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團隊管理心得體會

時間:2023-02-13 08:18:00 心得體會 我要投稿

團隊管理心得體會

  當我們對人生或者事物有了新的思考時,就很有必要寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的團隊管理心得體會,希望能夠幫助到大家。

團隊管理心得體會

  團隊管理心得體會 篇1

  我很榮幸的參加了關(guān)于高績效團隊建設(shè)與管理的培訓(xùn)活動,本次培訓(xùn)雖然時間不長,卻讓我受益匪淺。通過這次團隊建設(shè)與管理方面的學(xué)習(xí),我深受鼓舞,同時也多了一種責(zé)任感,我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今后的學(xué)習(xí)生活中,秉承著團隊的精神:團結(jié)、朝氣、奉獻??共同學(xué)習(xí),共同進步。以下是我對這次培訓(xùn)的一些心得。 首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。

  然后是溝通,好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。

  然后是服務(wù),這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務(wù),給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。

  還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的'技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。

  再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的,但激勵更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多!笆繛橹赫咚馈,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。

  最后,就是個目標問題。前面提到的種種,都要有一個清晰的目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量團隊建設(shè)成功與否的標準。

  我堅信,通過這次活動,我們每一位農(nóng)村信用社的成員,都會心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的積極性與創(chuàng)造性。共同創(chuàng)造山西信合輝煌的明天!

  團隊管理心得體會 篇2

  當我們的企業(yè)發(fā)展到100到150人的時候,企業(yè)的管理再不可能是單層次或雙層次管理,而多層次管理,那末作為公司的老總或高管我們不能夠叫出下屬底層員工姓名的事情也是常有的,這個時候管理上也會出現(xiàn)指令傳遞失真,或市場信息反饋滯后或失真的現(xiàn)象等等管理上的滯后或騙上MAN下的問題,或謊報工作業(yè)績的現(xiàn)象,因此我們要求公司所有發(fā)賣口員工從管理層到盡頭層每天填日勤表,每周對于日勤表舉行分析,起初效果不是太好,但加強處罰力度后,上交的效果是好一些了,但我們又發(fā)明好多人虛填假填要求內(nèi)容,于是我們對于日勤表做全面性分析,是分析出了好多問題,可好多員工受不了我們的分析形式,覺得坐不住,頭皮發(fā)麻。請高手指點針對于這類情況我們的獎罰辦法該怎樣定?我們的`分析要不要變一下形式?

  管理環(huán)節(jié)上有問題,主要體現(xiàn)在基層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力和對于管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠。報表并不是一種形式,企業(yè)整條鏈運作的根本源于一線市場的信息。業(yè)務(wù)員不能站在管理與運營者的角度來思考和理解是正常的,因為他們不了解這樣做能給他們帶來什么好處。基層主管們也應(yīng)花1個月時間將重心放在指導(dǎo)的定位上,時常陪業(yè)務(wù)到實地作演練,當場排憂解難。

  這個月的區(qū)域考核指標也可調(diào)解為將考核整個區(qū)域的總指測定位第1,區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)的單個業(yè)績指標為第2,培養(yǎng)團隊凝聚力和向心力,個體流程執(zhí)行得較好,有業(yè)績增長潛在力量但當月鄰近考核期末還未達標的,區(qū)域管理者可以恰當幫其借績達標。

  團隊管理心得體會 篇3

  教育學(xué)中講究以身作則,所以這個道理是放之四海皆準。現(xiàn)在的員工都很有思想,也比較獨立,所以身教的作用就更是重要了。所謂領(lǐng)導(dǎo)挺身走一走,省卻說教無數(shù)。

  我相信很多經(jīng)理都理解并努力實踐著這個真理,但是我這里要提醒諸位的是以身作則的同時還要多站在員工的角度思考問題。你和員工的收入不同、在企業(yè)中受重視程度不同、成就感不同、責(zé)任擔(dān)子不同,所以不要用自己可以犧牲,別人就一定要犧牲的概念來推理員工。如果這樣的以身作則,不但員工非常抵觸,你自己也會很失落,覺著自己的員工都是沒良心,看著你拼命加班她們卻每天只惦記著早點回家或是加點錢先。

  越是基層的員工思考的就越接近生存問題,她們會首先把自己的生存問題搞好,這很正常,在她們的視野中還不能把自己的基礎(chǔ)工作跟團隊的興衰、企業(yè)的發(fā)展關(guān)聯(lián)在一起,而且由于收入、職業(yè)成就感較低,很正常的會希望做好自己責(zé)任內(nèi)的工作后,最好能準時回家,以便有一些自己的時間和空間談戀愛、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工,認為是沒有出息或不負責(zé)任的表現(xiàn)。其實不然,當一個人的能力到了一定地步,職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業(yè)成就感隨之而來的時候,他自然就會把更多的資源配比給工作,以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層,就很容易在這方面流露出不滿,因此而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,人人都不喜歡被強迫,有時候自愿加班是一回事兒,最多是痛并快樂著,因為員工都有自己的責(zé)任意識,不希望把工作耽誤了,但是強迫要晚下班就是另外一回事兒了,除了損失加班費之外,幾乎是有百害而無一利。

  以身作則確實一件說著容易做著難的事情,也許你在部門內(nèi)部確實是以身作則,但是遇到部門間責(zé)任問題呢?答案就是如果你遇到部門間問題首先想要護自家的犢子,其實員工不會感激你,反而從你身上學(xué)會了推卸責(zé)任;如果你遇到公司指派的臨時任務(wù)或是突發(fā)問題總是抱怨,那員工就一定會在處理工作上學(xué)會情緒化,不能冷靜的面對業(yè)務(wù)情況,或許當你有一天指派給她一個臨時任務(wù)時,等待你的就是你某一天對公司表現(xiàn)的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人,那員工就一定會永遠站在自己的立場想問題,而不能替你或是團隊中其他的同事設(shè)身處地的著想,更加不可能主動幫助隊友承擔(dān)工作或是把獲獎露臉的機會主動讓出來。試想一個人人為己的團隊怎么可能團結(jié)友愛,互助合作。而沒有這些優(yōu)秀品質(zhì)的團隊又怎么可能產(chǎn)生集體力量從而攻無不克戰(zhàn)無不勝呢?告訴員工首先要做人再是做事。

  我自己感覺如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢養(yǎng)家糊口,那么做人的事情可能確實要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹團隊靈魂,想要把企業(yè)做大做強,那么擁有一個健康、正向、坦誠的團隊和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。

  當業(yè)績壓力來臨的時候,我們很可能就忽視了心中務(wù)必清晰的先教員工做人再次做事,結(jié)果就是多米諾骨牌的連鎖效應(yīng)。其結(jié)果就是忙的時候沒空,等有空的時候又發(fā)現(xiàn)似乎剛剛開始講這些已經(jīng)有點晚了。

  做人,做一個有責(zé)任感的人需要很多種要素,而在團隊管理中,做人最重要的我認為是如下三點:

  感恩的心,顆感恩的心可以讓人與人的相處變的平等、溫馨。記住別人對自己的每一分好,你就會在平時里盡量的去回報。向員工灌輸感恩的心的同時,首先問問你自己,你感恩了嗎?你感謝過曾經(jīng)幫助過你的同事了嗎?還是骨子里就覺著別人做這些是應(yīng)該的,或者是心有所圖才這樣做的?有些經(jīng)理在感慨自己的員工對自己缺乏一顆感恩的心時,其實他們自己往往就首先沒有感恩的心,做事總是從自己的利益出發(fā),不能想到別人的好處。自己的員工、其他部門的同事做了很多幫助自己的事情,卻從來看不到,一旦有一些錯誤或者是忤逆自己的,就立刻前去發(fā)難。員工在這樣的氛圍下,是永遠都不可能學(xué)會感恩的。所以我一定要說:只有你自己發(fā)自內(nèi)心的明白為什么要感謝自己的員工、自己的同事、自己的上司,你才有可能真正的從眼神、語言、行動上去感謝他們,感動不了自己是永遠都不可能感動別人的`。如果自己不能做到這些,那真的還不如不說,太虛偽,而一個虛偽的口號是沒有人會去想去了解和遵循的。只會換來員工私下里的嘲笑和他們更加的不認同;

  坦誠的態(tài)度—管理者職務(wù)等級比員工高、相對的知識程度、經(jīng)驗值一般也會高于團隊中的其他人,所以在一些時候,往往對于自己的錯誤就會不自然的流露出自我保護意識,擔(dān)心如果自己錯了會被員工嘲笑、擔(dān)心如果員工知道你不如他清楚會遭到鄙視。

  1、其實我認為這種想法本身就是錯誤的,一個團隊本身就是一個技能的群體,就像變形金剛的組合一樣,每個單位就是有自己獨特作用和價值的,而管理者并不一定是這個團隊中每個功能的最強大者,他要做的是如何把每個零件發(fā)揮到更好,把組合過程變的最短,組合起來的工作做到最強大,并且時時要發(fā)現(xiàn)作戰(zhàn)目標,并且制定精確的打擊方案,遇到零件出現(xiàn)問題要學(xué)會修理,讓他們在最短的時間內(nèi)恢復(fù)煥發(fā)出最強大的能力。我認為一個好的管理者應(yīng)該在團隊作戰(zhàn)的時候成為一個好后勤、一個好的精神領(lǐng)袖,成為大家不怕困難的豐碑,遇到麻煩可以傾訴的對象,同時也要學(xué)會向大家不斷的請教和學(xué)習(xí)。

  2、把自己的知識傳授給大家,同樣也在跟大家的請教中發(fā)現(xiàn)流程、管理漏洞,彌補自身知識的不足,以便更好的扮演好后勤的角色。團隊的帶頭人主動學(xué)習(xí)和了解大家的崗位知識和經(jīng)驗,不但不會引起排斥,反到會激起大家的表現(xiàn)欲,每個員工都希望自己的老板能夠知道自己日常的不容易和自己的價值,通過這樣的詢問、學(xué)習(xí)、提出建議方案,可以營造一個很好的學(xué)習(xí)氣氛,也促使崗位能力的進步和總結(jié)。

  3、管理者是人,不是神,自己不要把自己放在祭壇上蒸烤,遇到你錯了要學(xué)會向員工道歉,認真的告訴員工你從這次錯誤中總結(jié)了什么,同時學(xué)會真正靜下心來傾聽員工想表達什么。別怕因為認錯就降低了自己的身份,可能帶來員工的瞧不起,只有淺薄的人才會瞧不起敢于承認錯誤的勇士。

  4、坦誠是相互的,不是只有員工對領(lǐng)導(dǎo)才需要坦誠,領(lǐng)導(dǎo)對員工更需要坦誠。比如為什么這活兒要分給他而不是她?比如為什么今年不給她加薪?所有的事情都可以坦誠的溝通,不要小看了員工的心胸。筆者曾經(jīng)遇到這樣一個案例:有一個部門的經(jīng)理不想給自己的員工加薪,又擔(dān)心員工不開心,于是想來想去想了一個理由,就是公司今年統(tǒng)一不給懷孕的員工加薪。后來這個女員工有一次在跟另外一個懷孕的女員工在聊天中偶然發(fā)現(xiàn),原來公司并沒有這樣的規(guī)定。這個員工傷心極了,感覺自己受到了欺騙,感覺自己平時的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個決定,釘子從墻上起下來,但是那個傷疤會永遠的留在那里,時刻的提醒著員工你的經(jīng)理從來都不信任你。這樣的合作本身會是將就著和痛苦著的。

  學(xué)會原諒—公平從來都是相對的,學(xué)不會原諒的人自己會很痛苦。在繁忙的工作中,心態(tài)的好壞在成功的路程中扮演著非常重要的角色。管理的過程中別忘記讓你的員工學(xué)會理解對方,記得兒童教育中有一課我印象很深,以往我們總會打絆倒孩子的小板凳幾下,給碰疼的孩子出出氣,實際上這會給孩子一個錯覺就是報復(fù)可以平撫他們的傷痛,而事實上這一點都無益于緩解痛苦,相反再次敲打凳子還會讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉(zhuǎn)移注意力讓自己不是很疼,也可以明白原諒無意的傷害才是彼此都幸福的良藥。

  善良和豁達是一對雙生子,多一些理解和愛心,遇到問題不偏執(zhí)于自己的理由和利益,快樂的心情和平和的心態(tài)可以提高工作效率和提升工作質(zhì)量。誰都知道快樂了才有激情,有了激情才能創(chuàng)新。

  團隊管理心得體會 篇4

  一、目標管理

  首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的'團隊任務(wù)目標(任務(wù)目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。

  二、技能培訓(xùn)

  隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。

  三、團隊凝聚力的營造

  團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;

  其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;

  第三、主管要將自己樹為標兵;

  第四、主管要幫助員工完成目標;

  第五、要將目標作為團隊的使命;

  第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。

  四、獎罰分明

  所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

  五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。

  團隊管理心得體會 篇5

  什么叫團隊?團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。

  首先,為什么要組建一支團隊?團隊擁有一個明確且高于個人的目標,有著一套完整的規(guī)劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積累經(jīng)驗,使之取得重大的成果。以上種種決定了團隊的重要性,任憑一個人如何的努力是建設(shè)不起長城的,但并不是每支團隊都有能力創(chuàng)建長城,主要體現(xiàn)在團隊的組成及領(lǐng)導(dǎo),目標方向和團隊規(guī)模的確定,人員能力要求及任務(wù)分工確認,還有人員培訓(xùn)等。當你處理好以上幾點,你就能擁有了一支能處理任務(wù)的.團隊。

  讓團隊里的成員發(fā)揮個人的優(yōu)勢,這是高效管理團隊的重點。團隊必須是和諧的,這就要求隊員們有著共同的方向,能團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去完成這項任務(wù),良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙,隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領(lǐng)導(dǎo)是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者,在這里,他必須承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé),形成一套行之有效的規(guī)范,并合理的調(diào)配人員,能對決策做出果斷的判斷,在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的時候,你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。

  團隊是基于不同基礎(chǔ)的人而建立,有些時候每個人的出發(fā)點不相同,便會產(chǎn)生截然不同的結(jié)局,如意見分岐、理解錯誤、分門結(jié)派、以及個人矛盾都有可能導(dǎo)致團隊的目標方向偏移,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要擁有協(xié)調(diào)并處理矛盾的能力,除此以外領(lǐng)導(dǎo)者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的不足,能使用正確的方法化解團隊中的內(nèi)部問題,并要學(xué)會運用恰當?shù)目冃Э己藖砑ぐl(fā)隊員的工作熱情。

  領(lǐng)導(dǎo)團隊是一門藝術(shù),并沒有一個固定的公式可遵循,團隊不能光在這里用三言兩語就可以帶領(lǐng)好,這還得靠領(lǐng)導(dǎo)者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時還得細心觀察、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實。

  團隊管理心得體會 篇6

  20xx年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會議室,社區(qū)全體工作人員參加了xxx市xx團隊管理創(chuàng)新輔導(dǎo)講座,講課的老師是由xxx公司請來的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授,通過此次講座,我對提升管理能力,提升團隊執(zhí)行力感觸頗深。通過這次講座學(xué)到了很多,我從以下幾點談?wù)勎业男牡皿w會:

  一、我的三點感受

  一是我街道為了提高我們社區(qū)的干部的管理能力,員工團隊精神、執(zhí)行能力,給我們創(chuàng)造了這么好的一次學(xué)習(xí)機會。

  二是在聽取了龐老師的講座后,感觸頗深,在對社區(qū)的管理方面以及對上級部門提出的工作的執(zhí)行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區(qū),怎樣才能更好的完成上級部門提出的任務(wù)!

  三是在以后的工作中,對社區(qū)的管理方面有了明確的目標,對街道和上級部門提出的任務(wù)有了好的工作方法及計劃。

  二、講座中最有影響的三句話

  第一句是:目標、工作、任務(wù)自上而下分解,措施自下而上提交。讓我了解了,如何更好的將上級部門的惠民政策傳達給居民群眾,又如何將社情民意上報至上級部門!

  第二句是:態(tài)度不等于結(jié)果,苦勞不等于結(jié)果,職責(zé)不等于結(jié)果。讓我體會到,在工作中盲目的付出并不等于回報,要看清楚努力方向,再用良好的態(tài)度把目標變成結(jié)果。

  第三句是:遇到問題說明能力不足,遇到障礙說明方法不對。讓我領(lǐng)會到,在以后的工作中,遇到問題多想想解決的方式方法,換個角度考慮問題,以找出合適的處理方式。

  三、對自己的'改進措施

  一、提高自己及社區(qū)工作人員的執(zhí)行力。龐老師說中國不缺乏執(zhí)行的戰(zhàn)略家。也就是說再好的工作思路和工作方案,如果沒有好的執(zhí)行也就沒有好的結(jié)果。所以,在今后的社區(qū)工作中,第一步就要提高我們的執(zhí)行力。

  二、提高自己的管理能理。通過龐老師對管理方法的講解,把所學(xué)到的用在社區(qū)的管理工作中,更好的解決如何干,怎么干的問題。

  三、提高溝通能力。遇事多遇上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解領(lǐng)導(dǎo)所要的目的,更好的完成任務(wù)。社區(qū)工作中多與工作人員溝通,更好的達成目的,以避免“走彎路”,“白費力”的現(xiàn)象。

  四、對組織的三個建議

  一是進一步完善我街道社區(qū)的規(guī)章制度。龐老師說:影響制度執(zhí)行因素是制度設(shè)計不合理,制度不完善。所以我們要完善我們的制度,這樣我們才能更好的按章程辦事,按制度辦事。

  二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動來提高社區(qū)干部的管理能力,提高工作人員的執(zhí)行能力,提高我們的團隊協(xié)作能力,提高工作人員的整體素質(zhì)。

  三是加大社區(qū)活動場地建設(shè),因為我社區(qū)辦公面積有限,活動場地不足,很多活動因場地有限無法實現(xiàn),大大的局限了一些活動。

  團隊管理心得體會 篇7

  最近在準備研發(fā)部門內(nèi)部的管理崗位培訓(xùn),所以反思了一下自己的團隊管理心得,在這里分享給大家。想想自己在公司已經(jīng)呆了三年了,從研發(fā)轉(zhuǎn)型管理也快兩年了,這段時間從小員工到管理高層,一方面得益于公司的高速發(fā)展,一方面也感謝自己的努力付出。

  我們老板經(jīng)常說三年改變一個人,讓我們努力,很多人不信和不屑,回想年輕時候的我也是這樣,總覺得懷才不遇,實際上是不知道蘑菇效應(yīng)。回想自己的過去,就是在機緣之下,打破了蘑菇效應(yīng),才有以后的發(fā)展。這些后邊在個人發(fā)展心得里在詳細說明。

  如果想要做好管理,首先要看自身的素質(zhì)夠不夠硬,精通業(yè)務(wù),技能過硬,有熱情,積極上進,以身作則,人際關(guān)系,這些都要具備,不要想著,管管人還不容易么,如果你是這樣想,那你沒辦法成為一個好的管理者。某企的高管我就不說了,只要背景夠硬。

  在成為管理者之前你要成為一個優(yōu)秀的自我管理者,一個優(yōu)秀的個體,如何成為優(yōu)秀的人方式很多,我的方式是學(xué),努力去學(xué)習(xí)優(yōu)秀的習(xí)慣,優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的方法,保持自己是open的,不斷改變自己,克服惰性和欲念,當然每個人的活著的方式,選擇的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一樣能成功,但是一定要努力。

  要正確的認識自己,沒有比較就沒有傷害,我們老板常說不是我們厲害,是我們對手太low,就是這樣的心理,永遠有更優(yōu)秀的人等著你超越。曾經(jīng)我覺得自己是一個愛讀書的人,但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書是起步,我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的`地步,記得一個數(shù)據(jù)說中國人均看書一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來的,我們都還得繼續(xù)努力。如果你說這不是你想要的生活,你活著是為了享受生活,那只能說道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力成功。

  說了這么多還沒開始說管理,其實我覺得我已經(jīng)把最精髓的管理方法教給你了。就是努力學(xué)習(xí),認真去做,管理學(xué)大師那么多,格魯夫,德魯克,稻盛和夫,隨便去學(xué)習(xí),隨便去了解。

  其中我是比較喜歡稻盛和夫的,跟我的工作態(tài)度比較合拍,我相信態(tài)度決定一切,你努力想去做一件事情的時候才能做到,盡的努力。

  團隊管理心得體會 篇8

  20xx年8月29日上午參加公司總經(jīng)理xx總《優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程后,我感觸很深。xx總言簡意賅,生動形象的表達與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機的聯(lián)系到一起,不僅給我們帶來無窮信心和勇氣,而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。

  一、優(yōu)秀團隊應(yīng)該有一個優(yōu)秀的,有一個共同的目標以及為了實現(xiàn)目標而制定的計劃。在整個團隊中,每個人都有不同的特點,由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同,導(dǎo)致每個人性格、處事不同,那么作為就應(yīng)該正確引導(dǎo)團隊中每個人的思想和團隊意識。

  二、其次合理分工,相互配合。一個團隊每個人只有分工不同,沒有輕重不同,都應(yīng)該各司其職,化的發(fā)揮自己的特長,團結(jié)協(xié)作,共同努力創(chuàng)造好的成績。

  三、要不斷溝通,互相信任。做好溝通是一個團隊健康的基本標準,也是人與人之間交往的橋梁,有效的.溝通可以增進信息共享,分享經(jīng)驗教訓(xùn),也是上級關(guān)心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑,部門之間的互通,可以迅速傳遞各種信息,增進配合提高默契合作,使工作順利進行。

  四、制度建設(shè),建立健全規(guī)章制度,有助于團隊實現(xiàn)規(guī)范化管理,促進團隊快速發(fā)展,不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,同時完善的制度可以保護職工的合法權(quán)益,能夠滿足職工公平感的需要,合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,使每一位都可以預(yù)測到自己行為和努力的后果,激勵大家為團隊的目標和使命不斷奮斗。

  五、激勵原則,一切的激勵都要與目標達成相結(jié)合,激勵的目的是要員工能夠以更大的心力來創(chuàng)造更好的業(yè)績,所以激勵的行為要和績效掛鉤,而且團隊績效必須與個人績效掛鉤,激勵應(yīng)因人而異,合理設(shè)置精神激勵與物質(zhì)激勵方案,正確應(yīng)用正激勵和負激勵,制定適合于團隊發(fā)展的獎罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機制,使激勵原則成為打造高效團隊建設(shè)的強心劑。

  最后,希望我們通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高自身素質(zhì),提升團隊能力,真正打造一支狼性團隊,實現(xiàn)我們xxxx公司的愿景!

  團隊管理心得體會 篇9

  3月6-8日,公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團隊管理提升”的培訓(xùn),自己參加了這次培訓(xùn),短短的三天里,講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團隊的溝通、高效團隊的目標管理、團隊激勵等幾個方面,通過案例分析、現(xiàn)場演練、游戲的方式進行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實,針對性性強,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我卻感到這是一個全新的開始,因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口,我們可以用所學(xué)到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時通過此次培訓(xùn)可以對我們平時工作進行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn),也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng),簡單歸納自己的學(xué)習(xí)心得,主要有以下幾點:

  一、團隊的建設(shè)和目標的管理

  在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團隊應(yīng)從哪幾方面突破,通過學(xué)習(xí)了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責(zé)、團結(jié)和諧的一個組織。制定計劃和目標,以目標為導(dǎo)向,實際工作當中緊盯目標,同時也使每個成員都有明確的目標,激發(fā)團隊每個成員的潛能。同樣的目標不同的多種多樣的解決辦法,合適的時機采取合適的行動,當在團隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時,組織討論運用頭腦風(fēng)暴法解決困難。當自己團隊內(nèi)部出現(xiàn)問題時,需要學(xué)會及時進行協(xié)調(diào)和溝通。最后是自己的那份堅定的信念,督導(dǎo)老師、隊長對所有成員的關(guān)心和愛護,通過幾天的想學(xué)習(xí)自己的感受高效團隊的管理過程并不是一件輕松的事,有時還會讓人感到無從下手,但是,一個團隊要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們在干什么,下一步我們應(yīng)該干什么,只有方向正確了,目標明確了,才能發(fā)揮團隊的積極性,提高執(zhí)行力。

  二、多方位溝通,確立互信

  一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能去干好工作。

  首先團隊的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,使團隊成員更多地參與工作過程中去,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。

  二是隊長要做好服務(wù),這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo),感覺高高在上發(fā)號施令的念頭壓下去,而是要更多是對團隊的責(zé)任,目的是把工作做好,因為工作最終要靠整個團隊的力量去完成,而不是靠某個人來完成,做好服務(wù),給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。

  三是做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突,甚至?xí)霈F(xiàn)強烈的暴躁情緒,所以團隊成員之間也要進行充分的溝通,調(diào)整好各自心態(tài)和準確的角色定位,把個人目標與工作目標結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。

  四是團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中團隊與其他團隊之間的.關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調(diào),為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進度、工作目標與對應(yīng)的其他團隊達成共識,更好地促進共同工作目標的實現(xiàn)。

  四、提高團隊的執(zhí)行力

  通過穿電網(wǎng)的游戲總結(jié):要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽感。一是要關(guān)心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮不同同學(xué)的各項優(yōu)勢,并根據(jù)實際情況提供對應(yīng)的崗位,使其優(yōu)勢資源充分得到發(fā)揮。二是要可以授權(quán)的時候我們可以充分的授權(quán)。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強的工作,我們可以把此項工作描述清楚,充分的與他進行溝通,讓你的下屬制定計劃去很好的完成,讓他覺得他應(yīng)該做好。三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識在工作上對其進行引導(dǎo),使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應(yīng)該落實執(zhí)行力。

  總之,要建立一支高效團隊,不僅僅是團隊領(lǐng)導(dǎo)的事,也是團隊里每一個人的事,只要團隊領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠信、負責(zé)、真心的和團隊成員交朋友,充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊發(fā)展,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊

  團隊管理心得體會 篇10

  現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

  一、目標管理:

  首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的`目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(任務(wù)目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。

  二、技能培訓(xùn):

  隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。

  三、團隊凝聚力的營造:

  團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。

  四、獎罰分明:

  所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

  員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。

  團隊管理心得體會 篇11

  一、團隊管理的心得體會

  大家是組隊進行課程設(shè)計。既然牽扯到團隊活動的話,要使得有很高的效率而且能做出來東西,就必須要分工明確,這點事相當重要的。如果不分工明確的話,會造成混亂。誰負責(zé)軟件編寫,誰負責(zé)硬件焊接,誰負責(zé)網(wǎng)頁與ppt的制作,誰負責(zé)論文的書寫,等等;如果分工不明確,只會事倍功半。

  團隊合作要融洽,大家應(yīng)該相互幫助;不要一個人解決不了問題,就瞎忙,應(yīng)該懂得大家協(xié)作完成課程設(shè)計。當最后調(diào)試的時候也應(yīng)該是團隊合作完成。

  還有就是要懂得向高一級的學(xué)長請教,向老師請教。畢竟我們只是大二的學(xué)生,很多東西都是廣告接觸到,很多原理都不是很清楚;所以向前輩請教是應(yīng)該的。

  二、課程設(shè)計的心得體會

  不要看著挺簡單的,其實只有當我們真正做了才知道到底簡單不簡單。很多事情都是表面看起來簡單,但真要做起來,就不是那么容易了。

  這門課是最能理論聯(lián)系實際的課,我們的目的是做出東西,為了這我們需要學(xué)關(guān)于這方面的各種知識,從被動性的接受知識變成了主動性的尋找知識。這種模式才是學(xué)習(xí)的最好方式。在此制作過程中我們經(jīng)歷挫折,經(jīng)歷困惑,但有目標在前,我們不能也不想放棄,只有在克服困難后才會有成功的希望。

  沒有人是什么都會的,也沒有人是什么都不會的,在用任何器件之前都要看一下它的'數(shù)據(jù)手冊!因為資料的合理的獲取可以幫我們很大的忙。

  三、課程改革的建議。

  這門課是培養(yǎng)同學(xué)創(chuàng)新能力和動手能力以及團隊合作能力的一門很重要的的課,我們覺得這門課應(yīng)有一下改革:

  1.講課應(yīng)該更貼近實際,比如加入關(guān)于元器件的講座等。

  2可以加強和南校區(qū)的合作,提高我們項目的含金量。

  3.資金問題。如果學(xué);?qū)W院里邊能給每個小組一定的資助,我想我們會做的更好。

  4.希望實驗室能夠擴大規(guī)模,增加實驗設(shè)備,增多實驗室開放時間。

  四、出現(xiàn)的問題及解決的方案。

  1.我們在仿真軟件avr stutio的界面上出現(xiàn)了問題,我們無法將程序燒入我們的實驗板中。

  解決方案:我們詢問了搞硬件的那個師兄(我們的單片機實驗老師之一),經(jīng)過他的分析和鑒定,最終確定為我們實驗板內(nèi)電路有問題,從而導(dǎo)致了我們燒寫程序的同時將我們的at mega16芯片給鎖存了?赡苁俏覀兒附訒r焊錯了某個地方或者是本身的實驗板里的電路的問題。我們一一檢查了焊接的電路,發(fā)現(xiàn)沒有問題;那問題就是實驗板本身的問題。

  查清楚問題的所在,我們就知道了改怎末做了:重新買電子元件,并更換實驗板,將板子重新焊接一遍。

  2.串口無法正常實現(xiàn)通信

  解決方案:通信線路連接錯誤,應(yīng)該注意通信雙方的rxd和txd應(yīng)該交叉連接,即本機的發(fā)送端txd應(yīng)該與對方的接收端rxd相連;本機的接收端rxd應(yīng)當與對方的發(fā)送端txd相連。

  3.通信雙方所采用的通訊波特率定義錯誤,正確的方式應(yīng)該定義為9600b/s。

  4.晶振設(shè)置錯誤。

  5.avr芯片內(nèi)部有1 / 2 / 4 / 8mhz的rc振蕩源,當采用這種振蕩源作為系統(tǒng)時鐘時,產(chǎn)生異步通信所用的波特率并不準確,存在一定的誤差(最小為0.2%),另外rc振蕩源本身的頻率容易受到溫度的影響而造成頻率的偏移。因此,正確做法是:應(yīng)該使用穩(wěn)定性好的頻率為7.3728mhz的外部石英晶振構(gòu)成系統(tǒng)時鐘,這樣才能產(chǎn)生出非常標準的穩(wěn)定的異步通信所使用的時鐘信號。

  五、項目成員貢獻排序

  曹廣一:36%;

  孟松:32%;

  李釗:32%。

  團隊管理心得體會 篇12

  首先要融入團隊,用思想和人格魅力去吸引員工主動地和你溝通,以致欽佩你、效仿你,最終以你為核心也就是要低調(diào)做人,先生存后發(fā)展。要了解員工,尤其是關(guān)鍵崗位的員工,將員工個人能力成長與團隊業(yè)績發(fā)展緊密結(jié)合只有這樣你才能合理的安排工作,才能具備強有力的執(zhí)行力。如在布署某工作時:

  第一,講清楚目標與意義,我的期望與衡量標準;

  第二,講清楚做這件事對其個人能力成長有什么幫助;

  第三,關(guān)于做事情的方法和思路,如何去做,做情景管理,因人而異;對于新手,就直接講明應(yīng)該如何去做,細化到步驟,讓其馬上去執(zhí)行;對于有經(jīng)驗者,只需要將一個大致思路;

  對于資深同事,方法和思路都讓其去搞定,只需要明確我的期望;“響鼓不用重錘”,鼓勵悟性文化

  我曾經(jīng)在基層工作了較長時間,分別充當了管理者和被管理者的角色。對于團隊管理有較多的看法,在此和大家共同探討。俗話說:火車跑的快,全靠車頭帶。不管是一個作戰(zhàn)團隊,還是一個生產(chǎn)小組,在生產(chǎn)建設(shè)過程中能否上一個新臺階,領(lǐng)導(dǎo)班子能否發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用至關(guān)重要。一個優(yōu)秀的團隊往往潛藏著一個強有力的管理層,在這個管理層中潛藏著一系列引導(dǎo)秩序,發(fā)揮主導(dǎo)作用的體制和管理成員。團隊成員的工作行為在大部分情況下要受到管理者的影響。這就要求團隊管理者有較好的素質(zhì)和能力,當好他們的頭。

  生產(chǎn)管理工作中要“魚”“漁”并舉。

  古人云:“受之以魚,不如授之以漁”,在基層管理工作中,管理者首先必須是被管理者的師傅,只有這樣才能在管理工作中具有強有力的說服力,我想沒有那個人愿意服從不如自己的領(lǐng)導(dǎo)。在我看來“漁"與“魚"是辯證的統(tǒng)一,“魚”作為基層工人追求的唯一目的,“漁”作為獲得“魚”的手段和方法,最終的目的也在于如何獲得更豐富的“魚”。只有那些愚昧的人才會拒絕授之以“漁”。所以授之以“漁”是基層管理者與被管理者進行情感交流的最好方法。反過來說,管理者為達到目的求“魚”授“漁”也符合辯證法,如果舍“漁”求“魚”恐怕是很難達到目的的。

  我們知道,一個生產(chǎn)團隊追求的唯一目的就是效益,但是生產(chǎn)效益并不等于獲取效益的技能和方法。如果團隊里的每一名成員只潛心于獲取自己眼前的那些小小的“魚”,不顧全大局,不注重改革創(chuàng)新,從而獲取捕魚的方法和技能。不僅難以得到小魚,而且集體的這條大魚也要受到損害。在我看來魚是有限的,更多的魚需要在今后的工作中不斷地創(chuàng)新才能取得,那么技能和操作水平的提高就顯得尤為重要,也就是漁的掌握,作為基層管理工作者,要充分掌握一線員工的心事,進行引導(dǎo)教育,然后授之以漁。

  “羅森塔爾效應(yīng)”充分表現(xiàn)了在教育中,教育者和被教育者之間的關(guān)系。其實在管理工作中,“羅森塔爾效應(yīng)”具有同樣的說服力。每個人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵的話,沒有任何員工愿意面對成天板著臉孔的領(lǐng)導(dǎo)。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,有可能充分發(fā)揮其潛在的能量,培養(yǎng)其主觀能動性,同時也可以開發(fā)其創(chuàng)新意識和能力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進步。

  結(jié)合我們的企業(yè)來說,我認為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時,時有出現(xiàn)不服從,不接受難以解決的現(xiàn)象。這就給我們基層的管理者帶來了許多麻煩。如果不給一些激勵,而只是埋怨。只能使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,出現(xiàn)反抗,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運行。因此要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,彼此聽取心聲,相互采納意見。使他們受到充分的尊重,如果管理者做到了熱情和愛護,鼓勵、信任、幫助、耐心的說服,相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力,這何嘗不是我們想要得到的東西。團隊管理者和被管理者可以而且應(yīng)該成為朋友。

  曾經(jīng)和一些管理談到與員工的關(guān)系時,提到朋友這個詞,立刻就遭反對,反對者認為管理和員工上下級關(guān)系,就是管理和被管理的關(guān)系。其實對于朋友的含義有很多種,有人認為所謂“朋友”就是可以為對方兩肋插刀;也有人認為所謂朋友就是彼此信任,彼此充滿真誠的人,等等。我這里談到的朋友即指后者,也許有人會說距離產(chǎn)生威信,管理者和被管理者之間沒有了距離就沒有了威信,我本人認為現(xiàn)代社會的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導(dǎo)教育沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話,管理者和員工成為朋友就是要進行平等溝通,不擺普,其實溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通,要以“心細如發(fā)”的精神去關(guān)愛你的員工,使他們充分體會到你與他們的感情!耙坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷,一個細節(jié)蘊含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當兄長當大姐,遇到問題做好及時的解釋,時刻把員工的切身利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。

  總之在企業(yè)生產(chǎn)團隊中,管理者要采取充分有效的手段,使大家了解你,你了解大家,從而調(diào)動被管理者的積極性。為實現(xiàn)共同的目標集成一個團結(jié)和諧密不可分的集體。

  發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)人才,加強梯隊建設(shè)

  要注重對團隊梯隊及接班人的培養(yǎng);首先是選擇接班人,然后是有計劃的創(chuàng)造條件培養(yǎng);

  我們在內(nèi)部也多次強調(diào)過,首先每個人都有所長,都有階段性分工,每個人也都能找到自己最合適的發(fā)展定位;我經(jīng)常舉一個例子,就是關(guān)于唐僧的取經(jīng)團隊;每個人都有用,但只有唐僧做Leader,這個經(jīng)才能取到;如果是豬八戒做Leader,那可能半路就在女兒國下崽了;另外,還有一個觀點,但形勢好的時候,我們需要豬八戒這種人,但當任務(wù)目標無法保證,生死存亡之機,豬八戒這類是最有被裁掉危險的;8.強化有效溝通,鼓勵向上溝通;

  有學(xué)者說,管理者需要有很多的時間做溝通;經(jīng)常和每個人聊一下,包括工作狀態(tài),學(xué)習(xí),觀察每個人的工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不對勁的,就馬上聊一下;并特別強化團隊內(nèi)部的主動溝通文化,鼓勵向上溝通;下面同事有任何問題都可以隨時找我來溝通,消除掉任何的心里障礙,大家是合作伙伴,而不僅僅是上下級;

  團隊管理是一門很深的學(xué)問,本人所說的一些東東自感也很膚淺,但我還是認為作為一名合格的團隊管理者,必須要隨時學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)水平,必須要了解團隊的硬件和把握軟件,團隊軟件是團隊的靈魂。硬件條件再好,沒有靈魂就是行尸走肉,湊合在一起也只能是同床異夢,談何效率。那么,團隊的軟件有那些基本的組成部分呢?

  ⑴共同的愿景(Vision)是基礎(chǔ)

 、茍F隊的亞文化(一種潛規(guī)則)是保障。

  ⑶相互認同和信任是關(guān)鍵(新員工入職培訓(xùn)拓展練習(xí))

  做你所愛和愛你所做

  作為一名經(jīng)理,你一旦了解手下每個員工的特點,并根據(jù)每個員工的特點,充分發(fā)揮每個人的作用,為每個員工提供出色的優(yōu)勢工作場所,讓他們在工作中每天卻有機會做自己最擅長的事。

  作為一名經(jīng)理人,你必須關(guān)注每名員工的工作生涯的'諸多側(cè)面。為了消除他對缺乏所需才干的擔(dān)心,你必須根據(jù)現(xiàn)有明星員工的表現(xiàn),刻意挑選具備相似才干的人。你必須要求他對自己的表現(xiàn)負責(zé),而不是一步一步地規(guī)定他應(yīng)該如何達到預(yù)期業(yè)績。

  為了消除他對缺乏必要技能和知識的擔(dān)心,你必須制定培訓(xùn)計劃,幫助他把才干轉(zhuǎn)化成真正的優(yōu)勢。為了解決虛幻的問題,你必須設(shè)計一種方式,讓每位經(jīng)理幫助每位員工發(fā)現(xiàn)和欣賞自己的真正優(yōu)勢。

  為了避免“提拔過頭”的問題,你必須向他提供賺錢和升職的不同途徑,而不是單純地沿著公司階梯向上爬。

  最后,為了消除他從事“過渡性”工作的想法,你必須表明,從本質(zhì)上說,沒有任何工作是過渡性的。

  優(yōu)秀團隊的特點

  特點一、策略愿景組織領(lǐng)導(dǎo)人能確切陳述企業(yè)的理念與價值觀時,「組織智商」就會增加。同時,組織領(lǐng)導(dǎo)人也要有能力視需要,重新創(chuàng)造成功的核心觀念。

  特點二、命運共同體當人人都認同相同的使命,就能有所貢獻并提升「組織智商」。一旦少了這樣的共識,「大家各自為政」就會造成整個組織出現(xiàn)多頭馬車的情形。

  特點三、渴望變革因變革而欣欣向榮的組織,可能比故步自封的組織擁有更高的「組織智商」。追求成功作為共同目標的企業(yè),會有更好的團隊精神,因為大家會甘心愿意為團隊成就奉獻心力,不會各自為政。

  特點四、更上一層樓一旦員工在評量自己的成績時,能把組織的成敗當成自我表現(xiàn)的一部分,便會更樂意貢獻自己的力量,「組織智商」也會跟著增加。只要大家愿意付出更多,不是只求交差了事,組織就會進步神速。

  特點五、團隊協(xié)作在智慧型組織中,會運用角色、目標、規(guī)則與工具建構(gòu)現(xiàn)行制度,幫助員工達成目標。要提升「組織智商」,就得消除結(jié)構(gòu)性的缺失,員工才能團結(jié)協(xié)作朝共同目標前進。

  特點六、知識配置為了讓組織組織的作業(yè)行動都聰明有效,就必須讓組織隨處可以獲取有用的知識,但這又必須在商業(yè)機密及其他關(guān)鍵技能、信息和數(shù)據(jù)之間,找到一個平衡點。要提升「組織智商」,就必須鼓勵新點子與新發(fā)明,一旦員工有更好的想法時,要允許他們積極挑戰(zhàn)現(xiàn)況。

  特點七、績效壓力在智慧型組織中,人人都對自己的績效表現(xiàn)備感壓力。要是能把高度的自我期許和營運上必須履行的責(zé)任,創(chuàng)建在整體成功的理想上,員工便會全神貫注在任務(wù)的成果表現(xiàn)

  團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的能力

  第一,臥薪嘗膽:領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個結(jié)果導(dǎo)向的犧牲過程。

  第二,整體至上:領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員工聽到公司強大的聲音中也有自己的那一份。

  第三,自知之明:領(lǐng)導(dǎo)者懂得專注于一點可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。

  第四,順水行舟:領(lǐng)導(dǎo)者永遠懂得是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。

  第五,絕處逢生:領(lǐng)導(dǎo)者懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的。

  第六,表里如一:領(lǐng)導(dǎo)者懂得所謂職業(yè)化就是法不容情。

  第七,知己知彼:領(lǐng)導(dǎo)者明白勝利并不是說明自己強大,而是說明自己比對手更用心。

  第八,授之以漁:領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。

  第九,團隊精神:領(lǐng)導(dǎo)者懂得通過尊重、鼓勵其他成員表現(xiàn)自我,整個集體定會變得強大而令人敬畏。

  第十,持續(xù)基因:領(lǐng)導(dǎo)者懂得超越利益的文化才是一個團隊凝聚的核心

  團隊管理心得體會 篇13

  什么是集體?什么是團隊?作為該團隊的領(lǐng)導(dǎo)者你要如何奉獻你才能得到其他成員的認可?俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮,那如何才能發(fā)揮如此到的能力?那就必須要有正確處理團隊成員的關(guān)系能力,抓住關(guān)鍵的團隊管理模式,就能有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。

  一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊來完成,成功率就會相對高,而一個成功的團隊,不是指的個人能力,而是整體能力,總結(jié)下來就是得有以下幾點:

  1、目標統(tǒng)一,職能分散

  每個項目的成功完成既需要成功的策略,又要有優(yōu)秀團隊協(xié)作能力。有時候考慮到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在團隊組成前,隊員的必須選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強勢的一面,如創(chuàng)新能力強的同學(xué)主要負責(zé)活動的策劃,動手能力強的同學(xué)主要負責(zé)活動的展開,邏輯能力強的同學(xué)主要負責(zé)流程,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié),以高質(zhì)量、高效率來完成我們共同的活動。

  2、加強交流,相互信任

  交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)活動靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。工作中,由于我們?nèi)狈涣,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深化了同學(xué)之間的友誼,強化了團隊協(xié)作力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。

  3、個人態(tài)度,團隊精神

  一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有團隊凝聚力,一個有凝聚力,有戰(zhàn)斗力的團隊,團隊中的人員必須是能相互協(xié)助,真誠對待自己能不斷的激勵身旁的人,一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)人,會在適合適當?shù)臅r機進行適當?shù)募,這樣往往能讓這個團隊對工作做到事半功倍的效果。對于部分能力不出眾的人,只能采取淘汰,因為一個成功的團隊,必須要有良好的作風(fēng),良好的心態(tài),良好的個人能力,為了整個團隊的有序、高效的發(fā)展,也為了團隊合作的需要,就得需要一大部分人的犧牲。

  一個成功的團隊,是被大家共同組建,大家共同發(fā)展起來的,不歸功于個人,更不是某個人。

  現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

  一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的'目標。以一個長期目標為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(任務(wù)目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。

  二、技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。

  三、團隊凝聚力營造:

  團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;

  其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;

  第三、主管要將自己樹為標兵;

  第四、主管要幫助員工完成目標;

  第五、要將目標作為團隊的使命;

  第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。

  四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

  五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。

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