【薦】大學(xué)生寒假社會實踐心得
當(dāng)我們積累了新的體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生寒假社會實踐心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生寒假社會實踐心得1
寒假期間，我在恩施市龍鳳壩賈立安超市進行了一次深刻的社會實踐。我從中受益匪淺，這對我現(xiàn)在和未來的發(fā)展都是一個非常重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明了我的選擇是正確的。
這是一家比較正規(guī)的超市，商品種類繁多，每天都有大量的顧客進進出出。我在那里做銷售，當(dāng)然，只做了一天。實習(xí)的前幾個小時主要是熟悉產(chǎn)品，包括學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單的障礙處理，向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能，演示產(chǎn)品。以前覺得做業(yè)務(wù)員很簡單，但是這輩子才知道紙上談兵的總是淺薄的，所以需要去實踐這件事。
剛開始用機器的時候，覺得自己擁有的比心多。一臺收銀機，看起來很簡單，就是幾把鑰匙，但是我比預(yù)期要多花一整天才能真正操作，卻比不上超市里的銷售人員。因為這是我接觸的第一個產(chǎn)品，結(jié)果好差，引起了我的興趣和學(xué)習(xí)的渴望。所以在以后的運營學(xué)習(xí)中，我很努力，很專注，但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品也不是太難。我們真正需要努力學(xué)習(xí)的是如何全面生動地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，而且要簡明扼要。關(guān)鍵是要會說話，不僅要正確，還要能引起客戶的興趣，這樣才能成功做成一筆生意。這對我來說也是一個很大的挑戰(zhàn)。好在學(xué)校有活動課，平時老師的訓(xùn)練和鍛煉讓我在工作中不怕。由于我的專業(yè)優(yōu)勢，通過我自己的努力，我可以很好地表達、介紹產(chǎn)品和與客戶溝通，這很快得到了同事和經(jīng)理的認(rèn)可。
在那里，我也想對這個只比我大十歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝，因為他不僅教會了我如何與客戶溝通，如何從客戶那里獲取有用的信息，也教會了我如何克服困難，戰(zhàn)勝自己。第一次見陌生人和人說話有點局促，文字表達也不是很流暢，清晰簡潔。跟著老師的實際學(xué)習(xí)模仿了三遍，基本克服了第一遍的問題，說的不錯，夸我進步快。銷售，以前一直被理解為賣商品�？磥磉@個職業(yè)一點難度都沒有。工作之初，我也一直保持著這份工作很簡單的想法。事實上，做一名好的銷售人員需要很多素質(zhì)，比如自信、開朗的性格、細心和耐心，以及良好的表達、溝通和溝通技巧。
實際工作總結(jié)如下：
1.要小心，要記得好。作為銷售人員，一定要熟悉商品和商品價格，小心謹(jǐn)慎，千萬不要粗心大意，游手好閑。
2.貨物被放置和調(diào)節(jié)。我們應(yīng)該注意待售商品的擺放。一定要把人們經(jīng)常大量需求使用的商品放在最明顯的地方，堆起來讓顧客選擇，要有條理。
3.熱情周到，歡迎客戶。商場因為客流量大，有時候會比較匆忙，但是要熱情地微笑，客戶就是上帝，一定要有賓至如歸的感覺，給客戶提供滿意的服務(wù)，讓客戶開心滿意。
4.解釋商品的時候要有耐心。解釋產(chǎn)品要有耐心，不要上火，用簡潔明了的`語言介紹產(chǎn)品，突出產(chǎn)品的特點和功能，讓客戶購買。
5.知識改變命運。在實踐中，我深深體會到知識的重要性。以后要參加有意義的社會實踐，把課堂上學(xué)到的東西應(yīng)用到社會生活中，補充課堂學(xué)習(xí)在實踐中缺乏的實踐技能。
短短一天的實習(xí)，給我漫長的人生留下了取之不盡的財富。我看到了自己的閃光點，學(xué)會了與人溝通，學(xué)會了體貼，學(xué)會了團結(jié)同事。就是在這種工作中，我才真正的說我提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然，在經(jīng)歷了這么多的坎坷和辛酸之后，我已經(jīng)充分認(rèn)識到了自己的不足，懂得了如何用一顆平常心去對待別人和事情。我也知道并且親身體會到團隊的重要性，知道自己的力量是有限的。在小組里，112。更重要的是，我學(xué)會并理解了理解、愛、尊重人的現(xiàn)實意義，“我為大家，大家為我”。我們的禮貌也處處體現(xiàn)在和實習(xí)的人打交道上。雖然有些是小板塊，但沒有真正的意識，很難獲得別人(客戶)的信任。當(dāng)然，那樣的話，什么都不會發(fā)生。
經(jīng)過實際工作，才能明白生活的艱辛，懂得珍惜的重要性。很難每分每秒都來。最重要的是明白學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提高。
大學(xué)生寒假社會實踐心得2
進入飯店可不是直接就進取的而是通過在網(wǎng)絡(luò)上尋找然后面試才通過的，我也沒想到就像做一個短工也面試，但是對我來說這樣的面試并沒有壞處，聽說我們畢業(yè)之后去參加面試找工作，現(xiàn)在的面試對我來說就是一次預(yù)演，就是一次練習(xí)，雖然這次的面試簡單但是我也體驗過了面試。
進入到了飯店，我開始了工作，因為我一直都在上學(xué)，可以說什么眼力勁，動手能力都不怎么樣，因為我并不會這些，只會默默的讀書，正應(yīng)為記的動手機會少所以我選擇了參加社會實踐，鍛煉自己，因為自己的工作能力不行，每次上菜都需要有人提醒，都需要別人催促，導(dǎo)致我在工作的時候經(jīng)常被訓(xùn)斥，以前的我從沒有受到過這樣的委屈，一種叫做難受的東西在心中醞釀，讓我久久不能放下，一些阿姨和我一起工作的同事看到了我的情況，就及時點醒我告訴我，工作就要主動，不能什么都被動的接收這樣的工作是不被領(lǐng)導(dǎo)說喜歡的，所以想要能夠做好工作就要做到手勤眼尖，邊做事請邊思考，這樣才能夠做好。
因為有了他們的提點讓我工作起來有了很大的進展也有了不同的結(jié)果，我的動手能力明顯強了也得到了很多經(jīng)驗對我來說都非常寶貴，雖然不是與專業(yè)相關(guān)的工作但是卻也都幫助很大，我發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)都有一些相同之處，想要好工作只要我們把自己的工作完成，實現(xiàn)自己的`任務(wù)目的之外還要學(xué)會釋放自己的理論知識，雖然有一定的區(qū)別但是卻能夠鍛煉，我學(xué)過消費這心理學(xué)這類營銷學(xué)知識，在工作中我考慮，消費中的消費心理，經(jīng)常會主動的給客戶幫助讓很多客戶都慢慢喜歡我的服務(wù)，對我的滿意度大大提升，我也從中收獲了很多，比如與人交流的能力得到極大的提高，自己的辦事效率也都變得更加高效快速，不在向以前一樣磨磨蹭蹭，做起事來要分多個簡短，能夠一氣呵成，知道了工作不能有拖延。
其實這次實踐的最大的收獲，就是我走出了大學(xué)人生的第一步，能夠跨出校門去學(xué)習(xí)去成長，不需要父母的庇護，不需要爸媽的教導(dǎo)，能夠自己養(yǎng)活自己，能夠獨立生活這是我的優(yōu)勢，對我來說是一個非常好的開始。短暫的寒假充實快樂，在今后的假期中我還會積極參與。
大學(xué)生寒假社會實踐心得3
進入大學(xué)還加也是我必須要利用的時間，在寒假期間我進入了一家飯店工作，簡單的工作卻是充滿了樂趣，因為這是我的實踐，也是我的成長，讓這次的寒假充滿了意義，有了不一樣的感覺更加充實。
能夠進入飯店工作可不是直接就進取的而是通過在網(wǎng)絡(luò)上尋找然后面試才通過的，我也沒想到就像做一個短工也需要面試，但是對我來說這樣的面試并沒有壞處，聽說我們畢業(yè)之后去參加面試找工作，現(xiàn)在的面試對我來說就是一次預(yù)演，就是一次練習(xí)，雖然這次的面試簡單但是我也體驗過了面試。
進入到了飯店，我開始了工作，因為我一直都在上學(xué)，可以說什么眼力勁，動手能力都不怎么樣，因為我并不會這些，只會默默的讀書，正應(yīng)為自己記的動手機會少所以我選擇了參加社會實踐，鍛煉自己，因為自己的工作能力不行，每次上菜都需要有人提醒，都需要別人催促，導(dǎo)致我在工作的時候經(jīng)常被訓(xùn)斥，以前的我從沒有受到過這樣的委屈，一種叫做難受的東西在心中醞釀，讓我久久不能放下，一些阿姨和我一起工作的同事看到了我的情況，就及時點醒我告訴我，工作就要主動，不能什么都被動的接收這樣的工作是不被領(lǐng)導(dǎo)說喜歡的，所以想要能夠做好工作就要做到手勤眼尖，邊做事請邊思考，這樣才能夠做好。
因為有了他們的提點讓我工作起來有了很大的進展也有了不同的結(jié)果，我的動手能力明顯強了很多也得到了很多經(jīng)驗對我來說都非常寶貴，雖然不是與專業(yè)相關(guān)的工作但是卻也都幫助很大，我發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)都有一些相同之處，想要好工作只要我們把自己的工作完成，實現(xiàn)自己的任務(wù)目的之外還要學(xué)會釋放自己的理論知識，雖然有一定的區(qū)別但是卻能夠鍛煉，我學(xué)過消費這心理學(xué)這類營銷學(xué)知識，在工作中我考慮，消費中的消費心理，經(jīng)常會主動的給客戶幫助讓很多客戶都慢慢喜歡我的服務(wù)，對我的滿意度大大提升，我也從中收獲了很多，比如與人交流的能力得到極大的提高，自己的`辦事效率也都變得更加高效快速，不在向以前一樣磨磨蹭蹭，做起事來要分多個簡短，能夠一氣呵成，知道了工作不能有拖延。
其實這次實踐的最大的收獲，就是我走出了大學(xué)人生的第一步，能夠跨出校門去學(xué)習(xí)去成長，不需要父母的庇護，不需要爸媽的教導(dǎo)，能夠自己養(yǎng)活自己，能夠獨立生活這是我的優(yōu)勢，對我來說是一個非常好的開始。短暫的寒假充實快樂，在今后的假期中我還會積極參與。
大學(xué)生寒假社會實踐心得4
盡管假期工作的待遇并不理想?yún)s不會動搖自己的信念，畢竟參加這次寒假社會實踐的初衷便是為了鍛煉自身的能力，而且我也想通過這次實踐來認(rèn)識到自身存在的不足，事實上由于沒有擺正心態(tài)的緣故導(dǎo)致我吃了許多虧，主要是思想上依舊將自己當(dāng)做學(xué)生從而沒有擺正定位，殊不知當(dāng)自己沒能做好工作的時候并不會得到任何包容，畢竟在被支付薪酬的情況下應(yīng)當(dāng)具備基本的職業(yè)道德，而且作為成年人的自己也應(yīng)該為工作中的錯誤承擔(dān)責(zé)任，在這方面吃過虧以后也讓我明白做好酒店工作的重要性。
適應(yīng)職場環(huán)境的過程中遵守好制度是十分重要的，想要做好酒店工作自然要將遵守制度貫徹始終才行，通過領(lǐng)導(dǎo)的囑咐讓我明白服務(wù)水平的提升是自己需要追求的，即便工作的時間并不長也要做到恪盡職守，因此我以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己并希望具備較高的自制力，至少積極主動地完成工作能夠讓自己盡快適應(yīng)職場環(huán)境，這次實踐讓我明白想要做好酒店工作便要完成角色的轉(zhuǎn)變，即以職場人士的心態(tài)來應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，心智變得成熟自然能夠在完成工作的過程中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在參加實踐的過程中應(yīng)當(dāng)懂得調(diào)整自身的狀態(tài)，由于是初次參加工作的緣故導(dǎo)致面對壓力的時候疲于應(yīng)對，若是長期調(diào)整不好自身狀態(tài)則會對工作的完成造成影響，而且在作息時間的安排方面也要更加合理些，不能夠任由以往的壞習(xí)慣出現(xiàn)在自己的身上，而我則在同事的幫助下明白了這方面的重要性，因此我時刻分析自身的'不足根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示完成工作，直到假期即將結(jié)束才不舍地告別這次社會實踐的旅程。
雖然我在酒店工作的過程中一度懷疑自己是否不具備任何潛質(zhì)，畢竟我在這次社會實踐犯過許多錯誤并對工作的完成造成了影響，但隨著自身能力的提升讓我明白這是從適應(yīng)到成長的過程，關(guān)鍵在于自己心靈是否足夠強大從而適應(yīng)工作中的艱辛，我會牢記這次歷程并決心在下次參加社會實踐的時候更加努力。
大學(xué)生寒假社會實踐心得5
這次社會實踐是一段很忙碌的時間，在忙碌之中時間也仿佛變得快了起來。一轉(zhuǎn)眼，二十天的社會實踐已經(jīng)結(jié)束了。這是我第一次進入社會，也是我第一次全職做這樣一份工作，這一切對于我來說都很新鮮，同時也充滿著挫折感。所以這二十天讓我受教良多，也讓我明白了人生中很多的道理。我想在這里將自己的這些體會記錄下來，讓自己對今后有一個更好的打算！
這次實踐的地方是一家美妝店，我當(dāng)時選擇美妝店，是因為自己本身喜歡美妝，其次做銷售也是一件可以鍛煉自己的事情。但是在這個市面上，很多美妝店都是不會招寒假工的，一開始也確實找不到這樣的`寒假工。但是后來通過我朋友的介紹，一家美妝店愿意接受我，但是有要求，就是二十天的時間內(nèi)要做出業(yè)績來，如果沒做出業(yè)績的話二十天的底薪減半。一開始我認(rèn)為自己只是來工作感受一下生活，我相信這是許多大學(xué)生進入社會的初步心理，所以我也不是很在意這個底薪，也抱著一種無所謂的態(tài)度。但當(dāng)我工作了第一天之后我就遇到了自己思想上的轉(zhuǎn)折點，那一天恰好是美妝店做活動，活動也比較大，雖然我第一天上班，但在此之前我也是受過培訓(xùn)的，所以我也能夠自己獨立上手。那天的人流量很大，平時不太健談的自己突然之間話都變得多了起來，一旦有客人進店，我就會熱情的跑上去問，剛開始自己問出口還會有一些別扭，但是次數(shù)多了就感覺都是一樣的了，也不會有太多別扭的感覺。所以越到最后，我就越是健談了。一天下來，接待了不下三十名客人，這天店內(nèi)的收益也特別的高，而我這一天便差不多完成了這個月三分之一的業(yè)績。我接收到了滿滿的成就感，也仿佛看到了自己的希望，與此同時，我對這份底薪和提成就更加有想法，有激情了。
一次成功，讓我明白了一份事業(yè)的意義，它能給我?guī)沓砷L，能給我?guī)磴裤胶拖Ｍ芙o我?guī)韮?nèi)心的滿足和充實，這對于我來說就已經(jīng)足夠了。同時我也很清楚賺錢不易，我也更加理解爸媽每天在外辛苦賺錢的艱辛，所以我就要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，爭取在畢業(yè)之后找到一份好的工作，為自己贏得富裕充實的生活條件，為家人也帶來一些欣慰。這次實踐，讓我更加的充滿希望，充滿力量。我會繼續(xù)努力，繼續(xù)往前，繼續(xù)堅持，去看一看更遠的世界，也望一望更遠的未來！
大學(xué)生寒假社會實踐心得6
首先，我很榮幸今年寒假得到了這樣一個機會能夠鍛煉自己。其次，我很開心在社會實踐的過程中結(jié)識到了一些志同道合的新朋友，學(xué)習(xí)到了許多新的知識。這讓我明白了：作為大學(xué)生，不僅要在學(xué)校這樣的象牙塔中埋頭學(xué)習(xí)，更要勇于參與社會實踐，更好地認(rèn)識社會，回饋社會。
我們這次社會實踐以扶貧為中心展開，經(jīng)歷過實踐我才明白什么是“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這次寒假社會實踐中，我們小組觀看扶貧的相關(guān)影片并且寫下觀后感，進行問卷調(diào)查實踐，實地采訪扶貧干部以及撰寫推文。我們以觀看扶貧影片這種不那么枯燥的`方式了解中國的扶貧故事，這些影片總能讓我們心底埋藏的愛國種子生根發(fā)芽。在編寫調(diào)查問卷時隊員們都積極與大家分享自己所能想到的點子以及學(xué)過的知識，然后大家一起開會來進行篩選，各抒己見，討論出來的問卷質(zhì)量也更高一些。我也從中學(xué)到了許多編寫調(diào)查問卷的規(guī)范及方法。這次社會實踐，因為疫情的原因，我們不能相聚，許多項目也都受限，只能采取線上的方式。但我們排除萬難，將事情解決。比如實地采訪以及發(fā)放問卷這樣的事情，組內(nèi)的大部分同學(xué)都無法做到，有條件的組長就會自告奮勇進行實地采訪。為了宣傳活動，組長組織大家撰寫文稿，組內(nèi)的同學(xué)也踴躍報名參加。這一切都讓我覺得我不是一個人在努力，大家一起絞盡腦汁解決問題的感覺好極了。
這次寒假社會實踐，我結(jié)識了許多新朋友，他們讓我學(xué)會了分工的重要性。在這次社會實踐之前，組內(nèi)的大部分同學(xué)我都不認(rèn)識，但是大家都以禮待人，互幫互助。我也努力融入這個大家庭，所以整個社會實踐下來，我收獲頗豐。這次社會實踐讓我更清楚地了解了中國現(xiàn)在的扶貧現(xiàn)狀，也更明白了扶貧干部的艱辛。這次社會實踐不僅鍛煉了我們的思維能力，也滌蕩了我們的心靈。我相信，有這樣為民著想的國家，它的生命力一定越來越強，有著這樣強悍扶貧干部隊伍的國家，它的明天必將光芒萬丈。作為一個在校大學(xué)生，要努力學(xué)好科學(xué)文化知識，不斷鍛煉自己，為祖國得發(fā)展獻上自己的一份力量。
大學(xué)生寒假社會實踐心得7
這是我第一次體驗社會實踐。對于一個大學(xué)生來說，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本素質(zhì)。雖然天氣寒冷，風(fēng)呼嘯，但我還是毅然走上了社會實踐的道路。我想通過個人的社會實踐經(jīng)驗來更多的了解社會，在實踐中增長自己的知識，培養(yǎng)自己的天賦和韌性，通過社會實踐來發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距。
為了擴大知識面，擴大與社會的接觸，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的技能，使自己畢業(yè)后能夠真正進入社會，適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化，處理好生活和工作中的各種問題，這個假期我開始了社會實踐。
實踐就是把我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到客觀實際中去，讓我們學(xué)到的理論知識變得有用。如果你只學(xué)不練，那么你學(xué)的等于零。理論要和實踐相結(jié)合。我們應(yīng)該學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。于是，我在建材廠開始了為期一周的實際工作。
在這一周里，我的手被捏碎了，被工頭批評了，被工人鄙視了，但這些都不能打消我參加實踐活動的熱情，因為我明白，我的生活中有太多的坎坷和困難，遠比我此刻所經(jīng)歷的艱難。在我成功之前，我會繼續(xù)努力，即使失敗，我也會努力，這樣我就不會后悔一輩子。社會不一樣，我在工作時間學(xué)到了很多：
1、首先，搞好自己與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。盡快熟悉自己的工作環(huán)境；
2.上班前制定今天的工作計劃，熟練掌握工廠各項規(guī)章制度和章程，保證上班時的工作效率；
3.按時上班，堅決不遲到不早退；
4.處理突發(fā)事件并冷靜下來，及時自救，不要忘記向別人求助；
5.保證工作時間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，大局為重，大局為重。
經(jīng)過我的努力，我的假期工作悄悄地結(jié)束了。經(jīng)過這次練習(xí)，我也真正體會到了很多道理：
第一：樂觀，無論遇到什么困難，都要以樂觀的心態(tài)去應(yīng)對，相信會有轉(zhuǎn)機；
第二：自信。首先，自信應(yīng)該是自信。自信不是吹噓，而是對自己能力的'肯定，讓別人更加相信和信任你。你要對自己說“我一定能做到”，那你一定能做到；
第三：愿意努力，我一直相信一句話，“努力了，才會有期待。”不要覺得成功遙不可及。事實上，只要你繼續(xù)努力，你就離成功更近了。"如果你踮起腳尖，你會離太陽更近。"在努力的過程中永不放棄。也許你離成功只有一步之遙，但你放棄了！勇敢面對各種挫折，挫折不能阻止勇敢的人成功；
第四：謙虛對于剛畢業(yè)的畢業(yè)生來說很重要。我們對社會上的知識知之甚少。我們切不可自大自以為是，這是表面的。我們要謙虛，要融入社會，在人與人之間共同努力，讓他們更和諧地工作，事半功倍。我們應(yīng)該傾聽別人的意見，要有耐心，要虛心理解。
經(jīng)過這次寒假和社會實踐，我真的收獲了很多知識、成長和社會經(jīng)驗，也在實踐中找到了自己的價值。我遲早會走出校門，走進社會的大染缸。
我積極提議當(dāng)代大學(xué)生走出校門，參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋求自我價值。我們來大學(xué)的目的是學(xué)習(xí)先進的科學(xué)文化知識，更好地為社會服務(wù)。因此，我們應(yīng)該盡快了解社會的需求，以提高我們各方面的文化知識和素質(zhì)，并在走向社會時更準(zhǔn)確地找到我們?yōu)樯鐣⻊?wù)的位置。
只要了解了社會的需求和自我的長處，我們很快就會發(fā)現(xiàn)，一個自我社會中的現(xiàn)代大學(xué)生，缺乏社會知識和信息，在學(xué)校里從不關(guān)注社會場景，甚至懶得看新聞，更不用說社會鍛煉了。所以一踏出校門就迷了路，不知道拿著簡歷去哪里。他們只知道自己的專業(yè)是什么，卻不知道自己能做什么，以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作。因為大學(xué)生缺乏社交鍛煉，滿腦子都是墨水卻不知道怎么用。很多用人單位不想招應(yīng)屆畢業(yè)生，愿意吸納有工作經(jīng)驗的，所以大學(xué)生就業(yè)率越來越低！有些學(xué)生努力了幾十年，但進入社會后卻找不到任何與自己專業(yè)相關(guān)的工作。這是一件可悲的事情，這是他們對社會需求的無知造成的。
所以要主動出擊，讓自己以后能更好更快的加入社會，早日實現(xiàn)人生價值，用自己的力量服務(wù)社會，才能更順利的工作。讓我們加入社會實踐吧！
大學(xué)生寒假社會實踐心得8
一、實踐的目的與意義
大學(xué)半年，并沒有機會通過打工來直接接觸社會。每天都在校園度過，快樂而又無憂，從沒想過外面的世界是怎樣，沒有想過脫離父母會怎樣，亦沒有想過自己所處的世界是怎樣。只是天真的認(rèn)為自己可以，能夠輕而易舉的應(yīng)對一切，解決一切。但世界是真實的，我們不能老是生活在自己那方小世界中。學(xué)海無涯，還是實踐出真知吶。
作為一個新聞系專業(yè)的學(xué)生，更得去了解社會，認(rèn)識社會，并能發(fā)現(xiàn)社會中所具有的美與丑、善與惡，能夠宣揚真善美，抨擊丑惡。完成身為新聞工作者的責(zé)任與義務(wù)，
通過實踐，可以使我們接觸社會，熟悉社會，增強感性認(rèn)識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在具體工作中，可以接觸各種各樣的人，可以與他們進行短暫的互動，了解現(xiàn)今人們的一些基本情況，能夠接觸真實的人群，了解自身交流存在的不足，他們對某個話題的看法，并能夠積累一些經(jīng)驗，為以后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
二、收獲與感想
在成功完成工作后，仔細總結(jié)，發(fā)現(xiàn)很多以前不曾注意過的事與物。這次打工充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位，加強課本學(xué)習(xí)。在工作途中，發(fā)現(xiàn)許多新鮮事和許多無奈的事，但苦于自身知識有限，不能很好的表達，只能遺憾的錯過。我必須的加強自身專業(yè)素養(yǎng)，才能進一步去報道，去發(fā)掘。
工作總結(jié)，認(rèn)識自身不足。在工作實踐中，我發(fā)現(xiàn)要想與人交流，自己必須能夠抓住機會，散發(fā)出自己的真實魅力，不能退縮，不能虛假。與人打交道是一門大學(xué)問，世界上什么樣的人也有，我們不能憑借自己的喜好去與人交流。面對不喜歡的，甚至是討厭的人，我們?yōu)榱烁嗟娜肆私饽臣�，也必須去和他們交流，去認(rèn)識他們。專業(yè)知識是我們從事新聞工作的基礎(chǔ)，但與人更好的交流是社會對我們提出的更高的要求。
三、實踐內(nèi)容
1月14日，我開始了打工實踐。工作聽起來很簡單，就是幫一家新開的蛋糕店發(fā)傳單而已。
我是通過網(wǎng)絡(luò)找到這份工作的，為了能參與社會實踐，我在一家網(wǎng)上留下了自己的相關(guān)信息，希望找到一份假期工作。店家看到我的信息，通過QQ聯(lián)系了我，我們對相關(guān)方面達成一致。然后，我正式開始工作。
店家開始只是給了我比較少的傳單，看我發(fā)傳單的速度。我選擇了人流較多的CBD，在哪里，我發(fā)了一個小時左右的傳單。最初是不好意思，慢慢的我會選擇一些看起來面善的人發(fā)。后來，我會每個人都試著發(fā)一下，說：“不好意思，打擾一下，您可以看一下這個”。有些人會拿上，有些人會搖頭，還有一些人直接不會給你機會說話，看到你拿傳單，立馬從你面前走過。
千萬不要以為發(fā)傳單很容易。在CBD發(fā)了將近一小時的時候，就有一個自稱是保安的家伙過來阻止，并讓離開。他甚至威脅說，如果不離開，后果自負(fù)。我不明白，在一條大街上，一家店的保安憑什么怎么蠻橫，是誰給了他這個資格，是誰讓他可以這么自信？在一條大街上，他如果把你趕走自己家的店面，還可以說的過去，為什么連路口都不讓呆。我通過這件事，突然發(fā)現(xiàn)小人物的悲哀。如果我看起來不那么路人，如果我是某某的兒子女兒，如果我是開豪車去…那么這個保安還敢這么欺負(fù)人嗎？他得態(tài)度還會那么強硬嗎？社會的悲哀，我們生活在一個和諧的社會，為什么要仗勢欺人，何況自己只是一個小人物。面對同胞，不能幫忙也就算了，何必再落井下石？“丑人多作怪”這句話說的太對了，社會上的一些丑惡、一些無奈，大多數(shù)都是下層小人物自作主張，無視法律、道德，只是想一味的討好上頭而不擇手段的去達到目的。
我問了那保安幾個問題，是誰給你權(quán)利可以驅(qū)趕街上的人，你是城管還是這條街負(fù)責(zé)人，你憑什么這么野蠻。他一下子愣住，答不上來。臉一紅，厲聲說道，這條街我說了算，那個路口你也不能站。呵，好霸道的人。遇到發(fā)傳單的`就禁止，怎么遇到搶劫的就退縮啦？怎么遇到糾紛就沒出現(xiàn)？真可笑。可笑的人吶。
我想了一下，我與一個野蠻人是講不通的，生氣的只能是自己，弄不好吃虧的也是自己。在一個愚昧的人面前，我不能期望他能懂得尊重別人，更不可能期望他可以善待他人。所以，我只好選擇閉嘴，離開了那條街，選擇了沒有惡保安的另外一條街。
發(fā)傳單的人也是有尊嚴(yán)的，你可以不要，你可以不看，但你不可以鄙視。世界上每一份工作都是有存在的道理的，不能說白領(lǐng)就一定高尚，就像不能說掃廁所的就低人一等。在發(fā)傳單時，我突然醒悟，以前的自己是矮小的，不能發(fā)現(xiàn)每個職業(yè)的價值。通過發(fā)傳單，我懂得了要尊重每個用心工作的人。
上午發(fā)了將近三百份的傳單。下午我信心滿滿的拿著傳單沖到了兒童公園。因為傳單關(guān)于自制小餅干和巧克力，關(guān)于DIY的，所以我選擇針對兒童、情侶和年輕女性進行發(fā)傳單。我發(fā)現(xiàn)我的策略是正確的，不同于上午的少有關(guān)注，下午不斷有人進行詢問，問價格或地址。對待每一個工作，都應(yīng)該策劃正確的方法，針對正確的人群。不能盲目，亦不能蠻干。
生活不會怎么容易，每件事都會遇到障礙。在兒童公園，一掃地大媽為了省事，也對所有發(fā)傳單的人進行了“清除”。好吧，我承認(rèn)有些人拿到傳單是會隨手扔掉，我選擇離開。不過有些人真的很過分。我都已經(jīng)選擇離開，我在地下通道給一些有需要的人發(fā)傳單，但這位大媽依舊不允許。唉，我無奈。
我思考，是什么讓有些人對傳單深惡痛絕。針對保安，我想他是對所有比他弱或和他一樣的人存在一種優(yōu)越感，老想從欺負(fù)他人中獲得快感。針對掃地大媽，她情有可原，人家辛苦掃半天，好不容易干凈點。好家伙，來個發(fā)傳單的，地上又開始有了廢傳單，她趕是出于工作需要吧。另外的一些人討厭傳單，就得從傳單本身來說了，或許對自己沒用，但更多的是傳單像一些小廣告一樣，虛假騙人。我不能說所有的傳單都是有問題的，但大部分傳單是不符合事實的，就是這些傳單讓很多人對有用的傳單也不敢信，不敢看。就像這個社會，食品安全層出不窮，瘦肉精、毒豆芽、染色饅頭、牛肉膏、地溝油等等等等，我想不出哪個是絕對安全的。傳單就像食品，人們在經(jīng)歷一次次的傷害后，不敢輕易相信，總是抱著懷疑，寧可錯過，絕不上當(dāng)。
發(fā)傳單，讓我思考了許多，明白了許多。對別人要抱有友好之心，不能想著害人。要學(xué)會真誠待人，你怎么對待別人，也許別人就會怎么對待你。
大學(xué)生寒假社會實踐心得9
寒假的到來，使大家都異常興奮。我想是對過年的渴望和對放假的喜悅吧!在這個假期中我參加了這個社會實踐活動，獲益匪淺：第一是要待人真誠；第二是善于溝通;第三是保持激情與耐心。
我利用此次難得的機會，為家鄉(xiāng)的人民獻出了我的微薄之力，我嚴(yán)格要求自己，在參加活動期間遵守秩序，始終堅守自己的職責(zé)。和廣大青年志愿者相互尊重、相互關(guān)心、相互鼓勵、密切配合；深入基層、認(rèn)識國情、了解社會、開闊視野、奉獻社會，在實踐中受教育、長才干、作貢獻。
我慶幸的是我還是一名在校學(xué)生，我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好，才能在未來更好地為家鄉(xiāng)人民做貢獻。這一次參加社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向人民群眾，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，一周的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。
實踐經(jīng)驗告訴我們，大學(xué)生通過參加必要的社會實踐活動，有以下好處：
1、有助于了解改革開放的成果，增強自豪感和愛國心
通過慰問老人，能夠在社會生活中全面了解、親身感知、深刻體驗國情和民意，加深對國情的理解，把樸素的愛國情感上升到理性認(rèn)識高度，進而增強熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的感情。
2、增加學(xué)習(xí)壓力和動力，促進學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)
通過實踐，大學(xué)生一是可以看到我國經(jīng)濟和社會發(fā)展過程中，盡管人民生活總體水平有較大的提高，但發(fā)展還不平衡；二是對市場經(jīng)濟迫切需求科學(xué)文化知識有了感性認(rèn)識，對科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力有了深層次的.理解；三是可以感受到人民群眾對自己的期望和要求，從而增強自身的責(zé)任感，激發(fā)自己的報國之情和發(fā)憤學(xué)習(xí)之志，為自己的成長提供壓力和動力。
3、為走進群眾、學(xué)習(xí)群眾提供條件
看望留守兒童，使我們更能了解新時代孩子的成長，通過家訪，我們了解基程群從的生活情況，深刻體會到了家鄉(xiāng)需要更多的人來服務(wù)和幫助。只有通過一定的社會實踐活動，大學(xué)生才能走進城市、鄉(xiāng)村、才能使大學(xué)生對人民群眾有親身感受，才能對人民群眾由抽象的認(rèn)識轉(zhuǎn)為具體的認(rèn)識，由對勞動群眾的輕視轉(zhuǎn)變?yōu)樽鹬睾团宸瑥亩杂X走上與工農(nóng)群眾相結(jié)合的成長道路。
雖然我們的力量很小，可是我相信聚少成多，定能匯成江海，我們需要更多的人奉獻出光和熱，我希望這樣的活動能一直延續(xù)下去，讓更多的人能參加，為家鄉(xiāng)的人民做好事做實事。寒假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己�；叵肫饋恚虐l(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
大學(xué)生寒假社會實踐心得10
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)度過了大學(xué)期間的第三個春節(jié)。在這年意漸淡、開學(xué)漸近的時刻，我逐漸意識到我正一步一步地接近實習(xí)和工作了。以前一直想自己能夠快點長大，長大了就可以自己賺錢養(yǎng)活自己;但現(xiàn)在越來越不想長大了，因為當(dāng)前的就業(yè)壓力比較大，對我們自身的能力要求很高。
前兩個寒假我都忙于同學(xué)聚會、到親戚家串門、上上網(wǎng)等等，但這個寒假我過得很有意義。長一歲畢竟是長一歲了，我開始思考自己的未來，想想自己怎么樣充分利用剩下來的大學(xué)時間。我采訪了我們院一位大四的日語系的學(xué)長，和他的聊天中我學(xué)到了很多，我相信這對我會很有幫助的。
在與學(xué)長的交談中我了解到，他一共有四次求職經(jīng)驗，他選擇公司的面比較廣，有制造業(yè)、證券公司、家電商場、保險公司等。我有點想不通，就是他是學(xué)日語的，為什么不選個和日語有關(guān)的日資企業(yè)。他自己也承認(rèn)他的就業(yè)意愿比較特別，但是他說他特別看重企業(yè)的規(guī)模。接著我問他面試前要準(zhǔn)備些什么，他說簡歷特別重要，因為有些公司是看重你在大學(xué)期間的經(jīng)驗。還有要了解一下公司的大概情況，關(guān)鍵是你要應(yīng)征的職位的情況，你要讓面試官相信你能勝任這個職位，所以好的口才是不可缺少的`。當(dāng)然你的能力強，你就會有自信，面試的時候也不會那么緊張，就會多了一份從容。聊到這，我不禁想想自己能力這方面，我欠缺的還很多，所以我要更加抓緊剩下來的一年多時間，好好提高自己的能力，同時要加強鍛煉，不斷地超越自己，這樣我才能在將來的面試中有那份自信和從容。
學(xué)長告訴我他前三份工作的面試都失敗了，因為他面試時有點緊張，準(zhǔn)備不充分，沒能好好地表現(xiàn)自己，所以他對我的忠告是：面試前要準(zhǔn)備充分，面試時要把自己最優(yōu)秀的一面展示給面試官，這樣被錄用的機會才大。接著我問學(xué)長，面試中會不會問你關(guān)于薪金方面的問題。他說一般正式的面試分三次，第一次是讓你自我介紹，第二次和第三次才會問到關(guān)于薪金方面的問題。學(xué)長還說他第四次面試成功了，但他干了幾個月就辭了，我問他為什么要辭了，他說主要原因是發(fā)現(xiàn)自己不適合那份工作，次要的是他想在家(常州)發(fā)展，在家比較方便。這句話提醒了我，我找工作前要先想好自己想在哪個城市發(fā)展也是重要的。
最后我問他這一年有什么打算，他說在家這邊(常州)找工作，這次要找日企，因為自己的專業(yè)是日語，還是找和自己專業(yè)對口的職業(yè)比較好，這樣自己學(xué)習(xí)的余地比較大。我想我實習(xí)的單位包括工作的單位，我都會找與自己專業(yè)對口的職位，當(dāng)然有其它好的機會，我也會抓住，畢竟事事都要嘗試，你才知道自己行不行。
除了采訪學(xué)長，我還結(jié)合我家這邊的就業(yè)情況來思考。用我爸的話說：“現(xiàn)在辦廠越來越難了，因為工人們選擇的余地多了，他們會看哪家企業(yè)工資福利待遇高就去哪家企業(yè)�！钡拇_，這幾天我爸廠里的員工來的不是很多，有一些人就用罷工的形式來要求廠里提高工資水平。我就納悶了，你不努力工作，不提高廠里的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量，憑什么要求工資高啊!我爸說等你以后工作就知道了。的確，現(xiàn)在的工作單位多，工人們可以自由選擇，但是我認(rèn)為不管你選哪個企業(yè)，你不好好工作，就沒有資格要求企業(yè)給你加工資。我們都知道，天上不會掉餡餅，世界上沒有免費的午餐，只有付出了才會有回報。我們不能奢求別人的施舍，只有做好自己的本分工作才會成功。這就堅定了我將來工作時必定踏踏實實，盡自己最大的努力完成自己的工作，而不是貪圖享受，不會看別人罷工就罷工。我想這是做人的最基本的道德標(biāo)準(zhǔn)。
我有時聽家人說某某高校的畢業(yè)生在街上賣冰糖葫蘆，當(dāng)然還有的并不是高校畢業(yè)的能夠找到一份很好的工作。這就說明了畢業(yè)于哪所大學(xué)固然重要，但最重要的是自己的能力要強，同時有好的機遇，不然不管你是畢業(yè)于哪所名牌大學(xué)都沒用。這一點是我從入大學(xué)開始就一直堅持的想法，所以我一直很努力地學(xué)習(xí)知識，不斷提高自己的能力，同時尋找機會來鍛煉自己的能力。
雖然未來的我不是名牌大學(xué)畢業(yè)的，但是只要我很好地利用剩下來的一年多大學(xué)時光，好好提高自己的能力，我照樣能敵得過那些名牌大學(xué)畢業(yè)生。只要我努力工作，我照樣能取得很大的成就。我一直堅信：機遇是給那些有準(zhǔn)備的人提供的。趁現(xiàn)在還有學(xué)習(xí)的時間，好好裝備自己，這樣大學(xué)四年我就沒虛度過!
大學(xué)生寒假社會實踐心得11
雖然而今很多都是用手機來支付，作為收銀員，同樣也是收付現(xiàn)金的，畢竟還有一些人是不習(xí)慣用手機來支付的，而在做這份的時候，我也是跟隨同事，看著他們做了半天，然后教了我半天，我也是上手了，的確操作是的簡單，但是收銀員是要注意很多細節(jié)的，像袋子里的商品是要確認(rèn)清楚，也是有一些想貪便宜的，把商品混裝，期待蒙混過關(guān)的，或者標(biāo)價不一致的，都有這種情況。在收現(xiàn)的時候也是需要確認(rèn)清楚不要收到假幣了，同時在和客戶掃碼核對商品的時候也是要好好的確認(rèn)清楚，避免誤掃或者遺漏了，導(dǎo)致耽擱時間。
寒假的時候超市是比較繁忙的，畢竟過年了，很多人都是需要去購置東西的，而一天的收銀工作下來，我也是感覺到特別的累，別看這個工作就簡單，但其實真的做下來，還是挺辛苦的'，而且有時候也是會感覺到很枯燥。可以算是一個比較基礎(chǔ)重復(fù)性的工作，但是在這份工作中我也是明白，無論做什么事情，都不可能避免重復(fù)，而且也是需要我們有耐心的去做事情，就像我們學(xué)習(xí)英語，背單詞，就是比較枯燥重復(fù)的，但是想要背好，靈活的去運用，就需要我們?nèi)ハ乱环目喙Ψ颉?/p>
做好一件事，就必須付出很多的精力，同時在這份社會實踐工作之中，我也是可以感受到要做好，想要得到客戶的滿意，的服務(wù)態(tài)度也是非常的重要，不能板著一個臉來做事情，要微笑的去服務(wù)，讓客戶感覺到我們的熱情和歡迎的態(tài)度，說話也是需要有一個友善的語氣，開始我做的不是太好，畢竟沒做過，也有些放不下身段，但是經(jīng)過反思和總結(jié)我也是知道，既然做了這份工作，那么我還是要去把它給好好的做好，所以我也是努力的去提升自己的服務(wù)水平，做好收銀員的工作，回顧這一個寒假的工作，我也是感覺到了我的經(jīng)驗不足，以后也是要多參加社會實踐，鍛煉自己，提升自己的能力。
大學(xué)生寒假社會實踐心得12
我應(yīng)聘是促銷員的職位，這個職位要求不是很高，每天的時間也不是很長，還是比較適合我這個學(xué)生的。還記得剛開始面試的時候，雖然我以前從沒有過推銷的經(jīng)驗，但是商場的負(fù)責(zé)人還是給了我嘗試的機會，隨后我也滿懷信心的進入到了工作崗位上。當(dāng)然了我是沒有啥工作經(jīng)驗的，所以還是得先跟著商場里面的老員工們學(xué)習(xí)，看看別人是怎么促銷的。商場里面的物品繁多，小到每天都要吃的食物，大到價格昂貴的生活用品，雖然看著別人在推銷產(chǎn)品時好像很簡單，只需要說一些物品的優(yōu)點就行了，但是等到了我上去操作時，我是遇到了不少的問題的。
首先，促銷是肯定要和諸多面對面進行交談的，可我這個人平日里也不是很擅長交際這方面，所以當(dāng)有顧客來詢問我問題時，我都有點緊張的回答不上別人的問題，更別提主動向顧客給介紹產(chǎn)品了。商場里面的老員工們也看出了我好像是有點拉不下臉，所以也是對我進行了思想上的教育，其實我們的工作沒必要太注重個人的心理感受了，我們要注重顧客的感受，多為客人來著想，這樣才能取得較好的成效，同時我也得知了，在工作的時候被顧客無視或者白眼是極為正常的，畢竟不是每一個人都喜歡在購物的時候被人打擾，所以我們得根據(jù)情況來推銷自己商場的'產(chǎn)品。
為了做好自己的工作，我先是確立了自己所要負(fù)責(zé)的區(qū)域，然后便花了不少時間來記背這一塊區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的優(yōu)缺點，然后再給路過的顧客進行講解，雖然我在銷售這一方面沒有過多的研究，但是我的真摯話語還是打動了不少的顧客的，不少人在聽了我的講解后都去購買了一些物品，這讓我體會到了一絲絲的成就感。相信在接下來的日子里，我還會取得更大的進展的！
大學(xué)生寒假社會實踐心得13
寒假的到來，使大家都異常興奮.我想是對過年的渴望和對放假的喜悅吧!
在這個假期中我參加了這個社會實踐活動，獲益匪淺：第一是要待人真誠;第二是善于溝通;第三是保持激情與耐心。
我利用此次難得的機會，為家鄉(xiāng)的人民獻出了我的微薄之力，我以黨的紀(jì)律嚴(yán)格要求自己，在參加活動期間遵守秩序，始終堅守自己的職責(zé)。和廣大青年志愿者相互尊重、相互關(guān)心、相互鼓勵、密切配合;深入基層、認(rèn)識國情、了解社會、開闊視野、奉獻社會，在實踐中受教育、長才干、作貢獻。
我慶幸的是我還是一名在校學(xué)生，我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好，才能在未來更好地為家鄉(xiāng)人民做貢獻。
這一次參加社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向人民群眾，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。實踐經(jīng)驗告訴我們，學(xué)生通過參加必要的社會實踐活動，有以下好處：
一、增強自豪感和愛國心
通過慰問老黨員，讓學(xué)生能夠在社會生活中全面了解、親身感知、深刻體驗國情和民意，進而增強熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的感情。
二、增加學(xué)習(xí)壓力和動力，促進學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)
通過實踐，學(xué)生一是可以看到我國經(jīng)濟和社會發(fā)展過程中，盡管人民生活總體水平有較大的提高，但發(fā)展還不平衡;二是對市場經(jīng)濟迫切需求科學(xué)文化知識有了感性認(rèn)識，對科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力有了深層次的理解;三是可以感受到人民群眾對自己的期望和要求，從而增強自身的責(zé)任感，激發(fā)自己的報國之情和發(fā)憤學(xué)習(xí)之志，為自己的成長提供壓力和動力。
三、為走進群眾、學(xué)習(xí)群眾提供條件
看望留守兒童，使我們更能了解新時代孩子的成長，通過家訪，我們了解基程群從的'生活情況，深刻體會到了家鄉(xiāng)需要更多的人來服務(wù)和幫助。只有通過一定的社會實踐活動，學(xué)生才能走進城市、鄉(xiāng)村，才能使大學(xué)生對人民群眾有親身感受，才能對人民群眾由抽象的認(rèn)識轉(zhuǎn)為具體的認(rèn)識，由對勞動群眾的輕視轉(zhuǎn)變?yōu)樽鹬睾团宸�，從而自覺走上與工農(nóng)群眾相結(jié)合的成長道路。
雖然我們的力量很小，可是我相信聚少成多，定能匯成江海，我們需要更多的人奉獻出光和熱，我希望這樣的活動能一直延續(xù)下去，讓更多的人能參加，為家鄉(xiāng)的人民做好事做實事。
寒假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己�；叵肫饋�，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
大學(xué)生寒假社會實踐心得14
今年寒假，我通過一位在藥店工作的阿姨聯(lián)系了惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店的負(fù)責(zé)人魏xx，并征得他的同意在該藥店進行為期十天的社會實踐。希望通過此次社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
惠好醫(yī)藥集團是2002年成立，以敏銳的市場反應(yīng)能力和靈活多變的商業(yè)運作方式，在短時間內(nèi)通過了一連串的社會轟動效應(yīng)，快速地樹立起了“平價而專業(yè)”的惠好品牌�；莺冕t(yī)藥集團現(xiàn)在是致力于中國健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型綜合性集團公司，集藥品與醫(yī)療器械的零售、物流、科研及生產(chǎn)為一體，下轄福建惠好藥業(yè)有限公司、福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司等六家子公司。而惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店是隸屬于福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司的一家占地二百多平米的藥店。第一天到藥店，先跟店里的工作人員認(rèn)識了一下。然后是熟悉環(huán)境，了解藥品的分區(qū)和擺放位置。藥品主要分為四個區(qū)域：非處方藥區(qū)，處方藥區(qū)，非藥品區(qū)和中草藥區(qū)。非處方藥，即OTC，是指病人在沒有醫(yī)生處方，沒有藥師指導(dǎo)下，可以自行到藥店藥房購買，并且可以自行服用的安全范圍廣，有效，見效快，副作用比較少，適用于比較輕的癥狀的一類藥物；處方藥，即rx，是為了保證用藥安全，由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ǖ模钁{醫(yī)師或其它有處方權(quán)的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售，并在醫(yī)師、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導(dǎo)下方可使用的藥品；非藥品區(qū)，主要包括醫(yī)療器械，保健食品，化妝品，日用品，食品等，是藥店里出售的除批準(zhǔn)文號為國藥準(zhǔn)字以外的商品；中草藥區(qū)，類似古代的藥房，擺放各色中藥材，根據(jù)顧客需要和店內(nèi)藥師指導(dǎo)抓取。該區(qū)配有切片機，粉碎機等中藥材加工機器。店內(nèi)藥品除分成四個大區(qū)外，還根據(jù)藥品的性質(zhì)功效分成多個小區(qū)，如感冒藥區(qū)，咳嗽藥，消炎藥，外用藥，婦科藥等等。第一天基本是在記這些藥品分區(qū)和藥品擺放位置，只有記住這些才能最基本的做到將顧客領(lǐng)到指定位置。
而關(guān)于藥品導(dǎo)購，我則一臉無措，對于顧客的詢問實在說不出個所以然來，只好求助其他營業(yè)員�？粗鵂I業(yè)員們熟練地詢問顧客癥狀和介紹藥品，我這個正牌大學(xué)的藥學(xué)生汗顏了，對于這樣一個行業(yè)，經(jīng)驗才是王道吧。不懂就要學(xué)，不會就什么也做不了，于是去問藥店的阿姨也就是老板娘我可以做些什么。阿姨說“藥不同于其它商品，你可以多看，多想，了解一下營業(yè)員們是怎么工作的。”然后介紹了一位有經(jīng)驗的營業(yè)員來帶我。
這位營業(yè)員阿姨首先給我介紹了藥店的服務(wù)規(guī)范，可以簡單概括為以下幾點：四聲：顧客進門有迎聲，顧客離店有送聲，顧客咨詢有答聲，顧客留言有回聲；四心：接待顧客熱心，解答問題耐心，排憂解困誠心，接受意見虛心；
四服務(wù)：微笑服務(wù)，站立服務(wù)，主動服務(wù)，靈活服務(wù)。
其次，是一個稱為CARE的促銷技巧。C：吸引注意（Capture Attention），向顧客展示貨品/介紹小冊子，讓顧客觸摸貨品，讓顧客作配搭。A：提高興趣（Arouse Interest），簡略介紹貨品的特性，優(yōu)點及好處和列舉其他顧客購買的例子。R：加強欲望（Reinforce Desire），強調(diào)貨品如何配合顧客獨特需要，強調(diào)貨品的暢銷程度，強調(diào)牌子著名或因暢銷而隨時售完。E：確定行動（Ensure Action），主動詢問顧客要哪種貨品，主動介紹其他配襯產(chǎn)品。
這些都是很理論的東西，理論只有與實際相結(jié)合才能發(fā)揮作用，而這中間還有很長一段路要走。我觀察到營業(yè)員導(dǎo)購的基本步驟是：微笑迎接———詢問需要———領(lǐng)到藥品所在區(qū)域———詢問具體癥狀———介紹幾種適用的`藥品———分別介紹各個藥品的特點，并根據(jù)顧客的意愿作比較———幫助顧客選出適合的藥品———叮囑用藥注意事項———推薦一些可以增強效果的配伍藥。看著她們?nèi)绱耸炀毜貫轭櫩蛯?dǎo)購，我就想，一類藥里面就有無數(shù)種功能類似，或因產(chǎn)家不同，或因價格不同，或是作用里面有細微差別而區(qū)分開來的藥物，她們是如何區(qū)分和為顧客做選擇的？
原來除了根據(jù)顧客描述癥狀做選擇外，還另有一些學(xué)問。藥店，既是藥也是店。它作為店的特殊性是因為它的特殊商品——藥。所以它不能隨便賣，需要專業(yè)的導(dǎo)購員，需要有執(zhí)業(yè)藥師作指導(dǎo)。但更主要的，它是一家店，是店就要盈利。原來藥店里的一部分品牌藥（必須有），因國家限價，基本沒有利潤，若光賣這部分藥，藥店難以經(jīng)營下去。那么怎么辦？就要我們一線的營業(yè)員用自己的專業(yè)知識搭配銷售，力爭不賠錢！可以：1、品牌+非品牌+保健品；2、品牌+高毛利潤藥；3、西藥+中成藥+維生素。既提高了客單量，也提高了利潤和用藥效果。比如：有一個顧客點名要“葵花牌護肝片”。可以推薦他搭配使用VC咀嚼片（哈藥集團總廠）和B族維生素含片。理由：VC參與機體內(nèi)抗體及膠原形成，能夠提高人體免疫力，可用于各種急慢性傳染疾病，它能提高保肝護肝藥的療效，所以，你需要同時搭配服用VC咀嚼片。但VC你不能長期服用（乙肝病人要長期用），一瓶就夠了。B族維生素含片（麥金利），俗稱肝臟保護神，這是一個純天然的保健食品，能夠維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能；可以幫助酒精的代謝。消化系統(tǒng)差著、經(jīng)常吸煙、飲酒、熬夜和精神壓力大者、長期服用藥物的人群都要經(jīng)常服用。
另外，有些顧客通過廣告或其他途徑認(rèn)定了某一種品牌藥，經(jīng)驗豐富的營業(yè)員也是可以進行合理的引導(dǎo)和搭配，從而使藥店盈利。如非要“感康”的顧客：先問：給誰買的？癥狀？多長時間了？用過啥藥？以前感冒用啥藥？療效如何？家里還有啥藥沒？有沒有消炎藥？若長期感冒（放到最后推薦藥品時問）再問一問家里有沒有治療鼻炎、肺炎的藥。總之，問要靈活，要問徹底，問的明明白白的，問的越詳細越好，顧客會言多必失！這才是我們要抓的關(guān)鍵東西。然后抓住這個線索給予引導(dǎo)：你這是典型的風(fēng)熱感冒并伴有上呼吸道感染，感康不是太對你的癥狀，另外感康中沒有消炎成分，你必須得用專門治療風(fēng)熱感冒的藥物，再配一些抗菌消炎的藥，這樣才能好的更快更徹底，不再復(fù)發(fā)。你家都有啥消炎藥？你家那幾種消炎藥都不好使，不對癥！你拿2盒風(fēng)熱感冒顆粒，再加1盒羅紅霉素，最好再搭配2盒眾生丸，然后再拉回一點：你吃三天就可以了，不用買太多。
營業(yè)員要做好幫顧客解決病痛，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，專業(yè)知識是制勝的法寶，還要做到心中時刻裝著顧客，心中時刻裝著效益，心中時刻裝著處方。每一類病癥，每一個營業(yè)員心中必須裝著3個以上處方。每一類病癥用藥，每一個營業(yè)員心中必須有5種用藥排名，哪個藥是首推的，哪個藥是次之的，心中必須有底。中西結(jié)合，聯(lián)合用藥，客單價時刻在心中。
十天的時間，要學(xué)會靈活應(yīng)用以上各種技巧，根本不可能。但是我可以從一類藥入手，先學(xué)會賣最簡單的藥，再學(xué)會賣難一點的。我選擇入手的藥物是止咳藥。有一整個貨架都是這個藥，成人用的，兒童用的，枇杷止咳，百部止咳，川貝止咳，葵花牌的，三九牌的······哪一種才是最適合顧客的？對癥給藥：咳嗽帶痰的，要先化痰后止咳，吐痰白粘或黃粘的外感風(fēng)熱型咳嗽，可用川貝止咳露。基本是根據(jù)藥品的功能主治來，還需要一些經(jīng)驗和技巧。同一種功能主治的也有由不同產(chǎn)家生產(chǎn)的，哪一種好，哪一種利潤高就要由營業(yè)員來拿捏了。藥店里賣的最多的其實是感冒藥。我也學(xué)習(xí)了賣感冒藥。感冒藥分兩大類：風(fēng)熱感冒和風(fēng)寒感冒。風(fēng)熱感冒癥狀表現(xiàn)為發(fā)熱重，頭脹痛，有汗，咽喉紅腫疼痛，咳嗽，鼻塞黃涕，應(yīng)以辛涼解表為主。風(fēng)寒感冒癥狀表現(xiàn)為惡寒重，發(fā)熱輕，無汗，頭痛身痛，鼻塞流清涕，咳嗽吐白痰，應(yīng)以辛溫解表為主。有分別治療風(fēng)熱感冒和風(fēng)寒感冒的藥，主要是幫顧客區(qū)分。感冒藥區(qū)有一味藥叫小柴胡顆粒，記得生藥課上學(xué)過柴胡具有疏散退熱的作用，用于寒熱往來，感冒發(fā)熱等癥狀。有一個顧客是感冒引起的發(fā)燒頭痛，咳嗽咽痛，我就給他介紹了這個藥。后來阿姨很肯定我的做法，依顧客介紹的癥狀，用這個藥剛剛好。很高興，我終于學(xué)有所用了。
短短十天，對于一個合格的藥店營業(yè)員來說，我學(xué)到的只是皮毛，但是對我而言已是很多。任何一個看似簡單的職務(wù)，對于不了解它的人來說都有很多東西需要學(xué)習(xí)。一個合格的藥店營業(yè)員需要掌握醫(yī)藥知識，推銷技巧，服務(wù)規(guī)范等各方面知識，并且都要駕輕就熟。從理論到實際，從大學(xué)到社會其實還有很長的路要走。今后仍要好好學(xué)習(xí)理論知識，更要注重理論聯(lián)系實際，不要看輕任何一件可以實踐的小事。最后感謝惠好醫(yī)藥連鎖店所有的工作人員對我的幫助和照顧！
大學(xué)生寒假社會實踐心得15
這次的寒假又要結(jié)束了，感覺時間怎么過得這樣快呢。眨眼假期結(jié)束，要迎來新的學(xué)習(xí)，我在這也來談?wù)剬@次寒假社會實踐的體會。
這是我進入大學(xué)后的第二個寒假，也就是我大二的寒假。本次寒假我繼續(xù)按照學(xué)校的要求進行社會實踐的活動，一來是為完成學(xué)校布置的任務(wù)，而來也是繼續(xù)鍛煉自己在社會上的實踐能力。這次假期我沒有繼續(xù)做服務(wù)員了，而是選擇做了一家餐館的.前臺收銀，我想體驗一下收銀員這工作有多辛苦。
回家的第二天，就坐車到鎮(zhèn)里找餐館找工作了，終于在經(jīng)過兩天的尋找，我被一家餐館收了。在正式工作前，我被餐館老板領(lǐng)著熟悉環(huán)境，了解餐館的各項工作，然后就跟著另一個收銀員學(xué)習(xí)，他馬上就要離職了，剛好在做交接的工作，我剛進去，他就把收銀的工作一一跟我對接了。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)后，我在崗位上進行試崗。雖然說前期有些艱難，畢竟餐館位于的位置真的是很多人，剛好是一個車站旁邊，所以每天的客流量都很高，開始沒有熟練的時候，我有些應(yīng)付不來，還是那個帶我的人，在旁邊指導(dǎo)我，我才勉強把收銀工作做好了。
作為前臺收銀，我不僅要管錢，還要給顧客點餐報賬，有時候是真的就做不來。至少在前期的一個星期多，我的工作都不是很順利，途中其實有覺得太難，想要放棄，但是我走了，餐館這項工作就沒人了，而且老板也跟我談了話，所以我就堅持了，想著有始有終，至少做到大家放假那天，也算是完成工作了。日子慢慢的加快，距離過年越來越近，而我的工作隨著時間也慢慢變好，以往的生疏慢慢的也就不見了，努力的克服了很多困難。不管收銀還是報菜保賬，我都做的有聲有色起來，熟練起來的我，在這份工作上反而越做越好，也算是給了我動力。想想自己一個大學(xué)生，要是連這個都不能克服，那也真是太丟人了，畢竟未來我要面對的挑戰(zhàn)只會更多。所以當(dāng)我把這困難克服后，我就覺得自己有些脫胎換骨了。
如今我工作早就結(jié)束了，在過年之前就把工辭了。雖然時間不長，但是說真的，這工作也是有夠辛苦的，一整天都要站著，不斷的記賬報賬，在下班后，還要核對賬務(wù)，真的很累啊。不過我也知道收銀的工作是個什么樣子的了，有了這段時間的鍛煉，我覺得自己實踐能力又有些長進，這真的是太開心了。雖辛苦，但是比起收獲到的那就不值一提了。很感謝這次工作的鍛煉，讓我知道每一份工作都是不易的，而且做了就要做好，并有始有終。感謝這次的經(jīng)歷，我想回到學(xué)校后，我對學(xué)習(xí)不會那么的懶散了，畢竟比起工作，學(xué)習(xí)是真的輕松許多的，只有真正的學(xué)習(xí)好，未來才能找到合適自己的工作。