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員工培訓(xùn)心得

時間:2022-11-27 12:50:20 心得體會 我要投稿

員工培訓(xùn)心得

  我們心里有一些收獲后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的員工培訓(xùn)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工培訓(xùn)心得

員工培訓(xùn)心得1

  近期在經(jīng)理室的組織下,公司全體員工利用一周的時間,觀看了林偉賢教授的"好員工"系列講座,林偉賢教授作為亞太地區(qū)商業(yè)模式第一人,是實踐家教育集團(tuán)的董事長,授課場次多達(dá)3000多場。

  在好員工課程中,林偉賢提出這樣一個觀點"好員工是能培養(yǎng)出好的接班人"。而在現(xiàn)實工作中,我們經(jīng)?梢钥吹竭@樣一個現(xiàn)象,當(dāng)某一個崗位的人員請假或離開后,他的工作沒有人能接手,導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)不能正常開展下去,給公司造成較大的損失;所以作為一個公司的員工,不僅要自己做好本職工作,還要將自己的工作做一總結(jié),總結(jié)成文字東西,那么不論你在與不在,你所負(fù)責(zé)的工作都可以順利開展下去。在工作我們要不斷地總結(jié)自己,總結(jié)自己的工作,這樣不僅可以讓自己的業(yè)務(wù)技能得到提高,還能保障公司的利益。

  人常說不想當(dāng)元帥的士兵就不是好士兵,在工作中也是這樣,不想當(dāng)老板的員工就不是好員工。一個清潔工,正是把自己當(dāng)成了公司老板,把酒店的事情當(dāng)成自己的事情,當(dāng)酒店客滿的時候,把自己家當(dāng)成公司,為客戶提供服務(wù),所以他最終能成為一個酒店的老板,不是偶然,是必然的。結(jié)合公司中得日常工作,當(dāng)客戶因為保單失效而在柜面吵架的時候,如果每一個員工把公司的事當(dāng)成自己的事,為客戶解釋好,及時為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那么就可以大事化小,小事化無;同樣做為業(yè)務(wù)人員,如果把公司的事當(dāng)成自己的事,及時客戶提供服務(wù),那么同樣也可以大事化小,小事化無。在工作,經(jīng)常出現(xiàn)這樣一種情況,出了一件事,這個說是他的責(zé)任,那個說是她的責(zé)任,這樣就會造成公司的事沒有人去做,最終導(dǎo)致公司不論什么事都執(zhí)行不下去,那么公司怎么能健康發(fā)展員工如何才能幸福成長如果每一個員工都把公司的事當(dāng)成自己的事,當(dāng)一個事出來之后,每個人都當(dāng)成自己的事,認(rèn)真的、積極的去做,那么公司一定會健康發(fā)展,員工一定會幸福成長。

  "負(fù)責(zé)任"只是短短的三個字,但是卻會對一個公司,一個企業(yè),甚至一個國家起著決定作用;在古代一個國王在參加一個決定公司命運(yùn)的決戰(zhàn)的前夕,給他得馬夫說,戰(zhàn)馬的腳釘你去給我檢查一下,看有沒有什么問題,明天我要騎著它沖在第一線。馬夫給馬的四個蹄子檢查了一下,給馬蹄子重新釘了釘子,但是由于釘子不夠,晚上鐵匠鋪已經(jīng)關(guān)門,他想反正其他三個蹄子都釘了,最后一個馬蹄釘了三個釘子,只差一個釘子,不會出現(xiàn)什么問題,所以他就安心的去睡覺了。結(jié)果在第二天得決戰(zhàn)中,國王騎著這個缺一個馬釘?shù)膽?zhàn)馬沖在前面,突然馬一個失足,倒在了最前面,后面的士兵以為國王出事了,紛紛失去了戰(zhàn)斗的意志,被對方打敗,國王也被對方俘虜,國家最終也滅亡了。在這場戰(zhàn)事中,正是由于馬夫的不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致了戰(zhàn)事的失敗,導(dǎo)致國家的滅亡。所以負(fù)責(zé)任不論在什么時候都使永恒的話題,它是一個國家、一個公司、一個企業(yè)中每一個成員都應(yīng)該負(fù)起的,也是必須負(fù)起的。負(fù)責(zé)任,不是口頭說說而已,它需要我們落實到實際工作中;在實際工作中,當(dāng)每一個員工都負(fù)起了他該負(fù)起的責(zé)任,那么相信這個公司一定會朝著越來越好的方向發(fā)展。

  通過7天"好員工"的學(xué)習(xí),它所要告訴我們的是,如何去做一個好員工,如何在一個企業(yè)中做到一個公司所必不可少的員工,好員工就是將平常工作中每一次危機(jī)都變成自己展示自己的良機(jī),被公司的老板信任,從而成為老板離不開的人,當(dāng)員工負(fù)責(zé)任,把公司的事當(dāng)成自己的事去做,當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)時,公司領(lǐng)導(dǎo)第一想起你得時候,這個時候你就成為一個好員工。林偉賢教師告訴我們:"當(dāng)?shù)昧撕脝T工,才當(dāng)?shù)贸珊美习澹?所以為了以后能更上一層樓,我們要從基礎(chǔ)工作開始,充實自己的技能與經(jīng)驗,最終一定會走向成功。。

員工培訓(xùn)心得2

  來中遠(yuǎn)物流之前,我曾經(jīng)對公司曾經(jīng)是這樣的印象,比如國企、比如天文數(shù)字的單證、比如忙忙碌碌的辦公室場景……那些對于一個工作經(jīng)驗欠缺的我來說,充滿了對其期望與夢想。在培訓(xùn)前一個多月的具體實習(xí),我才對中遠(yuǎn)物流、中國外輪代理公司這個大家庭有了一個籠統(tǒng)而模糊的了解。不過,這更加劇了我內(nèi)心的好奇:對一個大型現(xiàn)代化企業(yè)的好奇,對中遠(yuǎn)物流人的驚訝。因為那些為中遠(yuǎn)物流奠定基礎(chǔ)的前輩們,都是我仰慕及學(xué)習(xí)的對象。能夠與這些出色的前輩們共事,讓我既興奮又激動。

  本次新員工培訓(xùn)就提供了這樣一個機(jī)會讓我深入的了解中遠(yuǎn)物流,解答我心中長久的疑惑。7月19號到7月25號,是中遠(yuǎn)物流青島區(qū)域公司安排新員工培訓(xùn)的日子,我作為其中一員榮幸的參加了新員工培訓(xùn)活動,感到受益良多。作為一個中遠(yuǎn)物流、外輪代理公司的新進(jìn)員工,通過這樣的培訓(xùn),我認(rèn)清了公司未來的發(fā)展方向與用人要求,對于迅速找到自己的定位,迅速融入中遠(yuǎn)物流這一大家庭有十分重要的意義。

  通過開始階段公司企劃部費(fèi)聿升總經(jīng)理的講解,我們知道中遠(yuǎn)物流既是一家歷史悠久、底蘊(yùn)深厚的公司,也是一個業(yè)務(wù)較新、開拓進(jìn)取的新興公司。接下來在對于具體業(yè)務(wù)部門的介紹中,通過區(qū)域公司各部門經(jīng)理耐心細(xì)致的講解,我們新進(jìn)員工對于公司的主營業(yè)務(wù)有個一個清晰地了解,對于找到適合自己發(fā)展的崗位充滿了期望與動力。我們可以清楚的感受到所有的部門在進(jìn)行業(yè)務(wù)的時候,都是秉承這樣一種“一切為了客戶滿意”的服務(wù)理念。然后是對于企業(yè)文化以及人事組織公司的講解。這方面的講解使我們更加深入的了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和人才觀念,使我們有了一個明確的成才目標(biāo),盡快成為一個對企業(yè)有用的人才。最后是公司領(lǐng)導(dǎo)的講話及公司的年中工作會議。在與區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的見面會中,公司王總經(jīng)理與公司黨委徐書記對于我們的殷切希望和諄諄教導(dǎo),在我們的腦海里留下了深刻的印象。使我們意識到,在平時的工作中要努力工作,努力學(xué)習(xí),在眾多基礎(chǔ)的崗位上干出不平凡的業(yè)績,對的起我們作為一個中遠(yuǎn)物流人的驕傲和自豪。我們還榮幸的參加了青島中遠(yuǎn)物流召開20xx年年中工作會暨廠務(wù)公開會,有幸與廣大經(jīng)驗豐富的老員工與兄弟公司的代表一起聽取了公司的年中工作匯報,更幸運(yùn)的是隨后聆聽了中遠(yuǎn)物流總公司葉偉龍總經(jīng)理的“實施二五規(guī)劃,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型”專題講座,受益匪淺。我們從葉總經(jīng)理身上看到了一個國際化公司高層領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識,讓我們真正體會一個成熟的現(xiàn)代化國際大公司核心的競爭能力和憂患意識,深刻教育了我們,讓我們面對即將到來的實際工作更具動力,更有信心。在面對任何人時,我們代表的不僅僅是自己,更代表了數(shù)萬中遠(yuǎn)集團(tuán)的員工,我們一定要做到自己所能做到的最好水平。

  為期一個星期的培訓(xùn)很快就過去了,在這次培訓(xùn)中,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)所學(xué)的課程外,我們新員工培訓(xùn)的各個學(xué)員也互相交流,互相學(xué)習(xí)。在交流中共同成長,在學(xué)習(xí)中共同進(jìn)步。平時,我經(jīng)常與其他學(xué)員探討學(xué)習(xí)的成果,并因此結(jié)識了一大批優(yōu)秀的同事,讓我感受到在一個高素質(zhì)的大家庭中,主動地學(xué)習(xí),主動地了解。希望我們新員工能夠在將來的工作中,盡快頂起工作重任。在更遠(yuǎn)的將來中,我們參加此次培訓(xùn)的新員工們能夠借助此次培訓(xùn)建立的良好關(guān)系,在實際的業(yè)務(wù)合作中做到更好。

  成為一個中遠(yuǎn)物流人,我們在獲得無數(shù)贊譽(yù)的同時也意味著承擔(dān)著更大的責(zé)任。中遠(yuǎn)物流能有今天的輝煌成就是無數(shù)前輩前赴后繼奉獻(xiàn)的結(jié)果,我們是站在前輩的肩膀上。我們是幸運(yùn)的,因為我們來到了一個第一流的國際化物流公司,一個受到無數(shù)人贊譽(yù)的公司。但我們更是緊迫的,在激烈的市場競爭環(huán)境中不進(jìn)則退,這要求我們要緊緊站住市場的高點,抓住現(xiàn)代化物流發(fā)展的方向,積極學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,為保持住我們中遠(yuǎn)物流在全球物流行業(yè)中的優(yōu)勢地位,積極向更廣闊的空間開拓業(yè)務(wù)而努力奮斗。為了公司“做最強(qiáng)的物流服務(wù)商、最好的船務(wù)代理人”這一偉大愿景,需要我們新員工積極學(xué)習(xí),積極拓展自己的工作能力和提高自己的業(yè)務(wù)水平,成為一個有理想、有追求合格的中遠(yuǎn)物流人。讓我們能夠 “現(xiàn)在我們以中遠(yuǎn)物流為驕傲,將來中遠(yuǎn)物流以我們?yōu)轵湴痢薄?/p>

員工培訓(xùn)心得3

  作為三山煉鋼三連鑄的一名職工,很榮幸能參加公司組織的這次戶外拓展訓(xùn)練。短短兩天的拓展訓(xùn)練,我們團(tuán)隊經(jīng)歷了失敗的苦惱,也感受到了勝利的喜悅,每個隊員都深深體會到團(tuán)隊力量的魔力。這次訓(xùn)練,也讓我深深理解:要想成功,首先要將自己融入團(tuán)隊中。要有明確的目標(biāo),和必勝的信心,同時要付出自信的堅持與努力。

  這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富?偨Y(jié)起來有以下幾點:

  熔煉團(tuán)隊:要有團(tuán)隊意識,分層管理,明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要,每個人的崗位職責(zé)確定之后各司其職,各盡所能,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其知道自己應(yīng)該做什么,知道怎樣正確的把事情完成。

  突破自我:要不斷提高自身素質(zhì),遇事要沉著冷靜,不急不躁,用穩(wěn)定的情緒,智慧的頭腦,敏捷的思維與行動去處理問題,路雖遠(yuǎn),行則必至;事雖難,做則必成。

  激發(fā)潛能:在工作中做到不要放棄任何一個可以引發(fā)自己潛能的機(jī)會,相信自己,同樣的環(huán)境比思路,同樣的思路比執(zhí)行,同樣的執(zhí)行比細(xì)節(jié)。你的能量無法想象。

  非常感謝公司組織這樣的活動,不但讓我們放松了身心,增加了同事之間的互相了解,更為重要的是,讓我們重新認(rèn)識了自己,認(rèn)識了自己所在的團(tuán)隊。在今后的工作中,我要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗運(yùn)用到實際工作中去。用一顆感恩的心,真誠回報公司,盡心盡責(zé),努力完成自己的工作,為公司做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

員工培訓(xùn)心得4

  在領(lǐng)導(dǎo)們的熱情關(guān)懷下,培訓(xùn)中心老師以及教官的精心策劃下,我參加了新疆電力公司20xx年第一期新入職員工培訓(xùn),在短短12天的培訓(xùn)中我完成了由懵懂無知的青澀畢業(yè)生向有理想、有準(zhǔn)備、有干勁的企業(yè)員工。每個畢業(yè)的大學(xué)生都有一個豪情壯志的夢想,我也不例外,我的夢想是做一個技術(shù)過硬,思想堅強(qiáng),不斷創(chuàng)新的工程師,以我所學(xué)的專業(yè)知識,打造屬于我的工業(yè)夢想。在這幾天的培訓(xùn)中我們實行準(zhǔn)軍事化管理,培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,深有體會。

  培訓(xùn)的第一個內(nèi)容就是軍訓(xùn),說句實話剛開始對軍訓(xùn)是很抵觸的,認(rèn)為軍訓(xùn)除了隊列與喊口號上的形式外,根本沒有什么實際上的內(nèi)容,但是在軍訓(xùn)過后,尤其是在我們會操那整齊劃一的步伐中,在我們那響亮而又齊心協(xié)力的口號中,我似乎明白了很多。大學(xué)生活給了我們五彩的生活,我們在大學(xué)中進(jìn)行不同專業(yè)的學(xué)習(xí),由不同老師的授課,不同的學(xué)校有不同的風(fēng)格,在龐博的知識海洋中我們的思想更是無邊無際的馳騁,這樣就形成了我們每一個學(xué)員不同的文化涵養(yǎng),不同的思考方法,以及不同的行為習(xí)慣。這樣雖然想法很多,但頗有點各自為政的意思,不利于企業(yè)命令的傳達(dá)。經(jīng)過軍訓(xùn)我們發(fā)生了很大改變,在軍訓(xùn)中我們有了統(tǒng)一的番號,統(tǒng)一的著裝,統(tǒng)一的作息時間,有了統(tǒng)一的班集體,有了共同的奮斗目標(biāo),并且有了集體榮譽(yù)感。在這個過程中我們求同存異,為了捍衛(wèi)班級的榮譽(yù),在教官統(tǒng)一而認(rèn)真的指導(dǎo)下,我們充分發(fā)揮了團(tuán)結(jié)就是力量,認(rèn)識到了集體的力量,認(rèn)識到了只要目標(biāo)一致,思想統(tǒng)一,我們所爆發(fā)的潛力也是無窮的,這就使我們初步認(rèn)識到了團(tuán)隊是最重要的,只有互相協(xié)作才能充分發(fā)揮我們每一個人的才智,只有思想統(tǒng)一我們才能把團(tuán)結(jié)的力量發(fā)揮到最大。

  在培訓(xùn)中我們還對企業(yè)文化進(jìn)行了充分的學(xué)習(xí),企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,是所有企業(yè)員工的共同使命、心愿、宗旨、精神、價值觀的集中體現(xiàn),它反映了一個公司精神面貌。我覺得在我看來企業(yè)文化既個人文化,那么這樣就要求我們要有高度的自覺性,要有高度的認(rèn)識性:我代表的就是新疆電力公司,我的一言一行將會直接影響到新疆電力公司的榮譽(yù)。在做事中,要遵循新疆電力公司的核心價值觀,安全生產(chǎn),并時刻以服務(wù)黨和國家,服務(wù)公司發(fā)展,服務(wù)電力生產(chǎn),服務(wù)社會安定的個人宗旨為導(dǎo)向,努力超越、追求卓越,在工作中不怕苦不怕累敢于奉獻(xiàn)、樂于吃苦,不斷拼搏、精于創(chuàng)新,為實現(xiàn)堅強(qiáng)而優(yōu)質(zhì)的電力系統(tǒng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  在培訓(xùn)中無論是萬老師還是張藍(lán)予老師,以及所有的專家前輩和軍訓(xùn)教官都提到了一個重要的個人素質(zhì),那就是溝通與交流,這將是影響成功的重要因素。我們?nèi)祟悈^(qū)別于其他動物的最主要區(qū)別就是善于思考,精于用語言交流。優(yōu)秀的溝通能力將會事半功倍,同時也避免走彎路。我們作為新員工,良好而有效的溝通方式能夠使得我們更快的交到新朋友,在溝通中我們能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,師長的指導(dǎo),同事的關(guān)懷,使我們更快更好的融入新集體,找準(zhǔn)自己的職業(yè)方向,學(xué)到更多的知識。

  最后我想談下,在經(jīng)過培訓(xùn)后我現(xiàn)在的心情。由學(xué)校走入工作崗位我們應(yīng)該盡快的轉(zhuǎn)換自己的角色,適應(yīng)新的環(huán)境,抖掉以前的驕傲和自滿,時刻保持空杯心態(tài),謙虛學(xué)習(xí),謹(jǐn)慎做人。古語一屋不掃何以掃天下講的就是這樣,從點滴做起,扎實自己的專業(yè)知識,從細(xì)微入手,溝通自己的知識節(jié)點,在實踐中學(xué)習(xí),以理論指導(dǎo)實踐。同時通過培訓(xùn)也使我深刻的認(rèn)識到,我現(xiàn)有知識的匱乏,以前是多么的夜郎自大,書本上的知識源于實踐,只有在實踐中才能真切的將自己所學(xué)的知識連貫起來。而我們以前在上學(xué)時都是學(xué)習(xí)工作的無數(shù)個方面,在學(xué)長們的演講中我了解到一件事的完成需要不同的專業(yè)知識相互配合才行。所以從現(xiàn)在開始我決定橫向找聯(lián)系,縱向找創(chuàng)新,努力學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識,立足本專業(yè)做一個“一專多能”態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)工作者。絕對不能讓細(xì)小的缺陷損害設(shè)備的安全生產(chǎn),絕對不能因為自己的無知造成生產(chǎn)的失誤。最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷,人資部余總與高老師,培訓(xùn)老師張老師對我的幫助與指導(dǎo),感謝新疆電力公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,讓我能夠從新審視自己,找準(zhǔn)自己的位置,擺正心態(tài),做好準(zhǔn)備,昂揚(yáng)斗志為新疆電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我將努力汲取專業(yè)知識,拓展業(yè)務(wù)能力,并時刻準(zhǔn)備著獻(xiàn)身于我的工作崗位,為新疆電科院的發(fā)展?fàn)幑,服?wù)于新疆電力事業(yè)的發(fā)展,為堅強(qiáng)而穩(wěn)定的電網(wǎng)努力拼搏,獻(xiàn)身于祖國和人民,為人們的安居樂業(yè),為中國工業(yè)化發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量。

員工培訓(xùn)心得5

  5月8日至5月24日期間,作為安徽安糧國際發(fā)展有限公司的一名新員工,我有幸參加了安糧系統(tǒng)組織的新員工企業(yè)文化導(dǎo)入暨職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)課程。雖然僅有短短6天的培訓(xùn)課程,但是收獲頗多。

  一、企業(yè)文化

  一個企業(yè)的文化反應(yīng)了企業(yè)的精神和底蘊(yùn)。了解企業(yè)的文化有助于我們更好地融入企業(yè)的環(huán)境。安糧集團(tuán),自1976成立以來,經(jīng)歷了波折及坎坷,也遇到過機(jī)遇和飛躍,在這幾十年的發(fā)展過程中,集團(tuán)的前輩們用他們的親身經(jīng)歷為我們闡述了公司企業(yè)文化,讓我們這些晚輩們得以在企業(yè)文化氛圍下安心的成長和發(fā)展。誠信是底線、務(wù)實是態(tài)度、和諧是方式、創(chuàng)新是驅(qū)動力。六種意識是我們在實際業(yè)務(wù)過程中行為準(zhǔn)則,愿景是我們努力的方向,使命是我們的責(zé)任,四大理念則是發(fā)展的基礎(chǔ)。

  二、職業(yè)化訓(xùn)練

  作為帶著工作經(jīng)驗來到公司上班的新員工,在職業(yè)化訓(xùn)練課程中收益良多。雖然在進(jìn)公司前已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗,但是經(jīng)過這次培訓(xùn)后,不得不承認(rèn)以前的自己無論如何不能算是一個職業(yè)化的職場人。以前的自己要么存在諸多陋習(xí),要么很多事情即使自己知道要去做,但是卻不知道該怎么去做,或者怎么去做的更好,比如組織協(xié)調(diào),比如有效溝通,比如工作計劃,比如能力結(jié)果化等等。 “不管能力有多強(qiáng),必須拿出結(jié)果來”這是我感觸頗深的一句話?赡苡袝r候自詡自己的能力有多強(qiáng),自己的態(tài)度有多積極,但是工作中追求的還是一個讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶認(rèn)同的結(jié)果。這讓我想起以前經(jīng)常聽到的一句類似意義的話“過程不重要,重要的是結(jié)果”,沒有結(jié)果,前期的工作全是無用功,只是在浪費(fèi)時間而已。

  工作計劃的課程是另一門讓我有很大收獲的課程。以前的自己工作也有做每日工作計劃,但是以前的所謂工作計劃只是隨機(jī)地把自己想到的要做的事列舉出清單,并沒有根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行排序,從而導(dǎo)致在工作過程中往往工作沒有重心,多管齊下反而影響了工作效率,經(jīng)過這次課程后,讓我意識到自己的工作計劃有很到的漏洞,需要進(jìn)行調(diào)整和修改。

  除了以上兩點感觸最深的課程外,其他課程也都學(xué)到新的東西,對我以后的職業(yè)生涯都是不可多得的經(jīng)驗和財富。

  三、拓展訓(xùn)練

  為期一天半的拓展訓(xùn)練過程應(yīng)該是讓我們從身體到思想都很有沖擊的一次經(jīng)歷。在這此拓展訓(xùn)練中,很多訓(xùn)練科目讓我們意識到自己很多不足之處。很多事情看起來無法完成,但是只要我們掌握了方式方法,那么事情就會迎刃而解。當(dāng)然,最重要的還是要發(fā)揮團(tuán)隊合作的意識,一個獨(dú)立的人的能力是有限的,但是當(dāng)很多人組成一個集體的時候,大家各自發(fā)揮自己的長處和優(yōu)點,那么我們的力量就會無限放大,拓展訓(xùn)練中是如此,工作中也是如此。但是在團(tuán)隊合作過程中要積極地發(fā)揮自己的主觀能動性也一樣很重要。如果當(dāng)團(tuán)隊的其他人都在努力的時候,卻有人消極應(yīng)對,那么必然會極大地影響整體的工作積極性和效率。

  此次的培訓(xùn)過程是快樂而短暫的,這次培訓(xùn)課程不僅讓我認(rèn)識的自己的不足,為自己以后的路指出了方向,同時也讓我認(rèn)識了很多來自系統(tǒng)其它子公司的好朋友、好伙伴們。非常感謝公司為我們新員工提供了這次難得的機(jī)會。希望本人能夠通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識和經(jīng)驗讓自己更好發(fā)展起來,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

員工培訓(xùn)心得6

  為了能讓我們這些新上崗的員工能夠更好的適應(yīng)公司的工作和任務(wù),公司特地為我們安排了為期一周的培訓(xùn),對我們這些新手進(jìn)行針對性的突擊強(qiáng)化學(xué)習(xí)。在這一周以來,我們從一開始的自視甚高,到摸不著頭腦,最后再轉(zhuǎn)為虛心請教。雖然這一周的時間不長,但是我們卻學(xué)到了許多之前不曾了解的崗位職責(zé)、公司的知識和公司文化,還有更多的時為人處世的態(tài)度和技巧。

  在第一天的時候,我們跟著xx主任到達(dá)了會議室,他先給我們觀看了公司的宣傳視屏,和介紹ppt,隨然我們在入職前就已經(jīng)看過了,但還是耐著性子看了一遍,但和入職前不同,x主任在我們邊看的時候還邊給我們講解了許多關(guān)于公司的其他細(xì)節(jié)知識,雖然這也許并不能幫助我們今后的工作,但是聽了x主任的講解后,我的心里升起了一股對公司的自豪感來,我們的公司這么強(qiáng)大,雖然之前的成就并沒有我的出力,但在今后,公司的發(fā)展中我一定能幫上忙!

  聽完了激動人心的演講,我們就正式開始進(jìn)入學(xué)習(xí)當(dāng)中,雖然我的職業(yè)看起來簡單,曾今在學(xué)校時我也是這樣想的,但是當(dāng)我真正試著去做的時候又有了新的感覺。有時候看起來一樣的東西可是用起來又不一樣,只在學(xué)校學(xué)習(xí)過的我所擁有的知識反而和這邊所學(xué)到的某些地方產(chǎn)生了分歧,這使我不得不改變之前的一些習(xí)慣。還有哪些新的知識,應(yīng)為時間短暫一股腦的就送了進(jìn)來,之前的我都還沒完全習(xí)慣,就又出現(xiàn)了許多要學(xué)的東西,幾天下來人都累垮了。

  在經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)后我就有了些感悟,在這里是不能以學(xué)校的心態(tài)來學(xué)習(xí)的,這里是公司,是講究效率的地方,學(xué)?梢月龑W(xué)但到了這里,你就要拼命的去學(xué),去做。沒有誰還會將你當(dāng)成是一個學(xué)生,要是自己的心態(tài)還沒有轉(zhuǎn)變過來,那才真是非常危險了。

  培訓(xùn)的時間又過了幾天,拼命努力的我已經(jīng)差不多適應(yīng)了這里的工作,也許還做得不是那么的好,但是卻不像之前這樣狼狽。雖然對于這份工作我還并沒有完全掌握摸透,但我相信我以后也能做的像其他老同事一樣得心應(yīng)手。最終我這次培訓(xùn)的心得總結(jié)為一句話就是“學(xué)要學(xué)到點子上!睍r間只有那么多,想要做的好,做的有效率,只要圍繞著關(guān)鍵的工作重點去做、去學(xué),就能為自己省下不少時間。

員工培訓(xùn)心得7

  通過為期一天的安全學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識到了安全為第一生產(chǎn)力的意義。

  在日常工作中,必須嚴(yán)格遵守公司相關(guān)的安全標(biāo)語及相關(guān)作業(yè)規(guī)程。安全并不是在事后提,而是要以預(yù)防為主,通過家的發(fā)現(xiàn),指出,把安全隱患扼殺在搖籃里。

  一天的學(xué)習(xí),并不只有紙面上的文字閱讀,安全培訓(xùn)員也在培訓(xùn)材料上增加動畫、視頻,讓我們這批新入職員工的心里留下了“注意安全”這四個字。在重點方面培訓(xùn)員也會和我們進(jìn)行互動提問,最后也通過筆試的方式來檢測我們一日所學(xué)。

  最終的結(jié)果是全員合格,我相信今后我們不管在公司內(nèi)還詩司外都會注意我們自身周邊的安全,保護(hù)我們自身及家人。

  在此,謝謝四方安全培訓(xùn)員給我們講解了相關(guān)的安全知識!謝謝!

員工培訓(xùn)心得8

  這段時間以來的培訓(xùn)讓我變化很大,也讓我自己在工作當(dāng)中得到了很大的提高,不管是做什么事情,都應(yīng)該清楚自己的方向,在哪里有很多時候都應(yīng)該做出選擇,我對自己的要求也比較高,所以無論是做什么時候都會認(rèn)真的去思考,在培訓(xùn)當(dāng)中自己進(jìn)步了很多,因為在此之前,我還是一名在校的學(xué)生,在畢業(yè)之后來到這里實習(xí),是我的幸運(yùn),為認(rèn)為自己能夠來到這里實習(xí),其實也是一種安排,對自己的一種魔力培訓(xùn)當(dāng)中,讓我接觸到了很多,也讓我感受了很多不一樣的東西,自己進(jìn)步的同時,也正在從一名學(xué)生到一名職業(yè)工作者的蛻變,這是需要一段時間的,實習(xí)或許就是這樣一個機(jī)會。

  無論是在什么時候,都要清楚自己的方向,擺好位置,自己的心態(tài)比較重要,我非常清楚,此時此刻我應(yīng)該去做什么事情,我應(yīng)該繼續(xù)的努力提高自己,因為在培訓(xùn)當(dāng)中,我看到了自己跟正式員工的差距,自己雖然做一名實習(xí)生,但所要學(xué)習(xí)的東西有太多了,在學(xué)校所學(xué)校的知識,不是所有家知道的,只是冰山一角,在這個行業(yè),必須要對自己要求高,嚴(yán)格的.去面對每一天的工作培訓(xùn),雖然短暫,但讓我明白白了這個道理,也讓我自己能夠去嘗試做好生活當(dāng)中的每一件事情,工作上面絕對是一絲不茍,我現(xiàn)在非常的相信這一點,也愿意在接下來的工作當(dāng)中積極去落實好這些,在培訓(xùn)當(dāng)中,讓我明白了很多深刻的道理,這絕對不是一個簡單的事情。

  培訓(xùn)結(jié)束之后,也讓我更加清楚了現(xiàn)在的狀況,我不希望自己在接下來的工作當(dāng)中沒有任何的要求,對自己一定要嚴(yán)格,我也相信我是能夠做到這些的,因為作為一名實習(xí)生,我接下來要去做的東西還有很多,要去做的工作也是比較重要的,所以我非常感激培訓(xùn)當(dāng)中,讓我接觸到了這些,讓我明白了自己應(yīng)該再接下來如何表現(xiàn),所以工作的每一件事情,我都會認(rèn)真的去對待,這是對工作的負(fù)責(zé),培訓(xùn)讓我迷亂了,這個道理也讓我對自己的要求逐漸的高了起來,不能再像學(xué)生一樣,不能把自己當(dāng)做一名學(xué)生的要求來對待工作,這是完全不合理的,所以我必須要及時的去轉(zhuǎn)變自己的身份,培訓(xùn)到現(xiàn)在,雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是我還是會更加努力的去做好本職工作,腳踏實地的完成好日常當(dāng)中所有的事情,感激這段時間來的培訓(xùn),感激每一個培訓(xùn)老師。

員工培訓(xùn)心得9

  本次培訓(xùn)班的主要目的就是提升新入企員工培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)知識與教學(xué)能力,培養(yǎng)優(yōu)秀的新入企員工培訓(xùn)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。

  通過培訓(xùn),使我受益匪淺,認(rèn)知了許多工作的盲點,學(xué)會了許多工作的技巧,掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件,對今后的工作也充滿了憧憬和信心。我認(rèn)為這種培訓(xùn)對于提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都是十分重要的,主要有以下體會:

  一、學(xué)習(xí)情況

  本次培訓(xùn)計劃的設(shè)計以及研討活動的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓(xùn)全面集訓(xùn)環(huán)節(jié)這一主題。主要學(xué)習(xí)大學(xué)生心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊建設(shè)、組織培訓(xùn)的流程和相關(guān)知識。使學(xué)員了解大學(xué)生的心理特征,掌握團(tuán)隊溝通、組織的基本原理和方法,提升相關(guān)能力。然后根據(jù)培訓(xùn)需求分析,結(jié)合以往新入企員工培訓(xùn)的經(jīng)驗,研討制定出新入企員工培訓(xùn)與評價的系列方案、制度。

  二、主要收獲

  1、提高了思想認(rèn)識和政治覺悟,增強(qiáng)了作為新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的責(zé)任感與使命感。

  通過學(xué)習(xí),我真切感受到了培訓(xùn)管理(班主任)工作所承載的使命,感受到了貴州電網(wǎng)公司對員工整體素質(zhì)與能力水平的要求日益提高。通過學(xué)習(xí),我們對組織與輔導(dǎo)者角色的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識。努力提升新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的知識與管理能力,對于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。

  2、搭建交流平臺,促進(jìn)了經(jīng)驗與知識的共享

  本期培訓(xùn)班共有來自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。我們充分利用這次培訓(xùn)機(jī)會,結(jié)合新入企員工集中培訓(xùn)的特點,進(jìn)行了工作方案的研討。過程中,大家就新員工入企培訓(xùn)的方案及制度的形成進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流,通過相互借鑒、取長補(bǔ)短,共同探討在員工培訓(xùn)工作中的新情況和新問題,攜手完成了XX年新入企員工培訓(xùn)與評價的全程策劃,形成系列方案、制度。

  在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,通過授課,了解了大學(xué)生的心理特征,掌握了團(tuán)隊溝通、組織的基本原理和方法,增長了不少知識,更使自己進(jìn)一步認(rèn)識到了作為一名培訓(xùn)管理及輔導(dǎo)者所承擔(dān)的責(zé)任。通過學(xué)習(xí)研討,拓展了自己的管理思路,豐富了培訓(xùn)輔導(dǎo)的方法,提高了寫作能力。新員工培訓(xùn)心得培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,今后,我一定會充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去,做一個新時期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。

  金秋十月,細(xì)雨綿綿,第二期學(xué)員培訓(xùn)班于10月11日正式開班,直至今天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們通過本次為期五天的學(xué)習(xí),在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西,擁有了友情、知道了團(tuán)結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)知識、理解了規(guī)章制度、體會了人生哲學(xué)。在本次培訓(xùn)中,我們有苦有甜,有歡笑有感動,作為這個大家庭當(dāng)中的一員,我感觸頗深。

  121名來自全國各地的朋友們相聚在中行,相聚在同一個教室中學(xué)習(xí),是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。茫茫人海中,我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分,但是,我想說,存在的便是合理的。五天的相處和幫助,讓我們每位同仁真正的抱在了一起,成為了一支團(tuán)隊,使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。

  在培訓(xùn)的第一天首先為我們講課的是黃潔行長,黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,明確了作為一名中國銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì),為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向,使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。黃行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們都受益匪淺。

  當(dāng)天下午培訓(xùn)教師組為我們組織了一次拓展訓(xùn)練,主題是我們的十字方針“誠信,績效,責(zé)任,創(chuàng)新,和諧”。在每一個精心設(shè)計的游戲當(dāng)中我們都用心去體會,把它當(dāng)做社會的縮影,人生的縮影。它將我們每個慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起,我們手拉手,唱著隊歌,肩并肩,喊著口號。我們領(lǐng)悟到了很多,認(rèn)識到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石,有了團(tuán)隊合作意識,理解了如何去打造一個卓越團(tuán)隊,明白了團(tuán)結(jié)的力量大過一切,它讓我重新審視了一遍自己的人生,重新審視了這個世界,收獲頗豐。

  在接下來的幾天當(dāng)中,我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)階段。銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理,公司業(yè)務(wù),國際結(jié)算業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),個人負(fù)債業(yè)務(wù),個人資產(chǎn)業(yè)務(wù),理財業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù)等。各位主講老師都是各個部門的業(yè)務(wù)骨干,通過他們的介紹,我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識,雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融知識水品,但經(jīng)過這幾天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)后,我們對銀行的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制也有了大體的了解,也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì),學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。

  所有業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)結(jié)束后,我們舉辦了一個班會,在班會上老師代表、班委代表、各組員代表分別對本次培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)講話,之后我們以才藝表演和團(tuán)體游戲的形式結(jié)尾,體現(xiàn)出我們的合作團(tuán)結(jié)意識。最后又舉行了一場閉卷考試,這也算是對我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。

  這次培訓(xùn)我感受最深的就是一種思維的轉(zhuǎn)變,從學(xué)生時代的思維方式轉(zhuǎn)換成為一個職業(yè)人的思維方式。在學(xué)校期間,我對自己將來的發(fā)展雖然有一些籠統(tǒng)的概念,但是不能具體的細(xì)化的學(xué)習(xí)生活中的每一個環(huán)節(jié),而自從參加完這次培訓(xùn)以后我知道了,要想實現(xiàn)自己的職業(yè)追求,必須從日常的點滴進(jìn)行積累,改變自己的習(xí)慣,重塑自己的價值觀。一個人的價值觀決定他的行為,而行為會逐漸形成習(xí)慣,習(xí)慣最終會決定一個人的命運(yùn),這些道理相信每個人都懂,但是做起來確實很難!八季S和行動之間的距離是最遠(yuǎn)的”這句話一點也不假,有了自己的目標(biāo),如何行動?怎么執(zhí)行?這些問題都是我這幾天不斷在腦子里面思考的東西。作為一個剛加入到銀行的新人來說,目前的我對自己的

  行動指引是:要端正態(tài)度、盡快的融入到團(tuán)隊當(dāng)中,多學(xué)習(xí)、多問、多思考,快速行動,少說多做,從點滴的小事做起,全面深入的了解單位,培養(yǎng)自己的職業(yè)精神。

  一直以來中行堅持著“追求卓越,創(chuàng)建國際一流的大銀行”的宗旨,可以說是任重道遠(yuǎn),這對于我們這些新入行的員工來說無不是一種鞭笞,我們要時刻銘記中行的宗旨,不斷努力,以十字方針“誠信,績效,責(zé)任,創(chuàng)新,和諧”為價值觀指引我們的工作,將個人職業(yè)生涯的發(fā)展和中國銀行的發(fā)展緊密地結(jié)合起來,成為中國銀行發(fā)展和創(chuàng)新的新鮮血液。

  短暫的培訓(xùn)即將結(jié)束,同學(xué)們雖然來自不同的學(xué)校,但是短短的五天時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時間雖然短暫,我們學(xué)到的也畢竟有限,但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時機(jī)成熟,這顆種子就一定會開花、結(jié)果。這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,我們這些新員工雖然僅僅是一張白紙,但是我相信在這些目標(biāo)的指引下,肯定會伴隨中行的發(fā)展而逐漸成長起來,會使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。希望我們把這份激情帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與中國銀行共同發(fā)展。

員工培訓(xùn)心得10

  四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,留給我很多感觸、感動和欣喜。感觸于石化的精神-艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神,常言道隔行如隔山,沒有成為___石化醫(yī)院的一員時,只是對石化有一個模糊的認(rèn)識,當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識、了解石化時,我深深地被那些可親、可敬的人們感動了,他們無怨無悔地做著自己的本職工作,同時用完備的規(guī)章制度要求自己,沒有規(guī)矩難成方圓,他們以大慶精神激勵著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應(yīng)該如何去做。

  感動于xx人的熱情,作為一名新員工,當(dāng)我剛走進(jìn)xx石化醫(yī)院的崗位上時,受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷,得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹立了典范,讓我們在以后的成長中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”,尤其是在一所醫(yī)院,能夠把服務(wù)上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實踐能力的基礎(chǔ)上,從各個環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識,同時在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己,也是他們在身體力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工,使我們在工作的第一天就樹立正確的服務(wù)理念,讓我們更快地進(jìn)步,更好地為病人服務(wù)。

  欣喜于xx石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺,因為她是一個有著堅實軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。

  想用以下語言來表達(dá)對此次崗前培訓(xùn)的體會:

  a)沒有規(guī)矩難成方圓,

  b)沒有嚴(yán)明的勞動紀(jì)律,就沒有嚴(yán)格要求的員工,

  c)沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,就沒有有條不紊的工作流程,醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會

  d)沒有大膽的創(chuàng)新思維,就沒有前進(jìn)中的動力,

  e)沒有對人才的重視,就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。

員工培訓(xùn)心得11

  上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師xx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。

  首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

  再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。

  還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

  此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

  以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和___公司一齊成長,并且在激烈的___市場上占有一席之地。

員工培訓(xùn)心得12

  經(jīng)歷了這次的培訓(xùn),再下到崗位,我也是更加的有把握去做好自己的一個工作,而此次崗前的培訓(xùn)也是讓我這個新人更加的了解了工作,了解了公司,讓我對于公司也是有了更多的一個歸屬感,我也是會在工作上努力,去讓自己立足,去作出一些貢獻(xiàn),不能辜負(fù)了公司給予我的這個機(jī)會。

  我也是覺得培訓(xùn)是非常的有必要,我們的工作其實并不是那么容易的去做的,而培訓(xùn)里面也是讓我更加的了解了公司,知道怎么去運(yùn)營的,有哪些部門以及同事們是誰,又是有哪些事情是需要和誰來交接的,流程是如何的,這些的培訓(xùn)也是主管講的特別的細(xì),讓我也是更加的明白自己今后應(yīng)該干嘛,又是有哪些晉升的渠道,自己如何的去做能收獲到更多的能力以及一些機(jī)會的。其實作為新人我也是有很多的擔(dān)憂,畢竟不知道自己是否能真的做好這個工作,雖然在面試的時候也是信心十足,但那也是給自己打氣,而今卻是不一樣了,培訓(xùn)讓我了解了很多,學(xué)到的也是會支撐著自己去做好這份工作。

  培訓(xùn)也是讓我更加的知道自身要去進(jìn)步的方面是哪些,又是工作里頭有哪些是注意的可以說讓我找到了方向,以前雖然有,但是卻是比較的模糊,而今卻是不一樣了,而且我也是看到自己的努力是有很多的收獲,今后的崗位里頭,我也是會積極的去和同事團(tuán)結(jié),做好該做的事情,此次培訓(xùn)其實也是讓我認(rèn)識了很多的同事,同事們其實都是非常的好相處,也是愿意幫我,很多問題也是給我解決,讓我懂得了要如何的去做,自己也是去思考自己的未來以及身上的一些缺點是該如何的改掉才行的。當(dāng)然我也是看到自身的優(yōu)勢,的確是合適做這份工作的,也是讓我更加的意識到自己的規(guī)劃也是比較的正確,更是要堅定信心去做好以后該做的一些工作。挺感謝此次培訓(xùn)的主管,也是讓我知道其實公司也是有很多可以去學(xué)習(xí)的機(jī)會,而這些我們也是要珍惜,要懂得學(xué)好了,用到工作里頭,來讓自己去進(jìn)步。

  培訓(xùn)結(jié)束了,我也是進(jìn)入到崗位,開始的工作還是比較的生澀,不過也是能慢慢的做下來了,也是讓自己不要犯錯,盡快的適應(yīng)熟悉,讓自己學(xué)到更多也是為公司作出更多,讓自己的職場之路走的更為順利。

員工培訓(xùn)心得13

  為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。

  現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié):

  兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識。作為信用社的一名員工,我認(rèn)為要做到三心。

一是:細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時處處細(xì)心謹(jǐn)慎對待每項工作,決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。

二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù),面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應(yīng)該耐心的解釋,周到的服務(wù)。

三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學(xué)會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

  兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上,我學(xué)到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學(xué)歷,但卻擁有相當(dāng)豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己,踏踏實實。培訓(xùn)時間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們,讓我們學(xué)會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。

  兩天中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采,通過一下午的工作,我認(rèn)為:今后我們應(yīng)該出臺惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。

  到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。

員工培訓(xùn)心得14

  三十天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我即將踏上新員工的職業(yè)生涯之旅。這次培訓(xùn)也讓我對如何成為一名潁東農(nóng)商銀行的優(yōu)秀員工有了一些啟示與感悟。

  一、保持耐心,戒驕戒躁,扎根基層,服務(wù)三農(nóng)。

  作為一名新人,到基層鍛煉學(xué)習(xí)是必不可少的。許多人尤其年輕人都會抱怨基層事務(wù)繁瑣、交通不便,難以進(jìn)步。在我看來,在鄉(xiāng)鎮(zhèn),在基層,是我們新人學(xué)習(xí)進(jìn)步的最好平臺。在基層,我們能迅速了解最基本客戶的需求,會更好的扎根于此,不忘初心,服務(wù)三農(nóng)。對我而言,不論分配到任何部門、任何崗位,都會勤勤懇懇、任勞任怨、戒驕戒躁,切忌眼高手低。

  二、勤學(xué)苦練,愛崗敬業(yè),使自己盡快成為業(yè)務(wù)能手。

  銀行柜員作為一個服務(wù)性崗位,是一項操作性很強(qiáng)的工作。入職以后,要聯(lián)系點鈔、翻打傳票、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,深入學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險、電子銀行、基礎(chǔ)信貸等業(yè)務(wù),并在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性、創(chuàng)新性開展工作,提高工作效率。“業(yè)精于勤,荒于嬉”,每天都要像海綿吸水一樣積極認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請教,力爭成為一名銀行業(yè)務(wù)能手。

  三、堅持以客戶為中心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

  柜員崗位雖然只是一個小小的窗口,但它亦是銀行和客戶的紐帶,一言一行都代表了銀行的形象。為此,要做好“微笑服務(wù)”、“柜面服務(wù)五步法”,耐心細(xì)致的服務(wù)客戶。要始終堅持客戶至上的理念,把客戶的事情當(dāng)成自己的事情,學(xué)會換位思考,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同工作方式,努力用心為客戶提供五星服務(wù)。

  四、按制度辦事,按流程做事,不違法,不違規(guī)。

  銀行是一個嚴(yán)格按照規(guī)章制度、流程辦事的單位,絕對不能做任何違法違規(guī)的事情。安全是至關(guān)重要的,認(rèn)真履行工作職責(zé),永不越過“制度的紅線”,做一名好員工!

  作為一名新員工,我愿意將我的青春、汗水奉獻(xiàn)給潁東農(nóng)商銀行,為潁東農(nóng)商銀行的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!

員工培訓(xùn)心得15

  隨著時代的變遷,經(jīng)濟(jì)的土匪猛進(jìn),金融行業(yè)也開始在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域扮演這越來越重要的角色,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

  通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。

  我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)企類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄融資投資金穗卡結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄結(jié)算投融資等各項功能。而這僅僅是從類上看,再細(xì)分下去每一個類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期定期定活兩便整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。

  農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!

  客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。

  因此,個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致禮貌,讓客戶真實地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!

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