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企業(yè)管理工作心得
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的企業(yè)管理工作心得，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)管理工作心得1
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實(shí)上，能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來？
中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境：企業(yè)骨干一走，整個部門運(yùn)作就可能陷于癱瘓，人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生，我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策，在組織變革管理上乏善可陳，企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上，解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧，把他們對組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此，他們在完成業(yè)務(wù)工作的時候，還需要對組織有所貢獻(xiàn)。
這種貢獻(xiàn)包含了兩層含義，一方面是對組織中“人”的貢獻(xiàn)，諸如招聘到合適的員工，為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的人才等等，另一方面則是指對組織制度的貢獻(xiàn)，需要員工創(chuàng)新制度、創(chuàng)新流程……
而這種員工對組織的貢獻(xiàn)往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國公司對此極為重視。惠普制定出知識大師計(jì)劃，在每個工作領(lǐng)域挑選出兩三個最出色的人選，如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等，鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻(xiàn)出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
曾有一家日化企業(yè)，出廠的牙膏常常夾帶空盒，嚴(yán)重影響公司品牌形象，公司的工程師為此異常著急，經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn)，他們最后設(shè)計(jì)了一套由光機(jī)、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案，不過卻非常簡單：對準(zhǔn)流水線放一臺風(fēng)扇，很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理，形成一種常態(tài)的量化管理。
企業(yè)管理工作心得2
如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易，用心難
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的"手"的要求最高，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤，所謂"人多力量大"。其次是對人"腦"的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學(xué)技術(shù)似杠桿動力中的支點(diǎn)，是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺上競爭，對人的"心"有更高的要求，如果一個新的科技產(chǎn)品、一個"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時地救活或繁榮一個企業(yè)，那么市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。
越來越多的企業(yè)意識到"心"的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等用語正被諸如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美，二者的平衡更是關(guān)鍵�？萍嫉娜招略庐悾蛊髽I(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的"名人字畫"，只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果，但不同的垃圾桶上標(biāo)注"有機(jī)"、"無機(jī)"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足，或"八股"遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識問題，在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標(biāo)注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設(shè)施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時，在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時，更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機(jī)場新的航客站一樣，以"親切宜人"為設(shè)計(jì)思想，以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程"。
我們在竭力用腦開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時，多多運(yùn)用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
企業(yè)管理工作心得3
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面認(rèn)識甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，認(rèn)識到了本能機(jī)能制、直線—本能機(jī)能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，認(rèn)識到了管理的概念、本能機(jī)能和作用。重點(diǎn)認(rèn)識了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說實(shí)的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機(jī)會，讓我們認(rèn)識到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開流放步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展�？焖籴绕鸬慕�(jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
總之，在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中實(shí)的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很厚實(shí)，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
企業(yè)管理工作心得4
今年以來，公司將5S管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作大力推進(jìn)。推行5S管理的目的主要是改善工作環(huán)境品質(zhì)、追求高效工作、樹立大型國有企業(yè)形象，將5S管理打造成為公司一張亮麗的名片�；顒娱_展以來，公司各單位、各部門統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識，發(fā)動全員參與，形成從上到下齊抓共管的局面。
我部門很榮幸的成為公司5S管理試點(diǎn)單位，部門領(lǐng)導(dǎo)非常重視，親自組織制定了5S管理實(shí)施方案，成立了由部門領(lǐng)導(dǎo)任組長的5S管理領(lǐng)導(dǎo)小組和5S管理工作小組，確定了5S推進(jìn)計(jì)劃，明確了5S管理推進(jìn)計(jì)劃表，形成了部門5S管理例會機(jī)制，建立了5S管理考評激勵制度，制定了部門5S工作檢查表。
我部門按照5S管理實(shí)施方案和華商專家的指導(dǎo)扎實(shí)推進(jìn)5S管理工作，在6月份5S管理評比中獲得部門組金牛獎。
我作為部門5S管理小教員，在推進(jìn)5S管理的過程中，深刻的體會到身邊的員工對待5S管理態(tài)度發(fā)生了很大改變。5S管理開展初期部分員工認(rèn)為5S管理不過是面子工程，持續(xù)的時間不會太長。隨著5S管理的深入開展，公司不斷加大5S管理的重視程度和推進(jìn)力度，員工消除了疑慮。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全員動手，從自身做起，從資料的清理、整理到物品的定置擺放，辦公室的面貌取得了很大改變，大家在工作中也受益匪淺，工作效率在不知不覺中得到了提高，也體會到了5S管理的實(shí)用性。
隨著5S管理的進(jìn)一步深入，員工的行為習(xí)慣也在發(fā)生改變。原來從現(xiàn)場檢查歸來，安全帽隨處擺放，再次到現(xiàn)場檢查到處找安全帽。實(shí)施5S管理后安全將帽編號、定置擺放，安全帽的數(shù)量一目了然，方便了安全帽的取用。辦公用品的定置擺放，同樣也為日常工作帶來了便利。剛開始實(shí)施5S管理時有些不適應(yīng)，當(dāng)定置化管理養(yǎng)成習(xí)慣后，既提高了辦公桌的整潔度，同時想取用的物品隨手便可以拿到，當(dāng)辦公桌上物品有缺失，根據(jù)桌上的標(biāo)識很容易發(fā)現(xiàn)缺失的物品。
5S管理工作需常抓不懈，確保5S管理變成常態(tài)化工作。在公司5S管理啟動會上洪劍橋董事長將公司推行5S管理分為了三個階段“今年為啟動示范年、明年為推廣提升年、后年為全面達(dá)標(biāo)年”，各單位、各部門按照公司的統(tǒng)一部署，將5S管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈，公司的整體面貌必然會真正的煥然一新，公司的管理必然會上一個新臺階，公司建設(shè)綠色和諧卓越奮進(jìn)新?lián)P子的愿景目標(biāo)必然會早日實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)管理工作心得5
摘要：信息經(jīng)濟(jì)時代是一個崇尚知識的時代，知識員工成為企業(yè)的主要資源，知識型員工具有獨(dú)立自主性、創(chuàng)新性等特征，管理知識型員工應(yīng)采取充分發(fā)揮員工獨(dú)立自主性，創(chuàng)造良好的軟環(huán)境等措施。
關(guān)鍵詞：知識型員工；管理經(jīng)濟(jì)管理中各種要素的管理歸根到底是對高素質(zhì)人員的管理——知識型員工的管理，知識型員工管理是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
一、什么是知識型員工
美國著名的管理學(xué)家彼得·德魯克對知識員工的定義是：一方面能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識提高工作的效率，另一方面知識型員工本身具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)知識和創(chuàng)新知識的能力。筆者認(rèn)為，知識型員工是指在一個企業(yè)組織之中用智慧所創(chuàng)造的價值高于其動手所創(chuàng)造的價值的員工。
二、知識型員工的特點(diǎn)
1、獨(dú)立性：知識型員工擁有較強(qiáng)的獨(dú)立自主性，表現(xiàn)在工作場所、工作時間方面的靈活性要求以及寬松的組織氣氛，知識型員工不僅不愿意受制于物，甚至無法忍受遠(yuǎn)處上司的遙控指揮，而更強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)。
2、創(chuàng)新性：創(chuàng)新是知識型員工最重要的特征。知識型員工從事的不是簡單重復(fù)性工作，而是在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個人的資質(zhì)和靈感，應(yīng)對各種可能發(fā)生的情況，推動著技術(shù)的進(jìn)步，不斷使產(chǎn)品和服務(wù)得以更新。
3、驕傲性：知識型員工由于具有某種特殊技能，往往可以對其上司、同僚和下屬產(chǎn)生影響。也由于自己在某一方面的特長和知識本身的不完善性使得知識型員工并不崇尚任何權(quán)威，如果有的話。那就是他自己。
4、流動性：在信息經(jīng)濟(jì)時代，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展。
國家與企業(yè)之間競爭的焦點(diǎn)表現(xiàn)在技術(shù)的競爭上，技術(shù)的競爭實(shí)際上是人才的競爭，特別是知識型員工的競爭，這一大環(huán)境為知識型員工的流動提供了宏觀需求。
5、成就性：與一般員工相比，知識型員工更在意實(shí)現(xiàn)自身價值，并強(qiáng)烈期望得到社會的承認(rèn)與尊重，并不滿足于被動地完成一般性事務(wù)，而是盡力追求完美的結(jié)果。
因此，這種員工更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作，把攻克難關(guān)看作一種樂趣，一種體現(xiàn)自我價值的方式。
6、復(fù)雜性：復(fù)雜性主要指的是勞動的復(fù)雜性。首先，勞動過程復(fù)雜。知識型員工的工作主要是思維性活動。依靠大腦而不是體力，勞動過程以無形的為主。其次，勞動考核復(fù)雜。在知識型企業(yè)，員工獨(dú)立自主性并不等同于員工之間不需要配合，員工的工作由于科技的發(fā)展一般并不獨(dú)立，他們的工作一般以工作團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)，通過跨越組織界限以便獲得知識綜合優(yōu)勢。
三、知識型員工的管理策略
1、充分發(fā)揮員工獨(dú)立自主性。由于知識型員工具有獨(dú)立自主性特征，企業(yè)應(yīng)更加重視發(fā)揮員工工作的自主性和創(chuàng)新性。通過授權(quán)為團(tuán)隊(duì)提供其創(chuàng)新活動所需要的資源，包括資金、物質(zhì)上的支持，也包括對人員調(diào)用，并利用信息技術(shù)來制定他們認(rèn)為是最好的工作方法，建立自我管理正式組織及非正式組織。
2、鼓勵員工參與企業(yè)管理。與一般性人才不同。知識型員工一般來說不習(xí)慣于受指揮、操縱和控制，他們往往追求較強(qiáng)自主性，所以在企業(yè)的人力資源管理中要根據(jù)這一特點(diǎn)，給予知識型員工以一定的權(quán)力，參與企業(yè)的發(fā)展決策和各級管理工作的研究和討論。
3、創(chuàng)造一個良好的軟環(huán)境。良好的軟環(huán)境即注重人情味和感情投入，給予員工家庭式的情感撫慰。目前，許多企
業(yè)都定期舉辦各種宴會、聯(lián)歡會、生日慶祝會、舞會等。
4、正確的激勵。激勵活動是由誰激勵、激勵誰和怎樣激勵這三個主要要素構(gòu)成。正確的激勵是人力資源管理的關(guān)鍵之所在，激勵是一種特殊的社會活動，它自身是有規(guī)可循的。具有普遍意義的激勵活動規(guī)律主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，激勵必須考慮人的需求。第二，激勵必須制度化、規(guī)則化，且具有相對穩(wěn)定性。第三，激勵具有全員性，即必須針對全體員工，這樣才能起示范作用。第四、激勵應(yīng)當(dāng)公開、公平、公正。
5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與教育。由于科技發(fā)展高速化、多元化，大部分知識型員工發(fā)現(xiàn)，知識與財富成正比例增長、知識很快過時，需要不斷地學(xué)習(xí)新知識，只有不斷更新自己的知識才可能獲得預(yù)期的收入。而企業(yè)舉辦的各類培訓(xùn)。則能在一定程度上滿足知識員工的這一需求。
企業(yè)管理工作心得6
盛夏七月，在風(fēng)景秀麗的紅楓湖畔，20xx年新員工入企培訓(xùn)（第一期）也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓(xùn)班的一名班主任，有人說，“班主任就像一個班的靈魂”，的確，對于一個新員工而言，當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個新企業(yè)時，面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的，只有設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行良好的新員工入職培訓(xùn)，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業(yè)中的定位，并利用各種資源，積極有效地開展工作，取得良好的業(yè)績。因此我的首要工作就是帶領(lǐng)我的班級在這短暫的11天培訓(xùn)中，讓所有新員工迅速轉(zhuǎn)換由“學(xué)生”到“員工”的角色，更快更好地融入到xx電網(wǎng)這個大家庭來。班主任是班級學(xué)生的教育者、引導(dǎo)者、班級活動的決策者、指導(dǎo)者，與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系，而是一種平等的師生互動的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對待每一個學(xué)生，讓每個學(xué)生接受平等的教育，得到平等的鍛煉機(jī)會，享受平等的待遇，使其積極參與班集體建設(shè)，充分展現(xiàn)每個同學(xué)是班級中不可分割的一員。
這次培訓(xùn)，我作為班主任首先擔(dān)任了 “慈母”的角色，學(xué)員病了、累了、受委屈了，第一個找的就是班主任，因此對他們進(jìn)行噓寒問暖和開導(dǎo)教育也是我每天的工作；其次我還是他們的“嚴(yán)父”，清早，引導(dǎo)大家出早操；晚自習(xí)，組織他們開班會，總結(jié)班級一天的成績與不足，對一些調(diào)皮搗蛋不認(rèn)真培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行批評；同時，我更是成為了學(xué)生的“摯友”，培訓(xùn)的這段時間，除了軍事化的訓(xùn)練外，還有許多的演出比賽活動--文藝演出、體育比賽、演講比賽，這時，我就是他們最值得信賴的朋友，陪他們一起訓(xùn)練，和他們一起揮灑汗水，在比賽場上我和他們一起努力、一起加油。
目前，培訓(xùn)依然如火如荼的進(jìn)行著，我知道，班主任工作任重而道遠(yuǎn)，我將在接下來的工作中繼續(xù)努力，積極探索，而更好地推動對整個班級體的管理，讓我們09新員工充滿信心，以飽滿的熱情接受培訓(xùn)，圓滿完成班主任的工作。
企業(yè)管理工作心得7
目前，許多煙草企業(yè)為了加強(qiáng)基層管理工作，都在積極的探索和開展班組建設(shè)管理工作。主體結(jié)構(gòu)框架已經(jīng)構(gòu)成，因主觀和客觀的因素的影響，后續(xù)的工作沒有及時跟上，效果卻不是很明顯，收效甚微。班組建設(shè)民主管理工作也很難得到開展。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，班組建設(shè)民主管理工作在許多企業(yè)還存在許多問題。一是對班組建設(shè)重視程度不夠，只注重生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成，忽視班組管理的創(chuàng)新。缺乏專項(xiàng)資金，許多活動開展不起來；甚至開展活動要班委個人解決經(jīng)費(fèi)，班委人員的積極性下降。二是班組管理缺乏自主管理，制度落實(shí)難到位，基層活力激發(fā)不起來。班委在內(nèi)部人員使用、獎懲和評先晉級、制度執(zhí)行等方面沒有決定權(quán)，權(quán)威樹立不起來。三是對員工的思想教育效果不明顯，宣傳和培訓(xùn)不到位。員工對班組建設(shè)的理解和認(rèn)識還不到位，帶有抵觸情緒，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。四是考核獎懲圖形式，員工參與的積極性不高。五是缺乏管理創(chuàng)新，管理方法方式欠佳等等。
為此，要促進(jìn)班組建設(shè)工作，尤其是班組建設(shè)民主管理工作。只要深刻認(rèn)識到該工作中存在的問題，對癥下藥，才能推動班組建設(shè)的各項(xiàng)工作的開展。因此，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面去思考。
要及時掌握和了解員工的思想和工作動態(tài)，做好員工的心里疏導(dǎo)，增強(qiáng)員工的大局意識。
由于一些主觀與客觀因素，目前，企業(yè)員工的整體素質(zhì)參差不齊，對班組建設(shè)的理解和認(rèn)識一時難于統(tǒng)一。加上受傳統(tǒng)管理思想的影響，對新的管理理念有些排斥。稍有不慎就會引發(fā)思想波動，產(chǎn)生抵觸情緒，從而引發(fā)矛盾，造成員工的思想混亂，導(dǎo)致不和諧的因素產(chǎn)生，影響企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此做好員工的思想轉(zhuǎn)變工作又是民主管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。所以，必須堅(jiān)持以人為本，落實(shí)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的入手，對不同的員工采取不同的工作方法和方式。我在班組民主管理工作中發(fā)現(xiàn)，凡是對各種規(guī)章制度有偏見或者產(chǎn)生抵觸情緒的人只有百分之十，這部分人員基本上都是個性較強(qiáng)的急躁的人員，易感情用事煽動能力強(qiáng)，不容易溝通。只要下苦功做好這百分之十的員工的工作，班組各項(xiàng)管理工作的開展也就迎刃而解。所以，我在班組之中采用以“心、情、理”三合一體相機(jī)會的管理辦法，制定談心、交心與家訪制度，及時跟蹤他們的思想和工作動態(tài)，對稍有進(jìn)步的人員，要求班組長在班前例會之中進(jìn)行表揚(yáng)。曾經(jīng)有位廠領(lǐng)導(dǎo)說過：“不能老用一種眼光去看一個人，只要稍有改變，就說明他們在進(jìn)步�！彼砸扇≌_的工作方法不斷去激勵與鼓勵他們轉(zhuǎn)變，促使他們漸漸接受和參與班組建設(shè)各項(xiàng)工作之中，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步的良好氛圍。“富士康”跳樓事件除了諸多方面因素外，我個人認(rèn)為，員工自己本身以及員工心里疏導(dǎo)工作沒有及時跟上，也有一定的影響。因此主動做好員工思想工作和心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)員工的大局意識也是新時期民主管理的途徑和方法。
對員工提出的意見及建議及時匯報，積極解決員工的實(shí)際問題，同時做好解釋工作。
對員工提出的意見和建議無論反映的事情是大還是小，都要認(rèn)真對待和仔細(xì)做出分析，并且要及時去解決處理。對員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，要耐心做好細(xì)致的做好解釋和引導(dǎo)工作，多了解員工的情緒和想法。要積極主動把員工的合理訴求及時向車間、廠部反映，尋求解決問題的最好方法。比如，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、用工分配制度改革、績效考核以及縮小各崗位之間的差距、提高一線輔助人員的工資、合理安排年薪假等待。如果不及時去關(guān)心員工的合理訴求，采取逃避或者不作為的態(tài)度去對待，民主管理工作在員工之間就會產(chǎn)生被動的局面，不利于工作的開展，導(dǎo)致員工有問題也不會反映，失去信心，產(chǎn)生壓抑而心煩，表面上風(fēng)平浪靜，其實(shí)卻是暗藏隱患。江西中煙的《金圣宣言》理念有一句：“沒有危機(jī)就是最大的危機(jī)”我想：“員工不反映問題，或許也是最大的問題�！�
監(jiān)督和督促班組建設(shè)管理，實(shí)行班務(wù)公開，接受員工監(jiān)督。
班組的各項(xiàng)事務(wù)和制度的建立，要廣泛去征求員工的意見，通過召開不同崗位人員的座談會和民主生活會多方面去聽取不同的意見。平時多與員工進(jìn)行溝通，了解實(shí)際的情況進(jìn)行分析與調(diào)研，從而不斷完善。對評選、崗位競爭等敏感的事情要做到“公開、公平、公正、合理”做好監(jiān)督的作用。這樣才能形成一種團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力，促使員工養(yǎng)成自我管理、自我提高、自我成長的良好習(xí)慣，最終達(dá)到一種無為而治的管理境界。更加有利于班組建設(shè)、6s以及tnpm管理工作的開展。
提升班組自主管理，激發(fā)基層活力。
在制度和機(jī)制上加強(qiáng)班組自主管理的能力，找準(zhǔn)定位，管理創(chuàng)新，讓班組自主管理帶好隊(duì)伍，形成良好的團(tuán)隊(duì)精神。加大教育和培訓(xùn)力度，通過“讀書月”活動，提高員工的思想素質(zhì)，結(jié)合員工新形象大討論和《金圣故事》案例的典型人物進(jìn)行廣泛宣傳，不斷強(qiáng)化員工的大局意識和責(zé)任意識。要求員工立足崗位加強(qiáng)學(xué)習(xí)文化知識和技能，通過崗位培訓(xùn)、崗位技能比武等形式，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取，在崗位中不斷提高進(jìn)步。
設(shè)立班組建設(shè)專項(xiàng)資金，建立長效的獎勵機(jī)制，調(diào)動員工的積極性。
班組管理要不斷創(chuàng)新，走出傳統(tǒng)的管理模式，人人參與民主管理。積極引導(dǎo)員工形成“講責(zé)任、講貢獻(xiàn)、講合作、講感恩”的企業(yè)文化氛圍，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為平臺，引導(dǎo)員工在崗位中創(chuàng)先爭優(yōu)。組織多種形式的活動，加強(qiáng)員工之間的溝通與交流，營造和諧的管理氛圍。樹立典型和崗位標(biāo)桿，弘揚(yáng)先進(jìn)人物，對在班組建設(shè)工作中取得成績的班組與個人進(jìn)行表彰和獎勵，與評選先進(jìn)、崗位競爭和崗位工資上檔掛鉤，納入績效考核，激發(fā)員工的工作熱情。同時，改善班委人員的待遇，在提干方面優(yōu)先考慮，調(diào)動工作積極性。
總之，班組民主管理工作是一個系統(tǒng)工程。要務(wù)實(shí)做好，還需要與班組的安全管理、質(zhì)量管理以及文化建設(shè)管理相結(jié)合，更需要廠領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工的積極配合，在工作中要堅(jiān)持以廠部和車間這根主線不能夠脫離，保持一致，顧全大局，正確處理民主與集中的關(guān)系。
目前，班組建設(shè)猶如建筑一棟高樓大廈，主體結(jié)構(gòu)框架已經(jīng)完工，如何去添磚加瓦、去裝修、去購買必要物品以及班組自主管理等，也值得大家去深思。只要我們以“兩個至上”理念為指導(dǎo)，同心協(xié)力、持續(xù)創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，班組建設(shè)這棵“樹苗”，必定會枝繁葉茂，成為參天大樹。
企業(yè)管理工作心得8
作為煤炭企業(yè)管理者，在執(zhí)行制度時，心要慈，手卻不能軟。那么何為“心慈手不軟”呢？
“心慈”，是要以人為本，制度的執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)其他人權(quán)利的基礎(chǔ)，必須力求處處體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的人文關(guān)懷和體貼，體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任感；講公理，講良心，將心比心，體現(xiàn)管理者本人的精神追求和人格魅力�！靶拇取�，是對法律和生命充滿敬畏之心，是對幸福和美滿的珍惜和仰慕；是對所管理的每個人、每件事的尊重和執(zhí)著。
“心慈”，不是故作高深，是要管理者用積極的心態(tài)、創(chuàng)新的思維應(yīng)對具有排戰(zhàn)性的工作，要致力于創(chuàng)建喜聞樂見的企業(yè)文化，提高自己的親和力和工作影響力，與時俱進(jìn)，飽含感情的去工作!
“手不軟”，就是齊抓、嚴(yán)抓、敢抓、會抓、抓好，以鐵的紀(jì)律來錘煉這個團(tuán)隊(duì)。就是一視同仁，不以時期、對象為轉(zhuǎn)移。管理下屬一個樣，生人熟人一個樣，平時節(jié)日一個樣，要有章必循、違章必究，該出手時就出手。敢對各種違章違紀(jì)的行為亮劍，對違反制度的人員該罰就罰，追究到底，整改到底，不照顧情面，不遷就客觀，不掩蓋問題，不逃避矛盾。
“手不軟”，就是既對員工正當(dāng)合理的權(quán)利全力爭取，又為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好哨兵和參謀，理直氣壯地向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議。該表揚(yáng)的要表揚(yáng)，該批評的要批評，因?yàn)楸M心盡責(zé)本身和企業(yè)的利益和追求是一致的，一定會獲得理解和支持。
“心慈”是善良敦厚，“手不軟”是果敢麻利，是執(zhí)行力；“心慈”是想得到，“手不軟”是做得到；“心慈”是出發(fā)點(diǎn)，“手不軟”是持續(xù)改進(jìn)的推動力，因?yàn)椤靶拇取蓖ㄟ^“手不軟”來真實(shí)體現(xiàn)；“手不軟”通過“心慈”來從發(fā)力，去真正構(gòu)筑和諧、互動的管理關(guān)系，去實(shí)現(xiàn)充滿人性關(guān)懷的高層次團(tuán)結(jié)!
責(zé)任高于一切，成就源于付出，煤礦企業(yè)中的管理者責(zé)任重大，執(zhí)行制度時應(yīng)心慈手不軟，才能更好的服務(wù)于礦井安全生產(chǎn)!
企業(yè)管理工作心得9
一個安全管理人員從入行開始，或多或少都碰到過一些窘境:生產(chǎn)部門為了趕工不遵守安全規(guī)定，你為了安全去糾正反而引發(fā)沖突;你去現(xiàn)場檢查，一些技術(shù)員工會輕視甚至嘲笑你不懂裝懂，很多普通員工則擔(dān)心被你抓到違規(guī)要受處罰，看到你來遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就躲開了;與各部門的關(guān)系則是，離開了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持，安全工作就有可能被排到后面，需要你不斷去催去求才能看到進(jìn)度，一些安全會議，如果領(lǐng)導(dǎo)不參加， 基本上就討論不出什么來了。。。。
一個專業(yè)的安全管理人員，當(dāng)然不可能一遇到問題就去找老板，站在老板后面，用老板的權(quán)威去展開工作。因?yàn)檫@樣既無法真正提高公司的安全水平，也對我們的職業(yè)發(fā)展沒有幫助，坦誠地講，領(lǐng)導(dǎo)用人，是找對他有用的人，幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持，久而久之，在領(lǐng)導(dǎo)心中的重要性就降低了，自然不會有多少影響力，工作開展就更難了。
那么如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著個人的經(jīng)歷，簡單談?wù)勔恍┬牡皿w會，希望能起到一點(diǎn)拋磚引玉的作用。
明析責(zé)任，順勢而為
很多時候，包括一些部門領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的員工有一種錯誤的認(rèn)識:以為公司設(shè)置了安全管理部門，安全管理的工作就由安全人員來做，其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了， 平常只需要適當(dāng)?shù)嘏浜舷掳踩芾砣藛T就可以了。一些經(jīng)驗(yàn)不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法，貌似'態(tài)度很好'，但總是'人好被人欺'，人家不買賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場搞檢查，抓違規(guī)為能事，對違反規(guī)定的員工大聲斥責(zé)，用安全規(guī)定來壓著各部門做事，卻總是在背后被人說成'狐假虎威'，得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實(shí)這兩種做法都是屬于安全管理人員沒有定好位，順好勢。安全責(zé)任不清，老話講:名不正，則言不順，言不順，則事不成。
無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負(fù)責(zé)人對整個企業(yè)的安全負(fù)責(zé)， 各個部門負(fù)責(zé)人對本部門的安全負(fù)責(zé)，員工本人對自己的安全負(fù)責(zé)。 這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解，如果不了解，要組織培訓(xùn)，要讓企業(yè)負(fù)責(zé)人宣示承諾，要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。 安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的，不是監(jiān)督或求人辦事的，我們提供專業(yè)的支持，來幫助各部門不斷改善安全狀況，從而促進(jìn)整個企業(yè)安全水平的提高。
總而言之，我們是支持和幫助各部門做好安全的，人人都?xì)g迎來自別人的幫助。只有明確了責(zé)任，順勢而為，才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧，不卑不亢，自然從容。
識別需求，樹立專業(yè)
明確了安全管理的責(zé)任后，安全管理人員就要專心從事安全支持工作， 那么，如何對各部門進(jìn)行有效的支持呢，這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門當(dāng)做自己的客戶，我們提供的服務(wù)必須是客戶需要的。 比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身，你卻說奔馳寶馬更好，更快，這明顯就沒有認(rèn)真做好客戶需求分析。 安全管理也是同樣的道理， 比方生產(chǎn)部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品，你沒有組織勞保用品使用方面的培訓(xùn)，反而采取現(xiàn)場檢查并把沒戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求，客戶的需求得不到滿足，結(jié)果當(dāng)然是彼此間都會有想法了。
現(xiàn)場部門需要安全培訓(xùn)，我們就組織針對性的安全培訓(xùn)�，F(xiàn)場部門需要對生產(chǎn)設(shè)施做些改造，不明了安全法規(guī)有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)�，F(xiàn)場部門需要知道部門內(nèi)有多少危害，發(fā)生事故的風(fēng)險程度有多高， 那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風(fēng)險分析，并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場部門需要通過檢查來發(fā)現(xiàn)隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進(jìn)行檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行就事論事的討論，而不是指責(zé)誰沒有做好。
既然是商業(yè)伙伴關(guān)系，那么比方生產(chǎn)部門掙錢，安全管理部門就是和生產(chǎn)部門一起在協(xié)作創(chuàng)造價值， 生產(chǎn)部門創(chuàng)造可以看得見的財富，安全管理部門則幫助控制安全風(fēng)險，從而減少因?yàn)榘踩鹿适沟迷O(shè)備損壞，人員傷害，生產(chǎn)停頓而損失的財富。 既然我們和其他部門的利益是一致的， 大家面對共同的安全問題，那么溝通起來自然順暢得多，就算一些具體的問題解決上看法不同， 但都會在就事論事的溝通下協(xié)商解決，其他部門也會更理解安全管理的意義，更有意愿主動地做好安全工作。
企業(yè)管理工作心得10
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代化機(jī)械化礦井的建設(shè)速度越來越快，大型高產(chǎn)高效礦井給企業(yè)和社會帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益，但由于多方面的原因，機(jī)械化水平高的礦井，機(jī)電事故也相對較高，給企業(yè)的安全生產(chǎn)帶來障礙。如何搞好煤礦的機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化工作，是擺在機(jī)電管理者面前的一個現(xiàn)實(shí)的難題。
煤礦機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化作為一種管理手段是一套行之有效的安全生產(chǎn)管理體系和方法。是煤礦機(jī)電管理工作的基礎(chǔ)。實(shí)施機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目的在于確保機(jī)電設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，降低機(jī)電事故率，縮短由于機(jī)電事故而影響生產(chǎn)的時間，一方面保障安全生產(chǎn)，不出或少出人身傷亡事故和機(jī)電設(shè)備事故，另一方面也最終達(dá)到企業(yè)追求利潤最大化的目的，只有在機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化扎實(shí)有效的基礎(chǔ)上，才有可能追求企業(yè)的大發(fā)展、快發(fā)展、全面發(fā)展。
煤礦機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)存在問題：《煤礦機(jī)電安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》所要求的一整套的標(biāo)準(zhǔn)及考核評比辦法，包括設(shè)備與指標(biāo)，機(jī)電安全、機(jī)電管理、文明生產(chǎn)等，每一條都是經(jīng)驗(yàn)性的高度總結(jié)。作為煤礦機(jī)電管理人員和技術(shù)人員，應(yīng)該深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真思索，以求在實(shí)際工作中能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，做好機(jī)電工作。目前煤礦機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化存在一個分管單位自主建設(shè)與職能部門監(jiān)督檢查的問題�；鶎訂挝还芗既藛T對機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化的檢查總有認(rèn)識上的誤區(qū)。認(rèn)為機(jī)電安全標(biāo)準(zhǔn)化對他們來說是一種負(fù)擔(dān)。又要從事生產(chǎn)管理，又要應(yīng)對每月的安全檢查，忙不過來。其實(shí)是沒有擺正標(biāo)準(zhǔn)化與安全生產(chǎn)的關(guān)系。沒有把標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)有效融合。安全也是效益，不出機(jī)電事故，影響生產(chǎn)的時間少了。產(chǎn)量、效益自然也就上去了。所以，對待標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，不能搞形式主義，上下級首先要在認(rèn)識上有所提高，檢查要精細(xì)，問題要整改。
煤礦機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)應(yīng)進(jìn)行的工作：認(rèn)識到機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性之后，不能僅僅停留在認(rèn)識上，重點(diǎn)還在于行動。關(guān)鍵是否能堅(jiān)持。煤礦機(jī)電安全是一個系統(tǒng)工程，無論是管理者，職工還是安全監(jiān)察，都要從講政治的高度來做好安全工作，確保煤礦職工生命和財產(chǎn)安全，盡一切力量扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)的被動局面。搞好機(jī)電工技能人才技能培訓(xùn)工作，必須持證上崗，通過集中學(xué)習(xí)定向培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化專業(yè)工種，要害工種的安全技術(shù)培訓(xùn)，充分發(fā)揮技術(shù)人才的技工人員的“傳、幫、帶”作用，加快建設(shè)一支高技術(shù)、高素質(zhì)的機(jī)電專業(yè)人才隊(duì)伍，促進(jìn)機(jī)電工作盡快走向正規(guī)軌道。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。制度是一種約束機(jī)制，是指導(dǎo)職工如何開展的尺度，只有制度完善，管理到位，責(zé)任到位，才能保證機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
綜上所述，搞好煤礦機(jī)電管理要從觀念的改變逐步向創(chuàng)新發(fā)展過渡，達(dá)到機(jī)電設(shè)備管理科學(xué)化，設(shè)備運(yùn)行經(jīng)濟(jì)化、安全化。
企業(yè)管理工作心得11
對工作負(fù)責(zé)任就是對企業(yè)最大的負(fù)責(zé)，責(zé)任是與生俱來的使命，是生命之魂，一個人如果拋棄了責(zé)任，就等于拋棄了自己做人的根本，否認(rèn)了自己生命的意義。一個人不可能不愛自己的家人，因?yàn)閻劭梢詾檫@個家付出一切，這就是責(zé)任的體現(xiàn)。那么，一個人在面對工作的時候，只有增強(qiáng)責(zé)任感，才能體現(xiàn)出個人價值。
所以說，工作是人生另一個體現(xiàn)責(zé)任意識的載體，工作與家庭一樣，同樣意味著責(zé)任。責(zé)任就意味著擔(dān)當(dāng)，對自己負(fù)責(zé)，就是對生命最大的負(fù)責(zé)；對家庭負(fù)責(zé)，就是對親人最大的負(fù)責(zé)；對工作負(fù)責(zé)就是對企業(yè)最大的負(fù)責(zé)；對企業(yè)負(fù)責(zé)，就是對社會最大的負(fù)責(zé)。每一個個體的背后都肩負(fù)著偉大的責(zé)任，而對工作的負(fù)責(zé)更具有雙重意義。因?yàn)楣ぷ魇敲恳粋�人賴以生存的根本，員工的工作成效也是企業(yè)生存發(fā)展的根本，所以說對工作負(fù)責(zé)，就是對自己和企業(yè)最大的負(fù)責(zé)。
企業(yè)是一個充滿生命力的有機(jī)體，每一位員工都是其中的一個細(xì)胞，維護(hù)著這個有機(jī)體的健康運(yùn)行，任何一個細(xì)胞的病變都會導(dǎo)致企業(yè)出問題。企業(yè)是員工個人展示才華的平臺，作為企業(yè)的一員，只有對工作高度負(fù)責(zé)，才能在企業(yè)提供的舞臺上創(chuàng)造奇跡。勇于承擔(dān)是每位員工都應(yīng)具備的工作精神，我們要認(rèn)識到責(zé)任的重要意義，要學(xué)會從責(zé)任的角度切入，對自己所從事的工作一直保持清醒的認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己勇于負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣，只有這樣才能成為企業(yè)不可替代的造血干細(xì)胞，做一個有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的新時代員工。
企業(yè)管理工作心得12
基層辦公室處于基層黨政機(jī)關(guān)的中樞位置，是基層領(lǐng)導(dǎo)的參謀部、勤務(wù)兵、督戰(zhàn)隊(duì)和左右手。辦公室工作千頭萬緒，大事要事多，急事難事多，小事雜事也多。因此，每個辦公室工作人員都要有過硬的素質(zhì)和本領(lǐng)，始終保持陽光心態(tài)，以高尚的情操、專注的心智、良好的風(fēng)范和辛勤的工作提高水平，在用心做事、謀劃、創(chuàng)新、落實(shí)中實(shí)現(xiàn)自我超越。本人從事辦公室工作多年，對于如何做好基層辦公室工作有以下幾點(diǎn)體會：
樹牢品牌意識，進(jìn)一步堅(jiān)定工作自信心
基層辦公室團(tuán)隊(duì)是工作勤勉敬業(yè)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)刻苦的優(yōu)質(zhì)品牌，我們要像愛護(hù)自己的眼睛一樣，呵護(hù)其聲譽(yù)、珍惜其形象。辦公室工作對每個人的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字水平等要求都非常高。辦文、辦會、辦事都必須養(yǎng)成服從大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、精益求精的自覺意識，外在體現(xiàn)就是忠誠、服從、執(zhí)行。忠誠是第一位的，對組織忠誠、對事業(yè)忠誠、對領(lǐng)導(dǎo)忠誠;第二是服從，對組織的決策、決議、指示、要求不推不拖，無條件地抓好落實(shí);第三是執(zhí)行，努力提高執(zhí)行力，一竿子插到底。做到件件有著落，事事有回音。
基層辦公室是一個緊張工作并快樂學(xué)習(xí)著的部門，盡管工作枯燥清苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但近距離地服務(wù)于機(jī)關(guān)工作，服務(wù)于廣大基層群眾。這對于每個在辦公室工作過的同志，無論是做人還是處事，都將受益終生。無論在辦公室工作，還是以后走出辦公室都要時刻銘記自己曾在辦公室學(xué)習(xí)過、工作過，自身形象是基層辦公室形象的延伸，任何時候都要恪守辦公室的行為規(guī)范，保持良好素質(zhì)和自我形象。
正確認(rèn)知自我，保持陽光健康心態(tài)
正確認(rèn)知自我是實(shí)現(xiàn)自身價值的重要前提，唯有正確認(rèn)知自我，才能為人生軌跡把好向、定好位�；鶎愚k公室是重能力、重潛力、重品行的團(tuán)隊(duì)，無論此前從事什么崗位，走進(jìn)辦公室，就需要迅速地融入這個團(tuán)隊(duì)，盡快地適應(yīng)崗位環(huán)境，從自身實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)位置。認(rèn)真地思考：自己能為辦公室做什么?只有明確了努力方向，才能腳踏實(shí)地、全身心地投入到工作中來。
要重規(guī)范、守規(guī)矩，耐得住寂寞和清苦，持之以恒地在工作中鍛煉自己，提升自己，實(shí)現(xiàn)自身價值。切忌不學(xué)真本領(lǐng)，沒有真本事，卻忽忽悠悠，飄飄然。要干一行、愛一行、精一行，鉆研業(yè)務(wù)求深、求精，做行家里手，做專家大家，增長真學(xué)識，主動練膽識。要謙和本分，低調(diào)做人，高調(diào)做事�；鶎愚k公室雖然條件簡樸，一些辦公設(shè)備陳舊，有的桌椅甚至一用幾十年，但簡樸環(huán)境更能磨礪意志，更要守住心神，戒浮戒躁。要有陽光的心態(tài)，健康的品行。心態(tài)決定品行，一個人如果心態(tài)擺不正，品行也很難端正。要自覺克服功利思想，端正價值取向，做到淡定自若，寵辱不驚，豁達(dá)陽光，珍惜在基層辦公室工作的時光。
堅(jiān)持用心做事，努力超越自我
用心做事是一種態(tài)度，是一種境界，是一個人責(zé)任心、綜合素養(yǎng)的集中體現(xiàn)�；鶎愚k公室作為基層機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的“中樞”，不僅要領(lǐng)會貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，還要學(xué)深學(xué)透上級文件政策，統(tǒng)籌把握本地區(qū)實(shí)際，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮以文輔政、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障等參謀助手作用。
可以說，基層辦公室每天都站在一個新起點(diǎn)上，每時每刻都要面對新的壓力、新的任務(wù)，我們必須要做到心神專注，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，對學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)專心致志，研究事周密細(xì)致，干工作爭創(chuàng)一流。要抗得住干擾，經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)過反復(fù)地磨礪、錘煉，使自己變得睿智、聰明、靈透起來。“愛之深責(zé)之切�！彪y得經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、有良師益友面對面地給予批評、教誨，逐步地使自己走向成熟。要善于思考研究工作，這是辦公室人員必備的素質(zhì)，不要當(dāng)“材料匠”，而要當(dāng)思想者。辦文的過程是一個思想由低到高、由淺入深、去粗取精，逐步完善的.過程。一件事只有想得到，才能寫出來;只有梳理出脈絡(luò)來，做事才會有條理、有章法。要立足各自科室職能，經(jīng)常思考如何干好本職工作，總結(jié)具有思想性、指導(dǎo)性、建設(shè)性的經(jīng)驗(yàn)做法，制定具有針對性、可操作性的辦法，形成常態(tài)化的制度規(guī)范。這既是鉆研業(yè)務(wù)、推進(jìn)工作的內(nèi)在需要，也是釋放潛能、拓展思維的重要途徑。
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛�！被鶎愚k公室是“替魚造龍門，為鳥鋪鵬路”的事業(yè)平臺。無論是順境或逆境，我們都要始終對自己充滿信心，在平凡工作中認(rèn)知自我、完善自我，在謀事創(chuàng)業(yè)中提高自我、超越自我。
企業(yè)管理工作心得13
作為一個市場銷售人員，從事區(qū)域管理多年，對于區(qū)域的經(jīng)營和認(rèn)識也有自己的一些拙見，現(xiàn)將其中的點(diǎn)滴記下與大家分享，也當(dāng)作對自身的反思與總結(jié)。
區(qū)域的經(jīng)營首先需要一個優(yōu)秀的管理者，管理者本身的能力尤為重要。能力有多方面的表現(xiàn)，具有良好的管理、溝通、執(zhí)行、專業(yè)技能、心態(tài)、積極學(xué)習(xí)、分析判斷、規(guī)劃意識等能力是必備條件，還應(yīng)通過自我不斷的磨練進(jìn)步，才能夠讓我們在實(shí)際的工作過程中頂住壓力，遇到問題和困難，能夠客觀地發(fā)現(xiàn)過程中的諸多不足，找到解決問題的方法方式，最終得以不斷的改善和加強(qiáng)。
對市場區(qū)域的區(qū)塊、區(qū)位的了解和理解有助于我們充分地了解到消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)環(huán)境，將營銷 工作做到有的放矢。
產(chǎn)品的銷售需要平臺，這個平臺就是渠道。現(xiàn)階段渠道具有多樣化、細(xì)分化的特性，不同的區(qū)域
渠道的側(cè)重點(diǎn)又不一樣。同時渠道是需要經(jīng)營的，只有根據(jù)區(qū)域中的實(shí)際情況并結(jié)合公司策略、客戶、產(chǎn)品等幾個方面進(jìn)行不斷的開拓和發(fā)展，建立一個寬廣、穩(wěn)定的銷售平臺，這樣才能幫助我們把不同的產(chǎn)品銷售到廣大的客戶和消費(fèi)者手中，從而促進(jìn)銷售業(yè)績的提升。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要性不言而喻，結(jié)合公司產(chǎn)品、渠道、經(jīng)銷商、競品等因素，選擇、發(fā)展合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對于區(qū)域銷售、市場占有和品牌建立至關(guān)重要。只有合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)才能在面對行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、殘酷的市場競爭中發(fā)揮整體效應(yīng)，立于不敗，從而實(shí)現(xiàn)多重效益。除貫徹、執(zhí)行公司核心產(chǎn)品銷售外，還必須充分發(fā)現(xiàn)、捕捉區(qū)域中存在的一些特殊銷售契機(jī)，例如：工廠團(tuán)購、節(jié)日風(fēng)俗等，選擇合適的產(chǎn)品，讓其成為一個名詞，一種習(xí)慣。
銷售經(jīng)營中的一把利器便是促銷，它能給予競品以打擊，對消費(fèi)者是一種購買的誘惑，對于我們銷售人員更是考驗(yàn)和壓力。如何運(yùn)用?現(xiàn)今快消品行業(yè)常用促銷手段基本同化，不僅要保持方式多樣化、靈活性，把握時間段，而且以“我”為主也不失為一種好的選擇。同時，促銷必涉及到費(fèi)用，掌握好費(fèi)用率，做好預(yù)算規(guī)劃，合理使用達(dá)到投入、產(chǎn)出效益最大化。
談了區(qū)域、渠道、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷，本人認(rèn)為我們還需具有一種大局觀意識，實(shí)現(xiàn)區(qū)域中的聯(lián)動性，統(tǒng)一的價格體系，控制惡性的沖貨行為，營造一種良好的銷售氛圍，努力打造1~2個主力品項(xiàng)，保持區(qū)域銷售的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。市場的瞬息萬變始終需要我們不懈努力，積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對突然情況做到隨機(jī)應(yīng)變。做到兵來將擋，水來土掩，才能更好的經(jīng)營好區(qū)域，迎接公司和市場新的考驗(yàn)。
企業(yè)管理工作心得14
管理就是用合適的方法管人管事。員工犯錯并不可怕，可怕的是一錯再錯，錯第一次是員工的錯，錯第二次就是管理者的錯。因此，做一個合格的管理者顯得尤為重要。
一是品德素質(zhì)。一切以公司利益為重，堅(jiān)持真理，實(shí)事求是；有寬闊的胸懷、包容，長存感謝的心；有公正用權(quán)意識、不濫用職權(quán)；有積行善思利他的積極心態(tài)。
二是強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。事業(yè)心和責(zé)任心是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格管理者的重要基礎(chǔ)，做好這一點(diǎn)就可以努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責(zé)地工作。總之，事業(yè)心和責(zé)任心對于管理者來說是極其重要的。
三是對待員工的態(tài)度與感情。對員工的態(tài)度和感情問題，歷來是管理工作的一個關(guān)鍵問題，必須以正確的態(tài)度對待員工，做到“以情帶班，以理服人，制度管人”。處理好對員工的態(tài)度與感情是非常重要的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)。
管理是一種工作，管理有其技能，有其工具，也有其管理藝術(shù)。
企業(yè)管理工作心得15
1、人是企業(yè)最寶貴的財富
建立團(tuán)隊(duì)是一個龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素。無論投資還是創(chuàng)業(yè)，核心因素都是人。巨人重新起來，資金沒有多少資金，實(shí)際上還是靠這批人。人確實(shí)是十分關(guān)鍵。
我摔倒的時候，還很年輕，30多歲。因?yàn)槲疫�年輕，又不服輸，自己覺得還能起來。最關(guān)鍵還是有周圍的人。盡管摔倒了，我的團(tuán)隊(duì)還沒散掉，有些員工走了，但是我的核心干部團(tuán)隊(duì)差不多有1/3到1/2還在。他們還給我鼓勵。再加上又碰到一個好產(chǎn)品，就是腦白金這個產(chǎn)品，當(dāng)時覺得靠這個產(chǎn)品確實(shí)能起來，所以也就沒有灰心。
市場競爭歸根到底還是人才的競爭。關(guān)于人才的問題無外乎有三個方面：找人、培養(yǎng)人、用好人。我在負(fù)責(zé)網(wǎng)游公司的時候，就給人事部下過命令要找多少人，招了幾年以后我感覺也沒有什么突破。后來我開的條件是你找得到一個好的，我給你1000萬。
2、時刻保證公司資金鏈安全
我在珠海巨人出事的時候，負(fù)債率高達(dá)80%。后來我就跟自己這么規(guī)定的：5%的負(fù)債是個綠燈，是安全的，10%的負(fù)債就要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈了，不能碰了。像這樣我們的公司就不會因?yàn)樨?fù)債而出問題。
回過頭來看，過去十年中國的著名民營企業(yè)老板進(jìn)監(jiān)獄的，表面上是各種原因進(jìn)了監(jiān)獄，其實(shí)他們有共同的問題，都是負(fù)債率過高所導(dǎo)致。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了會出問題。資金鏈出了問題就會做很多違規(guī)的事。民營企業(yè)一貫都是這么做的，沒人查你就沒事，查你你就有問題。
建議留學(xué)生在選擇韓國大學(xué)專業(yè)時，除了考慮專業(yè)的熱度外，還要考慮自己的興趣所在，如果只是單純崇尚熱門專業(yè)，很可能會導(dǎo)致留學(xué)生在畢業(yè)后無法盡情施展自己的才華。去韓國留學(xué)選擇一個正確的專業(yè)，是為了能給自己選擇一個好的未來。找到一個自己正確發(fā)展的方向。
你看這10年來，多少民營企業(yè)的老板坐牢，都是號稱中國首富的牟其中、楊斌等等，要數(shù)的話，知名的能數(shù)十幾個出來。其實(shí)他們都有個共同特點(diǎn)，都是資金鏈繃得太緊，所以我看到這點(diǎn)之后，我們就不走高負(fù)債這條路，就走低負(fù)債率。
3、一把手要抓命脈
在英國，學(xué)生想獲得建筑師資格證并非易事，需經(jīng)過英國皇家建筑師學(xué)會和建筑師注冊委員會認(rèn)可，并在建筑師事務(wù)所實(shí)習(xí)至少兩年，雖然嚴(yán)格但是收入頗豐。英國大學(xué)建筑學(xué)開設(shè)的課程主要有：設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐、建筑環(huán)境設(shè)計(jì)、環(huán)境與科技、建筑管理與實(shí)踐、計(jì)算機(jī)輔助建筑設(shè)計(jì)等。
營銷驅(qū)動型公司，我覺得老板必須自己抓營銷，必須自己抓廣告。只要老板不自己親自抓的，這個公司一般沒戲。
個人的雅思成績對于獎學(xué)金也有一定的影響，因?yàn)檠潘汲煽兗瓤梢苑从吵鰧W(xué)生的學(xué)習(xí)能力，又可以體現(xiàn)出生活語言的掌握能力。
如果是靠一個副總抓的，那這個公司如果有戲的話，將來這個老板肯定要被這個副總開除掉。因?yàn)槔习逵H自抓營銷，就意味著這個公司的命脈是掌握在你手里了，其實(shí)比你掌握著資本還重要。
我覺得廣告是公司的一個命脈，我就只抓這一項(xiàng)，這一項(xiàng)抓好了，其他的交給團(tuán)隊(duì)做，做得也還挺好的。這就叫做“綱舉目張”。只要這個“綱”正確了、“綱”成功了，其他的都好辦。像網(wǎng)絡(luò)游戲就不一樣了，網(wǎng)絡(luò)游戲這塊我就自己抓研發(fā)。當(dāng)時我管網(wǎng)絡(luò)游戲的時候，廣告我就沒管，因?yàn)樗恍枰趺醋鰪V告。
4、不做企業(yè)不該做的事
一個企業(yè)真正走入困境，很少是因?yàn)楣芾聿簧�，很少是因�(yàn)槠髽I(yè)操作的問題，給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事，不該投資去投資，這種投資是最大的失誤，這是我們過去親身經(jīng)歷過的。作為投資，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行大量的論證，國外企業(yè)投資的話，只是總投資的百分之幾，不然就會給企業(yè)造成資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。
如“巨人”，它不該蓋樓的去蓋樓，一下耗掉這么多錢。假若“巨人”當(dāng)時不去蓋樓的話，光靠腦黃金(1242.90,-9.00,-0.72%)、巨人漢卡、筆記本電腦等，它也死不了，也不會一下子陷入這么大的困境。
書中呈現(xiàn)的都是真實(shí)生動的事例，很多都是我們親身經(jīng)歷過的。閱讀此書我感受到的是作者傳遞的愛的暖流，是每一位幼兒教師對幼兒們濃濃的關(guān)愛。我們只有摘下師道尊嚴(yán)的面具蹲下身子和幼兒交談，用無私的愛去貼近幼兒的內(nèi)心世界，讀懂幼兒行為背后的意義，才能真正的了解幼兒、關(guān)愛幼兒。每個人都有犯錯的時候，只有擁有包容的心態(tài)才能在與幼兒的相處中體會到快樂。當(dāng)家長不理解或不認(rèn)可自己的工作時，我們可以走進(jìn)幼兒的家庭，傾聽并理解家長，這樣就會發(fā)現(xiàn)換一個視角問題就可能會應(yīng)刃而解。
以“稅企e家”非官方博客為平臺，與大企業(yè)和多方面人士共同探討個性化涉稅問題，實(shí)現(xiàn)信息共享，更加直接的解決企業(yè)涉稅訴求。充分借助中國稅務(wù)報等宣傳媒體的力量，及時把大企業(yè)的納稅訴求和我們的實(shí)際管理服務(wù)工作予以反應(yīng)，擴(kuò)大影響力，尋求更準(zhǔn)確、快速、高效的解決方案。
即使你的員工或干部中間有一半人心術(shù)不正，如吃回扣等，但實(shí)際上加在一起總量很有限。一年內(nèi)耗加起來幾百萬，了不起上千萬元。但是你一個投資幾個億下去血本無歸，你的浪費(fèi)比他的還大。所以我認(rèn)為：一個企業(yè)最后倒下了，陷入困境了，大部分還都是因?yàn)樗隽怂辉撟龅氖隆?/p>
5、重視制度的力量
一個員工來你這里做事，想追求什么?他的追求可能很多，但是最主要的還是兩點(diǎn)：第一點(diǎn)他能不能得到他滿意的經(jīng)濟(jì)上的回報，能改善他的生活，追求他的收入，這是很正當(dāng)、很合理的要求;第二個他個人價值能否實(shí)現(xiàn)�；谶@兩點(diǎn)，我就重新設(shè)計(jì)一套制度。
這套制度呢，第一點(diǎn)就是充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，把這一點(diǎn)充分體現(xiàn)在制度里面去，如果這個設(shè)計(jì)得合理，這個威力還是相當(dāng)大的。比如xxx在搞聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制之前，那個時候的中國多數(shù)的地區(qū)，其實(shí)溫飽都是有問題的，后來搞了一個制度，也沒有說買多少拖拉機(jī)，也沒有開多少荒地，但是中國很快就解決了溫飽問題，糧食有了節(jié)余。
那個時候我在統(tǒng)計(jì)局里負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，我能夠了解這個制度的力量，其實(shí)它就是把人的這個主觀能動性發(fā)揮出來，同樣我們企業(yè)也是這樣。
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