風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫呢?以下是小編收集整理的風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。
風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)1
經(jīng)過兩天湯老師風(fēng)險(xiǎn)管理的培訓(xùn),我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)歸結(jié)為一句名言:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”
風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)組成部分,由于項(xiàng)目的一次性、獨(dú)特性、臨時(shí)性、生命周期等特性,決定了風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于一個(gè)成功項(xiàng)目的重要性。風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,存在于隨機(jī)狀態(tài)中,在項(xiàng)目的各個(gè)階段都存在風(fēng)險(xiǎn)。采取積極的風(fēng)險(xiǎn)管理方式,可以使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理更加平穩(wěn),可以規(guī)避、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)或緩解風(fēng)險(xiǎn)帶來的不利影響,而項(xiàng)目管理人員專業(yè)能力不夠是導(dǎo)致這些風(fēng)險(xiǎn)的主要因素。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)付計(jì)劃,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指風(fēng)險(xiǎn)管理人員在收集資料和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,運(yùn)用各種方法對(duì)尚未發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)及客觀存在的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)歸類和全面識(shí)別。從而判斷礎(chǔ)引起風(fēng)險(xiǎn)的主要因素以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能引起的后果。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析是評(píng)估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序,從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)的過程。通過風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)遺失的分析,可以用風(fēng)險(xiǎn)用量來表示,即風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)成本。為以后的應(yīng)對(duì)提供依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃即對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中識(shí)別的各種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)的提出應(yīng)對(duì)策略。應(yīng)對(duì)策略主要有回歸轉(zhuǎn)移、減輕、接受、選擇。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)回避有兩種情況,一種是放棄原有的項(xiàng)目,二是改變施工方案。而改變施工方案雖然回避了前一種風(fēng)險(xiǎn),但相應(yīng)的也會(huì)增加新的風(fēng)險(xiǎn),所以項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理一般不采用這一策略。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移總是會(huì)伴有向接受風(fēng)險(xiǎn)的一方支付風(fēng)險(xiǎn)成本。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)只是將管理風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任轉(zhuǎn)移給另一方,它不能消除風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)減輕是通過一系列的措施及方法來降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或減輕風(fēng)險(xiǎn)的損失。風(fēng)險(xiǎn)接受是指一些發(fā)生概率很小,影響也不大的,對(duì)項(xiàng)目成功不會(huì)產(chǎn)生大的影響的而采取的應(yīng)對(duì)措施。那么對(duì)風(fēng)險(xiǎn)該采用哪種應(yīng)對(duì)措施才合理呢?具體的'風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)有具體的應(yīng)對(duì)措施。這就與風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)成本有關(guān)系。采用的應(yīng)對(duì)措施都會(huì)有一定的成本支出。如果支出成本大于風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)成本就沒必要采用風(fēng)險(xiǎn)措施了。當(dāng)然也有一些特別的風(fēng)險(xiǎn),雖然經(jīng)濟(jì)成本不高,但關(guān)系到政治、名譽(yù)。也會(huì)采取措施減輕風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于一些“不可抗拒”因素的風(fēng)險(xiǎn)只能選擇接受,但應(yīng)有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生后期的處置措施。
這一次項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理課程的培訓(xùn),使我對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,今后我會(huì)更加深入的學(xué)習(xí),把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)與實(shí)際的項(xiàng)目結(jié)合起來,真正做到學(xué)以致用。
風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)2
銀行員工內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)心得體會(huì)通過對(duì)xx副行長在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會(huì)議上講話深入學(xué)習(xí),對(duì)于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件,暴露出的我們?cè)诠ぷ魃纤枷胝J(rèn)識(shí)上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí)、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力的不夠強(qiáng)、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,我們?cè)诠ぷ髦斜仨殨r(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí),不可掉以輕心,需進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)對(duì)新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),時(shí)刻保持警惕,有效遏制各類風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。對(duì)于以上存在問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性。
一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。
案件防控工作教育活動(dòng),首要解決的就是一個(gè)人的意識(shí)問題,應(yīng)該使大家認(rèn)識(shí)到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的.。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例,對(duì)每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對(duì)自身的愛護(hù),也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。在這個(gè)方面,應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動(dòng)上自覺。
二、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高違章違紀(jì)的代價(jià)。
要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對(duì)于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴(yán)重的更應(yīng)嚴(yán)肅處理至開除。
三、完善工作機(jī)制,防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題,精心準(zhǔn)備,伺機(jī)作案。我們要通過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如,在工作機(jī)制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。
加強(qiáng)制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)格操作流程,把對(duì)員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實(shí)加強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)。
特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊。
風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)3
校園網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)多發(fā),一些學(xué)生網(wǎng)絡(luò)借貸導(dǎo)致背負(fù)“巨額債務(wù)”。
錢凌是江蘇常州大學(xué)懷德學(xué)院大二學(xué)生,去年6月,他認(rèn)識(shí)了在一家科技公司工作的唐興。唐興告訴錢凌,他們公司正與多個(gè)大學(xué)生分期貸款平臺(tái)合作,招聘學(xué)生做兼職,只要幫忙在平臺(tái)上“刷單跑量”,學(xué)生就能輕松獲得報(bào)酬。唐興還表示,做兼職的學(xué)生事前可以簽訂一份免責(zé)協(xié)議,一旦還不起錢,兼職學(xué)生不承擔(dān)責(zé)任。
“賺錢快、收入高、無風(fēng)險(xiǎn)”錢凌便一口答應(yīng)了這個(gè)“好差事”,和唐興簽訂了免責(zé)協(xié)議,然后向平臺(tái)提交了個(gè)人姓名、身份證號(hào)、學(xué)校和入學(xué)年份等信息。沒到兩天,注冊(cè)就審核通過了。錢凌立刻申請(qǐng)了12個(gè)月期貸款,金額1萬元,月利率0、99%。
提交申請(qǐng)后,錢凌很快接到貸款平臺(tái)的客服電話。核實(shí)完信息后,半小時(shí)內(nèi),錢凌的銀行卡就收到了1萬元,他隨即將借款轉(zhuǎn)給唐興,同時(shí)拿到1000元的兼職報(bào)酬,并被告知以后還款的事就不用他管了。但兩個(gè)月后,當(dāng)錢凌接到貸款平臺(tái)催促還款的電話時(shí),唐興的手機(jī)卻再也打不通了……
錢凌的遭遇并非個(gè)案。據(jù)常州警方介紹,除錢凌外,還有常州工學(xué)院等高校的10名學(xué)生掉入唐興的陷阱。
曾有媒體報(bào)道,福建師范大學(xué)閩南科技學(xué)院一名學(xué)生,用十多個(gè)同學(xué)的信息網(wǎng)貸了70多萬元,自己卻消失得無影無蹤;同學(xué)們則不停地接到催款通知,嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)生活。
此外,除了校園網(wǎng)貸詐騙以外,也有一些大學(xué)生為了講排場,不惜在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)借貸來實(shí)現(xiàn)超前消費(fèi)和高消費(fèi),有的明顯超出了承受能力,背負(fù)“巨額債務(wù)”。
消費(fèi)觀念不理性、個(gè)人信用保護(hù)意識(shí)淡薄、網(wǎng)貸平臺(tái)無序擴(kuò)張等是主因
近年來,互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺(tái)瞄準(zhǔn)了大學(xué)生群體,以P2P貸款平臺(tái)、校園分期購物平臺(tái)和電商平臺(tái)的分期付款等形式慢慢滲入校園,寧靜的象牙塔成為網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)爭奪的地盤。
“很多校園貸款平臺(tái)審核存在漏洞。有些甚至舉著身份證拍個(gè)照,讀一段話錄個(gè)視頻就可通過審核。這可能是校園網(wǎng)貸亂象的重要原因之一!背V菥睫k案人員告訴記者。
而另一方面,大學(xué)生財(cái)商觀念方面的誤區(qū),也是網(wǎng)絡(luò)貸款案件在大學(xué)校園內(nèi)頻繁發(fā)生的一個(gè)重要原因。中央民族大學(xué)法學(xué)院教授鄧建鵬認(rèn)為,很多大學(xué)生還沒有形成正確的理財(cái)觀念,對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)也不足,這讓不法分子有了可乘之機(jī)。
鄧建鵬還表示,很多校園貸款平臺(tái)的無序擴(kuò)張,也增加了風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能性,“他們?cè)趶V告中常常使用‘0利率、0擔(dān)保、無服務(wù)費(fèi)’等誘人的貸款和消費(fèi)訊息吸引客戶,同時(shí)給校園代理人很高的傭金,助長了代理人盲目擴(kuò)張業(yè)務(wù)的沖動(dòng)。這不僅對(duì)大學(xué)生,對(duì)這些貸款平臺(tái)本身,也意味著很大的風(fēng)險(xiǎn)!
也有專業(yè)人士認(rèn)為,消費(fèi)信貸是一種金融工具,并無道德標(biāo)簽。一些理性消費(fèi)的.大學(xué)生也不在少數(shù),通過分期貸款消費(fèi)能減輕一次性消費(fèi)帶來的資金壓力,但關(guān)鍵是學(xué)生的借貸要在自己可承受范圍之內(nèi)。
應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示,建立嚴(yán)格的借貸流程和審批機(jī)制“大學(xué)生享受金融服務(wù)本無可厚非,而且現(xiàn)在快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)也說明確實(shí)存在市場需求,但現(xiàn)在的問題是,校園網(wǎng)貸作為新興業(yè)態(tài),與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)一樣,還游離于監(jiān)管之外。”“分期樂”公關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,一些平臺(tái)野蠻生長,有些平臺(tái)存在費(fèi)率不透明、授信額度過高、風(fēng)控松懈但催收嚴(yán)酷等不負(fù)責(zé)任的信貸行為。
此外,目前存在的問題也和當(dāng)前部分大學(xué)生信用意識(shí)薄弱,消費(fèi)觀念有偏差有關(guān),亟須提高大學(xué)生的金融和網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)水平。
“防范校園網(wǎng)貸的風(fēng)險(xiǎn)又同時(shí)能滿足大學(xué)生分期購的需求,最重要的是監(jiān)管要跟上!编嚱i認(rèn)為,未來的監(jiān)管政策應(yīng)在以下方面著力:首先要規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)一定要對(duì)大學(xué)生做特別的風(fēng)險(xiǎn)提示,倡導(dǎo)適度消費(fèi)的理念。其次,在評(píng)估信用水平和償還能力時(shí),要適用高于其他人群的審核標(biāo)準(zhǔn)。
近日,教育部和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布通知,要求加大不良網(wǎng)絡(luò)信貸監(jiān)管力度,向?qū)W生發(fā)布預(yù)警提示信息,同時(shí)建立校園不良網(wǎng)絡(luò)借貸實(shí)時(shí)預(yù)警機(jī)制等。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融法研究所所長黃震表示,校園網(wǎng)貸平臺(tái)首先要模式合規(guī),才能避免法律風(fēng)險(xiǎn)。如果是以P2P的形式來做,就要按法律法規(guī)所規(guī)定的,確保其信息中介的定位;如果是以自有資金放貸,就必須由監(jiān)管部門頒發(fā)牌照的消費(fèi)金融公司來做。
其次,貸款平臺(tái)應(yīng)規(guī)范借貸流程,對(duì)大學(xué)生借款人進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏y(cè)評(píng),綜合考慮其風(fēng)險(xiǎn)承受能力、還款能力等。
最后,從行業(yè)角度來說,要建立起全行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)體系和監(jiān)控體系。
風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)4
在X銀行工作已經(jīng)一個(gè)星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個(gè)星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點(diǎn)的收獲,F(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機(jī),并不是很了解銀行的.這項(xiàng)業(yè)務(wù),而且對(duì)市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有閱歷的同事請(qǐng)教之后對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我們準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶討論針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息,查找市場、收集市場信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對(duì)市場有了肯定的熟悉和了解。在與客戶溝通方面也有了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清楚明白地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對(duì)客戶所提到的各種問題也漸漸能夠應(yīng)對(duì)自如,能與客戶作進(jìn)一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)覺自己還存在著很多的不足:對(duì)于市場了解的還不夠深化;對(duì)該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對(duì)與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能非常清晰地向客戶解釋;在與客戶溝通時(shí)還不夠熱忱,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對(duì)接下來的工作做一個(gè)方案:
1、樂觀查找市場,了解市場。
2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,與客戶進(jìn)行有效溝通,準(zhǔn)時(shí)整理客戶資料,對(duì)意向客戶進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn),保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個(gè)良好的形象。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
4、和同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)5
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。
1、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),匯款收匯人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
2、原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不
法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的'傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)6
自1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營以來,中國郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運(yùn)營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)超過個(gè),其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急。淮南子有訓(xùn):“矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn),即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來重視。
一、正確理解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與銀行三大風(fēng)險(xiǎn)
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的`基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
二、建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的必要性
。ㄒ唬淞⒅鲃(dòng)合規(guī)意識(shí),克服被動(dòng)合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責(zé)"、"主動(dòng)合規(guī)意識(shí)"、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念,要將績效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
。ǘ┲贫ê弦(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程,使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),因此,完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)7
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控。郵儲(chǔ)銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),提高綜合競爭力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容,制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn),主要采取了以下幾方面措施:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力和核心競爭力,乃至撬動(dòng)全行內(nèi)部安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來抓。作為對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確,為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。
2、堅(jiān)持原則。
堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識(shí),提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件,加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè),各部門要對(duì)自身的安全問題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核,對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任,以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的`質(zhì)量和效果,通過網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。
3、建立機(jī)制。
控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來增加服務(wù)的便利性,則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果。
4、完善措施。
通過專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營銷模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性,以提高產(chǎn)品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)8
為增強(qiáng)廣大同學(xué)的安全意識(shí),提高同學(xué)們辨別、抵制網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力,政法學(xué)院于11月3日19時(shí)在學(xué)生活動(dòng)中心面向全院同學(xué)舉辦了防范電信詐騙、校園網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)教育講座。下面是小編為大家收集關(guān)于防范網(wǎng)絡(luò)詐騙和校園貸風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì),歡迎借鑒參考。
防范網(wǎng)絡(luò)詐騙和校園貸風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)一
近年來,犯罪分子利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙犯罪案例頻發(fā),由于此類犯罪投入小、回報(bào)高、隱蔽性強(qiáng)、難以取證、學(xué)生防范意識(shí)差的原因,致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度,嚴(yán)重危害社會(huì)治安和學(xué)校管理安全。
為了有效遏制電信詐騙犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢(shì),有效提高師生對(duì)電信詐騙犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力,認(rèn)真做好防范工作切實(shí)維護(hù)廣大師生利益,保障師生財(cái)產(chǎn)安全,在學(xué)院學(xué)生處、保衛(wèi)處以及海口派出所多部門的聯(lián)動(dòng)支持下,我系于xx年3月4日-7日利用晚自習(xí)時(shí)間組織師生,分批次在明滙樓觀看了昆明市預(yù)防電信詐騙宣傳片,以案情再現(xiàn)和警方專業(yè)分析的視角,為我系師生上了一堂生動(dòng)的.防電信詐騙宣傳教育課,并要求各班利用此次契機(jī),深度開展預(yù)防電信詐騙及網(wǎng)絡(luò)安全主題班會(huì),做到進(jìn)一步的宣傳與警示,鞏固防范意識(shí)。結(jié)合我系學(xué)生管理工作,現(xiàn)將此次宣傳教育活動(dòng)總結(jié)如下:
一、及時(shí)組建工作小組
根據(jù)學(xué)生處下發(fā)的學(xué)生【xx】3號(hào)文件要求,我系領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時(shí)間召開專題會(huì)議,并組建了由黨總支副書記袁琳智老師為組長,各班輔導(dǎo)員為組員的人文系預(yù)防電信詐騙宣傳教育工作小組,做到工作有安排、工作有落實(shí),旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生,全面強(qiáng)化防詐騙意識(shí)。
二、組織有序,多渠道宣傳
由組長牽頭,在工作小組的安排布置下,我系師生積極參與此次宣傳教育活動(dòng),由系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé),自3月4日晚自習(xí)起到3月7日晚自習(xí),每天晚自習(xí)分為兩個(gè)時(shí)段輪流播放,共播放8場次,覆蓋xx、xx級(jí)25個(gè)班級(jí),師生1800余人,并要求每一位同學(xué)觀看完視頻后撰寫觀看心得體會(huì),及時(shí)總結(jié)。
除了觀看視頻宣傳片,我系結(jié)合系部學(xué)生管理工作特點(diǎn),多渠道多方向分別對(duì)強(qiáng)化宣傳教育效果進(jìn)行鞏固,一是各班級(jí)在觀看視頻的基礎(chǔ)上,及時(shí)組織召開主題班會(huì),總結(jié)視頻教育,并向?qū)W生宣讀《西山警方48種常見電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法》小冊(cè),讓學(xué)生了解更多的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類和方法,提高識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力;二是充分利用自媒體,通過班級(jí)微信群、QQ群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜聞樂見的方式,反復(fù)進(jìn)行防電信詐騙的宣傳,并通過學(xué)生的自媒體群、朋友圈,將宣傳教育范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,拓展防范教育的覆蓋面。
三、活動(dòng)開展效果
通過此次宣傳教育活動(dòng)的開展,使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害,提高了對(duì)電信詐騙的識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力,增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)電信詐騙的防范意識(shí),讓同學(xué)們?cè)诮窈蟮纳钪杏辛吮鎰e電信詐騙的能力,減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的幾率,也切實(shí)加強(qiáng)了公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中警民協(xié)調(diào)配合的能力,起到了良好的教育效果。
四、活動(dòng)照片
關(guān)于防范網(wǎng)絡(luò)詐騙和校園貸風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)5篇
們對(duì)電信詐騙的防范意識(shí),讓同學(xué)們?cè)诮窈蟮纳钪杏辛吮鎰e電信詐騙的能力,減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的幾率,也切實(shí)加強(qiáng)了公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中警民協(xié)調(diào)配合的能力,起到了良好的教育效果。
風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)9
信貸資產(chǎn)質(zhì)量是農(nóng)村信用社的生命線。防信貸風(fēng)險(xiǎn),提高貸款質(zhì)量,是農(nóng)村信用社穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展的重要保障,也是歷代農(nóng)信人孜孜以求的目標(biāo)。筆者就這個(gè)問題,談點(diǎn)膚淺的看法。
一、加強(qiáng)員工教育,防道德風(fēng)險(xiǎn)
防信貸風(fēng)險(xiǎn),首先要筑牢信貸人員的思想防線。信貸人員只有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和廉潔自律意識(shí),才能在信貸活動(dòng)中主導(dǎo)自己的行為,自覺規(guī)避和防信貸風(fēng)險(xiǎn)。不可否認(rèn),目前,在信貸人員中,服務(wù)意識(shí)淡薄、營銷觀念較差的現(xiàn)象還較為普遍,部分信貸人員沒有把客戶當(dāng)作互惠互利、平等的合作伙伴來對(duì)待,更有的把手中的信貸權(quán)利當(dāng)成了撈取個(gè)人私利的資本,在貸款發(fā)放過程中吃、拿、卡、要、報(bào),不給處不辦事,給了處亂辦事,導(dǎo)致超權(quán)、跨轄、壘大戶、頂冒名等違規(guī)違紀(jì)貸款時(shí)常發(fā)生,形成了較大風(fēng)險(xiǎn)隱患,有的已造成了資產(chǎn)損失。這些都是職業(yè)道德缺失、法紀(jì)觀念淡薄的集中表現(xiàn)。解決這一問題,必須加強(qiáng)信貸人員“三個(gè)方面”的教育。
一是職業(yè)道德教育。良的職業(yè)道德是做任何崗位工作的保證,對(duì)信貸人員尤為重要。要從熟悉業(yè)務(wù)、顧全大局、秉公辦事、恪守信用、忠于職守、廉潔奉公等六個(gè)方面對(duì)信貸人員進(jìn)行教育引導(dǎo),并將這些職業(yè)道德規(guī)自覺融入信貸管理工作、貫穿貸款操作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。
二是遵紀(jì)守法教育。積極開展“每月一法”教育活動(dòng),重點(diǎn)學(xué)習(xí)金融違法犯罪的.種類、構(gòu)成要素、處罰及量刑,使信貸人員明白哪些信貸行為是違法犯罪,觸犯了會(huì)受到怎樣的刑罰,達(dá)到不越“雷池”的目的。加強(qiáng)案例警示教育,通過組織信貸人員學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的案件情況通報(bào)、舉辦法制教育培訓(xùn)班、到監(jiān)獄聆聽犯人現(xiàn)身說法等形式,剖析案件根源、歷數(shù)犯罪危害、反思自身問題,不斷增強(qiáng)信貸人員的守法合規(guī)意識(shí),自覺規(guī)避和抵制信貸不廉、不法行為,防道德風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)查貸款違紀(jì)違法行為,通過采取向社會(huì)公開承諾、設(shè)立舉報(bào)電話、建立貸款回訪制度、加大信貸檢查監(jiān)督頻率等措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理信貸違規(guī)、違紀(jì)和違法行為。對(duì)違規(guī)違紀(jì)的,給予限期收回貸款、退回違規(guī)所得、經(jīng)濟(jì)處罰以及警告直至開除的紀(jì)律處分;對(duì)詐騙等違法行為,堅(jiān)決移交司法機(jī)關(guān)處理。
三是敬業(yè)愛崗教育。敬業(yè)愛崗是做任何一項(xiàng)工作的先決條件,員工只有敬業(yè)愛崗,才會(huì)激發(fā)出工作的熱情和動(dòng)力,才會(huì)積極作為并追求工作的完美,并將個(gè)人行為與單位目標(biāo)保持一致性。因此,要把培養(yǎng)信貸人員敬業(yè)愛崗意識(shí)放到企業(yè)化建設(shè)的突出位置,積極開展以“做農(nóng)信人、立農(nóng)信志、謀農(nóng)信事、創(chuàng)農(nóng)信業(yè)”為主旨的演講比賽、事跡、理論探討以及“行業(yè)樹形象,崗位樹標(biāo)兵”等活動(dòng),用正面的典型引導(dǎo)人、激勵(lì)人。同時(shí),要強(qiáng)化制度約束和責(zé)任追究,用反面的教材警示人、告誡人,使信貸人員自覺算政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、名譽(yù)賬、家庭賬,在信貸管
理活動(dòng)中,時(shí)刻堅(jiān)守道德防線和法律制度防線。
二、提升員工素質(zhì),防操作風(fēng)險(xiǎn)
農(nóng)村信用社服務(wù)“三農(nóng)”的市場定位,決定了信貸風(fēng)險(xiǎn)的分散性。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自然風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)的不可預(yù)見性,也決定了信用社信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的艱巨性。這就要求信貸人員必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)專業(yè)技能、政策法規(guī)水平和駕馭市場的本領(lǐng),把操作風(fēng)險(xiǎn)放到信貸風(fēng)險(xiǎn)防的突出位置。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)基礎(chǔ)工作,提高防控水平。一是建立健全信貸管理組織架構(gòu)和制度體系。成立相對(duì)獨(dú)立的貸前調(diào)查、貸時(shí)審查和貸后檢查的信貸職能部門,嚴(yán)明各部門、各崗位職權(quán),進(jìn)一步完善信貸行為問責(zé)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,健全信貸管理規(guī)章,約束、規(guī)信貸行為。二是完善農(nóng)戶、個(gè)體工商戶小額貸款以及民營企業(yè)貸款管理辦法和操作規(guī)程,積極開展評(píng)級(jí)授信、實(shí)行貸款上柜臺(tái)制度,努力營造良的誠信環(huán)境和貸款營銷氛圍。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn),突出業(yè)務(wù)知識(shí)和操作流程的培訓(xùn),確保貸款手續(xù)齊全、順程序操作;強(qiáng)化政策法規(guī)的學(xué)習(xí),確保信貸行為符合國家產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)和銀監(jiān)部門的監(jiān)管制度要求;加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,確保信貸規(guī)章熟記于心,形成思維定勢(shì),令行禁止。四是積極開展送信貸知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng),通過張貼標(biāo)語口號(hào)、散發(fā)小額農(nóng)貸“明白紙”、播放宣傳帶、公布咨詢和監(jiān)督電話等形式,讓農(nóng)民了解貸款種類、貸款條件和辦貸程序,并接受他們的監(jiān)督。
。ǘ┻\(yùn)用“四診”療法,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)口。防信貸風(fēng)險(xiǎn),確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性,貸前調(diào)查是關(guān)鍵。信貸人員在受理貸前調(diào)查時(shí),中醫(yī)中的望、聞、問、切“四診法”不失為一良策!巴,就是要深入貸戶,對(duì)借款人投資項(xiàng)目的籌備或生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、市場行情、資產(chǎn)負(fù)債狀況和經(jīng)營管理水平等方面進(jìn)行實(shí)地察看。通過察看,產(chǎn)生第一印象后,要進(jìn)一步聽取借款人投資、規(guī)劃、技術(shù)、生產(chǎn)、效益等方面的匯報(bào),并注重聽取借款人周圍群眾的意見,包括借款人的品行、信用程度等;如果借款人是一個(gè)比較大的單位或經(jīng)濟(jì)實(shí)體,同時(shí)還要了解基層人員的反應(yīng),這就是“聞”。通過現(xiàn)場“望”、“聞”后,調(diào)查人員還要就自己關(guān)心的問題向借款人進(jìn)行問詢,或就借款人匯報(bào)中的可行性情況作出逆向假設(shè),讓借款人予以答辯,從中了解借款人駕馭市場和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,這就是“問”!扒小笔菦Q定能否對(duì)借款人予以貸款扶持的關(guān)鍵一步。調(diào)查人員在充分了解情況后,寫出貸前調(diào)查報(bào)告,拿出初步意見,交貸款審批部門進(jìn)行研究,對(duì)借款人及其投資項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)定后,作出貸與不貸的決定。要想很地完成上述“四診”方法,這就要求信貸人員必須做到“四勤”,即腿勤、眼勤、口勤和腦勤。腿勤,只有深入實(shí)際、深入第一線,才能收集到盡可能多的信息,才能發(fā)現(xiàn)在上面發(fā)現(xiàn)不了的情況;眼勤,只有是看到的而不是聽到的,才會(huì)使了解到的情況或掌握的信息更具真實(shí)性、可靠性;口勤,要想了解更多的情況,只有善于發(fā)問、勤于發(fā)問才能做到;腦勤,就是要多動(dòng)腦,善于思考,勤于分析。
(三)做貸后回訪,掌握風(fēng)險(xiǎn)狀況。市場行情風(fēng)云變幻。特別是隨著“地球村”的逐步成型,一國經(jīng)濟(jì)極易受到國際政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)的影響。比如,去年下半年由美國次貸危機(jī)引發(fā)的國際金融風(fēng)暴,席卷全球,對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也產(chǎn)生了較大不利影響,部分企業(yè)經(jīng)營困難,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)較大,為信貸資金安全增添了變數(shù)。因此,建立客戶回訪制度,加強(qiáng)貸后檢查,及時(shí)掌握企業(yè)和農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和收益水平,對(duì)當(dāng)前防信貸風(fēng)險(xiǎn),確保資金安全,顯得尤為突出和重要。貸后回訪檢查頻率,要根據(jù)貸款的額度、項(xiàng)目生產(chǎn)周期、市場波動(dòng)幅度大小等因素合理確定,必要時(shí),要實(shí)行蹲點(diǎn)續(xù)時(shí)觀察制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患,會(huì)同客戶及時(shí)采取防控措施,協(xié)助解決生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品營銷和財(cái)務(wù)管理中存在的問題;對(duì)經(jīng)營陷入危機(jī)、瀕臨破產(chǎn)的企業(yè),要果斷處臵,保全資產(chǎn),防信貸資金損失。
三、合理確定投向,防市場風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)宏觀調(diào)控要求和信貸政策導(dǎo)向,進(jìn)一步調(diào)整資金投向,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),把握投放節(jié)奏,主動(dòng)規(guī)避政策和市場風(fēng)險(xiǎn)。一是適應(yīng)市場需求,立足實(shí)際,創(chuàng)造性地堅(jiān)持面向“三農(nóng)”、面向社區(qū)、面向中小企業(yè)、面向縣域經(jīng)濟(jì)的“四個(gè)面向”市場定位,加大對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、中小企業(yè)、農(nóng)戶和個(gè)體工商戶的貸款支持力度,嚴(yán)禁向污染、高耗低能等國家限控類行業(yè)及其他銀行退出行業(yè)發(fā)放貸款。二是大力支持地區(qū)優(yōu)勢(shì)行業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,通過提供生產(chǎn)、加工、存儲(chǔ)、銷售“一條龍”信貸服務(wù),做
強(qiáng)、拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,努力促進(jìn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成和綜合生產(chǎn)能力的提高,使產(chǎn)業(yè)在“抱團(tuán)”發(fā)展中增強(qiáng)整體收益水平和抗御市場風(fēng)險(xiǎn)能力,從而保證信貸資金的安全。三是適當(dāng)放寬貸款期限限制。目前,農(nóng)村信用社貸款除了較少的助學(xué)貸款屬中長期貸款外,絕大多數(shù)貸款期限不超過一年,已不能滿足農(nóng)村多種經(jīng)濟(jì)成分、多種經(jīng)營模式發(fā)展的需要。人為地縮短貸款期限,不僅降低了信用社收益水平,而且也增加了因貸款期限和客戶收益檔期不一致帶來的貸款管理成本,并極易形成不良貸款。因此,農(nóng)村信用社貸款期限應(yīng)根據(jù)貸戶綜合收入水平和從事經(jīng)營項(xiàng)目的生產(chǎn)周期等情況合理確定。
風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)10
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的。方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的.防止風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬過失。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)過失的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比擬難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫助填寫,這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)11
作為銀行的一線員工,銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)是指銀行柜員為客戶辦理賬戶開銷、現(xiàn)金存取、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)過程中,由于風(fēng)險(xiǎn)控制失效使銀行或客戶資金遭受損失的風(fēng)險(xiǎn),是銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的主要領(lǐng)域。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或外部事件導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,操作風(fēng)險(xiǎn)可以分是人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn),包括操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況。柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的主觀因素。
一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。柜員沒有養(yǎng)成合規(guī)操作理念、忽視制度約束,管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)文化培育不夠,銀行風(fēng)險(xiǎn)文化沒有成型。
二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化,導(dǎo)致部分員工操作起來力不從心,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)防能力下降。
三是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作,柜面管理人員對(duì)柜員管理不嚴(yán),柜員違規(guī)違章操作。
四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理,就會(huì)在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡化操作,從而滋生越來越多的操作風(fēng)險(xiǎn)。
為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn),必須建立起以完善的公司治理結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的制度文化為基礎(chǔ),以科學(xué)的內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)體系為核心,以健全的內(nèi)部控制制度為保障,以多層次的信息系統(tǒng)為支撐的內(nèi)部控制體系,切實(shí)避免大案要案和重大違規(guī)問題的發(fā)生。
一是確立風(fēng)險(xiǎn)防范理念,使遵守規(guī)章制度成為一種文化。理念是行動(dòng)的先導(dǎo),文化是無形的約束。理念引發(fā)觸動(dòng),觸動(dòng)促成行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣久而久之凝聚為文化。文化一旦形成,就變?yōu)橐环N力量,直接指導(dǎo)、激勵(lì)和約束著員工的`行為。如果周圍的人都恪守制度,按章行事,原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的模范,這就是文化的力量。
二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃管理模式和績效考評(píng)機(jī)制。為了真正強(qiáng)化資本約束機(jī)制,轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長方式,引入經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)考核,通過風(fēng)險(xiǎn)資本的計(jì)量與分配以及投資風(fēng)險(xiǎn)的彌補(bǔ),從績效考核方面引導(dǎo)各級(jí)行關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制和效益增長的有機(jī)統(tǒng)一。
三是加強(qiáng)對(duì)各類問題的查處和整改,加大違規(guī)處罰力度,提高違規(guī)成本。對(duì)于理性人來說,如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn),并且違規(guī)成本足夠高,那么沒有人會(huì)選擇違規(guī),所以解決違規(guī)問題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,并予以重罰。
四是借助科技手段,建立信息預(yù)警系統(tǒng),研究建立全國數(shù)據(jù)大集中后的IT風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。發(fā)揮我行信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)在防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)中的作用。
風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)12
一直以來,無論對(duì)于旅客還是鐵路,安全出行、平安歸來都是大家共同的愿望。
安全是鐵路永恒的主題。當(dāng)前,鐵路工作引入安全風(fēng)險(xiǎn)管理方法,構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)控制體系,提高鐵路安全管理的科學(xué)化水平,是鐵路繼開展“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)后的又一重要舉措,彰顯了鐵路對(duì)待安全工作的積極態(tài)度。
20xx年,鐵路運(yùn)輸安全工作面臨著新的挑戰(zhàn)。我們要深刻吸取“7.23”事故教訓(xùn),牢固樹立安全發(fā)展理念,始終把確保高鐵、客車和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在一切工作的首位,繼續(xù)強(qiáng)化安全基礎(chǔ)建設(shè),全面推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理。鐵路要實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的科學(xué)化發(fā)展,安全是必要的前提。
在目前召開的全國鐵路工作會(huì)議上提出了新思路,鐵路將在“十二五規(guī)劃”的開局之年暨20xx年,全面推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理。鐵路各級(jí)部門要根據(jù)本單位、本部門的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的安全風(fēng)險(xiǎn)制度,適度拉大安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,把安全風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任落實(shí)細(xì)化到班組和崗位上,增強(qiáng)全路廣大職工保安全的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),形成全員共保安全的良性循環(huán)。
那么,安全風(fēng)險(xiǎn)管理的舉措好在哪里?
好就好在它尊重鐵路安全生產(chǎn)規(guī)律,循序漸進(jìn)地提高安全管理的科學(xué)化水平。任何事物都有規(guī)律可循,鐵路發(fā)展也要講究科學(xué)。鐵路的發(fā)展還是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,想一蹴而就達(dá)到鐵路大發(fā)展的目的的想法是不現(xiàn)實(shí)的。我們應(yīng)該看到,近年來高鐵的發(fā)展過于快速,人員素質(zhì)、行車設(shè)備等短板效應(yīng)已日益顯現(xiàn),給鐵路安全、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展構(gòu)成了一定的威脅。尊重鐵路安全生產(chǎn)規(guī)律,確立安全風(fēng)險(xiǎn)管理的新思路,從根本上提高鐵路安全管理的科學(xué)化水平,最大限度地減少或消除安全風(fēng)險(xiǎn),從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸安全的長治久安。
近期,為進(jìn)一步提升安全管理水平,確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定,開展了安全風(fēng)險(xiǎn)大家談活動(dòng),經(jīng)過大中修和施工過程中存在的安全重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)源排查,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。并認(rèn)真學(xué)習(xí)了段有關(guān)“安全風(fēng)險(xiǎn)管理”的.文件精神,深刻領(lǐng)會(huì)了通過實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管理,增強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí),構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)的防控體系,達(dá)到強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、最大限度減少或消除安全風(fēng)險(xiǎn)、確保鐵路安全為目的的指導(dǎo)思想和主要內(nèi)容。
通過此次活動(dòng)和有關(guān)文件精神的認(rèn)真學(xué)習(xí),要不斷強(qiáng)化全員安全風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),開展安全風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng),用風(fēng)險(xiǎn)理論來指導(dǎo)安全生產(chǎn)實(shí)踐。針對(duì)近期天氣異常、設(shè)備變化大的實(shí)際,準(zhǔn)確研判安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),采取有效措施,狠抓安全風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任落實(shí),全力確保運(yùn)輸安全萬無一失。
此次“安全風(fēng)險(xiǎn)管理大家談”活動(dòng),使全體干部職工切實(shí)把“三點(diǎn)共識(shí)”、“三個(gè)重中之重”和安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)根植于思想深處,明確了兩個(gè)認(rèn)識(shí),即:安全風(fēng)險(xiǎn)可以砸了自己的“飯碗”;風(fēng)險(xiǎn)管理可以保住自己的“飯碗”。通過統(tǒng)一干部職工的思想認(rèn)識(shí),為確保安全奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
為確保風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)判定準(zhǔn)確,段里分別對(duì)線路工、橋梁工、道口工、探傷工、焊接工等主要行車崗位安全風(fēng)險(xiǎn)卡和管理人員風(fēng)險(xiǎn)職責(zé),做到“一人一卡,一崗一卡”,要求上崗人員必須熟練掌握風(fēng)險(xiǎn)卡中安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制措施。
以月度安全考核制度為有效手段,狠抓安全基礎(chǔ)管理。我們要進(jìn)一步強(qiáng)化月度安全考核,提高段實(shí)行的安全風(fēng)險(xiǎn)管理,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場的控制,通過月度安全考核這一有力的管理抓手,激發(fā)職工安全生產(chǎn)的積極性,逐步規(guī)范各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到對(duì)安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵作業(yè)、關(guān)鍵人員的有效控制,不斷減少違章問題的發(fā)生,逐步消滅違章。
實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)管理,目的是消除一切風(fēng)險(xiǎn),是在現(xiàn)有安全管理的基礎(chǔ)上,對(duì)安全意識(shí)的強(qiáng)化、安全理念的提升、工作思路的優(yōu)化,有利于安全基礎(chǔ)工作的加強(qiáng)和各項(xiàng)措施的落實(shí),F(xiàn)在鐵路人逐漸放下“鐵老大”的架子,服務(wù)質(zhì)量提升了,更要重視安全。從思想上高度重視,從制度上健全完善,從行動(dòng)上付諸實(shí)施,切切實(shí)實(shí)落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)管理。
鐵路運(yùn)輸安全沒有“秋后算賬”,鐵路人要變以前的事后補(bǔ)救,為事前預(yù)防,不能等事故出了再去總結(jié)教訓(xùn)。
鐵路實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管理,把安全擺在重中之重的位置,這一項(xiàng)重要舉措,一定能使鐵路人與旅客大步邁進(jìn)常態(tài)的平安、和諧、溫馨之路。
風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)13
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的問題。作為建行的一員,時(shí)刻應(yīng)該謹(jǐn)記“我的微小忽略,可能給客戶帶來很大的費(fèi)事;我的微小失誤,都可能給建行帶來宏大的損失〞。銀行柜員在最前線工作,直接跟客戶接觸,是風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線,如何減少柜面操作風(fēng)險(xiǎn)是柜員們的一項(xiàng)重要工作。在柜面效勞工作中,我也理解到了一些柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深化所帶來的問題:
一、柜員忽略大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成記賬過失。
柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)往往容易一味追求效率,而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。存在如開戶時(shí)客戶信息錄入錯(cuò)誤;存款操作成取款,取款操作成存款;定期利率上浮操作錯(cuò)誤等一系列業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。躲避這種風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑就是柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),在進(jìn)步效率的同時(shí)也必須在思想上做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
二、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)。
如柜員在分開柜臺(tái)時(shí)忘記鎖錢、鎖章、所單證、鎖憑證、鎖屏;在幫客戶新開戶時(shí)不仔細(xì)核查客戶身份,不確定是不是本人就幫其開戶;代客戶填寫單據(jù);客戶代別人辦業(yè)務(wù)代理人信息不完善等。這些都是由于柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)所造成的;蛟S是一些看似微小的事情,但都有可能產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)步自身的.風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),合規(guī)操作,實(shí)那么也是柜員的一種自我保護(hù)。
以上這些問題都是銀行柜員在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)的過程中所能遇到的,也是我上柜以來所學(xué)習(xí)到的一些東西。在很多方面自己還存在許多缺乏,通過網(wǎng)點(diǎn)的這次風(fēng)險(xiǎn)座談會(huì),讓我深化體會(huì)到必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),標(biāo)準(zhǔn)日常業(yè)務(wù)操作,進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)技能程度,才能有效的控制以上風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,減少不必要的費(fèi)事,這樣才能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞,提升建行在客戶心中的地位。同時(shí)也只有將風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到實(shí)處,才能確保建行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、安康的開展。
風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)14
一,農(nóng)村信用社風(fēng)險(xiǎn)成因
。ㄒ唬┛傎Y產(chǎn),不良資產(chǎn)數(shù)量和結(jié)構(gòu)
中國總體出現(xiàn)了信貸質(zhì)量低下,不良信貸比例過高的問題。嚴(yán)重影響了利息收入和中國的農(nóng)村信貸的總體環(huán)境。農(nóng)村信用社的信貸缺陷導(dǎo)致了連年虧損,進(jìn)而產(chǎn)生連鎖反應(yīng),導(dǎo)致了整個(gè)農(nóng)村信貸風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。有局部向總體擴(kuò)張,出現(xiàn)了嚴(yán)重的信貸風(fēng)險(xiǎn)和體制問題。
不良資產(chǎn)成因一是外部經(jīng)濟(jì)因素,首先是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的高債經(jīng)營導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益低下。隨著國家對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度加大,涌現(xiàn)出了很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。可是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展存在了太多的問題,集中表現(xiàn)在經(jīng)營管理模式不當(dāng),科技含量過低,生產(chǎn)效益低下以及起步資本過少等。由于起步資本過少,所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展必然要依靠農(nóng)村信用社的貸款,從目前的市場來看,有將近50%的鄉(xiāng)村企業(yè)開辦的過程中沒有資金投入,全部依靠農(nóng)村信用社的信貸。而且后期經(jīng)營過程中也是依賴信用社的幫助。出現(xiàn)了高負(fù)債率的情況。并且由于經(jīng)營不當(dāng)而破產(chǎn)倒閉的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),其最后的營業(yè)虧損都會(huì)嫁接到農(nóng)村信用社身上而產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。降低了信貸質(zhì)量。其次是行政干預(yù),農(nóng)村信用社的信貸自由受到了很大的限制,一些特殊需要的項(xiàng)目在建立和發(fā)展的過程中,利用行政手段要求農(nóng)村信用社進(jìn)行貸款,導(dǎo)致了貸款結(jié)構(gòu)的主動(dòng)調(diào)配性的喪失。也影響了整個(gè)貸款的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營體制。
二是缺乏獨(dú)立性,1996年以前,農(nóng)村信用社還是隸屬于農(nóng)業(yè)銀行,其性質(zhì)雖然為集體所有制企業(yè),可是缺乏對(duì)于資金的可調(diào)控權(quán)。主管銀行把自己本身經(jīng)營產(chǎn)生的問題強(qiáng)壓到農(nóng)村信用社身上,使農(nóng)村信用社在主管行,信貸人,擔(dān)保企業(yè)等各種關(guān)系中成為了一個(gè)橋梁,一個(gè)墊腳石的角色。而不是一個(gè)真正意義上的企業(yè)。
三是制度的不健全導(dǎo)致了一些企業(yè)趁機(jī)套取,躲避,架空信貸。集中的表現(xiàn)形式是“新官不理舊賬“,村街兩委的高頻率精選更換,導(dǎo)致了以空殼套取資金的不良貸款模式,特別對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,集體經(jīng)濟(jì)空殼化的村街集體。農(nóng)村信用社很難將貸款收回。
。ǘ┺r(nóng)村信用社自身經(jīng)營,管理不善
前期的農(nóng)村信用社的經(jīng)營模式粗放經(jīng)營,超規(guī)模,超比例發(fā)放貸款較為嚴(yán)重。造成短期貸款長期化,固定資產(chǎn)凝固化的現(xiàn)象。帶來了資產(chǎn),期限,結(jié)構(gòu)的強(qiáng)烈反差。使信貸資源周轉(zhuǎn)緩慢,產(chǎn)生危機(jī)。信用社的內(nèi)控制度處于松散狀態(tài),缺乏系統(tǒng)性、整體性。有些制度的訂立屬于應(yīng)急措施,僅限于解決某些具體問題,屬短期行為;各種制度之間的銜接不強(qiáng),整體性差,存有相互矛盾之處和空白地帶;
目前農(nóng)村信用社雖然已建立了大量的相關(guān)內(nèi)控制度,但受體制的影響和各信用社都是獨(dú)立法人單位的現(xiàn)狀,這種內(nèi)控管理模式在執(zhí)行時(shí)就表現(xiàn)出了一定的滯后性,內(nèi)控以事后控制為主,監(jiān)督活動(dòng)多為合規(guī)性審查,主要是查閱憑證、賬簿、報(bào)賬、報(bào)告等看得見資料或發(fā)生問題后的清查處理。
。ㄈ┎僮黧w系、技術(shù)、意識(shí)落后,員工職業(yè)素質(zhì)偏低
險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,防意識(shí)不強(qiáng),員工職業(yè)素質(zhì)偏低是導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)形成的主要原因。近年來,盡管加大了員工對(duì)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,但效果不明顯。同時(shí),重經(jīng)營、輕管理的'思維模式忽視了對(duì)全員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,放松了法規(guī)制度的學(xué)習(xí),造成員工對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不全面,合規(guī)經(jīng)營意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)淡漠,隱含著一定的道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),內(nèi)控機(jī)制有效性不足,內(nèi)部管理不規(guī);業(yè)務(wù)主管部門檢查監(jiān)督職能弱化,稽核部門勢(shì)單力薄也都是形成操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)的主要原因。
。ㄋ模┢溆喾矫嬖颍航(jīng)營體制不靈活導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)防機(jī)制不健全
按照有關(guān)規(guī)定,基層農(nóng)村信用社應(yīng)當(dāng)建立起“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自我發(fā)展”的經(jīng)營體制。但事實(shí)上是農(nóng)村信用社經(jīng)營并不靈活,由于聯(lián)社的統(tǒng)管過死并沒有實(shí)現(xiàn)“責(zé)、權(quán)、利”的有效統(tǒng)一!跋зJ”、“怕貸”、“懼貸”思想較為嚴(yán)重,限制了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
。ㄎ澹┓ㄈ私Y(jié)構(gòu)不完善、產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰
村信用社發(fā)展過程中,由于一些深層次矛盾沒有得到根本解決,使法人治理結(jié)構(gòu)作用的發(fā)揮受到很大局限。這些矛盾集中表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1。產(chǎn)權(quán)不明晰。產(chǎn)權(quán)制度是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ),決定了企業(yè)組織生產(chǎn)和經(jīng)營方式。沒有明晰的產(chǎn)權(quán)制度,就談不上真正意義上的法人治理結(jié)構(gòu)。農(nóng)村信用社股權(quán)比較分散、單一,基本上未建立規(guī)的法人治理結(jié)構(gòu),還屬粗放式的經(jīng)營管理。比如農(nóng)村信用社高級(jí)管理人員的產(chǎn)生,多由上級(jí)聯(lián)社任命,而不是經(jīng)法定程序產(chǎn)生,或雖有程序,也只是走走形式。這些問題一直不能得到很的解決,導(dǎo)致社員對(duì)信用社關(guān)切度不高,法人治理不落實(shí),根源就在于模糊的產(chǎn)權(quán)制度;
2。法人治理結(jié)構(gòu)不完善。表現(xiàn)為社員代表大會(huì)職能作用發(fā)揮不夠理想,理事會(huì)與經(jīng)營班子集于一身,決策、執(zhí)行職能混淆,監(jiān)事會(huì)也遠(yuǎn)未發(fā)揮其應(yīng)有的監(jiān)督職能
二,對(duì)策研究
。ㄒ唬┻M(jìn)一步深化農(nóng)村信用社的改革
1。擴(kuò)大農(nóng)村信用社規(guī)模,提高綜合服務(wù)水平。只有加快農(nóng)村金融的發(fā)展步伐,才能從根本上防和化解農(nóng)村信用社金融風(fēng)險(xiǎn)。一是增資擴(kuò)股,擴(kuò)大規(guī)模增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。二是要延伸信貸圍,擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域。特別是要大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī);(jīng)營,促進(jìn)農(nóng)業(yè)整體發(fā)展水平的提高。三是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營作風(fēng),改進(jìn)貸款方式。實(shí)行對(duì)社員貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠、對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款優(yōu)惠的政策。
2。完善行業(yè)自律機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理。農(nóng)信社是獨(dú)立的法人實(shí)體,要盡快強(qiáng)化自主經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自我約束、自我發(fā)展的自律機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)貸款的管理,防金融風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,在經(jīng)營管理上實(shí)行股金公開、貸款公開和帳務(wù)公開。要堅(jiān)持貸款的集體審批制度,健全落實(shí)貸款的擔(dān)保抵押制度,逐步推行貸款的風(fēng)險(xiǎn)度管理。
。ǘ⿲(shí)行政策扶持
化解農(nóng)村信用社的風(fēng)險(xiǎn),必須調(diào)整現(xiàn)行對(duì)農(nóng)村信用社的有關(guān)政策。一是國家財(cái)政撥付資金,核銷“五小”企業(yè)呆壞賬和解決政策性保值貼補(bǔ)利息;二是適當(dāng)減免稅賦或降低對(duì)農(nóng)村信用社的課稅稅率,對(duì)農(nóng)村信用社支持“三農(nóng)”的貸款利息收入免征營業(yè)稅或降低營業(yè)稅稅率;三是適當(dāng)放寬對(duì)農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)限制,適當(dāng)批準(zhǔn)農(nóng)村信用社開辦新的業(yè)務(wù),如國債買賣、票據(jù)貼現(xiàn)、代理保險(xiǎn)等。
。ㄈ⿵(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)
信用社要按規(guī)定,及時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)數(shù)據(jù),通過法律規(guī)、宣傳教育、檢查懲處、征信評(píng)級(jí)、分類管理等手段,促進(jìn)管理對(duì)象自覺守法。同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)高素質(zhì)從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè),加速專業(yè)人才的培養(yǎng)。既要在業(yè)務(wù)上注意化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),又要注意培養(yǎng)監(jiān)管人員良的職業(yè)道德,真正做到客觀公正、廉潔勤政,要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等不同方法和手段,進(jìn)一步提高管理人員的政治素質(zhì),通過在檢查中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中檢查的方法,培養(yǎng)和鍛煉監(jiān)管人員的獨(dú)立工作能力、綜合分析能力、語言表達(dá)能力和對(duì)一些實(shí)際問題的快速反應(yīng)能力,提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)。完善考核評(píng)比制度和激勵(lì)約束機(jī)制,建立崗位培訓(xùn)機(jī)制充分發(fā)揮每個(gè)外匯監(jiān)管人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(四)創(chuàng)新經(jīng)營理念
大力促進(jìn)農(nóng)村金融組織和金融產(chǎn)品創(chuàng)新。在加強(qiáng)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)適合農(nóng)村需求特點(diǎn)的金融組織創(chuàng)新和金融產(chǎn)品創(chuàng)新,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和金融機(jī)構(gòu)適度競爭,推動(dòng)交易工具和業(yè)務(wù)品種的創(chuàng)新。
。ㄎ澹I造良的外部環(huán)境
一是盡快制定《農(nóng)村信用合作法》,確立農(nóng)村信用社的法律地位,保障農(nóng)村信用社和存款人的合法權(quán)益,使農(nóng)村信用社步入法制化管理的軌道,真正做到依法經(jīng)營、依法管理;二是剝離農(nóng)村信用社的不良資產(chǎn),使農(nóng)村信用社甩掉包袱,輕裝前進(jìn);三是加強(qiáng)金融法制宣傳教育,努力提高全社會(huì)的法制意識(shí)和信用觀念,營造一個(gè)良的社會(huì)信用環(huán)境;四是堅(jiān)決避免對(duì)農(nóng)村信用社的多頭檢查和重復(fù)檢查,重點(diǎn)抓對(duì)其年檢工作;五是人民銀行市、縣兩級(jí)支行要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村信用社的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,一方面控制住新風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,另一方面著力化解已暴露和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村信用社支農(nóng)業(yè)績的考核,使其不偏離支持“三農(nóng)”的方向。
。┘訌(qiáng)金融監(jiān)管
中國人民銀行成立農(nóng)村合作金融監(jiān)管局和分支機(jī)構(gòu)成立相應(yīng)的農(nóng)金監(jiān)管部門以來,從建章建制做起,以防和化解農(nóng)村信用社金融風(fēng)險(xiǎn)為中心,積極開展工作,使農(nóng)村信用社監(jiān)管工作走入正軌,并初步取得了成效。但鑒于農(nóng)村信用社存在較多經(jīng)營困難和較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),使人民銀行分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作困難重重。在當(dāng)前的農(nóng)金監(jiān)管工作中,應(yīng)以加強(qiáng)農(nóng)村信用社支付風(fēng)險(xiǎn)和資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理為中心,重點(diǎn)監(jiān)管以下幾方面:
1。認(rèn)真做農(nóng)村信用社支付風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和支付缺口的預(yù)測(cè)工作。一旦有支付危機(jī)的苗頭和傾向,要隨時(shí)向上級(jí)。
2。督促和幫助農(nóng)村信用社進(jìn)一步完善內(nèi)控制度,制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)經(jīng)營基本管理制度、內(nèi)控制度和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度。
3。繼續(xù)開展以機(jī)構(gòu)調(diào)整和加強(qiáng)內(nèi)部管理為內(nèi)容的資不抵債農(nóng)村信用社綜合治理工作。
。ㄆ撸┩晟品ㄈ酥卫斫Y(jié)構(gòu)
通過建立新的社員代表大會(huì),選舉新的理事、監(jiān)事組成理事會(huì)、監(jiān)事會(huì),聘任主任,形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制約的法人治理結(jié)構(gòu)。通過建立法人治理結(jié)構(gòu),在信用社內(nèi)部形成分權(quán)決策制度。同時(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控制度建設(shè),通過制定和實(shí)施一系列制度、程序和方法,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前防、事中控制和事后評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)過程和機(jī)制。內(nèi)部控制管理是在特定的治理結(jié)構(gòu)下,對(duì)有關(guān)農(nóng)村信用社內(nèi)部控制制度的決策、制訂、組織實(shí)施和協(xié)調(diào)的制度安排。內(nèi)部控制管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和安排,應(yīng)滿足農(nóng)村信用社風(fēng)險(xiǎn)管理的全面性、集中管理、獨(dú)立性和程序性等幾個(gè)基本原則的要求。
。ò耍┮恍┈F(xiàn)實(shí)可用的措施
大力推行小額貸款
小額貸款風(fēng)險(xiǎn)低,周轉(zhuǎn)快,可穩(wěn)步提升信用社的收入,吸納資本,提升信用社的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。這就要求信用社改變經(jīng)營模式和方法,信貸面向大眾,簡化信貸手續(xù)。為最廣大的社區(qū)和農(nóng)民群眾提供簡單快捷的信貸。提升自己的影響力和號(hào)召力。進(jìn)而慢慢接觸信貸危機(jī)。
大力政治不良貸款
這是切實(shí)可行并且必須實(shí)施的政策,資產(chǎn)的流失嚴(yán)重會(huì)更加加劇不良貸款的增多,必須通過適當(dāng)?shù)姆椒ㄝ^少或者解除不良信貸。其產(chǎn)生的不光只有資產(chǎn)的流失,還有農(nóng)村信用社的影響力,信貸信譽(yù)以及經(jīng)濟(jì)管理模式。
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風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)15
風(fēng)險(xiǎn)管理策略有哪些
。1)避免風(fēng)險(xiǎn)策略。
任何經(jīng)濟(jì)單位對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的策略,首先考慮到的是避免風(fēng)險(xiǎn)。凡風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失不能由該項(xiàng)目可能獲得利潤予以抵消時(shí),避免風(fēng)險(xiǎn)是最可行的簡單方法。例如不進(jìn)行某項(xiàng)投資,就可以避免該項(xiàng)投資所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。但避免風(fēng)險(xiǎn)的方法具有很大的局限性,一是只有在風(fēng)險(xiǎn)可以避免的情況下,避免風(fēng)險(xiǎn)才有效果;二是有些風(fēng)險(xiǎn)無法避免;三是有些風(fēng)險(xiǎn)可能避免但成本過大;四是企業(yè)消極地避免風(fēng)險(xiǎn),會(huì)使企業(yè)安于現(xiàn)狀,不求進(jìn)取。
。2)控制風(fēng)險(xiǎn)策略。
經(jīng)濟(jì)單位在風(fēng)險(xiǎn)不能避免或在從事某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)勢(shì)必面臨某些風(fēng)險(xiǎn)時(shí),首先想到的是如何控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生、減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,或如何減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后所造成的損失,即為控制風(fēng)險(xiǎn)?刂骑L(fēng)險(xiǎn)主要有兩方面意思:一是控制風(fēng)險(xiǎn)因素,減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;二是控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率和降低風(fēng)險(xiǎn)損害程度。要控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率就要進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),要降低風(fēng)險(xiǎn)損害程度就要果斷地采取有效措施?刂骑L(fēng)險(xiǎn)要受到各種條件的限制,人類的知識(shí)及技術(shù)雖然已高度發(fā)展,但是依然存在諸多困難無法突破,因而無法達(dá)到完全控制風(fēng)險(xiǎn)和充分減少損失的目的。
。3)分散與中和風(fēng)險(xiǎn)策略。
分散風(fēng)險(xiǎn),主要指經(jīng)濟(jì)單位采取多角經(jīng)營、多方投資、多方籌資、外匯資產(chǎn)多源化、吸引多方供應(yīng)商、爭取多方客戶以分散風(fēng)險(xiǎn)的方式。中和風(fēng)險(xiǎn),主要是指在外匯風(fēng)險(xiǎn)管理中所采用的決策,如采取減少外匯頭寸、期貨套期保值、遠(yuǎn)期外匯業(yè)務(wù)等措施以中和風(fēng)險(xiǎn)。
。4)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)策略。
經(jīng)濟(jì)單位在既不能避免風(fēng)險(xiǎn),又不能完全控制風(fēng)險(xiǎn)或分散、中和風(fēng)險(xiǎn)時(shí),只能自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失。經(jīng)濟(jì)單位承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的方式可以分為無計(jì)劃的單純自留或有計(jì)劃的自己保險(xiǎn)。無計(jì)劃的單純自留,主要是指對(duì)未預(yù)測(cè)到的風(fēng)險(xiǎn)所造成損失的承擔(dān)方式;有計(jì)劃的自己保險(xiǎn)是指已預(yù)測(cè)到的風(fēng)險(xiǎn)所造成損失的承擔(dān)方式,如提取壞賬準(zhǔn)備金等形式。
。5)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)策略。
經(jīng)濟(jì)單位為了避免自己在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)后對(duì)其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的妨害和不利,可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采用各種不同的轉(zhuǎn)移方式,如進(jìn)行保險(xiǎn)或非保險(xiǎn)形式轉(zhuǎn)移。現(xiàn)代保險(xiǎn)制度是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的最理想方式。如單位進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、醫(yī)療等方面保險(xiǎn),把風(fēng)險(xiǎn)損失轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司。此外,單位還可以通過合同條款規(guī)定,把部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給對(duì)方。
關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的五種策略
1、減輕風(fēng)險(xiǎn)策略
減輕風(fēng)險(xiǎn)策略是通過緩和或預(yù)知等手段來減輕風(fēng)險(xiǎn),降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減緩風(fēng)險(xiǎn)帶來的不利后果,以達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)減少的目的。這是一種積極的風(fēng)險(xiǎn)處理手段。
2、風(fēng)險(xiǎn)回避策略
是指當(dāng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在威脅發(fā)生可能性太大,不利后果也太嚴(yán)重,又無其它風(fēng)險(xiǎn)管理策略可用時(shí),主動(dòng)放棄項(xiàng)目或改變項(xiàng)目目標(biāo)與行動(dòng)方案,從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種風(fēng)險(xiǎn)管理策略(風(fēng)控網(wǎng))。例如,企業(yè)目前正面對(duì)一項(xiàng)技術(shù)不太成熟的投zi項(xiàng)目,如果通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)施將面臨巨大的威脅,項(xiàng)目管理組織又沒有其它可用的措施控制風(fēng)險(xiǎn),甚至保險(xiǎn)公司也認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)太大拒絕承保。這時(shí)就應(yīng)當(dāng)考慮放棄項(xiàng)目的實(shí)施,避免巨大的風(fēng)險(xiǎn)事故和財(cái)產(chǎn)損失。
3、接受風(fēng)險(xiǎn)策略
接受風(fēng)險(xiǎn)策略也是風(fēng)險(xiǎn)管理策略之一,它是指項(xiàng)目組有意識(shí)地選擇自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)后果的策略。當(dāng)采取其它風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法的費(fèi)用超過風(fēng)險(xiǎn)事件造成的損失時(shí),可采取接受風(fēng)險(xiǎn)的方法。接受風(fēng)險(xiǎn)可以是主動(dòng)的,即在風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃階段已對(duì)一些風(fēng)險(xiǎn)有了準(zhǔn)備,所以當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)馬上執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃;被動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目管理組因?yàn)橹饔^或客觀原因,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的存在性和嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不足,沒有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理,而最終由項(xiàng)目管理組織人員自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失。在實(shí)施項(xiàng)目時(shí),應(yīng)盡量避免被動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)的情況,只有在風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃階段做好準(zhǔn)備工作才能主動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)。
4、儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)策略
儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)策略是指根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)律事先制定應(yīng)急措施和制定一個(gè)科學(xué)高效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃,一旦項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況與計(jì)劃不同,就動(dòng)用后備應(yīng)急措施,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施主要有費(fèi)用、進(jìn)度和技術(shù)三種。預(yù)算應(yīng)急費(fèi)是一筆事先準(zhǔn)備好的資金,用于補(bǔ)償差錯(cuò)、疏漏及其它不確定性對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì)精確性的影響。預(yù)算應(yīng)急費(fèi)在項(xiàng)目預(yù)算中要單獨(dú)列出,不能分散到具體費(fèi)用項(xiàng)目下,否則,項(xiàng)目管理組織就會(huì)失去對(duì)支出的控制。
5、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)策略
是指將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至其他人或其它組織,其目的是借用合同或協(xié)議,在風(fēng)險(xiǎn)事故一旦發(fā)生時(shí)將損失的一部分轉(zhuǎn)移到有能力承受或控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人或組織。具體實(shí)施時(shí)可表現(xiàn)為財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移(如銀行、保險(xiǎn)公司或其他非銀行金融機(jī)構(gòu)為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)負(fù)間接責(zé)任)。非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移(將項(xiàng)目有關(guān)的物業(yè)或項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到第三方,或者以合同的形式把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到其他人或組織身上,同時(shí)也能夠保留會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的物業(yè)或項(xiàng)目)。
項(xiàng)目能否成功關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該加大項(xiàng)目投資方面的風(fēng)險(xiǎn)管理,做到盡量少失敗,這樣才能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,使企業(yè)立于不敗之地,長久發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)管理策略的最終目的'是要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素采取措施,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),化解和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),或權(quán)衡利弊分擔(dān)和降低風(fēng)險(xiǎn)損失的影響。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)七大基本策略
1、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)
風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)是企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承受度之內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn),在權(quán)衡成本效益之后,不準(zhǔn)備采取控制措施降低風(fēng)險(xiǎn)或者減輕損失的策略。
集團(tuán)或子公司采取風(fēng)險(xiǎn)承受的策略,或者是因?yàn)檫@是比較經(jīng)濟(jì)的策略,或者是因?yàn)闆]有其他備選方法(比如降低、規(guī)避或分擔(dān))。采用風(fēng)險(xiǎn)承受時(shí),管理層需考慮所有的方案,即如果沒有其他備選方案,管理層需確定已對(duì)所有可能的規(guī)避、降低或分擔(dān)方法進(jìn)行分析來決定承受風(fēng)險(xiǎn)。
在考慮做出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的過程中,管理層需要評(píng)估各種風(fēng)險(xiǎn)控制措施的成本,及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性和影響程度降低所帶來的收益,選擇一種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
2、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是企業(yè)對(duì)超出風(fēng)險(xiǎn)承受度的風(fēng)險(xiǎn),通過放棄或者停止與該風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)以避免和減輕損失的策略。
采用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的目的是,預(yù)期出現(xiàn)不利后果時(shí),一并化解風(fēng)險(xiǎn)。比如集團(tuán)可以認(rèn)為某個(gè)投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性很大而又不能承受也不能采取措施降低,集團(tuán)則可以選擇退出投資項(xiàng)目,或則勒令子公司退出投資項(xiàng)目,從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
3、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是企業(yè)通過合同或非合同的方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給另一個(gè)人或單位的一種風(fēng)險(xiǎn)管理策略。
一般說來,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式可以分為財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和財(cái)務(wù)型保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指通過訂立經(jīng)濟(jì)合同,將風(fēng)險(xiǎn)以及與風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的財(cái)務(wù)結(jié)果轉(zhuǎn)移給別人。常見的財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移有租賃、互助保證、基金制度等等。
財(cái)務(wù)型保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指通過訂立保險(xiǎn)合同,將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司(保險(xiǎn)人)。個(gè)體在面臨風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,可以向保險(xiǎn)人交納一定的保險(xiǎn)費(fèi),將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。一旦預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生并且造成了損失,則保險(xiǎn)人必須在合同規(guī)定的責(zé)任范圍之內(nèi)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。由于保險(xiǎn)存在著許多優(yōu)點(diǎn),所以通過保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是最常見的風(fēng)險(xiǎn)管理方式。
4、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換是指通過一些特殊手段,將一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換成另一種或幾種其他風(fēng)險(xiǎn),使得轉(zhuǎn)換后的風(fēng)險(xiǎn)更容易管理,或者獲得額外盈利的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換策略的典型應(yīng)用就是可轉(zhuǎn)換債券?赊D(zhuǎn)換債券是指一種發(fā)行人依照法定程序發(fā)行、在一定期間內(nèi)依據(jù)約定條件可以轉(zhuǎn)換為股票(通常為普通股)的公司債券。在持有該債券時(shí),面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有可轉(zhuǎn)換債券發(fā)行失敗風(fēng)險(xiǎn)、股票上市失敗風(fēng)險(xiǎn)、可轉(zhuǎn)換債券到期不能轉(zhuǎn)股的風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)股后每股收益、凈資產(chǎn)收益率攤薄的風(fēng)險(xiǎn)及可轉(zhuǎn)換債券價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等,當(dāng)該債券成功轉(zhuǎn)換為普通股票后,持有者面臨的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換為股票價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、股票套牢風(fēng)險(xiǎn)等,并且可能帶來一定盈利。
5、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖
風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖有兩種解釋,一種是通過承擔(dān)多種相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),使這些相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)之間產(chǎn)生對(duì)沖關(guān)系以降低這些風(fēng)險(xiǎn)大小的管理策略;另一種解釋是指通過投資或購買與標(biāo)的資產(chǎn)收益波動(dòng)負(fù)相關(guān)的某種資產(chǎn)或衍生產(chǎn)品,來沖銷標(biāo)的資產(chǎn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)損失的一種風(fēng)險(xiǎn)管理策略。比較典型的例子就是套期保值業(yè)務(wù)和期權(quán)交易業(yè)務(wù)。
6、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償
風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償是指在事前(損失發(fā)生以前)對(duì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)措施制定必要的補(bǔ)償機(jī)制,以增加個(gè)人或單位承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的信心和勇氣。
通常來說,對(duì)于那些無法通過風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換或風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移進(jìn)行管理,而且又無法規(guī)避、不得不承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),可以采取這種風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償策略。比較典型的應(yīng)用是在市場營銷對(duì)營銷人員考核激勵(lì)的補(bǔ)償機(jī)制。例如,公司派小張開拓西北新市場,按照公司當(dāng)前以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的銷售考核方式,小張很難完成銷售任務(wù),因此獲得獎(jiǎng)金的概率很小,工作積極性也不高,于是銷售總監(jiān)單獨(dú)為他制定一條補(bǔ)償方案:假如小張未能完成銷售任務(wù),但只要每月比上月有20%的增長,就能夠獲得額外獎(jiǎng)金。這樣一來,小張的工作積極性就高多了,這就是一種典型的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償策略。
7、風(fēng)險(xiǎn)控制
風(fēng)險(xiǎn)控制是企業(yè)在權(quán)衡成本效益之后,準(zhǔn)備采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧┙档惋L(fēng)險(xiǎn)或者減輕損失,將風(fēng)險(xiǎn)控制在風(fēng)險(xiǎn)承受度之內(nèi)的策略。由于風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)主要維度是發(fā)生可能性及發(fā)生后影響程度,因此風(fēng)險(xiǎn)控制就是降低發(fā)生可能性,或者降低發(fā)生后影響程度以減小風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
例如,某集團(tuán)公司要參與一個(gè)項(xiàng)目投資,投資額為1億元,第一次投入越多,若項(xiàng)目成功則所獲得的回報(bào)越大,若項(xiàng)目失敗則所受到的損失也越大。該公司經(jīng)過分析,決定采取風(fēng)險(xiǎn)控制措施:第一種措施是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性,即增派大量的專業(yè)項(xiàng)目管理人才,提高項(xiàng)目質(zhì)量,加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督,更好的確保項(xiàng)目成功進(jìn)行;另一種措施是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后影響程度,即將1億元分批次投資,第一次投入4000萬,若項(xiàng)目進(jìn)展良好,后期在分兩次分別投入3000萬。這樣一來,若第一次投入失敗,則損失額為4000萬,實(shí)際上降低了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響程度。
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