管理心得體會（通用25篇）
我們從一些事情上得到感悟后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編精心整理的管理心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理心得體會 篇1
班級作為學(xué)校管理的基本單位，是一個小集體，管理工作當然起著舉足輕重的作用。而班級的管理主要靠的是班主任。一位班級管理不成功的班主任，其失敗的理由可能會有一百條，而一百位優(yōu)秀的班主任，其成功的經(jīng)驗肯定有一條，那就是熱愛學(xué)生。有了愛這個支點，教育就不僅僅是一種手段、一項工作、一件事情，而是一種力量、一種智慧、一份快樂。
班主任雖然是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻特別多、特別細。大至教育教學(xué)工作，小至掃把、粉筆之類雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心，班主任作為班集體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，在學(xué)生全面健康的成長中起著重要的作用。德國詩人海涅曾這樣寫道：“每一個人就是一個世界，這個世界是隨他而生，隨他而來的�！弊鳛榘嘀魅�，管理著全班幾十個學(xué)生，所面對的已經(jīng)不是一個“世界”或者幾個“世界了”，這就需要班主任投入更多的時間與精力，關(guān)注學(xué)生的心理、生理、學(xué)習(xí)等各方面的情況，加強與學(xué)生之間的交流、溝通，因勢利導(dǎo)地促進各種類型學(xué)生的健康成長。
要管理好一個班級體，光班主任和幾名代課老師是不行的`。如果做到"事必躬親"，最后只能疲于奔命，可能收效甚微。如果班主任有一批得力的左臂右膀——班干部，班主任就不會為繁瑣的班級工作忙得焦頭爛額，班級工作也因為有了一批得力干將的群策群力而做得更圓滿。這就需要班主任知曉班級管理的藝術(shù)，培養(yǎng)出能干的班級"小管家"，讓他們參與到班級管理中去，做管理的主人。
總之，班級管理工作是一項復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的工作，一個班就如一個小社會，學(xué)生特別各不相同。要使這個集體蓬勃向上，班主任的工作藝術(shù)是至關(guān)重要的。
管理心得體會 篇2
今天晚上通過曾科長的這次安全生產(chǎn)管理的培訓(xùn)，使我對安全生產(chǎn)管理有了更進一步的提高和認識，作為一名基層管理者受到了很大的教育和啟發(fā)，并對自己的安全管理職責有了更深刻的理解和感悟！
“首先安全第一，預(yù)防為主”是國家《安全生產(chǎn)法》的方針，堅持安全生產(chǎn)是為了社會的穩(wěn)定、企業(yè)的發(fā)展和員工的家庭幸福及身體健康，為此我們做到“安全生產(chǎn)管理只有起點沒有終點的長遠管理目標，對影響安全生產(chǎn)的人員素質(zhì)、設(shè)備和管理等因素，進行有效的控制，使之達到可控和在控，在以后的工作中，將安全管理工作抓實抓細，為此我需要從以下幾方面如手：
一、加強人員的培訓(xùn)和教育：對班組員工經(jīng)常性的組織培訓(xùn)和教育，使他們認識到什么是安全，怎樣保證安全，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，提高安全防范意識。
二、常提醒：對本崗位存在的危險源要不耐其煩的提醒員工，注意安全，預(yù)防安全事故的發(fā)生，嚴格落實“四不傷害”的原則，評估人、機、物的不安全狀態(tài)和不安全行為等。
三、常檢查：要不定時的到作業(yè)現(xiàn)場進行跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)過程中存在的問題和矛盾，及時采取行之有效的措施排除安全引患，保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
四、常演練：高爐爐前是一個高危高風(fēng)險的作業(yè)環(huán)境，存在大量的不安全因素，如：煤氣中毒、鐵水燙傷、機械傷害，要經(jīng)常對每一種可能發(fā)生的安全事故進行科學(xué)有效的演練，讓員提高遇到突發(fā)事故的`預(yù)防和自己保護措施，減少和杜絕安全事故和發(fā)生，減少安全風(fēng)險。
五、常學(xué)習(xí)：認真學(xué)習(xí)專業(yè)科學(xué)安全預(yù)防知識，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從每一次事故中得到啟發(fā)，研究每一次事故發(fā)生的特性和規(guī)律，制訂相關(guān)的預(yù)防措施。
六、常建設(shè)：要重視在安全建設(shè)和設(shè)施方面的投入，一切事故的原因歸結(jié)起來者是由于“人的不安全行為和物的安全狀態(tài)”所造成的，我們在千方百計教育好員工的同時，不能忽視安全設(shè)施的設(shè)入，消除設(shè)備和物的不安全性。
總之，“安全第一，預(yù)防為主”事故是可以預(yù)防和避免的，事故躍然存在物的因素，但更多的在于人，隱患勝于明火，防范勝于救災(zāi)，責任重于泰山，讓我們?nèi)珕T參與安全，預(yù)防安全，企業(yè)的發(fā)展需要我們共同努力、共同營造、共同實現(xiàn)，讓我們攜起手來，一起努力實現(xiàn)川威的明天會更加美好！
校園內(nèi)部的安全一直都是非常重要的事情，并且不管是家長還是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)都對這方面非常的重視。在這次的校園安全培訓(xùn)中更是交給了很多對于校園安全防范和處理的方式方法，更是對參加這次培訓(xùn)的經(jīng)歷做一點自己小小的心得感受。
首先對于預(yù)防方面，在培訓(xùn)課程上老師更是講授了非常多的方式去分析學(xué)生在校園內(nèi)部可能會出現(xiàn)的安全問題，更是讓我對學(xué)生有了更深一步的認識。在學(xué)生的心理方面與成年人是有很大區(qū)別的，所以在對一些事情上也是需要從他們方面去考慮，更是要時時刻刻去對安全方面進行必要的講解與警示。當然學(xué)校對于安全方面是必須要引起重視的，更是應(yīng)該要共同商議盡量排除安全隱患，在一些無法避免的地方更是需要張貼警示，更是加強對學(xué)生的教育。
當然針對于學(xué)生安全意識的培養(yǎng)是相當?shù)闹匾�，一點都不可以有所忽視的，所以隨時都要提醒老師對自己的學(xué)生進行傳達與教育。讓學(xué)生從本能上就能夠?qū)σ恍┌踩[患有著警戒之心，這樣便是不會去碰觸，便可以減少安全事故的發(fā)生。
學(xué)校必須要將“安全校園”的思想向整個學(xué)校傳遞，從細微的小事著手，讓學(xué)生在校園中生活得更加快樂與安全。在一些教學(xué)設(shè)備上需要時刻都要排查，一方面保證機器的可以照常使用，確保課堂的更好的進行；另一方面也是要排除安全隱患，讓學(xué)生所接觸的東西都能夠安全無特別。
安全事故的預(yù)防是需要下相當多的苦功夫，但是縱使是全方位的去警戒，還是極有可能發(fā)生一些難以控制的安全事故，在這些事故的發(fā)生下，不能夠慌張，應(yīng)該立即采取相關(guān)的措施，并卻想盡辦法去補救。當然發(fā)生安全事故罪應(yīng)該做的就是反思，也是可以讓學(xué)校變得更加安全的一個跳板，也能夠讓學(xué)校對于安全事故的發(fā)生有更多的危機感，這樣才能夠在內(nèi)心深處知道安全的重要性。
不管是學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)或是其他的員工都應(yīng)該將安全問題注意起來，在每次的會議上都是必須要去強調(diào)的，更是需要花費時間去發(fā)現(xiàn)、去檢查、去探索的。定期對校園的各方面進行探索，檢查都是非常重要的，并且一定要在安全方面落實一定的規(guī)章制度，這樣在進行起來才會更加方便，在預(yù)防檢查起來更是可以事半功倍。
安全的事情無小事，所以對于學(xué)生的管理是必須要加強起來的，校園應(yīng)該是學(xué)生的庇護所，而不是會發(fā)生危險的地方。對于培訓(xùn)更是應(yīng)該定期多多舉行，這樣才能夠真正的讓每一個人都引起重視，更是時刻能夠避免。
管理心得體會 篇3
有一位班主任，這樣問他的學(xué)生：你同樣的錯誤犯了一次又一次，老師都跟你說了多少次了，你為什么改不掉？你說，老師究竟要怎么做，你才能不再犯這樣的錯誤？學(xué)生回答：只要你不做我們班的班主任！
我想這位班主任聽到學(xué)生這樣回答他大概要昏倒了！我不能說這位班主任的工作一定是失敗的，但是，至少在對這名學(xué)生的教育上，他是不成功的。到了這樣的地步，即使讓我出主意，我也是沒有辦法的，由于前面的教育方法已經(jīng)很錯誤，后面再怎么努力，其結(jié)果只能是大敗和慘敗的分別了。
善于打仗的人，先立于不敗的地位。這是孫子兵法第四篇《形篇》的重要思想。原文是這樣說的：故善戰(zhàn)者，立于不敗之地，而不失敵之敗也。首先不被敵人擊敗，然后不放過擊敗敵人的機會。
首先立于不敗之地，這個想法太重要了！可惜我們很多教師可不太明白這個道理。比如說在做后進生的工作時，急功近利，缺乏耐心與寬容心的例子比比皆是，恨不得這些學(xué)生一夜之間老母雞變成鴨，一個個都實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。學(xué)生進步不大，或出現(xiàn)反復(fù)就唉聲嘆氣，喪失信心，結(jié)果是這些后進學(xué)生經(jīng)過我們教師的教育，不是變好了，而是更差了！說到后進生，他生來就是后進生嗎？我們可以回想我們的學(xué)生，當他們小學(xué)一年級第一天背著書包歡歡喜喜地進學(xué)校時，哪個不是對未來的生活充滿憧憬，哪個不是積極向上準備充當好學(xué)生？可是，一年又一年過去了，一批一批的后進生形成了，最終，有些學(xué)生積重難返，甚至不可救藥，個別的甚至走上違法犯罪道路，一生前途毀于一旦。對于后進生的形成和發(fā)展，我們的教師有沒有責任？該不該反思？或許有教師說這些學(xué)生的失敗有很多原因，家庭的，社會的，不是教師所能左右的，此言不虛。但是我們的學(xué)校教育有沒有責任呢？學(xué)生以一種失敗者的心態(tài)從學(xué)校畢業(yè)，我們的教育有沒有在其中起了壞的作用呢？
我想，對于后進學(xué)生的教育，教師保持一顆平常心是最重要的，不求有功但求無過，只要情況不是變得更糟就是勝利。抱著這樣一種思想，我們的工作才會立于不敗之地，我們才有可能一點一點地轉(zhuǎn)化學(xué)生，才不會犯事與愿違的錯誤。
有一些教師，總是心太急，對學(xué)生要求非常嚴格，學(xué)生犯一點點小錯都不肯原諒，都要批評。學(xué)生進步不大，就要嚴辭訓(xùn)斥。于是，作業(yè)布置很多，題海戰(zhàn)術(shù)，卷子一張接著一張；上課恨不得一分鐘掰成兩分鐘來用，還要經(jīng)常拖堂；學(xué)生的進步總覺得不夠大，要是退步了更是不能容忍，一頓臭罵是至少的。對于這樣的教師，學(xué)生怎么可能不反感呢？可是，教師卻不這么認為，他覺得自己是對的，自己是為學(xué)生好，學(xué)生不服氣，有情緒他也很痛苦，但是沒有去反思自己的錯誤和責任。如果我們冷靜下來仔細的分析情況，就會知道，這位教師違反了首先立于不敗之地的原則，他很想做出成績，弄得學(xué)生都很討厭他，結(jié)果適得其反。我對這些教師的一個描述，叫做：立功心切，結(jié)果反而用力過猛。
本文開頭講的這位班主任，就是一個很明顯的例子。用力過猛，敗相已露。事到如此，他已經(jīng)沒有什么取勝的機會了。他和學(xué)生的關(guān)系已經(jīng)弄僵了，在師生關(guān)系中已經(jīng)被動了，就好像下棋一樣，一著受制，步步受制，一著被動，步步被動。一開始不謹慎，后面無論如何補救，都來不及了。所以我們在做出決定之前，一定要反復(fù)考慮，這樣做有沒有副作用，這樣做會不會有不良后果產(chǎn)生，沒有把握的教育，就暫時放一放，沒有深思熟慮，就不要說過頭的話。通常來說，多一些鼓勵贊揚是沒有錯的，盡量不要盲目地批評學(xué)生，因為不當?shù)呐u是很容易使教師陷入被動的。
“勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝�！边@是深刻的耐人尋味的道理。勝利的軍隊總是先造成勝利的條件才同敵人作戰(zhàn)，失敗的軍隊總是先同敵人打起來然后僥幸求勝。其實我們很多教師就是這樣的。對付不同的學(xué)生，采用同樣的辦法，不了解學(xué)生的實際，就進行教育，就算是成功了也是僥幸的。真正高明的教師必須把情況調(diào)查清楚了，胸有成竹了再出手。當然這對教師的要求很高，可是要把工作做好我們就必須對自己高標準嚴要求，而不能兩眼一抹黑，碰運氣。教到好的學(xué)生便是運氣好，教到不好的學(xué)生便認為自己比較倒霉。經(jīng)驗是可以積累的，方法也是可以學(xué)的。錯誤可以犯，但是相同的錯誤不能重復(fù)，時間長了，我們總能摸索到教育的一些正確途徑。
決定教育成敗的因素是很多的。而學(xué)生的發(fā)展也受到很多因素影響，不以教師的意志為轉(zhuǎn)移。一所學(xué)校，一個班級，一位教師的教育工作可能成功還是可能失敗，是有規(guī)律可循的。而且，就像成功的戰(zhàn)爭一樣，成功的教育是可以預(yù)見到的，但不是通過蠻干取得的。一所學(xué)校一個班級的教育是否能夠成功，我們通�？梢杂^察以下幾個方面：
第一，這個學(xué)校或班級的規(guī)章制度的情況執(zhí)行得怎么樣？鄧小平說，好的制度，壞人也可以做好事，不好的制度，好人也能做壞事�？梢娭贫仁呛苤匾�。學(xué)校、班級是不是有法可依，是不是有法必依，教師是不是賞罰分明，學(xué)生是不是有榜樣，正氣是不是壓倒邪氣？這些都是對學(xué)生發(fā)展影響很大的因素。好的規(guī)章制度應(yīng)該是符合人的心理特征的，應(yīng)該是能夠調(diào)動所有人的積極性的。一個有戰(zhàn)斗力的集體，一個凝聚力強的集體，紀律一定是嚴明的，制度一定是合理健全的。經(jīng)濟學(xué)家張五常在一次演講中舉過這樣一個例子：1979年他來廣州看他的姐姐，那時候廣州晚上全是黑的，街上沒有燈；市場上連一只雞蛋都買不到，到外面吃飯很難找到一家好的餐館，有時候叫了菜也沒有白米飯，因為那時候白米是要配給的。22年之后的一個農(nóng)歷新年，他又到廣州來，到佛山一家酒家吃午飯。那酒家里有一條食街，你可以隨意選購東西讓他們煮，有湯水部，有海鮮部，有小炒部，有燒臘部……光是海鮮部里就有六種蝦，任君選擇，琳瑯滿目，多得不得了。那酒家全坐滿了人。22年時間，同樣的地方，同樣的人，產(chǎn)權(quán)制度改了，生活就可以有這么大的變化。如果中國還是70年代那種制度，那就連一只雞蛋都買不到。所以說制度很重要，我們現(xiàn)在進行基礎(chǔ)教育改革，反思應(yīng)試教育的危害，搞課程改革，考試改革，就是為了創(chuàng)造一種更有利于學(xué)生發(fā)展的制度。
第二，學(xué)生的成長環(huán)境如何？所謂近朱者赤，近墨者黑，講得已經(jīng)很明了了。學(xué)生不是個體的人，是社會的人，受環(huán)境的影響是非常大的。受他的朋友的影響是非常大的。青少年學(xué)生自控力弱，由于不慎交了不良的朋友，軋了壞道，這樣的例子是很多的。好的教師一定是注重校風(fēng)、班風(fēng)的建設(shè)。好的環(huán)境和風(fēng)氣對學(xué)生的影響是潤物無聲，潛移默化的。有些家長愿意出很多錢把孩子送到一個好一點的學(xué)校讀書，就是看中那里的氛圍了。一些名校，由于歷史悠久，積淀很厚，形成了獨特的校園文化，這種氛圍是幾代人共同創(chuàng)造的，是金錢所不能換來的，是彌足珍貴的。我們看一個人的成長，可以先分析他所處的環(huán)境，環(huán)境對一個人的影響是一生的。有一個這樣的實驗：將兩輛外形完全相同的車子停放在類似的環(huán)境中，其中一輛車的引擎蓋和車窗都是打開的，另一輛則保持不動。打開的車輛在三天之內(nèi)就被人破壞無遺，而另一輛車則完好無損。但是當實驗人員將這車子的窗戶打破一個之后，一天之內(nèi)，車上所有的窗戶都被人打破了，內(nèi)部的東西也偷得一空。這項實驗就是著名的“破窗戶理論”。所以在不良的環(huán)境中，人的本性中不好的一面完全暴露出來，而且因不良環(huán)境而放大，使環(huán)境更糟，形成惡性循環(huán)。對于這一點，教師不可不察。
第三，教師是不是有人格魅力？學(xué)生長大之后仍然記憶如新，不能忘懷的教師一定是有人格魅力的教師。這樣的教師對學(xué)生的影響是不容忽視的。學(xué)生時代是很容易崇拜一個人的，如果教師能有幸成為學(xué)生的崇拜者，對教師來說是一種很大的榮譽，對學(xué)生來說又何嘗不是一件益事呢？尤其是學(xué)生所崇拜的教師又是一位優(yōu)秀的教師。好的教師不但會使學(xué)生提高自己的起點，更能夠讓學(xué)生確立自己的.人生目標，而一個人一旦有了目標，他的成功的機會就很大了。蘇格拉底有一天外出散步，在一條狹窄的小徑上遇到一個年輕人迎面而來，蘇格拉底首先問他在哪里可以買到這樣的東西；在哪里可以買到那樣的東西？年輕人一一回答蘇格拉底的詢問。然后蘇格拉底問道：“那你可知道在什么地方可以找到制造良善和美德的人？”年輕人回答：“不知道�！碧K格拉底說：“那么就跟我來學(xué)吧！”俗語說，經(jīng)師易找，人師難尋。遇到蘇格拉底這樣的良師，是每一位學(xué)生的幸運。教師要注重自身的一言一行，更重要的是要修身養(yǎng)性，讓你的學(xué)生無時無刻都感覺得到你的人性光輝。
第四，學(xué)生的潛能是不是受到激發(fā)？要知道人的潛能是無窮的。這個觀點已為許多心理學(xué)的實驗所證實。美國一個心理研究組織曾做過一項實驗：安排幾個志愿人員，先測量每個人的握力平均是一〇一磅，然后將這些人催眠，并暗示他們現(xiàn)在是軟弱無力，渾身沒勁。經(jīng)過這種催眠暗示之后，在重新測量他們的握力，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他們的平均握力居然只有六十磅左右了。但是，在同樣被催眠的情況下，如果給予他們一種完全相反的暗示，告訴他們每個人都是大力士，強壯無比。如此一來，其平均握力竟可達到一百四十磅。換句話說，他們的平均握力在瞬間增加了百分之四十。教師應(yīng)當懂得心理學(xué)，應(yīng)當善于激發(fā)學(xué)生的向上的愿望。蘇霍姆林斯基說，要象保護幼苗一樣保護學(xué)生的上進心，所謂氣可鼓而不可泄，也正是這個道理。學(xué)生在他原有的基礎(chǔ)上是不是能獲得更大的發(fā)展，他是受壓抑還是蓬勃發(fā)展的，他是不是形成了一種積極向上的人生態(tài)度，這是學(xué)校教育要著重關(guān)注的問題，也是我們教師要努力解決的問題。
我怎么來評判一所學(xué)校一個班級的教育是否成功？就看以上四點。如果以上四點都做得很好，我可以這樣說，它的教育已經(jīng)立于不敗之地了。即使有個別小的地方不盡如人意，但是已經(jīng)無礙大局了。學(xué)生在這樣的教育下成長，他不可能學(xué)壞！如果我是學(xué)生的家長，我會很放心地把小孩送到這樣的學(xué)校去讀書。
孫子說，勝利者作戰(zhàn)，就像掘開八百丈高山溪谷中的積水那樣奔流直下，具有雷霆萬鈞之力，不可阻擋。善于做教育工作的教師也是這樣，成功只是時間問題，為大勢所趨，這是因為他關(guān)鍵的因素都抓住了，都做得很好。為什么我們許多教師覺得自己對教育事業(yè)已經(jīng)很投入了，付出也很多了，但是沒有得到應(yīng)有的回報，感到很郁悶，究其原因，其中一點就是力氣沒有花在刀刃上，他所做的事情大多是沒有效率的。決定教育成敗的主要因素沒有抓住，花再大的力氣也是收效甚微。這樣的教師，只能屢戰(zhàn)屢敗。
管理心得體會 篇4
餐廳管理者是餐廳經(jīng)營活動的核心，是餐廳內(nèi)外部溝通交流的橋梁，而餐廳管理者要想處理好餐廳的各項管理工作，就要求餐廳管理者在具備良好的人際關(guān)系處理能力、正直和熱情的個人品性、熟練和突出的餐廳崗位技能等素質(zhì)的同時，擁有良好的溝通能力，那么，餐廳管理者應(yīng)當具備哪些溝通的品質(zhì)，在溝通過程中應(yīng)充當哪些溝通角色呢？下面就同您分享餐廳管理者溝通角色扮演。
在餐廳中，管理者要和員工之間建立一種信任的氛圍，以平等的身份去和員工進行溝通，而不是“上下”的溝通。一位經(jīng)理若只站在自己立場上，而不去考慮員工的利益、興趣，勢必加大與員工間的隔閡，從而給溝通制造了無法逾越的障礙。對管理而言，發(fā)布信息的管理人員應(yīng)當實事求是、言行一致，才能獲得員工的信任。因為言語上說明意圖，只不過是溝通的開始，只有化為行動，才能真正提高溝通的效果，達到溝通的目的。
溝通首先是傾聽的藝術(shù)。作為一名管理者，要善于傾聽別人的意見，尤其是下屬的意見，即使不同意對方的觀點也應(yīng)該充分表示傾聽的誠意，不可抱著冷漠的優(yōu)越感或批評的態(tài)度聽人說話。有誠意地傾聽與口頭敷衍有很大區(qū)別。松下幸之助把自己的全部經(jīng)營秘訣歸結(jié)為一句話：“首先細心傾聽他人的意見�！�
在溝通過程中，應(yīng)試著去適應(yīng)別人的思維構(gòu)架，并體會他人的看法。就是說理解別人的處境，培養(yǎng)站在別人的角度理解問題的方法并付諸使用，也有人稱之為“心理換位”。換句話說，不只是“替他人著想”，更要能夠想像他人的思路，體會他人的世界，感受他人的感覺。一旦你體會了他人如何去看事實、如何去看他自己，才能對他有更多的理解。沒有什么能比站在別人的角度理解問題更能增進溝通了。
身為一名管理者，你的目標是要溝通，而不是要抬杠。聽話人握有“要不要聽”和“要不要談”的決定權(quán)。有效的溝通不是斗智斗勇，也不是辯論比賽。你或許可以強制對方的溝通行為，但是卻沒有辦法指揮對方的反應(yīng)和態(tài)度。如果一位領(lǐng)導(dǎo)者居高臨下，自恃高明，官僚主義、命令主義作風(fēng)嚴重，下屬會不買你的賬，或敬而遠之，或產(chǎn)生逆反心理，結(jié)果自然是阻塞了上下信息的暢通。
管理者（總經(jīng)理）必須出席許多法律性和社會性活動的式。這對掛名領(lǐng)袖的口頭溝通能力和非語言溝通能力提出了很高的要求。一般情況下，掛名領(lǐng)袖要通過微笑、致意等形體語言，以及鏗鏘有力的聲音、言簡意賅的表達來顯示餐廳企業(yè)的.自信和能力。因為掛名領(lǐng)袖的一言一行都代表著餐廳企業(yè)的形象。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，管理者主要負責招聘、培訓(xùn)、激勵、獎懲和人員配備等統(tǒng)籌所有下屬參與的活動。這個角色同樣要求管理者要擅長會談溝通等口頭和非語言溝通形式。好的領(lǐng)導(dǎo)者必然要依靠口頭和形體語言來激勵和鼓舞員工。因為，面對面的口頭溝通加上相應(yīng)的肢體語言能夠更快、更有效地傳達管理者的意圖。
管理者必須要與提供信息的內(nèi)部或外部來源者接觸，這些來源包括餐廳內(nèi)部或外部的個人或團體。如銷售經(jīng)理從人力資源部經(jīng)理那里獲得信息，這種關(guān)系屬于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)關(guān)系；當銷售經(jīng)理通過市場營銷協(xié)會或與其他餐廳企業(yè)的銷售經(jīng)理接觸時，他就有了外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系。這就要求管理者必須具備優(yōu)良的會議、會談等口頭和非語言溝通能力。
作為監(jiān)聽者，管理者尋求和獲取各種特定的、即時的信息，以便比較透徹地了解外部環(huán)境和組織內(nèi)部的經(jīng)營管理現(xiàn)狀。如經(jīng)常閱讀各種期刊雜志、政府報告、財務(wù)報表等，并與有關(guān)人員如政府官員、客戶、員工等保持私人接觸。換句話說，管理者充當了組織的內(nèi)部、外部信息的神經(jīng)中樞。因此要求管理者除具備基本書面溝通和口頭溝通的技巧外，還要有好的理解和傾聽能力。
管理者起著向組織成員傳遞信息的通道作用。管理者幾乎可以采用所有的信息溝通形式傳播信息，如面對面會談、電話會談、報告會、書面報告、備忘錄、書面通知等形式將相關(guān)的信息傳播給有關(guān)人員。因此，管理者必須懂得如何針對信息內(nèi)容選擇恰當?shù)臏贤ㄐ问健?/p>
作為發(fā)言人，管理者通過董事會、新聞發(fā)布會等形式向外界發(fā)布有關(guān)組織的計劃、政策、行動、結(jié)果等信息。這要求管理者掌握和運用正式溝通的形式：包括報告等書面溝通和演講等口頭溝通形式。
作為企業(yè)家，管理者必須積極探尋組織和競爭環(huán)境中的機會，制訂戰(zhàn)略與持續(xù)改善的方案，督導(dǎo)決策的執(zhí)行進程，不斷開發(fā)新的項目。換句話說，管理者要充當餐廳企業(yè)變革的發(fā)起者和設(shè)計者。這在一定程度上要求管理者具有良好的人際溝通能力，善于通過與他人溝通來獲取信息，幫助決策。
作為混亂駕馭者，當組織面臨或陷入重大或意外危機時，管理者負責開展危機公關(guān)，采取補救措施，并相應(yīng)建立“預(yù)警系統(tǒng)”，防患于未然，消除混亂出現(xiàn)的可能性。這包括召開處理故障和危機的戰(zhàn)略會議，以及定期的檢查會議等。因此，管理者要具備嫻熟的會議溝通技巧。
負責分配組織的各種資源，如時間、財力、人力、信息和物質(zhì)資源等。其實就是批準所有的組織決策，包括預(yù)算編制、安排員工的工作等。在執(zhí)行資源分配時，管理者在很大程度上需要使用書面溝通形式，如批爾、指令、授權(quán)書、委任狀等。
在主要的談判中作為組織的代表，為了組織的利益與其他團體討論和商定成交條件，如為了采購設(shè)備、購買物品等與供應(yīng)商洽談。這就要求管理者掌握談判的溝通技巧。
管理心得體會 篇5
我們在工作中如何提高員工工作積極性?
在日常工作中常常遇到這樣的問題：員工每天來上班，總是打不起精神，抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高，質(zhì)量不好，或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么，如何針對員工的癥結(jié)激勵員工，提升員工的工作激情呢?我認為應(yīng)該注意以下幾方面：
1、充分了解員工喪失工作積極性的原因
員工思想狀態(tài)不佳，有情緒，或者不開心，較郁悶，作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大，家庭繁鎖事多，本身的身體狀況不佳，情感糾結(jié)，或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問題等等，員工都會出現(xiàn)消極現(xiàn)象，作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因，那么就應(yīng)該立即快速的為其解開“心結(jié)”，做好開導(dǎo)。
2、定期與員工交談，增加凝聚力
通過與員工經(jīng)常性地交談，不論是正式的還是非正式的交談，包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何，對我們的管理工作都是很有幫助的，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問題所在，對癥下藥，給予最大限度的配合與支持，這樣員工就會更加的出色，會更好地完成各項工作任務(wù)。
3、怎樣激發(fā)員工的積極性
(1)變換工種，創(chuàng)造培訓(xùn)機會。
在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時，不能隨意橫加斥責，而是要有為他們將來的發(fā)展投資，多提供些培訓(xùn)機會。適當?shù)臅r候可以考慮對其變換工作崗位等，讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感，并在有可能的情況下對其重用，增加員工的工作信心和工作熱情，讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。
(2)對表現(xiàn)突出的員工加以肯定。
“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標準，它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式，確定目標的最高標準不應(yīng)高不可及，因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的，所以制定目標單純講，就是為了提高員工積極性，增加他們工作的信心，而非是一個達不到的不合理的目標，否則就適得其反，我們最終的目的是通過目標定制，合情合理的，把獎勵給予那些工作做得好的人。
(3)獎勵的選擇和獎勵方式。
從業(yè)績方面可選擇：可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿意的表現(xiàn)形式，公司有固定的獎項評比進行獎勵。作為斑竹領(lǐng)班部長，應(yīng)該學(xué)會打理班組的各項事務(wù)，包括理財。有的同時又在想了，班組哪里來的財來理喲，這就要靠大家出主意想方法，每個月的小費、班組的提成，均可以抽出一小部分作為斑竹的活動經(jīng)費，或者獎勵經(jīng)費，對于平時在工作中表現(xiàn)突出的員工，就可以采取物質(zhì)和精神方面的激勵(用班組的基金購買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等)，精神激勵吧，那就是當面表揚和班組的班前會上表揚。要想一個人在工作上事業(yè)上有佳績，只有現(xiàn)金的激勵是遠遠不夠的，他們最需要的是獲得大家的認可，哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。
(4)合理安排員工的工作。
員工自身需要進步，作為管理者要主動幫助員工進步，除了安排日常工作的時候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣，做什么樣的事情才發(fā)揮得更好，并不斷的表揚和激勵，讓其帶動另外的同事也將工作做好，(比如：這個員工點菜銷售很強，就安排以點菜銷售為主，其他工作一定要督導(dǎo)去做，但是為輔，如果一個員工喜歡按部就班的工作，那就安排他做餐前準備和餐中服務(wù)細節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個良性的工作崗位循環(huán)，能達到這樣的.效果，那你的班組員工就非常的不錯，很有實戰(zhàn)能力了，因為他們都是全面發(fā)展的。其次，還要適當安排他們?nèi)ネ瓿烧９ぷ鞣秶獾娜蝿?wù)，以增強員工的信心，增加他們的工作經(jīng)驗，也體現(xiàn)出管理者對他們的進步感興趣，培養(yǎng)他們成長進步。
(5)合理授權(quán)員工，下放權(quán)力。
A、授權(quán)給員工，不僅能激發(fā)員工積極性，而且能夠提高每個人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識和能力不能受到重視，就會喪失工作積極性，也會對外部強加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒，所以在有大的舉動前要與有關(guān)人員商量，鼓勵他們?yōu)楦倪M工作盡責。
B、下放權(quán)力。接受他人管理時，不可能具有高度的積極性。權(quán)力越滯留在上面，激勵作用越小，員工逐漸習(xí)慣了依賴于他人的決定，這會壓抑他們的創(chuàng)造力，增加了依賴性。如果是這樣，最好把不是非你不可的工作授權(quán)給員工去做，也許他們會干得非常出色那么在領(lǐng)班休假時，可以輪流授權(quán)給每一個人，然后在針對他們的一些實際完成的工作情況進行輔導(dǎo)和提高。
(6)管理者學(xué)會扮演不同角色去分析、解決員工的實際問題。
管理者在與員工相處時不應(yīng)帶有偏見，要把注意力集中在員工的業(yè)績上，而不是他們的性格、習(xí)慣或外表。工作中能偏袒，因為被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠，更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴格和友好的方式達到好的目的，激勵員工發(fā)揮他們的實際能力和潛在能力。
管理心得體會 篇6
意識，就是指人們在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，對品質(zhì)(包括產(chǎn)品品質(zhì)、工作品質(zhì))以及與之相關(guān)的各種活動的客觀及主觀的看法和態(tài)度，也就是通常所說的對提高產(chǎn)品品質(zhì)的認識程度和重視程度，以及對提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望。提高我們多氟多“六氟”產(chǎn)品質(zhì)量認識，在這個前景勢頭良好的狀態(tài)下，更要嚴格把關(guān)，提高作為員工的操作水平和質(zhì)量責任心。只有當他的思想意識上升到一定的高度，再加上相應(yīng)的工作技能，他才會做出好的產(chǎn)品
品質(zhì)作為企業(yè)的命脈，產(chǎn)品的品質(zhì)不好，就會失去市場，沒有市場，企業(yè)就失去生命。所以，作為企業(yè)的職員工，必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望，也就是要求企業(yè)的全體職員工樹立良好的品質(zhì)意識。那么，怎樣才能樹立良好的品質(zhì)意識?
第一，樹立品質(zhì)是企業(yè)的命脈意識。
要全員認識到：產(chǎn)品的品質(zhì)不好，產(chǎn)品就沒有市場，產(chǎn)品沒有市場，企業(yè)就失去了利潤來源，時間長了，企業(yè)就會倒閉，隨之而來的就是員工失業(yè)。當然對于我們公司來說，目前產(chǎn)品市場良好，也希望以后更好，但我們要“居安思�！�，要把我們的產(chǎn)品品質(zhì)做得更好。
第二，樹立品質(zhì)的客戶意識。
一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產(chǎn)品的消費者。這樣，在工作當中就會自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產(chǎn)品的品質(zhì)才會有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益�！爱a(chǎn)品的.品質(zhì)是生產(chǎn)出來的、設(shè)計出來，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好。”這不是一句口號，這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)防性，如果我們的品質(zhì)控制不從源頭控制，我們將很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量。即使生產(chǎn)中投入大量的檢驗人力去把關(guān)，生產(chǎn)時由于沒從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品，產(chǎn)品的成本將大大提高，給企業(yè)的生產(chǎn)成本造成沉重負擔及損失。況且有些產(chǎn)品的質(zhì)量問題可能無法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補，這更要求我們在第一時間把事情做好，預(yù)防品質(zhì)問題的發(fā)生。
第四，樹立品質(zhì)的程式意識。
品質(zhì)管理是全過程、全公司的，而各個過程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質(zhì)管理人員、操作人員嚴格按程式做，如果不按程式工作出錯的機會就會增多，產(chǎn)品的質(zhì)量也就無法保證。
管理心得體會 篇7
班級管理的成功與否，直接影響著學(xué)生的品行、學(xué)業(yè)與前途，也直接影響著學(xué)校的地位、聲譽。
班主任工作是多方面的，它既要求班主任立足現(xiàn)實，努力搞好實際工作，又要求班主任著眼長遠，加強學(xué)習(xí)研究與探索，所以，班主任要做到既務(wù)實又務(wù)虛。
班級管理的對象是有主觀能動性的、自己意識正趨成熟的活生生的人。實際工作中，班主任要管的方面很多，小到學(xué)生的坐立行走，穿著打扮，大到學(xué)生的思想情感、前途命運。班主任要有耐心和責任心，并適時地去處理這些紛繁復(fù)雜的事情，但如果班主任在班級管理過程中事無巨細、事必躬親，管得過嚴、過細、過全，就容易造成學(xué)生的責任心弱、依賴性強、創(chuàng)造性差的`后果，不但會妨礙學(xué)生自己教育、自己管理能力的形成，也容易使班主任陷于雜務(wù)之中而不能解脫。
在教育過程中，班主任必須對學(xué)生從嚴要求。“嚴師出高徒”也許就是千百年來教師從嚴要求的理論基礎(chǔ)。但這種嚴是有標準有尺度的。如果管得過嚴，要求過高，期望學(xué)生一步登天，雖然愿望好，但在事實上學(xué)生做不到，那么就可能事與愿違，導(dǎo)致學(xué)生特別不能張揚，自卑感加重，無所適從，以及產(chǎn)生逆反心理，這不利于班級工作的進一步開展。因此，在班級管理中要寬嚴適度，“嚴”要嚴得有理，“寬”要寬得有據(jù)。
總之，班主任工作如孫子兵法所言：陰陽變里，機在其中。在充滿玄機與奧妙的班主任工作中，只有審時度勢、因勢利導(dǎo)、順勢而為、巧施策略、妙施技巧，定能取得事半功倍的效果。
管理心得體會 篇8
瓦檢一組學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”的心得體會
在學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”經(jīng)驗材料和學(xué)習(xí)“白國周班組找差距”活動中，為了切實將“白國周班組管理法”融入我井安全生產(chǎn)管理工作中，為提高我井安全生產(chǎn)管理工作，提高班組戰(zhàn)斗力，從而促進全井的管理工作上一個新臺階。
我作為一個班長，應(yīng)該和全班職工心連心，教育好，職工做到遵章守紀、不違章、無工傷。杜絕較大以上違章，教育職工做好自己的本職工作，做到不安全不生產(chǎn)，做到個人保班組、班組保隊、隊保全井。有了安全，職工的收入才能提高，班組是企業(yè)最小的單元，是安全生產(chǎn)的一道防線，也是煤礦安全工作的基礎(chǔ)。抓好班組建設(shè)是整個煤礦安全工作的重要組成部分，要抓好煤礦安全工作，就必須先抓好煤礦班組這個最基層、最基礎(chǔ)的單元，為把煤礦的“一通三防”搞上去，為煤礦建設(shè)多作貢獻而奮斗。
通風(fēng)隊瓦檢一組20xx年11月23日
瓦檢二組學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”的心得體會
學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”經(jīng)驗主要是為了提高班組管理，增強個人的戰(zhàn)斗力和團隊的凝聚力。
我們班是一個普普通通的.班組，我們每一個人都是“一通三防”的安全管理者，礦山最怕的也就是“一通三防”事故的發(fā)生，我們班組為了提高個人的技能水平，強化班組每個人對一通三防的學(xué)習(xí)，讓每一個人都懂得“一通三防”的重要性，加強瓦斯管理，使每一個人都要對每個采區(qū)的通風(fēng)系統(tǒng)的了解，正確的使用光學(xué)瓦檢儀器。讓每一個人都知道工作面首先要檢查什么地方，風(fēng)機附近的瓦斯和風(fēng)流情況，才能檢查工作面，不準微風(fēng)、無風(fēng)作業(yè)，堅持以風(fēng)定產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題要會及時處理。
通風(fēng)隊瓦檢一組20xx年11月23日
管理心得體會 篇9
某位愛狗成瘋的人，常�；ㄙM巨額金錢，購買昂貴的健康食品，來寵養(yǎng)他的名犬。他聽人說深海魚油對狗的發(fā)育很有幫助，于是每天一大早，他都把狗抓來，用雙膝夾緊狗頭，勉強它長大口，然后對準喉嚨灌進魚油。有一天，狗兒大力掙扎，甩脫了主人的雙膝，魚油也流得滿地都是。這人生氣之余，看到狗兒自己轉(zhuǎn)過身來，靜靜地舔食羹匙，此時他才回過神來，發(fā)現(xiàn)狗所抗拒的不是魚油，而是他寵食魚油的方法。
這是一個極其生動形象的例子，和我們教師教育學(xué)生是多么的神似�。∥覀円詾槲覀儗W(xué)生是一片愛心，我們給他們的東西都是為他們好，可是萬沒有想到學(xué)生竟然那么抗拒，甚至拚死不從。我們覺得很受傷，覺得學(xué)生不懂事，覺得我們的愛付之東流，可是我們有沒有考慮過學(xué)生的心理感受？學(xué)生為什么會抗拒？是抗拒我們的愛心嗎？是抗拒我們給他的東西嗎？
不是的！學(xué)生抗拒的，不是我們給他的內(nèi)容，而是我們給它的方式。
所以說，我們在做學(xué)生工作時，光有一顆愛心是不夠的，還得有方法。愛心是基礎(chǔ)，也是我們要給學(xué)生的內(nèi)容，但是如果缺乏正確的方式方法，再好的愛心也沒有效果。因此，好的老師，一定是注重對學(xué)生工作的謀略和方法的。
孫子曰：凡用兵之法，全國為上，破國次之；全軍為上，破軍次之；全旅為上，破旅次之；全卒為上，破卒次之；全伍為上。破伍次之。是故百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。顧上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，為不得已。
上兵伐謀，這是孫子軍事戰(zhàn)略的大智慧大謀略。如果認為將軍的功勛應(yīng)該在戰(zhàn)場上建立，將軍的豐碑只能在尸骨上樹起，這是十分偏頗的觀念。孫子告訴我們：百戰(zhàn)百勝，不是最好的將軍；能夠不戰(zhàn)而屈人之兵的將軍，才是最好的將軍。如果最后實在要力戰(zhàn)攻城，那已經(jīng)是不得已的方法了。
遺憾的是，我們現(xiàn)在的很多工作方法，即是攻城之法。我們對德育工作不可謂不重視，我們的校規(guī)校紀不可謂不嚴格，我們有少先隊組織，有共青團的隊伍，我們的學(xué)生從幼兒園接受教育到高中三年級畢業(yè)至少接受了十四年的基礎(chǔ)教育，而這十四年正是學(xué)生從懵懂無知到長大成人、逐漸認識世界、形成世界觀的重要時段，但是當他們畢業(yè)時，他們的好的行為規(guī)范是否養(yǎng)成了？我們教給他們的那些東西是否都在他們的心中打下深深的烙印了？是否成為他們生命的一部分了？當我們的大學(xué)德育工作者不得不從最基本的文明禮貌，最基本的公民素質(zhì)開始教起的時候，我們是如何反思我們的教育的，我們又是如何改進的？
有這樣一些教師，工作是很有經(jīng)驗了，班級工作井然有序，學(xué)生服服帖帖，紀律良好，似乎這位教師是成功的了。教師自己也稱，不管什么樣的學(xué)生，到我手里“一熨斗燙平”！教師的工作熱情我不能不贊嘆，充足的自信也不能不肯定，可是，這樣的“用熨斗把學(xué)生燙平”的做法，圖的只是眼前的太平，爭的只是一時的安靜，卻換不了長久的平安。只是一種以霸氣壓人，要知道學(xué)生是弱小的，教師若以霸氣壓人，總是能壓住的�？墒�，這其實是下等的工作方法。
不戰(zhàn)而屈人之兵，多的是德仁兼?zhèn)�，靠的是天道人心，以霸氣壓人，雖也能迫人服順，但終究要埋下反叛的種子，時機一到，舊病又會復(fù)發(fā)，并且不會減輕，只會更加厲害。
故善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)也；撥人之城而非攻也；毀人之國而非久也。必以全爭于天下，故兵不頓而利可全，此謀攻之法也。這是《孫子兵法》第三篇《謀攻篇》的重要結(jié)論：善于用兵的人，降服敵人，不是靠硬打；奪取敵人的城寨，不是靠強攻；滅亡敵人的國家，不是靠久戰(zhàn)。必須靠萬全的謀略爭天下，所以我軍不受挫折，卻能得到全部的勝利，這就是用謀略戰(zhàn)勝敵人的原則。
可是，這個原則很多從事教育的人都沒能掌握。打?qū)W生、罵學(xué)生、體罰學(xué)生的事情仍時有耳聞。他們不是認真地去研究教育教學(xué)的規(guī)律，不是認真地去研究學(xué)生的心理，而是一味地局限在自己的狹隘的思想圈子中，他們問學(xué)生：你為什么不認真讀書？自己卻從來沒有很好地去思考這個問題，為什么學(xué)生不認真讀書？為什么我的學(xué)生不認真讀書？我對他們了解嗎？我對教育的規(guī)律掌握了嗎？他們采取的是硬攻的方法，其結(jié)果只能是學(xué)生離心離德，師生之間越來越對立。
不僅僅教師對學(xué)生如此，教育主管部門對學(xué)校也是如此。許多教育主管部門，要么不愿深層次地思考教育現(xiàn)象后面的原因和規(guī)律，要么是看到了而不愿去面對，只是依靠一紙行政命令，以為這樣就可萬事大吉，所有問題迎刃而解，怎么可能呢？讓學(xué)�！皽p輕學(xué)生負擔”，不許布置作業(yè)，不許補課，規(guī)定到校時間，離校時間，學(xué)校也這么做了，結(jié)果怎么樣，學(xué)生負擔真正減輕了嗎？家長倒是發(fā)愁了，作業(yè)這么少怎么行，學(xué)生這么早放學(xué)沒地方去怎么辦？規(guī)定教師要進修，要考證，要什么什么學(xué)分，否則便拿不到上崗證，這樣的規(guī)定考慮到教師的需要了嗎？最終還不是流于形式，浪費精力，浪費錢財。不許學(xué)校亂收費，否則撤校長的職，學(xué)校亂收費是怎么造成的？是校長的錯誤嗎？學(xué)校為什么能收到錢，家長為什么愿意付錢？不顧這些問題而強行禁止學(xué)校亂收費，這個規(guī)定必將成為一紙空文。
教育主管部門的強制命令就如同強攻一樣，雖然表面上是以霸氣取勝了，但是學(xué)校怨聲載道，教師怨聲載道，學(xué)生得不到任何益處，于是上有政策，下有對策。上面嚴厲禁止，下面“打擦邊球”，風(fēng)頭一過，所禁止的事情只會變本加厲。
將在外而君命有所不受。這是古代君王的常識。不了解自己的軍隊不能進攻，而偏偏命令進攻；不了解自己的軍隊不應(yīng)撤退，而偏偏命令撤退；這叫束縛自己的軍隊。不了解自己軍隊的實際情況，卻硬要干涉三軍的指揮，必然是三軍將士的思想疑懼而困惑。這是君王的災(zāi)難，也是軍隊的災(zāi)難。
教育部門要給學(xué)校充分的自由度，學(xué)校也要給教師充分的自由度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不要具體干涉教師的教育和教學(xué)工作，任課教師做學(xué)生思想工作時，班主任和其他教師也不要過多干涉，否則，一旦大家思想不統(tǒng)一，造成學(xué)生的'思想混亂，學(xué)生反而會乘機利用這一點，這是教師的災(zāi)難。
如果是符合我的利益的我所想要做的事情，即使禁止我做，我也會想方設(shè)法去做；如果是不符合我的利益我不愿意做的事情，即使強迫我做，我也會躲避不從。這是大家都認識的道理，是符合事實，符合規(guī)律的。
按照規(guī)律辦事，尊重事實，尊重實踐，這是謀攻的指導(dǎo)思想。因此，我們要研究事實，研究實踐，研究規(guī)律，研究對手，研究自己。一切都研究清楚了，認識深刻了，就穩(wěn)操勝券了。故曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆。
我們的目標本質(zhì)上與學(xué)生是一致的，教師與學(xué)生可以看作是在一條船上的，可是為什么師生間還充滿反抗，充滿“戰(zhàn)爭”？我們對學(xué)生的愛心學(xué)生難道感覺不到嗎？我們所做的一切難道不是為了學(xué)生嗎？好了，現(xiàn)在可以不必有這樣的疑慮了，我們所缺少的只是對規(guī)律的認識，讓我們吃力和痛苦的力量不是來自于學(xué)生，而是來自于違反規(guī)律。
有一個年輕的牛仔想把一只小牛趕進牛棚里喂食，可是這只小牛不愿意進去。年輕牛仔用力地抓住牛角，想把牛拉進牛棚，可是拉不動。牛仔的爸爸見到了，也出來幫忙，一個在前面拉，一個在后面推，可是這小牛發(fā)了牛勁，抵死不從，無論兩人怎么費勁，小牛都不肯進去。這是他們家的保姆出來，輕輕地吹了一聲口哨，然后把大拇指塞進了小牛的嘴巴里，小牛含著保姆的大拇指，乖乖地跟著她進了牛棚。
改變我們的工作方法吧！學(xué)生抗拒的不是我們給他的內(nèi)容，而是我們給他的方式。讓我們的所作所為更加符合學(xué)生的心理實際，讓我們真正成為一名受學(xué)生喜歡的教師。
管理心得體會 篇10
我校是一所寄宿制初級中學(xué)，學(xué)生來自四面八方，多是富裕家庭，生活較優(yōu)越，到校食宿很不習(xí)慣。生活上不適應(yīng)，心理感到孤獨，這就需要班主任一定要善于協(xié)調(diào)好與學(xué)生的情感溝通關(guān)系。班主任必須堅持“三要”，做到“三多”。
一、堅持“三要”
一要讓班委成員兼權(quán)兼責，班主任要做到管放結(jié)合，分工授權(quán)，管大放小，管主放次。自主教育是最好的教育也是我們學(xué)校極力倡導(dǎo)的教育方式。學(xué)校制定了“自己服務(wù)，自己管理，自己保護”教育思路，著重培養(yǎng)學(xué)生的自治、自理能力，因此我在班主任工作中，力求做到管大放小，管主放次。具體而言，管大就是負責指導(dǎo)制定本班級的長期目標，把握班級工作中的整體思路，培養(yǎng)一支得力的班干部，做好個別學(xué)生的工作；放小就是班委所做的，學(xué)生能干的讓他們?nèi)プ觥＠纾哼x換班委放到班會上，讓學(xué)生自己選干部。班上課桌椅、門窗等，責任到人，宿舍的衛(wèi)生由舍長負責，由衛(wèi)生委員實行周量化評價。宿舍、餐廳、校園文化由學(xué)生自創(chuàng)，學(xué)生由被動地接受教育，變?yōu)槿粘９芾砗徒逃顒拥闹黧w。真正讓學(xué)生做到了自主管理，這樣，班委成為了我的副班主任。
二要給學(xué)生真誠的幫助。學(xué)生在生活困難，學(xué)習(xí)受挫感情波動時，班主任要給予真誠的幫助，如：我班張雪梅同學(xué)，來自田橫島，遠離家庭，每天往家里打好幾個電話，早晚都哭，父母的心都被哭碎了。我做為班主任，及時了解情況后，做了大量的工作。首先，我找到她，對她說：“經(jīng)過這一段時間的觀察，你很懂事，很上進，對班級很有責任心，但有些方面我想跟你探討一下，如想家，想家好不好呢，我覺得好，好在哪里呢？我的觀點是你們的父母在你們的身上花了這么多的心血，父母為你們創(chuàng)造了最好的學(xué)習(xí)條件，你們應(yīng)該珍惜、感激父母，你說，你們應(yīng)該以怎樣的實際行動來回報父母呢？”她沉思了好長時間，不好意思的對我說：“欒老師，我長這么大，這是第一次遠離父母，真的好想他們，忍不住了就想哭，聽了您的'這一番話，我覺得真的對不起他們，以后還望老師及時的提醒我，我會很快的融入到我們的集體生活中�！苯�(jīng)過幾次談話、鼓勵后，現(xiàn)在成了我的得力助手，班里有什么事情，她都及時地向我匯報，讓我對班級的工作也有了更深地了解，在班級管理中收到了良好的效果。
三要與學(xué)生等距交往。要一碗水端平，不能忽視后進生。只要對所有學(xué)生在學(xué)習(xí)上、生活上平等對待，在心理感情上同樣體貼，才會受到全體同學(xué)的愛戴，班上同學(xué)才會形成一個團結(jié)友愛的氛圍，良好的班風(fēng)才能形成。
二、做到“三多”
一是多與學(xué)生接觸。這樣才能了解他們的特別、興趣愛好，學(xué)習(xí)和生活上的困難，只有對這些情況了如指掌，班主任的工作才能有的放矢。聊天是班主任與學(xué)生感情交流的最好方法。要真誠，學(xué)生遠離自己的父母，很孤獨，多鼓勵、多談話，都可能使他們信心百倍。
二是多與家長聯(lián)系。家校聯(lián)合，及時了解學(xué)生在家里生活、學(xué)習(xí)狀況，準確把握學(xué)生的思想動態(tài)，給予及時的指導(dǎo)、幫助。
三是多給學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上的肯定。馬克·吐溫說：“人是永遠需要贊美的”。每個學(xué)生都希望自己得到老師的表揚，這正是精神需求的重要內(nèi)容。如王政剛來校，時不時的找各種借口回家，但老師布置的活每樣都干得不錯，在班會上受到表揚后，現(xiàn)在比以前做得更好，也不找借口回家了。
管理心得體會 篇11
從事教師這一職業(yè)，我幸福著；擔任班主任這一角色，我更幸福著；角色的擔當和轉(zhuǎn)變也記錄著自己成長的足跡。我在體味著教育的幸福的同時，也品嘗了班主任工作的酸甜苦辣。
放假了，家長們紛紛打來電話向我詢問孩子的期末考試成績，并咨詢孩子假期應(yīng)該如何去學(xué)習(xí)，因為畢竟一個假期過后，孩子就要上初三了。而前些天接到一個家長的電話，卻讓我的心久久不能平靜，也帶給我種種的思考。
周某，是二年級上學(xué)期開學(xué)之初，領(lǐng)導(dǎo)送來的一個降級生。我自然對這個孩子在原來班級的表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)情況是一無所知的。說心里話，一向?qū)导壣疾皇呛芟矚g，試想：哪個學(xué)習(xí)好、表現(xiàn)好的孩子愿意降級呢？只是堪于領(lǐng)導(dǎo)的面子，不能拒絕罷了�？墒�，誰知后來卻給自己的工作帶來那么大的麻煩。
剛來到班級，對同學(xué)、老師都還陌生，一言不語。上課在回答老師問題的聲音是小之又小�？雌饋磉�算老實。自初一組建班級，就逐漸形成了一個很好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，師生關(guān)系很融洽。于是，我也試圖開始想走近周某的內(nèi)心，讓他也早日融入這個班集體。
和他談話、聊天，他也只是連聲答應(yīng)，可是日后該怎樣做還是怎樣做。后來，我發(fā)覺竟很難走近這孩子的內(nèi)心。因為在之前的班級大概已養(yǎng)成了很不良的習(xí)慣，而來到新班級也是很難改掉的。后來，吸煙、打架、“早戀”、上學(xué)遲到、上課不聽講、不穿校服等等一系列的事情都出現(xiàn)在他的身上。一次次的找家長，甚至家長在孩子面前落淚，請求好好學(xué)習(xí)，可是竟沒有任何的悔改之意。
都說，班主任要有愛心，耐心，恒心�；蛟S我還年輕，總之遇見這樣的孩子，恨得我咬牙切齒，真是恨啊，為什么百般的說教（真是耐心的。因為本身我就不是一個愛沖動的人。）也奈何不了他呢？后來，自己竟然對他也完全失去了信心。
這學(xué)期即將結(jié)束之時，他還做了一些意想不到的事情，我也只好把情況告知校領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的意思是這樣的孩子真是不適合現(xiàn)在的學(xué)習(xí)環(huán)境，把孩子的情況一五一十的`告之家長，學(xué)校也是從孩子長遠發(fā)展考慮，和家長討論著�；蛟S，并不是所有的孩子將來都能考大學(xué)，“三百六十行，行行出狀元。”希望家長能為孩子將來鋪就一條適合自己走的路。
前幾天家長給我打來電話，意思是還想繼續(xù)跟著學(xué)。我立足于長遠，著眼于眼前，幫著分析了現(xiàn)狀。也不知道家長掛了電話是何種心情？但愿能夠理解我的良苦積極。一直以來都告訴自己，自己雖然還很年輕，但希望自己可以做一個優(yōu)秀的引導(dǎo)者，成為孩子們在人生道路上的掌舵人之一。我幸福著，他們快樂著、收獲著。
這個電話也帶給我種種的思考：
1、家長應(yīng)該如何更好的教育自己的孩子？是不是家庭教育和學(xué)校教育要有機的結(jié)合才是適宜的？
2、愿我們的《教育綱要》可以實施的更好，大力發(fā)展職業(yè)教育，然后讓農(nóng)村的那些“后進生”都有個好的出路。
作為一位語文老師，告訴自己要有一個“大語文觀”；作為一位班主任，告訴自己要有一份“大愛”。可是，當班主任走到第三個年頭的時候，遇到了這樣的孩子，我不知道該怎么辦？不知道假期過后，是希望見到他繼續(xù)來學(xué)習(xí)？還是另謀出路？很矛盾！
管理心得體會 篇12
三年前因工作需要，我被安排管理學(xué)籍這項工作，由于這項工作比較繁瑣，所以管理此學(xué)籍必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來完成每學(xué)期學(xué)生學(xué)籍新生注冊、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出和補錄學(xué)籍，從而不斷提高學(xué)籍管理質(zhì)量，更好的為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。
一、嚴把學(xué)籍動態(tài)，從新入生及畢業(yè)生抓起，學(xué)籍異動轉(zhuǎn)學(xué)嚴格按規(guī)程操作。
１、把好招生新入生注冊和畢業(yè)關(guān)。
�。�1）每個學(xué)期我校從外校轉(zhuǎn)來的學(xué)生較多。這為我們的招生工作和學(xué)生的畢業(yè)工作帶來很多麻煩，也為我校的學(xué)生變動和學(xué)生信息的采集帶來困擾。為此把好招生和畢業(yè)的關(guān)口就尤為重要。招生時，我們首先根據(jù)新生入學(xué)通知，制定好新生的信息記載表格、對于外來工子女的入學(xué)和信息登記，我們采取留下戶口復(fù)印件、方便入學(xué)的方式進行歸檔，這樣保證了入學(xué)新生的`信息比較準確，奠定了學(xué)生學(xué)籍工作的基礎(chǔ)。
�。�2）每年的畢業(yè)班管理工作是我們學(xué)籍工作的最后環(huán)節(jié)。也是從細從嚴入手。對即將畢業(yè)的年段學(xué)生的信息和變動情況首先進行摸排。即將畢業(yè)時，要求班主任對外來學(xué)生，做好畢業(yè)前變動工作，也為外地學(xué)生回當?shù)刂袑W(xué)讀書提供方便。完整的填寫畢業(yè)生登記表，最后學(xué)年結(jié)束，全額如數(shù)的完成畢業(yè)。
�。�、學(xué)生學(xué)籍異動轉(zhuǎn)學(xué)嚴格操作
每年我校都有將近500多名學(xué)籍異動轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生。這些就為我們學(xué)籍工作中的學(xué)生變動帶來麻煩。沒有手續(xù)，沒有信息，家長隨心所欲。為此每學(xué)期開學(xué)前，我都事先準備好省內(nèi)，及跨省轉(zhuǎn)學(xué)申請登記表、學(xué)籍變動各種證明以及變動要求。轉(zhuǎn)來學(xué)生必須事先登記好個人信息、上交轉(zhuǎn)學(xué)申請登記表；轉(zhuǎn)出的學(xué)生必須事先登記好個人信息、上交學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)申請登記表；休學(xué)的必須提供醫(yī)學(xué)證明和家長申請。班主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的重要責任人、年級主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的的督促人。加強班主任學(xué)籍管理培訓(xùn)工作。讓班主任參與學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)申請和了解中來，這樣所有的事情就會簡化很多。
二、細致準確，實行檔案管理規(guī)范化。
�。�、建立學(xué)生規(guī)范檔案。
根據(jù)學(xué)生的信息，我們?yōu)槊總�學(xué)生都建立了學(xué)籍檔案。每年的新生的信息，我們的做法都是教務(wù)處統(tǒng)一打印，這樣保證了新生信息的準確性、真實性。學(xué)生的學(xué)籍卡每學(xué)期期末，教務(wù)處都會組織檢查一次。這樣保證了學(xué)生檔案填寫的準確性。
�。�、真實、準確的上報學(xué)生信息。學(xué)生的各種信息的上報的準確率來源于做好基礎(chǔ)工作。好在我們在三年前，就建立了小學(xué)學(xué)生電子信息檔案，每學(xué)年只要把新生進行注冊就行。每次開學(xué)，在學(xué)生電子信息檔案中把每個班上學(xué)期的學(xué)生名單打印給各個班主任，讓他們照此進行核對名字。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報到的學(xué)生，就在名單上注明；由教務(wù)處帶來的新報到的學(xué)生也在名單上按要求做好轉(zhuǎn)入工作。報到結(jié)束要求班主任把各班發(fā)給的已經(jīng)根據(jù)學(xué)生報到情況，修改好的名單上交教務(wù)處，教務(wù)處重新進行整理、登記；然后，再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學(xué)期班級人數(shù)和班級學(xué)生的個人信息，為本學(xué)期填寫其他表格提供依據(jù)。教務(wù)處也因此明確了學(xué)生學(xué)籍變動的具體信息，還可以和教務(wù)處學(xué)生花名冊的登記進行核對，使學(xué)校的學(xué)生信息更加準確。
三、補錄學(xué)籍工作
我們學(xué)校是個城鄉(xiāng)結(jié)合的公立學(xué)校，而且?guī)熧Y力量雄厚，校長領(lǐng)導(dǎo)有方。常言道：一個好校長決定一個好學(xué)校，所以我們學(xué)校也有了一定的名氣；又加上學(xué)校有全脫、日托和走讀這樣給我們周邊的學(xué)生提供了便利條件。因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)來生較多，由于鄉(xiāng)下學(xué)籍建立還不夠完善，轉(zhuǎn)入生沒有學(xué)籍的也很多。每學(xué)期學(xué)校都能核查出60人左右沒有學(xué)籍的，這樣就給我們帶來更多的麻煩。我就采取給學(xué)生家長直接聯(lián)系，讓其家長上交學(xué)生戶口本復(fù)印件以及家長復(fù)印件、聯(lián)系地址及聯(lián)系電話開始為這些學(xué)生備案為下一次通知補錄做好準備。
這幾年里，在學(xué)籍管理中，雖然取得了一些成績，但也存在不足。在以后的工作中我將彌補不足，多聽取領(lǐng)導(dǎo)的寶貴意見，努力將學(xué)籍管理工作做到更好。
管理心得體會 篇13
今天我和大家交流的題目是《抓班風(fēng)建設(shè)，促良好學(xué)風(fēng)學(xué)風(fēng)》。作為一名班主任，就應(yīng)該吧教育當作一項事業(yè)來做。而熱愛學(xué)生是形成教育事業(yè)和教育藝術(shù)的基礎(chǔ)。班主任是班級的組織者、教育者。要想抓班風(fēng)建設(shè)，促良好學(xué)風(fēng)，必須做到熱情關(guān)懷、愛護學(xué)生，有計劃地開展教育活動，提高學(xué)生的思想認識。培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì)和高尚的情操。班主任是塑造學(xué)生心靈的建筑師，班主任工作是對學(xué)生的身心施行的一種有目的、有計劃的引導(dǎo)、感化作用。童心是一顆由父母用愛的乳汁哺育而成的晶體，對愛撫情感的渴求是每一個少年兒童的心理需要，班級管理要以厚愛為出發(fā)點。作為班主任只有把愛的情感投射到學(xué)生的心田，師生間才能產(chǎn)生心心相印的體驗，收到良好的教育效果。如我們班有這樣一位同學(xué)，他是我們學(xué)校一位老師的親戚，這個孩子聰明可愛，溫柔時像只綿羊，發(fā)怒時像只老虎，以前在班里，任何同學(xué)都得讓他三分，不占便宜就難受。針對這種情況，我就對他動之以情，曉之以理，跟他談心，讓他認識到別人的地位再高，自己的路要靠自己走，國家領(lǐng)導(dǎo)人的孩子也要聽老師的話，才能走上正道。人外有人，天外有天，更何況自己是個普通人家的孩子呢？從此以后這個孩子變好了，不再像以前那樣蠻橫了�，F(xiàn)在他擔任了小組長，處處都能起到帶頭作用了。其他的孩子也都看在眼里喜在心里。有好多同學(xué)在作文里都寫到這個同學(xué)變好了。
加強班級管理，組織和建設(shè)班級集體，努力形成良好的班風(fēng)，使本班成為遵守紀律、勤奮學(xué)習(xí)、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的'集體。發(fā)揮學(xué)生的主體作用。積極培養(yǎng)學(xué)生骨干和積極分子，培養(yǎng)學(xué)生自己教育和自制、自理的能力。比如：宿舍寢室長負責寢室整體工作，牙具擺放有專人管理，毛巾、被子、鞋子擺放有專人負責，地面衛(wèi)生有專人管理，哪一樣工作沒有做好，然后進行信息反饋，讓班級人人有事做，事事有人做，全班四個宿舍在一起評優(yōu)，優(yōu)勝者表揚，劣等者多鼓勵，慢慢地他們的自制能力得到顯著提高。
在學(xué)生面前多樹立榜樣也大有好處。讓學(xué)生在自己的周圍找出自己的學(xué)習(xí)榜樣，努力讓自己的優(yōu)點超過對方，讓他們時刻有一種比、學(xué)、趕、幫、超的心理。漸漸地學(xué)生們愛學(xué)習(xí)了，作業(yè)質(zhì)量比以前也有所提高了，見到垃圾能主動撿起，宿舍的扣分次數(shù)也明顯減少了。
當然我們班目前現(xiàn)狀和其他班級相比，還不是太好，但我愿意繼續(xù)努力，力爭把班級管理得更好，使班級學(xué)風(fēng)更濃。
管理心得體會 篇14
擔任班主任工作至今已有四年，深感其中的甜酸苦辣。我一直在思考如何做好班主任工作,同時也在實踐中不斷提高自己的班級管理水平,期望自己能成為一位智慧愛心型的班主任。下面我就從四年的管理當中談?wù)勛约旱男牡皿w會。
一、班主任要認清自己的角色
技校班主任在學(xué)校管理的工作中是一個極其重要的角色：與學(xué)生接觸最多的是班主任、對學(xué)生全方位進行了解的是班主任、處理班級事務(wù)最多的是班主任。而一個學(xué)校教育質(zhì)量、管理質(zhì)量的好壞，完全由學(xué)生的素質(zhì)來體現(xiàn)。班主任是班級的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，其教育對象是一群有思想、有感情、有各種興趣愛好的生命群體。有時，一句通俗實在的話，可能會成為一個學(xué)生一生追求的目標：一番人情入理的個別交談，或許能攻克一個多年不化的"頑石"；一個不經(jīng)意的動作，往往會讓某個學(xué)生倍受感動，從而"浪子回頭"等等，以上種種，都要求班主任要有創(chuàng)建學(xué)生良好、健康心理環(huán)境的思想和能力。班主任工作是一門藝術(shù)，它沒有固定的模式和特定的方法，是一個不斷思考不斷創(chuàng)新的工作。這就是要求班主任除了具有內(nèi)在素質(zhì)和外在形象魅力外，還要掌握一定
的謀略和應(yīng)對技巧。學(xué)會用智慧、謀略洞察學(xué)生心理，去管理學(xué)生，才能較容易地獲悉班級情況，及時扭轉(zhuǎn)和改善班級不良作風(fēng)，從而使這個班級在學(xué)習(xí)生活中更好地積聚實力的發(fā)揮他們的優(yōu)勢開發(fā)他們的潛能。
二、了解被管理對象的特點
對于中職學(xué)校的學(xué)生來說，好大一部分學(xué)生的目的性不是很強，沒有目標沒有方向根本不知道自己現(xiàn)在要做什么，以后要做什么更是惘然，再加上正是青春期違紀現(xiàn)象比較嚴重。對于這些學(xué)生，班主任一定要讓他知道學(xué)生應(yīng)該怎么做，需要做什么，讓他知道老師是在關(guān)心重視他，然后給他們樹立信心確定目標。對于頑劣的學(xué)生要采用多種方法結(jié)合的教育方式，正面教育要讓他知道什么是有意義的人生，人應(yīng)該怎么去生活去拼博，怎么作一個對社會會有用的人，什么是敬人者，人敬之，做事先做人等道理，適當?shù)臅r候要采取懲罰的措施，但即使犯了較嚴重的錯誤也不要完全的否定學(xué)生，要給他改正的機會，并且多以提問的形式讓自己罰自己，會啟到一定的效果。在與學(xué)生的交往的過程中，學(xué)生對班主任必須有又敬又怕的感覺。光讓學(xué)生有對老師的尊敬是不夠的，要讓那些不自覺，自控力不強的學(xué)生在心理上有一份擔憂和顧慮，用對老師的怕來約束他自己的行為，要不然在很多時候都會明知顧犯的，尤其是沒有老師監(jiān)督的情況下更會做一些違規(guī)的事。所以在交往中對某些學(xué)生的關(guān)心，愛心一定要有一個度要把握好的，讓學(xué)生有時覺得好象老師對他很好，又好象不是。做到這一點班主任就要想一些方法和計謀。這對管理好一個班集體有很好的效果。
三、用"心"管理班級
關(guān)心、愛護每一個學(xué)生是我們班主任的職責。這種愛心，體現(xiàn)在我們每一個細小的行為中。每天一進教室，只要一看到哪個學(xué)生沒來上學(xué)，我會立即打電話與其家長聯(lián)系。寬容地面對學(xué)生問題,在班級管理時盡心盡責。班級的學(xué)生大致可分為核心層,疏遠層與親密層：核心層與親密層的學(xué)生,一般與班主任關(guān)系較為和諧,不構(gòu)成班主任頭痛的條件。而疏遠層呢,不是一些后進生便是些問題生,這些均有可能與班主任發(fā)生矛盾。在管理班級時,我一般不在公開場合與這樣的學(xué)生發(fā)生正面沖突，避其鋒芒,于班主任自己利在不損威望；于學(xué)生而言,也無損于自尊心。但有些時候有些沖突在所難免,此時,作為班主任 ，進行適當?shù)男睦碚{(diào)節(jié)便顯得猶為重要。這時便要注重"躬自厚而薄責于人"。有一次,因為學(xué)生考試問題,我在班上批評了一個作弊的男生，這男生在班上頂撞我,我大為惱火,在班上毫不留情地諷刺了他一番。為此,我們結(jié)下了梁子,互不理睬。那幾天我的情緒極度低落,一直對他的不尊重而耿耿于懷。后來,我便采取了一種做法,便是在一張紙上羅列這位學(xué)生的優(yōu)點,然后再羅列缺點。結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)這比例是十比三，我沒有理由因為他的不懂事而抹殺他的優(yōu)點,也沒有理由不原諒他。過后,我找他談，告訴他
我的想法,也找了他談話，師生間終于化解了矛盾。
四、組建強有力的班委隊伍
要做好學(xué)生各方面工作、單憑一個班主任是絕對做不好的，而應(yīng)形成以班干部為中心的學(xué)生骨干力量。班干部的確定非常關(guān)鍵因為班干部是一個班的核心力量，他們可以影響到班集體管理的難度和整體效果，所以對班干部的要求是：他們自身必須自己約束能力一定要強，也就是自己一定要能管得住自己，對自己一定要嚴格要求，在學(xué)生當中要有威信是老師和學(xué)生敬佩信賴的'人。所以班干部的選擇一定要慎重：首先，選拔是基礎(chǔ)，班主任可以通過委任、競選自薦等各種渠道把那些表現(xiàn)突出，愿為同學(xué)服務(wù)，有一定組織能力的學(xué)生選任為班級干部。班主任不僅要選拔好班干,更應(yīng)對其進行教育和培養(yǎng),教育他們真正成為班級的帶頭人,要他們以身作則，樹立為集體服務(wù)的光榮感和責任感，幫助他們處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，處理好能力的鍛煉與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系，處理好干部與學(xué)生的關(guān)系，同時在學(xué)習(xí)、生活上嚴格要求他們，使他們真正成為班級建設(shè)的排頭兵；其次，培養(yǎng)是使用的前提，不能光使用不培養(yǎng)，教育是培養(yǎng)的繼續(xù)，不能光使用不教育，當班干部有了一定的工作經(jīng)驗后，班主任要大膽地使用他們。不要束縛他們的手腳，讓他們充分探索搞好班級工作的新路子，對工作中的不足要及時指出，對工作中的困難要予以鼓勵，對工作中的失誤班主任要承擔領(lǐng)導(dǎo)責任，對工作的成績要給以表揚和獎勵，并定期召開班會,檢查工作落實情況,總結(jié)得失,并加以改進，同時，對表現(xiàn)突出，工作、組織能力超群的干部，要積極向?qū)W生會、校團總支推薦，讓他們發(fā)展自己的才能，為學(xué)校做好學(xué)生工作發(fā)揮更大的作用。
總之，管理好一個學(xué)生一個班集體是一個不斷思考的過程，班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務(wù)又在千變?nèi)f化，讓我們在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
管理心得體會 篇15
大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。新的一年已經(jīng)到來，現(xiàn)將我20xx年度的工作做個簡短的總結(jié)：
一、基本工作情況
1、我認真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳等業(yè)務(wù)；
2、及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要；在從事業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同搞好各項工件，利用自己所學(xué)掌握的知識，保障業(yè)務(wù)的正常進行；
3、營業(yè)前全面打掃衛(wèi)生，營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離開。
二、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象
1、在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們x的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶；
2、同時，向客戶宣傳x的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大x的知名度；
3、把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為x對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息；
4、在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的.工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可；
5、在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。
我到x工作后，一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同其他部門共同搞好服務(wù)，取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。
總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。在新到來的20xx年，我將更加勤奮認真，努力做到更好！
管理心得體會 篇16
今天是個難忘的日子，我和五百余名同行相聚在濮陽縣法院的禮堂里，有幸聆聽了來自清華大學(xué)和北京大學(xué)的五位教授的精彩演講！感同身受！受益匪淺！
通過這次學(xué)習(xí)，讓我深層次的明白了：教育是一個綜合性工程，也是一個復(fù)雜的充實，完善和塑造靈魂的工程。目前的社會，學(xué)校是教育的主要載體，其主要的任務(wù)就是管理學(xué)生，教會學(xué)生一些知識，讓學(xué)生懂得如何學(xué)習(xí)，給他們一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這個過程中，教育者必須循序漸進的采用一定的方法，使用恰當?shù)牡男问酵瓿蓪Ρ唤逃叩摹暗袼堋�！各種各樣的教育手段和教育方法，目前已經(jīng)得到了人們的認可，肯定。新課程也倡導(dǎo)要為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的健康情感，積極的人生態(tài)度，正確的價值觀，使學(xué)生能志存高遠，因此，要求班主任必須重視班級文化建設(shè)。作為一名負責人的班主任，就應(yīng)該給學(xué)生創(chuàng)造一個良好的.學(xué)習(xí)環(huán)境尤為重要！事實上，班級文化建設(shè)既是一種文化氛圍的創(chuàng)建，又是對被教育者的心靈塑造。應(yīng)該說：班級文化建設(shè)具有多種作用。他必須有層次，有深度，有廣度。我本人認為：一個合格的班主任，合理規(guī)劃辦機內(nèi)的布局與協(xié)調(diào)，充分利用教室空間，科學(xué)的引導(dǎo)學(xué)生在不知不覺中產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，是我們的職責所在！
細細想來，我參加工作十年有余，并且每年都擔任班主任工作。曾經(jīng)參加過各種培訓(xùn)，對于如何管理班級，感受頗深！也從中享受到了其中的樂趣！因此，我想從這次的學(xué)習(xí)中一定把自己的收獲并結(jié)合自己的工作實際，努力把各位專家的寶貴經(jīng)驗很好地運用到自己的工作中去，借這次自己教育自己管理的東風(fēng)，大膽嘗試新的教育和管理理念，努力使自己的教育教學(xué)工作再上一個新的臺階！
管理心得體會 篇17
昨天跟楊總監(jiān)討論到一個話題，我們推行零缺陷的困難到底在哪里？我們都一致認為是人的原因。那么到底是人的什么原因呢？我認為是人的能力的問題，楊總認為是人的意識的問題。關(guān)于這個問題，其實討論不出一個結(jié)果來的，到底是意識決定能力還是能力決定意識。其實如果要推行零缺陷并取得期望的結(jié)果，能力和意識都缺一不可。那如何才能提高人的'能力和意識呢？
我們兩個都希望提高，而我堅持能力大于意識的主要原因是，能力的培養(yǎng)要比意識的培養(yǎng)簡單。我們一個普工、班長、課長、工程師乃至部長、總監(jiān)，都需要基本的崗位能力。具備崗位能力是前提，然后良好的意識才能發(fā)揮能力的作用。而在我們目前的現(xiàn)況下，能力不足是最大的障礙。當然不能以偏概全，但至少是普遍存在的。所以我認為能力培養(yǎng)至關(guān)重要也是當務(wù)之急最急需提高的，也是最快速有效的手段。
零缺陷的三個典型代表分別是客戶、供應(yīng)商、員工。我們往往最關(guān)注的就是客戶，這毋庸置疑。但是我們往往忽略了供應(yīng)商和員工，而幫助員工成功是我們最忽略的一點。如何幫助員工成功，我想最基本的就是幫助員工提高技能和能力。然后用企業(yè)文化提高一個人的意識水平。
人力是資源，人力不是成本。資源是需要利用的，發(fā)揮資源的最大價值。而成本是需要削減的。這兩種看待人力的方式?jīng)Q定了對員工在三個典型代表中的作用。所以我們要零缺陷變革成功，我們需要幫助客戶成功，幫助供應(yīng)商成功，幫助員工成功。如何有效利用人力資源，幫助員工成功，我想是我們每個項目組成員都應(yīng)該好好思考的問題。
管理心得體會 篇18
通過由國家高級安全工程師徐洪偉講述的關(guān)于《企業(yè)安全管理》的講座，我明白了一個企業(yè)的安全管理制度對一個企業(yè)的重要性。一個企業(yè)的安全生產(chǎn)不僅僅關(guān)乎到一個企業(yè)的利益，更重要的是它還關(guān)乎到企業(yè)員工的生命安全。一個企業(yè)的發(fā)展，安全管理制度對它來說是至關(guān)重要的。
安全寓于生產(chǎn)之中，并對生產(chǎn)發(fā)揮促進與保證作用。因此，企業(yè)的生產(chǎn)首先應(yīng)該保證企業(yè)的安全。安全管理是生產(chǎn)管理的重要組成部分，生產(chǎn)必須保證安全。由此可見，安全管理是提高企業(yè)經(jīng)濟利益的前提條件，也是保障企業(yè)員工的重要前提。
安全管理的內(nèi)容包括對生產(chǎn)中的人、物、環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，以及環(huán)境因素等等，讓我們達到消除或避免事故和災(zāi)難的發(fā)生。達到保護勞動者的安全與健康的目的'。
安全生產(chǎn)的方針是"安全第一、預(yù)防為主"。安全第一是從保護生產(chǎn)力的角度和高度出發(fā)的，說明在生產(chǎn)范圍內(nèi)安全與生產(chǎn)的關(guān)系，肯定了安全在生產(chǎn)活動中的重要性。貫徹預(yù)防為主，首先我們要端正對生產(chǎn)中不安全因素的認識，更好的掌握安全危險因素的存在和發(fā)展，使我們能在發(fā)生危險之前消除它。以至于不會造成不必要的危害。在我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)活動過程中，經(jīng)常定期檢查、及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時的采取措施，盡快的堅決的予以消除，是安全管理應(yīng)有的態(tài)度。
因此，通過這次的講座，使我們更明白了一個企業(yè)管生產(chǎn)同時管安全，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，落實到實處。讓企業(yè)在管理中健康安全的發(fā)展。
管理心得體會 篇19
公司績效管理的舉措必須涵蓋整個組織.并且，企業(yè)在實施績效管理時，必須認識到員工個人績效、部門績效以及組織本身的績效三者之間的關(guān)系密不可分。以下為你描述績效管理的五大要素是如何在企業(yè)中發(fā)揮作用的。
1、協(xié)調(diào)目標。
通常，組織是由很多不同的業(yè)務(wù)單元、部門以及分支機構(gòu)組成的。要在這些實體之間打造組織協(xié)調(diào)性，你必須做到以下幾點：詳細闡述組織的戰(zhàn)略目標;按大小排列組織的資源;將目標、資源與組織的預(yù)算掛鉤。
2、傳達目標。
一旦目標確定下戰(zhàn)略目標，并且打造好了組織的協(xié)調(diào)性，企業(yè)接下來要做的是把這些目標傳達給所有參與企業(yè)運營的人員。你必須給他們當中的每一個人(例如，員工、合作伙伴經(jīng)及供應(yīng)商)設(shè)定各自的目標;為他們每個人分配適當?shù)墓ぷ?給他們設(shè)定生產(chǎn)指標;對他們的績效進行評估;了解他們各自具備的技能，安排相關(guān)的培訓(xùn)事宜。
3、獎勵員工。
要獎勵所有參與業(yè)務(wù)運營的人員實現(xiàn)他們的工作目標，企業(yè)高層必須將其收入與績效掛鉤。
4、了解公司績效管理。
要管理好組織的績效，你必須有效地利用實時信息。這樣，企業(yè)的管理層就能看出哪些措施是有效的.，哪些項目有助于公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，哪些戰(zhàn)略上卓有成效的。同理，給每個員工提供與其相關(guān)的詳細信息，能幫助他們了解自己的工作表現(xiàn)，了解如何去做出改進，如何幫助組織實現(xiàn)它的目標。
5、優(yōu)化執(zhí)行公司績效管理。
借助管理模型、分析方法以及商業(yè)情報，不斷調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略目標，站在使組織績效最優(yōu)化的角度重新分配公司的資源，這是公司績效管理模式的第五個要素。
管理心得體會 篇20
1、現(xiàn)場“5S”作業(yè)沒做好�！�5S”所要求的素養(yǎng)等等觀念沒執(zhí)行好，不養(yǎng)成一個好的工作態(tài)度，難以實施精益生產(chǎn)
工序工位及周邊物料的放置方法，放置場地都有明確的規(guī)定（定位），沒有多余。5S做到位，設(shè)備備件地板等沒有臟污，安全和工作環(huán)境沒有問題，工作場所清爽很利落。
2、作業(yè)標準化在各工序工位齊全，文件修訂及時，加工時間不斷縮短改善。
3、對作業(yè)人員的培訓(xùn)和教育要做好，實現(xiàn)多能化工人。
4、員工改善提案制度和小組活動的實施。團隊工作法（Teamwork）xx每位員工在工作中不僅是執(zhí)行上級的命令。更重要的是積極地參與，起到?jīng)Q策與輔助決策的作用。xx組織團隊的.原則并不完全按行政組織來劃分，而主要根據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)系來劃分。xx團隊成員強調(diào)一專多能，要求能夠比較熟悉團隊內(nèi)其他工作人員的工作，保證工作協(xié)調(diào)順利進行。xx團隊人員工作業(yè)績的評定受團隊內(nèi)部的評價的影響。xx團隊工作的基本氛圍是信任，以一種長期的監(jiān)督控制為主，而避免對每一步工作的核查，提高工作效率。xx團隊的組織是變動的，針對不同的事物，建立不同的團隊，同一個人可能屬于不同的團隊。
5、全面質(zhì)量管理xx強調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來而非檢驗出來的，由過程質(zhì)量管理來保；證最終質(zhì)量。xx生產(chǎn)過程中對質(zhì)量的檢驗與控制在每一道工序都進行。重在培養(yǎng)每位員工的質(zhì)量意識，保證及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。xx如果在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，根據(jù)情況，可以立即停止生產(chǎn)，直至解決問題，從而保證不出現(xiàn)對不合格品的無效加工。xx對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，一般是組織相關(guān)的技術(shù)與生產(chǎn)人員作為一個小組，一起協(xié)作，盡快解決。
管理心得體會 篇21
通過學(xué)習(xí)《物管法》，使自已對物業(yè)管理方面有了新的認識，物管法結(jié)合本市實際情況制定本辦法，物業(yè)管理是指業(yè)主自行或者通過他人對物業(yè)構(gòu)筑物和配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理、維護環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動，監(jiān)督管理工作，供水、排水、供氣、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠地、停車管理、秩序維護、設(shè)備設(shè)施維護等專項服務(wù)。
此物管法制定有五項重點：
1、前期物業(yè)管理；
2、業(yè)主、業(yè)主大會與業(yè)主委員會；
3、物業(yè)服務(wù)；
4、物業(yè)的'使用與維護；
5、法律責住。
1、做為物業(yè)公司一名工程管理人員，總工辦一位電梯專業(yè)工程師一定要按公司要求執(zhí)行，認真學(xué)習(xí)物管法，把物管法運用在實際工作中，確保物業(yè)公司及業(yè)主權(quán)雙方權(quán)益。
2、在工程前期物業(yè)接管時，定要物管法所規(guī)定執(zhí)行。電梯專業(yè)包括：資枓（各種合格證、報告、注冊表、各種安裝圖）設(shè)備設(shè)施（運行狀況、是否有缺損件、機房是否達標）顧問報告應(yīng)存檔，對質(zhì)保期內(nèi)存在問題要存檔。
3、為了確保各項目電梯正常運行，電梯專業(yè)定期給各項目工程部管理人員專業(yè)培訓(xùn)，提高了工程部管理水平，加強對電梯維保監(jiān)管力度，減少業(yè)主投訴。
4、去項目檢查發(fā)現(xiàn)問題，安全隱患及時與各方溝通解決，多次提出一些建議，針對出現(xiàn)問題發(fā)文提醒項目。
5、技監(jiān)局年檢所提出整改問題，物業(yè)工程部電梯監(jiān)員一定要按時要求維保單位整改完成，各項目工程部電梯監(jiān)管員每年組織電梯維保單位定期做電梯困人應(yīng)急救人演練并有詳細報告。
6、要求各項工程部一定要按維保合同執(zhí)行。
管理心得體會 篇22
學(xué)習(xí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》后，我深刻認識到教師不只是教書，知識的傳授者。而是背負著安全的重大責任。
未成年人生命安全和健康成長，涉及家庭的幸福和正常教育。保障少年兒童的安全是教育工作的首要職責，是教學(xué)工作的重中之重，是班主任義不容辭的職責。下面我談一下自己的幾點心得。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 措施有力
為進一步作好安全工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校因當把安全教育工作列入重要議事日程，由校長直接抓，分管校長具體抓，學(xué)校各分工負責。對安全工作重點做到多宣傳、重防范、多事實教育，盡量把一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
二、齊抓共管 做好預(yù)防
作為學(xué)校教師，要善于與學(xué)生溝通，我在課余時間經(jīng)常與學(xué)生溝通，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中有矛盾產(chǎn)生，就及時與他們解決，消除隔閡。 同時對學(xué)�？赡馨l(fā)生的安全事故要有從分了解，對學(xué)生進行安全知識宣傳。開展各種各樣的`教育活動，利用班會、隊活動、安全健康教育課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒、防校園暴力等安全知識和技能教育。使學(xué)生對安全事故有充分的認識。提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自己保護能力。 今后，在校園安全工作方面，我必須首先樹立安全意識，重視安全教育，并以身作則，遵守學(xué)校的各項制度，認真履行自己的職責，避免不該發(fā)生的安全事故。
管理心得體會 篇23
一、通過學(xué)習(xí)，作為企業(yè)的管理者要成為教練式管理者，教練型上司的三大轉(zhuǎn)變，從關(guān)注事到關(guān)注人;從關(guān)注員工的過去到關(guān)注員工的未來;用問題解決問題。做到企業(yè)上下思想統(tǒng)一，思想統(tǒng)一可通過這五個步驟：1、認知、2、認同、3、承諾、4、嘗試、5、習(xí)慣。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)首先是價值觀的積極倡導(dǎo)者和主導(dǎo)者，企業(yè)優(yōu)秀員工的發(fā)現(xiàn)者和制造者，總教練。在企業(yè)里要讓老員工扮演是傳播者和講故事者的角色，通過向老員工散播公司的傳說，維護團體及企業(yè)價值觀。
二、在如何識別部屬的工作能力與意愿方面，怎樣評定員工工作能力的高低，首先通過能力是可轉(zhuǎn)移的技能;專用工作能力是與當前的`目標或任務(wù)高度相關(guān)，工作能力的高低是以完成目標或任務(wù)是否需要知道為依據(jù)。如何評定員工工作意愿的高低，首先是信心，接著是積極性的問題，工作意愿的高低是以是否有不足為依據(jù)。怎樣評定指導(dǎo)行為的高低，設(shè)定目標并說明期望，明確的告訴部屬要做什么，何時做及如何做是關(guān)鍵，還有就是要密切監(jiān)督并作出評估，指導(dǎo)行為的高低是由誰最終決定為依據(jù)。支持行為的高低，是盡量采取雙向溝通，傾聽并提供支持與鼓勵，讓部屬參與決策，促成部屬獨立自主解決問題，支持行為的高低是以主動及被動為依據(jù)。
三、企業(yè)為何要實施績效管理，一般認為:
1、從戰(zhàn)略層面分析是組織使命、愿景、戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式，通過目標分解與評估，確保戰(zhàn)略執(zhí)行中的聚焦。
2、從管理層面是確保從組織價值創(chuàng)造、價值評估到價值分配整個過程中的公平性，以便組織持續(xù)創(chuàng)造價值。
3、從發(fā)展層面是通過比較、不斷改善公司的規(guī)章制度，同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
管理心得體會 篇24
當我們的企業(yè)發(fā)展到100到150人的時候，企業(yè)的管理再不行能是單層次或雙層次管理，而多層次管理，那末作為公司的老總或高管我們不能夠叫出下屬底層員工姓名的事情也是常有的，這個時候管理上也會出現(xiàn)指令傳遞失真，或市場信息反饋滯后或失真的現(xiàn)象等等管理上的滯后或騙上man下的問題，或謊報工作業(yè)績的現(xiàn)象，因此我們要求公司全部發(fā)賣口員工從管理層到終點層每天填日勤表，每周對于日勤表實行分析，起初效果不是太好，但加強懲罰力度后，上交的效果是好一些了，但我們又獨創(chuàng)好多人虛填假填要求內(nèi)容，于是我們對于日勤表做全面性分析，是分析出了好多問題，可好多員工受不了我們的分析形式，覺得坐不住，頭皮發(fā)麻。請高手指引針對于這類狀況我們的'獎罰方法該怎樣定？我們的分析要不要變一下形式？
管理環(huán)節(jié)上有問題，主要體現(xiàn)在基層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力和對于管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠。報表并不是一種形式，企業(yè)整條鏈運作的根本源于一線市場的信息。業(yè)務(wù)員不能站在管理與運營者的角度來思索和理解是正常的，因為他們不了解這樣做能給他們帶來什么好處。基層主管們也應(yīng)花1個月時間將重心放在指導(dǎo)的定位上，時常陪業(yè)務(wù)到實地作演練，當場排憂解難。
這個月的區(qū)域考核指標也可調(diào)解為將考核整個區(qū)域的總指測定位第1，區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)的單個業(yè)績指標為第2，培育團隊凝合力和向心力，個體流程執(zhí)行得較好，有業(yè)績增長潛在力氣但當月鄰近考核期末還未達標的，區(qū)域管理者可以恰當幫其借績達標。
管理心得體會 篇25
隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破，電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經(jīng)濟時代，經(jīng)營管理的地位越來越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營管理的機制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識認證工作，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營管理知識提供了一個良好的平臺。
《經(jīng)營知識認證讀本》從基本知識入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營管理基本知識，內(nèi)容全面并貼近工作實際，通俗易懂，是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營知識的好教材。本書的主要特點是，根據(jù)學(xué)習(xí)對象，著重從經(jīng)營管理一般性概念知識進行描述，力求通過最基礎(chǔ)的經(jīng)營管理知識培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí)該讀本，加強我對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營性指標的.認識和理解，對公司統(tǒng)計管理、合同管理、財務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營方面的管理有了系統(tǒng)的認識，使我更加清楚自己在經(jīng)營知識的學(xué)習(xí)和實踐中存的不足，是我認識到只有掌握經(jīng)營管理的必要知識和基本技能，樹立市場經(jīng)濟思維，才能更好地認清市場變化，更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項任務(wù)。
通過學(xué)習(xí)使自己的知識面得到擴大，對于本專業(yè)以外的知識有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進一步加強經(jīng)營管理方面的學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場經(jīng)營環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻自己應(yīng)有的力量!
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