寫工作心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的寫工作心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
寫工作心得體會(huì)1
一、用什么方法能改變孩子的內(nèi)向性格
1、小三班家長(zhǎng)心得：父母是孩子的啟蒙老師，對(duì)于孩子來說，他們的可塑性是很強(qiáng)的，只要我們做父母的能夠加以引導(dǎo)，有足夠的耐心來對(duì)孩子，不要對(duì)孩子提出過高的要求，讓孩子學(xué)會(huì)生活自理，培養(yǎng)獨(dú)立的品質(zhì)，做父母的與孩子多加交流，做孩子的朋友，聽孩子的想法，尊重孩子的想法，只要堅(jiān)持不斷的努力，孩子會(huì)改變構(gòu)成健康的性格。
2、首先自己應(yīng)做個(gè)“十心”家長(zhǎng)，對(duì)孩子不能兇狠粗暴、尊重孩子。
二、對(duì)“七個(gè)一”教子法的心得體會(huì)：
小二班家長(zhǎng)心得：
1、應(yīng)對(duì)孩子的錯(cuò)誤，我們有時(shí)會(huì)很氣憤，忍不住發(fā)脾氣，在這本書上學(xué)到很多的，明白家長(zhǎng)的粗暴吼叫不會(huì)使孩子改正錯(cuò)誤，相反會(huì)產(chǎn)生叛逆心理，就算是在權(quán)威下改了，也不是真心的。
2、孩子不是我們的私有物品，不是我們生他養(yǎng)他，他就務(wù)必什么都要聽從我們安排的應(yīng)聲蟲，他是一個(gè)獨(dú)立的人，在這個(gè)好處上我們務(wù)必尊重他的自尊，他的想法，他的理解潛力，甚至他的小脾氣，教育他是在尊重他的前提之下是兩個(gè)平等的個(gè)體之間的交流而不是一個(gè)權(quán)威的對(duì)一個(gè)弱勢(shì)群體的指手畫腳，困此“七個(gè)一”只是一個(gè)形式，關(guān)鍵是內(nèi)心孩子的尊重。
3、學(xué)習(xí)了“七個(gè)”教子法后，反思了自己平時(shí)的行為，自己大體上還能按照“七個(gè)一”的方法來處理孩子的錯(cuò)誤，但是在應(yīng)對(duì)孩子的不聽話，項(xiàng)撞家長(zhǎng)時(shí)，我偶爾還是控制不了心中的怒火，當(dāng)面訓(xùn)斥孩子，要引以為戒。
三、家長(zhǎng)如何對(duì)待一個(gè)動(dòng)作慢的孩子，該如何進(jìn)行指導(dǎo)
小一班家長(zhǎng)心得體會(huì)：
我們的孩子也有在做一些事時(shí)動(dòng)作過于慢的狀況，我認(rèn)為孩子不像大人，孩子的思維過于狹隘，因此，我和孩子的媽媽也經(jīng)常教育她，提醒孩子，做什么事情動(dòng)作要快一點(diǎn)，不要磨蹭，比如早上爸爸媽媽急著上班，孩子要上幼兒園，以后，我們還要對(duì)孩子加強(qiáng)這方面的溝通。
四、談?wù)勛约簩?duì)閱讀了《不輸在家庭教育上》這本書的體會(huì)
貝貝班家長(zhǎng)：
1、透過學(xué)習(xí)了《不輸在家庭教育上》第60頁的資料后，讓我懂得了怎樣幫忙孩子去完成作業(yè)，我會(huì)用正確的方法二:“像親人一樣安慰他，親親她的小臉，語氣平和而友好地對(duì)他說，不要哭了，誰都有忘記事情的時(shí)候，我們此刻想想怎樣辦”當(dāng)孩子聽了以后停止了哭泣，困為家長(zhǎng)的理解讓孩子得到慰，情緒平靜了，利用這種方法去幫忙孩子，我也會(huì)配合好老師，共同使我的孩子健康快樂的成長(zhǎng)!
2、和書中犯錯(cuò)誤的父母太像太像了，以后我必須要先把自己教好，管好，再以身作則，來教育和引導(dǎo)自己的孩子，爭(zhēng)取成為一名合格的母親。
這本《不輸在家庭教育上》，讓我學(xué)習(xí)到了許多教育孩子的方法，十分感謝幼兒園老師給我們訂購(gòu)了這本書，我以后還打算繼續(xù)訂購(gòu)。
3、我的想法是要使孩子養(yǎng)成穩(wěn)定的行為習(xí)慣，家庭成員得采取一致的教育觀念、教養(yǎng)態(tài)度和行為，孩子的童年應(yīng)當(dāng)是快樂無憂的，但孩子也會(huì)有孩子的小小煩惱，我們應(yīng)隨時(shí)關(guān)注防倉(cāng)的情緒體驗(yàn)，肯定，鼓勵(lì)他幫忙他，我覺得我們不應(yīng)當(dāng)包辦代替剝奪孩子生活自理的實(shí)踐機(jī)會(huì)，這些簡(jiǎn)單的自我服務(wù)勞動(dòng)完全能夠讓孩子自已去做，讓孩子快樂而健康的生活!
4、大概翻了幾篇，有的個(gè)案講的很好，對(duì)教育孩子也有很大的啟示，但和中國(guó)現(xiàn)行的教育式，教育方法和我們的大的教育壞境是否能完全吻合，還有待探討，如案例所說，德國(guó)父母能夠要求孩子平常心看分?jǐn)?shù)，他們沒有就是壓力，而在中國(guó)以分?jǐn)?shù)決定命運(yùn)，依然是占據(jù)著主導(dǎo)的地位，做家長(zhǎng)的最終期望中國(guó)教育的理性回歸，還孩子一個(gè)自由的空間，還孩子一個(gè)快樂的童年!
五、閱讀了孩子之間在玩耍時(shí)發(fā)生矛盾時(shí)家長(zhǎng)如何去做
寶寶班家長(zhǎng)心得：在我們的兒子上幼兒園后，老師每一次推薦《不輸在家庭教育上》這本書給我時(shí)，我才感覺到家庭教育對(duì)孩子來說有多么重要，看過后更覺得自已對(duì)孩子的教育真的很差，我反省孩子的很多不良習(xí)慣和任性的脾氣，都源于自已不懂教育的后果，以前只要一看到孩子間發(fā)生沖突，我會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)上前制止，透過這一些時(shí)間的學(xué)習(xí)，我的體會(huì)很深，教育孩子真的`是一門很深的學(xué)問，我們每個(gè)人想成為父母很容易，如果想要教育好孩子可絕不容易，為了孩子我努力去改變自己，并說服家人一齊配合，期望能透過一家人的努力，讓我們的孩子更快樂、健康。
六、在教育孩子時(shí)父母哪些話不應(yīng)當(dāng)說
1、小一班家長(zhǎng)心得：
從上述問題中我的感想：“孩子不論在學(xué)校還是家庭都要有較好的引導(dǎo)方法去引導(dǎo)孩子，其實(shí)孩子在家的時(shí)間比較多，就從父母家長(zhǎng)來開導(dǎo)孩子的思維，在家就養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不管是學(xué)習(xí)還是生活習(xí)慣，孩子來到幼兒園必然而然也就聽從老師的教導(dǎo)，只有我們家長(zhǎng)和幼兒園老師相互配合，才能使孩子快步成長(zhǎng)。
2、大一班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)體會(huì)：
在家里，一向認(rèn)為孩子聽家長(zhǎng)的話，在孩子做事情時(shí)一般都說不行，不能夠等的話，我看了這本書后才明白我們?nèi)鄙賹?duì)孩子之間的溝通，理解，要互相尊重孩子的內(nèi)心想法，思想交流很重要，對(duì)本人以后對(duì)孩子的教育方式有很大的幫忙。
3、中三班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得：
我們以前也不怎樣分場(chǎng)合批評(píng)她，隨著時(shí)間的推移，發(fā)現(xiàn)這是很不理喬的行為，此刻已經(jīng)改了這一方面，改為私下談心，在批評(píng)她的過錯(cuò)時(shí)，告知她正確的做法，及由此錯(cuò)誤會(huì)造成怎樣的后果，在講道理的基礎(chǔ)上讓她明白自已錯(cuò)在哪里，今后要怎樣做才對(duì)，不能隨意承諾務(wù)必保證我們的潛力所能做到的若兌現(xiàn)不了，會(huì)解釋原因，讓她明白，什么叫說到做到，有誠(chéng)信的人才能交到知心的好朋友。
七、我們從孩子的搗蛋中能發(fā)現(xiàn)他們的潛能嗎
1、小三班家長(zhǎng)感想：
此刻有點(diǎn)后悔沒有早看到這本書，當(dāng)初他剛開始在門上柜子上亂畫，我們都責(zé)備他，也沒想他有繪畫的潛能，也沒想他是不是愛好畫畫，對(duì)畫畫是不是有興趣，也沒特意的去給他購(gòu)買畫本，或者報(bào)幼兒繪畫啟蒙班，自從讀了這本書，我此刻明白怎樣從孩子搗蛋中發(fā)現(xiàn)他的潛能了。
2、我認(rèn)為，就“從搗蛋中發(fā)現(xiàn)潛能”一文中，介紹的孩子出現(xiàn)的各種搗蛋行為，均屬一些在成長(zhǎng)過程式中比較正常用的行為，而且多數(shù)行為都有助于孩子的大腦發(fā)育，鍛煉孩子的自主潛力和動(dòng)手潛力，對(duì)一些搗蛋中各類的過激的行為，我們就應(yīng)采取不同方法進(jìn)行引導(dǎo)和教育，不應(yīng)采取暴力手段，這樣很容易對(duì)孩子幼小的心靈造成傷害和留下陰影，我們還應(yīng)采取一種鼓勵(lì)孩子的方式，引導(dǎo)孩子去改正自已的錯(cuò)誤行為，使孩子能夠正確地認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，并明白中如何處理和改正。
3、透過學(xué)習(xí)我們體會(huì)到，小孩子對(duì)事情好奇性很強(qiáng)，為什么大人都不能對(duì)孩子們耐心一些呢，為什么要粗暴對(duì)待呢不妨給孩子制造一些機(jī)會(huì)，多表揚(yáng)鼓勵(lì)。
八、您是如何解決孩子賴床現(xiàn)象的
小二班家長(zhǎng)：
看過這本書，自已發(fā)現(xiàn)了許多不足的地方，更學(xué)會(huì)了忍耐，給孩子更多的自由發(fā)展的空間，以前不讓她做的事，此刻都會(huì)讓她試著做到更好。
九、訓(xùn)練孩子專注力的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、中3班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)體會(huì)：
透過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到做為成年人，對(duì)自己感興趣的事情會(huì)很關(guān)注，不感興趣的關(guān)注較少，學(xué)習(xí)之后，我們做為父母的應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己和孩子的專注力，為自己的孩子起到一個(gè)表率作用，從此刻開始，我們將透過給孩子講故事，和孩子做他感興趣的游戲，讓孩子觀看喜歡的動(dòng)畫片來提高防倉(cāng)的專注力，我的兒子他目前感謝興趣的事情有很多，今后我們將透過這些事情來逐漸培養(yǎng)他的關(guān)注力。
2、大3班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)體會(huì)：
以前沒有看到前面的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，我覺得這對(duì)我們的孩子很有用的，比如第一第二點(diǎn)給孩子的學(xué)習(xí)時(shí)間和觀察范圍都對(duì)以后的學(xué)習(xí)有必須的幫忙，第四點(diǎn)，五點(diǎn)是給我們家長(zhǎng)和老師的配合，讓她學(xué)會(huì)對(duì)一件事情和一個(gè)問題的興趣和緝捕意志力。
3、中三班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)體會(huì)：
透過學(xué)習(xí)，了解到訓(xùn)練孩子專注力，首先要從大人做起，不能對(duì)孩子的很多行為加以過多的制止、要充分尊重孩子，善于觀察孩子，更要耐心對(duì)待孩子的興趣愛好，從中加以引導(dǎo)和激勵(lì)，并參與地來，充分提高孩子對(duì)事物的興趣，不斷提高孩子的專注力，讓孩子健康快樂的成長(zhǎng)!
十、讓孩子學(xué)會(huì)獨(dú)立的五個(gè)技巧是什么
1、大二班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得：
透過讓孩子學(xué)會(huì)獨(dú)立的五個(gè)技巧，做為家長(zhǎng)的我們深深地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)獨(dú)立的五個(gè)技巧，對(duì)他以后的生活幫忙會(huì)很大，首先學(xué)會(huì)用并沒有腦解決問題，其次要學(xué)會(huì)自己解決問題學(xué)會(huì)自救，遇事自己想辦法處理問題，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考獨(dú)立處理問題，不再依靠大人讓自己變得更堅(jiān)強(qiáng)，更獨(dú)立更像個(gè)“男子漢”!
2、大三班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得：
在教育孩子的過程中，我體會(huì)到要從細(xì)節(jié)入手，其實(shí)不僅僅要培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)知識(shí)的興趣和潛力，更要在生活中注重培養(yǎng)孩子的養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，培養(yǎng)孩子的情商，我們家長(zhǎng)的通病就是老是將自已的想法強(qiáng)加給孩子，總以為孩子小，沒有思想，對(duì)他們的想法沒有給予重視，把孩子當(dāng)作了自已的附屬品，這樣對(duì)孩子的獨(dú)立性的培養(yǎng)就不到位，對(duì)她以后的成長(zhǎng)是很不利的，透過對(duì)這本書的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到自已的不足，以后會(huì)多在這些方面下些功夫，讓孩子自強(qiáng)、自立快樂的成長(zhǎng)!
十一、說一說教育孩子的九個(gè)最佳時(shí)機(jī)
1、大一班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)體會(huì)：
這九個(gè)最佳時(shí)機(jī)講得十分好，讓我學(xué)習(xí)到了很多，比如：孩子犯錯(cuò)，以前只明白罵孩子，看了以后就明白怎樣來幫忙他。有客人在場(chǎng)時(shí)，以前會(huì)當(dāng)著客人說孩子的壞毛病，看了以后就明白了孩子也有自尊心，必須要注意。
2、大二班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)體會(huì)：
透過學(xué)習(xí)教育孩子的九個(gè)最佳時(shí)機(jī)，我感到很愧疚，在平時(shí)的生活中給孩子的多是說教，在遇到上面所提的時(shí)機(jī)時(shí)，個(gè)性是孩子受委屈和有較大過失時(shí)，多半的時(shí)候都是生氣或是發(fā)火，并沒有去體會(huì)孩子當(dāng)時(shí)的情緒，此刻的孩子多半都很叛逆，也許是我們的態(tài)度造就了他們。
3、大三班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)體會(huì)：
孩子在自己的成長(zhǎng)道路上，在不同的成長(zhǎng)階段，表現(xiàn)出不同的品性，其實(shí)每一個(gè)孩子都是天才，這是我的想法，他們不需要任何包裝，只要在大人的指導(dǎo)下，透過自已不懈的努力，都能夠成為可塑之材，我同意孩子在不同時(shí)期，我們要用不同的方法和態(tài)度引導(dǎo)他們，讓他們自已明白此刻要做什么，態(tài)度明確，自覺地做好每一件事，當(dāng)孩子對(duì)某件事情感興趣時(shí)，我們要給予支持和鼓勵(lì)。使孩子成為有主見、大方、自一潛力強(qiáng)的人。
十二、做一個(gè)“十心”家長(zhǎng)
1、中三班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得：
讀了《不輸在家庭教育上》這本書，對(duì)我教育孩子幫忙挺大的，我們做父母的只會(huì)要求孩子按照我們給她的規(guī)劃的路走，把我們認(rèn)為好的東西強(qiáng)加給她，沒有顧及孩子的需求，透過學(xué)習(xí)后讓我了解到孩子也有思想，需要被理解，被尊重，而不僅僅僅是被規(guī)定，我以后會(huì)多站在孩子的立場(chǎng)上去思考的。
2、中一班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)體會(huì)：
“十心”家長(zhǎng)資料，基本上能夠做到，比如想改正孩子的缺點(diǎn)，我就會(huì)告訴孩子，你若改了這個(gè)缺點(diǎn)，你的優(yōu)點(diǎn)就多了一個(gè)，她就會(huì)很樂意去做，當(dāng)她做錯(cuò)事的時(shí)候，一般不會(huì)說她罵她，會(huì)給她講道理，這個(gè)事為什么不能這樣做，這樣做了會(huì)有什么后果，也會(huì)告訴她我們做錯(cuò)了，你也能夠指出來，我們也會(huì)改正，她聽了就明白，她和大人一樣被尊重，是能夠當(dāng)家作主的一份子，會(huì)做一個(gè)有思想有主見的孩子，當(dāng)艱險(xiǎn)取得成績(jī)時(shí)我們會(huì)鼓勵(lì)她，說她很棒，給她信心，她就會(huì)更努力的去做了。
中三班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)體會(huì)：
對(duì)待孩子要用“十心”由于孩子的性格各異，要根據(jù)不同孩子的特點(diǎn)，因材施教，我們家孩子的特點(diǎn)是好動(dòng)，而心不夠，比較愛玩，但一般來說他決定要做的事能認(rèn)真的做她，所以我們也會(huì)經(jīng)常鼓勵(lì)他，讓他自已決定去做事，今后我們還要用智慧去教育他，爭(zhēng)取將部分缺點(diǎn)或潛在問題解決于無形，努力培養(yǎng)一個(gè)身體健康，潛力強(qiáng)的男孩子。
十三、如何正確的引導(dǎo)孩子起床
中三班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)體會(huì)：
以前每一天早上叫孩子起床十分困難，半天也叫不起來，有時(shí)就生氣發(fā)火，至從我看了這本書后慢慢的覺得叫孩子起床真的比以前容易多了，而且他起來后很快就能收拾好了，以民我覺得這本書對(duì)我?guī)兔νΥ蟮摹?/p>
十四、如何改變孩子的“窩里橫”現(xiàn)象
中三班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)體會(huì)：
學(xué)習(xí)了這個(gè)文章，我深有體會(huì)，此刻每個(gè)家庭基本上都是一個(gè)孩子，家長(zhǎng)都把自己的孩子當(dāng)成了心甘寶貝，當(dāng)然不想讓自已的心甘寶貝受一點(diǎn)的委屈，一家人部民以他為中心，要什么給什么，有的家長(zhǎng)總認(rèn)為他還小，長(zhǎng)大就好了，可能習(xí)慣的養(yǎng)成以后再改就不容易了，等孩子長(zhǎng)大就會(huì)提出各種各樣的要求，一旦家長(zhǎng)你滿足不了他，他就會(huì)大發(fā)脾氣，甚至?xí)呱戏缸锏牡缆�，所以我個(gè)人認(rèn)為，孩子不能太溺愛了，那樣只會(huì)害了孩子。
十五、夸獎(jiǎng)孩子需要哪些智慧
中一班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)體會(huì)：
首先要做一個(gè)了解孩子的家長(zhǎng)，孩子都有自己的內(nèi)心世界，家長(zhǎng)只有真正走入那個(gè)世界，才能理解孩子的些不可思議的行為，才明白孩子有多棒，賞識(shí)自己的孩子像伯樂賞識(shí)千里馬一樣，這些特質(zhì)經(jīng)過挖掘培養(yǎng)就會(huì)成為孩子今后成功的最大資本。
十六、飲食中的十二大黑客是什么
大一班家長(zhǎng)學(xué)習(xí)體會(huì)：
在我們的日常生活中，這些黑客經(jīng)常用出此刻我們身邊，過去對(duì)它們雖有一點(diǎn)的了解，明白吃多了對(duì)孩子不好，孩子偶爾要求，也會(huì)滿足，學(xué)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)它們對(duì)身體的危害多多，它對(duì)身體健康的危害程式度已經(jīng)超出了我們的想像，今后在這些方面必須要加強(qiáng)控制。
寫工作心得體會(huì)2
5月4日下午，天津大學(xué)在衛(wèi)津路校區(qū)大學(xué)生活動(dòng)中心一層報(bào)告廳召開黨員代表大會(huì),選舉天津大學(xué)出席市第十一次黨代會(huì)代表。來自34個(gè)院級(jí)黨組織的黨員代表共計(jì)186人參加了本次會(huì)議，不是黨員代表的黨委委員、紀(jì)委委員、院級(jí)黨組織主要負(fù)責(zé)同志列席會(huì)議。會(huì)議由校黨委常務(wù)副書記、副校長(zhǎng)舒歌群同志主持。
會(huì)議在莊嚴(yán)的國(guó)歌聲中拉開帷幕。根據(jù)大會(huì)議程安排，進(jìn)行了預(yù)備會(huì)議和正式會(huì)議。會(huì)議對(duì)本次大會(huì)召開的背景、各分代表團(tuán)醞釀?dòng)懻撉闆r及出席中共天津市第十一次黨員代表大會(huì)代表候選人的產(chǎn)生情況做了簡(jiǎn)要說明。大會(huì)通過了《中共天津大學(xué)黨員代表大會(huì)代表資格審查報(bào)告》、《中共天津大學(xué)黨員代表大會(huì)議程》、《中共天津大學(xué)黨員代表大會(huì)選舉辦法》，以及中共天津大學(xué)黨員代表大會(huì)總監(jiān)票人、監(jiān)票人。選舉過程由總監(jiān)票人陳昆同志主持。大會(huì)采用無記名差額選舉的方式從6名候選人中選舉產(chǎn)生了天津大學(xué)出席市第十一次黨代會(huì)代表的5名代表，按照姓氏筆畫排序依次為：李小英、李家俊、財(cái)音青格樂、趙乃勤、鐘登華。
大會(huì)在雄壯的'《國(guó)際歌》聲中勝利閉幕。2月以來，校黨委根據(jù)市委和市委教育工委的部署要求，組織各基層黨組織和全體黨員采取自下而上、上下結(jié)合、反復(fù)醞釀、逐級(jí)遴選的辦法開展選舉工作，在代表選舉過程中,全校各基層黨組織和廣大黨員積極參與，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,確保代表選舉工作順利進(jìn)行。
寫工作心得體會(huì)3
7月～8月間，我參加了為期30天的廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20____年暑期行動(dòng)�；顒�(dòng)期間，我作為河池市市級(jí)骨干，在共青團(tuán)河池市委員會(huì)城鄉(xiāng)部工作。我主要負(fù)責(zé)傳達(dá)自治區(qū)項(xiàng)目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等。
這次大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20____年暑期行動(dòng)，是我提前進(jìn)入社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，因此，在工作中，我始終保持謙虛、踏實(shí)、真誠(chéng)的品德，不斷學(xué)習(xí)、行動(dòng)、思考，力求盡善盡美的完成每項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中收獲快樂，收獲友誼，收獲經(jīng)驗(yàn)。
為了更好更快的融入環(huán)境，進(jìn)入狀態(tài)，我對(duì)此次活動(dòng)的文件、志愿者工作職能等情況進(jìn)行了較系統(tǒng)的了解，并且經(jīng)常向項(xiàng)目辦的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)多和各個(gè)志愿者們進(jìn)行溝通，這樣，讓我的工作變得比較順利。
在日常工作中，我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面，我就總結(jié)一下我在這兩個(gè)方面上的經(jīng)驗(yàn)。
信息傳遞中，我要及時(shí)將自治區(qū)文件傳達(dá)至河池市各縣負(fù)責(zé)人，保證文件傳閱的實(shí)效性，與自治區(qū)項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人保持密切的聯(lián)系，積極配合工作，確保工作順利的完成;同時(shí)，我還要及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)志愿者人數(shù)、工作開展情況統(tǒng)計(jì)，以確保信息下達(dá)的實(shí)效性、真實(shí)性，同時(shí)還要負(fù)責(zé)歸檔、保管以及查閱。當(dāng)各縣市負(fù)責(zé)人遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的時(shí)候，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)，我始終堅(jiān)信“幫助別人，快樂自己�！蔽疫�接觸到工作計(jì)劃、方案、通知等各類公文，學(xué)習(xí)了機(jī)關(guān)公文的用語規(guī)范、寫作格式，語言特點(diǎn)、公文的傳送渠道和方式，整理歸檔工作，也學(xué)會(huì)了對(duì)信息的保密。
在電話聯(lián)系中，我的經(jīng)驗(yàn)是要做到及時(shí)、完整、清晰、得體的傳遞信息，要做好突發(fā)情況處理，必須事前對(duì)信息進(jìn)行篩選，把所要表達(dá)的意思想清楚，交流中，盡心做到注重細(xì)節(jié)，禮貌待人;對(duì)于對(duì)方提出的問題和需要注意的事項(xiàng)，我及時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào)，力求獨(dú)立自主的解決問題，保證各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣。此外，我學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動(dòng)工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。
工作期間，我曾與自治區(qū)項(xiàng)目辦、河池市各縣負(fù)責(zé)人溝通交流，對(duì)于提高我的語言表達(dá)、應(yīng)變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。
辦會(huì)，是我收獲最大的一塊工作。我曾參與河池市大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20____年暑期志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨骨干培訓(xùn)會(huì)、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款協(xié)調(diào)會(huì)等。關(guān)于會(huì)議籌備，我主要學(xué)習(xí)了會(huì)議的準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問題。我著重從領(lǐng)導(dǎo)人的說話方式，思維特點(diǎn)等角度，感受領(lǐng)導(dǎo)人的魅力、魄力，不斷思考如何提高自身能力。
當(dāng)然，在工作期間我也存在一定的.問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)交流與溝通，為工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，努力實(shí)踐。
日常工作是繁瑣的，卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心—細(xì)心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心，更需要良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，使工作有的放矢，重點(diǎn)突出，保證效率。
一個(gè)月的志愿者工作真的令我受益匪淺，在進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的同時(shí)，我努力實(shí)踐。在實(shí)踐中，我體驗(yàn)生活，磨練意志，修煉品行，積累經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)月，說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短。因?yàn)�，有時(shí)候一個(gè)月，足以讓一個(gè)人迅速地成長(zhǎng)。這一個(gè)月，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)了才干，積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
暑期結(jié)束后返校，我的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W(xué)生。這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟，多了一份自信。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)。新的學(xué)期，新的追求，新的夢(mèng)想。制定好目標(biāo)，我將一如既往的前進(jìn)，前進(jìn)。
寫工作心得體會(huì)4
時(shí)間一晃而過，如白隙之間，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)工作情況：
**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、**年的培訓(xùn)工作比起**年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：**年的'培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了**年度部門職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是聾子的耳朵-擺設(shè)，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)
對(duì)來年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
寫工作心得體會(huì)5
一、第一部分 先說一下你對(duì)公司的第一印象（當(dāng)然要說好的），然后說說你這段時(shí)間來對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，就直接寫你參加入職培訓(xùn)時(shí)（或者你在職這段時(shí)間的觀察和了解）你掌握的企業(yè)文化信息。比如說公司的以人為本啦，經(jīng)營(yíng)理念啦，然后表達(dá)一下你的認(rèn)同。
二、第二部分 要說一下你在這段時(shí)間當(dāng)中的具體成績(jī)，比如說哪些具體的工作得到了同事和上級(jí)的表揚(yáng)或認(rèn)可，或者你自己覺得非常滿意的地方，最好有具體的例子，然后把自己的不足捎帶說上一兩句，以表示謙虛。
三、第三部分 很重要的內(nèi)容要感謝你的'領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的支持鼓勵(lì)和幫助，有具體的而例子更好，沒有就直接感謝。
四、第四部分 結(jié)尾要表達(dá)自己的立場(chǎng)，對(duì)今后的工作充滿熱情，表一下決心，最好能有個(gè)計(jì)劃，沒有也沒關(guān)系，結(jié)尾注意一定表達(dá)出自己的積極和上進(jìn)就大功告成。
寫工作心得體會(huì)6
對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重聯(lián)系群眾態(tài)度帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的.市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
寫工作心得體會(huì)7
20xx年6月27日至今，我進(jìn)xx公司已有半年了，時(shí)間雖短，但對(duì)于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。在這半年里，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始已入尾聲�？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在工作中，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。
另一方面，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 在這半年的工作中，我制定了德吉?jiǎng)趧?wù)服務(wù)管理體系，編訂了服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵(lì)方案和政策，梳理合同文件。
進(jìn)公司有洽談一次永川客戶拌合站的`服務(wù)業(yè)務(wù)，后以失敗告終，在這過程中，分析了原因，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。由于公司魚嘴拌合站即將搬遷，得尋求新的建站地址，多方跑動(dòng)和場(chǎng)地考察，初步已確認(rèn)幾塊地，爭(zhēng)取明年初落實(shí)到位，確定搬遷地址和時(shí)間。
在20xx年的工作中，必須以客戶為中心，“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，個(gè)性化的服務(wù)”的營(yíng)銷方針必須落地，做好售后服務(wù)，提高產(chǎn)品的銷量，樹立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展，力爭(zhēng)做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹立了，服務(wù)跟上了，公司才會(huì)做大做強(qiáng)。
在20xx年里，對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高服務(wù)意識(shí)，同時(shí)在工作中嚴(yán)格要求自己，提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在20xx年會(huì)有更加輝煌的成就!
寫工作心得體會(huì)8
1，工作。從在就職公司獲得晉升機(jī)會(huì)來看，就算再難升職的公司，只要堅(jiān)持不懈的努力，終會(huì)獲得機(jī)會(huì)。而且往往當(dāng)你邁出第一步以后，后面的就顯得是水到渠成了，當(dāng)然第一步是很艱難的，往往需要熬過最艱難的時(shí)期。努力吧，勝利就在眼前!
2，自己創(chuàng)業(yè)。我從大學(xué)開始就在創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。當(dāng)然，錢也賺過一些，但是事業(yè)始終發(fā)展不起來，總結(jié)下來，原因就是在所從事過的行業(yè)中，我都沒有多少機(jī)會(huì)成本，也沒有什么優(yōu)勢(shì)。直到最近兩年，立足就職的行業(yè)，立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè)，公司才走上正軌，也有了明確的發(fā)展方向。所以，想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾個(gè)忠告，首先，絕對(duì)不要因?yàn)楦刹缓霉ぷ鞫?chuàng)業(yè)，我自己的親身體會(huì)，當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬倍，也需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于當(dāng)員工的能力，如果你連員工都當(dāng)不好，那千萬別單干，那是拿你自己或者父母的錢打水漂。其次，要找到有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)去發(fā)展事業(yè)，大家都看好的競(jìng)爭(zhēng)也最激烈。第三，真正開始創(chuàng)業(yè)了，那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊(duì)伍，有一個(gè)好的隊(duì)伍往往比資金和項(xiàng)目更有價(jià)值，更容易獲得成功。最后，創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗，但是，要知道100個(gè)獲得風(fēng)投的企業(yè)里只有6個(gè)可以上市，更別說99%的企業(yè)連風(fēng)投都無法獲得。不要只看到賊吃肉，忘記賊挨打，創(chuàng)業(yè)需要激情，也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自己，哈哈!
3，投資。我建議每一個(gè)人，無論你有多少錢，都要嘗試去做投資，當(dāng)然不是盲目的，要學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)。投資的內(nèi)容就很多了，股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行，但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子，把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域，也可以增加你對(duì)財(cái)富的認(rèn)知，學(xué)習(xí)像富人一樣去思考，并為以后擁有跟多財(cái)富時(shí)的理財(cái)做好能力準(zhǔn)備。所以，去投資吧!
4，給剛工作的`朋友一些建議。真的別在乎開始時(shí)的收入或者工作性質(zhì)，努力工作，最終決定你價(jià)值的沒有別的，只有你的能力。而能力，只有通過努力工作才能獲得。別說沒有機(jī)會(huì)，不要羨慕別人的運(yùn)氣，只要你努力，任何崗位都會(huì)獲得成功，一定會(huì)!當(dāng)然要聰明的努力，而不是蠻干。不是你做的很累就是你很努力，價(jià)值是體現(xiàn)在腦力上，而不是體力上。
寫工作心得體會(huì)9
客服工作是一個(gè)很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個(gè)方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建，一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對(duì)象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：
客服部門管理制度
投訴管理制度
業(yè)績(jī)考核制度
處理問題流程
制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程，面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識(shí)，具體可以郵件和例會(huì)等方式實(shí)現(xiàn)，原則是簡(jiǎn)單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾恚谲浖袠I(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的.事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)-客戶期望管理了�？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽(yù)，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時(shí)辦到。沒有信譽(yù)，其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾，提高交付"，如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個(gè)小時(shí)完成，你應(yīng)該和客戶說需要一個(gè)半小時(shí)或者2個(gè)小時(shí)，因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會(huì)不會(huì)超出預(yù)計(jì)，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時(shí)候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時(shí)信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑挘邪司趴蛻羰菚?huì)理解的。
還有一個(gè)客服人員業(yè)績(jī)考核的問題。良好的業(yè)績(jī)考核制度是保持客服人員工作積極性的一個(gè)重要因素。我個(gè)人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時(shí)完成情況， 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，崗位紀(jì)律，工作態(tài)度，工作積極性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進(jìn)情況，負(fù)責(zé)人考評(píng)，日�？荚u(píng)，業(yè)務(wù)知識(shí)考核等都可以納入考核。
寫工作心得體會(huì)10
踏入信貸工作崗位已將近半年了，通過對(duì)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：
一、積極轉(zhuǎn)變觀念，敢于面對(duì)新崗位的挑戰(zhàn)。
面對(duì)一個(gè)全新的崗位，如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲(chǔ)蓄柜員基本上是柜面營(yíng)銷，而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳，到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲：及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶及時(shí)上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的，客戶群體也越來越多，信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后，在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí)，也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，耐心的輔導(dǎo)，從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難，敢于吃苦，才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體，特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí)，有的地方環(huán)境很差，腳磨破了、腿走不動(dòng)了，我們咬咬牙都堅(jiān)持過來了。
四、遵守各項(xiàng)制度，才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì)時(shí)認(rèn)為，好的.人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶才能真正信賴你，也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶的請(qǐng)客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命，誠(chéng)信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績(jī)，但深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;我深信，在我們?nèi)w信貸員的共同努力下，我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌!
寫工作心得體會(huì)11
時(shí)光匆匆、轉(zhuǎn)眼之間，一個(gè)學(xué)期的班主任工作即將結(jié)束�；叵肫饋恚疫�清楚的記得學(xué)期初接到成為七(一)班班主任通知的那一刻。當(dāng)時(shí)，我的心情十分復(fù)雜，可以說是痛并快樂著。痛是因?yàn)閯側(cè)虢逃袠I(yè)的我并不知道如何入手，覺得很迷茫;樂的是換個(gè)角度想想，這何嘗不是一件好事呢，做任何事情，都有一個(gè)從不會(huì)到會(huì)的過程，我只不過是先嘗試了而已。
盡管我一再說服自已，要有迎接挑戰(zhàn)的勇氣、和戰(zhàn)勝困難的信心。但是心里還是覺得沒底兒。我發(fā)自肺腑的在QQ個(gè)性簽名中寫道：“如何當(dāng)好一名合格、稱職的班主任，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索�！焙芏嘟逃袠I(yè)的朋友給我發(fā)短信或打電話給我傳授經(jīng)驗(yàn)、講解心得，家人、親戚朋友給我鼓勵(lì)。他們一番關(guān)切、鼓勵(lì)的話語使我信心倍增。
再此即將為這一學(xué)期的工作畫上一個(gè)圓滿句號(hào)之際，我對(duì)所有支持我的朋友及家人表示感謝，并談?wù)勔粚W(xué)期班主任工作的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)。
首先，要讓班主任自己走進(jìn)學(xué)生的心中，在學(xué)生中樹立一定的威信，要讓學(xué)生對(duì)你既喜歡又敬畏。開學(xué)第一節(jié)班會(huì)課我就和同學(xué)們說道：“人與人生來都是平等的，尊重是相互的，老師和學(xué)生之間也是一樣，沒有老師就比學(xué)生高人一等之說，但是作為學(xué)生必須尊重你的長(zhǎng)輩——老師。老師和學(xué)生之間只有創(chuàng)造出一種和諧的氛圍，老師才能樂教、學(xué)生也就能樂學(xué)。”當(dāng)然，口說不如實(shí)干，在平時(shí)的生活中我也是那么做的。記得他們有次在一次作文中，很多人都寫到：班主任深明大義，我很欣慰。我已經(jīng)走在了成功的路途中。但是革命尚未成功，同志仍需努力!
其次，培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍對(duì)創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的班集體來說，至關(guān)重要。班級(jí)的活動(dòng)比較多，黑板報(bào)評(píng)比、一日出勤，向團(tuán)委交發(fā)稿件，班容評(píng)比、早操等等，剛開始做班主任的時(shí)候，每天忙得不亦樂乎，但效果并不理想，這樣做班主任的效率是不是太低了。難道做班主任一定要做到鞠躬盡瘁、死而后已?問題的癥結(jié)就在于沒有很好的培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍。班主任、班干部及學(xué)生三者之間的關(guān)系如同傘柄、支架和布，一個(gè)再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。剛開始接觸此班時(shí)對(duì)班級(jí)的情況一無所知，那么將如何挑選出一只管理強(qiáng)，有責(zé)任心的班干部隊(duì)伍呢?我采用的是毛遂自薦的形式，讓每個(gè)同學(xué)寫出他(她)想勝任的職位，并寫上三條以上能勝任此職務(wù)的理由。填寫完畢后，經(jīng)過初步篩選，然后讓入選者在全班演講，經(jīng)過大家商議之后，新的團(tuán)隊(duì)誕生了，班長(zhǎng)：**、學(xué)習(xí)委員：**衛(wèi)生委員：**等等。在他們的帶領(lǐng)下，本班也取得了不少值得稱贊的成績(jī)，三月到六月的板報(bào)評(píng)比，三個(gè)月都是位居榜首、月考及期中考試，全年級(jí)前十名我班占接近一半人數(shù)，這些都與這些班干部的努力分不開。衛(wèi)生也獲得流動(dòng)紅旗若干次。
再次，重視培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。剛升入初中的學(xué)生正處于青春期，情緒容易激動(dòng)，很多事情不知道孰對(duì)孰錯(cuò)。那么就需要老師及家長(zhǎng)的正確引導(dǎo)。剛開學(xué)，我就要求學(xué)生桌肚整潔，要求他們撿起細(xì)小的紙屑，負(fù)責(zé)好自己座位周圍的清潔，能看到紙屑就撿，以培養(yǎng)他們做事一絲不茍的良好習(xí)慣。我提示他們?cè)谡n堂上認(rèn)真聽講，認(rèn)真傾聽同學(xué)的發(fā)言，并能在同學(xué)發(fā)言的基礎(chǔ)上歸納出別人的優(yōu)點(diǎn)和不足，委婉的`提出自己意見，來培養(yǎng)他們聚精會(huì)神，專注于一件事的習(xí)慣。我要求學(xué)生每天的事情每天完成。每天的作業(yè)每天完成，有錯(cuò)及時(shí)改正，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)慣。并通過一些事情教導(dǎo)他們要有團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)班的同學(xué)能相聚就是一種緣分，所以應(yīng)該珍惜，要相親相愛，不要因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的事情打架斗毆。通過一些中學(xué)生賭博的負(fù)面影響，教導(dǎo)他們遠(yuǎn)離賭博、等等。培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣，是一種投入大，周期長(zhǎng)，見效慢的工作，它不僅繁瑣，而且需要常抓不懈。雖然困難很多，但我卻從不敢放松，因?yàn)槲抑�，培養(yǎng)習(xí)慣，做的雖是小事，收獲的卻是大成功。
以上就是我的一點(diǎn)體會(huì)，不過我要說的是老師只是起個(gè)領(lǐng)進(jìn)門的作用，修行還是要看學(xué)生自身，值得慶幸的是，學(xué)校分給我了44名聽話、懂事的好學(xué)生。
寫工作心得體會(huì)12
平凡的班主任工作，是讓學(xué)生提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣、塑造人格的工作，是一件光榮而有意義的工作，而它又是瑣碎、繁忙的。因此，要做好這項(xiàng)工作，必須花很大的精力和努力。我把這學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、抓住思想教育
班主任是學(xué)生班集體的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，也是素質(zhì)教育的主要實(shí)施者，既是聯(lián)系各科教師及學(xué)生之間的紐帶，同時(shí)也是溝通學(xué)校、家庭和社會(huì)教育的橋梁。怎樣才能做好技校班主任工作?作為班主任，使我真切感受到，沒有學(xué)生的思想教育，管理就無從談起，沒有到位的思想教育，管理也就難出效率，抓班級(jí)管理，首先要做好學(xué)生的思想教育工作。
1、要抓紀(jì)律性思想教育
“無規(guī)矩?zé)o以成方圓”。嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)生一日行為規(guī)范》、《學(xué)生手冊(cè)》和月訓(xùn)練要求，以此作為常規(guī)性思想教育的藍(lán)本。個(gè)別學(xué)生不思進(jìn)取，紀(jì)律性差，學(xué)習(xí)不專心，此時(shí)，班主任要安撫新生的波動(dòng)情緒，及時(shí)開導(dǎo)，婉轉(zhuǎn)教育，“對(duì)癥下藥”，懂得學(xué)習(xí)越努力拼搏，前景越光明誘人，否則，將被時(shí)代淘汰于門外。
2、要抓好后進(jìn)生的思想教育，積極引導(dǎo)，喚回信心
由于受教育實(shí)踐中客觀存在的“應(yīng)試教育”傾向的影響，無論是社會(huì)、家庭，抑或是學(xué)校、教師，往往忽視了學(xué)生能力和心理素質(zhì)的培養(yǎng)，片面地以考試成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的`主要或唯一標(biāo)準(zhǔn)。如此基調(diào)和環(huán)境，也就促成了學(xué)生目標(biāo)定位的不科學(xué)性。部分學(xué)生雖然天天都在盟誓，但沒有一天對(duì)自己滿意過;雖然天天都在努力，但最終還是事倍功半。久而久之，信心和斗志喪失貽盡，留下的只有對(duì)自己的不滿意和不愉快。
因此，我們應(yīng)根據(jù)學(xué)生自身的實(shí)際情況，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)事求是地分析和研究自己：明白自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)所在;明白自己的興趣、愛好所在;分清哪些事該做，哪些事該馬上做，該怎樣做;思考自己的過去，審視自己的現(xiàn)在，設(shè)計(jì)自己的將來。其次，目標(biāo)定位要合理并切合自身實(shí)際，注意目標(biāo)定位的多向性和績(jī)效性。再次，要求學(xué)生在做到學(xué)習(xí)上進(jìn)步的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)自身能力和特長(zhǎng)的培養(yǎng)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)
二、抓常規(guī)教育，落實(shí)月訓(xùn)練重點(diǎn)
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，每周學(xué)習(xí)月訓(xùn)練要求并按要求落實(shí)月訓(xùn)練重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人。如：紅領(lǐng)巾佩帶檢查員、兩操檢查員、班級(jí)衛(wèi)生檢查員、課桌檢查員、衛(wèi)生間檢查員、紀(jì)律檢查員等。同時(shí)，我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，評(píng)為優(yōu)勝星，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。通過大會(huì)、班會(huì)，尤其是班隊(duì)會(huì)進(jìn)行爭(zhēng)先恐后、勇當(dāng)?shù)谝坏娜粘？荚u(píng)教育，激勵(lì)學(xué)生在各項(xiàng)考核中要敢于拼搏、全面發(fā)展、再創(chuàng)佳績(jī)，要樹立不進(jìn)則退、驕者必?cái)�、精益求精、�?jiān)持就是勝利的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要樹立你無我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我新的創(chuàng)新意識(shí)，要樹立取長(zhǎng)補(bǔ)短，借力發(fā)展的學(xué)習(xí)意識(shí)。要樹立今日不努力學(xué)習(xí)，明日將被陶汰的危機(jī)意識(shí)。組織學(xué)生學(xué)習(xí)并遵守學(xué)生守則，組織學(xué)生學(xué)習(xí)并遵守優(yōu)秀文明班級(jí)評(píng)比規(guī)定，組織學(xué)生制定和實(shí)施班風(fēng)、班規(guī)和措施。
三、抓住集體主義教育
1、指導(dǎo)學(xué)生正確處理個(gè)人和集體的關(guān)系
通過教育使學(xué)生懂得個(gè)人離不開集體，根深才能葉茂，班興我榮，班衰我恥，在個(gè)人利益與集體利益矛盾時(shí)，利用集體教育與個(gè)別談心相結(jié)合，開展集體活動(dòng)使學(xué)生間的關(guān)系融洽，擰成一股繩，始終牢記個(gè)人言行直接關(guān)系集體形象。
2、教育的形式要多樣
要采用學(xué)生喜聞樂見的方式開展上述常規(guī)制度、細(xì)則、措施等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，例如，學(xué)生閱讀和教師講解相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，書本學(xué)習(xí)和墻報(bào)宣傳相結(jié)合，抽查學(xué)習(xí)和普查學(xué)習(xí)相結(jié)合，有獎(jiǎng)學(xué)習(xí)和無獎(jiǎng)學(xué)習(xí)相結(jié)合，主題班會(huì)和娛樂活動(dòng)相結(jié)合�？傊�，要寓思想教育于豐富多彩的教育方式和活動(dòng)之中。
四、培養(yǎng)一支得力的小干部隊(duì)伍
要使班級(jí)成為團(tuán)結(jié)、活躍，具有良好學(xué)習(xí)氛圍的整體，班級(jí)小干部的作用是相當(dāng)大的。開學(xué)初，班會(huì)課采用競(jìng)選的形式產(chǎn)生班中小干部。要求每個(gè)想當(dāng)學(xué)生干部的上講臺(tái)演講自己怎樣當(dāng)好小干部，隨后采用民主選舉選出小干部。有些成績(jī)優(yōu)良，但不愿為班級(jí)服務(wù)的通過競(jìng)選就落選了，而有些成績(jī)一般，但愿意為大家服務(wù)的卻能如愿當(dāng)選，從而也促進(jìn)了其成績(jī)的提高。
有了一支能管理班級(jí)的小干部隊(duì)伍，作為班主任，我就加強(qiáng)引導(dǎo)培養(yǎng)，每周二召開一次小干部會(huì)，指出他們工作上存在的問題，教給他們工作方法，放手讓他們大膽干。同時(shí)樹立自己的威信，這樣一來不但提高了他們的積極性，而且能力也逐漸培養(yǎng)起來。
五、班主任要善于觀察，耐心細(xì)致地解決問題
我在工作中總結(jié)出二慢，一是慢進(jìn)教室細(xì)觀察。應(yīng)為有二分鐘預(yù)備鈴，這要求學(xué)生進(jìn)教室后要靜心，準(zhǔn)備當(dāng)堂課的學(xué)習(xí)用具，并坐端正，迎接老師進(jìn)教室上課。我的做法是鈴聲一響，則站在門口，仔細(xì)觀察每個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)，讓學(xué)生把一個(gè)真實(shí)的自我充分展現(xiàn)出來，班主任這時(shí)可以掌握第一手學(xué)生動(dòng)向，可以利用以后的課余時(shí)間有的放失地做學(xué)生思想工作。二是慢言細(xì)語少厲色，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，我一般不會(huì)嚴(yán)厲地訓(xùn)斥，時(shí)時(shí)警戒自己要制怒，慢言細(xì)語能消除學(xué)生的恐懼感，讓學(xué)生從老師的教誨中理解道理，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。這樣能夠不損傷學(xué)生自尊心，引起逆反心理，學(xué)生也樂意接受。
六、施展愛心，讓學(xué)生更貼近你
多與學(xué)生交心談心，使之覺得老師在乎他、關(guān)心他和信任他，確立平等的師生關(guān)系，變學(xué)生被動(dòng)接受管理為主動(dòng)自我管理。班主任對(duì)學(xué)生的教育培養(yǎng)，集中體現(xiàn)一個(gè)“愛”字。我首先對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行全面了解，經(jīng)常同他們個(gè)別談心，從學(xué)習(xí)、心理、愛好、家庭等處了解學(xué)生，利用晚上經(jīng)常同學(xué)生電話溝通、同家長(zhǎng)溝通。如劉哲小朋友，我通過各個(gè)途徑教育、幫助他，用愛心去開啟他的心靈之門。這個(gè)學(xué)期各方面都有較明顯的進(jìn)步�！案腥诵恼吣群跚椤�，以情動(dòng)人，以情感人，才能使學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴，才會(huì)接受啟發(fā)誘導(dǎo);對(duì)學(xué)生滿懷熱情和愛心，盡量滿足學(xué)生的情感需要，才能幫助學(xué)生克服心理疾患，促進(jìn)身心健康發(fā)展。如果對(duì)他們只用簡(jiǎn)單甚至粗暴的方法，只能加大與班主任的對(duì)立情緒，給班級(jí)工作的開展帶來難度。所以，作為一個(gè)班主任要有一顆愛心、一顆真心，愛護(hù)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，促使他們向好的方面轉(zhuǎn)化。如果班主任把兩方面緊緊結(jié)合起來，嚴(yán)中有愛，愛中求嚴(yán)，嚴(yán)得適度，更會(huì)收到意想不到的效果。
總之，我深感班主任工作多而雜，但只要你具備一個(gè)愛字，那一定會(huì)把工作做好。但我覺得自己的弱點(diǎn)就是較粗心，工作不細(xì)致，不過相信自己通過努力，也會(huì)逐漸細(xì)化的。
寫工作心得體會(huì)13
xx一去不復(fù)返，，回顧過去的一年，我努力按照計(jì)劃完善自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步�，F(xiàn)將個(gè)人在工作學(xué)習(xí)生活等各方面情況作一總結(jié)，保持并發(fā)揚(yáng)好的地方，認(rèn)識(shí)并改進(jìn)不足的地方，回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
以下對(duì)自己這一年的工作一個(gè)小結(jié)，向黨組織和指導(dǎo)我、幫助我、關(guān)心我的老師們匯報(bào)。
一、思想更成熟
思想的成熟與我來說，應(yīng)該是工作思想的成熟，學(xué)生管理思想的成熟。對(duì)教育工作的敬業(yè)精神，要更樂于奉獻(xiàn)，更樂于服務(wù)，也就是對(duì)自己教師身份的思想越來越成熟�！敖逃枪芾�，更是服務(wù)”，經(jīng)常聽到校長(zhǎng)們提到“管理即服務(wù)”，確實(shí)，班級(jí)管理、學(xué)校管理，教育其實(shí)就是為學(xué)生服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，同時(shí)，也是為將來服務(wù)。
為了提高自己的思想覺悟，時(shí)時(shí)以共產(chǎn)黨的身份嚴(yán)格要求自己，以“嚴(yán)己寬人”的態(tài)度對(duì)待任何事物。從實(shí)際行動(dòng)上實(shí)踐自己的入黨志愿。作為一名教育工作者，以“學(xué)高為師，身正為范”的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)督促自己鞭策自己，使自己更加完善、更加先進(jìn)。不知從什么時(shí)候開始，母親每天晚飯后必看的新聞聯(lián)播也成了我的必修課，只要一有空，我也會(huì)上網(wǎng)瀏覽新聞和教科網(wǎng)的各種消息。了解國(guó)內(nèi)外大事，關(guān)心社會(huì)，關(guān)心學(xué)校，關(guān)心我們的教育。
二、學(xué)習(xí)講勤奮
作為一名共產(chǎn)黨員，學(xué)習(xí)是必須的義務(wù)之一。要保持自我的先進(jìn)性，保持我們黨的先進(jìn)性必須不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，通過學(xué)習(xí)使自己站在理論的前沿，并更好地指導(dǎo)自己的工作。
向書本學(xué)習(xí)，多看書，尤其是多看對(duì)自己的思想和工作有很大的幫助的理論指導(dǎo)和教育教學(xué)方面的書籍，無論是雜志、書刊、報(bào)紙，還是網(wǎng)站，只要是有益的，都多學(xué)常學(xué)。我經(jīng)常瀏覽“中國(guó)學(xué)習(xí)聯(lián)盟”、“人教語文論壇”、“老百曉教師網(wǎng)”以及“鄞州區(qū)教科網(wǎng)”，現(xiàn)在我正在看《名師教學(xué)智慧》一書，給了我全新的啟迪。
向同事學(xué)習(xí)，我的身邊有很多值得學(xué)習(xí)的人，許多先進(jìn)黨員，都是活的知識(shí)，都是我經(jīng)常提醒自己要學(xué)的內(nèi)容。我時(shí)刻以他們?yōu)榘駱樱瑥乃麄兊纳砩蠈W(xué)習(xí)先進(jìn)，感悟先進(jìn)，以學(xué)校這學(xué)期下發(fā)的“黨員示范崗”基本要求來提醒自己。
向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐，珍惜一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽課學(xué)習(xí)，深刻反思教學(xué)，感覺自己也獲益匪淺。
三、工作要努力
加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高也是重要的。今年，我的一篇論文發(fā)表在區(qū)教育科研雜志上，這學(xué)期在學(xué)校組織的教師案例評(píng)述比賽和班主任工作案例比賽中也分別獲了獎(jiǎng)。
在班級(jí)工作上，根據(jù)學(xué)校德少工作計(jì)劃，認(rèn)真開展各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。畢業(yè)班的學(xué)生思想變化特別大，教學(xué)任務(wù)特別繁重，在抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)，我時(shí)時(shí)以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終去關(guān)心每一位學(xué)生，去搞好班級(jí)的每一次活動(dòng)。我決心讓他們?cè)谝环N“寬松、活躍、探求、競(jìng)爭(zhēng)”的氛圍中茁壯成長(zhǎng)，順利畢業(yè)。這學(xué)期，我班對(duì)學(xué)校組織的各項(xiàng)比賽踴躍參與，主要表現(xiàn)在三方面：1、投稿多，比如文明漫畫比賽、征文比賽、�？鞲�，上交數(shù)量多。2、得獎(jiǎng)多。我班獲得了校運(yùn)會(huì)第一名、投籃比賽第一名、小學(xué)漢字漢語現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)、文明黑板報(bào)評(píng)比二等獎(jiǎng)。我班學(xué)生參加高新區(qū)組織的古詩詞比賽，獲得了兩個(gè)一等獎(jiǎng)、兩個(gè)二等獎(jiǎng)、兩個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。剛剛從教輔室傳來消息，上周進(jìn)行的高新區(qū)英語四會(huì)單詞比賽，我班學(xué)生發(fā)揮出色，取得了一個(gè)一等獎(jiǎng)、兩個(gè)二等獎(jiǎng)、三個(gè)三等獎(jiǎng)的.成績(jī)。
作為教研組長(zhǎng)，做到每次活動(dòng)定內(nèi)容定主題。組里老師在街道開課，試教后，我與她一起修改教案。我們高段語文教研組這學(xué)期組織了一次6個(gè)班級(jí)的漢語漢字現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽和每個(gè)年級(jí)段的古詩詞比賽。選拔出來的17個(gè)學(xué)生參加高新區(qū)的古詩詞比賽，有12人得獎(jiǎng)，取得了可喜的成績(jī)。
在這一年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但也一定存在不足之處，如理論知識(shí)不夠，科研意識(shí)不強(qiáng)。在工作學(xué)習(xí)中還存在一定的惰性;在學(xué)習(xí)理論的時(shí)間和量上還不夠;上次市教育局的蔣和法老師的講座給我敲響了警鐘，要多讀書，多動(dòng)筆。另外，在教研組長(zhǎng)工作上更需不斷學(xué)習(xí)、吸取經(jīng)驗(yàn)，還需傾注更多的熱情和心血。
希望自己在新的一年中，能保持共產(chǎn)黨員的高度責(zé)任心和自覺性，特別是在自己的課堂教學(xué)上和班級(jí)管理上，以及教研組工作上力爭(zhēng)有更大的進(jìn)步。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，努力奮進(jìn)，為爭(zhēng)做優(yōu)秀的黨員教師而不懈努力!
寫工作心得體會(huì)14
上周六上午，我參加了學(xué)校組織的班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。通過參加這次班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，我深感受益匪淺、獲益頗多。下面我就簡(jiǎn)單談一談這次班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的的一些收獲：
在班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上閆麗云老師、杜文秀老師、孫迎峰老師等10位班主任做了各自的工作經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。這10位班主任的經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)可謂風(fēng)采異呈，側(cè)重之處各有不同，但他們都是從自己班級(jí)以及自身經(jīng)歷去談班主任工作經(jīng)驗(yàn)的。他們的班主任經(jīng)驗(yàn)之談，真讓我學(xué)到了不少：不僅有思想上的指導(dǎo)，還有方法上的指點(diǎn)，更有自身素質(zhì)方面提高的思考。
閆麗云老師對(duì)初一新生進(jìn)行了兩方面的指導(dǎo)：心里準(zhǔn)備、紀(jì)律意識(shí)。她指出初一新生在初中這個(gè)新起點(diǎn)上，首先要重新定位自己，調(diào)整好心態(tài)。不管小學(xué)是否優(yōu)秀那都已成為過去，過高和過低的自我評(píng)價(jià)都會(huì)困住前行的腳步，新的生活面前需要我們重新定位自己，擺正自己的位置。閆老師還通過比較中小學(xué)階段教學(xué)原則、方法的異同，著重使學(xué)生認(rèn)清：小學(xué)以直觀、形象教育為主，中學(xué)則有所不同，要做好培養(yǎng)邏輯、抽象思維能力的心里準(zhǔn)備;培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的毅力和持久的耐力的心理準(zhǔn)備等.
杜文秀老師精心設(shè)計(jì)主題班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)，潛移默化的對(duì)學(xué)生進(jìn)行了教育，巧妙的解決了“師生關(guān)系”、“生生關(guān)系”、“男女生關(guān)系”等一系列問題。
杜秀麗老師對(duì)班主任工作作了深刻的思考，注重培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，放心大膽的使用班干部，把繁雜的班級(jí)事物承包出去，讓他們各司其職，班主任輕裝前進(jìn)。這是提高班級(jí)管理效率的一個(gè)重要方面。杜老師注意使用幽默的方法教育學(xué)生出現(xiàn)的問題，如：遇上課“起立”沒站起來或站不好的情況，對(duì)沒站起來的.學(xué)生說一句“起來!不愿做奴隸的人們”。
劉峰老師談了巧妙處理自己親心經(jīng)歷的兩件與學(xué)生發(fā)生的事，使我們深受啟發(fā)：遇到問題時(shí)換一種角度看問題，換一種方式處理問題，會(huì)取得意想不到的收獲。讓我們的教育做到潤(rùn)物無聲.
在這次班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上我學(xué)到了很多讓我豁然開朗的方法，在以后的教育教學(xué)工作中要好好實(shí)踐，不斷反思自己的教學(xué)，不斷提高自己，提升能力。
寫工作心得體會(huì)15
5月4日，南開大學(xué)在八里臺(tái)校區(qū)召開黨員代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生學(xué)校出席中國(guó)共產(chǎn)黨天津市第十一次代表大會(huì)代表，校第九次黨代會(huì)代表參會(huì)，大會(huì)由校黨委書記魏大鵬主持。
代表大會(huì)召開前舉行了預(yù)備會(huì)，與會(huì)代表表決通過黨員代表資格情況審查報(bào)告以及大會(huì)議程。
大會(huì)表決通過代表選舉辦法、代表候選人名單以及監(jiān)票人和計(jì)票人名單，與會(huì)代表認(rèn)真填寫選票，向投票箱內(nèi)投入自己莊嚴(yán)的一票。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，大會(huì)應(yīng)到代表251名，實(shí)到207名，發(fā)出選票207張，收回選票207張，有效選票206張，選舉結(jié)果有效。
經(jīng)中共天津市委批準(zhǔn)，南開大學(xué)出席中國(guó)共產(chǎn)黨天津市第十一次代表大會(huì)代表共6名，其中包括天津市委提名代表、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和基層一線黨員。經(jīng)過選舉，龍以明、楊志謀、陳璐、侯自新、龔克、魏大鵬當(dāng)選。
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