銀行新職員工作心得

　　當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編為大家整理的銀行新職員工作心得，希望對(duì)大家有所幫助。

銀行新職員工作心得1

　　加入xxxx有限公司這個(gè)大家庭已經(jīng)快到四個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我真切的體會(huì)到了什么叫忙碌而快樂，緊張而欣慰，曾經(jīng)有一位哲人說過：“人生最大的價(jià)值莫過于充實(shí)，人生排除無(wú)聊最好的方法就是認(rèn)真對(duì)待你現(xiàn)有的工作任務(wù)，并努力出色的去完成它�！焙翢o(wú)疑問，在xx公司工作的時(shí)光是快樂而充實(shí)的，每個(gè)人都像家人一樣對(duì)待著我們這些新來的員工，能加入供水公司是我的幸運(yùn)。

　　工作中，每多經(jīng)歷一點(diǎn)，就多一分收獲，無(wú)論是成功還是失敗，快樂還是憂傷，都是一種心的歷練，酸甜苦辣，人生百態(tài)，就像一把鋒利的刻刀，雕琢出一顆不驚不懼，勇往直前的心靈。

　　xxxx有限公司在高速發(fā)展，推動(dòng)著xx公司這艘航母駛向勝利的彼岸，跟著xx公司一起成長(zhǎng)，駛向成功的彼岸.在工作中.其實(shí)是很簡(jiǎn)單的工作，但是要干的盡善盡美卻不是那么容易，所謂彈指間皆是用心之處。

　　工作以后最大的感覺就是責(zé)任感重了，出了差錯(cuò)該是誰(shuí)的責(zé)任就是誰(shuí)的責(zé)任，公司要的是業(yè)績(jī)，是結(jié)果，是利潤(rùn)，無(wú)論過程如何，越能給公司創(chuàng)造價(jià)值的人越會(huì)得到好的發(fā)展，這是我感覺從學(xué)校到社會(huì)最需要適應(yīng)的地方。習(xí)慣了在學(xué)校有充裕的時(shí)間去準(zhǔn)備一件事情，即使是出了差錯(cuò)也不會(huì)有太大的問題，到了公司明顯感覺肩上有了沉甸甸的'責(zé)任，時(shí)刻提醒著自己要讓工作完成的效率而準(zhǔn)確。

　　很榮幸能來到一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的公司，每個(gè)人都悉心的幫助我們，使我們盡快進(jìn)入角色，從初入社會(huì)的迷茫中解脫出來。感謝我們的主任，雖然好多工作上的事情我們懂得不多，經(jīng)常還會(huì)出錯(cuò)，但是他仍然給了我們最大限度的包容和諒解，總是認(rèn)真的解答我們工作上的疑難，從來沒有因?yàn)檫@些簡(jiǎn)單的問題厭煩過，還詳細(xì)的給我們講解了項(xiàng)目的流程和基本常識(shí)，讓我們這些新手第一次有了一個(gè)明晰的概念；是他們的無(wú)私讓我們更快的熟悉了工作環(huán)境，也更快的完成了心理的轉(zhuǎn)變，更快的向成為一個(gè)合格施工管理員的目標(biāo)邁進(jìn)。

　　在接下來的工作里，我將認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，同時(shí)盡快了解項(xiàng)目的具體實(shí)施步驟，使自己能真正發(fā)揮一定的作用，知識(shí)架構(gòu)方面仍將繼續(xù)補(bǔ)充一些給水方面的內(nèi)容，使自己的專業(yè)水平提高一個(gè)層次；相信通過自己的努力可以在xx公司這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己人生的夢(mèng)想，和供水公司一同步入輝煌。

銀行新職員工作心得2

　　卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員�；蛟S有人會(huì)說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我喜愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)效勞是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠(chéng)效勞，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)能力、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

　　參與工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，向有閱歷的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶效勞的過程中，我始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營(yíng)銷方式，為客戶供應(yīng)肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應(yīng)共性化、快捷的`效勞。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的效勞。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的效勞。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，嫻熟把握各項(xiàng)效勞技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的效勞。

　　青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今日，農(nóng)行給了我一個(gè)寬闊的平臺(tái)，我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。今日我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人抱負(fù)與事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和制造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行新職員工作心得3

　　依據(jù)總行的統(tǒng)一安排部署，總行營(yíng)業(yè)部開展了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)。由孫行長(zhǎng)主持并傳達(dá)了此次會(huì)議的精神，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《董事長(zhǎng)在全行作風(fēng)整頓活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì)議上的講話》等有關(guān)文件，成立了“作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并制定了詳細(xì)的實(shí)施方案。通過學(xué)習(xí)爭(zhēng)論，使全營(yíng)業(yè)部工作人員進(jìn)一步統(tǒng)一思想，興奮精神，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化效勞，改良工作作風(fēng)，為做好全年的各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)根底。這次營(yíng)業(yè)部作風(fēng)整頓活動(dòng)的勝利召開，為我們營(yíng)業(yè)部的今后進(jìn)展指明白方向，明確了目標(biāo)，如何圍繞這個(gè)中心，怎樣提高效勞水平，更好地反映工作，這是每一個(gè)營(yíng)業(yè)部工作人員應(yīng)當(dāng)仔細(xì)思索的問題。

　　雖然我剛?cè)谌臊R商銀行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭也不過短短的3個(gè)月的時(shí)間，可是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，熱忱飽滿的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和工作，使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此得意的同事們一起共事，是我的榮幸!作為一名齊商銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)效勞是展現(xiàn)我行良好效勞形象的第一道窗口，柜員的工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而營(yíng)業(yè)部的各位教師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我，讓我領(lǐng)會(huì)到了效勞的.魅力!

　　在營(yíng)業(yè)部的每一位教師，都是值得我仔細(xì)學(xué)習(xí)的典范。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶供應(yīng)完善快捷的效勞，就干不好本職工作。因此，在實(shí)習(xí)

　　期的時(shí)間里，我的工作重點(diǎn)就是注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累的精神，才能練好技能。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積存實(shí)際閱歷。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟緊形勢(shì)努力轉(zhuǎn)變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高效勞質(zhì)量，滿意客戶的需求�？蛻舻男枨髮�(duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。身在柜員這個(gè)崗位，就應(yīng)當(dāng)做到每次客戶過來賜予真誠(chéng)的問候，急躁細(xì)致地聽取客戶的效勞訴求，盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)提示他們沒想到的一些細(xì)節(jié)，比方有些客戶很長(zhǎng)時(shí)間難得來一次，不用客戶說，主動(dòng)將這段時(shí)間全部分戶對(duì)賬單，季度結(jié)息回單，結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶，省去了這些客戶的來回時(shí)間，給他們供應(yīng)便利，也給他們留下齊商銀行窗口效勞的良好印象。

　　通過學(xué)習(xí)作風(fēng)整頓和深入思索，我個(gè)人對(duì)自身存在的問題也有了進(jìn)一步的熟悉�，F(xiàn)在也確實(shí)存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)學(xué)問不夠嫻熟，對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿意于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不夠注意業(yè)務(wù)學(xué)問的全面性，等到問題的消失再想方法解決，缺乏肯定的刻苦鉆研精神。通過本次作風(fēng)整頓工作會(huì)議的順當(dāng)召開，我應(yīng)當(dāng)正確面對(duì)自己存在的缺乏之處，努力增加紀(jì)律觀念、增加創(chuàng)新意識(shí)、增加責(zé)任意識(shí)、增加實(shí)干精神，要積極開拓進(jìn)取，主動(dòng)效勞、盡職盡責(zé)、奮勉進(jìn)取，提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)熬煉，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。講究方法，注意實(shí)際，加強(qiáng)自己工作力量和修養(yǎng)。

　　要想方法，辦實(shí)事，把工作提高到一個(gè)新的水平。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。明確自己的職責(zé)，告知自己什么可以做，什么不能做，嚴(yán)格要求自己，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，以熱誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待客戶。加強(qiáng)自我完善，努力提高綜合素養(yǎng)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。提高對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的熟悉，自覺、刻苦地鉆研各項(xiàng)業(yè)務(wù)，夯實(shí)根底，敏捷運(yùn)用合理的方法和措施。遇到問題多看多問多想，工作扎扎實(shí)實(shí)、提高工作效率。

　　作為一名齊商銀行的新員工，我深知今后的路還很長(zhǎng)，面對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻的形勢(shì)，千變?nèi)f化的市場(chǎng)，千差萬(wàn)別的客戶需求，效勞不是僅憑總行制定的操作流程就能做出來的，而是依靠每一位員工以實(shí)際行動(dòng)端正思想，樹立良好的工作作風(fēng)，遵守嚴(yán)明的紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)塑造出來的。我情愿依靠齊商銀行營(yíng)業(yè)部這個(gè)平臺(tái)展現(xiàn)出自己的力量，為營(yíng)業(yè)部的進(jìn)展做出奉獻(xiàn)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶著下努力爭(zhēng)先，以嶄新的形象和良好的精神狀態(tài)，爭(zhēng)取在第一季度取得開門紅!

銀行新職員工作心得4

　　入職到xxxx銀行已經(jīng)有一個(gè)星期的日子了，作為一名剛從大學(xué)出來的實(shí)習(xí)畢業(yè)生，我不僅這個(gè)社會(huì)有許多的感想，對(duì)我的第一份工作也有許多的感想。

　　其實(shí)在入職之前，我以為只要參加進(jìn)銀行里工作，我就可以擁有一份穩(wěn)定的工作，擁有許多人口中所說的鐵飯碗，不用再為以后的生活而擔(dān)憂了。但是在我入職以來后，我才知道在體制內(nèi)工作也是一件如此困難的事情。雖然在xxxx銀行工作，一年四季都可以享受到空調(diào)的環(huán)境，每個(gè)月也都可以領(lǐng)許多的油和米回去，每天只需要坐在電腦前工作幾個(gè)小時(shí)就行了。但是這些都是大家所看到的外表現(xiàn)象，實(shí)際上，我們?cè)谙硎苓@些的時(shí)候，我們也在悄悄的忍受一些辛酸和委屈。比方，來自客戶的急躁指責(zé)，來自客戶的無(wú)理要求，來自這份崗位的業(yè)績(jī)壓力。這些等等都是需要我們?cè)谶@個(gè)崗位里去悄悄承受和忍受的。

　　可能是我剛從學(xué)校出來，覺得這個(gè)世界還很美妙，覺得這個(gè)世界上的人都是上天所派下來的天使。所以，我也認(rèn)為，來銀行辦理業(yè)務(wù)的那些客戶們都是能夠理解和支持我們工作的。但是我在xxxx銀行里才工作了一個(gè)星期的時(shí)間，我就患病到了客戶們不下十次的指責(zé)和謾罵，并且這十次里面有九次都是由于他們排隊(duì)排了很久，等不急了才沖著我們這些效勞人員出氣的，這讓我有一點(diǎn)兒受不了。我在家里始終都是家里小公主，家人不說對(duì)我百依百順，但至少?gòu)膩頉]有打過或者罵過我，哪里患病過這樣的待遇。所以這一個(gè)星期對(duì)我來說是一段比擬煎熬的時(shí)期。我記得我第一次被罵的`時(shí)候，我當(dāng)場(chǎng)就反對(duì)了那個(gè)客戶，并和那個(gè)客戶在大廳里吵了起來。其次天上午，我就接收到了他對(duì)我的投訴，不僅如此，我還承受到了xxxx領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批判。那時(shí)我才感受到作為一名銀行效勞人員的無(wú)奈和我必需要去學(xué)會(huì)和擔(dān)當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>

　　后來再次遇到這樣的狀況，我就也沒有再去跟他們計(jì)較。只是把自己的本職工作做好就行。雖然到了下班后，我還是會(huì)一個(gè)人躲在某一處地方靜靜的流淚。但是我也在漸漸的學(xué)著自我調(diào)整心情，漸漸學(xué)著去適應(yīng)體制內(nèi)的工作，漸漸的去學(xué)著在柜員的崗位中如何更好的做自己。

銀行新職員工作心得5

　　我在銀行剛工作一月，還是一個(gè)新員個(gè)，但是進(jìn)入銀行工作，我卻學(xué)到了許多東西的。在這的一個(gè)月，體驗(yàn)了銀行不一樣的工作氣氛，過去的一月，讓我有所成長(zhǎng)，于此在在此做我一個(gè)月來工作總結(jié)�？偨Y(jié)如下：

　　作為新員工，我對(duì)于銀行這份工作是沒有許多閱歷的，當(dāng)前的我還處于學(xué)習(xí)的狀態(tài)。這一個(gè)月的工作我根本上是跟著前臺(tái)柜員學(xué)習(xí)的，銀行經(jīng)理把我分到柜員的工作，為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，說實(shí)話嗎，當(dāng)我知道自己接的是這個(gè)工作的時(shí)候，我還很驚異，很怕自己做不好工作。主要是由于我不太擅長(zhǎng)跟人打交道，但是柜員卻是直接就跟客戶面對(duì)面的，所以我很怕自己緊急。剛開頭工作時(shí)，也的確是消失了各種的狀況，但是后面銀行的同事包括經(jīng)理都在鼓舞我，帶我的那個(gè)柜員姐姐一步步的教我辦理業(yè)務(wù)的各個(gè)步驟，漸漸的去練習(xí)，一步步的根據(jù)步驟去做，我開頭去適應(yīng)工作。雖然當(dāng)時(shí)還是會(huì)由于跟客戶溝通消失一點(diǎn)問題，當(dāng)時(shí)根本上也是可以自己去做的。

　　一個(gè)月的工作其實(shí)有些辛苦，但是有了他們的幫忙，我就還能堅(jiān)持。在最初的緊急之后，我就開頭步入正軌了。帶我的姐姐教完我就放手讓我自己去做了，或許還是會(huì)有些問題，但是卻能自己去在前臺(tái)為客戶辦理業(yè)務(wù)了。對(duì)待客戶來銀行詢問信息，我也能夠?qū)Υ鹑缌�，有效快速的幫忙客戶解答懷疑。這個(gè)把月來對(duì)我來說主要是學(xué)習(xí)的，把屬于柜員的那一套工作流程學(xué)會(huì)，然后上手進(jìn)展操作，這是在進(jìn)入這個(gè)一月里主要去做的，究竟是做的柜員，還是要自己去一個(gè)窗口站崗，分散客戶，有效的為客戶辦理他們需要的'業(yè)務(wù)。這份工作在這一個(gè)月，也給我許多，至少讓我懂得溝通很重要，尤其是跟客戶的溝通是必需要的，不然將無(wú)法知道客戶需要什么樣的業(yè)務(wù)，因此溝通是我在這個(gè)銀行學(xué)到的第一個(gè)東西，讓我深刻的明白只有好的溝通才能連接柜員與客戶多的聯(lián)系。

　　現(xiàn)在的我雖然經(jīng)過了一個(gè)月的熬煉，已經(jīng)可以為銀行做事了，但我知道自己身上還是有許多許多需要去學(xué)的和弄懂的，柜員這一個(gè)職業(yè)也有許多要去記的�？墒峭瑯游乙残湃�，我在不斷的進(jìn)步著，將來我肯定會(huì)成為銀行的優(yōu)秀的柜員。

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