分享心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的分享心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
分享心得體會(huì)1
我們團(tuán)隊(duì)有幸到桂林“美之林”能力提升訓(xùn)練，首先得感謝“美之林”公司的領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校老師給予我提升自我能力，錘煉自我意志 ，建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這促銷(xiāo)中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
1。堅(jiān)定的信念，積極的心態(tài)
正確對(duì)待每一位來(lái)訪的客戶(hù)，主動(dòng)接待客戶(hù)，面對(duì)客戶(hù)不單要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。
自信，對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售員的成功是極其重要的。當(dāng)我們和客戶(hù)交流時(shí)，言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信，則會(huì)贏得客戶(hù)的信任，從而增加客戶(hù)的信心。信任是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)公司商品的關(guān)鍵因素，客戶(hù)只有信任我們，才會(huì)心甘情愿地購(gòu)買(mǎi)。
縱然我們有時(shí)信心百倍，當(dāng)遭到客戶(hù)冷言冷語(yǔ)，甚至無(wú)理羞辱時(shí)，我們的自信會(huì)很容易消失。那么，我們應(yīng)該如何保持自信呢？這就要看我們的自信心是否堅(jiān)強(qiáng)，是否沉得住氣，千萬(wàn)不要流露出不滿(mǎn)的言行。要知道，客戶(hù)與我們交流，并不會(huì)在意自己的言談舉止是否得體，而總是在意我們的言談舉止是否得體。
自信是一種積極向上的力量，是我們必備的、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸，不足便顯得怯懦，過(guò)分又顯得驕傲。所以，我們要善加把握。如果我們想成功，就應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻對(duì)自己充滿(mǎn)自信，信心十足地去面對(duì)客戶(hù)，迎接挑戰(zhàn)。要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài)。
2。誠(chéng)信務(wù)實(shí)的原則
作為一名銷(xiāo)售員，人際關(guān)系是生命，信譽(yù)是本錢(qián)，在與客戶(hù)交談時(shí)態(tài)度要正直而坦誠(chéng)，行事要公平、公正、公開(kāi)，以誠(chéng)意感動(dòng)客戶(hù)。推銷(xiāo)產(chǎn)品首先要推銷(xiāo)自己的`人格、風(fēng)度和誠(chéng)懇的態(tài)度，讓客戶(hù)感到你的真誠(chéng)。
我們還要用一顆“平常心”來(lái)待人處世，控制好自己的情緒。對(duì)自己的銷(xiāo)售能力要有信心，并努力縮短與客戶(hù)之間的距離，客戶(hù)與公司之間的距離。不要因?yàn)榭蛻?hù)表現(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng)，在遇到客戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)和疑問(wèn)的情緒時(shí)，應(yīng)沉著、冷靜地面對(duì)，絕對(duì)不能和客戶(hù)產(chǎn)生嚴(yán)重的對(duì)立情緒，要用智慧去解決遇到的問(wèn)題，這才是成交的原動(dòng)力。
3。訂立目標(biāo)，超越目標(biāo)
目標(biāo)的訂立應(yīng)該是明確的、可度量的和合理的，要明確自己的價(jià)值，分清短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)，并分段、分項(xiàng)實(shí)施。
知道自己的價(jià)值和目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還必須采取切實(shí)可行的措施。只有經(jīng)過(guò)不懈的努力才能成功，而成功不是僅僅滿(mǎn)足于眼前的成功。目標(biāo)讓我們知道為了保持銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，應(yīng)該向什么方向努力，并努力把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí);目標(biāo)讓我們始終保持一種前進(jìn)的狀態(tài)，并產(chǎn)生積極的心態(tài)，從而激發(fā)我們的潛能。
4。團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，還要具有正確的經(jīng)營(yíng)理念，給自己設(shè)立目標(biāo)和計(jì)劃，并定向完成目標(biāo)和計(jì)劃。
以下是我對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的總結(jié)：
1�？诓挪恢匾�，讓客戶(hù)信任才是最重要的
通常人們認(rèn)為從事銷(xiāo)售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，最重要的是贏得別人的信任。有位銷(xiāo)售人員，每月銷(xiāo)售量是其他人的幾倍，但平時(shí)少言寡語(yǔ)，講話(huà)還帶有濃厚的方言味道。有客戶(hù)曾告訴他：“我之所以買(mǎi)你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心” ，善于傾聽(tīng)才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的�？梢�(jiàn)，只要善于與客戶(hù)溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng)，反過(guò)來(lái)，只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
2。送禮不如送感情，要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷(xiāo)售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn)！一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫(yī)院新開(kāi)了個(gè)門(mén)診部，正好當(dāng)天開(kāi)業(yè)，于是靈機(jī)一動(dòng)，趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開(kāi)的門(mén)診部，門(mén)口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)非常感動(dòng)，留他中午一起吃飯，吃飯過(guò)程中，醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，設(shè)備留下，下午就打款，過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴(lài)。買(mǎi)花籃只不過(guò)花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬(wàn)塊。
這位朋友的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直雄居所在公司首位，其實(shí)你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專(zhuān)業(yè)知識(shí)，他憑什么就這么厲害？用他自己的話(huà)說(shuō)，就是“用心”。當(dāng)然，有人會(huì)問(wèn)：難道這些人就不收好處了？當(dāng)然不是，問(wèn)題是好處人人會(huì)送，沒(méi)什么稀奇，但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類(lèi)拔萃成為高手。
3。眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)
一位銷(xiāo)售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個(gè)電話(huà)給某老客戶(hù)，開(kāi)玩笑地說(shuō)：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點(diǎn)路費(fèi)？”，對(duì)方笑著說(shuō)：“你來(lái)吧！”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門(mén)，連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒(méi)做，下午就帶著全款回來(lái)了。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。問(wèn)他緣故，他說(shuō)：“上次去的時(shí)候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他，非常便宜，自己一分錢(qián)沒(méi)賺著，還賠了路費(fèi)。這讓對(duì)方非常感動(dòng)，總覺(jué)得欠我一個(gè)人情，所以承諾以后有需要就先照顧我�！�
我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢(qián)的生意？對(duì)方說(shuō)經(jīng)費(fèi)緊張，你會(huì)相信嗎？你能相信他以后還會(huì)找你買(mǎi)設(shè)備嗎？這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題，可能對(duì)方是個(gè)白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心！就是這位銷(xiāo)售人員，曾很自信地對(duì)我說(shuō)：“我就是躺在家里，隨便打幾個(gè)電話(huà)生意就來(lái)了！”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷(xiāo)售員的差距。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，不但需要掌握一定的理論知識(shí)，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能提高和進(jìn)步，才能成為銷(xiāo)售的高手。
要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
分享心得體會(huì)2
在孩子咿呀學(xué)語(yǔ)的時(shí)候，奶奶帶著寶寶在外面玩耍，逢人笑臉相迎，且會(huì)教孩子與人打招呼。習(xí)慣成自然，漸漸地孩子不用大人教，見(jiàn)人就打招呼。人無(wú)等級(jí)之分，看到撿垃圾的老爺爺，她會(huì)說(shuō)：“爺爺好！您辛苦了！”見(jiàn)到小動(dòng)物，也會(huì)說(shuō)：“小貓咪好！小狗狗再見(jiàn)！”這時(shí)候，孩子的社會(huì)相處能力已經(jīng)慢慢的體現(xiàn)出來(lái)，富有愛(ài)心的表現(xiàn)也很突出！
平時(shí)我上班比較忙，但是，孩子的健康成長(zhǎng)，離不開(kāi)與父母的交流、相處。所以，只要下了班，都會(huì)盡量陪著孩子一起唱歌、跳舞、看動(dòng)畫(huà)、捏橡皮泥、玩玩具等等。讓孩子感受到親子的幸�？鞓�(lè)！經(jīng)常要孩子表演給大家看，如果孩子不愿意，可以家長(zhǎng)先來(lái)，接著，輪到孩子的時(shí)候，她會(huì)主動(dòng)地上來(lái)表演，因?yàn)榧议L(zhǎng)已經(jīng)做了一次很好的榜樣。久而久之，孩子就會(huì)勇于表現(xiàn)自己，自信心也得到了增強(qiáng)。
很感動(dòng)的一次。今年春天，一大早吃完早餐，我準(zhǔn)備洗生姜，孩子看到我做準(zhǔn)備工作，她就問(wèn)我：“媽媽?zhuān)闶遣皇菧?zhǔn)備洗生姜呀！需要我的幫忙嗎？”這個(gè)時(shí)候，可不能擔(dān)心把她的衣服弄臟而拒絕她的幫忙，這可是鍛煉孩子的好機(jī)會(huì)。我?guī)退龂蠂梗项^巾，讓她有板有眼的坐在我對(duì)面和我一起洗生姜。洗的過(guò)程當(dāng)中，我會(huì)教她如何把生姜洗干凈，她也很有耐心的學(xué)著，雖然是第一次，但她真的洗得很干凈，我當(dāng)時(shí)就表?yè)P(yáng)了她，她很開(kāi)心。包括平時(shí)，我會(huì)讓她幫忙拖地。一般情況下，孩子都會(huì)很樂(lè)意去做。鼓勵(lì)，可以讓孩子做的更好，同時(shí)也加強(qiáng)了孩子的動(dòng)手能力。
麻煩的是當(dāng)孩子想要一件東西的時(shí)候，可這件東西既不能吃又不能玩。也許，剛開(kāi)始孩子會(huì)堅(jiān)持，會(huì)哭會(huì)鬧，以此來(lái)要挾家長(zhǎng)同意她的想法，從而達(dá)到她的目的。但是，對(duì)待孩子，要有耐心，只要跟她好好溝通，跟她講道理，總會(huì)行的通。
平時(shí)我們需要孩子幫忙的時(shí)候，我們會(huì)說(shuō)：“請(qǐng)幫我忙…謝謝你！不客氣、不用謝”之類(lèi)的話(huà)，她需要我們幫忙的時(shí)候，她也會(huì)說(shuō)同樣的話(huà)。
總之，孩子的健康成長(zhǎng)，離不開(kāi)家長(zhǎng)和老師的正確引導(dǎo)。習(xí)慣需要從小開(kāi)始培養(yǎng)，家長(zhǎng)是孩子的'榜樣，老師是孩子的模范！家長(zhǎng)無(wú)論多忙，都要抽出時(shí)間多陪陪孩子，增強(qiáng)孩子的幸福感，這對(duì)孩子的影響是根深蒂固的！
借此機(jī)會(huì)感謝孩子的奶奶，孩子的健康成長(zhǎng)，離不開(kāi)您的悉心照顧！以及正確的教育引導(dǎo)！
謝謝！
分享心得體會(huì)3
細(xì)細(xì)品讀了朱老師的《致教師》，看著書(shū)中的那一個(gè)個(gè)問(wèn)題，就仿佛是為我回答的。其中朱老師的一個(gè)觀點(diǎn)讓我尤為感動(dòng)，那就是：為每個(gè)生命頒獎(jiǎng)。每個(gè)生命都是值得尊重的，值得呵護(hù)的�！懊總�(gè)孩子的基礎(chǔ)不一樣，能力不一樣，個(gè)性不一樣，我們不可能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)所有的學(xué)生，也不能夠用一張?jiān)嚲砗饬克械膶W(xué)生。最好的教育，應(yīng)該讓每個(gè)人成為他自己，讓每個(gè)人的潛能得到最大的發(fā)揮，讓每個(gè)生命綻放獨(dú)特的光芒。
“新教育獨(dú)特的生命敘事劇令我耳目一新。給孩子們排練適合自己的劇目，感受生命的意義。真誠(chéng)地為新教育人點(diǎn)贊。朱永新老師說(shuō)，衡量新教育生命敘事劇是否精彩，不是看學(xué)生們的演技是否成熟，布景是否漂亮，而是看學(xué)生們有沒(méi)有真正地演繹出劇中人物的靈魂，把著作的真諦表現(xiàn)出來(lái)，每個(gè)學(xué)生是否真正地投入到劇情之中。人生需要的是“中庸”的智慧，是既有感情，又有思想的“正劇”。新教育生命敘事劇，就希望運(yùn)用舞臺(tái)上的“正劇”引導(dǎo)出人生的“正劇”。每個(gè)生命都是這個(gè)世界的唯一。關(guān)注每個(gè)生命，關(guān)注每個(gè)孩子，為每個(gè)生命頒獎(jiǎng)，為每個(gè)生命喝彩，是教育的使命。
陶行知先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的嘲笑中有愛(ài)迪生”。教師要充分運(yùn)用賞識(shí)教育和激勵(lì)教育原則。教師請(qǐng)不要吝嗇你的'表?yè)P(yáng)。根據(jù)多元智力理論，每個(gè)孩子都是有自己的優(yōu)點(diǎn)的，你要善于去發(fā)現(xiàn)，并大力地表?yè)P(yáng)他們的“閃光點(diǎn)”，所謂的“后進(jìn)生”并不是他們真的能力很差，而只是他們?nèi)鄙僦車(chē)h(huán)境的人們給予他們的肯定和表?yè)P(yáng)。俗話(huà)說(shuō)“好孩子是夸出來(lái)的”。我們作為教師時(shí)刻要記住這一教學(xué)原則，讓每一個(gè)孩子都能沐浴在你那柔聲細(xì)語(yǔ)的表?yè)P(yáng)聲中和殷切的期待目光中。
在教學(xué)中我都會(huì)毫不吝嗇自己的贊美之詞，尤其是給那些在慢慢進(jìn)步的后進(jìn)生們。這些孩子在我的表?yè)P(yáng)聲中，仰起了頭，挺起了胸，表現(xiàn)也越來(lái)越好。
最后，我想以泰戈?duì)柕囊痪湓?huà)用以自勉：“不是槌的打擊，乃是水的載歌載舞，使鵝卵石臻于完美�！毕Ｍ约耗軌蛞赃@樣的態(tài)度來(lái)為每一個(gè)生命頒獎(jiǎng)。
分享心得體會(huì)4
4月下旬,我和園長(zhǎng)到霧都重慶,參加分享閱讀舉辦的20xx國(guó)民閱讀與兒童早期閱讀教育發(fā)展論壇。在這次的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面值得我們關(guān)注。
一、園本教研活動(dòng) 這。是重慶新村幼兒園分享閱讀教研組展示的教研活動(dòng)《閱讀教研活動(dòng)中教師回應(yīng)策略的研究》。這個(gè)教研活動(dòng)的形式是調(diào)查統(tǒng)計(jì)(教研前就準(zhǔn)備好了)、參與式培訓(xùn)(每位教師都要準(zhǔn)備發(fā)言材料)、課例分析(教研前教師們已看過(guò)課例，教研中在回看)、小組競(jìng)賽(討論，設(shè)計(jì)圖表，闡述組內(nèi)觀點(diǎn))。最值得學(xué)習(xí)的是課例分析環(huán)節(jié)，讓教師分組討論幼兒有哪些行為表現(xiàn)?教師分別運(yùn)用了哪些回應(yīng)策略?教師討論后陳述討論結(jié)果。
二、基于平衡教學(xué)法的綜合性語(yǔ)言教學(xué)模式。 這是這次論壇上奕陽(yáng)教育研究院黎錚提出來(lái)的新的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)平衡教學(xué)法內(nèi)容和方法的平衡;如何平衡呢?要全面考慮幼兒學(xué)會(huì)讀寫(xiě)所需的各種條件，在內(nèi)容和方法兩個(gè)方面上都實(shí)現(xiàn)基本讀寫(xiě)技能和真實(shí)讀寫(xiě)環(huán)境的平衡。
三、管理學(xué)生一樣管理教師的讀書(shū)。這是重慶飛士幼兒園楊園長(zhǎng)提出的，要求教師精讀分享閱讀教材，把握課程體系，深入挖掘教育價(jià)值，研究課堂，讓幼兒的學(xué)習(xí)、教師的學(xué)習(xí)更有意義，要關(guān)注教育教學(xué)實(shí)踐中的共性問(wèn)題，進(jìn)行問(wèn)題研究。每位進(jìn)入飛士幼兒園的`老師都要寫(xiě)當(dāng)我跨進(jìn)飛士幼兒園的時(shí)候的文章;每位老師每月都要寫(xiě)讀書(shū)筆記，每學(xué)期都要評(píng)選閱讀明星、書(shū)香班級(jí)書(shū)香教師等，談?wù)勯喿x體會(huì)，每班有分享閱讀主題墻，每班都要開(kāi)展小書(shū)制作，餐后午睡前都要給幼兒進(jìn)行朗讀，在每班抽查五名幼兒檢查幼兒的聽(tīng)讀說(shuō)掌握的情況。并強(qiáng)調(diào)要與考勤考核掛鉤。
分享心得體會(huì)5
自從“教學(xué)管理年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我深深地感覺(jué)到我們推行的教學(xué)管理是科學(xué)的管理，必須以人為本，以規(guī)范為基礎(chǔ)，遵循教育教學(xué)規(guī)律及學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律；我們推行的教學(xué)管理是全面的管理，必須覆蓋全體師生，全學(xué)科及全過(guò)程，關(guān)注知識(shí)能力、過(guò)程方法、情感態(tài)度價(jià)值觀“三維目標(biāo)”的全面達(dá)成；我們推行的教學(xué)管理是突出重點(diǎn)的管理，必須功夫用在教育教學(xué)上，力氣花在專(zhuān)業(yè)提升，成果體現(xiàn)在學(xué)生富有個(gè)性的發(fā)展上。把看似簡(jiǎn)單事做優(yōu)，把看似簡(jiǎn)單的事做精。而不是將師生盯嚴(yán)，把時(shí)間卡死；不是只有規(guī)范而沒(méi)有人文關(guān)懷，而是有放有收、張弛有度；尊重人、凝聚人、發(fā)展人，為師生自主發(fā)展謀求更大的空間。
自從開(kāi)展“教學(xué)管理年”活動(dòng)以來(lái)，為了讓自己真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的.觸發(fā)者，、幫助者和引導(dǎo)者，放下傳統(tǒng)的教師居高臨下的姿態(tài)，與學(xué)生平等交流，用“快樂(lè)”點(diǎn)燃了學(xué)生求知的興趣，采用各種方式和手段，用最少的時(shí)間、最小的精力投入，取得最佳的教學(xué)效果。同時(shí)也認(rèn)真聽(tīng)同事的課，取其精華，虛心聽(tīng)取他人評(píng)課、說(shuō)課建議。在此同時(shí)也深深地自身教學(xué)理念的滯后、教學(xué)策略和教學(xué)手段的不當(dāng)，尤其是自身業(yè)務(wù)的薄弱。所以為了不斷提高教學(xué)效率和自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在教學(xué)中狠抓“六認(rèn)真”（認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真選編、批改、講評(píng)作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)）的同時(shí)，積極參加自學(xué)，進(jìn)修，培訓(xùn)等活動(dòng)。
總之，開(kāi)展“教學(xué)管理年”活動(dòng)以來(lái)，自己受益匪淺，相信在實(shí)施和推進(jìn)有效教學(xué)的道路上，會(huì)越走越寬，取得讓人感嘆和令人折服的成績(jī)。
分享心得體會(huì)6
在教育孩子的這條路上，我覺(jué)得大家都會(huì)有感到說(shuō)不完的艱辛，尤其是現(xiàn)在的小孩都需要我們來(lái)斗智斗勇，絲毫不能松懈。因?yàn)槲覀儾辉谝獾姆潘梢稽c(diǎn)點(diǎn)，他們就有可能放任了自己。
對(duì)一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)，健康快樂(lè)的成長(zhǎng)是我們的心愿，也是他們的心愿。愛(ài)玩是他們的天性，哪個(gè)孩子不喜歡玩？有時(shí)我們自己也想玩。可我們大人的心里，會(huì)再多想一件事，那就是學(xué)習(xí)。
都說(shuō)興趣是孩子最好的老師，無(wú)論做什么，只要有了興趣才會(huì)有動(dòng)力去做好它，帶著興趣的學(xué)習(xí)和被動(dòng)的學(xué)習(xí)，效果是不一樣的。至少自己愿意做的事不會(huì)很痛苦，換個(gè)角度說(shuō)，誰(shuí)都不愿意被動(dòng)的去做什么。所以，我是沒(méi)給她太多的壓力。沒(méi)有報(bào)過(guò)什么提高班、輔導(dǎo)班之類(lèi)。我怕的是她學(xué)的太多太快身心都累了，到最后厭煩，那就徹底沒(méi)辦法了。
在發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)她興趣的過(guò)程中，我也不小心失敗過(guò)。楊亦凡從小就喜歡跑來(lái)跑去玩，大部分孩子都喜歡，所以一開(kāi)始我們就以為她也會(huì)很喜歡體育運(yùn)動(dòng)，為了讓她鍛煉，特地帶她爬山、跑步，可是發(fā)現(xiàn)每次一段時(shí)間新鮮感過(guò)去之后她就沒(méi)有堅(jiān)持下去的動(dòng)力，結(jié)果也就半途而廢，其實(shí)就是她沒(méi)有建立起對(duì)這些運(yùn)動(dòng)真正的興趣。為了讓她能夠堅(jiān)持做一件事，我們覺(jué)得發(fā)掘和培養(yǎng)她真正的興趣很重要。
首先不做任何干預(yù)，平時(shí)注意觀察她對(duì)什么會(huì)感興趣，當(dāng)她表現(xiàn)出興趣后不要一下就全部滿(mǎn)足她，逐步的讓她去參與，在過(guò)程中再慢慢鞏固她的興趣，也就是先“吊吊她的胃口”。幼兒園的時(shí)候她說(shuō)喜歡輪滑，想學(xué)，那就學(xué)吧。開(kāi)始幾節(jié)課還挺積極，可慢慢的就不那么積極了，還經(jīng)常喊累，一個(gè)課程下來(lái)也就沒(méi)有繼續(xù)。但有一次帶她去青島玩，在一個(gè)冰場(chǎng)看到有十來(lái)歲的.女孩在練花樣滑冰，她一個(gè)人就站在那看了一個(gè)多小時(shí)都沒(méi)走，表現(xiàn)出從沒(méi)有過(guò)的濃厚興趣。后來(lái)蘇州幾個(gè)大的商場(chǎng)也都有了冰場(chǎng)，她還是很喜歡去看，也說(shuō)要去滑冰，我們怕她像輪滑一樣，一開(kāi)始就結(jié)束，就先借她生日的機(jī)會(huì)讓她去滑了，她很有興趣，我們都累了她還不累不肯走。后來(lái)做為學(xué)習(xí)或是其他事情的獎(jiǎng)勵(lì)，隔斷時(shí)間帶她去一次，每次興致都挺高。后來(lái)就決定周期性的帶她去，既保證她鍛煉的機(jī)會(huì)也能保持她的興趣。雖然中間因?yàn)橐咔橹芷谛缘墓?jié)奏被打斷了，但這份興趣的濃度她似乎從沒(méi)減少。
其次讓她參與到家長(zhǎng)的興趣中，因?yàn)楹图议L(zhǎng)有了同樣的興趣后，陪伴的有互動(dòng)的機(jī)會(huì)就會(huì)變多，更有利于興趣的養(yǎng)成和保持。在家里，楊亦凡爸爸很喜歡足球，是個(gè)球迷，在她讀幼兒園還很小的時(shí)候，美其名曰帶她去看球，其實(shí)就是滿(mǎn)足自己看球的欲望，經(jīng)常周末帶著她去南京奧體看江蘇隊(duì)的中超比賽。一開(kāi)始她剛看到這么一個(gè)好幾萬(wàn)人的體育場(chǎng)有點(diǎn)傻呆呆的停住了，在大家齊聲吶喊、唱歌助威的時(shí)候還是有點(diǎn)小怕，后來(lái)有一次她爸爸發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)能哼唱球隊(duì)的助威歌曲，再后來(lái)她就主動(dòng)提出想去看，到了現(xiàn)場(chǎng)還能跟著節(jié)奏助威。發(fā)現(xiàn)了她這個(gè)興趣后嘗試著帶她去踢踢球，她也很樂(lè)意，于是就意外的發(fā)展了她這項(xiàng)有興趣的活動(dòng)。為了讓她保持興趣，還在有機(jī)會(huì)的時(shí)候給她創(chuàng)造些不同的體驗(yàn)，比如讓她在蘇州隊(duì)比賽的時(shí)候作為球童和球員一起參加入場(chǎng)儀式，給她買(mǎi)幾件球隊(duì)的衣服穿著去看比賽等等。二年級(jí)的時(shí)候?qū)W校有足球課后班，她就主動(dòng)要參加，這學(xué)期仍然主動(dòng)要參加足球社團(tuán)，到現(xiàn)在還是保持了極大的興趣。
最后還想說(shuō)一下在維持某一件事的期許或者說(shuō)是目標(biāo)吧。我覺(jué)得這個(gè)目標(biāo)不能太高太嚴(yán)，太高的目標(biāo)無(wú)形中就會(huì)給孩子帶來(lái)壓力，會(huì)使興趣逐漸消失。楊亦凡一開(kāi)始學(xué)的輪滑可能就是無(wú)形中我們大人給的目標(biāo)太激進(jìn)，沒(méi)上幾次課就要她滑的遠(yuǎn)滑的快，她很難馬上辦到，于是就逐漸失去了興趣。而她的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能夠堅(jiān)持下來(lái)，可能也是因?yàn)槲覀儧](méi)有給她定太高太嚴(yán)的目標(biāo)。所以目前她在堅(jiān)持的無(wú)論是滑冰還是足球，我們都只有一個(gè)目標(biāo)就是讓她運(yùn)動(dòng)起來(lái)，沒(méi)有任何要她滑到什么程度或者踢到什么程度的要求，在有空的時(shí)候陪著她一起玩一玩，讓她能更健康更開(kāi)心。她在運(yùn)動(dòng)中也能收獲什么叫團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，也能?chē)L到成功和失敗的滋味，這些親身體驗(yàn)對(duì)她來(lái)講，無(wú)形中也會(huì)滲透到學(xué)習(xí)中去。生活的方方面面都有著密不可分的狀態(tài)。我感覺(jué)我做這些還是在為了讓她能好好學(xué)習(xí)做鋪墊，我們大人的終極目標(biāo)始終放不下的還是學(xué)習(xí)。那就把這份壓力放在我們大人的心里，讓孩子們輕松愉快的玩耍和學(xué)習(xí)。
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考研是自我大學(xué)入學(xué)以來(lái)一直追求的目標(biāo)。因?yàn)楸究齐A段的學(xué)習(xí)只是在省內(nèi)一個(gè)普通二本院校，當(dāng)時(shí)的心有不甘及郁郁不得志曾讓我不斷深思。難道這就是我學(xué)業(yè)上的終點(diǎn)嗎?我向往著更好的教育環(huán)境來(lái)提升自己，向往一片更廣袤的天地，更希望給自己一個(gè)機(jī)會(huì)證明自己。從大一開(kāi)始，我就很抓緊我每一門(mén)專(zhuān)業(yè)課，普心、統(tǒng)計(jì)等課程都掌握地很熟稔。同時(shí)，英語(yǔ)方面也注重日常積累，背單詞，做模擬題，貴在堅(jiān)持。大二下學(xué)期我開(kāi)始將考研計(jì)劃提上日程，對(duì)于統(tǒng)考、自命題，學(xué)碩、專(zhuān)碩，報(bào)考哪里，是好學(xué)校導(dǎo)向還是好專(zhuān)業(yè)導(dǎo)向等問(wèn)題思忖良久。最終決定先按統(tǒng)考學(xué)碩書(shū)單復(fù)習(xí)，打好基礎(chǔ)再進(jìn)一步考慮考慮報(bào)考院校的問(wèn)題。大三上學(xué)期我就開(kāi)始按照書(shū)單復(fù)習(xí)了，定期看輔導(dǎo)班網(wǎng)課視頻，地毯式的重讀課本，整理框架。到大四上半學(xué)期的時(shí)候，備考狀態(tài)就已經(jīng)是“早八點(diǎn)晚十點(diǎn)”了。我最喜歡的復(fù)習(xí)地點(diǎn)是我們班的固定教室——實(shí)驗(yàn)樓多媒體7教室。那里安靜、人不是很多，是極佳的學(xué)習(xí)環(huán)境。那里有幾個(gè)小伙伴，我們每天都相互陪伴，時(shí)不時(shí)地交流心得、分享經(jīng)驗(yàn)，也相互鼓勵(lì)。就這樣，每晚都是實(shí)驗(yàn)樓關(guān)燈了再回宿舍。其實(shí)，考研的硬性難度并不大，一切只需要你矢志不渝。
關(guān)于報(bào)考，我也是有些感觸的。大三的時(shí)候，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我查到江蘇省南京市有一所很低調(diào)的985、211高校——東南大學(xué)。從舉全國(guó)之力創(chuàng)辦的國(guó)立中央大學(xué)，到后來(lái)有“南方小清華”之稱(chēng)的南京工學(xué)院，再到今日爭(zhēng)創(chuàng)世界一流大學(xué)的東南大學(xué)，其歷史淵源與綜合實(shí)力令我非常仰慕與想往。一方面，因?yàn)闁|南大學(xué)理工科最強(qiáng)悍，文科專(zhuān)業(yè)有一定發(fā)展成果但也算處于處于升值期，所以心理學(xué)的研究生相對(duì)好考。另一方面，東南大學(xué)沒(méi)有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的本科生，少了推免生，報(bào)錄比就相應(yīng)的提高了，所以對(duì)于跨省跨學(xué)校的考生還是很不錯(cuò)的。她是一所百年名校，還是985、211強(qiáng)校，又地處南京，我心之所向的城市。綜合來(lái)講，外在驅(qū)力——成功的可能性比較大，內(nèi)在期望——我向往的城市與名校，我考研的動(dòng)力更大了。有動(dòng)力才更堅(jiān)持。
從開(kāi)始準(zhǔn)備到被錄取，我體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn)，希望為學(xué)妹學(xué)弟的考研大業(yè)盡綿薄之力：
(1)專(zhuān)業(yè)課是很重要的，專(zhuān)業(yè)課的復(fù)習(xí)要穩(wěn)扎穩(wěn)打，課本要看3遍以上，知記也不能少于3遍。如果你掌握的不夠扎實(shí)，考試的時(shí)候，一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題就會(huì)讓你產(chǎn)生挫敗感與悔恨，千萬(wàn)不能有僥幸心理，覺(jué)得某某問(wèn)題不會(huì)考。
(2)課本及復(fù)習(xí)資料沒(méi)有良好的掌握時(shí)，不要碰真題。珍惜歷年真題就要在準(zhǔn)備好的時(shí)候再去做它們，并且要認(rèn)真做，事后反思。反思主要包括知識(shí)點(diǎn)的`欠缺以及思維漏洞兩方面。
(3)對(duì)于不好記憶的知識(shí)，利用近因效應(yīng)與首因效應(yīng)，晚上臨睡前或早上起床后，這是黃金時(shí)間分配給你認(rèn)為重要的章節(jié)與問(wèn)題。
(4)列提綱，就像我前文給出的照片一樣(如圖2)，每個(gè)大標(biāo)題下列個(gè)框架有哪幾方面。一方面，幫助你整理思維脈絡(luò);另一方面，有利于你下幾輪復(fù)習(xí)的時(shí)候根據(jù)這個(gè)框架對(duì)知識(shí)掌握情況進(jìn)行自我檢查并回憶詳細(xì)的知記內(nèi)容。
(5)英語(yǔ)的話(huà)在閱讀中記單詞，一定要多做閱讀題，因?yàn)樗梢跃C合提高你的備考能力。初試前兩個(gè)月或根據(jù)個(gè)人實(shí)際，固定安排模擬作文寫(xiě)作，注意不同的文體類(lèi)型。作文格式很重要的。
(6)政治一定要報(bào)班，聽(tīng)講課老師的話(huà)，不要遺漏，不要僥幸。
關(guān)于鼓勵(lì)，不必多說(shuō)，相信你自己，只要決定了就只顧風(fēng)雨兼程�？佳斜雀呖几�。我身邊的同學(xué)，只要堅(jiān)持下來(lái)、不改初心的，都考研成功了�！皼](méi)有什么可以阻擋一個(gè)人的夢(mèng)想，當(dāng)你真心渴望某件東西的時(shí)候，全宇宙都會(huì)聯(lián)合起來(lái)幫你的忙。”
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記得剛開(kāi)學(xué)時(shí)，哭鬧不止的孩子們真是累得我渾身酸痛還啞了喉嚨。那時(shí)的孩子們都是生平次離開(kāi)自己的父母，獨(dú)自面對(duì)一個(gè)全新又陌生環(huán)境，他們恐懼、煩躁、不安，是不知不覺(jué)，學(xué)期末已經(jīng)來(lái)臨，在這半年里，我與小三班的孩子們?cè)谝黄鸬狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴都恍若昨很正常的表現(xiàn)。怎樣才能讓他們盡快的適應(yīng)新環(huán)境，消除恐懼，是我們當(dāng)時(shí)的重點(diǎn)工作。
一、首先我要有足夠的耐心和愛(ài)心。我每天都用最真誠(chéng)的笑臉與溫暖的懷抱迎接每一個(gè)孩子。不斷地變換各種游戲吸引他們的注意力。隨著時(shí)間的推移，孩子們和我熟悉以后，當(dāng)他們感受到我真誠(chéng)地愛(ài)時(shí)，他們也開(kāi)始回贈(zèng)我了。他們總是跟在我身后天真又可愛(ài)的摸摸我，故意碰碰我，看著我的眼睛可愛(ài)的笑一笑等等。付出與回報(bào)是成正比的！
二、就是要以一顆真摯的心做好家長(zhǎng)的溝通與了解。要想了解每個(gè)孩子的心理及個(gè)性特征，就必須從其父母抓起。因此我們進(jìn)行了家訪，還有就是趁早晨與晚放時(shí)及時(shí)與家長(zhǎng)溝通孩子在幼兒園一天的情況，（因?yàn)檫@正是家長(zhǎng)最想了解的）自然家長(zhǎng)也會(huì)非常樂(lè)意說(shuō)一說(shuō)孩子在家的.表現(xiàn)。也因此為我們管理教育孩子推波助瀾。
三、想讓孩子們喜歡幼兒園，讓他們體會(huì)到老師也是想媽媽一樣關(guān)心愛(ài)護(hù)他們的，就需要我們付出更多的愛(ài)心和耐心，就需要我們從孩子的角度來(lái)傾聽(tīng)與了解他們。我們班的鞏俞雅小朋友是個(gè)特別倔強(qiáng)的孩子，中午從不睡覺(jué)，任憑你使盡各種辦法，他都無(wú)動(dòng)于衷。每天早晨來(lái)幼兒園，他都不會(huì)回座位總是在門(mén)口站著，早飯自然也是不吃的。孩子小吃不上飯，我們心里真是焦急萬(wàn)分，我們每天都想盡一切辦法想讓他吃上一點(diǎn)，可是他不只是不吃，你一朝他看他就哭給你看。一天早晨，他像往常一樣站在門(mén)口，我裝作不經(jīng)意來(lái)到他身邊對(duì)他說(shuō)，我給你一張貼畫(huà)吧，你自己挑。很意外她沒(méi)哭，我給他貼上貼畫(huà)，又得寸進(jìn)尺的端著一碗飯來(lái)到他面前，當(dāng)他看到我手中的飯時(shí)，小嘴一噘頭就扭向了一邊。我舀起了一勺飯聞了聞，說(shuō)：？真香啊，俞雅吃起來(lái)肯定像小老虎，十口就能吃光。？他還在堅(jiān)持，我故意把飯放在他嘴邊，又說(shuō)：？你就吃一口，你身上的小貼畫(huà)可喜歡看你吃飯了，你看它都笑了呢��？這時(shí)，他慢慢的張開(kāi)了嘴巴�？粗怨饬送肜锏娘垼耶�(dāng)時(shí)心情真是特別興奮，起碼一上午不用擔(dān)心他會(huì)餓了。中午孩子們都睡了，俞雅來(lái)到我身邊悄悄地對(duì)我說(shuō)他有糖。我故作驚訝的說(shuō)：？真的，能給我一塊嗎？？沒(méi)想到他拿出一塊就往我嘴里送，我不吃都不行的，看著他天真可愛(ài)的笑容，嘴里的糖真的比蜜都甜吶。
從而我體會(huì)到，付出有多少，回報(bào)就有多少。對(duì)每一個(gè)孩子我們都應(yīng)該有一顆真誠(chéng)的愛(ài)心，不厭其煩的耐心，和工作生活中的細(xì)心。
分享心得體會(huì)9
我的收獲是擔(dān)當(dāng)：
1給私欲做減法，極大的突破自己，是對(duì)自己的擔(dān)當(dāng)。
2人格=比例，利他和利己的比例，孰重孰輕。這是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的擔(dān)當(dāng)。
3心力資源，是企業(yè)的重大資源，只有得到團(tuán)隊(duì)的心，企業(yè)才能做大做強(qiáng)。這是對(duì)員工的擔(dān)當(dāng)。
4心里裝的別人，才更有力量。這是對(duì)客戶(hù)的'擔(dān)當(dāng)。
5有多少擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰�，就有多大價(jià)值。
6團(tuán)隊(duì)分享很有收獲。學(xué)習(xí)圣賢，運(yùn)用心的力量，不論在過(guò)去，今天，和未來(lái)，同樣有效。
學(xué)習(xí)圣賢，運(yùn)用心的力量，不論在哪個(gè)行業(yè)，不論年齡，不論崗位級(jí)別，也都同樣有效。
愿你我同行，用心的力量，一起走向自己的人生高峰。
分享心得體會(huì)10
客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)及日常規(guī)范交通銀行總行已印制專(zhuān)門(mén)的沃德客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理及大堂經(jīng)理服務(wù)手冊(cè)，如果客戶(hù)經(jīng)理沒(méi)有此手冊(cè)可向個(gè)金部咨詢(xún)�？蛻�(hù)經(jīng)理最重要的是拓展新客戶(hù)、維護(hù)老客戶(hù)及向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品。大家不要發(fā)愁為什么一直沒(méi)有客戶(hù)，其實(shí)原因是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我們身邊的客戶(hù)，比如來(lái)大堂辦業(yè)務(wù)的都是客戶(hù)，在日常的交流接觸的都是客戶(hù)，因?yàn)槊總�(gè)人都要金融服務(wù)，只是我們沒(méi)有習(xí)慣去發(fā)掘客戶(hù)。
一、客戶(hù)經(jīng)理一天需要做什么？
我們有些客戶(hù)經(jīng)理不知道一天到底要做什么？得過(guò)且過(guò)，漫無(wú)目的的過(guò)完一天，主要是目前考核不明確及客戶(hù)經(jīng)理激勵(lì)及淘汰機(jī)制不完制造成，但隨著時(shí)間的推移，從總行級(jí)的客戶(hù)經(jīng)理考核體系已開(kāi)始慢慢建立，多勞多得，能者居上將是以后改革的方向。我們做客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該是有付出就應(yīng)該有收獲，但你不付出也會(huì)被淘汰。
我們每一天每一個(gè)月最好自己給自己訂下目標(biāo)，我要發(fā)展多少戶(hù)沃德客戶(hù)，交銀客戶(hù)，銷(xiāo)售多少基金及理財(cái)產(chǎn)品等，做到心中有數(shù)，當(dāng)你慢慢一步一步向目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，心中將充滿(mǎn)愉悅感及活力，就像上學(xué)時(shí)每次考試你考到100分時(shí)的感覺(jué)那樣，而且希望下次快點(diǎn)再考試。但當(dāng)你每次考試都考0分時(shí)你會(huì)懼怕下次考試�？蛻�(hù)經(jīng)理也要要臨一次次的“考試”，每月考核，每季考核，我們按訂下的目標(biāo)每天一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)，當(dāng)結(jié)果出來(lái)時(shí)你自然會(huì)開(kāi)心。你要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)你必須好好利用工作中的每一天，對(duì)私業(yè)務(wù)我不認(rèn)為是加班來(lái)完成的，我認(rèn)為利用好你上班的每一分鐘就足夠，因?yàn)榭蛻?hù)下班了也不一定有時(shí)間和你交談。以下是個(gè)人時(shí)間安排建議；
8點(diǎn)－9點(diǎn)：開(kāi)工作晨會(huì)，由主管學(xué)習(xí)最新文件及分配當(dāng)天工作任務(wù)。總結(jié)上一天工作情況。給每個(gè)人注入信心及動(dòng)力。
9點(diǎn)－10點(diǎn)：簡(jiǎn)單瀏覽財(cái)經(jīng)要聞（在OCRM上有）和OCRM系統(tǒng)提醒的每個(gè)客戶(hù)資產(chǎn)變動(dòng)情況，記錄下來(lái)客戶(hù)變動(dòng)情況。
10點(diǎn)－11：30分：這個(gè)時(shí)間是聯(lián)系客戶(hù)的最好時(shí)間，如果你沒(méi)有約見(jiàn)客戶(hù)，請(qǐng)?jiān)谶@個(gè)時(shí)候打電話(huà)給客戶(hù)，根據(jù)目前產(chǎn)品情況向客戶(hù)推薦產(chǎn)品或根據(jù)自己計(jì)劃聯(lián)系客戶(hù)的計(jì)劃，你必須在每個(gè)月聯(lián)系一次你的沃德客戶(hù)，每一季聯(lián)系一次交銀客戶(hù)。而且當(dāng)時(shí)有時(shí)間時(shí)可以向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)信用卡或根據(jù)客戶(hù)的情況推薦合適的理財(cái)。
11：30—12點(diǎn)：可總結(jié)及記錄客戶(hù)相關(guān)需求，或者到大堂結(jié)識(shí)新客戶(hù)。
14點(diǎn)－15點(diǎn)：可總結(jié)及記錄客戶(hù)相關(guān)需求，或者到大堂結(jié)識(shí)新客戶(hù)。
15點(diǎn)—16：30點(diǎn)：重復(fù)10點(diǎn)－11：30分的工作。
16：30點(diǎn)后：寫(xiě)工作日志及總結(jié)自己工作。
工作當(dāng)然可以自己制訂計(jì)劃，但你必須每天聯(lián)系客戶(hù)，如果你連客戶(hù)都沒(méi)有聯(lián)系，怎么可能銷(xiāo)售產(chǎn)品及維護(hù)客戶(hù)呢。關(guān)系不是一天能建立起來(lái)的，必須常聯(lián)系才會(huì)和你熟。
二、鍛煉承受壓力的能力
沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，做客戶(hù)經(jīng)理就必須承受壓力，不然就會(huì)失去對(duì)工作的熱情。我們要面對(duì)每個(gè)月每個(gè)季度的考核壓力，要面對(duì)客戶(hù)維戶(hù)的壓力，面對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品的壓力，但這些都是工作，只要大家知道客戶(hù)經(jīng)理就是這樣，心理壓力就會(huì)少很多，大家試想不做客戶(hù)經(jīng)理做柜員難道沒(méi)有壓力嗎？天天面對(duì)如此多的錢(qián)，上班不能分神，而且沒(méi)有銷(xiāo)售的額外收入，做客戶(hù)經(jīng)理有它的好處，因?yàn)殂y行這個(gè)崗位就是要為銀行創(chuàng)造利潤(rùn)的，你不做別人來(lái)做，而且很多人是從柜臺(tái)做起的，了解兩者的區(qū)別，有這樣的想法自然不會(huì)感到如此大的壓力。但
不管有多大的壓力都不要帶回家里，下班了就應(yīng)該放下壓力，才能保證明天的'工作，如果你天天睡不著覺(jué)，那還是要考慮換下崗位。
三、提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
做理財(cái)經(jīng)理你必須學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不然你永遠(yuǎn)是不合格的理財(cái)經(jīng)理，只能說(shuō)你是一名服務(wù)經(jīng)理，參加各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，每天晚上看下財(cái)經(jīng)新聞都是提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的途徑。如果你連利率變化對(duì)股市及債市的影響都不知道，專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)是不會(huì)和你交談的。你不一定是專(zhuān)家，但你必須是個(gè)雜家，每樣?xùn)|西都要懂，然后在你自己的專(zhuān)業(yè)有所鉆研。從我自己的工作經(jīng)歷來(lái)看，有相當(dāng)部分的客戶(hù)是因?yàn)槲冶容^專(zhuān)業(yè)，和我交流后成為我的客戶(hù)的。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)不可能成為你日常方法，為客戶(hù)作理財(cái)規(guī)劃才會(huì)讓客戶(hù)成為你叫忠誠(chéng)的客戶(hù)。如果你是學(xué)財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)的，相信你會(huì)有一定的基礎(chǔ)，如果你沒(méi)系統(tǒng)學(xué)過(guò)財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)，建議你還是想認(rèn)真學(xué)習(xí)一些財(cái)經(jīng)知識(shí)，知識(shí)是不斷更新的，不學(xué)習(xí)就會(huì)落后。
四、對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品有信心
很多人感覺(jué)銷(xiāo)售很難，覺(jué)得產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，客戶(hù)沒(méi)有需求，但這些可以說(shuō)是我們沒(méi)有信心的表現(xiàn)，到小島賣(mài)鞋的例子大家應(yīng)該熟知，很多時(shí)候是我沒(méi)有找到適合的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，如果你自己先入為主認(rèn)為產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有市場(chǎng)，不會(huì)有客戶(hù)買(mǎi)的自然沒(méi)法銷(xiāo)售，就如認(rèn)為小島上的不會(huì)買(mǎi)鞋穿一樣。要消除這一點(diǎn)首先我們必須要對(duì)自己有信心，在和客戶(hù)交談銷(xiāo)售時(shí)一定要信心十足，只要你比客戶(hù)多了解一點(diǎn)你就是“專(zhuān)家”，其次要對(duì)產(chǎn)品要有信心，能銷(xiāo)售的產(chǎn)品都是有其適合的群體的，只要我們分析好產(chǎn)品特點(diǎn)，找到合適的客戶(hù)群，銷(xiāo)售的會(huì)事半功倍。
五、做好銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作
成功的銷(xiāo)售都是有準(zhǔn)備的銷(xiāo)售，我們?cè)阡N(xiāo)售前必須對(duì)產(chǎn)品熟悉，能抓住其特點(diǎn)，同時(shí)當(dāng)你向客戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)，最好先了解客戶(hù)的基本情況，讓自己在和這客戶(hù)交談時(shí)能更加有目標(biāo)性。很多同事在銷(xiāo)售時(shí)沒(méi)有抓住重點(diǎn)，沒(méi)有找到客戶(hù)的興趣點(diǎn)和需求，自己難以達(dá)成銷(xiāo)售。每個(gè)人都要理財(cái)，每個(gè)人都會(huì)有合適的產(chǎn)品，我們銀行就是一個(gè)產(chǎn)品超市，為客戶(hù)挑他喜歡的產(chǎn)品自然大家都會(huì)開(kāi)心。當(dāng)有產(chǎn)品任務(wù)下來(lái)時(shí)，我們要選擇客戶(hù)群，有選擇的向適合的客戶(hù)銷(xiāo)售，成功的機(jī)率會(huì)大大提高，當(dāng)沒(méi)有任務(wù)下來(lái)時(shí)，我們要主動(dòng)挖掘客戶(hù)的需求，為客戶(hù)推薦合適的產(chǎn)品，如保險(xiǎn)，基金，理財(cái)產(chǎn)品等。
六、客戶(hù)關(guān)系是靠護(hù)起來(lái)的
和客戶(hù)建立起牢固的關(guān)系，不是一天就能完成的，當(dāng)我們要拓展新客戶(hù)的時(shí)，我認(rèn)為能和客戶(hù)見(jiàn)上一面是很重要的，在OCRM選出的客戶(hù)，我們必須想辦法與客戶(hù)見(jiàn)面，通�？梢哉f(shuō)有禮品送來(lái)銀行取，為客戶(hù)理財(cái)（如客戶(hù)在其它銀行買(mǎi)了基金，叫他過(guò)來(lái)幫他看看有哪些要換一換），有個(gè)好產(chǎn)品介紹等等，只想能見(jiàn)上一面很多方法都可以用，只能見(jiàn)面了，才會(huì)和客戶(hù)建立關(guān)系，才能方面發(fā)展下一步的銷(xiāo)售及吸引存款。平時(shí)在有禮品及產(chǎn)品時(shí)記得通知客戶(hù)，生日時(shí)發(fā)信息等都是客戶(hù)維戶(hù)必須的，交流多了自然成了朋友。
七、客戶(hù)利益永遠(yuǎn)是第一
不要當(dāng)管戶(hù)是傻子，就算是傻子也只會(huì)傻一次，我們作為客戶(hù)經(jīng)理永遠(yuǎn)要把“客戶(hù)利益永遠(yuǎn)是第一”記在心中，有誠(chéng)心去為客戶(hù)服務(wù)，生意不是只做一次的，要做長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意就必須用心經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有人會(huì)和一個(gè)不誠(chéng)信的人打交道，當(dāng)客戶(hù)有需要的時(shí)候我們第一時(shí)間為客戶(hù)解決，千萬(wàn)別失信于客戶(hù)，因?yàn)槲覀冞�要希望客戶(hù)推薦更多的客戶(hù)給您。所以客戶(hù)的日常的維護(hù)及售后服務(wù)更重要。
八、不要和柜員發(fā)生矛盾和利益沖突
我們銀行是一個(gè)組織，每個(gè)人分工不同，每個(gè)人都有自己的工作紀(jì)律，很多時(shí)候我們經(jīng)常埋怨柜員，請(qǐng)大家記住我們是站在一條船上的，柜員會(huì)計(jì)工作有比較多的規(guī)定，我們不能強(qiáng)迫他們?nèi)プ鍪裁�，而是學(xué)會(huì)如何溝通，當(dāng)你平時(shí)都是自私自利的，從不關(guān)心別人，柜員他們?yōu)槭裁匆獮槟惚憷兀课覀儜?yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)平時(shí)大家多些溝通，有時(shí)候可以自動(dòng)和柜面人員打好關(guān)系，站在別人立場(chǎng)考慮問(wèn)題，當(dāng)與他們發(fā)生利益沖突時(shí)，主動(dòng)讓利，這樣你在員工心目中的位置及形象自然不一樣，很多時(shí)候柜員會(huì)很樂(lè)意推薦客戶(hù)給你，相互埋怨只會(huì)影響工作。
分享心得體會(huì)11
做銷(xiāo)售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中，這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋�(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、銷(xiāo)售計(jì)劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理
對(duì)客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要，充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的`一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
四、服務(wù)工作心得體會(huì)
常常想，服務(wù)員這一職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險(xiǎn)性等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對(duì)工作的滿(mǎn)腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
記得嗎，當(dāng)初我們?cè)诳既∵@一職業(yè)的時(shí)候，大家都很在意第一關(guān)——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個(gè)美好的印象。因?yàn)槲覀兌贾肋@一關(guān)很重要，這一關(guān)過(guò)了，后面的考試就相對(duì)容易多了;現(xiàn)在，當(dāng)我們終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢(mèng)想。可我們又做得怎么樣？工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬。。。 當(dāng)初那個(gè)面對(duì)考官彬彬有禮，有問(wèn)必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其實(shí)在生活中，我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對(duì)著別人審視的目光，你能過(guò)關(guān)么？就好象我們的客人，其實(shí)他們就是你每天都要面對(duì)的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎？你做到無(wú)可挑剔了嗎？你做到了多少？
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一、重視孩子的“健康”
“健康”一是指身體健康，平時(shí)周中他作業(yè)不緊的時(shí)候我會(huì)要求他陪我們一起去體育場(chǎng)跑步跳繩，時(shí)長(zhǎng)30分鐘到一個(gè)小時(shí)左右，周末有一節(jié)體能課由教練進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，運(yùn)動(dòng)是最好的放松，既能保護(hù)視力又能鍛煉身體。二是指心理健康，平時(shí)多和孩子進(jìn)行溝通交流，每天放學(xué)聽(tīng)他聊聊班級(jí)的八卦新聞、和朋友間的趣事或者不愉快，然后我們可以及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)給予疏導(dǎo)。
二、關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)
1、了解他的學(xué)習(xí)進(jìn)程：我經(jīng)常會(huì)翻翻他的課本，看看筆記是否認(rèn)真工整，檢查下大小冊(cè)的作業(yè)質(zhì)量，每學(xué)完兩個(gè)單元快小測(cè)了督促他刷刷題，平時(shí)學(xué)習(xí)要時(shí)不時(shí)給他敲敲警鐘緊緊弦。
2、幫助他掌握好的學(xué)習(xí)方法：以語(yǔ)文科目為例，我在朋友圈看到一位中學(xué)語(yǔ)文老師發(fā)的七上期中調(diào)研解析，題型已經(jīng)是中考的題型了，據(jù)我了解20xx年中考語(yǔ)文分值構(gòu)成，滿(mǎn)分130，第一部分字詞義這塊20分，其中10分名句默寫(xiě)。第二部分閱讀理解50分，包括名著閱讀、古詩(shī)文閱讀、文言文閱讀、現(xiàn)代文閱讀，題量之大嘆為觀止。第三部分習(xí)作60分。這就可以看出語(yǔ)文基本上是得閱讀理解和寫(xiě)作者得天下。我和李旭洋也探討過(guò)這個(gè)問(wèn)題，包括英語(yǔ)也是聽(tīng)力和閱讀理解這塊占比很重。很幸運(yùn)我們有芮老師、翁老師、施老師等這些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師引路，比如芮老師每天給學(xué)生布置的閱讀理解和小古文打卡，每周有周記練筆，只有靠這樣日積月累的訓(xùn)練孩子的閱讀和寫(xiě)作能力才能得到提升，我們家長(zhǎng)要做的就是跟緊老師的節(jié)奏，督促好他們高質(zhì)高效地認(rèn)真完成作業(yè)。
三、常和老師溝通
孩子的大多數(shù)時(shí)間是在學(xué)校里度過(guò)的。老師對(duì)每個(gè)孩子的情況可能比我們家長(zhǎng)還清楚。家校聯(lián)系的通暢，便于我們及時(shí)了解孩子的行為動(dòng)向和學(xué)習(xí)情況，遇到問(wèn)題可以及時(shí)糾正，有利于孩子健康成長(zhǎng)。
我們對(duì)孩子的.教育也是在慢慢摸索中。培養(yǎng)、教育孩子是一個(gè)艱巨的任務(wù)，是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。需要我們和他斗智斗勇，需要老師和我們家長(zhǎng)持之以恒的督促和指導(dǎo)。孩子是每個(gè)父母心中的希望！但愿每個(gè)寶貝都能健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，成為我們永遠(yuǎn)的驕傲！謝謝大家！
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從上大學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)看過(guò)很多本職場(chǎng)、商戰(zhàn)小說(shuō)了�！栋最I(lǐng)突擊》給我打開(kāi)了一扇通往外面世界的窗。《浮沉》讓我感受到職場(chǎng)之上，商戰(zhàn)過(guò)程中的精彩、刺激以及其中的陰暗面�！洞髧�(guó)企》讓我對(duì)國(guó)有企業(yè)有了初步的了解和認(rèn)識(shí)：制度、文化以及明爭(zhēng)暗斗等�！栋祽�(zhàn)》主要描述了私企的運(yùn)作和銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。《人事經(jīng)理》則是從人力資源管理的角度來(lái)講述一個(gè)人事經(jīng)理如何調(diào)度公司的局面，其中所講的人力資源管理方面的知識(shí)讓我受益匪淺。《干掉外企》只是通讀了一遍，它更多地講述了一個(gè)MBA如何在外企捍衛(wèi)自己的權(quán)益和人格，在原則的堅(jiān)持和人格的堅(jiān)守上給我很大觸動(dòng)。其他的如《杜拉拉升職記》、《蘇暢暢加薪奮斗記》等都是講如何在職場(chǎng)當(dāng)中立足，其實(shí)對(duì)著兩本書(shū)的印象還是不很深。印象深刻的就是我在前文中所提到的幾本。
《白領(lǐng)突擊》是我看的第一本有個(gè)職場(chǎng)、商戰(zhàn)的小說(shuō)。這本小說(shuō)給我很大的觸動(dòng)是在于書(shū)中幾個(gè)主人公所經(jīng)歷的不一樣的人生。就像書(shū)中經(jīng)常提到的：“北京就想一個(gè)大海洋，我們只在出發(fā)的.地方相聚，以后就向各自的方向游去，誰(shuí)夜不知道誰(shuí)能夠到達(dá)哪里�！笨催@本書(shū)的過(guò)程中，我一直在想這句話(huà)。北京是個(gè)大海洋，既意味著它海納百川的胸懷和氣度，也顯示了它的“博大”。你想成為海中一條魚(yú)，還是一粒沙？北京并不是一片寧?kù)o無(wú)瀾的死海，它每天都是驚濤駭浪，拍打著成千上萬(wàn)融入它或者無(wú)比想要融入它的人們。在這片海中，充滿(mǎn)了機(jī)會(huì)和一切你想要得到的東西，同時(shí)在這燦爛的光環(huán)下也掩蓋著無(wú)比的兇殘與險(xiǎn)惡。競(jìng)爭(zhēng)每天都在上演，想要在這片海中游刃有余，要看自己夠不夠強(qiáng)大。
《白領(lǐng)突擊》更多的是傳達(dá)積極、正面的信息，雖然不否認(rèn)社會(huì)上，職場(chǎng)中的陰暗面，但跟多的是鼓勵(lì)和支持�！爱�(dāng)我們激情消退，理想受挫，被無(wú)力感包圍時(shí)，是放棄和沉寂，還是繼續(xù)微笑、感恩、承擔(dān)、執(zhí)著，為自己的人生努力著？！”換作是你該如何回答呢？當(dāng)我真的遭遇這種情況時(shí)，我又會(huì)如何反應(yīng)呢？
相比而言《浮沉》則是陰暗的多。可能跟描寫(xiě)銷(xiāo)售這樣的職位有關(guān)系吧，書(shū)中描寫(xiě)的職場(chǎng)、官場(chǎng)、社會(huì)的陰暗，人性的貪婪和無(wú)恥更多一些，而人跟人之間，公司跟公司之間的良性、惡性的競(jìng)爭(zhēng)，陽(yáng)謀、陰謀刻畫(huà)的也是淋漓盡致。剛開(kāi)始看得我心驚膽顫。一度對(duì)這個(gè)社會(huì)產(chǎn)生排斥和恐懼感�？赡墚�(dāng)時(shí)太小，涉世未深，對(duì)這些還不能以一個(gè)平穩(wěn)的心態(tài)對(duì)待，不過(guò)最少在我進(jìn)入社會(huì)之前就讓我讀到了，這樣進(jìn)入社會(huì)后多少還有些準(zhǔn)備。
《大國(guó)企》給我感觸挺深的。不是因?yàn)樗v怎么跟人玩心眼，而是書(shū)中的主人公——陸乘風(fēng)對(duì)自己原則和人品的堅(jiān)持與堅(jiān)守。這點(diǎn)和《干掉外企》中的主人公唐清很像。人畢竟是處在社會(huì)當(dāng)中，有人的地方就會(huì)有爭(zhēng)斗，這是無(wú)可避免的。重要的是在面對(duì)和處理這些爭(zhēng)斗中，你是什么樣的心態(tài)、原則來(lái)對(duì)待。不要忘了自己的底線(xiàn)。別輕易地動(dòng)搖自己所堅(jiān)持的原則與堅(jiān)守的信念！
話(huà)說(shuō)回來(lái)，書(shū)中所講的都是街區(qū)某一背景下的某些人，可以借鑒，不過(guò)社會(huì)和職場(chǎng)都需要自己真正的去體會(huì)、去把握。不過(guò)，最重要的是別忘了自己心中的渴望與底線(xiàn)！也別對(duì)未來(lái)有太多的迷茫和無(wú)助，因?yàn)闆](méi)有真正體會(huì)到，所以心中的所以迷茫都像空中樓閣。做好現(xiàn)在要做的事，為明天做好準(zhǔn)備。
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我參加了女兒幼兒園的家長(zhǎng)會(huì)和很多家長(zhǎng)一樣，做為父母，最關(guān)心的是孩子的教育問(wèn)題，幼兒園是孩子們離開(kāi)父母，獨(dú)自面對(duì)陌生環(huán)境的第一個(gè)舞臺(tái)。他們?cè)谶@里學(xué)習(xí)日常生活的自理能力，學(xué)習(xí)如何與他人相處的社交能力，學(xué)習(xí)基本文化知識(shí)的儲(chǔ)備能力。
本次感觸最深的是張園長(zhǎng)介紹各位家長(zhǎng)的讀書(shū)分享。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，身為家長(zhǎng)，平時(shí)總是借著“工作忙”“家務(wù)多”等借口來(lái)敷衍孩子，只要求孩子自我好好讀書(shū)，并沒(méi)有覺(jué)得自我應(yīng)當(dāng)起個(gè)模范帶頭作用。俗話(huà)說(shuō)“言傳不如身教”，要讓孩子有良好的閱讀興趣和習(xí)慣，家長(zhǎng)就要給孩子樹(shù)立良好的榜樣，只要自我一有時(shí)間就讀書(shū)看報(bào)，慢慢地，孩子就在潛移默化中被你感染，自然而然就知道讀書(shū)了。讀書(shū)是一件快樂(lè)的事情,和孩子共讀一本書(shū),我們收獲的不僅僅是知識(shí)。而是由于聚焦了一個(gè)共同的內(nèi)容和話(huà)題,陪著孩子暢游在一個(gè)個(gè)全新的世界里,所引發(fā)出的'一種極大的情感共鳴,你會(huì)覺(jué)得孩子和你貼得很近很近,一種從未有過(guò)的幸福感我想這種友誼的加深,情感的增進(jìn),是我們每個(gè)做家長(zhǎng)都渴望得到的，也是我們的收獲。
之后，我們?nèi)チ撕⒆觽兊慕淌�，雖然偶爾接送孩子時(shí)見(jiàn)到過(guò)教室，但還一直沒(méi)走進(jìn)來(lái)仔細(xì)觀察過(guò)。教室寬敞明亮，桌椅都很整潔。其實(shí)家長(zhǎng)們很希望通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)能與老師進(jìn)行溝通，探討孩子們?cè)谟變簣@里、在家里，存在的一些問(wèn)題及如何解決這些問(wèn)題。在探討中能學(xué)到教育孩子的好方法，又能融洽老師與家長(zhǎng)之間，家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，一舉多得!
這次的家長(zhǎng)會(huì)既學(xué)習(xí)到了教育孩子的方法，又看到了孩子們的教室，讓我對(duì)幼兒園的學(xué)習(xí)環(huán)境，師資力量充滿(mǎn)信心，我相信在這么好的環(huán)境中，在這么好的老師的教育下，我女兒一定能健康快樂(lè)的成長(zhǎng)!
分享心得體會(huì)15
首先很感謝給我們帶來(lái)的不斷更新的分享，很精彩，讓我也學(xué)到了很多東西。
聽(tīng)了主管的分享，讓我對(duì)不斷更新有了更深的了解，分享中講到如何在四個(gè)基本生活面向(生理,社會(huì)/情感,精神及智力)中,不斷更新自己，不斷完善自己，這讓我有更深的體會(huì)，俗話(huà)說(shuō)的好，身體是革命的本錢(qián)，身體是產(chǎn)能的物理載體，身體垮了，會(huì)失去曾經(jīng)擁有的一切。鍛煉好身體，保持健康的體魄，維持自己的身體健康，才能更好的去工作。
有了健康身體，我們才能去更好的更新其他的三個(gè)方面，人際關(guān)心，待人處事方面，精神層面是人的本質(zhì)、核心和對(duì)價(jià)值體系的堅(jiān)持，是生活中非常私人而又至關(guān)重要的`領(lǐng)域，個(gè)人的使命宣言至關(guān)重要。一旦深刻理解了生活的中心和目標(biāo)，我們就可以不斷反思，持之以恒，在更新精神層面的過(guò)程中，就可以抱著堅(jiān)定的信念，構(gòu)想并實(shí)踐每一天的活動(dòng)。智力層面的更新主要靠看書(shū)，借此不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，磨礪心智，開(kāi)闊視野磨礪心智的另一種有效方式是寫(xiě)作。通過(guò)不斷的記錄自己的想法、經(jīng)歷、深刻見(jiàn)解和學(xué)習(xí)新的，我們的思路就會(huì)更加明晰、準(zhǔn)確和連貫。
成長(zhǎng)的三個(gè)層次：依賴(lài)、獨(dú)立、互賴(lài)，依賴(lài)使個(gè)人失去價(jià)值；獨(dú)立比依賴(lài)成熟得多；互賴(lài)才是圓滿(mǎn)生活的終極目標(biāo)。個(gè)人的成功一定先于人際關(guān)系的成功，光有技巧而沒(méi)有良好的品德，不可能培養(yǎng)良好而長(zhǎng)久的人際關(guān)系。
不斷的去更新這些，持之以恒的去做，我們的生活，工作，情感才能更加精彩，更加美好。
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