關(guān)于2022工作心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編整理的關(guān)于2022工作心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于2022工作心得體會(huì)1
轉(zhuǎn)眼之間，來(lái)公司上班已經(jīng)兩個(gè)多月了，確切地說(shuō)是兩個(gè)月零一天，我也有幸經(jīng)常和曹經(jīng)理聊天，曹經(jīng)理大我十來(lái)歲左右，和我同性，但是感覺(jué)和她在一起，我卻總有一種后天再造的感覺(jué)，與其說(shuō)我來(lái)這掙到了一些money，倒不如說(shuō)我學(xué)到了自己從未知道的社會(huì)知識(shí)。論學(xué)歷，我比曹經(jīng)理高，但是論社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)，我卻是零。和曹經(jīng)理聊了好多次了，他的侃侃而談，他的娓娓道來(lái)，總讓我汗顏。而且，她那從生活與工作中悟出的生活哲理，更是我在學(xué)校學(xué)習(xí)中所未能聽(tīng)到過(guò)的。每次談完，我總感覺(jué)有余音在耳邊旋繞，可能是我真的社會(huì)只是太缺乏了，總想把它整理成自己的系統(tǒng)，但是，它卻遲遲浸透不了我的內(nèi)心，我想細(xì)細(xì)的消化它，將它轉(zhuǎn)化為自己的東西為我以后所用，但是，我卻寫(xiě)不出什么。今天，我終于可以坐在電腦旁邊，把曹經(jīng)理給我的一些心得細(xì)細(xì)的回味整理，自己也從中提升。真的，很佩服曹經(jīng)理，也更感謝曹經(jīng)理，他給了我在學(xué)校中所未接觸過(guò)的知識(shí)，更讓我明白了自己應(yīng)該怎樣做人，怎樣工作。曹經(jīng)理可以無(wú)愧于我社會(huì)知識(shí)的恩師。
心得之一：低調(diào)做人，踏實(shí)做事。這是曹經(jīng)理一再重復(fù)的，也是我的座右銘。踏實(shí)，是所有求職者的口頭禪，但是，做到又有幾個(gè)?短短的八個(gè)字，卻蘊(yùn)含著豐富的人生哲理。什么叫低調(diào)?做人不張揚(yáng)，在成功面前不會(huì)沾沾自喜，在失敗面前能堅(jiān)強(qiáng)的站起來(lái)，在大喜大悲面前，能不以物喜不以己悲，坦坦蕩蕩做人，做一個(gè)平凡而非平庸的人，這是低調(diào)。而不是在自己做了個(gè)小小的芝麻官后，都不知道自己是誰(shuí)了，自以為自己是一瓶子水，其實(shí)連半瓶子都不到的人;也不是迷失在物欲橫流的世界中，眼睛長(zhǎng)在頭頂上，尾巴翹在天上的人;更不是那種剛?cè)〉靡稽c(diǎn)小小的成績(jī)就不知道所以然，以為世界上只有自己，把別人都不放在眼里的人;還不是那種獲得了自己的'一點(diǎn)小成就，就夸夸其談，在所有人面前賣(mài)弄的人，殊不知，在你賣(mài)弄之時(shí)，你的聽(tīng)眾其實(shí)早已獲得了比你大得多的成功。低調(diào)做人，就是要做一個(gè)踏實(shí)的人，就是能夠默默的承受一切喜與悲，在成功面前能夠保持平靜的心態(tài)，不被勝利沖昏了頭腦。一切從零開(kāi)始，在獲得了短暫的滿足以后，在向另一個(gè)新的更高的起點(diǎn)沖刺，在失敗面前，能夠堅(jiān)強(qiáng)的站起來(lái)，在第一百次跌倒之后，在一百零一次的站起來(lái);就是要在別人的贊揚(yáng)面前不迷失自我，在別人的嘲諷面前能保持自我。我就是我，不會(huì)因?yàn)榕匀硕淖儯灰蛩说馁澝蓝S，不因他人的貶低而沮喪。踏實(shí)做事，是我們從小就被家長(zhǎng)，老師灌輸?shù)囊粋�(gè)名詞，但是，在實(shí)際工作之中，誰(shuí)又能做到呢?誰(shuí)能在成功面前不浮躁，在失敗面前不氣餒，繼續(xù)自己未竟的事業(yè)?誰(shuí)能一步一個(gè)腳印地走下去，用自己的汗水去換取成功的果實(shí)?無(wú)論做任何事，都要踏實(shí)。他是的對(duì)立面是浮躁，試想一下，空中樓閣能存多久?短短的八個(gè)字，曹經(jīng)理做到了，所以，她取得了成功。我總是在午夜徘徊的時(shí)候問(wèn)自己：丁翠娟，你做到了嗎?
心得之二：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。曹經(jīng)理總在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，要有自己獨(dú)特的思想，沒(méi)有思想，那就不能成為人。所以，他總在強(qiáng)調(diào)我們，要用百分之八十的時(shí)間去思考，用百分之二十的時(shí)間去行動(dòng)，因?yàn)樗枷胗卸噙h(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。她要求的員工，都要能提出合理的建議并有自己獨(dú)特的思路。我們或許都沒(méi)有做到。這真的對(duì)懶惰的我一種挑戰(zhàn)。一直以來(lái)，我都是那種懶得用腦子去思考的人，我總愛(ài)吃別人現(xiàn)成的食物，去做別人告訴的事情，這或許是我一直不得志的緣由吧。創(chuàng)新，不但是一個(gè)民族的靈魂，更是一個(gè)人的核心組成部分。沒(méi)有創(chuàng)新，無(wú)異于一具沒(méi)有思想的軀殼。誰(shuí)又會(huì)去用行尸走肉呢?他給我們講了過(guò)去BP機(jī)的發(fā)展。在九十年代，BP機(jī)風(fēng)靡中國(guó)，每個(gè)人都可以傳呼，任意的呼叫等待。但是，隨著手機(jī)的流行，BP機(jī)漸漸的失去了市場(chǎng)。如果他們延續(xù)下去，將會(huì)失去生存的空間。于是，BP機(jī)的老總開(kāi)始了新的創(chuàng)新，他將尋呼臺(tái)轉(zhuǎn)變了工作方式，讓他們?nèi)ッ嫦蚱髽I(yè)，以及一些大公司，做一些他們的介紹。于是，他們又有了自己的市場(chǎng)，他們沒(méi)有被淘汰，而是又開(kāi)始了新的生活。所以，不求每個(gè)人都標(biāo)新立異，但是，都要有自己獨(dú)特的思想。這對(duì)多年來(lái)依賴性強(qiáng)的我是個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)一個(gè)應(yīng)試教育下的犧牲品來(lái)說(shuō)，我有了新的覺(jué)醒。跟著曹經(jīng)理做了短短幾個(gè)月，我卻覺(jué)得我脫胎換骨了，我已從一個(gè)丑小鴨蛻變成了小天鵝的雛形，我也開(kāi)始有了自己的思考，改變了過(guò)去死板被動(dòng)的局面。期待著自己有更大的發(fā)展。
心得之三：堅(jiān)強(qiáng)的毅力+恒心=成功。曹經(jīng)理給我們講了他看《西游記》的體會(huì)。他問(wèn)我們?yōu)槭裁刺粕奈涔h(yuǎn)不及他的四個(gè)徒弟，為什么最后他卻活得最高的職位?我詫異了，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題。我回答，因?yàn)樗菐煾稻蛻?yīng)該封高官啊。曹經(jīng)理卻認(rèn)為，因?yàn)樘粕袌?jiān)強(qiáng)的毅力和恒心，在面對(duì)各種困難面前，她堅(jiān)強(qiáng)地走過(guò)去，在美色面前，他連眼都沒(méi)有睜開(kāi)過(guò)，在珠寶財(cái)富面前，他沒(méi)有動(dòng)過(guò)一點(diǎn)心，他的執(zhí)著，他的堅(jiān)強(qiáng)的毅力，他的恒心是一面旗幟，使莽撞的孫悟空變得成熟，也使貪吃懶惰的豬八戒跟著他勇往直前。正是這種毅力與執(zhí)著使他們師徒能夠成功的抵達(dá)西天取得真經(jīng)，所以，他當(dāng)之無(wú)愧最高的稱號(hào)。正如毛澤東主席，論指揮能力，他不如朱德元帥，論協(xié)調(diào)能力，他不如周恩來(lái)，但是，為什么他能當(dāng)上x(chóng)x來(lái)統(tǒng)帥眾多的英才，應(yīng)為它是一面旗幟，他執(zhí)著、堅(jiān)定的帶領(lǐng)著中國(guó)走向勝利。所以，我們無(wú)論做什么，也要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，要有執(zhí)著的精神，只有這樣，我們才能取得應(yīng)有的收獲。
心得之四：要有吃苦耐勞的精神。吃苦耐勞，吃苦耐勞，有多少人能夠做到吃苦耐勞?我第一個(gè)舉手，我沒(méi)有做到。我承認(rèn)自己雖然整天把它掛在嘴邊，但是實(shí)際行動(dòng)與這種精神距離還很遠(yuǎn)。與曹經(jīng)理用腳丈量出亦莊開(kāi)發(fā)區(qū)，用腳丈量出塘沽開(kāi)發(fā)區(qū)相比，我都汗顏!我整天抱怨上帝的不公，那么，我的付出在哪呢?我付出了什么，我又能有什么資本去跟上帝談條件，讓他給我收獲，我有什么條件呢?習(xí)武之人在學(xué)武功之前，都要經(jīng)歷艱苦的鍛煉過(guò)程，奧運(yùn)冠軍的冠軍稱號(hào)是用他們重復(fù)枯燥的訓(xùn)練，用他們鮮為人知的磨歷換到的。沒(méi)有人能隨隨便便成功，這是至渝不變的真理，上帝不會(huì)虧待任何有心人。所以，一定要能吃苦，一定要付出，付出了才會(huì)有所收獲，不付出，不會(huì)有任何收獲。
心得之五：學(xué)會(huì)做工作之外的事。前幾天，我去一個(gè)學(xué)校談事情，回來(lái)后向康經(jīng)理匯報(bào)情況。這時(shí)，曹經(jīng)理把我叫到了她的屋里。他沒(méi)有說(shuō)我什么，只是給我講了一個(gè)故事。有兩個(gè)同班同學(xué)的畢業(yè)生，一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)很優(yōu)秀，一個(gè)很一般，兩個(gè)人同時(shí)來(lái)到一個(gè)公司。結(jié)果，半年之后，這個(gè)學(xué)習(xí)很一般的同學(xué)卻很快得到了提升，薪金待遇也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者。于是，這個(gè)成績(jī)優(yōu)秀的畢業(yè)生心里極度的不平衡，他找到了公司的老總。他問(wèn)：為什么他學(xué)習(xí)不如我，但是他卻長(zhǎng)了地位又提了工資，而我卻原地踏步走呢?老總沒(méi)說(shuō)什么，把他的同學(xué)和她叫到跟前，讓他們?nèi)ベI(mǎi)豆腐。這個(gè)同學(xué)第一次出去了，看了看豆腐，回來(lái)報(bào)告說(shuō)有買(mǎi)豆腐的。經(jīng)理讓他再問(wèn)問(wèn)豆腐怎么樣，于是他又出去了，回來(lái)說(shuō)豆腐水份有點(diǎn)大。這樣他重復(fù)了好幾次，去了又來(lái)，來(lái)了又去，最后才在經(jīng)理的一再叮囑下把一斤豆腐買(mǎi)了回來(lái)。但是，他那個(gè)成績(jī)一般的同學(xué)呢，出去了之后就把關(guān)于豆腐的所有情況回來(lái)一一報(bào)告了，第二次去了就把豆腐買(mǎi)了回來(lái)。老總笑了，說(shuō)這就是差距，你應(yīng)該明白我為什么這樣對(duì)待他了。那個(gè)同學(xué)無(wú)語(yǔ)。
學(xué)會(huì)做工作之外的事，也就是把工作相關(guān)的一切信息都要收集，而不是告訴你去做什么就去做什么。我可能總會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。就像我和康經(jīng)理，我們?nèi)ソo學(xué)生租房子，在他去的時(shí)候他先在一個(gè)生活小區(qū)貼了個(gè)求租廣告，然后找的中介公司，后來(lái)，我們通過(guò)中介找到了一個(gè)房子，結(jié)果，又出了問(wèn)題。房東因?yàn)槲覀內(nèi)藬?shù)太多在已經(jīng)交了房租后部出租了。我們傻眼了，一下午的時(shí)間，如果我們找不到的話，那就意味著十幾個(gè)學(xué)生露宿街頭。于是，我們像無(wú)頭蒼蠅一樣在各個(gè)小區(qū)亂撞，在我們就要絕望的時(shí)候，一個(gè)救生的電話讓我們喜出望外。他問(wèn)我們是否租房，我們慌忙去看，最后定了下來(lái)。那會(huì)我們就感覺(jué)這是上帝在幫我們。但是，冷靜下來(lái)想象這是康經(jīng)理的功勞，因?yàn)樗フ抑薪樽夥孔拥臅r(shí)候，他做了一些局外的事情，也正是這個(gè)事情，使我們成功了。而我，所欠缺的也正是這樣的功夫。所以，要改變懶惰的習(xí)慣，去做一些力所能及的事情，也要去做一些在最近發(fā)展區(qū)的事情。
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曹經(jīng)理給我的心得還很多，他給的是我把書(shū)本翻碎都無(wú)法找到的知識(shí)。雖然我跟他只短短的幾個(gè)月，卻讓我收到了這二十多年中所未有過(guò)的體驗(yàn)。感謝曹經(jīng)理和康經(jīng)理，她們是我的社會(huì)恩師!
關(guān)于2022工作心得體會(huì)2
我是一名從事基層計(jì)生不足一年的工作者。如果要我談?wù)剬?duì)計(jì)生工作的感想，我的發(fā)言或許不代表權(quán)威性，但就我對(duì)計(jì)生的理解，興許能表達(dá)同行們的一些內(nèi)心。計(jì)劃生育何以要定格為天下第一難事？我想最大的“難”就在于它的對(duì)象是人，對(duì)人的管理。
“控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)”。這不僅是我們的計(jì)生政策，更是基本國(guó)策。如何控制？無(wú)疑是這其間的核心和關(guān)鍵。怎樣才能行之有效的控制人口出生，這不能不說(shuō)是所有在計(jì)生線上各層次工作人員倍感頭疼的事情。綜觀現(xiàn)階段的人口計(jì)生，我有如下幾個(gè)方面的感言：
首先，看看我們的管理對(duì)象們。說(shuō)來(lái)叫人納悶，建國(guó)已經(jīng)六十華誕，改革也有三十年，可是我們的民眾，尤其我們這些落后地區(qū)的老百姓，卻還在沿用著落后的封建傳統(tǒng)觀念。“要堅(jiān)持生孩子，至少家里要有一名男丁以為香煙后代人�！边@是我從事計(jì)生以來(lái)不少村民的呼聲。說(shuō)可以理解吧，或許有些是，但更多的是嘆息。用魯迅先生的話說(shuō)，真要哀其不幸，怒其不爭(zhēng)了。要說(shuō)我們的前輩們有著如此傳統(tǒng)的觀念，勉強(qiáng)理解還行，畢竟他們受到封建文化的侵蝕是很長(zhǎng)很深的�？晌覀�70、80后的一代人，正值“造人”的黃金時(shí)間。即是我們計(jì)生工作管理的目標(biāo)人群，他們對(duì)家里人口多帶給家庭的責(zé)任和重負(fù)，一定是感同身受的。然而，長(zhǎng)在落后山區(qū)的他們，又有多少人在反思和反省？都說(shuō)初中不畢業(yè)，打工難得有出息。雖然改革后的打工熱也為我們山里70、80后的.人群開(kāi)通了一條致富之路，可他們多數(shù)因文化的淺薄留在家守“營(yíng)”。一部分人外出了，但他們外出的目的不是為著發(fā)家致富，更多的是躲在陰暗的角落里“造人”。毫無(wú)疑問(wèn)，這是給計(jì)生工作帶來(lái)最大“難”的原因之一。盡管在對(duì)流動(dòng)人口管理上政府有新思路和對(duì)策，但就一個(gè)流動(dòng)人口管理平臺(tái)，收到的成效也是令人堪憂的。所以，結(jié)合落后山區(qū)基層計(jì)生重點(diǎn)管理人群的特點(diǎn)，表現(xiàn)為：一是思想觀念落后；二是文化素質(zhì)普遍較低；三是對(duì)計(jì)劃生育缺乏正確認(rèn)識(shí);四是轉(zhuǎn)變觀念需要時(shí)間。
其次，得說(shuō)一下我們計(jì)生線上的專(zhuān)門(mén)人員。初來(lái)從事人口計(jì)生，我就收到了不少同志道出的“聲聲慢”。計(jì)生工作真是費(fèi)力不討好的苦差事。努力了，付出了，年終考核只要不達(dá)標(biāo)，一年的全部辛勞就此一票否決。說(shuō)實(shí)話，我雖屬于計(jì)生線工作同志中最稚嫩的人，但在我這一年來(lái)的工作里，也算是悟出了一些關(guān)于計(jì)生的物事
。正如很多同志感嘆的，計(jì)劃生育工作不是干不好，只是需要打持久攻堅(jiān)戰(zhàn)。的確，計(jì)劃生育工作就是這樣，短時(shí)間的工作里，不管你付出多少，也很難見(jiàn)到好的成績(jī)。不過(guò)，就計(jì)生工作的內(nèi)容而言，我想說(shuō)這才是工作同志們最感厭煩的事情。長(zhǎng)年無(wú)節(jié)假日地上班，除了對(duì)室內(nèi)資料的整理，室外工作或清理，或指導(dǎo)、或落實(shí)一環(huán)也不得少。集計(jì)生的室內(nèi)外資料：主體指標(biāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、三集合幫扶。看似幾小塊的內(nèi)容，折騰計(jì)生系統(tǒng)工作人員卻是年復(fù)一年。由次看來(lái)，這管控人口的部門(mén)，是完全有別于其他工作部門(mén)的。也許，剛進(jìn)計(jì)生系統(tǒng)工作的同志，抑或堅(jiān)持著“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”信念，可對(duì)那些在計(jì)生線上一做就是十幾年、幾十年的人，他們的意志怕是早被流過(guò)的歲月打磨殆盡了。于是，在他們的身上，我們能讀出的差不多就只有滄桑和倦怠。其實(shí)，對(duì)于同行工作我羅列了這么多，總結(jié)起來(lái)就三點(diǎn)：一是短期成績(jī)不明顯；二是長(zhǎng)年的艱辛工作；三是看不到未來(lái)。
再次，我想有必要簡(jiǎn)談分管計(jì)生系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者們。分管計(jì)生，作為政府一方的領(lǐng)導(dǎo)群。省市以上不說(shuō)，就縣鄉(xiāng)兩級(jí)而言。不論誰(shuí)來(lái)分管，諸多應(yīng)該是為不得已而任之。也許我這有些主觀臆斷，但有一點(diǎn)得承認(rèn)，分管計(jì)劃生育絕非一蹴而就的事情，而且可以說(shuō)是頭上頂著壓力肩上扛著責(zé)任。分管好了，工作成績(jī)上來(lái)了，你是計(jì)生專(zhuān)家，榮譽(yù)伴著升遷是自然的事情。分管失敗了，成績(jī)滑坡了，該領(lǐng)導(dǎo)做事沒(méi)章法。如此說(shuō)來(lái)，工作的成效已經(jīng)成了計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)能力與否的瓶頸
感此，伴著改革開(kāi)放共同起步的人口計(jì)生,經(jīng)歷了將近30年。在我們的改革已見(jiàn)較大成效的前提下,人口計(jì)生工作也在如期地推進(jìn)盡管中國(guó)的人口現(xiàn)狀依然令人驚詫,但我們務(wù)必要明白,我國(guó)的人口計(jì)生是在世界人口最大國(guó)基數(shù)上起步的,我們能在短短的三十年里將人口控制到今天的數(shù)據(jù)，已經(jīng)是成績(jī)斐然。也許，這是各層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)生政策的原因。但在這里我要說(shuō)，這其中的功勛，少不了基層計(jì)生同志的艱辛！
關(guān)于2022工作心得體會(huì)3
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過(guò)了將近三個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)。三年來(lái)，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是三年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)商業(yè)銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的'業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為上汽通用五菱公司實(shí)習(xí)生中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。
來(lái)到公司兩個(gè)星期了，這兩個(gè)星期中我收獲了很多，也學(xué)到了許多的知道，上班的第一天就做了培訓(xùn)這讓我更加的了解了公司，了解了自己即將上崗的這個(gè)工作崗位、工作內(nèi)容，以及和組織架構(gòu)，打消了我對(duì)公司的`陌生感。
剛來(lái)到這里，領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對(duì)我非常照顧，我有什么疑問(wèn)，他們會(huì)非常熱情地給我解答，他們處處照顧我，讓我感受到這個(gè)大家庭的溫暖。其實(shí)我知道，既然來(lái)到這里，這里就是我的第二個(gè)家了，我們都不應(yīng)該見(jiàn)外，要用我們的熱情和努力來(lái)共同維護(hù)這個(gè)家。
我現(xiàn)在工作有些欠缺，非常需要前輩們的指導(dǎo)，他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助，我非常感動(dòng)。我也會(huì)不負(fù)所托，盡快熟悉工作流程和重點(diǎn)，充分融入本職工作當(dāng)中，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出我自己的微薄之力。
充分認(rèn)識(shí)自己的不足，并盡快完善自己，入職培訓(xùn)。雖然使我對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解，在實(shí)際工作中，還會(huì)涉及到很多細(xì)節(jié)的問(wèn)題，在今后的工作中，多向同事們學(xué)習(xí)，在業(yè)余時(shí)間多和師傅、老前輩交流、溝通，努力提高自己的工作效率，同時(shí)還要學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里融入到公司中來(lái)。我一定會(huì)轉(zhuǎn)換自己的角色，盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生，爭(zhēng)取自己的工作。
我做為新人，面對(duì)的不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)為廢”。我將全力以赴，集思遠(yuǎn)慮，將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機(jī)遇，一步一個(gè)腳印，塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí)，讓自己在工作和學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)，做一個(gè)合格的上汽通用五菱人。
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目前，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了滿足各種各樣的消費(fèi)者的需求，銀行在新的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面都花了不少功夫，從儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)到信用卡，到電子銀行，到理財(cái)計(jì)劃……無(wú)一不體現(xiàn)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。而隨著金融業(yè)開(kāi)放的步伐的加快，以及外資銀行進(jìn)入的潛在刺激，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的服務(wù)必須進(jìn)行很大的轉(zhuǎn)變才能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。因此，針對(duì)顧客需求的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是銀行改善和提升水平的重要手段。
服務(wù)特性及其管理挑戰(zhàn)
按照服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的定義，服務(wù)具有無(wú)形性、不可分離性、異質(zhì)性和易逝性四個(gè)特征，銀行可以此作為標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)改善服務(wù)。
1、無(wú)形性：服務(wù)是活動(dòng)而不是物件，在購(gòu)買(mǎi)前難以通過(guò)感官感受到。因?yàn)榉⻊?wù)的無(wú)形，服務(wù)的差異化難以被顧客感知，通過(guò)有形方式表現(xiàn)服務(wù)，成為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理要考慮的重要內(nèi)容。
事實(shí)上，顧客也在使用有形線索來(lái)選購(gòu)和評(píng)價(jià)服務(wù)，如閱讀銀行的宣傳單，詢問(wèn)其他親朋好友的經(jīng)歷等。而要讓顧客得到好的有形線索，銀行就需要不斷的傳達(dá)自己的服務(wù)理念。服務(wù)理念是吸引消費(fèi)者接受服務(wù)的利益點(diǎn)，例如招商銀行的“因你而變”，工商銀行強(qiáng)調(diào)的“您身邊的銀行”，就體現(xiàn)出處處為消費(fèi)者著想的理念。但是現(xiàn)在很多銀行一再?gòu)?qiáng)調(diào)的是提供的產(chǎn)品的功能訴求，比如“貸款買(mǎi)車(chē)到建行”，只是說(shuō)明建行在這些服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，并沒(méi)有切入到顧客的感性心理需求中。
2、不可分離性：生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行，顧客作為合作生產(chǎn)者，作為服務(wù)過(guò)程中的投入要素，顧客所提供的信息、行為表現(xiàn)等，對(duì)服務(wù)結(jié)果有明顯的影響。因此，銀行需要加強(qiáng)對(duì)顧客的輔導(dǎo)，多與顧客溝通，增加對(duì)顧客服務(wù)的投入，比如自助服務(wù)，就可以更好地滿足個(gè)性化的需求�，F(xiàn)在一些年紀(jì)在40歲以上的中老年人不會(huì)使用銀行的atm機(jī)，取非常少的一筆錢(qián)，都要到柜臺(tái)排隊(duì)，一旦等待時(shí)間太長(zhǎng)，他們就會(huì)不滿意，如果銀行能提供他們一些輔導(dǎo)或培訓(xùn)，教會(huì)他們使用，那么就能夠帶給他們更好的感受。此外銀行讓顧客填寫(xiě)非常復(fù)雜的單子，就是對(duì)顧客需求的不了解。因此，銀行要推出一項(xiàng)金融產(chǎn)品，需要充分考慮顧客的意見(jiàn)，顧客是產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路的來(lái)源，而在推出后，也要加強(qiáng)和顧客的交流，以使服務(wù)能夠被廣泛的顧客使用和傳播。
3、異質(zhì)性：服務(wù)質(zhì)量受到眾多因素的影響。銀行的服務(wù)是一個(gè)行為鏈條組成的，從接觸服務(wù)人員開(kāi)始，每個(gè)顧客就在潛意識(shí)里對(duì)銀行的服務(wù)做出評(píng)價(jià)，一個(gè)銀行每天可以讓顧客產(chǎn)生大約500，000次的評(píng)價(jià)片斷，這些片斷將成為日后顧客傳播和是否繼續(xù)采用該銀行服務(wù)的基礎(chǔ)，加上服務(wù)過(guò)程的開(kāi)放性，員工與顧客間存在大量的互動(dòng)，員工成了影響顧客感知和評(píng)價(jià)的重要因素。員工的服飾、儀表、統(tǒng)一用語(yǔ)、態(tài)度、員工與顧客的溝通方式都會(huì)影響到顧客的感受，要讓員工有好的表現(xiàn)，培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲制度的制定就比較重要，民生銀行在對(duì)于柜臺(tái)的人員培訓(xùn)和激勵(lì)方面就下了不少功夫，但是國(guó)有商業(yè)銀行還需要較大改進(jìn)。
4、易逝性：生產(chǎn)能力隨時(shí)間消逝，不能儲(chǔ)存，供求矛盾尖銳。由于服務(wù)需求的不可儲(chǔ)存性和顧客對(duì)產(chǎn)能利用的滿意度的非線性，要求服務(wù)產(chǎn)能具有一定柔性，包括對(duì)設(shè)備、場(chǎng)地的調(diào)整、員工靈活的增減方法、營(yíng)銷(xiāo)手段輔助以及員工情緒、態(tài)度的一致性等，這需要銀行在體制上的創(chuàng)新和在管理上的靈活性，例如保持員工的活力，塑造良好的企業(yè)文化，對(duì)于銀行這樣的服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，低品質(zhì)的企業(yè)文化足以毀壞所有的服務(wù)規(guī)范，而管理的低效率會(huì)讓銀行直接失去生意。例如郵政儲(chǔ)蓄當(dāng)前就面臨著企業(yè)機(jī)制、文化、規(guī)范和產(chǎn)品創(chuàng)新等各個(gè)方面的問(wèn)題，如再不改革，危機(jī)可見(jiàn)一斑。
超越顧客期望才能提升銀行服務(wù)
顧客對(duì)他們所接受的產(chǎn)品或服務(wù)都有一定的期望，這些期望是以他們的'需要及欲望為基礎(chǔ)的，顧客同時(shí)還對(duì)他們所接受的產(chǎn)品或服務(wù)有一種感受，所以，當(dāng)顧客所得到的實(shí)際感受相當(dāng)于或高于他們所期望獲得的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，就產(chǎn)生了對(duì)服務(wù)較高的滿意度。反過(guò)來(lái)說(shuō)，當(dāng)顧客的實(shí)際感受低于他們的期望時(shí)，就對(duì)銀行做出負(fù)面的評(píng)價(jià)。
銀行顧客的期望與實(shí)際感受的對(duì)比
作為銀行來(lái)說(shuō)，隨時(shí)把握消費(fèi)者的需求和研究他們的行為，會(huì)更好的管理和服務(wù)于顧客的期望。在這個(gè)人們?cè)絹?lái)越關(guān)注細(xì)節(jié)的時(shí)代，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行保持優(yōu)勢(shì)的策略，在于服務(wù)的升華，而不僅僅是產(chǎn)品的創(chuàng)新。比如網(wǎng)點(diǎn)便于接近、門(mén)面的檔次感、排隊(duì)時(shí)間、前臺(tái)監(jiān)控設(shè)施的完備性、門(mén)面空間、門(mén)面中的服務(wù)信息、咨詢問(wèn)題時(shí)得到答復(fù)的及時(shí)性與確定性、輔助設(shè)備的工作效率與運(yùn)行穩(wěn)定性、銀行管理者的公眾場(chǎng)合的形象、銀行的人格形象與服務(wù)承諾的體貼性，都是服務(wù)的重要元素，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的精妙，就在于能夠在充分把握消費(fèi)者對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的需求基礎(chǔ)上，提供有效的和具有特色的服務(wù)。
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這次公司組織了x第一期銷(xiāo)售精英培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，短短三天的學(xué)習(xí)，讓我感悟許多人生價(jià)值更深層次的體會(huì)，同時(shí)在銷(xiāo)售領(lǐng)域里，很多理論有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)之前頗多的方法技巧進(jìn)行了一次完善的梳理，使自己在銷(xiāo)售能力上有一個(gè)新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得：
培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量，每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開(kāi)始報(bào)“一，二，三，過(guò)”進(jìn)行分組起，我們只用了三次就完成此任務(wù)，聽(tīng)教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和我們的一樣，這充分體現(xiàn)了x人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力，讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目，后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績(jī)超越了我們自己的預(yù)計(jì)。
像孤島逃生，剛開(kāi)始大家十四個(gè)人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個(gè)任務(wù)是三十分鐘能完成的，在經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力策劃，在前兩次失敗后進(jìn)行總結(jié)之后，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當(dāng)時(shí)大家的心情是激動(dòng)，喜悅的，我的心情是一種說(shuō)不出的興奮與快樂(lè)!比如最后一個(gè)項(xiàng)目，超越夢(mèng)想之墻，當(dāng)教練問(wèn)我們需要多久時(shí)間完成時(shí)，我們有說(shuō)一個(gè)小時(shí)，有說(shuō)四十鐘的，最后教練給我們的時(shí)間只有二十分鐘，當(dāng)時(shí)許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂(lè)是無(wú)法用語(yǔ)言去形容表達(dá)的'，讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量集中起來(lái)是無(wú)窮的，是無(wú)法想象的，同時(shí)也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰(zhàn)友們都來(lái)自不同的部門(mén)，平時(shí)溝通交流的機(jī)會(huì)不是很多，通過(guò)這個(gè)訓(xùn)練后，大家完全成了朋友，成了值得信賴的伙伴，這給今后的工作帶來(lái)了非常有利的一面。
第二天是進(jìn)行室內(nèi)學(xué)習(xí)，有兩點(diǎn)讓我深有感觸，第一是上午x總講壓力管理，其中講到的積極心態(tài)，這點(diǎn)讓我體會(huì)很深，當(dāng)我們?cè)谏钆c工作中出現(xiàn)困難與煩惱時(shí)，我們不得不面對(duì)，是以一個(gè)積極的心態(tài)去勇敢面對(duì)，還是用一個(gè)煩躁，郁悶的心態(tài)去處理，這時(shí)的心態(tài)是非常重要的，兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的，因此我會(huì)在以后的生活與工作中時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)一切不如意的事情。第二點(diǎn)是下午x經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性，當(dāng)我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí)，我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。
第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn)，上午x老師的創(chuàng)新思維，許多理論分析解開(kāi)了之前我的一些思維迷茫區(qū)，也認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新思維對(duì)于解決困難帶來(lái)的有效性與快捷性，讓我在今后對(duì)于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。x的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木剩麖牟煌拿娣治隽艘粋�(gè)管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責(zé)任，因?yàn)樽约弘x這些要求還相差很遠(yuǎn)，還需要一段時(shí)間去學(xué)習(xí)，去完善自己許多的不足，但我相信經(jīng)過(guò)自己不斷的努力，在x這個(gè)大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求，一定能有一個(gè)好的表現(xiàn)。
總之，這次培訓(xùn)對(duì)我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力與加強(qiáng)的地方，同時(shí)讓我看到了公司一個(gè)嶄新的面貌與精神，看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢(shì)，讓自己更相信當(dāng)初選擇x是正確的，x是值得我為之去拼搏與奮斗的，希望自己能與x一起成長(zhǎng)的更加燦爛與輝煌。
關(guān)于2022工作心得體會(huì)7
工作這么久了，開(kāi)始真正接觸收銀工作了，一直以來(lái)我做的都是接待的工作，比收銀輕松，就是過(guò)下證件，抄寫(xiě)證件然后收銀忙的時(shí)候協(xié)助下收銀，工作時(shí)間也比較好，不用早起也不用太晚睡。
現(xiàn)在將近過(guò)年了，副理安排我連續(xù)休四天假，哈哈，上了這么多天的班，終于開(kāi)始有假休了，只是發(fā)現(xiàn)休假真無(wú)聊，最近又剛好碰到外公出事，住院，挺嚴(yán)重的，媽媽不得已回家了，弟弟要上班，一個(gè)人在家，電視都沒(méi)的看，更別提上網(wǎng)了，上網(wǎng)都是在親戚家蹭的，可伶兮兮的一個(gè)人。中午飯都是去媽媽朋友家蹭的，晚上索性沒(méi)吃，因?yàn)椴幌胱约喝ベI(mǎi)菜，麻煩，而且酒店食堂的伙食實(shí)在是差勁，有時(shí)候竟然讓我們吃兩個(gè)放在水里煮熟的咸鴨蛋跟豆腐，還有白米飯，這就是午餐，真可悲，蛋煎熟也好一點(diǎn)啊，真可憐，又不想讓人知道我沒(méi)吃飯，別人問(wèn)我吃了沒(méi)，只好說(shuō)謊說(shuō)吃了，悲劇啊，一個(gè)人，沒(méi)錢(qián)，真可憐。
最近手機(jī)也出問(wèn)題了，因?yàn)橐郧八⑦^(guò)機(jī)，然后在惠州這邊買(mǎi)了一張新的電話卡，但是把新卡去的時(shí)候因?yàn)闆](méi)設(shè)置好，上不了網(wǎng)，然后我就把手機(jī)給格式化了，誰(shuí)知道這就出問(wèn)題了，格式化之后，手機(jī)里下載的那些軟件全沒(méi)了，連輸入法都沒(méi)有，因?yàn)橄到y(tǒng)自帶的輸入法刷機(jī)的時(shí)候被刪了，而且手機(jī)相機(jī)也壞了，一點(diǎn)擊它就黑屏，退不出來(lái)，只好關(guān)機(jī)或者扣電板，電話功能也壞了，只能打的'出去，別人打不進(jìn)來(lái)，每次都是說(shuō)正在通話中，所以我只好把手機(jī)設(shè)置為來(lái)電轉(zhuǎn)接了，把所有的來(lái)電都轉(zhuǎn)接到惠州的卡上，這是唯一的辦法了，還有就是那個(gè)home鍵沒(méi)反應(yīng)了，每次退出程序都只能一步一步的慢慢退。而且那個(gè)自帶的鎖屏也沒(méi)了。
關(guān)于2022工作心得體會(huì)8
秋去冬來(lái)，寒冬將至。屈指算來(lái)，我在拘留所工作已十年了。20xx年初在所領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認(rèn)下?lián)瘟瞬少?gòu)工作�，F(xiàn)將我這幾年來(lái)對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、作為采購(gòu)就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場(chǎng)，了解所需采購(gòu)食品的價(jià)格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。
二、因購(gòu)進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此，采購(gòu)員要根據(jù)考察市場(chǎng)的實(shí)際情況及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算，既滿足就餐者的需求，又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求。
三、采購(gòu)員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個(gè)人形象，要以公正、公平的真誠(chéng)心對(duì)待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系，心目中要樹(shù)立起采購(gòu)是為所內(nèi)全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念。另外采購(gòu)員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互通關(guān)系，遇有交通工具的問(wèn)題或如有其他突發(fā)事件時(shí)得以幫助，以保證所內(nèi)的食品的供應(yīng)。
四、采購(gòu)食品是為了伙食的保障，更是為了所內(nèi)全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費(fèi)開(kāi)支的重要環(huán)節(jié)，由于所內(nèi)所需要開(kāi)支的項(xiàng)目相當(dāng)廣，且名稱繁雜。其食品方面來(lái)說(shuō)就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個(gè)方面不一，因此要選擇性、針對(duì)性地采購(gòu)。
五、一定要督促好炊事人員對(duì)食品的`存放、保管、加工和制作環(huán)節(jié)。認(rèn)真的總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求同事的建義。加強(qiáng)控制節(jié)約成本，積極參加所內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，全心全意地為拘留所的工作順利開(kāi)展，去努力工作。
關(guān)于2022工作心得體會(huì)9
我于x月底到辦公室秘書(shū)科，通過(guò)近xx月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解，可以說(shuō)辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會(huì)的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作。作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書(shū)本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的`提高充實(shí)自己。
按照部門(mén)分工，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來(lái)文、來(lái)電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認(rèn)清形勢(shì)，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計(jì)地去把它做好。社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢(shì)下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺(jué)性，主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對(duì)新問(wèn)題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。
三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻(xiàn)。到辦公室的時(shí)間雖不長(zhǎng)，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng)，尤其在第一次參加全體會(huì)上x(chóng)xx總結(jié)前段工作時(shí)講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí)，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和集體，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動(dòng)腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，識(shí)大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不記個(gè)人得失，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn)。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足，一是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高；今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。
關(guān)于2022工作心得體會(huì)10
人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學(xué)生，我曾經(jīng)很渴望上班一族那種自己掙錢(qián)，自己花錢(qián)的日子。而當(dāng)自己真正開(kāi)始利用暑假的時(shí)間掙錢(qián)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)一切都沒(méi)有自己想象得那么簡(jiǎn)單，這個(gè)時(shí)候我總是很懷念學(xué)習(xí)生活，總是很想快點(diǎn)開(kāi)學(xué)。
回顧暑期打工生涯，只能用一個(gè)字來(lái)形容：“難”。這種困難不同于學(xué)校所遇到的，我個(gè)人覺(jué)得比學(xué)校遇到的難題更上了一個(gè)層次。
首先，找到一份工作都很難。想想也是，誰(shuí)愿意找一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，而且還是想做短期的學(xué)生呀。我找過(guò)貼有“招聘啟示”的店面。誰(shuí)知道，當(dāng)我說(shuō)出我的原意后。本來(lái)笑面相迎的老板來(lái)個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎，冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。陸續(xù)還找過(guò)別的工作，我甚至找過(guò)中介，但都失敗了。最后還是通過(guò)朋友找到了一份比較適合的工作。在三亞中洋酒店做一名傳菜員。
三亞中洋酒店，地處三亞市連接外地的主干道（榆亞大道），背倚青山，面臨美麗的濱海旅游景區(qū)——大東海，這里椰風(fēng)海韻，青山依水，風(fēng)景怡人。距亞龍灣國(guó)家旅游度假區(qū)、天涯海角風(fēng)景區(qū)、南山文化旅游區(qū)、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)均不足二十分鐘車(chē)程。步出酒店門(mén)口便可乘到貫穿三亞市各處景點(diǎn)的豪華旅游觀光巴士。
中洋酒店是一家集住宿、餐飲、娛樂(lè)于一體的按三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)裝修的熱帶休閑度假酒店，色調(diào)淡雅，清新自然。酒店分A、B樓，共設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房172間，房間整潔舒適，分體式空調(diào)、衛(wèi)星閉路電視、IDD電話等設(shè)施一應(yīng)俱全。設(shè)有餐廳、美容美發(fā)廳、桑拿按摩等設(shè)施。其中一樓海南特產(chǎn)超市為你提供價(jià)廉物美的各類(lèi)海南特產(chǎn)，二樓桑拿按摩引進(jìn)先進(jìn)的桑拿設(shè)備，專(zhuān)業(yè)保健人員為你提供專(zhuān)業(yè)保健服務(wù)，旅游之余可為你消除一切旅途疲勞。酒店本著“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，為尊貴的您及家人提供全方位的服務(wù)！ 打 工過(guò)程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開(kāi)始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來(lái)，好像我都老了。但是，慢慢的`，我感覺(jué)到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開(kāi)始面對(duì)社會(huì)的年輕人是怎么承受的，或許每一個(gè)青年都會(huì)羨慕還在上學(xué)的同齡人。現(xiàn)在我很知足，二十幾歲還有一個(gè)比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有機(jī)會(huì)接受高等教育。我一定要利用這個(gè)條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會(huì)的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。
我們?cè)诘谝惶焐习�，就面�?duì)種種規(guī)定。要戴上發(fā)給我們的很小白帽，還有穿上不合身的工作服，還有很多走路的姿勢(shì)，如何問(wèn)好等等。如果在學(xué)校，也不會(huì)有那么多的要求呀！而工作中，這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也要執(zhí)行，除非你不想干了。雖然，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)說(shuō)什么不要當(dāng)面頂撞，私下可以單獨(dú)解決，可是有用嗎？現(xiàn)實(shí)嗎？這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人，而不是覲忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人會(huì)說(shuō)。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想賜開(kāi)始就干不下去了，不行，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會(huì)。
廚房是廚師的戰(zhàn)場(chǎng)，由其是是生意非常的時(shí)候，那種場(chǎng)面真的就跟戰(zhàn)場(chǎng)上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品（包括調(diào)味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤(pán)也為威望工作編奏出一首首生活的樂(lè)譜。墩子也叫切配，專(zhuān)六負(fù)責(zé)原材料的精加工，打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤(pán)，菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來(lái)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)菜品的烹制，點(diǎn)心間的師傅專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作，涼菜間在另一間房里，負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單，只要反臺(tái)上做好的菜將盤(pán)子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時(shí)傳遞好前臺(tái)以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí)，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充實(shí)。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，傳菜部的領(lǐng)班跟我說(shuō)：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬(wàn)不要小看做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無(wú)以成江海；不積跬步無(wú)以致辭千里�！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也一直很虛心地請(qǐng)都領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō)，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)，然后他也跟我說(shuō)：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎？你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎？“我說(shuō)：”看不出“�！澳俏襾�(lái)告拆你，領(lǐng)班說(shuō)”，做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨(dú)當(dāng)一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō)：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過(guò)高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實(shí)，聽(tīng)了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至于溜須拍馬，但是，說(shuō)話還要謹(jǐn)慎。工作中遇到的一件小事，我會(huì)終身記得的。那就是有一次不小心把一盤(pán)菜給上錯(cuò)房間了，當(dāng)我不只怎么班的時(shí)候，一位姓于的經(jīng)理走了進(jìn)來(lái)。幫我解了圍。后來(lái)經(jīng)理隊(duì)伍說(shuō)了要小心，要對(duì)著單上好菜，要不就得自己買(mǎi)單，那可不得了呀，那一盤(pán)菜可就是我大半個(gè)月的工資呀！上下級(jí)關(guān)系，也完全不同于師生關(guān)系。我的實(shí)習(xí)經(jīng)理說(shuō)過(guò)一句話，我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒(méi)有那么多公平的事情。”如果是一位單純的學(xué)生，無(wú)論如何也不會(huì)理解。其實(shí)，事實(shí)就是如此，遇到多么不公平的事情，每個(gè)人都要有應(yīng)付的能力和毅力，都要堅(jiān)持下去。
關(guān)于2022工作心得體會(huì)11
“國(guó)際三八婦女節(jié)就是不一樣啊!”我自言自語(yǔ)道，看著這人山人海的大街上，就知道今天不只是婦女節(jié)，還是各大禮品店的“賺錢(qián)日”
在這一天，婦女們有兩個(gè)特權(quán)：一個(gè)是接收禮物，而另一個(gè)是讓別人幫她們做一件事。正當(dāng)我實(shí)現(xiàn)了媽媽的第一個(gè)特權(quán)，不知該如何實(shí)現(xiàn)第二個(gè)時(shí)，媽媽的電話響了，“喂?什么?又加班?好，好吧!我馬上過(guò)去�！币宦�(tīng)就是公司讓媽媽加班。我想：這是個(gè)好機(jī)會(huì)啊!于是，我硬著頭皮更著媽媽去公司。趁著媽媽回家拿東西之際，我?guī)退肮ぷ鳌绷似饋?lái)。首先我打開(kāi)了電腦，點(diǎn)擊“生產(chǎn)線采集系統(tǒng)”，按照出庫(kù)傳票填寫(xiě)規(guī)格，可是對(duì)著些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)一竅不通的我，哪看得出什么什么規(guī)格啊!就填寫(xiě)了日期草草了事。又把終止號(hào)和真正的規(guī)格混了起來(lái)，當(dāng)作起始號(hào)輸了進(jìn)去，把起始號(hào)當(dāng)作終止號(hào)輸了進(jìn)去。
輸日期時(shí)，不知道是填什么時(shí)候的日期，就輸了今天的日期。正要點(diǎn)擊“打印”是，我又自作聰明地想：沒(méi)這么簡(jiǎn)單!于是就點(diǎn)擊了“讀IC卡”，“請(qǐng)輸入密碼”機(jī)器傳出聲音，“什么?打印還要密碼?”就把公司電話輸了進(jìn)去。簡(jiǎn)直被我搞得一塌糊涂……“滴——密碼錯(cuò)誤!密碼錯(cuò)誤!錯(cuò)誤!錯(cuò)誤……”接下來(lái)就是一陣刺耳的聲音，出來(lái)?xiàng)l碼了!(媽媽的工作是打印條碼)不過(guò)……怎么黑乎乎的?不好!!!是錯(cuò)誤條碼!我趕緊終止任務(wù)，這才停了。和媽媽同一個(gè)辦公室的張阿姨見(jiàn)了奇怪地說(shuō)：“馮科文，你這是干什么?”我把事情的來(lái)龍去脈告訴張阿姨，張阿姨笑著說(shuō)：“原來(lái)是這樣啊，看你如此愛(ài)你的媽媽?zhuān)俏揖蛶湍阋换匕桑吘鼓銒寢屵�是我教會(huì)的呢。”我打起精神：“謝謝張阿姨!”就這樣，張阿姨告訴我，打印條碼的真確方式，以及哪里是起始號(hào)，哪里是終止號(hào)，怎么看規(guī)格，日期……我試著打印了一個(gè)條碼，成功了!我高興萬(wàn)分!一口氣把媽媽的.任務(wù)全完成了!
媽媽回來(lái)后，看到她的任務(wù)被完成后，驚呆了。我說(shuō)：“媽媽?zhuān)愕牡诙䝼�(gè)特權(quán)用了哦!”媽媽這才明白，過(guò)來(lái)吻了我一下：“謝謝兒子，真棒!”我向張阿姨的方向比了個(gè)“OK”的手勢(shì)。
關(guān)于2022工作心得體會(huì)12
根據(jù)市建立辦下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展2012年春季滅鼠工作的通知》，酒店用心響應(yīng)并部署，滅鼠工作取得較大進(jìn)展�，F(xiàn)將酒店2012年春季滅鼠工作總結(jié)如下：
一、加大培訓(xùn)力度，保證滅鼠工作安全有效
酒店除了與專(zhuān)業(yè)控蟲(chóng)公司簽訂滅鼠協(xié)議外，還請(qǐng)對(duì)方就酒店的安全措施及滅鼠技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)部門(mén)的工作培訓(xùn)，使他們掌握滅鼠工作的基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法，以到達(dá)早發(fā)現(xiàn)、早處理的工作目標(biāo)，保證酒店滅鼠工作扎實(shí)有效安全地開(kāi)展。
二、加強(qiáng)防治措施，確保滅鼠取得實(shí)效
今年，酒店對(duì)滅鼠工作加大宣傳力度，透過(guò)櫥窗、班會(huì)等多渠道發(fā)動(dòng)員工共同參與，真抓實(shí)干，落實(shí)職責(zé)人，重點(diǎn)抓好環(huán)境清理。我們因地制宜，集中人力、物力對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消殺。滅鼠工作統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時(shí)刻、統(tǒng)一投藥、統(tǒng)一處理死鼠，同時(shí)在酒店范圍內(nèi)清除內(nèi)外環(huán)境雜物、堆放物，封堵房前屋后、垃圾房周?chē)氖蠖�，垃圾日產(chǎn)日清。加強(qiáng)門(mén)窗的開(kāi)關(guān)管理，規(guī)定各辦公區(qū)域下班后務(wù)必關(guān)掉門(mén)窗，并由安保員進(jìn)行夜間巡查。對(duì)食堂、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)場(chǎng)所，加大投藥和預(yù)防力度和防護(hù)措施，防止污染環(huán)境及藥物中毒事件的.發(fā)生。加固門(mén)窗邊角，對(duì)倉(cāng)庫(kù)、食堂等區(qū)域的木門(mén)進(jìn)行鐵皮包邊工作防止老鼠啃咬。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保障措施
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。酒店將滅四害工作納入酒店日常工作中，由領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，精心組織，安排扎實(shí)有效的措施，做好各項(xiàng)工作，真正把滅鼠防疫工作提高到員工、賓客的全體健康，提高到經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的高度來(lái)抓。
2、落實(shí)任務(wù)、明確職責(zé)，成立專(zhuān)門(mén)除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理任組員。酒店與各部門(mén)簽訂建立職責(zé)書(shū)，再由部門(mén)與下屬人員簽到職責(zé)書(shū)，層層把關(guān)，確保年度滅鼠工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量完成。
3、強(qiáng)化監(jiān)督、嚴(yán)格檢查。酒店除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各部門(mén)的滅鼠工作的落實(shí)狀況、工作狀況及工作效果進(jìn)行檢查、督促，并將此項(xiàng)檢查工作納入酒店質(zhì)檢資料的衛(wèi)生部分，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映、及時(shí)整改，確保除滅鼠工作取得階段性勝利。
滅鼠工作對(duì)鞏固除四害先進(jìn)城區(qū)，確保義烏國(guó)家衛(wèi)生城的復(fù)查好處重大。酒店將持之以恒地將這項(xiàng)工作堅(jiān)持下去，為賓客帶給一個(gè)衛(wèi)生整潔的居停環(huán)境，為義烏城市的衛(wèi)生工作做出貢獻(xiàn)。
關(guān)于2022工作心得體會(huì)13
20xx年的7月，帶著滿滿的興奮與幻想，在充滿知了聲的盛夏，我來(lái)到了工作的地方——東灣水文站。從熱鬧的都市來(lái)到了群山包圍中的院落。環(huán)視四面的環(huán)境，我的心已經(jīng)沉重起來(lái)。當(dāng)我踏進(jìn)站院，首先映入眼簾的是滿園盛夏的果實(shí)——掛滿架子的豆角、爬上枝頭的黃瓜、一串串青紅相間的西紅柿、紫黑的茄子、挺拔的大蔥、各種翠綠翠綠的.時(shí)令青菜、地雷似的南瓜、剛出土鮮亮的土豆等等，頓時(shí)感受到了這是一個(gè)勤勞與和睦的大家庭，心里又充滿了希望。
在同事熱情的招呼聲中，我的水文工作生涯在這里正式開(kāi)始。轉(zhuǎn)眼十多天的時(shí)光已經(jīng)從身邊悄然溜走，從陌生到熟悉，從興奮到平靜，慢慢感覺(jué)到水文前輩的無(wú)私與偉大。雖然來(lái)工作之前媽媽已經(jīng)叮囑我首先要耐得住寂寞，并且教我如何轉(zhuǎn)移寂寞的感覺(jué)，可是興奮之余還是有些失落，想家、想朋友、想熱鬧的都市生活。但在劉站長(zhǎng)和同事的熱情幫助下，我在一點(diǎn)點(diǎn)戰(zhàn)勝寂寞！在水文站工作這段時(shí)間，我收獲良多，已從曾經(jīng)的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名水文工作者，慢慢適應(yīng)從學(xué)生到職工的角色轉(zhuǎn)變，慢慢從前輩身上學(xué)習(xí)著水文人的敬業(yè)精神。
在參加工作之前，我以為水文工作非常簡(jiǎn)單，
只是做些測(cè)量、記錄數(shù)據(jù)和打打電話等所謂的“簡(jiǎn)單工作”，但是，當(dāng)真正參加工作后的今天才意識(shí)到自己感覺(jué)的膚淺和認(rèn)識(shí)的不足。在實(shí)際水文工作中不僅需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，還需要將理論與實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，更需要有一定的操作技能。水文工作既要有滿腔的熱情又要有持久的耐心，既要有分工又必須密切配合，而且要有高度的責(zé)任心與使命感，才能順利出色的完成測(cè)報(bào)任務(wù)。由于剛到測(cè)站，還沒(méi)有擔(dān)任比較復(fù)雜的工作，沒(méi)有大洪水發(fā)生，工作強(qiáng)度不是很大，可以說(shuō)在日常的工作完成后還比較清閑。但我并不因此懶散，我經(jīng)常向前輩請(qǐng)教，劉站長(zhǎng)和李伯伯耐心地向我講解流量測(cè)驗(yàn)方法、記載要求、報(bào)汛格式和資料校核技巧等等，用盡可能多的工作來(lái)沖淡些許的寂寞，用工作中的努力換來(lái)任務(wù)完成后的喜悅。
雖然自己是水文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，但到了工作崗位才充分體會(huì)到理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性，在這里我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，收獲頗多，樂(lè)在其中
。雖然剛剛上班，我感覺(jué)自己學(xué)到了很多東西，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng)，操作技能的提高，對(duì)水文工作的具體認(rèn)識(shí)，好像自己真正“長(zhǎng)大了”。如今水文事業(yè)的快速發(fā)展，新儀器、新技術(shù)在水文站得到了廣泛應(yīng)用，要求水文職工應(yīng)具有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能來(lái)掌握它、用好它，真正地達(dá)到提高測(cè)報(bào)精度、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度和改善工作環(huán)境的目的。我所學(xué)的知識(shí)只是冰山一角，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)水文事業(yè)的快速發(fā)展。例如東灣站配備的自記水位計(jì)，自動(dòng)化測(cè)流系統(tǒng)，微波流速儀等新儀器，流量計(jì)算軟件、浮標(biāo)計(jì)算軟件、水情報(bào)汛軟件等新技術(shù)，我都要從頭學(xué)習(xí)、逐個(gè)掌握。為了更快地熟悉并適應(yīng)工作，更好地提高自己的綜合能力，我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，翻閱各種工具書(shū)與教材。
這段時(shí)間雖然有過(guò)困難、也有過(guò)失落，但我還是學(xué)到新知識(shí)、收獲了成功的喜悅。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，在親人們的鼓勵(lì)聲中，在同事們的幫助下，我會(huì)耐得住寂寞，很快融入到這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富�！斑x擇了水文就等于選擇了寂寞，選擇了奉獻(xiàn)”，在今后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力干好每一項(xiàng)水文工作，我會(huì)一直在水文之路上，朝著更大更遠(yuǎn)的目標(biāo)，堅(jiān)定地走下去……
關(guān)于2022工作心得體會(huì)14
根據(jù)《全省林業(yè)系統(tǒng)舉辦新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗人員林業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)方案》，云南省林業(yè)技能開(kāi)發(fā)站下達(dá)了《關(guān)于20xx年全省林業(yè)系統(tǒng)新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗人員林業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班集中面授的通知》，兩次培訓(xùn)，歷時(shí)半個(gè)月，卻讓我收獲頗多。以下，我便將談一談此次培訓(xùn)后的心得體會(huì)。
在某地，我們學(xué)習(xí)了森林植物、森林環(huán)境兩門(mén)課程；在某地，我們學(xué)習(xí)了森林培育技術(shù)、森林有害生物控制技術(shù)、森林調(diào)查技術(shù)、林政執(zhí)法務(wù)實(shí)等幾門(mén)課程，在各大專(zhuān)家教授的生動(dòng)形象地講授下，讓我感悟最多的就是森林培育技術(shù)這一方面。
森林培育是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際卻技術(shù)含量較高的系統(tǒng)工程，地位尤其重要。沒(méi)有苗木的大量產(chǎn)出，就根本不可能出現(xiàn)大片的森林，苗木是森林的基礎(chǔ)，是植樹(shù)造林的先決條件。因此，森林培育技術(shù)就成了我們必須學(xué)習(xí)并且最終掌握的技能，這是至關(guān)重要的。在老師的講解下，我結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，終于知道了培育技術(shù)的重點(diǎn)所在：
第一是林木種苗培育技術(shù)。一套科學(xué)性的容器苗培育技術(shù)，是通過(guò)多年的研究和實(shí)踐，成功后才全面性地推廣使用的，它所要考慮到的范圍包括種子催芽、育苗基質(zhì)準(zhǔn)備、容器的選擇、播種覆蓋、澆水施肥、基質(zhì)PH值及鹽漬化控制、苗木封頂控制、煉苗、育苗環(huán)境控制、出圃等等環(huán)節(jié)，并且每個(gè)環(huán)節(jié)都要做得非常細(xì)致，才能保證培育出的苗木規(guī)格整齊、活力旺盛。
第二是林木種子的處理辦法。一個(gè)地區(qū)該選擇怎樣的林木種子，不僅要從種子的發(fā)育特征、休眠特性、貯藏特性、萌發(fā)特性等方面考慮，還要結(jié)合當(dāng)?shù)睾０�、氣候等特征考慮，找到最適合當(dāng)?shù)夭⑶疑ψ钔⒌姆N子。
第三是林木體胚苗技術(shù)。其培養(yǎng)技術(shù)全面合理，技術(shù)含量高，但由于受到樹(shù)苗的培養(yǎng)限制，還需要進(jìn)一步完善。
第四是林木苗期施肥技術(shù)。根據(jù)林木苗期生長(zhǎng)過(guò)程營(yíng)養(yǎng)需求狀況，確定是否采取施肥措施以及施肥的種類(lèi)和數(shù)量。
第五是林木種苗用水水質(zhì)的掌控技術(shù)。對(duì)于林木種苗培育期間灌溉用水水質(zhì)的問(wèn)題，一般采取的辦法是測(cè)PH值，并分析水中其他物質(zhì)的含量。但現(xiàn)在，大家對(duì)林業(yè)苗圃灌溉用水水質(zhì)缺乏了解，并未采取過(guò)多措施調(diào)節(jié)灌溉用水水質(zhì)。
第六是用地平整。要植樹(shù)造林，就要對(duì)用地的平整工作做得細(xì)致，平整時(shí)間和方式也要做到嚴(yán)格規(guī)范，這樣才能提高樹(shù)木成活率和生長(zhǎng)率。
然而，森林的培育技術(shù)雖然擺在那里，但是實(shí)際操作起來(lái)卻會(huì)遇到種種困難，這也與森林培育技術(shù)的現(xiàn)狀有關(guān)。例如：首先，林木種苗的監(jiān)督和管理存在缺失。現(xiàn)在，林木種苗的培育主要為個(gè)體性培育，缺乏監(jiān)督與管理機(jī)制，假冒偽劣產(chǎn)品依舊很多，種苗交易市場(chǎng)混亂。其次，林業(yè)品種宣傳推廣管理不嚴(yán)。部分商家利用各種媒體大肆炒作，引進(jìn)一些沒(méi)有經(jīng)過(guò)試驗(yàn)的所謂的好產(chǎn)品，誤導(dǎo)林農(nóng)，影響造林質(zhì)量，造成諸多損失。再次，育苗技術(shù)不高。一是用來(lái)種苗的生產(chǎn)設(shè)施很差，生產(chǎn)環(huán)境的條件不理想；二是對(duì)樹(shù)種的生物學(xué)特性和生態(tài)學(xué)特性不了解，不能因地制宜的發(fā)展苗木，影響了造林質(zhì)量。最后，就是苗木期病蟲(chóng)害嚴(yán)重。林農(nóng)缺乏科學(xué)的、系統(tǒng)的培育技術(shù)，僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事，卻又因經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致多施或錯(cuò)施肥料，抑或無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)林木疾病，錯(cuò)過(guò)最佳撒藥時(shí)機(jī)。因此，如何恰當(dāng)?shù)厥褂梅柿�、農(nóng)藥等，是一門(mén)亟待普及的學(xué)問(wèn)。 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，在“生態(tài)青華、強(qiáng)林富民”方針的指引下，林業(yè)在生態(tài)青華戰(zhàn)略中已處于重要地位。林業(yè)已不再是傳統(tǒng)的單一的保護(hù)型林業(yè)，時(shí)代賦予它新的內(nèi)涵，要求它更要為建設(shè)生態(tài)文明、實(shí)現(xiàn)綠色增長(zhǎng)和全面發(fā)展小康社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。怎樣才能讓農(nóng)民增收，怎樣才能使農(nóng)民確實(shí)“喜”林，打心眼里愿意“興”林，這是我們林業(yè)人應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，先進(jìn)實(shí)用的林業(yè)技術(shù)是林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的.基礎(chǔ)，而先進(jìn)的技術(shù)更要依賴人的熟練運(yùn)用，人才是實(shí)現(xiàn)既定發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵因素。我們這次培訓(xùn)把各鄉(xiāng)農(nóng)辦主任以及發(fā)掘出的鄉(xiāng)土撥尖人才全部召集回來(lái)學(xué)習(xí)意義非凡：林業(yè)的發(fā)展只靠滿腔的熱情和高昂的干勁是不夠的，這次培訓(xùn)等于是從最基層切斷了盲目務(wù)林的根源，為我們打造出一支遍布各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的技術(shù)人員隊(duì)伍，這為我們林業(yè)技術(shù)的交流、推廣和發(fā)展無(wú)疑是墊定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，更為我們?cè)S多工作在林業(yè)系統(tǒng)但卻對(duì)林業(yè)技術(shù)所知甚少的職工真真正正上了一堂專(zhuān)業(yè)課。通過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得受益匪淺，我們經(jīng)常說(shuō)要解放思想，而實(shí)際上在很多時(shí)候這句話只是被當(dāng)做了口號(hào)而并未落實(shí)到行動(dòng)上，就我個(gè)人而言，也是忽略了學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上缺乏自覺(jué)性和積極性，只是“按需學(xué)習(xí)”，很少主動(dòng)要求去學(xué)習(xí)除了自己工作以外的知識(shí)，缺乏林業(yè)全局、大局觀念。
在學(xué)習(xí)了這些知識(shí)之后，我也有了一些關(guān)于如何提高森林培育技術(shù)的想法，但僅為抒發(fā)自己所想。我認(rèn)為可通過(guò)以下幾個(gè)途徑實(shí)現(xiàn)：一是協(xié)調(diào)好數(shù)量增長(zhǎng)與質(zhì)量提高的關(guān)系；二是協(xié)調(diào)好森林保護(hù)與森林利用的關(guān)系；三是協(xié)調(diào)好生態(tài)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系；四是協(xié)調(diào)好重點(diǎn)工程和一般造林的關(guān)系；五是協(xié)調(diào)好政府主導(dǎo)和社會(huì)參與的關(guān)系；六是協(xié)調(diào)好增加投入與深化改革的關(guān)系；七是協(xié)調(diào)好護(hù)林與建林的關(guān)系。這幾條途徑都是說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)難的。每一條途徑在實(shí)際操作下來(lái)，都會(huì)被細(xì)致地分為好幾塊，每塊都是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵部分，缺一不可�？傮w調(diào)整下來(lái)，從政府到個(gè)人，每個(gè)人的觀念與學(xué)識(shí)都要改變和增長(zhǎng)，這是牽一發(fā)而動(dòng)全身的事情，只能慢慢來(lái)做。
因此，要加快森林培育，就要增加投入，然后堅(jiān)持把增加投入和深化改革有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，加大投入力度，推進(jìn)造林綠化體制機(jī)制制度創(chuàng)新，建立責(zé)權(quán)明確、利益清楚、充滿活力的造林綠化新機(jī)制。
關(guān)于2022工作心得體會(huì)15
作為才走上工作崗位的新教師，學(xué)校為了使新教師迅速成長(zhǎng)，特地進(jìn)行了新教師與老教師師徒結(jié)隊(duì)的活動(dòng)，我和況老師結(jié)對(duì)幫扶，通過(guò)不斷的優(yōu)化教案設(shè)計(jì)、優(yōu)化課堂教學(xué)過(guò)程，使我在自信心、意志力、生活態(tài)度等方面得到很大的提高。現(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的結(jié)對(duì)幫扶工作心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、教學(xué)方面
初登講臺(tái)時(shí)，我上課的時(shí)候雖然能很流利的把本節(jié)課知識(shí)講授完，但就好像一個(gè)人在表演一樣，我似乎忽略了學(xué)生的存在，講課時(shí)不能面向全體學(xué)生，而且組織課堂的能力也不是很好，而經(jīng)過(guò)一學(xué)年來(lái)的歷練與學(xué)習(xí)，況老師的幫助下，我有了很大的進(jìn)步。特別要感謝的是況老師，她每次都會(huì)把題目講解得非常透徹，分析各種情況，從多角度進(jìn)行觀察，有時(shí)會(huì)從學(xué)生的角度問(wèn)我一些看似簡(jiǎn)單問(wèn)題讓我回答，常教我要善于從學(xué)生角度去思考問(wèn)題，講解新課時(shí)要和學(xué)生一起去探索思考。讓我知道要搞好教學(xué)要從以下幾個(gè)方面做起：
1、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本理論和基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，深入了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的內(nèi)在邏輯，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料；深入了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的困難，及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施；精心設(shè)計(jì)教學(xué)方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2、精心組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。高中中的學(xué)生缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，
比如，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
4、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。聽(tīng)課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。這一個(gè)月，我聽(tīng)了十多節(jié)課，逐步掌握了一些駕馭課堂的.技巧。我聽(tīng)完課之后，把那些教師上課時(shí)講到的記在聽(tīng)課記錄上，然后對(duì)我自己的備課設(shè)計(jì)進(jìn)行參考，將其他教師很多優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。
5、及時(shí)做好課后反思，加強(qiáng)課堂教學(xué)效果。都說(shuō)反思是新教師成長(zhǎng)的飛躍。開(kāi)始我還不太清楚反思的真正含義，還是況老師在指導(dǎo)我寫(xiě)教案的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了我的這一問(wèn)題，并及時(shí)幫我弄清了反思的內(nèi)容及意義。所謂反思是指新教師應(yīng)善于總結(jié)學(xué)習(xí)及實(shí)踐中取得的成果和出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，實(shí)踐方式，以獲得持續(xù)的終身發(fā)展，達(dá)到成長(zhǎng)的質(zhì)的飛躍。
二、管理工作方面
通過(guò)況老師的指導(dǎo)，讓我知道學(xué)會(huì)管理也是新教師必學(xué)的功課，我們只有合理的管理好學(xué)生才能引導(dǎo)學(xué)生更好的學(xué)習(xí)這門(mén)課程。當(dāng)教師全身心地愛(ài)護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時(shí)，師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量，推動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。正因?yàn)橛辛藥煇?ài)，教師才能贏得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂(lè)于接受教育，教育才能收到良好的效果。
一份春華，一份秋實(shí)，在這短暫的一年里，我在況老師的指導(dǎo)下，漸漸適應(yīng)了教學(xué)環(huán)節(jié)，但是在某些方面還有缺陷，但是我相信如果我緊緊把握好況老師的教導(dǎo)，多向況老師請(qǐng)教，我可以做得更好！
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