新員工培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編收集整理的新員工培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)1
經(jīng)過xx有限責(zé)任公司安排的筆試和面試的考核，我進(jìn)入了新員工入職培訓(xùn)的環(huán)節(jié)。在家人和周圍同學(xué)朋友的鼓勵(lì)和祝福下我參加了整個(gè)培訓(xùn)過程。此次入職培訓(xùn)雖然只有八天時(shí)間，但是課程安排緊，內(nèi)容充實(shí)，使我收獲豐富，受益匪淺，學(xué)到了不少的理論和實(shí)踐操作知識(shí)。首先，擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人是公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)主任。他們能夠在百忙當(dāng)中抽出時(shí)間親臨授課足以顯現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新職工的熱情歡迎和反應(yīng)公司的“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)。利用這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，新員工相互之間有了一個(gè)了解，更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史和公司未來的發(fā)展全景以及公司對(duì)我們的期望。更讓我深受感動(dòng)的是我知道了本公司是周恩來總理生前的最后一個(gè)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目，使我對(duì)公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向，奮斗的目標(biāo)。
首先在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出就說到了一個(gè)價(jià)值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對(duì)待自己的工作。和公司一起成長的同時(shí)也不斷鍛煉著自己的工作能力，也就成就了自己的一番事業(yè)。其次我得到了知識(shí)上的的收獲，使我對(duì)公司文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，堅(jiān)定了我對(duì)公司文化建設(shè)和公司今后的發(fā)展中奉獻(xiàn)出一點(diǎn)力量的決心。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好的開展自己的能力和特長。
學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：
此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容為五個(gè)方面。
第一 鋁電解工藝講義
主要講解xx有限責(zé)任公司內(nèi)部由生產(chǎn)車間，輔助車間，和行政福利設(shè)施等三部分組成。
（1）其中生產(chǎn)車間主要包括電解分廠，鑄造分廠，動(dòng)力分廠，凈化分廠等組成。動(dòng)力分廠還由變電站，整流所，計(jì)算機(jī)站和空壓站等組成。
�。�2）輔助生產(chǎn)車間包括陽極組裝分廠，檢修分廠，化驗(yàn)室，綜合倉庫等組成。
�。�3）行政福利設(shè)施包括綜合辦公樓，生產(chǎn)辦公樓，食堂等設(shè)施組成。
其鋁工生產(chǎn)，普遍采用為冰晶石-氧化鋁熔鹽電解法。鋁電解生產(chǎn)所需的原料為氧化鋁和氟化鹽，電解所需的直流電由整流所提供。溶解在電解質(zhì)中的氧化鋁在直流電作用下還原出金屬鋁。
第二 xx公司制度辦法
學(xué)習(xí)內(nèi)容包括員工獎(jiǎng)懲制度，人事檔案管理辦法，培訓(xùn)管理辦法，勞動(dòng)合同管理辦法，考勤管理辦法，崗位調(diào)整管理辦法，從業(yè)人員休假管理辦法等。
第三 xx公司企業(yè)文化
xx有限責(zé)任公司位于xx市境內(nèi)，美麗的xx草原腹地，xx河畔，地處xx東部資源富集區(qū)，煤炭資源優(yōu)勢顯著。
公司是目前國內(nèi)最完美的“以煤發(fā)電，以電煉鋁，以鋁帶電，以電促煤”煤電鋁產(chǎn)業(yè)鏈重要的一環(huán)。
第四 安全常識(shí)培訓(xùn)
安全常識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括一般安全常識(shí)，鋁電廠現(xiàn)有的職業(yè)危害因素，自救與互救，勞動(dòng)衛(wèi)生個(gè)體防護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生健康等內(nèi)容。
第五 職業(yè)健康與職業(yè)危害防治培訓(xùn)
公司為了切實(shí)保障入職員工的安全和健康，強(qiáng)化職業(yè)病防治監(jiān)督力度，貫徹落實(shí)職業(yè)病危害防治工作，提高職業(yè)安全意識(shí)而安排了如下內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)：
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
游弋在光陰的清溪間，閉上眼，流水潺潺、光陰荏苒，回顧xx年上海電氣新員工入司培訓(xùn)的每一天，曾經(jīng)的苦辣酸甜已隨日歷的翻轉(zhuǎn)凝成了一縷芬芳，心中的點(diǎn)滴沉淀也隨指針的轉(zhuǎn)動(dòng)變成了佳釀。
此次培訓(xùn)旨在幫助新員工盡快完成角色轉(zhuǎn)變，了解電氣、融入電氣、熱愛電氣。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但內(nèi)容安排緊湊且實(shí)用性強(qiáng)。短短五天的培訓(xùn)中，我們觀看了上海電氣宣傳片，參加了上海電氣新員工入司典禮，接受了一系列專題講座：《上海電氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略規(guī)劃》、《上海電氣組織機(jī)構(gòu)、品牌與文化》、《走好職場第一步》、《情緒管理與心理調(diào)試》、《團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力》、和《職場禮儀與有效溝通》。培訓(xùn)最后一天，電氣總公司還特別安排了“‘我和上海電氣’主題活動(dòng)”，這不僅為新學(xué)員提供了展示才藝的機(jī)會(huì)，更為一群懷揣激情與夢(mèng)想的青年朋友搭建了釋放激情、放飛夢(mèng)想的舞臺(tái)。
此次入司培訓(xùn)經(jīng)歷使我的知識(shí)得到了更新，團(tuán)隊(duì)精神得到了提高，情操得到了陶冶，視野得到了開闊；與此同時(shí)，我的世界觀、人生觀、價(jià)值觀也發(fā)生著微妙的變化，從中我受益匪淺、感受頗深。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)3
時(shí)間過得飛快，成為xxxx銀行的員工已經(jīng)有近6個(gè)月了，這6個(gè)月是在不知不覺的成長中飛速度過的，每一天都因?yàn)槌鋵?shí)而過得很快。這6個(gè)月里我學(xué)到了很多，自己也思考了很多。比起第一天上班時(shí)的那種緊張，激動(dòng)，還有一點(diǎn)不知所措的情緒來，此刻的我多了一份從容，堅(jiān)定，更多了一些信心，想要做到更好。我明白未來的路還有很遠(yuǎn)，我在這個(gè)大家庭還要度過很長的時(shí)間，也許，我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因?yàn)槿绱�，我愿意竭盡全力，真誠奉獻(xiàn)。這就是xxxx帶給我的自信和動(dòng)力。
懷著完美的憧憬和從零開始的心態(tài)，走進(jìn)了xxxx銀行這個(gè)大家庭，這是一個(gè)充滿著朝氣，充滿活力，蒸蒸日上，蓄勢待發(fā)的大群眾。為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)幫忙我進(jìn)一步了解了xxxx的文化內(nèi)涵以及未來的發(fā)展方向，促進(jìn)我盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場一員的主角轉(zhuǎn)換，但同時(shí)也使我意識(shí)到了自己肩膀上的職責(zé)�；叵胱哌M(jìn)xxxx的每一步，我都感慨萬千。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，能夠找到一個(gè)出色的企業(yè)來工作，是很多人的夢(mèng)想。然而我很幸運(yùn)的得到了這個(gè)機(jī)會(huì)。我也是一名年輕人，初出茅廬，鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望，又有因?yàn)榻佑|社會(huì)不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我，勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在超多的實(shí)踐中充實(shí)自己，發(fā)展自己，發(fā)揮自己的潛力，這是一名年輕人就應(yīng)有的激情和夢(mèng)想。所以我?guī)е@股沖勁兒，勇往直前，風(fēng)雨無阻。然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑，那種不能獨(dú)立勝任工作的無力感也時(shí)常困擾著我，但我此刻能做的就是用心調(diào)整心態(tài)，在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細(xì)細(xì)品味工作生活中的一點(diǎn)一滴，我相信，終有一日，將這點(diǎn)滴逐漸積累，定會(huì)匯聚成汪洋大海!
雖然我剛?cè)谌離xxx銀行營業(yè)部這個(gè)大家庭也但是短短的6個(gè)月的時(shí)間，但是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，熱情飽滿的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和工作，使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一齊共事，是我的榮幸!作為一名xxxx銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口，柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而營業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我，讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!
在我們支行的每一位老師，都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶帶給完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。因此，在實(shí)習(xí)期的時(shí)間里，我的工作重點(diǎn)就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累的精神，才能練好技能，為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實(shí)基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。客戶的需求對(duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。身在柜員這個(gè)崗位，就就應(yīng)做到每次客戶過來給予真誠的問候，耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求，盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)提醒他們沒想到的一些細(xì)節(jié)，使他們感到我們服務(wù)的細(xì)心與真誠。
感謝幫忙過我的老師和同事。入行時(shí)間雖然短暫，但是對(duì)我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情，信任，感激與職責(zé)帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與xxxx銀行共同發(fā)展。xxxx銀行是一輪冉冉升起的朝陽，它凝聚著能量，孕育著生機(jī)，充滿著期望。相信在這個(gè)充滿力量的團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)更加茁壯的成長，我也相信我們這股新鮮的血液會(huì)為xxxx銀行創(chuàng)造更大的財(cái)富，書寫更加輝煌的未來!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)4
我認(rèn)為企業(yè)新員工入職主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃（這部分不宜講的太詳細(xì)）要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解，要不員工在進(jìn)入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、離職程序等，當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)（最好是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
三、福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)）中主要項(xiàng)目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在過程中講清楚企業(yè)的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚，但通過入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對(duì)重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育，特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn)，但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報(bào)警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)的安排上應(yīng)當(dāng)講究，因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過程中不論人數(shù)的多少，結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓(xùn)參加者面對(duì)面進(jìn)行講授），在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng)，講堂絕對(duì)不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會(huì)活躍起來（其實(shí)我也接受過人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺到自己接受的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系）。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面，我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的，因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘，對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90-120分鐘，當(dāng)然我這樣說是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好，但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長而不斷降低（我最長連續(xù)進(jìn)行過三小時(shí)的SA8000的面授培訓(xùn)，第二天培訓(xùn)參與者告訴我對(duì)后面的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹）。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫�，否則是沒辦法組織培訓(xùn)的。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)5
懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是xx銀行xx區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也了國際資本市場對(duì)中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而xx銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與xx銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了xx拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘，繪制隊(duì)旗，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。
經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的'團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上，背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí)，心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中，無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級(jí)電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。
即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中，也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì)，沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說：“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì)，我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目�！币�?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的x總給我們講述了中國xx銀行的歷史沿革，從xx年x月x日中國xx銀行宣告成立，到今天中國xx銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，xx銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。
作為一名xx人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解xx銀行史，伴隨著xx銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了xx主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
作為一名xx員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，xx銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。
培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)6
現(xiàn)在坐在這里開始寫我的新員工培訓(xùn)總結(jié)，自己都沒想到五天時(shí)間過的會(huì)這么快�？傮w上的感覺是有點(diǎn)累的，五天以來胃口一點(diǎn)都沒好過，但我的培訓(xùn)生活過的很充實(shí)很開心，過的很high。
以前總是坐在辦公室不停的接電話、處理異常，活動(dòng)的時(shí)間都很少。而第一天的戶外拓展訓(xùn)練給了我活動(dòng)筋骨的機(jī)會(huì)。不僅僅是運(yùn)動(dòng)，更重要的是拓展，通過一個(gè)有一個(gè)的小游戲或是小比賽，我領(lǐng)會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)人再厲害，離開團(tuán)隊(duì)還是不行。觀察問題思考問題不能用固定的思維去思考，要有發(fā)現(xiàn)的眼光以及一顆善于創(chuàng)新的心，這樣才可以把事情做的更完善，更出色！
后面的室內(nèi)課程主要涉及了公司企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、公司薪酬福利方面的知識(shí)。感謝眾多德邦講師的精彩的講解，讓我們這些新員工可以在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的了解認(rèn)識(shí)到我們公司。感謝這四天的課程，讓我重新回到我的學(xué)生時(shí)代。分了組有了競爭，做為組長我必須用我的激情來感染我的組員，帶領(lǐng)他們?nèi)ズ推渌〗M競爭。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，帶隊(duì)者的氣質(zhì)是很重要的，很大程度上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)有多強(qiáng)大。雖然我一直是個(gè)外向性格的人，但我身上的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)一直是不夠的，而且也不善于表現(xiàn)自己。但是我選擇了當(dāng)學(xué)委，選擇了當(dāng)組長，那么我的身上自然有份責(zé)任，這份責(zé)任的壓力讓我選擇走在隊(duì)伍的前面。雖然到最后我們的隊(duì)沒有拿到第一，只得了第三，但我也很自豪，因?yàn)槲艺娴囊呀?jīng)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)去努力過，所以我認(rèn)為我的團(tuán)隊(duì)是最棒的。他們之間每一個(gè)都很優(yōu)秀，沒有一個(gè)是失敗者。
雖然在課堂上和別的組是對(duì)手，但課下我們彼此之間都是很好的朋友，相互談?wù)撝约旱墓ぷ髋c生活。訴說著彼此的開心與不開心，像兄弟姐妹一般的照顧著。短短的五天相處時(shí)間，但當(dāng)在晚會(huì)上我們集體站在場上唱那首《朋友》的時(shí)候，我們的心都是暖暖的，五天時(shí)間已經(jīng)足夠我們?nèi)诤系揭粋�(gè)團(tuán)隊(duì)里，也足夠收獲一份又一份的友誼，而此時(shí)的友誼如白開水一樣的純潔，不帶一點(diǎn)功利的色彩，這一點(diǎn)才是難能可貴的。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但大家的的激情、大家的笑臉我卻沒有忘記。這次培訓(xùn)我自己收獲的不僅是公司的一些相關(guān)知識(shí)，還有我的少有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)、久違的激情、純潔的友誼，我想這些會(huì)讓我在德邦的路上可以走的更遠(yuǎn)些！
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)7
“人最寶貴的東西是生命，生命對(duì)于每個(gè)人來說只有一次。一個(gè)人的一生應(yīng)該是這樣度過的：當(dāng)他回首往事的時(shí)候，他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特〃洛夫斯基在中對(duì)生命價(jià)值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中國移動(dòng)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司于對(duì)我們進(jìn)行為期四天的入職培訓(xùn)。
前兩天為公司內(nèi)部培訓(xùn)，該部分培訓(xùn)是由州公司九大部門直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行授課，主要內(nèi)容為：一、職能;二、文化;三、重要性。這個(gè)階段的培訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;促進(jìn)了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象。
“網(wǎng)絡(luò)是公司的基礎(chǔ)產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石，網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)通信的生命線。”聽到這段話后，作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子，我剎那間感到熱血澎湃，為自己能成為這么一個(gè)角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地， 但我應(yīng)該學(xué)會(huì)成長，必須學(xué)會(huì)成長，因?yàn)椤拔液苤匾薄?/p>
后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓(xùn)練》的外部培訓(xùn)，雖然才短短兩天，但我卻學(xué)會(huì)了不少東西。在此我跟大家分享對(duì)我感觸最深的幾句話：
1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運(yùn)，而是我們對(duì)困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運(yùn)”
工作態(tài)度是對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向，包括工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過主觀性評(píng)價(jià)來考評(píng)。態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)和行為傾向。態(tài)度的對(duì)象是多方面的，其中有客觀事物、人、事件、團(tuán)體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學(xué)習(xí)還是工作，積極的態(tài)度就是成功的保證。在學(xué)習(xí)中，如果不具備良好的心態(tài)，遇難則退，因?yàn)橐稽c(diǎn)小挫折而氣餒，是不可能取得優(yōu)異的成績的;工作也不禁相同，也許你學(xué)位很高，資質(zhì)拔群，但是，沒有努力向前的進(jìn)取心的話，最后依舊只能一事無成。
2.“一切都會(huì)過去”
是的，相比于浩瀚的的蒼穹、歷史的時(shí)空，人生一瞬間，事業(yè)無窮年，蒼狗白衣，河?xùn)|河西，飄忽沉浮、福夕禍倚。過去的已成歷史，現(xiàn)在的即將過去;既然一切都會(huì)過去，何不學(xué)古人寵辱不驚，閑看庭前花開花落，又何妨去留無意，漫隨天外云卷云舒?既然一切都會(huì)過去，何不放眼看今生來世，何必斤斤計(jì)較于眼前得失、世俗的偏見?是你的終歸屬你，不是你的終歸強(qiáng)求不得，何必為一時(shí)的名利患得患失、耿耿于懷?既然一切都會(huì)過去，成功也好，失敗也罷，人生的意義還不是在曲折起伏中享受“痛并快樂著”?既然一切都會(huì)過去，何不學(xué)古人“不以物喜不以己悲”，居高不狂，處低不怨，成不傲敗不餒，舉頭望明月乾坤朗朗，低頭思人生快樂盈盈。豈因榮華富貴亂方寸，又為錙珠蠅利擾我心?
3.“把責(zé)任推給別人，等于把機(jī)會(huì)推給別人”
人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔(dān)責(zé)任，只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，那么我們所做的一切就有價(jià)值，就會(huì)成功，就會(huì)獲得尊重和認(rèn)可。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱，責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任更是我們做一名合格職場人士的準(zhǔn)則。沒有哪一位老板會(huì)對(duì)沒有責(zé)任感的員工給予深深的信任，其實(shí)沒有多少員工會(huì)面臨公司生死存亡的大事，也沒有多少員工的責(zé)任感會(huì)經(jīng)受這些考驗(yàn)。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺，他將會(huì)對(duì)我們建立起更高的信任與依賴，產(chǎn)生賞識(shí)，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中，我們也就變成了自己的“老板”
4.“沒有任何事情是理所當(dāng)然的，一切需要感恩”
感恩你身邊所擁有的一切。進(jìn)而懂得知足，知道珍惜，更加熱愛生命。感恩，恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)�！� 人生中無論你遇到什么樣的情況，你都應(yīng)該有一顆感恩的心，畢竟你活著，你可以感受到生命，可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心，它會(huì)讓我們擁有良好的行為習(xí)慣;常懷一份感恩之情，它會(huì)讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的道路上奮勇前進(jìn);常懷一種感恩之念，它會(huì)讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
5.“沒有任何特質(zhì)能夠取代堅(jiān)持到底”
那些獲得勝利的人，是他們的汗水澆灌的。想想自己，為什么沒有得到那么多的成功，原因只有一個(gè)自己的努力不夠!堅(jiān)持的不好!很多在職場取得成功的人，很少輕易離職或跳槽，他們總是能在自己的專業(yè)上選擇堅(jiān)持，并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說：“與其花很多時(shí)間和精力去鑿很多淺井，不如花同樣的時(shí)間和精力去挖一口深井。如果一個(gè)人能專心地做一件事情，反而更加容易出成就。對(duì)于年輕的職場人來說，如果能在一個(gè)崗位上堅(jiān)持更久，那么成功的幾率更大�！敝灰愀冻隽耍傆幸惶�，你的回報(bào)終將大于你的付出。
這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對(duì)公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)8
來到xx工廠這里也已經(jīng)十天了，這十天對(duì)我來講意義很大，讓我感受到了很多，培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的過程，在這個(gè)過程當(dāng)紅我一直在想著怎么讓自己進(jìn)步，成長我認(rèn)為這是非常珍貴的一件事情，在xx工廠這里培訓(xùn)讓我感到煥然一新，很多東西都是在不知不覺中進(jìn)步的，在這個(gè)過程當(dāng)中我一直都非常的用心在做好自己，雖然是簡單的一個(gè)培訓(xùn)但是我是真的感受到了這種意義，雖然時(shí)間很短，但讓我感受深刻。
在培訓(xùn)當(dāng)中我把自己的位置看的很低，不管是做什么事情都應(yīng)該要有一個(gè)方向感，無論是做什么事情都是這樣，現(xiàn)在在不斷的加強(qiáng)自己，我想做一件事情就應(yīng)該是這樣，其實(shí)很多時(shí)候都是兩面性的，培訓(xùn)讓我跟你改價(jià)快速的了解工作，讓我在今后工作當(dāng)中不斷拿的加強(qiáng)提高在這個(gè)過程當(dāng)中我一直都感覺有很多事情都是這么過來的，我希望自己能夠在工作當(dāng)中有跟多的收獲，這就是一個(gè)開始，這個(gè)開始讓我有了很大的動(dòng)力，也讓我在一步步的提高能力，雖然是簡單的一個(gè)培訓(xùn)，但是我學(xué)習(xí)了，有了一份心得。
其實(shí)過去我一直覺得自己能夠快速的去了解一份工作，不是所有的事情都應(yīng)該是這樣，但是我心理就是這么想的，我認(rèn)為自己可以做到迅速的融入工作，現(xiàn)在看來還是有很大的問題的，其實(shí)這些都是一些基本的東西，我感覺在這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)有一些非常細(xì)小的事情要我去注意的，盡管不是很懂但是這些都非常的關(guān)鍵，那就是在工作當(dāng)中不管是在做什么都應(yīng)該明白謙虛。
這次的培訓(xùn)讓我深刻的明白了，我感覺自己一學(xué)什么就會(huì)，但是在培訓(xùn)的時(shí)候自己遇到很多不懂的，雖然是講到的都是一些關(guān)于工廠車間的知識(shí)，這些在實(shí)踐當(dāng)中一學(xué)就會(huì)，但是卻非常的不容易，這是我最開始感受到的，講到一些知識(shí)的時(shí)候我也是非常不懂，讓我瞬間就明白了很多，雖然是一件很小的事情，但是在這個(gè)過程當(dāng)中還是會(huì)有一些細(xì)節(jié)要注意到的地方，其實(shí)很多東西就是這么過來的，雖然這些都是一些細(xì)節(jié)性的東西可是還是會(huì)有，無論是做什么其實(shí)都會(huì)有一些新的發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在有以后也會(huì)有。
培訓(xùn)到現(xiàn)在結(jié)束了，十天讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的人事，我知道了很多事情不是表面的，還有一些需要自己去深刻體會(huì)，這給我的感覺很濃烈，我會(huì)繼續(xù)加油的，感激這次的入職培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)9
這次崗前培訓(xùn)共*天時(shí)間，雖然時(shí)間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)間里，我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的*長、***、***以及*（科）的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有一個(gè)廣闊的舞臺(tái)，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度
的實(shí)現(xiàn)！感謝組織給了我參加公開考試的機(jī)會(huì)，讓我能有機(jī)會(huì)有可能成為組織的一員，我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為****單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！通過這幾天的學(xué)習(xí)，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。**長、***、***以及**科（處）長、*長等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話，指導(dǎo)我們今后工作的方向。*長向我們?cè)敿?xì)介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求；*長向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》，并邀請(qǐng)了***給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的**職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn)，并且組織了多次討論活動(dòng)。**長、***、***以及*長、**長這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是**領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富！
其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天**科長的介紹全面闡述了公司（單位）的基本情況，使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名**公司（單位）人的自豪感與歸屬感；***的報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫；也有很多思想，強(qiáng)大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是****公司（單位）人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位（公司）未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻(xiàn)我們的力量！
能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開***科（處）的精心安排。*天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們?cè)?*公司（單位）的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來做：
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從**工作者到**工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中難免會(huì)有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名**工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入**公司（單位）這個(gè)大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)感恩思想，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
我愛這個(gè)單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺(tái)。因此，我會(huì)懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司（單位）的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí)；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。未來的工作也許會(huì)千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司（單位）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司（單位）各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于公司（單位）人的工作業(yè)績！
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)10
離開了大學(xué)校門，我很榮幸地成為了中建電子上海分的一員，懷著美好的希望和從零開始的心態(tài)，從上海到北京，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)。這次為期一周的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富多彩，主要有公司歷史、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化介紹、職業(yè)角色轉(zhuǎn)變、商務(wù)禮儀、信息系統(tǒng)OA培訓(xùn)、人力相關(guān)制度培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、崗前安全教育廉潔教育以及以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主要目的的戶外拓展訓(xùn)練等等。經(jīng)過這一周的培訓(xùn)，使我很快的了解熟悉了本公司的基本運(yùn)作流程，還有公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)。短暫而貼心的入職培訓(xùn)，使我受益匪淺、感觸良多。
首先，了解了公司的歷史與企業(yè)文化。
我們?cè)谂嘤?xùn)中觀看了中建股份易軍董事長在20xx年總部青年學(xué)生入職的講話視頻，同時(shí)聆聽了劉淼劉總關(guān)于中建電子發(fā)展歷程、歷史變革的介紹，劉總介紹得很詳細(xì)，非常的精彩，仿佛帶領(lǐng)我們重走過歷屆老總及其他前輩們這十多年的風(fēng)雨歷程，見證企業(yè)的進(jìn)化，公司的愿景，公司的核心價(jià)值觀，公司的戰(zhàn)略人才培養(yǎng)理念，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
之后我們認(rèn)真學(xué)習(xí)參與了各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司信息系統(tǒng)OA的培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)和人力相關(guān)制度的培訓(xùn)，使我們從宏觀上了解了公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。由于我之前已經(jīng)在上海分公司實(shí)習(xí)了四個(gè)月，所以這次培訓(xùn)讓我更加進(jìn)一步熟悉公司，包括OA和財(cái)務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)讓我很多工作都更容易上手。我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在去公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，雖然有時(shí)候工作緊，稍微有些辛苦，但是心里感覺卻無比充實(shí)。
接著，北航項(xiàng)目的參觀讓我有妖精頓悟，靈臺(tái)一片空明之感。
我是上海分的商務(wù)助理，在學(xué)校我學(xué)習(xí)的是工商管理，可以說，對(duì)于弱電這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)帶我們參觀了北航項(xiàng)目，是我出生以來第一次來到項(xiàng)目工地，現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理和工程師耐心給我們講解演示，頓時(shí)覺得恍然大悟，原來一座座大廈是這樣安裝系統(tǒng)的！這是我第一次系統(tǒng)地接觸弱電這方面的知識(shí)，真是大開眼屆，學(xué)到了很多新的知識(shí)。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來公司的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
印象最深刻的，就是公司給我們安排的室外拓展訓(xùn)練。
我覺得拓展訓(xùn)練真的是一次非常有意思而且有意義的課外活動(dòng)。雖然只有短暫的一天，但是卻建立了大家深厚的團(tuán)隊(duì)友誼，每個(gè)人的形象面貌都有了質(zhì)的飛躍。在這次拓展訓(xùn)練中，我們73個(gè)人被分為4個(gè)小組，我所在的第三小組也是人數(shù)最多的一個(gè)組，大家以迅雷不及掩耳之速互相熟悉，取了隊(duì)名，建立團(tuán)隊(duì)文化，隊(duì)員們迅速融入團(tuán)隊(duì)，很快就準(zhǔn)備好進(jìn)入正式的培訓(xùn)。接著我們經(jīng)歷了熱身小游戲、急速60秒、挑戰(zhàn)NO.1和高臺(tái)后倒的活動(dòng)，在太陽的暴曬下，我們汗如雨下，看似簡單的一個(gè)個(gè)小活動(dòng)，真正操作起來卻困難重重。如何在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里發(fā)揮作用，如何團(tuán)結(jié)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力做好一件事情，如何在給定的時(shí)間內(nèi)，完成一項(xiàng)艱巨的團(tuán)隊(duì)任務(wù)，如何克服種種困難迎接挑戰(zhàn)等等好多好多的實(shí)際問題，都在這一次活動(dòng)中不同程度的用到了。我覺得通過拓展訓(xùn)練，我能深刻領(lǐng)悟到什么是合作、什么是信任、什么是拼搏，什么是快樂。突然覺得，自己已經(jīng)不再是一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生了，自己也不再是一個(gè)什么也不懂的企業(yè)文盲，發(fā)自內(nèi)心的對(duì)公司的這次培訓(xùn)表示贊揚(yáng)，感覺是一次非常有意義的經(jīng)歷。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。人生的道路剛剛開始，這次中建電子20xx屆新生培訓(xùn)所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力！我會(huì)不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為中建電子的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)11
這短短一周的新入職培訓(xùn)，雖然時(shí)間短，可是資料豐富，感受很深，收益匪淺。既有專家的講座，得到理念的提升，又有中學(xué)同行的表演，同時(shí)還有領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和鞭策，讓我們新入職教師得到理論與實(shí)踐的充實(shí)。我從中受到深刻的思想教育，心靈上得到隆重的洗禮，大腦從繁忙的工作中得到解脫，細(xì)思回想導(dǎo)師、教授的精彩講課，他們的聲音、形象久久回蕩在腦海，永不退卻。教授的思想教育了我，導(dǎo)師的思想影響了我，使我充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和掌握一種重要的思想，比學(xué)習(xí)和掌握一門學(xué)科知識(shí)更重要，為我在今后的工作中指明了道路。
教師們的講座，高屋建瓴地引領(lǐng)我們走進(jìn)我們的職業(yè)之道。經(jīng)過為什么需要職業(yè)規(guī)化以及職業(yè)規(guī)化要做什么這兩個(gè)主題。并結(jié)合一些很具體案例做了生動(dòng)地、具體地介紹。我們聽后有收獲，也有思考。在將要今后的工作中，我們?cè)鯓影研碌睦砟钜稽c(diǎn)一點(diǎn)地帶進(jìn)工作中。怎樣在工作中有機(jī)的整合人生目標(biāo)。
教師們的講座，讓我感受到我們情商對(duì)工作和人生的重要和對(duì)自我職業(yè)的執(zhí)著追求，他幽默、風(fēng)趣的講解讓我們不知不覺就度過了一上午，既有理論知識(shí)，更有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。這種經(jīng)驗(yàn)上升為他對(duì)做人的四條原則和信念：
信念一：做正確的事比努力把事情做正確更重要。
信念二：調(diào)適和管理壓力要靠心態(tài)、方法、情商、職業(yè)核心本事、境界和制度。
信念三：學(xué)會(huì)接納自我在任何時(shí)候的情緒和感覺，就能夠釋放出很多的生命力。
信念四：不以個(gè)人的恩怨得失左右自我的情緒。
他把他在心理學(xué)中總結(jié)出來的19條經(jīng)驗(yàn)毫無保留地教與我們，難能可貴，能夠領(lǐng)略其人格魅力。
幾位專家的講座給我們展示了職業(yè)道德和職業(yè)主角等方面的資料。培訓(xùn)給我們帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，但無論多么好的課程理念，如果沒有自我行動(dòng)上思想的轉(zhuǎn)變和生活方式方法的更新，都將無法得以落實(shí)。生活工作質(zhì)量的好壞與我們自身的素質(zhì)的高低有直接或者間接的關(guān)系，這必然要求我們既要加強(qiáng)理論素養(yǎng)的學(xué)習(xí)，能夠是集中學(xué)習(xí)，更多的是自我學(xué)習(xí)，要有終身學(xué)習(xí)的思想和準(zhǔn)備，以滿足學(xué)生需求的不斷增長和社會(huì)的不斷發(fā)展，同時(shí)能夠走出去看看別人的做法，聽聽別人的課堂，吸取他人之長，補(bǔ)自我之不足。在工作中，怎樣把新的理念和精神，把職業(yè)的“智商、情商、道德、規(guī)范”很好運(yùn)用在工作中，把工作和生活的融合在一齊，個(gè)人在工作過程中更多的是在行動(dòng)。更多的是掌握自我，了解自我。人生不是演員在舞臺(tái)上的表演，更不是電視屏幕上的節(jié)目，是自我內(nèi)心的情感的交流，思想的溝通和對(duì)話。
這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是難得的，是很寶貴的，我期望經(jīng)過這個(gè)培訓(xùn)班的培訓(xùn)，努力提高自我的修養(yǎng)和素質(zhì)，使自我成為學(xué)習(xí)型和專家型的中學(xué)教師，“學(xué)以致用，研學(xué)并進(jìn)”，充分利用這個(gè)平臺(tái)“廣泛交流，資源共享”。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)12
14月1日，我非常榮幸的加入了
歷時(shí)11天的培訓(xùn)讓我感觸最深的培訓(xùn)
過去在學(xué)校，覺得微笑只是微笑，來到這里，我漸漸明白，微笑是因?yàn)槟阈睦镉袗�，是在面�?duì)旅客時(shí)，真誠耐心有愛心的為他們
用專業(yè)的形象，敬業(yè)的態(tài)度告訴我，一名合格優(yōu)秀的地勤人員是什么樣子；教會(huì)我們?nèi)绾斡谜嬲\的愛心對(duì)待每一位旅客，用愛心感染我們生活中遇到的每一位人。
我堅(jiān)信俊琴姐姐的優(yōu)雅溫暖，張旭姐姐的嚴(yán)厲規(guī)范，思文老師的耐心與責(zé)任會(huì)伴隨著我未來的工作。因?yàn)閺乃麄兩砩献屛艺嬲昧撕娇杖藛T的偉大與這份工作的神圣。最后非常感謝中航這個(gè)大家庭，讓我有幸成為這個(gè)大家庭的一員。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)13
三個(gè)月前我奇跡般的被提拔為核心小組成員，在我?guī)缀醺视谄椒驳男睦锛て鹆藢訉訚i漪，我不敢告訴任何人因?yàn)槲液ε逻@是個(gè)易碎的夢(mèng)。很快三個(gè)月的學(xué)習(xí)過去了，我真的以核心小組成員的身份出現(xiàn)在教室里了，我可以享受那三尺講臺(tái)，我可以享受這方舞臺(tái)，我也可以把我的思想帶給大家，與大家坐在一起分享我未經(jīng)世事洗滌的理論。
我的心被興奮盛滿了，但同時(shí)也看到了自己的差距。驀地就明白了領(lǐng)導(dǎo)安排我們學(xué)習(xí)的緣由——?dú)w零。我從心底感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們這次學(xué)習(xí)提供的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并謹(jǐn)記每次 課后領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們做的精辟點(diǎn)評(píng)。
我國有句古訓(xùn)：“百善孝為先”，李強(qiáng)老師的第一堂《感恩》讓我們所有員工潸然淚下，這一課觸動(dòng)了我們所有人心中最柔軟的部分，讓我們浮躁的心平靜下來思考：為孝道我付出了什么？為盡孝我具備什么？為回報(bào)我擁有什么？一串串的問題讓我不安，我什么都沒有……但是我可以從現(xiàn)在開始“變態(tài)”，變態(tài)這個(gè)詞是吳總教給我們的，從那天開始我真的開始改變心態(tài)，換角度看問題。
對(duì)于仍未邁入愛情的墳?zāi)沟奈襾碚f，《美滿婚姻是事業(yè)成功的基石》這一課對(duì)我來說是一劑預(yù)防針。李強(qiáng)老師教會(huì)我們?nèi)绾螢閻矍楸ｕr，如何讓愛情的甜美不被生活的瑣事沖淡，如何讓婆媳更好的相處等等，讓美滿的婚姻成為事業(yè)成功的基石。而在自己的崗位上創(chuàng)業(yè)則是對(duì)我這樣剛出校門的畢業(yè)生最好的教科書，當(dāng)我們懷揣夢(mèng)想從校園走出來沒有明確的職業(yè)規(guī)劃難免會(huì)眼高手低，但通過學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的課讓我認(rèn)識(shí)到工作中重要的不是做了什么，重要的是在工作中養(yǎng)成了怎么樣的良好工作習(xí)慣。這個(gè)良好的工作習(xí)慣指的是：認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng)，以及是否學(xué)會(huì)了如何用最快的時(shí)間接受新的事物，發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律，比別人更短時(shí)間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們，從而成長為一個(gè)工作中被人信任的人。只有做到讓自己放心，讓別人信任你才具備了在崗位上創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
我這樣嚴(yán)苛的認(rèn)為，這三個(gè)月的學(xué)習(xí)中，我對(duì)自己的關(guān)注多余對(duì)周圍任何一個(gè)人，我感謝的是對(duì)我好的，對(duì)我有幫助的，我感動(dòng)的是那些感動(dòng)我的，我的哪一次感恩不是圍繞自己而言？我想領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次學(xué)習(xí)的真正目的應(yīng)該是讓我們慢慢學(xué)會(huì)大愛吧！我認(rèn)為一個(gè)肯放眼未來又著眼身邊細(xì)小的人才能夠達(dá)到非凡成功。老實(shí)說：“在工作中要樹立正確的標(biāo)桿”我覺得我是幸運(yùn)的，因?yàn)槲业臉?biāo)桿是兩位三千三萬的企業(yè)家，無論是學(xué)習(xí)、工作他們都以100%的標(biāo)準(zhǔn)約束自己，也為我起到榜樣作用。
這三個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我來說是一次質(zhì)的蛻變，讓我更加清楚的認(rèn)識(shí)自己，更加客觀的去看待我的生活環(huán)境和工作環(huán)境；這三個(gè)月的學(xué)習(xí)給了我無數(shù)的驚喜和感動(dòng)，每一次登臺(tái)無論我的表現(xiàn)如何大家會(huì)給我最熱烈的回應(yīng)，最振奮的鼓勵(lì)；這三個(gè)月的學(xué)習(xí)也讓我清楚的看到我那微不足道的付出卻贏得如此豐碩的收獲。
我感謝自己選擇了這所文化深厚的社會(huì)大學(xué)；我感謝吳總和許總對(duì)于知識(shí)指導(dǎo)的慷慨，為我們提供這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；我感謝同事們這顆熱愛學(xué)習(xí)的心；我感謝大家營造的和諧氛圍……
口乃心之門戶，想要有流暢的語言表達(dá)就必須要有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備。今后的日子里我會(huì)努力豐富我貧瘠的大腦，潛心回報(bào)公司。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)14
詩一般的年華，20xx年的光陰中，軍訓(xùn)經(jīng)歷已不止一次。初高中的軍訓(xùn)除了苦仍是苦，小伙伴們談之色變，各種吐苦水以及軍訓(xùn)中教官的嚴(yán)厲。在收到崗前培訓(xùn)前的軍訓(xùn)通知時(shí)，有所詫異也有所理解，軍訓(xùn)中的苦是為了我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏泄身g勁，迎難而上，養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣。來到培訓(xùn)學(xué)校報(bào)到看到這次有很多小伙伴參加軍訓(xùn)，我很珍惜這次可以廣交朋友的機(jī)會(huì)。
從剛到學(xué)校晚上訓(xùn)練的站軍姿開始拉開了此次崗前培訓(xùn)的帷幕。還記得剛站軍姿時(shí)大家的狀態(tài)，很多人站不穩(wěn)或者亂動(dòng)，沒有很強(qiáng)的紀(jì)律性，經(jīng)常被教官說。在經(jīng)歷了2天的軍事訓(xùn)練后，站軍姿就如松一樣扎根在地上，整個(gè)區(qū)隊(duì)大家就像一個(gè)整體一樣有團(tuán)隊(duì)和拼搏精神。
從我個(gè)人角度來說，來到這個(gè)新的集體即充滿新鮮感也有一定的挑戰(zhàn)性。有幸被選為一班的班長帶好一個(gè) 2個(gè)人的小集體，起初做一些事都不怎么上手，等慢慢和同事們熟悉起來以及在教官的幫助下讓我慢慢進(jìn)入了狀態(tài)。做班長就需要比他人多一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，雖然很辛苦，但收獲也很多。我比其他同事更為快速的認(rèn)識(shí)和熟悉了大家，也是自己更細(xì)心、周全的做事，能更好的為大家服務(wù)，也鍛煉了自己。
在此次軍事訓(xùn)練中，教官教的動(dòng)作其實(shí)在高中、大學(xué)的軍訓(xùn)中都已經(jīng)掌握，但在新的團(tuán)體中大家做動(dòng)作更需要的是一種配合的默契以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，就像我們區(qū)隊(duì)的口號(hào)一樣：紀(jì)律、榮譽(yù)，高于生命。將這種精神運(yùn)用在以后的工作崗位上亦是如此，“紀(jì)律”即使工作不遲到不早退，按規(guī)矩辦事。“榮譽(yù)”亦可以理解為工作的業(yè)績。簡單的道理總是相通的。相比以往，此次的軍訓(xùn)更像是一堂人生的課程，動(dòng)作重要，但明白動(dòng)作背后的意義更為重要，就如麻繩往一起使力才能綁的扎實(shí)牢靠。
在帶班單獨(dú)訓(xùn)練的時(shí)候，也有同樣的體會(huì)，團(tuán)隊(duì)中只有每個(gè)人把細(xì)節(jié)做到位了才能有好的效果。其次在軍訓(xùn)中也督促大家養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，將“食不言，寢不語”落到實(shí)處，雖然手機(jī)被沒收了，但在沒有網(wǎng)絡(luò)的世界中內(nèi)心卻比以往清靜了，思緒也從混亂中變得更為簡單。軍訓(xùn)雖苦，苦樂結(jié)合的這段時(shí)光將會(huì)成為我人生經(jīng)歷中一抹鮮亮的光影。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)15
三天培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，時(shí)間雖然不長，但我覺得收獲很大，深受鼓舞。通過這次培訓(xùn)，我也感到很受教育，對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。
首先，作為一名年輕力量的員工，能夠參加這次培訓(xùn)，感到榮幸的同時(shí)，也伴有一些壓力。入行將近兩年的時(shí)間里，對(duì)自己所從事的這份工作，憧憬很多，迷茫也很多，通過這次客戶經(jīng)理培訓(xùn)，使我形成了更深的客戶維護(hù)和客戶營銷的知識(shí)框架，學(xué)習(xí)到很多新的理念和意識(shí)，更多的客戶服務(wù)技巧，對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃逐漸清晰，也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。
其次，最大的感受就是自己比上學(xué)時(shí)還要認(rèn)真聽課，但仍感覺很吃力，因?yàn)闀r(shí)間安排很緊湊，每天早八晚九的課程使得三天過得特別充實(shí)，當(dāng)然有些知識(shí)在課堂上也沒來得及消化及時(shí)，需要在日后的工作學(xué)習(xí)中慢慢吸收。
還有，感觸最大的就是這不僅是一次客戶經(jīng)理培訓(xùn)，更是對(duì)我們?nèi)w學(xué)員進(jìn)行了“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的精神洗禮。我們從第一節(jié)課開始就進(jìn)行了分組設(shè)置，之后所有的情景演練和討論都是以小組為單位進(jìn)行，并進(jìn)行積分，在培訓(xùn)進(jìn)行的過程中，每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來，都希望為自己的團(tuán)隊(duì)爭取更多積分，都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力加油，做最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，通過這樣一個(gè)分組設(shè)置，無形中是對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)，也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在日常的工作過程中，要以我們整體團(tuán)隊(duì)為著眼點(diǎn)，注重團(tuán)隊(duì)精神和集體配合�！皼]有完美的
個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，我們每個(gè)人的能力都是有限的，只有我們有效地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮每個(gè)人的特長，為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)，才能做到最好。
在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，銀行已從金融業(yè)轉(zhuǎn)向金融服務(wù)業(yè)，但是，傳統(tǒng)意義上的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行分群管理、差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶群實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、站在客戶角度分析挖掘需求、提供適合客戶的方案和產(chǎn)品、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的競爭資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。那么這樣就要求我們每一個(gè)員工尤其是客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和方法，適應(yīng)新的市場行業(yè)要求和挑戰(zhàn)，不讓自己進(jìn)步，就會(huì)被淘汰。
在三天的學(xué)習(xí)中，真的很感謝馬老師的辛苦授課，我們坐著聽都稍覺疲憊，更別說她一直站著不停地為我們講課。還有讓我很感動(dòng)的就是在學(xué)習(xí)討論中，一同學(xué)習(xí)的老師們給我們年輕學(xué)員們分享了很多經(jīng)驗(yàn)，提供了很多建議，也給我們了很多展示鍛煉的機(jī)會(huì)。
最后，謹(jǐn)以自勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行
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