守、嚴(yán)格要求,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)習(xí)及以后生活、各種的需要。同學(xué)們雖然來(lái)自不同的班級(jí),但是短短的半個(gè)月時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時(shí)間雖然短暫,我們學(xué)到的也畢竟有限,但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時(shí)機(jī)成熟,這顆種子就一定會(huì)開(kāi)花、結(jié)果。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
11月26日至27日,我有幸參加了由公司黨委組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先我非常感謝公司花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力、精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),深入學(xué)習(xí)了卓越執(zhí)行力、黨的十八大精神、廉政教育以及合同法四個(gè)方面的知識(shí)。這次培訓(xùn)它不僅讓我開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我精神得到了升華,思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容。在卓越執(zhí)行力培訓(xùn)中,金老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)。培訓(xùn)中金老師用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸。下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一,參加《卓越執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績(jī)效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計(jì)分卡和績(jī)效面談的'注意事項(xiàng)。
第二,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才,F(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽(tīng)金老師的課,讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位,對(duì)自己
的工作職責(zé),對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,不是依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價(jià)值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對(duì),并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí),準(zhǔn)時(shí),保質(zhì)保量做好。要營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高‘執(zhí)行力’對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要。美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。因此,只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。聯(lián)系公司實(shí)際情況,我個(gè)人認(rèn)為,當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多身體力行少,不愿面對(duì)矛盾,做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門(mén)在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。
培訓(xùn)第二天,黨委委員、董事長(zhǎng)孫振清親自為我們進(jìn)行了《黨的十八大精神》集中輔導(dǎo)。他著重從世情、國(guó)情、黨情出發(fā),詳細(xì)闡述了黨的十八大召開(kāi)的重要意義與歷史背景,從對(duì)黨的十八大報(bào)告11個(gè)新亮點(diǎn)的講解中,闡述了十八大報(bào)告的主要內(nèi)容,最后又緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,對(duì)如何貫徹落實(shí)黨的十八大精神,解放
思想,改革創(chuàng)新,凝聚力量,攻堅(jiān)克難,抓好企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展各項(xiàng)工作,提出了新的思路與方向。
之后我們又在公司紀(jì)委書(shū)記、監(jiān)事會(huì)主席王新華的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了《強(qiáng)化合同管理,預(yù)防控制風(fēng)險(xiǎn)》。學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了如何做到控制風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和接受風(fēng)險(xiǎn),對(duì)日常工作中合同的簽訂有了更深層次的理解。她又從鎖定交易平臺(tái)、鎖定交易內(nèi)容、鎖定交易方式、鎖定交易問(wèn)題處理辦法,指導(dǎo)我們?nèi)绾螌?shí)施與簽訂合同,最后,針對(duì)公司車(chē)輛合同存在的問(wèn)題,給出了合理化的意見(jiàn)與建議,在學(xué)習(xí)中,我感覺(jué)充實(shí)了自己,受益良多。
27日下午,我們觀看了《忠誠(chéng)與背叛》警示教育片。通過(guò)回顧黨的發(fā)展斗爭(zhēng)史,使我進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,精神得到了升華,思想得到了精華,堅(jiān)定了跟黨走的信心和決心。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
20xx年11月13日,教育局和教師進(jìn)修學(xué)校組織我們新教師進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)。這次組織的新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括優(yōu)質(zhì)課分享與交流,聊聊當(dāng)教師的那些事兒,把自己修煉成復(fù)合型老師,和新老師們談?wù)劤砷L(zhǎng)策略,怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的老師等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對(duì)我們非常有意義,因?yàn)槲覀児ぷ鬟^(guò)了就能有切身的體會(huì)。對(duì)新教師而言,如何如何上好一節(jié)課呢?第一天培訓(xùn)就是聽(tīng)一聽(tīng)其他老師是怎樣上課的,讓我們互相切磋學(xué)習(xí)。
通過(guò)此次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),收獲良多,現(xiàn)將自己的體會(huì)總結(jié)一下吧。
一、教師是文化的傳遞者
"師者,所以傳道,授業(yè),解惑也",這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。
二、教師是榜樣
學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問(wèn)題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,教師的人格力量是無(wú)形的,不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
三、教師是管理者。
教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo),管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展.四、教師是父母
作為一名教師,要富有愛(ài)心,教師對(duì)學(xué)生的.愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的,平等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說(shuō)教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
五、教師是朋友
所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度,親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
六、教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者
教師必須要懂教育學(xué),心理學(xué),健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn),心理困惑,心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
培訓(xùn)使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。在本次培訓(xùn)中,還貫穿一個(gè)中心,那就是對(duì)新教師的鼓勵(lì)。一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境,生活環(huán)境,人際關(guān)系環(huán)境等;二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)自己的角色;三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師;四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒.這些鼓勵(lì),使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志."也許,對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō),只要有克服困難的信心,就能取得好的開(kāi)端,而好的開(kāi)端,便是成功的一半。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝起上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)競(jìng)職演講,我擔(dān)任了12班班長(zhǎng),并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱號(hào),有如下幾點(diǎn)心得體會(huì):
來(lái)自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn),這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司老師對(duì)我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,通過(guò)這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在未來(lái)的工作中,我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識(shí),轉(zhuǎn)變思維
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率。通過(guò)這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會(huì)計(jì)結(jié)算,金融市場(chǎng)等,同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地理解專業(yè)的知識(shí),并融會(huì)貫通。在未來(lái)的工作中我將通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí),更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻(xiàn)
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí),特別是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時(shí)間,冒著酷暑來(lái)看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
三、擴(kuò)大視野,拓展思路
這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多
年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個(gè)高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),學(xué)院還請(qǐng)來(lái)高級(jí)的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強(qiáng)交流,收獲友誼
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì),便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高
我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的`
團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí),我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識(shí)為主,以相關(guān)
知識(shí)為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會(huì)清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),達(dá)到事倍功半的效果。
雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè)的;雖然培訓(xùn)的時(shí)
間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“起航”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
培訓(xùn)心得體會(huì)14
進(jìn)入大學(xué)至今差不多已經(jīng)有了兩年的時(shí)間了。對(duì)于大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面也有了屬于自己的一定的見(jiàn)解,當(dāng)然對(duì)于現(xiàn)今及以后的生活發(fā)展的困惑與不解還是有很多的。
為了進(jìn)一步提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì),樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識(shí),我們紡織服裝學(xué)院召開(kāi)了一系列的干部培訓(xùn)大會(huì)。而我們也積極響應(yīng)參加了這些活動(dòng)。這些活動(dòng)也很大程度上使我們受益匪淺。
通過(guò)培訓(xùn),我們深刻認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的時(shí)代及社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是如此的激烈和緊張。然而在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)今,大學(xué)生的數(shù)目是非常的龐大的。像我們作為鹽城工學(xué)院的大學(xué)生,在今后的嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)中我們?cè)撊绾蚊摲f而出。其實(shí)合格優(yōu)秀的學(xué)生干部是有一定的優(yōu)勢(shì)的。作為學(xué)生干部,在學(xué)習(xí)、生活和工作中能有一定程度上的鍛煉。
當(dāng)今的校園中,要求學(xué)生干部的素質(zhì)很高,學(xué)生面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。我們認(rèn)為在當(dāng)今形勢(shì)下,學(xué)生干部應(yīng)該要有良好的個(gè)人品德、要有扎實(shí)過(guò)硬優(yōu)良的專業(yè)知識(shí)、要樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)、要有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心、要有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心及合作精神,要有敢于并勇于創(chuàng)新的精神,要有高超的交際能力。
要具有良好的個(gè)人品德。己所不欲,勿施于人。贈(zèng)人玫瑰,手有余香。要有自知之明,當(dāng)別人批評(píng)時(shí)要盡量做到虛心聽(tīng)取。要取長(zhǎng)補(bǔ)短,盡量發(fā)揮出團(tuán)體的最大作用。扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
具有扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)才能很好的工作。當(dāng)今正是科技知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬優(yōu)良的專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)成績(jī)不一定能在同學(xué)們中樹(shù)立威信。學(xué)習(xí)能力是大家的一個(gè)很重要的.能力素質(zhì)。學(xué)生干部在一定程度上說(shuō)可以是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣,成績(jī)一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用的其實(shí)真不多。畢竟,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)才是首要的。當(dāng)然,現(xiàn)在在學(xué)生干部中也存在這樣一些人,只是顧著學(xué)習(xí),把工作晾在一邊而不管不顧。這種行為是不負(fù)責(zé)任的。我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng),兩者之間全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。我覺(jué)得我們要提高技能。可以考個(gè)駕駛證或考過(guò)上海中級(jí)口譯,為自己以后在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)中增加一份力量。
樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。服務(wù)意識(shí)是學(xué)生干部所要具備的最基本素質(zhì)。茍利國(guó)家生與死,豈因福禍避趨之?這要求大家要有全局意識(shí),顧全大局。作為學(xué)生干部,要勤勤懇懇地為學(xué)生服務(wù)工作。既然做了,就要咬緊牙關(guān),堅(jiān)持到底。既然選擇了當(dāng)學(xué)生干部,就肯定會(huì)要花一定的時(shí)間和精力在工作上,就必然會(huì)要承受一定程度的壓力。盡量避免做了一段時(shí)間后就沒(méi)有熱情了,總想把工作推諉給他人,拈輕怕重怕麻煩的情形。做事不能半途而廢。
要有較好的責(zé)任心。責(zé)任心是這個(gè)社會(huì)為人處事的基本要求。做人需要道德約束和責(zé)任心。責(zé)任,是一種使命。責(zé)任心,是一種使命感。責(zé)任,它代表了一個(gè)人的品質(zhì),責(zé)任,使人變得穩(wěn)重,責(zé)任,使人知道自己的義務(wù)。責(zé)任,使你擁有了那一些對(duì)你真正關(guān)心,幫助和愛(ài)護(hù)你的人。
當(dāng)然還要加強(qiáng)合作。在一個(gè)組織或部門(mén)之中,團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要。三個(gè)臭皮匠總勝過(guò)一個(gè)諸葛亮。人心齊,泰山移。學(xué)會(huì)與他人合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。微笑其實(shí)是一種不錯(cuò)的方式。它讓大家覺(jué)得溫暖。就我而言,對(duì)于微笑待我的人總是會(huì)感到輕松點(diǎn)。
創(chuàng)新是時(shí)代的主題。如果沒(méi)有創(chuàng)新,只是一昧地采用過(guò)去的方法、技術(shù)等,那就失去了它的極大部分的價(jià)值!皠(chuàng)新”不是口頭上講講而已,而是應(yīng)該落到實(shí)處,要用創(chuàng)新的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作。我們應(yīng)該拓展思維,不應(yīng)拘于條條框框。在實(shí)踐工作中,提倡創(chuàng)新,不能落于形式主義、條條主義的俗套之中!皠(chuàng)新”永無(wú)止境。
我們要培養(yǎng)和提高交際能力。一個(gè)好漢,三個(gè)幫。有些相處得較好的朋友總比敵人好。畢竟,孤掌難鳴。人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會(huì)的人,很難想象,離開(kāi)了社會(huì),離開(kāi)了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣。有人存在,那么就必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)與各種各樣的人物打交道。所以,提高交際能力十分重要。
辦公室作為學(xué)生會(huì)一個(gè)重要部門(mén),作用十分重要,我們?cè)簩W(xué)生會(huì)辦公室副主任。我將積極配合學(xué)生會(huì)做好平日的事務(wù)及管理。為此,我將堅(jiān)定不移地做好以下工作。我會(huì)繼續(xù)做好會(huì)議考勤和會(huì)議記錄;.我會(huì)繼續(xù)監(jiān)督,協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,溝通學(xué)生會(huì)各基層組織,通過(guò)各種行動(dòng)讓學(xué)生會(huì)可以有條不紊地運(yùn)做起來(lái),使得各部門(mén)之間達(dá)到最好的協(xié)調(diào),做好配合,組織更多有意義的活動(dòng);我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)檔案管理,建立好每一份檔案。作到平日的工作都有備份,既作為檔案,又可以作為下屆成員的參考;我會(huì)繼續(xù)切實(shí)做好學(xué)生活動(dòng)室辦公物品的管理工作;我會(huì)繼續(xù)配合紀(jì)檢等部門(mén)考察學(xué)生干部,監(jiān)督他們平日的工作;我會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)我們辦公室部門(mén)的干事做好每周的周情通報(bào);我會(huì)努力創(chuàng)新,做到快準(zhǔn)好地完成事情,提高辦公室效率;當(dāng)然,我還將會(huì)也毫無(wú)保留地培養(yǎng)她們成為我們部門(mén)的一把手。
能有機(jī)會(huì)參加學(xué)院舉辦的學(xué)生干部培訓(xùn),我感到十分慶幸,它讓我獲益良多。我將在今后的學(xué)習(xí)工作生活當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以高要求嚴(yán)格對(duì)待自己、充實(shí)自己,盡心盡力做好班級(jí)、學(xué)生會(huì)的每一件事情,勇攀工作和學(xué)習(xí)的高峰,讓自己的大學(xué)生活豐富多彩、有滋有味。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
首先,我非常感謝給全體員工的集體,也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的.培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。如果在中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
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