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《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編幫大家整理的《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得體會(huì)1
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)告訴我們:無(wú)論做人還是做事都必須從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià)。而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。古云:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深”。
所以,我們無(wú)論做人還是做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范!扒Ю镏,毀于蟻穴”,“細(xì)節(jié)決定成敗”,這樣的道理同樣適用于學(xué)生,我認(rèn)為教師要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)中的這些細(xì)節(jié),通過(guò)師生的共同努力,一定能幫助學(xué)生盡早養(yǎng)成良好的習(xí)慣并讓他們受益終生。
《細(xì)節(jié)決定成敗》確實(shí)是一本值得一讀的好書(shū),它時(shí)時(shí)提醒我:作為學(xué)校的一員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細(xì),必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做實(shí),做精!
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得體會(huì)2
前幾天,我借到一本書(shū)<細(xì)節(jié)決定成敗>。起初不以為然,翻了幾頁(yè)之后肅然起敬,然后我對(duì)<細(xì)節(jié)決定成敗>一書(shū)進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中感觸頗多。
汪先生是一位成功的營(yíng)銷(xiāo)專家和企業(yè)管理者。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來(lái)衡量的,成功者的共同特點(diǎn),就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。本書(shū)意在提示人們:成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。
雖然汪先生是做生意的,但這本書(shū)的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié),力爭(zhēng)把每一件事做透”這一思想也是同樣適用于我們教育行業(yè)的。
教育不僅是給學(xué)生以知識(shí),以生存的能力,更重要的是要培養(yǎng)他們良好的品質(zhì)。這個(gè)方面細(xì)節(jié)教育是必不可少的,在教育中注重細(xì)節(jié),我們還有很多工作要做。譬如學(xué)生的頭發(fā),著裝,精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來(lái)指導(dǎo),來(lái)教育!
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。作為教師,更要注重細(xì)節(jié),例如每道例題的分析,每道習(xí)題的講解,每節(jié)板書(shū)的設(shè)計(jì),看似小事,卻能培養(yǎng)一個(gè)人的邏輯性。再比如在對(duì)學(xué)生的教育中,說(shuō)不定不經(jīng)意間說(shuō)了一句鼓勵(lì)的話,就會(huì)讓他永遠(yuǎn)銘記在心,使得一個(gè)無(wú)所事事者變成一位有成就的成功者;而一句譏諷之言,則會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生反感的情緒,處處與老師對(duì)抗,有的甚至不惜犧牲自己的學(xué)業(yè)、名譽(yù)、前途,更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊也屢見(jiàn)不鮮。俗話說(shuō)“一句話使人笑,也能使人跳”,這一句話正是細(xì)節(jié)所在之處的體現(xiàn),所以我們作為教師,不應(yīng)該吝嗇自己的一句鼓勵(lì)的話,一點(diǎn)甜美的微笑,一點(diǎn)熱忱的關(guān)懷。注意學(xué)生的一言一行,會(huì)及時(shí)制止一場(chǎng)爭(zhēng)斗,會(huì)避免一次傷害事故的發(fā)生,會(huì)避免因年幼無(wú)知而步入歧途,甚至?xí)炀纫粋(gè)年輕的生命。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。所以,無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)的教學(xué)方法時(shí),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們工作時(shí),想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。最終一定會(huì)成功。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得體會(huì)3
在我所讀過(guò)的書(shū)籍當(dāng)中,沒(méi)有一本象《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)對(duì)一個(gè)問(wèn)題闡述的如此明白、透徹。讀完這本書(shū),頭腦之中留下的最深震撼得只有五個(gè)字——細(xì)節(jié)太重要。
每一個(gè)成功的企業(yè)都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),或是以質(zhì)量為根本,或是以服務(wù)見(jiàn)效益,或是以科技為先導(dǎo),但是不管怎樣,他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不都在做著同一件事——細(xì)節(jié)。不管企業(yè)的規(guī)模發(fā)展多大,也不管企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展多寬,在現(xiàn)代的社會(huì)中,如果不注重細(xì)節(jié),那么它的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力就要大打折扣,正象書(shū)中所說(shuō)的那樣:太陽(yáng)神、三株口服液、愛(ài)多VCD等名噪一時(shí)的企業(yè)正是因?yàn)樗麄冊(cè)诙κr(shí)期,在追求規(guī)模和效益的同時(shí),忘記和忽視了細(xì)節(jié)管理,從而導(dǎo)致了走向沒(méi)落。許許多多慘痛的例子昭示了同樣的一個(gè)道理:沒(méi)有細(xì)節(jié)管理,就沒(méi)有企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
汪中求先生在書(shū)中有這樣的一句話:“每個(gè)人素質(zhì)提高一小步,民族素質(zhì)將提高一大步”。確實(shí)是這樣,我們同日本、韓國(guó)同屬于一個(gè)大洲,同屬于一色人種,而且有著及其相識(shí)的歷史文化,但是在短短的幾十年里,我們卻與他們相差了很遠(yuǎn)一段距離。不能說(shuō)中國(guó)人不聰明,也不能說(shuō)中國(guó)人不勤勞,但在整體國(guó)民素質(zhì)上,我們的確同他們有差距。而整體國(guó)民素質(zhì)是通過(guò)個(gè)體的具體表現(xiàn)暴露出來(lái)的。一件小事,日本、韓國(guó)人會(huì)把它當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè),并在完成以后心中有一種神圣和自豪感。而我們?cè)S多人會(huì)把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù),在完成以后會(huì)常出一口氣。同樣,針對(duì)一個(gè)企業(yè)也是這樣:每一個(gè)員工素質(zhì)提高一小步,企業(yè)素質(zhì)將提高一大步,企業(yè)效益會(huì)有極大的提高。素質(zhì)不只是言語(yǔ)和文字,那些空喊出來(lái)的和掛在墻上的解決不了任何實(shí)質(zhì)問(wèn)題。
許多認(rèn)為不太可能實(shí)現(xiàn)的事情在一點(diǎn)一點(diǎn)做起后,成了一個(gè)習(xí)慣反而不覺(jué)得難。例如工作日志,以前總覺(jué)得很難長(zhǎng)期堅(jiān)持,但是由于工作需要不得不強(qiáng)迫自己每天早上記第二天的工作安排,剛開(kāi)始總覺(jué)得不習(xí)慣,在堅(jiān)持了一個(gè)月后的現(xiàn)在,反而感覺(jué)不記工作日志又缺少了一點(diǎn)什么東西。而且工作日志給自己的工作帶來(lái)了許多好處。習(xí)慣成自然,真的一點(diǎn)也不錯(cuò)。
現(xiàn)在我所從事的是財(cái)務(wù)工作,這一段時(shí)間以來(lái),我接觸到了許許多多以前沒(méi)有遇到的事情,每一項(xiàng)工作都顯得非常緊迫、重要。如何對(duì)待和處理?在看過(guò)《細(xì)節(jié)》以后,我深受啟發(fā),正象汪中求先生所說(shuō)的那樣“我們普通人,大量的日子,都在做一些小事。。。。。。,但凡事無(wú)小事;ù罅庾龊眯∈虑椋研∈伦黾(xì)。”其實(shí)任何一種事情,都是由若干細(xì)節(jié)所組成,細(xì)節(jié)做好了,事情本身也就完善了。就拿我們單位成本核算來(lái)說(shuō),原來(lái)的程序是車(chē)間報(bào)財(cái)務(wù)科直接核算,但這樣就存在一個(gè)這樣的問(wèn)題:許多數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確;經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)決定把財(cái)務(wù)工資人員直接下到車(chē)間;但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,問(wèn)題又出來(lái)了,工作人員無(wú)法掌握車(chē)間班組數(shù)據(jù),于是又與車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)商議,決定把計(jì)算數(shù)據(jù)和考核到班組。我認(rèn)為這樣足可以使我們了解班組的詳細(xì)生產(chǎn)情況,試想,當(dāng)一味的坐在辦公室憑空臆斷,不去一線了解真實(shí)情況時(shí),哪來(lái)的這么多真實(shí)的信息,又怎能有較切合實(shí)際的做法?
細(xì)節(jié)是個(gè)細(xì)致活兒,細(xì)節(jié)需要下功夫,在今后的生活和工作中,我相信《細(xì)節(jié)》將伴我渡過(guò)每一天。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得體會(huì)4
今天,我讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后,非常有同感。在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否能抓住了一個(gè)“小”字。這本書(shū)中強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透就能成就大事。揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理。
細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種通過(guò)長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。
也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來(lái)”。殊不知我們普通人大量的日子都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。我們作為教育工作者,育人工作是個(gè)全方位的系統(tǒng)工程,在工作中我認(rèn)為必須把常規(guī)工作做到位,以身作則腳踏實(shí)地,從小事做起。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關(guān)注他們工作中對(duì)細(xì)節(jié)的用心。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易。因此,要積極倡導(dǎo)花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)。
教師的工作,就是教書(shū)育人。要想做好、做強(qiáng)就必須把每一件小事都做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的滑坡。因此,接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成,不能完成沒(méi)有任何解釋的理由。已做完的事情,自己檢查認(rèn)定完全沒(méi)有錯(cuò)誤再上報(bào),不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細(xì)了,工作效率自然就提高了。
書(shū)中的眾多例子從正反兩面說(shuō)明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體完美的道理,同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。
看不到細(xì)節(jié)或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅能認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且還能注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
中國(guó)臺(tái)灣首富王永慶就是從細(xì)節(jié)中找到成功機(jī)會(huì)的人。王永慶成功的例子說(shuō)明細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造。由此可見(jiàn)創(chuàng)造就不一定得轟轟烈烈,驚天動(dòng)地。工作中的小改小革,細(xì)節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造。“細(xì)致到點(diǎn)”,從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)――這就是王永慶成功的秘密。
海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。做一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人吧,相信你一定能成功。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得體會(huì)5
最近,我讀了汪中求所編的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),細(xì)節(jié)的應(yīng)用是越來(lái)越受人們重視的。那么如何在細(xì)節(jié)方面做全做好呢?我結(jié)合自己的教學(xué)體會(huì)來(lái)談一談自己對(duì)細(xì)節(jié)這一方面的理解。
作為一名幼兒教師而言,要想成為一名骨干教師,成為名師,也沒(méi)什么絕招,沒(méi)有哪一位名師能一步登天的。首先,教師要有一定的專業(yè)功底,對(duì)我來(lái)說(shuō),剛邁出學(xué)校的大門(mén),業(yè)務(wù)方面還不能得心應(yīng)手。通過(guò)一系列的專業(yè)培訓(xùn),給了我好多啟迪,在培訓(xùn)之后,怎樣才能使自己真正的有所長(zhǎng)進(jìn)呢?我認(rèn)為關(guān)鍵在于“細(xì)節(jié)”二字,教師的細(xì)節(jié)無(wú)非是工作中的上課、聽(tīng)課和一些日;顒(dòng)等。青年教師對(duì)上課、聽(tīng)課、評(píng)課的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺。一些教學(xué)方法的應(yīng)用也不如老教師那樣自如。所以,我還需要向老教師虛心學(xué)習(xí)。一名好教師應(yīng)該非常注重孩子的日;顒(dòng)的細(xì)節(jié)變化。
幼兒一個(gè)看似不起眼的動(dòng)作可能反映了他內(nèi)心的想法。前些天,我班的大俊小朋友過(guò)生日,他的爸爸送來(lái)一塊大蛋糕,其他小朋友便圍過(guò)來(lái)看,他面部表情非常嚴(yán)峻,特別不高興的樣子。我問(wèn)他怎么了,他說(shuō):“我很喜歡吃蛋糕,我不想把蛋糕給他們吃,”我對(duì)他說(shuō):“你今天過(guò)生日,全班小朋友都要為你過(guò),他們都非常喜歡你,如果你一個(gè)人過(guò)生日一點(diǎn)也不熱鬧,全班小朋友和你一起過(guò),還會(huì)為你唱生日歌,為你送去祝福,該多好啊!”聽(tīng)了這樣的話后,大俊笑了起來(lái)說(shuō):“好!”教師應(yīng)該把握時(shí)機(jī),進(jìn)行最佳的教育,從而達(dá)到最佳的教育效果!就這樣從身邊的一點(diǎn)小事,一些細(xì)節(jié)做起,才能使我的業(yè)務(wù)能力有所提高!作為一名年輕的幼兒教師,這本書(shū)給我感動(dòng),更讓我深思!
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得體會(huì)6
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國(guó)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)。這本書(shū)強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了“求真務(wù)實(shí)”的精神,是有效促進(jìn)班級(jí)文化管理水平和工作效率再上新臺(tái)階的法寶。
我讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后,感覺(jué)到在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來(lái)”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。以CEO的視角,更多談的是企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,很少涉及教育方面的事例,其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活著的各個(gè)角落。俗話說(shuō)“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。”由此可見(jiàn),細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。
回過(guò)頭來(lái)看本書(shū)的作者,他自己也是一個(gè)十分注重細(xì)節(jié)的人,從一開(kāi)始的人民教師到公務(wù)員再到下海經(jīng)商成長(zhǎng)為現(xiàn)在的首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),這一系列成功的蛻變不能不說(shuō)與他“把小事做細(xì)”的精神有很大的關(guān)系。我們教育工作者當(dāng)然不需要像作者那樣做那么多轉(zhuǎn)變,但只要我們能接受他對(duì)于細(xì)節(jié)的理念并從中得到啟發(fā),在教育教學(xué)實(shí)踐中加以借鑒和有效的運(yùn)用,就一定能在自己的專業(yè)領(lǐng)域中有所作為。
在當(dāng)今的社會(huì)教育改革中,怎樣才能使自己不被社會(huì)所淘汰呢?我想除了自己應(yīng)該不斷的充實(shí)自己,提高自己的最重要的可能是把細(xì)節(jié)的重要性實(shí)施于我們平常的教育教學(xué)工作中,此外:細(xì)節(jié)決定你和你班級(jí)的成敗,某一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。,正如汪中求先生在書(shū)中所說(shuō)的:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”
生活中無(wú)處不在昭示著這樣一個(gè)道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細(xì)節(jié)決定成敗。在學(xué)校的日常教育教學(xué)中也同樣是這樣。
學(xué)校無(wú)小事,每一件小事都是一個(gè)好教材。從我做班主任以來(lái),我注重班級(jí)日常學(xué)習(xí)生活中的每一件小事教育學(xué)生。如在一次學(xué)生做早操時(shí),旁邊的地上有一片小紙屑,我便隨手拾起來(lái),用我的行動(dòng)來(lái)告訴學(xué)生要養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生的文明的好習(xí)慣,F(xiàn)在班級(jí)的學(xué)生都養(yǎng)成了自覺(jué)地維護(hù)班級(jí)、公共場(chǎng)所的衛(wèi)生的良好習(xí)慣。因此班級(jí)的衛(wèi)生一直保持很好。
在教學(xué)中,每一節(jié)課、每一個(gè)知識(shí)的傳授、每一個(gè)教學(xué)方法的使用都關(guān)系到學(xué)生能否很好地掌握知識(shí)。學(xué)生只有聽(tīng)好每一節(jié)課,學(xué)會(huì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),弄懂每一道題,才有最后的好成績(jī)。而對(duì)一個(gè)班級(jí)來(lái)說(shuō),只有每一個(gè)學(xué)生都有較好的成績(jī),才會(huì)有班級(jí)整體的好成績(jī)。這些都來(lái)源于平時(shí)的扎扎實(shí)實(shí)地把每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)抓實(shí)抓牢,因此在教學(xué)中我在備課、講課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)差生、測(cè)試等各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待,尤其在備課上下大功夫,尋找最好的方法,力求傳授的知識(shí)簡(jiǎn)單明了,使學(xué)生便于接受和掌握。
日常的教育教學(xué)工作是繁瑣的,都是由一個(gè)個(gè)小事,一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的,不要小看一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié),是它們決定了你最后的成敗。要想成功,那么認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。最終它們會(huì)給你豐厚的回報(bào)。這是我在教育教學(xué)工作中最深切的體會(huì)。
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),以CEO的視角,更多談的是企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,很少涉及教育方面的事例,其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活著的各個(gè)角落。俗話說(shuō)“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)!庇纱丝梢(jiàn),細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得體會(huì)7
《細(xì)節(jié)決定成敗》是作者汪中求以大量案例論述了“細(xì)節(jié)”在管理中的重要性。意在提示企業(yè)乃至社會(huì)各界:精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。然而,我想細(xì)節(jié)決定成敗不僅僅適用于企業(yè)的管理,而是在社會(huì)的各個(gè)行業(yè)都適用。比如我在法院工作,更是一個(gè)需要細(xì)節(jié)的地方,每個(gè)案件的審理,每個(gè)環(huán)節(jié),都需要細(xì)心,都需要謹(jǐn)慎,它的成敗甚至可以說(shuō)人命關(guān)天,難道這不是細(xì)節(jié)決定成敗嗎?
俗話說(shuō):泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深。因此一個(gè)人要想成功,必然要注重細(xì)節(jié)。這正如決定人生的高度不是淵博的知識(shí),而是最低的道德底線;又好比決定裝多少水的不是桶有多高,而是最低的木板有多低,這就是眾所周知的“木桶理論”。所以,決定一個(gè)人的成敗不是有多少才華而是是否能夠注重細(xì)節(jié)。
有個(gè)大家都知道的故事這樣說(shuō)到:丟失了一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位國(guó)王;傷了一位國(guó)王,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國(guó)。馬蹄鐵上一個(gè)釘子是否會(huì)丟失,不禁使我們想起“失之毫厘,謬以千里”這句中國(guó)傳統(tǒng)的古語(yǔ)。無(wú)論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起。古人還說(shuō):不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江海。
在這其中我也深深感受到細(xì)節(jié)對(duì)于現(xiàn)在的年輕人,對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),對(duì)于我們從事的各行各業(yè)都至關(guān)重要,“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。細(xì)節(jié)是我們對(duì)工作的態(tài)度,現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法,如果我們從事法律工作者做不到嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,注重細(xì)節(jié),如何能讓每一個(gè)司法案件體現(xiàn)公平正義?所以,細(xì)節(jié)不僅僅是決定我們司法工作者的成敗,更是我們司法工作者的原則與堅(jiān)守的底線。
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近來(lái)管理類書(shū)籍開(kāi)始鋪天蓋地,反映了國(guó)內(nèi)政府、國(guó)企、民企們對(duì)管理的認(rèn)識(shí)加強(qiáng),最初的一本轟動(dòng)全國(guó)的書(shū)叫《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》,此書(shū)一出,網(wǎng)上到處都是奶酪類副產(chǎn)品,什么《誰(shuí)能動(dòng)你的奶酪》,《你能動(dòng)誰(shuí)的奶酪》,大有將奶酪進(jìn)行到底的氣勢(shì)。從此以后,出版業(yè)發(fā)現(xiàn)了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),通俗類管理書(shū)籍開(kāi)始充斥各大書(shū)店的書(shū)架,彷佛全民開(kāi)始學(xué)習(xí)管理,人人都要精通老板和手下之間的推手拳術(shù)。
汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)是在這樣的心情下閱讀的,起先很不以為然,但待讀完幾天后細(xì)想,還是很符合中國(guó)國(guó)情的一本書(shū),不禁為汪中求的良苦用心所感,遂成此文。
中國(guó)人的性格是隨意,老子說(shuō),道法自然,又說(shuō)無(wú)為而治。于是,“隨意”成為一種風(fēng)范,大有白衣飄飄,仙風(fēng)道骨之意。
中國(guó)人還崇尚“含蓄”,喜歡點(diǎn)到為止,喜歡“讓你猜”,記得馬三立先生的《逗你玩》名段子里面,一個(gè)小孩子把他媽媽氣得七竅生煙,估計(jì)最后著實(shí)挨了幾下板子。但在成人的世界,“讓你猜”不僅不會(huì)挨板子,相反會(huì)得到崇敬和敬畏。
寫(xiě)到這里,你也許會(huì)說(shuō),這和《細(xì)節(jié)決定成敗》有什么關(guān)系呢?其實(shí)太有關(guān)系。汪中求先生想來(lái)是對(duì)中國(guó)人的隨意、含蓄深有體會(huì),這才以“細(xì)節(jié)”為藥引,下了一劑“良藥”。
在我看來(lái),全書(shū)的關(guān)鍵有兩點(diǎn)。
第一是制度的建立。
第二是制度的執(zhí)行。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。自從漢武帝時(shí)代董仲舒獨(dú)尊儒術(shù)以來(lái),孔孟之學(xué)便被改造成了中規(guī)中矩的儒家學(xué)說(shuō)。而五四新文化運(yùn)動(dòng)以來(lái),人們認(rèn)為儒術(shù)成為纏住歷史車(chē)輪,阻礙前進(jìn)的破布,便毫不留情地摒棄了它。期間,更是將孔孟之學(xué)視為牛鬼蛇神加以。80年代以后,經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,要變革,人們的思路要解放,再解放一些。于是,一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)誕生了,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)被摒棄。項(xiàng)目上馬拍腦袋,還是“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”的行事作風(fēng)。經(jīng)營(yíng)管理“以人為本”,以“個(gè)別人的思路”為本。因此,回頭想想,魯迅先生的拿來(lái)主義中講究取舍,我們舍棄傳統(tǒng)迂腐文化的同時(shí)是否也斟酌過(guò)了得失呢?
人無(wú)完人,但我們可以用健全完備的制度去約束人們無(wú)度的思想,彌補(bǔ)少數(shù)人的失誤、大意帶來(lái)的惡果,避免個(gè)人的錯(cuò)誤成為全盤(pán)皆輸?shù)恼T因。
良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度不是一朝建立的,也不是一成不變的。一個(gè)有生命力的制度必定是在不斷變化的,是在漸進(jìn)趨向企業(yè)發(fā)展需要的。
制度的建立需要對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)和把握。
而制度的執(zhí)行更需要關(guān)注細(xì)節(jié)。
制度由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行,由誰(shuí)來(lái)監(jiān)督,拿什么來(lái)評(píng)判是制度錯(cuò)了,還是執(zhí)行者出了問(wèn)題?
汪中求的書(shū)中舉了大量的例子,有因細(xì)節(jié)而成功,有因細(xì)節(jié)而失敗。可是在這些表象的背后,除去機(jī)會(huì)和巧合,拂弄的命運(yùn)之手上刻著兩個(gè)字:“制度”。
一個(gè)兩個(gè)例成功或失敗的例子說(shuō)明不了什么,如果一個(gè)企業(yè)重視制度的建立和修正,并且同樣重視制度的執(zhí)行和監(jiān)督的話。相信從大趨勢(shì)上說(shuō),企業(yè)是成功的。
太多的管理書(shū)籍將人們引入歧途,沃而瑪?shù)某晒Q不僅在于山姆。沃爾頓以身作則,省下每一張紙,每一截包裝繩。這些企業(yè)成功的背后都有著很好的開(kāi)局理念,要把企業(yè)做大做精做好,就要建立強(qiáng)健的、實(shí)際、可行的制度。并且,背后有著非常順暢的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程。
人都是有弱點(diǎn)的,有私念,有目光短淺的時(shí)候。成功企業(yè)的員工們未必個(gè)個(gè)對(duì)企業(yè)絕對(duì)忠誠(chéng),也未必持有“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”的主人翁意識(shí),最終不過(guò)是雇主和雇員的關(guān)系。
但制度可以彌補(bǔ)這些人性的弱點(diǎn),和事實(shí)上不可掩飾的“員工和企業(yè)之間的距離”。
制度的執(zhí)行需要不折不扣,監(jiān)督體系需要?jiǎng)傉话,需要透明直接。中?guó)畫(huà)的“留白”在這里不能算做是優(yōu)點(diǎn)。
而細(xì)節(jié),只是制度的建立和制度的執(zhí)行中應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的因素罷了。
但是,制度本身沒(méi)有太多東西要說(shuō)。汪中求先生太明白這點(diǎn)了,因此,另辟蹊徑,走“細(xì)節(jié)”路線,制造出了又一部成功的通俗管理暢銷(xiāo)書(shū)。
本人尚未而立,才疏學(xué)淺,走的路沒(méi)有前輩們橋多,斗膽胡言亂語(yǔ),妄加評(píng)說(shuō),慚愧慚愧。
注:本文寫(xiě)作的起因是單位要求每人寫(xiě)此一篇讀后感,但應(yīng)制而做的文章寫(xiě)起來(lái)總沒(méi)有隨性揮灑來(lái)得愜意,所以,先涂鴉一篇給自己看的東西出來(lái),一吐胸臆為快。
單位要的東西還得老實(shí)規(guī)矩地去寫(xiě)。
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近日,在讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),感觸頗深。全書(shū)7個(gè)章節(jié),主要從細(xì)節(jié)的觀念和實(shí)質(zhì)、細(xì)節(jié)的差距以及代價(jià)、細(xì)節(jié)管理的趨勢(shì)三大部分來(lái)講述細(xì)節(jié)的重要性,作者汪中求先生通過(guò)對(duì)大量的案例,闡述細(xì)節(jié)在工作和生活中無(wú)處不在并且不容忽視,使我倍受啟發(fā),講述一下我對(duì)于細(xì)節(jié)的一些拙見(jiàn)。
事無(wú)巨細(xì),態(tài)度第一
首先,對(duì)于細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)要抱著“事無(wú)大小、事無(wú)巨細(xì)”的態(tài)度,正如老子所云:“天下萬(wàn)物生于有,有生于無(wú)!笔篱g萬(wàn)事萬(wàn)物既是無(wú)比渺小同時(shí)也是非常龐大的,大事即小事,小事即大事。就像“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗”間的關(guān)系,顯而易見(jiàn)是從大到小,細(xì)細(xì)想來(lái)我們不難得出這樣的結(jié)論:戰(zhàn)略的制定決定了戰(zhàn)術(shù)能力的要求,戰(zhàn)術(shù)能力的要求又決定了戰(zhàn)斗能力的體現(xiàn)?墒欠催^(guò)來(lái)我們又會(huì)得出另外的結(jié)論:戰(zhàn)略的制定基于戰(zhàn)術(shù)能力的考慮,戰(zhàn)術(shù)的制定又取決于戰(zhàn)斗能力的評(píng)估。二者結(jié)論都不無(wú)道理,只是兩種結(jié)論的這三個(gè)詞語(yǔ)大小順序完全相反,在這里只想說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:對(duì)事態(tài)度,事無(wú)巨細(xì),對(duì)于小事,對(duì)于細(xì)節(jié)不可忽視。
還有一個(gè)觀點(diǎn)更能說(shuō)明事無(wú)巨細(xì)、重視細(xì)節(jié),那就是“以小見(jiàn)大,大藏于小“的道理,春秋時(shí)期孫子曾給吳王闔閭擔(dān)任上將軍,在一次與吳王討論春秋一霸晉國(guó)形勢(shì)時(shí),就從一個(gè)細(xì)節(jié)揭示了晉國(guó)的政權(quán)更迭,趙國(guó)也將由趙襄子的創(chuàng)立和帶領(lǐng)強(qiáng)于韓、魏。
吳王問(wèn)孫子曰:“陸將軍分守晉國(guó)之地,孰先亡?孰固成?”孫子曰:“范、中行氏先亡!薄笆霝橹?”‘智氏為次!薄笆霝橹?”“韓、魏為次。趙毋失其故法,晉國(guó)歸焉。”吳王曰:“其說(shuō)可得聞乎?”孫子曰:“可。范、中行氏制田,以八十步為畹,以百六十步為畛!
認(rèn)真做好細(xì)節(jié)會(huì)產(chǎn)生意想不到的結(jié)果和效果
從因果關(guān)系來(lái)看,細(xì)節(jié)是因,細(xì)節(jié)的好壞直接的決定了果,就像如果杜康沒(méi)留意發(fā)酵的午飯,中國(guó)的白酒現(xiàn)在有沒(méi)有都不得而知,文人騷客或許也不在那么輝煌,宋太祖杯酒釋兵權(quán)也未必成功等等一連串與酒有關(guān)的歷史事件都有可能發(fā)生改變。
而且細(xì)節(jié)常常也會(huì)引來(lái)大的變革,公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的理論,最早不過(guò)是上世紀(jì)六七十年代美國(guó)個(gè)別的推銷(xiāo)員為了減少自己上門(mén)推銷(xiāo)碰釘子的幾率,從而產(chǎn)生的一門(mén)廣泛而實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)科。
以色列是一個(gè)國(guó)土狹小、人口稀少而且被四面敵對(duì)的國(guó)家,正是這樣的一個(gè)國(guó)家,對(duì)于細(xì)節(jié)的應(yīng)用可謂是淋漓盡致,34年共經(jīng)歷了5次大規(guī)模戰(zhàn)爭(zhēng),幾乎每一次都利用了周?chē)陌⒗畤?guó)家意想不到的細(xì)節(jié)取得了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利,在我看來(lái)最為精彩的一次就是第四次中東戰(zhàn)爭(zhēng),以色列傷亡殆盡已成定局,利用埃及歡慶全殲以軍主力的時(shí)間,義軍工程兵不僅修好了己方在戰(zhàn)場(chǎng)上的近1000多輛坦克,而且還修好了埃及遺留的400多輛坦克,第二日反守為攻,長(zhǎng)途奔襲,四面出擊,反敗為勝。
所以說(shuō),細(xì)節(jié)不僅要有事無(wú)巨細(xì)的想法,還要有認(rèn)真做事的態(tài)度,將一個(gè)細(xì)節(jié)認(rèn)真做好就有可能出現(xiàn)另外的結(jié)果,甚至帶來(lái)非凡的效果。
細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié),為的是改善細(xì)節(jié)后確保由千萬(wàn)細(xì)節(jié)組成的事情能夠達(dá)到預(yù)想結(jié)果,正確可行。也就是說(shuō)細(xì)節(jié)是建立在知識(shí)的積累、大量實(shí)踐以及思考之上的,所以說(shuō)細(xì)節(jié)通過(guò)扎實(shí)進(jìn)取、堅(jiān)持不舍才能更好的發(fā)現(xiàn)和解決。
像書(shū)中作者所述,中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建落后于細(xì)節(jié)、歐洲國(guó)家、日本產(chǎn)品都因細(xì)節(jié)而精致、美國(guó)工業(yè)制成品因忽略細(xì)節(jié)而粗糙耗能等論據(jù)。其實(shí)我看不然,中國(guó)污水管雖然容不下汽車(chē)行駛但鋪設(shè)全國(guó)大部分地區(qū)只用了半個(gè)世紀(jì)、英國(guó)也曾名為霧都、日本也曾制造近20年的偽劣產(chǎn)品還曾聞名世界、美國(guó)工業(yè)產(chǎn)品粗糙耗能但其生產(chǎn)速度無(wú)人匹及,這些都是國(guó)家注重特定時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度而決定的,作者之所以忽略各國(guó)特定時(shí)期經(jīng)濟(jì)刺激政策細(xì)節(jié)而關(guān)注其負(fù)面結(jié)果,正是因?yàn)樽髡呱頌楣芾韺W(xué)家而非政治家或經(jīng)濟(jì)學(xué)家,所以說(shuō)找準(zhǔn)細(xì)節(jié)是非常重要的。
1982年,處于美俄冷戰(zhàn)時(shí)期的墨西哥發(fā)生火山爆發(fā),美國(guó)科學(xué)家發(fā)現(xiàn)造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區(qū),所以斷定此后有可能對(duì)世界氣候環(huán)境造成影響,繼而產(chǎn)生大量的干旱以及熱浪,美國(guó)迅速對(duì)蘇聯(lián)進(jìn)行糧食禁運(yùn),并發(fā)布政策減少全國(guó)近三分之一耕地,并加強(qiáng)對(duì)于蘇聯(lián)的軍備競(jìng)賽,果然,在隨后幾年中,世界多數(shù)國(guó)家因氣候變化導(dǎo)致農(nóng)業(yè)不景氣而開(kāi)始減少投入,使得唯有美國(guó)可以為蘇聯(lián)出口糧食,蘇聯(lián)不得不請(qǐng)求美國(guó)解除對(duì)蘇糧食禁運(yùn)政策,美國(guó)糧食價(jià)格也因此上漲近兩倍,1983年至1984年,世界黃金的價(jià)格持續(xù)下跌,影響黃金價(jià)格的一個(gè)很主要的原因是蘇聯(lián)出賣(mài)黃金支付購(gòu)買(mǎi)谷物的費(fèi)用,這是一筆超出往年的巨額數(shù)字,蘇聯(lián)將通過(guò)各種渠道籌集的大量黃金,作為購(gòu)買(mǎi)谷物的資金拋出,從而導(dǎo)致國(guó)際黃金價(jià)格的下跌。從此以后,蘇聯(lián)開(kāi)始走下坡路,在后來(lái)幾年的美蘇對(duì)抗中,幾乎沒(méi)再占過(guò)上風(fēng),直到1991年宣布解體。所以說(shuō)細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)便是找準(zhǔn)細(xì)節(jié),美國(guó)正是抓住這一點(diǎn)將一個(gè)強(qiáng)大的蘇聯(lián)一劍封喉。
細(xì)節(jié)貴在執(zhí)行
在重視細(xì)節(jié)、看準(zhǔn)細(xì)節(jié)的同時(shí)最重要的就是對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)行,也是細(xì)節(jié)價(jià)值存在的關(guān)鍵。三國(guó)的馬謖和戰(zhàn)國(guó)的趙括就是例子,《三國(guó)志》對(duì)馬謖的評(píng)價(jià)記載是“才器過(guò)人,好論軍計(jì),丞相諸葛亮深加器異”,“以謖為參軍,每引見(jiàn)談?wù),自晝達(dá)夜。建興三年,亮征南中,謖定攻心之計(jì),亮深然之”,結(jié)果街亭一役使北進(jìn)中原功虧一簣,其原因在于馬謖仍將自己作為一個(gè)參將,好出奇謀,未能執(zhí)行好先鋒將軍的職責(zé)而造成的。
而《史記》對(duì)趙括的記載則是“括自少時(shí)學(xué)兵法,言兵事,以天下莫能當(dāng)。嘗與其父奢言兵事,奢不能難”,趙括不僅戰(zhàn)敗,還葬送四十五萬(wàn)趙國(guó)將士,其原因是趙括和馬謖犯了同一個(gè)毛病--執(zhí)行力,而趙括還是將自己作為一個(gè)游學(xué)的士子,“悉更約束,易置軍吏”。趙括之父趙奢便是一代名將,雖然軍事理論的細(xì)節(jié)上難不倒自己的兒子,但其早就預(yù)示到自己兒子眼高手低執(zhí)行力不足的下場(chǎng): “兵,死地也,而括易言之。使趙不將括即已,若必將之,破趙軍者,必括也。”
東漢時(shí)有一少年名叫陳蕃,自命不凡,一心只想干大事業(yè)。一天,其友薛勤來(lái)訪,見(jiàn)他獨(dú)居的院內(nèi)齷齪不堪,便對(duì)他說(shuō):“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道“大丈夫處世,當(dāng)掃天下,安事一屋?”薛勤當(dāng)即反問(wèn)道:“一屋不掃,何以掃天下?”陳蕃無(wú)言以對(duì)。
老子云“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下!避髯釉弧肮什环e跬步,無(wú)以至千里,不積小流,無(wú)以成江海!奔(xì)節(jié)的執(zhí)行便是成就細(xì)節(jié)成敗的重要之處,就算你如何的關(guān)注,如何看得準(zhǔn),失去了執(zhí)行一切都是妄談。
通過(guò)對(duì)本書(shū)四個(gè)方面的感悟,讓我覺(jué)得對(duì)細(xì)節(jié)的看待不可忽視;讓我覺(jué)得對(duì)細(xì)節(jié)的把握要正確可行,利弊清晰;讓我覺(jué)得對(duì)細(xì)節(jié)的態(tài)度要懷揣危機(jī)感,時(shí)刻改進(jìn)、精益求精;讓我覺(jué)得對(duì)細(xì)節(jié)貴在執(zhí)行,貴在行動(dòng);唯有執(zhí)行才能真正重視細(xì)節(jié)、把握機(jī)會(huì)、精益求精;唯有扎實(shí)的態(tài)度,不舍的精神,執(zhí)行細(xì)節(jié),貫穿始末,做事才能便會(huì)近乎完美。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得體會(huì)10
在3月開(kāi)展的“班主任成長(zhǎng)園活動(dòng)”中,我分到的好書(shū)是汪中求寫(xiě)的《細(xì)節(jié)決定成敗》,這本書(shū)里的大量的案例來(lái)強(qiáng)調(diào)重視“細(xì)節(jié)”后帶給人的好處,一方面說(shuō)道理,一方面擺事實(shí),給我留下了一句句有著深刻印象的語(yǔ)句,比如:“我們普通人,大量的日子,很顯然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位”;“太多的人,總是不屑一顧于小事和事情的細(xì)節(jié),太自信于‘天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來(lái)’;“凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易,我們要花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)”;“什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?把每一伴平凡的事做好就是不平凡”;“如果沒(méi)有良好習(xí)慣為基礎(chǔ),任何理想的大廈都難以建立起來(lái)。而習(xí)慣恰恰是由日常生活的一點(diǎn)一滴的細(xì)微之處的不斷積累所形成的”;“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行”;“中國(guó)有13億人口,不管多么小的問(wèn)題,只要乘以13億,那就成為很大的問(wèn)題”……
有這樣一個(gè)寓言故事值得深思:一群老鼠在討論如何對(duì)付貓的襲擊。想來(lái)想去也沒(méi)有一種辦法能戰(zhàn)勝這個(gè)龐然大物。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出:“我們把一個(gè)鈴鐺掛在貓脖子上,貓一來(lái)我們就躲起來(lái)不就行啦!”大家都公認(rèn)為這是一個(gè)好主意,這個(gè)辦法真是絕妙,可是,由誰(shuí)去給貓掛鈴鐺?這些怎樣才能把鈴鐺掛在貓的脖子上呢?這此“細(xì)節(jié)”問(wèn)題卻無(wú)從解決。于是,“給貓掛鈴鐺”就成了鼠輩們的空話,人類笑談。
是呀,任何一個(gè)戰(zhàn)略決策都要想到細(xì)節(jié),重視細(xì)節(jié),任何對(duì)細(xì)節(jié)的忽視,都可能導(dǎo)致決策失誤。
細(xì)細(xì)讀完這本書(shū),我覺(jué)得在作者在書(shū)中不斷強(qiáng)調(diào)了不論做什么工作都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)、做透、揭示了細(xì)中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大,寓偉大于平凡的真理。
比如書(shū)中提到中國(guó)臺(tái)灣首富王永慶先生,他是個(gè)重視細(xì)節(jié)的人,他從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的賣(mài)米小販開(kāi)始,他注重賣(mài)米的細(xì)節(jié),做別的賣(mài)米商不屑做的細(xì)節(jié)—用大量的時(shí)間精力先將米中的細(xì)小砂粒雜質(zhì)過(guò)濾掉,送米上門(mén),細(xì)心記下顧客的米缸容量,以及清楚了解顧客家里有幾個(gè)大人幾個(gè)小孩,飯量如何,從而預(yù)測(cè)出下一次的送米時(shí)間。在送米過(guò)程中,他不僅把米送上門(mén)還親自把舊米先倒出來(lái),再將新米放在下面,這樣就不至于讓舊米存放過(guò)久。更難得的是他能體恤人家的處境,先將貨送上門(mén),暫不收錢(qián),這一點(diǎn)超出常規(guī),極受顧客歡迎。他認(rèn)真地把小事做細(xì),并從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新,從而找到了成功的機(jī)會(huì)。
又如書(shū)中提到的上海新亞集團(tuán)開(kāi)的“榮華雞”中式快餐公司在與“肯德基”洋快餐的競(jìng)爭(zhēng)中,雖然抓住了顧客心理,提出以“弘揚(yáng)國(guó)貨,大力發(fā)展祖國(guó)烹飪文化,與美國(guó)肯德雞進(jìn)行友好競(jìng)爭(zhēng),逐步提高發(fā)展自己”為目的,并以“規(guī)模經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理、立足本市,面向全國(guó),走向世界”為宗旨,快餐價(jià)格又比肯德基便宜,一度曾在市場(chǎng)中占據(jù)上風(fēng),但因沒(méi)有領(lǐng)會(huì)到“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品只是一個(gè)表面現(xiàn)象,在產(chǎn)品背后有很多深層次的細(xì)節(jié)上管理方面的東西”,只注重產(chǎn)品,沒(méi)有象肯德基在其產(chǎn)品背后有一套嚴(yán)格的管理制度,即進(jìn)貨、制作、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并有一套嚴(yán)格的規(guī)范保證這些標(biāo)準(zhǔn)得到一絲不茍的執(zhí)行,最后在較量中敗走麥城。
書(shū)中有一段話頗有:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在中國(guó),想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。
書(shū)中談了“如何把細(xì)節(jié)做好”的方法,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過(guò)格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
是呀,細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過(guò)得去的演戲。我們把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;能把每一件平凡的事做好就是不平凡。無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語(yǔ)有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼祝棋拇蠛J怯梢坏蔚嗡跁?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功。
記得有一位名人說(shuō)過(guò):“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)。我們不妨每天問(wèn)問(wèn)自己:今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯(cuò)及時(shí)改正了嗎?遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎?你明天的學(xué)習(xí)計(jì)劃做了嗎……等等。對(duì)照自己的學(xué)習(xí)工作,存在著的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中不斷提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得體會(huì)11
《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺(jué)得有點(diǎn)小題大做了,可是仔細(xì)一讀這本書(shū),卻是深有感觸,作者在書(shū)中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了"細(xì)中見(jiàn)精","小中見(jiàn)大",寓偉大于平凡的真理。"泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。
所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在中國(guó),想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……",這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國(guó)公司員工與日本公司員工的'認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō):"如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次。可是如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做,那么他在第一天可能會(huì)擦六遍,第二天可能也會(huì)擦六遍,但到了第三天,可能就只會(huì)擦五次,四次,三次,到后來(lái),就不了了之。"有鑒于此,他表示,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)所說(shuō)的:"蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。
"在現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真,精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此,單位要成功,就得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。就我們培訓(xùn)中心而言,如果管理人員沒(méi)有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),中心的總體工作的正常運(yùn)行就不能得到保證;教研培訓(xùn)人員沒(méi)有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就不可能保證教研培訓(xùn)工作的質(zhì)量。美國(guó)質(zhì)量管理專家菲利普·克勞斯比說(shuō):"一個(gè)由數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行動(dòng)所構(gòu)成的公司行為經(jīng)不起其中1%或2%的行動(dòng)偏離正軌"。
如我國(guó)前些年澳星發(fā)射失敗導(dǎo)致澳星爆炸,正所謂"失之毫厘,謬以千里"。所以一個(gè)單位若想成功,就必須把單位每個(gè)員工做的每個(gè)細(xì)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系,協(xié)調(diào)起來(lái),形成一個(gè)統(tǒng)一的整體,才能使單位發(fā)展壯大。所以,無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古人有云:"天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易"。已故總理周恩來(lái)就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。的確,細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力是無(wú)予倫比的。你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì),從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié),從生活中的小事做起,你會(huì)更強(qiáng)大,因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的。沒(méi)有小的成功,哪來(lái)大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對(duì)細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知,能用細(xì)節(jié)來(lái)塑造自己的人,是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美,能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來(lái)的財(cái)富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗。
因?yàn)樗麄儾幻靼,浩瀚的大海是由一滴滴水融?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功?床坏郊(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。
而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得體會(huì)12
這是國(guó)內(nèi)出版界專論細(xì)節(jié)重要性的第一本書(shū),是一本具有很強(qiáng)可讀性,具有重大理論和實(shí)踐價(jià)值的充滿經(jīng)營(yíng)管理智慧的書(shū),曾風(fēng)靡全國(guó)、廣為人知,該書(shū)的整體創(chuàng)意、構(gòu)思、立意、內(nèi)容及表達(dá)都相當(dāng)不錯(cuò),特別是用一系列的案例說(shuō)話,有很強(qiáng)說(shuō)服力和吸引力。如“一個(gè)煙頭與一年戒煙”、“一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)會(huì)32份文件”、“秘書(shū)工作與總經(jīng)理工作成本代價(jià)”等細(xì)節(jié)管理故事,都能讓人獲益頗豐。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中,有這么一個(gè)故事,使我讀后印象非常深刻:有個(gè)大學(xué)生去一家著名汽車(chē)公司應(yīng)聘。和他一起應(yīng)聘的三個(gè)人都比他學(xué)歷高。他覺(jué)得自己沒(méi)什么希望,但“既來(lái)之,則安之”,當(dāng)他進(jìn)入董事長(zhǎng)辦公室的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)地上有張廢紙,便彎腰撿了起來(lái),順手放進(jìn)了垃圾筒。這個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作,改變了他的命運(yùn)。董事長(zhǎng)當(dāng)即錄用了他。后來(lái)董事長(zhǎng)跟他說(shuō):“前三位看起來(lái)的確比你優(yōu)秀,但他們眼里只看見(jiàn)大事,而看不見(jiàn)小事。一個(gè)眼中沒(méi)有小事的人,是很難成就大事的。”幾年以后,這位撿廢紙的應(yīng)聘者成了這家著名汽車(chē)公司的總裁。從這個(gè)故事中,我們不難看出,細(xì)節(jié)就是小環(huán)節(jié),就是小事情,就是小部位。一個(gè)細(xì)節(jié),可以讓你走上成功的道路;一個(gè)細(xì)節(jié),也可以讓你飽受失敗的痛苦。
老子說(shuō)過(guò):“九層之臺(tái),起于累土!笨梢(jiàn)一切偉大的基業(yè),都是從細(xì)節(jié)開(kāi)始。由此,我想到了我們的辦稅服務(wù)廳工作。眾所周知,辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)部門(mén)的“窗口”,是辦理納稅事項(xiàng)的“前線”,是稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通聯(lián)系廣大企業(yè)、群眾的直接“橋梁”,工作量大、環(huán)節(jié)瑣碎、程序嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)節(jié)決定了辦稅服務(wù)廳每項(xiàng)工作的質(zhì)量與成敗。那么,如何才能發(fā)現(xiàn)并hold住好工作中的細(xì)節(jié),從而拒絕失敗、走向成功呢?
細(xì)心發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)。曾經(jīng)有這樣一個(gè)“小錯(cuò)誤”,令我印象深刻:在撰寫(xiě)辦稅服務(wù)廳總結(jié)材料的時(shí)候,由于自己的疏忽,把稅款金額83523542,6元寫(xiě)成8352354。26元,幸好我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一錯(cuò)誤,并進(jìn)行了更改。辦稅服務(wù)工作就像一條鏈條,各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣,一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,整個(gè)鏈條就會(huì)斷裂,就會(huì)出“大事”,就會(huì)由1%的錯(cuò)誤帶來(lái)100%的失敗。這就需要我們有一雙孫悟空的“金睛火眼”,需要我們始終保持如坐針氈的心態(tài),需要我們有一絲不茍的精神,扎扎實(shí)實(shí)地把小事做細(xì)、做深、做透,絕不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),不要讓細(xì)節(jié)中的“魔鬼”出來(lái)作亂,使每一項(xiàng)工作達(dá)到盡善盡美,實(shí)現(xiàn)辦稅工作“零差錯(cuò)”。
精心把握細(xì)節(jié)。辦稅服務(wù)廳的工作很瑣碎、很細(xì)小,幫納稅人填寫(xiě)資料、接聽(tīng)電話、向納稅人講解辦稅流程、處理投訴等工作都是細(xì)節(jié),一個(gè)數(shù)字、一張票據(jù)、一個(gè)聲音、一個(gè)表情等等,都是重要的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)因其“小”,往往容易被人忽視,麻痹大意;細(xì)節(jié)因其“細(xì)”,又常常使人感到繁瑣,不屑一顧。然而,細(xì)節(jié)固然細(xì),固然小,固然碎。但是我們能因此而輕視它嗎?能因此而漠視它嗎?能因此而藐視它嗎?我想我們應(yīng)當(dāng)對(duì)它說(shuō)“不!”而是應(yīng)該從細(xì)小處入手,精心把握細(xì)節(jié),把小事做得不漏,把細(xì)節(jié)做得無(wú)縫,把平凡的事做得不平凡。否則,我們就要支付高昂的成本,我們就要付出沉重的代價(jià),我們的事業(yè)就要入不敷出。
用心做好細(xì)節(jié)。認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。相信從事稅收服務(wù)工作的同志都有這樣的認(rèn)識(shí):一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)輕則導(dǎo)致納稅人投訴或否定我們的工作,重則導(dǎo)致國(guó)家稅收的損失,乃至造成嚴(yán)重瀆職行為,需要承受法律責(zé)任。這就是細(xì)節(jié)的重要,這就是精細(xì)的力量。我們?cè)谵k稅一線的工作人員,更要從細(xì)節(jié)入手,在細(xì)節(jié)中挖掘潛力,以用心、用心、再用心的態(tài)度做好每一件小事,只有這樣,才能在平凡的崗位上發(fā)揮最大的作用,只有這樣,才能成就一個(gè)優(yōu)秀的辦稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
公司經(jīng)常面對(duì)的都是看似瑣碎、簡(jiǎn)單的事情,卻是最容易錯(cuò)漏百出。所以,無(wú)論公司也好,個(gè)人也好,無(wú)論有怎樣輝煌的目標(biāo),如果在每一個(gè)環(huán)節(jié)連接上、每一個(gè)細(xì)節(jié)處理上不能夠到位,都會(huì)被擱淺,而導(dǎo)致最終的失敗。“大處著眼,小處著手”,要注重工作中平凡的積累,為了達(dá)到大目標(biāo),就要先設(shè)立小目標(biāo),這樣比較容易達(dá)到目的。許多人會(huì)因?yàn)槟繕?biāo)過(guò)于遠(yuǎn)大太過(guò)崇高而輕言放棄,是可惜的。若設(shè)定了小目標(biāo),便可以較快獲得令人滿意的成績(jī)。我們?cè)谕瓿尚∧繕?biāo)的時(shí)候,心理上的壓力也會(huì)隨之減小,大目標(biāo)也總有一天能達(dá)到。在工作上與細(xì)節(jié)較量,才能達(dá)到管理的最高境界。
細(xì)節(jié)決定成敗,點(diǎn)滴鑄就輝煌。當(dāng)我們追求卓越、追求成功、追求事業(yè)更大輝煌的時(shí)候,請(qǐng)對(duì)細(xì)節(jié)“高看一眼,厚愛(ài)三分”,hold住細(xì)節(jié)不放手,給力細(xì)節(jié)不松懈,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事,我們就會(huì)一步一步遠(yuǎn)離失敗,一步一步走向成功!
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得體會(huì)13
閑暇之余,逛了一次書(shū)店,無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),翻閱片刻感觸頗深。不禁讓我買(mǎi)下它振奮精神地一口氣讀完了。讀后更是讓我回味無(wú)窮,受益匪淺。該書(shū)從各個(gè)方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累,清清楚楚,淋漓盡致地向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
“海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,故能就其高”。年輕的我似乎從中更深地認(rèn)識(shí)到了細(xì)節(jié)的重要性,并且更應(yīng)從細(xì)節(jié)中來(lái)反思一下自己的一些浮澡心理,反思一下自己的工作態(tài)度,反思一下為人的素質(zhì)。書(shū)中講到“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心!”的確,在日常生活中,我們都在做一些小事,然而有時(shí)只怕是小事也做不好,做不到位。當(dāng)今社會(huì)的現(xiàn)實(shí)情況是太多的人總不屑于小事的細(xì)節(jié),自信于“天生我材必有用”,還總盲目地相信“天將降大任于斯人也”,孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功,做到位就很是一件很不容易的事了。所以,我們只有關(guān)照小事,才能成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅(jiān)持,并養(yǎng)成長(zhǎng)期對(duì)待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度。
現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)隨處可見(jiàn)。那何為細(xì)節(jié)呢?書(shū)中向我們明確闡述了細(xì)節(jié)本質(zhì):細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造;細(xì)節(jié)是一種動(dòng)力;細(xì)節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng);細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù);細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì);細(xì)節(jié)凝結(jié)效率;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。那細(xì)節(jié)又給我們帶來(lái)了什么呢?《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中,汪先生列舉了大量真實(shí)的案例,深入的闡述了細(xì)節(jié)在個(gè)人素質(zhì),團(tuán)隊(duì)協(xié)作,企業(yè)管理,公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價(jià)值,從忽視細(xì)節(jié)的損失和代價(jià),到重視細(xì)節(jié)的收獲效益正反兩方面明顯的反映細(xì)節(jié)的重要性。其中的一些重要事例仍然讓我記憶猶新:加加林的一個(gè)看似微小的動(dòng)作,完美地表現(xiàn)了他的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì),成就了太空飛行的第一人。一個(gè)優(yōu)秀的青年卻由于一個(gè)簡(jiǎn)歷的失誤,失去了一個(gè)工作的機(jī)會(huì),藥廠廠長(zhǎng)的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機(jī)會(huì)!靶∈鲁删痛笫,細(xì)節(jié)成就完美”——想到這些,我們還能不在乎細(xì)節(jié)嗎?中國(guó)民營(yíng)企業(yè)接二連三的,在“傳奇”中倒下,233年歷史的巴林銀行的跨臺(tái)。而又一方面,快餐業(yè),肯德基高歌猛進(jìn)!汽車(chē)業(yè),豐田管理獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。“千里之堤,饋于蟻穴”——看到這些,我們還能無(wú)視細(xì)節(jié)嗎?乙烯工程的冒然投資,使國(guó)有資產(chǎn)流失高達(dá)400億元,重慶井噴事故,1000余人傷亡!耙患䴖](méi)有預(yù)料的小事件可能引起故障,一個(gè)長(zhǎng)久被忽視的問(wèn)題可能導(dǎo)致一次危機(jī)”——面對(duì)這一切,我們還敢忽略細(xì)節(jié)嗎?
在生活和工作中解決問(wèn)題、處理事務(wù)、策劃市場(chǎng)、管理企業(yè),都沒(méi)有什么絕招或捷徑。所謂的絕招(捷徑),都是用細(xì)節(jié)的功夫堆徹出來(lái)的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)重復(fù)。做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好,在這一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代,任何一件事件都是做出來(lái)而不是喊出來(lái)的,特別是在工作崗位中,更要把小事做細(xì),每一個(gè)大問(wèn)題里都有一系列的小問(wèn)題露面。如果熱愛(ài)工作,那每天就應(yīng)盡自己所能追求完美,相信只要這樣,不久周?chē)拿恳粋(gè)人也會(huì)從我這里感染這種熱情,從而更加盡情地展示完美的自己!
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得體會(huì)14
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒外國(guó)企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)專著?v覽全書(shū),作者用極為詳盡真實(shí)的事例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了細(xì)節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。書(shū)中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問(wèn)題不僅僅是企業(yè)管理問(wèn)題,而是整個(gè)國(guó)家、整個(gè)社會(huì)普遍存在的問(wèn)題。
有人說(shuō):“什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。它精辟的闡述了一個(gè)道理:想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。養(yǎng)成關(guān)照小事,成就大事的習(xí)慣。
《細(xì)節(jié)決定成敗》第二部分中關(guān)于上海地鐵二號(hào)線和一號(hào)線的差距,讓我們對(duì)工作有一個(gè)更深的反思。上海地鐵一號(hào)是德國(guó)人設(shè)計(jì)的,看上去沒(méi)什么特別之處,而中國(guó)人設(shè)計(jì)的二號(hào)線投入運(yùn)營(yíng),才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細(xì)節(jié)被忽略了。結(jié)果二號(hào)線的成本遠(yuǎn)高于一號(hào)線,至今尚未實(shí)現(xiàn)收支平衡。
質(zhì)量的差別在于細(xì)節(jié)。要想比別人優(yōu)秀只有每一件小事上比功夫。由于細(xì)節(jié)問(wèn)題的高度重視而長(zhǎng)盛不衰的優(yōu)秀企業(yè)也不在少數(shù)。如中國(guó)的海爾、聯(lián)想,外國(guó)的肯德基、麥當(dāng)勞、豐田、奔馳等。這些企業(yè)的精細(xì)化管理程度之高,在一些人看來(lái)幾乎到了苛刻的地步。但是正是他們關(guān)注細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)的精神,才給他們的企業(yè)帶來(lái)了信譽(yù)和利益,才造就了他們今天的成功和地位!稅(ài)情呼叫轉(zhuǎn)移》中寧?kù)o為買(mǎi)一套房說(shuō)要去4遍方可,多方面功能測(cè)試,這可真是細(xì)心到了極點(diǎn)。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中有這么一段話:“每個(gè)人所做的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的……所有的成功者,他們與我們都做同樣簡(jiǎn)單的小事,唯一有區(qū)別的是他們從不認(rèn)為他們所做的事是十分簡(jiǎn)單的事!泵恳惶,當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地重復(fù)著瑣碎的工作時(shí),禁不住就會(huì)流露出怨天尤人的情緒,無(wú)法把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而工作中缺乏熱情,對(duì)事情只能是敷衍了事,結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。生活中的很多細(xì)節(jié)值得回味和留戀,只要我們認(rèn)真對(duì)待生活,那么一生都是美好的。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書(shū)心得體會(huì)15
中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開(kāi)始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡,往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒(méi)有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)!疤┥讲痪芗(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗?梢院敛豢鋸埖恼f(shuō),現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù),細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中覺(jué)得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷(xiāo)不衰,其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣(mài)不掉就要扔掉,為了不造成浪費(fèi),這7分鐘就是經(jīng)過(guò)詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店,我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國(guó)有八大菜系,揚(yáng)名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少,因?yàn)橹袊?guó)菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說(shuō)更換廚師,中國(guó)菜系只有鹽、味精少許,沒(méi)有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽(tīng)了這樣得一個(gè)故事,中國(guó)有個(gè)有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì),讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候非常注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹(shù)、什么花;哪個(gè)地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標(biāo)明,但工人在施工的時(shí)候,完全沒(méi)有按照設(shè)計(jì)方案,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子,完全沒(méi)有必要,于是建筑時(shí)隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理,首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來(lái)保障。
美國(guó)現(xiàn)任國(guó)務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國(guó)內(nèi)卻倍受美國(guó)民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無(wú)關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為:大禮不辭小讓,大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席時(shí),期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng),都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié),就會(huì)做出截然不同的決定。他說(shuō)主管一定要清楚部門(mén)的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié),用心一一做好,俗話說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起,每個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)操作流程,都要規(guī)范細(xì)致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標(biāo)?蛻粼谖覀兊姆⻊(wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到聯(lián)通的真誠(chéng)。
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