卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得

　　當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，寫心得體會是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣有利于我們不斷提升自我。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編精心整理的卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得1

　　人的一生有太多的學(xué)習(xí)機(jī)會，但是沒有用心去學(xué)、去觀察、去理解，往往在平時(shí)的很多小細(xì)節(jié)我們沒有去深入理解分析，也沒有找到更好的辦法來解決，以至于給我們的生活、工作帶來諸多不便；通過這次學(xué)習(xí)之后，茅塞頓開，我有一種拔開云霧見青天的感覺，以前的很多問題在我心理壓了很久，現(xiàn)在終于找到了解決的辦法，思路決定出路。在我們忙碌的生活中很多時(shí)候，在一個(gè)“忙”的空間里，我們失去了人生的目標(biāo)和方向，即使有空余時(shí)間，也沒有靜下心來反思“昨天”、看看“今天”、規(guī)劃“明天”；現(xiàn)在想想，人應(yīng)該要時(shí)刻保持一顆積極學(xué)習(xí)上進(jìn)的心態(tài)，對于當(dāng)今社會來學(xué)習(xí)是一種時(shí)代必要，學(xué)習(xí)競爭的需要、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要、通過這次學(xué)習(xí)我復(fù)制了很多有效可行的方法，可以對生活及工作大大的提高了效率。

　　不管在生活中，還是工作中，我們要樹立良好的積極的正面的意識，九大理念就是我們最好的參照。成功這個(gè)詞我聽過千萬次，在我的理解是：今天的成功是因?yàn)樽蛱斓呐�力，明天的成功今天就必須努力，在達(dá)到或超出預(yù)期的量化目標(biāo)就是成功。 成功是因?yàn)閼B(tài)度，據(jù)專家研究顯示態(tài)度占成功的80%，技巧（口才、能力強(qiáng)等）占13%，其它（人脈、運(yùn)氣等）占7%，能否具備技巧是因?yàn)閼B(tài)度，能否駕驛客觀因素是因?yàn)閼B(tài)度，內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，外在表現(xiàn)，態(tài)度讓我們把握今天，準(zhǔn)備未來。

　　我是我認(rèn)為的我，有一種人認(rèn)為自己一生平平而過就可以了，有一種人來到人世間必須成就一番大事業(yè)，我認(rèn)為的我，別人行沒有我不行，命運(yùn)是靠自己撐握的，成功一定可以找到方法。 我是一切的根源，一切結(jié)果的根源常常不是事物的本身，而是有權(quán)對該事物作出不同評價(jià)與解釋的我們自己——我是一切的根源！ 山不過來，我就過去，世上本無什么移山之術(shù)，唯一能移山的方法就是：山不過來我就過去�，F(xiàn)實(shí)世界中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無法改變的，或至少是暫時(shí)無法改變的。

　　“移山大法”啟示我們：如果事情無法改變，我們就改變自己。如果無法說服他人，那是因?yàn)槲覀冞�不具備足夠的說服力；ト綣顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品，那是因?yàn)槲覀冞�沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品；如果我們還無法成功，那是因?yàn)槲覀儠簳r(shí)還沒有找到成功的方法。要想事情改變，首先得改變自己；只有借由改變自己，才會最終改變別人；只有借由改變自己，才會最終改變屬于自己的世界。山，如果不過來，那就讓我們過去吧。 不是不可能，以前的人一定認(rèn)為“水不可能倒流”，我們知道，那是因?yàn)樗麄冞�沒有找到發(fā)明抽水機(jī)的方法；現(xiàn)在的人一定認(rèn)為：“太陽不可能從西邊出來”，未來的人一定會說，那是因?yàn)槲覀冞�沒有找到讓人類能居住在另一個(gè)“太陽正好從西邊出來”的.星球上的方法而己。不是不可能，只是暫時(shí)還沒找到方法。

　　讓我們不要給自己太多的框框，不要總是“自我設(shè)限 、固步自封”。假使一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)已習(xí)慣說“這不可能，那不可能”，“不可能”已成為他們口頭禪。那么，這樣的“氛圍”，也許就注定他們在競爭的大潮中難有輝煌，并最終一定會被那些不說“不可能”只專注找方法的人所淘汰。失敗一定有原因，成功一定有方法。讓我們調(diào)整好自己的注意焦點(diǎn)，把“不可能”這個(gè)極其消極的字眼從我們的“詞典”中永遠(yuǎn)刪去。

　　因?yàn)榧词拐娴挠龅诫y題，我們至少還可以說：不是不可能，只是暫時(shí)還沒找到方法。在這里我認(rèn)為頭腦風(fēng)暴是的最大克星，對我們做設(shè)計(jì)的來說，是我們最大的障礙，頭腦風(fēng)暴可以讓我們越過無數(shù)個(gè)不可能。 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，成功來源于諸多要素的幾何疊加。比如，每天笑容比昨天多一點(diǎn)點(diǎn)；每天行動比昨天多一點(diǎn)點(diǎn)；每天創(chuàng)新比昨天多一點(diǎn)點(diǎn)；每天的效率比昨天多一點(diǎn)點(diǎn)……假以時(shí)日，我們的明天與昨天相比將會有天壤之別。成功就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。一個(gè)人，我把他量化每天進(jìn)步哪怕是1%，試想，有什么能阻攔得住他最終的成功？一個(gè)企業(yè)，如果將“每天進(jìn)步1%”，變成為企業(yè)文化的一部分，當(dāng)其中的每個(gè)人每天都能進(jìn)步1%，試想，有什么障礙能阻擋得住它最終的輝煌？就像數(shù)學(xué)乘式中每個(gè)乘項(xiàng)增加0。1，而乘積卻會成倍增長一樣。

　　競爭對手常常不是我們打敗的，是他們自己忘記了每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。成功者不是比我們聰明，而是他比我們每天進(jìn)步了一點(diǎn)點(diǎn)。 決心決定成功，要想學(xué)知識，你必須先有強(qiáng)烈的求知欲望，就像你有強(qiáng)烈的求生欲望一樣。追求成功亦是如此。要成功，我們必須先有強(qiáng)烈的成功欲望，就像我們有強(qiáng)烈的求生欲望一樣。成功來源于我要。我要，我就能；我一定要，我就一定能。是決心，而不是環(huán)境在決定我們的命運(yùn)。在追求成功的過程中會遇到種種坎坷，及很多負(fù)面信息的沖刷，只有決心，只有強(qiáng)大精神信仰支住，才最終決定我們會成功。 一生當(dāng)中，我們都在渴求機(jī)遇，然而我們卻常常不知道自己到底要什么機(jī)遇，或不知道它會長成什么樣子。即使知道，可當(dāng)機(jī)遇將臨時(shí)，又常常沒準(zhǔn)備好。偶爾真的很有運(yùn)氣抓住了一個(gè)機(jī)遇時(shí)，又常常沒準(zhǔn)備好。偶爾真的很有運(yùn)氣抓住了一個(gè)機(jī)遇時(shí)，又因抓不住下一次機(jī)遇，或因沒有足夠的能力或耐力將其不斷放大，而以失敗告終。真正的機(jī)遇，絕不來源于機(jī)遇的本身，而來源于對機(jī)遇的定義，對機(jī)遇的認(rèn)識、準(zhǔn)備與把握。每個(gè)人都會有好運(yùn)氣，機(jī)遇面前人人平等。但是，能否抓住機(jī)遇，也許就不會平等。因?yàn)�，要想天助，必先自助�?/p>

　　天助自助者！ 太棒了！ 成功者都是“精神勝利”大師。古往今來，愈是成大業(yè)者，其精神的力量愈是強(qiáng)大。成功旅途，失意難免。成功者不是沒有低潮，而是他們絕不會讓自己在低潮中“呆”得太久。在追求成功的旅程中，如果我們真的遇到挫折，失意，乃至失敗時(shí)，讓我們像永遠(yuǎn)積極思維的“牛仔大王”李維斯一樣，立即大聲地對自己的潛意識說一句： “太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機(jī)會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。

　　這是我對九大理念的一點(diǎn)認(rèn)知。

　　我在以前也曾學(xué)習(xí)很多關(guān)于管理方面的一些必修課，對管理有一定的概念，在這次讓更深刻的學(xué)習(xí)了管理精隨，不管是時(shí)間、性格、溝通能力、人際關(guān)系、事物等等的管理，最終都有是人的管理，人的管理首先要做好自我管理，然后再對他人進(jìn)行管理，我認(rèn)為精確度管理相當(dāng)重要，通過對資源的最大化利用，以最小的成本經(jīng)濟(jì)，心理、環(huán)境、時(shí)間、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，將管理從藝術(shù)轉(zhuǎn)化為技術(shù)，變成可延伸、可復(fù)制、可操作的模式。特別是人員流動，我們不能讓人流走了，把經(jīng)驗(yàn)也帶走了，我們要把經(jīng)驗(yàn)復(fù)制下來，讓每一個(gè)人可以輕松的學(xué)習(xí)到前輩們留下來的經(jīng)驗(yàn)，這是我們在目前管理上做最大的缺陷。我們公司將要走上ISO核心理念：持續(xù)改善，無限接近零缺陷。一個(gè)沒問題的企業(yè)，那將是要倒閉的企業(yè)，再強(qiáng)大的企業(yè)也有他的問題不斷在出現(xiàn)，那管理就是出現(xiàn)問題不斷解決問題的人，管理不但自己要做好管理，還要引導(dǎo)下屬學(xué)會自己管理，讓下屬學(xué)會不到不得已的時(shí)候，不敲領(lǐng)導(dǎo)門的宗旨，這樣才能提高下屬的獨(dú)立解決問題的能力。

　　頭腦風(fēng)暴這個(gè)主題，對我們設(shè)計(jì)來說，的確是一盞指明燈，我們平時(shí)很多疑難問題，一般都是各自一個(gè)人在那里苦想，沒有把問題擺出來，發(fā)揮大家的機(jī)智，解決問題的效率大大降低，就算是找到了解決的辦法，也沒有及時(shí)與他人一起分享，通過頭腦風(fēng)暴這個(gè)主題，應(yīng)該是可以解決很多難題，在以后的工作中我們盡量發(fā)揮頭腦風(fēng)暴威力。

　　在生活和工作中，溝通是一個(gè)長期存在的問題，我們經(jīng)常會走入這樣一個(gè)誤區(qū)，就是我認(rèn)為我說的，對方已經(jīng)懂了，結(jié)果顯示對方?jīng)]有懂。致于如何溝通，溝通的技巧都可以慢慢學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，但其最終目的，就是達(dá)到有效溝通。

　　對同理心的概念，我認(rèn)為在任何時(shí)候，任何事情面前我都要有一個(gè)積極的、正面向上的、心態(tài)，處理事情時(shí)，要先處理心情，再處理事情，立場要堅(jiān)定，態(tài)度要熱情。

　　以上是我在聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)——卓越團(tuán)隊(duì)打造的學(xué)習(xí)心得，通過我次學(xué)習(xí)糾正了以前我沒有注意到的一些問題，我也要糾正我們設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)里的很多問題，以及在看待事物的宏觀思維，從而從心底改變一個(gè)人；學(xué)習(xí)不一定就有用，要學(xué)習(xí)為我所用才有用，學(xué)習(xí)就像是加油、充電一樣，我們時(shí)刻充電，經(jīng)常加油，才能這個(gè)社會立足，我們每個(gè)人的進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，我們的企業(yè)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得2

　　第3周，根據(jù)培訓(xùn)安排，我們主要學(xué)習(xí)自我認(rèn)識、卓越領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容。個(gè)人感覺是自我提升最大的一周，通過理論學(xué)習(xí)和課堂互動，進(jìn)一步開闊了我的視野，提升了自我認(rèn)識，總體來說有以下幾點(diǎn)體會：

　　一、學(xué)會認(rèn)識自我與自我管理

　　生而為人，總會有自己的個(gè)性特征，有些潛意識的特質(zhì)甚至連自己都難以發(fā)現(xiàn)，即使偶爾感覺到也會下意識的否認(rèn)。但毫無疑問這些個(gè)性特征對人的行為有很大影響。這周培訓(xùn)通過CPI測評，我真正全面的認(rèn)識了自己的個(gè)性，包括許多以前下意識否認(rèn)的東西，比如說主動性不足、缺乏抱負(fù)性等，這些內(nèi)在特征影響了我的行為表現(xiàn)，一方面使我對未來和自我成長缺少一個(gè)系統(tǒng)性的規(guī)劃，另一方面也實(shí)際影響了自身職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展，對于事業(yè)和生活總是被動的接受，向上和向前的動力不足。通過分析，這種個(gè)人特征的形成一是受自幼成長的家庭影響（一個(gè)和諧幸福的小康之家），造成了我與世無爭的內(nèi)心性格；另一方面也與工作之初所處的環(huán)境有關(guān)。外部環(huán)境可以扭曲人的性格特征，特別是當(dāng)你長期處于一個(gè)缺乏活力、相對封閉的工作環(huán)境時(shí)，自我突破成為了一件極為考驗(yàn)意志的事情。內(nèi)外因結(jié)合形成了這種不良的個(gè)性特質(zhì)，非常不利于自身的成長及職業(yè)發(fā)展。幸運(yùn)的是，老師告訴我們，成年人的個(gè)性特質(zhì)雖然難以改變，但卻可以有效管理，為此我制定了一個(gè)詳細(xì)的個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃，努力的克服自身的性格缺陷，勇于擔(dān)當(dāng)，積極而主動的投入到工作、生活及學(xué)習(xí)中去，實(shí)現(xiàn)自我救贖。

　　二、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系應(yīng)是和而不同

　　本周培訓(xùn)重點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，U5團(tuán)隊(duì)理論將高效團(tuán)隊(duì)建立在五個(gè)要素上，分別是：愿景目標(biāo)、角色信任、承諾擔(dān)當(dāng)、協(xié)作執(zhí)行和復(fù)盤創(chuàng)新。我結(jié)合近年來的工作進(jìn)行了一些思考：

　　首先，對于我們供電企業(yè)而言，因?yàn)楣�司業(yè)務(wù)的特殊性，雖然在大體框架上是踐行了這套理論，但是在具體執(zhí)行上差異卻很大，比如我們企業(yè)愿景目標(biāo)清晰（源于大型央企的特性），站位高，足以發(fā)揮引導(dǎo)作用，但是在角色信任上卻難以到位，具體表現(xiàn)就是人力資源難以盤活、用人機(jī)制僵化，越是超編單位越是人員匱乏，甚至尸位素餐、勾心斗角，個(gè)人愿景難以同企業(yè)愿景統(tǒng)一；又如在持續(xù)的嚴(yán)抓嚴(yán)管下，企業(yè)員工的執(zhí)行力較高，但在承諾擔(dān)當(dāng)方面卻難盡人意，主要表現(xiàn)在不合理的激勵(lì)機(jī)制下，打擊了那些勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工積極性，特別是在一線班組及供電所問題尤為突出，出現(xiàn)“能者多勞、勞多必失”的現(xiàn)象，管理人員即使發(fā)現(xiàn)了問題癥結(jié)，由于上層機(jī)制的固化，也沒有很好的辦法進(jìn)行解決和疏導(dǎo)。

　　其次，省公司一直以來推廣的人崗匹配度目前還沒能真正落地。一直以來，公司對青年員工的培養(yǎng)雖然很重視，但更多的是從客觀條件上下手，以工作鍛煉代替了針對性培養(yǎng)，這種方式忽略了員工的個(gè)性特征，形象的說是要求人員適應(yīng)崗位，而非崗位合適人員。誠然，青年員工可塑性較強(qiáng)，大部分能夠適應(yīng)崗位的需要，但是要認(rèn)識到，工作并非只需要完成即可，卓越而全身心投入的去工作才是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展真正需要的效果。特別是在當(dāng)前人民日益增長的美好生活需求面前，供電企業(yè)要真心踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，那么就要盡可能的'為每個(gè)工作崗位指定適合的員工，使其能愛崗敬業(yè)，挖掘工作潛力，提升工作質(zhì)量，達(dá)到是客戶滿意的程度。

　　三、個(gè)人建議

　　綜合近期的學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合工作中的實(shí)際情況，我認(rèn)為供電企業(yè)對于人才培養(yǎng)和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，與新時(shí)代接軌，多關(guān)注人的發(fā)展，具體有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

　　1.大力開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)。針對公司內(nèi)部長期存在的協(xié)調(diào)難問題，建議通過舉行拓展訓(xùn)練等豐富多彩的團(tuán)建方式，使公司各部門、單位人員都輪流參與進(jìn)來，強(qiáng)化員工工作之外的聯(lián)系，加深互相的了解，有助于提升信任度，化解日常工作之間的矛盾和沖突。

　　2. 重視青年員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。建議公司應(yīng)建立青年員工心理和個(gè)性特征發(fā)展檔案，根據(jù)個(gè)性特征來安排工作崗位，根據(jù)工作成效及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方向，采用輪崗、掛職等方式培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，這樣做既縮減了培養(yǎng)成本和時(shí)間，又滿足了員工個(gè)人需要，從而達(dá)到人力資源應(yīng)用的最優(yōu)效果。

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得3

　　20xx年11月23日我們公司進(jìn)行了為期三天三夜的卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，在這三天三夜的時(shí)間，讓每個(gè)人伴隨著歡笑、淚水、沉思、喜悅.......一點(diǎn)點(diǎn)挖掘自己的內(nèi)心，去重新體會人生路上的感恩與感悟、幸福與責(zé)任、信任和分享。

　　首先感謝公司精心策劃和組織這次培訓(xùn)活動。通過這次學(xué)習(xí)從中領(lǐng)悟了不僅僅是工作的態(tài)度、方法，更多的是為人處事的人生哲理�；叵脒@三天，我的團(tuán)隊(duì)我的隊(duì)友，那些讓人流淚的場面，還清晰的在腦海中浮現(xiàn)，每個(gè)游戲活動還在一遍遍的回味。周二下午集合一百四十多人，參加的所有人員大多數(shù)都不太熟悉，甚至都素未謀面，只是經(jīng)過短短的一個(gè)小游戲，我們八個(gè)人變成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。在兩天的游戲體驗(yàn)中，當(dāng)我們淚流滿面的`時(shí)候，是因?yàn)樗寄钪�遠(yuǎn)方的親人，每次想我和家人的爭執(zhí)，對待家人嘮叨時(shí)不耐煩的態(tài)度時(shí)，可曾想過因?yàn)槲覀兪撬麄兊暮⒆�，他們才不會�?jì)一切的為我們付出，樹欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待。這是怎樣的一種悲哀呢?老師講的九型人格，我是典型的六號，我會慢慢的改變自己。已經(jīng)找到自己的缺點(diǎn)，我會讓自己的缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

　　培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束啦，身體的疲憊還沒有完全恢復(fù)過來，可是留在心底的感觸久久不能忘記。企業(yè)的成功需要一批高素質(zhì)的人才，更需要的是一支又一支經(jīng)過不斷錘煉的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。我存在我快樂，我參與我開心。我更要努力，為自己的團(tuán)隊(duì)去支持我的一份力量與能量。

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得4

　　古語有云“聽君一席話，勝讀十年書”，直到今天我才真正感受到了其中的蘊(yùn)義，而這得益于XX區(qū)組織部給我們進(jìn)行的三天培訓(xùn)。在這三天中，我改變了對事情的許多看法和想法。對我可以說是一種質(zhì)的飛躍。我覺得主要獲得了三大提升：

　　第一，提升組織紀(jì)律性，服從一切，聽指揮。雖然長期以來，我一直認(rèn)識到紀(jì)律的重要性，但是并沒能做到絕對的服從，總或多或少帶著年輕人的不成熟的叛逆，一旦缺乏有效的監(jiān)督，我可能就會脫離預(yù)定軌道，迷失自我。而培訓(xùn)給我的不是空洞洞的一句“不成規(guī)矩，無以成方圓”的警言。它自始至終都貫穿著嚴(yán)格的規(guī)則和紀(jì)律性。無論誰違反了規(guī)則都要為他的行為承擔(dān)責(zé)任，接受相應(yīng)的懲罰。一開始，我們中的一些成員，包括我在內(nèi)都沒有意識到紀(jì)律的嚴(yán)重性，對于一些在游戲中違反規(guī)則的學(xué)員所受到的懲罰表現(xiàn)出了同情和諒解，并為此向我們的老師提出異議。事后，我做了認(rèn)真的思考。我想到了三國時(shí)代“諸葛亮揮淚斬馬謖”的故事。馬謖是蜀國的謀臣，諸葛亮的得力助手，但是因?yàn)樗�的自傲和�?dú)斷使重要據(jù)點(diǎn)街亭失守，導(dǎo)致蜀軍損失慘重，并毀了諸葛亮的全盤計(jì)劃。不可否認(rèn)馬謖是一個(gè)難得的人才，可他立下了軍令狀，卻失守街亭，所以必須接受斬首的懲罰。諸葛亮雖心有不忍，但必須執(zhí)行軍令以服三軍，從而有了揮淚斬馬謖之舉。從這里我認(rèn)識到我們可以對犯錯(cuò)誤的同志表示同情，但不是寬�。晃覀兛梢詰崙楷F(xiàn)實(shí)的殘酷，但不能不視它的存在；我們甚至可以指責(zé)紀(jì)律的無情，但我們不能不遵守紀(jì)律，服從命令。服從一切聽指揮，不但是一種工作的要求，也是對自身修養(yǎng)的要求。這次的培訓(xùn)以具體的行動和要求，讓我感受到了什么是真正的鐵的紀(jì)律。

　　第二，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識。

　　在培訓(xùn)以前，我對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識，更多的停留在管理理論的層面上，滿嘴都是友愛互助、協(xié)調(diào)合作的陳詞，一根筷子很容易掰斷，十根筷子難以掰斷的濫調(diào)。換句話說，這些地球人都知道。這次培訓(xùn)的突出特點(diǎn)是采用了大量形式多樣的游戲來詮釋團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在涵義。讓我們在愉悅的、靈活的游戲中體驗(yàn)如何打造一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，如何融入到團(tuán)隊(duì)中。人與人之間的關(guān)系是微妙的，也是復(fù)雜的。在每一次的游戲中，我們都需要找到自己準(zhǔn)確的位置，扮演一個(gè)合適的角色，在更好的發(fā)揮自己，承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，能夠更好的去配合好其他的隊(duì)員，從而讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)完成的傾于完美。其中，我體會到了心態(tài)和責(zé)任的重要性，一個(gè)目標(biāo)的完成過程，總會有主角和配角，這時(shí)候我們做為配角的就要保持良好的心態(tài)，去認(rèn)真對待自己的工作。換位思考，其實(shí)我們都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的主角，整個(gè)工作要我們共同完成，缺一不可。還有在工作中，我們不但要對自己負(fù)責(zé)，同樣要對其他的隊(duì)員負(fù)責(zé)。在報(bào)數(shù)的游戲中，我想每個(gè)學(xué)員對責(zé)任的'理解都非常深刻，可以說已經(jīng)打下了無法磨滅的烙印，當(dāng)然我們在其中也感受到了一種濃濃的友愛。這種愛是支撐一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，就是要我們手牽手、肩并肩、同進(jìn)退、不放棄、不拋棄，共同承擔(dān)責(zé)任，共同抵擋風(fēng)雨，為我們的目標(biāo)努力邁進(jìn)。

　　第三，提升自我認(rèn)識，增強(qiáng)自信心。時(shí)光匆匆一晃二十幾載，我們一路走來，收獲了成功，銘記了坎坷。我們?yōu)樵��?jīng)的輝煌津津樂道、無比自豪、信心滿滿。我們?yōu)樵��?jīng)的挫折暗自責(zé)備、心有余悸，自卑不已。太多的驕傲使我們變的脆弱、變得目光短淺，難以經(jīng)受真正的考驗(yàn)。過多的自卑使我們變的封閉和停滯，躲避自己，逃避現(xiàn)實(shí)，不能拿起勇氣去接受考驗(yàn)。這次的培訓(xùn)通過團(tuán)隊(duì)中成員的協(xié)調(diào)合作、課堂中的互動學(xué)習(xí)、才藝表演的創(chuàng)編、游戲角色的分配，讓我看到了其他學(xué)員的多才多藝，真可謂大開眼界，從心里由衷佩服。我從中認(rèn)識到了自己的不足，從而產(chǎn)生了一種從未有過的對知識的急切渴望。這將成為我不斷努力改善自我的強(qiáng)大動力。曾經(jīng)的我是驕傲的，也是自卑的。不知從何時(shí)開始，我不愛站在講臺，驚怕面對臺下的面孔；我不喜歡舞臺，炫耀的燈光會刺得我渾身酸痛，而身心顫抖；我越來越喜歡躲起來，不再愿意主動承擔(dān)責(zé)任。但是這一切，在三天內(nèi)得到了神奇的改變，我敢于站在講臺上發(fā)表自己的見解，我敢于在舞臺上表現(xiàn)自己，我勇于在游戲中承擔(dān)起我的責(zé)任�，F(xiàn)在的我感悟到，我曾經(jīng)的驕傲，并不值得沾沾自喜，我曾有的自卑，并不值得垂頭喪氣，我相信自己在以后的道路上會走的踏實(shí)、自強(qiáng)和自信。

　　這三天的培訓(xùn)是短暫的，但對我人生的影響是漫長的。這三天的培訓(xùn)是一流的，培訓(xùn)的內(nèi)容是我平生學(xué)到的最豐富、最深遠(yuǎn)、最有用的知識。我學(xué)會了什么是服從組織，服從指揮的真正的含義，學(xué)會了怎樣去團(tuán)結(jié)協(xié)作和友善待人，學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)自信，學(xué)會了用感恩的心去看待事情，去理解和寬容別人，去回報(bào)別人和社會。在這里，我要特別感謝XX區(qū)政府給我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝傳授知識的培訓(xùn)師，感謝照顧我們生活飲食的助教們，感謝親人和朋友的關(guān)懷，以及其他在默默給予我們支持和幫助的人們。正是因?yàn)槟銈�，才使我們對以后的工作和生活充滿了希望和動力。在“信任組織”的游戲中，在昂首后仰的剎那，我看到了一片蔚藍(lán)的天，聽到了海浪的歌唱，感受到了風(fēng)的撫摸。在倒下的瞬間，我對自己說，我將會用自己的滿腔熱枕投入到XX區(qū)的大開發(fā)，大發(fā)展中去，為建設(shè)和諧、繁榮的XX區(qū)貢獻(xiàn)自己的青春和力量。不為什么，只為這一片藍(lán)天，這一方熱土——我可愛的家鄉(xiāng)。

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得5

　　前不久，我有幸參加了**集團(tuán)第一批素能提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)涵蓋范圍廣，內(nèi)容多，非常切合實(shí)際，對我們所有學(xué)員來說都是一次非比尋常的學(xué)習(xí)。在短暫的培訓(xùn)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)的知識還有很多很多，讓我真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。對于此次培訓(xùn)我工作中也受益匪淺，讓我更有信心干好自己的工作。

　　安全一直是我們化工企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都在強(qiáng)調(diào)的問題，本次培訓(xùn)老師通過分析我國的安全形勢和安全事故造成的影響來為我們深入講解了安全的重要性。近十年來，我國每年造成70多萬人傷殘，幾百萬人可能成為社會的弱勢群體，這是多么震撼的數(shù)據(jù)。我想安全對我廠職工來說會更加深刻，因?yàn)榘l(fā)生在我們身邊的`“7.12”事故對我們**全體員工就是一次非常慘痛的教訓(xùn)！人走了，那就是永遠(yuǎn)的走了，前幾天在我們召開全廠大會的時(shí)候，廠領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，提出了寧慢一分，不搶一秒的管理理念，這也與培訓(xùn)老師講到的精細(xì)化安全管理不謀而合。

　　接下來的課程中，老師為我們講了卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)，質(zhì)量管理，傳統(tǒng)文化，績效考核等課程，都讓我學(xué)到了很多，讓我在今后的工作也有了目標(biāo)。

　　所謂眾人拾柴火焰高，一直卓越團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。在日常工作中，總有一些工作無從下手，一些同事不知道該怎辦么相處，甚至有時(shí)候會感到很茫然。培訓(xùn)的老師說過這么一句話：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，一支卓越的團(tuán)隊(duì)，一定是集思考力，學(xué)習(xí)力，凝聚力，執(zhí)行力和創(chuàng)新力與一體的組織。我們知道有些事情單靠個(gè)人的力量是不可能完成的，像西游記里的孫悟空無論多么有本事，也不可能到西天取到真經(jīng)，所以要懂得去融入團(tuán)隊(duì)，讓每一個(gè)人都能發(fā)揮出各自的作用和長處來戰(zhàn)勝突如其來的困難和挑戰(zhàn)，只有這樣才能順利揚(yáng)起生命風(fēng)帆，達(dá)到成功的彼岸。在**集團(tuán)擔(dān)任了很長時(shí)間的班長，以前我還總驕傲的認(rèn)為我自己的班組很優(yōu)秀，但是通過這次學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識理論還很差，但我有信心用不斷地學(xué)習(xí)來提升自己，帶領(lǐng)自己的小團(tuán)隊(duì)來為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得6

　　我有幸參加了集團(tuán)組織的關(guān)于打造卓越團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價(jià)值、工作態(tài)度、同事間的協(xié)作精神和對工作的責(zé)任感等方面都有進(jìn)一步的提高。我就參加這次學(xué)習(xí)談點(diǎn)自己粗淺的體會。

　　首先，我要說的是一個(gè)責(zé)任問題，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，要有一個(gè)好的凝聚力，同時(shí)凝聚力也是做好工作的關(guān)鍵所在，就拿我們集團(tuán)來說，我們集團(tuán)是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，但他又是有無數(shù)個(gè)小的團(tuán)隊(duì)組成，我們每個(gè)人又是這些小團(tuán)隊(duì)的一員，而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們每個(gè)人的責(zé)任心顯得尤為重要。責(zé)任感既包括對自己言行和人生道路承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，又包括對自己履行職責(zé)的過失和責(zé)任的態(tài)度；既包括對自己負(fù)責(zé)的意識，也包括對他人和社會負(fù)責(zé)的意識。只有責(zé)任，才能讓每個(gè)人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動力，才能使每個(gè)人積極投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實(shí)上，責(zé)任與權(quán)力也是相輔相成的，只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人才有可能被賦予更多的.使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校�我們要做一個(gè)有責(zé)任心的人，時(shí)刻遵循“敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠”，力爭把細(xì)節(jié)做到完美。并在責(zé)任感的驅(qū)使下，積極挖掘自我潛能，更加勇敢、堅(jiān)韌和執(zhí)著，從而充滿激情地勤奮工作。

　　記得在學(xué)習(xí)活動第二天組織的互動游戲中，把我們分成兩個(gè)組，每個(gè)組選出兩名隊(duì)長，如果那組出現(xiàn)失誤或者報(bào)數(shù)時(shí)間超出另一組，就要隊(duì)長做俯臥撐的事，在活動中，由于隊(duì)員的失誤，導(dǎo)致的失敗，失敗就要承擔(dān)責(zé)任，罰做多個(gè)俯臥撐。這個(gè)責(zé)任不可能由全組來承擔(dān)，只能由隊(duì)長來承擔(dān)，他們都以高度的責(zé)任感和堅(jiān)毅不拔的毅力，完成了多個(gè)俯臥撐，為全隊(duì)承擔(dān)責(zé)任。通過這件事情是我想到了很多，在我們?nèi)粘５墓ぷ髦�，假如我們每個(gè)人對自己的工作盡到自己的責(zé)任，承擔(dān)和履行自己對工作的自覺態(tài)度，以一個(gè)積極負(fù)責(zé)的心態(tài)去面對自己的工作，我們就不會有那么多的失誤，一個(gè)人的責(zé)任心如何，決定著他在工作中的態(tài)度，

　　決定著其工作的好壞和成敗，所以說我們每個(gè)人不但要有超強(qiáng)的責(zé)任意識、更要有堅(jiān)忍不拔的毅力和實(shí)現(xiàn)的勇氣，才能為自己的各項(xiàng)工作奠定良好的基礎(chǔ)，真正實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。其次、我要說的是感恩問題，我們不但要用一顆感恩的心來回報(bào)于社會，回報(bào)于我們的企業(yè)，回報(bào)于我們的親人、朋友和同事。其實(shí)，感恩說起來容易，做起來難，感恩是積極向上的思考和謙卑的態(tài)度，它是自發(fā)性的行為。當(dāng)一個(gè)人懂得感恩時(shí)，便會將感恩化做一種充滿愛意的行動，實(shí)踐于生活中。一顆感恩的心，就是一個(gè)和平的種子，因?yàn)楦卸鞑皇呛唵蔚膱?bào)恩，它是一種責(zé)任、自立、自尊和追求一種陽光人生的精神境界！感恩是一種處世哲學(xué)，更是一種生活智慧，感恩使我們學(xué)會做人，成就陽光人生的支點(diǎn)。我記得我們在做另一個(gè)叫茫茫人海的游戲時(shí)，當(dāng)自己把自己的眼睛用黑布蒙住，四周黑茫茫的一片，什么也看不見，當(dāng)時(shí)自己在想，假如我們的工作、生活也像現(xiàn)在，是不是感到特別的無助，特別的荒涼。正在胡思亂想的時(shí)候，我的同事用他一雙大手緊緊的握住了我的手，當(dāng)時(shí)我感覺到從這雙手傳來的力量與溫暖，好像在說，你就放心吧，有我哪，正是這雙手慢慢領(lǐng)我一步一步走上走下，慢慢走過了游戲的整個(gè)過程，當(dāng)游戲結(jié)束時(shí)我們彼此用眼睛互相對視時(shí)，好像彼此讀懂了對方。從這個(gè)小小的游戲中讓我領(lǐng)悟了很多的東西，在我們的周圍無論是生活還是工作，讓我們彼此帶著一顆感恩的心，去溝通、去包容、去理解、去支持對方，讓我們的心真正的到改變，通過我們心的改變，態(tài)度就跟著改變，態(tài)度的改變，習(xí)慣也就跟著改變，習(xí)慣的改變，性格就跟著改變，性格的改變，人生就跟著改變，愿感恩的心改變我們的態(tài)度，愿誠懇的態(tài)度帶動我們的習(xí)慣，愿良好的習(xí)慣升華我們的性格，愿健康的性格收獲我們美麗的人生！

　　通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到要轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度，要以一個(gè)積極的心態(tài)和負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好自己的工作，同時(shí)要在同事之間做好協(xié)調(diào)溝通，為努力打造一個(gè)和諧卓越的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得7

　　卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束了，在特訓(xùn)期間我感觸頗深，開始懂得信任、承諾、責(zé)任、感恩、竭盡全力…

　　回想起特訓(xùn)那天，我的團(tuán)隊(duì)，我的隊(duì)友，那些讓人流淚的場面還清晰的在腦海中浮現(xiàn)，每個(gè)游戲活動還在一遍遍的回味。培訓(xùn)的開始，一根小小的同心桿卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的真正含義，隊(duì)長一聲聲“下”的命令，桿子卻停留在齊眉的位置，沒有下的意思，我們開始指責(zé)隊(duì)友沒有如何如何，眼睛總是在盯著別人的手指，害怕著別人的失誤，在多次失敗之后，教練叫了暫停，我們閉上眼睛，在教練的引導(dǎo)下去思考，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我有沒有相信隊(duì)友，我有沒有用心，在出現(xiàn)問題時(shí)我為什么沒有在第一時(shí)間從自己身上找原因，在日常的工作和生活中我是不是也是這個(gè)樣子，一直都在不信任我的“團(tuán)隊(duì)”，我在不停地指責(zé)別人的過錯(cuò)，而從來沒有去認(rèn)真思考一下，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我是團(tuán)隊(duì)中一員，團(tuán)隊(duì)里出了問題，一定和我有關(guān)系，一定是我什么地方做錯(cuò)了或者是做的不夠。在這一系列的內(nèi)心對話之后游戲重新開始，雖然還是脫桿失敗，但是我們看到了桿子在向下移動，即使每次重新開始，但是我們在每次失敗后看到了更多希望，因?yàn)槲覀兠看味荚谶M(jìn)步，我們每個(gè)隊(duì)員都在用心竭盡全力去做，最后我們迎來了成功的喜悅，在手指貼在地面，桿子穩(wěn)穩(wěn)的貼著手指那一刻，我們看到了團(tuán)隊(duì)的力量，我明白了團(tuán)隊(duì)的真正含義，更收獲了我自己，我自己思想上的轉(zhuǎn)變，這個(gè)游戲活動是在眾活動中我沒有流淚的，但是它對于我來說卻意義深遠(yuǎn)。

　　說到“承諾”的時(shí)候，我覺得這個(gè)詞沉甸甸的， “承諾”對于我是一個(gè)抽象的概念，并不能體會其中的分量。 “承諾”無法用語言來解釋，只能用心去體會，用行動去實(shí)踐。

　　讓我第一次落淚是在“領(lǐng)袖風(fēng)采”的游戲中，游戲內(nèi)容很簡單，就是比賽報(bào)數(shù)的速度，規(guī)則中卻有一條是我們選出的隊(duì)長，并不參與報(bào)數(shù)，只為我們輸贏的結(jié)果負(fù)責(zé)。很抱歉的是連續(xù)三輪我們都輸?shù)袅吮荣�，我們的兩位�?duì)長，一位上了年紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)，一位壯士的男生，沒有參與比賽，沒有做錯(cuò)什么，卻要為我們輸?shù)舯荣惤邮軕土P，看到我們的隊(duì)長艱難的用雙臂撐起身體，汗水浸滿額頭，沒有后悔當(dāng)初的宣誓，心甘情愿為我們承擔(dān)起責(zé)任，我們的眼淚再也無法控制，我們懊悔，如果我們再快一點(diǎn)，如果我們再用心一點(diǎn)，再盡力一點(diǎn)，也許我們的隊(duì)長就不會為我們這樣受苦。淚水中我想到了我的父母，想到了我的領(lǐng)導(dǎo)，多少次他們在為我的一次小小的.失誤而做著“俯臥撐”啊。如果我們在日常工作和生活中都嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳患�事情，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如每天上班都著工裝，每次衛(wèi)生都仔細(xì)用心去打掃，每月的目標(biāo)都竭盡全力去完成，每一件小事我都要為結(jié)果負(fù)起責(zé)任，我要做的更好更完美，雖然

　　不能避免我的領(lǐng)導(dǎo)做“俯臥撐”但是至少可以讓他們少做一些吧。

　　“感恩的心”這個(gè)環(huán)節(jié)讓人們流了太多眼淚，在這個(gè)節(jié)奏越來越快的社會，冷漠幾乎成了習(xí)慣，我們封閉起內(nèi)心最脆弱的情感，將父母的付出視為應(yīng)該，將領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛視為理所當(dāng)然，我們疏忽了太多的愛我們?nèi)耍��?dāng)我們想要應(yīng)付去完成教練留的三個(gè)作業(yè)，才發(fā)現(xiàn)我們生命中最重要的人已經(jīng)被我們忽略好久了，才注意到愛我們的人為我們默默做的，我們才發(fā)現(xiàn)有那么多令我們感激的人，我們淚流滿面，是因?yàn)槲覀兒蠡谶@么久才重拾了這顆感恩的心。

　　通過每個(gè)游戲令我感動的是這個(gè)過程中我們的改變，我們心靈在這個(gè)過程中得到洗禮，我想這次培訓(xùn)帶給我的將是深遠(yuǎn)的意義，在此我懷著一刻感恩的心，感謝公司給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會，感謝教練，感謝助教，感謝隊(duì)友，感謝…感謝太多太多的人，我會把這次培訓(xùn)中的屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇，不減的熱情延續(xù)到我今后的工作中。

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得8

　　投身港口成就卓越夢想

　　高強(qiáng)度、高難度、高績效的卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束了。帶著對老師和助教的敬佩與感激、對他人和自己的認(rèn)可與感動、對未來的期盼與憧憬，我踏上歸家的行程。一路行進(jìn)中，一路回憶著、思考著、感動著……

　　20xx年10月22日晚，當(dāng)我接到培訓(xùn)通知時(shí)，那一刻，我感覺到自己的理想之花終于要綻放了，對于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，那種剛經(jīng)歷公考失敗又再次實(shí)現(xiàn)成功的心情是無法用言語來表達(dá)的。那一刻，我堅(jiān)信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越夢想”在我的心里誕生！

　　培訓(xùn)是為我們成就卓越、實(shí)現(xiàn)夢想搭建的第一座橋梁。卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我們以一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的身份參與了競爭、協(xié)作，體驗(yàn)了共享成敗、同甘共苦，感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動力投身港口，迎接新的挑戰(zhàn)。

　　夢想的起步，就是競爭的開始，我們要時(shí)刻做好準(zhǔn)備。

　　培訓(xùn)的第一天，我們組建了自己的團(tuán)隊(duì)，卓越團(tuán)隊(duì)分成了五個(gè)小組參與未來三天的活動。當(dāng)各小組展示結(jié)束時(shí)，老師為我們打了第一個(gè)分?jǐn)?shù)。當(dāng)我們還沒意識到成就卓越團(tuán)隊(duì)所需要的一切因素時(shí)，殘酷的競爭已經(jīng)開始。生活和工作中，當(dāng)我們一旦投身于一項(xiàng)工作，一項(xiàng)任務(wù)，那即是目標(biāo)的起步，同時(shí)也是競爭的開始。與他人的競爭，與自己的競爭，與過去成功和失敗的競爭。楊老師讓我們記住的一句話“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的”是對我們夢想起步最好的提醒。投身XX區(qū)的事業(yè)建設(shè)，對于我們自身是一個(gè)難得的機(jī)會。卓越培訓(xùn)給我們打好了一定的基礎(chǔ)，但更多的準(zhǔn)備需要靠我們自己，比如專業(yè)知識的準(zhǔn)備、未來人生的規(guī)劃、工作經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)等。充分的準(zhǔn)備讓你更有信心面對挑戰(zhàn)，讓你更有底氣從事工作，讓你更從容面對困難，取得成功。

　　融入團(tuán)隊(duì)，共同努力，夢想才能成為現(xiàn)實(shí)。

　　從組建團(tuán)隊(duì)起，我們就切身體會著團(tuán)隊(duì)的成長。在選隊(duì)長、想隊(duì)呼、設(shè)計(jì)隊(duì)標(biāo)的過程中，大家集思廣益，互相幫助，一個(gè)由六名巾幗和四名壯士組成的富于個(gè)性、創(chuàng)新的cu團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓(xùn)結(jié)束，我們一直以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式在參與競爭。在緊張、有序的培訓(xùn)過程中，我們從理論到實(shí)踐逐步認(rèn)識團(tuán)隊(duì)，了解到高績效團(tuán)隊(duì)是由一群團(tuán)結(jié)主動、堅(jiān)強(qiáng)自信、相互認(rèn)可的成員以良好的心態(tài)向著一個(gè)明確的目標(biāo)為之高度負(fù)責(zé)、努力奮斗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在所有的培訓(xùn)活動中，沒有一個(gè)活動單靠個(gè)人能夠完成的，是團(tuán)隊(duì)的力量讓我們完成了任務(wù)，體驗(yàn)了每一次成功。投身港口建設(shè)，我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的XX區(qū)建設(shè)中來，聽從組織的安排和命令，向著“刻苦攻堅(jiān)跨越發(fā)展三年計(jì)劃”的共同目標(biāo)努力，為建設(shè)發(fā)展、和諧港口而貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　敢于承擔(dān)責(zé)任，才會得到信任和支持。

　　培訓(xùn)過程中，讓我最難忘最深受感動的是“分組報(bào)數(shù)”游戲中每個(gè)人的.表現(xiàn)。作為一名組長，我體驗(yàn)了職責(zé)、信念、承諾、責(zé)任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。當(dāng)隊(duì)員們在報(bào)數(shù)時(shí)我是面帶微笑的，因?yàn)槲蚁Ｍ�自己的從容、�?zhèn)定能打消他們心里的壓力，使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔(dān)心的，我害怕因自己的指導(dǎo)不利而導(dǎo)致小組的失敗。我的小組最后還是失敗了，我沒有猶豫承擔(dān)了責(zé)任，做了128個(gè)俯臥撐。當(dāng)我俯下身時(shí)，我的組員包括獲勝對方的所有組員也跟著我做起了俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來，那是感動的淚水，我在心里為自己打著氣，我一定要堅(jiān)持到底。我深知我如果放棄了，我就放棄了自己，也拋棄了所有的組員，我不能！128個(gè)俯臥撐是痛苦的，但得到所有團(tuán)隊(duì)成員的信任和支持是溫暖的，流下的眼淚是幸福的。每個(gè)人的生命不是個(gè)體，不能只對自己負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任更神圣、更艱巨，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，方能在失敗和遭遇挫折的時(shí)候仍能繼續(xù)得到信任和支持，才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)重新站起來！

　　敢于創(chuàng)新，才能做真實(shí)的你自己。

　　培訓(xùn)中“成功之門”是一個(gè)很簡單的游戲，但這樣一個(gè)簡單的任務(wù)卻不是所有人都能出色的完成。我們要以一種前人沒有使用過的方式通過成功之門，其實(shí)就是要用自己獨(dú)特的方式去走好人生的道路。前人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但一個(gè)人只能做你自己。我選擇用一個(gè)拉丁舞步走過了成功之門。在大家看來，這是一個(gè)別致的方式。但在我自己看來這是最適合我的方式，因?yàn)檎宫F(xiàn)了真實(shí)的自我，也展現(xiàn)了我與眾不同的一面，我想這就是創(chuàng)新。生活和工作中，創(chuàng)新精神是必不可少的，有創(chuàng)新發(fā)展才不會止步；有創(chuàng)新，工作才會更有激情；有創(chuàng)新，生活才會更精彩。

　　敢于同時(shí)間競跑，才能超越自我，做到最好。

　　第三天的拓展訓(xùn)練，是最艱難的一天也是最有趣味的一天。不同的拓展項(xiàng)目，讓我們得到了耐力、意志力、反應(yīng)能力的磨練，鑄造了一個(gè)真正堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)。

　　這里的幾項(xiàng)活動，如果我們有足夠的時(shí)間足夠的體能，每個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都能出色的完成。但是時(shí)間是有限的，體能也是有限的，唯有精神、耐力和鼓勵(lì)是無限的。敢于和時(shí)間競跑，是勇敢者的游戲；敢于和艱難險(xiǎn)阻抗?fàn)�，是超越自我的最高表現(xiàn)。在“運(yùn)水關(guān)卡”和“特殊使命”中我們做到了，且我們做得很好�，F(xiàn)實(shí)生活中，我們的生命是有限的，敢于同時(shí)間競跑，我們才能用有限的生命創(chuàng)造無限的未來。

　　培訓(xùn)雖然僅有三天半的時(shí)間，但在這三天半的時(shí)間里，我經(jīng)歷了成長以來從未經(jīng)歷過的考驗(yàn)、體驗(yàn)了人生最精彩的時(shí)光。短暫的三天半給了我無數(shù)次瞬間的感動；給了我與膽怯、懦弱、沖動做挑戰(zhàn)的信心；給了我與時(shí)間競走的勇氣；讓我做了一次最成功、最堅(jiān)強(qiáng)、最勇敢的自己。

　　我堅(jiān)信：風(fēng)生水起不是幻想，春潮涌動就在眼前！朋友們，來吧，投身港口吧！就讓年輕的我們與同樣年輕的XX區(qū)一起努力，一起成就我們的卓越夢想，一起續(xù)寫XX區(qū)更輝煌燦爛的明天！

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得9

　　7月24日，我院組織學(xué)習(xí)了胡書孝教授主講的《醫(yī)院高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升方法》，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中被胡書孝教授的風(fēng)趣所感染，為胡書孝教授的博學(xué)所折服，更因他睿智的管理思想而深受啟發(fā)和鼓舞。

　　下面是我對本次學(xué)習(xí)的一些感悟和體會：

　　1。如何能讓自己的團(tuán)隊(duì)成為高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備幾點(diǎn)，第一要讓自己的團(tuán)隊(duì)有明確目標(biāo)，也只有所有成員都明白目標(biāo)在哪里，才能充分的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。其次做伯樂能力，在工作過程中，能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的.優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)及特性，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特性，將團(tuán)隊(duì)成員安排在適合的崗位，還要具備虛懷若谷，善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進(jìn)意見的人是基層的員工，他們在實(shí)際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題，所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽取意見，從而對流程進(jìn)行優(yōu)化，從而保證團(tuán)隊(duì)良好高效的運(yùn)行。更要有承擔(dān)后果的勇氣與責(zé)任心，從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。

　　2。如何能提升執(zhí)行能力，就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，如胡教授所講一個(gè)人如果不學(xué)習(xí)不進(jìn)修，眼界就會狹窄，境界就會落后，對待日常工作不找任何借口，自動自發(fā)的做好本職工作。提高執(zhí)行力還要做到面對困難、勇往直前。認(rèn)識的高度決定執(zhí)行的力度，對上級的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識到位，是我們提升執(zhí)行力的原動力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級的決策高度上來，才能不折不扣，善始善終的執(zhí)行各項(xiàng)指令。提高執(zhí)行力還要做到誠實(shí)做人，認(rèn)真做事，要有一顆感恩之心，一種良好心態(tài)，一種積極向上的工作態(tài)度，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作沒有任何借口，把服從作為美德，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任。提高執(zhí)行力沒有只有更好，要有一種戒躁戒驕和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn)。我認(rèn)為提高執(zhí)行力，監(jiān)督就是的追蹤考核，使得按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，重新制定績效考核制度，體現(xiàn)多勞多得也是提高的重要舉措。

　　感謝醫(yī)院安排這次培訓(xùn)，讓我收獲和提高了很多，不管是工作還是生活方面。希望以后能夠繼續(xù)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自己為醫(yī)院效力。

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得10

　　公司與20xx年2月18日為職員級以上人員組織了一場由孫巍講師講授的《激發(fā)團(tuán)隊(duì)動力 打造卓越執(zhí)行》的培訓(xùn)。使我對執(zhí)行力內(nèi)容有了更深的認(rèn)識，它將是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要組織部分，成為決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素。我將我的培訓(xùn)心得體會分為以下幾點(diǎn)闡述：

　　一、執(zhí)行力的理解：

　　執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng)，在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口"，也是對執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但在企業(yè)中具有如許的人才很少，詳細(xì)有三個(gè)原因：①是企業(yè)本身的原因。②是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。③是下層員工的本身本質(zhì)。作為新員工，我會努力轉(zhuǎn)變自己的角色，積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)！

　　二、怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：

　　要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必需先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必需對員工誠信，要推行對員工的每一個(gè)答應(yīng)，關(guān)心員工，增加員工對公司的信托感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對體現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他酷愛這份工作，全心全意為公司工作。

　　三、工作中要及時(shí)溝通：

　　溝通的基本問題是心態(tài)，這要求我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，加強(qiáng)人與人之間的交流。要主動的和領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行交流，使整個(gè)溝通處于積極的暢通的狀態(tài)。如果遇到不懂的事情要趕緊請教同事，或者領(lǐng)導(dǎo)，不能因?yàn)閭�(gè)人耽誤或者影響工作。當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)遇到困難，一定及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，切勿事后再說。

　　四、員工要形成強(qiáng)烈的觀念：

　　公司的`制度和紀(jì)律是一個(gè)不可觸摸的“熱爐”：

　　制度是管理的基石。每一個(gè)集體和團(tuán)隊(duì)都有自己的“天條”，即各項(xiàng)規(guī)章制度。制度明確規(guī)定了職工該做什么，不該做什么，就好像是標(biāo)明了在哪里有“熱爐”，一旦碰上它，就一定會受到懲罰。只有這樣，才能做到令行禁止、不徇私情，真正實(shí)現(xiàn)管理上的“熱爐法則”。

　　企業(yè)管理層的執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。有關(guān)執(zhí)行力的課程越來越受重視，世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。

　　最后，在提升執(zhí)行力的過程中，溝通是前提，協(xié)調(diào)是手段，反饋是保障，決心是基石。高層做正確的事,中層正確的做事,基層把事做正確。

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得11

　　我很有幸參加了6月8號在廣電舉辦的《塑造卓越團(tuán)隊(duì)》講座。雖然只有一天時(shí)間，卻讓我獲益良多，深刻的領(lǐng)會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和必要性。

　　這次講座跟以往不同，主要是以故事和游戲的形式進(jìn)行，其中紅黑游戲非常神奇。這看似是一個(gè)簡單地小游戲，卻能從游戲里面就能反映出每個(gè)人對生活和工作的態(tài)度和想法。

　　在游戲中，大家不約而同的把對方當(dāng)成了競爭對手，雙方一直出紅牌，最后的結(jié)果是兩敗俱傷。其實(shí)，這里老師并沒有設(shè)定背景，對方是不是競爭對手完全看自己怎么想。兩隊(duì)可以是競爭對手也可以是合作伙伴。如果把雙方看做同一家公司的兩個(gè)部門，那我們之間的合作就是為了幫公司達(dá)到最大的收益。即便是競爭對手，結(jié)果也可以是雙贏的。但是，最后為什么是一個(gè)“雙輸”的局面呢？是沒有聆聽，沒有人去注意老師講的“贏的方法是要累計(jì)最高的正分”。大家只是忙于聆聽自己，而沒有多去關(guān)注別人。大家都認(rèn)為自己要贏的話，別人就要輸，就想打壓其他人，就要與人競爭、比人優(yōu)勝，而不相信人是可以合作的。就像有些人認(rèn)為，自己要成功、要有成績，就不愿看到自己的同伴比自己好，不相信與同伴合作、共同提高，會比自己去奮斗得到的更多；有的人知道怎么去贏，卻不愿采取行動，因?yàn)榕伦鲥e(cuò)、怕被取笑、怕被挑戰(zhàn)。這也在現(xiàn)實(shí)中有所反應(yīng)，比如：有的人知道怎么做可以解決工作中出現(xiàn)的問題，卻不敢提出好的建議，怕萬一做不好被同事嘲笑；而有的人在這個(gè)游戲中只做旁觀者，看著其他人出丑，他卻安全的坐在一邊看，自以為是地看著別人輸。正如有的時(shí)候，只要施以援手就可以幫助別人渡過難關(guān)或解決棘手的問題，卻袖手旁觀，任由事態(tài)惡劣發(fā)展，認(rèn)為不關(guān)自己的事。

　　其實(shí)，這樣的狀態(tài)不會讓自己成功，而是妨礙自己的團(tuán)隊(duì)成長。作為團(tuán)隊(duì)中的一員，你已經(jīng)失敗了。這就處于雙輸?shù)木车亍Ｌ热魣F(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人，都為整個(gè)團(tuán)隊(duì)考慮，不僅會使自己的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)壯，也會提高自己在團(tuán)隊(duì)中的聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　第二個(gè)游戲是將所有人平均分成2組，每組選出一個(gè)隊(duì)長，剩余的人依次報(bào)數(shù)，哪組報(bào)數(shù)時(shí)間短算贏。如果報(bào)數(shù)過程中，有搶報(bào)、漏報(bào)，或是對方報(bào)數(shù)時(shí)本組發(fā)出任何聲音，算輸。輸?shù)囊环浇M長需要受懲罰：做俯臥撐。比賽分8輪，第一輪輸組長做10個(gè)俯臥撐，第二輪輸做20個(gè)···依次類推。

　　在比賽過程中，總會因?yàn)橐粋�(gè)或兩個(gè)人的很小的差錯(cuò)，就會導(dǎo)致全隊(duì)皆輸。相應(yīng)的，隊(duì)長就需要做俯臥撐。其實(shí)，輸了比賽對組員沒有很大的影響，但是隊(duì)長卻要接受懲罰。組員犯的錯(cuò)誤越多，組長需要承受的就越重。比賽過程中，因?yàn)閷Ψ浇M的頻頻失誤，導(dǎo)致他們隊(duì)長需要做300多個(gè)俯臥撐。我們組也是因?yàn)榻M員小小的失誤或是僅僅慢了零點(diǎn)幾秒，導(dǎo)致組長要做70個(gè)�？赡芸吹竭@個(gè)數(shù)字沒什么感覺，但是組長在臺上真正做的時(shí)候，當(dāng)他們氣喘吁吁、大汗淋漓，用盡全身力氣，累的趴在臺上的時(shí)候，大家其實(shí)已經(jīng)意識到，之所以組長要受這些懲罰，是組員的小失誤造成的。對于組員來說，微不足道的.小失誤，落到組長身上確實(shí)如此嚴(yán)重的懲罰。這里邊組長代表的就是領(lǐng)導(dǎo)，組員代表職員。這場比賽就是我們的工作狀態(tài)。在工作中，可能對于我們來說是很小的失誤或錯(cuò)誤，就會給領(lǐng)導(dǎo)造成很大的負(fù)擔(dān)和壓力。這些負(fù)擔(dān)和壓力，不僅僅是身體上的，更是精神上的折磨。但是領(lǐng)導(dǎo)累的時(shí)候，卻不能趴著休息，他還要承擔(dān)著因?yàn)槲覀兊氖д`帶來的壓力，讓工作正常進(jìn)行。相反，如果大家同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)起來，做好每個(gè)人的本職工作，那么領(lǐng)導(dǎo)就會少做一些“俯臥撐”，多一些喘息的機(jī)會。永遠(yuǎn)不要忽視自己在團(tuán)隊(duì)中所起的作用，更要對自己的工作負(fù)責(zé)。

　　這次的培訓(xùn)雖然主要讓我們體驗(yàn)了2個(gè)游戲，但是通過玩游戲以及周圍學(xué)員們的表現(xiàn)和游戲的結(jié)果，是我感受頗多，也充分體會到團(tuán)結(jié)的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只要你懂得去付出，對方就會感覺到你的誠意，就會去幫助你，達(dá)成雙贏的效果；倘若你拿自私去對待別人，那么別人向你拋來的絕對不會是友善，從而進(jìn)入惡性循環(huán)，導(dǎo)致兩敗俱傷。作為團(tuán)體中的一員，永遠(yuǎn)不要以旁觀者的姿態(tài)，認(rèn)為不關(guān)自己的事，就不去努力，既造成他人的損失，也不會有利于自己。在工作中，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來，懂得互相幫助，互相體諒，才能是自己的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大、更加優(yōu)秀。那么，作為團(tuán)隊(duì)中的一員也會取得應(yīng)有的成功。

　　經(jīng)過此次培訓(xùn)，讓我認(rèn)識到卓越團(tuán)隊(duì)需要團(tuán)結(jié)、積極、信任、支持和主動付出，并且要有一個(gè)共贏的理念。在以后的工作中，我要積極努力去做好一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該盡到的職責(zé)，用我微小單堅(jiān)定的力量支持我的團(tuán)隊(duì)，讓我的團(tuán)隊(duì)更加優(yōu)秀！

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得12

　　一、信任

　　站在高高的椅子上，手被縛住，我望著藍(lán)藍(lán)的天空，心中并不是被恐懼占據(jù)。

　　“你們準(zhǔn)備好了嗎？”姚老師發(fā)問。

　　“準(zhǔn)備好了！” 隨著我的隊(duì)員鏗鏘有力的回答，我毫不猶豫，沒有顧慮，義無反顧的閉著眼睛倒了下去，因?yàn)槲蚁嘈盼业膱F(tuán)隊(duì)，相信我的隊(duì)友，他們會盡百分之百的努力來保護(hù)我，會竭盡全力兌現(xiàn)他們給我的承諾。是的，他們穩(wěn)穩(wěn)的接住了我，我們歡呼，憑著我們彼此的信任，我們圓滿的詮釋著信任的含義�！靶湃巍睙o法用語言來很好的解釋，只能用心去體會，用行動去實(shí)踐。我可以自豪的說：“我們做到了！”。

　　二、責(zé)任，承擔(dān)

　　“報(bào)數(shù)”游戲宣布開始時(shí)，我們誰也不會想到這個(gè)游戲的艱辛和殘酷。直到游戲持續(xù)到大家都覺得難以承受的時(shí)候，才深深的感受到，這哪是一個(gè)游戲��！這分明就是一個(gè)責(zé)任人生片斷的放大與特寫！人生的艱難與責(zé)任，現(xiàn)實(shí)的殘酷與競爭，真實(shí)的融入游戲的細(xì)節(jié)當(dāng)中。

　　這個(gè)游戲內(nèi)容很簡單，就是比賽報(bào)數(shù)的速度或者報(bào)數(shù)出錯(cuò)的隊(duì)伍就算輸?shù)簦��?guī)則中卻有一條是我們選出的隊(duì)長，并不參與報(bào)數(shù)，只為我們輸贏的結(jié)果負(fù)責(zé)。沒有參與比賽，沒有做錯(cuò)什么，卻要為我們輸?shù)舯荣惤邮軕土P，我們一次又一次的失誤讓我們的隊(duì)長艱難的用雙臂撐起身體，汗水浸滿額頭，即使趴下，他們也沒有放棄，沒有后悔當(dāng)初 “我們非常愿意承擔(dān)責(zé)任” 的宣誓，心甘情愿為我們承擔(dān)起責(zé)任，八個(gè)俯臥撐，十六個(gè)，三十二個(gè)，六十四個(gè)，一百二十八個(gè)，我們的眼淚再也無法控制，我們懊悔，如果我們再快一點(diǎn)，如果我們再用心一點(diǎn)，再盡力一點(diǎn)，也許我們的隊(duì)長就不會為我們這樣受苦。我們?nèi)�體的隊(duì)員自發(fā)的趴下去，我們一起承擔(dān)著我們的失誤，我們的責(zé)任。淚水中姚老師深情的教育我們，我們?nèi)粘Ｉ�活中，我們的父母，我們的領(lǐng)導(dǎo)，多少次他們在為我的一次小小的失誤而做著“俯臥撐”啊。問一問我們的內(nèi)心，在人生的風(fēng)雨中，我們是否擔(dān)任著這樣一個(gè)平凡而偉大的角色呢？在責(zé)任面前我們是否勇敢的擔(dān)當(dāng)呢？

　　是的，負(fù)得起責(zé)任的人，才是真正胸中有愛心的人，敢于承擔(dān)責(zé)任的人才是一個(gè)成熟的人，一個(gè)值得信賴與尊重的人。讓我們真正把責(zé)任這個(gè)神圣而平凡的字眼，轉(zhuǎn)化成行為，融入到工作和生活的每一件小事當(dāng)中。

　　三、創(chuàng)新

　　在老師宣布“成功之門”的游戲規(guī)則時(shí)，我們的噓聲一片，我們五十個(gè)人，那就意味五十種不同的步伐，那可能嗎？我們在懷疑這個(gè)游戲的合理性，是的，我們從來沒有想象過，真的有那么多種方法嗎？游戲開始了，我們每個(gè)人都在開動腦筋，想盡辦法用怎樣的一種方式從a地到達(dá)b地，我們都在做著各種搞笑怪異的動作。不知不覺間，游戲結(jié)束了，我們驚奇的發(fā)現(xiàn)我們完成了這個(gè)我們認(rèn)為也許完不成的任務(wù)，我們總在事情的最初設(shè)想著事情的困難，是的，那樣，只會另我們退縮，卻不舍得真正的進(jìn)行嘗試，其實(shí)，只要我們勇于創(chuàng)新，打破常規(guī)，方法將是無窮盡的，還有什么我們做不到呢？就像姚老師告訴我們的：“只要有人在”��！

　　四、不拋棄，不放棄, 協(xié)作

　　“運(yùn)水關(guān)卡”和“穿越生死線”是考驗(yàn)我們耐力，意志，團(tuán)隊(duì)合作等等艱苦的比賽。在一起撐著竹竿的時(shí)候，我們巧妙的運(yùn)用技巧，十人同心同力，終于繞過重重的 “封鎖”。在兩次的跑回終點(diǎn)時(shí)，為了不落下一個(gè)隊(duì)員，除去特殊任務(wù)的隊(duì)員，我們手拉手，在活動中真正告訴了所有的人，我們完完全全領(lǐng)悟到了“不拋棄，不放棄”是一個(gè)真正優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必不可少的精神。在鐵鏈的關(guān)卡下前進(jìn)時(shí)，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，周密計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行。誰負(fù)責(zé)秘密武器，誰負(fù)責(zé)傷員，誰負(fù)責(zé)拉，誰負(fù)責(zé)推……我們順利而又快速的通過，在最后的穿越生死線時(shí)，那是真正考驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的定位和協(xié)作的時(shí)候了。誰先過網(wǎng)？誰該通過哪個(gè)網(wǎng)？我們每一個(gè)人都能積極參與商量與策劃，我們毫無保留的把自己的想法溝通和共享，共同穿越生死線是我們共同的目標(biāo)。一番爬，托，拉，扛，推，我們終于全部通過封鎖線。無論輸贏，我們都“不拋棄，不放棄”的完成了我們的目標(biāo)，我們是一個(gè)真正的優(yōu)秀的卓越的團(tuán)隊(duì)。

　　這個(gè)游戲讓我明白了雖然一個(gè)人的'力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都真誠地團(tuán)結(jié)起來，我們就能把團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮得無窮無盡。

　　短暫的三天卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束了，它給我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲憊以外，最重要的還有心靈上的感悟和道之不盡的收獲。雖然它只是我生命中短暫的一次停留，但它給我的觸動，給我的思考，給我的裨益，將是我一生所受用不盡的，我覺得我完成了一次思想的蛻變。不是說蛻變的過程是痛苦的嗎？那破繭高飛的蝴蝶美不美？我堅(jiān)持，我自信，是的，心就是一個(gè)人的翅膀，心有多大，世界就有多大，這是一次心靈的洗禮，給了我無窮盡的財(cái)富。我覺得我是個(gè)幸福的人，我要感謝所有帶給我感動和愛的人！感謝我們的老師！感謝我們的隊(duì)友！

　　準(zhǔn)備收筆的那一瞥，黑夜里卻看到幾顆閃動著的忙碌的指示燈，自己那部耗盡能量的手機(jī)正在一旁靜靜的為自己明天的工作積蓄著能量，有了充足的能量，明天不又是嶄新的一天嗎？我愿像我的手機(jī)一樣，充實(shí)自己的力量，為防城港美好的明天做出我最大的貢獻(xiàn)！

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得13

　　什么是卓越的團(tuán)隊(duì)？通過為期兩天的培訓(xùn)，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…

　　培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>

　　一、服務(wù)營銷：

　　顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤�！币�?yàn)榉��?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。

　　二、做事要竭盡全力：

　　“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的`兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑�道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏�；叵�，在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句，又有什么關(guān)系呢？我現(xiàn)在深深的意識到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。

　　三、團(tuán)隊(duì)精神：

　　簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個(gè)單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員，我們的個(gè)人行為也會影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同，才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。

　　四、細(xì)節(jié)決定成�。�

　　“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得14

　　自認(rèn)算是一個(gè)落落大方之人，生平經(jīng)歷的說不上大風(fēng)大浪，但這輩子遇上的人和事也都算典型了，所以再面對任何一個(gè)陌生人，基本上可以做到即使沒有任何感情也能笑意盈盈相對。

　　當(dāng)導(dǎo)師要求自己的“死黨”面對面站著，雙手相握地進(jìn)行眼神交流，我這種厚臉皮之人居然還會羞澀，畢竟要面對一個(gè)不完全熟悉的異性，人家眼里流露的全是單純與意念，相比之下我有些汗顏，只好硬頂著迎眼對上眼前這雙眼睛。對視交流這個(gè)時(shí)間真長啊，我堅(jiān)持了一會就覺得實(shí)在累。她眼里的真誠我看到了，友善我看到了，親切我也看到了，我都凝視得快要流淚了，脖子開始酸了，對方卻沒感覺到我的辛苦，只一味地細(xì)水長流式地用眼睛流露她真誠的意念。要命的是我的手還在她的手里被緊握著，這個(gè)過程對我是一種考驗(yàn)。我相信對方是在用心與我無聲交流，可我？？

　　終于對視完了，我看見對方的臉上掛出了一抹淡淡笑容，我居然還讀到了一點(diǎn)點(diǎn)對我的鼓勵(lì)。不管怎樣，總算功德圓滿，看樣子對方對我的表現(xiàn)非常滿意。

　　導(dǎo)師還在出招，我們又重新對視了。我比較坦然，而她的眼神里就開始多了很多很多內(nèi)容。我卻發(fā)自內(nèi)心地笑了，這次我真的用心跟他交流了，因?yàn)樗�的�?nèi)疚讓我釋然，我告訴自己：這個(gè)人我原來這么熟悉，這么了解。我們彼此是那么的親近、要好，而又那么相互認(rèn)可和支持。表態(tài)、行動：我們深深的擁抱在一起。可我們很快又被流轉(zhuǎn)的人群分開了，我不斷地遇上陌生的眼神，而且被導(dǎo)師指導(dǎo)著也要去對視。對視交流中我們又了解了一個(gè)陌生人，忽然發(fā)現(xiàn)原來大家都是那么平易近人，都是那么真誠和渴望接收對方。偶爾，我會回過頭去望望我的死黨，發(fā)現(xiàn)她跟別人的眼神交流得也很愉快。這一過程相對我來說比較輕松，現(xiàn)實(shí)中的也好，此刻虛擬的也好，我好像有些覺悟了。又一個(gè)眼神來到眼前，又一雙熱情的雙手伸過來了。四目相對，太多事我們一時(shí)無法了解，那些回憶，開始忽遠(yuǎn)忽近，我猛然清醒：人生苦短，我沒有時(shí)間去恨、去后悔、去傷心痛苦、去灰心絕望，也沒有時(shí)間去回憶、去緬懷了，可導(dǎo)師安排我們再左移一步，我們錯(cuò)過了表態(tài)和行動的機(jī)會，左移、再左移、我又錯(cuò)過了一個(gè)又一個(gè)人。又一個(gè)人來到我的眼前，如果我的時(shí)間還停留在過去的人身上，我又將錯(cuò)過現(xiàn)在這雙眼神和這雙熱情溫暖的手！所以，我只夠時(shí)間去愛、去珍惜眼前這個(gè)流轉(zhuǎn)到我面前的人！

　　導(dǎo)師又出招了，他安排人蒙上了我們的眼睛，燈在那一瞬間被關(guān)閉。我被人為陷入一片黑暗之中，同時(shí)，一群蒙上眼睛的同命人將我沖開了，緊接著，音樂變成風(fēng)雨交加的自然聲音，雷聲大震。我突然強(qiáng)烈地恐懼起來，明知道這是虛擬場景，可雷聲，風(fēng)聲，雨聲，還有導(dǎo)師可惡的叫喊聲，交錯(cuò)著沖擊著我的`心底防線，我是堅(jiān)強(qiáng)之人，但我很快產(chǎn)生了強(qiáng)烈地錯(cuò)覺，曾經(jīng)的一幕幕不如意畫面便像時(shí)空轉(zhuǎn)換一樣地回到意識當(dāng)中。我太害怕了，的想法是逃！那一刻，我才明白自己是恐懼、孤獨(dú)、難受、無依、無助？？太多太多無法抵御的東西全部在我的意識中集中了，我拼命地想逃，要多可憐就有多可憐，而且感受最深刻的是，剛剛還毫不在乎的那雙手與那雙眼睛我特別想要去找到，特別渴望此刻能在我身旁。我不知道現(xiàn)在她在哪里，但我的意識開始轉(zhuǎn)彎，我按照自己給自己的方向立即掉轉(zhuǎn)頭去尋找，人海茫茫，她在哪里啊？

　　導(dǎo)師說你可以跟每雙來到你身旁的手去相握。是的，我握住了很多雙熱情的手，很多雙同樣需要人去關(guān)心的手，可那都不是我想要找到的那雙。意識在過一個(gè)無比黑暗的隧道，我望不到黑暗的盡頭。

　　終于，導(dǎo)師說你去把最開始的那雙手找到，找到的話就不要放手。我一陣竊喜，我在找她，那她也一定在找我，人海茫茫，我相信我們互相需要啊。

　　我迫切地去尋找，這雙不是，這一雙也不是，這一雙還不是，每一雙都帶著同樣的迫切，同樣的熱情，同樣的溫暖，可都不是我的死黨的，她在哪里？我很肯定我遇上的雙手都不是她的，她一定還在找我，而我也還在找她。

　　我沒有握住任何一雙手，我沒有找到她。我努力去尋找，她在哪里？

　　那一刻，我問了自己兩個(gè)問題：

　　第一：人一生會遇上很多人，但我認(rèn)定的就一定會是我的嗎？

　　第二：感情一定要去考驗(yàn)嗎？

　　一雙雙飽含熱情期待的手、終于找到她了，我們手緊緊攥在一起，心里的真誠和激動通過雙手相互傳遞著？？

　　接下來的培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念，我很久以前就接觸了。通過最后的一個(gè)游戲，我對團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識。我們80個(gè)人，做了一個(gè)有趣而又殘酷的游戲。游戲規(guī)則大致如此：從現(xiàn)場分成兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，分別選出兩位“領(lǐng)袖”。每個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù)，每個(gè)人報(bào)一遍，要達(dá)到最短的時(shí)間。兩隊(duì)人每次進(jìn)行pk。失敗的隊(duì)的“領(lǐng)袖”要做俯臥撐。以完成10、20、30、40、50、60、70、80個(gè)來做對失敗的懲罰。我們第一次拿了14秒多。第二次將近30秒。第三次12秒多。以為已經(jīng)是瓶頸了。想想也是，38個(gè)數(shù)字，要在12秒內(nèi)報(bào)完。第四輪對方已經(jīng)到了11秒19，怎么可能后來還好，有個(gè)同事獻(xiàn)了“秘籍”。經(jīng)過整頓，成績在第五次的時(shí)候提搞到11秒多。按照導(dǎo)師的說法是，“你們都不知道自己是怎么死的！”。為此，我們的“領(lǐng)袖”罰了50個(gè)俯臥撐。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么這么殘忍？！還好啊，我們的導(dǎo)師后來把秘籍傳給我們了。練習(xí)、再練習(xí)，經(jīng)過努力。大家在第六輪勝出了對方？？第八次我們的成績居然是9秒多，二隊(duì)10秒多。兩者差距非常之小。我真的佩服他們的“領(lǐng)袖”。做到80個(gè)俯臥撐。還說要堅(jiān)持。不容易啊。我真正體會到了堅(jiān)持就能勝利的道理。同時(shí)，我深刻地體會到團(tuán)隊(duì)的力量，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率的是我們的短板問題、縫隙問題。一個(gè)人干的有什么用。我們需要團(tuán)隊(duì)的力量，我們需要大家都做得。

卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得15

　　當(dāng)我還沉浸在培訓(xùn)帶給我快樂和收獲的時(shí)候，不知不覺間四天的培訓(xùn)就從大家的歡聲笑語中飄過了。四天的培訓(xùn)，時(shí)間很短，收獲卻很多。我是一個(gè)在外面工作兩年多的人，參加過了這樣那樣的培訓(xùn),有學(xué)校組織的、有公司組織的、還有自己掏錢參加的，在這許許多多的培訓(xùn)中，有很多都是專業(yè)的培訓(xùn)師給我培訓(xùn)，所以，當(dāng)通知要我們參加培訓(xùn)的時(shí)候，我想這也不過是政府形式的走過場，無非是介紹XX區(qū)的一些情況和政策方向，再要求我們這怎樣怎樣。但是，在上完第一節(jié)課之后，我就知道，這將是我從未有過的，受益一生的培訓(xùn)。

　　短短的四天培訓(xùn)，理論和現(xiàn)場體驗(yàn)式活動的巧妙結(jié)合，讓我切身的體會到了團(tuán)隊(duì)的深刻含義，感受到了它的力量，并學(xué)會如果去融入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，如何去打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也看到港口廣闊的發(fā)展前景，看到了自己未來的人生舞臺。

　　四天的卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，我找回了曾擁有的現(xiàn)在卻已經(jīng)丟失的許多東西，這其中有信任、溝通、支持、合作、責(zé)任以及執(zhí)行力等等，但讓我感受最深的還是感動。在外面工作了兩年多時(shí)間里，我從一個(gè)激情洋溢，自信滿滿的青年淪落成了一個(gè)冷眼看世界的“老人”，這其中的坎坷經(jīng)歷讓我喪失了對生活的感動，覺得人生本就該這樣的，沒什么可感動的。但是，在這次培訓(xùn)中，我卻常常被感動著，甚至流淚。其中感觸最深的是數(shù)數(shù)活動，在我們小組輸了比賽而作為我們負(fù)責(zé)人的男女兩個(gè)組長需要做一百二十八個(gè)俯臥撐的時(shí)候，我相信他們此刻都已經(jīng)很累很累了,我實(shí)在想不出他們怎么還能去做完這一百多個(gè)俯臥撐，因?yàn)榇饲八麄兌甲隽艘话俣鄠�(gè)，人的體力總是有限度的.按規(guī)則他們可以放棄比賽不用做，主持人也多次問了他們要不要放棄，我們都說，放棄吧，組長，我們認(rèn)輸算了，反正也輸了也沒什么.可是，我們聽到的只有四個(gè)字：絕不放棄！聲音很小，很小，因?yàn)樗麄儙缀跏菦]力氣了，但卻很堅(jiān)定!那一刻，我真的被感動了，這份責(zé)任，這份執(zhí)著，這份堅(jiān)強(qiáng)，只要是一個(gè)人，怎能不感動？！這本是我們的錯(cuò)誤，他們卻無私的為我們背負(fù)著；這本是我們的責(zé)任，他們卻無怨的承擔(dān)著，為他們有錯(cuò)嗎？沒有？一點(diǎn)都沒有，但此刻他們卻為我們的錯(cuò)在受苦受難。我受不了，我爬下跟他們一起承擔(dān)著，在我爬下的那一剎那，我們所有的隊(duì)員也都爬下了，此前我們都被組長的責(zé)任感感動著，而此刻，我們大家都在互相感動了，這樣的情，這樣的友誼，這樣的團(tuán)隊(duì)精神，沒有不被感動的理由！連我們的對手，這時(shí)都爬了下來。全場的人都感動了，女生哭了，男生也哭了，誰說男兒有淚不彈，只是未到感動處而已！

　　這樣的感動，在四天的培訓(xùn)中，無處不在。其實(shí)，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，感動也是隨處可見，只是，我們的身上都包裹著一身厚厚的'繭，時(shí)刻防著別人，一心情愿的想著這樣可以更好的保護(hù)自己。殊不知道，這其實(shí)也封閉了自己，封閉了別人,久而久之我們都變成了一座座孤島。我?guī)缀踝兂蛇@樣的人，幸運(yùn)的是，及時(shí)的培訓(xùn)讓我重新找回了久違的感動，學(xué)會了用美好的一面去看待生活,這才發(fā)現(xiàn)，原來生活是那樣美的！

　　感謝務(wù)實(shí)的組織部，給了我這樣一次及時(shí)的培訓(xùn)。正是這支在才華橫溢的姚部長帶領(lǐng)下，由徐副部長、楊老師、黃老師、唐老師等等這些能干而且各具特長的成員組成的高績效團(tuán)隊(duì)，在他們高效，完美的配合下，才能給了我這樣一次具有人生意義的培訓(xùn)。也許會有人說我說過了，那是因?yàn)橹挥形易约褐�道，培�?xùn)前的我，由于現(xiàn)實(shí)的打擊，夢想早已遠(yuǎn)去，對未來失去了信心，得過且過的生存著。但是，今天的我，開始學(xué)會了對生活說：不！短短的四天培訓(xùn)，讓我提升了自我，激發(fā)了潛能，重新樹立了信心。我相信，在如此務(wù)實(shí)能干的區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我一定能發(fā)揮自己最大的潛能，為XX區(qū)的建設(shè)填磚加瓦，與XX區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部一起把我們美麗的XX區(qū)建設(shè)成廣西乃至全國最耀眼的海濱城市！

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